第一篇：2011年技能大賽理算試題(含答案)

理賠技能大賽試題（內(nèi)勤筆試題）

單位：

說明：共100分，其中：客觀題40分，主觀題60分。答題時間為120分鐘。

一、填空題。(共5題，每題1分，共5分)

1、保險人在訂立保險合同時，應向投保人說明投保險種的保險責任、責任免除、保險期間、保險費及支付辦法、（）等內(nèi)容。

答案：投保人和被保險人義務

2、根據(jù)《中華人民共和國保險法》，我國的商業(yè)保險分為（）和（）兩類.答案：財產(chǎn)保險、人身保險 3、2011年3月，趙女士向人保公司投保了交強險、車損險、三者險，保險期間內(nèi)，將車停放在小區(qū)路邊的停車位，第二天發(fā)現(xiàn)車輛被劃傷，未找到肇事方。經(jīng)人保公司鑒定，趙女士車輛損失金額2000元，則人保公司應賠付趙女士（）元。

答案：0（未投保車身劃痕險）

4、保險人對責任保險的被保險人給第三者造成的損害，被保險人（），保險人不得向被保險人賠償保險金?？梢砸勒辗傻囊?guī)定或者合同的約定，直接向該第三者（）。

答案：未向該第三者賠償?shù)?、賠償保險金

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姓名：

成績：

5、《營業(yè)用汽車損失保險》條款規(guī)定，因違反安全裝載規(guī)定導致保險事故發(fā)生的，保險人（）。

答案：不承擔賠償責任

二、不定項選擇題。（共20題，每題1分，共20分）

1、甲某將自己汽車停放一微有坡度的地方后，下車辦事去。一會兒，車輛自行下滑，撞到后面一輛停放的寶來車上，造成兩車車損。甲某向保險公司提出索賠，保險公司則應（BD）

A.本次事故發(fā)生的根本原因是滑行，不屬于保險責任范圍，故拒賠

B.本次事故保險公司應按照“碰撞”責任理賠 C.本案發(fā)生事故時保險車輛上沒有駕駛員，故本次應予以拒賠。

D.停放也是一種保險車輛使用方式，故本次事故屬于保險責任

2、對于《營業(yè)用汽車保險條款》以下哪一條屬于責任免除的情形：（ABCD）

A.駕駛員錢某駕車從積水的立交橋下通過，因為進氣管吸進水，造成發(fā)動機咬死受損

B.查勘員小陳發(fā)現(xiàn)駕駛員王某總想拖延出示駕駛證，經(jīng)確認是在駕駛證被暫扣期間駕駛車輛

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C.被保險人張某沒有在出險后48小時內(nèi)及時報案，致使翻落在干水塘中的車在第三天的大雨中被積水泡了1天后才被拖吊施救，致使該車的電器部分與所有的控制模塊受損

D.查勘員小陳在停車場發(fā)現(xiàn)，所查勘的貨車駕駛室已被壓扁，施壓方向是從貨箱過來的，經(jīng)了解該平板貨車裝運的是筒狀鋼板，直徑1.5米；因緊急制動，筒形鋼板的固定繩斷開碰撞駕駛室

3、保險合同條款的解釋，在具體實踐中，當修改與原合同條款相矛盾時，所采用的解釋原則是（ABCD）。

A.批注優(yōu)于正文 B.后批優(yōu)于先批

C.書寫優(yōu)于打印 D.加貼批注優(yōu)于正文批注

4、不屬于保險的社會管理功能范圍的是（C）。A.社會風險管理 B.社會關系管理 C.社會資金管理 D.社會信用管理

5、醫(yī)療審核的依據(jù)包括（ACD）A.保險條款的約定 B.主治醫(yī)師的治療意見

C.《交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南》 D.國家基本醫(yī)療保險標準

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6、機動車理賠質量考核指標有（ABC）。A.賠付率指標 B.理賠效率指標 C.車險估損準確率指標 D.賠案超賠評估指標

7、省間通賠案件中不適用于代賠付服務的案件類型包括（A C）

A.承包車貸險、盜搶險、新車特約附加險的保險標的 B.異地出險需送至第三地定損的保險標的 C.涉及交強險異地人傷事故中搶救費的支付或墊付 D.損失超過一萬元的案件。

8、根據(jù)《道路交通安全法》的規(guī)定，我國的道路交通通行原則主要包括 BCD 等方面。

A 左側通行原則 B 各行其道原則 C 遵守交通信號原則 D 優(yōu)先通行原則

9、下列關于逆選擇，說法正確的有 ABCD A.最容易遭受損失的風險就是最可能投保的風險，從保險人的角度來看這就是逆選擇。

B.保險人控制逆選擇的方法是對不符合承保條件者不予承保。

C.所謂逆選擇，就是指那些有較大風險的投保人試圖以平均的保險費率購買保險。

D.保險人控制逆選擇的方法是對不符合承保條件者有條件地承保。

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10、符合以下 ABCE 條件的賠案可以考慮作為通融案件。

A.所發(fā)生事故實屬意外或自然災害，不帶有客戶的故意行為、不存在道德風險。

B.事故發(fā)生在保單有效期內(nèi)，受損項目為保險標的。C.在我公司連續(xù)投保時間在一年以上。

D.近三年全險種已決加未決賠付率低于50%的客戶。E.承諾下期續(xù)保，且保費規(guī)模不低于上年水平，費率不低于平均水平。

11、下列關于“代位追償”說法正確的有 AB。A.代位追償?shù)慕痤~應在保險金額范圍內(nèi)，根據(jù)實際情況接受全部或部分權益轉讓

B.代位追償必須是保險責任范圍內(nèi)的事故

C.被保險人放棄對第三方請求賠償權利的，保險人不承擔賠償責任或相應扣減保險賠償金

D.保險人向第三方追償?shù)玫降目铐棾^保險賠償金額時，超過部分應計入追償收入

12、下列關于護理費表述正確的是 BCD。A.護理期限可以計算至定殘日前一天。

B.護理費根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定。

C.護理人員有收入的，參照誤工費的規(guī)定計算；護理 5 / 16

人員沒有收入或者雇傭護工的，參照當?shù)刈o工從事同等級別護理的勞務報酬標準計算。

D.護理人員原則上為一人，但醫(yī)療機構或者鑒定機構有明確意見的，可以參照確定護理人員人數(shù)

13、下列屬于營業(yè)用汽車損失保險條款保險責任的是（ACE）。

A．碰撞、傾覆、墜落 B．火災、爆炸、自燃 C．外界物體墜落、倒塌 D．暴風、龍卷風、臺風 E．雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯

14、下列費用中屬于保險人應承擔的施救費用的有（ABD）。

A.保險車輛出險后，雇用吊車和其他車輛進行施救的費用，以及將出險車輛拖運到修理廠的運輸費用。

B.在施救過程中，因施救而損壞路邊的樹苗。C.保險車輛出險后，被保險人趕赴肇事現(xiàn)場處理所支出的費用。

D.保險車輛為進口車或特種車，發(fā)生保險責任范圍的事故后，當?shù)卮_實不能修理，經(jīng)保險公司同意去外地修理的移送費。

E．被保險人使用他人（專業(yè)消防單位）的消防設備，施救保險車輛所消耗的費用及設備損失。

15、盜搶險條款規(guī)定，發(fā)生全車損失，被保險人未能 6 / 16 提供 BCD，每缺少一項，增加免賠率1%。

A.機動車駕駛證 B.機動車登記證書 C.機動車來歷憑證

D.車輛購置稅完稅證明（車輛購置附加費繳費證明）或免稅證明

16、以下 AD 條款規(guī)定，投保時指定駕駛人，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛人使用被保險機動車的，增加免賠率10%。

A．家庭自用保險 B．非營業(yè)保險 C．營業(yè)用保險 D．車上人員責任險

17、在賠款理算中，最常見的估價方法有 ABD。A.實際價值 B.重置價值 C.附加價值 D.約定價值

18、投保了車上貨物責任險（09版）的B車，發(fā)生保險事故致車上貨物大米損失，發(fā)生保險事故時起運地的大米價格是每公斤2元，出險地的價格是價格是每公斤2.20元，目的地的價格是每公斤2.30元，保險公司計算賠款時應按（B）價格計算賠償。

Ａ、每公斤2.20元計算

Ｂ、每公斤2元計算

Ｃ、每公斤2.30元計算

Ｄ、當事人協(xié)商

19、投保了特種車保險條款的車輛，以下哪種情況可以 7 / 16 賠償（B）

A.發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞。B.車輛自燃造成的損失。

C.在作業(yè)中由于震動、移動或減弱支撐造成的財產(chǎn)、土地、建筑物的損毀及由此造成的人身傷亡。

D.被保險機動車舉升、吊升物品過程中發(fā)生意外事故，造成被吊物品的損失。

20、甲在駕駛被保險車輛過程中與乙駕駛的出租汽車發(fā)生事故，甲承擔全部責任。乙由于修車需要停駛3天，因此產(chǎn)生了500元的“份子錢”損失。乙向甲提出索賠，甲隨即向保險公司就份子錢的損失提出索賠。理賠人員的以下說法正確的是(BD)A.本次事故造成的出租車份子錢損失屬于誤工費，可以在交強險項下進行賠償。

B.本次事故造成的出租車份子錢損失屬于因停駛造成的間接損失，不能在交強險項下進行賠償。

C.本次事故造成的出租車份子錢損失屬于直接損失，可以在交強險項下進行賠償。

D.即便保險無法賠償，甲可以在民事賠償中賠償乙的份子錢損失。

三、判斷題。（共15題，每題1分，共15分）

1、受理車險報案和結案時，當事駕駛員必須提供《身體條件證明》回執(zhí)。（X）

2、《家庭自用汽車損失保險》條款中明確了單方肇事事故是指不涉及與第三方有關的損害賠償?shù)氖鹿剩ㄒ蜃?8 / 16

然災害引起的事故。(X)

3、《車上人員責任保險》條款規(guī)定，保險人支付賠款后，對被保險人追加的索賠請求，保險人不承擔賠償責任。(√)

4、按照交強險條款規(guī)定，因保險事故造成受害人人身傷亡的，未經(jīng)保險人書面同意，被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人在交強險責任限額內(nèi)有權拒絕賠償。（X）

5、保險屬于風險管理方法中分散型風險管理技術的一種。（X）

6、從風險因素和風險事故間的關系看來，風險因素可以直接導致?lián)p失。（×）

7、保險憑證是一種簡化了的保險單，但在法律上效力不如一般保險單。（×）

8、稅控機打發(fā)票 “機打號碼”必須與發(fā)票上所印制的“發(fā)票號碼”一致。(√)

9、國地稅發(fā)票一般不可混用，特別情況例外。（×）

10、喪葬費按照受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標準，以6個月總額計算。(√)

11、重復保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險人的賠償金額的總和不得超過保險價值。除合同另有約定外，各保險人按照其保險金額與保險金額總和的比例承擔賠償責任。(√)9 / 16

12、在各個車輛損失險的條款中，明確了無明顯碰撞痕跡的車身劃痕、因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低引起的損失作為責任免除。(√)

13、交強險合同中的受害人是指因被保險機動車發(fā)生交通事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的人，但不包括被保險機動車本車車上人員、被保險人。(√)

14、《自燃損失險》的保險責任包括因被保險機動車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失。(×)（注：還有合理，必要的施救費用)

15、主掛車同時投保交強險，當發(fā)生保險事故后，主掛車可互為第三者保險責任理賠處理。（×）

四、簡答題。（共2題，每題5分，共10分）

1、甲駕駛被保險機動車發(fā)生一起交通事故，但由于工作繁忙5天以后才向保險公司報案，甲報案后提出，據(jù)他查閱法律規(guī)定得知，公司應在十日內(nèi)賠付。作為理賠人員，你應如何解釋和答復？

參考答案：

1.您應當在事故發(fā)生后48小時內(nèi)報案，現(xiàn)在報案可能由于遲延造成部分損失無法確定，對這部分損失公司將不予以賠付。（2分）

2.我們將盡快為您確定損失，最長不超過30日。（1分）3.保險法規(guī)定的十日內(nèi)賠付是從雙方達成賠償協(xié)議時起算，目前您尚未提交完畢索賠材料，公司也尚未完成損失核定，請您耐心等候，我們會盡快處理。（2分）

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2、投保家庭用車條款車輛從事營業(yè)運輸，保險公司應如何處理，為什么？

參考答案： 1．拒賠。（1分）

2．查勘定損人員在第一現(xiàn)場查勘時必須認真把握被保險人應當履行的告知和保證義務方面的證據(jù)，掌握危險程度顯著增加的法律證據(jù)有效性，將證據(jù)固定化，而不是簡單地表向地依被保險機動車改裝、加裝或從事營業(yè)運輸來拒賠案件。否則，可能存在訴訟風險。（1分）

3.被保險機動車危險程度顯著增加的，而未及時書面通知保險人的法律后果。一方面我國現(xiàn)行保險法在第52條第二款“被保險人未履行前款規(guī)定的通知義務的，因保險標的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。”（1分）

4．保險機動車危險程度顯著增加應如何把握。從保險合同法的角度應包括三個方面，一是程度要件，即危險增加須致一定程度，對保險人的風險負擔構成實質性影響，危險增加須達致嚴重超過締約初的程度，其后果是使保險人非增加保險費不足以承?；蛞院畏N條件都不能承保。二是時間要件，即危險增加的事實須發(fā)生在保險合同成立之后。三是主觀要件，即危險增加被保險人可預見，而不是不可預見。（2分）

五、案件分析題（共2題，每題10分，共20分）

1.2010年8月1日，某汽車租賃公司將其所有的京ABC123車輛向人保公司投保了交強險，營業(yè)用車輛損失險保額40萬元（足額），第三者責任險限額50萬元，盜搶險40萬元。保險期限為一年。

2011年2月1日，被保險人將該車租賃給張某，租賃合同為一年，租賃后張某便不知蹤影，被保險人即到公安部門報案，經(jīng)查，張某的戶口及身份證等資料是偽造。滿60天后該案仍未破獲，被保險人向保險公司提出索賠。問：本案保險公司應如何處理？（5分）

2011年7月20日此案被破獲，車輛在外省追回，但案犯已潛逃。車輛追回后，警方在外省將該車交還車主，車主在開回途中，不幸在某高速公路上翻車，致使車輛嚴重損壞，經(jīng)運回承保地后估價損失約20萬元，被保險人向保險公司提出索賠。問：對此損失，保險公司 11 / 16 又該如何處理？（5分）

參考答案：

第一問：保險公司不承擔賠償責任（1分），理由如下：

（1）該車是租車人的詐騙行為所致，不屬盜搶行為，不屬盜搶險保險責任；（2分）（2）本案租賃機動車與承租人同時失蹤，依據(jù)根據(jù)盜搶險條款規(guī)定，屬責任免除范疇，故保險公司不承擔賠償責任。(2分)第二問：保險公司不承擔賠償責任（1分），理由如下：（1）該車發(fā)生交通事故時，保險期限已過。(2分)（2）該車發(fā)生的交通事故為車輛破獲后事故，我司未對該車在盜搶險項下進行賠償，未取得該車的使用權，該車的第二次事故造成的損失，不能視為盜搶險案件的延伸，不應由保險公司承擔；(2分)2.A汽車在人保公司承保了家庭自用汽車損失保險和第三者責任保險，B摩托車在人保公司承保了摩托車、拖拉機保險和第三者責任保險。某晚上A、B兩車相近停在路邊起火，造成兩車部分損失。經(jīng)消防部門火災鑒定，認定B車外來原因起火（未找到責任人），B車起火波及A車。A、B兩車損失是否屬于保險責任？如何賠償處理并說明理由？（10分）

參考答案：

A、B兩車損失均屬于保險責任。（1分），理由及具體賠償處理如下：（1）家庭自用汽車損失保險及摩托車拖拉機保險條款中規(guī)定，火災是指被保險機動車本身以外的火源引起的、在時間或空間上失去控制的燃燒（即有熱、有光、有火焰的劇烈的氧化反應）所造成的災害。（1分）

（2）B摩托車起火原因明確，為外來火源引起，所以屬于火災保險責任，在摩托車拖拉機保險中賠償。（1分）

（3）根據(jù)保險四大原則之一的近因原則，A車損失的近因是外來原因起火，雖然A起火的順序是由B波及，但B不是導致A起火的根本必然的原因。所以A車損失不屬于B摩托車拖拉機保險的第三者責任賠償。（2分）

（4）根據(jù)家庭自用汽車損失保險條款規(guī)定，A車損失屬于火災保險責任，在家庭自用汽車損失保險中賠償。（1分）

（5）根據(jù)家庭自用汽車損失保險條款中責任免除規(guī)定：被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償?shù)?，無法找到第三方時，免除率為30%。所A車損失應扣30%免賠后賠償。（1分）

（6）根據(jù)摩托車拖拉機保險條款規(guī)定，被保險拖拉機的損失應當由第三方負責賠償?shù)模瑹o法找到第三方時，免賠率為10%。因本案中B車為摩托車，不是拖拉機，故不能加扣10%的免賠。（2分）

（7）對A、B兩車賠償后取得對第三方的代位索賠權。（1分）

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六、綜合題。（共2題，每題15分，共30分）1.小王購買一輛捷達二手車，到人保公司投保交強險、三者險10萬、車上人員險（共投保兩座，其中駕駛員限額2萬元、乘客限額5萬元），車損險5萬元(新車購置價10萬元)，該車行駛中感到發(fā)動機突然發(fā)出一聲巨響，方向盤隨之變沉，還沒有來得急作出反應，汽車撞傷行人后駛入路邊的水塘中，行人醫(yī)藥費15000元，護理費3000元，誤工費6000元，營養(yǎng)費1000元。車上一名乘客甲某情急之下跳車致殘（傷殘補助30000元），駕駛員小王及車上另一名乘客乙某受輕微傷（醫(yī)藥費用分別為1800元與1900元）。車輛現(xiàn)場施救費2000元。捷達車修理情況：清理車內(nèi)污物及更換部分電器費用6000元，發(fā)動機修理費10000元。另需賠償污染水塘損失5000元。請分析并計算此事故如何賠償？

參考答案：

1.交強險賠償:醫(yī)藥費用：醫(yī)藥費15000元+營養(yǎng)費1000元＝16000元〉限額10000元，按限額賠付。（1分）

死亡傷殘：護理費3000元+誤工費6000元＝9000元；（1分）財產(chǎn)損失:污染水塘2000元(因為5000元超限額)。（2分）

2.三者險:醫(yī)藥費及營養(yǎng)費(16000-10000)X(1-20%)=4800元。（2分）污染損失:三者險不賠。（1分）

3.車損險: 清理車內(nèi)污物及更換部分電器費用6000*(50000/100000)*(1-15%)=2550（1.5分）施救費2000 x(50000/100000)X(1-15%)=850元。(保額不足比例賠付)（1.5分）

發(fā)動機修理費費用不屬于保險賠償范圍。（2分）

4.車上人員：

駕駛員1800X(1-15%)=1530元；（1分）

/ 16 兩名乘客只投保1座，故只能賠付其中一人的損失，可賠付甲某30000 X(1-15%)=25500元或賠付乙某1900 X(1-15%)=1615元。（2分）（不可兩人同時賠付）

2、一輛主車、掛車相連的營業(yè)性貨車，2011年4月（保期內(nèi)）發(fā)生第三次碰撞，經(jīng)交警認定，駕駛員A負事故全部責任，其它事故方均無責。

經(jīng)核實，造成對方車損6500元、對方駕駛員B受傷（醫(yī)藥費21000元、護理費4800元、誤工費5700元）；主車車損8000元、掛車車損2000元、主掛車施救費共計1000元、本車駕駛員A醫(yī)藥費950元；行人C當場死亡。

行人C某為農(nóng)業(yè)戶口（38周歲），生前與其妻共同撫養(yǎng)長子（差8年滿18周歲）、次子（差10年滿18周歲），另外C父（現(xiàn)年62歲、無勞動能力），C某還有一個姐姐，有勞動能力。

主車投保的險別有交強險、車損險（足額）、車上人員責任險（駕駛員1萬元）；掛車投保時的險別有交強險、車損險（足額）、三者險（限額10萬元）。

假設：1.被保險人索賠時，提供了對方車交強險保單復印件。

2.主車出險時實際價值為10萬元、掛車出險時實際價值為6萬元。

3.設定出險地上一年度農(nóng)村居民人均純收入6000元/年,上一年度職工月平均工資1000元，上一年度農(nóng)村人均生活消費支出5000元/年。

請根據(jù)相關條款內(nèi)容及實務規(guī)程，分析并計算以上各項損失如何賠付。

/ 16 要求：①必須分險種按主掛車列出計算過程，否則不得分。②結果保留兩位小數(shù)點。

參考答案：

（1）交強險：依據(jù)交強險實務規(guī)定“主車和掛車在連接使用時發(fā)生交通事故，主車、掛車分別在各自的交強險責任限額內(nèi)承擔賠償責任?！币虼耍瑢Ψ杰嚀p在我方主掛車交強險限額內(nèi)分別賠付2000元（1分）主車車損及施救費在我方主車交強險項下無責代賠50元（0.5分）掛車車損及施救費在我方掛車交強險項下無責代賠50元（0.5分）

對方駕駛員B醫(yī)藥費在我方主掛車交強險限額內(nèi)分別賠付10000元（1分）對方駕駛員B護理費4800元、誤工費5700元我方主掛車交強險需賠付，具體分攤情況為：

主車交強險應承擔＝（4800+5700）÷2＝5250元（0.5分）掛車交強險應承擔＝（4800+5700）÷2＝5250元（0.5分）行人C某需賠付情況：

喪葬費＝1000×6＝6000元（0.5分）

死亡補償費＝6000×20＝120000元（0.5分）

被扶養(yǎng)人生活費＝5000×8+5000×2+2500×8＝70000元（1分）注：長子年賠償限額：5000÷2＝2500 需賠付8年

次子年賠償限額：5000÷2＝2500 需賠付10年 C父年賠償限額：5000÷2＝2500 需賠付18年

綜上：行人需賠付金額＝6000+120000+70000＝196000元，其中：

主車交強險應承擔＝196000×110000/(110000+110000+11000）＝93333.33（0.5分）

掛車交強險應承擔＝196000×110000/(110000+110000+11000）＝93333.33（0.5分）

注：對方車應承擔＝196000×11000/(110000+110000+11000）＝9333.34 綜上，主車交強險賠款＝2000+50+10000+5250+93333.33＝110603.33元（0.5分）

掛車交強險賠款＝2000+50+10000+5250+93333.33＝110603.33元（0.5分）（2）三者險：按三者險條款規(guī)定“主車和掛車連接使用時視為一體，發(fā)生保險事故時，由主車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機動車第三者責任限額的比例，在各自的責任限額內(nèi)承擔賠償責任，但賠償金額總和以主車的責任限額為限”，因主車未投保三者險，故主車責任限額為零，因此，交強險賠付后的對方車損及對方駕駛員醫(yī)藥費的剩余部分掛車的三者險不予賠付。（2分）

（3）車上人員險：車車駕駛員A醫(yī)藥費950元由對方車交強險無責醫(yī)療費用項下賠付，因此，本車車上人員險不予賠付。（1分）

（4）車損險

主車施救費核定金額＝1000 X100000/(100000+60000)=625元（1分）掛車施救費核定金額＝1000 X60000/(100000+60000)=375元（1分）營業(yè)性第三次碰撞事故，增加免賠率5%，故： 主車車損險賠款＝（8000+625-50）X100% X（1-15%）X（1-5%）＝6924.31元（1分）

/ 16 掛車車損險賠款＝（2000+375-50）X100% X（1-15%）X（1-5%）＝1877.44元（1分）

/ 16

第二篇：理算核賠試題

科目：理算核賠

一、單項選擇題（共60題）【初級適用】

1.甲某于2009年12月在人保公司投保了《家庭自用汽車損失保險》，保險期間內(nèi)發(fā)生雙方碰撞事故，經(jīng)交警認定甲某負事故同等責任，則保險公司計算車損險賠款時應按照下列（C）免賠率免賠。A． 15％ B.10％ C.8％ D.5％ 2.不屬于《家庭自用汽車損失保險》保險責任的是:（D）.A.碰撞、;B.火災、爆炸;C.滑坡； D.自燃；

3.投保了《營業(yè)用汽車損失保險》被保險人根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，不能證明事故原因的，免賠率為（A）.A.20% B.10% C.30% D.15% 4.投保時約定行駛區(qū)域，保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率(C).A.5% B.8% C.10% D.20% 5.甲某于2009年10月在人保公司投保了《特種車條款》，保險期間內(nèi)發(fā)生雙方碰撞事故，經(jīng)交警認定甲某負事故主要責任，則保險公司計算車損險賠款時應按照下列（C）免賠率免賠。A.10% B.20% C.15% D.8% 6.暴風是指（A）以上的大風。

A.28.5米/秒 B.28米/秒 C.29.5米/秒 D.27.5米/秒 7.甲某于2009年12月在人保公司投保了《摩托車、拖拉機保險條款》，保險期間內(nèi)發(fā)生雙方碰撞事故，經(jīng)交警認定甲某負事故全部責任，則保險公司計算車損險賠款時應按照下列（D）免賠率免賠。A.20% B.15% C.8% D.10% 8.不屬于交強險醫(yī)療費用賠償限額項下負責賠償?shù)馁M用是（B）A.診療費 B.康復費 C.整容費D.住院伙食補助費 9.不屬于交強險死亡傷殘賠償限額項下負責賠償?shù)馁M用是(A)A.營養(yǎng)費 B.護理費 C.殘疾輔助器具費 D.交通費用 10.道路安全法自（C）起實施。A.2003年10月1日 B.2004年10月1日 C.2004年5月1日 D.2005年5月1日

11.重型、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面起不得超過（D）A.4.2米 B.2.5米 C.3米 D.4米

12.甲某于2009年10月在人保公司投保了《機動車第三者責任保險》，保險期間內(nèi)發(fā)生雙方碰撞事故，經(jīng)交警認定甲某負事故主要責任，則保險公司計算車損險賠款時應按照下列（C）免賠率免賠。A.20% B.10% C.15% D.8% 13.火災、爆炸、自燃損失險條款每次賠償實行(A)的免賠率。A.20% B.15% C.10% D.5% 14.計算死亡賠償金時七十五周歲以上的，按（B）計算。A.10年 B.5年 C.8年 D.15年

15.車身劃痕損失險條款每次賠償實行(B)的免賠率。A.10% B.15% C.20% D.8% 16.機動車停駛損失險條款約定的賠償天數(shù)最長為(D)。A.30天 B.40天 C.50天 D.60天

17.機動車停駛損失險條款約定的日賠償最高金額為（B）元。A.200 B.300 C.400 D.500 18.附加交通事故精神損害賠償責任保險條款每次事故賠償實行(D)的免賠率。

A.8% B.10% C.15% D.20% 19.投保機動車第三者責任保險，出險時違反安全裝載規(guī)定的，增加免賠率(A)；

A.10% B.15% C.20% D.5% 20.投保機動車第三者責任保險, 對屬于保險責任的，保險人應在與被保險人達成賠償協(xié)議后(B)內(nèi)支付賠款。A.5日 B.10日 C.20日 D.30日 【中級適用】

1.機動車盜搶險條款規(guī)定，被保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿(B)未查明下落的全車損失，保險人負責賠償.A.30天 B.60天 C.90天 D.40天

2.不屬于營業(yè)用汽車損失保險條款保險責任的是（D）。A.暴風 B.龍卷風

C.外界物體墜落 D.火災、爆炸、自燃

3.非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償?shù)?，無法找到第三方時，免賠率為（C）； A.10% B.20% C.30% D.15% 4.高速公路限速標志標明的最高時速不得超過（C）公里； A、一百 B、一百一 C、一百二 D、一百三 5.受害人有固定收入的，誤工費的計算按照（B）計算； A、按照其最近三年的平均收入； B、按照實際減少的收入；

C、參照受訴法院所在地相同或相近行業(yè)上一職工的平均工資。6.受害人因殘不能恢復自理能力的，可以根據(jù)其實際情況確定合理的護理期限，最長不超過（B）A、十年 B、二十年 C、三十年

7.因搶救受傷人員需要保險公司支付或墊付搶救費用的，保險公司在接到公安機關交管部門通知后，經(jīng)核對應當及時向（B）支付或墊付搶救費用。

A、被保險人 B、醫(yī)療機構 C、受害人

8.保險標的遭受損失后的殘余部分，協(xié)議作價折歸（B），并在賠款中扣除。

A、保險人 B、被保險人

9.第三者責任保險條款與（D）保險條款的免賠率相同。A.家庭自用車 B.非營業(yè)用車 C.營業(yè)用車 D.特種車 10.盜搶險條款中，被保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪期間造成以下（B）損失，保險人負責賠償。

A.人身傷亡 B.本車損失 C.第三者財產(chǎn)損失.11.家庭自用汽車損失條款中，10座以上客車月折舊率為（B）。A.0.6% B.0.9% C.1.1% D.1.4% 12.營業(yè)用汽車損失條款中，違反安全裝載規(guī)定的，增加免賠率（B）。A.3% B.5% C.10% D.15% 13.保險責任開始前，投保人要求解除保險合同的，應當向保險人支付應交保險費（A）的退保手續(xù)費，保險人應退還保險費。A.5% B.4% C.3% D.2% 14.交強險與商業(yè)險的賠償順序為：（B）A.先商業(yè)險后交強險 B.先交強險后商業(yè)險 C.先賠償限額低的 D.先賠償限額高的

15.公安交管部門對機動車駕駛人違反道路交通安全法律、法規(guī)的行為，除依法給予行政處罰外，實行（A）記分制度。A、累積 B、單次

16.交強險規(guī)定，由于被保險人在使用被保險車輛過程中發(fā)生交通事故后，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，死亡傷殘賠償限額為（A）。

A.110000元 B.120000元 C.10000元 D.80000元 17.《交強險條例》從（A）起施行。

A、2006年7月1日 B、2006年10月1日 C、2007年1月1日

18.1865年，中國第一家民族保險企業(yè)是（Ａ）。

Ａ．上海華商義和

Ｂ．仁和

Ｃ．濟和

Ｄ．仁濟和 1９.當代國際保險市場上最著名的“勞合社”最初是專營（Ｂ）保險。Ａ．火災

Ｂ．海上 Ｃ．人壽

Ｄ．責任 2０.按照保險人的承保方式分類，保險合同可分為（）。Ａ．定值保險合同和不定值保險合同 Ｂ．原保險合同和再保險合同 Ｃ．補償性保險合同和給付性保險合同 【高級適用】

1．在最大誠信原則基本內(nèi)容中，棄權與禁止反言的主要約束對象是（C）。

A．保險經(jīng)紀人

B．保險代理人

C．保險人

D．被保險人和投保人

2．代位追償權利產(chǎn)生的條件之一為導致保險事故發(fā)生的責任方是（B）。

A．被保險人

B．第三者

C．保險人

D．投保人.3.風險識別是風險管理程序中的第一個步驟，風險識別的專要內(nèi)容是(A)。A． 感知風險和分析風險 B．感知風險和衡量風險

C．衡量風險和分析風險

D．評價風險和分析風險 4.保險合同當事人中的一方只有在合同約定的條件具備或合同約定的事件發(fā)生時才履行賠償或給付義務，而不是所有合同都要承擔賠償或給付責任。這種特點表明保險合同是（B）。A．雙務性 B．射幸性 C．最大誠信 D．有償性

5.以下關于代位求償權產(chǎn)生的前提條件，錯誤的是（D）A.損失發(fā)生的原因及受損的標的，都屬于保險責任范圍 B.保險事故的發(fā)生是由第三者的責任造成的

C.保險人按合同的規(guī)定對被保險人履行賠償責任以后，才有權取得代位求償權

D.被保險人提出委付，保險人接受委付

6.機動車的駕駛培訓實行社會化，專門的拖拉機駕駛培訓學校由（C）實行資格管理；

A、交通主管部門； B、國家有關部門； C、農(nóng)業(yè)主管部門 7.中資保險公司經(jīng)（B）批準，可以從事機動車交通事故責任強制保險業(yè)務。

A、中國人民銀行 B、保監(jiān)會 C、國務院有關部門 8.下列哪種保險條款，發(fā)生保險事故時為非約定駕駛人使用機動車的，增加免賠率為5%（D）。

A.家庭自用車保險條款 B.機動車車上人員責任保險條款 C.機動車第三者責任保險條款 D.機動車盜搶保險條款 9.發(fā)生保險事故時，被保險人應當及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后(B)小時內(nèi)通知保險人。否則，造成損失無法確定或擴大的部分，保險人不承擔賠償責任。

A.24 B.48 C.12 D.36 10.車上貨物責任險每次賠償實行（C）的免賠率。A.10% B.15% C.20% D.25% 11.車身劃痕損失險條款每次賠償實行(B)的免賠率。A.10% B.15% C.20% D.8% 12.摩托車、拖拉機保險條款規(guī)定負同等事故責任的免賠率為（A）。A.5% B.10% C.15% D.8% 13.摩托車、拖拉機保險條款規(guī)定被保險拖拉機的損失應當由第三方負責賠償?shù)?，無法找到第三方時，免賠率為(A)。A.10% B.15% C.20% D.30% 14.家庭自用汽車損失條款中，10座以上客車月折舊率為（B）。A.0.6% B.0.9% C.1.1% D.1.4% 15.營業(yè)用汽車損失條款中，違反安全裝載規(guī)定的，增加免賠率（B）。

A.3% B.5% C.10% D.15% 16.公安交通管理部門對經(jīng)過勘驗、檢查現(xiàn)場的交通事故應自勘驗現(xiàn)場之日（C）內(nèi)制作《交通事故認定書》。A.3日 B.5日 C.10日 D.15日

17.交強險規(guī)定，由于被保險人在使用被保險車輛過程中發(fā)生交通事故后，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，死亡傷殘賠償限額為（A）。

A.110000元 B.120000元 C.122000元 D.100000元 18.被保險機動車的折舊按月計算，不足一個月的部分，不計折舊。最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購置價的（B）。A.70% B.80% C.90% D.60% 19.保 險人應及時受理被保險人的事故報案，并盡快進行查勘。保險人接到報案后（C）內(nèi)未進行查勘且未給予受理意見，造成財產(chǎn)損失無法確定的，以被保險人提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。

A.24小時 B.36小時 C.48小時 D.12小時

20.被保險人或被保險機動車駕駛人根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商或由公安機關交通管理部門處理事故未確定事故責任比例的，被保險機動車方負次要事故責任的，事故責任比例為(C)A.10% B.20% C.30% D.40%

二、多項選擇題（共３０題）【初級適用】

1、保險合同的當事人（Ａ．Ｃ）

A．保險人 B.受益人 C.投保人 D.被保險人

2、保險合同的形式(ＡＢＣＤ)A.保險單 B.暫保單 C.保險憑證 D.其它書面形式

3、《道交法》中規(guī)定，機動車有下列情形的，應當辦理相應的登記：（ＡＢＣＤ）

A.機動車所有權發(fā)生轉移的；B.機動車登記內(nèi)容變更的； C.機動車用作抵押的；D.機動車報廢的；

4、交強險中被保險機動車發(fā)生涉及受害人受傷的交通事故,因搶救受害人保險公司支付搶救費用的須同時滿足的條件：（ＡＢＤ）A.接到交警部門簽署的書面支付通知書和醫(yī)療機構出具的搶救費用清單

B.事故責任屬于強制保險條款的保險責任 C.受害人生命體征平穩(wěn)繼續(xù)醫(yī)治產(chǎn)生的費用

D.搶救費用符合國務院衛(wèi)生主管部門組織制定的有關臨床診療指南和國家基本醫(yī)療保險標準

5、交強險條款中的責任免除包括（ＡＢＤ）。A.因受害人故意造成的交通事故的損失

B.被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失 C.被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金 D.因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關費用

6、以下（ＡＢＤ）屬于家庭自用車損失保險條款的除外責任。A.政府征用 B.保險車輛所載貨物倒塌造成的損失

C.外界物體的附落、倒塌 D.發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞

7、根據(jù)不計免賠率特約條款規(guī)定，下列（ＡＢＣＤ）情況下，應當由被保險人自行承擔的免賠金額，保險人不負責賠償。A.車輛損失保險中應當由第三方負責賠償而無法找到第三方的 B.因違反安全裝載規(guī)定增加的

C.因保險期限內(nèi)發(fā)生多次保險賠償而增加的 D.可附加本條款但未選擇附加本條款的險種規(guī)定的

8、以下（ＡＢＣＤ）屬于盜搶險條款的除外責任。A.非全車遭盜竊，僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞 B.保險車輛被詐騙、罰沒、扣押造成的損失 C.租賃車輛與承租人同時失蹤

D.被保險人因民事、經(jīng)濟糾紛而導致保險車輛被搶劫、搶奪

9、自燃損失險條款中，責任免除包括（ＢＤ）。A.所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失 B.自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失

C.因被保險車輛電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障造成本車的損失

D.所載貨物自身的損失

10、交強險條款規(guī)定，死亡傷殘賠償限額和無責任死亡傷殘賠償限額項下負責賠償（ＡＢＣＤ）。

A.殘疾賠償金 B.護理費 C.交通費 D.誤工費 【中級適用】

1、案件注銷必須滿足以下（ＡＢＣＤ）條件

A.不屬于保險責任 B.屬于保險責任，但客戶放棄索賠

C.重復報案 D.超過索賠期

2、交強險中的被保險人是指（ＡＢＣ Ｄ）

A、機動車的所有人； B、投保人 ； C、投保人允許的合法駕駛人； D、機動車的管理人。3.醫(yī)療費用賠償限額下賠償以下哪些費用（ＡＢＣＤＦ）。A.住院費 B.伙補費 C.營養(yǎng)費 D.整容費 E.護理費 F.后續(xù)醫(yī)療費

4、盜搶險條款中，被保險人未能提供以下（ＡＢＣＤ）的，每缺少一樣，增加免賠率1%。

A.《機動車行使證》； B.《機動車登記證書》； C.機動車來歷憑證； D.車輛購置稅完稅證明或免稅證明的； E.縣級以上公安刑偵部門盜搶立案證明的； F．機動車停駛手續(xù)的

5、下列哪個車輛損失險保險責任中，不包括“自燃”（AC）。A.家庭自用車 B.非營業(yè)用車 C.營業(yè)用車 D.特種車輛

6、被保險人或被保險機動車駕駛人根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商或由公安機關交通管理部門處理事故未確定事故責任比例的，按照下列事故責任主責、同責、次責按保險合同賠償比例為（BCD）A.80% B.70% C.50% D.30%

7、以下哪些險種的累計賠款達到責任限額時該險種的保險責任終止（BC）

A.機動車輛人第三者責任險 B.車身劃痕險 C.車輛停駛損失險 D.自燃損失責任險 8.以下（ABCD）屬于家庭自用車損失保險條款的除外責任。A.玻璃單獨破碎 B.保險車輛所載貨物撞擊造成的損失 C.自燃 D.發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞 9.焊接方法可歸納為（BCD）

A.電焊 B.熔化焊 C.壓力焊 D.釬焊 10.汽車上的零部件連在一起的方法有（ABC）A.機械連接 B.焊接 C.粘接 【高級適用】

1.有相同免賠率的是（AC）

A.自燃損失險條款（20%）B.車身劃痕損失險條款（15%）C.機動車盜搶保險條款（20%）D.玻璃單獨破碎險條款

2.火災、爆炸、自燃損失險條款責任免除（ABCD）A.自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失 B.所載貨物自身的損失 C.輪胎爆裂的損失

D.人工直接供油、高溫烘烤造成的損失 3.輪胎的花紋大體可分為（ABCD）A.縱向 B.橫向 C.混合 D.塊狀 4.發(fā)動機由（ABCDE）系統(tǒng)組成。

A.燃料供給 B.點火 C.冷卻 D.潤滑 E.啟動 5.保險的功能有（ABC）

A.經(jīng)濟補償功能 B.資金融通功能 C.社會管理功能 D.風險轉移功能

6.保險的基本原則有（ABCD）

A.保險利益原則 B.最大誠信原則 C.近因原則 D.損失補償原則

7、車上貨物責任險不負責賠償（A D）。

A.車上人員私人物品 B.鮮活貨物 C.罐裝油料 D.腐爛、變質造成的貨物損失；

8.投保人和保險人在投保車身劃痕險時，可在（ABCD）保險金額中選擇投保。

A.2000元 B.5000元 C.10000元 D.20000元 9.汽車的基本構造由（ABCD）組成

A.發(fā)動機 B.底盤 C.車身 D.電器設備與電子設備 10.事故現(xiàn)場的輪胎印跡有（ABC）A.壓印 B.擦印 C.拖印 D.劃印

三、判斷題（共30題）【初級適用】

1.投保時被保險機動車以新車購置價確定保險金額的發(fā)生全部損失時，在保險金額內(nèi)計算賠償，保險金額高于保險事故發(fā)生時被保險機動車實際價值的，按保險事故發(fā)生時被保險機動車的實際價值計算賠償。（√）

2.《道交法》中規(guī)定，持有境外機動車駕駛證的人，可以不經(jīng)過相關部門的考核，就可以發(fā)給中國的機動車駕駛證。（×）3.被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司依法在機動車交強險責任限額范圍內(nèi)予以賠償（√）

4.主車和掛車連接使用時視為一體，發(fā)生保險事故時，由主車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機動車第三者責任保險責任限額的比例，在各自的責任限額內(nèi)承擔賠償責任，賠償金額總和以兩車的責任限額之和為限。（×）

5.喪葬費按照受訴法院所在地上一職工平均工資標準，以六個月總額計算。（√）

6.因修理不合格而返修造成的損失保險人應根據(jù)車輛停駛險條款予以賠償。（×）

7.保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用應由保險公司承但。（√）

8.被保險機動車在被搶劫、搶奪過程中，受到損壞需要修復的合理費用保險公司不負責承但。（×）

9.保險合同中有關于保險人責任免除條款的，保險人在訂立保險合同時應當向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。（√）

10.投保人可以重復投保交強險，出險后每份均能獲得保險保障。（×）?！局屑夁m用】

1.資料收集環(huán)節(jié)可進行“查勘修改”和“立案修改”操作。（√）2.案件選擇理算類型包括交強、商業(yè)單獨理算以及交強商業(yè)險同時理算三種類型，理算順序為先交強后商業(yè)。（√）

3.主車和掛車在連接使用時發(fā)生交通事故，主車、掛車在主車的交強險責任限額內(nèi)承擔賠償責任。（×）4.保險人支付賠款后，對被保險人追加的索賠請求，保險人可以承擔賠償責任。（×）

5.營業(yè)用車多次出險加扣的免賠率，在實務中掌握最高為30%。（√）6.《中華人民共和國機動車登記辦法》規(guī)定的登記事項。是在2001年10月1日以后開始辦理的。（√）

7.車身劃痕損失險條款規(guī)定在保險期間內(nèi)，累計賠款金額達到保險金額，本附加險保險責任終止。（√）

8.“互碰自賠”方式處理只限兩車，且兩車均投保交強險。（×）9.重大賠案預付案件指傷亡慘重、社會影響面大，被保險人無力承擔損失的重大案件，經(jīng)審核確定為保險責任，但賠款金額暫不能確定的，可在估計賠償金額的50%內(nèi)先行預付，最終確定賠償金額后，支付相應差額。（√）

10.因搶救受傷人員需要保險公司支付或者墊付搶救費用的，保險公司在接到公安機關交管部門通知后，經(jīng)核對后向被保險人或者傷者支付或者墊付搶救費用（×）【高級適用】

1.被保險人使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設備，施救保險車輛所消耗的費用及設備損失保險公司可以賠償。（√）

2.在施救過程中，因施救而損壞他人的財產(chǎn)，如果應由被保險人承擔賠償責任的，可予以賠償。包括施救人員個人物品的丟失。（×）3.因保險事故造成受害人人身傷亡的，未經(jīng)保險人書面同意，被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人在交強險責任限額內(nèi)有權重新核定。（√）

4.車輛損失險的施救費是一個單獨的保險金額。（√）5.評殘后可以支付營養(yǎng)費。（×）

6.死亡賠償金按照受訴法院所在地上一城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準，按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。（√）7.被扶養(yǎng)人有數(shù)人的，年賠償總額累計可以超過上一城鎮(zhèn)居民人均消費性支出額或者農(nóng)村居民人均年生活消費支出額。（×）8.死亡補償費的屬地原則只能是事故發(fā)生地。（×）

9.后續(xù)治療費是指對損傷經(jīng)治療后體征固定而遺留功能障礙需再次治療的或傷情尚未恢復需二次治療所需要的費用。（√）

10.主車與掛車由不同保險公司承保的，按主車、掛車責任限額占總責任限額的比例分攤賠款。（√）

四、案例分析題（共6題）【初級適用】

1.田某在2009年10月將其一輛載重汽車向保險公司投保了《交強險》、《營業(yè)用汽車損失保險》（保險金額25萬元）、《機動車第三者責任保險》（責任限額50萬元），2010年2月5日，田某將車停在停車場發(fā)生自然，造成本車及旁邊一輛轎車車燒毀。請問兩車的損失保險公司是否賠付？ 答：

（1）本車損失不賠付。因為營業(yè)用車損失保險條款規(guī)定自燃屬除外責任。

（2）三者車損失要賠付。因為三者險條款規(guī)定保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛人在使用被保險機動車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人依照本保險合同的約定，對于超過機動車交通事故責任強制保險各分項賠償限額以上的部分負責賠償。

2.張某為其轎車投保了車輛損失險及盜搶險，某日當王某去開車時發(fā)現(xiàn)其車車鎖及點火系統(tǒng)被人為破壞。請問車輛的損失保險公司是否賠付？

答：保險公司不應賠付。因為盜搶險規(guī)定非全車遭盜竊，僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞是除外責任。

【中級適用】

1.王某在2009年9月將其一輛吊車向保險公司投保了《交強險》，2010年3月20日，王某在某工地使用吊車吊裝物品時，操作不慎將施工人員砸傷。請問三者人員的損失是否賠償，為什么? 答：三者人員的損失保險公司在交強險中不能賠償。因為交強險賠償范圍是道路交通事故，本事故不屬于道路交通事故的范圍，本事故應該是安全生產(chǎn)事故范疇。

2.某日，駕駛員王某駕駛重型貨車在行駛過程中輪胎壓飛一卵石，卵石飛出擊中路邊行人李某一眼，將李某致重傷，醫(yī)療費共花20000元，傷殘鑒定為5級。經(jīng)交警部門認定，本事故屬意外事故，雙方均不負責任。該車投保第三者責任險20萬。請問保險公司是否應該賠付，為什么？

答：應該賠付。因為第三者責任險的規(guī)定中，并沒有明確“意外事故”是否必須發(fā)生于保險車輛本身，但該事故的確由于保險車輛引起，所以應當視為條款中所指的“意外事故”。因此應當認定該事故構成第三者責任險的保險責任?！靖呒夁m用】

1．王某駕駛汽車行駛到一彎道，王某在超車時，與迎面而來的拖拉機相遇，拖拉機司機在避讓王某車時側翻，造成拖拉機車上乘客一人受傷，醫(yī)療費10000元，王某的車無損失。經(jīng)交警裁定：王某負事故全部責任。王某已投保第三者責任險。請問保險公司是否賠付？

答：本案保險公司應該賠付。因為本案三者損失是緊急避險造成的，按法律規(guī)定引起險情發(fā)生的人承擔民事責任。雖然未發(fā)生碰撞，第三者的損失仍可認定為直接損毀。因此本案具備機動車輛第三者責任險條款規(guī)定的成立條件：直接損毀和被保險人依法應當承擔的賠償金額。

2．王某在2009年9月將其一輛轎車向保險公司投保了《交強險》、《家庭自用汽車損失保險》（保險金額25萬元）、《機動車第三者責任保險》（責任限額50萬元），《玻璃單獨破碎險》，2010年3月20日，王某在高速公路行駛時，引擎蓋掛鉤突然脫離，造成引擎蓋翻轉將本車玻璃打碎及引擎蓋受損。請問本車損失應該如何賠付？

答：（1）玻璃損失應該賠付。因為該車投保了《玻璃單獨破碎險》。（2）引擎蓋的損失不應該賠付。因為車損險中保險責任“碰撞”規(guī)定，應該是車輛與外界物體相碰撞造成的損失。本車未與外界物體相碰撞，所有不是車損險中碰撞保險責任。

五、實務題（共6題）【初級適用】

1.一投保營業(yè)用汽車損失保險的車輛，在同一保期內(nèi)發(fā)生第四次事故，新車購置價（含購置稅）100000元，保額100000元，出險時實際價值50000元，事故不涉及第三方車輛，駕駛人承擔全部責任，約定免賠額500元。車輛修理費60000元，殘值200元。計算該車的車損險賠款。答：

(1)因核定修理費用60000元>實際價值50000元，故按全部損失計算賠款。

(2)營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定第四次出險應加扣免賠率10%(3)車損賠款

=（實際價值-殘值-交強險對車輛損失賠償金額）×事故責任比例×（1－事故責任免賠率）×（1-免賠率之和）－免賠額

＝（50000-200－0）×100%×（1-15%）×（1-10%）－500 ＝37846元

2.A車肇事造成兩行人甲、乙受傷，甲醫(yī)療費用7500元，乙醫(yī)療費用5000元。設A車適用的交強險醫(yī)療費用賠償限額為10000元，請問A車交強險對甲、乙的的賠款是多少？ 答：

A車交強險賠償金額＝甲醫(yī)療費用+乙醫(yī)療費用

＝7500＋5000＝12500元，大于適用的交強險醫(yī)療費用賠償限額，賠付10000元。

甲獲得交強險賠償：10000×7500/（7500＋5000）＝6000元 乙獲得交強險賠償：10000×5000/（7500＋5000）＝4000元 【中級適用】

1．A、B、兩車發(fā)生交通事故，A車全責，其中A車在我公司投保了家庭自用車損險，三者險（限額10萬）和交強險，此次事故造成A.B兩車車損分別為2000元、1000元，同時B車車上人員醫(yī)療費用6000元，誤工費2500元，護理費400元和伙補費150元。交強險死亡傷殘、醫(yī)療費用、財產(chǎn)損失賠償限額分別為11萬、1萬、2千，A、B兩車也保了交強險，計算A車可獲得的車損、三者、交強險賠償金額。

答：A車交強險賠償計算

A車交強險賠償金額＝受害人死亡傷殘費用賠款+受害人醫(yī)療費用賠款+受害人財產(chǎn)損失賠款

＝B車車上人員死亡傷殘費用核定承擔金額+B車車上人員醫(yī)療費用核定承擔金額+財產(chǎn)損失核定承擔金額

1.B車車上人員死亡傷殘費用核定承擔金額＝(2500+400)÷(2-1)＝2900元

2.B車車上人員醫(yī)療費用核定承擔金額＝(6000+150)÷(2-1)＝6150元

3.財產(chǎn)損失核定承擔金額＝B車損核定承擔金額 ＝1000÷(2-1)＝1000元

4．A車交強險賠償金額＝2900+6150+1000＝10050元

（二）A車車損險賠償計算：

=（實際價值-殘值-交強險對車輛損失賠償金額）×事故責任比例×（1－事故責任免賠率）×（1-免賠率之和）－免賠額

=（2000-100）×（1-15%）=1615元 2.一投保了機動車輛第三者責任險和機動車交強險的車輛與另一輛投保了交強險的車輛發(fā)生交通事故，本車由于超載行使在事故中負主要責任，承擔80%的損失。第三者責任險責任限額為10萬元。此次事故第三方損失為252000元。其中財產(chǎn)損失80000元，醫(yī)療費20000元，死亡傷殘費用152000元。計算該車三者險的賠款。

答：三者險賠款＝（死亡傷殘費用賠款+醫(yī)療費用賠款+財產(chǎn)損失賠款-扣交強險賠償金額）×事故責任比例×（1-事故責任免賠率）×（1-免賠率之和）

=（152000+20000+80000-122000）×80%×(1-15%)×（1-10%）因為152000+20000+80000-122000×80%>100000限額，所有

三者險賠款＝責任限額×（1-事故責任免賠率）×（1-免賠率之和）

=100000×(1-15%)×（1-10%）=76500元 【高級適用】.A、B、C三車發(fā)生交通事故，責任比例分別為60%、20%、20%，三車均投保交強險，其中A車在我公司投保家庭自用車損失險、三者險（限額10萬）和交強險，此次事故造成三車車損分別為1000、2000、3000元，同時B車車上人員醫(yī)療費用6000元，C車車上財產(chǎn)損失600元，C車上死亡1人（死亡傷殘費用25萬元），另外造成路產(chǎn)D損失1200元。設適用的交強險財產(chǎn)損失賠償限額為2000元，醫(yī)療費用賠償限額為1萬元，死亡傷殘賠償限額為11萬元。則A車的交強險、車損險、三者險如何賠付？

1．A車交強險賠償金額

總賠款＝受害人死亡傷殘費用賠款+受害人醫(yī)療費用賠款+受害人財產(chǎn)損失賠款

＝∑各受害人死亡傷殘費用核定承擔金額＋∑各受害人醫(yī)療費用核定承擔金額＋∑各受害人財產(chǎn)損失核定承擔金額

＝C車車上人員死亡傷殘費用核定承擔金額+ B車車上人員醫(yī)療費用核定承擔金額+（路產(chǎn)D損失核定承擔金額＋C車車上財產(chǎn)、B車損、C車損核定承擔金額）

（1）C車車上人員死亡傷殘費用核定承擔金額

＝250000÷2＝125000元（超過死亡傷殘賠償限額，按限額賠償，賠償金額為110000元）

（2）B車車上人員醫(yī)療費用核定承擔金額

＝6000÷2＝3000元（未超過醫(yī)療費用賠償限額，按核定承擔金額賠償）

（3）財產(chǎn)損失核定承擔金額＝路產(chǎn)D核定損失承擔金額＋C車車上財產(chǎn)、B車損、C車損核定承擔金額: ①路產(chǎn)D核定損失承擔金額 ＝1200÷3＝400元

②C車車上財產(chǎn)、B車損、C車損核定損失承擔金額 ＝（600＋2000＋3000）÷2＝2800元

財產(chǎn)損失核定承擔金額＝400＋2800＝3200元，超過財產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

（4）綜上： A車交強險賠償金額

＝110000+3000+2000＝115000元 2．A車車損險賠償金額

賠款＝（核定修理費用-殘值-交強險賠償金額）×事故責任比例×（1-事故責任免賠率）×（１-免賠率之和）-免賠額

（1）A車損應由B車交強險賠償?shù)慕痤~: ①B車交強險項下財產(chǎn)損失核定承擔金額

＝路產(chǎn)D核定損失承擔金額＋C車車上財產(chǎn)、A車損、C車損核定承擔金額

＝1200÷3＋（600＋1000＋3000）÷2＝2700元，超過財產(chǎn)損失責任限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

②B車對A車損的賠款＝財產(chǎn)損失賠償限額×（A車損核定承擔金額÷事故中所有受害人的財產(chǎn)損失核定承擔金額之和）

2000×（1000÷2）÷2700＝370.37元（2）A車損應由C車交強險賠償?shù)慕痤~： ①C車交強險項下財產(chǎn)損失核定承擔金額

＝路產(chǎn)D損失核定承擔金額＋A車損、B車損核定承擔金額 ＝1200÷3＋（1000＋2000）÷2＝1900元，小于等于財產(chǎn)損失賠償限額，按核定損失承擔金額賠償。

②C車對A車損的賠款

＝A車損核定承擔金額＝1000÷2＝500元（3）對交強險剩余限額和剩余損失繼續(xù)進行分配 ①判斷A車損是否得到足額賠償

初次計算后，A車車損應獲得的交強險賠償金額＝370.37＋500＝870.37元，小于1000元，未得到足額賠償。

②判斷是否有肇事方交強險限額未用足 A車交強險財產(chǎn)損失賠償限額已用足

其中，A車對B車損的賠款＝2000×1000÷3200＝625元;A車對C車損和C車上財產(chǎn)的賠款＝2000×1800÷3200＝1125元；A車對D的賠款＝2000×400÷3200＝250元。

B車交強險財產(chǎn)損失賠償限額已用足；

其中，B車對C車損和C車上財產(chǎn)的賠款＝2000×1800÷2700＝1333.33元；B車對D的賠款＝2000×400÷2700＝296.3元

C車交強險財產(chǎn)損失賠償限額尚余2000－1900＝100元 ③對C車交強險剩余財產(chǎn)損失賠償限額在A車、B車和D的剩余損失之間進行再分配

A車損剩余損失＝1000-370.37-500＝129.63元； B車損剩余損失＝2000-625-1000＝375元； D剩余損失＝1200-250-296.3-400＝253.7元。

因剩余損失大于C交強險剩余限額，按剩余損失占總剩余損失的比例分配：

A車損剩余損失獲得C交強險的追加賠償＝100×[129.63/（129.63+375+253.7）]＝17.09元。

B車損剩余損失獲得C交強險的追加賠償＝100×[375/（129.63+375+253.7）]＝49.45元；

D剩余損失獲得C交強險的追加賠償＝100×[253.7/（129.63+375+253.7）]＝33.46元。

（4）綜上： A車車損險賠償金額

＝（核定修理費用－殘值-交強險賠償金額）×事故責任比例×（1-事故責任免賠率）×（１－免賠率之和）－免賠額

＝[1000-0-（370.37＋500＋17.09）]×60%×（1-10%）-0＝60.77元

3.A車三者險賠償金額 賠款＝[∑（第三者各分項損失金額-交強險各分項賠償金額）]×責任比例×（1-事故責任免賠率）×（1-免賠率之和）

＝[（受害人死亡傷殘費用－∑各肇事方交強險死亡傷殘賠償總金額）＋（受害人醫(yī)療費用－∑各肇事方交強險醫(yī)療費用賠償總金額）＋（受害人財產(chǎn)損失－∑各肇事方交強險財產(chǎn)損失賠償總金額）] ×責任比例×（1-事故責任免賠率）×（1-免賠率之和）

（1）各肇事方交強險醫(yī)療費用賠償總金額為： A、C兩車交強險對B車車上人員醫(yī)療費用賠償 ＝3000＋3000＝6000元

B車車上人員醫(yī)療費用可通過A車、C車的交強險獲得全部賠償，A車的商業(yè)三者險不涉及賠償。

（2）各肇事方交強險死亡傷殘賠償總金額為： A、B兩車交強險對C車車上人員死亡傷殘費用賠償金額 ＝110000＋110000＝220000元

C車車上人員死亡傷殘費用通過A車、B車的交強險僅獲得部分賠償，剩余部分為250000－220000＝30000元。

（3）各肇事方交強險財產(chǎn)損失賠償總金額為： ①A車交強險對財產(chǎn)損失賠償金額 ＝2000元

②B車交強險對路產(chǎn)D、C車損、C車車上財產(chǎn)損失賠償金額 ＝B車交強險賠款-B車對A車交強險賠款 ＝2000－370.37＝1333.33+296.3＝1629.63元 ③C車交強險對路產(chǎn)D、B車損賠償金額

＝初次計算賠償金額＋補充賠償金額＝（400＋1000）＋（33.46＋49.45）＝1400+82.91＝1482.91元（4）綜上：

A車三者險賠償金額：

＝[（6000－6000）＋（250000－110000－110000）＋（1200＋600＋2000＋3000－2000-1629.63－1400-82.91）] ×60%×（1-15%）＝16160.6元

也可計算為：A車三者險賠償金額＝[（6000－6000）＋（250000－110000－110000）＋（1200＋600＋2000＋3000）－（1000+625+49.45）-（1333.33+1125）－（400+296.3+250+33.46）] ×60%×（1-15%）＝16160.6元

3.王某于2010年1月20日將他購買（購買日期2010年1月19日）的奧迪新車在保險公司投保了家庭自用車損失險保額32萬新車購置價（含購置稅），第三者責任險20萬，盜搶險保額32萬，并約定駕駛人為王某本人，2010年5月10日王某將車借給朋友張某使用，當晚該車被盜，行駛證也隨車一起丟失，8月20日王某提交相關資料（行駛證因丟失未提供），請問保險公司應該如何賠付？ 答：

（1）確定車輛實際價值：

折舊金額=新車購置價×被保險機動車已使用月數(shù)×月折舊率 =320000×3×0.6% =5760元

實際價值=新車購置價-折舊金額 =320000-5760 =314240元（2）確定免賠率：

盜搶險20%，非約定駕駛員5%，缺行駛證1%，共26%（3）盜搶險賠款=實際價值×(1-免賠率之和)=314240×74% =232537.6元

第三篇：2011導游技能大賽試題

我盟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的東北部，因地處（大興安嶺山脈中段）而得名。興安盟南北長380公里，東西寬320公里，總面積近（6）萬平方公里。

我盟地處大興安嶺向松嫩平原過渡帶，由西北向東南分為四個地貌類型：（中山地帶、低山地帶、丘陵地帶和平原地帶）。

我盟的兩個國家級自然保護區(qū)是：（圖牧吉自然保護區(qū)和科爾沁草原濕地珍禽自然保護區(qū)）。

興安盟水資源豐富。水域面積（5 萬多公頃），水資源總量（50 多億）立方米，居全區(qū)第（二）位。

我盟的四大水系是（嫩江水系、西遼河水系、額爾古納水系、內(nèi)陸水系），境內(nèi)有（200多）條河流。

阿爾山著名的天池有七個，即（天池、地池、駝峰嶺天池、雙溝山天池、柴河源天池、銀池和月亮池。）

阿爾山礦泉群由西南向東北方向分布在（海神集團礦泉區(qū)、安全溝礦泉區(qū)、金江溝礦泉區(qū)）三個區(qū)域。

1996年11月,國家文化部命名科爾沁右翼中旗為（“中國民間藝術之鄉(xiāng)”）。

阿爾山市成立的時間是（1996年6月10日）。

蒙古族民族曲藝藝術的代表形式是（烏力格爾和好來寶）。

科爾沁自然保護區(qū)的三大自然景觀是（濕地珍禽、天然榆樹林、科爾沁草原）。

被稱為我國第二長城的是（金長城或金界壕）。

蒙古族傳統(tǒng)的敖包祭祀形式大致有三種，分別是（血祭、灑祭、火祭）。

我國蒙古族人口比例最高的地區(qū)是（科爾沁右翼中旗）。

興安盟是全國解放戰(zhàn)爭初期的1946年1月設制的，隸屬（東蒙古人民自治政府）。

震驚中外的“中村事件”發(fā)生在我盟（科右前旗察爾森鎮(zhèn)）。

興安盟內(nèi)蒙古自治政府紀念地主要包括(內(nèi)蒙古民族解放紀念館、“五一”會址、烏蘭夫辦公舊址、內(nèi)蒙古黨委辦公舊址、內(nèi)蒙古自治政府辦公舊址）

我盟圍繞培育優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，將重點打造的“四大基地”是（蒙東地區(qū)新型煤化工基地，蒙東地區(qū)新型能源基地，蒙東地區(qū)有色金屬冶煉加工基地，盟東地區(qū)綠色食品加工基地）

《導游人員管理條例》規(guī)定處罰1000元—3000元是針對（B）。A、臨時導游 B、未經(jīng)委派干私活的導游 C、未佩帶導游證，拒不改正 D、擅自終止導游活動的導游

導游人員在導游活動期間，私自攬業(yè)、索要小費、串通欺騙、脅迫消費，觸犯任何一項的，處以罰款的低起點是（C）。

A、50元 B、500元 C、1000元 D、3萬元

導游人員在導游活動中，要求打接待社社旗的接待人數(shù)是（A）。A、10人以上 B、16人以上 C、20人以上 D、50人以上

為保障旅游者正當權益不受侵害，游客出游時最好選擇（）的旅行社，并與旅行社簽訂（）。

A、在本地注冊的旅行社 安全協(xié)議 B、在外地注冊的旅行社 旅游合同 C、在本地注冊的旅行社 旅游合同 D、在外地注冊的旅行社 安全協(xié)議

我盟共有A級景區(qū)（）家，其中AAAA級（）家，AAA級（）家，AA級（）家（C）A、8 3 2 3 B、9 2 3 4 C、9 2 2 5 D、8 2 2 4

某內(nèi)賓團與同房游客鬧矛盾要求改住單間，但時值旅游旺季，酒店無空房，導游員應

（D）A、人請領隊調解 B、讓游客自行調配 C、予以滿足，但費用自理 D、請全陪調解盡量內(nèi)部調配

領隊與旅游者發(fā)生矛盾時，導游員一般應采取的態(tài)度是（A）A、不介入 B、進行調解 C、闡明自己的觀點 D、表態(tài)時不偏不倚

旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應退還合同金額與實際花費的差額，并賠償

（B）。

A.差額兩倍的違約金 B.同額違約金 C.10%的違約金 D.20%的違約金蒙古族祭祀敖包的禮儀有（ABCD）。

A、血祭 B、酒祭 C、火祭 D、玉祭

發(fā)生旅游安全事故的，旅游經(jīng)營者應當及時采取有效救援措施，并立即向當?shù)兀ˋBCD）報告。

A、人民政府 B、安全部門 C、旅游行政主管部門 D、有關部門。

游客選擇旅行社時要確認其是否具有一照兩證，即工商營業(yè)執(zhí)照和（BC），并索要正式發(fā)票。防范游客與黑社和已被取締旅行社或“黑導”簽訂非正式旅游合同。A、安全許可證 B、旅行社經(jīng)營許可證 C、質量保證金繳納證書 D、衛(wèi)生許可證

旅行社組織旅游者旅游，應當與旅游者簽訂旅游合同，雙方應就下列（ABC）內(nèi)容作出明確具體的約定。

A、旅游行程 B、旅游價格 C、違約責任 D、住宿標準

我國《消費者權益保護法》明確規(guī)定了消費者享有（ABCD）的權利 A、知情權 B、選擇權 C、安全權 D、公平權

某美國旅游團進行餐廳后，要求將中餐換成西餐，導游員的正確做法是（BCD）A、接受其要求 B、做好解釋工作 C、若旅游者堅持換餐，可盡快與餐廳聯(lián)系 D、向旅游者說明費用自理，原餐費不退

導游講解應遵循的原則有（BDE）

A、主動性 B、針對性 C、契約性 D、靈活性 E、以客觀為基礎

人際交往中，在進行自我介紹或介紹他人時，要有先后之別。下列表述正確的是（ACD）A、先將身份低者介紹給身份高者 B、先將身份高者介紹給身份低者 C、先將年輕者介紹給年長者D、先將男士介紹給女士

E、先將客人介紹給主人《導游員管理條例》第五條規(guī)定，有哪些情形之一的，不得頒發(fā)導游證？①無民事行為能力或者限制民事行為能力的；②患有傳染性疾病的；③受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；④被吊銷導游證的。

按照《旅行社條例》規(guī)定：旅行社質量保證金的繳納是如何規(guī)定的？（1）經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社應當存入質量保證金20萬元；（2）經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社應當增存質量保證金120萬元。

按照《旅行社條例》規(guī)定，旅行社分支機構質量保證金是怎樣規(guī)定的？（1）旅行社每設立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存5萬元；（2）每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存30萬元。

阿爾山的一神、兩奇、三絕、四怪是什么？一神：神泉 兩奇：石塘林、水浮石 三絕：鯽魚四季產(chǎn)仔，蝮蛇冬季不眠，天池久汗不涸 四怪：不凍河水青長在、寒冬飄雪育在外、玫瑰峰形比人帥，偃松扎根在石塊

在導游講解過程中，每個合格的導游員都有一套嫻熟的導游技巧和方法。請您說出幾種常用的導游講解方法。（至少說出四種）簡單概述法、突出特點法、分段講解法、制造懸念法、觸景生情法、有問有答法、類似比擬法、故事講解法、畫龍點睛法、虛實結合法、數(shù)字說明法、因人而異法、喻情于景法、引而不發(fā)法、由此及彼法。

《導游員管理條例》第三條規(guī)定，凡是參加考取全國統(tǒng)一的導游人員資格考試應具備哪些條件？

具有高級中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力的中華人民共和國公民

導游人員資格證書與導游證的聯(lián)系？導游人員資格證書是取得導游證的必要前提，也就是說，要取得導游證，必須首先取得導游人員資格證書。但是取得導游人員資格證書，并不意味著必然取得導游證，即《導游人員管理條例》規(guī)定受到四種限制的人，不得頒發(fā)導游證。

什么是導游服務？導游服務是指導游人員代表被委派的旅行社，按照組團合同或協(xié)議書約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供向導、講解和相關的旅游接待服務工作。

導游人員應如何處理誤機（車）事故？①向社領導報告；②盡快上機場（車站）聯(lián)系，爭取讓游客乘上最近的班次離開本站或者采取包機（車輛）或乘其他交通工具前往下一站；③穩(wěn)定旅游團情緒，安排好滯留期間的住宿、游覽；④通知下一站，調整日程；⑤向旅游團賠禮道歉；⑥寫出事故報告，查清事故原因，責任者應承擔經(jīng)濟損失并受政紀處分

旅游者在前往景點途中突然患病如何處理？（1）在征得患者、患者親友或領隊同意后，立即將患者送往就近醫(yī)院治療；必要時，暫時中止旅行，用旅游車將患者直接送往醫(yī)院，或攔截其他車輛將其送往醫(yī)院，或叫救護車。（2）及時將情況通知接待社有關人員。（3）一般由全陪、領隊、病人親友同往醫(yī)院，如無全陪和領隊，地陪應立即通知接待社請求幫助。

阿爾山冰雪資源及其豐富，阿爾山冬季漫長，每年10月初形成有效降雪直至次年的(B)月份。

A、3月 B、4月 C、5月 D、6月

南興安隧道位于白阿線興溫段，全長(A)米，是內(nèi)蒙古最長的鐵路隧道。A、3218.5 B、3228.5 C、3128.5 D、3152.8

從成吉思汗起，科右前旗是其二弟（A）的領地。蒙元文化的歷史印跡從這里開始深深烙印在這塊兒土地

A、哈撒兒、B、別勒古臺、C、合赤溫、D、貼木格

音德爾鎮(zhèn)是扎賚特旗旗政府所在地，是全旗政治、經(jīng)濟、文化中心。“音德爾”是蒙古語，漢語意為（B）。

A、幸福 B、臺階 C、廣闊 D、富饒

杜鵑湖的面積是（B）

Ａ、１４５公頃 Ｂ、１２８公頃 Ｃ、３２８公頃 Ｄ、３４５公頃

元朝真正建于哪一年，是誰建立的。（D）A、1206年 成吉思汗 B、1227年 術赤 C、1251年 蒙哥 D、1271年 忽必烈

在蒙古語中，科爾沁草原中的“科爾沁”的意義（C）A、廣闊 B、茂美 C、弓箭手 D、肥狀

請回答阿爾山市的氣候類型？ 答案：屬寒溫帶大陸性季風氣候。

請回答阿爾山市哪一年被評為中國優(yōu)秀旅游城市？ 答案：2004年被評為中國優(yōu)秀旅游城市。

請回答阿爾山國家森林公園具有哪些特點？

答案：公園內(nèi)物種資源獨特而豐富，自然景觀復雜而多樣，火山地貌震撼而奇特，整體資源集原始性、自然性、神奇性和多樣性于一身。

經(jīng)火山科學考察目前探明的阿爾山四個活動的火山分別是什么？ 答案：高山、巖山、石盆、小東溝

請回答阿爾山的8大類經(jīng)典旅游品牌項目？

答案：溫泉養(yǎng)生保健游、冰雪運動休閑游、避暑休閑度假游、火山遺跡探秘游、森林草原觀光游、林俗文化體驗游、千里霧凇觀賞游、口岸異域風情游、請回答阿爾山是哪三大河流的發(fā)源地？

答案：哈拉哈河、洮兒河、努木爾根河的發(fā)源地。

白狼是由蒙古語“白力嘎”演變來的，漢語為什么？ 答案：“富饒”的意思。

請回答我市緊緊圍繞綠色興安快速崛起發(fā)展戰(zhàn)略，全力構建什么品牌？ 答案：健康阿爾山?生態(tài)文明體驗區(qū)

老將軍楊成武稱五里泉為？ 答案：“天下奇泉、人間圣水”。

請回答阿爾山市的發(fā)展戰(zhàn)略？

答案：生態(tài)立市、旅游興市、產(chǎn)業(yè)強市、口岸旺市。

阿爾山口岸現(xiàn)在是哪一類口岸？ 答案：國際性季節(jié)開放口岸。

阿爾山國家森林公園面積為多少公頃？ 答案：阿爾山國家森林公園面積為103149公頃

請回答阿爾山市全年無霜期一般為多少天？ 答案：全年無霜期一般為90天左右。

請回答阿爾山風景旅游區(qū)被評為全國文明風景旅游區(qū)示范點？答案：2001年。

阿爾山國家森林公園于哪一年經(jīng)國家林業(yè)局批準成立？ 答案：2000年

阿爾山國家森林公園內(nèi)的森林小火車始建于哪一年 森林鐵路始建于1954年。

阿爾山野生植物種類共有多少科多少屬多少種？ 答案：共有57科190屬269種 請回答蒙古國與中國哪一年建交 答案：1949年10月16日。

鹿鳴湖名字的的由來及簡介？鹿鳴湖，為火山噴發(fā)的熔巖流在流動過程中堵塞哈拉哈河形成的湖泊，原名三號泡子，距興安林場三千米，海拔約為1190米，湖面寬闊，面積是157公頃，哈拉哈河從湖東南流入，又從西南流出，湖邊水草豐美，鹿鳴湖三面環(huán)山，非常寂靜，常有鹿群出沒，戲耍，故稱鹿鳴湖。阿爾山火車站的簡介？修建于1937年的火車站是一幛東洋風格的日式建筑，主樓的構造是用磚，木材，花崗巖，鋼筋，水泥混和建造的兩層建筑物。一層外壁周圍是用花崗筑成的亂插石墻，樓頂是用赭色水泥覆蓋的近代建筑物。此樓具有戰(zhàn)爭時期特點。上面有了望哨，右邊有炮樓和機槍眼等。

阿爾山市標的意義?主體是由一個大寫的A字組成,它是阿爾山漢語拼音的第一個字母,它上面有三個高大的立柱.并且每個立柱上有16個橫杠,它代表著阿爾山圣泉旅游度假區(qū)的48眼礦泉.立柱下面有一些拋物線柱體,柱體上面有一些小的鋼球,代表著阿爾山礦泉的神奇療效,三個高大的立柱中間托起一顆大的鋼球，它代表著阿爾山市是祖國北部邊疆一顆璀燦的明珠,它的下面是圓形,代表著阿爾山市全體人民緊密地團結在一起.杜鵑湖名字由來及簡介？杜鵑湖是火山爆發(fā)時，熔巖流堵塞河谷形成的湖泊，位于阿爾山東北92公里，海拔1244米，面積128公頃，因湖畔開滿杜鵑花而得名，該糊狀呈L型，東南為進水口，西南為出水口，上邊連著松葉湖，下邊銜著哈拉哈河。平均水深2.5米,最深處5米以上,為流動的活水湖.詳細介紹阿爾山天池？阿爾山天池位于阿爾山市區(qū)東北74公里，海拔1323.3米，低于吉林省的白頭山天池和新疆天山博格達峰天池，是全國第三高天池，呈橢圓形，東西長450米，南北寬300米，面積為13.5公頃，湖水久旱不涸，久雨不溢，水平如鏡。天池是火山噴發(fā)后火山口積水形成的火山口湖，因天池水既沒有河流注入，也沒有河道泄出，形成一種封閉式特殊類型火山口湖---瑪珥湖?，旂硎怯捎趲r漿與水氣相互作用發(fā)生爆炸而形成的，瑪珥湖周圍的火山口壁一般在幾米至幾十米高，頂部比較平緩；湖水清澈平靜，水深數(shù)十米，也有的湖中無水就變成干瑪珥湖。阿爾山八大怪是什么？

1、被子掛窗外

2、冬天草長快

3、載物爬犁拽

4、夏天不存在5、洗澡治病快

6、請客吃野菜

7、樓房尖頂蓋

8、滑雪春天來

地球上三大生態(tài)系統(tǒng)是什么？森林，海洋，濕地

成吉思汗圣旨金牌是在興安盟境內(nèi)的哪里發(fā)現(xiàn)的？在興安盟科爾沁右翼前旗索倫鎮(zhèn)境內(nèi)金界壕附近洮兒河邊發(fā)現(xiàn)的

滿族屯滿族鄉(xiāng)有哪些特點？（1）全國唯一以畜牧業(yè)為主的滿族鄉(xiāng)；（2）興安盟面積最大的鄉(xiāng)；（3）滿族文化底蘊深厚，滿蒙文化有機融合，鄉(xiāng)風民俗純樸濃郁；境內(nèi)邊境線長達32公里。

4）18

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第四篇：環(huán)境監(jiān)測技能大賽試題[推薦]

環(huán)境監(jiān)測技能大賽試題

為保證學校師生有一個良好健康的學習生活環(huán)境，學校委托資源與環(huán)境學院進行校園環(huán)境質量監(jiān)測。本次校園環(huán)境質量監(jiān)測分為三大部分：校園水及污水監(jiān)測；校園空氣質量監(jiān)測；校園噪聲監(jiān)測。學院決定在已具備環(huán)境分析、監(jiān)測知識的同學中選撥30名組成環(huán)境質量監(jiān)測小組來完成這次任務，其中校園水及污水監(jiān)測小組15名同學，校園空氣質量監(jiān)測小組10名同學，校園噪聲監(jiān)測6名同學。選撥采用公開的方法，2-3名同學組成一個小組，利用3-5天時間制出校園水及污水監(jiān)測、校園空氣質量監(jiān)測、校園噪聲監(jiān)測其中一項的監(jiān)測方案，根據(jù)方案制訂情況選撥小組成員。監(jiān)測方案要求如下：

（一）校園水及污水監(jiān)測

1.對校園內(nèi)污水及生活用水進行分類（如學生食堂用水、各實驗室的污水、生活污水、自來水用水量等），根據(jù)分類進行現(xiàn)場調查，對調查內(nèi)容以表格或其他能清晰表達的方式加以記錄。

2.制訂校園內(nèi)水監(jiān)測方案一覽表，并確定監(jiān)測項目。

其中包含監(jiān)測項目（給出選擇依據(jù)）；監(jiān)測范圍；采樣點布設、采樣時間和頻率、采樣方法，并以表格形式記錄；分析方法列表給出；給出數(shù)據(jù)處理及結果分析表。

3.需明確水及污水的監(jiān)測具體安排：小組內(nèi)同學如何分工，實驗項目如何分配。拿到監(jiān)測項目后，每組同學應做的采樣前準備工作（標準溶液及其他試劑配制；采樣儀器、采樣時的保存劑準備等）。4.對校園內(nèi)水及污水水質進行簡單評價：

校園的水及污水水質與國家相應標準比較，并得出結論；分析校園水及污水水質現(xiàn)狀；提出改善校園水及污水水質的建議及措施。給出所用標準。

（二）校園空氣質量監(jiān)測 1．制訂校園空氣監(jiān)測方案：

對校園監(jiān)測區(qū)進行現(xiàn)場調查，對以下調查內(nèi)容以表格或其他能清晰表達的形式加以記錄。

① 校園空氣污染源、數(shù)量、方位、排出口的主要污染物及排放量、排放方式，同時了解所用原料、燃料及消耗量等。

② 校園周邊空氣污染源的類型、數(shù)量、方位及排放量。③ 校園周邊的交通運輸引起的污染情況、車流量。④ 監(jiān)測時段內(nèi)校園氣象資料。⑤ 校園在整個城市中的位置。⑥ 校園區(qū)域劃分。需明確。

制訂校園空氣監(jiān)測方案一覽表，并確定監(jiān)測項目，給出項目依據(jù)。2．校園空氣監(jiān)測及結果分析：

① 實施空氣監(jiān)測具體安排：小組同學如何分工，布設點上的采樣及樣品分析如何分配；空氣采樣前應做的準備工作。

② 空氣采樣時間及采樣頻率安排：采樣情況記錄以表格形式列出。

③ 空氣監(jiān)測結果及分析：樣品采集完，按照規(guī)定立即進行分析，并對分析結果進行數(shù)據(jù)處理。給出分析依據(jù)，最后將結果匯總在表格中。3．對校園的空氣質量進行簡單評價：

找出本組各采樣時段內(nèi)不同的空氣污染物的變化規(guī)律（同一天的不同時段及不同天的同一相應時段各污染物的濃度的變化趨勢）；將校園的空氣質量與國家相應標準比較得出結論；分析校園空氣質量現(xiàn)狀；找出出現(xiàn)目前校園空氣環(huán)境質量現(xiàn)狀的原因；提出改善校園空氣環(huán)境質量的建議及措施。給出所用標準。

（三）校園噪聲監(jiān)測

1．校園噪聲監(jiān)測及數(shù)據(jù)處理：

① 實施噪聲監(jiān)測具體安排：整個校園的網(wǎng)點布設以及儀器準備，由學生自己安排完成。小組同學如何分工，以表格形式實驗記錄；

② 噪聲測量時間及測量頻率安排。實驗記錄以表格形式呈現(xiàn)。③數(shù)據(jù)處理：如何繪制校園噪聲污染圖。（需在方案中給出）2．對校園的聲環(huán)境質量進行簡單評價：

將校園的聲環(huán)境質量與國家相應標準比較得出結論；分析校園聲環(huán)境質量現(xiàn)狀；提出改善校園聲環(huán)境質量的建議及措施。給出所用標準。

第五篇：技能大賽-陶藝試題

陶藝技能大賽試題

使用雕塑、泥條盤筑、雕刻三種陶藝制作工藝手法制作創(chuàng)意陶藝作品。

要求

1、全面使用三種塑造手法，完成一座作品。

2、作品端莊大方，能夠準確反映作者的表達目的，內(nèi)容有思想。

3、作品內(nèi)容健康積極向上，能夠掌握雕塑的基本手法和表現(xiàn)方式，泥條制作和泥條之間連接恰當，作品有立體感、想像力，雕刻細膩，切口整齊且來龍去脈清晰明確。

4、能制作出多種肌理效果，視覺硬朗、變化豐富。

5、作品能夠有寓意，有意境且充分考慮燒制需要。