第一篇：圖書(shū)、報(bào)刊、音像資料、軟件管理規(guī)定

圖書(shū)、報(bào)刊、音像資料、軟件管理規(guī)定

為加強(qiáng)管理，節(jié)約費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)公司資源共享，特制定本管理規(guī)定。

一、定義

本規(guī)定所指的圖書(shū)、報(bào)刊、音像資料、軟件，是指公司各部門(mén)為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)工作所必須的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)及相關(guān)資料。

二、分類(lèi)

1.圖書(shū)（專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、辭書(shū)、技術(shù)資料等）； 2.報(bào)刊（專(zhuān)業(yè)雜志、訂閱的報(bào)紙、刊物等）； 3.音像資料（錄像、錄音等聲像資料）； 4.電腦軟件（專(zhuān)業(yè)工作軟件）。

三、申請(qǐng)

員工確因工作需要，需申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、報(bào)刊、音像資料、軟件的，應(yīng)事先到行政部領(lǐng)取并填妥《圖書(shū)資料購(gòu)置申請(qǐng)單》。

四、審批

申購(gòu)費(fèi)用在年度行政費(fèi)用預(yù)算內(nèi)的，由部門(mén)總經(jīng)理審核同意后即可購(gòu)買(mǎi)；申購(gòu)費(fèi)用在年度行政費(fèi)用預(yù)算外的，由部門(mén)經(jīng)理初核后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，方可購(gòu)買(mǎi)。

五、采購(gòu)

圖書(shū)、音像資料、軟件由申請(qǐng)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)；報(bào)刊由綜合管理部統(tǒng)一向郵局或其他發(fā)行機(jī)構(gòu)訂閱。

六、登記 圖書(shū)、音像資料、軟件購(gòu)進(jìn)后，由購(gòu)買(mǎi)部門(mén)到行政部辦理登記與借用手續(xù)。（外部機(jī)構(gòu)贈(zèng)予或參加會(huì)議獲得的圖書(shū)、報(bào)刊、音像資料、軟件等按相同方法處理）。

七、報(bào)銷(xiāo)

圖書(shū)、音像資料、軟件登記后，費(fèi)用按照公司“行政費(fèi)用使用管理報(bào)銷(xiāo)流程”的規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。

八、借閱

（1）圖書(shū)、音像資料：使用部門(mén)填寫(xiě)“圖書(shū)資料借閱登記表”，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，向綜合管理部檔案室借閱；

（2）電腦軟件：購(gòu)進(jìn)后，由信息管理中心負(fù)責(zé)安全性驗(yàn)收并刻錄復(fù)制盤(pán)兩份。一份復(fù)制盤(pán)由使用部門(mén)辦理借用手續(xù)后借出，另一份復(fù)制盤(pán)由信息管理中心負(fù)責(zé)保存，正版軟件交由綜合管理部檔案室存檔；

（3）報(bào)刊：當(dāng)月報(bào)刊由訂閱部門(mén)自行保管，過(guò)期報(bào)刊交綜合管理部檔案室保管處理；集團(tuán)公司訂閱的公共報(bào)刊放在綜合管理部檔案室統(tǒng)一保管。

九、歸還

凡經(jīng)上述程序申購(gòu)的圖書(shū)、報(bào)刊、音像資料、軟件所有權(quán)歸集團(tuán)公司，員工使用完畢或調(diào)離集團(tuán)公司時(shí)應(yīng)及時(shí)歸還綜合管理部檔案室。

十、保管

使用人、保管人應(yīng)妥善保管集團(tuán)公司圖書(shū)、報(bào)刊、音像資料、軟件；綜合管理部檔案室負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公司圖書(shū)、報(bào)刊、音像資料、軟件進(jìn)行登記、整理、分類(lèi)、清查、盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)編制目錄供員工借閱查詢。

十一、賠償

因個(gè)人原因造成集團(tuán)公司圖書(shū)、報(bào)刊、音像資料、軟件毀損滅失的由個(gè)人照價(jià)賠償。

十二、本規(guī)定由集團(tuán)公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)郧邦?lèi)似的管理制度同時(shí)廢止。

第二篇：圖書(shū)報(bào)刊管理規(guī)定

圖書(shū)報(bào)刊管理規(guī)定

一、圖書(shū)、報(bào)刊種類(lèi)

公司的報(bào)刊指各種報(bào)紙和期刊（專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)），圖書(shū)即各種工具書(shū)和專(zhuān)業(yè)用書(shū)。

二、圖書(shū)、報(bào)刊的訂購(gòu)管理

1、公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要和各部門(mén)的要求制定報(bào)刊訂閱計(jì)劃，管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理訂閱手續(xù)。

2、各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和預(yù)算，報(bào)管理部預(yù)審，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由所需部門(mén)或公司管理部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

3、報(bào)刊和圖書(shū)存放在公司閱覽室。職工閱覽規(guī)則另行制定。

4、對(duì)不遵守規(guī)定和損害圖書(shū)報(bào)刊的行為，管理部有權(quán)制止，并按照公司規(guī)定予以處罰。

三、本規(guī)定由管理部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?010年9月起執(zhí)行，2013年2月27日修訂。

第三篇：圖書(shū)報(bào)刊管理規(guī)定

圖書(shū)報(bào)刊管理規(guī)定

為使圖書(shū)館、閱覽室的工作達(dá)到讀者滿意的要求，規(guī)范圖書(shū)資料管理、讀者服務(wù)等各項(xiàng)工作，特制訂本規(guī)定。

一、制定圖書(shū)報(bào)刊采購(gòu)、訂閱計(jì)劃

1．了解學(xué)校各部室、教師、學(xué)生的需求，制定圖書(shū)報(bào)刊采購(gòu)訂閱計(jì)劃。

2．采購(gòu)訂閱計(jì)劃報(bào)科室負(fù)責(zé)人、主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由學(xué)校采購(gòu)組負(fù)責(zé)實(shí)施。

二、圖書(shū)管理工作

1．按照供貨單或發(fā)票對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)與資源逐種逐冊(cè)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供方處理，直至帳實(shí)相符。

2．對(duì)驗(yàn)收后的文獻(xiàn)資源進(jìn)行登記、分類(lèi)、編目、錄入。3．圖書(shū)管理員對(duì)圖書(shū)進(jìn)行手工，每?jī)?cè)圖書(shū)至少在正文內(nèi)頁(yè)和書(shū)口正中處各加蓋1枚藏書(shū)章；每?jī)?cè)圖書(shū)至少貼1條條碼，圖書(shū)1冊(cè)1帳號(hào)；書(shū)標(biāo)貼在書(shū)脊下端，與書(shū)腳齊平，盡量保證索書(shū)號(hào)完整可見(jiàn)。

4．新圖書(shū)在30個(gè)工作日內(nèi)上架。5．每年對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)進(jìn)行一次清點(diǎn)。6．對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)定期進(jìn)行剔舊。

（1）剔舊范圍的認(rèn)定為：非藏書(shū)范圍內(nèi)，借閱率極低的文獻(xiàn)資源；內(nèi)容過(guò)時(shí)，無(wú)參考價(jià)值的文獻(xiàn)資源；復(fù)本過(guò)多，長(zhǎng)期壓架的文獻(xiàn)資源；殘缺破損，已無(wú)法修補(bǔ)、流通的文獻(xiàn)資源。

（2）圖書(shū)管理員提出剔舊目錄，形成剔舊報(bào)告，要求對(duì)剔舊原因給予充分說(shuō)明。

（3）剔舊報(bào)告須提交科室負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)方可實(shí)施剔舊。

三、報(bào)刊管理工作

1．報(bào)刊管理人員每日到傳達(dá)室接收?qǐng)?bào)刊，認(rèn)真核對(duì)并在報(bào)刊劃到單上劃到。

2．對(duì)收到的期刊進(jìn)行登記。3．每?jī)?cè)期刊至少在封面加蓋1枚藏書(shū)章。4．報(bào)刊及時(shí)上架。5．定期核對(duì)刊物借閱帳目

6．于過(guò)期報(bào)刊，經(jīng)學(xué)校同意，及時(shí)進(jìn)行處理。

四、讀者服務(wù)

1．圖書(shū)館、閱覽室依據(jù)開(kāi)放時(shí)間提供服務(wù),閱覽室向讀者提供開(kāi)架閱覽服務(wù)。

2．圖書(shū)館的各類(lèi)資源外借執(zhí)行《全日制在校生借閱規(guī)定》，圖書(shū)管理員為讀者辦理外借手續(xù)。續(xù)借手續(xù)必須由借閱者親自辦理，續(xù)借步驟同初次借閱。

3．讀者圖書(shū)歸還時(shí)，如發(fā)現(xiàn)逾期、污損、缺頁(yè)等情況，須酌情賠償或罰款；遺失圖書(shū)者須賠原版圖書(shū)或交納原書(shū)價(jià)三倍的罰款。

4．圖書(shū)管理員負(fù)責(zé)圖書(shū)館、閱覽室環(huán)境衛(wèi)作和安全消防工作，確保為讀者提供干凈、舒適的閱讀環(huán)境。

5．不定期的進(jìn)行讀者調(diào)查活動(dòng),可以調(diào)查表、座談會(huì)的形式進(jìn)行。以了解讀者對(duì)圖書(shū)的需求、服務(wù)的滿意度，為制定圖書(shū)報(bào)刊采購(gòu)計(jì)劃，改善服務(wù)提供客觀依據(jù)。

五、信息資料整理歸檔

1．每學(xué)期末應(yīng)統(tǒng)計(jì)圖書(shū)更新率、借閱人次等數(shù)據(jù)，并對(duì)圖書(shū)報(bào)刊管理狀況做出分析。

2．各種圖書(shū)文獻(xiàn)資料登記、借閱、歸還等資料進(jìn)行歸檔保存。

第四篇：圖書(shū)管理規(guī)定

圖書(shū)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)操作流程

加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，規(guī)定倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)操作，特制定本規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)管理人員必須嚴(yán)格按此規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作:

一、收貨管理。收貨就是圖書(shū)購(gòu)進(jìn)部門(mén)接收發(fā)貨單位所發(fā)圖書(shū)并清點(diǎn)入庫(kù)的整個(gè)過(guò)程。圖書(shū)收貨包括以下步驟:

1、倉(cāng)位安排。此項(xiàng)工作后由倉(cāng)庫(kù)主管具體負(fù)責(zé)。

倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)根據(jù)春、秋兩季不同品種、不同數(shù)量和業(yè)務(wù)采購(gòu)部門(mén)的進(jìn)貨計(jì)劃，提前安排好圖書(shū)擺放倉(cāng)位，設(shè)計(jì)好倉(cāng)庫(kù)圖書(shū)擺放的示意圖，做好收貨前的準(zhǔn)備工作。倉(cāng)庫(kù)安排應(yīng)做到有計(jì)劃，有安排。避免臨時(shí)亂擺亂放的現(xiàn)象發(fā)生。

2、收貨登記。該工作由倉(cāng)庫(kù)主管確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)施，主管對(duì)其工作要進(jìn)行監(jiān)管、檢查。(1)圖書(shū)商品到庫(kù)后，首先要認(rèn)清包件上所注明的收貨單位是否明確，然后按貨運(yùn)單逐一清點(diǎn)應(yīng)收包件總件數(shù)。

(2)檢查圖書(shū)包裝有無(wú)殘損，發(fā)現(xiàn)有破包、散包、破損、受潮等情況，應(yīng)當(dāng)時(shí)向運(yùn)輸部門(mén)進(jìn)行交涉，并按實(shí)際收貨情況進(jìn)行簽收，發(fā)現(xiàn)有包件數(shù)量短缺和質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)反映，并做好差錯(cuò)記錄，以備查處。

(3)認(rèn)真填寫(xiě)好收貨入庫(kù)記錄，對(duì)收貨時(shí)間、總件數(shù)、收貨人、發(fā)貨單位，貨運(yùn)部門(mén)等均要按登記表進(jìn)行詳細(xì)登記。

3、開(kāi)包驗(yàn)貨。此項(xiàng)工作由主管負(fù)責(zé)實(shí)施，或由主管分派的人員實(shí)施。

(1)總件數(shù)收清后，即可開(kāi)包驗(yàn)貨，驗(yàn)貨時(shí)，要按發(fā)貨單逐個(gè)品種進(jìn)行驗(yàn)收，要認(rèn)真核對(duì)書(shū)名、版別、定價(jià)、冊(cè)數(shù)。驗(yàn)收完畢后應(yīng)由驗(yàn)貨人在發(fā)貨單位上簽上姓名和收貨日期。

(2)收貨中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，一是在原始發(fā)貨單上做好記錄，二是及時(shí)向采購(gòu)部門(mén)反映，由采購(gòu)部門(mén)及時(shí)向發(fā)貨單位或運(yùn)輸部門(mén)查詢、傳真查詢、信件查詢等形式，查詢時(shí)間不能超過(guò)2天。差錯(cuò)查詢要做到件件有交待，事事有結(jié)果。

(3)開(kāi)包驗(yàn)貨時(shí)，按易清點(diǎn)、不損書(shū)的原則進(jìn)行擺放，不得破壞圖書(shū)的封面、書(shū)腰、書(shū)簽、光盤(pán)、磁帶等，不許在圖書(shū)上做任何記錄，不許將圖書(shū)直接放在地面上，防止圖書(shū)污、損、殘等現(xiàn)象發(fā)生。

(4)一般情況下，從收貨、驗(yàn)貨到歸類(lèi)擺放，大宗收貨在100件以上的，要在1個(gè)工作日內(nèi)完成，1000件以下的要在2個(gè)工作日內(nèi)完成。

4、電腦錄入。該項(xiàng)工作由倉(cāng)庫(kù)文員或業(yè)務(wù)部的采購(gòu)員完成。(1)電腦錄入要認(rèn)真核對(duì)樣書(shū)，堵住差錯(cuò)源頭。

(2)錄入數(shù)據(jù)的實(shí)物，要與發(fā)貨清單上的實(shí)際書(shū)號(hào)、書(shū)名、數(shù)量、折扣、定價(jià)、版本等相一致。

(3)沒(méi)有把握的數(shù)據(jù)和信息資料，必須向有關(guān)責(zé)任人或領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)清楚后方可錄入，不得擅自做主。

(4)當(dāng)日的收貨錄入工作，必須在當(dāng)日內(nèi)完成。

(5)錄入工作完成后，要認(rèn)真核對(duì)、復(fù)查，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。

5、分類(lèi)管理存放。此項(xiàng)工作由倉(cāng)庫(kù)主管組織、安排倉(cāng)庫(kù)管理人員協(xié)同完成。

(1)圖書(shū)要按照“合理、分版、美觀、易取”的原則進(jìn)行擺放，整包整箱的書(shū)，成課擺放;數(shù)量較大，不帶包裝的書(shū)，要打包擺放;數(shù)量較少，零散書(shū)全部上架、柜擺放，不準(zhǔn)混擺混放。(2)分版擺放的要做到分版清楚、品種醒目，擺放整齊。

(3)倉(cāng)庫(kù)圖書(shū)存放要使配書(shū)人員能迅速、準(zhǔn)確地找到存書(shū)位置。

二、發(fā)貨管理。發(fā)貨是指?jìng)}庫(kù)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的發(fā)貨憑證，按發(fā)貨單所列的要求進(jìn)行配書(shū)、復(fù)核、包裝、發(fā)運(yùn)等一系列作業(yè)的總稱(chēng)。發(fā)貨作業(yè)的一般程序是:

1、制單。此項(xiàng)工作主要由業(yè)務(wù)部門(mén)的客服和門(mén)市部指定人員完成。

1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨必須要有正式的發(fā)貨單為憑，沒(méi)有發(fā)貨憑單，任何人不得擅自進(jìn)行發(fā)貨。倉(cāng)庫(kù)人員在領(lǐng)取發(fā)貨單時(shí)，應(yīng)具備簽字手續(xù)。

2)倉(cāng)管人員在拿到業(yè)務(wù)部門(mén)或門(mén)市部的發(fā)貨單后，要對(duì)所開(kāi)單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的審核。對(duì)未經(jīng)審核的發(fā)貨單，一律不得出單。對(duì)所發(fā)圖書(shū)的書(shū)名、數(shù)量、定價(jià)、收貨單位、收貨人、貨運(yùn)單位等是否清楚、正確，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系更正。

2、配書(shū)。此項(xiàng)工作由主管指派業(yè)務(wù)熟悉，有經(jīng)驗(yàn)的倉(cāng)管人員完成。一般情況下，當(dāng)日的單應(yīng)當(dāng)日配書(shū)發(fā)運(yùn)。

1)倉(cāng)庫(kù)拿到發(fā)貨單后，應(yīng)進(jìn)行登記備注，配書(shū)人員應(yīng)先簽字后才能領(lǐng)取發(fā)貨單。

2)配書(shū)人員在配書(shū)時(shí)，應(yīng)做到準(zhǔn)確、熟練、及時(shí)，對(duì)每一個(gè)品種，都要認(rèn)真、仔細(xì)的逐一劃鉤確認(rèn)。防止錯(cuò)配、漏配、多配、少配。配書(shū)完成后，配書(shū)人應(yīng)在發(fā)貨單上簽上配書(shū)的日期和姓名，待復(fù)核。

3、復(fù)核。此項(xiàng)工作由主管安排責(zé)任心強(qiáng)，工作仔細(xì)的人員完成。

圖書(shū)配發(fā)完畢后，應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的復(fù)核制度，以防止錯(cuò)誤。復(fù)核人員要按照發(fā)貨單上的內(nèi)容逐個(gè)品種、逐項(xiàng)的進(jìn)行復(fù)核，并做劃鉤確認(rèn)。發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)配現(xiàn)象，要及時(shí)檢查校對(duì)糾正。經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，復(fù)核人在配書(shū)單上簽字、以示負(fù)責(zé)。

4、包裝。此項(xiàng)工作由復(fù)核人連續(xù)作業(yè)完成。1)復(fù)核完畢后，由復(fù)核人完成裝箱、打包工作，包裝時(shí)，按照“保護(hù)圖書(shū)、方便運(yùn)輸”的原則;根據(jù)不同的圖書(shū)的特點(diǎn)，采用不同的包裝方式，以保證圖書(shū)的碼放，運(yùn)輸、打包過(guò)程中不致?lián)p壞。

2)長(zhǎng)途發(fā)運(yùn)的包件，必須用防水紙，包裝后圖書(shū)一律不得外露，短途和自提的包件，要捆扎牢固，便于客戶攜帶，需加編織帶的，在編織帶上要注明內(nèi)裝小件數(shù)。

3)包裝完畢后，應(yīng)在包件外表醒目處，寫(xiě)上收貨單位名稱(chēng)，總件數(shù)和包件序號(hào)，并注明清單件，黃色貨單應(yīng)隨貨同行，兩件以上的必須注明發(fā)單件，整個(gè)包裝完成后，要在黃、紅兩單上注明發(fā)貨總件數(shù)。

4)待運(yùn)。待運(yùn)的圖書(shū)應(yīng)分區(qū)碼放，對(duì)自提包件，送貨包件、發(fā)貨包件要區(qū)別碼放。1)待運(yùn)的包件要做到重不壓輕，大不壓小，成捆的包件不許倒放、重壓。

2)裝車(chē)運(yùn)輸前，對(duì)待運(yùn)圖書(shū)必須進(jìn)行出倉(cāng)登記，對(duì)總件數(shù)(包括編織帶件和小件件數(shù)收貨單位、地址、電話號(hào)碼、貨運(yùn)單位等逐項(xiàng)進(jìn)行登記，并由運(yùn)輸司機(jī)、跟車(chē)發(fā)貨人員簽字驗(yàn)收。最后由出倉(cāng)管理員確認(rèn)無(wú)誤后方可出庫(kù)。圖書(shū)運(yùn)送。由專(zhuān)職司機(jī)和指派的跟車(chē)發(fā)貨員完成。

1)送貨員不能發(fā)生遺忘、損壞、私拿、送錯(cuò)等現(xiàn)象發(fā)生.要保證所發(fā)圖書(shū)貨物完好無(wú)損。

2)貨運(yùn)部門(mén)發(fā)貨時(shí)，要認(rèn)真檢查貨運(yùn)部門(mén)所填貨運(yùn)單上的內(nèi)容是否與我方要求相符，對(duì)收貨人、收貨單位、電話號(hào)碼、總件數(shù)等逐項(xiàng) 進(jìn)行核對(duì)，以免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、誤發(fā)現(xiàn)象發(fā)生。

3)送貨發(fā)運(yùn)必須在經(jīng)銷(xiāo)商和客戶指定的貨運(yùn)公司發(fā)貨，不得隨意亂發(fā)。

4)送貨完畢后，要及時(shí)對(duì)發(fā)貨情況回饋給倉(cāng)庫(kù)主管或倉(cāng)庫(kù)文員，并交回貨運(yùn)單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)文員要及時(shí)和出倉(cāng)登記表進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)人員做帳。

5)要做到安全行車(chē)無(wú)事故。

6、差錯(cuò)處理。此項(xiàng)工作由發(fā)貨人員和倉(cāng)庫(kù)主管完成。

1)接到收貨單位的差錯(cuò)查詢后，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)立即組織人員進(jìn)行查找。首先要及時(shí)和貨

2/4頁(yè)

運(yùn)部門(mén)取得聯(lián)系，查找運(yùn)輸途中的原因，然后核對(duì)庫(kù)存，查找發(fā)貨環(huán)節(jié)是否出錯(cuò)，根據(jù)簽字找出配書(shū)、復(fù)核、倉(cāng)庫(kù)文員等經(jīng)辦人員進(jìn)行檢查。

2、出現(xiàn)的差錯(cuò)要積極查找原因，認(rèn)真處理，不許推諉，確屬倉(cāng)庫(kù)責(zé)任的，必須及時(shí)采取補(bǔ)救措施，同時(shí)給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。

三、單據(jù)管理。此項(xiàng)工作主要由倉(cāng)庫(kù)文員、駕駛員、跟車(chē)發(fā)貨人進(jìn)行實(shí)施。

1、完善單據(jù)轉(zhuǎn)移簽字手續(xù)，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)或門(mén)市部轉(zhuǎn)交的發(fā)貨單，經(jīng)辦人要履行簽字手續(xù)。

2、對(duì)駕駛員、發(fā)貨人員轉(zhuǎn)回的貨運(yùn)單據(jù)、發(fā)貨清單、收貨清單由倉(cāng)庫(kù)文員負(fù)責(zé)接收，并在次日內(nèi)交到財(cái)務(wù)部門(mén)，特殊情況最多不得超過(guò)三天時(shí)間。有發(fā)生費(fèi)用的發(fā)貨、退貨、提貨的單據(jù)需經(jīng)采購(gòu)人員簽字后方能轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有的資料、單據(jù)，經(jīng)辦人要妥善保存，對(duì)未執(zhí)行的單據(jù)和已完成的單據(jù)要區(qū)分存放，嚴(yán)禁亂扔、散落、遺失或撕毀。

四、退貨管理。退貨管理分為出退、收退兩種形式。出退是指由倉(cāng)庫(kù)退回出版社的圖書(shū);收退是指各片區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商退回倉(cāng)庫(kù)的圖書(shū)。此項(xiàng)工作由主管安排相應(yīng)的工作人員完成。

1、出退管理的具體要求:

A、在通常情況下，倉(cāng)庫(kù)只能在得到業(yè)務(wù)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后的退書(shū)通知才能退書(shū)，沒(méi)有通知的除殘書(shū)外，不能隨便退貨。

B、對(duì)季節(jié)性圖書(shū)或庫(kù)存較大的圖書(shū)，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)隨時(shí)和業(yè)務(wù)部門(mén)取得聯(lián)系，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)和出版社或供應(yīng)商聯(lián)系，得到通知后組織退貨。

C、對(duì)出退圖書(shū)的清理要做到認(rèn)真、仔細(xì)、徹底，該退的圖書(shū)，要一次性退完，對(duì)通知退貨的圖書(shū)要及時(shí)辦理，不得拖延，以免造成不必要的損失。

D、清退時(shí)，一定要按原包裝數(shù)量進(jìn)行打包，拼包品種不能太多、太大，要認(rèn)真書(shū)寫(xiě)好包件上的“書(shū)名、年級(jí)、版本、單價(jià)、數(shù)量”，是必修、選修、上、下冊(cè)的一定要注明。清退時(shí)，最少要兩人一組，一個(gè)清點(diǎn)，一個(gè)復(fù)核

2、出退管理工作的操作程序:

A、清點(diǎn)、登記

B、復(fù)核 C、編號(hào) 一倉(cāng)編號(hào)為A+序列號(hào)，二倉(cāng)編號(hào)為B+序列號(hào)，清單件為一號(hào)包，并注明“單”字，要注明總件數(shù)。

D、制單 退貨制單上一定要注明包件號(hào)，原始清單、退貨單上要簽名，并注明此單的總件數(shù)。

E、發(fā)運(yùn) 退貨清單和發(fā)運(yùn)單一定要隨行，并在發(fā)運(yùn)單上注明所退書(shū)的單號(hào)、件數(shù)。發(fā)運(yùn)后，由收貨單位簽字回傳確認(rèn)，經(jīng)采購(gòu)人員簽字、總經(jīng)理簽字后方能付款報(bào)賬。

3、收退圖書(shū)的具體要求:

對(duì)收退圖書(shū)要隨時(shí)和業(yè)務(wù)部門(mén)保持聯(lián)系，確定各個(gè)品種的退貨時(shí)間界限。對(duì)超過(guò)退書(shū)時(shí)間而退回的圖書(shū)，要經(jīng)過(guò)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部主管和簽字確認(rèn)后才能收退，缺一不可。

4、收退管理工作的操作程序是:

A、清點(diǎn)總件數(shù)，做好收退登記，貼好標(biāo)簽。

B、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，確認(rèn)收退標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量。

C、開(kāi)包驗(yàn)收，逐項(xiàng)清理。區(qū)分本店書(shū)和非本店書(shū)、正版書(shū)和盜版書(shū)，多收書(shū)和少收書(shū)都要如實(shí)進(jìn)行記錄，客戶單上沒(méi)有注明版本的、沒(méi)有區(qū)分年級(jí)的一定加以區(qū)分，并注明倉(cāng)號(hào)，履行簽名手續(xù)。

D、開(kāi)制退貨單。應(yīng)注明應(yīng)返退客戶的圖書(shū):非本店書(shū)、超退圖書(shū)、過(guò)期退貨、無(wú)批銷(xiāo)史的圖書(shū)。

3/4頁(yè)

E、清理歸類(lèi)，上架。

F、對(duì)非本店和超退圖書(shū)，應(yīng)進(jìn)行清理剔除，并應(yīng)在6天之內(nèi)返回經(jīng)銷(xiāo)商，不得在倉(cāng)庫(kù)積壓。對(duì)開(kāi)出的退貨黃單，要想辦法通過(guò)多種形式及時(shí)送到經(jīng)銷(xiāo)商處，以免影響財(cái)務(wù)對(duì)帳和催款工作。

G、如不能及時(shí)清點(diǎn)，一定要標(biāo)注清楚退貨單位，總件數(shù)，并整齊擺放在一起，以便以后清點(diǎn)核對(duì)。

五、現(xiàn)場(chǎng)管理?，F(xiàn)場(chǎng)管理是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等的管理。此項(xiàng)工作由主管具體負(fù)責(zé)，其他人員共同完成。

1、維護(hù)庫(kù)房設(shè)施。對(duì)庫(kù)存的所有財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，要合理使用，妥善保管，注意維修保護(hù)。

2、加強(qiáng)圖書(shū)養(yǎng)護(hù)。倉(cāng)庫(kù)要做到防潮、通風(fēng)、勤整理、勤打掃，隨時(shí)保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔和整齊。要做好圖書(shū)商品的養(yǎng)護(hù)工作，防止受潮，風(fēng)黃污損，蟲(chóng)蛀鼠咬和差書(shū)短少等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)用時(shí)采取措施進(jìn)行處理。

3、加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作。治安保衛(wèi)的主要任務(wù)是防火、防盜、防火。要配備足夠的消防設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)水患的防范;建健全圖書(shū)商品進(jìn)出管理制度，防止被盜。

4、勤儉節(jié)約，做好廢物利用。對(duì)大包裝紙、盒、繩、袋要回收再利用，對(duì)廢棄的應(yīng)及時(shí)清理。

六、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。圖書(shū)商品的盤(pán)點(diǎn)目的是查核家底，分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)，了解圖書(shū)周轉(zhuǎn)狀況，促進(jìn)圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況，一般分春秋兩季盤(pán)點(diǎn)。

我: 沃爾瑪?shù)闹贫?/p>

一、沃爾瑪?shù)膯T工激勵(lì)機(jī)制

第一．多種薪資制度相結(jié)合

沃爾瑪在薪資給付時(shí)，針對(duì)員工本身的特點(diǎn)和工作情況，采用了多種計(jì)酬方式：EIP信息門(mén)戶

1.固定薪資制。按照同業(yè)比較認(rèn)定的職位價(jià)值核定給薪標(biāo)準(zhǔn)，不斷吸引人才加盟沃爾瑪。2.薪資加獎(jiǎng)金制。除固定薪資外，另行增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)金或目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金的方式。

3.單一獎(jiǎng)金制。薪資所得完全來(lái)自于獎(jiǎng)金，沒(méi)有保障薪資，獎(jiǎng)金高低完全決定于銷(xiāo)售成績(jī)或達(dá)成目標(biāo)的狀況。

4.鐘點(diǎn)計(jì)薪制。以工作時(shí)數(shù)作為薪資計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)，主要用于吸引兼職人員。另外這一方法也對(duì)工作累計(jì)達(dá)一定時(shí)數(shù)的員工產(chǎn)生了持續(xù)的激勵(lì)作用。

5.論件計(jì)酬制。工資=生產(chǎn)件數(shù)×每件工資額，沃爾瑪把它使用于包裝工人的身上，大大提高了員工的辦事效率和積極性。第二．獎(jiǎng)金及福利制度

1.固定獎(jiǎng)金方式：沃爾瑪采用固定月數(shù)的年終獎(jiǎng)金，除往了員工的擔(dān)心和緊張。

2.依公司營(yíng)運(yùn)狀況決定方式：同時(shí)，沃爾瑪對(duì)員工的一部分獎(jiǎng)金金額依公司營(yíng)運(yùn)狀況而定，將員工績(jī)效表現(xiàn)及員工職級(jí)列進(jìn)發(fā)放參考指標(biāo)。

3.依部門(mén)目標(biāo)達(dá)成狀況決定：依照部門(mén)目標(biāo)設(shè)定預(yù)拔比例金額發(fā)放，采用每月或每年目標(biāo)達(dá)成即發(fā)放。

4.保險(xiǎn)：勞工保險(xiǎn)、公司團(tuán)體保險(xiǎn)、員工意外險(xiǎn)及汽車(chē)保險(xiǎn)等。

5.休閑：國(guó)內(nèi)外旅游招待或補(bǔ)助、休閑俱樂(lè)部會(huì)員卡、社團(tuán)活動(dòng)、員工休閑中心等。6.補(bǔ)助：子女教育補(bǔ)助、急難救助、緊急貸款、生日禮物、購(gòu)物折扣等。7.進(jìn)修：在職進(jìn)修、崗內(nèi)培訓(xùn)等。

8.獎(jiǎng)勵(lì)：分紅獎(jiǎng)金、員工進(jìn)股、資深職工獎(jiǎng)勵(lì)、退休金等。第三．晉升制度 1.明確的晉升渠道。員工進(jìn)進(jìn)一家公司后的未來(lái)升遷發(fā)展，經(jīng)常是員工最關(guān)注的問(wèn)題，因此，沃爾瑪將晉升路線制度化，并讓員工充分知悉這一制度，使員工對(duì)其職業(yè)生涯發(fā)展有明確的依循方向。

2.公平的評(píng)選方式。沃爾瑪晉升的選拔完全取決于員工的個(gè)人業(yè)績(jī)及努力程度，而非上級(jí)主管個(gè)人的喜好。

3.晉升與訓(xùn)練相結(jié)合。在人員晉升的選拔過(guò)程中，沃爾瑪還使人員在各階層的訓(xùn)練中落實(shí)，在完成相關(guān)的訓(xùn)練后，再經(jīng)由考試測(cè)驗(yàn)合格才能取得晉升資格，如此對(duì)人員素質(zhì)的提升大有裨益。

沃爾瑪在實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)工作中，充分協(xié)調(diào)了以上的方法和手段，使員工充分發(fā)揮了各自的才能和工作能力，為公司創(chuàng)造了一次又一次的銷(xiāo)售高峰。

二、管理體制能濃縮成一種思想

（一）、企業(yè)成功源于溝通

美國(guó)沃爾瑪公司總裁薩姆。沃爾頓曾說(shuō)過(guò)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一。” 溝通就是為了達(dá)成共識(shí)，而實(shí)現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對(duì)現(xiàn)實(shí)。沃爾瑪決心要做的，就是通過(guò)信息共享、責(zé)任分擔(dān)實(shí)現(xiàn)良好的溝通交流。沃爾瑪公司總部設(shè)在美國(guó)阿肯色州本頓維爾市，公司的行政管理人員每周花費(fèi)大部分時(shí)間飛往各地的商店，通報(bào)公司所有業(yè)務(wù)情況，讓所有員工共同掌握沃爾瑪公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)。在任何一個(gè)沃爾瑪商店里，都定時(shí)公布該店的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷(xiāo)售和減價(jià)的情況，并且不只是向經(jīng)理及其助理們公布，也向每個(gè)員工、計(jì)時(shí)工和兼職雇員公布各種信息，鼓勵(lì)他們爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

沃爾瑪公司的股東大會(huì)是全美最大的股東大會(huì)，每次大會(huì)公司都盡可能讓更多的商店經(jīng)理和員工參加，讓他們看到公司全貌，做到心中有數(shù)。薩姆。沃爾頓在每次股東大會(huì)結(jié)束后，都和妻子邀請(qǐng)所有出席會(huì)議的員工約2500人到自己的家里舉辦野餐會(huì)，在野餐會(huì)上與眾多員工聊天，大家一起暢所欲言，討企業(yè)管理司的現(xiàn)在和未來(lái)http://004km.cn。為保持整個(gè)組織信息渠道的通暢，他們還與各工作團(tuán)隊(duì)成員全面注重收集中工的想法和意見(jiàn)，通常還帶領(lǐng)所有人參加“沃爾瑪公司聯(lián)歡會(huì)”等。

薩姆。沃爾頓認(rèn)為讓員工們了解公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，與員工共享信息，是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要途徑，是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。而沃而瑪也正是借用共享信息和分擔(dān)責(zé)任，適應(yīng)了員工的溝通與交流需求，達(dá)到了自己的目的：使員工產(chǎn)生責(zé)任感和參與感，意識(shí)到自己的工作在公司的重要性，感覺(jué)自己得到了公司的尊重和信任，積極主動(dòng)地努力爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

溝通的管理意義是顯而易見(jiàn)的。如同激勵(lì)員工的每一個(gè)因素都必須與溝通結(jié)合起來(lái)一樣，企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程也必須依靠溝通?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有溝通企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)就難以發(fā)揮積極作用，沒(méi)有順暢的溝通，企業(yè)就談不上機(jī)敏的應(yīng)變。

（二）、不可輕視信息溝通

從某種意義上講，溝通已成為現(xiàn)在員工潛意識(shí)的重要部分，是員工激勵(lì)的重要源泉。重視每一次溝通所產(chǎn)生的激勵(lì)作用，企業(yè)管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)員工的最大幫助就是心存感激?！笆繛橹赫咚馈?，企業(yè)管理者的“理解、認(rèn)同”的“知遇之恩”也必將換來(lái)員工的“涌泉回報(bào)”。作為一名企業(yè)管理者，要盡可能地與員工們進(jìn)行交流，使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想，領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任，徹底放棄“混日子”的想法。而竊冬員工們知道的越多，理解就越深，對(duì)企業(yè)也就越關(guān)心。一旦他們開(kāi)始關(guān)心，他們就會(huì)爆發(fā)出數(shù)倍于平時(shí)的熱情和積極性，形成勢(shì)不可擋的力 我: 沃爾瑪?shù)闹贫?/p>

一、沃爾瑪?shù)膯T工激勵(lì)機(jī)制

第一．多種薪資制度相結(jié)合

沃爾瑪在薪資給付時(shí)，針對(duì)員工本身的特點(diǎn)和工作情況，采用了多種計(jì)酬方式：EIP信息門(mén)戶

1.固定薪資制。按照同業(yè)比較認(rèn)定的職位價(jià)值核定給薪標(biāo)準(zhǔn)，不斷吸引人才加盟沃爾瑪。2.薪資加獎(jiǎng)金制。除固定薪資外，另行增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)金或目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金的方式。

3.單一獎(jiǎng)金制。薪資所得完全來(lái)自于獎(jiǎng)金，沒(méi)有保障薪資，獎(jiǎng)金高低完全決定于銷(xiāo)售成績(jī)或達(dá)成目標(biāo)的狀況。

4.鐘點(diǎn)計(jì)薪制。以工作時(shí)數(shù)作為薪資計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)，主要用于吸引兼職人員。另外這一方法也對(duì)工作累計(jì)達(dá)一定時(shí)數(shù)的員工產(chǎn)生了持續(xù)的激勵(lì)作用。

5.論件計(jì)酬制。工資=生產(chǎn)件數(shù)×每件工資額，沃爾瑪把它使用于包裝工人的身上，大大提高了員工的辦事效率和積極性。第二．獎(jiǎng)金及福利制度

1.固定獎(jiǎng)金方式：沃爾瑪采用固定月數(shù)的年終獎(jiǎng)金，除往了員工的擔(dān)心和緊張。

2.依公司營(yíng)運(yùn)狀況決定方式：同時(shí)，沃爾瑪對(duì)員工的一部分獎(jiǎng)金金額依公司營(yíng)運(yùn)狀況而定，將員工績(jī)效表現(xiàn)及員工職級(jí)列進(jìn)發(fā)放參考指標(biāo)。

3.依部門(mén)目標(biāo)達(dá)成狀況決定：依照部門(mén)目標(biāo)設(shè)定預(yù)拔比例金額發(fā)放，采用每月或每年目標(biāo)達(dá)成即發(fā)放。

4.保險(xiǎn)：勞工保險(xiǎn)、公司團(tuán)體保險(xiǎn)、員工意外險(xiǎn)及汽車(chē)保險(xiǎn)等。

5.休閑：國(guó)內(nèi)外旅游招待或補(bǔ)助、休閑俱樂(lè)部會(huì)員卡、社團(tuán)活動(dòng)、員工休閑中心等。6.補(bǔ)助：子女教育補(bǔ)助、急難救助、緊急貸款、生日禮物、購(gòu)物折扣等。7.進(jìn)修：在職進(jìn)修、崗內(nèi)培訓(xùn)等。

8.獎(jiǎng)勵(lì)：分紅獎(jiǎng)金、員工進(jìn)股、資深職工獎(jiǎng)勵(lì)、退休金等。第三．晉升制度 1.明確的晉升渠道。員工進(jìn)進(jìn)一家公司后的未來(lái)升遷發(fā)展，經(jīng)常是員工最關(guān)注的問(wèn)題，因此，沃爾瑪將晉升路線制度化，并讓員工充分知悉這一制度，使員工對(duì)其職業(yè)生涯發(fā)展有明確的依循方向。

2.公平的評(píng)選方式。沃爾瑪晉升的選拔完全取決于員工的個(gè)人業(yè)績(jī)及努力程度，而非上級(jí)主管個(gè)人的喜好。

3.晉升與訓(xùn)練相結(jié)合。在人員晉升的選拔過(guò)程中，沃爾瑪還使人員在各階層的訓(xùn)練中落實(shí)，在完成相關(guān)的訓(xùn)練后，再經(jīng)由考試測(cè)驗(yàn)合格才能取得晉升資格，如此對(duì)人員素質(zhì)的提升大有裨益。

沃爾瑪在實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)工作中，充分協(xié)調(diào)了以上的方法和手段，使員工充分發(fā)揮了各自的才能和工作能力，為公司創(chuàng)造了一次又一次的銷(xiāo)售高峰。

二、管理體制能濃縮成一種思想

（一）、企業(yè)成功源于溝通

美國(guó)沃爾瑪公司總裁薩姆。沃爾頓曾說(shuō)過(guò)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一?！?溝通就是為了達(dá)成共識(shí)，而實(shí)現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對(duì)現(xiàn)實(shí)。沃爾瑪決心要做的，就是通過(guò)信息共享、責(zé)任分擔(dān)實(shí)現(xiàn)良好的溝通交流。沃爾瑪公司總部設(shè)在美國(guó)阿肯色州本頓維爾市，公司的行政管理人員每周花費(fèi)大部分時(shí)間飛往各地的商店，通報(bào)公司所有業(yè)務(wù)情況，讓所有員工共同掌握沃爾瑪公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)。在任何一個(gè)沃爾瑪商店里，都定時(shí)公布該店的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷(xiāo)售和減價(jià)的情況，并且不只是向經(jīng)理及其助理們公布，也向每個(gè)員工、計(jì)時(shí)工和兼職雇員公布各種信息，鼓勵(lì)他們爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

沃爾瑪公司的股東大會(huì)是全美最大的股東大會(huì)，每次大會(huì)公司都盡可能讓更多的商店經(jīng)理和員工參加，讓他們看到公司全貌，做到心中有數(shù)。薩姆。沃爾頓在每次股東大會(huì)結(jié)束后，都和妻子邀請(qǐng)所有出席會(huì)議的員工約2500人到自己的家里舉辦野餐會(huì)，在野餐會(huì)上與眾多員工聊天，大家一起暢所欲言，討企業(yè)管理司的現(xiàn)在和未來(lái)http://004km.cn。為保持整個(gè)組織信息渠道的通暢，他們還與各工作團(tuán)隊(duì)成員全面注重收集中工的想法和意見(jiàn)，通常還帶領(lǐng)所有人參加“沃爾瑪公司聯(lián)歡會(huì)”等。

薩姆。沃爾頓認(rèn)為讓員工們了解公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，與員工共享信息，是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要途徑，是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。而沃而瑪也正是借用共享信息和分擔(dān)責(zé)任，適應(yīng)了員工的溝通與交流需求，達(dá)到了自己的目的：使員工產(chǎn)生責(zé)任感和參與感，意識(shí)到自己的工作在公司的重要性，感覺(jué)自己得到了公司的尊重和信任，積極主動(dòng)地努力爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

溝通的管理意義是顯而易見(jiàn)的。如同激勵(lì)員工的每一個(gè)因素都必須與溝通結(jié)合起來(lái)一樣，企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程也必須依靠溝通?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有溝通企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)就難以發(fā)揮積極作用，沒(méi)有順暢的溝通，企業(yè)就談不上機(jī)敏的應(yīng)變。

（二）、不可輕視信息溝通

從某種意義上講，溝通已成為現(xiàn)在員工潛意識(shí)的重要部分，是員工激勵(lì)的重要源泉。重視每一次溝通所產(chǎn)生的激勵(lì)作用，企業(yè)管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)員工的最大幫助就是心存感激?！笆繛橹赫咚馈保髽I(yè)管理者的“理解、認(rèn)同”的“知遇之恩”也必將換來(lái)員工的“涌泉回報(bào)”。作為一名企業(yè)管理者，要盡可能地與員工們進(jìn)行交流，使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想，領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任，徹底放棄“混日子”的想法。而竊冬員工們知道的越多，理解就越深，對(duì)企業(yè)也就越關(guān)心。一旦他們開(kāi)始關(guān)心，他們就會(huì)爆發(fā)出數(shù)倍于平時(shí)的熱情和積極性，形成勢(shì)不可擋的力

第五篇：圖書(shū)管理規(guī)定

第十六章圖書(shū)管理辦法

一． 目的﹕為加強(qiáng)公司對(duì)書(shū)籍的管理，弘揚(yáng)企業(yè)文化，滿足公司員工對(duì)知識(shí)的渴求，同時(shí)為加以確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需之圖書(shū)能得到有效利用，特制定此辦法。

二．適用范圍﹕

1.各類(lèi)生活類(lèi)書(shū)籍及外購(gòu)技朮管理類(lèi)書(shū)籍等﹔

2.書(shū)籍借閱人為本公司員工，臨時(shí)工需入職一個(gè)月后方可借閱。

三．權(quán)責(zé)：

1.資料室

1.1圖書(shū)室之接收﹔

1.2 對(duì)公司藏書(shū)進(jìn)行編號(hào)、登記、保管﹔

1.3 辦理圖書(shū)借閱手續(xù)。

2.借閱人:負(fù)責(zé)對(duì)所借之圖書(shū)進(jìn)行使用中保護(hù)，并按規(guī)定執(zhí)行借閱。

3.各單位：圖書(shū)需求之提出。

四．內(nèi)容：

1.圖書(shū)收集

1.1各單位負(fù)責(zé)提出對(duì)圖書(shū)之需求，由資料室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)﹔

1.2 對(duì)公司員工捐贈(zèng)之圖書(shū)，由各單位負(fù)責(zé)收集，經(jīng)對(duì)圖書(shū)確認(rèn)后，交由資料室管理。

1.3 對(duì)各單位因急需或特定需求而零星購(gòu)買(mǎi)之圖書(shū)，經(jīng)資料室確認(rèn)后，開(kāi)出購(gòu)書(shū)證明，作為購(gòu)書(shū)者請(qǐng)款之憑證。

1.4 對(duì)借閱人因損毀、遺失待原因，需賠償圖書(shū)，并由資料室確認(rèn)后入庫(kù)為公司管理。

2.圖書(shū)管理

2.1 對(duì)確認(rèn)可收藏之圖書(shū)，資料室按其類(lèi)別進(jìn)行編號(hào)，同時(shí)將書(shū)名、作者、冊(cè)數(shù)、購(gòu)買(mǎi)日期、價(jià)格及其經(jīng)相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)登記于“永舜圖書(shū)室藏書(shū)目錄”中﹔

2.2 資料室對(duì)所有圖書(shū)編制目錄后需公布，以供查閱﹔

2.3 每季度由資料室負(fù)責(zé)對(duì)藏書(shū)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。

3.圖書(shū)之借閱、歸還

3.1 對(duì)生活休閑類(lèi)書(shū)籍

3.1.1 借書(shū)時(shí)間：每周一18：30至20：30

3.1.2 每次借閱期限為一個(gè)月，一個(gè)月內(nèi)需歸還。

3.1.3 若所借之圖書(shū)專(zhuān)業(yè)技朮性極高，并與借閱人工作聯(lián)系非常密切且工作中必須參考其作業(yè)時(shí)，借閱人可提出申請(qǐng)，經(jīng)資料室確認(rèn)后，借閱期可調(diào)整為三個(gè)月，續(xù)借期為三個(gè)月，視情形可連續(xù)續(xù)借。

3.2 若需續(xù)借，續(xù)借人務(wù)必須辦理續(xù)借手續(xù)，除滿足3.1.3條件外，最多可連續(xù)續(xù)借一次。第二次借閱需于上次歸還日后一個(gè)月后進(jìn)行。

3.3單次借書(shū)數(shù)量限一冊(cè)。

3.4 當(dāng)員工申請(qǐng)離職時(shí)，其單位文員需將其“離職申請(qǐng)單”交資料室核查是否有無(wú)未歸還之圖書(shū)，并在離職申請(qǐng)單上注明。

3.5借閱人休長(zhǎng)假前需自覺(jué)將所借之圖書(shū)歸還圖書(shū)室。

3.6 借閱人借書(shū)前可參考圖書(shū)目錄，不可代他人借書(shū)，但可代歸還手續(xù)。

3.7 如遇公司盤(pán)點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)，必須隨時(shí)收回借出之圖書(shū)，借書(shū)人必須配合，不得拒絕。

五.罰則﹕

1.借閱人對(duì)圖書(shū)不得批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線、折角、涂寫(xiě)，如有破損或遺失情形，一律照?qǐng)D書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)的3倍賠償。

2.借閱期限屆滿或遇清點(diǎn)期經(jīng)通知仍不歸還，一律照原價(jià)的3倍賠罰，離職時(shí)仍不歸還，也照原價(jià)的3倍從其工資中扣款賠罰。