第一篇：互聯網產品經理的工作職責.

三、開發(fā)及項目管理 3.1、需求確認: 組織協調市場、研發(fā)等部門,對需求進行評估及確認開發(fā)周期;3.2、項目跟蹤: 跟蹤項目進度,協調項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領導及相關部門溝通項目進度;3.3、產品測試: 配合測試部門完成產品的測試工作;BUG管理;

四、產品運營 4.1、流程制定:

組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;4.2、協調溝通: 與公司領導、相關部門協調資源、溝通產品發(fā)展規(guī)劃、產品發(fā)展現狀及問題;4.3、對外合作: 與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;4.4、問題處理: 跟蹤產品運營過程中出現的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產品改進計劃;協助市場、客服、運維部門,解答或協調解決用戶提出的產品問題;4.5、數據分析: 組織建立并逐步完善業(yè)務數據分析系統(tǒng),確定數據報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門提供產品運營數據;對產品數據進行監(jiān)控,分析產品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進;4.6、文檔編寫:

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第二篇：互聯網產品經理職責

互聯網產品經理職責

1.什么是互聯網產品經理？

IPM（Internet Product Manager），互聯網產品經理是互聯網公司中的一種職能，負責互聯網產品的計劃和推廣，以及互聯網產品生命周期的演化。根據所負責的互聯網產品是用戶 產品還是商業(yè)產品，可以分為互聯網用戶產品經理和互聯網商業(yè)產品經理。用戶產品經理最關心的是互聯網用戶產品的用戶體驗，商業(yè)產品經理最關心的是互聯網商 業(yè)產品的流量變現能力。

互聯網產品經理在互聯網公司中處于核心位置，需要非常強的溝通能力，協調能力，市場洞察力和商業(yè)敏感度。不但要了解消費者，了解市場，還 要能跟各種風格迥異的團隊，如開發(fā)團隊及銷售團隊進行默契的配合。最著名的互聯網產品經理如百度的俞軍，騰訊的馬化騰等。可以說互聯網產品經理決定了一個 互聯網公司的成敗。

互聯網產品經理由于行業(yè)的不同，可能工作職責也不盡相同。但是核心工作內容基本包含以下幾個方面：

1）負責網站的需求方案的提出及運營策略的可行性建議； 2）負責網站的內容規(guī)劃、廣告位開發(fā)、管理及日程運營管理；

3）統(tǒng)計網站各項數據和用戶反饋，分析用戶需求、行為，搜集網站運營中產生的產品購買及網站功能需求，綜合各部門的意見和建議，統(tǒng)籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案； 4）和技術部、編輯部等部門緊密結合，確保產品實現進度和質量，協調相關部門進行網站的開發(fā)及日常的維護；

5）配合市場部、客服部進行相關的商務合作，跟蹤競爭對手； 6）把握互聯網市場趨勢，制定產品競爭戰(zhàn)略和計劃。

互聯網產品經理職責-市場調研

市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標是發(fā)現創(chuàng)新或改進產品的潛在機會。可以通過下面的方式進行市場調研：與用戶和潛在用戶交流、與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流、研究市場分析報告及文章、試用競爭產品、仔細觀察用戶行為等、市場調研最終會形成商業(yè)機會、產品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機會。

互聯網產品經理職責-產品定義及設計

a)產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常采用產品需求文檔（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下信息：

產品的愿景、目標市場、競爭分析、產品功能的詳細描述、產品功能的優(yōu)先級、產品用例（UseCase）、系統(tǒng)需求、性能需求、銷售及支持需求等

b)產品設計是指確定產品的外觀，包括用戶界面設計（UI，User Interface）和用戶交互設計（User Interaction），包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里，PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產品經理也許需要全包這些工作。

這是產品經理工作中最有價值的部分，如果產品經理工作中不包含這部分內容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產品經理的工作。

互聯網產品經理職責-項目管理

項目管理是指帶領來自不同團隊的人員（包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等），在預算內按時開發(fā)并發(fā)布產品。

互聯網產品經理職責-其中可能包括如下工作內容：

確保資源投入、制定項目計劃、根據計劃跟蹤項目進展、辨 別關鍵路徑、必要時爭取追加投入、向主管領導報告項目進展狀況等；在大型公司里，通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作，產品經理只需提供支持。不過 在創(chuàng)業(yè)公司里，產品經理通常需要自己進行項目管理。在有些公司，技術負責人也可能做為項目經理，處理大部分項目管理事宜。

互聯網產品經理職責-產品宣介

主要包括和內部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產品的優(yōu)點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產品。

大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關系（PR）團隊幫忙進行對外的產品宣介。這是除了產品定義和設計之外，對產品經理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產品并讓他們感到興奮的時候。

互聯網產品經理職責-產品市場

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括制作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。

在大型公司，產品市場工作通常不會由PM來負責，這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。

在某些公司，“產品管理”和“產品市場”被認為是同義詞，會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔“市場調研”、“產品宣介”和“產品生命周期”管理的部分工作。

產品生命周期管理

指那些隨著產品經歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個生命周期中的產品管理活動。

主要包括的工作有：

產品定位

產品定價及促銷

產品線管理

競爭策略

建立或收購合作伙伴

識別并建立合作關系等

產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。2.互聯網產品經理的技能

根據互聯網公司情況及業(yè)務的不同，互聯網產品經理從事的工作也不盡相同，偏產品設計，偏工程技術或者偏市場運營。無論處于以上哪一種情況，對目前國內多數互聯網公司而言，對互聯網產品經理綜合素質要求比較高，基本屬于復合型人才，那么互聯網產品經理究竟需要什么技能？

NO.1 溝通能力

優(yōu)秀互聯網產品經理的最共同特征就是在工作中具有優(yōu)秀的口頭及書面溝通技巧。在許多公司，產品經理扮演著溝通樞紐的角色，跨部門、跨團隊的溝通非常 多，這就要求產品經理具有在不同角色間的有效溝通能力，具體說，就是與不同的個性類型溝通的能力，在與不同角色溝通的時候講不同的“語言”，對于有效溝通 來說，重要的是你使用目標聽眾的“語言”。

NO.2 統(tǒng)籌協調能力

鑒于在工作中，互聯網產品經理需要跟市場、銷售、產品、技術等等多團隊協作，爭取各方資源進行配合，統(tǒng)籌管理能力是PM整合各方資源，順利展開工作必不可少的技能。NO.3 無授權領導能力

在大多數互聯網公司，產品經理被期望在各個領域扮演“領導角色”，包括領導項目團隊，產品策劃和路線圖，跨部門溝通等。然而產品經理在行政方面不一定有所有部門的直屬管理權力，在這種情況下如何領導別人？答案是使用聯合影響，談判，關系網和其他類似技巧。

NO.4 動手能力

在互聯網公司，雖然產品經理不再充當具體的技術實現角色了，但是至少應該可以良好的和技術人員溝通，表達自己的想法、目的，評估他們的工作量，基本技術能力是要有的，編程要懂，美工要懂，SEO更要懂，并且能在關鍵時刻親自操刀。

NO.5 學習能力

互聯網市場變化很快，新技術總是拔地而起，“差異化產品”產生速率越來越快，這就需要產品經理必須擅長做自己不擅長的事，具備快速學習的能力。

NO.6 商業(yè)敏感度

產品經理需要對基本的商業(yè)原則有很好的理解，了解如何辨認市場機會，競爭分化的重要性，創(chuàng)造成功產品的策略，定價，促進，合作，分析，聲明等，對商業(yè)策略的領域有很好的詮釋，并且需要在產品中體現出來。

NO.7

細節(jié)關注

互聯網產品經理對細節(jié)的關注不僅限于產品性能方面，在競爭力分析，項目計劃以及幾乎每個主要負責的活動都要有所體現。這種細節(jié)體現在PM所作的報告 中、計劃中、任務策劃書中。內容上，要盡可能的表述到實施細節(jié)，表現上，盡可能的體現UI設計細節(jié)，試想，一個連報告都無法讓人愉快閱讀的產品經理，如何 能做出有優(yōu)秀用戶體驗的產品？

NO.8

日常產品管理能力

包括撰寫市場分析報告和需求分析報告，執(zhí)行競品分析，創(chuàng)造產品路線，陳述產品性能和利益，定義用戶界面等，這是具備以上七項技能以后，產品經理較易掌握的一項基本能力，用來完成日常任務。

以上的內容基本上涵蓋了現有互聯網產品經理的職責和技能，也符合現有互聯網產品經理文化的現狀，產品經理的發(fā)展趨勢，越來越明顯的表現為“項目經理+運營經理”的職能轉變，你可以想一下，是不是這么回事兒呢？

第三篇：產品經理工作職責

產品經理工作職責

1.負責課前產品的功能規(guī)劃與迭代跟進;

2.具備一定的社群裂變、公眾號裂變、流量循環(huán)的操盤能力，能夠實現用戶增長到變現的過程;

3.能夠理清業(yè)務流程，設計合理的產品功能，并撰寫需求文檔、推進開發(fā);

4.定期開展用戶調研，收集用戶需求、競品動態(tài)分析，對產品規(guī)劃設計、運營工具的功能提出優(yōu)化建議和方案;及時搜集、跟蹤運營數據，以數據來驅動運營，運用數據對用戶進行分析;

5.主導并對接運營等業(yè)務部門，推動產品方案的落地，對產品負責、對用戶體驗負責。

產品經理工作職責2

1.負責針對系統(tǒng)集成IDC產品的研究，方案設計，承擔客戶信息化解決方案溝通協助工作;

2.負責客戶需求信息收集，整理，根據客戶需求形成匯總及方案設計分析;

3.對于不同領域新客戶產品信息定位和設計，了解、分析和評估各個行業(yè)的需求，形成智能集成產品體系化解決方案提供銷售部門;

4.協調相關部門并對商務部給與解決方案完成解決方案編寫、合同準備、標書制作，產品選型等工作;

5.對于工程部根據解決方案進行施工指導及產品特性分析;

6.智能集成產品規(guī)劃及統(tǒng)籌。

產品經理工作職責3

1)負責集團電商系統(tǒng)產品線，能夠充會理解公司戰(zhàn)略方案，獨立推動項目順利落地和執(zhí)行;

2)完成產品需求文檔及產品原型設計，協同設計師完成UI設計，交互設計;

3)與業(yè)務，開發(fā)，測試，項目等多部門多角色對接，對需求進行分析、管控、細化，制定出項目版本計劃，確保項目按時上線;

4)配合產品運營，通過調研、觀察和對數據進行深入分析與挖掘，通過數據驅動產品不斷優(yōu)化，使產品功能更能滿足用戶需求及業(yè)務發(fā)展;

5)日常關注行業(yè)動態(tài)、競品動態(tài)，深入分析，吸納先進思想，尋找差異競爭策略;

產品經理工作職責41、負責toB

產品規(guī)劃、設計，通過調研分析，深挖高校業(yè)務需求，將需求轉化為產品需求文檔及原型到最終可落地的產品

2、主導完成軟/硬件需求規(guī)格說明書及產品操作手冊的編寫。

3、跟進及協調產品在項目現場的調試、產品的培訓和演示。

4、負責項目中各廠商、第三方軟硬件的對接需求定義、對接協議的獲取

5、參與toB產品需求討論，對toB產品原型設計進行可用性測試及分析，注重用戶體驗，配合UI完成高保真原型

6、制定產品上線和迭代計劃，協調開發(fā)人員把控產品開發(fā)周期、質量及進度，推動產品的測試及發(fā)布

7、把控產品各階段(原型、開發(fā))輸出質量，保證上線系統(tǒng)能滿足甲方產品需求

8、跟蹤產品數據，進行數據分析，并與技術部門、運營部門等其他相關部門良好溝通，跟進甲方反饋，確定迭代改進需求，不斷完善和優(yōu)化產品

產品經理工作職責5

1.負責工業(yè)機器人IDE系統(tǒng)的功能架構規(guī)劃設計，優(yōu)化產品核心流程，持續(xù)改進用戶體驗

;

2.負責行業(yè)動態(tài)的敏感度監(jiān)控，形成競品分析報告，為產品打造給出指導性建議，和長期的規(guī)劃;

3.能夠理解公司的業(yè)務特點與模式，準確判斷IT如何給業(yè)務帶來價值，提供客制化的解決方案和建議;

4.客戶的需求調研、產品設計、業(yè)務測試、上線實施;

5.保證產品上線的質量以及產品的最終發(fā)布。

產品經理工作職責61、新產品預研，評估、生產跟進等工作(前期協助，后期主導);

2、用互聯網運營的思維，實施推進新產品的宣傳;

3、協助新品牌搭建和宣傳工作;

4、基于市場預測、競品分析、用戶研究，確定新品牌的產品定位并組織執(zhí)行(前期協助，后期主導);

5、負責部分現有產品的下單、生產、物流跟進等工作。

產品經理工作職責7

1.與負責區(qū)域內的客戶進行技術交流，解答客戶在產品上的問題;

2.根據客戶需求提供項目解決方案，跟進項目進展，確保項目順利進行;

3.分析潛在客戶群體，挖掘相關客戶信息;

5.與銷售配合，反饋的市場需求、產品競爭等情況;

6.參加國際、國內會議，并完成宣講工作。

第四篇：關于產品經理工作職責

關于產品經理工作職責

1、根據所負責的產品線特點，制定市場推廣策略;

2、負責與村田/LRC等原廠的價格談判、訂單交期確定、庫存控制，以及防止呆料產生;

3、了解原廠動態(tài)，建立和維護好與原廠之間的關系;

4、制定并達成所負責產品線的、季度、月度計劃;

5、跟進產品線的重要目標客戶，協調客戶公關，支持公司重要客戶的跟進工作;

6、負責本產品線相關部門員工進行市場指導、培訓和宣傳資料的編制。

產品經理工作職責2

1.協助事業(yè)部及營銷中心進行市場推廣;

2.解決客戶技術服務等售后工作;

___對區(qū)域業(yè)務、工程進行產品技術培訓;

4.根據市場要求推進完善產品的工作;

5.完善產品方案，引進新產品;

6.跟蹤并推動項目進度，協調項目各方資源，確保完成項目按計劃完成;

7.配合測試部門完成產品的測試工作;

產品經理工作職責31、公司產品學術推廣、學術推廣活動的策劃、組織、執(zhí)行、跟進等;

2、產品活動文案的撰寫;

3、市場活動的設計與執(zhí)行;

4、公司產品的講解/介紹;

5、公司產品培訓;

產品經理工作職責41、分析行業(yè)格局，深入市場了解用戶需求，尋找機會點;

2、負責產品的定義、設計、項目過程管理，包括收集管理客戶/用戶的需求，進行市場和競爭分析，制定創(chuàng)新性的、可規(guī)?；漠a品規(guī)劃和設計;

3、協調跟蹤設計、開發(fā)和測試等各方面資源，保證整體產品從需求設計到開發(fā)到上線的順利完成;

4、有一定的運營視野，需在設計中考慮產品及后市場推廣的運營方式;

5、階段性的總結線上產品情況，并形成PPT形式匯報。

6、對產品的客戶和市場表現負責，并持續(xù)優(yōu)化產品，提升客戶體驗，負責產品生命周期管理。

產品經理工作職責5

1.負責原創(chuàng)內容市場研究，深度挖掘和分析行業(yè)需求;

2.產品定位、架構與規(guī)劃，負責需求分析與設計，完成原型設計及PRD撰寫;

3.負責與研發(fā)團隊緊密配合，推進產品評審、開發(fā)、測試、發(fā)布上線等相關工作;

4.推動并分析產品上線運營，持續(xù)優(yōu)化產品，提升公司業(yè)績;

5.能獨立負責并發(fā)起需求調研，完成需求分析，優(yōu)化產品功能及設計;

6.負責產品的用戶研究，提升用戶體驗;

7.規(guī)劃產品發(fā)展方向，制定產品的長期競爭策略。

產品經理工作職責61、具有深厚的產品背景，能夠快速對行業(yè)進行熟悉，建立行業(yè)的業(yè)務和產品模型

2、具備強大的產品邏輯思維，能夠對需求進行抽象和產品化

3、具備獨立推進產品需求落地的能力，能夠溝通協調研發(fā)、測試、運維、工程團隊一起推動產品落地

4、具有強大的產品原型設計能力和文檔能力

5、具有良好的數據分析能力，能夠通過數據分析發(fā)現產品問題，優(yōu)化產品設計

6、具有優(yōu)秀的溝通能力，良好的團隊協作精神和強烈的責任心。

產品經理工作職責71、追蹤行業(yè)動態(tài)，研究分析全球市場上的相關產品，分析競爭對手相應產品經營情況，調研用戶需求，為公司產品設計提供規(guī)劃和具體方案;

2、負責物聯網項目售前階段的客戶調研、分析、技術交流、參觀、演示，把握和挖掘客戶需求;

3、根據客戶需求，完成售前方案的草擬編寫、呈現講解，同時結合客戶實際業(yè)務進行改善;

3、配合市場，對接研發(fā)部門，完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、產品演示等工作;

5、負責物聯網產品宣傳資料、解決方案、技術建議書、市場指導書等市場文檔的規(guī)劃、撰寫和定期更新;

6、配合完成市場和重點項目的深入挖掘，組織完成產品和方案的包裝及客戶引導。

第五篇：互聯網產品經理培訓.

互聯網產品經理培訓

互聯網產品經理在很多人的眼中并不熟悉,也與他發(fā)展興起的時間不長有關。那么,如何定義互聯網產品經理呢?開課吧表示,互聯網產品經理是互聯網公司中的一種職能,負責互聯網產品的計劃和推廣,以及互聯網產品生命周期的演化。根據所負責的互聯網產品是用戶產品還是商業(yè)產品,可以分為互聯網用戶產品經理和互聯網商業(yè)產品經理。用戶產品經理最關心的是互聯網用戶產品的用戶體驗,商業(yè)產品經理最關心的是互聯網商業(yè)產品的流量變現能力。

要成為一名優(yōu)秀的產品經理并不容易,開課吧產品壹佰提示,作為產品經理,每做一個項目,要學會問自己下面三個問題:你真的是一個產品經理么?你是一個合格的產品經理么?你是自己所理解的產品經理么? 這三個問題的答案,就形成了一個產品經理的基本價值觀,在職業(yè)上的高下之分,也取決于對這些基礎問題的回答。由著三個基本問題,就衍生出了產品經理職業(yè)行為的四個基本點。

1、進入一家公司后你的產出是什么?(產品->產出品質

根據自己的經歷你的自身價值是否給公司帶來了價值呢?優(yōu)化了現有產品或業(yè)務流程?還是進行了產品創(chuàng)新?

2、你現在的工作是怎么做的? 你的設計是你深思熟慮之后的成果么?還是你只是這樣:支付寶是這樣做的,微信也是這樣做的,大家都是這樣做的。更有甚者:我就是這樣理解的!

3、你是否有一個產品經理的初心和作為一個產品經理者的自我矛盾?

4、你是合格不靠譜還是靠譜不合格呢?

最后套用老套而又流行的一個句式:看了很多干貨依然不知道怎么做產品,聽了很多微課依然不能成為一個合格的產品人。萊茵教育說:產品有生命,產品如做人,產品要有真性情。