第一篇：加氣站站長(zhǎng)崗位作業(yè)指導(dǎo)卡

哈密新捷加氣站站長(zhǎng)崗位作業(yè)指導(dǎo)卡

每日工作：

1、每天早上9：20上崗，到站上向班長(zhǎng)了解當(dāng)日生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)行情況，做出小結(jié)及當(dāng)日工作計(jì)劃，對(duì)影響生產(chǎn)的問(wèn)題進(jìn)行必要的匯報(bào)（15分鐘）。

2、每天早上9：25參加班組交接班工作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)、工作安排（10-30分鐘）。

3、實(shí)時(shí)監(jiān)控當(dāng)日生產(chǎn)情況，審核當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)，對(duì)不正常銷售情況及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，并根據(jù)溝通情況進(jìn)行及時(shí)的處置（實(shí)時(shí)）。

4、對(duì)站上設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理（30-60分鐘）。

5、每日瀏覽OA辦公信息，及時(shí)按OA上的相關(guān)工作進(jìn)行對(duì)應(yīng)辦理（5-10分鐘）。

6、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查各崗位的日常工作情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指正與整改，并記錄在案（實(shí)時(shí)）。

7、對(duì)各種突發(fā)事件按公司相關(guān)程序進(jìn)行妥善處理，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度匯報(bào)（時(shí)間不定）。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事物性工作（時(shí)間不定）。

9、每日下午記錄管理日志，歸納總結(jié)得失，制定次日工作計(jì)劃（20-30分鐘）。

每周工作：

1、每周組織召開站務(wù)例會(huì)，總結(jié)上一周工作情況，制定下一周工作計(jì)劃，對(duì)下周工作進(jìn)行安排，傳達(dá)、宣貫公司會(huì)議及文件精神（2小時(shí)或更長(zhǎng)）。

2、組織進(jìn)行例行的周安全檢查工作，并詳細(xì)記錄存在問(wèn)題，及時(shí)處理或上報(bào)有關(guān)單位、部門處理（1-2小時(shí)）。

3、檢查、考核班組周銷售情況、生產(chǎn)運(yùn)行情況及生產(chǎn)指令完成情況（2小時(shí)或更長(zhǎng)）。

4、審核核算員生產(chǎn)銷售周報(bào)表，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)子分公司（30-60分鐘）。

5、審查設(shè)備員設(shè)備、安全管理情況，檢查相關(guān)臺(tái)帳、記錄，做出指導(dǎo)、整改（30-60分鐘）。

6、按員工培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)站上員工每周進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)或安全教育工作，及

時(shí)記錄培訓(xùn)記錄（30-60分鐘）。

7、進(jìn)行周生產(chǎn)自我總結(jié)，制定下周工作計(jì)劃，組織實(shí)施（時(shí)間不確定）。

8、按公司5S管理制度每周組織1次站區(qū)衛(wèi)生大掃除活動(dòng)（1小時(shí)或更長(zhǎng)）。

9、每周二參加子分公司安全生產(chǎn)辦組織的生產(chǎn)例會(huì)（2小時(shí)或更長(zhǎng)）。每月工作：

1、每月25日前對(duì)當(dāng)月生產(chǎn)銷售情況、市場(chǎng)情況、安全情況、設(shè)備運(yùn)行情況、費(fèi)用支出、服務(wù)、員工培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)等方面情況進(jìn)行綜合分析總結(jié)，對(duì)存在問(wèn)題提出整改建議，并于25日前上報(bào)子分公司（1天）。

2、每月25日前制定完成本站下月管理工作思路、工作計(jì)劃及完成措施，并于25日前上報(bào)子分公司（1天）。

3、每月對(duì)站上加氣工進(jìn)行每月一考，以此了解員工培訓(xùn)效果，及時(shí)改卷與填寫培訓(xùn)記錄，并制定下月培訓(xùn)計(jì)劃（2小時(shí)或更長(zhǎng)）。

4、根據(jù)加氣站員工考核細(xì)則對(duì)站上各崗位員工進(jìn)行綜合考核，并根據(jù)相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)綜合考核相對(duì)較差的員工要進(jìn)行思想教育，幫助其找出缺點(diǎn)，改正不足，并于每月3日前將考核記錄情況上報(bào)子分公司（1天）。

5、每月20日前完成加氣站員工月度績(jī)效考核兌現(xiàn)發(fā)放工作，并將《加氣站員工月度績(jī)效考核兌現(xiàn)發(fā)放單》報(bào)子分公司（1天）。

6、每月18日前組織編制完成《月度物資申請(qǐng)計(jì)劃》，并監(jiān)督上報(bào)安全生產(chǎn)辦（1天）。

7、每月25日前完成《設(shè)備設(shè)施月報(bào)表》《安全動(dòng)態(tài)月報(bào)》的審核工作，了解掌握本站設(shè)備運(yùn)行綜合情況，上報(bào)安全生產(chǎn)辦（5-10分鐘）。

8、審核核算員生產(chǎn)銷售月報(bào)表，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，并監(jiān)督按規(guī)定時(shí)間上報(bào)安全生產(chǎn)辦（30-60分鐘）。

9、進(jìn)行月度站區(qū)安全檢查工作，匯總安全、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施等各類生產(chǎn)問(wèn)題并提出解決建議，每月28日前以書面、電子郵件兩種方式，按標(biāo)準(zhǔn)格式上報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

10、每月25日編制完成上月《加氣站生產(chǎn)月報(bào)表》，并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（1天）。

11、每月20日制定出下月《生產(chǎn)運(yùn)行費(fèi)用計(jì)劃》并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（1小時(shí)或更長(zhǎng)）。

12、每月25日前組織做出本站《月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（費(fèi)用）分析表》及《加氣站月度能耗統(tǒng)計(jì)表》并于當(dāng)日?qǐng)?bào)安全生產(chǎn)辦（1天）。

13、每月按子分公司要求時(shí)間負(fù)責(zé)結(jié)清本站的集團(tuán)客戶對(duì)帳、結(jié)款工作（不

確定）。

14、每月組織進(jìn)行一次靜電接地系統(tǒng)測(cè)試工作（時(shí)間不確定）。

15、參加公司安全生產(chǎn)辦組織召開的生產(chǎn)例會(huì)，總結(jié)匯報(bào)月生產(chǎn)情況，申請(qǐng)解決存在的問(wèn)題（時(shí)間不確定）。

每季工作：

1、按CNG充裝前后檢查制度，組織開展每季對(duì)用戶車輛的檢漏工作，為期三天，并準(zhǔn)確記錄（3天或更長(zhǎng)）。

2、每季組織班組進(jìn)行1次事故應(yīng)急預(yù)案的模擬演練工作，并做好分析、總結(jié)與記錄工作（30-60分鐘）。

3、監(jiān)督檢查監(jiān)視測(cè)量裝置、計(jì)量器具校準(zhǔn)情況，到期前一個(gè)月督促設(shè)備員編制上報(bào)監(jiān)視測(cè)量裝置校準(zhǔn)計(jì)劃，上報(bào)安全生產(chǎn)辦（1小時(shí)或更長(zhǎng)）。

4、監(jiān)督檢查壓力容器以及安全附件、靜電接地檢定、檢測(cè)情況，到期前一個(gè)月敦促設(shè)備員編制上報(bào)壓力容器以及安全附件、靜電接地檢定、檢測(cè)計(jì)劃，報(bào)安全生產(chǎn)辦（1小時(shí)或更長(zhǎng)）。

5、每季初3日前組織編制完成《加氣站季度經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告》，并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

6、每季底28日前制定出下季度《生產(chǎn)運(yùn)行費(fèi)用計(jì)劃》并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（1小時(shí)或更長(zhǎng)）。

7、每季初1日前列出上季度的生產(chǎn)費(fèi)用支出情況、能耗情況，進(jìn)行分析和總結(jié)，并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（2小時(shí)或更長(zhǎng)）。

8、每季28日前編制完成本站下季度管理工作思路、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及完成措施，并于次季1日前上報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

9、每季初3日前編制完成本站上季度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成情況總結(jié)，并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

10、每季15日前完成本站安全自我評(píng)價(jià)報(bào)告，客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)本站的生產(chǎn)安全狀態(tài)，提出必要的改進(jìn)建議，并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

每年工作：

1、依據(jù)公司子分公司（事業(yè)部）下達(dá)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)計(jì)劃、年度生產(chǎn)管理工作思路，并按規(guī)定時(shí)間提交子分公司（事業(yè)部）（3天）。

2、總結(jié)、編制本站年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并提交安全生產(chǎn)辦（3天）。

3、總結(jié)、編制年度個(gè)人工作得失，述職報(bào)告提交安全生產(chǎn)辦（2天）。

4、參加公司質(zhì)量管理體系內(nèi)審和外審工作（不確定，至少2周）。

5、參加公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)（時(shí)間不確定）。

6、編制年度《辦公用品申請(qǐng)計(jì)劃》，并做好辦公用品的日常管理工作。

7、每年年底11月1日前編制完成《年度物資申請(qǐng)計(jì)劃》并上報(bào)安全生產(chǎn)辦。

8、每年初15日前編制完成《加氣站年度經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告》，并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

9、每年初25日前完成本站安全自我評(píng)價(jià)報(bào)告，客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)本站的生產(chǎn)安全狀態(tài)，提出必要的改進(jìn)建議，并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

10、每年初按規(guī)定時(shí)間組織編制完成次年設(shè)備定檢定修計(jì)劃報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

11、每年初10日前編制完成次年員工培訓(xùn)計(jì)劃（1天）。

12、落實(shí)本站設(shè)備定檢定修工作（按定檢計(jì)劃進(jìn)行）。其他工作：

1、管理加氣站日常工作，處理日常站務(wù)，落實(shí)上級(jí)工作指示和生產(chǎn)指令。

2、下達(dá)臨時(shí)生產(chǎn)指令，進(jìn)而落實(shí)。

3、進(jìn)行新員工的接收和工作安排，并進(jìn)行站級(jí)安全教育。

4、及時(shí)處理用戶提出的有關(guān)問(wèn)題和意見(jiàn)，處理用戶的投訴。

5、編制節(jié)日值班安排和實(shí)施。

6、審核各類生產(chǎn)報(bào)表、臺(tái)帳、記錄，及時(shí)指導(dǎo)糾正。

7、必要時(shí)協(xié)助班組做好加氣、車輛引導(dǎo)、指揮、卸氣換車等班組工作。

8、做好外來(lái)人員入站的管理工作，熱情接待，禮貌服務(wù)，安全要求到位。

9、作好內(nèi)聯(lián)外協(xié)與接待工作，保證內(nèi)聯(lián)外協(xié)各個(gè)環(huán)節(jié)的暢通進(jìn)行。崗位目標(biāo)：（站長(zhǎng)崗位應(yīng)達(dá)到的業(yè)績(jī)）

1、生產(chǎn)管理到位，生產(chǎn)組織井然有序，生產(chǎn)任務(wù)完成率100%；

2、設(shè)備管理監(jiān)控到位，設(shè)備設(shè)施完好率98%以上；計(jì)量器具檢定及時(shí)率100%；儀器儀表完好率≥98%；設(shè)備設(shè)施定檢維修率≥95%；

3、安全管理到位，事故率小于公司規(guī)定指標(biāo)；安全相關(guān)設(shè)施完好率100%；員工勞動(dòng)保護(hù)到位。

4、物資申領(lǐng)監(jiān)控到位，物資申報(bào)、領(lǐng)用及時(shí)率100%；保證設(shè)備維護(hù)與生產(chǎn)運(yùn)行所需。

5、生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理到位，要?dú)饧皶r(shí)率100%；開停站率小于3%；

6、生產(chǎn)信息暢通順達(dá)，信息反饋及時(shí)率100%；

7、質(zhì)量管理監(jiān)控到位，加氣壓力符合規(guī)定指標(biāo)；用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿意度高；

8、服務(wù)管理到位，用戶滿意率大于98%；顧客投訴次數(shù)小于規(guī)定指標(biāo)；

9、現(xiàn)場(chǎng)管理到位，不見(jiàn)“臟、亂、銹、缺、漏”；達(dá)到公司5S管理要求；

10、統(tǒng)計(jì)管理監(jiān)控到位，生產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)輸入、輸出達(dá)到公司要求，異常銷售數(shù)據(jù)得到及時(shí)處理；報(bào)表上報(bào)及時(shí)率≥98%，數(shù)據(jù)正確率100%；

11、計(jì)量管理監(jiān)控到位，計(jì)量準(zhǔn)確，用戶滿意，計(jì)量誤差小于公司規(guī)定指標(biāo)；

12、員工培訓(xùn)組織到位，站區(qū)員工業(yè)務(wù)技能、操作技能滿足生產(chǎn)需要；

13、成本控制有力，費(fèi)用控制合理，不超預(yù)算；能耗物耗、管理到位，不超定額，技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)小于公司規(guī)定指標(biāo)；

14、員工管理到位，用工合理，績(jī)效考核公平公正，員工滿意度高，達(dá)到公司綜合辦要求；

15、制度管理到位，公司各項(xiàng)制度健全，滿足管理需要；

16、回款工作組織有力，回款率達(dá)到公司規(guī)定指標(biāo)；

17、內(nèi)協(xié)外聯(lián)工作有力，保證生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)作正常；

18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作有力，員工團(tuán)結(jié)，精神面貌好。

第二篇：加氣站安全員崗位作業(yè)指導(dǎo)卡

哈密新捷加氣站安全員崗位作業(yè)指導(dǎo)卡

每日工作：

1、每天早上9：25上崗，了解站內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況，做出小結(jié)及當(dāng)日工作計(jì)劃，對(duì)影響安全生產(chǎn)的問(wèn)題進(jìn)行必要的匯報(bào)（15分鐘）。

2、每天早上9：30參加班組交接班工作，進(jìn)行交接班現(xiàn)場(chǎng)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在交接班會(huì)上指導(dǎo)處理（10-30分鐘）。

3、對(duì)站上設(shè)備設(shè)施按“五字檢查法”進(jìn)行日常安全檢查和設(shè)備運(yùn)行情況的巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好巡檢、故障處理記錄（30-60分鐘）。、對(duì)站上設(shè)備設(shè)施按“十字作業(yè)法”進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，填制潤(rùn)滑油（脂）添加、加注記錄和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄（時(shí)間不定）。

5、每日瀏覽OA辦公信息，及時(shí)按OA上的相關(guān)工作進(jìn)行對(duì)應(yīng)辦理（5-10分鐘）。

6、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查當(dāng)班班組的設(shè)備操作、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、巡檢、記錄等方面的情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指正與整改（時(shí)間不定）。

7、對(duì)各種突發(fā)事件按公司相關(guān)程序進(jìn)行妥善處理，并及時(shí)向調(diào)度、站長(zhǎng)、安全生產(chǎn)辦匯報(bào)（時(shí)間不定）。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)性工作（時(shí)間不定）。

9、每日下午記錄管理日志，歸納總結(jié)得失，制定次日工作計(jì)劃（20-30分鐘）。

每周工作：

1、每周參加站務(wù)例會(huì)，傳達(dá)、宣貫公司有關(guān)文件精神，總結(jié)安全、設(shè)備方面的工作，并進(jìn)行相關(guān)工作安排（2小時(shí)或更長(zhǎng)）。

2、組織班組進(jìn)行例行的周安全檢查工作，并詳細(xì)記錄存在問(wèn)題，及時(shí)處理，疑難問(wèn)題及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)處置（1-2小時(shí)）。

3、按員工培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)站上員工每周進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)或安全教育工作，及時(shí)記錄培訓(xùn)記錄（30-60分鐘）。

4、完成上級(jí)交辦的工作及本周加氣站工作計(jì)劃（時(shí)間不確定）。

5、按公司5S管理制度每周組織1次站區(qū)衛(wèi)生大掃除活動(dòng)（1小時(shí)或更長(zhǎng)）。

6、每周二參加安全生產(chǎn)辦組織的生產(chǎn)例會(huì)。每月工作：

1、每月對(duì)站上加氣工進(jìn)行每月一考，以此了解員工培訓(xùn)效果，及時(shí)改卷與填寫培訓(xùn)記錄，并制定下月培訓(xùn)計(jì)劃（2小時(shí)或更長(zhǎng)）。

2、每月25日前編制完成《月度物資申請(qǐng)計(jì)劃》并上報(bào)安全生產(chǎn)辦（1天）。

3、每月對(duì)站設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，完畢編制完成《設(shè)備設(shè)施月報(bào)表》、《安全動(dòng)態(tài)月報(bào)》，并于26日前上報(bào)安全生產(chǎn)辦處。

4、進(jìn)行月度站區(qū)安全檢查工作，匯總安全、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施等各類生產(chǎn)問(wèn)題并提出解決建議，每月28日前以書面、電子郵件兩種方式，按標(biāo)準(zhǔn)格式上報(bào)安全生產(chǎn)辦（2－3天）。

5、每月進(jìn)行一次靜電接地系統(tǒng)測(cè)試工作（時(shí)間不確定）。每季工作：

1、按CNG充裝前后檢查制度，組織各班組開展每季對(duì)用戶車輛的檢漏工作，為期三天，并準(zhǔn)確記錄（3天或更長(zhǎng)）。

2、每季組織各班組進(jìn)行1次事故應(yīng)急預(yù)案的模擬演練工作，并做好分析、總結(jié)與記錄工作（30-60分鐘）。

3、每2個(gè)季度檢查1次監(jiān)視測(cè)量裝置、計(jì)量器具校準(zhǔn)情況，到期前一個(gè)月編制上報(bào)監(jiān)視測(cè)量裝置校準(zhǔn)計(jì)劃，報(bào)安全生產(chǎn)辦（1小時(shí)或更長(zhǎng)）。

4、每2個(gè)季度檢查1次壓力容器以及安全附件、靜電接地檢定、檢測(cè)情況，到期前一個(gè)月編制上報(bào)壓力容器以及安全附件、靜電接地檢定、檢測(cè)計(jì)劃，報(bào)安全生產(chǎn)辦（1小時(shí)或更長(zhǎng)）。

5、每季15日前完成本站安全自我評(píng)價(jià)報(bào)告，客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)本站的生產(chǎn)安全狀態(tài)，提出必要的改進(jìn)建議，并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

每年工作：

1、配合維修中心完成本站設(shè)備定檢定修工作（按定檢計(jì)劃進(jìn)行）。

2、按規(guī)定時(shí)間編制完成本站設(shè)備定檢定修計(jì)劃，同時(shí)完成定檢定修所需備品備件采購(gòu)計(jì)劃報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

3、每年年底11月1日前編制完成《物資申請(qǐng)計(jì)劃》并上報(bào)子安全生產(chǎn)辦（2天）。

4、每年初25日前完成本站安全自我評(píng)價(jià)報(bào)告，客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)本站的生產(chǎn)安全狀態(tài)，提出必要的改進(jìn)建議，并于當(dāng)日上報(bào)安全生產(chǎn)辦（3天）。

5、每年初10日前編制完成次年員工培訓(xùn)計(jì)劃（1天）。

6、檢查本站經(jīng)營(yíng)證照、安全資質(zhì)到期情況，及時(shí)申請(qǐng)、辦理年檢。

7、總結(jié)個(gè)人工作得失，寫出工作總結(jié)（2天）。其他工作：

1、負(fù)責(zé)加氣站設(shè)備、安全具體工作，落實(shí)上級(jí)有關(guān)工作指令。

2、傳達(dá)公司的安全、設(shè)備方面的通知，進(jìn)而落實(shí)。

3、進(jìn)行新員工的站級(jí)安全教育，崗前培訓(xùn)工作。

4、及時(shí)處理操作工提出的有關(guān)安全、設(shè)備問(wèn)題和意見(jiàn)，并及時(shí)處理。

5、必要時(shí)協(xié)助班組做好加氣、車輛引導(dǎo)、指揮、卸氣換車等班組工作。

6、做好外來(lái)人員入站的管理工作，熱情接待，禮貌服務(wù)，安全要求到位。

7、做好設(shè)備、安全相關(guān)業(yè)務(wù)工作聯(lián)絡(luò)、接待、配合工作，保證份內(nèi)內(nèi)聯(lián)外協(xié)各個(gè)環(huán)節(jié)的暢通進(jìn)行。

崗位目標(biāo)：（崗位應(yīng)達(dá)到的業(yè)績(jī)）

1、設(shè)備管理到位，設(shè)備設(shè)施完好率98%以上；計(jì)量器具檢定及時(shí)率100%；儀器儀表完好率≥98%；設(shè)備設(shè)施定檢維修率≥95%；加氣站停站率小于 3%；

2、設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)有力，設(shè)備潤(rùn)滑到位，油品消耗小于規(guī)定指標(biāo)，設(shè)備環(huán)境不見(jiàn)“臟、亂、銹、缺、漏”，保證設(shè)備“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”正常運(yùn)行；

3、安全管理到位，事故率小于公司規(guī)定指標(biāo)；安全、消防相關(guān)設(shè)施完好率100%；員工勞動(dòng)保護(hù)到位。

4、物資申領(lǐng)準(zhǔn)確到位，物資申報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確、領(lǐng)用及時(shí)率100%；保證設(shè)備維護(hù)與生產(chǎn)運(yùn)行所需。

5、生產(chǎn)信息匯報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，信息上報(bào)及時(shí)率100%；

6、質(zhì)量管理到位，加氣壓力符合規(guī)定指標(biāo)；用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿意度高；

7、計(jì)量管理到位，計(jì)量準(zhǔn)確，用戶滿意，計(jì)量誤差小于公司規(guī)定指標(biāo)；

8、員工培訓(xùn)到位，站區(qū)員工業(yè)務(wù)技能、操作技能滿足生產(chǎn)需要；

9、設(shè)備、安全臺(tái)帳、記錄填制、更新及時(shí)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

第三篇：加氣站核算員崗位作業(yè)指導(dǎo)卡

哈密新捷加氣站核算員崗位作業(yè)指導(dǎo)卡

每日工作：

1、每日早晨9：25分到崗，參加交接班。（15分鐘）

2、核對(duì)售氣機(jī)累積讀數(shù)，審核當(dāng)班記帳單數(shù)據(jù)，編報(bào)當(dāng)日《生產(chǎn)銷售日?qǐng)?bào)表》，發(fā)現(xiàn)異常銷售數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)處置。（30分鐘）

3、核收當(dāng)日售氣款。（40分鐘）

4、認(rèn)真記錄加氣站員工出勤情況。（5分鐘）

5、對(duì)分管的集團(tuán)客戶車輛進(jìn)行單車核算，將當(dāng)日單車加氣量錄入電腦，及時(shí)收回帳款。（1小時(shí)或更長(zhǎng)）

6、查看OA辦公系統(tǒng)，及時(shí)辦理相關(guān)工作業(yè)務(wù)（10-20分鐘）。

7、協(xié)助站長(zhǎng)處理站上日常工作，執(zhí)行站長(zhǎng)的工作指令。（時(shí)間不確定）

8、記錄工作日志，歸納總結(jié)得失，制定次日工作計(jì)劃（20-30分鐘）。

9、按公司規(guī)定時(shí)間將售氣款存入指定銀行，并將進(jìn)帳單送交財(cái)務(wù)辦審核。(3小時(shí)內(nèi))

10、進(jìn)行站內(nèi)日常辦公用品的清潔、保管工作，及時(shí)更新生活設(shè)施臺(tái)帳。每周工作：

1、每周匯總整理記帳單、日?qǐng)?bào)表以及現(xiàn)金進(jìn)帳單，并報(bào)送財(cái)務(wù)辦公室。(1小時(shí)內(nèi))

2、每周核對(duì)集團(tuán)客戶賬目。(4小時(shí)內(nèi))

3、每周參加站務(wù)例會(huì)，總結(jié)一周相關(guān)工作，并做好會(huì)議記錄(2小時(shí)內(nèi))。

4、每周登記氣款發(fā)票信息，協(xié)調(diào)公司開票、客戶領(lǐng)票工作。(2小時(shí)內(nèi))。

5、根據(jù)加氣站干部值班安排進(jìn)行值班。（1天）每月工作：

1、每月25日，將上月《考勤表》提交站長(zhǎng)審核，然后報(bào)送綜合辦公室。（30分鐘）

2、每月25日，協(xié)同經(jīng)理做出本站《加氣站生產(chǎn)綜合月報(bào)表》及《加氣站月度能耗統(tǒng)計(jì)表》，并于當(dāng)日?qǐng)?bào)子分公司（事業(yè)部）和財(cái)務(wù)管理部。（3天）

3、每月25日前，編制完成上月成本分析，提交經(jīng)理審核。（2小時(shí)）

4、每月27日前，編制完成上月《員工績(jī)效工資發(fā)放表》，提交站長(zhǎng)、安全生產(chǎn)辦、財(cái)務(wù)辦、綜合辦。（1天）

5、每月按當(dāng)?shù)仉娦挪块T規(guī)定時(shí)間繳納站上通訊費(fèi)（2小時(shí)內(nèi)）。

6、每月28日協(xié)同站長(zhǎng)做出下月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，送交子分公司事業(yè)部審批。（1天內(nèi)）。

7、每月按集團(tuán)客戶要求時(shí)間向集團(tuán)客戶提交記帳單及核量清單。（4小時(shí)內(nèi)）

8、每月按時(shí)辦理電費(fèi)資金申請(qǐng)，并按當(dāng)?shù)赜秒姽?yīng)部門要求時(shí)間交納電費(fèi)。

9、每月協(xié)助站長(zhǎng)做好每月加氣工考核工作。（2小時(shí)內(nèi)）

10、每月按財(cái)務(wù)辦要求時(shí)間結(jié)清本站負(fù)責(zé)的集團(tuán)客戶對(duì)帳結(jié)款工作。

11、根據(jù)與公交公司外包車輛的協(xié)議日期，結(jié)清銷售款。每季工作：

1、每季初2日前協(xié)同站長(zhǎng)編制完成《加氣站季度經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告》，并于當(dāng)日上報(bào)子分公司（3天）。

2、每季協(xié)同站長(zhǎng)做出下季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，按規(guī)定時(shí)間送交子分公司審批。（1天內(nèi)）。

3、每季完成本站小勞保申領(lǐng)和發(fā)放工作。（1天）每年工作：

1、配合站長(zhǎng)編制《加氣站工作總結(jié)》。（5天）

2、協(xié)同站長(zhǎng)編制完成《加氣站經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告》，并于年初25日前上報(bào)子分公司（10天）。

3、總結(jié)個(gè)人工作得失，編制個(gè)人述職報(bào)告并提交站長(zhǎng)（2天）。

4、協(xié)同站長(zhǎng)編制完成本站下一的生產(chǎn)運(yùn)行費(fèi)用預(yù)算，并于財(cái)務(wù)辦規(guī)定時(shí)間上報(bào)（5天）。

5、按有關(guān)單位、部門要求時(shí)間，完成本站當(dāng)年的暖氣費(fèi)、治安費(fèi)、門前三包費(fèi)、打冰掃雪費(fèi)以及排污費(fèi)、變壓器檢修費(fèi)等費(fèi)用的交納與費(fèi)用核銷工作（不確定）。

6、按綜合辦規(guī)定時(shí)間，做好本站員工醫(yī)療費(fèi)、暖氣費(fèi)、獨(dú)生子女費(fèi)票據(jù)統(tǒng)一收繳與報(bào)銷工作（不確定）。

其他工作：

1、按節(jié)假日值班要求做好節(jié)假日值班工作。

2、做好低值易耗品日常管理，防止加氣站資產(chǎn)流失（實(shí)時(shí)）。

3、負(fù)責(zé)站內(nèi)記帳結(jié)算單、生產(chǎn)銷售日?qǐng)?bào)、月報(bào)、交接班記錄本、生產(chǎn)協(xié)調(diào)記錄本、運(yùn)行巡檢記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄本等報(bào)表、記錄的及時(shí)清查、申領(lǐng)和相關(guān)報(bào)表、記錄的存檔保管工作；

4、完成站長(zhǎng)交辦的其他工作，根據(jù)授權(quán)承擔(dān)站務(wù)管理。經(jīng)理滿意。

5、完成公司職能部門安排的臨時(shí)性工作。職能部門滿意。崗位目標(biāo)

核算員崗位是根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和財(cái)務(wù)管理制度確定的，該崗位的意義在于進(jìn)行加氣站生產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作、生產(chǎn)運(yùn)行費(fèi)用的辦理、交納與核銷工作、集團(tuán)客戶用氣量的統(tǒng)計(jì)、對(duì)帳、相關(guān)結(jié)款工作、進(jìn)行成本核算與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)工作，以及協(xié)助站長(zhǎng)管理站務(wù)工作，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供支持。

該崗位的基本職責(zé)是負(fù)責(zé)每日加氣款的收取、入帳、核實(shí)工作及日?qǐng)?bào)表、記帳單等資料統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)與記帳單位的對(duì)帳、結(jié)帳工作；負(fù)責(zé)月度銷售收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作及經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)分析、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析工作等。

該崗位要達(dá)到的業(yè)績(jī)就是要保證生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，現(xiàn)金管理不出差錯(cuò)，生產(chǎn)運(yùn)行費(fèi)用交納及時(shí)，生產(chǎn)保障有力，并核清成本，努力降低成本，力求在最小的成本支出下，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100%；報(bào)表差錯(cuò)率0。

該崗位允許的行動(dòng)自由度中等50%工作獨(dú)立操作，50%工作在直接監(jiān)控下進(jìn)行。

崗位報(bào)表、臺(tái)帳和完成標(biāo)準(zhǔn)。

生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表；生產(chǎn)周報(bào)；生產(chǎn)月報(bào)表；月、季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析報(bào)表；月、季度能耗統(tǒng)計(jì)表；月、季、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告；月、季度生產(chǎn)運(yùn)行費(fèi)用計(jì)劃報(bào)表、天燃?xì)鈸p耗臺(tái)帳；辦公用品申領(lǐng)臺(tái)帳；物資申領(lǐng)臺(tái)帳；月度生產(chǎn)運(yùn)行費(fèi)用支出臺(tái)帳；廢舊物資臺(tái)帳；月員工考勤表；大小勞保發(fā)放表；月度工資發(fā)放表；

完成標(biāo)準(zhǔn)：

1、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率：100%

2、報(bào)表差錯(cuò)次數(shù)：0次

3、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠

第四篇：加氣站班長(zhǎng)崗位作業(yè)指導(dǎo)卡

哈密新捷加氣站班長(zhǎng)崗位作業(yè)指導(dǎo)卡

每日工作：

1、每日早9:20上崗，9:30按照《交接班制度》交接班，詳細(xì)了解安全、設(shè)備、市場(chǎng)等方面的情況及上級(jí)指令，對(duì)需要本班解決的問(wèn)題進(jìn)行安排。

2、每日定時(shí)按《巡檢操作規(guī)程》進(jìn)行巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改和上報(bào)，并按規(guī)范做好巡檢的記錄，保證安全、設(shè)備等整體生產(chǎn)工作的正常運(yùn)行。

3、每日組織并監(jiān)督本班員工組嚴(yán)格按加氣站客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和加氣操作規(guī)程進(jìn)行加氣工作，維持加氣秩序，并準(zhǔn)確完成結(jié)款、記賬或刷卡等操作。

4、每日按生產(chǎn)情況向調(diào)度進(jìn)行罐車壓力預(yù)警申報(bào)和要求申報(bào)，做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)記錄。

5、每日組織班員按《卸氣操作規(guī)程》做好拖車的接發(fā)與卸氣的工作，簽收發(fā)貨單。

6、每日對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的安全、設(shè)備、客服等方面的各類突發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決，并及時(shí)上報(bào)調(diào)度及站領(lǐng)導(dǎo)。

7、每日檢查用戶意見(jiàn)本，收集客戶市場(chǎng)、服務(wù)信息，及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告。

8、每日按夜間值班規(guī)定，合理安排夜間的生產(chǎn)工作，在保證安全生產(chǎn)的前提下，合理安排班組員工的輪休。

9、每日組織做好交班前的準(zhǔn)備工作，9:25時(shí)開始正式交班，9:30準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行氣量交接，組織召開交接班會(huì)議，對(duì)當(dāng)日的生產(chǎn)銷售情況進(jìn)行整體總結(jié)，對(duì)遺留的問(wèn)題詳細(xì)說(shuō)明。對(duì)當(dāng)日的銷售情況進(jìn)行結(jié)算，準(zhǔn)確向核算員交清氣款及記賬單據(jù)。按站區(qū)衛(wèi)生要求做好站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作。按規(guī)定要求填寫交接班記錄。

每周工作：

1、每周在規(guī)定日期參加站生產(chǎn)會(huì)，對(duì)本周本班組的生產(chǎn)銷售工作進(jìn)行總結(jié)。

2、參加每周的培訓(xùn)、衛(wèi)生大掃除及安全檢查等工作。每月工作：

1、每月25日組織班組員工核算當(dāng)月個(gè)人加氣量，及時(shí)報(bào)送核算員。

2、每月1日進(jìn)行對(duì)本班組員工的考核工作，填報(bào)考核情況報(bào)表。每年工作：

1、完成對(duì)本班組工作總結(jié)，提交站長(zhǎng)。其他工作：

1、管理人員不在時(shí)根據(jù)授權(quán)管理加氣站日常工作，處理日常站務(wù)，落實(shí)上級(jí)工作指示和生產(chǎn)指令（實(shí)時(shí)）。

2、及時(shí)向班組員工傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的各類通知，進(jìn)而落實(shí)（時(shí)間不確定）。

3、進(jìn)行新員工的班組級(jí)的安全教育，操作培訓(xùn)工作（至少30天）。

4、及時(shí)處理班組員工提出各類問(wèn)題和建議，并及時(shí)處理或上報(bào)（時(shí)間不確定）。

5、按照外來(lái)人員管理規(guī)定做好外來(lái)人員入站的管理工作，熱情接待，禮貌服務(wù)，安全要求到位，并做好記錄（不確定）。

6、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。（不確定）崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、客戶滿意率：98％。

2、要?dú)饧皶r(shí)率：100％。

3、加氣及時(shí)率：客戶等待時(shí)間不超過(guò)30秒。

4、巡檢及時(shí)率：98％。及時(shí)、詳細(xì)巡檢情況，記錄內(nèi)容真實(shí)。

5、匯報(bào)及時(shí)率：100％，及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)異常生產(chǎn)情況。

6、當(dāng)班事故率：0

7、各項(xiàng)記錄填寫規(guī)范，字體工整、版面潔凈、內(nèi)容詳盡真實(shí)。

8、當(dāng)班生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，加氣秩序井然。

9、班組管理到位，班內(nèi)員工團(tuán)結(jié)和睦，精神面貌好。

第五篇：加氣站站長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得體會(huì)

首先，我非常感謝公司給我們各站站長(zhǎng)這次集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于身處一線管理的我們，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)了為期這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，不僅是我自身的知識(shí)面得到了很大的拓寬，而且使我對(duì)本行業(yè)規(guī)范化安全管理得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)國(guó)家對(duì)本行業(yè)要求的相關(guān)法律法規(guī)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)得到了系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。下面是我在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)感受和心得體會(huì)。

學(xué)習(xí)情況

一、各級(jí)重視

從程度上講，無(wú)論各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是任課教師均給與高度重視。首先是烏市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在繁忙之際，為大家擠出時(shí)間，邀請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備培訓(xùn)教師，給我們指導(dǎo)學(xué)習(xí)；二是公司重視。在公司事務(wù)繁忙之際公司讓我們放下手頭工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。三是教師重視，授課教師本著對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)，對(duì)受聘單位負(fù)責(zé)，對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，為了這個(gè)培訓(xùn)班，又進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。講課時(shí)，不僅能夠?qū)Ψㄒ?guī)、規(guī)程進(jìn)行認(rèn)真的講解，對(duì)突出的案例進(jìn)行分析，還對(duì)講稿進(jìn)行了認(rèn)真的制作，使學(xué)員上課時(shí)，在學(xué)到了知識(shí)的同時(shí)，也得到了視覺(jué)的享受。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，教師的敬業(yè)精神已為大家上了生動(dòng)的一課。

二、急人所急，幫人所需。

這次培訓(xùn)可謂及時(shí)雨，非常必要、非常及時(shí)，解決了眾所燃眉之急。從辦班內(nèi)容上講，一是將質(zhì)量管理體系與行業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；二是對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了逐條逐句的講解，幫助學(xué)員理解，指導(dǎo)學(xué)員應(yīng)用；三是對(duì)大家容易混淆的概念進(jìn)行互動(dòng)交流。四是引用大量實(shí)際案例加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)的理解。上述內(nèi)容正是大家尤為關(guān)切，亟待掌握的知識(shí)。

三、老師的講解深入淺出，重點(diǎn)突出

由于主講老師本身業(yè)務(wù)素質(zhì)極好，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，口才又極佳，所以他能聯(lián)系大量的實(shí)際案例對(duì)條款進(jìn)行解析和表述，使學(xué)員能夠正確理解每個(gè)條款的目的和意義，真正起到了答疑解惑的作用。本次培訓(xùn)給我留下深刻印象的是老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)意識(shí)：安全意識(shí)和法制意識(shí)。這是我們做好質(zhì)量管理工作的前提，沒(méi)有了安全，何談質(zhì)量，背離了依法從檢，我們的工作就是胡作非為。這兩個(gè)意識(shí)應(yīng)該始終貫穿于管理工作中，我們的每名工作人員都應(yīng)牢記于胸，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，它也是進(jìn)行決策和統(tǒng)籌各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

四、注重實(shí)際

從辦班方式上講，采取啟發(fā)式教學(xué)與實(shí)際考核相結(jié)合。平時(shí)注重師生間、學(xué)生間互動(dòng)，引導(dǎo)大家積極參與研討，要求大家聽(tīng)懂、理解。改變了以往老師在上面講，學(xué)生低頭記，結(jié)果記下的沒(méi)聽(tīng)懂，聽(tīng)著的無(wú)記錄。這個(gè)班從實(shí)際出發(fā)，使大家明白該做什么、何時(shí)做、怎么做。即清楚要寫哪些內(nèi)容、該做什么事、怎樣記錄?？傊?，本次培訓(xùn)是一次有特色的、高水平的、值得繼續(xù)推廣的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們不僅掌握了站內(nèi)事務(wù)的基本知識(shí)，同時(shí)我們的管理理念得到了更新，思路更加開闊，對(duì)我們今后的工作是非常有意義的。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中通過(guò)老師耐心的講解，使我學(xué)到了好多原來(lái)不知道的知識(shí)，我也學(xué)到了很多，但是其中的安全和管理給我留下了深刻的映象。為什么安全給我留下了很深的映象呢，我覺(jué)得主要有以下三個(gè)原因。

第一：我們公司從事的是汽車燃?xì)馐聵I(yè)，它本來(lái)就是個(gè)易燃易爆的高危行業(yè)。如果我們連最基本的安全都無(wú)法保障，那么我們公司的日常生產(chǎn)就無(wú)法保障，更不要說(shuō)公司效益和前途發(fā)展了。沒(méi)有了安全，我們的事業(yè)就如同無(wú)根之木，早晚都會(huì)枯萎。沒(méi)有了安全，我們每一個(gè)員工的生命將會(huì)受到威脅，更不要說(shuō)日常的生產(chǎn)了。所以安全是我們從事日常工作和公司發(fā)展的堅(jiān)定基石，只有在安全的保障下，我們的工作才會(huì)正常進(jìn)行，我們的公司才會(huì)更好更快的發(fā)展。

第二：不論是哪個(gè)公司，哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)國(guó)家。我們都要講安全。公司有公司的規(guī)章制度，行業(yè)有行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家也有自己的安全體系。我們?yōu)槭裁匆@么注重安全呢？因?yàn)闆](méi)有了安全我們的公司將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，試想一下一個(gè)公司如果沒(méi)有了安全規(guī)章制度，到處都按著自己的自己的性格習(xí)慣工作。那公司將會(huì)變成怎樣的一個(gè)怎樣的場(chǎng)景。如果國(guó)家失去了安全體系，那么列強(qiáng)的槍炮將會(huì)把我們弄得支離破碎。所以說(shuō)安全非常重要沒(méi)有了安全我們的一切都無(wú)法保證。

第三：對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)安全更加重要，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)發(fā)生了事故造成了了損失，我們可以在今后的工作中彌補(bǔ)回來(lái)。但是對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)失去了生命你的孩子老婆該怎么辦，我們的親朋好友該怎么辦。我們的快樂(lè)，我們的夢(mèng)想，我們的一切都將會(huì)隨著生命的消失而化為烏有。每當(dāng)看見(jiàn)電視上每一次事故發(fā)生，或者災(zāi)難的發(fā)生，逝去的人不一定會(huì)使我們感到悲傷，往往是在一堆堆廢墟旁哭的痛徹心扉的人會(huì)使我們流淚。所以安全對(duì)于我們個(gè)人更顯得重要。

通過(guò)這次培訓(xùn)是我對(duì)管理也有了重新的認(rèn)識(shí)，管理的第一部分是對(duì)于工作。所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運(yùn)作前設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。這無(wú)疑是非常艱巨和復(fù)雜的工作，尤其是要使安排的結(jié)果趨向與最合理，工作效率達(dá)到最高。

第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分，然而如果沒(méi)有第二部分的話，第一部分無(wú)疑會(huì)大打折扣。這第二部分是對(duì)于人。如果說(shuō)對(duì)于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌?，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。對(duì)于人這一方面，雖然不及對(duì)于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的內(nèi)容。

總而言之通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我收獲了許多知識(shí)和思想。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這又將是我職業(yè)生涯中的一筆寶貴財(cái)富。在今后我將不斷地將所學(xué)到的東西應(yīng)用到日常工作中，做到學(xué)有所用。為公司的更好更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

北站加氣站：石增軍 2011年5月10日