第一篇：銷管部內(nèi)勤崗位職責(zé)

萬德酒業(yè)集團(tuán)銷售公司管理制度匯編

市區(qū)/縣城流通業(yè)務(wù)員

1、直接上級：銷售主任或者渠道主管

2、職務(wù)職責(zé)：

? 在公司直屬主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)某區(qū)域或渠道的銷售工作；

? 詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場基本狀況；通過相關(guān)的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的份額及主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。

? 挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

? 結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。? 結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

? 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。

? 收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

? 根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場。? 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場影響，提高企業(yè)的知名度。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合業(yè)務(wù)員

1、直接上級：銷售主任或者區(qū)域經(jīng)理

2、職務(wù)職責(zé)：

? 完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目的；

? 在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作； ? 按規(guī)劃及請求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端訪問表； ? 按要求樹立客戶檔案，并堅持良好的客情關(guān)系； ? 收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級引導(dǎo)； ? 進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)掘有市場潛力的地域和客戶；

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? 按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣揚(yáng)品； ? 完成上級引導(dǎo)交給的其他工作義務(wù)。

第二篇：網(wǎng)銷部崗位職責(zé)

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網(wǎng)銷部崗位職責(zé)

一、網(wǎng)銷部人員構(gòu)成

網(wǎng)銷部經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)銷售人員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

二、網(wǎng)銷部工作職責(zé)

1、搭建公司網(wǎng)絡(luò)營銷部門組織架構(gòu)，并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊，制定運(yùn)營規(guī)劃及營銷策劃等；

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場推廣工作，搜集、調(diào)研并分析用戶需求，拓展客戶資源；

3、負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的日常管理及后臺服務(wù)，維護(hù)并新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息；

5、負(fù)責(zé)顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，并形成工作報告，計劃書；

6、完善網(wǎng)站銷售流程，策劃零售銷售活動；

7、、根據(jù)公司發(fā)展計劃，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

三、網(wǎng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營銷制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃，并組織實施；

3、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓工作；

4、負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作；

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立與規(guī)范工作；

6、負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作，并對服務(wù)效果進(jìn)行評價；

7、負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的洽談；

8、根據(jù)公司發(fā)展計劃，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

9、負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作；

10、完成上級臨時交辦的工作。

四、網(wǎng)絡(luò)銷售人員崗位職責(zé)

1、在網(wǎng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場的協(xié)議簽訂、市場開發(fā)、客戶維護(hù)以及客戶檔案管理工作；

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2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場價格方案的確立以及執(zhí)行工作，及時向網(wǎng)銷部經(jīng)理反映市場反饋情況；做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計工作，針對問題給予合理化建議；

3、負(fù)責(zé)受理網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議并做好記錄工作，及時向網(wǎng)銷部經(jīng)理提交網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議的書面報告；

4、定期拜訪維護(hù)大額訂單合作客戶的關(guān)系；

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站資料的錄入與更新工作，及時回復(fù)客戶網(wǎng)上提問及預(yù)訂；

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場的廣告策劃、投放以及跟蹤工作，及時向市場營銷總監(jiān)提交完善的廣告方案；

7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通工作；

8、做好網(wǎng)絡(luò)客戶的檔案建立工作，注重條理性并不斷更新，并定期上報經(jīng)理；

五、在線客服人員崗位職責(zé)

1、受理本公司網(wǎng)站商城及淘寶網(wǎng)商城等客戶在線咨詢、投訴、電話咨詢等，及時回復(fù)跟進(jìn)處理；

2、進(jìn)行訂單回復(fù)，交由網(wǎng)絡(luò)銷售人員及時跟進(jìn)訂單；

3、收集用戶提出的問題及建議，回復(fù)網(wǎng)上客戶留言 ；

4、處理日常上貨及貨品更新，解決客戶投訴糾紛、維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

5、以客戶滿意為中心，時刻維護(hù)公司形象。

六、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的全面維護(hù)、管理及推廣工作，及時向網(wǎng)銷部經(jīng)理提交網(wǎng)站運(yùn)營的分析報告；

2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)網(wǎng)站架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)整、實施、維護(hù)及性能優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理，包括病毒公告、防御、檢測、清除，網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理；

4、合理規(guī)劃、配置網(wǎng)絡(luò)資源，實時監(jiān)測公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行維護(hù)；

5、網(wǎng)站整體欄目、網(wǎng)頁的設(shè)計制作；

6、前瞻性網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計及網(wǎng)站后期維護(hù)；

7、網(wǎng)站技術(shù)支持及網(wǎng)站新功能開發(fā)和設(shè)計；

8、負(fù)責(zé)解決各類網(wǎng)絡(luò)故障，保證辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)安全。

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第三篇：保安部內(nèi)勤崗位職責(zé)

保安部內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門資料管理及日常書寫工作。

2、忠于公司,忠于部門,遵守規(guī)章制度,保守秘密,自覺維護(hù)公司與部門利益。

3、負(fù)責(zé)及時傳達(dá)部門經(jīng)理的各項工作指示。

4、負(fù)責(zé)辦理保安員應(yīng)聘、入職、轉(zhuǎn)正及離職的相關(guān)手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)的出入庫盤點。

6、負(fù)責(zé)部門所需物資的申購、領(lǐng)用、發(fā)放、保管、回收等工作,并以計劃性支出做詳細(xì)匯總報表。

7、按時填寫、匯總部門及中隊的各類報表。

8、完成各類請示、報告、通知的撰寫。

1、負(fù)責(zé)保安員的招聘、入職離職手續(xù)辦理;

2、負(fù)責(zé)保安部物資管理;

3、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

1、負(fù)責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作;

2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作;

3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作;

4、做好本部門考勤工作。

1.在管理處主任及保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安部內(nèi)部工作管理。

2.了解、掌握保安部情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作細(xì)則和獎懲辦法，制定保安部的工作和培訓(xùn)計劃。

3.做好保安部固定資產(chǎn)及非固定資產(chǎn)的登記和管理工作，并對資產(chǎn)的使用做好跟蹤匯報;監(jiān)督本部門的器械和設(shè)備的使用、維護(hù)及管理工作。

4.負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督保安員宿舍管理、飯?zhí)霉芾?、保安部?nèi)勤工作。

5.負(fù)責(zé)本部門文件的打印、收發(fā)、資料的整理及歸檔工作。

6.負(fù)責(zé)本部門各類辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放工作。

7.負(fù)責(zé)小區(qū)各種證件的辦理、發(fā)放及管理工作。

8.協(xié)助保安主管組織安排保安工作會議、培訓(xùn)會議和活動并做好記錄。

9.協(xié)助保安部主管檢查保安員工作表現(xiàn)，提供晉升或紀(jì)律處分建議。

10.協(xié)助行政助理做好管理處內(nèi)勤工作。

11.完成管理處主任、保安部主管下達(dá)的各項任務(wù)。

1.參與保安部各項工作研究，作好文字記錄，匯集整理各種信息，掌握動態(tài)，適時提供給保安部經(jīng)理以作為指導(dǎo)安全管理工作的參考.2.起草保安部工作計劃、總結(jié)、報告，填寫各種報表，打印文件。

3.管理文件、資料、檔案，組織文件傳閱，掌握各種安全措施的實施情況，適時提供給保安部經(jīng)理。

4.溝通信息，上傳下達(dá)，催辦各種事項，做好電話，傳真、大事記記錄等工作，保持酒店安全管理信息暢通。

5.負(fù)責(zé)辦公室值班、處理辦公室各種日常行政事務(wù)，重要情況及時向經(jīng)理匯報。負(fù)責(zé)本部門人員考勤以及辦公用品的領(lǐng)取、保存和發(fā)放。

6.完成經(jīng)理及上級主管部門交辦的其它臨時性工作任務(wù)。

第四篇：保安部內(nèi)勤崗位職責(zé)

保安部內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、保安內(nèi)勤崗位職責(zé)

1.在管理處主任及保安部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安部內(nèi)部工作管理。

2.了解、掌握保安部情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作細(xì)則和獎懲辦法，制定保安部的工作和培訓(xùn)計劃。

3.做好保安部固定資產(chǎn)及非固定資產(chǎn)的登記和管理工作，并對資產(chǎn)的使用做好跟蹤匯報;監(jiān)督本部門的器械和設(shè)備的使用、維護(hù)及管理工作。

4.負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督保安員宿舍管理、飯?zhí)霉芾?、保安部?nèi)勤工作。

5.負(fù)責(zé)本部門文件的打印、收發(fā)、資料的整理及歸檔工作。

6.負(fù)責(zé)本部門各類辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放工作。

7.負(fù)責(zé)小區(qū)各種證件的辦理、發(fā)放及管理工作。

8.協(xié)助保安主管組織安排保安工作會議、培訓(xùn)會議和活動并做好記錄。

9.協(xié)助保安部主管檢查保安員工作表現(xiàn)，提供晉升或紀(jì)律處分建議。

10.協(xié)助行政助理做好管理處內(nèi)勤工作。

11.完成管理處主任、保安部主管下達(dá)的各項任務(wù)。

2、酒店保安部內(nèi)勤崗位職責(zé)

1．參與保安部各項工作研究，作好文字記錄，匯集整理各種信息，掌握動態(tài)，適時提供給保安部經(jīng)理以作為指導(dǎo)安全管理工作的參考．

2．起草保安部工作計劃、總結(jié)、報告，填寫各種報表，打印文件。

3．管理文件、資料、檔案，組織文件傳閱，掌握各種安全措施的實施情況，適時提供給保安部經(jīng)理。

4．溝通信息，上傳下達(dá)，催辦各種事項，做好電話，傳真、大事記記錄等工作，保持酒店安全管理信息暢通。

5．負(fù)責(zé)辦公室值班、處理辦公室各種日常行政事務(wù)，重要情況及時向經(jīng)理匯報。負(fù)責(zé)本部門人員考勤以及辦公用品的領(lǐng)取、保存和發(fā)放。

6．完成經(jīng)理及上級主管部門交辦的其它臨時性工作任務(wù)。

3、保安部內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門資料管理及日常書寫工作。

2、忠于公司,忠于部門,遵守規(guī)章制度,保守秘密,自覺維護(hù)公司與部門利益。

3、負(fù)責(zé)及時傳達(dá)部門經(jīng)理的各項工作指示。

4、負(fù)責(zé)辦理保安員應(yīng)聘、入職、轉(zhuǎn)正及離職的相關(guān)手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)的出入庫盤點。

6、負(fù)責(zé)部門所需物資的申購、領(lǐng)用、發(fā)放、保管、回收等工作,并以計劃性支出做詳細(xì)匯總報表。

7、按時填寫、匯總部門及中隊的各類報表。

8、完成各類請示、報告、通知的撰寫。

4、保安部內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)保安員的招聘、入職離職手續(xù)辦理；

2、負(fù)責(zé)保安部物資管理；

3、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

5、保安部內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報告等起草及日常、信息報送工作；

2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作；

3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作；

4、做好本部門考勤工作。

第五篇：物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)

物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項目日常工作，制定物業(yè)管理方案，處理各突發(fā)種問題;檢查制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程并優(yōu)化，并督促改進(jìn)實施;

2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，對甲方需求有針對對性措施及持續(xù)改善服務(wù);

3、負(fù)責(zé)項目費(fèi)用的收取，能合理管理項目預(yù)算，提供增值服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)組織本項目員工招聘、培訓(xùn)、管理與績效考核，做好員工團(tuán)隊建設(shè);

5、負(fù)責(zé)組織完成甲方及上級交辦的其他工作。

物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)2

1.配合項目公司提前介入分戶驗收、項目接管驗收不合格項目的整改，以及項目接管驗收技術(shù)支持和移交;

2.配合項目完成設(shè)備、設(shè)施的移交工作;

3.配合完成物業(yè)與地產(chǎn)相關(guān)關(guān)系界面文件的建立及回顧;

4.貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度及工作流程，監(jiān)督，指導(dǎo)下屬員工落實各類設(shè)備運(yùn)行規(guī)程及維修，保養(yǎng)計劃，保證各類設(shè)備安全高效的運(yùn)行;

5.做好項目設(shè)施設(shè)備臺賬、維修保養(yǎng)計劃的制定和落實，并根據(jù)日常變化及時更新，使物業(yè)增值保值;

6.檢查各類設(shè)備正常運(yùn)行，巡檢，維修維保及檢測等工作記錄;

7.滿足業(yè)主對工程維修需求;

8.全面負(fù)責(zé)工程部的管理工作。

物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)31、收集物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范，及時更新內(nèi)部相關(guān)管理制度及流程。

2、組織開展公司各項目物業(yè)管理服務(wù)公司的選聘工作。

3、負(fù)責(zé)開展物業(yè)管理服務(wù)評價、監(jiān)督。

4、按項目建立項目資料檔案電子文件備案。

5、負(fù)責(zé)各類項目物業(yè)管理信息備案、數(shù)據(jù)對接共享。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)41、公司及租戶工程類裝修、改造、維修監(jiān)督管理;

2、公司外聘物業(yè)公司的日常監(jiān)督及管理;

3、公司物業(yè)及工程項目成本管控及分析;

4、公司多滴租戶日常管理與維護(hù);

5、公司水電暖等費(fèi)用成本管控及分析;

6、公司重大活動及項目支持;

7、主管交辦的其他事項;

物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)51、全面開展片區(qū)內(nèi)項目工作，完成項目各項目標(biāo)和計劃;

2、負(fù)責(zé)項目員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及考核評估;

3、負(fù)責(zé)組織修訂、完善項目各項規(guī)章制度并按制度嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)各項物資采購計劃的審核，合理控制各項費(fèi)用;

5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查和監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo);

6、負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)、街道辦、各級主管部門的溝通協(xié)調(diào)工作

物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)6

1.規(guī)劃制定商業(yè)街的招商定位方案、招商政策、企劃方案、整體招租計劃，完成商業(yè)街招商目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)商業(yè)和物業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊的建設(shè)，擬定各部門各項目的工作計劃、建立商業(yè)街管理相關(guān)制度;

3.定期向總經(jīng)理、總裁會匯報招商進(jìn)展情況，管理監(jiān)督公司市場費(fèi)用使用，控制工作以及本部門管理工作;

4.規(guī)劃媒體合作方案及合同、提交的重大推廣宣傳資料(如招商手冊、銷售手冊等);

5.制定項目廣告位規(guī)劃(租金標(biāo)準(zhǔn)及租金方案)與整體外包方案，組織實施、考核廣告陣地招租業(yè)績;

6.督導(dǎo)完成市場與行業(yè)運(yùn)營管理研究及同類型商業(yè)經(jīng)營指標(biāo)收集工作;

7.定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，形成經(jīng)營分析報告上報集團(tuán)高層，并對高層的決策意見進(jìn)行落實、跟蹤及反饋

___分管物業(yè)運(yùn)營條線，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)相關(guān)分包/維保單位的管理;

9.定期審定物業(yè)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)執(zhí)行。

物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)7

1.熟悉項目部各項管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶情況;

2.定期整理客戶資料

3.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查

4.負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書檔案的管理;

5.負(fù)責(zé)項目部公共鑰匙的管理工作

6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單

7.追收管理費(fèi)及其它費(fèi)用的工作

8.接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應(yīng)，并進(jìn)行反饋、上報;

9.負(fù)責(zé)對投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié)

10.負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作;