第一篇：CMMI L3 項(xiàng)目經(jīng)理訪談問題及答案

1.Would you please describe the inputs you consider to support your Project Planning estimation?

請你描述一下支持項(xiàng)目計劃估算的輸入有哪些。Listen Fors:

? Project requirements including: Requirements imposed by the customer technical goals and objectives

-identification of customers and end users resource constraints

-other constraints for development or maintenance ? Identified risks

? Breakdown of activities: Supporting activities and associated plans

? Configuration Management, Quality Assurance, Testing ? Supplier Management, Project Management ? Work products: Work products that will be reused

-Non-developmental work products that will be integrated

-Work products that will be placed under configuration management control ? Required knowledge and skills

典型的內(nèi)容，工作分解結(jié)構(gòu)?工作范圍要求的基礎(chǔ)上，技術(shù)的目的和目標(biāo)識別客戶和最終用戶征收標(biāo)準(zhǔn)成本和進(jìn)度的限制和目標(biāo)之間的依賴項(xiàng)目和其他組織資源的限制-限制發(fā)展或維持

?確定風(fēng)險?擊穿的活動：發(fā)展活動，活動獲得所需的技能和知識活動的整合和生命周期管理的非項(xiàng)目支持活動和相關(guān)計劃?配置管理，質(zhì)量保證，測試?供應(yīng)商管理，項(xiàng)目管理?工作產(chǎn)品：-交付-無本金交割工作產(chǎn)品，將工作產(chǎn)品從外部獲得-將會重用的工作產(chǎn)品-非工作產(chǎn)品將被整合工作產(chǎn)品，納入配置管理控制?所需的知識和技能

3.Would you please describe how you estimate size and complexity of your products and product components?

請你描述一下如何估算規(guī)模、產(chǎn)品復(fù)雜性以及產(chǎn)品組件。

Listen Fors:

? Software Engineering – Size and complexity ? Examples: Lines of code

-Number of classes and objects

-Number of pages of documentation Size and complexity ? Examples:

-Number of functions

-Number of inputs and outputs Number of interfaces

? Hardware Engineering – Size and Complexity ? Examples

-Number of logic gates for integrated circuit design

-Number of parts(e.g., printed circuit boards, components, mechanical parts Examples Spiral Incremental Concept exploration Production Disposal

? Do you use subphase descriptions? Design Integration Creation of prototypes Simulation Comparison 軟件工程實(shí)例 瀑布

重疊瀑布-螺旋Communication’s channel capacity

-Software Test computers and peripherals VER and VAL test environments

? Do inputs for effort and cost estimation include items such as : Product and product component requirements Selected life-cycle

-Capability of tools in the engineering environment Travel required

-Level of security required

-Capability of manufacturing processes

它是根據(jù)估計的規(guī)模和復(fù)雜性？

?根據(jù)歷史數(shù)據(jù)從先前執(zhí)行的項(xiàng)目和/或模型屬性轉(zhuǎn)換成工時和成本？ ?使用適當(dāng)?shù)摹俺叨取钡臄?shù)據(jù)考慮到不同規(guī)模和復(fù)雜性？ ?已估計理由記錄在案？

?擁有必要的配套基礎(chǔ)設(shè)施的需求包括在估算成本和進(jìn)度？ 關(guān)鍵計算機(jī)資源

內(nèi)存，硬盤，網(wǎng)絡(luò)容量 通信的信道容量

軟件測試計算機(jī)及外圍設(shè)備 產(chǎn)品集成環(huán)境-查看和測試環(huán)境

?做投入精力和成本估算的項(xiàng)目包括如：-風(fēng)險

-關(guān)鍵的能力和作用，需要執(zhí)行的工作 產(chǎn)品和產(chǎn)品組件需求 工作分解結(jié)構(gòu)

成本外部需要的工作產(chǎn)品

知識和技能培訓(xùn)，輔導(dǎo)，輔導(dǎo)需要-選定的生命周期 性能工具在工程環(huán)境-所需工程設(shè)施 旅行需要

-安全等級要求 制造過程能力

6.Would you please describe how the project’s budget and schedule are established and maintained? 請你描述一下如何建立并維護(hù)項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目進(jìn)度。Listen Fors: ??Based on the size and complexity estimation基于規(guī)模和復(fù)雜度估計 ??Are major milestones of appropriate separation identified?主要的里程碑識別出了嗎？ ??Are all task dependencies identified and documented?(Critical Path Method(CPM)– Program Evaluation and Review Technique(PERT))??Historical data used to verify the schedule?歷史數(shù)據(jù)用到進(jìn)程里 ??Are criteria established for determining what constitutes a “significant deviation” from the project plan?(Subpractice 6)重大偏差的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

7.Would you please describe how risks are identified or discovered to support project planning 請你描述一下為了支持項(xiàng)目計劃，你如何識別或發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。Listen Fors:

??Are risks analyzed to determine the probability of occurrence, impact, and time-frame in which they are likely to occur? ??Are the risks prioritized? ??Are risks revised as appropriate throughout the project lifecycle?

?風(fēng)險發(fā)生的概率分析確定，影響，和時限，在有可能發(fā)生嗎？?是風(fēng)險優(yōu)先？?風(fēng)險酌情修訂的整個項(xiàng)目生命周期？

8.What data is identified to be managed and controlled by the project and for the project?

Would you please describe the project’s plan to manage all necessary project data? Who controls the data and makes it understandable for the project?

項(xiàng)目中識別出哪些數(shù)據(jù)來管理和控制項(xiàng)目？請你描述一下用來管理所有項(xiàng)目數(shù)據(jù)的項(xiàng)計劃。誰控制這些數(shù)據(jù)，并讓項(xiàng)目數(shù)據(jù)讓大家理解。

Listen Fors: Data ? Recorded information, regardless of the form or method of recording, including: Engineering Financial information Logistics Safety

-Manufacturing Representation of facts

-Numbers or datum of any nature that can be communicated, stored, and processed ? Is the reason for collecting each type of data clear to the members of the project team? ? What are the requirements and procedures to ensure privacy and security of the data? ? Data may include many different forms: Manuals

-Engineering notebooks Drawings Correspondence Security requirements

數(shù)據(jù)

?記錄的信息，無論形式或記錄的方法，包括：-管理-工程 配置管理 財務(wù)信息 管理信息 物流-質(zhì)量-安全-制造業(yè)-采購

技術(shù)數(shù)據(jù)，計算機(jī)軟件文檔 代表事實(shí)

-或任何性質(zhì)的數(shù)據(jù)可傳送，存儲，處理

?的原因是收集各種數(shù)據(jù)類型明確的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員？ ?有什么要求和程序，確保數(shù)據(jù)的隱私和安全的？ ?數(shù)據(jù)可能包括許多不同的形式：-報告-手冊

工程筆記本-排行榜 圖紙-規(guī)格-通信

-電子郵件

-會議紀(jì)要（媽媽）-安全要求

9.Would you please describe how your project’s resources are defined? 請你描述一下項(xiàng)目資源是如何定義的。Listen Fors: ??Top-level WBS is further decomposed into work packages that can be assigned, performed, and tracked ??Project resource definition includes labor, machinery/equipment, materials, methods and their required quantities ??Facilities, equipment and component requirements ??Long-lead time item ??Staffing requirements defined

?頂級項(xiàng)目的進(jìn)一步分解成工作包可以被分配，進(jìn)行跟蹤，并?項(xiàng)目資源的定義包括勞動，機(jī)器設(shè)備，材料，方法和所需數(shù)量?設(shè)施，設(shè)備和部件的要求?待發(fā)時間項(xiàng)目?人員需求定義

10.Would you please describe how the knowledge and skills needs are identified and satisfied on your project?

請你描述一下項(xiàng)目所需的知識和技能是如何識別并滿足項(xiàng)目需求的。

Listen Fors: ? Knowledge and skills needs are identified based on organization and project records? ? Available knowledge and skills is assessed?

? Human Resources department is consulted to determine the availability and appropriateness of internal training?

? Mechanisms believed to be helpful to solve the knowledge and skills gap are implemented?

-Training(Internal and External)Coaching

-On-the-job application of learned skills

知識與技能需求的基礎(chǔ)上確定的組織和項(xiàng)目的記錄？ ?現(xiàn)有的知識和技能進(jìn)行評估？

?人力資源部門協(xié)商確定的可用性和適宜的內(nèi)部培訓(xùn)？ ?機(jī)制被認(rèn)為有助于解決知識和技能方面的差距是？-培訓(xùn)（內(nèi)部和外部）指導(dǎo) 教練

-在職的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的應(yīng)用技能

11.Would you please describe the set of or all relevant stakeholders needed to support your project throughout its product lifecycle? 請你描述一下項(xiàng)目整個生命周期中所需的相關(guān)干系人。

Stakeholders are those who can most affect the project and its products and those who can be affected by it.Listen Fors:

? Stakeholders are identified from all phases of the product lifecycle by identifying the type of people and functions needing representation in the project

? The relevance and degree of interaction for each stakeholder is recorded ? Stakeholders include:

-Senior Managers, Project functional managers(e.g., Sys Engineering, S/W Engineering, Mech Engineering, Financial managers, Customers and end users, Subcontractors / suppliers, Project members, Regulatory agencies, Independent Test, Quality Assurance，Configuration Management

? The plan for stakeholder interaction should include the following: Relationships between stakeholders

-Relative importance of the stakeholder to project success by project phase Schedules based on technical activities and their dependenciesMilestonesStakeholdersRequired resources including: ??Tools ??Facilities ??Environment ??Staffing ??Knowledge and skills ??Infrastructure description ??Organizational interface commitments關(guān)注的報告承諾 ??Measures to be used in monitoring performance

項(xiàng)目計劃涉及所有相關(guān)的規(guī)劃項(xiàng)目要達(dá)到相互理解，承諾，和業(yè)績的個人，團(tuán)體和組織，必須執(zhí)行和支持計劃。聽人：?項(xiàng)目計劃一般包括：-時間表的基礎(chǔ)上的技術(shù)活動和他們的依賴性-技術(shù)和管理任務(wù)，里程碑-風(fēng)險-利益相關(guān)者-關(guān)鍵性的要求包括安全所需的資源包括：??工具??設(shè)施??環(huán)境??人員??知識和技能??基礎(chǔ)設(shè)施描述??組織界面的承諾措施，用于監(jiān)測性能

13.Would you please describe how supporting plans that affect the project from other disciplines and support groups are coordinated/integrated with the overall project plan? 請你描述一下其他支持計劃如何同整個項(xiàng)目計劃保持一致。Listen Fors: ??Are the(supporting)plans that affect the project reviewed to ensure a common understanding of the scope, goals, roles, and relationships that are required to ensure project success and to indicate who has the authority, responsibility, accountability and control? ??Example Plans That Affect and Support The Project PlanQuality Assurance QA 評審Stakeholder Involvement相關(guān)干系人計劃Data Management數(shù)據(jù)管理Data Base Administration數(shù)據(jù)庫管理Integration Strategy集成Validation Strategy

降低技術(shù)性能要求?推遲的技術(shù)性能要求，直到商定后增量釋放更多的資源?談判?調(diào)整工作人員的技能組合?修訂時間表

第二篇：深度訪談問題答案匯總

深度訪談答案匯總

（文秘專業(yè)）

（2）你是否了解所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)？如了解請簡要說明，你所學(xué)的專業(yè)將來可以從事的職業(yè)崗位是什么？在獲得一定工作經(jīng)驗(yàn)后可升遷的職業(yè)崗位有哪些？ 答：

①文秘專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)管理第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，具備語言文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、事務(wù)處理能力、信息管理和處理能力、辦公自動化應(yīng)用能力，從事行政助理、秘書等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

②A.職業(yè)崗位：工商企業(yè)，從事相關(guān)事務(wù)處理；

升職：商務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理等；

B.職業(yè)崗位：公關(guān)、策劃類公司，文字工作、公關(guān)策劃和溝通協(xié)調(diào)等工作； 升職：公關(guān)經(jīng)理、客戶經(jīng)理。

（3）入學(xué)后，有關(guān)教師是否對該專業(yè)的整體培養(yǎng)方案進(jìn)行了詳細(xì)介紹？你認(rèn)為是否有必要了解？你認(rèn)為必須掌握的職業(yè)專門技術(shù)有哪些？你認(rèn)為將來從事職業(yè)工作的主要職業(yè)能力素質(zhì)要求有哪些？

答：

①基礎(chǔ)教學(xué)部胡春健主任介紹了文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容；文秘教研室主任吳平浩詳細(xì)介紹了文秘專業(yè)培養(yǎng)方案的詳細(xì)內(nèi)容，包括培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)制，職業(yè)領(lǐng)域（就業(yè)領(lǐng)域）與職業(yè)能力，人才培養(yǎng)規(guī)格，主要課程，教學(xué)進(jìn)程，課程設(shè)置等；敖敏老師對作為文秘專業(yè)學(xué)生在大學(xué)應(yīng)該如何自我建設(shè)做了介紹。

②有必要了解。

③文秘專業(yè)必須掌握的職業(yè)專門技術(shù)有：辦文、辦事、辦會

④A.秘書職業(yè)的基本能力：商務(wù)活動能力、協(xié)調(diào)與組織能力、信息收集與處理能力、寫作能力、表達(dá)能力、計算機(jī)應(yīng)用能力。

B.秘書職業(yè)的核心能力：文書寫作和處理能力、辦公室綜合事務(wù)處理能力、會議組織與服務(wù)能力等。

C.職業(yè)素質(zhì)：保密意識、服務(wù)態(tài)度、誠信理念等。（4）你了解什么叫“雙師型”（或雙師素質(zhì)）教師嗎？你認(rèn)為在專業(yè)課程中，由具有行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師任教大概占多少比例？通過教師講課，你感覺有多少教師有實(shí)際的行業(yè)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，上課時能理論聯(lián)系實(shí)際嗎？哪些課程是由企業(yè)兼職教師授課的？實(shí)踐性課程一般是由什么教師任教？

答：

①雙師素質(zhì)教師：是指具有講師（或以上）教師職稱，又具備下列條件之一的專任教師：（1）有本專業(yè)實(shí)際工作的中級（或以上）技術(shù)職稱（含行業(yè)特許的資格證書，及其有專業(yè)資格或?qū)I(yè)技能考評員資格）者；（2）近五年中有兩年以上（可累計計算）在企業(yè)第一線本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷，或參加教育部組織的教師專業(yè)技能培訓(xùn)獲得合格證書，能全面指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)活動；（3）近五年主持（或主要參與）兩項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)研究，成果已被企業(yè)使用，效益良好；（4）近五年主持（或主要參與）兩項(xiàng)校內(nèi)時間教學(xué)設(shè)施建設(shè)或提升技術(shù)水平的設(shè)計安裝工作，使用效果好，在省內(nèi)同類院校中居先進(jìn)水平。

②比例越高越好，應(yīng)該在80%以上。

③大多數(shù)教師有實(shí)際的行業(yè)方面的工作經(jīng)驗(yàn)。上課能夠理論聯(lián)系實(shí)際。2009級，孔雪燕老師擔(dān)任秘書寫作教學(xué)。（將寫作內(nèi)容和秘書實(shí)際工作結(jié)合起來，安排

學(xué)生為學(xué)院行政部門寫作文書。）

張艷艷老師擔(dān)任秘書實(shí)務(wù)教學(xué)。（加大實(shí)踐教學(xué)力度，實(shí)踐性教學(xué)課時達(dá)到了總課時的40%，通過通過案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、情境教學(xué)法，通過仿真環(huán)境開展教學(xué)）

2011級，孔雪燕老師擔(dān)任寫作基礎(chǔ)教學(xué)。（將寫作內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際工作結(jié)合起來，安排學(xué)生寫作與實(shí)際工作學(xué)生相關(guān)的文種，同時通過大量的實(shí)際寫作練習(xí)，提高學(xué)生的寫作能力。）

④2009級：秘書綜合實(shí)訓(xùn)，鐘蕖。

⑤由張艷艷、鄒巧玲擔(dān)任實(shí)踐性課程教學(xué)。

（5）教師在教學(xué)過程中有沒有給你介紹與本專業(yè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀？如果有的話請你簡要說明行業(yè)現(xiàn)狀？

答： ①有介紹。

②與文秘專業(yè)相關(guān)的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：

作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。文秘專業(yè)已經(jīng)成為二十一世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展十大需求專業(yè)之一。

隨著我國加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化、一體化步伐的加快，在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)對管理人才的需求日益增大。科學(xué)管理不僅體現(xiàn)在決策層面，更多的是體現(xiàn)在承上啟下的準(zhǔn)決策層，當(dāng)今社會呼喚專業(yè)的應(yīng)用型秘書人才。在市場對各類人才的需求中，應(yīng)用型文秘始終處于前列。

（6）你認(rèn)為教師在教學(xué)過程中更加注重知識傳授？能力培養(yǎng)？還是素質(zhì)教育？ 答：應(yīng)該以文秘專業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，同時注重知識傳授和素質(zhì)教育。能力培養(yǎng)應(yīng)該多采取技能訓(xùn)練和技能比賽。同時通過規(guī)范自身行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣來提高自身綜合素質(zhì)。

（7）講述一下教師在教學(xué)中運(yùn)用多媒體教學(xué)情況。答：有一半以上學(xué)科運(yùn)用多媒體教學(xué)，PPT, 影音資料 你所了解，教師在教學(xué)過程中采用的教學(xué)方法有哪一些？你最容易接受哪種方式的教學(xué)？

答：案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、情景模擬法、討論法等。（8）你在本校學(xué)習(xí)期間，在以下的考試類型中你參加過哪些類型的考試？

答：理論課程考試、實(shí)驗(yàn)課程考試、實(shí)際技能考核、與社會接軌的職業(yè)資格證書、技術(shù)等級證書考試。如普通話考試，英語A、B級考試，計算機(jī)等級考試、秘書資格證書考試。

（9）你在本校參加的課程考試采取的考試形式有以下的哪一些？

答：筆試，面試，操作，成果（作品），競賽。

（10）你認(rèn)為給你們上課的教師總體教學(xué)質(zhì)量如何？ 答：教師總體教學(xué)質(zhì)量好。你如何參與對教師的評教？

答：通過書面評教和網(wǎng)絡(luò)評教，學(xué)生評教占教師總評50%。

你們通過什么渠道反映對任課教師教學(xué)的意見？

答：口頭、書面形式；可以通過教學(xué)信息員、輔導(dǎo)員、學(xué)習(xí)委員反映對任課教師教學(xué)的意見。

你對學(xué)院教學(xué)、學(xué)生管理、后勤服務(wù)、辦學(xué)條件等方面有什么意見和建議？

答：學(xué)院教學(xué)、學(xué)生管理、后勤服務(wù)、辦學(xué)條件等都較滿意，特別是學(xué)院教學(xué)、學(xué)生管理很好。

（11）你在哪些校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)？到企業(yè)實(shí)習(xí)或生產(chǎn)認(rèn)知（參觀）有幾次？

有無專門的管理人員及指導(dǎo)教師？你們的校外的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)由什么人員進(jìn)行指導(dǎo)？

A、你在哪些校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)？ 答：學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際情況作答。

B、到企業(yè)實(shí)習(xí)或生產(chǎn)認(rèn)知（參觀）有幾次？ 答：學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際情況作答。

C、有無專門的管理人員及指導(dǎo)教師？

答：管理人員：輔導(dǎo)員及實(shí)訓(xùn)部門主管。指導(dǎo)老師：馮杰、周曉婧、敖敏。D、你們的校外的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)由什么人員進(jìn)行指導(dǎo)？ 答：專門安排的指導(dǎo)教師。馮杰、周曉婧、敖敏。

（12）在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)訓(xùn)的情況，你認(rèn)為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的條件能否滿足學(xué)習(xí)需要？對學(xué)校校內(nèi)外的實(shí)踐條件有什么看法或意見？

A、在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)訓(xùn)的情況。

答：利用校內(nèi)各行政部門參加實(shí)訓(xùn)，擔(dān)任各部門的秘書。B、你認(rèn)為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的條件能否滿足學(xué)習(xí)需要？ 答：能滿足

C、對學(xué)校校內(nèi)外的實(shí)踐條件有什么看法或意見？

答：極大的滿足了我們實(shí)習(xí)的要求，能讓我們理論聯(lián)系實(shí)際，盡早適應(yīng)社會。（13）你所上過的實(shí)訓(xùn)課的成績是如何評定的？

答：由三部分組成：第一：實(shí)訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)考核，第二：指導(dǎo)教師考核，第三：自我鑒定（14）你有沒有參加過學(xué)校（或?qū)I(yè)）組織的社會調(diào)查、技能競賽、實(shí)際項(xiàng)目？ 答：有。

社會調(diào)查：

技能競賽：學(xué)生說學(xué)比賽、講故事比賽、手抄報比賽、師生書法技能比賽。實(shí)際項(xiàng)目：校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)

（15）你知道本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況嗎？學(xué)校有沒有給你們開設(shè)就業(yè)方面的課程或培訓(xùn)、講座？你認(rèn)為對你幫助大嗎？你對自已將來的就業(yè)是怎么考慮的？

答：2009級文秘專業(yè)是我校高職招收的第一屆，所以對于我校本專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況還未知。

學(xué)校開設(shè)了一系列就業(yè)培訓(xùn)課程和講座，如：職業(yè)生涯與就業(yè)指導(dǎo)課、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新課以及學(xué)院學(xué)生會就業(yè)指導(dǎo)協(xié)會舉辦的許多活動。經(jīng)過這些課程的學(xué)習(xí)和活動的參與，對于我將來的就業(yè)幫助很大，使我對于將來就業(yè)的方向和渠道更加明確了，也更加有信心。

對于將來的就業(yè)，我希望能找一份穩(wěn)定/具有挑戰(zhàn)性/或其他的工作。（自由發(fā)揮，盡量與文秘專業(yè)掛鉤）

（16）你所在專業(yè)應(yīng)取得（或能考取的）職業(yè)資格或技術(shù)等級證書有哪些，你了解嗎？你認(rèn)為學(xué)校對于你們的證書考試態(tài)度：是得到普遍重視，融入教學(xué)過程？還是只注重考試組織，但與教學(xué)脫節(jié)？或者沒有得到重視，從未組織開展過相關(guān)方面的工作？

答：我是文秘專業(yè)的學(xué)生，在入學(xué)教育中，我就了解了我們文秘專業(yè)應(yīng)取得的資格證書是初級或中級秘書資格證，需要在校期間獲取的通用能力證書有：英語應(yīng)用能力A級證書、非計算機(jī)專業(yè)等級考試一級證書、普通話國家二級乙等及以上證書。

學(xué)校非常重視我們的證書考試。一方面學(xué)校積極組織我們報名、考前復(fù)習(xí)；另一方面我們的教師在教學(xué)中也將教學(xué)內(nèi)容和證書考試的相關(guān)內(nèi)容結(jié)合在一起（如秘書基礎(chǔ)、秘書實(shí)務(wù)等課程對考取秘書資格證的幫助、普通話課程對普通話等級考試的幫助等），這對于我考取各種證書的幫助很大。

（17）你取得了哪些職業(yè)資格或技術(shù)等級證書？你正準(zhǔn)備考哪些證？你周圍的同學(xué)在考證過程中有哪些困難？專業(yè)教師給你們提供指導(dǎo)和幫助了嗎？

答:此題根據(jù)自己實(shí)際情況作答，準(zhǔn)備考取那些證書根據(jù)16題相關(guān)內(nèi)容作答。專業(yè)教師在考證過程中給予的幫助很多，如課程內(nèi)容中融入了相關(guān)考證的內(nèi)容，考前的培訓(xùn)和輔導(dǎo)等。

（18）你認(rèn)為本專業(yè)開設(shè)的哪些課程對提升自己的職業(yè)素質(zhì)有幫助？

答：秘書基礎(chǔ)課程，學(xué)習(xí)秘書工作的基本原則、特點(diǎn)和作用，信息與秘書工作，輔佐決策，檢查督辦，溝通協(xié)調(diào)，公文處理，調(diào)查研究，會議工作，信訪和值班，日常事務(wù)，保密工作，秘書的基本素養(yǎng)、條件和職業(yè)道德等內(nèi)容。

秘書實(shí)務(wù)課程，學(xué)習(xí)秘書日常事務(wù)處理、信息資料收集處理、會議服務(wù)，強(qiáng)化與提高我們的秘書工作規(guī)范意識、辦事能力、信息與文字處理能力、大中型會議綜合組織能力。

會務(wù)管理課程，學(xué)習(xí)會議的策劃與準(zhǔn)備、會議接待管理、會議現(xiàn)場管理、會議財務(wù)管理、會議評估與會后工作。通過大量的實(shí)踐，提高我們會務(wù)管理的能力，讓我們掌握會務(wù)管理過程中各個環(huán)節(jié)的知識和技能并能在實(shí)際工作中運(yùn)用。

辦公事務(wù)管理，我們在模擬現(xiàn)實(shí)的文秘工作場景中，通過教師指導(dǎo)與同學(xué)討論、使我們掌握了辦公會務(wù)，時間管理，文書擬寫、收發(fā)文處理和文檔管理，商務(wù)接待、交通食宿安排、來訪參觀，材料收集，數(shù)據(jù)整理等活動的主要內(nèi)容、要求和工作方法。培養(yǎng)了我們的辦公事務(wù)管理能力。

第三篇：訪談問題.doc

1.實(shí)習(xí)學(xué)校的硬件設(shè)備怎么樣？

2.如果是在沒有多媒體的教師上課該怎么樣組織課堂教學(xué)呢？

3.如果學(xué)生不認(rèn)真聽講，該怎樣管理？

4.在生活方面需要哪些準(zhǔn)備？

5.實(shí)習(xí)結(jié)束后最大的收獲是什么？

6.你感覺初中生的性格特點(diǎn)是什么？與他們交往生活中要注意哪些問題？

7.平時除了講授計算機(jī)課外，是否講授其他課程？

8.你覺得實(shí)踐教學(xué)中用到的教育技術(shù)專業(yè)的哪些知識或能力是比較多的？

9.該校教師聽你的課時，你一般怎么準(zhǔn)備？

10.遇到問題時，通常找誰幫助你？

11.日常生活中，都做些什么？從早到晚一般都有些什么事？

12.去實(shí)習(xí)前需要準(zhǔn)備些什么？

13.你覺得學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)的工作有什么不足之處？

14.和學(xué)生相處時有什么心得？

15.實(shí)習(xí)前，是否準(zhǔn)備好了進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)？（包括心理上、生理上、教學(xué)技能或方法）

16.在實(shí)習(xí)的待遇上有什么期望或要求？（例如：是否有意外保險？安全問題由本校負(fù)責(zé)還

是實(shí)習(xí)學(xué)校負(fù)責(zé)？是否有休假，休假制度如何？住宿環(huán)境及條件？）

17.實(shí)習(xí)學(xué)校是不是一定由學(xué)校安排？可不可以自主選擇學(xué)校？

18.實(shí)習(xí)成績?nèi)绾卧u定？

19.去實(shí)習(xí)的時候一定要講課嗎？

20.去實(shí)習(xí)的時候還有沒有時間復(fù)習(xí)考研？

21.去實(shí)習(xí)是不是你所在實(shí)習(xí)學(xué)校開學(xué)了，你就要過去？

22.實(shí)習(xí)地點(diǎn)是不是管理特別嚴(yán)格？

在頂崗過程中，你對教師這個職業(yè)有沒有特別的認(rèn)識呢？

談?wù)勀阍诮虒W(xué)方面的感受吧。

那在講課方面有什么體會呢？

那你講課方面和最大的變化是什么？

想問問你關(guān)于課下作業(yè)你是怎么處理的呢？

你會經(jīng)常跟學(xué)生談話交流嗎？

第四篇：訪談問題

銷售問題：

1給大家問個好，做個自我介紹。

2這個月的表現(xiàn)很不錯，感覺如何？

3剛來的時候有過什么困難沒有？如何克服？

4這個月談下來的最難忘的一單是什么？如何搞定的？ 5感覺自己最大的收獲是什么？

6對新進(jìn)的員工有什么建議？

7一句話感言！

主管問題：

1給大家問個好，做個自我介紹。

2她這個月的表現(xiàn)很不錯，你有什么評價？

3你也是從銷售走過來的，對于她有什么更好的建議？ 4對于新進(jìn)的銷售們又有什么建議呢?(關(guān)于銷售習(xí)慣)5一句話感言！

機(jī)動性的：觀眾小紙條問題。

第五篇：訪談問題

訪談問題：

1、您對旅游的質(zhì)量要求高嗎？主要關(guān)心哪些方面？

2、您旅游的經(jīng)費(fèi)一般出自哪里？會因?yàn)橘Y金不足而放棄旅游嗎？

3、您對旅游中的購物消費(fèi)怎么看？

4、您認(rèn)為大學(xué)生旅游市場有沒有發(fā)展?jié)摿?？為什么?/p>

5、您認(rèn)為大學(xué)生旅游市場與其他旅游市場有什么不同？

6、您對大學(xué)生旅游市場的開發(fā)有什么建議？

*針對大一大二大三個選取一名做過調(diào)查問卷的同學(xué)進(jìn)行訪談，分別是兩女一男。

1、據(jù)訪談結(jié)果來看大學(xué)生對旅游質(zhì)量的要求不算高，主要對娛樂景點(diǎn)和特色食品以及特色禮品的要求較高，但對住宿環(huán)境和交通的要求質(zhì)量很低，大多只追求便宜和方便，這是由于金錢和時間有限造成的。男生對住宿環(huán)境的要求較高，特色食品和禮品的要求反而較低。

2.針對訪談結(jié)果來看，大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)來自節(jié)省生活費(fèi)或父母資助，也有少數(shù)是自己打工兼職賺取，經(jīng)常因?yàn)橘Y金不足而放棄長途旅行而選擇短途旅行。

3.對旅游團(tuán)中的購物活動感到反感，認(rèn)為這種購物游存在著假冒偽劣產(chǎn)品，價格遠(yuǎn)高于市場價和導(dǎo)游從中抽成等行為。但是愿意在旅游中購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品和有紀(jì)念意義的禮物用于收藏或贈與親友。

4.都認(rèn)為大學(xué)生旅游市場有一定的發(fā)展?jié)摿Γ饕怯捎谝韵聨c(diǎn)原因：

1、時間相對充足2隨著生活水平提高，大學(xué)生旅游消費(fèi)也隨之增高。

3、很多景點(diǎn)大學(xué)生都享受半價優(yōu)惠

4、大學(xué)生對于精神需求較高，愿意花費(fèi)金錢用于旅游

5.大學(xué)生旅游市場多自助旅游和短途旅游，旅游偏重于游玩，購物則偏重于對特色產(chǎn)品的需求。大學(xué)生旅游市場具有獵奇性、娛樂性和隨意性，符合當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)。

6.他們都是針對大學(xué)生旅游特點(diǎn)來制定建議，主要有開發(fā)新型線路多以參與性娛樂性項(xiàng)目為主，旅游團(tuán)的形式可以多以旅客自助為主，開發(fā)短途旅游線路；旅游購物市場的開發(fā)主要偏重于特色產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，主要以地方特色、民族特色和具有娛樂性及紀(jì)念意義的產(chǎn)品為主。