第一篇：[企業(yè)流程優(yōu)化]外訓(xùn)管理規(guī)定

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《管理文件審查單》 編號

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備注

A0

070320003

首次發(fā)布

文件發(fā)放范圍及份數(shù)（在“(發(fā)放文件份數(shù)）：)”中打“√”表示需分發(fā)的單位，在“[ ]”中填寫該單位(√)總裁辦[ 1 ]()管理者代表[

](√)研發(fā)項目中心[ 1 ]

(√)營銷中心[ 1 ](√)品質(zhì)中心[ 1 ](√)電池事業(yè)部（制造部）[ 1 ](√)電池事業(yè)部（PMC）[ 1 ](√)物流中心（采購）[ 1 ](√)物流中心（倉庫）[ 1 ]()信息中心[

]

(√)財務(wù)中心[ 1 ](√)人力資源中心[ 2 ]()藍(lán)牙事業(yè)部[

](√)精密模具事業(yè)部[ 1 ](√)精密塑膠事業(yè)部[ 1 ]()其他：

[ ]

文控員

備注

唯蓋有紅色的DCC正本受控章方為正式有效文件。

目的

為了更好地提高管理人員的專業(yè)水平，使每次學(xué)習(xí)的資源能達(dá)到共享的目的，并規(guī)范外部培訓(xùn)管理，特制定本規(guī)定。2 適用范圍

適用于公司所有人員的外訓(xùn)管理。3 定義 無 職責(zé)

4.1 集團(tuán)總裁

4.1.1 負(fù)責(zé)外訓(xùn)人員申請及費(fèi)用審批。4.2 人力資源中心

4.2.1 負(fù)責(zé)外訓(xùn)的計劃及各部門外訓(xùn)申請的審核與組織管理。4.2.2 負(fù)責(zé)外訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確定。

4.2.3 負(fù)責(zé)外訓(xùn)的借款、付款與結(jié)算。4.2.4 負(fù)責(zé)登記及保管培訓(xùn)記錄。4.3 受訓(xùn)人員

4.3.1 外訓(xùn)需求申請，以及核準(zhǔn)后參加或?qū)嵤┩獠颗嘤?xùn)。4.3.2 受訓(xùn)回來后的差旅費(fèi)用報銷。

4.4 財務(wù)部 外訓(xùn)費(fèi)用報銷審核。5 工作內(nèi)容

5.1 外訓(xùn)的類型： 5.1.1 公派外部培訓(xùn)

A 公派培訓(xùn)有以下適用情形但不限于： 國家規(guī)定特種崗位人員的證件取得與復(fù)審。

新管理體系、新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)所需要的外派培訓(xùn)。

公司內(nèi)部沒有相關(guān)講師或講師專業(yè)技能達(dá)不到要求的課程培訓(xùn)。其它因工作需公司指派參加的外部培訓(xùn)。

B 公派培訓(xùn)需遵循自愿的原則，雙方同意后簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議書》。

C 公派外出培訓(xùn)人員以正常出勤計算，但必須填寫《出差單》為憑據(jù)，按照《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.1.2 自費(fèi)外出學(xué)習(xí)

A 自費(fèi)外出學(xué)習(xí)有以下適用情形但不限于： 參加外部學(xué)歷提升教育。

參加相關(guān)職位、職稱需取資格證書。個人興趣愛好參加其它技能培訓(xùn)。

B 自費(fèi)外出學(xué)習(xí)人員上課時間與出勤時間沖突時，公司給予批準(zhǔn)調(diào)休或請假的申請，不能按出差計算，所有費(fèi)用自理。

C 自費(fèi)學(xué)習(xí)人員如取得相關(guān)學(xué)歷證明或資格證書時，提交原件和復(fù)印件到人力資源中心審定及備案。

D 人力資源中心根據(jù)學(xué)歷提高給予相應(yīng)的學(xué)歷工資補(bǔ)助，并在晉升和申報內(nèi)部講師等情況時優(yōu)先考慮。

5.2 外訓(xùn)的申請與審批權(quán)限

5.2.1 根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃和實(shí)際工作需要，擬參加外派培訓(xùn)的相關(guān)人員填寫《培訓(xùn)申請表》，呈人力資源中心培訓(xùn)主管審核、人力資源中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，培訓(xùn)費(fèi)用在1000元（含）以上者需報總裁批準(zhǔn)。

5.2.2 《培訓(xùn)申請表》經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，屬于外派培訓(xùn)的應(yīng)于受訓(xùn)日期七天前送交人力資源中心。

5.2.3 新進(jìn)人員在試用期間不得申請外部培訓(xùn)。

5.2.4 自費(fèi)學(xué)習(xí)由本人申請調(diào)休或請假，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，報人力資源中心批準(zhǔn)。5.2.5 《培訓(xùn)申請表》審批后，由人力資源中心確定外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

5.2.6 凡參加外訓(xùn)的人員經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后，必須將批準(zhǔn)的《培訓(xùn)申請表》原件交人力資源中心培訓(xùn)組備案。

5.3 外訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確定

5.3.1 外部培訓(xùn)信息收集：

A 由人力資源中心培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)收集。

B 信息收集渠道有網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志或同行介紹等。

C 各單位可根據(jù)本部門實(shí)際工作需要，協(xié)助提供相關(guān)信息，由人力資源中心組織評估確定。

5.3.2 外部機(jī)構(gòu)信息包括：

A 機(jī)構(gòu)名稱。

B 成功案例或成功輔導(dǎo)企業(yè)。

C 主要服務(wù)項目，主要培訓(xùn)師。

D 年度公開課或?qū)ｍ椆_課計劃。

E 所在地區(qū)，聯(lián)系電話，聯(lián)系人等。

5.4 外訓(xùn)參加條件及經(jīng)費(fèi)審批

5.4.1 原則上中、高層以上人員才給予安排外訓(xùn)，但特殊崗位需外訓(xùn)的除外。5.4.2 高層管理人員每人每年的外訓(xùn)費(fèi)用在5000元（含）以下。

5.4.3 中層管理人員每人每年的外訓(xùn)費(fèi)用在2500元（含）以下。

5.4.4 如因工作崗位需要超出規(guī)定費(fèi)用者,需寫書面報告呈總裁批準(zhǔn)。

5.4.5 每人每次外訓(xùn)費(fèi)用（含培訓(xùn)報名費(fèi)和差旅費(fèi)）1000元（含）以上的，經(jīng)人力資源中心審核，報總裁批準(zhǔn)。

5.4.6 每人每次外訓(xùn)費(fèi)用（含培訓(xùn)報名費(fèi)和差旅費(fèi)）1000元以下的，由培訓(xùn)主管審核，人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

5.4.7 參加外訓(xùn)的條件及經(jīng)費(fèi)原則上按照以上規(guī)定執(zhí)行，特殊情況需由總裁特批。

5.5 外訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)申請經(jīng)核準(zhǔn)后，由人力資源中心培訓(xùn)專員以發(fā)郵件的形式正式通知受訓(xùn)人員外訓(xùn)的地點(diǎn)、時間等。

5.6 外訓(xùn)協(xié)議的簽訂

5.6.1 《培訓(xùn)申請表》審批后人力資源中心培訓(xùn)專員應(yīng)在受訓(xùn)人員外出參加培訓(xùn)前與其簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議書》（培訓(xùn)費(fèi)用不足RMB300元者不需簽訂培訓(xùn)協(xié)議）。

5.6.2 受訓(xùn)人根據(jù)簽訂的《外部培訓(xùn)協(xié)議書》，自簽訂協(xié)議起，受訓(xùn)人員服務(wù)年限達(dá)到簽約年限的，毋須賠償，如未達(dá)到服務(wù)年限的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用：

A 每次課程培訓(xùn)費(fèi)用在300-1500元的服務(wù)年限需滿半年。服務(wù)不滿半年的扣款算法為：培訓(xùn)費(fèi)用/6個月 X 未服務(wù)的月數(shù)。B 每次課程培訓(xùn)費(fèi)用在1500-2500元的服務(wù)年限需滿一年。

服務(wù)不滿一年的扣款算法為：培訓(xùn)費(fèi)用/12個月X未服務(wù)的月數(shù)。C 每次課程培訓(xùn)費(fèi)用在2500-3500的服務(wù)年限需滿一年半。

服務(wù)不滿一年半的扣款算法為：培訓(xùn)費(fèi)用/18個月X未服務(wù)的月數(shù)。D 每次課程培訓(xùn)費(fèi)用在3500-4500的服務(wù)年限需滿二年。

服務(wù)不滿二年的扣款算法為：培訓(xùn)費(fèi)用/24個月X未服務(wù)的月數(shù)。E 每次課程培訓(xùn)費(fèi)用超過4500元的培訓(xùn)

服務(wù)年限規(guī)定：以4500元為基數(shù)，需服務(wù)的年限至少為二年，每超出1000元一個費(fèi)用段加簽半年，超出部分不足1000元可不加簽；

服務(wù)年限未達(dá)到要求的，按以上的年限公式計算，以此類推。舉例說明：

張三的一次培訓(xùn)費(fèi)用簽訂的服務(wù)年限 5500元（比4500超出1000元）二年半 6000元（比4500超出1個1000元）二年半 6500元（比4500超出2個1000元）三年 7400元（比4500僅超出2個1000元）三年 ??

F 未服務(wù)的月數(shù): 指受訓(xùn)者“離職日期”至“培訓(xùn)協(xié)議到期日”距離的月數(shù)，其中整月外零余的未服務(wù)天數(shù)在15天（含）以上的按一個月計算，不足15天的不作一個月計算。舉例說明如下： 例1: 培訓(xùn)費(fèi)用500元,員工在4月20日安排培訓(xùn)5月30日離職,那么該員工自培訓(xùn)起服務(wù)月數(shù)為1個月10天，所以就應(yīng)該扣除5個月的服務(wù)費(fèi)，扣款算法為:500/6 X 5 例2: 培訓(xùn)費(fèi)用500元,員工在4月20日安排培訓(xùn)6月5日離職,那么該員工自培訓(xùn)起服務(wù)月數(shù)為1個月15天，所以就應(yīng)該扣除4個月的服務(wù)費(fèi)，扣款算法為:500/6X4

5.6.3 被公司辭退、解雇的受訓(xùn)人員無需承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。

5.6.4 《外部培訓(xùn)協(xié)議書》統(tǒng)一由人力資源中心培訓(xùn)專員保存?zhèn)浒浮?/p>

5.7 外部培訓(xùn)的借款、付款與結(jié)算

5.7.1 參加外訓(xùn)人員的《培訓(xùn)申請表》批準(zhǔn)后，統(tǒng)一由培訓(xùn)專員根據(jù)借款流程向財務(wù)中心借款給受訓(xùn)人員。

5.7.2 借款后由受訓(xùn)人員負(fù)責(zé)交款到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或由培訓(xùn)專員轉(zhuǎn)賬到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賬戶。5.7.3 必要時受訓(xùn)人員須自行墊付培訓(xùn)費(fèi)用，受訓(xùn)回來后再報銷所花費(fèi)用。

5.7.4 培訓(xùn)結(jié)束取得發(fā)票后，受訓(xùn)人員根據(jù)《差旅費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)報銷管理規(guī)定》進(jìn)行報銷，經(jīng)人力資源審核簽名，再交到財務(wù)中心辦理結(jié)算手續(xù)。

5.8 復(fù)制培訓(xùn)管理

5.8.1 外訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)結(jié)束后，必須及時（24小時內(nèi)）向部門負(fù)責(zé)人匯報，并在3天內(nèi)送交一份《培訓(xùn)心得報告》及《培訓(xùn)反饋意見表》至人力資源中心。

5.8.2 人力資源中心根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，與相關(guān)部門和人員進(jìn)行分享交流。如屬專業(yè)技術(shù)內(nèi)容，應(yīng)由受訓(xùn)人會同相關(guān)部門人員進(jìn)行復(fù)制培訓(xùn)。

5.8.3 受訓(xùn)人進(jìn)行復(fù)制培訓(xùn)時，根據(jù)學(xué)員《培訓(xùn)反饋意見表》中評估，總平均分?jǐn)?shù)在80分以上者可減免《外部培訓(xùn)協(xié)議書》中所述的半年費(fèi)用。5.9 外訓(xùn)人員要求

5.9.1 外訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)結(jié)束后，取得證書的應(yīng)將證書原件（除自費(fèi)外訓(xùn)）交至人力資源中心培訓(xùn)專員處。

5.9.2 外訓(xùn)人員（無論公派、自費(fèi)）都應(yīng)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，注意維護(hù)個人和企業(yè)形象。5.9.3 外訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)做好記錄，爭取做到在較短時間內(nèi)取得最大收獲。5.9.4 外訓(xùn)人員負(fù)有保密的責(zé)任，任何時期不得將公司機(jī)密對外泄露。6 支持及引用文件 《培訓(xùn)管理規(guī)定》

《差旅費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)報銷管理規(guī)定》 《考勤管理規(guī)定》 7 生成記錄（表單）記錄代碼

記錄名稱

歸管部門

保存年限

31.4.6.1

外部培訓(xùn)協(xié)議書

人力資源中心

受訓(xùn)人員離職后1年

附錄

第二篇：優(yōu)化外推總結(jié)

優(yōu)化外推總結(jié)

回顧上節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容，以及做一個優(yōu)化員必備的素質(zhì)，講了二級域名和二級目錄的區(qū)別，主要是針對我們優(yōu)化人員必須要了解的東西，二級目錄是依靠著主網(wǎng)站的域名權(quán)重，主域名收錄好，直接能加快二級目錄收錄，達(dá)到收錄的效果，那么相比二級域名，二級域名在搜索引擎中相當(dāng)獨(dú)立的一個網(wǎng)站，他們收錄會有點(diǎn)差距，相比要比二級目錄稍慢些，也就是二級目錄更容易讓搜索引擎收錄，二域域名有時同樣會進(jìn)入搜索引擎考察期。二級目錄與二級域名的權(quán)重

二級目錄的權(quán)重增加，可以提高主域名的權(quán)重，相反主域名的權(quán)重增加，也能帶動二級目錄的權(quán)重，舉例，通常在搜索引擎搜索中，會發(fā)現(xiàn)常常一些目錄分頁要高于專業(yè)網(wǎng)站的排名，其它主要的原因，就是主域名的權(quán)重高所造成的，但如果你的網(wǎng)站比較權(quán)威，可以采用二級域名行式，二級域名更有利于細(xì)分化網(wǎng)站分類，有助于不同分類，不同二級域名的權(quán)重。

二級目錄與二級域名的用戶體驗

二級目錄的形式容易讓用戶記住首頁網(wǎng)頁，而二級域名的形式，更便于用戶區(qū)分記下二級域名的網(wǎng)址，更利用用戶直接輸入網(wǎng)址訪問，而且對而類別比較多，比較專業(yè)，采用二級域名行式，可以對類別，地區(qū)，行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的劃分，有利用提高二級域名的網(wǎng)站權(quán)威度。綜合考慮，如果你的網(wǎng)站類別不是很多，建議采用二級目錄的形式，這樣更有利于主打品牌的推廣和提高網(wǎng)站權(quán)重。如果你是個類別比較多，內(nèi)容比較豐富的網(wǎng)站，建議你采用二級域名的形式，這樣更有利分類的獨(dú)立運(yùn)營推廣，提高用戶體驗，同時如果二級域名被搜索引擎降級，對主站影響不會很大，而二級目錄如果被搜索引擎處理，會直接影響主站的權(quán)重，二級目錄更有力于主站主域名，而二級域名形式，能更細(xì)分化，專業(yè)化，更利于整站同步提高，品牌的塑造。

最后講解一些探索引擎的高級查找和精準(zhǔn)查找，比如：inurl:關(guān)鍵詞：intitle:標(biāo)題中含有的關(guān)鍵詞，雙引號“”，單引號的用法，減號，-表示不包含某個關(guān)鍵詞。來查詢自己想要的文章和內(nèi)容。

２０１３年６月２９日

編輯：余雄

第三篇：工作流程管理規(guī)定

深圳市雙佳電子科技有限公司

工作流程管理規(guī)定

一、目的：

為完善公司經(jīng)營管理及內(nèi)部管理，強(qiáng)化公司工作流程的執(zhí)行力，保證公司各項業(yè)務(wù)工作的順利開展，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍：

本規(guī)定適用于本公司所有部門。

三、工作流程管控的組織管理

1、總經(jīng)理是工作流程的最終批準(zhǔn)人，主要工作職責(zé)：（1）對公司各部門工作流程制定、修訂、廢止的審批權(quán)；（2）對工作流程管理中出現(xiàn)制度、流程爭議的最終裁定權(quán)。

2、綜管部是工作流程管理的日常歸口管理部門，主要工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)組織制訂、修訂各部門工作流程管理相關(guān)實(shí)施細(xì)則；

（2）對工作流程執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對工作流程執(zhí)行過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰；

（3）根據(jù)反饋和要求，適時修訂、完善公司工作流程。

3、各部門是公司工作流程的執(zhí)行者，主要工作職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)本部門或崗位工作流程的組織及實(shí)施管理；

（2）負(fù)責(zé)建立健全與流程配套的表單、管理制度、規(guī)章等文件的擬訂、使用；（3）負(fù)責(zé)對工作流程進(jìn)行落實(shí)、推行、反饋，并根據(jù)實(shí)際情況制訂改進(jìn)計劃，對工作流程的實(shí)施情況進(jìn)行匯報；

四、工作流程的制定

1、由相關(guān)部門根據(jù)工作實(shí)際需要擬定工作流程草本，對新擬定的工作流程的必要性和可操作性進(jìn)行文字描述，并向綜管部申請進(jìn)入審批流程；

2、綜管部根據(jù)草本及文字描述召集涉及相關(guān)部門及人員開會討論，形成一致意見后，由本工作流程制訂部門修正后報綜管部審核；

3、綜管部報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)實(shí)施。

五、工作流程的執(zhí)行

工作流程一經(jīng)頒布，全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，不得違反，違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的工作流程，在沒有正式修訂前，任何人不得以任何借口搞“靈活變通”，不得借故不執(zhí)行。

六、工作流程的執(zhí)行情況檢查

1、工作流程頒布執(zhí)行一個月內(nèi)，綜管部每天進(jìn)行全面檢查落實(shí)執(zhí)行情況。

2、綜管部不定期開展檢查工作，每季度抽查不少于一次，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人訪談了解，并做好檢查及訪談記錄。

3、綜管部會同各相關(guān)部門于每年第二、第四季度下旬對各部門的執(zhí)行情況進(jìn)行集中檢查。

4、各部門定期或不定期自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時形成文字性材料匯報綜管部。

七、工作流程的修訂

1、修訂：原則上每年修訂一次，由綜管部根據(jù)全年運(yùn)行情況，提出修訂計劃，遞交行政會議批準(zhǔn)實(shí)施。

2、特殊修訂：根據(jù)公司需求緊急程度，適時修訂，由責(zé)任部門提出申請，綜管部審議后遞交總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

八、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)及工作流程的培訓(xùn)

1、規(guī)章制度經(jīng)批準(zhǔn)頒布后，各相關(guān)部門必須于本周內(nèi)組織本部門人員學(xué)習(xí)，新員工入職時由所在部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行規(guī)章制度學(xué)習(xí)，落實(shí)規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容，并做好學(xué)習(xí)記錄備綜管部檢查。

2、流程培訓(xùn)由各流程主題部門實(shí)施，要求每年年初集中培訓(xùn)一次；新流程、修訂流程在實(shí)施前對相關(guān)部門和人員培訓(xùn)一次；新員工入職時由所在部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)一次。

九、爭議的解決

1、當(dāng)各方對同一流程，出現(xiàn)不同意見，沒有達(dá)成一致，可在5個工作日內(nèi)提交公司行政會議仲裁。

2、當(dāng)違反流程規(guī)定，對公司下達(dá)糾正措施通知單，存在異議，可在2個工作日內(nèi)提交公司行政會議仲裁。

十、處罰

未按工作流程執(zhí)行的，第一次給予當(dāng)事人20元樂捐處罰，部門主管警告一次；第二次違反流程，給予當(dāng)事人50元樂捐處罰，部門主管20元樂捐處罰；第三次違反，當(dāng)事人即時無償辭退。

十一、附則

本制度從頒布之日生效，解釋權(quán)歸公司綜管部。

第四篇：食堂管理流程及規(guī)定

平潭流水小學(xué)食堂管理流程及規(guī)定

學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障體系的重要組成部分，事關(guān)學(xué)生切身利益，關(guān)系學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂管理，規(guī)范學(xué)校食堂在經(jīng)營運(yùn)作、衛(wèi)生安全、飲食營養(yǎng)和價格監(jiān)督管理等方面工作，保障師生權(quán)益，特對食堂的管理流程做出規(guī)定。

一、完善管理架構(gòu)，落實(shí)監(jiān)督責(zé)任

(一)健全管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)管理責(zé)任。學(xué)校安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)對學(xué)校食堂的管理工作，加強(qiáng)學(xué)校食堂經(jīng)營、衛(wèi)生等情況的監(jiān)督。學(xué)校建立以校長為第一責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、總務(wù)處具體落實(shí)以及衛(wèi)生、德育、保衛(wèi)等部門和師生代表組成的學(xué)校食堂管理機(jī)構(gòu)。建立食品安全管理員制度，選取林友平任食堂管理員，負(fù)責(zé)食堂全面管理，抓好食堂衛(wèi)生和食品安全工作，預(yù)防各類事故發(fā)生。

(二)建立健全膳食管理委員會，發(fā)揮監(jiān)督作用。

學(xué)校建立膳食管理委員會作為落實(shí)食堂監(jiān)督，規(guī)范食堂管理的重要措施，學(xué)校不斷完善機(jī)構(gòu)并發(fā)揮其監(jiān)督作用。學(xué)校膳食管理委員會由學(xué)校學(xué)校行政、教師、學(xué)生和家長代表參加，其中學(xué)生和家長代表不少于委員會組成人員總數(shù)的50%。學(xué)校膳食管理委員會獨(dú)立于學(xué)校行政架構(gòu)，學(xué)校不得以任何理由干擾其正常工作。學(xué)校膳食管理委員會要積極發(fā)揮監(jiān)督作用，要經(jīng)常了解師生對食堂的意見，對學(xué)校食堂管理提出有益的意見和建議。學(xué)校食堂管理機(jī)構(gòu)和食堂管理人員應(yīng)高度重視和積極回應(yīng)相關(guān)意見和建議，對存在問題進(jìn)行及時整改。

二、完善管理機(jī)制，規(guī)范經(jīng)營模式

規(guī)范自營食堂的經(jīng)營管理，學(xué)校食堂由學(xué)校自行經(jīng)營,學(xué)校采用“自營+

原材料配送”的方式，原材料供應(yīng)商是正規(guī)合法的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，具備獨(dú)立法人資格，證照齊全、信譽(yù)度高的超市提供。（學(xué)校前期也派人到各超市了解食品價格情況，因為我們采購的食品數(shù)量有限未采取公開招標(biāo)）

三、加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為

（一）財務(wù)獨(dú)立核算。按照“統(tǒng)一管理，獨(dú)立建賬，成本核算，收支平衡”的原則，學(xué)校食堂財務(wù)收支由學(xué)校的財務(wù)部門統(tǒng)一管理，開設(shè)獨(dú)立的銀行賬戶，設(shè)置單獨(dú)的帳簿用于學(xué)校食堂的財務(wù)收支核算。學(xué)生每月預(yù)交的現(xiàn)金收入統(tǒng)一存入食堂銀行賬戶，嚴(yán)格收支管理。學(xué)校應(yīng)對食堂存貨（材料、低值易耗品等）進(jìn)行定期或不定期清查盤點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。對存貨盤盈、盤虧以及過時、變質(zhì)、毀損等報廢，計入當(dāng)期收支。

（二）實(shí)行成本核算。學(xué)校食堂應(yīng)以服務(wù)師生為經(jīng)營宗旨，不以贏利為目的，嚴(yán)格控制、規(guī)范經(jīng)營成本支出。食堂成本主要包括：原材料、配料、燃料、水電，廚工等人員經(jīng)費(fèi)，以及其他日常支出。食堂設(shè)施設(shè)備購置及修繕不納入學(xué)校食堂支出范圍，所需經(jīng)費(fèi)由學(xué)校租賃收入或公用經(jīng)費(fèi)中支付。如果條件許可，學(xué)?？梢詮墓媒?jīng)費(fèi)中安排補(bǔ)貼食堂人員經(jīng)費(fèi)支出，減輕食堂負(fù)擔(dān)。

學(xué)校食堂應(yīng)力求收支平衡，如有結(jié)余應(yīng)用于補(bǔ)貼學(xué)生伙食或彌補(bǔ)日后虧損，不用于發(fā)放教職工獎金、福利等支出。師生飯菜要同料同質(zhì)同價，不搞區(qū)別。

（三）強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督。落實(shí)財務(wù)公開制度，學(xué)校食堂每月要將財務(wù)收支情況向師生公開；膳食管理委員會每季度對學(xué)校食堂財務(wù)進(jìn)行檢查，及時向?qū)W校食堂管理機(jī)構(gòu)反饋情況；學(xué)校應(yīng)對食堂的收支情況至少每學(xué)期

進(jìn)行一次檢查，檢查結(jié)果要在校務(wù)公開欄公布；嚴(yán)禁弄虛作假、虛列支出，以及擠占、挪用師生伙食費(fèi)，發(fā)生違紀(jì)違法行為的，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

四、嚴(yán)格采購環(huán)節(jié)，保證原料質(zhì)量

食堂原材料是學(xué)校食品安全的基本要素，原材料實(shí)行由正規(guī)合法的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)直接配送。

（一）精簡主食采購環(huán)節(jié)。建立正規(guī)采購渠道，遵循屬地管理和專賣原則，主食（大米、面粉、面條、米粉等）及食用油的采購由學(xué)校指定品牌，并與配送供應(yīng)商簽訂供貨合同，由生產(chǎn)廠家直接配送到食堂，減少中間環(huán)節(jié)。

（二）肉菜采購定點(diǎn)化。依據(jù)平潭綜合實(shí)驗區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督管理局推薦的“菜籃子工程”原材料供應(yīng)商目錄，優(yōu)先直接從農(nóng)民專業(yè)合作組織中選擇優(yōu)質(zhì)蔬菜和肉類供應(yīng)商。

（三）調(diào)味品采購品牌化。食堂應(yīng)優(yōu)先選擇群眾熟悉的、信譽(yù)好的品牌企業(yè)，并與供貨商直接簽訂供貨協(xié)議。

（四）嚴(yán)把食品驗收關(guān)。采購的食品原料必須色、香、味、形正常，向供貨方100%索取衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生檢驗報告書等復(fù)印件。采購肉類食品必須100%是定點(diǎn)屠宰場，100%索取衛(wèi)生檢驗合格證明。采購定型包裝食品，商標(biāo)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、QS認(rèn)證標(biāo)志等內(nèi)容。

五、合理配搭營養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

（一）營養(yǎng)配搭合理。學(xué)校根據(jù)上級部門制定的小學(xué)生營養(yǎng)膳食標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制定每周食譜，做好每周食譜公示。

（二）價格層次合理。學(xué)校食堂食品總體價格要大眾化，主副食價格合理，高、中、低檔食品比例適中。

（三）品種樣式多元。主、副食烹調(diào)制作規(guī)范，基本滿足學(xué)生的口味需求。搞好大眾化服務(wù)。

（四）服務(wù)優(yōu)質(zhì)良好。工作人員態(tài)度良好，舉止規(guī)范，統(tǒng)一著裝，佩戴工卡。重視信訪投訴，食堂設(shè)有公示欄、意見箱，并及時給予回應(yīng)。

六、常抓安全衛(wèi)生，夯實(shí)保障基礎(chǔ)

學(xué)校食堂管理機(jī)構(gòu)、管理人員必須嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品采購索證索票管理規(guī)定》等文件規(guī)定，學(xué)校食堂建立食品完善的進(jìn)貨臺帳，并強(qiáng)化食堂人員管理，嚴(yán)禁“三無產(chǎn)品”和過期變質(zhì)食品進(jìn)入學(xué)校，從源頭上確保食品安全。落實(shí)食品留樣制度，完善應(yīng)急處理機(jī)制，建立食堂保衛(wèi)制度，有效處理突發(fā)事件，防止發(fā)生意外事故。同時，學(xué)校食堂必須嚴(yán)格從業(yè)人員的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格食品生產(chǎn)加工的流程標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格加工制作過程衛(wèi)生管理、嚴(yán)格功能專間的衛(wèi)生管理、加強(qiáng)餐具用具清洗消毒、建立健全的食品驗收貯存衛(wèi)生制度和落實(shí)衛(wèi)生自查檢查制度，全方位保障學(xué)校食堂食品安全。

平潭流水小學(xué)

2015年10月

第五篇：倉庫管理規(guī)定及流程

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一、目的

通過制定倉庫作業(yè)規(guī)定及流程，為了提高倉庫作業(yè)效率，規(guī)范、加強(qiáng)倉庫管理作業(yè)流程。確保企業(yè)的正常生產(chǎn)及維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

二、范圍

倉庫工作人員

三、職責(zé)

倉庫管理員負(fù)責(zé)物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護(hù)工作；倉庫協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)物料裝卸、搬運(yùn)、包裝等工作； 采購部和倉管部共同負(fù)責(zé)廢棄物品處理工作； 倉管部對物料的檢驗和不良品處臵方式的確定；

四、驗收及保管

物資的驗收入庫倉庫管理制度

1.1 物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對、清點(diǎn)，經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后，方可入庫。

1.2 對入庫物資核對、清點(diǎn)后，庫管員及時填寫入庫單或電腦臺賬。1.3 庫管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時可拒絕驗收或入庫。

a)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。

b）與請購單不相符的采購物資。

c）與要求不符合的采購物資。

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1.4 因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現(xiàn)場核對驗收，并及時補(bǔ)填“入庫單”或電腦臺賬。物資保管倉庫管理制度

2.1 物資入庫后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到“二齊、三清、四號定位”。

a）二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。

b）三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。

c）四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。

2.2 庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正

2.3 庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對，確保報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。物資的領(lǐng)發(fā)倉庫管理制度

3.1 庫管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。

3.2 庫管員根據(jù)進(jìn)貨時間必須遵守“先進(jìn)先出”的倉庫管理制度原則。

3.3 領(lǐng)料人員所需物資無庫存，庫管員應(yīng)及時通知使用者，并及時上報部門主管提出采購申請。

3.4 任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。

3.5 以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新。物資退庫倉庫管理制度頁 共 2 頁 山東駿騰醫(yī)療科技有限公司

1.2.2 采購將“送貨”給到倉庫后，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內(nèi)部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。

1.2.3 收貨時需要求采購人員給到“送貨單”，沒有時需要追查，并填寫入庫單。倉庫人員負(fù)追查和保管單據(jù)的責(zé)任。

1.2.4 所有產(chǎn)品入庫確認(rèn)必須倉庫人員和采購共同確認(rèn)。新產(chǎn)品尤其需要共同確認(rèn)。新產(chǎn)品需要仔細(xì)核對物料的產(chǎn)品描述，以避免出錯。

1.2.5 倉庫與采購共同確認(rèn)入庫單物料數(shù)量時，如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符，應(yīng)找相應(yīng)采購簽字確認(rèn)，由采購聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問題。

1.2.6 物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內(nèi)進(jìn)行整理歸位。

1.2.7 原則上當(dāng)天收貨的物料需要當(dāng)天處理完畢。不測試的當(dāng)天安排點(diǎn)數(shù)，進(jìn)行“入庫單”入庫信息的統(tǒng)計，點(diǎn)數(shù)入庫。

1.2.8 生產(chǎn)技術(shù)部測試借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產(chǎn)品名稱、且需要注明該物料是采購的最近入庫物料還是庫存物料，以便后續(xù)確認(rèn)累計入庫數(shù)量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點(diǎn)數(shù)確認(rèn)，且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。

1.2.9 倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對每一個入庫單入庫物料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實(shí)際入庫數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。（有借料的需要見到產(chǎn)品借用單據(jù)，測試壞的需要補(bǔ)單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開“退貨廠通知單”扣除等同入庫數(shù)量）。

1.2.10 入庫物料需要擺放至指定儲位。

1.2.11 “收貨確認(rèn)單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認(rèn)登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購。頁 共 4 頁 山東駿騰醫(yī)療科技有限公司

1.7.2 采購來料不良物料需要及時給采購部門處理并要求其簽字，可以暫放倉庫。

1.7.3 不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數(shù)量。

1.8 倉庫衛(wèi)生、安全管理

1.8.1 每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進(jìn)行整理達(dá)到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。

1.8.2 衛(wèi)生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行。

1.8.3 考量物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。

1.8.4 安全

1.8.4.1 每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉，按倉庫“十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時處理和報告。

1.8.4.2 門禁管理：非倉庫人員謝絕進(jìn)入倉庫，如需要進(jìn)入必須由部門主管陪同或應(yīng)允。

1.8.4.3 倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。

1.8.4.4 高空作業(yè)需要使用作業(yè)車，并注意安全。

1.8.4.5 保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。

1.9 物料管理（異常處理及呆滯物料處理）

1.9.1 物料品質(zhì)維護(hù)：在物料收貨、點(diǎn)數(shù)、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中，遵循倉庫“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品質(zhì)問題進(jìn)行反饋處理。

1.9.2 發(fā)現(xiàn)物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時反饋處理。頁 共 6 頁 山東駿騰醫(yī)療科技有限公司

2.1.1 無特殊情況當(dāng)天的使用數(shù)據(jù)必須當(dāng)天生成出庫單給到倉庫管理員安排取貨并發(fā)貨

2.2 包裝前物料確認(rèn)

2.2.1 使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人需要按要求在物料進(jìn)行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤并確認(rèn)簽字方可出庫。

2.2.2 有取貨錯誤的根據(jù)工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責(zé)任人。倉庫工作作風(fēng)及態(tài)度

3.1 倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)，形成良好的工作態(tài)度。

3.2 倉庫工作人員倡導(dǎo)細(xì)心（嚴(yán)謹(jǐn)）、負(fù)責(zé)、誠實(shí)、團(tuán)結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。其他

4.1 部門主管下達(dá)的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，且保證工作品質(zhì)。

4.2上班時間需要嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律，遵守作息時間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位，不得以私人理由會客等。

4.3 需要嚴(yán)格遵守公司的各項管理規(guī)定。

4.4倉庫人員調(diào)動或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項核對點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認(rèn)。

4.5對于在工作中使用的的辦公設(shè)備、儀器、工具必須妥善保管，細(xì)心維護(hù)，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。

4.6 倉庫人員要保守公司秘密，愛護(hù)公司財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。頁 共 8 頁 第 山東駿騰醫(yī)療科技有限公司

倉庫管理制度及流程