第一篇：微信公眾平臺建立方案書

微信平臺建立方案書

軟件介紹：

微信是一款手機端的即時聊天軟件，通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的軟件。

平臺的定位：

1、是集團(tuán)及分公司新聞的播報員

2、是公司品牌及文化的宣傳員

3、是每個員工身邊不知疲倦的HR（HR人力資源管理）

4、是每位員工身邊的心靈輔導(dǎo)員

建立背景：

公司落后的紙質(zhì)化管理、辦公造成了大量的資源浪費，降低了信息傳遞的效率、時效性及覆蓋范圍。公司企業(yè)文化的打造亟需信息技術(shù)的支持，達(dá)到傳遞、溝通、宣傳的效果。

微信公眾平臺的優(yōu)勢：

1、運營成本更低

微信公眾平臺的運營成本極低，較高級別的賬號也只需要繳納很低廉的一次性費用即可申請。通過推送公司的各種新聞消息，可以實現(xiàn)公司各種紙質(zhì)化刊物的電子化，降低運營與宣傳成本。

2、受益人數(shù)更多

在微信中，用戶只需用手機掃描平臺獨有的二維碼，就可以關(guān)注并加公司微信平臺為好友。這樣就可以讓更多的生產(chǎn)線的同事了解到公司的新聞，實現(xiàn)公司消息更廣的覆蓋。

3、信息傳遞更加方便快捷

微信公眾平臺不需要專人花費太大精力來維護(hù)，推送的消息可以第一時間得到反饋。

4、媒體樣式更加豐富

微信公眾平臺可以分享包括圖片、問題、語音、視頻等多種形式的媒體。這樣可以讓媒體宣傳更加多樣化，解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的傳播局限，讓表現(xiàn)形式更有利于傳播。其中更有發(fā)起投票等功能，能夠在第一時間了解公司員工的需求，為新政策的出臺提供有力支持。

5、讓企業(yè)文化更加深入人心

公司運動會、年會、聯(lián)歡會、企業(yè)培訓(xùn)、愛心基金會等都是為了打造企業(yè)文化所做的努力。微信公眾平臺能夠從另一個層面展示公司的文化，讓活動的余溫持續(xù)更久。

6、發(fā)現(xiàn)問題更加快速可靠

微信除了可以發(fā)布公司動態(tài)信息外，各分公司員工還可以將實際工作中遇到和發(fā)現(xiàn)的各種問題通過微信軟件發(fā)布到平臺進(jìn)行在線互動溝通和探討，上級領(lǐng)導(dǎo)也可以通過微信布置任務(wù)，可以提高企業(yè)管理效率。

7、公司品牌傳播更廣

平臺上分享的每一個消息都可以加入公司LOGO，并分享到朋友圈，微博等很多社會化媒體中，可以與工貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)動，對公司的品牌宣傳更有益處。

微信平臺建立的具體實現(xiàn)步驟

微信平臺對成本要求極低，人手一部的手機，任何一臺能上網(wǎng)的電腦即可實現(xiàn)。

管理員賬號的建立

企業(yè)級賬號申請時需要提供申請人身份證、公司營業(yè)執(zhí)照、法人信息等相關(guān)資料。騰訊承諾一切資料保密。

個人級賬號申請簡便，只需提供個人信息，但局限性較大，例如每天只能推送一條消息等。

企業(yè)號的功能 具備將企業(yè)銷售售后和企業(yè)內(nèi)部OA打通的微信企業(yè)號，具備微信訂閱號和微信服務(wù)號無法比擬的強大功能。

公眾平臺企業(yè)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在幫助企業(yè)、政府機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對一線員工的服務(wù)及管理能力。

第二篇：微信公眾平臺方案書

湖州凱恩涂層有限公司

微 信平臺 建 設(shè) 方 案 書

湖州焱培網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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一、概述

在如今這個信息化時代，人們越來越習(xí)慣用手機上網(wǎng)查詢信息和辦理事務(wù)，在這種趨勢下，作為近6億用戶的微信平臺，已經(jīng)成為企業(yè)宣傳及營銷的新利器。湖州凱恩涂層有限公司微信公眾平臺建設(shè)的主要目的是為了充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢及微信平臺的優(yōu)勢，向外全面展示公司的整體實力，是繼公司網(wǎng)站營銷，人工營銷之后又一服務(wù)客戶、展現(xiàn)產(chǎn)品的營銷平臺，開拓一個新的宣傳公司、開展業(yè)務(wù)及客戶后續(xù)發(fā)展和服務(wù)的新渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展更加的方便有效。

二、微信界面初步設(shè)計方案

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三、主要功能模塊

1、基礎(chǔ)功能

1.1微信公共平臺開通； 1.2設(shè)置微信號；

1.3設(shè)置微信公共賬號名稱； 1.4設(shè)置微信頭像，功能介紹；

1.5協(xié)助申請V認(rèn)證（需要提供完整資質(zhì)）；

1.6微信圖文推送功能：實現(xiàn)微信日常發(fā)布，包括促進(jìn)會動態(tài)、最新政策、培訓(xùn)信息等圖文信息；多圖文混排，撰寫與推送。每天可推送一次信息（不限制條數(shù)）（客戶專人負(fù)責(zé)）； 1.7設(shè)置好關(guān)注時的圖文回復(fù)；

2、自定義菜單

2.1品牌文化

2.1.1走進(jìn)凱恩：介紹凱恩的基本情況，闡述凱恩的品質(zhì)宗旨、經(jīng)營理念，展現(xiàn)凱恩的企業(yè)精神；

2.1.2榮譽認(rèn)證：展現(xiàn)凱恩所獲得的榮譽，介紹凱恩在產(chǎn)品質(zhì)量上和環(huán)境保護(hù)上做出的努力和貢獻(xiàn)，及未來的方向；

2.1.3黨工建設(shè)：介紹企業(yè)黨建工作及工會建設(shè)的相關(guān)信息，例如發(fā)展現(xiàn)狀、獲得的成就等；

2.1.4凱恩腳步：描述凱恩1982年至今的發(fā)展歷程及現(xiàn)階段公司湖州焱培網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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組成結(jié)構(gòu)，展現(xiàn)企業(yè)文化的傳承有序。

2.2產(chǎn)品文化

2.2.1微產(chǎn)品：介紹凱恩產(chǎn)品的最新詳細(xì)信息，例如產(chǎn)品的顏色、成分、功能等；

2.2.2微渠道：介紹凱恩在全國辦事處的最新信息，例如辦事處的服務(wù)片區(qū)、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等；

2.2.3微訂購：給客戶提供一個訂單在線提交的手機平臺，開創(chuàng)新型的銷售方式。2.3服務(wù)文化

2.3.1找到我們：介紹凱恩的聯(lián)系方式，例如地址（通過微信LBS地理位置，可以直接在手機上獲得企業(yè)地址）、電話、傳真等； 2.3.2售后服務(wù)：給客戶提供一個售后服務(wù)的新平臺，方便凱恩服務(wù)工作的開展；

2.3.3攜手共贏：介紹凱恩兄弟公司的詳細(xì)信息，例如兄弟公司的地址、聯(lián)系方式等；

2.3.4微招聘：介紹凱恩的人才理念、應(yīng)聘流程，同時通過微信的平臺面向社會招聘人才。

3、微網(wǎng)站

3.1開通湖州凱恩涂層有限公司的微網(wǎng)站，全面直觀展示。

四、維護(hù)方案

本公司采用了自動更新系統(tǒng)，對于需要經(jīng)常更新的欄目均有管理界面，管理工作人員在接受本公司簡單的培訓(xùn)后即可進(jìn)行日常的更新管理工作。此外，本公司專業(yè)技術(shù)人員對于平臺在日常使用當(dāng)中出現(xiàn)的問題將及時跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)及時維護(hù)，確保平臺的正常運轉(zhuǎn)。對于湖州焱培網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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平臺在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上的修改或改版，我公司在的專業(yè)技術(shù)開發(fā)人員也可根據(jù)貴單位進(jìn)行調(diào)整。

五、服務(wù)報價及完成時間

1.平臺建設(shè)費用

1.1微信平臺基礎(chǔ)建設(shè)費用，包含上述功能模塊1、2、3： 元； 1.2微信官方認(rèn)證費用：政府公眾平臺不需要。2.次年開始的維護(hù)費

從次年開始收取平臺的技術(shù)性維護(hù)費用為1000元每年。3.平臺建設(shè)時間

10個工作日，不包括微信公眾平臺申請（需要微信官方進(jìn)行認(rèn)證審核，時間不由我們決定）。

備注：最終方案和價位及續(xù)費方案根據(jù)客戶需求，最終以合同為準(zhǔn)。

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第三篇：關(guān)于建立微信公眾平臺的報告

關(guān)于建立微信公眾平臺的報告

為適應(yīng)現(xiàn)代化信息傳播的新形勢，用好各類新型網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，拓寬的信息傳播渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大住建公開、廉政文化信息知曉范圍，樹立良好的政務(wù)形象，申請開通了微信公眾平臺，名稱為“睢寧建筑施工安全”。為加強平臺信息發(fā)布和日常進(jìn)行管理，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下。

一、平臺管理

微信公眾平臺是工作宣傳、樹立形象的新型媒體，其日常管理由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，專人負(fù)責(zé)日常管理、運行及信息的發(fā)布。

二、報送信息

（一）內(nèi)容要求

1建筑施工安全重點、亮點、特色工作進(jìn)展情況、階段性小結(jié)。

2、管理中創(chuàng)造的新思路、新經(jīng)驗、新做法，取得的突出成果及經(jīng)驗教訓(xùn)。

3、各級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門重大決策以及重要工作部署的貫徹落實情況。

4、單位會議、活動情況、便民服務(wù)信息等。

5、好人好事、道德建設(shè)和日常工作情況等。

6、重要事項公布、有關(guān)動態(tài)、業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容。

7、因工作需要在平臺發(fā)布的其他信息。

8、建筑施工安全知識、案例分析、監(jiān)管措施、相關(guān)法規(guī)條例、標(biāo)準(zhǔn)化文明工地創(chuàng)建。

三、指定專人進(jìn)行管理

專人負(fù)責(zé)公眾平臺的日常運行。安排專職管理員負(fù)責(zé)定期發(fā)布信息。專職管理員在負(fù)責(zé)平臺日常運行工作的同時，還要對發(fā)布的信息內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，逐級進(jìn)行審核，確保發(fā)布的信息準(zhǔn)確無誤。

平臺訪問密碼由指定專職管理員負(fù)責(zé)管理，不得向任何單位或個人私自泄露。

四、信息審核

需在平臺發(fā)布的和各單位報送的信息，在單位負(fù)責(zé)人審核簽批。未經(jīng)審核，專職管理員和任何人不得在公眾平臺發(fā)布任何信息。

五、公眾號頭像

二〇一六年六月二十二日

第四篇：學(xué)校建立微信公眾平臺指南

學(xué)校建立微信公眾平臺指南

已經(jīng)有個別學(xué)校開設(shè)嘗試建立屬于自己的學(xué)校微信公眾平臺。有意思的是不同學(xué)校對于微信公眾平臺的理念不同，也決定了微信公眾平臺具體的價值。正如被稱之為微信之父的張小龍所說：“你如何用微信，決定了微信對你而言是什么?！?/p>

在本文里，我綜合了一些先試先行學(xué)校對于微信公眾平臺的一些應(yīng)用想法，加之以完善。在我的設(shè)想中，學(xué)校建立微信公眾平臺的意義之重大不亞于建設(shè)一個校本課程，不亞于開展一個教育信息化項目。

加強教師、學(xué)生、家長聯(lián)系

微信公眾平臺不僅可以發(fā)表學(xué)校的官方信息，不少學(xué)校甚至也把微信公眾平臺做成了過去學(xué)校展示網(wǎng)頁的作用。這固然可以，但卻是大大浪費了微信公眾平臺所提供的功能。學(xué)校的微信公眾平臺不能停留在廣告上！那要怎么做呢？

發(fā)送互動問題，問需于學(xué)生，問“政”于家長！例如：“馬上就要開學(xué)了，家長們，對于新學(xué)期，您對您的孩子在校有什么的期待嗎？您對于教師的教學(xué)活動，課堂內(nèi)外的班級活動是否有更好的建議或是金點子可以發(fā)送給我們。感謝您的每一分貢獻(xiàn)，讓我們共同努力，為了孩子更美好的明天?！?這樣一條小小的信息，卻是一次次有效互動的發(fā)端。很多家長不僅會覺得貼心溫暖，更會覺得能夠參與學(xué)校的共同建設(shè)中，能夠參與到和孩子們的學(xué)習(xí)活動中。新的家?；硬荒芡Ａ粼趩栴}反饋，而是時時保持鏈接，有效保持互動。

例如：“同學(xué)們，新的剪紙選修課大家喜歡嗎？你對該門課程有什么更好的建議嗎？在你心中有其他更好的課程主題期待嗎？” 對于課程，學(xué)生不僅可以選擇，更可以參與到課程評價，甚至在不斷地互動中發(fā)現(xiàn)學(xué)生最熱愛的方面。讓學(xué)生們參與課程建設(shè)。

提供多方位舞臺

有些學(xué)校的公眾平臺用以表揚每月之星。有教師每月之星，介紹教師個人的魅力。有學(xué)生每月之星，用以鼓勵學(xué)生。這是很好的一個開始。但我們還可以更進(jìn)一步，學(xué)校的微信公眾平臺可以成為一個多方位的大舞臺！學(xué)生可以在微信公眾平臺上出報紙！學(xué)生自己出的報紙，能夠給全校老師，家長們都看到。并可以得到有效的反饋，這是對孩子們出報紙強有力的支持和鼓勵。如果做得好，更多社會的人士也可以加入微信公眾平臺收看學(xué)生們的報紙！更有趣的是，這樣的報紙不是紙質(zhì)的報紙，而是新媒體的報紙?？梢哉弦纛l，視頻等各種元素！一個有思想的學(xué)校，在于學(xué)生們能夠產(chǎn)生自己更自由而又活躍的思想。先從這個小點做起，給孩子們一個舞臺吧！

學(xué)校辦事咨詢

微信公眾平臺（訂閱號）有兩個非常重要的功能：

1、每天都可以發(fā)送一條到每一個人的手機端。這一條功能，我們已經(jīng)在前面幾個方面反復(fù)地拓展其現(xiàn)實中的應(yīng)用。

2、根據(jù)關(guān)鍵字推送信息！對的，在學(xué)校辦事咨詢方面，我們可以不斷積累非常多的關(guān)鍵字！例如：輸入“請假”，彈出請假的信息，圖文并茂一看就懂！可以有老師請假，也可以有學(xué)生請假。

基于關(guān)鍵字的辦事咨詢可以非常充分地在學(xué)校微信公眾平臺上使用起來！

教師專業(yè)成長平臺

我們已經(jīng)多次在教師培訓(xùn)中使用了微信公眾平臺，不僅效果好，而且過程性的教師們思考都能夠被及時地記錄下來。但是，教師培訓(xùn)畢竟是短期的，如何在平時也讓微信公眾平臺成為教師專業(yè)成長的有效助手呢？

我們需要基于關(guān)鍵字進(jìn)行大量的積累。

例如，教師輸入關(guān)鍵字“教師生涯規(guī)劃”，就能夠詳細(xì)地告訴教師，從新入職教師到特級教師的成長之路。

很多一線教師反饋到，網(wǎng)上檢索一些教案雖然有用，但是細(xì)部的經(jīng)驗沒有。更好的教學(xué)設(shè)計，教案設(shè)計也沒有及時有效地找到。那么，我們來一個瘋狂一點的想法吧。關(guān)鍵字以“每一節(jié)的名字+教師名字”，在后臺，不斷積累起來，每一節(jié)每一位老師都可以慢慢地積累自己最有趣的經(jīng)驗。過去，無論這所學(xué)校是50年，還是一百年，隨著教師的退休很多經(jīng)驗都在流逝。而現(xiàn)在，我們需要慢慢地積累起來。更好的是，這些經(jīng)驗在累積的過程中不是死的，而是活的。它可以討論，可以修改，可以給正在進(jìn)行的教學(xué)提供參考，加以交互。

如果做到這一步，學(xué)校微信公眾平臺的作用不可小事了！

虛擬現(xiàn)實加強

很多人都已經(jīng)感覺到了虛擬世界正在不斷地融入我們的日常生活中。但是，對于我們現(xiàn)實中的校園，我們往往不知道如何融合，顯得束手無策。

其實，微信公眾平臺就是很棒地融入接口。每一個班級的一扇門都不僅僅是門而已，定義以關(guān)鍵字就可以看到這個班級的介紹視頻，就可以看見這個班級的活力與文化！包括校門，包括操場，包括任何任何，只要你想，我不需要多說，這就是“數(shù)字化校園”很好地切入口，這就是現(xiàn)在我們就可以做的改變！

只要你做了，你就會慢慢地感覺到，教師們對于進(jìn)一步數(shù)字化教學(xué)更深層次地感受，以及潛移默化地認(rèn)可。

最后

如果您覺得這些想法很棒！那就付諸于實踐吧！教育信息化沒有那么玄乎，沒有那么遙不可及。最重要的是人的改變。

有人問我：發(fā)達(dá)地區(qū)的教育信息化比普通地區(qū)的好很多嗎？我坦誠地回答到：目前并無明顯差距。誰都還沒有進(jìn)入教學(xué)的深層次，誰都還沒有真正讓教育信息化帶來教育的深刻轉(zhuǎn)變。但是，這個苗頭已經(jīng)冒出來了。我們正處在轉(zhuǎn)變的時期。

教育信息化也不是一蹴而就的事情，如果每一次可能成功的機會學(xué)校都放棄參與。那么，學(xué)校的教育信息化將會是被動的。因為每一次的嘗試都是有意義的，都是人的改變蘊含其中。

來吧，讓我們行動起來！

當(dāng)然，我也會找一兩個學(xué)校將我上面所說的付諸于實踐。等過了一個學(xué)期，我將分享的是一個個學(xué)校的微信公眾賬號。它們正在我們的努力中實現(xiàn)！

當(dāng)然，期待您的分享與交流。如果您的學(xué)校也有類似想法，請留言告訴我！

第五篇：微信公眾平臺建設(shè)方案

微信公眾平臺建設(shè)方案

一、平臺外包建設(shè)方案

1、微視角公眾定制

6800元/年內(nèi)容包括：搭建平臺、問題解決、推廣宣傳、內(nèi)容維護(hù)指導(dǎo)（半包形式）；9800元/年內(nèi)容包括：平臺搭建、內(nèi)容維護(hù)更新、排版設(shè)計、資源整合、微信推廣（全包負(fù)責(zé)）

2、微信支付企業(yè)

5000元左右/年內(nèi)容包括：微信公眾號搭建、運營維護(hù)、宣傳推廣（專業(yè)做微信推廣、需詳談）

二、平臺自建維護(hù)建設(shè)方案

(一)現(xiàn)階段維護(hù)情況

申請認(rèn)證審核日期：__年__月__日申請認(rèn)證微信服務(wù)號（類型不可變）；微信名稱：_______；微信號:_______；平臺功能：公眾賬號，及時發(fā)布街道相關(guān)信息，提供便民服務(wù)、發(fā)布政務(wù)信息、社區(qū)動態(tài)、業(yè)務(wù)咨詢、接受居民意見和建議，與群眾互動交流；關(guān)注用戶：___人；推送圖文消息：___條整合信息

(二)平臺維護(hù)存在的問題

1、公眾平臺推送的信息形式單一，多以文字信息為主，手機自媒體的快速發(fā)展與公眾號服務(wù)的日益完善，傳統(tǒng)的文字內(nèi)容已無法滿足人們的需求。在以文字推送為主的基礎(chǔ)上，配合視頻、音頻、動態(tài)圖等形式的推送內(nèi)容也必不可少。

2、公眾平臺推送的信息內(nèi)容不豐富，以辦事處及時信息為主，大都為會議考察、活動開展等內(nèi)容。這類信息與居民服務(wù)貼近感差、與居民生活相關(guān)性少，且內(nèi)容較為枯燥，必然不能做到讓人們主動點擊閱讀，更不能及時為居民答疑解惑，真正做到滿足居民需要。這就需要在做到對外宣傳的基礎(chǔ)上，整合各類信息，內(nèi)容盡量豐富化，以滿足不同用戶的需求。

3、公眾平臺現(xiàn)均有專人負(fù)責(zé)維護(hù)，但平臺維護(hù)負(fù)責(zé)人同時也負(fù)責(zé)其他工作，從工作時間與精力方面兼顧不過來，不能把平臺維護(hù)做的精細(xì)完善。目前，像運營較為完善的微信公眾平臺的日常維護(hù)工作，至少有2人專門負(fù)責(zé)平臺推送工作，且有第三方技術(shù)平臺與專業(yè)人員圖片制作與提供，但目前還沒有這方面支持與條件。(三)對現(xiàn)有問題的處理意見、措施

1、針對公眾平臺推送的信息形式單一，多以文字信息為主的問題，需根據(jù)用戶需求，對平臺模塊建設(shè)進(jìn)行改版，調(diào)整一些欄目設(shè)計與風(fēng)格?？梢钥紤]使用專業(yè)的界面設(shè)計人員，在做出符合我們設(shè)計需要的模塊基礎(chǔ)上，能更好地考慮用戶接受信息情況，而且有必要的程序與技術(shù)支持。并在推送的西悉尼形式上配合視頻、音頻、動態(tài)圖等，還可定期策劃些微信點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、提議，并進(jìn)行公示的活動，更好地與受眾互動。

2、針對公眾平臺推送的信息內(nèi)容不豐富，以辦事處及時信息為主的問題，需從以下三方面進(jìn)行完善：

① 豐富化的內(nèi)容維護(hù)在做到每周推送的基礎(chǔ)上（服務(wù)號每月推送4條整合類信息，4*8共計32標(biāo)題條目），對每天推送的內(nèi)容做好把控，要將宣傳性的信息、貼近居民生活本土化的信息、奇聞異事信息、富有內(nèi)涵豐富知識的信息等各類信息整合在一起，滿足不同用戶的需求。但這類信息的收集、轉(zhuǎn)化、整理、配圖、編排，工作量較大，除工作宣傳的原創(chuàng)信息外，要做到豐富化必須關(guān)注并“拿來”其他訂閱號或公眾號的信息，這些信息內(nèi)容不僅包含文字，還有如視頻、音頻、動態(tài)圖等，有些還不太會進(jìn)行編輯。

② 對于每月推送的信息需進(jìn)行歸類，如將每條整合信息中的社區(qū)工作宣傳信息歸為一類，其他本土化信息為一類、知識內(nèi)涵信息歸為一類等，整合類標(biāo)題與引人注目的標(biāo)題必不可少，這也是讓用戶主動點擊閱讀的前提，對于一些有創(chuàng)意、吸引人的標(biāo)題，需要頭腦風(fēng)暴、群策群力。

③平臺模塊下設(shè)的各個模塊設(shè)計還需完善，現(xiàn)在的設(shè)計沒有突出我們的亮點工作，只是簡單的介紹，不足以吸引人們持續(xù)關(guān)注。各模塊的內(nèi)容也需及時更新，突出現(xiàn)階段的工作，將各科室現(xiàn)階段亮點、重點工作做集中梳理，選出最適合宣傳、最貼近居民的進(jìn)行推送，因為推送條目有限，不可能事無巨細(xì)、事事推送，這就需要各部門領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，并及時上報，因為推送者把握不好整體的重點工作與宣傳重點。

④ 公眾號中目前沒有開設(shè)居民咨詢的服務(wù)板塊，但這也是貼近群眾、服務(wù)居民、吸引用戶的一個好的方向，如：專設(shè)“互動留言”模塊，在一定程度上可及時回復(fù)居民提出的問題、更好地滿足群眾需求、增加點擊量。如今后開設(shè)這一模塊，則需專人每天通過后臺關(guān)注求助咨詢問題，并進(jìn)行在線解答，增加工作量。