第一篇：加氣站站長(zhǎng)述職報(bào)告

加氣站站長(zhǎng)述職報(bào)告

我于2013年11月份被提拔為**西站站長(zhǎng)，這幾個(gè)月的時(shí)間里來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步和提高，同時(shí)也找出了自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同仁的幫助下，**加氣站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，下面我就這段時(shí)間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào)：

一、經(jīng)營(yíng)情況：**西站位于商貿(mào)大道距離東風(fēng)西路只有幾百米遠(yuǎn)，地理位置相對(duì)繁華，對(duì)于鐵西和和河西片區(qū)市場(chǎng)占有率最大，但由于不是交通主道，道路對(duì)車輛的限制較多，周圍幾乎沒(méi)有可拉攏的客戶，主要客戶大部分為出租車和一些商人為主，因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。

二、內(nèi)部管理：一個(gè)站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上，應(yīng)該反映在多方面，多層次，因此我在13年11月開(kāi)始堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，在管理中牢記“安全第一，預(yù)防為主”的安全管理理念，增強(qiáng)安全意識(shí)，從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加氣站的安全規(guī)范運(yùn)營(yíng)。2013年是我調(diào)入西站的第一年，于是我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下努力提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面以做好班前班后會(huì)，各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語(yǔ)為主抓，努力在鐵西片區(qū)樹(shù)立起良好的**燃?xì)馄髽I(yè)形象。培養(yǎng)代班長(zhǎng)自覺(jué)鉆研技術(shù)和愛(ài)護(hù)設(shè)備和設(shè)施的的良好風(fēng)氣，促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責(zé)任。我深知設(shè)備對(duì)加氣站的重要性，我每周兩次組織代班長(zhǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，擦洗，增加使用壽命，保障安全運(yùn)行。13年11月起至今共維修加氣機(jī)和壓縮機(jī)各部件小故障30余次，我站無(wú)法解決時(shí)及時(shí)向安全技術(shù)部溝通申請(qǐng)維修，及時(shí)解決安全隱患，保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。

三、安全管理：1：抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律，消防安全，安全知識(shí)的教育，每個(gè)員工都要知道“四懂四會(huì)”。

2：每月不少于四次安全自檢，隱患排查，自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績(jī)效考核，確保加氣站的安全。

3：落實(shí)代班長(zhǎng)對(duì)加氣站的各項(xiàng)巡查，排查制度，在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，減少安全隱患。

四、我個(gè)人工作中存在的不足：1：服務(wù)意識(shí)還有待提高，細(xì)節(jié)問(wèn)題做的不到位，沒(méi)能讓客戶感受到**燃?xì)獾姆?wù)。

2：溝通協(xié)調(diào)能力還不足，事情處理不恰當(dāng)有時(shí)會(huì)引起客戶投訴跟建議。

3：管理能力有待提高，真抓實(shí)干性沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)定。

五、2014年的工作思路和決心：我將加強(qiáng)加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量，努力提高售氣量，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。加強(qiáng)報(bào)表管理，做到及時(shí)準(zhǔn)確完整。加強(qiáng)績(jī)效考核力度和開(kāi)展對(duì)各員工尤其對(duì)代班長(zhǎng)的技能考核活動(dòng)。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理，定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，保障加氣站能夠零事故的運(yùn)營(yíng)。我將在今后的工作中不斷努力克服困難，完成13年留下的一些遺憾，在西站的這幾個(gè)月時(shí)間，深知當(dāng)一個(gè)站長(zhǎng)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，**加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力分不開(kāi)的，我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在張總和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)心下，通過(guò)自身努力，我爭(zhēng)取在各方面取得進(jìn)步。在今后的工作中，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更加刻苦的學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù)，愛(ài)崗敬業(yè)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)，只有這樣，才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。

**西站 郭*

2014年1月18日

第二篇：加氣站站長(zhǎng)述職報(bào)告

述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

Xxxxx年已走過(guò)一半的征程，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心，盡力，盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。盤點(diǎn)自己的工作，有得有失，縱整體工作，也有不盡人意之處，下面我把這半年多各方面工作匯報(bào)一下：

一、營(yíng)業(yè)情況

Xxxxx年以來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境，作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開(kāi)展全員銷售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加氣顧客，通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近尋找客源，另外由站長(zhǎng)與副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)尋找客戶。成效比較理想，先后抓住了幾個(gè)駕校的長(zhǎng)期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開(kāi)展IC卡宣傳的決定，全站進(jìn)行了戰(zhàn)前動(dòng)員，全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，大家決心通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力度的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步留住老客戶，吸引新客戶，把公司給加氣站的資源利用好，并轉(zhuǎn)化為加氣站的實(shí)際成果。從xxxxx年xx月xx日至今共完成IC卡銷售xxx張。

經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)開(kāi)拓，以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進(jìn)，我站在xx東北部市場(chǎng)具有一定的影響力，擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路，xx

路，長(zhǎng)期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。自xxxx年xx月分至xx月底，我站總售氣量約為 xxxxxxxx方。完成上半年任務(wù)約xx%。現(xiàn)金及時(shí)回收率xxx%。前六個(gè)月任務(wù)完成不好，有以下幾點(diǎn)原因：

1、Xxx路站位于xxx路中段，xxx路前后共有x個(gè)氣站，我站位

于正中間，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的同時(shí)過(guò)往車輛較少。

2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

3、我雖然去主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，但缺少了鍥而不舍的任性。

在下半年，我們將努力抓住一切資源，開(kāi)闊思想尋找客戶，盡量完成任務(wù)。

二、加氣站管理

我在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了電暖器和空調(diào)，解決了員工夏天和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐，在員工生日是給員工買個(gè)蛋糕，尤其是建立員工食堂以后，想盡一切辦法改善員工生活，讓員工吃飽、吃好。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”，學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，讓廣大顧客感覺(jué)到在中曼加加站消費(fèi)放心、舒心。

三、安全管理

安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提，安全永遠(yuǎn)是第一位的。我?guī)ьI(lǐng)員工每周組織安全學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)。同時(shí)，組織員工開(kāi)展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)

發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加氣站實(shí)際情況，細(xì)化加氣站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加氣站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開(kāi)展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

根據(jù)公司要求，分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作，消除事故隱患。

四、設(shè)備管理

本人本著重保養(yǎng)、重維護(hù)、維修早處理的原則，通過(guò)對(duì)班長(zhǎng)的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加氣站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在維修隊(duì)的大力配合下，基本做到了加氣站的設(shè)備完好。

不足之處：

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。

2.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

3.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。

4.由于我站是個(gè)老站，設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒(méi)水，衛(wèi)生做的不是很到位。

下半年的工作思路:

1.加強(qiáng)對(duì)老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極做到“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，對(duì)周圍潛在客戶，進(jìn)行摸底調(diào)查，開(kāi)發(fā)新客戶，并持之以恒的去爭(zhēng)取，挖掘市場(chǎng)潛力，提高站內(nèi)銷量。加大力度推銷IC卡，努力讓每一個(gè)到站加氣的司機(jī)都能辦卡。爭(zhēng)取完成今年的銷售任務(wù)。

2.組織員工加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，確保每一個(gè)員工的安全意識(shí)。加強(qiáng)站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。讓每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3.加強(qiáng)站內(nèi)管理，平時(shí)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)以及做好站

內(nèi)衛(wèi)生，樹(shù)立好加氣站的形象。

我在工作中還有一些不足之處，希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，我一定會(huì)逐步完善自我，爭(zhēng)取以后做得更好，以上述職，若有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝大家。

Xxx加氣站：xxx

Xxxx年xx月xx日

第三篇：加氣站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

崗位競(jìng)聘書

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好！我是來(lái)自**加氣站的***。首先，借此機(jī)會(huì)感謝公司給我們提供了這個(gè)平臺(tái)，抽空閱讀我的競(jìng)聘書。感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與認(rèn)可，同時(shí)也感謝各位同事在工作上對(duì)我的支持。我十分珍惜這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，勇敢的接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的檢驗(yàn)和挑選。希望能通過(guò)這次競(jìng)聘來(lái)鍛煉自己，提高自己。無(wú)論結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的過(guò)程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)以及今后工作方案的大概設(shè)想向大家作以匯報(bào)：

我今年26歲，2010年7月畢業(yè)于貴陽(yáng)學(xué)院教師教育學(xué)院，小學(xué)教育理科專業(yè)，大專學(xué)歷。2013年10月進(jìn)入華油天然氣股份有限公司貴州分公司參加工作。今天我競(jìng)聘的崗位是貴陽(yáng)華氣清潔能源有限公司青巖加氣站站長(zhǎng)。加氣站站長(zhǎng)崗位是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位。我清楚地認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的站長(zhǎng)是多么的不容易，不僅要求有實(shí)干的精神、還要熟悉加氣站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅要有較好的組織管理水平，而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲矣X(jué)得我有能力勝任這項(xiàng)工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)，我認(rèn)為我符合崗位要求：

1、具有一定的專業(yè)知識(shí)、熟悉站區(qū)業(yè)務(wù)流程，工作熱情。自進(jìn)公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)從事兩年多的天然氣加氣站行業(yè)，是我掌握了大部分的天然氣知識(shí)，并對(duì)天然氣加氣站的生產(chǎn)工藝產(chǎn)生了濃厚的興趣。自2014 年5月份開(kāi)始，我由青云路公交站的一名普通加氣員調(diào)往青巖加氣站并擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，2015年8月任技術(shù)員職務(wù)，同時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可調(diào)往奇瑞加氣站負(fù)責(zé)站區(qū)管理，這又讓我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí)，使我對(duì)加氣站的業(yè)務(wù)流程更進(jìn)一步的熟悉。而且我平時(shí)注重對(duì)公司安全生產(chǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的安全生產(chǎn)、工藝流程及營(yíng)銷策略有了一定的認(rèn)識(shí)。加之，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)及同事們的熱情幫助下，使我具備了較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和分析問(wèn)題、處理問(wèn)題以及設(shè)備的保養(yǎng)、站區(qū)管理的相關(guān)知識(shí)。不足的是，我還年輕，沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p，我更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物較快，可塑性較強(qiáng)。

2、為人坦誠(chéng)、心態(tài)平和，容易贏得客戶的好感與信任。在加氣站工作，每天都要面對(duì)很多不同性格的駕駛員同志，使我逐漸克服了心浮氣躁年輕氣盛的缺點(diǎn)。同時(shí)在與領(lǐng)導(dǎo)及同事相處過(guò)程中，使我學(xué)會(huì)了誠(chéng)懇待人、謙虛謹(jǐn)慎，因此我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3、性格能動(dòng)能靜，動(dòng)而不浮躁、靜而不呆板。在班長(zhǎng)、技術(shù)員崗位上的工作，我只有積極主動(dòng)、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質(zhì)，培養(yǎng)了我較敏銳洞察力和樂(lè)觀、外向的性格。而內(nèi)勤，協(xié)助站長(zhǎng)、核算員完成各項(xiàng)工作，要求自己必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠吃苦耐勞。使我具備了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位上的巨大差異，極大地促進(jìn)了我性格的形成，全面提升看自己的綜合素質(zhì)。

當(dāng)然，我也有很多的缺點(diǎn)，例如工作有時(shí)情緒化、偶爾有惰性，處理事情有時(shí)候不夠果斷等。不過(guò)，我會(huì)在今后的工作中努力克服，爭(zhēng)取個(gè)人綜合素質(zhì)整體提升。

如果能得到公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這次競(jìng)聘中有幸當(dāng)選的話，將竭盡所能，虛心請(qǐng)教，利用工作之余不斷學(xué)習(xí)，提升自身綜合能力。我將會(huì)從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全生產(chǎn)

天然氣加氣站屬于高危行業(yè)，安全工作更是重中之重。作為站長(zhǎng)，首先要做好的現(xiàn)場(chǎng)的管理和人員的控制。

1、堅(jiān)決遵守外來(lái)人員不得進(jìn)站的原則，有需要進(jìn)站參觀學(xué)習(xí)的，必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并做好相關(guān)登記，將一些不安全因素隔離在站外。

2、每天對(duì)站區(qū)消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查，確保它們的正常使用性，以便在事故發(fā)生時(shí)能及時(shí)使用。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)站區(qū)工作人員嚴(yán)格要求執(zhí)行《防火防爆十大禁令》《加氣站十不充裝》原則，杜絕“三違”現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證事故發(fā)生率為零。

4、建立好相關(guān)安全設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)賬并及時(shí)更新，制定應(yīng)急演練計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行演練實(shí)施，保證站區(qū)每一名員工都達(dá)到遇到事故都能處理的能力。

5、做好站區(qū)各崗位的監(jiān)督檢查工作。

二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理

1、作為站長(zhǎng)，要有一定的溝通和協(xié)調(diào)的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值，所以溝通很重要，少點(diǎn)摩擦，多點(diǎn)寬容，這樣與客戶之間才能容易建立親切感，鎖住更多的客戶。所以，我會(huì)帶領(lǐng)站區(qū)工作人員做到嚴(yán)格杜絕與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，做到微笑服務(wù)，來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。想客戶之所想、急客戶之所急，盡量滿足客戶的合理要求，為我們公司獲取更大的利益！

2、加氣站是我們公司對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在加氣站花錢不僅是買到了好的天然氣，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)，來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率100%。

三、站區(qū)人員管理及培訓(xùn)

作為站長(zhǎng)，同時(shí)也要搞好站內(nèi)成員的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，跟大家打成一片，用心去對(duì)待他們，把他們當(dāng)做自己的兄弟姐妹，這樣他們才會(huì)盡心的去工作。同時(shí)從以下幾個(gè)方面提升大家的綜合素質(zhì)、能力：

1、為進(jìn)一步提高加氣站操作人員的維修技能掌握加氣站設(shè)備內(nèi) 部構(gòu)造及工作原理，做到科學(xué)的檢修及維護(hù)保養(yǎng)延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命、及時(shí)消除設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)備事故的發(fā)生。根據(jù)加氣站工藝流程，設(shè)備工作原理及構(gòu)造制定每月一次的學(xué)習(xí)計(jì)劃，給操作人員下發(fā)一份技術(shù)資料，現(xiàn)場(chǎng)為操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后以測(cè)評(píng)試卷的形式對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核并存檔。

2、定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要形式為：安全教育、知識(shí)答卷、搶修搶險(xiǎn)演練、防火防汛救災(zāi)演練、安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的普及等。

3、新招收或調(diào)入的員工及實(shí)習(xí)人員在分配到工作崗位之前要進(jìn)行三級(jí)教育。

4、定期進(jìn)行最新安全知識(shí)和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項(xiàng)教育，安排生產(chǎn)工作時(shí)應(yīng)首先安排好安全工作，把安全工作放在一切工作的首位。

5、定期開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)普及教育，充分利用黑板報(bào)、墻報(bào)等形式宣傳上級(jí)有關(guān)部門的知識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)等。

6、按照每季度一次的應(yīng)急演練制定計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，以提高站區(qū)每一個(gè)員工在遇到危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)變能力。

7、定期組織好站點(diǎn)級(jí)教育和班組級(jí)教育。站點(diǎn)級(jí)教育主要有：本站生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、主要設(shè)備的性能;設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理;安全管理制度;勞動(dòng)紀(jì)律教育;主要危險(xiǎn)源的部位和危害因素;安全裝置和工(器)具、個(gè)人防護(hù)用品、防護(hù)器具、消防器材的使用方法;事故教訓(xùn)、預(yù)防工傷事故主要措施及主要事故應(yīng)急預(yù)案等。班組級(jí)教育主要包括：崗篇二：站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我叫管郁蘅、今年27歲，高中畢業(yè)，曾經(jīng)做餐飲服務(wù)員、領(lǐng)班、主管及經(jīng)理，做過(guò)磨具廠、紡織廠、電子廠員工。在機(jī)遇之下進(jìn)入坤煜公司?，F(xiàn)任八中北加氣站安全員。

決定參加這次競(jìng)聘前，我也考慮再三。我之所以參加這次競(jìng)聘演講，一方面是表明我對(duì)站長(zhǎng)推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任，另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展示自己優(yōu)秀的一面。

競(jìng)聘站長(zhǎng)這個(gè)職位，我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一、我擁有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及一顆積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能最多是次品。而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。我在為人上胸懷坦蕩，與人為善，不搞小動(dòng)作。

從八中北站開(kāi)站以來(lái)跟著設(shè)備廠家的工作人員學(xué)習(xí)，之后得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)擔(dān)任第一任班長(zhǎng)。帶領(lǐng)本班人員工作，將自己學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到的知識(shí)分享給站上愿意學(xué)習(xí)的同事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)盡力去做，從不無(wú)故推諉。升為安全員后也積極的學(xué)習(xí)設(shè)備的維護(hù)，了解設(shè)備的運(yùn)行原理，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題積極的咨詢廠家工作人員查閱網(wǎng)上資料解決問(wèn)題。保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

二、在進(jìn)入公司前我曾在餐飲服務(wù)行業(yè)工作過(guò)5年，從服務(wù)員到主管再到經(jīng)理，一步一步做到中層管理。曾管理過(guò)三次20人至30人的團(tuán)隊(duì)。具有組織、協(xié)調(diào)工作的經(jīng)驗(yàn)和能力，遇到問(wèn)題能夠冷靜的思考問(wèn)題的嚴(yán)重性，正確果斷的處理問(wèn)題。在之前的工作中曾處理過(guò)兩次火災(zāi)，在火災(zāi)初期階段將火源撲滅，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)確保人員無(wú)傷亡。

三、從開(kāi)站工作至今，使我對(duì)站內(nèi)的各項(xiàng)工作更加了解，對(duì)設(shè)備維修也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠維護(hù)設(shè)備保證站內(nèi)的設(shè)備正常運(yùn)行。

對(duì)站長(zhǎng)崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想：

首先根據(jù)站內(nèi)的實(shí)際情況，借鑒本行業(yè)的其他站的管理制度配合公司制定一套完整的氣站員工管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、為公司氣站管理進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理做好基礎(chǔ)。

其次抓好站內(nèi)現(xiàn)有客戶，配合公司發(fā)展新的客戶關(guān)系。提升站內(nèi)銷售量。同時(shí)，控制站內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的成本，嚴(yán)格控制放散，為公司爭(zhēng)取的利潤(rùn)空間。最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心干好工作。反之，不能上崗，我也會(huì)一如既往在現(xiàn)在的工作崗位上盡心、盡力扎扎實(shí)實(shí)做事。謝謝大家~!篇三：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘書(陳建軍)(1)站 長(zhǎng) 競(jìng) 聘 報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)早上好！

我叫陳建軍，現(xiàn)在是羅家河站的設(shè)備管理員。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開(kāi)，公正，透明的競(jìng)聘平臺(tái)，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，今天是中石化吳忠分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間比較短，但是我在加油加氣站學(xué)到了很多東西，無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力我都有了很大提高。我是2014年1月份進(jìn)入中石化羅家河加油站工作，從事設(shè)備管理員一職,面對(duì)競(jìng)聘我有信心，在羅家河加油站設(shè)備管理員這個(gè)崗位上，使我學(xué)會(huì)了許許多多經(jīng)驗(yàn)。在工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。為了提高自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在羅家河站一年多的工作中，我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下到凱威各氣站學(xué)習(xí)加氣設(shè)備的保養(yǎng)與維修。

我竟聘友誼加油站站長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下三點(diǎn):

1、我有加油加氣站工作經(jīng)驗(yàn)累積。工作一年來(lái)，我熟悉并掌握了一定的安全、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和加氣設(shè)備維修的技能。積累了一定的加油加氣站管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。

2、一定的客戶網(wǎng)。我將利用已有的客戶網(wǎng)和本人的社會(huì)關(guān)系，努力拓展市場(chǎng)。通過(guò)積極的客戶拜訪和意見(jiàn)反饋來(lái)改進(jìn)加油加氣站工作，提升銷量。

3、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。我深知，任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力。只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能搞好加油加氣站

如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路是： 1.在加油站工作的這一年里，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時(shí)刻將安全工作放在首位，開(kāi)展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)，加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守“十大禁令”，嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中，層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，讓安全永伴加油站。2.建立完善的資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落 實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況及考核。3.強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的管理理念。認(rèn)真落實(shí)我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管，從嚴(yán)治站，使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。開(kāi)展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng)，讓每一位員工都積極參加，找出并改正工作中的不足。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，立于不敗之地。4.只有建立健全客戶檔案，把每個(gè)月的各項(xiàng)銷售任務(wù)分配到每一位員工，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品，要求全站員工對(duì)三次來(lái)站的大客戶，知其名，認(rèn)其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，與加油站建立信賴。讓他們信任我們，支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上乘的服務(wù)。

加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無(wú)巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處，但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮谜鹃L(zhǎng)。

競(jìng)聘人：陳建軍

二〇一五年三月二十三日篇四：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文

述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 2012年，是黨的十八大召開(kāi)之年，也是十二五計(jì)劃承上啟下的重要一年。公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對(duì)石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天站在競(jìng)聘演講臺(tái)上，我非常激動(dòng)也非常榮幸。不管成功與否，我相信，這都是我的一次寶貴經(jīng)歷。

新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過(guò)這一制度的不斷完善，必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)，面對(duì)競(jìng)聘，我心中興奮之情無(wú)以言表，通過(guò)這幾年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手，完成我心中的抱負(fù)，讓美夢(mèng)成真。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從來(lái)到加油站處處都留下我的足跡和汗水，加過(guò)油、當(dāng)過(guò)安全員、計(jì)量員、班長(zhǎng)、這幾年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。如果我競(jìng)聘成功，我將努力做好以下工作。

第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。(來(lái)自)提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識(shí)，可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子??”只要這樣的意識(shí)存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，星級(jí)服務(wù)，使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹(shù)德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十八字方針真正落實(shí)到 位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施，要堅(jiān)決落實(shí)下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長(zhǎng)組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款，累計(jì)扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本)，隨時(shí)接受監(jiān)督，無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報(bào)公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對(duì)三次來(lái)站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué)，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。

第二，開(kāi)擴(kuò)視野，拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配－－升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長(zhǎng)、下至職工分配額外銷售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十，促使職工主動(dòng)走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷臺(tái)帳，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng)，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。一至對(duì)外，我記得有這樣一句話，世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來(lái)的，正如我們的工作一樣，要不斷的變換手段，出新出奇，才能在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足與發(fā)展。

第三，在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把 安全工作放在第一位，每月月末組織安全常識(shí)考試，如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退，交回公司。

第五，如果競(jìng)聘成功，我決心用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動(dòng)人，對(duì)工作主動(dòng)熱情，盡心盡責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)護(hù)職工，努力提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

石油是國(guó)家工商業(yè)的動(dòng)脈，維系著國(guó)家肌體的健康。我如果競(jìng)聘成功，將把自己的滿腔熱血融匯到祖國(guó)的大動(dòng)脈之中。讓四通八達(dá)的車輛成為廣告，把優(yōu)良的工作作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。我參加今天的競(jìng)聘，本身就是一種成功，所以不管競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)服從公司的安排，在自己的本職崗位上做好本職工作，為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進(jìn)?。?/p>

謝謝大家！

姓名： 2012年12月17日篇五：加氣站班長(zhǎng)競(jìng)聘書 演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我是來(lái)自阜南路加氣站的楊玉，很高興也很榮幸能夠來(lái)到這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們能更好的展示自己，同時(shí)也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持與認(rèn)可。每一次競(jìng)聘，不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自我的機(jī)會(huì)，更是一次互相學(xué)習(xí)互相交流的機(jī)會(huì)，我今天競(jìng)聘的職位是班長(zhǎng)，我清楚地認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的班長(zhǎng)是多么的不容易，不僅要求有實(shí)干精神、還要熟悉本站各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅要有較好的組織管理水平，而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲矣X(jué)得我有能力勝任這項(xiàng)工作，因?yàn)槲艺J(rèn)為我具有以下幾個(gè)方面的有利條件：

1、做為基層員工，4年的基層經(jīng)歷使我對(duì)加氣站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟

知于心，比如最基本的工藝流程、辦卡業(yè)務(wù)、從每日?qǐng)?bào)表到每月報(bào)表等等等等。

2、我有比較完善的工作作風(fēng)及開(kāi)朗的性格，做為班長(zhǎng)，與班內(nèi)其

他成員的默契配合，以及與顧客的良好溝通是我比較擅長(zhǎng)的。

3、我有飽滿的工作熱情，我會(huì)用百分之二百的熱情投入到工作中，為公司發(fā)展盡我所能。同時(shí)，在工作之余，我始終不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合能力。

如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這次競(jìng)聘中有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從

以下幾個(gè)方面著手工作：

1、安全方面：加氣站屬于高危行業(yè)，安全更是重中之重，做為班長(zhǎng)，首先要做好現(xiàn)場(chǎng)的管理和人員的控制，堅(jiān)決遵守外來(lái)人員不得進(jìn)站的原則，將一些不安因素隔離在站外，然后就是每天檢查消防器材是否正常，以便在事故發(fā)生時(shí)能及時(shí)使用，最后就是對(duì)班組成員嚴(yán)格要求禁止對(duì)超期未檢或舊瓶重裝的車輛給予充裝。其次就是做好監(jiān)檢工作，堅(jiān)決杜絕漏檢、不檢的現(xiàn)象。

2、服務(wù)方面：做為班長(zhǎng)，要有一定的協(xié)調(diào)和溝通的能力，溝通創(chuàng)造價(jià)值，所以溝通很重要，少點(diǎn)摩擦，多點(diǎn)寬容，這樣與客戶之間才能容易建立親切感，鎖住更多的客戶。所以我會(huì)帶領(lǐng)班組人員做到嚴(yán)格杜絕與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，做到微笑服務(wù)，來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。想客戶之所想，急客戶之所急，盡量滿足客戶的合理要求，為我們公司獲取更大的利益。

3、班組管理：做為班長(zhǎng)，同時(shí)也要搞好班內(nèi)成員的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，跟班組成員打成一片，用心去待他們，把他們當(dāng)成自己的兄弟姐妹，這樣他們才會(huì)盡心盡力的去工作，如果個(gè)別成員有情緒或者與他人有摩擦我會(huì)及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，哪怕自己得罪人，也不能影響工作。做到一切為大局著想！

4、自我提高：努力完善自我，提高工作能力，對(duì)待工作思路要清晰，更重要的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找方法、著手解決、總結(jié)歸納，在實(shí)際工作中磨練自己，在行動(dòng)中提升自己，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷完善總結(jié)的工作思路，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。

參加今天的競(jìng)聘，我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功，但是我也絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我依然會(huì)盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作，為創(chuàng)造國(guó)幀美好的明天而奮力拼搏！

最后謝謝大家。

第四篇：加氣站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

篇一：站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我叫管郁蘅、今年27歲，高中畢業(yè)，曾經(jīng)做餐飲服務(wù)員、領(lǐng)班、主管及經(jīng)理，做過(guò)磨具廠、紡織廠、電子廠員工。在機(jī)遇之下進(jìn)入坤煜公司?，F(xiàn)任八中北加氣站安全員。決定參加這次競(jìng)聘前，我也考慮再三。我之所以參加這次競(jìng)聘演講，一方面是表明我對(duì)站長(zhǎng)推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任，另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展示自己優(yōu)秀的一面。

競(jìng)聘站長(zhǎng)這個(gè)職位，我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一、我擁有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及一顆積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能最多是次品。而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。我在為人上胸懷坦蕩，與人為善，不搞小動(dòng)作。

從八中北站開(kāi)站以來(lái)跟著設(shè)備廠家的工作人員學(xué)習(xí)，之后得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)擔(dān)任第一任班長(zhǎng)。帶領(lǐng)本班人員工作，將自己學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到的知識(shí)分享給站上愿意學(xué)習(xí)的同事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會(huì)盡力去做，從不無(wú)故推諉。升為安全員后也積極的學(xué)習(xí)設(shè)備的維護(hù)，了解設(shè)備的運(yùn)行原理，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題積極的咨詢廠家工作人員查閱網(wǎng)上資料解決問(wèn)題。保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

二、在進(jìn)入公司前我曾在餐飲服務(wù)行業(yè)工作過(guò)5年，從服務(wù)員到主管再到經(jīng)理，一步一步做到中層管理。曾管理過(guò)三次20人至30人的團(tuán)隊(duì)。具有組織、協(xié)調(diào)工作的經(jīng)驗(yàn)和能力，遇到問(wèn)題能夠冷靜的思考問(wèn)題的嚴(yán)重性，正確果斷的處理問(wèn)題。在之前的工作中曾處理過(guò)兩次火災(zāi)，在火災(zāi)初期階段將火源撲滅，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)確保人員無(wú)傷亡。

三、從開(kāi)站工作至今，使我對(duì)站內(nèi)的各項(xiàng)工作更加了解，對(duì)設(shè)備維修也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠維護(hù)設(shè)備保證站內(nèi)的設(shè)備正常運(yùn)行。

對(duì)站長(zhǎng)崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想：

首先根據(jù)站內(nèi)的實(shí)際情況，借鑒本行業(yè)的其他站的管理制度配合公司制定一套完整的氣站員工管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、為公司氣站管理進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理做好基礎(chǔ)。

其次抓好站內(nèi)現(xiàn)有客戶，配合公司發(fā)展新的客戶關(guān)系。提升站內(nèi)銷售量。同時(shí)，控制站內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的成本，嚴(yán)格控制放散，為公司爭(zhēng)取的利潤(rùn)空間。最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心干好工作。反之，不能上崗，我也會(huì)一如既往在現(xiàn)在的工作崗位上盡心、盡力扎扎實(shí)實(shí)做事。謝謝大家~!篇二：加氣站站長(zhǎng)崗位競(jìng)聘書 崗位競(jìng)聘書

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好！我是來(lái)自**加氣站的***。首先，借此機(jī)會(huì)感謝公司給我們提供了這個(gè)平臺(tái)，抽空閱讀我的競(jìng)聘書。感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與認(rèn)可，同時(shí)也感謝各位同事在工作上對(duì)我的支持。我十分珍惜這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，勇敢的接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的檢驗(yàn)和挑選。希望能通過(guò)這次競(jìng)聘來(lái)鍛煉自己，提高自己。無(wú)論結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的過(guò)程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)以及今后工作方案的大概設(shè)想向大家作以匯報(bào)： 我今年26歲，2010年7月畢業(yè)于貴陽(yáng)學(xué)院教師教育學(xué)院，小學(xué)教育理科專業(yè)，大專學(xué)歷。2013年10月進(jìn)入華油天然氣股份有限公司貴州分公司參加工作。今天我競(jìng)聘的崗位是貴陽(yáng)華氣清潔能源有限公司青巖加氣站站長(zhǎng)。

加氣站站長(zhǎng)崗位是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位。我清楚地認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的站長(zhǎng)是多么的不容易，不僅要求有實(shí)干的精神、還要熟悉加氣站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅要有較好的組織管理水平，而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲矣X(jué)得我有能力勝任這項(xiàng)工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)，我認(rèn)為我符合崗位要求：

1、具有一定的專業(yè)知識(shí)、熟悉站區(qū)業(yè)務(wù)流程，工作熱情。自進(jìn)公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)從事兩年多的天然氣加氣站行業(yè)，是我掌握了大部分的天然氣知識(shí)，并對(duì)天然氣加氣站的生產(chǎn)工藝產(chǎn)生了濃厚的興趣。自2014年5月份開(kāi)始，我由青云路公交站的一名普通加氣員調(diào)往青巖加氣站并擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)，2015年8月任技術(shù)員職務(wù)，同時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可調(diào)往奇瑞加氣站負(fù)責(zé)站區(qū)管理，這又讓我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí)，使我對(duì)加氣站的業(yè)務(wù)流程更進(jìn)一步的熟悉。而且我平時(shí)注重對(duì)公司安全生產(chǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的安全生產(chǎn)、工藝流程及營(yíng)銷策略有了一定的認(rèn)識(shí)。加之，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)及同事們的熱情幫助下，使我具備了較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和分析問(wèn)題、處理問(wèn)題以及設(shè)備的保養(yǎng)、站區(qū)管理的相關(guān)知識(shí)。不足的是，我還年輕，沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p，我更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物較快，可塑性較強(qiáng)。

2、為人坦誠(chéng)、心態(tài)平和，容易贏得客戶的好感與信任。在加氣站工作，每天都要面對(duì)很多不同性格的駕駛員同志，使我逐漸克服了心浮氣躁年輕氣盛的缺點(diǎn)。同時(shí)在與領(lǐng)導(dǎo)及同事相處過(guò)程中，使我學(xué)會(huì)了誠(chéng)懇待人、謙虛謹(jǐn)慎，因此我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3、性格能動(dòng)能靜，動(dòng)而不浮躁、靜而不呆板。在班長(zhǎng)、技術(shù)員崗位上的工作，我只有積極主動(dòng)、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質(zhì)，培養(yǎng)了我較敏銳洞察力和樂(lè)觀、外向的性格。而內(nèi)勤，協(xié)助站長(zhǎng)、核算員完成各項(xiàng)工作，要求自己必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠吃苦耐勞。使我具備了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位上的巨大差異，極大地促進(jìn)了我性格的形成，全面提升看自己的綜合素質(zhì)。當(dāng)然，我也有很多的缺點(diǎn)，例如工作有時(shí)情緒化、偶爾有惰性，處理事情有時(shí)候不夠果斷等。不過(guò)，我會(huì)在今后的工作中努力克服，爭(zhēng)取個(gè)人綜合素質(zhì)整體提升。

如果能得到公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這次競(jìng)聘中有幸當(dāng)選的話，將竭盡所能，虛心請(qǐng)教，利用工作之余不斷學(xué)習(xí)，提升自身綜合能力。我將會(huì)從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全生產(chǎn)

天然氣加氣站屬于高危行業(yè)，安全工作更是重中之重。作為站長(zhǎng)，首先要做好的現(xiàn)場(chǎng)的管理和人員的控制。

1、堅(jiān)決遵守外來(lái)人員不得進(jìn)站的原則，有需要進(jìn)站參觀學(xué)習(xí)的，必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并做好相關(guān)登記，將一些不安全因素隔離在站外。

2、每天對(duì)站區(qū)消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查，確保它們的正常使用性，以便在事故發(fā)生時(shí)能及時(shí)使用。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)站區(qū)工作人員嚴(yán)格要求執(zhí)行《防火防爆十大禁令》《加氣站十不充裝》原則，杜絕“三違”現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證事故發(fā)生率為零。

4、建立好相關(guān)安全設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)賬并及時(shí)更新，制定應(yīng)急演練計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行演練實(shí)施，保證站區(qū)每一名員工都達(dá)到遇到事故都能處理的能力。

5、做好站區(qū)各崗位的監(jiān)督檢查工作。

二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理

1、作為站長(zhǎng)，要有一定的溝通和協(xié)調(diào)的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值，所以溝通很重要，少點(diǎn)摩擦，多點(diǎn)寬容，這樣與客戶之間才能容易建立親切感，鎖住更多的客戶。所以，我會(huì)帶領(lǐng)站區(qū)工作人員做到嚴(yán)格杜絕與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，做到微笑服務(wù)，來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。想客戶之所想、急客戶之所急，盡量滿足客戶的合理要求，為我們公司獲取更大的利益！

2、加氣站是我們公司對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在加氣站花錢不僅是買到了好的天然氣，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái)，來(lái)了不想走，確保司機(jī)回頭率100%。

三、站區(qū)人員管理及培訓(xùn)

作為站長(zhǎng)，同時(shí)也要搞好站內(nèi)成員的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，跟大家打成一片，用心去對(duì)待他們，把他們當(dāng)做自己的兄弟姐妹，這樣他們才會(huì)盡心的去工作。同時(shí)從以下幾個(gè)方面提升大家的綜合素質(zhì)、能力：

1、為進(jìn)一步提高加氣站操作人員的維修技能掌握加氣站設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，做到科學(xué)的檢修及維護(hù)保養(yǎng)延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命、及時(shí)消除設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)備事故的發(fā)生。根據(jù)加氣站工藝流程，設(shè)備工作原理及構(gòu)造制定每月一次的學(xué)習(xí)計(jì)劃，給操作人員下發(fā)一份技術(shù)資料，現(xiàn)場(chǎng)為操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后以測(cè)評(píng)試卷的形式對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核并存檔。

2、定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要形式為：安全教育、知識(shí)答卷、搶修搶險(xiǎn)演練、防火防汛救災(zāi)演練、安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的普及等。

3、新招收或調(diào)入的員工及實(shí)習(xí)人員在分配到工作崗位之前要進(jìn)行三級(jí)教育。

4、定期進(jìn)行最新安全知識(shí)和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項(xiàng)教育，安排生產(chǎn)工作時(shí)應(yīng)首先安排好安全工作，把安全工作放在一切工作的首位。

5、定期開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)普及教育，充分利用黑板報(bào)、墻報(bào)等形式宣傳上級(jí)有關(guān)部門的知識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)等。

6、按照每季度一次的應(yīng)急演練制定計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，以提高站區(qū)每一個(gè)員工在遇到危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)變能力。

7、定期組織好站點(diǎn)級(jí)教育和班組級(jí)教育。站點(diǎn)級(jí)教育主要有：本站生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、主要設(shè)備的性能;設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理;安全管理制度;勞動(dòng)紀(jì)律教育;主要危險(xiǎn)源的部位和危害因素;安全裝置和工(器)具、個(gè)人防護(hù)用品、防護(hù)器具、消防器材的使用方法;事故教訓(xùn)、預(yù)防工傷事故主要措施及主要事故應(yīng)急預(yù)案等。班組級(jí)教育主要包括：崗篇三：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告 加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家早上好！

一、本人的基本情況

首先自我介紹一下，我叫××，來(lái)自××省××市，××年生，畢業(yè)于××?！痢聊辍猎缕鹪凇痢凉ぷ?。××年×月起擔(dān)任中石化××加油站站長(zhǎng)。在擔(dān)任站長(zhǎng)的××個(gè)月中，無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。今天，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在座的每一位，給我這次上臺(tái)競(jìng)聘××加油站站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

二、我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有三：

1、一定的的加油站工作經(jīng)驗(yàn)累積。工作一年來(lái)，我熟悉并掌握了一定的安全、計(jì)量、記賬、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)。積累了一定的加油站管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。

2、一定的客戶網(wǎng)。自進(jìn)入中石化以來(lái)，我掌握了一定的客戶群，例如：××攪拌站，××洗煤廠。我將利用已有的客戶網(wǎng)和本人的社會(huì)關(guān)系，努力拓展市場(chǎng)。通過(guò)積極的客戶拜訪和意見(jiàn)反饋來(lái)改進(jìn)加油站工作，提升銷量。

3、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。我深知，任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力。只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能搞好加油站

三、如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路是：

1、增強(qiáng)安全意識(shí) 在加油站工作的這一年余，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時(shí)刻將安全工作放在首位，開(kāi)展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)，加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守“十大禁令”，嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中，層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，讓安全永伴加油站。

2、加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。

建立完善的資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落 實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況及考核。

3、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的管理理念。認(rèn)真落實(shí)我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管，從嚴(yán)治站，使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。開(kāi)展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng)，讓每一位員工都積極參加，找出并改正工作中的不足。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，立于不敗之地。

4、靈活商法××市是重工業(yè)地區(qū)，圍繞著××國(guó)道，周邊廠礦眾多，加

油站也很多，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，只有建立健全客戶檔案，把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品，要求全站員工對(duì)三次來(lái)站的大客戶，知其名，認(rèn)其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，與加油站建立信賴。讓他們信任我們，支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上乘的服務(wù)。

加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無(wú)巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處，但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。從哪里跌倒，就從哪里站起來(lái)。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮谜鹃L(zhǎng)。

××

××.××.××

第五篇：加氣站站長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得體會(huì)

首先，我非常感謝公司給我們各站站長(zhǎng)這次集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于身處一線管理的我們，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)了為期這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，不僅是我自身的知識(shí)面得到了很大的拓寬，而且使我對(duì)本行業(yè)規(guī)范化安全管理得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)國(guó)家對(duì)本行業(yè)要求的相關(guān)法律法規(guī)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)得到了系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。下面是我在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)感受和心得體會(huì)。

學(xué)習(xí)情況

一、各級(jí)重視

從程度上講，無(wú)論各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是任課教師均給與高度重視。首先是烏市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在繁忙之際，為大家擠出時(shí)間，邀請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備培訓(xùn)教師，給我們指導(dǎo)學(xué)習(xí)；二是公司重視。在公司事務(wù)繁忙之際公司讓我們放下手頭工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。三是教師重視，授課教師本著對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)，對(duì)受聘單位負(fù)責(zé)，對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，為了這個(gè)培訓(xùn)班，又進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。講課時(shí)，不僅能夠?qū)Ψㄒ?guī)、規(guī)程進(jìn)行認(rèn)真的講解，對(duì)突出的案例進(jìn)行分析，還對(duì)講稿進(jìn)行了認(rèn)真的制作，使學(xué)員上課時(shí)，在學(xué)到了知識(shí)的同時(shí)，也得到了視覺(jué)的享受。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，教師的敬業(yè)精神已為大家上了生動(dòng)的一課。

二、急人所急，幫人所需。

這次培訓(xùn)可謂及時(shí)雨，非常必要、非常及時(shí)，解決了眾所燃眉之急。從辦班內(nèi)容上講，一是將質(zhì)量管理體系與行業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；二是對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了逐條逐句的講解，幫助學(xué)員理解，指導(dǎo)學(xué)員應(yīng)用；三是對(duì)大家容易混淆的概念進(jìn)行互動(dòng)交流。四是引用大量實(shí)際案例加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)的理解。上述內(nèi)容正是大家尤為關(guān)切，亟待掌握的知識(shí)。

三、老師的講解深入淺出，重點(diǎn)突出

由于主講老師本身業(yè)務(wù)素質(zhì)極好，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，口才又極佳，所以他能聯(lián)系大量的實(shí)際案例對(duì)條款進(jìn)行解析和表述，使學(xué)員能夠正確理解每個(gè)條款的目的和意義，真正起到了答疑解惑的作用。本次培訓(xùn)給我留下深刻印象的是老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)意識(shí)：安全意識(shí)和法制意識(shí)。這是我們做好質(zhì)量管理工作的前提，沒(méi)有了安全，何談質(zhì)量，背離了依法從檢，我們的工作就是胡作非為。這兩個(gè)意識(shí)應(yīng)該始終貫穿于管理工作中，我們的每名工作人員都應(yīng)牢記于胸，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，它也是進(jìn)行決策和統(tǒng)籌各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

四、注重實(shí)際

從辦班方式上講，采取啟發(fā)式教學(xué)與實(shí)際考核相結(jié)合。平時(shí)注重師生間、學(xué)生間互動(dòng)，引導(dǎo)大家積極參與研討，要求大家聽(tīng)懂、理解。改變了以往老師在上面講，學(xué)生低頭記，結(jié)果記下的沒(méi)聽(tīng)懂，聽(tīng)著的無(wú)記錄。這個(gè)班從實(shí)際出發(fā)，使大家明白該做什么、何時(shí)做、怎么做。即清楚要寫哪些內(nèi)容、該做什么事、怎樣記錄?？傊?，本次培訓(xùn)是一次有特色的、高水平的、值得繼續(xù)推廣的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們不僅掌握了站內(nèi)事務(wù)的基本知識(shí)，同時(shí)我們的管理理念得到了更新，思路更加開(kāi)闊，對(duì)我們今后的工作是非常有意義的。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中通過(guò)老師耐心的講解，使我學(xué)到了好多原來(lái)不知道的知識(shí)，我也學(xué)到了很多，但是其中的安全和管理給我留下了深刻的映象。為什么安全給我留下了很深的映象呢，我覺(jué)得主要有以下三個(gè)原因。

第一：我們公司從事的是汽車燃?xì)馐聵I(yè)，它本來(lái)就是個(gè)易燃易爆的高危行業(yè)。如果我們連最基本的安全都無(wú)法保障，那么我們公司的日常生產(chǎn)就無(wú)法保障，更不要說(shuō)公司效益和前途發(fā)展了。沒(méi)有了安全，我們的事業(yè)就如同無(wú)根之木，早晚都會(huì)枯萎。沒(méi)有了安全，我們每一個(gè)員工的生命將會(huì)受到威脅，更不要說(shuō)日常的生產(chǎn)了。所以安全是我們從事日常工作和公司發(fā)展的堅(jiān)定基石，只有在安全的保障下，我們的工作才會(huì)正常進(jìn)行，我們的公司才會(huì)更好更快的發(fā)展。

第二：不論是哪個(gè)公司，哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)國(guó)家。我們都要講安全。公司有公司的規(guī)章制度，行業(yè)有行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家也有自己的安全體系。我們?yōu)槭裁匆@么注重安全呢？因?yàn)闆](méi)有了安全我們的公司將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，試想一下一個(gè)公司如果沒(méi)有了安全規(guī)章制度，到處都按著自己的自己的性格習(xí)慣工作。那公司將會(huì)變成怎樣的一個(gè)怎樣的場(chǎng)景。如果國(guó)家失去了安全體系，那么列強(qiáng)的槍炮將會(huì)把我們弄得支離破碎。所以說(shuō)安全非常重要沒(méi)有了安全我們的一切都無(wú)法保證。

第三：對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)安全更加重要，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)發(fā)生了事故造成了了損失，我們可以在今后的工作中彌補(bǔ)回來(lái)。但是對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)失去了生命你的孩子老婆該怎么辦，我們的親朋好友該怎么辦。我們的快樂(lè)，我們的夢(mèng)想，我們的一切都將會(huì)隨著生命的消失而化為烏有。每當(dāng)看見(jiàn)電視上每一次事故發(fā)生，或者災(zāi)難的發(fā)生，逝去的人不一定會(huì)使我們感到悲傷，往往是在一堆堆廢墟旁哭的痛徹心扉的人會(huì)使我們流淚。所以安全對(duì)于我們個(gè)人更顯得重要。

通過(guò)這次培訓(xùn)是我對(duì)管理也有了重新的認(rèn)識(shí)，管理的第一部分是對(duì)于工作。所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運(yùn)作前設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。這無(wú)疑是非常艱巨和復(fù)雜的工作，尤其是要使安排的結(jié)果趨向與最合理，工作效率達(dá)到最高。

第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分，然而如果沒(méi)有第二部分的話，第一部分無(wú)疑會(huì)大打折扣。這第二部分是對(duì)于人。如果說(shuō)對(duì)于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌?，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。對(duì)于人這一方面，雖然不及對(duì)于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的內(nèi)容。

總而言之通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我收獲了許多知識(shí)和思想。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這又將是我職業(yè)生涯中的一筆寶貴財(cái)富。在今后我將不斷地將所學(xué)到的東西應(yīng)用到日常工作中，做到學(xué)有所用。為公司的更好更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

北站加氣站：石增軍 2011年5月10日