第一篇：oa簡單介紹與數(shù)據(jù)庫設(shè)計

OA功能介紹

辦公自動化系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用定位上主要以“辦公自動化”為核心。運用流轉(zhuǎn)技術(shù)，實現(xiàn)對文件實體 在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞，并通過定義接收者的先后順序，實現(xiàn)審批流轉(zhuǎn)路徑的定制功能。以企業(yè)在行政辦公上審批、批閱文件為線索，實現(xiàn)符合企業(yè)行政要求的審批結(jié)構(gòu)體系，達到“審批自動化”的目的，從而節(jié)省紙質(zhì)文件傳遞在時間和人力成本上的浪費，提高審批的工作效率。

OA產(chǎn)品特點

Web管理——無需購置復雜的設(shè)施既可實現(xiàn)系統(tǒng)的運作。企業(yè)可以選擇在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上架構(gòu)辦公平臺，對于客戶端來說，只需要一個瀏覽器。支持企業(yè)遠程辦公，從而改變了傳統(tǒng)的集中的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域，用戶可在任何時間，在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時辦公。

個性化管理——與企業(yè)信息門戶結(jié)合的辦公自動化系統(tǒng)打開了一個通向企業(yè)資源的窗口。許多的企業(yè)資源都被整合在統(tǒng)一的平臺上，并個性化地展示給不同的用戶群組和個體，使他們可以獲得與自己最相關(guān)及最感興趣的應(yīng)用和信息。信息平臺的實現(xiàn)意味著更高效的運作、更體貼的服務(wù)和更人性化的管理。

OA使用指南

OA由個人辦公、公共服務(wù)、公文流轉(zhuǎn)、系統(tǒng)設(shè)置等多個大的功能模塊所組成。不同的用戶 擁有不同的操作權(quán)限。OA的管理員擁有最高的管理權(quán)限，他負責根據(jù)用戶的職位和權(quán)利分配給不同用戶不同的使用權(quán)限。OA對用戶的數(shù)量不做限制，管理員可以根據(jù)企業(yè)的需要進行添加。

OA功能模塊

1、個人辦公

1）工作計劃：個人工作計劃、員工工作計劃

2）通告管理：發(fā)布通告、管理通告、瀏覽通告

3)公文管理：公文管理、發(fā)送公文、已發(fā)公文、已收公文

4)通訊助理：個人通訊錄、內(nèi)部通訊錄、客戶通訊錄

5)電子郵件：新郵件、發(fā)郵件、收件箱、發(fā)件箱、廢件箱

6）考勤管理：設(shè)置考勤時間、開始考勤、今日考勤統(tǒng)計、日考勤統(tǒng)計、月考勤統(tǒng)計

2、公共服務(wù)

1）公共服務(wù)：公共信息、自由論壇、文件管理

2)辦公用品：辦公用品種類管理、審領(lǐng)辦公用品、審批辦公用品、發(fā)放辦公用品、審領(lǐng)查詢辦公用品、辦公用品庫存管理、辦公用品出庫管理、辦公用品報損管理、辦公用品維修管理、辦公用品出借管理

3、公文流轉(zhuǎn)

1)草擬公文：發(fā)文擬稿、草稿管理、已發(fā)稿件

2）收文管理：收文登記、收文處理、收文查詢

3）發(fā)文管理：發(fā)文處理、發(fā)文分發(fā)、發(fā)文查詢

網(wǎng)為OA具有國內(nèi)主流OA廠商的主要功能：

1.我的事務(wù) 部門通知 公司通知 電子刊物 個人考勤 日程安排 工作日志 我的會議 通訊錄 個人文件柜 個人設(shè)置

2.工作流程 印章管理 表單定義 工作流設(shè)置 新建工作 待辦工作 工作查詢 工作監(jiān)控 歸檔工作 委托設(shè)置

3.公共事務(wù) 工作計劃 辦公用品管理 圖書管理 會議管理 車輛管理 固定資產(chǎn)管理

4．信息交流 內(nèi)部消息 內(nèi)部郵件 外部郵件 內(nèi)部討論區(qū) 互動聊天 網(wǎng)絡(luò)硬盤 投票管理 文件傳 手機短信管理

5.人力資源 人事檔案管理 人事合同 考勤管理 薪資管理 培訓記錄 獎懲記錄

6.客戶關(guān)系 客戶基本信息 客戶交往記錄 客戶服務(wù) 客戶轉(zhuǎn)移 客戶忠誠度管理 產(chǎn)品信息 銷售管理 統(tǒng)計分析銷售統(tǒng)計 供應(yīng)商統(tǒng)計 供應(yīng)商聯(lián)系人 合同統(tǒng)計 產(chǎn)品銷售 服務(wù)銷售 客戶屬性統(tǒng)計 客戶歸屬統(tǒng)計 銷售組維護 數(shù)據(jù)字典維護 自定義字段 來電彈屏設(shè)置

7.檔案管理 卷庫管理 案卷管理 文件管理 案卷借閱 檔案統(tǒng)計 檔案銷毀 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫設(shè)置

8.內(nèi)部學院 知識大類 知識小累 我的知識 知識排行 知識地圖 知識檢索 知識互動 知識審批 知識管理員

9.附件程序 萬年歷 世界時間 常用網(wǎng)址瀏覽 郵編區(qū)號 常同網(wǎng)址設(shè)置

10.系統(tǒng)管理 用戶管理 角色管理 部門信息維護 附件類型 職位維護 用戶日志維護 手機短信管理 U-KYE管理

信息中心

信息中心：信息中心包括欄目管理、信息發(fā)布、信息瀏覽三大部分功能。各用戶可以根據(jù)自己的實際需要自行進行欄目的分級設(shè)置。并根據(jù)管理規(guī)定設(shè)定各欄目相關(guān)的發(fā)布、管理權(quán)限，實現(xiàn)內(nèi)部新聞、公告、規(guī)章制度等公用信息的統(tǒng)一上傳管理。實現(xiàn)信息發(fā)布的統(tǒng)一管理。信息中心中欄目的構(gòu)主要取決于單位內(nèi)部信息管理的劃分需要。在光榮OA3.1中根據(jù)信息類別的區(qū)別，提供了兩種格式的信息發(fā)布——普通類信息、紅頭文件式信息?？梢詽M足單位對于多樣化信息管理的要求。

常用鏈接：系統(tǒng)中的常用鏈接可以將單位經(jīng)常使用的各類相關(guān)站點進行設(shè)置，方便日常工作中迅速準確的連接。

工作計劃

計劃安排：計劃安排實現(xiàn)對日常工作計劃的安排、下達、負責人員的指定，同時支持進行計劃的再分解操作。實現(xiàn)工作由上到下，由總到分的統(tǒng)一安排管理。

跟蹤檢查：單位領(lǐng)導對于已經(jīng)安排的工作任務(wù)可以跟蹤檢查，對于提交完成的工作申請進行核準操作。實現(xiàn)對于工作任務(wù)時間進度、工時進度、任務(wù)進度的多種跟蹤檢查。方便的穿透查詢功能，可以使管理者對于任務(wù)進展情況進行直接、準確的監(jiān)控管理。

報告日志：系統(tǒng)提供的報告日志可以使工作任務(wù)負責人方便的進行相關(guān)報告的提交，可以細到每人每日的日志提交功能，極大的提高了管理的精確性，實時性。同時也為將來的工作考評提供了準確、翔實的數(shù)據(jù)。

公文流轉(zhuǎn)

發(fā)文收文：實現(xiàn)了單位內(nèi)部發(fā)文起草、發(fā)布來文登記的功能，通過系統(tǒng)提供的在線編輯、附件上傳功能可以與其它文檔編輯工具進行結(jié)合。

公文辦理：根據(jù)預先設(shè)置的公文辦理流程，各環(huán)節(jié)的辦理功能定義，可以實現(xiàn)公文的各項辦理工作。同時根據(jù)各辦理節(jié)點的權(quán)限設(shè)置，可以進行相應(yīng)的加簽、退簽、修改后續(xù)流程等操作。極大的滿足了日常公文辦理中對于操作靈活性的要求。

催辦跳轉(zhuǎn)：對于超過辦理期限或需特殊辦理的公文，可以進行發(fā)送催辦通知、郵件，跳轉(zhuǎn)操作等功能實現(xiàn)，對于辦理流程的跟蹤檢查、特殊流轉(zhuǎn)的要求。提高公文流轉(zhuǎn)辦理的工作效率。

歸檔銷毀：通過與系統(tǒng)文檔管理的連接，對于已完成流轉(zhuǎn)辦理的公文，可以進行相應(yīng)的歸檔、銷毀操作。

文檔管理

類別定義：通過對于單位內(nèi)部文檔庫的分類定義，權(quán)限劃分。建立單位內(nèi)部文檔資源庫。

文檔發(fā)布：各相關(guān)人員可對在授權(quán)范圍內(nèi)的文檔目錄進行相應(yīng)的發(fā)布管理操作。

文檔查詢：各相關(guān)人員對在授權(quán)范圍內(nèi)的文檔進行在線查找、瀏覽。提高了日常工作效率?？蛻糍Y源

客戶檔案：對于發(fā)生業(yè)務(wù)往來的合作伙伴、客戶、聯(lián)系人等各種相關(guān)資料進行收集、登記管理。同時可以方便查詢到歷史交往情況、歷史銷售情況。便于相關(guān)管理人員進行分析、決策。

聯(lián)系記錄：對于與客戶交往的歷史記錄進行準確、翔實的登記管理。為市場銷售人員進行客戶分析、實現(xiàn)個性化服務(wù)打造了堅實基矗

銷售管理：對于銷售訂單進行跟蹤管理。對于歷史銷售情況進行各類查詢統(tǒng)計。使管理者對于銷售情況了如指掌。

申請審批

類別定義：系統(tǒng)本身提供了8種定制格式的申請審批類型。同時支持用戶根據(jù)日常辦公的實際情況，自定義其它的申請、請示、報告等。通過設(shè)置相應(yīng)的流轉(zhuǎn)路徑，實現(xiàn)申請審批的自動化。

提交申請：員工可以通過桌面系統(tǒng)進行各種申請、請示、報告的在線填寫、提交及回復審批跟蹤。

審批登記：管理者可以對需要自己進行審批回復的各類申請、請示、報告進行相應(yīng)的審批、回復、填寫意見等操作。

人事考勤

人事管理：人事管理包括人員檔案管理、調(diào)動分配管理、離職管理、及各種查詢統(tǒng)計。可以實現(xiàn)對單位員工人事信息、崗位調(diào)動變化的管理查詢功能。離職管理模塊中可以自動檢查員工目前未完工作，對人事管理人員進行相應(yīng)提示。

考勤管理：考勤管理由簽到、簽退、請假/銷假、加班申請、統(tǒng)計查詢等模塊組成?？梢詫挝粏T工的考勤情況一覽無余。同時靈活的接口可以實現(xiàn)與其它考勤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接（如：打卡式考勤機。。）

會議管理

會議登記：對于各類會議進行登記，根據(jù)參加范圍自動發(fā)送會議通知郵件。打印會議通知等功能可以降低會議管理人員的工作強度。

會議室管理：對于單位會議室安排進行預約申請，登記。使用情況查詢。可以提高對于會議室資源利用的合理性。

紀要管理：對于各類會議精神、決議的登記，相關(guān)文件的上傳管理?？梢允箚挝粫h管理井井有條，便于日后對于會議決議執(zhí)行情況的跟蹤管理。

資產(chǎn)資料

資料管理：通過系統(tǒng)建立資料管理檔案，支持用戶進行資料借閱的在線申請、回復、借出登記、歸還登記等全自動操作。擺脫了傳統(tǒng)的手工管理效率低下，查找煩瑣等弊端。方便了單位員工對于各類資料的借閱操作。提高了內(nèi)部資料的利用率。同時提供的借閱統(tǒng)計、缺庫登記等功能，對于資料管理工作提供了有效補充，可以快速準確的了解各類資料的使用情況，獲得缺庫信息。提升資料管理水平。

資產(chǎn)管理：資產(chǎn)管理由資產(chǎn)檔案管理、使用歸還管理、查詢統(tǒng)計等功能模塊組成?？梢允构芾碚唠S時對單位內(nèi)部資產(chǎn)分布情況、使用情況做到一目了然。同時，通過資產(chǎn)領(lǐng)用責任到人的設(shè)計，可以明確使用責任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。

辦公用品

采購管理：用戶通過系統(tǒng)可在線填寫采購申請，相關(guān)采購管理人員進行采購登記操作。同時通過為各種辦公用品設(shè)定庫存報警值，方便辦公用品管理人員進行相應(yīng)的提醒查詢，有利于保證辦公用品的正常庫存。

領(lǐng)用管理：對于需要對辦公用品進行領(lǐng)用的用戶，通過在線查詢、提交申請、相關(guān)領(lǐng)導審批、出庫登記完成對辦公用品領(lǐng)用的全流程管理。先進準確的移動庫存計算辦法，可準確的記錄相關(guān)費用，自動完成庫存增減。

統(tǒng)計查詢：各級管理者可通過部門、時間段、類別等不同口徑進行相應(yīng)的統(tǒng)計查詢。對于辦公用品庫存情況、領(lǐng)用情況、采購情況進行管理。有效減少庫存浪費、合理監(jiān)控相關(guān)費用。

車輛管理

車輛檔案：對于單位內(nèi)部車輛建立相應(yīng)的車輛檔案，詳細記錄購買情況，車輛情況。

用車管理：對于出車情況建立申請、審批、登記的流程化管理制度，對車輛使用進行合理安排，可以有效提高車輛的利用率。

補貼管理：對于出車司機的補貼情況進行登記管理。使管理者對于補貼費用情況一目了然。

補貼管理：對于出車司機的補貼情況進行登記管理。使管理者對于補貼費用情況一目了然。

用款報銷

用款管理：對于單位內(nèi)部的各種用款進行在線提交、審批、借出登記、歸還登記的管理，降低日常用款管理工作的工作強度，提高工作效率。

報銷管理：對于單位內(nèi)部的各種用款進行在線提交、審批、報銷登記的管理，降低日常報銷管理工作的工作強度，提高工作效率。系統(tǒng)同時提供的與計劃任務(wù)模塊的接口，可以使報銷費用歸口管理，為管理者監(jiān)督計劃項目的費用情況提供數(shù)據(jù)基矗

統(tǒng)計查詢：支持用戶按部門、款項類別、相關(guān)計劃進行相應(yīng)的統(tǒng)計查詢。方便管理者進行各種分析決策。

公務(wù)接待

接待管理：對于各種來賓接待情況進行相應(yīng)的登記管理。個人工具

郵件管理：通過內(nèi)部郵件功能、實現(xiàn)內(nèi)部員工通過郵件進行日常工作交流。同時具備的POP3郵件管理功能，可以實現(xiàn)對外部郵箱的管理功能。附加提供的地址簿功能，可實現(xiàn)與OUTLOOK郵件地址簿的相互轉(zhuǎn)換功能。

個人名片夾：員工通過個人名片夾可以方便、快捷的實現(xiàn)對于常用聯(lián)系人的分類管理、綜合查詢等功能。

消息管理：實時短消息功能可以實現(xiàn)員工之間在線實時交流，極大的方便了日常辦公。目前支持的聲音提示、圖標提示功能進一步增強了使用友好性。同時支持的提醒鬧鐘設(shè)置功能，可以進行日常按時提示的功能。

日程管理：可以實現(xiàn)對個人日程的安排、提示備忘等功能。便于用戶對日常工作計劃進行安排、管理。

日程管理：可以實現(xiàn)對個人日程的安排、提示備忘等功能。便于用戶對日常工作計劃進行安排、管理。

個人理財：可以實現(xiàn)員工對個人財政情況的登記管理、查詢統(tǒng)計等功能。

個人桌面：是員工個人工作處理的平臺。友好的界面風格，方便易用的功能。對于個人工作的合理整和，可以極大方便用戶的日常工作。

實時通信、視頻會議、網(wǎng)站建設(shè)短信（見RTX系統(tǒng)介紹）

本文摘要：

標題：光榮OA辦公系統(tǒng)的功能，產(chǎn)品：OA辦公自動化系統(tǒng)

發(fā)布：2000-7-6，更新：2005-8-24，閱讀次數(shù)：

OA 辦公系統(tǒng)的功能：光榮OA系統(tǒng)功能包括：系統(tǒng)初始化，信息中心，工作計劃，公文流轉(zhuǎn)，文檔管理，客戶資源，申請審批，人事考勤，會議管理，資產(chǎn)資料，辦公用品，車輛管理，用款報銷，公務(wù)接待，個人工具，實時通信、視頻會議、網(wǎng)站建設(shè)短信等。

功能摘要：OA系統(tǒng)-概念: 知識庫 Office控件;oa 什么是oa, 機構(gòu)配置 職位管理;oa 員工管理, 參數(shù)設(shè)置 流程設(shè)置;oa 信息中心, BBS 計劃安排;oa 跟蹤檢查, 報告日志 費用管理;oa 發(fā)文收文, 公文辦理 文檔管理;oa 客戶資源管理, 申請審批自定義 人事考勤管理;oa 會議登記管理, 資產(chǎn)資料 辦公用品;oa 車輛管理

第二篇：OA概念介紹

OA概念介紹

OA是Office Automation的縮寫，指辦公室自動化或自動化辦公。但是有100個人會說出100種不同層次、不同內(nèi)容的解說；有100家單位會有100種不同層次、不同內(nèi)容的應(yīng)用需求！100個廠商會有100種不同技術(shù)類型、不同層次、不同定義的系統(tǒng)！這主要是因為隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進，關(guān)于OA的描述也在不斷充實，但至今還沒有人對OA下過最權(quán)威、最科學、最全面、最準確的定義。

其實OA的概念是動態(tài)的，進化論是其外延還是內(nèi)涵，已與十幾年前的OA發(fā)生了很大的變化。

如果將企業(yè)比作人的生命體，那：OA系統(tǒng)就是人體中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，傳遞領(lǐng)導理念、指令，協(xié)調(diào)全身肌肉、四肢和諧運行，愉快工作，使企業(yè)充滿生命力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)提供一種管理新境界。

總體上講，它是指一切可滿足于企事業(yè)單位的、綜合型的、能夠提高單位內(nèi)部信息交流、共享、流轉(zhuǎn)處理的和實現(xiàn)辦公自動化和提高工作效率的各種信息化設(shè)備和應(yīng)用軟件；它不是孤立存在的，而是與企事業(yè)單位其它各類管理系統(tǒng)（如電子政務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)）密切相關(guān)、有機整合。一個獨立存在的OA辦公自動化系統(tǒng)生命力及作用是薄弱的?！@也是目前最全面、最被認可的OA的概念。

OA是OFFICE AUTOMATION的縮寫，本意為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，進而實現(xiàn)辦公的自動化處理。采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據(jù)。一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標準。ＯＡ從最初的以大規(guī)模采用復印機等辦公設(shè)備為標志的初級階段，發(fā)展到今天的以運用網(wǎng)絡(luò)和計算機為標志的現(xiàn)階段，對企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進作用。

OA軟件解決企業(yè)的日常管理規(guī)范化、增加企業(yè)的可控性、提高企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率的基本問題，范圍涉及日常行政管理、各種事項的審批、辦公資源的管理、多人多部門的協(xié)同辦公、以及各種信息的溝通與傳遞?？梢愿爬ǖ恼f，ＯＡ軟件跨越了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等具體的業(yè)務(wù)范疇，更集中關(guān)注于企業(yè)日常辦公的效率和可控性，是企業(yè)提高整體運轉(zhuǎn)能力不可缺少的軟件工具。

OA發(fā)展的階段

工具階段：－紙張信息數(shù)字化，純文字、表格處理、文檔處理、存儲、查詢，工具階段MIS階段：－數(shù)字信息采集匯總，流程、表單管理，局域共享，C/S結(jié)構(gòu)為主流

網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作時代－互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，對信息全方位、多角度共享及協(xié)同要求，基于智能、門戶、管理及業(yè)務(wù)一體化整合，B/S結(jié)構(gòu)為主流。

雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應(yīng)用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進行信息的交流，工作的協(xié)調(diào)與合作。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。

辦公自動化可以和一個企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合的非常緊密，甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢、統(tǒng)計等功能與具體業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)。操作人員只須點擊一個按鈕就可以得到想要的結(jié)果，從而極大得方便了企業(yè)領(lǐng)導的管理和決策。

辦公自動化還是一個企業(yè)與整個世界聯(lián)系的渠道，企業(yè)的Intranet網(wǎng)絡(luò)可以和Internet相聯(lián)。一方面，企業(yè)的員工可以在Internet上查找有關(guān)的技術(shù)資料、市場行情，與現(xiàn)有或潛在的客戶、合作伙伴聯(lián)系；另一方面，其他企業(yè)可以通過Internet訪問你對外發(fā)布的企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)

績、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品/服務(wù)等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動化的推廣，越來越多的企業(yè)將通過自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接到Internet上，所以這種網(wǎng)上交流的潛力將非常巨大。

目前企業(yè)的辦公自動化程度可以劃分為以下四類：

起步較慢，還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計算機，使用MS Office系列、WPS系列應(yīng)用軟件以提高個人辦公效率。

已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，但沒有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個人辦公。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài)，企業(yè)的投資沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。

已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部員工通過電子郵件交流信息，實現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。

已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)；使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動化系統(tǒng)；能較好得支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過Internet發(fā)布、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)；Intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了積極的效益?，F(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)科學的管理和決策，增強企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

辦公自動化已經(jīng)成為企業(yè)界的共識。眾多企業(yè)認識到盡快進行辦公自動化建設(shè)，并占據(jù)領(lǐng)先地位，將有助于保持競爭優(yōu)勢，使企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。

辦公自動化的實施應(yīng)該考慮企業(yè)的實際情況，主要是企業(yè)的經(jīng)濟實力。按照上述分析，第一類企業(yè)進行辦公自動化建設(shè)就需要較多投入，既要搭建企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)，又要開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)，需要企業(yè)有較強的經(jīng)濟實力才能完成；而對于第二、第三類企業(yè)，由于企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在，只是沒有或沒有好的辦公應(yīng)用系統(tǒng)，所以只須投入相對網(wǎng)絡(luò)投資少得多的資金即可開發(fā)通用辦公自動化系統(tǒng)，產(chǎn)生較高的投資回報。即便一步到位開發(fā)綜合辦公自動化系統(tǒng)其投資也要比網(wǎng)絡(luò)投資少得多，而產(chǎn)生的經(jīng)濟效益更高；對于第四類企業(yè)，由于其辦公自動化基礎(chǔ)好，只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。

那么，什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)?幾乎所有企業(yè)都適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)，但不同企業(yè)使用的目的性會有所不同，具體是：

[1]信息化尚未入門的企業(yè)

由于沒有信息化應(yīng)用基礎(chǔ)，先上辦公自動化(OA)，注OA有著近乎100%的成功率，有利于提高企業(yè)各級人員的基本素質(zhì)與計算機方面的實際操作能力，有利于今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信息化工作的開展。

[2]信息化失敗或者嚴重缺乏信息化工作信心的企業(yè)

信息化失敗，特別是大型業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)失敗，例如ERP，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。

[3]缺少信息化資金準備的企業(yè)

信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數(shù)企業(yè)會猶豫不決。因此，對于謹慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè)，先上辦公自動化(OA)，有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。

[4]已擁有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)且需要進一步改善行政辦公與內(nèi)部信息交流環(huán)境的企業(yè)

辦公自動化(OA)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互為補充，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。功能全面的OA主流特性：

1、無線OA新概念，結(jié)合手機短信、手機瀏覽器實現(xiàn)無線辦公應(yīng)用。

2、任意多級部門/成員單位模式，集團應(yīng)用方便管理。

3、工作流系統(tǒng)，按需定制，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)流程的管理，文件流轉(zhuǎn)及審批。

4、具有良好的系統(tǒng)擴展性，方便企業(yè)系統(tǒng)進一步更新。

5、友好的界面，使辦公更加人性化。

6、Office文檔在線編輯，支持文檔自動上傳，手寫簽名、電子印章、全文批注。

7、集成Internet郵件管理組件，提供 web方式的遠程郵件服務(wù)。

8、集成網(wǎng)絡(luò)硬盤組件，提供便捷的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)文件共享方案。

9、集成商業(yè)管理組件，輕松的管理客戶、供應(yīng)商資料和產(chǎn)品銷售記錄。

10、集成公告、內(nèi)部郵件、內(nèi)部短信、文件柜、聊天室、論壇等模塊，提供企業(yè)內(nèi)部信息交流的多種方式。

11、集成考勤管理、員工日程安排查詢、員工工作日志查詢、會議管理、車輛管理、工作計劃等模塊，提供企業(yè)管理者全新的管理工具。

12、數(shù)據(jù)備份和恢復－利用專門的工具，可非常方便的進行數(shù)據(jù)的備份和恢復，有效的保護企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。

第三篇：OA系統(tǒng)介紹

OA的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計算、勞資、人事管理……等等，狹義上講，OA系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)

OA，辦公自動化，OA是Office Automation的簡寫，是現(xiàn)代利用電腦進行全自動的辦公,目的是提高效率。

1、OA基本概念

OA的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計算、勞資、人事管理??等等，那么這些都是日常辦公工作的處理范圍。

企業(yè)流程不規(guī)范？企業(yè)物資無法有效的管理？

工作任務(wù)難以安排跟蹤？與績效無法接軌？

內(nèi)部信息難以傳達？缺少內(nèi)部交流環(huán)境？文檔沒有安全的管理辦法？

你是否面臨以上的問題，是否缺少一個有效的管理工具？“天絡(luò)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)”針對以上問題提供的“信息門戶”、“行政管理”、“資源管理”、“工作管理”等能有效的解決您的問題。

適用性高

? 結(jié)構(gòu)、通知的類別、公文辦理的表單和辦理流程自定義等。使客戶擁有更大的自主權(quán)，從而將客戶間的差異性巧妙的化解。

提升內(nèi)部交流效率

? 模塊可以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的信息發(fā)布，文件的統(tǒng)一管理和提供內(nèi)部的交流平臺，結(jié)合消息提醒功能從而提升企業(yè)信息傳遞和交流效率；

靈活的公文管理

? 個企業(yè)的流程都存在差異化，針對這一需求，我們提供了表單自定義、流程自定義功能，以適應(yīng)不同企業(yè)的需要；

工作計劃管理

? 辦任務(wù)可以明確工作任務(wù)的內(nèi)容、完成時間等，結(jié)合修改留痕、任務(wù)日志及即時消息提醒能及時掌握工作計劃；任務(wù)執(zhí)行報表同時也可以作為績效考核的依據(jù)之一；

資源有效管控

? 了耗費品、資產(chǎn)、車輛管理等管理模塊；可以實現(xiàn)物品管理責任到人，遵循庫存管理原則，結(jié)合申請審批、領(lǐng)用確認流程能有效規(guī)范管理，避免資源丟失；

豐富信息提醒

? 提醒信息訂閱功能，從您登錄到系統(tǒng)桌面開始您就能及時了解最新的內(nèi)部信息及待處理文件和流程；其次動態(tài)提醒功能讓你及時把握工作動態(tài)，包括：文件審批提醒、交辦任務(wù)提醒，新通知、新聞提醒乃至論壇新文章的提醒；

數(shù)據(jù)安全

? 保障系統(tǒng)；同時對敏感的數(shù)據(jù)和文件都實現(xiàn)了加密保存機制，每個企業(yè)都采用唯一的加密算法，最大程度的保障信息安全；

手機移動辦公

? 上網(wǎng)就能及時了解企業(yè)的信息動態(tài)和辦理工作安排，包括：通知、新聞信息、公共文件、公文審批、交辦任務(wù)等；

“公文管理”主要是提供企業(yè)管理及辦理內(nèi)部審批流程的模塊，如費用報銷、請假申請、購銷申請、合同審批等。公文辦理包括：公文辦理、草擬公文、流程管理、流程統(tǒng)計、外發(fā)公文和代辦管理六個子模塊。在使用公文管理功能前管理員需先定義好相關(guān)的表單并定義每個表單的工作審批流程。詳細介紹如下： 公文辦理：主要是提供有公文辦理權(quán)限的用戶辦理公文的子模塊。用戶可按不同的狀態(tài)查看相關(guān)需要辦理的事項，其狀態(tài)包括：在辦、已辦和辦結(jié)。在辦

理公文過程中可查看已辦理人的審批意見，可查看公文文件并支持WORD文件在線編輯及批注留痕功能，授權(quán)用戶可嵌入相關(guān)電子印章。

工作日報主要是對企業(yè)員工工作的情況的一種報告形式，員工每天把工作內(nèi)容記錄下來。工作組組長可以查看工作組成員的工作日報；

功能及特點：

1.新建工作日報：要填寫的內(nèi)容包括今日工作內(nèi)容、工作時間、明日計劃、預計工作時間和工作建議；

2.修改工作日報：只有當天的工作日報可以修改；

3.分組功能：管理員可創(chuàng)建多個組，然后通過員工名錄選擇設(shè)置該組的組長

及組員；

4.日報查看：系統(tǒng)默認顯示最近7天的工作日報，也可通過查詢功能查詢其

他時間段的工作日報；

5.查詢功能：可按關(guān)鍵字和時間段查詢?nèi)請笮畔?，成員只能查詢自己的日報，組長可以查詢本組所有成員的日報；

6.按組查看日報：組長能查看本組的所有成員的工作日報；有管理權(quán)的用戶

可查看所有工作組的日報；

“印章管理”主要是提供電子印章管理的功能，電子印章需授權(quán)給指定的用戶方可使用。在辦理公文過程中可在打開公文正文中嵌入電子印章

流程設(shè)置主要功能包括：

1、創(chuàng)建流程，包括：流程名稱、關(guān)聯(lián)表單、設(shè)置流程的使用者及管理者。

2、流程設(shè)計，流程設(shè)計主要的是定義各個節(jié)點，并設(shè)定每個節(jié)點的順序和條件，包括：是否會簽、是否內(nèi)部辦理、是否允許分發(fā)、是否可自選辦理人等。同時還需定義每個節(jié)點的辦理人。

3、流轉(zhuǎn)控制，主要是定義每個節(jié)點的跳轉(zhuǎn)條件。

111通過表單管理模塊，管理員可把已經(jīng)設(shè)計好的表單文件導入到系統(tǒng)中。表單文件要求是標準的HTML文件，文件建議使用Dreamweaver 或FRONTPAGE等網(wǎng)頁編輯工具編輯?？芍С值臉酥景ǎ?/p>

可定義的選項目包括：表格名稱、輸入匡標題、行、列、輸入匡默認值、輸入匡類型（單行、多行、單選匡、多選匡、下拉匡）。

辦公自動化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據(jù)。一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標準。雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應(yīng)用軟件可以提高辦公效率，但是這

僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進行信息的交流，工作的協(xié)調(diào)與合作。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。

辦公自動化可以和一個企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合的非常緊密，甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢、統(tǒng)計等功能與具體業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)。操作人員只須點擊一個按鈕就可以得到想要的結(jié)果，從而極大得方便了企業(yè)領(lǐng)導的管理和決策。

辦公自動化還是一個企業(yè)與整個世界聯(lián)系的渠道，企業(yè)的Intranet網(wǎng)絡(luò)可以和Internet相聯(lián)。一方面，企業(yè)的員工可以在Internet上查找有關(guān)的技術(shù)資料、市場行情，與現(xiàn)有或潛在的客戶、合作伙伴聯(lián)系；另一方面，其他企業(yè)可以通過Internet訪問你對外發(fā)布的企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品/服務(wù)等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動化的推廣，越來越多的企業(yè)將通過自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接到Internet上，所以這種網(wǎng)上交流的潛力將非常巨大。目前企業(yè)的辦公自動化程度可以劃分為以下四類：

起步較慢，還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計算機，使用MS Office系列、WPS系列應(yīng)用軟件以提高個人辦公效率。

已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，但沒有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個人辦公。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài)，企業(yè)的投資沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。

已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部員工通過電子郵件交流信息，實現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。

已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)；使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動化系統(tǒng)；能較好得支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過Internet發(fā)布、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)；Intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了積極的效益。現(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)科學的管理和決策，增強企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

辦公自動化已經(jīng)成為企業(yè)界的共識。眾多企業(yè)認識到盡快進行辦公自動化建設(shè)，并占據(jù)領(lǐng)先地位，將有助于保持競爭優(yōu)勢，使企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。

辦公自動化的實施應(yīng)該考慮企業(yè)的實際情況，主要是企業(yè)的經(jīng)濟實力。按照上述分析，第一類企業(yè)進行辦公自動化建設(shè)就需要較多投入，既要搭建企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)，又要開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)，需要企業(yè)有較強的經(jīng)濟實力才能完成；而對于第二、第三類企業(yè)，由于企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在，只是沒有或沒有好的辦公應(yīng)用系統(tǒng)，所以只須投入相對網(wǎng)絡(luò)投資少得多的資金即可開發(fā)通用辦公自動化系統(tǒng)，產(chǎn)生較高的投資回報。即便一步到位開發(fā)綜合辦公自動化系統(tǒng)其投資也要比網(wǎng)絡(luò)投資少得多，而產(chǎn)生的經(jīng)濟效益更高；對于第四類企業(yè)，由于其辦公自動化基礎(chǔ)好，只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。

那么，什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)?幾乎所有企業(yè)都適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)，但不同企業(yè)使用的目的性會有所不同，具體是：

[1]信息化尚未入門的企業(yè)

由于沒有信息化應(yīng)用基礎(chǔ)，先上辦公自動化(OA)，注OA有著近乎100%的成功率，有利于提高企業(yè)各級人員的基本素質(zhì)與計算機方面的實際操作能力，有利于今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信息化工作的開展。

[2]信息化失敗或者嚴重缺乏信息化工作信心的企業(yè)

信息化失敗，特別是大型業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)失敗，例如ERP，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。

[3]缺少信息化資金準備的企業(yè)

信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數(shù)企業(yè)會猶豫不決。因此，對于謹慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè)，先上辦公自動化(OA)，有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。

[4]已擁有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)且需要進一步改善行政辦公與內(nèi)部信息交流環(huán)境的企業(yè)辦公自動化(OA)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互為補充，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。

第四篇：OA系統(tǒng)介紹及如何寫郵件

OA功能介紹

1、功能模塊 模塊內(nèi)容簡要說明

2、工作流 表單制作、流程設(shè)定、審批處理、流程催辦、流程統(tǒng)計等。

3、新聞公告 包含“公告管理”、“新聞管理”，管理新聞公告的擬稿、審核、發(fā)布與查詢；可自定義增加發(fā)布欄目。

4、電子郵件 內(nèi)部郵件、POP3郵件收發(fā)，郵件管理。

5、文檔中心 公共文件夾的建立與權(quán)限分配，文件上傳與管理。

6、工作計劃 部門或個人周計劃、月計劃的起草、審核、發(fā)布及執(zhí)行反饋。

7、工作報告 撰寫工作日報、周報、月報或其他總結(jié)匯報，可提交上級審閱。

8、行政綜合 “調(diào)查投票”、“員工評選”、“外出登記”、“重要提醒”等模塊。發(fā)起主題投票、問卷調(diào)查管理；評選先進員工；登記外出及返回時間；設(shè)定重要事件的定時自動在某個或某幾個固定時間提醒的事件等。

9、任務(wù)安排 工作任務(wù)下達、執(zhí)行、轉(zhuǎn)發(fā)，任務(wù)執(zhí)行進度監(jiān)控。

10、個人辦公 管理個人工作日程安排；管理個人日志，日志內(nèi)容可共享給上級、本部門或所有人；建立個人網(wǎng)絡(luò)文件夾；修改個人資料及密碼；設(shè)定工作審批授權(quán)、上傳手寫簽名樣式；建立個人的聯(lián)系人系統(tǒng)等。

11、企業(yè)文化 包含“電子論壇”、“電子期刊”、成長歷程、企業(yè)格言、歡迎新同事、文體活動等模塊。

12、手機短信 通過網(wǎng)關(guān)收發(fā)手機短信，可以建立個人通訊錄、常用短語。

13、知識管理 知識文檔的分類，知識的建立與查詢。

14、會議管理 會議的計劃安排登記，會議紀要管理，會議查詢管理。

15、車輛管理 車輛資料記錄、車輛使用管理、用車申請管理。

16、用品管理 用品分類登記，入庫、領(lǐng)用申請與審批，領(lǐng)用統(tǒng)計報表。

17、資產(chǎn)管理 資產(chǎn)分類及登記，使用、歸還、維修、清理、折舊管理。

18、圖書管理 管理圖書資料，圖書借閱、歸還管理。

19、合同管理 企業(yè)合同的錄入、借閱、終止、銷毀及查詢管理。20、證照管理 管理企業(yè)證照，設(shè)置到期查詢，自動到期提醒。

21、報表中心 定義需要填報的報表類別、格式，網(wǎng)上填報報表內(nèi)容。

22、常用查詢 常用公共信息的管理與查詢。

如何寫郵件

如何寫郵件

（一）一、書面勝于口頭。你做過什么，要去做什么，需要別人做什么，寫郵件發(fā)出去，以后起爭執(zhí)了就是證據(jù)，年終盤點也知道你每天都干了些什么。written is always better than oral（書面強于口頭）。長此以往，極度鍛煉書寫能力。

二、搞清楚TO，CC，BCC，F(xiàn)W To，收件人，也就是要主要閱讀這郵件的人放去TO；

CC，相關(guān)人等，需要了解信息，你的直接主管一定要去CC，不然你做了很多事情，大家都不知道。

BCC，加密抄送人，放你的下屬。很多人會犯的錯誤就是把下屬也放在抄送。FW，用得最多的就是轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)后加個批示 XXX，pls。follow。（請?zhí)幚恚?。有些事情你無法決定，或者說超出你的權(quán)限，也需要轉(zhuǎn)發(fā)給領(lǐng)導，請求領(lǐng)導批示。還有一些不是需要批示，只是給領(lǐng)導一個信息。最忌諱的不是什么都不寫地原文轉(zhuǎn)發(fā)，而是僅僅寫個FYI（for your information），領(lǐng)導不是你的下屬，F(xiàn)YI的語勢卻是平等的或者是從上到下的。

三、關(guān)于回復（Re）

禮貌上講，郵件中涉及的人都需要回復在相應(yīng)的位置，并且包含原文。只回復一個人是極度不禮貌的。

四、關(guān)于已讀回執(zhí) 通常兩個功能：

(一)、很重要的郵件，需要知道對方是否讀過，這個很重要，是內(nèi)容重要而不是時間緊迫，因為如果是需要在限定的時間內(nèi)讀，就需要用郵件的優(yōu)先級功能了。

(二)、是個人目的看收件人究竟打開過沒有。

五、關(guān)于優(yōu)先級

我很討厭那種經(jīng)常不分狀況用優(yōu)先級的人，加了感嘆號的郵件紅色顯示總歸會引起閱讀者的重視，但是發(fā)這樣的郵件一定要看是否必要。真正失火了要救，發(fā)這種郵件是無濟于事的。所謂重要，需要發(fā)件人很好地判斷。

六、關(guān)于群發(fā)

企業(yè)郵件系統(tǒng)的好處就是每個staff都赫然在錄，不需要像私人的address book，要自己維護，所以群發(fā)起來特別順手?？墒牵皇侨魏问虑槎夹枰喊l(fā)，你可能覺得收件人可以自己選擇是否刪除，而實際上郵件數(shù)量多的人收到這種不相關(guān)的郵件是很惱火的，并不是每個人都有秘書可以幫忙刪除掉這些無關(guān)的信息。

一般來說，我們可以接受的群發(fā)事由不過是：HR的通知，Admin的通知，某重要人物的離職，來自GM office的公文……

我們最厭惡的群發(fā)是：某人休假通知，改手機號碼通知，say goodbye的散文……

七、關(guān)于自動回復

這里我不是說收到每封郵件都會給回復的這種自動回復，而是特別指Out of Office的自動回復。這其實是個很好的功能，我不贊成每封郵件都自動設(shè)置回復，但是一旦休假了，誰take care你的工作，你幾時回來，urgent case如何聯(lián)絡(luò)你，放在自動回復里是很方便的。真正需要找你的人一旦發(fā)了郵件給你就能知道你已經(jīng)休假了，而不需要你事先群發(fā)每個人你的休假決定。

八、關(guān)于簽名檔

專業(yè)一點的公司都會要求統(tǒng)一的簽名檔，你的名字、職位、電話、傳真、郵件，可能還有公司的Logo或者網(wǎng)址。

你改了電話，只需要改簽名檔就可以了，經(jīng)常找你的那幾個人，你可以單獨發(fā)郵件甚至短信通知，而絕對沒必要群發(fā)。

如何寫郵件

（二）給直屬領(lǐng)導寫郵件

一、匯報工作。

總結(jié)自己干了些什么，郵件正文需要提綱挈領(lǐng)，二、請求批示

寫清楚什么事，如果領(lǐng)導完全不知道的事，還需要補充背景資料，更重要的一條是不要只提出問題不提出解決方案。

當然前因后果實在太復雜的話，還是帶上相關(guān)資料面對面匯報更節(jié)約時間。時刻記住當一封郵件需要的閱讀時間超過十分鐘，電話或者face to face會是更經(jīng)濟的選擇。曾經(jīng)遇到過一個特別擅長寫郵件的女同事，洋洋灑灑每次前因后果一大堆，十分鐘都看不完。她的郵件顯然是任何一個人看到就會皺眉的。

三、轉(zhuǎn)發(fā)資料

可能你作了什么報告，領(lǐng)導忽然需要調(diào)用，你發(fā)過去，最重要的就是寫清楚主題。

再次強調(diào)主題的重要性，很討厭我的下屬發(fā)東西給我不寫主題，因為我所有文件都存檔的，以后查找就是按主題搜索。領(lǐng)導的信息存儲量更大，沒有一個正確的主題是很不職業(yè)的。（所謂細節(jié)決定成敗，這些都是細節(jié)，卻也可以是一個人良好的職業(yè)習慣。）

第五篇：OA辦公系統(tǒng)軟件介紹

軟件介紹：oa辦公自動化系統(tǒng)源碼免費下載,后臺管理從地址欄輸入http://***.***.***/HX_LOGIN.ASP 進入后臺管理 管理員：admin登陸密碼：admin

oa辦公自動化系統(tǒng)源碼免費下載是一套適用于公司，企業(yè)，政府行政，事業(yè)單位的通用型網(wǎng)絡(luò)辦公軟件，該系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境下程序的最佳解決方案。采用領(lǐng)先的B/S(瀏覽器/服務(wù)器)操作方式，使得網(wǎng)絡(luò)辦公不受地域限制，為企業(yè)提供一個安全、穩(wěn)定、高效、易用而快捷的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境，系統(tǒng)集成了包括內(nèi)部電子郵件、短信息、日程安排、通訊錄、考勤管理、網(wǎng)絡(luò)硬盤、討論區(qū)、投票、聊天室、人事檔案、工資管理、辦公用品、會議管理、車輛管理、圖書管理、CRM、電話區(qū)號查詢、郵政編碼查詢、法律法規(guī)查詢、萬年歷、世界時間、等數(shù)十個極具價值的功能模塊

網(wǎng)絡(luò)辦公OA系統(tǒng)源碼免費版，針對如機械設(shè)備，電子，汽車，燈飾，安防公司，包裝公司，政府機關(guān)單位實現(xiàn)政府網(wǎng)絡(luò)辦公化，電子政務(wù)和電子政府,電子企業(yè)，企業(yè)信息化，政府上網(wǎng),政府信息化網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)的需求進行定向開發(fā)，適用于信息產(chǎn)業(yè)管理局，公安局網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，稅務(wù)局OA系統(tǒng)，稅務(wù)所，國稅局,財政局,水利局,消防局,協(xié)會,教育局網(wǎng)絡(luò)辦公,派出所,物流公司,電腦公司網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)上辦公系統(tǒng)源碼,廣告公司,裝飾公司,禮品公司OA系統(tǒng),汽車公司,婚慶公司,快遞公司,電器公司,系統(tǒng)源碼，省政府、市政府、縣政府、區(qū)政府,鄉(xiāng)政府,事業(yè)單位,國營單位,行政單位的oa辦公系統(tǒng)及各局室機關(guān)進行oa辦公的oa系統(tǒng).是一套功能完善的企事業(yè)單位OA管理系統(tǒng)。

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系統(tǒng)自身具有強大、完備的網(wǎng)站后臺管理功能，功能全面，操作簡易。系統(tǒng)前臺的欄目、菜單、功能入口等全部實現(xiàn)后臺控制，用戶只需在后臺進行簡單的設(shè)置即可制作出適合于自身政府單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。

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我的辦公桌

個人設(shè)置,外出登記, 請假登記, 出差登記, 上下班登記等

公共事務(wù)

處理企業(yè)日常行政辦公事務(wù)的辦公子系統(tǒng)，包括辦公用品、文檔管理、圖書管理、車輛管理、會議管理、資產(chǎn)管理

等。

個人辦公

通過嚴格設(shè)置的用戶名與權(quán)限，為企業(yè)內(nèi)部的每位不同崗位以及職責的員工在網(wǎng)絡(luò)上建立起一個完整的虛擬辦公空間，為其提供內(nèi)部郵件、外部郵件、日程安排、通訊錄、個人文檔等功能，使個人辦公空間富于個性化，而且變得條理清晰。

銷售管理

把企業(yè)客戶、供應(yīng)商、財務(wù)信息、交往信息、聯(lián)系人等信息集中到管理平臺中，方便查找！

合同管理

包括合同類別、錄入和管理！

公文管理

根據(jù)企業(yè)實際辦公流程設(shè)計，對企業(yè)公文進行管理的辦公子系統(tǒng)，覆蓋公文的擬定、審核、批準、發(fā)文、歸檔的全過程。其中的流程可以有多項選擇、可以自定義亦可以專項定制，整個系統(tǒng)嚴謹而又極富靈活性。

人力資源

對企業(yè)員工資料進行管理，工資發(fā)放等！

信息交流

用以建立起一個企業(yè)公共信息發(fā)布、共享以及互動的窗口。對企業(yè)文化的建立也有著深遠的意義。功能模塊包括討 論 區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)絡(luò)硬盤、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

附件程序

此模塊包括很多實用的功能，如：萬年歷、世界時間、公司簡介、在線翻譯、網(wǎng)絡(luò)IP查詢、手機地址查詢 法律法規(guī)查詢、常用電話查詢、常用網(wǎng)址查詢、身份證號查詢、郵編及區(qū)號查詢等。

系統(tǒng)設(shè)置

對系統(tǒng)用戶帳號進行管理，為系統(tǒng)用戶分配維護和業(yè)務(wù)功能的權(quán)限。系統(tǒng)管理員可對部門、員工的權(quán)限進行設(shè)定、修改。

除了具有傳統(tǒng)OA的郵件、工作流、文檔等功能外，還引進了項目管理和知識管理的思想，更加注重工作任務(wù)的分解、協(xié)同和監(jiān)督；知識的積累、沉淀和分享，多條件跳轉(zhuǎn)的分支流更為特色，有效為企業(yè)構(gòu)筑協(xié)同工作平臺

我的任務(wù)：今天未完成任務(wù)列表

我的郵件：最新收到的郵件列表

我的文檔：最新歸檔的項目文檔

我的審批：待我審批的項目文檔

考勤：成員上下班的考勤

全文檢索：對系統(tǒng)中項目文檔的全文檢索，并有權(quán)限過濾機制

系統(tǒng)設(shè)置各類接點：系統(tǒng)的權(quán)限中心和配置中心

人員管理：系統(tǒng)賬戶；由系統(tǒng)管理員添加、修改；可以定義新增、離職、調(diào)職還可自定義查詢

職位管理：組織內(nèi)的職位結(jié)構(gòu)樹，是權(quán)限的基本結(jié)構(gòu)

角色管理：權(quán)力的集合，可以自由定義。系統(tǒng)默認的有組長、組員和系統(tǒng)成員。

修改口令：成員修改自己的口令(系統(tǒng)管理員在成員模塊中修改口令)

考勤查詢：查詢包括自己在內(nèi)的考勤紀錄，或系統(tǒng)指定的成員如人事助理可查全部成員

考勤設(shè)置：考勤日和考勤時間的設(shè)置

公司論壇：包括公司公告和各版塊BBS；有BBS管理權(quán)可以添加桌面公告和版塊公告，版主可以自由添加版塊和版塊公告。BBS的功能同常見的，但無須登錄；

客戶管理（客戶接觸點的管理）

我的客戶：顯示由我負責的客戶信息，并添加接觸紀錄（電話、拜訪等）

查詢、統(tǒng)計：客戶資料的統(tǒng)計和分析，銷售人員的業(yè)績管理

我的聯(lián)系人

公司內(nèi)部聯(lián)系人：系統(tǒng)成員列表中獲得

公司外部聯(lián)系人：等同于公司客戶的聯(lián)系人

自定義聯(lián)系人：管理私人的聯(lián)系人

我的任務(wù)：（含任務(wù)協(xié)同、任務(wù)指派、任務(wù)查詢）

待完成任務(wù)：顯示今日往后的未完成任務(wù)，并對任務(wù)操作，如新建、取消、完成、接受

未完成任務(wù)：顯示今日以前的未完成任務(wù)

已完成任務(wù)：顯示完成的任務(wù)

我的發(fā)起任務(wù)：顯示所有我發(fā)起的任務(wù)，其中包括我僅發(fā)起而不執(zhí)行的指派任務(wù)

訂閱/查詢?nèi)蝿?wù)：顯示我不參加的任務(wù)，查詢他人的任務(wù)

我的郵件

收件箱：我收到的郵件，全部顯示

發(fā)件箱 ：我曾經(jīng)發(fā)送的郵件，全部顯示

廢件箱 ：我刪除的收到過的的郵件

撰寫新郵件：可以有項目屬性，并可歸檔

公文流轉(zhuǎn)

待批文檔：流程走到我這里的文檔，等待我處理

我的申請：我發(fā)起的流轉(zhuǎn)申請

已批文檔：從我這里過的，被我處理過的文檔

流程管理：由我創(chuàng)建和管理的流程，需要制定環(huán)節(jié)和綁定角色

擬稿箱：我可以發(fā)起的文檔流轉(zhuǎn)的入口，凡流程的第一環(huán)節(jié)有我的，都顯示；并可以對流程有條件查詢

我的文檔

已歸檔：我可以查看的已歸檔項目文檔

待審批：正等待我審批的項目文檔；審批權(quán)包括角色指定，或是項目組長。

公司項目：項目樹的管理，每人看到自己參與的項目內(nèi)容或權(quán)限賦予的內(nèi)容

投遞文檔：對該項目投遞相關(guān)的文檔

撰寫郵件：對該項目組成員發(fā)送郵件

項目管理：項目的創(chuàng)建、刪除、修改、移動

成員管理：項目成員的添加、刪除；組長的標記；組員權(quán)限的變更

項目訂閱：顯示我關(guān)心的項目內(nèi)容（本人并不是項目成員，但有權(quán)查看）

目錄管理：創(chuàng)建項目文檔庫，并有嚴格權(quán)限限制，文檔目錄可擴展

短信管理：

站內(nèi)短信：系統(tǒng)內(nèi)的消息機制

站外手機短訊：發(fā)送多個附加手機號碼

通用OA系統(tǒng)源代碼(asp.net)包含完整源代碼和數(shù)據(jù)庫,除了具有傳統(tǒng)OA的郵件、工作流、文檔等功能外，還引進了項目管理和知識管理的思想，更加注重工作任務(wù)的分解、協(xié)同和監(jiān)督；知識的積累、沉淀和分享，多條件跳轉(zhuǎn)的分支流更為特色，有效為企業(yè)構(gòu)筑協(xié)同工作平臺

我的任務(wù)：今天未完成任務(wù)列表

我的郵件：最新收到的郵件列表

我的文檔：最新歸檔的項目文檔

我的審批：待我審批的項目文檔

考勤：成員上下班的考勤

全文檢索：對系統(tǒng)中項目文檔的全文檢索，并有權(quán)限過濾機制

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人員管理：系統(tǒng)賬戶；由系統(tǒng)管理員添加、修改；可以定義新增、離職、調(diào)職還可自定義查詢

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修改口令：成員修改自己的口令(系統(tǒng)管理員在成員模塊中修改口令)

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考勤設(shè)置：考勤日和考勤時間的設(shè)置

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客戶管理（客戶接觸點的管理）

我的客戶：顯示由我負責的客戶信息，并添加接觸紀錄（電話、拜訪等）

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我的聯(lián)系人

公司內(nèi)部聯(lián)系人：系統(tǒng)成員列表中獲得

公司外部聯(lián)系人：等同于公司客戶的聯(lián)系人

自定義聯(lián)系人：管理私人的聯(lián)系人

我的任務(wù)：（含任務(wù)協(xié)同、任務(wù)指派、任務(wù)查詢）

待完成任務(wù)：顯示今日往后的未完成任務(wù)，并對任務(wù)操作，如新建、取消、完成、接受

未完成任務(wù)：顯示今日以前的未完成任務(wù)

已完成任務(wù)：顯示完成的任務(wù)

我的發(fā)起任務(wù)：顯示所有我發(fā)起的任務(wù)，其中包括我僅發(fā)起而不執(zhí)行的指派任務(wù)

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我的郵件

收件箱：我收到的郵件，全部顯示

發(fā)件箱 ：我曾經(jīng)發(fā)送的郵件，全部顯示

廢件箱 ：我刪除的收到過的的郵件

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公文流轉(zhuǎn)

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我的文檔

已歸檔：我可以查看的已歸檔項目文檔

待審批：正等待我審批的項目文檔；審批權(quán)包括角色指定，或是項目組長。公司項目：項目樹的管理，每人看到自己參與的項目內(nèi)容或權(quán)限賦予的內(nèi)容

投遞文檔：對該項目投遞相關(guān)的文檔

撰寫郵件：對該項目組成員發(fā)送郵件

項目管理：項目的創(chuàng)建、刪除、修改、移動

成員管理：項目成員的添加、刪除；組長的標記；組員權(quán)限的變更 項目訂閱：顯示我關(guān)心的項目內(nèi)容（本人并不是項目成員，但有權(quán)查看）目錄管理：創(chuàng)建項目文檔庫，并有嚴格權(quán)限限制，文檔目錄可擴展

短信管理：

站內(nèi)短信：系統(tǒng)內(nèi)的消息機制