第一篇：每月之星述職報(bào)告（范文模版）

公共管理學(xué)院學(xué)生會(huì) “每月之星”

述

職

報(bào)

告 尊敬的團(tuán)委老師，主席團(tuán)：

你們好！

我是素質(zhì)拓展部門(mén)的部委陳露。進(jìn)入學(xué)生會(huì)已近兩個(gè)月了，今天非常榮幸能夠在這里向各位講述我這近兩個(gè)月的工作情況。

我作為素質(zhì)拓展部的一名部委，在陳新宇部長(zhǎng)的指導(dǎo)下和本部門(mén)的成員們一起完成了團(tuán)委及主席團(tuán)安排給我們的各項(xiàng)任務(wù)，下面由我來(lái)對(duì)我這一個(gè)多月來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)匯報(bào)。

首先，我非常幸運(yùn)剛一進(jìn)入學(xué)生會(huì)就參與組織了由我們素質(zhì)拓展部門(mén)承辦的素質(zhì)拓展精英挑戰(zhàn)大賽。我也第一次經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)生活動(dòng)由策劃到審批，到宣傳，再到開(kāi)展的全過(guò)程。這一過(guò)程也讓我受益匪淺。首先在反復(fù)修改策劃的過(guò)程中我了解到了一次成功的活動(dòng)得益于一份好的策劃，而一份好的策劃不僅僅體現(xiàn)在它形式的新穎或是它潛在的挑戰(zhàn)性，我們更需要關(guān)注它的可行性和周密性，我們只有考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)的問(wèn)題所在并相應(yīng)提出具體的，可行性的方案，我們才能讓這個(gè)活動(dòng)順利并成功的舉辦。為此我們整個(gè)部門(mén)在兩周的時(shí)間里都在反復(fù)的開(kāi)會(huì)、商討，不斷提出新問(wèn)題，不斷尋找解決途徑。而我也在盡我所能的思考、尋找這份策劃中所遺漏的或是沒(méi)考慮到的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并積極提出解決的合理方案。其次，在宣傳的過(guò)程中也是遇到了種種問(wèn)題。由于貼出海報(bào)后并沒(méi)有引起太多同學(xué)的關(guān)注，剛開(kāi)始報(bào)名的人數(shù)很不樂(lè)觀，為了讓同學(xué)們更進(jìn)一步了解這個(gè)活動(dòng)，為了讓他們更多的參與進(jìn)來(lái)，我個(gè)人也開(kāi)始了比如掃樓、在各個(gè)qq群上發(fā)布消息等一系列的宣傳活動(dòng)。雖然在這一過(guò)程中遭到了很拒絕，很多質(zhì)疑，但是由于我依舊樂(lè)此不疲地向他們講解，兩天后我也收到了17名同學(xué)的報(bào)名表。為活動(dòng)前期的宣傳貢獻(xiàn)了一份個(gè)人的力量。此后，在為期一周的活動(dòng)中，我作為整個(gè)活動(dòng)的監(jiān)督員，負(fù)責(zé)監(jiān)督兩個(gè)小組的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。我把自己的空余時(shí)間做了詳細(xì)的劃分，每個(gè)小組都相應(yīng)的選擇了幾個(gè)時(shí)間段，盡可能的做到他們每一項(xiàng)任務(wù)的完成都有我在場(chǎng)陪同，真正起到監(jiān)督與協(xié)助的作用。雖然消耗了個(gè)人大量的時(shí)間和精力，但在觀看這些參賽同學(xué)為取得勝利而付出努力的同時(shí)我也收益頗多。當(dāng)看到大賽最終那場(chǎng)精彩的成果展示之際，我覺(jué)得這一切都是值得的，我得到的經(jīng)驗(yàn)、收獲的感動(dòng)遠(yuǎn)比所付出的時(shí)間和精力要重要的多。

另外，進(jìn)入學(xué)生會(huì)后我還參與了全體大會(huì)、學(xué)干培訓(xùn)、多次部門(mén)例會(huì)以及組織致新杯活動(dòng)、注冊(cè)青志協(xié)等各種集體活動(dòng)。記得在第一次全體大會(huì)上，團(tuán)委老師及主席團(tuán)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐以及各位部長(zhǎng)們的發(fā)言讓我獲得許多有益的啟示，主席汪婧學(xué)姐說(shuō)的一句話深深的刻在了我的腦海里：不要總想著從學(xué)生會(huì)里自己能得到些什么，要想想自己能為學(xué)生會(huì)帶來(lái)些什么。這句話讓我認(rèn)識(shí)到既然進(jìn)入了學(xué)生會(huì)，就要把自己的價(jià)值運(yùn)用到服務(wù)同學(xué)，建設(shè)學(xué)生文化之中，需要我們付出時(shí)間和精力使周?chē)瑢W(xué)的生活變得豐富，快樂(lè)。

在學(xué)生會(huì)這個(gè)大集體里，我收獲了許多不曾得到的經(jīng)驗(yàn)，不僅提高了自己的組織與協(xié)調(diào)能力。也學(xué)會(huì)了如何理性的看待和解決問(wèn)題，如何為別人考慮，為集體考慮，逐漸培養(yǎng)著自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

今后在學(xué)生會(huì)的日子還很長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)也有更多的東西值得我去學(xué)習(xí)。我會(huì)進(jìn)一步在一次次的工作中提高自己的工作水平，追求新知，完善人格，磨練自己，并積極樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，參與組織更多新形式，更具吸引力的學(xué)生活動(dòng)。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)提高自己、服務(wù)大家，力爭(zhēng)做一名更好的學(xué)生干部。

陳露 2012年11月

第二篇：每月之星材料

每月之星材料

賈成紅，現(xiàn)擔(dān)任客服中心咨詢接待班長(zhǎng)。多年來(lái)從事公司窗口的對(duì)外服務(wù)工作，長(zhǎng)期的工作實(shí)踐她深知，個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象，千萬(wàn)不能因?yàn)樽约旱姆?wù)影響了窗口形象，在工作中，她嚴(yán)格要求自己做到 “三心”、“三多”、“三無(wú)”服務(wù)原則。

一、“三心”即對(duì)待用戶要熱心、服務(wù)用戶要耐心、幫助用戶要誠(chéng)心

當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，她總是以真誠(chéng)的微笑，耐心細(xì)致的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。用她掌握的嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)為用戶答疑解惑；用她處處為用戶著想的姿態(tài)去構(gòu)通、去感化，從而迎得了用戶的尊敬和對(duì)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可。

二、“三多”即多問(wèn)一聲、多查一點(diǎn)、多管一事

對(duì)于服務(wù)工作來(lái)說(shuō)，接待一位用戶不過(guò)只是工作中的萬(wàn)分之一，但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就是百分之百的服務(wù)要求，然而捫心自問(wèn)，在服務(wù)中難免也有煩躁和委屈的時(shí)候，也會(huì)受到用戶的埋怨，有時(shí)甚至?xí)馐芤恍┯脩舻臒o(wú)理取鬧和訓(xùn)斥謾罵，每遇到這種情況，與用戶爭(zhēng)辯是不對(duì)的，不理不睬更不對(duì)，只有將心比心，多一份理解，少一份爭(zhēng)執(zhí)，這樣工作起來(lái)會(huì)坦然些。有一次，一個(gè)醉酒的人打電話問(wèn)他家的水費(fèi)為什么每月都比別人家多，她耐心的為他分析了幾種常見(jiàn)的原因，他不但不聽(tīng)，還滿嘴胡言：“你們不就是想多收點(diǎn)錢(qián)，老子有的是錢(qián)，可我就是不交，看你能把我怎么樣？??”這個(gè)電話接了半個(gè)小時(shí)，最終說(shuō)服了這名用戶，讓他心悅誠(chéng)服了繳清了水費(fèi)。

三、“ 三無(wú)”即無(wú)推諉、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)刁難

隨著技術(shù)進(jìn)步，我們客服中心實(shí)行電腦查詢業(yè)務(wù)，全部是電腦操作。因?yàn)樗强头行哪挲g最大的，對(duì)電腦一竅不通，按理說(shuō)她快到內(nèi)退的時(shí)候了，就是不學(xué)領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)勉強(qiáng)，可她想客服中心是個(gè)小集體，不能因?yàn)閭€(gè)人的特殊情況而破壞部門(mén)的規(guī)定。剛剛接觸時(shí)，她連鼠標(biāo)都控制不住，上班時(shí)間還要接待用戶，只好利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始她家人不理解，后來(lái)看她態(tài)度堅(jiān)決就主動(dòng)幫她。現(xiàn)在她已經(jīng)基本掌握鍵盤(pán)操作和五筆打字，較好的幫助用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)得到用戶的好評(píng)。

在咨詢接待的崗位上一路走來(lái)，酸甜苦辣咸五味俱全，可她從不抱怨，樂(lè)觀向前，切實(shí)踐行為用戶服務(wù)的理念不動(dòng)搖。她就是這樣的人。

第三篇：每月之星 月度之星

評(píng)每月之星 感受正能力

一、評(píng)選宗旨：弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，評(píng)出激勵(lì)榜樣，傳承優(yōu)秀員工，感受正能量，傳遞正能量！

二、參選對(duì)象：在崗員工

三、評(píng)選形式：每個(gè)月度結(jié)束月初第一例會(huì)之前，由自我推薦，組長(zhǎng)推薦，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)選三種方式產(chǎn)生“每月之星”一名。

四、成立每月之星評(píng)定小組成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障；同時(shí)由于評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。2 優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成：

a)公司領(lǐng)導(dǎo)1至2人

b)各部門(mén)負(fù)責(zé)人

五、評(píng)選依據(jù)：

1.當(dāng)月出勤率為全勤（當(dāng)月無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假等）；

2.在工作作風(fēng)上，艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計(jì)個(gè)人得失、扎根本職工作、銳意進(jìn)取、為企業(yè)員工樹(shù)立良好形象并起帶頭作用者。

2.對(duì)工作流程和方法作系統(tǒng)性的變革，提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)政策制度等提出創(chuàng)造性意見(jiàn)并被公司采納者。

3.創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，或曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失者。

4.重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)并通過(guò)自身學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)上的標(biāo)兵、技術(shù)上的骨干。

六、獎(jiǎng)勵(lì)：

1.二次每月之星可獲得優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

2.每月之星照片公司在電腦桌面宣傳（感受正能量）。

3.每月之星獎(jiǎng)杯一期（每月之星獎(jiǎng)杯傳遞，由上一屆每月之星頒發(fā)，傳遞正能量），公司獎(jiǎng)勵(lì)金額元。

第四篇：每月之星推薦信

每月之星推薦信

尊敬的各位主席和部長(zhǎng)：

我是劉澤東所在理工學(xué)科部素質(zhì)拓展部的部長(zhǎng)。通過(guò)我們平時(shí)的溝通與交流，我看的出，劉澤東做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，條理清晰，看著她一步步成長(zhǎng)，我看到的更多是劉澤東的進(jìn)步，不僅是自身能力的提高，還有對(duì)外處理事情的思維縝密以及獨(dú)立自強(qiáng)的能力，處理事情較剛?cè)氩繒r(shí)更加穩(wěn)重和成熟。我認(rèn)為，劉澤東同學(xué)完全具備“每月之星”的條件，我推薦并支持劉澤東同學(xué)參加由學(xué)生會(huì)舉辦的“每月之星”活動(dòng)根據(jù)我的了解，將該同學(xué)的實(shí)際如下：

劉澤東，遼寧省撫順市人，現(xiàn)就讀于南昌大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院材料121班。開(kāi)學(xué)初期，她以較高票數(shù)當(dāng)選學(xué)習(xí)委員。在老師同學(xué)眼中她是一個(gè)，大方，有禮，開(kāi)朗，工作出色的學(xué)生。她是一個(gè)活潑開(kāi)朗，積極向上樂(lè)觀的女孩，骨子里始終透露著那份自信和堅(jiān)強(qiáng)，臉上洋溢著向日葵般清新的笑容。

在學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)中，她都積極參加。在辯論賽中，她主動(dòng)報(bào)名主持人，并在預(yù)賽，復(fù)賽，決賽中連續(xù)擔(dān)任主持人，并且在活動(dòng)中她積極配合其他工作人員，發(fā)揚(yáng)不怕苦不拍累精神，工作十分努力認(rèn)真，多次修改她作為主持人的臺(tái)詞并主動(dòng)找學(xué)姐幫忙改正錯(cuò)誤，以至于在比賽中表現(xiàn)優(yōu)異。她用青春、微笑、奉獻(xiàn)和智慧詮釋了我院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌，贏得了辯手的廣泛好評(píng)。在綜藝大賽中，無(wú)論是排練還是對(duì)臺(tái)詞的修改，她都參與其中，認(rèn)真的提出建議并演好自己的的角色。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，她不但在校園運(yùn)動(dòng)會(huì)中以工作人員的身份做好自己本職工作，也在作為運(yùn)動(dòng)員時(shí)積極的投入到比賽中去并獲得“實(shí)心球團(tuán)體第五名”的成績(jī)。在賽后她又能回到工作崗位，認(rèn)真的做好自己的本職工作，從未抱怨過(guò)辛苦。無(wú)論炎熱還是比賽后的勞累，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間她從未離崗，會(huì)以身作責(zé)，注重各方面鍛煉，提高為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)的能力，作一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)會(huì)工作人員。在不同的實(shí)踐工作中，使得她在各方面都得到了鍛煉，培養(yǎng)了實(shí)踐動(dòng)手能力及社交能力，使她從幻想到實(shí)干、從生澀到嫻熟、從慌亂到從容。一個(gè)月的大學(xué)生活，她不斷努力進(jìn)取，在思想、學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐等方面都取得了豐碩的成果。

這就是她，一個(gè)永遠(yuǎn)在努力著，為自己夢(mèng)想努力打拼的向日葵般的女孩。因此我推薦她評(píng)選“每月之星” 此致

敬禮

素質(zhì)拓展部部長(zhǎng)劉礦

2012.11.11

第五篇：每月之星發(fā)言稿

農(nóng)歷正月二十九，俗稱

拗九節(jié)是晚輩孝敬長(zhǎng)輩的日子。

孝”字有了更深刻的理解。這天，我和幾位同學(xué)一同來(lái)到福利院，為老爺爺和老奶奶獻(xiàn)上了朗誦、唱歌、舞蹈、器樂(lè)彈奏等節(jié)目，獻(xiàn)上甜美的“拗九粥”，表達(dá)我們一片孝心。

與老人的半天相處，時(shí)我對(duì)“

“學(xué)習(xí)之星”發(fā)言稿 尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們，大家好！我是來(lái)自四年級(jí)

（一）班的黃藝。我很榮幸這次被評(píng)為“每周之星”之“學(xué)習(xí)之星”。我喜歡孔子說(shuō)過(guò)的一句話“知之為知之，不知為不知，是知也”。這也是我的學(xué)習(xí)體會(huì)。在學(xué)習(xí)”的過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的難題，這時(shí)我們要秉著一種不畏困難、追根究底的態(tài)度。只有懷著謙虛的態(tài)度，在學(xué)中問(wèn)，問(wèn)中學(xué)，才能收獲更多知識(shí)。謝謝大家！