第一篇：成功經(jīng)理人講座觀后感

“成功經(jīng)理人系列講座”之感

最近，學(xué)校安排大家觀看了余世維博士的《成功經(jīng)理人》系列講座錄像，看完之后感受頗多。

余世維先生的《成功經(jīng)理人》，列舉了管理者經(jīng)常犯的幾種錯(cuò)誤，并一一講解，闡明道理。十一種常犯的錯(cuò)誤如下：

拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。

未能啟發(fā)工作人員。

只重結(jié)果，忽視思想。

在公司內(nèi)部形成對(duì)立。

一視同仁的管理方式。

忘了公司的命脈---利潤(rùn)。

只見問題，不看目標(biāo)。

不當(dāng)老板，只做哥們。

沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。

縱容能力不足的人。

眼中只有超級(jí)巨星。

聽了上述11條的講解后我覺得自己在如何做人、做事等方面都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，下面談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)：

不能忘了公司的命脈----利潤(rùn)。我們的企業(yè)是以盈利為目的的組織，利潤(rùn)是公司生存發(fā)展的前提，沒有利潤(rùn)，我們何以為繼？要實(shí)現(xiàn)盈利，就要制定相應(yīng)的目標(biāo)和方案，有了正確的方向，接下來是否成功的關(guān)鍵就在于我們是否有成功的經(jīng)理人。

要勇于接受批評(píng)，承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。管理人員要勇于負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使下屬人盡其才。正所謂“態(tài)度決定一切”。有責(zé)任心才會(huì)端正態(tài)度，才會(huì)有效地管理，我們管理人員在面對(duì)問題的時(shí)候要能從自我開始反思------“我是一切問題的根源”，或者說“問題到我這里結(jié)束”。另外，一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)做到勇于接受批評(píng)，不要犯兩次同樣的錯(cuò)誤。就像余先生所說“第一次犯錯(cuò)叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。因此，無論是學(xué)習(xí)，還是工作，都要負(fù)起自己應(yīng)有的責(zé)任，少犯錯(cuò)誤，同時(shí)，不斷充實(shí)自己，提

高自己。

眼中不能只有超級(jí)明星。企業(yè)里頂尖高手云集，并不完全是一件好事，有時(shí)反而是弊端。要整合一個(gè)超級(jí)明星的團(tuán)隊(duì)，其難度和要付出的成本是相當(dāng)大的，另外，花費(fèi)較低的成本培養(yǎng)相對(duì)低層次的員工，能激發(fā)公司員工的工作熱情、上進(jìn)心以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度，而通過努力，這個(gè)無名的塵埃，也會(huì)變成企業(yè)忠實(shí)的明星！

聯(lián)想的總經(jīng)理講過這樣一句話“：中國(guó)在還沒有完全壯大跟成長(zhǎng)以前，我們的壓力接踵而至?！?中國(guó)人走到哪里都是中國(guó)人，先不考慮我們的祖國(guó)為我們做過什么，我們的所作所為都不能有辱中國(guó)人的身份。

中國(guó)開放的較晚，較早的硬件都被淘汰，中國(guó)大陸上的硬件設(shè)施都是較先進(jìn)的，現(xiàn)在最缺的就是軟件。美、英、法、德、日——世界經(jīng)濟(jì)5強(qiáng)，做調(diào)查顯示，在中國(guó)投資最大的問題是用人。如何把人的思想拉上去？成為中國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。中國(guó)建國(guó)五十幾周年的時(shí)間，從鄧小平執(zhí)政改革開放才開始真正發(fā)展，在短短的十幾年時(shí)間，中國(guó)把西方國(guó)家要花五十年時(shí)間才達(dá)到的水平濃縮到十年以內(nèi)完成。但是如何把西方五十年的人文文化濃縮呢？這便是我們現(xiàn)在面臨的問題。朱镕基總說：“中國(guó)社會(huì)發(fā)展就要門戶開放，加入WTO，讓世界來改變中國(guó)?！遍T戶開放，走向世界，消除偏見，取出糟粕，存取精華。這需要全中國(guó)人的共同努力，牢固樹立社會(huì)主人翁的身份觀念。只是大的方面說，用到物流中去同樣受用。

首先作為物流七大環(huán)節(jié)——運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送和信息。其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的部門主管都不要常說“我以為”。要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并努力去尋找解決的辦法。不要試圖辯解，這樣只會(huì)讓人覺得你是在推卸責(zé)任，沒有責(zé)任心，在以后的工作中沒人敢相信你。美國(guó)總統(tǒng)杜魯門在他的辦公室門上貼BUCTER STOP HERE的字樣,意思是麻煩在我這里終止，永遠(yuǎn)不把問題傳輸給別人。物流是一個(gè)整體過程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都可以導(dǎo)致整個(gè)環(huán)節(jié)的癱瘓。要從小勇于負(fù)起責(zé)任，這一點(diǎn)我們國(guó)家沒有西方國(guó)家做的好，現(xiàn)在的小孩在家都是小皇帝小公主，家長(zhǎng)不舍得讓大門受一點(diǎn)苦。他們從小都沒有一點(diǎn)責(zé)任意識(shí)。偷別人的東西是父母沒給他買的錯(cuò)，學(xué)習(xí)不好是老師的錯(cuò)，考不上大學(xué)是父母的錯(cuò)。只有從小建立責(zé)任意識(shí)，才會(huì)在此基礎(chǔ)上逐步建立起自信心。

作為整個(gè)物流過程的主要實(shí)施者，人才在其中放回中大作用。而在中國(guó)人力資源主管權(quán)利只有一半，真正的人力資源主管負(fù)責(zé)員工招聘（選人）、培訓(xùn)、啟發(fā)。對(duì)于員工的招聘，主管根據(jù)公司具體情況，結(jié)合人員各方面素質(zhì)進(jìn)行選拔，把它當(dāng)作為自己選老婆（或老公）一樣重視，有公司興，我生活好，公司亡，我失業(yè)的思想。慎重對(duì)待人才選拔，任人唯賢。對(duì)于員工的培訓(xùn)，要從各個(gè)層面進(jìn)行，從技術(shù)上思想上對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練，讓他們也讓自己有責(zé)任心和自信心。對(duì)于員工的啟發(fā)，要強(qiáng)調(diào)隨時(shí)隨地隨人教育，因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的錯(cuò)誤都能導(dǎo)致一個(gè)大的項(xiàng)目的失敗，又或是不能用金錢來衡量的損失。中國(guó)大多數(shù)主管則是放牛吃草，忽略機(jī)會(huì)教育的重要性，這也是我們教育的一項(xiàng)重大損失。

中國(guó)的部門主管大都喜歡說：“你們不要告訴我過程有多難，我只要結(jié)果。”這句話說出來固然是很威風(fēng)凜凜，但只強(qiáng)調(diào)結(jié)果不強(qiáng)調(diào)思想過程的做法確實(shí)本末倒置的。人的思維模式是想法——觸動(dòng)——行為——習(xí)慣——文化，現(xiàn)有想法，在有觸動(dòng)，然后才由觸動(dòng)產(chǎn)生行為，行為之后產(chǎn)生習(xí)慣，最后形成一種文化。這是一個(gè)連續(xù)的過程，任何一節(jié)都不能薄弱。就和物流的整個(gè)過程一樣，只有這七大環(huán)節(jié)相互銜接，互相配合，才能使整個(gè)物流過程井然有序，可達(dá)到事半功倍的效果。

教育分為家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育。主管有責(zé)任教育你的員工，但不能一視同仁，每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)人與人之間存在這樣那樣的差別，要因材施教。這也是主管的責(zé)任，只有教育出一批優(yōu)秀的員工，這個(gè)主管才是一個(gè)合格的主管，這也是主管責(zé)任意識(shí)的一部分。公司的命脈是利潤(rùn)，作為企業(yè)員工之一的主管有責(zé)任為公司的存亡奉獻(xiàn)自己的力量，運(yùn)用自己的技術(shù)能力，管理能力使自己以及自己管理的員工成為公司必不可少的生力軍。在這里還要談到主管與員工的關(guān)系，即要是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系，還要是哥兒們的關(guān)系，只有與員工打成一片，相互了解，才能有利于各項(xiàng)工作的展開。就跟物流的信息環(huán)節(jié)的作用一樣，只有了解消費(fèi)者的真正需求，才能更好的為下一個(gè)物流過程打好基礎(chǔ)。

以上幾點(diǎn)是看完余世維——成功經(jīng)理人講座后的感想與認(rèn)識(shí)，要成功的進(jìn)行一個(gè)物流程序最重要的還是有強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)。

——滕大濰

第二篇：成功經(jīng)理人講座觀后感

“成功經(jīng)理人系列講座”之感

最近，公司安排大家觀看了余世維博士的《成功經(jīng)理人》系列講座錄像，看完之后感受頗多。

余世維先生的《成功經(jīng)理人》，列舉了管理者經(jīng)常犯的幾種錯(cuò)誤，并一一講解，闡明道理。十一種常犯的錯(cuò)誤如下： 1.拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。2.未能啟發(fā)工作人員。3.只重結(jié)果，忽視思想。4.在公司內(nèi)部形成對(duì)立。5.一視同仁的管理方式。6.忘了公司的命脈---利潤(rùn)。7.只見問題，不看目標(biāo)。8.不當(dāng)老板，只做哥們。9.沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。10.縱容能力不足的人。11.眼中只有超級(jí)巨星。

聽了上述11條的講解后我覺得自己在如何做人、做事等方面都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，下面談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)：

一、不能忘了公司的命脈----利潤(rùn)。我們的企業(yè)是以盈利為目的的組織，利潤(rùn)是公司生存發(fā)展的前提，沒有利潤(rùn)，我們何以為繼？要實(shí)現(xiàn)盈利，就要制定相應(yīng)的目標(biāo)和方案，有了正確的方向，接下來是否成功的關(guān)鍵就在于我們是否有成功的經(jīng)理人。

二、要勇于接受批評(píng)，承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。管理人員要勇于負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使下屬人盡其才。正所謂“態(tài)度決定一切”。有責(zé)任心才會(huì)端正態(tài)度，才會(huì)有效地管理，我們管理人員在面對(duì)問題的時(shí)候要能從自我開始反思------“我是一切問題的根源”，或者說“問題到我這里結(jié)束”。另外，一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)做到勇于接受批評(píng)，不要犯兩次同樣的錯(cuò)誤。就像余先生所說“第一次犯錯(cuò)叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。因此，無論是學(xué)習(xí)，還是工作，都要負(fù)起自己應(yīng)有的責(zé)任，少犯錯(cuò)誤，同時(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己。

三、眼中不能只有超級(jí)明星。企業(yè)里頂尖高手云集，并不完全是一件好事，有時(shí)反而是弊端。要整合一個(gè)超級(jí)明星的團(tuán)隊(duì)，其難度和要付出的成本是相當(dāng)大的，另外，花費(fèi)較低的成本培養(yǎng)相對(duì)低層次的員工，能激發(fā)公司員工的工作熱情、上進(jìn)心以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度，而通過努力，這個(gè)無名的塵埃，也會(huì)變成企業(yè)忠實(shí)的明星！

第三篇：大學(xué)生的成功經(jīng)理人講座觀后感

國(guó)慶節(jié)前，學(xué)校組織通才教學(xué)部得學(xué)子聽了代老師關(guān)于“如何做職業(yè)經(jīng)理人”得講座。代老師以豐富的閱歷，幽默的語言，將枯燥的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)知識(shí)娓娓道來，是人深受感染，深受啟發(fā)。對(duì)于初出茅廬的我們，在大學(xué)這個(gè)新的環(huán)境中有了可以奮斗的目標(biāo)。真是：聽?zhēng)熞还?jié)課，勝讀十年書??！下面我就將自己在聽了老師的講座后一些體會(huì)匯報(bào)如下：

最主要的方面是教我們?nèi)绾巫雎殬I(yè)經(jīng)理人。隨著社會(huì)的發(fā)展，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的狀態(tài)下，經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變迫切需要促使職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生。中國(guó)人才濟(jì)濟(jì)，但在職業(yè)經(jīng)理人的這個(gè)方面卻是很稀缺，1.職業(yè)經(jīng)理人的使命。①創(chuàng)造價(jià)值。每個(gè)人的存在都有自己固有的價(jià)值，作為職業(yè)經(jīng)理人就在本身的價(jià)值之上去創(chuàng)造有別于其他人的價(jià)值，使自己的存在是獨(dú)特的。②制定策略。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有一個(gè)靈活的思維方式，能夠制定出不同的應(yīng)對(duì)策略。③執(zhí)行策略。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有一套屬于自己的執(zhí)行方案，并且是可以行得通的。④激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮！我們應(yīng)該有屬于自己的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且提出獎(jiǎng)勵(lì)政策，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有向上的動(dòng)力。⑤守護(hù)企業(yè)。作為一名有職業(yè)道德的職業(yè)經(jīng)理人，是把守護(hù)企業(yè)放于第一位的，不該說的不說，不該問的不問。

2.特性。①良好的職業(yè)操守，能達(dá)到職業(yè)道德和專業(yè)的規(guī)范性的一起；②成熟的職業(yè)心態(tài)，能較好的把工作情和務(wù)實(shí)作風(fēng)結(jié)合；③明確的專業(yè)分工，能夠擁有專業(yè)的優(yōu)勢(shì)；④通過自己的管理經(jīng)驗(yàn)與技能參與社會(huì)交換獲得報(bào)酬；⑤能夠進(jìn)入人力市場(chǎng)并合理流動(dòng)。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備一定的個(gè)人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能、管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。從另一角度說，他們應(yīng)在道德和專業(yè)兩方面具較高水準(zhǔn)。更重要的因素是從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)的，這是和其他領(lǐng)域的職業(yè)概念的差異所在，他們能夠在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面具備專業(yè)能力，在工作中承擔(dān)責(zé)任，掌握權(quán)利，享受利益。

3.胸懷。俗話說：一流人才，容難忍之事；二流人才，容可忍之事；三流人才，容易忍之事；不入流，難容易忍事。作為一個(gè)入流的職業(yè)經(jīng)理人，我們應(yīng)該有廣闊的胸懷。宰相肚里能撐船，那么職業(yè)經(jīng)理人的肚里就能撐航空母艦。我們應(yīng)該有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臂膀，強(qiáng)大的心理，能承受一切事情。

《孟子》中說：天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。所以，作為職業(yè)經(jīng)理人，這必定不會(huì)是一條平坦而寬廣的大道，路途上挫折、坎坷會(huì)很多很多。只要我們經(jīng)受得住這些磨礪，那么到最后，必定雨過天晴，前程似錦。我們要逼迫自己，把潛在的優(yōu)點(diǎn)的長(zhǎng)處激發(fā)出來。

4.學(xué)問。作為一名職業(yè)經(jīng)理人，我們應(yīng)該具備：①心理學(xué)。有關(guān)經(jīng)營(yíng)、管理、談判、商業(yè)，針對(duì)不同人寫出不同的對(duì)策。每個(gè)人的心理、觀念都不同，我們應(yīng)該抓住每個(gè)人的需求，制定相對(duì)的措施。②邏輯學(xué)。這是研究思維規(guī)律的科學(xué)?？梢詮恼娣较蛲峦评?，也可以從逆向思維來得出最開始的結(jié)論。③談判學(xué)。我們應(yīng)該具備的素質(zhì)有信用、誠(chéng)實(shí)、耐心、果斷、冒險(xiǎn)，這些素質(zhì)可以推動(dòng)我們更上一層樓。

5.工作、學(xué)習(xí)三境界：用心、用腦、用手。無論是做什么事情，我們首先是要用心把它掌握了，然后是用腦把這件事情的整體構(gòu)造想出來，最后是用手把它實(shí)施。這是一個(gè)境由心生到境由心造的過程，這就是說我們應(yīng)該堅(jiān)持自己的夢(mèng)想。一個(gè)人的夢(mèng)想是心底最渴望、最真實(shí)的想法，這是我們對(duì)未來的希望，對(duì)未來的憧憬。然后，我們就會(huì)用實(shí)際行動(dòng)把這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)，這就是我們把夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程。所以，我們應(yīng)該堅(jiān)定自己的夢(mèng)想，并逐步去完成它，無論多么辛苦，無論多么艱難，我們都要堅(jiān)定不移的走下去。就如許三多說的：不拋棄，不放棄。

6.正氣做人。這是一個(gè)自身修養(yǎng)的問題。職業(yè)經(jīng)理人就是一個(gè)企業(yè)的核心，他們要拿出勇氣正義凜然去維護(hù)企業(yè)形象，同時(shí)倡導(dǎo)所有人講文明，樹正氣?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之?！敝挥袊?yán)格要求自己努力去做好應(yīng)該做的事情擁有崇高的精神情操，才能在平凡的歲月中感受不平常的氣息，為企業(yè)構(gòu)建更加美滿和和諧的氛圍而奮斗。

以上就是代老師所說“如何做一名職業(yè)經(jīng)理人”的內(nèi)容以及我自己的看法。下面我就打老師所講的“經(jīng)營(yíng)與管理的概述”做一下簡(jiǎn)單的分析。

1.經(jīng)營(yíng)是解決效益，利潤(rùn)最大化；管理是解決效率，達(dá)到最佳運(yùn)營(yíng)效率，也就是高效。經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對(duì)內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序。經(jīng)營(yíng)追求的是效益，要資源，要賺錢；管理追求的是效率，要節(jié)流，要控制成本。經(jīng)營(yíng)是擴(kuò)張性的，要積極進(jìn)取，抓住機(jī)會(huì)，膽子要大；管理是收斂性的，要謹(jǐn)慎 穩(wěn)妥，要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)。

2.經(jīng)營(yíng)是龍頭，管理是基礎(chǔ)。管理必須為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須首先關(guān)注經(jīng)營(yíng)，研究市場(chǎng)和客戶，并為目標(biāo)客戶提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)；飯后基礎(chǔ)管理必須跟上，只有管理跟上了，經(jīng)營(yíng)才可能繼續(xù)前進(jìn)，經(jīng)營(yíng)前進(jìn)后，又會(huì)對(duì)管理水平提出更高的要求。所以企業(yè)發(fā)展的規(guī)律就是：經(jīng)營(yíng)—管理—經(jīng)營(yíng)—管理交替前進(jìn)。

3.經(jīng)營(yíng)是魚，管理是水。經(jīng)營(yíng)與管理是密不可分的。經(jīng)營(yíng)與管理就好比企業(yè)中的陰與陽，“他”與“她”必須共生共存，在相互矛盾中尋求相互統(tǒng)一：光明中必有陰影。而陰影中必有光明。所以經(jīng)營(yíng)與管理的最佳模式就是：經(jīng)營(yíng)與管理交替前行，相輔相成才行。

4.經(jīng)營(yíng)是劍，管理是柄。管理始終貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)的過程，沒有管理，就談不上經(jīng)營(yíng)。管理的結(jié)果是最終在經(jīng)營(yíng)上體現(xiàn)出來，經(jīng)營(yíng)結(jié)果代表管理水平。管理思想有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的體系，但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法卻要隨著市場(chǎng)供應(yīng)和需求因時(shí)因地而變化，但它又是靠管理思想來束縛。反過來，管理思想又要跟隨著經(jīng)營(yíng)、環(huán)境、時(shí)代、市場(chǎng)而調(diào)整。經(jīng)營(yíng)是人與事的互動(dòng)，管理則是企業(yè)內(nèi)人與人的互動(dòng)。

我覺得要想作為一名職業(yè)經(jīng)理人就應(yīng)該先具備專業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理的全方面的知識(shí)，然后呢就根據(jù)上文所提到的職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的素質(zhì)以及能力。所以，現(xiàn)在就要向著職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)目標(biāo)而奮斗！現(xiàn)在就是努力學(xué)習(xí)課本中的知識(shí)并且假期在各個(gè)行業(yè)打工，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)自己全方位的發(fā)展，做一個(gè)全能型的人才，新型的職業(yè)經(jīng)理人！

第四篇：成功經(jīng)理人講座心得

通過參加此次培訓(xùn)以后,讓我深刻的認(rèn)識(shí)的一個(gè)人的性格是可以改變?nèi)说囊簧?。?xí)慣是養(yǎng)成的、性格是天生的。如何改變自己不足的性格,是一個(gè)很重要的問題。我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)自己不足之處,有如何將我們不足之處加以改正。這是一個(gè)值得我們深思和考慮的問題。沉穩(wěn):是一個(gè)人最基本具備的性格。在如今市場(chǎng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的今天。無論企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)還是人與人之間競(jìng)爭(zhēng),沉拙、穩(wěn)重。是決定成敗的重要因素之一。

如何做到沉拙、穩(wěn)重是我們要考慮的事,就像我們?cè)谄綍r(shí)工作遇到的問題一樣。如何合理的解決客訴就是一個(gè)很好的案例。首先我們要了解顧客的目的,然后根據(jù)顧客的實(shí)際情況來做出合理的解決方案。亂了自己的方寸。我們要做到冷靜與思考并行。要巧妙的找到方法,變被動(dòng)為主動(dòng)。沉穩(wěn)主要是指我們做人做事要考慮的全面一點(diǎn)、視野要開闊一點(diǎn)、處理事情要謹(jǐn)慎一點(diǎn),不要在事情沒有搞清楚之前,草率的斷定結(jié)果。

聽了xx老師講課后,我確實(shí)體會(huì)很深。他講的每一句都是結(jié)合著我們現(xiàn)實(shí)生活中的事實(shí),非常符合實(shí)際。

我覺的余世維老師講的成功的領(lǐng)導(dǎo)所具備的一些條件其實(shí)和做人的道理有很多相似之處(我個(gè)人覺的),以前可能是和社會(huì)接觸太少的原因,現(xiàn)在隨著年齡的增長(zhǎng)和工作的因素讓我深有體會(huì)。比方說我自己,我以前的性格很急躁不管大事小事都慌慌張張,責(zé)怪別人,但是自從結(jié)婚之后可能是受我老公的影響吧我的性格變了好多。我老公不管什么事他都心平氣和的和我講道理,他經(jīng)常說對(duì)我的一句話就是‘當(dāng)事情已經(jīng)發(fā)生了千萬不要慌不要哭也不要埋怨,冷靜之后再想辦法去處理’。他做事情比較穩(wěn)重這點(diǎn)我很欣賞他(我不是在這里夸他),他做事都會(huì)讓我心服口服。

做為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者也是一樣就像余世維老師講的要具備一個(gè)很好的根性還有一個(gè)能力,想要?jiǎng)e人心甘情愿去為你做事首先就要自己以身作責(zé)去做好每一件事,毛澤東說過一句話‘得民心 者得天下’,還有一個(gè)很好的組織能力,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織不好像一盤散沙也沒有用。不管在哪行哪業(yè)做為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者在沉穩(wěn)的基礎(chǔ)上都具備的幾個(gè)能力;觀察力 思考力 決策力 影響力 執(zhí)行力,于是為把它們用大樹來做比喻我認(rèn)為很恰當(dāng)。

觀察;不管在哪個(gè)場(chǎng)合都得用,只要用心會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題。在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上要想辦法解決要果斷不要拖拖拉拉也就是一個(gè)決策力。如果每次遇到問題都會(huì)正確果斷的處理好這樣的話你的能力各方面會(huì)影響到別人甚至周圍的人,這樣你有可能已經(jīng)成為別人心里的榜樣了,以后不管什么事大家執(zhí)行的很到位。

第五篇：abezoh《成功經(jīng)理人》觀后感

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懶惰是很奇怪的東西，它使你以為那是安逸，是休息，是福氣；但實(shí)際上它所給你的是無聊，是倦怠，是消沉;它剝奪你對(duì)前途的希望，割斷你和別人之間的友情，使你心胸日漸狹窄，對(duì)人生也越來越懷疑。

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“成功經(jīng)理人系列講座”之感觸

最近，老師安排大家觀看了臺(tái)灣俞教授在南京郵電的管理講座錄像，看完之后感受頗多。

余世維先生的《成功經(jīng)理人》，列舉了管理者經(jīng)常犯的幾種錯(cuò)誤，并一一講解，闡明道理。十一中種常犯的錯(cuò)誤如下。

1。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。2.沒有能啟發(fā)工作人員。3.只重視結(jié)果忽視思想。4.公司內(nèi)部形成對(duì)峙。5.一視同仁的管理方式。6.忘了公司的命脈--利潤(rùn)。7.時(shí)間問題，沒有注意到目標(biāo)。8.不當(dāng)老板，只做哥們。9.沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。10.縱容能力不足的人。11.跪著做事、站著做人。

聽了上述11條的講解后我覺得自己在如何學(xué)習(xí)、做人等方面都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，總結(jié)各方面的認(rèn)識(shí)，歸根到底，我覺得要做好一名普通的大學(xué)生、將來做好一個(gè)技術(shù)主管乃至作好一個(gè)經(jīng)理人都必須學(xué)會(huì)“跪著做事、站著做人”。

㈠、所謂“跪著做事”不是指對(duì)上級(jí)的阿諛奉承，也不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的唯唯諾諾，而是指踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，盡心盡職地去完成任務(wù)，并積極主動(dòng)地去改善工作方法，提高工作效率。所謂“站著做人”是指對(duì)公司忠誠(chéng)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有正義感。

然而在我們?nèi)粘５墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中很少能做到“跪著做事、站著做人”；相反，更多的時(shí)候是“站著做事、跪著做人”，其結(jié)果是做事的時(shí)候指手劃腳，說多做少，遇到問題總是推卸責(zé)任，常常以“工作難度大”、“我已盡力”，“其他人的原因”等理由為自己解釋，就像俞教授所講的“拒絕承擔(dān)責(zé)任”，同時(shí)由于工作沒有責(zé)任心，導(dǎo)致工作時(shí)沒有“目標(biāo)性和計(jì)劃性”，使我們的經(jīng)理、主管分不清什么是“最重要和最緊急的工作”，而是整天要么是忙于應(yīng)付各種突發(fā)事件，要么就無所是事；而做人時(shí)更多則是“跪著站不直”，不能勇于同不良行為做斗爭(zhēng)，其結(jié)果是做主管的縱容部下，遇見問題視而不見，眼中只有“超級(jí)明星”，不能團(tuán)結(jié)員工，沒有團(tuán)隊(duì)精神。

相反，如果我們每一個(gè)人都能做到“跪著做事、站著做人”，則一個(gè)科室、一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)企業(yè)的面貌會(huì)有很大的改善。我們的員工就會(huì)各盡其職，我們的主管就會(huì)勇于擔(dān)起責(zé)任，毫無怨言地接受任務(wù)，主動(dòng)地去充實(shí)自己、提高自己以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)分工明確、上下合作，我們的事業(yè)就會(huì)蒸蒸日上

真正做到“跪著做事、站著做人”是很難的一件事，不然也就不會(huì)有很多的人、很多的經(jīng)理人在工作中犯下俞教授所講的11條錯(cuò)誤。我們之所以犯下這樣的錯(cuò)誤，之所以做不到“跪著做事、站著做人”的原因是我認(rèn)為是因?yàn)槲覀兒芏嗳巳鄙儇?zé)任心，一種對(duì)工作、對(duì)公司、對(duì)同事應(yīng)有的責(zé)任心，因而不會(huì)“在半夜二點(diǎn)回公司檢查工作”，不會(huì)“為一張衛(wèi)生紙而彎腰”。相反，如果有了這種責(zé)任心，你就會(huì)嘔心瀝血地做事，剛直不阿地做人。/

4㈡、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，是最普遍存在的毛病，也是最嚴(yán)重的毛病。不承擔(dān)責(zé)任，做事的時(shí)候就沒有足夠的責(zé)任心，事情自然做不好。損失了誰來買單？難道是我們的老總？被上級(jí)批評(píng)，但不提下屬的名字，這樣的管理者是負(fù)責(zé)的。我們?cè)诠ぷ髦幸矐?yīng)該這樣，把事情做好，如果有問題沒完成任務(wù)，不要找理由，有要提別人的責(zé)任，自己沒做好就是個(gè)人原因。我認(rèn)為只要以這樣的態(tài)度做事，一定能把事情做好。

啟發(fā)工作人員，聽起來像是領(lǐng)導(dǎo)要做的，我覺得不然。雖然我不是高級(jí)管理者，但與其他同事協(xié)作工作的時(shí)候就可以相互啟發(fā)，共享各自的經(jīng)驗(yàn)。把自己好的見解，好的解決問題的方法告訴別人，可以節(jié)省他人很多工作時(shí)間。對(duì)公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)而言，這是有百利，而無一害的，大大提高了我們的工作效率，何樂而不為呢？

只重視結(jié)果忽視思想，對(duì)這點(diǎn)我的認(rèn)識(shí)是，為了達(dá)到同一個(gè)目的，需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以求更快更好的完成手上的工作。我是搞技術(shù)工作的，同樣是設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，零件很多，但有一大部分是過去設(shè)計(jì)過的，可以借用，但要翻出舊圖才可以知道尺寸參數(shù)等信息。搜集信息的工作是煩瑣的，很多時(shí)候也許比設(shè)計(jì)新產(chǎn)品本身還費(fèi)時(shí)間。設(shè)想，每出一個(gè)新品，就要花費(fèi)這么多時(shí)間，長(zhǎng)年累月要浪費(fèi)多少？重復(fù)勞動(dòng)不可取，就要把過去的東西總結(jié)起來，讓它們系列化，便于自己查閱。這項(xiàng)工作做的越細(xì)致，歸類越準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)新品的周期就會(huì)越短。此前我已經(jīng)做了一點(diǎn)這個(gè)工作，嘗到了該法帶來的甜頭，設(shè)計(jì)速度比一開始快多了，相同時(shí)間我可以完成更多的設(shè)計(jì)任務(wù)。以后的工作中，我在閑暇時(shí)間要把產(chǎn)品信息整理的更詳細(xì)，更實(shí)用，進(jìn)一步提高自己的工作效率，提升自身價(jià)值，為公司多做貢獻(xiàn)。

公司內(nèi)部形成對(duì)峙。公司是一個(gè)整體，是個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該協(xié)調(diào)一致共前進(jìn)。余先生講的公司里，有人老是說“他們”，結(jié)果受到了批評(píng)。這只是思想上對(duì)峙，還有現(xiàn)實(shí)中的。有時(shí)候工作密切相關(guān)的2個(gè)或多個(gè)部門，因?yàn)槭虑闆]做好，往往會(huì)互相推卸責(zé)任，“他們”怎樣怎樣，這完全是在浪費(fèi)時(shí)間，把推委的時(shí)間用在協(xié)調(diào)上，一起把事情做好，不是皆大歡喜嘛。

一視同仁的管理方式。學(xué)校教書，有分班教學(xué)，稱為因材施教，就是對(duì)不同資質(zhì)的學(xué)生實(shí)施不同方式的教學(xué)，這樣更大程度上發(fā)揮他們的能力。在工作中，道理也差不多。人員能力有不同，各有專長(zhǎng)。作為管理者，協(xié)調(diào)工作安排工作的時(shí)候就該因人而異。很簡(jiǎn)單的例子，做某一件事，甲乙都能做，但甲相對(duì)做的好而快，那這事情就找甲做了，而另一件事乙做的相對(duì)好而快，那就找乙了。你不會(huì)用諸葛亮拿大刀上陣砍人吧？很簡(jiǎn)單的道理...人格上要一視同仁，人人平等；但做事情，還是要最大限度的發(fā)揮各人特長(zhǎng)，省時(shí)又省力。

忘了公司的命脈----利潤(rùn)。利潤(rùn)是公司生存發(fā)展的前提，少了這個(gè)，我們就在倒退，走下坡路。我作為技術(shù)人員，工作時(shí)就要時(shí)刻考慮到利潤(rùn)，在條件允許的情況下，在設(shè)計(jì)角度最大限度的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤(rùn)。

時(shí)間問題，沒有注意到目標(biāo)。每年我們都有指標(biāo)，每月有月指標(biāo)，合格率指標(biāo)等，這些都是公司大的指標(biāo)。相對(duì)我個(gè)人，結(jié)合我的工作崗位，我覺得我們的指標(biāo)應(yīng)該包括：上級(jí)布置任務(wù)的完成情況，工作錯(cuò)誤率。這2點(diǎn)都包含在每月的考核表里，我會(huì)做好自己的工作。

㈢、不當(dāng)老板，只做哥們。工作時(shí)為同事、上下級(jí)關(guān)系，下班后是朋友兄弟。不能在上班時(shí)候也稱兄道弟，公私分明，否則工作無法開展。

縱容能力不足的人。如果我是名高級(jí)管理者，我不會(huì)縱容能力不足的人。但

現(xiàn)在我的當(dāng)務(wù)之急是，不斷增強(qiáng)自己的工作能力，提升自身價(jià)值，爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地，而不被淘汰。

學(xué)習(xí)余世維先生的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》，真的使我受益頗深： 有效的管理者要努力的表現(xiàn)，而不要不停的辯解

國(guó)企的工作講的是高效，各部室均有著密切的關(guān)系，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，難免也會(huì)犯錯(cuò)。這時(shí)候，我們也確實(shí)常聽到：“這不關(guān)我的事，這是某某部門的沒有做好，這是某某的原因”就這樣高高掛起，事不關(guān)己的辯解，頭疼的是領(lǐng)導(dǎo)，傷害的是感情，難做的是員工。有效的管理者就應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)，錯(cuò)了，就是錯(cuò)了。要常常審視自己，這樣才能解決問題的根本

未能啟發(fā)工作人員的確，像余世維先生講的那樣，我們沒有精力、預(yù)算、時(shí)間去搞一些大的培訓(xùn)課程來培養(yǎng)我們的員工。我們賓館除了每月的培訓(xùn)要做好以外，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨人、隨地、隨時(shí)、隨事的啟發(fā)培訓(xùn)員工，了解員工獲得知識(shí)的需求，才能真正的提高員工的績(jī)效。作為管理人員，要做到父母、兄長(zhǎng)般的關(guān)心員工、愛護(hù)部屬是相當(dāng)必要的。我們不能只關(guān)注自己，要關(guān)注一切。漢園是大家的家，是我們的家，家里的事就是自己的事。Watch Everything，多一些關(guān)注吧！

縱容能力不足的人

談到這一話題，余世維先生講管理≠比賽最受歡迎。用我們的俗話說就是“老好人”了。管理中，睜一只眼閉一只眼，叫魚目混珠，叫不負(fù)責(zé)任，是愧對(duì)企業(yè)，愧對(duì)員工。長(zhǎng)期下來，毀的是自己。有制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、規(guī)范的制約，對(duì)管理者來說，可謂是提供了很大的幫助。古語有：立身以正，此乃成大事者應(yīng)具之資。只要自己做的正，走的對(duì)，管中有理，那就是優(yōu)秀的管理者。留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對(duì)團(tuán)體有欠公平。試想，在同一崗位上，我學(xué)，你不學(xué)，我有能力，你很一般，拿一樣的薪水，做一樣的工作，誰服氣？現(xiàn)代企業(yè)制度流行：文化一體化，講的是學(xué)習(xí)型組織，要有全員學(xué)習(xí)的氛圍。服務(wù)員素質(zhì)的高低，也影響我們賓館服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。也可以伸展為進(jìn)取精神，不思進(jìn)去、當(dāng)一天和尚撞一天鐘的人留在企業(yè)里面，不只是自己墮落，還影響他人，是貽害無窮的。

眼中只有超級(jí)明星

企業(yè)里頂尖高手云集，并不是一件好事，有時(shí)反而是弊端。素質(zhì)高、學(xué)歷強(qiáng)的人是企業(yè)所受歡迎的。他們可謂是企業(yè)的明星。然而巨星有巨星的標(biāo)準(zhǔn)，他們會(huì)認(rèn)為自己是做大事之才，豈可小用？一個(gè)個(gè)傲然企業(yè)之中，怎能做好日常本份的工作。試想，一個(gè)本科學(xué)歷，知識(shí)淵博，傲然自滿；一個(gè)中專學(xué)歷，素質(zhì)很高，工作充滿熱情。我想，作為決策層，還是選其后者吧。社會(huì)上，企業(yè)里也存在那些高分低能的人。用明星，要擔(dān)心他們的是否要跳槽，擔(dān)心他們傲然自滿的工作，擔(dān)心企業(yè)會(huì)應(yīng)付不來他們要求的高薪金。那就干脆用個(gè)平凡一點(diǎn)的，我們又不是搞科研的，平凡的人只要兢兢業(yè)業(yè)的工作，有銳意進(jìn)取的精神。我們相信后天的再學(xué)習(xí)會(huì)彌補(bǔ)一切差距的。這個(gè)無名的塵埃，也會(huì)變成企業(yè)忠實(shí)的明星！

(四)、余世維教授清楚地解釋了執(zhí)行、服從、責(zé)任、忠誠(chéng)、熱情的含義，并詳細(xì)闡述了執(zhí)行是如何將這五者之間的關(guān)系有機(jī)地融合在一起。從而推進(jìn)企業(yè)發(fā)展走向成功。執(zhí)行對(duì)一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的橋梁，執(zhí)行力缺失，組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和近期設(shè)想將蕩然無存。無疑，企業(yè)的管理者就成為帶動(dòng)組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力的實(shí)施者和帶頭人。嚴(yán)格要求自己，正確決策，上行下效，員工才能有可能去跟隨一起執(zhí)行。古云：“以身作則”、“身教勝于言教”就是這個(gè)道理，從而變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)出員工對(duì)工作的熱情。

余世維在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的理念下，又特別強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行力的長(zhǎng)期性和忠誠(chéng)性。一個(gè)好的戰(zhàn)略，如果沒有有效的實(shí)施，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)戰(zhàn)略的失敗。因此公司各級(jí)人員，從上至下，都陛下為了一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施而不斷去執(zhí)行。也許，執(zhí)行的過程是痛苦的，但痛苦本身就是為了更大的精神愉悅，為了即將獲得的成功。

一種完美的執(zhí)行能力，一種服從的誠(chéng)實(shí)態(tài)度，一種敬業(yè)的精神是本片的經(jīng)典名句。我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，一種職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)的高度忠誠(chéng)，使得我們的決策要盡力正確。否則，執(zhí)行又有任何意義。正是這種對(duì)公司的職業(yè)責(zé)任感造就了我們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)員工的關(guān)愛，執(zhí)行上級(jí)的命令，以積極的態(tài)度面對(duì)困難！

縱觀各種不同的企業(yè)不成功與成功，其之間的差別就在于正確的指令是否能夠有效地在各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行，離開了其中一環(huán)或是跳躍地執(zhí)行都必將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的失敗，作為賓館的一員，我們必須執(zhí)行上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令。企業(yè)成功并不是缺乏制度與否，而是執(zhí)行與否。

華慶是一個(gè)集體，我作為一名基層管理者，必須以飽滿的熱情，誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，以一種敬業(yè)的精神和感恩的心態(tài)感謝公司，努力工作，匯報(bào)華慶，全身心投入到工作中。

以上是我在聽完講座后的一點(diǎn)想法，之所以有這樣的想法，是因?yàn)閷?duì)照俞教授的講座，我發(fā)現(xiàn)需提高和改正的地方太多，其中也有許多自己也曾意識(shí)過，卻很難改正，細(xì)細(xì)想來，究其原因，我想還是因?yàn)樨?zé)任感的缺乏。