第一篇:如何成功的辦一場(chǎng)講座活動(dòng)
如何成功的辦一場(chǎng)講座
如何避免細(xì)節(jié)問(wèn)題的出現(xiàn):反復(fù)走流程。
具體活動(dòng)流程:
一、活動(dòng)策劃與主題:
對(duì)于計(jì)劃的活動(dòng),應(yīng)至少提前兩周做出詳細(xì)方案、流程,如需使用經(jīng)費(fèi)的應(yīng)附上經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)預(yù)算表,活動(dòng)方案先經(jīng)中心主任審批后,再上報(bào)團(tuán)委老師?;顒?dòng)光有想法不行,須有完整的策劃,詳細(xì)的準(zhǔn)備方案。
(一)、策劃所需注意的要點(diǎn)概括
1、標(biāo)題
活動(dòng)策劃書都應(yīng)該具備自己的標(biāo)題。比如“人文風(fēng)采,和諧舞動(dòng)首屆人文知識(shí)競(jìng)賽策劃”等
2、封面
一張精致漂亮的封面無(wú)疑是增加你策劃吸引力的有力手段,大型活動(dòng)贊助策劃必備
3、活動(dòng)目的
為了進(jìn)一步營(yíng)造校園文化氛圍,豐富現(xiàn)代大學(xué)生的課余生活,提高大學(xué)生的文學(xué)修養(yǎng)。。
4、活動(dòng)背景
5、活動(dòng)主題、時(shí)間 地點(diǎn)、主講人簡(jiǎn)介
6、主辦單位
共青團(tuán)南京中醫(yī)藥大學(xué)委員會(huì) 承辦單位
大學(xué)生科技文化協(xié)會(huì)人文部/學(xué)術(shù)部
7、活動(dòng)準(zhǔn)備 1)、宣傳:
海報(bào)、橫幅、寫真、寫黑板、廣播臺(tái)通知、通知、校內(nèi)、QQ等個(gè)人宣傳工具、部門制作的類似門票的宣傳、思考更新的、有效地宣傳方案 2)、聯(lián)系主講人
3)、活動(dòng)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)布臵內(nèi)容包括:主持人的講話,中間的節(jié)目安排,安全人員的位臵,禮儀的位臵、迎接領(lǐng)導(dǎo)的次序、倒茶的方式、送鮮花的時(shí)間、服裝款式和發(fā)型。
音響等電子器材的調(diào)試時(shí)間和人員安排、領(lǐng)導(dǎo)休息的場(chǎng)所安排等 4)、活動(dòng)詳細(xì)流程 5)、媒體支持
校園的媒體資源,比如文學(xué)刊物,雜志,報(bào)紙,和廣播 校外的媒體資源
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:活動(dòng)費(fèi)用
要準(zhǔn)備兩份 :一份是為了拉贊助用的,費(fèi)用一般比實(shí)際要多 ;一份是社團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)估算,一般結(jié)合實(shí)際費(fèi)用計(jì)算
九、緊急事件處理方案
要準(zhǔn)備好緊急事件的處理方案
十、附總結(jié)
(二)、主題: 范圍:人文類,可涉及地理、歷史、天文等,最好不要與學(xué)術(shù)沖突,要體現(xiàn)人文風(fēng)采。
注意:講座主題最好與主講人協(xié)商,以主講人的意思為主;不要涉及商業(yè)型講座。
途徑:利用網(wǎng)絡(luò)資源,把握新聞動(dòng)態(tài)。
主講人確定:確定一個(gè)好的主題,講座就成功了一半,而好的主題關(guān)鍵就是找好的老師,因此聯(lián)系老師可以說(shuō)是人文部工作的重中之重,大家在和老師交談應(yīng)該注意自己的言行舉止,因?yàn)槟愦淼氖钦麄€(gè)科協(xié)的形象。老師通常會(huì)說(shuō)自己很忙,一次交談往往不能成功,碰壁是常有的事,這時(shí)候我們要有耐心,經(jīng)常和老師保持聯(lián)系,先打電話預(yù)約,再親自去找老師,仔細(xì)考慮在什么情況下和什么樣的老師說(shuō)什么樣的話,盡量多磨練多去嘗試。
要求:把目標(biāo)鎖向校外,盡力去請(qǐng)知名人士。范圍:不限
途徑:登錄高校網(wǎng)頁(yè),查找主講人信息;通過(guò)社會(huì)關(guān)系介紹;直接外出聽講座,講座結(jié)束后獲取主講人信息。
二、與主講人溝通
1、確定好活動(dòng)的主題與方向,避免出現(xiàn)內(nèi)容偏差。
2、通過(guò)溝通了解主講人的講堂方式,并要求老師用通俗易懂的形式,有助于形成良好的氣氛。
3、與老師溝通好講座的流程,確定是否有提問(wèn)環(huán)節(jié)。
4、對(duì)主講人的態(tài)度一定要好,給老師留下好印象。
5、若是訪談形式,主持人與老師做好足夠溝通,減少緊張。
6、確定老師的來(lái)校形式,主動(dòng)提出安排接送,準(zhǔn)備好老師餐飯。
7、與老師溝通是否要帶電腦和準(zhǔn)備PPT。
三、場(chǎng)地和器材申請(qǐng)
(一)場(chǎng)地申請(qǐng)
1、大活場(chǎng)地
依據(jù)計(jì)劃,在提交活動(dòng)方案及流程時(shí)將場(chǎng)地申請(qǐng)單一并填寫完整交給常務(wù)理事會(huì),由常務(wù)理事會(huì)向團(tuán)委申請(qǐng)或協(xié)調(diào)。手續(xù)齊全后,連同最終方案一并交還部門實(shí)施。
申請(qǐng)大活場(chǎng)地應(yīng)使用《大學(xué)生活動(dòng)中心場(chǎng)地申請(qǐng)單》,一式兩份,一份交到大活服務(wù)臺(tái),一份留秘書處備案。
場(chǎng)地需提前一個(gè)月申請(qǐng),但據(jù)具體情況隨機(jī)應(yīng)變。
2、教室
依據(jù)計(jì)劃,在提交活動(dòng)方案及流程時(shí)將場(chǎng)地申請(qǐng)單一并填寫完整交給常務(wù)理事會(huì),由常務(wù)理事會(huì)向團(tuán)委、教務(wù)處申請(qǐng)或協(xié)調(diào)。手續(xù)齊全后,連同最終方案一并交還部門實(shí)施。
申請(qǐng)教室場(chǎng)地應(yīng)使用《場(chǎng)地申請(qǐng)單》,一式三份,一份交團(tuán)委,一份交教務(wù)處,一份留秘書處備案。
注:由于場(chǎng)地申請(qǐng)不便,最好提前兩周申請(qǐng)。
(二)器材申請(qǐng)
桌椅、電教器材要提前寫申請(qǐng)交給理事長(zhǎng),小蜜蜂需要教務(wù)處簽字方可借用,展板桌花直接在大活409借,填寫物品借用登記表,注明歸還日期。
訪談?dòng)玫淖我孪瓤紤]好。
不同時(shí)期的規(guī)定可能有變動(dòng),要靈活,確保在活動(dòng)之前活動(dòng)所需物品、器材借全
四、前期宣傳
1、海報(bào)
(1)、海報(bào)內(nèi)容格式提前準(zhǔn)備好打印出文檔交到宣傳部負(fù)責(zé)人手中,要求八個(gè)宿管各一張,一二食堂兩張大海報(bào),可根據(jù)主題選擇到研究生宿管或圖書館擺放海報(bào)宣傳。
(2)、海報(bào)的內(nèi)容做到精簡(jiǎn)、新穎,但能概括活動(dòng)的內(nèi)容,八個(gè)宿管和研究生院樓各一張小海報(bào),圖書館一張大的用展板,擺放,視情況準(zhǔn)備一些備用海報(bào)。海報(bào)至少提前三天張貼。
(3)、海報(bào)一般保留2~3天,若出現(xiàn)海報(bào)覆蓋或被撕毀現(xiàn)象,及時(shí)反應(yīng),讓宣傳部補(bǔ)出海報(bào)。
(4)、圖書館放海報(bào)展板(記得及時(shí)收回)
2、寫真
(1)、提前準(zhǔn)備好寫真電子檔,制作寫真的格式、內(nèi)容不可出現(xiàn)錯(cuò)誤,須經(jīng)過(guò)反復(fù)審核。
(2)、一二食堂各一張,大活門口一張。提前三天貼。
樣稿:
第十三屆大學(xué)生科技文化節(jié)
人文報(bào)告廳
之“人文風(fēng)采,中醫(yī)走天下”系列訪談
(一)五千年來(lái)中醫(yī)發(fā)展積淀了深厚的文化底蘊(yùn),東方醫(yī)學(xué)揭開了她神秘面紗,將她的神韻與博大精深傳承至世界各地??粗嗅t(yī)魅力與文學(xué)精美別具一格的抒情散文,聽南中醫(yī)金宏柱教授講述海外行醫(yī)的故事。歡迎作客人文報(bào)告廳。訪談主題:走出國(guó)門 訪談嘉賓:金宏柱院長(zhǎng)
時(shí)間:11月8日(周四)晚6:30-9:00 地點(diǎn):大學(xué)生活動(dòng)中心107
主辦:共青團(tuán)南京中醫(yī)藥大學(xué)委員會(huì) 承辦:大學(xué)生科技文化協(xié)會(huì)人文部
訪談嘉賓簡(jiǎn)介:(不可少)
3、橫幅:在校區(qū)主要干道上懸掛十米宣傳橫幅(內(nèi)容)橫幅樣稿:
第十三屆科技文化節(jié)之“人文風(fēng)采,中醫(yī)走天下”系列訪談
突顯中醫(yī)人文特色,共謀中醫(yī)發(fā)展之路
校團(tuán)委 ??茀f(xié)
4、寫黑板:在上課人數(shù)較多的教室進(jìn)行文字宣傳,要求字體認(rèn)真,宣傳內(nèi)容正確且對(duì)部門的品牌宣傳有益。提前三天。
5、廣播臺(tái)通知:與廣播臺(tái)溝通好,提前兩天將文稿送去。
6、通知:寫通知貼到各院學(xué)工辦公告欄
準(zhǔn)備好打印文檔,經(jīng)各院學(xué)工辦老師同意后才可將通知貼到公告欄上。樣稿:
通知
請(qǐng)各班簽到同學(xué)到學(xué)工辦領(lǐng)取11月22日晚6:30大活217第二臨床醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng)金宏柱教授“人文風(fēng)采,中醫(yī)走天下”系列訪談
(二)為中醫(yī)干杯活動(dòng)門票,并將活動(dòng)內(nèi)容通知到各班級(jí)。
謝謝合作!
校團(tuán)委 ??茀f(xié) 2007年11月20日
7、校內(nèi)、QQ等個(gè)人宣傳工具
8、部門制作的類似門票的宣傳
9、學(xué)校BBS(BBS申請(qǐng)后才能申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)單)
10、??茀f(xié)網(wǎng)站海報(bào)專欄
11、手機(jī)短信群發(fā),通過(guò)部門成員和科協(xié)成員擴(kuò)散型宣傳(短信內(nèi)容要經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌)
11、思考更新的、有效地宣傳方案
注:
1、活動(dòng)高峰期的宣傳很頻繁,要注意宣傳的效果。
2、所有宣傳的內(nèi)容一定要經(jīng)過(guò)把關(guān)審核。
3、宣傳的落款、眉頭固定為大學(xué)生科協(xié)+部門
五、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備
1、投影
1)、提前和物管聯(lián)系,提前調(diào)試好音箱效果
2)、準(zhǔn)備好電腦,提前一定時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,保證有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。反復(fù)調(diào)試,確保沒(méi)有問(wèn)題。最好有備份。3)、準(zhǔn)備好相機(jī),最好有備份。4)、話筒要反復(fù)調(diào)試音質(zhì)、音量。5)、太多的線整理好,隱藏起來(lái)。
2、布臵
1)、桌布、桌花提前準(zhǔn)備好。
2)、桌椅擺放得體,盡量按照主講人要求來(lái)做合理的調(diào)整
3、茶水、紙杯、電池 1)、提前安排好專門人員
2)、提前打好開水,講座沒(méi)開始時(shí)招待好老師,端茶倒水注意禮貌,茶水沒(méi)有了要及時(shí)滿上,展現(xiàn)部門人的素質(zhì)和修養(yǎng)。3)、茶葉取出后再端上去。
4、會(huì)場(chǎng)秩序維持
安排觀眾入席,協(xié)調(diào)座位,保持會(huì)場(chǎng)安靜狀態(tài),避免大聲喧嘩現(xiàn)象,配合八個(gè)一工程的工作人員。
六、講座中
1、主持人:講座前主持人引詞,吐字要清晰,聲音響亮,簡(jiǎn)明扼要,臺(tái)詞力求創(chuàng)新,穿著得體正式。會(huì)前要陪老師交流,開始前提醒聽眾講座期間的紀(jì)律,講座結(jié)束后勿忘有結(jié)束語(yǔ)。
2、記錄:
1)、活動(dòng)記載表:一式兩分,由兩名同學(xué)填寫,記錄盡量用黑鋼筆或黑色水筆,字跡工整,請(qǐng)?zhí)貏e注意一下本次講座的不足之處。
3、茶水:及時(shí)送茶水給主講人。
4、拍攝:安排專門人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝,強(qiáng)調(diào)拍攝高質(zhì)量的照片,注意指導(dǎo)。
5、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律:安排專門人員在固定位臵負(fù)責(zé)活動(dòng)過(guò)程中的紀(jì)律,對(duì)講話、吃東西等做與講座無(wú)關(guān)事的同學(xué)給予提醒,制止門口吵鬧影響活動(dòng)的同學(xué),尊重老師。
6、提問(wèn)環(huán)節(jié):安排專門人員傳遞話筒。安排部員提前準(zhǔn)備一些問(wèn)題,防止提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)無(wú)人提問(wèn)。
7、活動(dòng)的工作人員攜帶科協(xié)工作證
8、簽名:簽名時(shí)請(qǐng)翻到簽名冊(cè)的空白處,并把筆套拿掉,簽名由主持或接送老師的同學(xué)負(fù)責(zé)。
9、協(xié)調(diào):活動(dòng)中,至少有2個(gè)主要負(fù)責(zé)人留守現(xiàn)場(chǎng),以防特殊情況出現(xiàn)。
10、活動(dòng)開展時(shí)處理好工作與私人事件的關(guān)系,工作最好不要處理私人問(wèn)題。
七、送主講人
講座結(jié)束后送老師時(shí)熱情大方,有禮貌,結(jié)束后和主講人交流講座不足之處,以便下次完善。
八、整理會(huì)場(chǎng)
安排人員整理會(huì)場(chǎng),保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生整潔,離開前通知物管關(guān)門。
九、禮品
根據(jù)老師情況向團(tuán)委申請(qǐng)合適的禮品送給老師,并代表部門對(duì)主講人表示感謝。
若給勞務(wù)費(fèi),則要做好流程工作,以防出錯(cuò)。
十、檔案整理
(1)、每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后兩天內(nèi)及時(shí)整理活動(dòng)記載表、活動(dòng)通訊稿、活動(dòng)小結(jié)并發(fā)送中心主任修改,完成后連同照片發(fā)送給秘書處。(2)、將內(nèi)部材料整理存檔。
十一、經(jīng)費(fèi)處理
(1)、活動(dòng)后統(tǒng)一計(jì)算所用經(jīng)費(fèi)量,秘書處做好經(jīng)費(fèi)管理工作,記錄每場(chǎng)活動(dòng)所用經(jīng)費(fèi)的墊錢人名、數(shù)量、所用何物等,復(fù)印每場(chǎng)活動(dòng)所用的經(jīng)費(fèi)發(fā)票到一張紙上。
(2)、將所有費(fèi)用從秘書處申請(qǐng)墊付,避免部門內(nèi)部成員墊錢。此項(xiàng)與中心主任、辦公室主任做好溝通。
細(xì)節(jié)決定成敗,一定要注重細(xì)節(jié)的重要性。
第二篇:如何去辦一場(chǎng)成功的經(jīng)濟(jì)峰會(huì)?
悉數(shù)一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)峰會(huì)都需要哪些別開生面的“面孔”
2014年10月12日,富國(guó)環(huán)球投資在深圳市羅湖區(qū)瑞吉酒店舉辦了其項(xiàng)目啟動(dòng)發(fā)布會(huì),并領(lǐng)銜主辦了以“世界金融的變革與創(chuàng)新之路”為主題的金融行業(yè)高峰論壇會(huì)。
期間主辦方富國(guó)環(huán)球投資不僅邀請(qǐng)了國(guó)際著名銀行戰(zhàn)略分析師Andy先生、國(guó)際著名投資經(jīng)理人Dave先生,以及我們富國(guó)集團(tuán)發(fā)言人Brad Pitt先生、富國(guó)集團(tuán)亞太地區(qū)發(fā)言人Louis Liu先生親臨論壇會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。還邀請(qǐng)了以張國(guó)強(qiáng)先生為首的香港明星嘉賓坐鎮(zhèn)發(fā)布會(huì),同時(shí)富國(guó)環(huán)球投資相繼邀請(qǐng)了數(shù)十家媒體朋友共同見證這一重要時(shí)刻。所以我們就來(lái)好好嘮嘮一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)峰會(huì)到底要出現(xiàn)幾種人:
首先,是一場(chǎng)發(fā)布會(huì)必不可少的銜接人物——主持人!
(富國(guó)環(huán)球投資啟動(dòng)儀式發(fā)布會(huì)主持人:深圳衛(wèi)視財(cái)經(jīng)頻道《亞洲人物》欄目美女主持人——薇子)
其次,是負(fù)責(zé)整場(chǎng)發(fā)布會(huì)、經(jīng)濟(jì)峰會(huì)最核心內(nèi)容的掌控人,即財(cái)經(jīng)領(lǐng)域重要人物。
(富國(guó)環(huán)球投資金融行業(yè)高峰論壇會(huì)的受邀嘉賓,分別為國(guó)際著名銀行戰(zhàn)略分析師Andy先生、富國(guó)集團(tuán)發(fā)言人Brad Pitt先生、國(guó)際著名投資經(jīng)理人Dave先生)
再次,是負(fù)責(zé)視覺(jué)效應(yīng)、增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛、吸引眾人關(guān)注的大人物——明星嘉賓。
(富國(guó)環(huán)球投資啟動(dòng)儀式發(fā)布會(huì)的明星嘉賓:富國(guó)環(huán)球投資形象主角——香港著名演員張國(guó)強(qiáng)先生,富國(guó)環(huán)球投資明星嘉賓——黃允材先生、樓南光先生)第四,最不容忽視的宣傳喉舌擔(dān)當(dāng)——媒體人
(圖說(shuō):圖為富國(guó)環(huán)球投資啟動(dòng)儀式受邀媒體團(tuán)攝像界代表)
第五,渾身充滿著文人氣息的串場(chǎng)表演嘉賓
(富國(guó)環(huán)球投資現(xiàn)場(chǎng)沙畫開場(chǎng)嘉賓,大哥真的是撒的一手好沙?。?/p>
最后的最后,一定要給這幫穿著14cm的恨天高卻依然能健步如飛的美麗司儀們留著一席之地。
第三篇:美容院怎么做一場(chǎng)成功的促銷活動(dòng)
美容院怎么做一場(chǎng)成功的促銷活動(dòng)
說(shuō)起促銷都不陌生,尤其是近年來(lái)越來(lái)越多的行業(yè)和廠家采用大型促銷活動(dòng)作為一種營(yíng)銷手段,在銷售終端快速提升知名度、迅速搶奪市場(chǎng)份額。比如說(shuō)寶潔、九陽(yáng)、霸王、蒙牛等??梢哉f(shuō)促銷泛濫了,只要你關(guān)注一下,各個(gè)行業(yè)都在進(jìn)行促銷;以至于在各行業(yè)存在有促銷就賣的出,沒(méi)有促銷就賣不出的怪圈。所以了解促銷是當(dāng)務(wù)之急,眼光要跳出行業(yè)來(lái),把握促銷的精髓,合理有效的利用促銷。
一、什么是促銷
促銷的定義:促銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷4P組合理論中的一個(gè)P(4P是營(yíng)銷學(xué)名詞美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷”4大營(yíng)銷組合策略)。
促銷原是廣告業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),指銷售促進(jìn):是指以合適的時(shí)間、在合適的地點(diǎn)、用合適的方式和力度加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買行為的最終發(fā)生,并創(chuàng)造二次銷售的機(jī)會(huì)。
二、合適的方法(公式)
在這里運(yùn)用一個(gè)5w1h分析法,即六合分析法 why 為何做
明確促銷目的、目標(biāo) what 做什么(對(duì)象)明確促銷主題及形式 where 在哪做
確定促銷地點(diǎn) when 何時(shí)做
確定促銷時(shí)間 who 誰(shuí)來(lái)做
人員的分工 how 怎么做
實(shí)施的方案
三、如何運(yùn)用
一、促銷的目的、目標(biāo):
促銷活動(dòng)形式多種多樣,但無(wú)論什么形式,促銷的最終目的都是非常明確的。促銷目的主要分短期銷售行為和長(zhǎng)期宣傳行為。
短期銷售行為一般是指新產(chǎn)品上市、銷售低迷、銷售淡季、節(jié)假日抵御者、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、處理即將到期產(chǎn)品、處理存貨、突擊完成銷售任務(wù)、提升單品的市場(chǎng)占有率、鼓舞人員士氣,支持終端客戶、樹立商業(yè)客戶信心等目的非常明確時(shí)所采取的促銷行為。
長(zhǎng)期宣傳行為是指作為品牌宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳(商場(chǎng)日化店)宣傳或吸引客源促銷行為。作為促銷的主要考核要看促銷的目的,如目的如果作為宣傳品牌那就要在促銷現(xiàn)場(chǎng)追求旺盛的人氣,專業(yè)點(diǎn)說(shuō)就是很高的公眾參與度;然后才是在促銷期間達(dá)成賣貨的銷量,即實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比最大化。當(dāng)然促銷目的大多時(shí)候綜合的,主辦方都想讓各方利益最大化。
圍繞促銷目的還要有一個(gè)促銷的目標(biāo)(主要指能量化的數(shù)字):促銷現(xiàn)場(chǎng)要銷售多少產(chǎn)品、能吸引多少新客戶,讓客戶訂多少返單等。
特別注意促銷活動(dòng)尤其是日化專營(yíng)店這塊最好做專場(chǎng)活動(dòng),活動(dòng)期間的前后三天最好不要其它廠家或其它品牌的人員到專營(yíng)店里,以免影響促銷活動(dòng)的溝通的質(zhì)量和活動(dòng)的效果。除非是店慶之類的重大日子,不然專場(chǎng)就是促銷活動(dòng)的潛規(guī)則。
二、給你的促銷活動(dòng)企劃一個(gè)完美的主題
主題的創(chuàng)意非常的重要,能從海量的促銷信息中迅速的跳出來(lái),剌激消費(fèi)者加深記憶度。促銷主題是整個(gè)促銷方案中“畫龍點(diǎn)睛”的一筆,一定要認(rèn)真對(duì)待。如:
1、“慶元旦,迎新春,好禮送不停!”;
2、給力2011,美麗只需1元!完美主題的三條主要標(biāo)準(zhǔn):
1、是主題有廣泛關(guān)注的社會(huì)意義,有社會(huì)意義,才會(huì)引起消費(fèi)者關(guān)注、公眾關(guān)注、媒體關(guān)注,才會(huì)有人氣。比如三八節(jié)主題:“關(guān)注弱勢(shì)婦女群體,三八免費(fèi)查測(cè)”;母親節(jié)促銷活動(dòng)主題是:“獻(xiàn)給母親的愛”。某兒童保健品的六一節(jié)主題是:“關(guān)注你孩子的情商!”
2、是主題傳達(dá)的信息清楚明白,明白你要干什么,真正有興趣的人自然會(huì)來(lái)參與。一般的較難同時(shí)有社會(huì)意義又清楚明白,這是可以用副標(biāo)題形式來(lái)說(shuō)明:比如教師節(jié)的促銷主題:“感恩的心”,副標(biāo)題:“讓教師的美麗永恒不變”等。這里切記不可就拿“買一送一”欺騙消費(fèi)者,尤其是你送的這個(gè)“一”要說(shuō)明白。
3、是主題通俗順口,容易明白與記憶。比如:“××送健康,買也贈(zèng)換也贈(zèng)!”。副題“用××產(chǎn)品同類產(chǎn)品空盒子可以換取××產(chǎn)品的贈(zèng)品一盒”。買一盒××,就向奧運(yùn)會(huì)捐獻(xiàn)一分錢。
4、是策劃主題是本著公關(guān)第一,廣告第二的思想??烧?qǐng)記者策劃,可以以公關(guān)手段制作事件行銷話題,使得促銷活動(dòng)主題由頭具有較深的社會(huì)意義!從而取得較高的公眾關(guān)注度。
三、促銷內(nèi)容
促銷內(nèi)容:是促銷活動(dòng)的重點(diǎn)。它主要包括促銷方式、促銷手段、促銷形式、促銷的力度和現(xiàn)場(chǎng)管理。不同的促銷方式可以配合多種促銷手段進(jìn)行,“促銷一定要利用手頭上現(xiàn)有的、不多的促銷資源,盡可能的玩出花樣來(lái)、玩出水平來(lái)”。最好設(shè)計(jì)能讓消費(fèi)者心動(dòng)的實(shí)惠的促銷方式。
1、促銷方式:促銷方式主要是指在渠道上的促銷,可分為聯(lián)合促銷、消費(fèi)者促銷、經(jīng)銷商促銷、渠道促銷、銷售人員促銷等;
2、促銷手段:促銷手段主要是指在終端上的促銷,有賣贈(zèng)、特價(jià)、打折、返券、抽獎(jiǎng)、演示等形式。
1)買贈(zèng)銷售:顧客購(gòu)買產(chǎn)品即獲贈(zèng)禮品或贈(zèng)券。一般按購(gòu)買金額劃分若干等級(jí),相應(yīng)贈(zèng)送不同價(jià)值的禮品或贈(zèng)積分券、抵扣券等。
2)有獎(jiǎng)銷售:顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。顧客購(gòu)買產(chǎn)品即可參與抽獎(jiǎng)、刮獎(jiǎng)、搖獎(jiǎng)或轉(zhuǎn)獎(jiǎng)等類型的活動(dòng),從而有機(jī)會(huì)獲得超值禮品。需要注意的是,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎(jiǎng)過(guò)程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。
3)游戲銷售:顧客購(gòu)買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲,娛樂(lè)身心并獲得紀(jì)念品。
4)演示(體驗(yàn))銷售:先為顧客提供試用服務(wù),如免費(fèi)試用產(chǎn)品、化妝等,然后鼓勵(lì)顧客購(gòu)買。5)聯(lián)合銷售:與權(quán)威機(jī)構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作進(jìn)行推廣,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。還可以與旅館和其它的旅行社。
6)限時(shí)搶購(gòu):顧客在一定的時(shí)間或時(shí)段內(nèi)購(gòu)買指定的產(chǎn)品,可獲得價(jià)格優(yōu)惠或其他禮品、服務(wù)等。
7)特價(jià):一般在促銷期間內(nèi),特價(jià)以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。8)換購(gòu):指顧客購(gòu)買某些產(chǎn)品再加低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。9)打折:一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。
10)返券(代金券等):一般在促銷期間內(nèi),購(gòu)買一定數(shù)額的產(chǎn)品送顧客一定數(shù)額價(jià)值代金券 11)降價(jià)式促銷:降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售。其運(yùn)用方式最常見的有庫(kù)存大清倉(cāng)、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。
12)采用拍賣方式:以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于零售價(jià)的價(jià)格起拍,限定每次加價(jià)金額,最終出價(jià)最高者有權(quán)以出價(jià)購(gòu)買?,F(xiàn)在拍賣已經(jīng)成為一種專業(yè)的營(yíng)銷方式了。
13)采取批量作價(jià)方式,購(gòu)買的批量越大越多,則獲得的價(jià)格越低。
14)采取限時(shí)段購(gòu)買饋贈(zèng)大額禮品或者多種禮品方式。這種方式具有一定刺激性,參與度高,比如有的消費(fèi)者會(huì)說(shuō):“看到大家都在搶購(gòu),而且贈(zèng)品也挺誘人所以就買了一個(gè),反正遲早是要買的,而且挺刺激的!”
15)在夾報(bào)中、報(bào)紙廣告中、彩色單頁(yè)中設(shè)置優(yōu)惠券,憑優(yōu)惠券可以打一定折扣。須知占便宜心理現(xiàn)在還有非常大的市場(chǎng)。尤其是在低端客戶中非常看重。其它的促銷手段
文化促銷、感情促銷(和消費(fèi)者建立良好的感情,主要體現(xiàn)在服務(wù)上)、名人促銷(“山不在高,有仙則名,水不在深,有龍則靈”)、好奇促銷(飯店門前寫著你敢向前走一步嗎?走一步后,門上顯示,英雄歡迎您進(jìn)來(lái),消費(fèi)者會(huì)帶著被滿足的心里進(jìn)來(lái)消費(fèi))、新聞促銷(通過(guò)公關(guān)讓電視臺(tái)采訪我們的產(chǎn)品)、贊助(KFC第一個(gè)贊助工程,農(nóng)夫山泉贊助失學(xué)兒童)、體育促銷、展覽促銷。
會(huì)員活動(dòng)(專題活動(dòng),開展知識(shí)勞動(dòng)競(jìng)賽,邀請(qǐng)顧客參加年慶)、會(huì)員積分、送帶廣告的禮品(印XX字樣的筆等)吸引消費(fèi)者的眼球(大氣球,大型臘象等)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、特別服務(wù)(免費(fèi)送貨等)橫向套裝(帶化妝品的玩具)、縱向套裝(買化妝品送修眉)
3、促銷形式
戶內(nèi):以銷售為主,投入資金較少,周末舉行較多,多以固定客源為主。
戶外(大中小型促銷):以宣傳為主,投入資金較多,要考慮戶外搭臺(tái)場(chǎng)地、請(qǐng)樂(lè)隊(duì)等。沙龍活動(dòng):集中式促銷,投入資金較少(主要看場(chǎng)地),最重要環(huán)節(jié)是邀約的到會(huì)率。也是容易成功的促銷形式,以會(huì)員為主。
特別注意的是促銷活動(dòng)形式不是哪個(gè)品牌都可以在理想的情況下做的,比如做戶外大中型促銷活動(dòng),中低價(jià)位的就比較適合,但是對(duì)于高價(jià)位的產(chǎn)品就不適合做大量的戶外促銷活動(dòng)。
4、促銷力度
現(xiàn)在的消費(fèi)者都很理性,不能忽悠他們的,尤其是在贈(zèng)品的質(zhì)量的價(jià)格上不能造假,最好設(shè)計(jì)能讓消費(fèi)者心動(dòng)的實(shí)惠的禮品。
促銷活動(dòng)禮品設(shè)計(jì)也很有學(xué)問(wèn),一般按照以下原則來(lái)設(shè)計(jì):
有用性原則:比如日常易耗品,在批發(fā)市場(chǎng)或者從廠家低價(jià)采購(gòu)。運(yùn)用這種禮品消費(fèi)者不嫌多。
珍稀性原則:這類禮品由于沒(méi)有賣,價(jià)格信息不對(duì)稱,顯得很有檔次,價(jià)值看上去很高,但實(shí)際并非如此。比如筆者曾采購(gòu)腳踩式體重秤,廠家供貨價(jià)僅20元/個(gè),但是我們說(shuō)價(jià)值100元的禮品,沒(méi)有任何人懷疑體重秤不值這么多。因?yàn)闆](méi)有人知道它的價(jià)格。
迫切需求性原則:禮品如果是對(duì)方急需的,那不論價(jià)值多少,都將是最佳的。冬天來(lái)臨的暖手帶等保暖用品就是如此。
趣味性原則:禮品要富于情趣,好玩的禮品也是受歡迎的。比如成人智力玩具,筆者把它作為禮品時(shí),曾受到很大歡迎,很多人都想單獨(dú)購(gòu)買我們作為禮品贈(zèng)品的成人玩具。
人氣的吸引主要還是你促銷的促銷刺激力度問(wèn)題的,刺激就是參與這項(xiàng)促銷活動(dòng)可以得到的各項(xiàng)好處,物質(zhì)的、精神的還有其他的好處等等!刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式問(wèn)題。當(dāng)經(jīng)費(fèi)不夠是唯一可做的事就是方式方法內(nèi)容創(chuàng)新,依靠創(chuàng)新加大刺激力度,喜新厭舊是人類普遍的心理!常規(guī)促銷活動(dòng)的邊際效益肯定是遞減的,效率也一定是低下的!還有就是宣傳預(yù)告可盡量采用不同媒體,且不同媒體相互呼應(yīng),廣播、電視預(yù)告要與詳細(xì)報(bào)紙預(yù)告相互提醒,特別注意的是,電視太貴,費(fèi)用太高時(shí),電視可以采用游底走字的方式,這樣費(fèi)用最省,有些二級(jí)市場(chǎng)這種方法非常有效。還有就是可以在三四線城市利用當(dāng)?shù)氐娜喣ν熊嚒⒊鲎廛嚨容d體上做流動(dòng)廣告;也可以利用一些免費(fèi)團(tuán)體演出來(lái)帶動(dòng),比如兒少音樂(lè)培訓(xùn)班、自行車特技隊(duì)等。
應(yīng)該特別注意的是海報(bào)的廣泛張貼和使用,當(dāng)確實(shí)沒(méi)有多少經(jīng)費(fèi)時(shí),張貼海報(bào)就可能是唯一的預(yù)告方式了。可以在社區(qū)告示欄、社區(qū)宣傳黑板報(bào)、樓道入口,菜市場(chǎng)出入口,藥店門診部(醫(yī)藥保健品,筆者親眼目睹有廠家人員把宣傳品藏在包里,趁著醫(yī)院門診管理人員不注意,發(fā)放宣傳品的)。商超出入口等地方廣泛張貼宣傳畫。宣傳畫形式可以多種多樣,手繪、小批量制作、打印、電腦刻字都可以。關(guān)鍵是要去預(yù)告,且用盡量多的形式預(yù)告。預(yù)告本身就是提高廣告,戶外預(yù)告本身就是大眾媒體的有益補(bǔ)充。
不要怕預(yù)告花費(fèi)成本,不預(yù)告活動(dòng)不能達(dá)到預(yù)期的目的,付出的成本更高。既然想把促銷活動(dòng)做得轟轟烈烈,有模有樣就得不怕花錢預(yù)告。
5、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
主要是明確促銷管理要求,一般有現(xiàn)場(chǎng)陳列、促銷氣氛布置、演示具體要求、贈(zèng)品管理及核銷辦法等等。售場(chǎng)管理越明細(xì)越清晰,對(duì)于監(jiān)控促銷效果及明確相關(guān)環(huán)節(jié)人員的責(zé)任就越有好處。
此外,若有限制參加促銷活動(dòng)的產(chǎn)品,一定要在方案中用鮮目的顏色標(biāo)注,如團(tuán)購(gòu)不參加買
贈(zèng)等。
四、促銷地點(diǎn)
精心選好活動(dòng)合適的促銷活動(dòng)地點(diǎn)是一場(chǎng)活動(dòng)成功的關(guān)健。
1、是你想爭(zhēng)取的目標(biāo)消費(fèi)群容易到達(dá)。有時(shí)侯并非最繁華的商業(yè)街就是最佳的地點(diǎn)。要考慮到你想吸引的參與者的距離、交通工具方便程度、交通路途時(shí)間、交通成本、他參與你的促銷活動(dòng)得到的好處能否高于他付出的各項(xiàng)成本等因素。不可讓大部分人感到太遠(yuǎn),成本太高。
2、是促銷地點(diǎn)不會(huì)太熱太冷,不會(huì)讓參與者經(jīng)受日曬雨淋。如今富起來(lái)的中國(guó)人,越來(lái)越注重享受與生活品質(zhì)。加上眾多的促銷活動(dòng)不斷沖擊,消費(fèi)者見得多了,地點(diǎn)選不好,可能來(lái)的人就很少!
3、是促銷活動(dòng)地點(diǎn)不一定要在大賣場(chǎng),商業(yè)中心地段,在那樣的地方賺取的人氣有些并非真正的目標(biāo)消費(fèi)群,于實(shí)現(xiàn)真正的銷售沒(méi)有多大的意義。而且太擁擠會(huì)使真正的參與者失去興趣。
那么我們?cè)谀淖?,如何確定促銷地點(diǎn)? 店內(nèi)、店門口、廣場(chǎng)、酒店會(huì)議室等。
1、店的質(zhì)量:在選店時(shí)要對(duì)店進(jìn)行分類,分為A、B、C三類店,一般只會(huì)針對(duì)AB兩類的店,哪怕這些店目前不主做我們公司產(chǎn)品,但很希望把她們做好的店;
2、活動(dòng)店周邊的人氣、人流量:如果這個(gè)店的位置不太適合做大促,如果位置不是很旺但適合做,當(dāng)?shù)氐娜肆髁恳矇虻脑掃€是可以考慮;
3、雖不主做但自然銷量在XXXX元/月以上的店:這一類的店是可以給予支持的,因月銷量代表著這個(gè)店的質(zhì)量,客流量,我們幫這一類的店做一個(gè)成功促銷活動(dòng),就會(huì)令到店主的信心加強(qiáng),然后慢慢就會(huì)主推了;
4、有潛力但對(duì)我們公司的信心不足的店:情況與上面的差不多,成功的促銷活動(dòng)會(huì)加強(qiáng)店主對(duì)XX品牌的信心;
5、新店開業(yè):結(jié)合上述的情況來(lái)對(duì)新店進(jìn)行分析,如果達(dá)到的話就可以借用新店開業(yè)這個(gè)契機(jī)來(lái)做一場(chǎng)大型的戶外促銷;
五、促銷活動(dòng)的時(shí)間
這個(gè)主要是根據(jù)促銷目的來(lái)確定的,但也要綜合考慮消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為等因素。促銷時(shí)間要看環(huán)境的,它的時(shí)間不一定是固定,可以是一天、三天、七天、一個(gè)月,但最好是短期的,長(zhǎng)期的促銷是一種變相降價(jià),而且對(duì)品牌是有傷害的,你見過(guò)國(guó)外的名牌產(chǎn)品專
賣店經(jīng)常搞促銷嗎? 當(dāng)然商場(chǎng)超市這一塊例外,因?yàn)樗麄兲焯煸谧?嬌蘭佳人和萬(wàn)寧、屈臣氏等連鎖店了是天天有促銷)。
在店家開業(yè)、店慶、節(jié)假日、重要慶典日、周末等時(shí)機(jī)進(jìn)行 淡季:節(jié)假日、周五、六、周日;旺季:節(jié)假日、周四、五、六、日 上午下午晚上均有銷售高峰 具體促銷時(shí)間:根據(jù)地區(qū)、季節(jié)定
一次性促銷活動(dòng)還要注意起止時(shí)間。我見過(guò)這樣的場(chǎng)面,參與者已經(jīng)聚集了一大幫,促銷活動(dòng)組織者才陸續(xù)姍姍來(lái)遲,這是不允許的低級(jí)錯(cuò)誤。
還有一些促銷活動(dòng)的要注意的,那就是天氣、風(fēng)俗和周邊企事業(yè)單位工資發(fā)日期,做活動(dòng)前要看天氣預(yù)報(bào),不因?yàn)樗粶?zhǔn)就不看;如果是清明這樣的節(jié)日最好避開,因?yàn)闆](méi)有什么人;還有就是過(guò)年,尤其是大年初一到初五,除了商場(chǎng)以外日化店,尤其是二線以下的城市最好不做活動(dòng);周邊的企事業(yè)單位也要他們發(fā)工資的日期,最好在發(fā)工資的那幾天做。
六、人員分工
就是要明確促銷活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間,一般包括細(xì)化方案溝通、確立,經(jīng)銷商溝通、貨源及促銷品保障、培訓(xùn)、演示物料采購(gòu)發(fā)放、促銷物料分配跟進(jìn)、促銷前巡查、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人、總結(jié)等。
1、總協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)本次活動(dòng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排及外聯(lián)公關(guān)工作。
特別注意:負(fù)責(zé)人最好三個(gè),不然第一、第二負(fù)責(zé)人有事不在了,有可能無(wú)人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
2、銷售組:負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的派單派發(fā)、護(hù)膚咨詢、展臺(tái)銷售等。
3、演藝組:負(fù)責(zé)本次活動(dòng)主持、歌舞表演、游戲節(jié)目等。(特別注意:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)冷場(chǎng))
4、布置組:負(fù)責(zé)促銷道具安裝、布置陳列工作及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)布置 任務(wù)。
5、后勤組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品開單、贈(zèng)品、獎(jiǎng)品的保管、調(diào)配、發(fā)放、會(huì)員登記及貨款對(duì)照工作。
特別注意:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員安全和交通堵塞。
七、實(shí)施方案
1、促銷政策制定要結(jié)合活動(dòng)背景。
1)、促銷目的——宣傳造勢(shì)?銷售業(yè)績(jī)?;2)、季節(jié)背景設(shè)定促銷主題及主推單品;3)、店面背景、店面的檔次及人流也決定了促銷主推產(chǎn)品及促銷形式;4)、如果是老店要考慮店內(nèi)老客戶在這一期間內(nèi)購(gòu)買產(chǎn)品的限用情況(大多數(shù)顧客使用的產(chǎn)品什么時(shí)候到期,他們主要需
要哪些產(chǎn)品);5)結(jié)合各品牌廠家和代理商當(dāng)前促銷方案。
2、與店家溝通
1)、確定促銷時(shí)間;2)、確定促銷場(chǎng)地;3)、確定促銷政策;4)、跟進(jìn)促銷物料;5)、掌握店內(nèi)會(huì)員情況;6)、掌握店內(nèi)銷售情況;7)、保證貨品安全庫(kù)存
——活動(dòng)一個(gè)月前促銷主管要與店家溝通,確定好促銷任務(wù)、促銷場(chǎng)地、促銷方案及店家要準(zhǔn)備的物料明細(xì)。
——活動(dòng)一個(gè)星期前了解店面會(huì)員及銷售情況,根據(jù)制定的促銷任務(wù),保證貨品的盤存。——活動(dòng)三天前再次確定促銷物料是否到位,及相關(guān)細(xì)節(jié)跟進(jìn)。——活動(dòng)至少前一天到店家做促銷準(zhǔn)備工作。
3、活動(dòng)前期宣傳 巧借媒介宣傳方式:
(1)媒介選擇 :電話、印刷品(報(bào)紙夾頁(yè)、DM)、群發(fā)短信、網(wǎng)絡(luò)、電視等。
(2)廣告載體的設(shè)計(jì):海報(bào)、DM單設(shè)計(jì)要重點(diǎn)突出政策,突出品牌形象,突出活動(dòng)主題。(3)信息傳遞方式:店周告知、店外宣傳信息覆蓋活動(dòng)店周化妝品區(qū)及附近顧客群。
4、物料的準(zhǔn)備
店家:音響、話筒、紅地毯、活動(dòng)單頁(yè)、特價(jià)品、會(huì)員登記本、盒飯、水、燈箱框架、燈箱片、KT板、庫(kù)存、會(huì)員進(jìn)店禮品、小票、城管批條、陳列位、進(jìn)店有禮箱音響、話筒 廠和代理商:吊旗、X展架、帳蓬、汽模、促銷臺(tái)、條幅、拱門、汽球、紅包、空海報(bào)、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品袋包、產(chǎn)品單頁(yè)、爆炸貼(店長(zhǎng)推薦、特價(jià)、贈(zèng)品)、光盤、充足的貨源及贈(zèng)品 貨源:
1、貨品庫(kù)存、配比:分出A類(主推)、B類(熱銷)、C類(特別護(hù)理)貨品;
2、會(huì)員禮品;
3、特價(jià)品;
4、贈(zèng)送禮品;
5、產(chǎn)品中樣。
查看店家日?qǐng)?bào)表,統(tǒng)計(jì)上月銷售產(chǎn)品各個(gè)單品的數(shù)量,按占總銷售額50%30%20%的比例分出ABC貨品,根據(jù)所制定的任務(wù)1、5倍來(lái)按50%30%20%的比例來(lái)備各個(gè)貨品。A類產(chǎn)品:一般為主推品;B類產(chǎn)品:一般為熱銷品;C類產(chǎn)品:特殊護(hù)理類產(chǎn)品
6、促銷場(chǎng)地布置
(1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置:A、通過(guò)形象道具、POP、海報(bào)、單頁(yè)等宣傳物品來(lái)向消費(fèi)者亮明活動(dòng)主題。
B、現(xiàn)場(chǎng)的獎(jiǎng)品、禮品(會(huì)員禮品、進(jìn)店禮品、抽獎(jiǎng)禮品)展示來(lái)表現(xiàn)促銷的利益點(diǎn)。(2)活動(dòng)區(qū)域設(shè)置:A、舞臺(tái)中央?yún)^(qū)(游戲、表演區(qū));B、產(chǎn)品展示區(qū)(促銷區(qū));C、產(chǎn)品、護(hù)膚咨詢等(產(chǎn)品要以多點(diǎn)面、整排列陳列);D、開票、辦理會(huì)員、獎(jiǎng)品發(fā)放、抽獎(jiǎng)區(qū)
7、統(tǒng)計(jì)、電話邀約會(huì)員
1)統(tǒng)計(jì)店內(nèi)會(huì)員:將店內(nèi)會(huì)員分為A類、B類、C類 2)統(tǒng)計(jì)出活動(dòng)期間過(guò)生日的會(huì)員,其它品牌會(huì)員:
A類會(huì)員:有消費(fèi)能力及有消費(fèi)意識(shí)的顧客。產(chǎn)品是按整套購(gòu)買,一次購(gòu)買3支以上或300元以上金額的產(chǎn)品。
B類會(huì)員:產(chǎn)品不是按整套購(gòu)買,或是初期試用產(chǎn)品的顧客。
C類會(huì)員:無(wú)消費(fèi)能力及無(wú)消費(fèi)意識(shí)的顧客,一次購(gòu)買一支單品,且見隔時(shí)間很長(zhǎng)。3)、電話邀約會(huì)員
(電話邀約時(shí)聲音甜美、要有激情、讓顧客感覺(jué)機(jī)會(huì)難得)xx小姐,您好!”
“我是XX店的張小麗。打擾您一分鐘,有一個(gè)好消息要告訴您!”
“XX市XX店在本月X日至X日在本店舉辦滿就送顧客百萬(wàn)瘋狂回饋活動(dòng),您只要在活動(dòng)期間到我們店來(lái)就可以免費(fèi)獲得超值禮物一份,機(jī)會(huì)難得哦。還可以免費(fèi)體驗(yàn)XX的新品,同時(shí)店里還有好多特惠產(chǎn)品及促銷活動(dòng),相信您一定會(huì)有意想不到的收獲!” “希望到時(shí)能看到您,謝謝!”
8、話術(shù)技巧培訓(xùn)
(1)本次主推品銷售話術(shù)、技巧的培訓(xùn);(2)活動(dòng)政策的培訓(xùn);(3)電話邀約培訓(xùn)、派單話術(shù)培訓(xùn)、主持人、開單員、會(huì)員辦理等培訓(xùn)
9、派單要點(diǎn):
(1)派單培訓(xùn):所有成員必須全部掌握派單技巧,熟記派單話術(shù);(2)派單地點(diǎn):選擇在專賣店門外、附近居民小區(qū)、附近商場(chǎng)/超市門口;(3)派單對(duì)象:18-45歲女性,穿著打扮比較時(shí)尚;(4)派單方法:?jiǎn)雾?yè)編號(hào),按天設(shè)定派發(fā)目標(biāo)及成功率目標(biāo),每成功派發(fā)一張單頁(yè),獎(jiǎng)勵(lì)派單員X角錢。
1、派單時(shí)要有自信,站在顧客的正前方,使得路人愿意停下來(lái)聽你介紹,相信你推薦的好處,從而愿意回店;
2、做好被拒絕的心理準(zhǔn)備,因?yàn)楸痪芙^是不可避免的,把拒絕當(dāng)成對(duì)方失去了一次美麗的機(jī)會(huì)。
3、不斷更換派單地方,因?yàn)閷Yu店附近的所有人都會(huì)是你潛在的顧客,是千萬(wàn)不應(yīng)該錯(cuò)過(guò)的;老是在固定的地方給固定的顧客派單,會(huì)直接降低派單的效果;要不斷更換派單的地方,把好消息廣泛傳播,擴(kuò)大影響力,直至把信息覆蓋到整個(gè)區(qū)域。
4、派單時(shí)的關(guān)鍵詞:
正在;免費(fèi);表演;我們店離這不遠(yuǎn);買不買都無(wú)所謂的。
10、銷售任務(wù)制定及分解
訂出總?cè)蝿?wù),進(jìn)行各組、各時(shí)間段到個(gè)人的分解,各個(gè)組各個(gè)人報(bào)任務(wù)和沖刺任務(wù)。如:總?cè)蝿?wù)20000 李三4000元
XX霜任務(wù)20瓶 XX水21瓶 共四組 四個(gè)時(shí)間段 每組四人 分解:20000/4組=5000元/4人=1250元/4個(gè)時(shí)間段=312.5元
11、動(dòng)員會(huì)及獎(jiǎng)勵(lì)方案
(1)活動(dòng)期間每組成員每天在活動(dòng)前要報(bào)當(dāng)天每組每人的任務(wù)和沖刺任務(wù),每組每人之間形成競(jìng)爭(zhēng),PK大戰(zhàn)在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。
(2)每天活動(dòng)的最后時(shí)間段再次提供當(dāng)天銷售業(yè)績(jī),每組每人自己訂到活動(dòng)當(dāng)天結(jié)束前的任務(wù),在完成當(dāng)天任務(wù)的情況下再?zèng)_高鋒。
(3)臨近活動(dòng)結(jié)束1-2天,不容懈帶,每組每人自己訂到活動(dòng)結(jié)束前的任務(wù),沖刺預(yù)訂銷售任務(wù)。
獎(jiǎng)勵(lì)方案:
1、考核活動(dòng)政策的掌握情況;
2、人員分組、分工并明確小組和個(gè)人職責(zé);
3、分任務(wù)到各組;
4、以組為單位確定任務(wù)并表決心,確保完成任務(wù);
5、再次整體激勵(lì)并設(shè)置獎(jiǎng)懲方式。
12、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售要點(diǎn)
1)、顧客需求的刺激,強(qiáng)調(diào)使用后的效果;2)、連帶銷售,洗浴產(chǎn)品與護(hù)膚產(chǎn)品、彩妝等,周護(hù)理與日護(hù)理等。3)、如顧客進(jìn)店以二個(gè)或三個(gè)人,應(yīng)該打分散的方法,一對(duì)一服務(wù)。4)、刮獎(jiǎng)活動(dòng)刺激多買,中獎(jiǎng)后建議再買。5)、用銷售統(tǒng)計(jì)表上單品銷量的證據(jù)來(lái)刺激消費(fèi)決策。6)、活動(dòng)中不要出現(xiàn)搶客、圍攻顧客的現(xiàn)象。7)、要隨時(shí)告知銷售人員庫(kù)存情況。8)、隨時(shí)告知銷售人員當(dāng)時(shí)的銷售業(yè)績(jī)、以競(jìng)爭(zhēng)組來(lái)刺激其它組的積極性。9)、售貨快慢節(jié)奏的把握,人多則快,人少則慢。10)、活動(dòng)中顧客雖多,但要注意服務(wù)。11)、不要讓顧客感覺(jué)到邀約顧客就是為了銷售,一定要給顧客“專業(yè)、品牌、服務(wù)、平價(jià)”的感覺(jué)。12)、消費(fèi)者購(gòu)買店內(nèi)其他產(chǎn)品交錢時(shí)由收銀員再次轉(zhuǎn)化。13)、現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員的問(wèn)題并做以調(diào)整。14)、如顧客沒(méi)有帶錢,可先交20%押金。15)、對(duì)消費(fèi)者多要贈(zèng)品的處理。
13、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
(1)反復(fù)強(qiáng)調(diào)本次活動(dòng)的優(yōu)惠(利益點(diǎn))或者品牌廣告片等:①利用電視、音箱等視聽設(shè)備傳播,反復(fù)播放錄制的政策講解或品牌廣告片;②戶外活動(dòng)主持人在活動(dòng)過(guò)程中不斷重復(fù)的解說(shuō)活動(dòng)方案;③銷售人員與顧客進(jìn)行護(hù)膚講解時(shí)詳細(xì)解說(shuō)活動(dòng)方案,如贈(zèng)送、獎(jiǎng)品等。(2)相關(guān)提示
①工作人員第一個(gè)(提前)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、各就各位、分組開動(dòng)員會(huì)。②“小蜜蜂”派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng),引導(dǎo)顧客至銷售區(qū).③贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料,簽字,購(gòu)買了產(chǎn)品的顧客還應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)填寫顧客檔案
④主持人宣布活動(dòng)結(jié)束時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。⑤現(xiàn)場(chǎng)銷售臺(tái)繼續(xù)銷售。
⑥現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。3)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的有力渲染
氣氛渲染有利于聚集人氣,加上中國(guó)人普遍的從眾心理,也可以實(shí)現(xiàn)銷售。你可以用以下手段渲染現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
1、視覺(jué)手段:促銷活動(dòng)終端現(xiàn)場(chǎng)盡可能多的張貼POP廣告;氣球、巨無(wú)霸充氣模型;橫幅、條幅等;空中飛艇、熱氣球;整齊特別的著裝;散發(fā)印有活動(dòng)說(shuō)明的小氣球給帶孩子來(lái)的消費(fèi)者?;蛘呱l(fā)可以利用的小型精美宣傳品;特制的高帽子。
特別注意:如果是在店內(nèi)的話產(chǎn)品陳列盡可能在多個(gè)專柜擺放、(如果能變成品牌的專賣店,同時(shí)讓其它的產(chǎn)品放到角落最好不地;凡擺放的專柜提前更換燈箱片或背膠、噴繪之類),促銷品和單頁(yè)也要在多個(gè)位置擺放,保證顧客進(jìn)店隨時(shí)看的到、拿的到、買的到!
2、聽覺(jué)手段
高音喇叭、不停大聲吆喝;麥克風(fēng)、擴(kuò)音器,播放歡快的曲子;電視錄像或者重復(fù)播放錄像錄音。
3、現(xiàn)場(chǎng)表演秀
可以事先找一些參與欲望很強(qiáng)烈的顧客,讓其在現(xiàn)場(chǎng)表演、現(xiàn)身說(shuō)法。也就是常說(shuō)的托,但是最好不要用假托。讓真正的消費(fèi)者擔(dān)任此腳色。
用產(chǎn)品或者特制的展示包裝物堆成各種形狀的堆頭,并在所有能插的地方插上氣球。
14、活動(dòng)每日總結(jié)
(1)總結(jié):每天晚上對(duì)白天的銷售情況做總結(jié)并加以修正并當(dāng)天做現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。(2)每天對(duì)當(dāng)天銷售額做出總結(jié):
A、算出店內(nèi)總銷量;B、總量占店內(nèi)總銷量的比例=總銷量/ 總店銷量;C、算出各品項(xiàng)占
總量的比例=XX/總店銷量;D、客單量=總銷量/小票張數(shù)(3)對(duì)顧客做3、7、14的回訪。
1、外部總結(jié),活動(dòng)帶來(lái)的綜合效益總結(jié);
2、內(nèi)部總結(jié),就活動(dòng)的準(zhǔn)備、售賣細(xì)節(jié)、配合等進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)并指出改進(jìn)方向;
3、活動(dòng)結(jié)束后最好留1-2名人員貼柜2天;
4、形象專柜按標(biāo)準(zhǔn)陳列;
5、要求專人專柜專賣;
6、產(chǎn)品全系列銷售;
7、高價(jià)位產(chǎn)品的銷售;
8、活動(dòng)后要比活動(dòng)前的日營(yíng)業(yè)額提升30%;
9、會(huì)員要當(dāng)成一個(gè)工程來(lái)做(要投入專項(xiàng)基金,售后服務(wù)中心,有專人負(fù)責(zé));
10、以上公司會(huì)有專人檢查;
11、趁熱打鐵要求客戶打款下單并介紹新客戶。
八、活動(dòng)預(yù)算
包括促銷品、臨促、現(xiàn)場(chǎng)布置、演示、銷售人員激勵(lì),以及媒介公關(guān)宣傳(若財(cái)務(wù)要求)等等費(fèi)用。在活動(dòng)提案中,應(yīng)將各項(xiàng)費(fèi)用具體化,如臨促多少個(gè)、一個(gè)多少錢,演示多少次、一次多少錢等等,列表明細(xì)化。執(zhí)行到位是確保促銷效果的關(guān)鍵
執(zhí)行到位是真接影響促銷效果的關(guān)鍵所在,其它工作做得再細(xì)、再出色,若消費(fèi)者看不到、賣不得,促銷必然還是失敗的。因此,執(zhí)行應(yīng)作為促銷的另一個(gè)工作重點(diǎn)認(rèn)真對(duì)待。執(zhí)行與否的關(guān)鍵要看促銷活動(dòng)細(xì)化是否充分、是否徹底、是否能確保理解、執(zhí)行。我們的經(jīng)驗(yàn)是執(zhí)行方案越細(xì)越有利于活動(dòng)的推行與整體監(jiān)控。
1、促銷活動(dòng)準(zhǔn)備責(zé)任到人,跟蹤檢查工作亦責(zé)任到人。做好一切徹底、宣傳、物品準(zhǔn)備。
2、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)責(zé)任到人,事先預(yù)演可能出現(xiàn)的所有問(wèn)題及其處理預(yù)案,以及應(yīng)急方案,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,迅速按照預(yù)案或者應(yīng)急方案處理。穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)局面。
3、前期對(duì)每個(gè)人的工作分工進(jìn)行反復(fù)溝通培訓(xùn),讓每個(gè)人都能對(duì)促銷活動(dòng)主題、目的、意義、程序、注意事項(xiàng)等詳細(xì)了解。并且做到一人多能多職安排,一旦人手不夠就可真正實(shí)現(xiàn)一人多能多職。布置完任務(wù)后,讓每個(gè)人復(fù)述自己的職責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題處理程序和處理方法。
第四篇:一場(chǎng)來(lái)自需求的講座
文獻(xiàn)信息中心舉辦“Endnote和Origin使用方法”講座 9月2日,在所文獻(xiàn)信息中心電子閱覽室,由國(guó)家科學(xué)圖書館蘭州分館寧寶英博士做了“文獻(xiàn)管理軟件Endnote和繪圖與數(shù)據(jù)分析軟件Origin使用方法”講座,來(lái)自我所、新疆理化技術(shù)研究所和新疆天文臺(tái)和80多位科研人員和研究生們參加了此次培訓(xùn),并受到大家的歡迎和好評(píng)。電子閱覽室自始至終座無(wú)虛席,同學(xué)們認(rèn)真聆聽,不時(shí)做筆記,還利用短暫的休息時(shí)間向老師咨詢。有些同學(xué)回到辦公室實(shí)踐后,又帶著問(wèn)題再次來(lái)中心請(qǐng)老師幫助解決問(wèn)題。本次講座內(nèi)容設(shè)計(jì)緊緊圍繞科研人員和研究生們?cè)谶x題和開題、信息檢索、數(shù)據(jù)分析、制圖、數(shù)據(jù)管理等方面的實(shí)際需求,使培訓(xùn)超出了預(yù)期的效果。這也激勵(lì)我們今后將更加主動(dòng)、細(xì)致地深入科研、教學(xué)一線,充分調(diào)研信息需求,提供更加貼切、嵌入科研全過(guò)程的學(xué)科信息服務(wù)。
第五篇:成功勵(lì)志講座
為引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì),加深同學(xué)們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,樹立積極向上的大學(xué)三年奮斗目標(biāo),10月13日下午,由學(xué)生處組織的大學(xué)生勵(lì)志成才教育講座在南校區(qū)操場(chǎng)舉行,本次講座特別邀請(qǐng)了華夏計(jì)算機(jī)學(xué)校校長(zhǎng)安必強(qiáng)。安比強(qiáng)就“勵(lì)志與成才”這一主題,結(jié)合個(gè)人的奮斗經(jīng)歷做了幽默而風(fēng)趣的演說(shuō),他鼓勵(lì)同學(xué)們一定要在大學(xué)生活中學(xué)會(huì)務(wù)實(shí),要始終抱著繼續(xù)求學(xué)的心態(tài),做一個(gè)有心人;告誡同學(xué)們對(duì)一些具體的東西不要太關(guān)注,而應(yīng)該從整體上把握自己的奮斗航向。在講座中安校長(zhǎng)還特別提到同學(xué)們應(yīng)該孝順自己的父母,感恩父母,感恩社會(huì)。最后安校長(zhǎng)對(duì)同學(xué)們提出:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一定要學(xué)會(huì)模仿成功人的事例,不要一味的去闖,并祝愿同學(xué)們學(xué)業(yè)有成。安必強(qiáng)精彩風(fēng)趣的言談,不時(shí)博得在場(chǎng)同學(xué)的陣陣掌聲,氣氛不斷被推向高潮。他將人生深刻哲理用風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言展現(xiàn)在學(xué)生面前,深入到大學(xué)生的心底,引導(dǎo)學(xué)生們做出正確的人生定位、樹立面對(duì)挑戰(zhàn)的信心和決心,這對(duì)學(xué)生們的未來(lái)成才發(fā)展有著重要的意義。