第一篇：成本會計理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

成本會計理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

給排水081（輔修會計）

6002208027

汪濤

摘要：文章詳細(xì)地闡述了成本會計理論在企業(yè)管理中的一般應(yīng)用和具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代成本會計、現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)管理、成本效益

一、現(xiàn)代成本會計概念及其職能

1.1 現(xiàn)代成本會計的概念

現(xiàn)代成本會計在傳統(tǒng)成本會計理論的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展而來,它以現(xiàn)行成本為基礎(chǔ),符合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行的條件。它可以隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,及時反映資產(chǎn)價值的變化,具有高度的決策相關(guān)性,使資產(chǎn)負(fù)債表在財務(wù)會計報表體系中的地位得到鞏固和加強,也提高了會計信息在經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)中的地位。

現(xiàn)代成本會計是成本核算與生產(chǎn)經(jīng)營的直接結(jié)合,它是運用專門的管理技術(shù)和方法,以貨幣為主要計量單位,對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的勞動耗費進(jìn)行預(yù)測、決策、計劃、控制、核算、分析和考核的一系列價值管理活動。

1.2 現(xiàn)代成本會計的職能

現(xiàn)代成本會計的主要職能是成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié),在成本會計中居于中心地位。成本預(yù)測是成本決策的前提,成本決策是成本計劃的依據(jù),成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證,成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實現(xiàn)的最后檢驗,成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段?，F(xiàn)代成本會計職能歸根到底是一種行為職能。

二、現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中的基本應(yīng)用

成本預(yù)測

通過成本預(yù)測，掌握未來的成本水平及其變動趨勢，有助于把未知因素轉(zhuǎn)化為己知因素，幫助管理者提高自覺性，減少盲目性；作出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所可能出現(xiàn)的有利與不利情況的全面和系統(tǒng)分析，還可避免成本決策的片面性和局限性。有了科學(xué) 的成本決策，就可以編制出正確的成本計劃；而且，成本預(yù)測的過程，同時也是為成本計劃提供系統(tǒng)的客觀資引的過程，這一點足可以使成本計劃建立在客觀實際的基礎(chǔ)之上。

成本預(yù)測是加強企業(yè)全面成本管理的首要環(huán)節(jié)。伴隨社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)的成本管理工作也不斷有所提高。單靠事后的計算分析已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)客觀的需要。成本工作的重點必須相應(yīng)地轉(zhuǎn)到事前控制上。這一觀念的形成將對促進(jìn)企業(yè)合理地降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的作用。

成本預(yù)測為降低產(chǎn)品成本指明方向和奮斗目標(biāo)。企業(yè)在做好市場預(yù)測、利潤預(yù)測之后，能否提高經(jīng)濟(jì)效益以及提高多少，完全取決于成本降低多少。為了降低成本，必須根據(jù)企業(yè)實際情況組織全面預(yù)測，尋找方向和途徑，并由此力求實現(xiàn)預(yù)期的奮斗目標(biāo)，降低產(chǎn)品成本。

成本決策

依據(jù)掌握的各種決策成本及相關(guān)的數(shù)據(jù)，對各種備選方案進(jìn)行分析比較，從中選出最佳方案的過程。成本決策與成本預(yù)測緊密相連，它以成本預(yù)測為基礎(chǔ)，是成本管理不可缺少的一項重要職能，它對于正確地制定成本計劃，促使企業(yè)降低 成本，提高經(jīng)濟(jì)效益都具有十分重要的意義。

成本決策涉及的內(nèi)容較多，包括可行性研究中的成本決策和日常經(jīng)營中的成本決策。由于前者以投人大量的資金為前提來研究項目的成本，因此這類成本決策與財務(wù)管理的關(guān)系更加緊密；后者以現(xiàn)有資源的充分利用為前提，以合理且最低的成本支出為標(biāo)準(zhǔn)，屬于日常經(jīng)營管理中的決策范疇，包括零部件自制或外購的決策、產(chǎn)品最優(yōu)組合的決策、生產(chǎn)批量的決策等 成本計劃

通過編制成本計劃對于做好成本計劃工作，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工降低成本的自覺性，克服盲目性，嚴(yán)格控制生產(chǎn)費用支出，挖掘降低成本的潛力，保證完成成本計劃任務(wù)，提高產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，都有著重要的意義。

1、成本計劃是達(dá)到目標(biāo)成本的一種程序，使職工明確成本方面的奮斗目標(biāo)。

2、成本計劃是推動企業(yè)實現(xiàn)責(zé)任成本制度和加強成本控制的有力手段。

3、成本計劃是評價考核企業(yè)及部門成本業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)尺度。成本控制

成本控制的過程是運用系統(tǒng)工程的原理對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費進(jìn)行計算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程，同時也是一個發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，尋找一切可能降低成本途徑的過程?？茖W(xué)地組織實施成本控制，可以促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，全面提高企業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)在市場競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。

成本控制就是指以成本作為控制的手段，通過制定成本總水平指標(biāo)值、可比產(chǎn)品成本降低率以及成本中心控制成本的責(zé)任等，達(dá)到對經(jīng)濟(jì)活動實施有效控制的目的的一系列管理活動與過程。

成本控制應(yīng)是全面控制的概念，包括全員參與和全過程控制。

成本控制和成本保證的某些活動是相互關(guān)聯(lián)的。成本核算

成本核算是成本管理工作的重要組成部分，它是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費按照一定的對象進(jìn)行分配和歸集，以計算總成本和單位成本。成本核算的正確與否，直接影響企業(yè)的成本預(yù)測、計劃、分析、考核和改進(jìn)等控制工作，同時也對企業(yè)的成本決策和經(jīng)營決策的正確與否產(chǎn)生重大影響。成本核算過程，是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各種耗費如實反映的過程，也是為更好地實施成本管理進(jìn)行成本信息反饋的過程，因此，成本核算對企業(yè)成本計劃的實施、成本水平的控制和目標(biāo)成本的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。

做好計算成本工作，首先要建立健全原始記錄；建立并嚴(yán)格執(zhí)行材料的計量、檢驗、領(lǐng)發(fā)料、盤點、退庫等制度；建立健全原材料、燃料、動力、工時等消耗定額；嚴(yán)格遵守各項制度規(guī)定，并根據(jù)具體情況確定成本核算的組織方式。

通過成本核算，可以檢查、監(jiān)督和考核預(yù)算和成本計劃的執(zhí)行情況，反映成本水平，對成本控制的績效以及成本管理水平進(jìn)行檢查和測量，評價成本管理體系的有效性，研究在何處可以降低成本，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。成本分析

利用成本核算及其他有關(guān)資料，分析成本水平與構(gòu)成的變動情況，研究影響成本升降的各種因素及其變動原因，尋找降低成本的途徑。成本分析是成本管理的重要組成部分，其作用是正確評價企業(yè)成本計劃的執(zhí)行結(jié)果，揭示成本升降變動的原因，為編制成本計劃和制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。成本考核

1、編制和修訂責(zé)任成本預(yù)算，并根據(jù)預(yù)定的生產(chǎn)量、生產(chǎn)消耗定額和成本標(biāo)準(zhǔn)，運用彈性預(yù)算方法編制各責(zé)任中心的預(yù)定責(zé)任成本，作為控制和考核的重要依據(jù)；

2、確定成本考核指標(biāo)，如目標(biāo)成本節(jié)約額（即預(yù)算成本-實際成本），目標(biāo)成本節(jié)約率（即目標(biāo)成本節(jié)約額/目標(biāo)成本）；

3、根據(jù)各責(zé)任中心成本考核指標(biāo)的計算結(jié)果，綜合各個方面因素的影響，對各責(zé)任中心的成本管理工作作出公正合理的評價

三、現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

3.1 在企業(yè)高層決策管理的應(yīng)用

現(xiàn)代成本會計為有效地服務(wù)于企業(yè)的實踐管理,及時提供以外向型為主體的多樣化信息和相應(yīng)的分析研究資料,為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)沿著正確的方向進(jìn)行戰(zhàn)略思考起到“ 催化劑”的作用,從而使他們能據(jù)此高瞻遠(yuǎn)矚地對企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境和條件進(jìn)行綜合透視,從中了解競爭對手的長處和短處及今后的戰(zhàn)備趨向;并了解現(xiàn)有和潛在顧客目前的需求及其今后的發(fā)展前景,進(jìn)而洞察在今后較長時期內(nèi)可能捕捉的機遇和面臨的挑戰(zhàn)。

3.2 在企業(yè)成本管理中的應(yīng)用

成本水平作為企業(yè)管理工作的質(zhì)量體現(xiàn),表明成本管理是企業(yè)管理不可或缺部分,如何將戰(zhàn)略成本會計理論與方法正確引進(jìn)和運用于戰(zhàn)略成本會計管理是目前我國企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的重要的一步。成本會計認(rèn)為采購不僅包括一般意義上的采購成本,而且包括與低質(zhì)量、低可靠性和不理想的運輸條件相聯(lián)系的成本。因此在對成本的管理中不應(yīng)僅僅要考慮采購價格,同時還應(yīng)考慮到采購的原材料的質(zhì)量、可靠性和送貨的及時性等多種因素,這樣確定的成本涵蓋的內(nèi)容更全面,提供的數(shù)據(jù)更實際可靠。在進(jìn)行了對采購成本的歸集處理工作后,還應(yīng)分析價值鏈中采購環(huán)節(jié)每一作業(yè)與成本的關(guān)系,以作業(yè)為基礎(chǔ),按照因果關(guān)系把采購成本分配到其應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品成本中,這樣使得產(chǎn)品成本相關(guān)性大為增強

3.3 在企業(yè)市場定位管理中的應(yīng)用

在成本會計系統(tǒng)中,首先考慮產(chǎn)品在市場的定位問題,一是考慮產(chǎn)品類型的定位;二是考慮產(chǎn)品在同行業(yè)中的定位。在生產(chǎn)階段,成功實施戰(zhàn)略成本會計系統(tǒng)需要以高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)信息為基礎(chǔ),并且注意收集一些信息:如產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、消耗、成本和生產(chǎn)組織等信息,財務(wù)信息,銷售信息。取得信息后,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部有限資源及外部市場環(huán)境,對幾不同條件下的決策目標(biāo)求出備選方案。再結(jié)合具有豐富知識經(jīng)驗的管理者的定性分析,從各種備選方案做出恰當(dāng)?shù)脑u價和選擇,從而確定最佳方案。同時戰(zhàn)略成本會計系統(tǒng)的實施也推動了企業(yè)信息化進(jìn)程。戰(zhàn)略成本會計系統(tǒng)通過對反饋的信息進(jìn)行分析,使整個企業(yè)各個部門之間形成縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò),明確各部門的責(zé)任,避免不必要的成本發(fā)生,避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

3.4 企業(yè)售后服務(wù)管理中的應(yīng)用

實施現(xiàn)代成本會計的目的即是降低總成本,對成本實行優(yōu)化管理。主要應(yīng)從適宜質(zhì)量控制、網(wǎng)點布局控制、完善售后服務(wù)幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。

首先,產(chǎn)品質(zhì)量的適宜水平控制,主要是正確處理質(zhì)量與成本的關(guān)系,力求實現(xiàn)適宜質(zhì)量與較低成本的最佳結(jié)合。為此,應(yīng)當(dāng)注重對質(zhì)量成本的控制;其次,要注重從戰(zhàn)略成本會計角度強化質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析。定期向戶進(jìn)行調(diào)查,然后將信息反饋給成本會計部門,進(jìn)行分析,這樣,可以使成本質(zhì)量得到優(yōu)化配置,有效的削減隱沒成本。銷售階段的的成本會計系統(tǒng)可以通過網(wǎng)點配置與布局的合理化進(jìn)一步得以實現(xiàn);最后,完善售后服務(wù)產(chǎn)品的售后服務(wù)對于企業(yè)穩(wěn)定和吸引顧客源、樹立良好形象、促進(jìn)銷售都具有不可忽視的作用。

一個特例

人力資源成本會計在企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）員工流動

從管理的角度來說，適當(dāng)?shù)娜藛T流動可促進(jìn)員工之間的競爭，能夠增強企業(yè)活力。但流動率過高對企業(yè)也存在消極影響，在目前的人事管理方式和會計核算模式下，高流動率僅是反映員工對企業(yè)的低滿意度和員工的低士氣，而不能使人事主管們看到頻繁的人員流動的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和結(jié)果，加上目前勞動力總量供給大于需求，企業(yè)較易得到替代者，所以很多企業(yè)員工的高流動率并沒有引起過多關(guān)注。人力資源成本會計可以從兩個方面為企業(yè)管理者提供幫助：1）人員流動的經(jīng)濟(jì)損失披露；2）說明索取多大數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償才能避免或減少人員變動所帶來的損失。

（二）工資

目前的人力資源價值計量方法一般可分為貨幣計量方法和非貨幣計量方法。由于傳統(tǒng)會計貨幣計量基本假設(shè)的限制，人力資源的貨幣計量方法一直占主流，但在實踐中卻存在很多局限性。應(yīng)將人力資源價值歷史計量模型由產(chǎn)出法改為投入法，并理順價值和工資的關(guān)系，建立起由價值決定工資的新機制。即一個人的經(jīng)濟(jì)價值由形成其目前的身體狀態(tài)和知識技能水平所投入的各種生活資料價格、健康保健投資、教育培訓(xùn)投資及所放棄的收入等決定。其工資收入特別是基本的工資收入應(yīng)構(gòu)成人力資源價值的不同項目分別采用不同時限折算之后的總和來決定的。

四、總的來說，成本會計在企業(yè)管理中的作用是：

4.1、提供成本信息———主要反映經(jīng)濟(jì)活動中有關(guān)成本數(shù)據(jù)的定量信息，保證成 本信息流的通暢，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時、準(zhǔn)確地了解成本的構(gòu)成水平和變動趨向，以滿足

內(nèi)部管理的需要。

4.2、監(jiān)控成本耗費———根據(jù)信息反饋，制定成本目標(biāo)，計算實際支出，分析差異原因，采取調(diào)整措施，把對成本的監(jiān)督控制貫穿于事先、事中和事后全過程，以保證資源的合理、有效和節(jié)約利用。

4.3、參與經(jīng)營決策———成本會計本身不具有決策職能，但它卻是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出判斷決策的主要依據(jù)，必須為此提出多種優(yōu)選方案，進(jìn)行測算分析和可行性研究，積極主動地參與經(jīng)營決策的論證。

4.4、促進(jìn)成本效益———成本會計的最終目的，是為了企業(yè)以物美價廉的產(chǎn)品，贏得市場競爭的勝利。因此，它要充分發(fā)揮各種手段作用，盡最大可能促其實現(xiàn)投入少、產(chǎn)出多成本低、效益高的良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn):

1)汪祥耀,《現(xiàn)代成本會計學(xué)》.浙江人民出版社.2004.9.13.(3).;

2)于富生 《成本會計學(xué)》（第四版）劉仲文著.人力資源會計.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社.4）張文賢主編.人力資源會計制度設(shè)計.立信會計出版社.5）中國會計學(xué)會主編.人力資源會計專題.中國財政經(jīng)濟(jì)出版社.

第二篇：現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中的應(yīng)用

目錄

中英文摘要......................................................1

一、現(xiàn)代成本會計的概述..........................................2

（一）現(xiàn)代成本會計的含義....................................2

（二）現(xiàn)代成本會計的職能....................................2

二、現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中的重要性............................2

（一）加強企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改變成本管理模式的要求..........3

（二）加強企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改善會計缺點的要求..............3

（三）加強企業(yè)現(xiàn)代成本管理是現(xiàn)代化管理手段的要求............3

三、現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中存在的問題..........................3(一)對成本效益的內(nèi)涵理解不正確..............................3(二)對成本會計的職責(zé)分工不明確..............................4(三)會計計算機化應(yīng)用系統(tǒng)沒有完全形成........................4(四)新制造環(huán)境無法準(zhǔn)確的計算產(chǎn)品成本........................4

四、現(xiàn)代成本會計在企業(yè)運用中的對策建議..........................5(一)突破傳統(tǒng)管理束縛，將業(yè)務(wù)管理和財物管理結(jié)合起來..........5(二)推進(jìn)信息管理手段，為成本會計提供可靠的技術(shù)支持..........5(三)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢，推動我國成本會計向作業(yè)成本法邁進(jìn)..5(四)立足長期發(fā)展戰(zhàn)略意識，樹立長效的成本會計核算和管理思想..6(五)完善成本會計方法........................................6 結(jié)語............................................................6 參考文獻(xiàn)........................................................7

現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中的應(yīng)用

[摘要]隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、市場環(huán)境、管理環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的成本會計以歷史成本為核算基礎(chǔ)已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代財務(wù)管理的要求。現(xiàn)代成本會計在傳統(tǒng)成本會計理論的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展而來，它以現(xiàn)行成本為基礎(chǔ)，符合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行的條件。本文在分析現(xiàn)代成本會計基本概念；然后分析了現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中存在的問題，最后對現(xiàn)代成本會計在企業(yè)中存在問題提出了對策建議。

[關(guān)鍵字]：現(xiàn)代成本會計；企業(yè)管理；成本管理

Abstract With the development of social production, enterprise production environment, market environment, great changes have taken place in the management environment, the traditional cost accounting in the historical cost for accounting basis has not able to adapt to the requirement of modern financial management.Modern cost accounting in the traditional cost accounting theory on the basis of inheritance and development, it is based on the current cost, comply with the current conditions of economic operation of the enterprise.Based on the analysis of modern cost accounting basic concept;And then analyzes the problems existing in the modern cost accounting in enterprise management, finally, the modern cost accounting in the enterprise existing problems put forward countermeasures and Suggestions.Key words: modern cost accounting;Enterprise management;Cost management

現(xiàn)代成本會計是在傳統(tǒng)的會計理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件。利用現(xiàn)代成本會計，能夠?qū)ζ髽I(yè)資產(chǎn)價值變化及時的反映，并與經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化向適應(yīng)，加強了資產(chǎn)負(fù)債在財務(wù)報表體系中的有效地位，也加固了會計信息在經(jīng)濟(jì)信息體系中的重要地位。現(xiàn)代成本會計是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與成本核算的結(jié)合體，利用科學(xué)的管理理念與方法，以貨幣為主要的計量單位，對企業(yè)生產(chǎn)過程中的成本進(jìn)行預(yù)測、管理、規(guī)劃、控制、分析、考核等?，F(xiàn)代成本會計在企業(yè)發(fā)展過程中，主要負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)運營的成本預(yù)測、規(guī)劃、控制、核算、分析以及考核。其中成本決策時現(xiàn)代成本會計職能中重要的一部分，也是成本會計工作的中心?，F(xiàn)代成本會計職能中，成本預(yù)測時規(guī)劃的基礎(chǔ)，而成本控制是成本決策的有力保障，進(jìn)行成本核算是實現(xiàn)成本預(yù)期目標(biāo)的最后檢驗，可以說，現(xiàn)代成本會計是一種行為職能。

一、現(xiàn)代成本會計的概述

（一）現(xiàn)代成本會計的含義

現(xiàn)代成本會計在傳統(tǒng)成本會計理論的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展而來，它以現(xiàn)行成本為基礎(chǔ)，符合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行的條件。它可以隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，及時反映資產(chǎn)價值的變化，其有高度的決策相關(guān)性，使資產(chǎn)負(fù)債表在則一務(wù)會計報表體系中的地位得到鞏固和加強，也提高了會計信息在經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)中的地位。

現(xiàn)代成本會計是成本核算與生產(chǎn)經(jīng)營的直接結(jié)合，它是運用專門的管理技術(shù)和力一法，以貨幣為主要計量單位，對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的勞動耗費進(jìn)行預(yù)測、決策、計劃、控制、核算、分析和考核的一系列價值管理活動?，F(xiàn)代成本會計主要是一項管理活動，各項職能的發(fā)揮都是為了達(dá)到成本管理的目標(biāo)。

（二）現(xiàn)代成本會計的職能

現(xiàn)代成本會計的主要職能是成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。成本預(yù)測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段?，F(xiàn)代成本會計職能歸根到底是一種行為職能。

二、現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中的重要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的改變，我國為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，需要對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。近幾年，我國加大了對第三產(chǎn)業(yè)的扶持力度，所謂的第三產(chǎn)業(yè)主要指的是服務(wù)行業(yè)，在人們經(jīng)濟(jì)水平提升的同時，2

第三產(chǎn)業(yè)具有較大的經(jīng)濟(jì)潛力。在大力推行第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，我國企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一定的改變，由原來的粗況生產(chǎn)結(jié)構(gòu)逐漸改變?yōu)榧s型生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，同時旅游業(yè)、保險業(yè)、通信業(yè)等行業(yè)得到了長足的發(fā)展，在我國的市場中占有了一定的份額。對于傳統(tǒng)的行業(yè)來說，第三產(chǎn)業(yè)的成本份額很難劃分，傳統(tǒng)的成本會計管理方法也不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，所以需要有一種新的成本會計管理理論與方法，以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境，并為企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)的成本信息。隨著我國和學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)運行過程中應(yīng)用了多種新科技、新產(chǎn)品，企業(yè)生產(chǎn)的方式發(fā)生了變化，同時企業(yè)產(chǎn)品成本管理的方式也有了本質(zhì)的變化。傳統(tǒng)的人力成本控制了企業(yè)整個生產(chǎn)過程，在目前集約型的企業(yè)生產(chǎn)方式中，其整體比例下滑嚴(yán)重。目前，一些高新科技企業(yè)人力成本只占企業(yè)生產(chǎn)成本的5%左右，但間接制造成本比例卻有所提高，在就需要在進(jìn)行企業(yè)成本會計管理過程中，深入分析這些間接成本產(chǎn)生的原因，為企業(yè)管理提供有力的數(shù)據(jù)信息。

（一）加強企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改變成本管理模式的要求

長期以來，企業(yè)在成本管理方而已建立了一套適應(yīng)計劃經(jīng)濟(jì)的模式及具體辦法，但隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)模式顯露出許多弊端，尤其是其強調(diào)了生產(chǎn)領(lǐng)域的成本分析控制，忽略了管理者對項口進(jìn)行事先的預(yù)測和決策。

（二）加強企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改善會計缺點的要求

由于我國的企業(yè)財務(wù)工作機制還不夠完善，對于企業(yè)的成本管理主要集中在企業(yè)管理者得手中，因此他的主觀因素較大，長期以來沒有形成有效地內(nèi)部監(jiān)管，這樣就會導(dǎo)致企業(yè)為了完成項口指標(biāo)，故意調(diào)整企業(yè)的成本，造成企業(yè)虛盈實虧，財而混亂，信息失真的局而，要清除這種會計缺點，必須改革成本管理辦法，實施現(xiàn)代成本管理模式

（三）加強企業(yè)現(xiàn)代成本管理是現(xiàn)代化管理手段的要求

隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)了較大的發(fā)展，傳統(tǒng)的成本會計管理模式已近不適應(yīng)時代的發(fā)展，阻礙了企業(yè)的進(jìn)步，因此加強企業(yè)的現(xiàn)代成本管理是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求。

三、現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中存在的問題

(一)對成本效益的內(nèi)涵理解不正確

長期以來，我國許多企業(yè)在評價企業(yè)成本工作的效果時，注重成本節(jié)約并把成本的高低作為評價成本工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。從理論上來看，由于成本只表現(xiàn)為一定時期內(nèi)所發(fā)生的各種勞動耗費.而產(chǎn)品成本指標(biāo)本身并不能反映這種耗費的效益如何，因此，成本工作績效考核應(yīng)通過投入與產(chǎn)出關(guān)系進(jìn)行評價。在成本

會計實務(wù)中，常常會出現(xiàn)因片而強調(diào)降低成本，不顧及企業(yè)長遠(yuǎn)利益，短期內(nèi)，成本的節(jié)約往往會影響企業(yè)技術(shù)革新和產(chǎn)品更新?lián)Q代。但是，如果不能正確理解成本效益的指導(dǎo)理念和思想，企業(yè)在市場競爭中往往只注重成本節(jié)約戰(zhàn)略，不考慮其他戰(zhàn)略如差異化戰(zhàn)略等，導(dǎo)致企業(yè)在同樣的生產(chǎn)方式下降低成本，就會降低利潤空間，大大減少企業(yè)的盈利因素。

(二)對成本會計的職責(zé)分工不明確

從理論上來說，成本會計所研究的是向誰提供成本信息、提供哪些成本信息及成本信息的提供方式問題，成本會計的目標(biāo)即會計主體在特定歷史時期與環(huán)境中利用成本信息資料加強成本管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。然而在企業(yè)管理中，由于各部門職責(zé)不明確，將成本會計與成本管理混合在一起，既沒有突出成本會計的中心，又達(dá)不到成本會計的目的。其原因是成本會計內(nèi)容走入了盲目橫向拓展的誤區(qū)，使成本控制、成本分析這些曾經(jīng)有效的成本管理方法，因成本信息的失真而失去了效用。

(三)會計計算機化應(yīng)用系統(tǒng)沒有完全形成

當(dāng)前會計計算機化應(yīng)用中存在以下幾個方而的問題:一是，我國成本會計還未完全沖破傳統(tǒng)的會計觀的約束，大多還停留在模仿替代手工核算階段，只能進(jìn)行事后反映，而無法進(jìn)行科學(xué)決策、預(yù)測和事中控制;二是，一些企業(yè)管理信息系統(tǒng)中還未完全實行電算化，采購、營銷、人事、財會等子系統(tǒng)互相分割，尚未形成有機聯(lián)系的整個企業(yè)管理信息系統(tǒng);三是，會計信息系統(tǒng)提供的一般只是財務(wù)會計信息，不能充分反映成本會計和管理會計需求的信息;四是成本會計的管理理論還不夠先進(jìn)。

(四)新制造環(huán)境無法準(zhǔn)確的計算產(chǎn)品成本

近年來，科技水平突飛猛進(jìn)，新型制造環(huán)境不斷涌現(xiàn)，極大的提高了生產(chǎn)效益。例如，通過使用機器人及電腦控制的材料處置系統(tǒng)，結(jié)合電腦程式機器工具，解決對產(chǎn)品多樣化、精致化的需求，產(chǎn)品制造程序彈性化;通過電腦輔助設(shè)計、電腦輔助工程及電腦輔助制造系統(tǒng)，不但提高了電腦的功能，并且為廠商提供了更為寬廣的發(fā)展空間;通過電腦管理信息系統(tǒng)，有助于管理當(dāng)局進(jìn)行及時、有效的投資與生產(chǎn)經(jīng)營決策，等等。企業(yè)一旦實行自動化，生產(chǎn)力就會大幅提升，其經(jīng)營管理方式也須跟著自動化調(diào)整。而對企業(yè)新制造環(huán)境的沖擊，傳統(tǒng)的成本會計技術(shù)與方法如繼續(xù)使用，將造成產(chǎn)品成本信息失真，從而導(dǎo)致經(jīng)營決策失誤，產(chǎn)品成本偏離控制范圍

四、現(xiàn)代成本會計在企業(yè)運用中的對策建議

(一)突破傳統(tǒng)管理束縛，將業(yè)務(wù)管理和財物管理結(jié)合起來

對于企業(yè)而言，成本核算不只是財務(wù)部門、財務(wù)人員的事，需要生產(chǎn)車間、技術(shù)部門、采購部門等多部門的密切配合。成本會計計算出的成本是否合理，不但需要財務(wù)部門的自我評價和時間的驗證，還需要生產(chǎn)、技術(shù)等部門的評價，讓生產(chǎn)等部門對結(jié)果做出論證。因此，成本會計必須要突破相關(guān)理論和傳統(tǒng)管理理念的束縛，使核算和管理體系更加貼近企業(yè)生產(chǎn)流程的核算體系。我們知道，每一個企業(yè)的生產(chǎn)特點都有其特殊性，公司的管理層在不同的階段都會有不一樣的關(guān)注點，在確定整體思路的前提下，成本核算體系就會有一定的可變性，在成本理論的指導(dǎo)下解決管理層關(guān)心的問題，就必須將業(yè)務(wù)管理和財物管理有機的結(jié)合起來。

(二)推進(jìn)信息管理手段，為成本會計提供可靠的技術(shù)支持

推進(jìn)信息管理手段、實現(xiàn)成本會計電算化是實行新的成本會計管理的技術(shù)前提，也是現(xiàn)代成本會計發(fā)展的必然趨勢。實踐證明，在成本會計管理系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用計算機能夠大大加快信息反饋速度，增強業(yè)務(wù)處理能力，從而能夠及時準(zhǔn)確地進(jìn)行成本預(yù)測、決策和核算，有效地實施成本控制和分析成本。為了廣泛推動會計電算化深入發(fā)展，就必須加快會計電算化從核算型向管理型轉(zhuǎn)變，將會計信息系統(tǒng)有機地融入企業(yè)整個管理信息系統(tǒng)。因此，在企業(yè)管理中，應(yīng)加大力度推動會計計算機化從核算型向管理型轉(zhuǎn)變，使會計信息系統(tǒng)有機地運用到企業(yè)的管理信息系統(tǒng)之中去，通過計算機的廣泛應(yīng)用，為成本會計和管理會計提供可靠的技術(shù)支持。

(三)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢，推動我國成本會計向作業(yè)成本法邁進(jìn)

企業(yè)隨著產(chǎn)品市場競爭的激烈化、產(chǎn)品需求多樣化以及國際間的分工合作化等新環(huán)境的出現(xiàn)，也隨之出現(xiàn)了新的制造環(huán)境如彈性制造系統(tǒng)、電腦輔助制造系統(tǒng)、制造資源規(guī)劃、電腦整合制造系統(tǒng)等制造環(huán)境，傳統(tǒng)的成本會計無法適應(yīng)這些新制造環(huán)境的出現(xiàn)。為了適應(yīng)新的制造環(huán)境，國際會計學(xué)者提出了一種新的成本會計管理方法—作業(yè)成本法。所謂作業(yè)成本法是指以“作業(yè)”為基礎(chǔ)，以“成本驅(qū)動因素”理論為基本依據(jù)，通過成本發(fā)生的動因，對于構(gòu)成產(chǎn)品成本的各種主要間接費用，采用不同的間接費用率，進(jìn)行成本分配的成本計算方法。隨著作業(yè)成本法在我國的廣泛應(yīng)用，作業(yè)成本法越來越多地為企業(yè)管理提供更加準(zhǔn)確、明智的決策數(shù)據(jù)。它所提供的成本信息，能夠促使管理人員重新設(shè)計整個價值鏈

上的作業(yè)活動，以節(jié)省企業(yè)資源，給企業(yè)成本管理帶來了新的管理理念和方法。

(四)立足長期發(fā)展戰(zhàn)略意識，樹立長效的成本會計核算和管理思想

過去，由于我們未能正確理解成本效益思想，導(dǎo)致有些企業(yè)在競爭中往往注重采用低成本戰(zhàn)略而忽視采用差異化戰(zhàn)略。這是因為長期以來，我們在評價企業(yè)成本工作績效時，往往把成本升降作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。實踐證明，這種片而強調(diào)降低成本，勢必挫傷企業(yè)為未來增效而支出某些短期看來高昂但卻必要的費用的積極性，從而影響企業(yè)技術(shù)革新和產(chǎn)品更新?lián)Q代。企業(yè)投產(chǎn)新型差異化產(chǎn)品，從短期看往往開支較大，但實際上這些新型差異化產(chǎn)品可以擴(kuò)大市場占有率，從而得到更高的成本效益因此，為未來增效而正視樹立成本效益思想，有利于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定。

(五)完善成本會計方法

雖然我國的成本會計存在著諸多與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不相適應(yīng)的問題，但也積累了一些行之有效的成本會計經(jīng)驗，如編制成本計劃階段的項目測算法，成本指標(biāo)歸口分級管理，包括班組經(jīng)濟(jì)核算在內(nèi)的廠內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算制，實際上都是強調(diào)“以人為本”，充分調(diào)動廣大職工管理和控制成本的積極性、創(chuàng)造性，至今仍不失為現(xiàn)代成本會計的有效方法。一些企業(yè)在發(fā)展過程中逐步探索適應(yīng)新形勢下的成本會計管理方法，比如邯鋼推行的“模擬市場核算，實行成本否決”的成功經(jīng)驗、濰坊亞星集團(tuán)有限公司實行的“購銷比價管理”等方法，把企業(yè)管理成本的重點從以內(nèi)部生產(chǎn)為中心，延伸到對供產(chǎn)銷全過程的控制。這些與我國國情及企業(yè)的實際相結(jié)合的具有特色的現(xiàn)代成本會計管理經(jīng)驗和做法，值得我們深入思考，認(rèn)真總結(jié)，將實踐經(jīng)驗上升到理論研究高度，不斷加以完善，最終形成一套適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展并具有中國特色的現(xiàn)代成本會計體系。

總之，成本會計是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、市場環(huán)境、管理環(huán)境的改變而產(chǎn)生的，它是傳統(tǒng)成本會計的發(fā)展，具有與傳統(tǒng)成本會計不同的理論基礎(chǔ)和計量模式。為了進(jìn)一步完善和發(fā)展我國的成本會計，我們必須結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的實踐需求，不斷總結(jié)，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的成本會計理論與方法，并且在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)實踐中應(yīng)用和推廣，從而形成具有中國特色的現(xiàn)代成本會計體系。

結(jié)語

現(xiàn)代成本會計的可以使企業(yè)能動地適應(yīng)和處理它與環(huán)境之間的相互促進(jìn)、相互制約的辯證統(tǒng)一的關(guān)系，促使企業(yè)統(tǒng)籌兼顧，以局部利益服從整體利益，當(dāng)前利益服長遠(yuǎn)利益，并努力改變企業(yè)自身狀況，來減少環(huán)境企業(yè)的不利影響，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

由此可見，現(xiàn)代成本會計是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、市場環(huán)境、管理環(huán)境的改變而產(chǎn)生的，它是傳統(tǒng)成本會計的發(fā)展，它其有不同的理論基礎(chǔ)和計量模式。在新的制造環(huán)境下，企業(yè)必須有與之相適應(yīng)的現(xiàn)代成本會計技術(shù)?，F(xiàn)代成本會計突破了傳統(tǒng)成本會計把成本局限在微觀層面上的研究，而把重點轉(zhuǎn)向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的領(lǐng)域，從而有利于企業(yè)正確地進(jìn)行成本預(yù)測、決策，正確地選擇經(jīng)營戰(zhàn)略，提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]黃韻環(huán).論循環(huán)經(jīng)濟(jì)視角下資源價值流成本會計的應(yīng)用[J].中國商貿(mào),2014第12期，第69-70頁.[2]安靜.試論成本會計在應(yīng)用中出現(xiàn)的問題和對策[J].經(jīng)濟(jì)視野,2014年第5期第238-238頁.[3]徐劍.責(zé)任成本會計在企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展[J].中國商貿(mào),2014年第3期.[4]許惠芳.集團(tuán)公司戰(zhàn)略成本會計應(yīng)用研究[J].價值工程,2014年第17期，第182-183頁.[5]于家棟.企業(yè)管理中成本會計的應(yīng)用探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014第17期，第217-217頁.[6]高大鋼.淺議物料流量成本會計的不足與完善路徑[J].生產(chǎn)力研究,2013第6期，第166-168頁.7

第三篇：現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中的應(yīng)用探究

現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中的應(yīng)用探究

一、成本會計是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證

1.成本會計的應(yīng)用能夠優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低成本。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的是為了獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和不斷提高企業(yè)整體素質(zhì)，在謀求良好經(jīng)濟(jì)效益的過程中，加強成本管理控制，不斷降低產(chǎn)品成本是重要的方法和手段。

一個企業(yè)要想在龐大的市場中站穩(wěn)腳跟，就必須適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，讓企業(yè)低投入、高產(chǎn)出。企業(yè)作為市場的競爭主體，應(yīng)始終把降低成本作為企業(yè)核心戰(zhàn)略。盡量采用高科技的設(shè)備，來提高生產(chǎn)效率。高科技設(shè)備包括采用機器人技術(shù)。但是有個前提條件是，企業(yè)方要培訓(xùn)出專業(yè)的設(shè)備維修與維護(hù)人員。這有這樣才能達(dá)到優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，降低成本的目的。

2.成本會計的應(yīng)用能夠提高運營效率，從而提高企業(yè)效益的作用。管理也是生產(chǎn)力。在企業(yè)經(jīng)營過程中，好的管理體制和機制是企業(yè)持續(xù)進(jìn)步的不竭生命力。一切經(jīng)營管理的行為、手段、方式和要求，無不圍繞著追求經(jīng)營效果而開展，并總是從企業(yè)經(jīng)營的效率和效能兩個方面入手去實施。成本費用控制工作是涉及全公司生產(chǎn)經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程，是一項需持續(xù)進(jìn)行，不斷改進(jìn)的艱苦工作，要以發(fā)展的觀念研究和創(chuàng)新成本管理方式，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。公能否提高經(jīng)濟(jì)效益已成為企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我們應(yīng)從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、管理等各環(huán)節(jié)全面、系統(tǒng)地查找成本費用管理工作中存在的問題，深刻剖析，并針對存在的問題制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，還應(yīng)制定具體的降成本費用的目標(biāo)，責(zé)任到人。

3.成本會計能為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供必要的依據(jù)。管理之首要在于提高效率與效果，而提高效率與效果的目的，無非是增加市場競爭能力。如果對各種經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行獲利能力和投資回報能力的比較，就可以作為經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和資產(chǎn)經(jīng)營及資本經(jīng)營的依據(jù)，這就屬于戰(zhàn)略管理的范疇，降低成本與節(jié)約成本，就是實行低成本戰(zhàn)略，讓企業(yè)有絕對的比較價格優(yōu)勢。因此，有效地服務(wù)于企業(yè)的實踐管理，及時的提供以外向型為主體的多樣化的信息和相應(yīng)的資料研究分析，更好的為

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)沿著正確的方向進(jìn)行戰(zhàn)略思考起到“催化劑”的作用，從而使他們能夠據(jù)此高瞻遠(yuǎn)矚地對企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境和條件進(jìn)行綜合透視，從中了解競爭對手的長短處及今后的戰(zhàn)備趨向;并了解現(xiàn)有和潛在顧客目前的需求及其今后的發(fā)展前景，進(jìn)而洞察在今后較長時期內(nèi)可能捕捉的機遇和面臨的挑戰(zhàn)

二、統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)管理，實現(xiàn)現(xiàn)代成本會計在企業(yè)管理中可持續(xù)發(fā)展

1.增強成本觀念。隨著企業(yè)規(guī)模的迅速壯大和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)資金的集中管理和內(nèi)部多級法人資金分散占用的矛盾日益突出，多頭開戶的現(xiàn)象比較普遍，資金失控，投資隨意性大，沉淀嚴(yán)重，使用效率低下的問題日益暴露。因此，我們必須增強成本管理理念。在我國市場經(jīng)濟(jì)條件下，加快國有企業(yè)改革和發(fā)展，必須樹立以財務(wù)管理為核心，擯棄長期計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的管理模式，以資金流量控制為重點的管理理念。在企業(yè)經(jīng)營管理中，只有切實抓好企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理和資金監(jiān)控，才能帶動整個企業(yè)管理水平的提高。其次，要建立健全財務(wù)監(jiān)督體系，建立廠內(nèi)銀行，通過推行模擬市場核算來降低成本，控制費用來提高經(jīng)濟(jì)效益，避免用錢無計劃、開支無標(biāo)準(zhǔn)，多頭批條和資金跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重從而造成在資金使用上不計成本的做法，嚴(yán)格加強對資金的控制，使全體職工感受到市場競爭的壓力，變由幾個算帳為人人當(dāng)家理財。

2.要從體系建設(shè)和機制建設(shè)上下功夫，進(jìn)一步加強經(jīng)營管控。成本控制是所有企業(yè)都必須面對的一個重要管理課題。企業(yè)無論采取何種改革、激勵措施都代替不了強化成本管理、降低成本這一工作，它是企業(yè)成功最重要的方面之一。認(rèn)真優(yōu)化、完善全面預(yù)算管理平臺，形成科學(xué)的經(jīng)營核算和管理標(biāo)準(zhǔn)，提升經(jīng)營反應(yīng)能力和決策支持能力。同時，加大班組核算成果實施應(yīng)用，提升周轉(zhuǎn)材料使用效率，降低成本;結(jié)合企業(yè)市場需求，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)、洗選工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的市場競爭力，增加公司銷售收入;強化成本內(nèi)部控制，繼續(xù)加強費用管控，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出;建立健全審計制度，加大違規(guī)處罰力度，提高建立完善的成本核算制度

3.推行成本會計管理信息化建設(shè)在企業(yè)中的實施。在知識經(jīng)濟(jì)時代瞬息萬變的形勢下，企業(yè)之間的競爭更為激烈，誰能夠迅速地獲取更多

有價值的信息并作出及時正確的反應(yīng)，誰就能在競爭中搶得主動權(quán)，信息流成為了企業(yè)的生命線。中國加入世貿(mào)組織以后，國內(nèi)企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的市場考驗，財務(wù)管理的信息化迫在眉睫。信息化成本的快速增加已經(jīng)開始影響企業(yè)對信息化部門的進(jìn)一步投入，影響到新的信息化項目的開發(fā)。當(dāng)前，信息化建設(shè)是推動企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的強大動力，而財務(wù)管理信息化是企業(yè)信息化的重點和核心，是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了衡量信息化部門工作績效，企業(yè)決策層需要信息化部門能清楚說明每一項IT服務(wù)的真實成本和收益是多少，以及信息化部門是如何管理控制這些成本的。

三、結(jié)束語

總之，在市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了劇變，使得全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速，市場需求瞬息萬變，競爭變得異常激烈，成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存更加重要。因此，這也給現(xiàn)代企業(yè)成本會計管理提供了更好的成本控制手段，所以企業(yè)管理者要結(jié)合企業(yè)實際情況，及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)狹隘的成本觀念，充分運用現(xiàn)代先進(jìn)成本管理方法增強企業(yè)在全球市場的競爭力。

第四篇：淺談激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

淺談激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

改革開放三十年，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立起來。目前，我國實行的是按勞分配和按生產(chǎn)要素分配結(jié)合的分配制度，多勞多得，少勞少得，這在本質(zhì)上是一種激勵制度，以此激發(fā)勞動者的積極性和創(chuàng)造性。

自從國家取消大學(xué)生畢業(yè)分配工作的制度，實行自由擇業(yè)以來，就業(yè)者和企業(yè)之間就形成了一種雙向選擇的關(guān)系。企業(yè)要吸引優(yōu)秀人才的加入，要激勵自己的員工更加努力地工作，更好地發(fā)揮創(chuàng)造力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就需要靈活有效地運用激勵理論，以各種政策和福利，也包括各種獎懲措施，來刺激員工的積極性。成功企業(yè)和失敗企業(yè)之間的真正區(qū)別,在于兩者在多大程度上發(fā)揮了員工的最大天賦和能力。成功的領(lǐng)導(dǎo)者可以為員工創(chuàng)造施展天

①賦的舞臺,而失敗者則是有意無意地挫傷人的積極性。建立合理的激勵機制的重要性已經(jīng)被

越來越多的企業(yè)管理者所重視。

一、企業(yè)管理中為什么要引入激勵

任何企業(yè)都是由人力資源將科學(xué)技術(shù)作用于生產(chǎn)資料，即發(fā)生勞動行為才能推動企業(yè)發(fā)展，并實現(xiàn)企業(yè)盈利的目的。由此可見人力資源所表現(xiàn)的積極性和創(chuàng)造性是企業(yè)動力和活力

②的源泉。企業(yè)每個員工的行為都帶有個人利益的動機,為了實現(xiàn)個人利益而工作，而利益是調(diào)解人的行為的重要因索。因此，只有讓員工個人目標(biāo)與企業(yè)的大目標(biāo)統(tǒng)一起來,使企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)與滿足個人需要相一致,才能使員工個體的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。

由此，企業(yè)在擁有人力資源和物質(zhì)條件的同時,必須采取科學(xué)有效的激勵機制,將員工的積極性和創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。只有這樣,企業(yè)才能提高經(jīng)濟(jì)效益，才具有興旺發(fā)達(dá)的強大推動力,才有敢于競爭,善于競爭的生機和活力。

激勵在企業(yè)管理中的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:

其一，激勵可以調(diào)動員工工作積極性,提高企業(yè)績效。企業(yè)有了好的績效才能生存。在企業(yè)中,我們常常可以看到有些才能卓越的員工績效卻低于一些才能明顯不如自己的人,可見好的績效水平不僅僅取決于員工的個人能力,從“績效函數(shù)”我們可以看到,個人績效還與激勵水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。員工能力再高,如果沒有工作積極性,也不可能有良好的行為表現(xiàn)。因此，運用激勵機制，可以提高企業(yè)員工的績效，發(fā)揮其最大的能力，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

其二，激勵可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量。美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%一30%,如果受到充分的激勵,他們的能力可發(fā)揮80%一90%,由此可見,旨在調(diào)動人的積極性的激勵是人力資源開發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)每個員工的潛力都是巨大的，其潛在的績效也是巨大的。因此，企業(yè)需要運用激勵機制，最大程度地挖掘員工的潛力，提高人力資源的效益，才能在整體上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、激勵理論在企業(yè)管理中的運用

在企業(yè)管理工作中,把企業(yè)目標(biāo)變成每個員工自己的需要,把集體利益與滿足員工個人需要巧妙地結(jié)合起來,使他們積極自愿地工作,這是企業(yè)管理和管理者一項重要任務(wù)。正確地運用激勵理論,可以有效地幫助管理者通過激發(fā)員工的動機,調(diào)動員工的積極性,從而完成管理工作的各項任務(wù),研究激勵理論最終目的也是服務(wù)于社會實踐,在企業(yè)管理及各種管理中

③得到具體應(yīng)用,并在實踐中加以豐富和發(fā)展。要在企業(yè)管理工作中正確地運用激勵理論對員

工進(jìn)行激勵,服務(wù)于企業(yè)管理，一般應(yīng)從以下幾個方面開展。

其一、企業(yè)管理者需要深入地了解員工的心理需求和人格類型。鑒于人的動機是由需要①《淺議企業(yè)管理中的激勵機制》，任彩銀，石家莊聯(lián)合技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)術(shù)研究,2006年9月 ②《淺議企業(yè)管理中的激勵機制》，任彩銀，石家莊聯(lián)合技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)術(shù)研究,2006年9月 ③《論激勵理論在企業(yè)管理中的運用》，刁在亮，黑龍江科技信息，2008年24期1

引起的,對于管理者來講,首先要準(zhǔn)確的了解員工的需求，例如,政治上進(jìn)步的需求、發(fā)揮才能需求、尊重和榮譽的需求等。管理者可以根據(jù)種種不同的需求,采取不同激勵方式,滿足不同員工的不同需求。對于前者，企業(yè)可以重于物質(zhì)激勵,而后者則經(jīng)過創(chuàng)造良好的環(huán)境,發(fā)揮其聰明才智,通過各種途徑讓其獲得自我實現(xiàn)所帶來的各種滿足。另外,員工人格類型也是管理者采取不同激勵方式依據(jù),人格類型可以劃分為內(nèi)向型和外向型兩種。內(nèi)向型的人態(tài)度指向內(nèi),受自主、能力、成就等需求的推動；外向型的人指向外,受追求權(quán)力、名望等需求的推動,他可能為了獲取某一權(quán)力職位,辛勤勞動,不計較報酬和得失。不同類型員工會有不同的動機,作為管理者應(yīng)針對不同的員工采取不同的激勵方式。

其二、企業(yè)要善于改進(jìn)員工的工作內(nèi)容,使之豐富化,從而有效地提高員工的工作績效。改進(jìn)職工的工作內(nèi)容,進(jìn)行工作任務(wù)再設(shè)計,從而使職工從工作中感到成就、責(zé)任和成長,并且經(jīng)常給予職工表揚和賞識,使他們感到自己受人重視和尊重。企業(yè)管理者應(yīng)為職工設(shè)計出具有內(nèi)在興趣的工作任務(wù),實行工作豐富化；在決定工作方法、工作秩序和速度等方面給予職工更大自由,或是讓他們自行決定接受或拒絕某些資料或材料,使職工對自己工作有個人責(zé)任感；采取措施以確保人們能看到自己的工作對組織或部門所做出的貢獻(xiàn)；把工作完成情況及時反饋給他們?？傊?通過各種工作豐富化手段,激起職工內(nèi)在積極自主性,發(fā)揮其潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更多意想不到的效益同時,使員工獲得心理上的滿足,感到自己在企業(yè)中的重要性,激發(fā)更大熱情,對企業(yè)管理者來說是非常重要的。

其三、企業(yè)決策者和管理者要善于設(shè)立合適的目標(biāo),充分有效地利用目標(biāo)激勵。期望值就是人們對某一事物估計情況,或?qū)Υ挛镌诎l(fā)展中可能達(dá)到的程度的一種主觀愿望,在運用目標(biāo)激勵時,應(yīng)充分注意期望值在其中所起的作用,合理目標(biāo),期望值較高,會使人產(chǎn)生想達(dá)到該目標(biāo)的成就需要,對人具有強烈的激勵作用。一般講來,實際結(jié)果大于期望值,會使人高興,增加信心,從而大大增加激發(fā)力量,實際結(jié)果等于期望值,屬意料之中,毋需進(jìn)一步激勵,積極性能維持在期望值水平；實際結(jié)果小于期望值,則會產(chǎn)生挫折感,會使激勵力量,失去作用。因此,管理者在進(jìn)行目標(biāo)激勵時,不能使員工期望值過高或過低,否則期望值就不會起到應(yīng)有的作用。過高不能實現(xiàn),使人感到望而生畏,產(chǎn)生畏懼心里,不敢接受；過低非常容易實現(xiàn),員工覺得是對自己能力的否定,不感興趣?？傊?設(shè)立合適有效的目標(biāo)是非常重要的。

其四、在企業(yè)管理過程中,企業(yè)管理者需要善于合理有效地運用獎懲手段。對人們?nèi)〉玫墓ぷ鞒尚Ыo予獎勵,會給人們的動機起到強化作用。因為這樣可以使員工看到自己的成就得到了尊重,或取得了信任。獎勵包括物質(zhì)和精神獎勵,二者要結(jié)合起來,偏向哪一頭都會減少獎勵的作用,獎勵要注意:一是獎勵要不斷創(chuàng)新,給人以新鮮感和新的刺激；二是對員工的獎勵要盡量擴(kuò)大社會影響,包括通過一定的形式,使其家屬分享榮譽；三是在獎勵的同時,還要采用懲罰手段予以輔助,以教育那些或阻礙組織目標(biāo)實現(xiàn)的個別人員。當(dāng)然懲罰要嚴(yán)格按政策、按規(guī)章制度執(zhí)行,做到嚴(yán)肅慎重,合理得當(dāng),使受罰人心悅誠服,化消極因素為積極因素。在獎懲手段上,要以獎勵為主,以罰為輔助手段,不能過多運用懲罰手段,特別是處罰理由不充分時,會使員工產(chǎn)生敵對情緒,有時甚至對組織目標(biāo)實現(xiàn)起破壞作用。

其五、企業(yè)要創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,真正實行按勞分配。當(dāng)員工對自己的付出和所得,或在競爭某些職位時,經(jīng)過綜合衡量后,感到自己的付出比他人多,而所得的反比他人少,自己有能力獲得某一個職位,但由于企業(yè)及企業(yè)管理者選拔標(biāo)準(zhǔn)不明確,或含有復(fù)雜的人際關(guān)系,而得不到某一職位,員工感到強烈不公平,不合理,內(nèi)心產(chǎn)生不平衡、受委屈,自尊心也會受到挫折,不滿情緒油然而生。作為領(lǐng)導(dǎo)者,盡可能公正、無私地對待每一位同志,要一視同仁,尤其是在工資、獎金、職稱、住房等敏感問題上做到公平合理,因為這些東西都是職工最關(guān)心的并且是看得見的,摸得著的。針對這種情況要加強對工資和獎勵分配制度的科學(xué)研究,而且還要在人事考核與評價的技術(shù)上下功夫,使對工作績效的考核更加客觀和科學(xué),從而更好地貫徹按勞分配的原則。簡而言之，企業(yè)管理者必須要堅持“賞不遺遠(yuǎn)，罰不阿近”的原

則，一定要一碗水端平，切忌偏袒徇私。

其六、企業(yè)還需要加強企業(yè)文化建設(shè),增強員工凝聚力,提高員工的自信心。企業(yè)文化是連結(jié)和維系組織內(nèi)部人與人之間關(guān)系的紐帶,可以激勵全體成員自信自強,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,使員工自主管理,自我診斷,自我啟發(fā),自我完善,可以調(diào)動組織及員工積極性和主動性，全體職工向著一個目標(biāo)去去實現(xiàn)個人的奮斗。加強企業(yè)文化建設(shè)形式和途徑多種多樣,像“愛廠如家”的標(biāo)語,企業(yè)搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。企業(yè)應(yīng)針對不同的情況采取不同的方法,切實搞好企業(yè)文化建設(shè)。

其七、企業(yè)管理者要善于根據(jù)實際情況靈活地運用各種不同的激勵方式。激勵方式是多種多樣的。并且由于年齡、性別、資歷、社會地位和經(jīng)濟(jì)條件等方面各不相同,所接受的激勵方式也不盡相同。對同一種獎勵不同的人,所體驗到的“效價”是不同的。管理者應(yīng)根據(jù)不同的實際情況,靈活地運用各種不同的激勵方式,切記把激勵方式模式化、公式化,否則激勵就成為沒有內(nèi)容的形式,不會收到應(yīng)有的效果。所以,企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)不同員工的不同情況,靈活多樣的采取各種激勵方式。

三、在企業(yè)管理中加強激勵應(yīng)注意的問題

激勵機制是一個復(fù)雜的有機體系，激勵機制的運用也是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要在千頭萬緒中理清思緒，建立企業(yè)自己的激勵制度。因此，企業(yè)經(jīng)營者和管理者，需要很高的素質(zhì)，在具體的實施過程中，要注意很多問題。

④其一，物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,以精神激勵為主。物質(zhì)激勵與精神激勵是激勵的兩

種不同類型,是相輔相成、缺一不可的。只強調(diào)物質(zhì)激勵而忽視精神激勵或只強調(diào)精神激勵而忽視物質(zhì)激勵,都是片面和錯誤的。企業(yè)管理中,我們有許多人總認(rèn)為有錢才會有干勁,有實惠才能有熱情,精神激勵是鏡中花，水中月,空對空。由于這種片面的理解,致使一部分人斤斤計較,唯利是圖,甚至弄虛作假,違法亂紀(jì)。為了避免以上兩種片面行為的發(fā)生,防止“單打一”現(xiàn)象的出現(xiàn),在激勵中一定要物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合。在這一點上,在每個企業(yè)甚至在其他領(lǐng)域也存在這種問題。在20世紀(jì)60、70年代,過于強調(diào)精神作用,人民餓著肚子干革命,講精神多而講物質(zhì)少，結(jié)果是生產(chǎn)力的極度落后，人們生活水平極低，而且增長緩慢。而改革開放以來,則講物質(zhì)的多,講精神的少,以致使部分人“窮得只剩了錢”,缺少了人性和善良,給社會主義精神文明建設(shè)造成了不利影響,最終制約或阻礙了企業(yè)發(fā)展和社會的進(jìn)步。對于這種現(xiàn)象,其原因之一就是沒有把物質(zhì)激勵和精神激勵二者關(guān)系處理好,片面的強調(diào)一方面而忽視另一方面。

其二，正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合,以正激勵為主正激勵是從正的方面予以激勵,負(fù)激勵從反

⑤方向予以刺激。俗話說，“小功不獎,則大功不立；小過不戒,則大過必生”，這句話講的就

是這個道理。在企業(yè)管理中只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進(jìn)受到獎勵,后進(jìn)受到鞭策,真正調(diào)動起員工的工作熱情,形成人人爭先進(jìn)局面。只有堅持正激勵和負(fù)激勵相結(jié)合方針,才會形成一種激勵合力,真正產(chǎn)生激勵作用。在激勵過程中,應(yīng)多采用正激勵的方式,對工作予以肯定,能喚起員工的增力情緒,調(diào)動其積極情感；少采用負(fù)激勵方式,如批評、指責(zé)的方式,以減少人的減力情緒,克服其消極情感。

四、結(jié)束語

現(xiàn)代社會奉行市場經(jīng)濟(jì)的原則，利益始終是各個市場主體的追求目標(biāo)。這個利益，既包括實際的金錢方面的物質(zhì)利益，也包括榮譽、地位和權(quán)利等方面的非物質(zhì)的利益。為了利益，人們會發(fā)揮自己最大的積極性去實現(xiàn)自己追求的目標(biāo)，發(fā)揮最大的創(chuàng)造力是獲取自己的向往的預(yù)期。激勵理論，通俗地說，就是基于人的這種對利益的追逐的本能而實現(xiàn)運轉(zhuǎn)的。④《論激勵理論在企業(yè)管理中的運用》，刁在亮，黑龍江科技信息，2008年24期 ⑤《論激勵理論在企業(yè)管理中的運用》，刁在亮，黑龍江科技信息，2008年24期

激勵是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要、最基本的職能。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化以及市場競爭的日趨激烈化，如果企業(yè)在管理中能夠有效運用激勵理論，不但能給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益，而且能為社會帶來一定的社會效益，其效果越來越明顯。企業(yè)必須重視對員工的激勵，使員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，不斷努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。企業(yè)必須根據(jù)實際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系，才能在激烈市場競爭中立于不敗之地。

參考書目：

1.《激勵在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用》，楊勇 林會云 高慶國，煤炭技術(shù)，2008年4月

2.《論激勵理論在企業(yè)管理中的運用》，刁在亮，黑龍江科技信息，2008年24期

3.《淺議企業(yè)管理中的激勵機制》，任彩銀,石家莊聯(lián)合技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)術(shù)研究,2006年9月

4.《論激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用》，劉燕，現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2008年第七期

5.《淺談企業(yè)管理中的激勵原則和激勵措施》，黃其坤，時代經(jīng)貿(mào)，2008年7月 ⑥⑥《激勵在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用》，楊勇 林會云 高慶國，煤炭技術(shù)，2008年4月

第五篇：論激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

在企業(yè)管理實踐中，管理者常常會遇到這樣的問題：有些員工具有較高的文化知識和技能，但在工作中就是不表現(xiàn)出來，工作缺乏積極性、主動性，服從性、合作性差，服務(wù)質(zhì)量差，工作效率低，輕則影響工作效率，重則引起客人投訴，令管理者十分頭痛。這是缺少激勵的表現(xiàn)。

員工激勵就是充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮員工潛能的過程。員工的潛能是企業(yè)一筆巨大的財富，企業(yè)管理者如果能充分調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，將極大地提高服務(wù)質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率，改善企業(yè)的市場形象，提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤。這些都有賴于員工激勵，員工激勵是管理者實現(xiàn)其管理目標(biāo)的重要手段。

員工激勵的方法

一、目標(biāo)激勵

目標(biāo)激勵就是通過確立工作目標(biāo)來激勵員工。正確而有吸引力的目標(biāo)，能夠激發(fā)員工奮發(fā)向上，勇往直前的斗志。

運用目標(biāo)激勵，管理者應(yīng)注意以下幾個問題：

1．目標(biāo)要切合實際。目標(biāo)的激勵作用：目標(biāo)價值x期望概率。“目標(biāo)價值”即目標(biāo)本身的價值，“期望概率”就是實現(xiàn)目標(biāo)的可能性。從理論上講，目標(biāo)的價值和期望概率越大，其激勵作用就越強。但實際上，這是不可能的。因為目標(biāo)價值和期望概率是成反比的，目標(biāo)定得越高，價值越大，則實現(xiàn)的可能性，即期望概率就越小。反之，目標(biāo)越低，價值越小，則實現(xiàn)的可能性，即期望概率就越大。因此，目標(biāo)的制定，不能盲目地求高、求大，而應(yīng)考慮其實現(xiàn)的可能性，要使員工通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)。只有這樣，才能使目標(biāo)激勵真正起作用，才能實現(xiàn)目標(biāo)激勵作用的最大化。否則，不但起不到激勵作用，還可能起消極作用，使員工喪失信心。

2．目標(biāo)的制定應(yīng)該是多層次、多方向的。除了企業(yè)的基本目標(biāo)外，還應(yīng)包括其它許多目標(biāo)，如企業(yè)管理目標(biāo)、培訓(xùn)和進(jìn)修目標(biāo)、技術(shù)考核目標(biāo)和生活福利目標(biāo)等。

3．要將目標(biāo)分解為階段性的具體目標(biāo)。有了總目標(biāo)，會使員工看到前進(jìn)的方向，鼓舞員工實現(xiàn)總目標(biāo)的斗志。但只有總目標(biāo)，會使人感到目標(biāo)遙遠(yuǎn)，可望而

不可及。如果同時又制定出階段性的具體目標(biāo)，就能使員工感到有實現(xiàn)的可能，就會將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作壓力和工作動力，既增大了期望值，也便于目標(biāo)的實施和檢查。

4．要將企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門、各班組以至員工個人的具體目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)不僅要分解為階段性的具體目標(biāo)，還要轉(zhuǎn)化為各部門、各班組以至員工個人的具體目標(biāo)，使目標(biāo)和責(zé)任聯(lián)系起來，再加上檢查、考核、獎懲等一系列手段，才能保證企業(yè)總目標(biāo)的實施，才能使目標(biāo)起到應(yīng)有的激勵作用。

二、角色激勵

角色激勵實際上就是責(zé)任激勵，就是讓個人認(rèn)識并擔(dān)負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，激發(fā)其為所扮演的角色獻(xiàn)身的精神，滿足其成就感。

但是，如果一個人認(rèn)識不到自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，就會放松對自己的要求，出現(xiàn)“油瓶子倒了也不去扶”的現(xiàn)象，角色激勵也就失去了其作用。所以企業(yè)管理人員的責(zé)任之一就是要幫助員工認(rèn)識和重視自己的責(zé)任，認(rèn)識到自己的工作對于客人、對于企業(yè)以及對于社會的重要性。

三、物質(zhì)激勵

馬克思說過：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)。”物質(zhì)的需求不僅是人類賴以生存的基本前提，也是個人在精神、智力、娛樂等各方面獲得發(fā)展的基礎(chǔ)。

管理者還應(yīng)當(dāng)清楚，物質(zhì)獎勵同時也是一種精神激勵，是上級管理人員對下屬的行為和所取得成就的肯定，能夠滿足下屬的成就感，同時，也表明上級對下屬的認(rèn)可和贊賞。

企業(yè)管理人員在對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵時，一定要注意公平原則，否則，不但起不到激勵作用，反而會挫傷員工的積極性，甚至造成矛盾，影響團(tuán)結(jié)。事實證明，下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的能力和工作水平低大都可以原諒，而對領(lǐng)導(dǎo)者不能一視同仁，處理問題不公平，則往往表現(xiàn)出不能容忍的態(tài)度。

四、競爭激勵

人自幼就有一種競爭心理。兒童時期，小孩子在一起玩，總是要超過別人。到了成年，不甘落后于他人的心理仍然存在。

競爭激勵實際上也是榮譽激勵。得到他人承認(rèn)、榮譽感、成就感、受到別人

尊重，是著名心理學(xué)家馬斯洛需求層次中的高級需求?，F(xiàn)代企業(yè)中，年輕人比較多，他們爭強好勝，上進(jìn)心強，對榮譽有強烈的需求，這是開展競賽活動的心理基礎(chǔ)。企業(yè)開展一些英語口語競賽、知識競賽、服務(wù)態(tài)度競賽和工作技能技巧競賽等。通過組織這些競賽，不僅可以調(diào)動員工的積極性，而且，還可以提高員工的素質(zhì)。

五、信息激勵

一個人不與外界接觸，閉目塞聽，孤陋寡聞，必然自以為是，心安理得。如果邁開雙腳到外邊去走一走，看一看，讓頭腦得到新的信息，就會起到強大的激勵作用。有一家企業(yè)，管理者迫切希望改進(jìn)和提高服務(wù)水平。所以，在企業(yè)內(nèi)積極推行服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化。盡管管理者反復(fù)講，親自示范，然而收效甚微。后來，管理者改變了教育方法。他帶領(lǐng)一批基層班組長和服務(wù)員去參觀幾家高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，回來后，這批職工成為推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)的積極帶頭人，使該企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有了大幅度的提高。

這一案例清楚地說明了信息的激勵作用?？吹交蚵牭絼e人的成就、別人的進(jìn)步，才能發(fā)覺自己的落后，才能激發(fā)起奮起直追的熱情。因此，有條件時，企業(yè)管理者應(yīng)組織員工去其它先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，或向員工傳遞這方面的信息。

六、獎懲激勵

在管理工作中，獎勵是一種“正強化”，是對員工的某種行為給予肯定，使這個行為能夠得以鞏固、保持，而懲罰則是一種“負(fù)強化”，是對某種行為的否定，從而使之減弱、消退，恰如其分的懲罰不僅能消除消極因素，還能變消極因素為積極因素。獎勵和懲罰都能對員工起到激勵作用，兩者相結(jié)合，則效果更佳。運用獎懲這一強化激勵方法，必須注意以下幾個問題：

1．及時性。拿破侖不僅是一名卓越的軍事家，而且是一位非常懂得激勵藝術(shù)的管理者。他曾經(jīng)說過：“最有效的獎勵是立即給予的獎勵”。這一點在企業(yè)管理中，同樣適用。一個職工工作表現(xiàn)好，取得良好成績，或者提出了有效的建議，就應(yīng)及時給予肯定，相反一個員工如果表現(xiàn)不好，犯了錯誤，則應(yīng)及時予以懲罰或批評，否則，時過境遷，激勵作用會大打折扣。

2．準(zhǔn)確性。獎懲的準(zhǔn)確性，是它發(fā)揮作用的前提條件。不論是對員工的表揚、獎勵，還是批評、懲罰，管理人員都要做到實事求是，恰如其分，力求準(zhǔn)確。表

揚時不能為了突出某人的成績而對之憑空拔高，否則會招來反感：批評時捕風(fēng)捉影、任意上綱，也會產(chǎn)生不良后果。

3．藝術(shù)性。特別要注意表揚和批評的藝術(shù)。

勿在下屬和客人面前批評員工。批評員工一定要注意時間、地點和場合，尤其不能當(dāng)著其下屬的面和客人的面批評員工，否則將極大地挫傷員工的積極性，傷害員工的自尊心，使其無“臉”管理下屬，嚴(yán)重的還會因此而失去人才。

七、參與激勵

有位管理者曾經(jīng)說過如果你把員工當(dāng)牛看待，他想做人，如果你把他當(dāng)人看待，他想當(dāng)牛。因此，為了激發(fā)員工的工作積極性和主人翁精神，必須發(fā)揚民主，重視與員工的溝通。

參與激勵就是在企業(yè)管理中，給予職工發(fā)表意見的機會，尊重他們的意見和建議，使職工能夠以不同的形式參與企業(yè)管理活動，從而達(dá)到激勵員工的目的。管理者不僅要把上級的指示傳達(dá)到下屬，而且要注意傾聽下屬的心聲，把下屬的意見和建議及時、準(zhǔn)確地反映給上級管理者。在做決策時，要多與員工溝通，因為決策的最終執(zhí)行者還是下屬員工，經(jīng)過員工充分討論的、科學(xué)合理的決策，有利于員工的貫徹執(zhí)行，也有利于激勵員工。

另外，企業(yè)辦報不僅是企業(yè)文化的組成部分，同時也是一種參與激勵的管理方式?？梢栽O(shè)以下欄目：如鼓勵員工出謀獻(xiàn)策的“智囊團(tuán)”欄目：為文學(xué)愛好者提供展示文采的“文學(xué)天地”，報道好人好事的“職工園地”，監(jiān)督工作質(zhì)量的“仙人掌”以及職工所關(guān)心的“熱門話題”，“管理之聲”、“投訴案例”等。

還有一種有效的溝通和激勵方式，就是在企業(yè)確定“員工日”或總經(jīng)理接待日。使每位員工都有機會和總經(jīng)理面對面地說說自己的心里話，談心中的“疙瘩”，提合理化建議。

八、情感激勵

情感激勵就是在對員工工作上嚴(yán)格要求的同時，在生活上要關(guān)心員工、尊重員工，以“情”動人。所謂尊重職工，就是要尊重職工的主人翁地位，理解職工，就是要理解職工的精神追求和物質(zhì)追求：關(guān)心職工，就是要心系職工，盡可能解決職工的實際困難。高昂的士氣，須有必要的物質(zhì)保障，這意味著要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活條件。只有職工真正意識到自己受到了尊重，真正是企業(yè)的主人，他們才會以主人翁的精神積極工作。北京建國飯店的總經(jīng)理連續(xù)兩個鐘頭站在職工食堂門口，一次又一次地拉開大門，向來參加春節(jié)聯(lián)歡會的職工點頭致意，說：“您辛苦了!”，中外方經(jīng)理們頭戴白帽，腰系圍裙，一溜站在自助餐臺后，微笑著為職工們盛菜打飯，使職工心里涌起陣陣暖流，使員工的心與企業(yè)貼得更緊。有一家企業(yè)則規(guī)定：管理者見到員工時必須首先向員工打招呼或問好，從總經(jīng)理到部門經(jīng)理概莫能外，企業(yè)“給了員工一個家的氛圍和環(huán)境，員工也把企業(yè)當(dāng)成了家”。

運用情感激勵這一激勵手段時，特別值得一提的是，當(dāng)員工家庭或個人生活遇到什么不幸或困難時，管理者要給予同情、關(guān)懷，以至于在經(jīng)濟(jì)上予以支持和幫助，員工對此會銘記在心，感恩戴德，從而起到極大的激勵作用。事實證明，在關(guān)鍵時刻，對員工伸出同情與援助之手，比平時說上一千句，一萬句激勵的話要管用得多!

九、晉升與調(diào)職激勵

人人都有上進(jìn)心，所謂“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵!’。利用人們的上進(jìn)心，給予員工職位的晉升，無疑是一種極為有效的激勵方法。但晉升激勵并非一定要“升官”，因為“官位”必竟是有限的，不可能讓員工都當(dāng)經(jīng)理，但級別是無限的，以服務(wù)業(yè)為例，可設(shè)實習(xí)生、初級服務(wù)員、中級服務(wù)員、高級服務(wù)師等。員工的行政職務(wù)雖然沒有變，但員工的待遇發(fā)生了變化，榮譽感增強了，從而，可以起到很好的激勵作用。

除了對工作表現(xiàn)好的員工晉升以外，還可以通過在企業(yè)內(nèi)部調(diào)換員工的工作崗位來激勵員工。通常有兩種情況：一是個別管理者與職工之間由于下意識的偏見、古怪習(xí)性或意外事故的發(fā)生而引起尖銳的矛盾，如通過協(xié)調(diào)或其他方式仍無法解決，可將該職工調(diào)離本部門(崗位)，以調(diào)動矛盾雙方的工作積極性，二是目前的工作崗位不適合他本人，不能充分發(fā)揮其個人專長和才干，通過調(diào)換工作崗位，不僅可以充分利用人力資源，還可以激勵員工，極大地調(diào)動員工的工作積極性。

十、示范激勵

“榜樣的作用是無窮的”，一個組織的士氣和精神面貌很大程度上取決于其領(lǐng)

導(dǎo)成員。有什么樣的管理者，就有什么樣的下屬員工。管理人員要以身作則，從各方面嚴(yán)格要求和提高自己，以自己的工作熱情、干勁去影響和激勵下屬員工。

(本文轉(zhuǎn)摘自《企業(yè)管理》2005-5作者：劉偉)