第一篇：KTV酒吧投資前期注意事項

A、投資立項注意事項：

投資KTV、夜總會或酒吧前，首先要對你所在的城市同類場所做一次系統(tǒng)的市場調(diào)查，調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)經(jīng)過計算、分析后，你的投資模式、投資額、消費模式、設(shè)計裝修概念和檔次、回本周期都應(yīng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)擬訂和計算出來：

一、當?shù)赜卸嗌偌彝悎鏊?，分成大、中、小?guī)模和不同檔次分別計算。1．量販KTV：當?shù)赝悎鏊目偡块g數(shù)各是多少；各房型每個時段（白天場和晚場）的平均開房率；不同房型各時段和每周單日平均小時費或房價是多少；各房型平均酒水消費（平均單）分別是多少。

2．夜總會、會所：同類場所的總房間數(shù)；各房型平均開房率；各房型平均最低消費或房價；各房型平均酒水消費分別是多少；陪侍人員的平均臺費是多少，陪侍人員或客務(wù)經(jīng)理向公司交錢還是公司要支付或補貼其費用；服務(wù)公主平均小費是多少，需要給公司交錢還是公司向其發(fā)補助。

3．酒吧：每家卡位和散臺數(shù)；平均開臺率；平均單。4．餐廳、咖啡廳、洗浴、足底按摩同上

二、極其重要：該城市同類場所平均毛利是多少；哪幾家場毛利更高、原因。注：平均毛利是否穩(wěn)定和走高，決定一家場的經(jīng)營和管理的好壞。稍后有針對“毛利”的專文發(fā)布。

三、調(diào)查同類場所進酒水中“公司貨和水貨”的比例和價差。注：水貨酒行內(nèi)叫“真假酒”，酒是真的、牌子是假的；稍后有解密KTV行業(yè)“行貨和真假酒銷售控制比例、談判技巧、毛利價差”專文發(fā)布。

四、把本地主要同類場所從規(guī)模、視覺檔次、主客戶群體做一個分類，根據(jù)你自己 的資金量和個人意愿，分析研究你的各項投資定位。

五、調(diào)查和你同規(guī)模對手股東、經(jīng)營管理層主要人員的綜合能力，重點掌握你選址方圓五公里內(nèi)的其它場，確定哪幾家是你的直接競爭對手和潛在競爭對手。

六、在你的場籌備期間，自己衡量是否采取各種手段，制造不利于對手人員和生意穩(wěn)定的事件，如：籠絡(luò)對手的財務(wù)人員或干部；安排自己的人應(yīng)聘進去做007間諜、掌握對手的財務(wù)數(shù)據(jù)和營業(yè)動向；想辦法招攬對方的靈魂人員到自己的場。

七、投資KTV之前還需要考察的情況

1．城市KTV夜場大環(huán)境：各類夜場的總?cè)萘?。同類場市場容量，已開業(yè)的占有量，空間潛力。

2．經(jīng)營環(huán)境：主要玩家由業(yè)務(wù)經(jīng)理控制量（小城市業(yè)務(wù)經(jīng)理的重要性）。3．裝修風格分類：現(xiàn)有同類場裝修風格及消費者的認可程度。4．主要競爭對手與潛在競爭對手。

八、投資各類型KTV所需的資金：整體裝修高中低檔、設(shè)備、城市消費情況。

九、各類型KTV在經(jīng)營方面需要注意的問題，以及各類KTV營銷方面的好策略。

十、各類型KTV的收益狀況分析：綜合評估各類KTV（商務(wù)型或會所或量販式等）投入和收益的狀況，分析怎樣的投資才最合理、收益最有成效。

B、《高速娛樂設(shè)計、策劃、管理工作流程》

一、項目投資、經(jīng)營定位：

1．主題定位：結(jié)合項目的規(guī)模與投資，結(jié)合市場環(huán)境進行主題定位 2．市場定位：檔次，消費層，客源定位 3．功能定位：經(jīng)營產(chǎn)品選擇、定位

4．消費模式，價格定位：結(jié)合市場情況與主題定位，產(chǎn)品定位，經(jīng)營模式等綜合方面來制定

二、項目建筑設(shè)計定位：

1．項目裝飾設(shè)計功能布局定位：聲、光、電及不同經(jīng)營項目形成互補輝映（隱蔽工程）

2．項目裝飾風格定位：

3．后勤配套功能設(shè)施定位：出品吧、西廚等設(shè)備定位及合理布局、擺放

三、項目經(jīng)營管理規(guī)劃： 1．行政人事架構(gòu)設(shè)置

2．業(yè)務(wù)管理：各部門崗位責任制、規(guī)章制度、工作流程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、后勤配套設(shè)施及管理條例

3．人事管理：招聘、培訓(xùn)、定編、定薪、考核、錄用、獎懲、離職、歸檔 4．財務(wù)管理：制定相關(guān)制度呈甲方審批并指導(dǎo)財務(wù)相關(guān)人員學(xué)習

四、項目投資經(jīng)營與財務(wù)分析

1．項目建設(shè)投資概算：包括上報室內(nèi)裝飾、燈光音響、設(shè)備設(shè)施、戶外廣告、配套設(shè)施、開辦籌備等概算供甲方參考

2． 項目經(jīng)營情況估算：理想狀況、正常狀況、保守狀況的日營業(yè)額，月、年營業(yè)額

五、項目投資風險與防范措施 1．建筑裝飾成本控制風險 2．政策風險 3．競爭風險

4．突發(fā)事故風險 5．不可抗力風險 6．投資劣勢風險

六、首尾跟進

1．協(xié)助驗收相關(guān)聲、光、電及其他工程 2．衛(wèi)生跟進、家私、用品配套驗收

C、關(guān)于連鎖KTV：

國內(nèi)幾家知名品牌連鎖KTV除了定位延續(xù)了自己的CIS企業(yè)識別體系外，設(shè)計裝修等也已開始復(fù)制化的延續(xù)

一、建立VIS體系。設(shè)計屬于連鎖企業(yè)自己特色的VI識別體系。制定屬于自己特色的KTV文化、墻壁文化、衛(wèi)生間文化和廣告延伸體系。

二、設(shè)計裝修方面：

1．固定的主概念——門廳和前廳的主概念設(shè)計定位，要有設(shè)計屬于自己獨立特色的概念墻和主題景觀；過道、包房、衛(wèi)生間、超市特色概念設(shè)計定位，部分營業(yè)用品特色定制。

2．主色調(diào)（企業(yè)色）——設(shè)計定制屬于你們企業(yè)場所的主色調(diào)搭配和延伸特色，包括主走道的墻壁主色和各房型房間主色，甚至沙發(fā)、臺面等也形成你們別具一格的主色特色。

三、周邊工程商和供貨商要慎重選擇與定位，逐步形成今后全資墊資的（開業(yè)后按計劃付款）合作模式。

四、音響：選擇一種品牌音響、或重新匹配定制（重命名）一款屬于你們自己的音

響。

五、現(xiàn)場的氛圍尺寸及臺面沙發(fā)座椅的生理舒適尺寸都要定位。六、一個連鎖KTV企業(yè)，當順利發(fā)展到三家以上后，生意興旺并付款信譽穩(wěn)定后，投資新場時基本不用自己出資，相關(guān)供應(yīng)商、工程商都敢大手筆為你墊資合作，酒商甚至可以一次性提前預(yù)付贊助兩年的進場費。據(jù)我了解，目前某幾家著名連鎖KTV和酒吧企業(yè)投資每一家新場時，還未開業(yè)，資金早已回收到手。今后開新場以上這些可作為復(fù)制和發(fā)展延伸。

D、KTV大小房間數(shù)量怎么分配

這一行業(yè)沒有定式要求該怎么分配大中小房型的數(shù)量，只有根據(jù)當?shù)厝藗兊南埠煤蛯嶋H面積及房屋框架結(jié)構(gòu)來合理的安排分配。

某些城市唱K的人大多喜歡成群結(jié)隊來玩，那么大點的房型就需要多一些，北方省份的各種房型都比南方的面積要大。一般來講，中心城市、南方城市、流動人口特別多的城市整體各款房型應(yīng)該偏小一些，一是寸土寸金的租金，二是5人以下來唱K的偏多。

房型可以分很多種：情侶房（2人），迷你房（加小沙發(fā)蹲4人），小房（4-6人），中房（6-8人），大房8-10人，VIP房（10-15人），特色派對房和生日房（15人-30人），VIP套房和總統(tǒng)套房（以奢華和功能多為主，人數(shù)20-40人）。

相對而言，北方各城市的情況都不一樣，很難說哪一款房型最受歡迎，在南方尤其是沿海城市和流動人口特別多的城市，情侶房和迷你房則幾乎天天爆滿、酒水消費也高，主要原因是男女兩個人或兩對人，男的為了討女人歡心，一般會叫紅酒或洋酒以尋找酒后的某種感覺或機會，他們逗留時間也比較長。

第二篇：酒吧KTV管理制度

酒吧管理制度-崗位職責

常務(wù)副總經(jīng)理

直屬上級：董事總經(jīng)理

下級：大堂經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程部、DJ、音控1認真執(zhí)行董事會下達的指令和會議決議，主持部門會議，布置工作，解決難題。

2主持本俱樂部日常工作，負責向上級匯報工作，合理調(diào)配俱樂部員工，實行對下級的獎懲權(quán)。

3制定工作計劃、培訓(xùn)計劃，并督促下級執(zhí)行。

4認真抓好大堂內(nèi)各項工作，制定未來計劃，并向上級匯報月度計劃。

5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級的職業(yè)標準、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力、強化時尚酒吧意識。

6負責受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題，對客人提出的問題進行協(xié)助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關(guān)系。

7負責酒吧音樂類型的控制和把握。

8把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進行調(diào)整推陳出新。

B 大堂經(jīng)理

直屬上級：常務(wù)副總經(jīng)理

下級：大堂主管、清潔部、迎賓

1在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責管理工作本部門的日常工作，貫徹俱樂部的規(guī)章制度、經(jīng)營思路，確保本部門各項工作的順利進行。

2嚴于律己、以身作責，具有強烈的上進心與良好的綜合素質(zhì)，以俱樂部的整體利益為出發(fā)點以激發(fā)員工工作潛能為工作重心，以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的，全力搞好本部門經(jīng)營管理工作

3建立和建全部門管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標準等，并監(jiān)督貫徹實施。

4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。

5以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強烈的團隊精神，強化員工對客人的服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

6積極聽取下級的工作匯報、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。

7搞好本部門的物資財產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。

8營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。

9參加俱樂部的每周辦公例會，搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。

C 營銷部經(jīng)理

直屬上級：常務(wù)副總經(jīng)理

下級：經(jīng)理助理

1直接對常務(wù)副總經(jīng)理負責。

2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。

3積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時匯報。

4隨時收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定工作計劃。

5了解客人的嗜好、忌諱、習慣、并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。

6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高業(yè)務(wù)技能，參加公司的各項活動，增強自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。

D酒水部經(jīng)理

直接上級：常務(wù)副總經(jīng)理

下級：調(diào)酒師、吧員

1具備高度的責任心，提前上崗，最后離開工作崗位。

2負責和其他部門的工作協(xié)調(diào)。

3負責本部門的工作會議及員工培訓(xùn)。

4檢查開吧前的準備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達標。

5檢查責任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患，如有異常情況應(yīng)立即上報處理。

6檢查每日報表是否準確，數(shù)量金額是否相符。

7負責安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。

8督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。

9服從上級指揮，完成上級交給的其它任務(wù)。

E 調(diào)酒師

直接上級：吧臺經(jīng)理

1在吧臺經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項工作。

2全面負責吧臺的各項監(jiān)督檢查。

3掌握各項設(shè)備設(shè)施的使用方法及維護保養(yǎng)知識。

4在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。

5負責所有物品的清點、登記、統(tǒng)籌。

7做好每日銷售報表。

8在吧臺積極活躍的帶動飲酒氛圍并適時的進行雞尾酒促銷。

9每日根據(jù)吧臺經(jīng)理的規(guī)定和要求進行花式調(diào)酒表演。

10勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。

F 吧員

直接上級；吧臺經(jīng)理

——崗位職責——

1在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生，檢查吧臺所有設(shè)備運行是否正常。

2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目，并根據(jù)所需及時補充貨源。

3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

4隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生，必須保證干凈、無破損、無污點。

5出品時要保證快速、準確、高質(zhì)量。

6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。

7嚴格執(zhí)行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時的的差錯。

8前吧人員須確?；ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量，以達到提升經(jīng)營氛圍的效果。

9下班前認真清點當日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄（盤點存貨），根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈，一切恢復(fù)正常后方可下班。

——工作流程——

1、19：00準時打卡上班，不得遲到早退（晚班20：30點名）。

2、更換工裝掛好工作牌，按時到指定地點參加班前會．

3、清點酒水，檢查制冰機制冰情況及其它設(shè)備是否運行正常．

4、補充當日所需酒水及物品。

5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生．

6、后吧人員提前于9：00鐘前準備10個生果，并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果

7、照單按時按量準確無誤地出貨。

8、接單后須仔細看單檢查是否有錯（包括日期、寫單時間、出品名稱、累

計金額、現(xiàn)收金額、所找尾款）．

9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。

10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。

11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之擺放有序，空瓶、空罐應(yīng)及時處理，做到臺面、地面清潔．其中星期一打掃死角等吧臺衛(wèi)生．周二整理冰箱、水柜，周三整理制冰機，扎啤機，周四、五、六則重復(fù)上述程序。周日全面打掃、整理．

12、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈；并對所剩酒水進行清點記錄，鎖好吧臺所有酒柜。

13、吧臺出品工作程序：服務(wù)員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務(wù)員按實際出貨。

第三篇：KTV注意事項

ktv隔音七種方法

１、隔音墻：將墻體分成兩層，中間由空氣層隔開，墻與強之間用專業(yè)隔音材料連接，避免使用剛性材料連接，否則會形成聲橋，聲波沿剛性材料傳播，使空氣層隔聲失效。同時，少采用輕、薄、柔軟的材料作墻體，因為這些材料容易引發(fā)吻合效應(yīng)，在聲波的激勵下，其本身固有自由彎曲波傳播速度與激勵聲波相同，會使大量聲能從一側(cè)傳至另一側(cè)，大大減弱隔聲性能。

２、隔聲門：采用雙層結(jié)構(gòu)，中間門廳充填細砂，門板膠貼泡沫海綿，用人造革做表面，門框采用梯形結(jié)構(gòu)，橡膠條鑲邊，減弱投射聲，這種門也叫聲鎖。

３、隔聲窗：窗戶采用雙層、最好是不平行的３層厚度為５ｍｍ的玻璃，窗戶與玻璃之間用防震橡膠作墊，玻璃層之間用吸聲材料作邊框。

４、內(nèi)裝梯形吸聲板的通風孔道：在室內(nèi)通風孔上用２層分隔的吸聲板，形成梯形結(jié)構(gòu)，通風孔內(nèi)墻附近貼吸聲材料，這樣空氣可以自由流通，而室內(nèi)及室外的聲波卻不能直接傳播，ktv防火隔音不斷在吸聲材料上反射過程中被吸收。

５、彈性表面層地面：樓房地面多是水泥板，從樓梯或同層樓板的房間之間容易傳播聲波，尤其是低頻聲波，采用橡膠板和塑膠板進行雙層鋪墊，再加地毯鋪蓋，能起到良好的隔聲作用，甚至能有效地吸收低頻聲波。

６、隔聲天花板：ktv防火隔音天花板傳播樓層之間的噪聲也是不可忽略的問題，一般采用吊掛定型吸聲板，距離天花板10-25cm，掛勾宜帶彈簧，用來減弱板面的聲振動，避免引起吸聲板面振動，而發(fā)出干擾噪聲。

７、室內(nèi)管道絨布罩：室內(nèi)水管或暖氣管也是傳播聲波的部件，固體傳聲，既大又快，應(yīng)當重視這種傳播媒體。在管道上加蓋絨布罩，能有效減弱由管道引發(fā)的干擾聲波。

KTV裝修中的問題十分復(fù)雜，他涉及到建筑、結(jié)構(gòu)、聲學(xué)、通風、暖氣、消防、照明、音響、視頻等等，還涉及到安全、實用、環(huán)保、文化（裝飾）等方面問題。嚴重的KTV場所成為聲音的污染地，噪聲的發(fā)源地。投資者從內(nèi)心上是不愿意這樣的事情發(fā)生的，因為這畢竟會影響他們的生意。作為一個音頻工作者我們十分關(guān)注這方面的問題，我們的一些專家擔任一些娛樂場所的設(shè)計顧問（聲學(xué)或者音響），確實起到了很好的作用。下面就一些常識性問題論述如下。

設(shè)計之前有必要介紹一些聲學(xué)方面的知識，否則無法進行聲學(xué)設(shè)計?；祉憰r間：是指聲源停止發(fā)聲后，在聲場中還存在著來自各個界面的遲到的反射聲形成的聲音“殘留”現(xiàn)象。這種殘留現(xiàn)象的長短以混響時間來表征?；祉憰r間公認的定義是聲能密度衰減60dB所需的時間。房間的混響時間只是決定于室內(nèi)空間的大小，墻壁表面吸聲材料的性能，結(jié)構(gòu)和分布，以及室內(nèi)的設(shè)備，包括在室內(nèi)的演唱人員對聲能的吸收和反射，他與是否裝有擴聲系統(tǒng)是沒有關(guān)系的。比較通俗的理解就是混響時間長聲音就會混亂，時間長了就會產(chǎn)生疲勞感；混響時間適中清晰度就高，演唱就輕松，適合長時間演唱。

噪聲：就是人們生活和工作娛樂等所不需要的聲音。噪聲在娛樂場所的產(chǎn)生主要來自空調(diào)、換氣系統(tǒng)和外界的各種干擾噪聲，如：發(fā)電機、空調(diào)機組、交通等。有些音響系統(tǒng)質(zhì)量不好也會產(chǎn)生噪聲。噪聲會給人的心理和生理帶來傷害，嚴重的噪聲會干擾人們的睡眠和工作和娛樂，強噪聲會使人聽力損失。這種損失是累計性的，在強噪聲下呆一天，只要噪聲不是過強（120分貝以上），事后只產(chǎn)生暫時性的聽力損失，經(jīng)過休息雖然可以恢復(fù)；但如果長期在強噪聲下娛樂，每天雖可以恢復(fù)，經(jīng)過一段時間后，就會產(chǎn)生永久性的聽力損失，過強的噪聲還能傷害人體的器官，如超低音會傷害人的心臟器官，老年人和有心臟病的人是不能夠在大聲壓級和低音多環(huán)境中娛樂的。

隔音：隔聲是利用質(zhì)密的材料將聲音隔絕于某個空間。隔聲材料所具有的降噪作用叫做隔聲性能，假設(shè)某KTV音響的聲音是90dB，傳到與之相隔一墻的包間后降到50dB，則該墻體的隔聲性能可以說是40dB。墻壁越厚材質(zhì)越硬隔音性能就越好，相反材質(zhì)疏松墻壁很薄隔音性能就差。KTV包間主要是為演唱卡拉OK提供的娛樂場所，所以隔聲尤為重要。很多量販式KTV由于沒有專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)，已經(jīng)投入使用的就出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題，普遍的現(xiàn)象是唱歌聲音質(zhì)量不好、房間與房間串音現(xiàn)象嚴重、房間噪聲大等。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生是和裝修設(shè)計者的設(shè)計有著密切的關(guān)系，主要是因為他們不了解聲學(xué)環(huán)境和擴聲之間的關(guān)系，目前的設(shè)計者他們的重點是放在了裝飾方面（這并不矛盾），其實聲學(xué)裝修的投資往往低于豪華裝修，經(jīng)過聲學(xué)設(shè)計裝修的場所的音響效果會更好。還有一種錯誤想法就是認為只要進行了“軟包”就是進行了聲學(xué)的裝修，我們講的聲學(xué)裝修是針對房間聲音缺陷和擴聲目的不同進行的，而不是簡單吸聲處理。

四川大澤天成裝飾有限責任公司是一家集設(shè)計、施工、配套設(shè)施服務(wù)、后期維護為一體的專業(yè)公裝公司。

“以人為本，國際視野，以一流質(zhì)量，一流服務(wù)，一流效率，創(chuàng)用戶滿意工程”是大澤天成的企業(yè)宗旨，通過全方位的一體化工程服務(wù)，通過從裝修合同、材料驗收單、工程驗收單、到嚴格的獎罰制度，讓每一項工程都成為精品，大澤天成使每一位客戶都真正感受到放心和安心。這就是大澤天成裝飾，一個始終“嚴于律己”，“以服務(wù)為宗旨”，“以至誠至信穩(wěn)定發(fā)展”為企業(yè)精神的西南專業(yè)公裝公司。

服務(wù)項目：

KTV裝修/酒吧裝修/酒店裝修/會所裝修/餐飲娛樂裝修/辦公室裝修/寫字樓裝修/健身房裝修/茶樓裝修/學(xué)校裝修/醫(yī)院裝修/銀行裝修/商鋪裝修/專賣店裝修/連鎖店裝修/售樓中心裝修

聯(lián)系我時，請說是在58同城上看到的，謝謝！

第四篇：前期注意事項

前期注意事項

淘寶論壇里有無數(shù)教人成功的經(jīng)驗，就是沒有人談?wù)勈〉慕逃?xùn)。成功的經(jīng)驗未必能學(xué)到，失敗的教訓(xùn)卻可以努力避免，前人踩上了狗屎，臭氣飄揚，后面的人看到了，定不可再一腳踩上去，除非你是一頭特立獨行的豬，這也是寫這篇文章的目的所在。

失敗乃成功之母，淘寶學(xué)堂總結(jié)開天貓商城失敗的八大原因，下面逐條總結(jié)如下：

一、無規(guī)劃無計劃，走到哪步算哪步?？偟囊?guī)劃是有的，就是用1年的時間來由淘寶拓展。當然這個規(guī)劃只是形成在老大的腦海中，沒能細化下去。也就是下面的無論客服推廣文案永遠只曉得自己有事情做或沒有事情做，月銷量大約幾何之類，從未明白一個步驟完成之后要緊接著下一個步驟，它的目的和目標是什么，若此步驟不完成或打折扣它對目標會產(chǎn)生什么樣的影響。

我們當時只有一個銷售的目標，當個月銷售多少萬?？墒沁@多少萬要如何產(chǎn)生，依據(jù)是什么。為完成這些萬，推廣要如何做，在一個月里邊直通車有什么推廣計劃，可呈階梯式向上或其他形狀按步驟計劃來進行，活動策劃如何在節(jié)假日提前一個月來準備，準備又要從淘寶的各個方面來組織哪些東西。我們其實上從未心理有譜過。

二、無經(jīng)驗摸著石頭過河。淘寶上面很多賣家是兼職型的，不虧即可，有賺更好，慢慢的累積著經(jīng)驗盼有一日單飛。若是一個團隊一堆人嗷嗷待哺等著開飯，摸著石頭過河無異船過險灘，事實上，我們的確是這樣境地。

經(jīng)驗來自對業(yè)務(wù)的熟悉，當團隊中沒有人對淘寶最核心的運營一職熟悉的時候，是件很可怕的事情。不但具體每個人所負責的事項不熟悉，就是對于人與人之間的工作事項協(xié)調(diào)全盤考慮都不熟悉，那是一件更可怕的事情。經(jīng)驗雖然有可能成為創(chuàng)新桎梏，但在草創(chuàng)期可避免大量無謂的試錯，減少時間成本、資源成本和運營成本。

三、不重數(shù)據(jù)分析不總結(jié)，憑感覺做事。沒有經(jīng)驗的直接惡果就是，對數(shù)據(jù)不重視，對數(shù)據(jù)漠不關(guān)心。但是淘寶又是與數(shù)據(jù)如此密切關(guān)聯(lián)，乃至所有的問題都可以在數(shù)據(jù)上得到反映，而我們除了關(guān)注銷售額和拿到手的票子有多少，甚至很少認真去分析淘寶后臺每項的數(shù)據(jù)有什么意義。

雖然，有時候也去認真看。但看而已，譬如說，2分鐘的產(chǎn)品詳情頁瀏覽時間，憑感覺貌似有點短，于是把頁面從3米做到4米多，但單項的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是沒有意義的，也不太容易發(fā)現(xiàn)問題的，后面我們通過數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)深入對比，分析，追查，才發(fā)現(xiàn)大量的問題。譬如，投阿里媽媽廣告，有大量即點即關(guān)閉的點擊，嚴重把產(chǎn)品瀏覽時間給平均縮短了，阿里媽媽廣告網(wǎng)站多為造假，但其時為時已晚，報名淘寶聚劃算時，直接扔你一句“店鋪運營能力不足”，直是錐心般的刺痛。

四、迷信所謂的顧問。由于做不好，又急，有點病急亂投醫(yī)的感覺。一個有淘寶一兩年經(jīng)驗的人，打著顧問的幌子去騙完全無經(jīng)驗的人真是很容易，當我們先后請來三位各種各樣的顧問造訪，每次以為可以給團隊打進興奮劑，卻發(fā)現(xiàn)注入的是水，還要付錢，最后卻做到部門關(guān)門倒閉的境地時，你真是沒有辦法對這些所謂的顧問有好印象。

11年年初時，請來淘寶天下小二，洋洋灑灑不著邊際不得實質(zhì)講了一通，無甚收獲。爾后，請了淘寶大學(xué)講師，那位爺自己也經(jīng)營淘寶店并以店主兼淘寶講師的身份講解，也是泛泛而談不得要領(lǐng)，更可笑的是我們在一個論壇上發(fā)現(xiàn)了一模一樣內(nèi)容的貼子。最后來了位所謂實力派顧問，從某淘寶外包運營商出來的，唬人的架式倒有，培訓(xùn)也不缺，卻總是拿些淘寶大學(xué)的PPT忽悠。一談到關(guān)鍵問題，譬如說，你的為什么能運營起來，而我們的運營不起來，你把你運營方法傳授不就行了?他先跟你談完大系統(tǒng)，譬如淘寶運營與數(shù)據(jù)分析一人兼，推廣一人，客服一人等等，再之后就說你產(chǎn)品不行，最后到你人不行，等等。

五、對競爭對手關(guān)注不夠。關(guān)注的目的不是為了模仿，當然，當別人做得比你好的時候——視覺設(shè)計，文案，等等。模仿是非常必要的，否則只是閉門造車，自娛自樂，自欺欺人。

關(guān)注的目的是獲取店鋪的很多關(guān)鍵性的信息，比較悲摧的是，樓主所有的店鋪一直都沒有足夠重視淘寶里邊的潛規(guī)則，如眾所周知的刷，或者公關(guān)。總是仰視對手為何銷售量那么好，爾后一次又一次的在淘寶的這個活動那個活動上見其日銷幾百上千件，隨后去找顧問，可是顧問從來不透露半點心聲??

六、不重視細節(jié)必定失敗。細節(jié)決定成敗，這在淘寶上主要靠文字和視覺效果打動人促成銷售的方式更為明顯。淘寶上需要注重的細節(jié)實在太多了，先不說在后臺量子恒道上的每一項數(shù)據(jù)波動、對比代表的意義，單是直通車某款的前臺顯示效果的意義就值得十分認真去作分析研究，不斷改進。

我們犯的錯誤，就是太過粗放，從不關(guān)心直通車有背景圖與無背景圖有何區(qū)別，直通車上有“包郵”二字和沒有對點擊率、成交率有什么影響，等等。直接導(dǎo)致的就是推廣上做不起來。這些細節(jié)在淘寶里有千千萬萬，涉及美工，客服，推廣，運營，文案各個崗位。

七、不重視客戶體驗。做淘寶的都清楚，淘寶的推廣費用是很高的，所謂隱性的投入，都體現(xiàn)在這些有點擊無成交的推廣上，但是為了爭取客戶，尤其是新客戶，這筆錢又不能省。一旦新客戶生意做成了，如果產(chǎn)品質(zhì)量過硬，賣家時不時有優(yōu)惠信息促動，客戶可能回來形成二次購買。

推廣的費用就是爭取新客戶，成本較高，而講究客戶體驗則是維護老客戶。從成交付款之后的那一刻起，還沒有收到貨物之前，要都為二次購買作好長足的鋪墊，譬如包裹上的溫馨提示，服務(wù)單，節(jié)假日產(chǎn)品促銷短信發(fā)送等等之類，然而，我們這方面做得實在很欠缺。也就是造成總是靠推廣去拉客，而沒有形成客引客的良性循環(huán)。

八、價格混亂。淘寶產(chǎn)品的定價有講究，定得高了，賣不動，定得低了，賺不到錢。當然，勿拿冬天大賣雪糕之類的牛B案例來說明一切事在人為，畢竟奇跡雖可創(chuàng)造但仍屬于可遇不可求的[中國人相信奇跡但不相信常識，尤其是做老板的]，而規(guī)律是要遵循的，譬如說，淘寶價格的一大規(guī)律就是性價比高，比實體店高。就來淘寶學(xué)堂學(xué)一學(xué)。

有朋友曾經(jīng)做電子產(chǎn)品，做不下去，因為電子產(chǎn)品比價太好比了，外形功能相似的價格差不太多，除非有品牌上的巨大優(yōu)勢，要說普通的你說你的東西高檔要走高端標個什么火星球的技術(shù)，多半人不在乎這個，因為不是買回去作科學(xué)分析研究，只是普通家用質(zhì)量好就行，如果說有什么技術(shù)新增什么不實用的功能只是個點綴，圖個心理快慰。之后他轉(zhuǎn)做服裝行業(yè)去了，做是風生水起，在價格方面，因為服裝行業(yè)不好比啊。

樓主所在團隊雖想打造品牌，但又無錢大砸特砸廣告，價格跟同行比不低，又屬于偏門產(chǎn)品，想成為大眾款不容易。這就使產(chǎn)品走量只能通過千軍萬馬過獨木橋去報聚劃算之類的活動，否則，無經(jīng)驗的團隊運營加上上述種種因素，必定敗走淘寶商城。

不管淘寶商城還是C店，淘寶賣家做起來的原因可能有千萬種，但是淘寶運營崩潰卻往往只需致命的一擊——尤其那些沒有雄厚資金撐著、并不斷去試錯、試錯了又不能立即總結(jié)、并又幻想著“最好的業(yè)績在下一個月”的賣家。

第五篇：酒吧KTV競標標書

資環(huán)系酒吧&KTV承包投標書

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好 ：

我小組把關(guān)于承包資環(huán)系實驗酒吧KTV的具體工作實施細則及經(jīng)營方針、管理措施等，簡要匯報如下：

一、經(jīng)營方針

以服務(wù)學(xué)生為核心，以創(chuàng)建學(xué)生交流平臺為目的，以增長閱歷經(jīng)驗為宗旨；聽從校方的管理，遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，嚴格操作規(guī)程。保證讓學(xué)校放心，讓老師同學(xué)滿意。

二、管理措施

1.開業(yè)初期，制定詳細的策劃案。做到忙而不亂，有條不紊踏踏實實做事。

2.開業(yè)初期對所有人員進行詳細周到的培訓(xùn)。提高服務(wù)質(zhì)量，避免遇到突發(fā)時間措手不及。

3.以創(chuàng)建學(xué)生交流平臺為目的組織增進校園文化氛圍的活動。

4.以增長閱歷經(jīng)驗為宗旨作為勤工儉學(xué)的一個好途徑，即幫助困難同學(xué)，又幫助同學(xué)們增長工作經(jīng)驗，為以后走入社會打下良好基礎(chǔ)

5.酒吧KTV采取三名合伙人小組承包處理酒吧KTV事務(wù)，三人分別負責外務(wù)，內(nèi)務(wù)，和貨源。分工明確，有條不紊。

6.對酒吧KTV進行簡單裝修，使酒吧KTV有新的面貌。

7.聯(lián)系社會公司。提高社會公司在學(xué)生中知名度，讓其贊助酒吧物品。達到雙贏的目的。

8.每月定期培訓(xùn)，認真處理和學(xué)習服務(wù)流程規(guī)范，熟知突發(fā)事件處理方法。把問題消滅在萌芽中。

9.詳細記錄賬本。并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

10.每月定期對音響燈光等設(shè)備進行調(diào)試和維護，并對物品進行清點數(shù)量做好記錄。11.物品定價采取成本定價法。

12.制定詳細的酒吧消耗品記錄。并及時補充。

三、尊重校方的指導(dǎo)意見，加強與校方的交流和溝通

一是定期向校方匯報工作情況，征求校方的意見和建議。

二是定期了解師生對酒吧KTV的意見和建議。

三是按時交納承包費用，不拖不欠。

四是設(shè)立意見箱，隨時聽取師生的呼聲，接受師生的監(jiān)督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。

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四、我們的優(yōu)勢

1.雄厚的社會資源：組長許可暑期曾在保定紅蕃娛樂有限公司兼職工作。熟悉酒吧。KTV的操作流程。熟悉酒商的進貨渠道。并擁有保定九星網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)公司做為技術(shù)支持。

2.熟練的業(yè)務(wù)能力：小組成員熟悉KTV電腦點歌原理，調(diào)音臺調(diào)試。燈光調(diào)試，并且愛好調(diào)酒技術(shù)。為承包酒吧的最佳人選組合。

3.經(jīng)濟實力：小組成員平日生活節(jié)儉，只待有機會能夠嶄露頭角。望領(lǐng)導(dǎo)給予機會能發(fā)展自己提高自己。

4.贊助：已經(jīng)有兩個公司同意贊助投影機，無線麥克風，最新KTV點歌歌庫及LED電子廣告牌。

5.對系內(nèi)的優(yōu)惠措施：有能力承擔系內(nèi)的聚會等活動，可根據(jù)實際情況進行免單處理等。對給予酒吧KTV幫助的領(lǐng)導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)講給予代金券等優(yōu)惠措施。

投標小組組長：

小組成員：

2009年1月3日

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