第一篇:放映主管工作范圍
影城放映主管工作范圍
一.放映室
1.放映機的使用以及正常的放映工作以及維護(hù)維修,零件更換。
2.放映機的氙燈更換,濾網(wǎng)更換。3.服務(wù)器的使用以及維修。
4.放映機的散熱排氣系統(tǒng)的運作以及維護(hù)。
5.音響的使用以及維護(hù),更換設(shè)備的聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的工程師。6.影城空調(diào)的使用以及維護(hù)保養(yǎng)工作,聯(lián)系相關(guān)的責(zé)任人。7.放映室應(yīng)對的自然災(zāi)害天氣做好相對應(yīng)的預(yù)防工作。8.片前廣告的制作。
9.影廳包場中所使用到的音響等設(shè)備。10.放映員的工作安排。
11.與相關(guān)的廣告公司合作時候需要播放廣告的拷貝以及交接。
12.3D眼鏡的維修以及更換。
13.影片的拷貝,刪除,以及密鑰的拷貝。14.配電機房所有的配電箱管理。15.地毯。二.售票系統(tǒng)
1.會員卡的制作,會員的定制與預(yù)支。
2.會員卡的積分管理,以及對今后對應(yīng)的兌換政策。3.會員卡的使用政策以及會員卡的等級政策的管理。4.售票系統(tǒng)的角色權(quán)限管理。
5.前臺售票系統(tǒng)中所使用到的硬件,例如影票打印機,讀卡器,密碼輸入器,等設(shè)備的維修 6.前臺。售票系統(tǒng)中的錯誤設(shè)置更改。7.報表的使用。8.會員的升降級。
9.自助售票機的維修,更換票紙。10.手機售票系統(tǒng)的使用方法。
11.售票端口的開放,例如,某中票類是否在前臺或者是自助售票機或者是手機購票開放等。12.POS系統(tǒng)的使用與管理 三.影城硬件維護(hù)
1.影廳中的地腳燈,階梯燈,座椅等維護(hù)維修以及聯(lián)系廠家更換配件等。
2.前臺的售票電腦的維修。
3.前臺播放預(yù)告片的電視,電腦維修。4.4樓LED的維修,1樓LED的維修等。5.展柜燈泡更換。6.影城網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)
7.監(jiān)控室的設(shè)備維護(hù)以及管理。8.娃娃機與拍拍樂的維修。9.電梯故障聯(lián)系相關(guān)的維修人員。10.POS機的維修 四.其他
1.舞臺的燈控臺的使用,編程 2.舞臺音響,音控,使用
3.電腦設(shè)備的維修,打印機,投影儀等設(shè)備的維修4.DVD,CD刻錄
第二篇:客服主管工作范圍
客服主管工作范圍:
1、根據(jù)分部工作目標(biāo),制定客服部月度、季度及工作計劃,反饋上級,嚴(yán)格執(zhí)行并適時調(diào)整;
2、安排、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)客服部的日常工作,并對完成工作所需相關(guān)技能進(jìn)行培訓(xùn);
3、監(jiān)督并總結(jié)客服部每個階段的工作情況,向上級反饋并提出改進(jìn)意見;
4、負(fù)責(zé)客服部應(yīng)聘者的面試,以及做好分部的人事管理工作;
5、負(fù)責(zé)本部門的人事審批;
6、負(fù)責(zé)助理部圖紙的整理及盤點;
7、負(fù)責(zé)安排并檢查清潔工的工作;
8、負(fù)責(zé)新員工入住,統(tǒng)計宿舍人員及宿舍衛(wèi)生值日的安排;
9、負(fù)責(zé)與初次來訪的客戶進(jìn)行溝通,獲取客戶相關(guān)信息,做好記錄和反饋;
10、依照公司客服禮儀標(biāo)準(zhǔn)接待來訪客戶,安排洽談區(qū),及時倒水;
11.按客服接聽電話標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)接聽公司電話,記錄相關(guān)信息并反饋;
12.依實際安排,配合設(shè)計師開展客戶洽談工作,并對設(shè)計師后續(xù)的預(yù)約、客戶到訪時間做好適時提醒;
13.根據(jù)設(shè)計師擬定的預(yù)算書,制作電子版并打?。?/p>
14.協(xié)助設(shè)計師做好預(yù)算、戶型圖、效果圖、合同等相關(guān)資料的準(zhǔn)備;
15.協(xié)助相關(guān)部門約見客戶,及時記錄并反饋結(jié)果;
16.負(fù)責(zé)定期對所有單源進(jìn)行跟單回訪,記錄單源情況,及時反饋;
17.受理客戶投訴,及時反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)落實;
18.完成客戶信息的統(tǒng)計與匯總,經(jīng)分部經(jīng)理審核,并提交區(qū)域管理中心客服部存檔;
19.依據(jù)審圖制度,負(fù)責(zé)預(yù)算及施工圖紙的蓋章
20.依照法務(wù)部補充協(xié)議流程規(guī)定,負(fù)責(zé)相關(guān)部門合同、協(xié)議和文件的交接、核對;
21.依照備忘交接流程,做好每天工作記錄及備忘交接;
22.負(fù)責(zé)合同、圖紙、預(yù)算等文件的臨時保管及交接;
23.負(fù)責(zé)客服部相關(guān)資料的統(tǒng)計及保管;
24.遵守公司保密制度的規(guī)定,協(xié)助相關(guān)人員查找客戶資料信息;
25.負(fù)責(zé)各類批文、通知、報表的傳達(dá)工作,并做好信息的收集及反饋;
26.及時發(fā)布會議通知,準(zhǔn)備好相關(guān)會議資料,并做好會議記錄,留底備查;
27.根據(jù)分部經(jīng)理的要求編制每月月報表;
28.負(fù)責(zé)設(shè)計師每月單源情況的統(tǒng)計及匯總;
29.負(fù)責(zé)對公司員工的考勤等其他制度的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時指正并反饋;
30.負(fù)責(zé)對分部人員名片、平面廣告等宣傳資料需求量的統(tǒng)計,聯(lián)系印制并跟進(jìn);
31.負(fù)責(zé)公司宣傳資料、內(nèi)刊等庫存統(tǒng)計、更新及申領(lǐng);
32.負(fù)責(zé)分類新的報刊雜志,把公司相關(guān)的廣告資料公布給其他同事,并存檔;
33.負(fù)責(zé)對各類辦公用品及資料的領(lǐng)用、借出做好登記,整理與定期盤點,提醒相關(guān)人員及時歸還;
34.負(fù)責(zé)維護(hù)公共區(qū)域的整潔及輕音樂播放;
35.負(fù)責(zé)檢查并統(tǒng)計辦公用品和清潔用品的需求量,并對清潔用品和貢品進(jìn)行采購;
36.負(fù)責(zé)保管分部大門和倉庫的鑰匙,做好開門和關(guān)門工作;
37.根據(jù)工作目標(biāo)和要求,合理安排工作計劃;
38.協(xié)助區(qū)域管理中心各部門的工作;
39.完成公司上級交代的其他事務(wù)。
第三篇:店長、副店長、主管工作范圍
店長、副店長工作范圍
店長、副店長都屬于管理階層;店長是店鋪的長者,對于店鋪的運作要了如指掌,無論是大小事項,沒有其他同事能比店長更加清楚,店長是一位卓越領(lǐng)導(dǎo)者,他帶領(lǐng)每一位同事邁向每月指標(biāo),店長是一位有計劃的人,憑著個人的智慧與經(jīng)驗,店長要靈活地部署他的下屬——副店長和店員們,運用他獨特的策略來推動每位同事,使?fàn)I業(yè)額提高,所以店長是一間店鋪的支柱。
副店長的英文寫法是ASSISTANT STORE MANACER,正式譯法應(yīng)是助理店長,故名思意是幫助店長管理,而當(dāng)?shù)觊L不在時,副店長要扮演店長角色,承擔(dān)起一切店長應(yīng)盡的職責(zé)。
店長和副店長之間要密切配合、溝通良好,共同為把店鋪管理好而相互協(xié)作。
以上是店長、副店長之間的不同,但在實際工作中他們的工作內(nèi)容都大致可分為三個方面,即:
(一)銷售方面;
(二)貨務(wù)方面;
(三)人事方面。
(一)、銷售方面
目標(biāo)/原則活 動
A、跟貼銷售走勢
1、每早閱讀營業(yè)額報告
2、與上月/上周同期比較
3、和其它店比較
4、和當(dāng)月指標(biāo)比較
5、和客流量比較
B、盡快發(fā)現(xiàn)問題
1、不斷嘗試從錯誤中學(xué)習(xí)
對癥下藥,積極改善
2、加強店鋪內(nèi)及門面陳列的吸引
C、令上下員工都關(guān)心生意
1、提供足夠資訊
2、每小時報營業(yè)額一次
3、鼓勵員工參與解決問題
D、令員工認(rèn)同指標(biāo)才算有意義
1、指示必須合理
2、可收集同事的意見來提議E、(注:訂指標(biāo)的方法)
1、參考服裝零售市場走勢
2、參考上月營業(yè)額
3、比較上月及本月之假日數(shù)
4、粗略定一個閑日,同假日之指標(biāo)
5、亦要參考當(dāng)日是否有推廣活動等
(二)、貨務(wù)方面
A、了解任何時候的存貨情況
1、每日閱讀店鋪存貨報表
2、每日閱讀大倉存貨報表
3、巡查周轉(zhuǎn)倉及貨場的補貨工作情況
4、留意存貨銷售比率
B、注意資產(chǎn)流轉(zhuǎn)比例
1、比較存貨相對生意來說是否過高
C、監(jiān)管貨物進(jìn)出
1、進(jìn)貨(補貨)一般由資深營業(yè)員負(fù)責(zé)
2、新貨銷售不穩(wěn)定,尤其要緊跟
3、亦須注意來貨數(shù)目的準(zhǔn)確度(有差異報告),及時反應(yīng)
D、掌握最新資訊(斷碼情況、氣候環(huán)境變化、競爭貨品、宣傳推廣、暢銷貨返貨)
1、出相應(yīng)存貨反應(yīng)
2、必須順應(yīng)走勢
F、盡用貨場擺位
1、錦上添花
2、色調(diào)、款式歸類搭配
3、價錢相容
4、店鋪整體有否吸引力
(三)、人事方面
A、了解員工:性格、能力、取向、期望
1、可通過閑談的方式
B、讓員工了解公司的文化、方向、目標(biāo)、制度、期望
1、通過開早晚會
2、迎新會
C、令團(tuán)隊目標(biāo)一致
1、共同制定團(tuán)隊策略
2、推銷、解釋、說服
D、制訂一套完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、最緊要大家認(rèn)同,具體
E、明確賞罰
1、對正面表現(xiàn)予以認(rèn)同、贊賞;對負(fù)面表現(xiàn)予糾正
2、必須跟時、觀察、評估、回應(yīng)
3、配合員工發(fā)展:擴闊工作領(lǐng)域、推薦培訓(xùn)、升職F、鼓勵開放或團(tuán)隊結(jié)構(gòu),著重互相幫助、批語、鼓勵
1、以身作則
2、強調(diào)加快進(jìn)步
G、合理調(diào)配人手
1、編更、監(jiān)察編更
2、比較來店顧客與同事人數(shù)的比例、檢查人手分配是否合理
3、跟進(jìn)出勤、加班、調(diào)休、調(diào)班的人員安排
F、提高團(tuán)隊士氣
1、投入且以身作則
2、發(fā)掘團(tuán)隊好的場面
3、自己多參與,多回應(yīng),多搞一些工余活動
G、提高同事之主動性
1、調(diào)動氣氛
2、主動提問
3、制造機會給同事發(fā)揮
H、了解各階層心態(tài),服務(wù)評核(資深營業(yè)員)
1、與各階層同事多溝通
I、讓員工了解進(jìn)度
1、定期評核
J、處理顧客投訴
1、認(rèn)同觀點
2、發(fā)掘問題所在3、盡快回應(yīng)
4、將問題轉(zhuǎn)介有關(guān)部門
第四篇:房地產(chǎn)配套主管工作范圍
(3)熟悉房地產(chǎn)項目前期開發(fā)手續(xù)及工作流程,熟悉國家及行業(yè)相關(guān)政策法規(guī);(4)熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)及政府職能部門工作程序。2.崗位職責(zé) 通用職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行;(2)負(fù)責(zé)下屬員工的工作安排,并對下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督,確保部門工作的順利開展;(3)負(fù)責(zé)組織完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。日常事務(wù)
(1)負(fù)責(zé)建設(shè)項目報批,可行性研究報告及項目開發(fā)計劃申報;
(2)負(fù)責(zé)完成各項(水、電、煤、電話、排水、綠化、衛(wèi)生、交通、環(huán)衛(wèi)、民防、消防、抗震、防雷、環(huán)保)方案送審工作,及時跟進(jìn)審核進(jìn)度情況;
(3)負(fù)責(zé)辦理工程質(zhì)量、安全報監(jiān)手續(xù),項目施工許可證申報工作,協(xié)助辦理施工中標(biāo)手續(xù);
(4)負(fù)責(zé)完成各項(水、電、煤、電話、排水、綠化、衛(wèi)生、交通、環(huán)衛(wèi)、民防、消防、抗震、防雷、環(huán)評)擴初意見審核工作;
(5)對工程項目內(nèi)及四周的地上、地下各相關(guān)管線、障礙進(jìn)行了解;(6)負(fù)責(zé)辦理施工前期相關(guān)手續(xù),現(xiàn)場臨時水、電的接入工作;
(7)辦理各項施工圖配套部門及政府部門送審工作,做好相關(guān)各部門的配合工作;(8)負(fù)責(zé)預(yù)售證的辦理;
(9)負(fù)責(zé)臨水、臨建等報建手續(xù)的辦理;
(10)向公司推薦配套單位,征詢各類配套費用實際收取情況;控制各類配套費用,優(yōu)化配套方案及政府規(guī)費;
(11)負(fù)責(zé)向有關(guān)部門申請項目通水、通電、通信、煤氣、排水等并取得各項配套竣工驗收合格證。
第五篇:生產(chǎn)主管工作職責(zé)工作范圍
生產(chǎn)主管工作職責(zé)工作范圍
1、根據(jù)本分部情況和生產(chǎn)任務(wù),合理配置人員并對員工進(jìn)行考核和培訓(xùn)管理。
2、根據(jù)生產(chǎn)計劃對人員和設(shè)配進(jìn)行合理分配,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,管理生產(chǎn)交期。
3、組織完善公司的質(zhì)量管理體系建設(shè)。熟知安全生產(chǎn)管理條例。
4、檢查所有設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況是否良好。
5、定期檢查,確定維修方式,及時消除設(shè)備的安全隱患。
6、對危害公司利益的行為勇于制止,維護(hù)好公司各項管理規(guī)定。
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
生產(chǎn)主管工作職責(zé)21、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理監(jiān)督生產(chǎn)任務(wù)的安排和管理
2、懂鋼結(jié)構(gòu)加工工藝、熟悉焊接規(guī)范
3、協(xié)調(diào)各班組、各道工序的供應(yīng)
4、能吃苦耐勞、服從公司的安排
生產(chǎn)主管工作職責(zé)3
滿足公司營銷需要,按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù);
2、貨期安排,生產(chǎn)指導(dǎo)以及生產(chǎn)組規(guī)劃,設(shè)置并實施產(chǎn)品的進(jìn)度、生產(chǎn)方法和流程;
3、負(fù)責(zé)日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
生產(chǎn)主管工作職責(zé)41、全面管控生產(chǎn)部門的人員,按要求完成公司生產(chǎn)任務(wù)。
2、策劃工廠的日常運作及員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
3、負(fù)責(zé)工廠內(nèi)日常組織管理如人員配置、設(shè)備配置和物資配置等;
4、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)、質(zhì)控、儲運等;
5、負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場管理和生產(chǎn)設(shè)備規(guī)范使用,按照產(chǎn)品工藝流程生產(chǎn)并協(xié)助工序質(zhì)量控制工作;
6、根據(jù)公司生產(chǎn)質(zhì)量體系文件要求,能主導(dǎo)并完成生產(chǎn)性文件的編寫。
生產(chǎn)主管工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的人力分配、紀(jì)律、調(diào)動、協(xié)調(diào);
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的產(chǎn)量品質(zhì)及總結(jié)每日異常工作報告;
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度,確保訂單如期出貨,產(chǎn)品品質(zhì)的控制管理;
4.負(fù)責(zé)對員工的車間制度、安全管理、技術(shù)培訓(xùn);
5.貫徹落實工廠和車間制度、7S的運轉(zhuǎn);
6.對員工工作成績進(jìn)行評估,異常情況的處理及向上級匯報各項工作情況;
7.物料的跟嗺及管制,不良品的維修管理與控制、反饋;
8.完成上級臨時交辦的其他工作;
生產(chǎn)主管工作職責(zé)61、全面負(fù)責(zé)分管車間所在區(qū)域人、機、料、法、環(huán)的管理及監(jiān)控;
2、根據(jù)生產(chǎn)計劃和車間實際情況,對人員、設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及反饋,確保按時、按質(zhì)、按量的完成生產(chǎn)任務(wù)及各項生產(chǎn)指標(biāo);
3、監(jiān)督各項生產(chǎn)工藝流程有效落實,結(jié)合車間實際情況不斷進(jìn)行優(yōu)化;
4、本車間培訓(xùn)計劃的制定及實施執(zhí)行,下屬績效的考核及提升;
5、本車間制度、流程的完善,編寫和修改;
6、安排監(jiān)督新產(chǎn)品打樣,負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制、質(zhì)量異常處理;
7、對生產(chǎn)物料成本、人工成本、項目流程管理成本管控;
生產(chǎn)主管工作職責(zé)7
⑴參與制訂質(zhì)量管理工作制度、指標(biāo)、考核辦法,并進(jìn)行監(jiān)督考核。協(xié)調(diào)、落實業(yè)主方提出的質(zhì)量服務(wù)要求;
⑵負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制及消耗管理,以及原輔材料、生產(chǎn)機物料的入庫驗收工作;
⑶監(jiān)督生產(chǎn)任務(wù)完成情況,對每班包裝材料消耗率、包裝批次正確率、落地料統(tǒng)計結(jié)果,實施監(jiān)督考核;
⑷根據(jù)業(yè)主方反饋的產(chǎn)品質(zhì)量信息和生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查取證,并對質(zhì)量投訴提出改進(jìn)建議,制定有關(guān)質(zhì)量問題的糾正和預(yù)防措施計劃,組織實施,驗證計劃實施的有效性;
⑸負(fù)責(zé)每天深入現(xiàn)場進(jìn)行檢查,負(fù)責(zé)各類檢查和隱患排查工作,抓好整改工作,對查出的有關(guān)問題,督促制定糾正預(yù)防措施,加強安全環(huán)保隱患整改落實的監(jiān)督,并對整改情況進(jìn)行復(fù)查確認(rèn);
⑹傳達(dá)、落實上級指示及公司各項規(guī)章制度;
⑺檢查督促各班組的文明生產(chǎn)和班組建設(shè);
⑻參加分公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)等專題會議;
⑼完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。