第一篇：某上市公司總經(jīng)理工作細則

********測試股份有限公司總經(jīng)理工作細則

（草案）

目 錄

第一章 總則...........................................................1 第二章 總經(jīng)理的任職資格和任免程序.....................................2 第三章 經(jīng)理人員的職權.................................................3 第四章 經(jīng)理人員的責任.................................................5 第五章 報告制度.......................................................6 第六章 總經(jīng)理辦公會...................................................7 第七章 績效評價與激勵約束機制.........................................7 第八章 附則...........................................................8

第一章 總則

第一條 為進一步完善公司的治理結構和經(jīng)營系統(tǒng)，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“《公司法》”）、《中華人民共和國證券法》（以下簡稱“《證券法》”）、《非上市公眾公司監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱“《管理辦法》”）、《全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)業(yè)務規(guī)則（試行）》（以下簡稱“《業(yè)務規(guī)則》”）及其他有關法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定和《************測試股份有限公司章程》（以下簡稱“《公司章程》”）的規(guī)定，特制訂本細則，以規(guī)范公司經(jīng)理人員的行為，確保經(jīng)理人員忠實履行職責，勤勉高效地工作。

第二條 本細則規(guī)定了公司總經(jīng)理的任職資格和任免程序、總經(jīng)理的職權、經(jīng)理人員的責任、報告制度、總經(jīng)理辦公會等內(nèi)容。

第三條 本細則所稱經(jīng)理人員，包括總經(jīng)理和副總經(jīng)理。

第四條 公司設總經(jīng)理一名，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要可設副總經(jīng)理若干名，由董事會聘任或者解聘。

第五條 總經(jīng)理對董事會負責，副總經(jīng)理對總經(jīng)理負責。

第二章 總經(jīng)理的任職資格和任免程序

第六條 總經(jīng)理任職應當具備下列條件：

（一）具有較豐富的經(jīng)濟理論知識、管理知識及實踐經(jīng)驗，具有較強的綜合管理能力；

（二）具有知人善任、調(diào)動員工積極性、建立合理的組織機構、協(xié)調(diào)各種內(nèi)外關系和統(tǒng)攬全局的能力；

（三）具有一定年限的企業(yè)管理或經(jīng)濟工作經(jīng)歷，掌握國家有關政策、法律、法規(guī)，精通本行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務，熟悉相關行業(yè)業(yè)務；

（四）誠信勤勉、廉潔公正；

（五）有較強的使命感、責任感和積極開拓的進取精神，精力充沛、身體健康。第七條 有下列情形之一的，不得擔任公司總經(jīng)理：

（一）無民事行為能力或者限制民事行為能力；

（二）因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權利，執(zhí)行期滿未逾5年；

（三）擔任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理，對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負有個人責任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結之日起未逾3年；

（四）擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年；

（五）個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償；

（六）被中國證監(jiān)會處以證券市場禁入措施，尚在禁入期的；

（七）法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內(nèi)容。第八條 國家公務員不得兼任公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

第九條 公司經(jīng)理人員實行董事會聘任制，聘任程序分別采取下列方式：

（一）公司總經(jīng)理由董事長提名，由董事會聘任或解聘；

（二）公司副總經(jīng)理由公司總經(jīng)理提名，由董事會聘任或解聘。

第十條 公司其他管理人員包括總經(jīng)理助理、各分公司和部門負責人由公司總經(jīng)理提名，總經(jīng)理辦公會議審議，由總經(jīng)理聘任或解聘。

第十一條 公司解聘總經(jīng)理、副總經(jīng)理分別采用下列方式：

（一）解聘公司總經(jīng)理，由公司董事長提出解聘建議，經(jīng)董事會審查后決定；

（二）解聘公司副總經(jīng)理，由總經(jīng)理提出建議，經(jīng)董事會審查后決定。

第十二條 董事會聘任的總經(jīng)理、副總經(jīng)理每屆任期為三年，可連聘連任。

第三章 經(jīng)理人員的職權

第十三條 總經(jīng)理對董事會負責，行使下列職權：

（一）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，并向董事會報告工作；

（二）組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；

（三）在每一個會計年度結束后三個月內(nèi)向董事會提交上一年的年度經(jīng)營報告，在每個年度終止后一個月內(nèi)向董事會提交次年的年度經(jīng)營計劃；

（四）擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案；

（五）擬訂公司的基本管理制度；

（六）制定公司的具體規(guī)章；

（七）提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務負責人；

（八）決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的經(jīng)營管理人員；

（九）《公司章程》或董事會授予的其他職權。

第十四條 總經(jīng)理制定有關員工安全生產(chǎn)以及勞動保護、勞動保險、勞動合同等項制度。

第十五條 總經(jīng)理應根據(jù)董事會或者監(jiān)事會的要求，向董事會或者監(jiān)事會報告公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，重大合同的簽訂、執(zhí)行情況，以及資金、資產(chǎn)運作和盈虧情況。

第十六條 總經(jīng)理因故不能履行職責時，有權指定一名副總經(jīng)理代行職務。第十七條 副總經(jīng)理對總經(jīng)理負責，行使下列職權：

（一）協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針；

（二）領導制定公司年度經(jīng)營活動規(guī)劃、業(yè)務經(jīng)營計劃，并監(jiān)督執(zhí)行結果；

（三）領導制定本公司年度目標，確保目標的實現(xiàn)；

（四）協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督質(zhì)量、環(huán)境管理體系的運行；

（五）協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督管理公司日常運作；

（六）參與公司發(fā)展方向﹑投資的決策；

（七）關注協(xié)調(diào)和改善與客戶的關系，監(jiān)督或協(xié)助解決客戶投訴；

（八）完成總經(jīng)理交付的其他工作。

第十八條 非董事經(jīng)理人員可列席董事會會議。非董事經(jīng)理人員在董事會會議上沒有表決權。

第十九條 總經(jīng)理審批權限 總經(jīng)理有權審批以下交易事項：

（一）符合如下全部條件的交易：

1、交易涉及的資產(chǎn)總額低于公司最近一期經(jīng)審計總資產(chǎn)的10%，該交易涉及的資產(chǎn)總額同時存在賬面值和評估值的，以較高者作為計算數(shù)據(jù)；

2、交易標的在最近一個會計年度相關的營業(yè)收入低于公司最近一個會計年度經(jīng)審計營業(yè)收入的10％，且絕對金額1000萬元以下的；

3、交易標的在最近一個會計年度相關的凈利潤低于公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的10％，且絕對金額100萬元以下的；

4、交易的成交金額（含承擔債務和費用）低于公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)的10％，且絕對金額1000萬元以下的；

5、交易產(chǎn)生的利潤低于公司最近一個會計年度經(jīng)審計凈利潤的10％，且絕對金額100萬元以下的。

（二）單筆或累計與關聯(lián)自然人發(fā)生的交易金額低于人民幣30萬元，以及單筆或累計與關聯(lián)法人發(fā)生的交易金額低于人民幣300萬元或占公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)絕對值低于0.5%的關聯(lián)交易（公司提供擔保除外）；

上述指標計算中涉及的數(shù)據(jù)如為負值，取其絕對值計算。

本條中的交易事項是指：購買或者出售資產(chǎn)、對外投資（含委托理財、委托貸款、對子公司投資等）、提供財務資助、提供擔保、租入或者租出資產(chǎn)、簽訂管理方面的合同（含委托經(jīng)營、受托經(jīng)營等）、贈與或者受贈資產(chǎn)、債權或者債務重組、研究與開發(fā)項目的轉移、簽訂許可協(xié)議等交易。

上述購買、出售的資產(chǎn)不含購買原材料、燃料和動力，以及出售產(chǎn)品、商品等與日常經(jīng)營相關的資產(chǎn)，但資產(chǎn)置換中涉及購買、出售此類資產(chǎn)的，仍包含在內(nèi)。

第四章 經(jīng)理人員的責任

第二十條 總經(jīng)理應擔負下列職責：

（一）根據(jù)公司章程的規(guī)定和董事會或監(jiān)事會的要求，向董事會或監(jiān)事會報告公司重大合同的簽訂、執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況時，總經(jīng)理必須保證報告的真實性；

（二）注重市場信息，不斷降低物質(zhì)消耗及費用，增強公司的應變能力和核心競爭能力；

（三）采取切實可行的措施，提高公司的管理水平和經(jīng)濟效益；

（四）關心員工生活，逐步改善員工的物質(zhì)、文化生活條件；

（五）擬定有關員工工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動保護、勞動保險等涉及員工切身利益的制度時，應當事先聽取公司工會和職工代表的意見。

第二十一條 公司總經(jīng)理和其他經(jīng)理人員應當遵守公司章程的規(guī)定，忠實履行職務，維護公司利益，并保證：

（一）在其職責范圍內(nèi)行使權力，不得越權；

（二）公司的商業(yè)行為符合國家法律、行政法規(guī)及國家各項經(jīng)濟政策的要求，商業(yè)活動不得超越營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務范圍；

（三）除依公司章程規(guī)定或者經(jīng)股東大會在知情的情況下批準，不得同本公司訂立合同或者進行交易；

（四）不得利用內(nèi)幕信息為自己或他人謀取利益；

（五）不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財產(chǎn)；

（六）不得挪用資金，或者將公司的資金借貸給他人；

（七）不得利用職務便利為自己或他人謀求本應屬于公司的商業(yè)機會；

（八）不得將公司資產(chǎn)或資金以其個人名義或者以其他個人名義開立賬戶存儲；

（九）未經(jīng)股東大會、董事會同意，不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人債務提供擔保；

（十）未經(jīng)董事會在知情的情況下同意，不得泄露在任職期間所獲得的涉及公司的機密信息；但在法律有規(guī)定、公眾利益有要求時依法向法院或者其他政府主管機關披露該信息的除外。

第二十二條 經(jīng)理及其父母、配偶、子女、兄弟姐妹持有本公司或公司關聯(lián)企業(yè)的股份（股權）時，應將持有情況及此后的變動情況，如實向董事會申報。

第五章 報告制度

第二十三條 總經(jīng)理應定期向董事會和監(jiān)事會報告工作，并自覺接受董事會和監(jiān)事會的監(jiān)督、檢查。

第二十四條 在董事會和監(jiān)事會閉會期間，總經(jīng)理應經(jīng)常就公司生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)運作等日常工作向董事長報告工作。

第二十五條 總經(jīng)理應定期向董事、監(jiān)事報送資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表。

第六章 總經(jīng)理辦公會

第二十六條 總經(jīng)理定期主持召開總經(jīng)理辦公會，研究決定公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的重大問題，審定公司的經(jīng)濟合同。

第二十七條 總經(jīng)理辦公會組成人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)和董事會秘書，根據(jù)總經(jīng)理辦公會議題，與議題有關的其他人員可列席會議。

第二十八條 總經(jīng)理辦公會議題的征集：公司總經(jīng)辦提前兩天向高管人員征集辦公會議題，并列出議題、議程，報總經(jīng)理審批后提前一天向與會人員發(fā)出通知。

第二十九條 總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理因故不能主持會議時，可指定一名副總經(jīng)理主持會議。

第三十條 有下列情形之一時，應立即召開總經(jīng)理辦公會：

（一）董事長提出時；

（二）總經(jīng)理認為必要時；

（三）有重要經(jīng)營事項必須立即決定時；

（四）有突發(fā)性事件發(fā)生時。

第三十一條 總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)辦指派專人做好會議記錄。對總經(jīng)理辦公會研究的重大問題，如有必要，應做出會議紀要，由總經(jīng)理簽發(fā)后執(zhí)行?？偨?jīng)理辦公會記錄一般保存10年。

第七章 績效評價與激勵約束機制

第三十二條 總經(jīng)理的績效評價由董事會負責組織考核。

第三十三條 總經(jīng)理的薪酬應同公司績效和個人業(yè)績相聯(lián)系，并參照績效考核指標完成情況進行發(fā)放。

第三十四條 總經(jīng)理發(fā)生調(diào)離、解聘或到期離任等情形時，必須進行離任審計。第三十五條 總經(jīng)理違反法律、行政法規(guī)，或因工作失職，致使公司遭受損失，應根據(jù)情節(jié)給予經(jīng)濟處罰或行政處分，直至追究法律責任。

第八章 附則

第三十六條 本細則所稱“以上”、“以下”、“以內(nèi)”，含本數(shù)；“不滿”、“以外”、“低于”、“多于”、“超過”不含本數(shù)。

第三十七條 本細則未盡事宜，按照《公司法》、《證券法》、《管理辦法》、《業(yè)務規(guī)則》及《公司章程》執(zhí)行。本細則與上述法律、法規(guī)、規(guī)范性文件以及《公司章程》的規(guī)定沖突的，以法律、法規(guī)、規(guī)范性文件以及《公司章程》的規(guī)定為準，并及時對本細則進行修訂。

第三十八條 本細則自董事會審議通過之日起生效，修改亦同。第三十九條 本細則由公司董事會負責解釋。

第二篇：上市公司總經(jīng)理2015總結報告

江西美凱寶科技股份有限公司

2015總經(jīng)理工作總結報告

一、經(jīng)營情況

2015銷售總金額8760.96萬元，利潤59.13萬元，其中2015上半年3682.96萬元，下半年5078萬元，下半年比上半年增長37%。

二、新客戶開發(fā)

2015年7月至2015年12月，新開發(fā)客戶南方黑芝麻糊、三只松鼠、奧克斯、鹽津鋪子、利爾康藥業(yè)等，新客戶的開發(fā)保證了下半產(chǎn)量穩(wěn)中有升。

三、企業(yè)文化與培訓

公司重視員工的技能培訓，每月舉行技能競賽，提高了生產(chǎn)效率；每月的各部門流程化培訓，提高了企業(yè)凝聚力和團隊氛圍，辦事效率明顯提高；嚴格執(zhí)行公司程序文件與流程化管理，效果明顯。

四、生產(chǎn)設備

公司通過采購現(xiàn)代化設備來替代低效率的人工操作，充分發(fā)揮設備使用效率，并對更新?lián)Q代的設備進行充分利用，大大提高了生產(chǎn)能力。

五、安全生產(chǎn)

1、嚴格按照設備保養(yǎng)維護標準進行定期保養(yǎng)，保證了設備的正常運行和生產(chǎn)的穩(wěn)定性，全年沒有因關鍵設備故障停產(chǎn)。

2、各車間狠抓安全教育，定期邀請消防隊來公司對員工進行安全培訓與消防演習，堅持每周例會制度和周保養(yǎng)、月保養(yǎng)及不定期的檢查設備運行狀態(tài)。完善崗位安全責任制度，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并及時整改，限期改正。對違規(guī)操作出現(xiàn)事故的加重處罰，全年未出現(xiàn)重大生產(chǎn)消防安全事故。

江西美凱寶科技股份有限公司

董事會 2016年4月10日

第三篇：知名央企上市公司總經(jīng)理工作規(guī)則

×××××股份有限公司

總經(jīng)理工作規(guī)則

第一章 總

則

第一條

為明確×××××有限公司總經(jīng)理的責權利范圍，規(guī)范總經(jīng)理工作行為，保證總經(jīng)理依法行使職權、履行職責、承擔義務，根據(jù)《中華人民共和國公司法》等有關法律法規(guī)和本公司《公司章程》相關規(guī)定，并結合本公司實際情況，制定本規(guī)則。

第二條

公司設總經(jīng)理1名。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理若干名，均為高級管理人員。董事可以兼任總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理或其他高級管理人員。

第三條 公司高級管理人員由公司董事會選聘或解聘，每屆任期為3年，可以連聘連任。

第四條

高級管理人員人選需具有業(yè)界公認的企業(yè)高級經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和本行業(yè)相關專業(yè)知識?！豆痉ā芬?guī)定不得擔任公司董事、監(jiān)事及高級管理人員的情形以及被證券監(jiān)管機構確定為市場禁入者，并且禁入尚未解除的人員，不得擔任公司的經(jīng)理層職務。

第五條

高級管理人員在聘任期屆滿前，不得無故解除其職務，自動辭職者除外。

第二章

總經(jīng)理的職權

第六條

根據(jù)《公司章程》的有關規(guī)定，總經(jīng)理對公司董事會負責，副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理受總經(jīng)理委托分管部門工作，對總經(jīng)理負責。

總經(jīng)理主要行使下列職權：

（一）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，并向董事會報告工作；

（二）組織實施公司經(jīng)營計劃和投資方案；

（三）擬定公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營計劃和財務預、決算方案 1 以及利潤分配方案和彌補虧損方案，并上報董事會；

（四）擬訂公司的子公司合并、分立、重組等方案；

（五）擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案；

（六）擬訂公司的基本管理制度；

（七）制定公司的具體規(guī)章；

（八）提請董事會聘任或者解聘副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務負責人；

（九）聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的其他人員；

（十）決定公司職工的聘任、解聘、招用、辭退、獎懲、升降、加減薪酬；

（十一）在董事會授權范圍內(nèi)代表公司對外處理重要事務；

（十二）簽發(fā)日常行政業(yè)務文件；

（十三）行使法定代表人的職權；

（十四）公司章程或董事會授予的其他職權。經(jīng)董事會授權，總經(jīng)理可行使以下決策權：

（一）單筆金額不超過公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)10%（含10%）的對外投資（含對所投資企業(yè)的增資、設立分支機構、設立控股或參股公司、股權收購，但不含資產(chǎn)收購）；

（二）單筆金額不超過公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)10%（含10%）的資產(chǎn)購買、出售事項；

（三）單項金額不超過公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)15%的借款；

第三章 總經(jīng)理及其他高級管理人員的責任和義務

第七條

總經(jīng)理及其他高級管理人員對董事會負責，并依照誠信、勤勉、敬業(yè)、公正的原則工作。

第八條

總經(jīng)理及其他高級管理人員必須履行下列義務：

（一）遵守國家法律、法規(guī)和公司章程；

（二）執(zhí)行董事會決議；

（三）切實履行職責，完成預定的經(jīng)營管理目標和指標；

（四）重視安全生產(chǎn)，做好環(huán)境保護工作。

（五）加強精神文明建設，構建良好的企業(yè)文化，注重人力資源建設，加強員工培訓和教育，關心員工身心健康。

（六）定期或不定期向董事會報告工作，接受董事會、監(jiān)事會質(zhì)詢和監(jiān)督。第九條 總經(jīng)理及其他高級管理人員不得有下列行為：

（一）未經(jīng)批準，不得成為其他經(jīng)濟組織的法定代表人或股東；

（二）不得自營或為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務，不得從事與公司相競爭或損害公司利益的活動；

（三）不得為自己或代表他人與本公司進行買賣、借貸以及從事與本公司利益有沖突的行為；

（四）不得利用職權收受賄賂或取得其他非法收入；

（五）不得侵占本公司財產(chǎn)；

（六）不得挪用本公司資金或借貸他人；

（七）不得公款私存；

（八）未經(jīng)批準，不得為其他與本公司無資產(chǎn)隸屬關系的單位或個人提供擔保；

（九）不得泄露公司商業(yè)秘密；

第十條

總經(jīng)理應當根據(jù)董事會或者監(jiān)事會的要求，向董事會或者監(jiān)事會報告公司重大合同的簽訂、執(zhí)行情況，以及資金運用情況和盈虧情況?？偨?jīng)理必須保證報告的真實性。

第十一條

總經(jīng)理擬訂有關職工工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動、勞動保險、解聘（或開除）公司職工等涉及職工切身利益的重大問題時，應當事先聽取工會或職代會意見。

第十二條

總經(jīng)理及其他高級管理人員在執(zhí)行職務時，出現(xiàn)下列情況之一，致使公司遭受損害的，應當進行賠償；造成重大損害的，經(jīng)董事會或監(jiān)事會決議，給予處罰或提起法律起訴：（1）玩忽職守、處置不力；（2）超越董事會授權權限；（3）沒有依照董事會決議；（4）違反法律法規(guī)、公司章程和董事會決議。

第十三條

總經(jīng)理及其他高級管理人員違反本條例的非法所得歸本公司所有。

第四章 總經(jīng)理辦公會

第十四條

公司總經(jīng)理辦公會議是公司進行日常經(jīng)營決策的主要形式?？偨?jīng)理辦公會每月至少召開一次，總經(jīng)理認為必要時可臨時組織召開會議。

第十五條

總經(jīng)理辦公會議由總經(jīng)理主持召開，總經(jīng)理因故缺席時，由總經(jīng)理授權的副總經(jīng)理主持召開。

第十六條

總經(jīng)理辦公會議的出席人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理。并根據(jù)需要，由總經(jīng)理決定，公司相關部室、公司下屬企業(yè)及獨立核算單位相關人員列席。

第十七條

總經(jīng)理辦公會堅持集體討論、總經(jīng)理決策的原則。第十八條

總經(jīng)理辦公會議的議事事項：

（一）本條例第二章第六條中所規(guī)定的各項事項；

（二）董事會決定需由總經(jīng)理提出的提案；

（三）有關生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、科研活動和內(nèi)部改革中的重大問題和業(yè)務事項；

（四）公司章程規(guī)定或董事會認為必要的事項；

（五）總經(jīng)理認為必要的其他事項。第十九條

參加會議人員（除列席人員和記錄員外）在總經(jīng)理就某一議事事項作出決定前，有客觀、準確、真實地向總經(jīng)理反映情況和闡述意見的義務，并對本人的表態(tài)承擔責任。

第二十條

總經(jīng)理辦公會議由總經(jīng)理辦公室負責籌備，會議通知應于會議召開2日前在內(nèi)網(wǎng)或電話通知方式通知，并確保所有參會人員知曉。因故不能出席的,須向總經(jīng)理請假并獲得同意。

第二十一條

總經(jīng)理議事會議應作記錄，記錄應載明以下事項：

（一）會議名稱、次數(shù)、時間、地點；

（二）主持人、出席、列席、記錄人員之姓名；

（三）報告事項之案由及決定；

（四）討論事項之案由、討論情況及決定；

（五）出席人員要求記載的其他事項。

第二十二條

總經(jīng)理辦公會議由總經(jīng)理辦公室負責書面記錄，會議記錄應在當日或次日由記錄人整理，總經(jīng)理辦公室負責人審核后呈報總經(jīng)理閱簽。公司總經(jīng)理辦公會議記錄，作為公司重要文件保存，在公司存續(xù)期間，保存期不得少于十年。

第二十三條

總經(jīng)理辦公會議會議紀要在會議記錄基礎上就決議事項進行整理形成，經(jīng)總經(jīng)理辦公室負責人核稿后報總經(jīng)理簽發(fā)，并及時送達參會成員及相關職能部門?？偨?jīng)理辦公室負責督辦總經(jīng)理辦公會決議，并將執(zhí)行情況向總經(jīng)理報告。

第二十四條

總經(jīng)理除建立辦公會議制度外，還可建立如下會議形式：

（一）每季度召開一次綜合考核會，由各部室、獨立核算單位及公司下屬企業(yè)負責人參加，集中討論研究內(nèi)部管理工作。

（二）每季度召開一次公司生產(chǎn)經(jīng)營例會，向會議通報上季度全公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，總經(jīng)理在此基礎上進行階段性工作總結與部署。

（三）總經(jīng)理可根據(jù)工作需要，建立其他專題工作會議形式。

第五章

考核和獎懲??

第二十五條 總經(jīng)理及經(jīng)營管理層每年在職代會上向董事會成員和全體職工代表作述職報告，接受董事會的考核和職工代表大會的民主評議和質(zhì)詢。

第二十六條 對總經(jīng)理及經(jīng)營管理層其他成員進行績效考核和評議，按照董事會批準的考核辦法進行，并以考核評議結果作為確定總經(jīng)理及經(jīng)營管理層其他成員績效薪酬以及其它激勵方式的依據(jù)。

第二十七 總經(jīng)理及經(jīng)營管理層其他成員在生產(chǎn)經(jīng)營中，忠實履行職責，為公司發(fā)展和經(jīng)濟效益做出重大貢獻的，董事會可以給予嘉獎。

第二十八條 總經(jīng)理及經(jīng)營管理層其他成員因管理不力，經(jīng)營不善，給公司造成嚴重損失或重大質(zhì)量事故、安全事故的，董事會應按照《公司章程》和其他相關規(guī)定給予經(jīng)濟處罰，甚至解聘。

第六章 附則

第二十九條 本工作規(guī)則未盡事宜，依據(jù)《公司法》和《公司章程》等有關法律法規(guī)辦理。

第三十條 本工作規(guī)則依據(jù)實際情況變化需要重新修訂時，由總經(jīng)理辦公會授權總經(jīng)理辦公室提出修改意見，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議審議通過后報董事會批準。第三十一條 本工作規(guī)則由董事會負責解釋。第三十二條 本工作規(guī)則經(jīng)董事會審議通過后施行。

第四篇：上市公司總經(jīng)理個人年終述職報告[范文模版]

上市公司總經(jīng)理個人年終述職報告

述職報告應該怎么寫?寫述職報告要用第一人稱。即要從本公司、本單位、本部門的角度來撰寫。下面東星資源網(wǎng)小編給大家整理了關于上市公司總經(jīng)理個人年終述職報告，方便大家學習。

總經(jīng)理述職報告1

尊敬的公司董事會:

今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)

過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:

一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù)，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，并按照<四川省燃氣管理條例>的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳<關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見>(川建發(fā)[]200號)文件精神，以及<四川省燃氣管理條例>規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬方，完成責任目標的%，同比增長%;經(jīng)營總收入萬元，完成責任目標的%，同比增長%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，完成責任目標的%，同比增長%;供氣輸差率%，比責任目標下降個百分點，較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項業(yè)務支出萬元;

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

總經(jīng)理述職報告2

各位領導、同志們:

20____年3月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

一、履行職責情況。

20____年，在集團董事會的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值2、19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。

在全國學習十八屆三中全會精神的熱潮下，我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。________年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，________年全年共完成工程結算上報3、9億元，審計核定額2、5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用________二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了________分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。________年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。

二、20____年工作中存在的問題和不足。

2015年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面:

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

三、20____年的工作初步打算。

20____年甚至在一定時間內(nèi)，我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。____年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100、事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決________年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。________年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創(chuàng)新，為某某集團在________年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家!

總經(jīng)理述職報告3

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的`完成各項工作任務。其總結報告：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門。對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)。解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

(2)對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

(3)辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

(4)實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

(1)各部門傳遞人員增補單。

(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

(1)加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

(2)嚴格考勤制度責任的落實。

(3)加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作。對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服務。認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、明年計劃

根據(jù)部門20__年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__的工作，全面推行目標管理。行政人事總務部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

(1)加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

(2)配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質(zhì)量進一步提高。

(3)加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

(4)完成日常人力資源招聘與配置。

(5)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等。

(6)嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

(7)加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

(8)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。

20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。

當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

總經(jīng)理述職報告4

20__年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念，遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。

20__年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了經(jīng)濟指標。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95、6%。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/span>

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;

4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;

5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。

20__年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的經(jīng)濟指標。

三、堅持“品質(zhì)服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。

1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調(diào)整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務工作規(guī)范化項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧20__年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

總經(jīng)理述職報告5

各位領導、同志們：

我于____月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔任人保財險市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結構，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結構調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下，帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的積極努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

一、主要經(jīng)營業(yè)績

今年計劃保費收入848萬元;凈利潤67萬元;已賺凈保費665元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長2.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)111萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1____1萬元，抵減所得稅后，實現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47.3%，同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在____39萬元，同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.4%，其中賠付率57.34%，營業(yè)費用率24.7%。

二、主要工作及其績效

(一)、采取積極有效措施，開拓業(yè)務新領域，推進業(yè)務快速發(fā)展。

公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達6多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的3多萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。

面對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。

一是積極尋找業(yè)務增長點，努力做好上層公關協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系，特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務發(fā)展新領域，使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展，摩托車險業(yè)務同比增長114%，責任險同比增長15%，意外險同比增長7.2%。

二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，加大營銷力度，推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月，我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，通過開展各種業(yè)務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果，至1月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預算目標99.39%，同比增長2.26%。

(二)、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。

為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標實現(xiàn)，我對

公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-1月，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有3多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多，僅車險業(yè)務1萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓，提高定損質(zhì)量，以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的3多萬元賠款的基層上，1-1月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點。

(三)、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大業(yè)務結構調(diào)整力度。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務結構調(diào)整動員會，分解下達業(yè)務結構調(diào)整指標，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調(diào)整目標的實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務增長點，組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結構調(diào)整工作取得了初步成效，1月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務占比從9月份的3.83%上升到31.7%。

(四)、加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。

為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設，做了大量工作。根據(jù)公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作責任;二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設與運行情況，狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

(五)加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營風險。

一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性，年初以來，我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了《應收保費管理規(guī)定》，嚴格控制應收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效，應收保費占比由一季度末的17.1%下降到1月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。

二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下，我們加強了對清欠工作的領導，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風險，取得了較好的效果。到1月31日止，已清收逾期筆數(shù)4筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額7.31萬元，使年初的12.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標。

(六)、認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法合規(guī)經(jīng)營。

為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組，對全轄____個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。

(七)、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。

分配制度改革工作政策性強，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定，我在改革實施之前，要求各相關部門認真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實施方案，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作，引導他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。

(八)、加強企業(yè)文化建設，推進精神文明建設發(fā)展。

在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設。

一是加強自身學習。初到，為了盡快地熟悉各方面的情況，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學習，把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和____屆四中全會會議精神指導，思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

二是嚴于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設，認真貫徹總公司“六條禁令”，保持自身廉潔自律。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強公司領導班子團結，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領導作風的轉變，提倡民主決策，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見，堅持做到?jīng)Q策民主化、科學化。

四是加強企業(yè)文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。

三、存在問題與對策

一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1、業(yè)務發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢，各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務結構不夠理想。

2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。

對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

謝謝!

第五篇：上市公司總經(jīng)理的述職報告

上市公司總經(jīng)理的述職報告

2008年團隊在市委、市政府的領導下，在市國資委的支持下，完成了市委、市政府要求的企業(yè)改制工作，及市國資委和團體董事會下達的各項經(jīng)濟任務。

05年，團隊重點圍繞經(jīng)濟效益、經(jīng)營發(fā)展、企業(yè)改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。

一、團體各項指標完成情況: 經(jīng)審計，2008年團體主營業(yè)務收進、利潤總額、凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收現(xiàn)率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計劃指標。其中：

1、主營業(yè)務收進：19.2億元(不含稅)，較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5%。

2、利潤總額 6,124萬元，較同期的1608萬元增加了2.8倍, 較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1%。

3、凈資產(chǎn)收益率：68.82%，較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3%。

4、總資產(chǎn)收現(xiàn)率：-2.45%，較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33%。

二、經(jīng)營工作取得新成效

1、友誼商城新天地店面積2萬平方米，于2008年4月22日成功開業(yè)。到今年4月，團體在大連市內(nèi)已構成三家高級百貨連鎖店，標志著團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發(fā)展階段。

2、零售業(yè)狠抓獨占品牌的引進、會員的發(fā)展和招商調(diào)劑工作

在穩(wěn)固原有獨占品牌的基礎上，05年新增47個，總數(shù)到達445個，占團體零售業(yè)銷售總額的30%。其中職業(yè)女裝、商務男裝、工藝品的獨占品牌市場占有率在大連本地占較大上風，企業(yè)市場競爭力得到了有效提升。

鑒戒國際先進會員管理經(jīng)驗，建立健全了一套比較完善的會員檔案管理利用系統(tǒng)，管理水平處于同行業(yè)領先地位。05年新增會員3萬人，會員總數(shù)到達19萬人。目前，會員消費已占團體零售業(yè)銷售總額的45%，其中，高級百貨店會員消費量到達了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對團體零售業(yè)整體經(jīng)營收進的提升，起到舉足輕重的作用。

3、團體房地產(chǎn)業(yè)在蘇州取得了20余萬平方米土地開發(fā)權，加上團體在本市壹品星海、大山村的土地儲備，使團體土地儲備總量到達了40余萬平方米，為團體房地產(chǎn)業(yè)近二年的發(fā)展奠定了基礎。

作為團體一個2002年才進進的行業(yè)，我們在這一行業(yè)沒有任何積累，通過整合團體內(nèi)外資源和良好的投融資能力，捉住了房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有益時機，在二、三年時間里將房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為友誼的一個主營業(yè)務。

4、在老企業(yè)改造方面，老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地，歷史上曾有過輝煌時期。最近幾年來由于各項硬件設施的老化，經(jīng)營管理工作處于艱巨維持狀態(tài)。

2008年，團體為完善船供業(yè)配套服務功能，對友誼賓館實施低本錢的維修改造，使昔日的老友誼煥發(fā)出新的活力。目前，友誼賓館及友誼免稅店的經(jīng)營管理工作步進正常軌道，明后二年，效益將會顯現(xiàn)上升態(tài)勢。

5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心和大連港港區(qū)的北移，團體制定了新一輪的發(fā)展規(guī)劃。重新定位傳統(tǒng)的船供業(yè)，改單一的船舶伙食品料配送為航運服務業(yè)，并計劃構建環(huán)渤海各港口的供船分支機構，為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業(yè)化服務。