第一篇:最美阿克蘇人——每月之星
通
知
全院各科室:
根據(jù)拜文明辦(2013)5號(hào)精神,在全院組織開展的2013年“最美阿克蘇人——每月之星”3月“無私奉獻(xiàn)之星”評(píng)選活動(dòng)現(xiàn)已進(jìn)入網(wǎng)上學(xué)習(xí)投票階段。為做好投票工作,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)宣傳先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)美德,倡導(dǎo)文明新風(fēng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、投票時(shí)間:
2013年3月 22 日0 00∶0-----2013年3月31日2 35∶9。
二、投票地址:
阿克蘇新聞網(wǎng)(004km.cn)首頁(yè)兩側(cè)飄窗圖標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)入。
三、投票方法:
在候選人照片右下角點(diǎn)擊“投票”,每人每次最多可給3個(gè) 候選人進(jìn)行投票,重復(fù)投票時(shí)間間隔為3分鐘,候選人事跡詳 見阿克蘇新聞網(wǎng)。
四、投票要求: 我縣劉福偉同志被評(píng)選為“最美阿克蘇人——每月之星”3 月“無私奉獻(xiàn)之星”候選人,各科室、部門要高度重視,積極組織本科室人員投票,使學(xué)習(xí)投票評(píng)選工作成為學(xué)先進(jìn)、做模范、樹新風(fēng)、促和諧的過程。各科室要在科室廣泛宣傳活動(dòng)的重要意義,加大對(duì)“每月之星”先進(jìn)事跡的宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。各科室投票情況將作為精神文明建設(shè)目標(biāo)管理考核重要參考依據(jù)。
2013 入
拜城縣人民醫(yī)院行辦 年3月26日
第二篇:每月之星材料
每月之星材料
賈成紅,現(xiàn)擔(dān)任客服中心咨詢接待班長(zhǎng)。多年來從事公司窗口的對(duì)外服務(wù)工作,長(zhǎng)期的工作實(shí)踐她深知,個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象,千萬不能因?yàn)樽约旱姆?wù)影響了窗口形象,在工作中,她嚴(yán)格要求自己做到 “三心”、“三多”、“三無”服務(wù)原則。
一、“三心”即對(duì)待用戶要熱心、服務(wù)用戶要耐心、幫助用戶要誠(chéng)心
當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),她總是以真誠(chéng)的微笑,耐心細(xì)致的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。用她掌握的嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)為用戶答疑解惑;用她處處為用戶著想的姿態(tài)去構(gòu)通、去感化,從而迎得了用戶的尊敬和對(duì)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可。
二、“三多”即多問一聲、多查一點(diǎn)、多管一事
對(duì)于服務(wù)工作來說,接待一位用戶不過只是工作中的萬分之一,但對(duì)用戶來說就是百分之百的服務(wù)要求,然而捫心自問,在服務(wù)中難免也有煩躁和委屈的時(shí)候,也會(huì)受到用戶的埋怨,有時(shí)甚至?xí)馐芤恍┯脩舻臒o理取鬧和訓(xùn)斥謾罵,每遇到這種情況,與用戶爭(zhēng)辯是不對(duì)的,不理不睬更不對(duì),只有將心比心,多一份理解,少一份爭(zhēng)執(zhí),這樣工作起來會(huì)坦然些。有一次,一個(gè)醉酒的人打電話問他家的水費(fèi)為什么每月都比別人家多,她耐心的為他分析了幾種常見的原因,他不但不聽,還滿嘴胡言:“你們不就是想多收點(diǎn)錢,老子有的是錢,可我就是不交,看你能把我怎么樣???”這個(gè)電話接了半個(gè)小時(shí),最終說服了這名用戶,讓他心悅誠(chéng)服了繳清了水費(fèi)。
三、“ 三無”即無推諉、無差錯(cuò)、無刁難
隨著技術(shù)進(jìn)步,我們客服中心實(shí)行電腦查詢業(yè)務(wù),全部是電腦操作。因?yàn)樗强头行哪挲g最大的,對(duì)電腦一竅不通,按理說她快到內(nèi)退的時(shí)候了,就是不學(xué)領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)勉強(qiáng),可她想客服中心是個(gè)小集體,不能因?yàn)閭€(gè)人的特殊情況而破壞部門的規(guī)定。剛剛接觸時(shí),她連鼠標(biāo)都控制不住,上班時(shí)間還要接待用戶,只好利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),剛開始她家人不理解,后來看她態(tài)度堅(jiān)決就主動(dòng)幫她?,F(xiàn)在她已經(jīng)基本掌握鍵盤操作和五筆打字,較好的幫助用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)得到用戶的好評(píng)。
在咨詢接待的崗位上一路走來,酸甜苦辣咸五味俱全,可她從不抱怨,樂觀向前,切實(shí)踐行為用戶服務(wù)的理念不動(dòng)搖。她就是這樣的人。
第三篇:每月之星 月度之星
評(píng)每月之星 感受正能力
一、評(píng)選宗旨:弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,評(píng)出激勵(lì)榜樣,傳承優(yōu)秀員工,感受正能量,傳遞正能量!
二、參選對(duì)象:在崗員工
三、評(píng)選形式:每個(gè)月度結(jié)束月初第一例會(huì)之前,由自我推薦,組長(zhǎng)推薦,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)選三種方式產(chǎn)生“每月之星”一名。
四、成立每月之星評(píng)定小組成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成,能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。2 優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成:
a)公司領(lǐng)導(dǎo)1至2人
b)各部門負(fù)責(zé)人
五、評(píng)選依據(jù):
1.當(dāng)月出勤率為全勤(當(dāng)月無遲到、早退、曠工、請(qǐng)假等);
2.在工作作風(fēng)上,艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計(jì)個(gè)人得失、扎根本職工作、銳意進(jìn)取、為企業(yè)員工樹立良好形象并起帶頭作用者。
2.對(duì)工作流程和方法作系統(tǒng)性的變革,提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)政策制度等提出創(chuàng)造性意見并被公司采納者。
3.創(chuàng)造性的開展工作,給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,或曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失者。
4.重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)并通過自身學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)上的標(biāo)兵、技術(shù)上的骨干。
六、獎(jiǎng)勵(lì):
1.二次每月之星可獲得優(yōu)秀員工評(píng)選資格。
2.每月之星照片公司在電腦桌面宣傳(感受正能量)。
3.每月之星獎(jiǎng)杯一期(每月之星獎(jiǎng)杯傳遞,由上一屆每月之星頒發(fā),傳遞正能量),公司獎(jiǎng)勵(lì)金額元。
第四篇:每月之星推薦信
每月之星推薦信
尊敬的各位主席和部長(zhǎng):
我是劉澤東所在理工學(xué)科部素質(zhì)拓展部的部長(zhǎng)。通過我們平時(shí)的溝通與交流,我看的出,劉澤東做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,條理清晰,看著她一步步成長(zhǎng),我看到的更多是劉澤東的進(jìn)步,不僅是自身能力的提高,還有對(duì)外處理事情的思維縝密以及獨(dú)立自強(qiáng)的能力,處理事情較剛?cè)氩繒r(shí)更加穩(wěn)重和成熟。我認(rèn)為,劉澤東同學(xué)完全具備“每月之星”的條件,我推薦并支持劉澤東同學(xué)參加由學(xué)生會(huì)舉辦的“每月之星”活動(dòng)根據(jù)我的了解,將該同學(xué)的實(shí)際如下:
劉澤東,遼寧省撫順市人,現(xiàn)就讀于南昌大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院材料121班。開學(xué)初期,她以較高票數(shù)當(dāng)選學(xué)習(xí)委員。在老師同學(xué)眼中她是一個(gè),大方,有禮,開朗,工作出色的學(xué)生。她是一個(gè)活潑開朗,積極向上樂觀的女孩,骨子里始終透露著那份自信和堅(jiān)強(qiáng),臉上洋溢著向日葵般清新的笑容。
在學(xué)校開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)中,她都積極參加。在辯論賽中,她主動(dòng)報(bào)名主持人,并在預(yù)賽,復(fù)賽,決賽中連續(xù)擔(dān)任主持人,并且在活動(dòng)中她積極配合其他工作人員,發(fā)揚(yáng)不怕苦不拍累精神,工作十分努力認(rèn)真,多次修改她作為主持人的臺(tái)詞并主動(dòng)找學(xué)姐幫忙改正錯(cuò)誤,以至于在比賽中表現(xiàn)優(yōu)異。她用青春、微笑、奉獻(xiàn)和智慧詮釋了我院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌,贏得了辯手的廣泛好評(píng)。在綜藝大賽中,無論是排練還是對(duì)臺(tái)詞的修改,她都參與其中,認(rèn)真的提出建議并演好自己的的角色。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中,她不但在校園運(yùn)動(dòng)會(huì)中以工作人員的身份做好自己本職工作,也在作為運(yùn)動(dòng)員時(shí)積極的投入到比賽中去并獲得“實(shí)心球團(tuán)體第五名”的成績(jī)。在賽后她又能回到工作崗位,認(rèn)真的做好自己的本職工作,從未抱怨過辛苦。無論炎熱還是比賽后的勞累,運(yùn)動(dòng)會(huì)期間她從未離崗,會(huì)以身作責(zé),注重各方面鍛煉,提高為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)的能力,作一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)會(huì)工作人員。在不同的實(shí)踐工作中,使得她在各方面都得到了鍛煉,培養(yǎng)了實(shí)踐動(dòng)手能力及社交能力,使她從幻想到實(shí)干、從生澀到嫻熟、從慌亂到從容。一個(gè)月的大學(xué)生活,她不斷努力進(jìn)取,在思想、學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐等方面都取得了豐碩的成果。
這就是她,一個(gè)永遠(yuǎn)在努力著,為自己夢(mèng)想努力打拼的向日葵般的女孩。因此我推薦她評(píng)選“每月之星” 此致
敬禮
素質(zhì)拓展部部長(zhǎng)劉礦
2012.11.11
第五篇:每月之星發(fā)言稿
農(nóng)歷正月二十九,俗稱
拗九節(jié)是晚輩孝敬長(zhǎng)輩的日子。
孝”字有了更深刻的理解。這天,我和幾位同學(xué)一同來到福利院,為老爺爺和老奶奶獻(xiàn)上了朗誦、唱歌、舞蹈、器樂彈奏等節(jié)目,獻(xiàn)上甜美的“拗九粥”,表達(dá)我們一片孝心。
與老人的半天相處,時(shí)我對(duì)“
“學(xué)習(xí)之星”發(fā)言稿 尊敬的老師,親愛的同學(xué)們,大家好!我是來自四年級(jí)
(一)班的黃藝。我很榮幸這次被評(píng)為“每周之星”之“學(xué)習(xí)之星”。我喜歡孔子說過的一句話“知之為知之,不知為不知,是知也”。這也是我的學(xué)習(xí)體會(huì)。在學(xué)習(xí)”的過程中我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的難題,這時(shí)我們要秉著一種不畏困難、追根究底的態(tài)度。只有懷著謙虛的態(tài)度,在學(xué)中問,問中學(xué),才能收獲更多知識(shí)。謝謝大家!