第一篇：2017國家公務(wù)員面試備考“三件套”：智商、情商和外形

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2017國家公務(wù)員面試備考“三件套”：智商、情商和外形

國考筆試已經(jīng)塵埃落定，可能結(jié)果幾家歡喜幾家愁，但無論如何，能夠進入面試的同學(xué)都還有機會，所以大家要做好充足的準(zhǔn)備來迎接新的挑戰(zhàn)。面試不同于筆試，它考察的是一個人的綜合素質(zhì)，考查的是考生從內(nèi)在到外在的表現(xiàn)，為了幫助各位考生更好的有針對性的復(fù)習(xí)，在這里中公教育專家簡單地將面試考查考生哪些能力歸結(jié)為三點，供大家參考。

一.智商

公務(wù)員的面試是經(jīng)過組織者的精心設(shè)計，通過考官與考生之間面對面的交流，進行觀察來選出適合本部門需要的人才。國考的面試形式主要采取統(tǒng)一結(jié)構(gòu)化面試的考查方式，所以在此考查期間，組織者主要是通過考生對于題目的回答情況對考生做出判斷，看其是否符合一個公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，是否符合公務(wù)員隊伍的建設(shè)需要，是否是崗位需要的人才。正是因為是通過統(tǒng)一的答題形式，所以就需要考生對于一些問題有自我見解，這也就是我所說的智商，也是一個人對于問題的看法，對于問題的分析。這點在國考面試中主要體現(xiàn)在綜合分析能力和組織協(xié)調(diào)能力之中，綜合分析能力的考查是考生比較頭疼的一部分，它主要考查應(yīng)試者能否對于考官出的題目進行有效的全面的分析，并且抓住問題的本質(zhì)，條理清晰的闡述自己的道理，并且能夠給出解決問題的辦法。另外組織協(xié)調(diào)能力主要是通過讓應(yīng)試者組織一次活動，從而看出應(yīng)試者是否具備良好的組織能力，辦事的過程中是否有條不紊，循序漸進，并且對于每一個細(xì)節(jié)考慮周全。

二.情商

智商固然重要，這是能夠提出見解分析問題的前提，但是在真正進入公務(wù)員的崗位之后，處理問題的方式是需要靈活多變的，不能照本宣科，所以在考官對考生進行考察的時候，也著重對情商，也就是處理問題的方面進行了考查。主要體現(xiàn)在以下三個角度，人際交往能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力和自我控制能力。人際交往能力主要是因為作為一名公務(wù)員履行著為人

天津中公教育·2017國家公務(wù)員考試

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民服務(wù)的職責(zé)，人與人之間的溝通避免不了，所以就要求應(yīng)試者掌握一定的為人處事的技巧，與不同人群溝通的方法。反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要考查的是考生在特定的情境下對于突發(fā)問題能否機制敏捷、快速做出反應(yīng)，簡潔明了地將問題處理完畢。自我控制能力，主要是考查作為一名公務(wù)員能否對于自身行為有效的控制，面對一些突發(fā)情況一些棘手問題時可否克制理性的對待，處理好集體利益和個人利益間的關(guān)系，不因個人的情緒波動影響工作。

三.外在表達(dá)

面試不同于筆試之處就在于此，雖然考生有良好的分析問題及解決問題的能力，但還需要一點才能稱得上完美，也是面試中最重要的一點就是考生需要具備良好的口頭表達(dá)能力。在面試中，應(yīng)試者的思想、觀點、意見或建議表達(dá)是否順暢，考察的具體內(nèi)容包括，表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音調(diào)、音速等非語言因素的考察。還有就是考試中考生的舉止儀表也是對自我的一種展示，這些都是考官著重留意的方面，所以考生在考場上要注意自己語言的表達(dá)方式，克服緊張的情緒將自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，呈現(xiàn)給考官。

中公教育專家認(rèn)為，考生們要想在考場中脫穎而出，除了對于面試要有充足的了解之外，更重要的是對于知識的積累，多動腦去思去想，更重要的一點就是要多去張嘴練習(xí)，抽出時間進行反復(fù)的面試模擬，克服緊張的情緒，只有這樣才能在面試中成功。

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第二篇：2018年國家公務(wù)員面試備考“三件套”：智商、情商和外形

2018年國家公務(wù)員面試備考“三件套”：智商、情商和外形

本文是2018年國家公務(wù)員面試備考“三件套”：智商、情商和外形。國考筆試已經(jīng)塵埃落定，可能結(jié)果幾家歡喜幾家愁，但無論如何，能夠進入面試的同學(xué)都還有機會，所以大家要做好充足的準(zhǔn)備來迎接新的挑戰(zhàn)。公務(wù)員考試面試不同于筆試，它考察的是一個人的綜合素質(zhì)，考查的是考生從內(nèi)在到外在的表現(xiàn)，為了幫助各位考生更好的有針對性的復(fù)習(xí)，在這里華圖教育簡單地將公務(wù)員面試考查考生哪些能力歸結(jié)為三點，供大家參考。

一.智商

公務(wù)員的面試是經(jīng)過組織者的精心設(shè)計，通過考官與考生之間面對面的交流，進行觀察來選出適合本部門需要的人才。國考的面試形式主要采取統(tǒng)一結(jié)構(gòu)化面試的考查方式，所以在此考查期間，組織者主要是通過考生對于題目的回答情況對考生做出判斷，看其是否符合一個公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，是否符合公務(wù)員隊伍的建設(shè)需要，是否是崗位需要的人才。正是因為是通過統(tǒng)一的答題形式，所以就需要考生對于一些問題有自我見解，這也就是我所說的智商，也是一個人對于問題的看法，對于問題的分析。這點在國考面試中主要體現(xiàn)在綜合分析能力和組織協(xié)調(diào)能力之中，綜合分析能力的考查是考生比較頭疼的一部分，它主要考查應(yīng)試者能否對于考官出的題目進行有效的全面的分析，并且抓住問題的本質(zhì)，條理清晰的闡述自己的道理，并且能夠給出解決問題的辦法。另外組織協(xié)調(diào)能力主要是通過讓應(yīng)試者組織一次活動，從而看出應(yīng)試者是否具備良好的組織能力，辦事的過程中是否有條不紊，循序漸進，并且對于每一個細(xì)節(jié)考慮周全。

二.情商

智商固然重要，這是能夠提出見解分析問題的前提，但是在真正進入公務(wù)員的崗位之后，處理問題的方式是需要靈活多變的，不能照本宣科，所以在考官對考生進行考察的時候，也著重對情商，也就是處理問題的方面進行了考查。主要體現(xiàn)在以下三個角度，人際交往能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力和自我控制能力。人際交往能力主要是因為作為一名公務(wù)員履行著為人民服務(wù)的職責(zé)，人與人之間的溝通避免不了，所以就要求應(yīng)試者掌握一定的為人處事的技巧，與不同人群溝通的方法。反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要考查的是考生在特定的情境下對于突發(fā)問題能否機制敏捷、快速做出反應(yīng)，簡潔明了地將問題處理完畢。自我控制能力，主要是考查作為一名公務(wù)員能否對于自身行為有效的控制，面對一些突發(fā)情況一些棘手問題時可否克制理性的對待，處理好集體利益和個人利益間的關(guān)系，不因個人的情緒波動影響工作。

三.外在表達(dá)

面試不同于筆試之處就在于此，雖然考生有良好的分析問題及解決問題的能力，但還需要一點才能稱得上完美，也是面試中最重要的一點就是考生需要具備良好的口頭表達(dá)能力。在面試中，應(yīng)試者的思想、觀點、意見或建議表達(dá)是否順暢，考察的具體內(nèi)容包括，表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音調(diào)、音速等非語言因素的考察。還有就是考試中考生的舉止儀表也是對自我的一種展示，這些都是考官著重留意的方面，所以考生在考場上要注意自己語言的表達(dá)方式，克服緊張的情緒將自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，呈現(xiàn)給考官。

以上就是2018年國家公務(wù)員面試備考“三件套”之智商、情商和外形。華圖教育專家認(rèn)為，考生們要想在考場中脫穎而出，除了對于面試要有充足的了解之外，更重要的是對于知識的積累，多動腦去思去想，更重要的一點就是要多去張嘴練習(xí)，抽出時間進行反復(fù)的面試模擬，克服緊張的情緒，只有這樣才能在面試中成功。

第三篇：淺談智商與情商

淺談智商與情商

（生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院 園藝2班 喻鵬程）

智商（IQ）即智力商數(shù)。智力即是人的一般能力，包括注意力、記憶力、觀察力、分析力、思考力、想象力、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)能力等。它是人們做一切事情都必須具備的能力。情商（EQ）即是情緒商數(shù)。情商也反映人的一種能力——一個人把握和控制自己情緒的能力，了解、疏導(dǎo)和駕馭別人情緒的能力，樂觀人生、自我激勵和自我管理的能力，面對逆境與挫折的承受能力，人際關(guān)系的處理能力以及通過情緒的自我調(diào)節(jié)不斷提高生存質(zhì)量的能力。人的智商和情商相互制約，相互促進，分工不同。那么到底怎么發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人的智商和情商，智商和情商哪個更重要呢？

智商是評價一個人智力優(yōu)劣的重要指標(biāo)。最初，智力水平高低的標(biāo)準(zhǔn)是年齡。1908年，法國人比納首先提出心理年齡（又稱智力年齡，簡稱智齡）的概念，及受測者通過測驗項目所屬的年齡。它是對智力的絕對水平的度量，表明一個人的智力實際達(dá)到了哪個年齡水平。例如，一個兒童通過了8歲組測驗的全部內(nèi)容，盡管他的實際年齡只有5歲，那么其智力年齡就是8歲。如果一個10歲的兒童僅通過了8歲組測驗的全部內(nèi)容，而8歲組以上的測驗內(nèi)容全然不會，那么盡管其實際年齡為10歲，但智力年齡僅為8歲。智力年齡雖然可以在一定程度上表示兒童智力發(fā)展的水平，但是，智力年齡的大小難以說明一個兒童的智力發(fā)展是否超過了另外一個兒童。如上面的兩個不同年齡、其智力年齡都是8歲的兒童，由于實際年齡不同，其智力發(fā)展水平應(yīng)該是不相同的。

智力和知識是緊密聯(lián)系而又相互區(qū)別的概念。所謂知識是人類社會歷史經(jīng)驗的總結(jié)和概括。人類已經(jīng)積累的知識經(jīng)驗是社會的財富，它既是人的心理活動的結(jié)果，又是個體心理活動的對象和內(nèi)容。當(dāng)它以思想觀念等內(nèi)容的形式被個體認(rèn)識(領(lǐng)會、理解、掌握)時，就變成個體意識和個體的知識系統(tǒng)，從而有利于人們?nèi)ネ瓿筛脑飕F(xiàn)實的某些活動。首先，知識是發(fā)展智力的基礎(chǔ)，智力是掌握知識的條件，可以通過掌握知識去發(fā)展智力，也可以通過發(fā)展智力去掌握知識，智力靠豐富的基礎(chǔ)知識作依托。其次，基礎(chǔ)知識也會由于智力的不斷發(fā)展而上升到理論的高度，具有豐富知識經(jīng)驗的人，比知識經(jīng)驗淺薄的人更容易產(chǎn)生新的聯(lián)想和獨到見解。

智力與能力是相互區(qū)別的兩個概念。首先，智力屬于認(rèn)識活動的范疇，而能力則屬于實際活動的范疇。能力是一種通過練習(xí)而鞏固了的自動化活動方式，它是以行動方式的形式被人所掌握，基本上屬于心理活動過程的范疇，而智力是指心理活動的可能性和動作的可能性而言。其次，智力是保證人們有效地認(rèn)識客觀事物的較穩(wěn)固的心理特征的綜合，而能力是保證人們成功地進行實際活動的穩(wěn)固的心理特征的綜合。第三，智力和能力不一定是正比例關(guān)系。智力水平高的，不一定能力也高；能力水平高的，也不一定智力水平就高。最后智力結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的組成因素各不相同。智力結(jié)構(gòu)是由注意力、觀察力、記憶力、想像力、思維力5個因素組成的，而能力一般是由組織能力、定向能力、適應(yīng)能力、操作能力和創(chuàng)造能力5個基本因素組成。5個基本因素是密切聯(lián)系、相互制約、彼此促進的有機的綜合，也是一個完整的心理特征。智力和能力兩者是密切聯(lián)系而不可分割的。首先，智力的發(fā)展有助于能力的提高，能力的發(fā)展也有助于智力的提高。因為，“認(rèn)識”和“活動”往往是聯(lián)系在一起的，“認(rèn)識”總是在一定的具體“活動”中進行的。其次，一定的具體“活動”必須有“認(rèn)識”參加。脫離“活動”的“認(rèn)識”和沒有“認(rèn)識”的“活動”實際上是不存在的。所以，代表智力的認(rèn)識的參加，有利于活動的進行；代表能力的活動的開展，又有利于智力的提高。最后，構(gòu)成智力的5個因素與構(gòu)成能力的5個因素，二者之間是相互溝通、互相滲透、互為條件的。發(fā)展智力，有賴于能力因素的參加；發(fā)展能力，也有賴于智力因素的參加。因此，完全可以說，智力和能力是相互密切聯(lián)系、相輔相成的。所以，人們應(yīng)該在發(fā)展智力的同時，注意培養(yǎng)能力；在培養(yǎng)能力的同時，要注意發(fā)展智力。不過，雖然智力和能力兩者彼此滲透、互為條件、緊密聯(lián)系，但智力因素不能滲入到能力因素結(jié)構(gòu)之中成為能力的一分子，同樣，能力因素也不能滲入到治理結(jié)構(gòu)中成為智力的一份子。

情商，又稱情緒智力。一個人情商的高低，與其情緒管理的能力有著密切的 關(guān)系。要更好地開發(fā)情商，有必要好好地了解情緒，提高情緒管理水平。普通心理學(xué)認(rèn)為，情緒是指伴隨著認(rèn)知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物的態(tài)度，是對客觀事物和主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。情緒包含情緒體驗、情緒行為、情緒喚醒和對刺激物的認(rèn)知等復(fù)雜成分。

情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來，但根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進行判斷，情商高低的特征還是非常容易區(qū)分的。(一)高情商特征

尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)；不將自己的價值觀強加于他人；對自己有清醒的認(rèn)識，能承受壓力；自信而不自滿；人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處；善于處理生活中遇到的各方面的問題；認(rèn)真對待每一件事情。(二)較高情商特征

是負(fù)責(zé)任的“好”公民；自尊；有獨立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染；比較自信而不自滿；較好的人際關(guān)系；能應(yīng)對大多數(shù)的問題，不會有太大的心理壓力。(三)較低情商特征

易受他人影響，自己的目標(biāo)不明確；比低情商者善于原諒，能控制大腦；能應(yīng)付較輕的焦慮情緒；把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上；缺乏堅定的自我意識；人際關(guān)系較差。(四)低情商特征

自我意識差；無確定的目標(biāo)，也不打算付諸實踐；嚴(yán)重依賴他人；處理人際關(guān)系能力差；應(yīng)對焦慮能力差；生活無序；無責(zé)任感，愛抱怨。

竟然情商那么重要，我們要如何開發(fā)自己的情商呢？

首先，情商開發(fā)需從小抓起。一個人情商的高低，在很大程度上取決于他的人格特質(zhì)。其中包括他的情感、態(tài)度、價值觀，還包括他的性格、人際關(guān)系、意志力、耐挫力等。一個人良好人格的形成，起到?jīng)Q定性作用的是他的早期教育。其中家庭教育起到不可替代的作用。因此，情商開發(fā)越早越好。孩子一出生，父母就應(yīng)該有計劃地對孩子施加積極的影響，在潛移默化中塑造孩子良好的個性，開發(fā)他的情商。

其次，情商開發(fā)因人而異。每個人都有自己獨特的個性特征。因此，情商開發(fā)也應(yīng)該因人而異。外向型的人情緒容易喚起，這種類型的人就應(yīng)該加強情緒控制能力的訓(xùn)練。內(nèi)向型的人情緒反應(yīng)較緩慢，這種類型的人就應(yīng)該加強自我激勵，爭取喚起更大的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)中去。豪爽的人做事應(yīng)該更加追求細(xì)致，小氣的人應(yīng)該開闊胸襟追求大方，等等。

再次，情商開發(fā)重在自主。一個人要提高和開發(fā)自己的情商，應(yīng)該自主自發(fā)這樣才能收到良好的效果。自主開發(fā)情商，要學(xué)會反思，知道自己的長處和短處；加強學(xué)習(xí)，有的放矢，找到完善自我的方法和策略；堅持不懈，持之以恒，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，把自己融入團隊，成為受歡迎的人。

最后送給大家一句話：

情商智商皆備，一路順風(fēng)；

有情商無智商，貴人相助；

有智商無情商，懷才不遇；

無智商無情商，庸庸碌碌。

參考：

竇勝功編著.智商與情商.沈陽市：遼寧人民出版社；沈陽市：遼海出版社, 2001.王道榮著.青少年壓力管理與情商開發(fā).南京市：南京師范大學(xué)出版社, 2011.03.

第四篇：提高智商情商

第一講 認(rèn)識智商之能（上）

近年來，“成功”是一個非常熱門的話題之一。每個人都希望自己成功，每個家長都希望自己的孩子成功，每個老師都希望自己的學(xué)生成功，每個領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的部下成功。成功意味著鮮花、掌聲，意味著贊美、尊敬，意味著價值實現(xiàn)，意味著自由快樂，還意味著很多很多??

當(dāng)然，衡量是否成功也有一些標(biāo)準(zhǔn)：看一個教師是否成功主要看他的學(xué)生是否成功；看一個領(lǐng)導(dǎo)是否成功主要看他的部下是否成功。事實上，不是每個人都能成功，成功的人士也不是時時處處都能成功，而且每個人都有可能成功，每個人都有過成功的經(jīng)歷，每個人也都期盼成功、再次成功、更大的成功。概括地說，成功是各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)的結(jié)果，而失敗是某一個環(huán)節(jié)的失誤。

成功的道路千萬條，成功的方法千萬個，其中，很重要的一條就是提高智商和情商。

認(rèn)識智商之能（上）

人們追求智力的提高，對智者頂禮膜拜。人們也希望自己到達(dá)智慧的彼岸，成為聰明的人，這是因為人們往往把有智慧的人與成功的人士聯(lián)系在一起。明代的著名作家馮夢龍說過：“人要有智慧，猶如土地要有水。土地沒有水，就變成一片焦土；人沒有智慧，就變成一個行尸走肉?！?/p>

成功并沒有一個固定的、準(zhǔn)確的、惟一的答案，也沒有一個可以對所有人適用的標(biāo)準(zhǔn)。盡管如此，每個人都渴望成功，每個人都期盼獲勝，每個人都想以智取勝，以勝取成功。

【案例】

大個子與小個子比力氣

一個看起來力氣很大的大個子與一個看起來力氣小得多的小個子比誰的力氣大?！氨仁裁茨兀俊?小個子建議說：“比扔稻草，比誰扔得遠(yuǎn)，誰的力氣就大。” 大個子當(dāng)然馬上就同意了。小個子說：“大個子，我要讓你，你只扔一根稻草，我扔一把稻草?！?/p>

大個子想，我力氣比你大，只扔一根；你力氣比我小，還要扔一把，這小子肯定輸?shù)煤軕K，于是，就欣然同意了。

比賽開始了，大個子扔一根稻草，小個子扔一把稻草。結(jié)果當(dāng)然是小個子贏了。

點評：這就是所謂的以智取勝。古今中外，以智取勝的故事有很多，這些故事給人們留下了許多值得思考的道理。

（一）在戰(zhàn)爭中以智取勝

古今中外的戰(zhàn)爭史上，以智取勝的例子非常多。孫子兵法的三十六計，計計都是用兵的神智，中國歷史上的圍魏救趙、聲東擊西、欲擒故縱、明修棧道暗渡陳倉、空城計等等，都是以智取勝的典型事例。

例如，《水滸》中的智取生辰綱，沙家浜里的智斗，解放戰(zhàn)爭時的智取華山，《林海雪原》中的智取威虎山等等，既用了力敵，更用了智取。特別是《三國演義》中處處寫的是以智謀取勝，諸葛亮智激周瑜、智算華容、智辭魯肅、智取漢中、智取三城??諸葛亮就是一個活生生的智慧的化身。

【案例】

《三國演義》中的“火燒赤壁”

“火燒赤壁”是《三國演義》中第45到49回中發(fā)生的故事。

當(dāng)時曹操83萬人馬，號稱百萬，周瑜只有五六萬人馬，實力相差太懸殊。周瑜用的就是以智慧取勝，而且是一連串的智謀。他們可用的方式有很多：水淹、暗殺、火燒，但他們單單選擇了火燒，因為只有火燒才能最大程度地消滅曹軍。

在故事中，周瑜、諸葛亮用了三借—借箭、借外腦、借東風(fēng)；用了三計—離間計、苦肉計、連環(huán)計。第一計，蔣干盜書，屬離間計。

《三國演義》中第45回是《三江口曹操折兵，群英會蔣干中計》：周瑜的同學(xué)九江人蔣干自愿為曹操說降周瑜，在群英會上，周瑜點燭舞劍作歌：“丈夫處世兮立功名；立功名兮慰平生。慰平生兮吾將醉；吾將醉兮發(fā)狂吟?！焙笾荑ぜ僮恚屖Y干盜去荊州降將蔡瑁、張允的來信，獻(xiàn)給曹操，曹操中計，果然殺了蔡瑁、張允二人，后來曹操也知中計。為什么周瑜要用離間計？因為曹操手下的水將蔡瑁、張允二人熟悉水戰(zhàn)，是周瑜打水仗的勁敵，周瑜用借刀殺人計讓曹操把他二人殺了，用計謀掃除了打水戰(zhàn)的障礙。

第二計，黃蓋假降，屬苦肉計。

第46回的《用奇謀孔明借箭，獻(xiàn)密計黃蓋受刑》說的是：因為要火燒曹營，必須有人去點火，人還沒有靠近，曹軍亂箭射來，沒法靠近曹營點火，而打老將黃蓋最具有欺騙性。真打黃蓋假降曹，黃蓋裝滿硫磺草料的船去假降曹操，使曹軍沒有防備，從而點火燒之。

第三計，龐統(tǒng)獻(xiàn)策，屬連環(huán)計。

第47回《闞澤密獻(xiàn)詐降書，龐統(tǒng)巧授連環(huán)計》：北方的曹軍不服水土，俱生嘔吐之疾，多有死者。襄陽龐統(tǒng)龐士元向曹操獻(xiàn)計：“大江之中，潮生潮落，風(fēng)浪不息；北兵不慣乘舟，受此顛簸，便生疾病。若以大船小船各皆搭配，或三十一排，或五十一排，首尾用鐵環(huán)相鎖，上鋪闊板，休言人可渡，馬亦可走也”。曹操大喜，按計而行。殊不知這是一條毒計，到時候火一燒起來，大小船只無法分開，一燒一大片，提高火燒的規(guī)模效益。

三條計謀策劃好后，周瑜引眾將立于山頂，觀看北岸曹操營寨，心生歡喜，要將曹營化為灰燼。正在觀察之際，正在高興之時，突然，狂風(fēng)大作，江中波濤拍岸，一陣風(fēng)過，軍旗的一個角飄到周瑜臉上，周瑜猛然想起一事在心，大叫一聲，往后便倒，口吐鮮血，眾將官救起時，卻早不省人事。左右救回帳中，求醫(yī)調(diào)治無效。此時來了一個諸葛孔明，諸葛亮用了一副藥，立馬見效，這副藥就是四句話的打油詩：“欲破曹公，宜用火攻；萬事俱備，只欠東風(fēng)”。

原來這時是農(nóng)歷十一月二十日左右，隆冬之時，只有西北風(fēng)，沒有東南風(fēng)，曹操的軍隊在江北岸，只有東南風(fēng)才能燒到曹營，刮西北風(fēng)不但燒不了曹營，反而會燒了自己。沒有東南風(fēng)，前面所有的準(zhǔn)備、所有的計謀都要泡湯。

十一月二十日，諸葛亮就在南屏山上搭起七星壇，披發(fā)仗劍，三更時分霎時間果然東南風(fēng)大起。諸葛亮借來東風(fēng)，使火燒赤壁最終成功。其實，諸葛亮哪里能借東風(fēng)，是因為他懂得氣象學(xué)，幾天前他曾利用大霧草船借箭，他深知，在這個季節(jié)，大霧過后，必然在什么時候有一段時間的東南風(fēng)，這也是一計。

《三國演義》中有詩為證：“七星壇上臥龍登，一夜東風(fēng)江水騰。不是孔明施妙計，周郎安得逞才能?！?/p>

點評：用智慧使東吳以少勝多，大獲全勝，它充分體現(xiàn)了周瑜和諸葛亮的高智商。其實，戰(zhàn)爭中，用兵的大計在于少用兵、不用兵，或者是“不戰(zhàn)而屈人之兵”，所謂的“止戈為武”就是這個道理。

（二）在商場中以智取勝

商場如戰(zhàn)場，在商場中也要以智取勝，這屬于商業(yè)智慧，典型的表現(xiàn)為：標(biāo)新立異發(fā)明新產(chǎn)品，或另辟蹊徑開拓新市場，或不拘一格啟用新人才，或?qū)页銎姹邉澬路桨浮?/p>

古今中外，商場中以智取勝的案例有很多，人們津津樂道的號稱“世界第一商人”的猶太人就是如此。

【案例1】

一磅銅的價格是多少

第二次世界大戰(zhàn)期間，在奧斯維辛集中營，一個猶太人對他的兒子說：“現(xiàn)在我們惟一的財富就是我們的智慧，當(dāng)別人說一加一等于二的時候，你應(yīng)該想到一加一大于二?！痹谶@個集中營，納粹毒死了536724人，這父子二人卻活了下來。

1946年父子二人來到美國，在休斯敦做銅器生意。有一天，父親問兒子：“一磅銅的價格是多少？” 兒子回答：“是35美分”。

“對，整個得克薩斯州都知道每磅銅的價格是35美分，但作為猶太人的兒子，你應(yīng)該說3.5美元，你試著把一磅銅做成一扇門的把柄看一看。”

20年后，這位父親死了，兒子獨自經(jīng)營銅器店，他做過銅鼓，做過瑞士鐘表上的簧片，做過奧運會的獎牌。他曾經(jīng)把一磅銅賣到3500美元，這時他已是麥考爾公司的董事長。

1974年，美國政府為清理給自由女神像翻新扔下來的廢料，向社會廣泛招標(biāo)。正在法國旅行的這位董事長聽說了這件事，立即乘飛機趕往紐約，看過自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料，當(dāng)即就簽字?jǐn)埩讼聛?。紐約的許多運輸公司為他的這一愚蠢行動暗自發(fā)笑，因為在紐約州對垃圾的處理有嚴(yán)格的規(guī)定，弄不好就要受到環(huán)保部門的起訴。

這位董事長讓人把廢銅熔化，鑄成小自由女神像，把水泥和木頭加工成底座，把廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙，最后他甚至把從自由女神像身上掃下來的灰塵都包裝起來出售給花店。他讓這堆廢料變成了350萬美元現(xiàn)金，使每磅銅的價格整整翻了1萬倍。

【案例2】

可口可樂的古老傳說

世界馳名商品可口可樂有一個古老的傳說：在美國亞特蘭大市，可口可樂的創(chuàng)始人最初用小車每天把一桶可口可樂推到沙灘上去賣。

有一天，一個人神秘地對他說：“你要是想把你的飲品銷量增加100倍的話，我可以教你一個方法，但是以后你要讓我占有將來的公司50%的股權(quán)?！?/p>

可口可樂的創(chuàng)始人感到神秘莫測，半信半疑，當(dāng)然最后也同意了，于是，一同到律師那兒簽了一份合同。合同簽了以后，那人就告訴創(chuàng)始人兩個單詞：“Bottle in”—把它裝入瓶子，瓶裝后的可口可樂便開始流行，并逐漸成為一種銷量最大的國際飲品之一。

【案例3】

新編《愚公移山》

《愚公移山》的故事主要是學(xué)習(xí)愚公挖山不止的精神，但從管理學(xué)的角度講，愚公完全可以不移山，因為移山不如移人。

實際上，在浙江溫州人的頭上也有兩座大山：一座叫“供應(yīng)大山”，一座叫“需求大山”。他們生產(chǎn)的商品太多，自己消費不了，他們的需求也不可能滿足他們生產(chǎn)和投資的需求。怎么辦？移山不如移人，溫州人、浙江人就走出去，走到國外、境外去，走到省外、市外去，當(dāng)今世界，有人群的地方就有溫州人，就有浙商。這就是一種現(xiàn)代版的商業(yè)大智。

【案例4】

《喬家大院》的啟示

電視連續(xù)劇《喬家大院》的前幾集中，喬氏本家的一些人，在四哥的帶領(lǐng)下，動不動就來找喬致庸退股，喬致庸表面上若無其事，實際上很害怕人家來退股。因為一退股，生意就要泡湯了。

在《喬家大院》里還有一系列的商業(yè)智慧：例如，給伙計以身股，讓伙計既為公司干，更為自己干，也留住了人才。啟用28歲的伙計馬荀當(dāng)大掌柜，不拘一格啟用新人。立了20條新的店規(guī)，很好地處理了假麻油，維護了誠信，等等。

點評：在商業(yè)社會里，大家越來越抱怨錢不好賺。當(dāng)某人抱怨生意難做、錢難賺時，也許有人正因為點鈔票累得氣喘吁吁，這里的差別很可能就在于商業(yè)智慧。

中國的股份制企業(yè)實際上比西方要早一些，但是，在制度的設(shè)計上，西方卻有一條：“一旦入股，不能退股，只能在股民間進行買賣轉(zhuǎn)讓?！边@就是一條特別了不起的商業(yè)智慧、管理智慧。西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟之所以今天發(fā)展得這么好，與這一條規(guī)定有密切的關(guān)系。不退股，股本在不虧損不破產(chǎn)的情況下，一直都有資本，還可以增資擴股。今天不少企業(yè)，搞股份制也可以退股，這怎么可能？！

（三）在管理中以智取勝

企業(yè)管理講究 “三效”——效率、效益、效果，管理要管得有道理，這個道理包括了理智的管理，特別是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率體現(xiàn)一切”，于是許多管理者的智慧都用在了提高效率上，產(chǎn)生了許多的“效率迷”。

【案例】

運用人力資源配置來提高效率

某公司有四個車間，想了很多辦法來提高效率。一個咨詢大師想了一個辦法：第一個車間都是小伙子上班，給加幾個女孩；第二個車間都是年輕人加幾個中老年人進去；第三個車間都是中老年人加幾個年輕人進去；第四個車間男的女的老的少的都配齊了怎么辦？在仔細(xì)分析都是當(dāng)?shù)厝说那闆r下，于是加幾個外地人進去來提高效率。

一個心理學(xué)的教授舉例說，一個辦公室假設(shè)有三個人，怎么進行人力資源配臵呢？有四種方法：三個男的三個女的，兩個男的一個女的，兩個女的一個男的，這其中哪一種效率最高，哪一種效率最低？結(jié)果是三個女孩在一起上班效率最低，而兩個男的一個女的效率最高。

點評：化繁為簡一直是提高效率的一個基本思想，“簡單的往往是深刻的”。

【案例】

泰勒的管理智慧

管理大師泰勒，人們稱他為科學(xué)管理之父，他的管理智慧主要體現(xiàn)在精確、化簡上，他的“時間—動作”充分體現(xiàn)了管理智慧。

他在伯利恒鋼鐵公司推行的“鏟子科學(xué)”，主要是推行正確的使用鏟子的方法來提高效率。他認(rèn)為，“鏟子插進這種原料的正確方法，只有這一種，但錯誤的方法竟有許多種”。當(dāng)時譏笑他的人說：“要是鏟子的使用方法也成為科學(xué)，恐怕沒有任何一種東西不能使用科學(xué)的名義了。”

3年多的時間過后，“鏟子科學(xué)”給工廠和工人帶來巨大的效率：原來600人干的活，后來只用了400人，材料搬運費省了1/2，在鏟料崗位上工作的工人工資增加了60%。

點評：今天很多企業(yè)里的管理流程、生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程進行再造，也充滿了這種管理智慧。

管理中最大的智慧還體現(xiàn)在將以物為中心轉(zhuǎn)到以人為中心上來，以成本為中心、以質(zhì)量為中心、以技術(shù)為中心、以市場為中心、以效益為中心，都要靠高素質(zhì)的人去完成，因此根本的還是要以人為中心。所以，真正高智商的管理，還在于以人為中心，通過人去管理其他。

【案例】

卷煙廠的虧損治理

在某地有一家卷煙廠，多年虧損，其中重要的原因是工廠里相當(dāng)多的人把工廠生產(chǎn)的香煙私自拿回家，而且認(rèn)為這是近水樓臺，靠山吃山，天經(jīng)地義，拿點自己生產(chǎn)的香煙回家不算什么。

工廠的領(lǐng)導(dǎo)想了很多辦法，采取了很多措施，就是解決不了這個問題。有人想到了制度，特別是懲罰制度。在制度制定后的一段時間，工廠開除了上百個違反制度私自把香煙拿回家的人。開除這么多人本來也是按制度執(zhí)行的，不應(yīng)該有什么問題。但問題恰恰就出來了，面太廣了，上百個人，反響太強烈，引起了很大的不穩(wěn)定。于是主要廠領(lǐng)導(dǎo)就被迫辭職了。

第二任廠領(lǐng)導(dǎo)上任后，把開除的一百多人請回來，繼續(xù)上班，并開展了耐心的說服教育，對把香煙私自拿回家的行為進行了危害分析，講大道理，也講小道理。工廠穩(wěn)定了，但把香煙拿回家的問題一點沒有得到解決，而且還有了開除后反正也要再請回來的示范效應(yīng)。于是，工人把香煙照常拿回家，工廠繼續(xù)虧損，第二任廠長最終自動辭職。

第三任廠長上任后，他也有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也進行了動之以情、曉之以理的說服教育。但是，他獨特的一招是先召開廠級領(lǐng)導(dǎo)會，堅決杜絕廠級領(lǐng)導(dǎo)私自把香煙拿回家的行為，如果有這種行為，按制度辦理。再開中層管理者的會，堅決杜絕中層干部私自把香煙拿回家，如有人違反，先撤職，再作其他處理。再開黨員大會，要求黨員的先鋒模范作用在這個問題上要充分體現(xiàn)出來，如有人違反，要作紀(jì)律處分；然后開共青團員會，開積極分子會，開骨干人才會，這樣一來，私自拿香煙回家的很少了，個別還要私自拿香煙回家的，再按制度嚴(yán)格處理，處理的面就很小了，就沒有大的震蕩了。

從那以后，這個煙廠再也沒有人私自拿香煙回家了，煙廠也不再因此而虧損了。

點評：這就是以管理智慧取勝的典型案例。第三任廠長沿用了前兩任廠長的方法，還增加了一個更有智慧的方法，就是分而治之。管理智慧應(yīng)該是：少用懲罰或不用懲罰，而是用獎勵，與職務(wù)、職稱、工資、資金掛上鉤獎勵，這就是一種以智取勝的方法。管理中的大智商，根本的不是處罰，而是激勵員工，采取正面激勵。

第五篇：如何提高智商情商

如何提高智商？

許多人認(rèn)為智商(IQ)是一種遺傳特征，就像棕色的眼睛和短腿一樣，與生俱來，終身不變。但現(xiàn)在有越來越多的研究顯示，人一生中智商是可以上升甚至下降的。

研究顯示，只需要幾周的認(rèn)知訓(xùn)練，智商測試得分就可能逐漸上升，也可能快速上升。智商的提高一般非常緩慢，不是立即就能看出來，而認(rèn)知訓(xùn)練對測試得分的提升效果會在幾個月后減弱。

在最近的一項研究中，倫敦大學(xué)學(xué)院(University College London)惠康基金會神經(jīng)影像中心(Wellcome Trust Centre for Neuroimaging)的研究人員對33名12至16歲的英國學(xué)生進行了智商測試和腦部掃描，并在約四年后再次進行智商測試和腦部掃描。其中有9%的學(xué)生智商測試得分出現(xiàn)至少15點的顯著變化。

此項研究相關(guān)論文10月份發(fā)表在《自然》雜志(Nature)上。論文共同作者、該中心認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)教授卡西·普賴斯(Cathy Price)說，90到110被視為平均智商，一個學(xué)生的智商增加了21點，從107升至128，在同齡人中的排名從第68百分位數(shù)上升到第97百分位數(shù)。另有一個學(xué)生的智商從114的“平均高值”下降到96。

智商值隨時間推移而波動，這表明復(fù)雜的工作、音樂訓(xùn)練、良好的學(xué)校教育和新的經(jīng)歷有助于刺激大腦，可使人終生受益。

個體智商值的波動通常被簡單地歸因于測量誤差或者測試主體發(fā)揮不佳。但普賴斯博士說，這項研究中使用的核磁共振成像(MRI)顯示，這些孩子的智力出現(xiàn)波動，其大腦相應(yīng)區(qū)域的灰質(zhì)也發(fā)生了改變。盡管這項研究的樣本規(guī)模較小，但引起了廣泛關(guān)注，因為這是最先揭示智商值的變化或與腦部結(jié)構(gòu)實際改變相關(guān)的研究之一。

馬里蘭州貝塞斯達(dá)(Bethesda)的美國學(xué)校心理學(xué)家協(xié)會(National Association of School Psychologists)專業(yè)發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)主管埃里克·羅森(Eric Rossen)說，“有很多關(guān)于智商的誤區(qū)，比如有人認(rèn)為智商是一成不變的，或者以為智商是預(yù)測未來表現(xiàn)的水晶球。”

耶魯大學(xué)(Yale University)臨床心理學(xué)教授、幾項智商測試研究報告的共同作者阿蘭·S.考夫曼(Alan S.Kaufman)說，美國最早一批可靠的智力測試是二十世紀(jì)初問世的。智力測試由一系列廣泛的認(rèn)知問題和任務(wù)構(gòu)成，包括信息處理、模式分析、解決適合受試者年齡的數(shù)學(xué)題以及記憶事實或詞匯等，根據(jù)這些測試的得分，將受試者與其他同齡人進行比較。得分在90到110之間被視為平均水平。他說，“天才”的得分可能在140以上。

智商測試一直備受爭議。二十世紀(jì)七、八十年代，智商測試的使用導(dǎo)致許多孩子被錯誤地歸入“智障”之列。雇主用來篩選求職者的類似認(rèn)知測試也被指責(zé)為歧視非洲裔美國人和拉美裔美國人。

在當(dāng)今的學(xué)校里，個體智商類測試的主要用途是針對一些有特定學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生制定教學(xué)計劃以及挑選學(xué)生參加資優(yōu)項目。位于康涅狄格州達(dá)里恩(Darien)的人力資源咨詢公司APTMetrics總裁凱瑟琳?倫德奎斯特(Kathleen Lundquist)說，在如今的職場，認(rèn)知能力測試大多作為篩選藍(lán)領(lǐng)、管理類和專業(yè)類初級崗位求職者的工具。

有一些實用的方法能夠幫助人們在中長期內(nèi)改變智商。美國國家心理衛(wèi)生研究所(National Institute of Mental Health)展開的一項長達(dá)30年的研究發(fā)現(xiàn)，工作中包含復(fù)雜關(guān)系、需要建立復(fù)雜系統(tǒng)、處理人際關(guān)系或解決難題的人在認(rèn)知能力測試中的表現(xiàn)往往會逐漸提升。工作簡單、基本不用動腦的人的測試得分往往會下降。該研究論文1999年刊登在《心理學(xué)與衰老》雜志(Psychology and Aging)上。

新任務(wù)對大腦的刺激最強。漢堡大學(xué)(University of Hamburg)的研究人員對20名青年人進行了為期一個月的雜耍強化訓(xùn)練，他們發(fā)現(xiàn)對應(yīng)區(qū)域的大腦灰質(zhì)最早在訓(xùn)練開始七天后出現(xiàn)增加。研究顯示，當(dāng)訓(xùn)練停止后，灰質(zhì)又減少了，不過參加者仍然能做雜耍。該研究2008年發(fā)表在PLoS One期刊上。

智商測試不衡量創(chuàng)造力、常識或社會敏感性。不過它們確實會考察許多種知識和能力，包括抽象推理能力。新西蘭奧塔戈大學(xué)(University of Otago)政治學(xué)榮譽退休教授詹姆斯?弗林(James Flynn)的研究顯示，抽象推理得分上升是二十世紀(jì)三十年代以來智商平均分每十年提高三點左右的主要原因?？的螤柎髮W(xué)(Cornell University)人類發(fā)展系教授溫迪?M.威廉姆斯(Wendy M.Williams)說，這在一定程度上可能是因為，現(xiàn)在的孩子平均的上學(xué)時間差不多是幾十年前的兩倍。

康奈爾大學(xué)發(fā)展心理學(xué)教授斯蒂芬·切奇(Stephen Ceci)及其他學(xué)者的研究顯示，總體來說學(xué)校教育能使智商一年增加幾個點。切奇博士說，“智商測試會問'《哈姆雷特》(Hamlet)的作者是誰？’或'我們?yōu)槭裁匆多]資？’這樣的問題，這些問題的答案你多半會在學(xué)校里了解到?！彼€說，就連解謎和解決空間問題等非語言能力可能也有所提高，因為今天的數(shù)學(xué)課堂引入了矩陣、迷宮、積木、設(shè)計等視覺推理訓(xùn)練。

強化訓(xùn)練可以使分?jǐn)?shù)增加。密歇根大學(xué)(University of Michigan)的研究人員采用了一種叫“n-back”的方法訓(xùn)練青年人記憶字母順序。他們將一串字母打在屏幕上，并要求受試者在看到“n”次（比如一次或者兩次）之前出現(xiàn)過的相同字母時按下按鍵。

該研究論文的共同作者蘇珊?耶吉(Susanne Jaeggi)說，每天25分鐘左右，持續(xù)8至19天的訓(xùn)練與流體智力得分上升之間存在因果關(guān)系，訓(xùn)練時間越長，分?jǐn)?shù)提高越多。這篇論文2008年發(fā)表在《美國國家科學(xué)院院刊》(Proceeding of the National Academy of Sciences)上。耶吉博士說，針對兒童的研究顯示，訓(xùn)練停止后分?jǐn)?shù)往往會回落。她說，“你需要做一些補強訓(xùn)練來進行鞏固。其他研究發(fā)現(xiàn)，訓(xùn)練人在不同思維任務(wù)之間進行迅速切換也能提高得分。多倫多大學(xué)密西沙加分校(University of Toronto at Mississauga)心理學(xué)教授E.格倫·舍倫貝格(E.Glenn Schellenberg)的研究顯示，音樂訓(xùn)練對智商的促進是貫穿終身的。《教育心理學(xué)期刊》(Journal of Educational Psychology)2006年發(fā)表的一項研究稱，六年的音樂課程可以使兒童智商得分平均提高7.5點；到了上大學(xué)的年齡，得分增幅會減為兩點。

在今年的一項研究中，堪薩斯大學(xué)(University of Kansas)的研究人員發(fā)現(xiàn)，有十年以上樂器演奏史的人在60歲之后智商得分仍然較高。美日科學(xué)家研究 把技能上載到人腦（2011-12-16）

（倫敦訊）好萊塢科幻電影《夢幻科技》（The Matrix）的男女主角把大腦與電腦連接之后，就輕而易舉地將新技能上載到他們身上，此一看似光怪陸離的電影情節(jié)，現(xiàn)在也可能發(fā)生在普通人的現(xiàn)實生活中。這項發(fā)現(xiàn)已發(fā)表在《科學(xué)》（Science）雜志上。據(jù)英國《每日郵報》報道，美國波士頓大學(xué)和日本國際電氣通信基礎(chǔ)技術(shù)研究所計算神經(jīng)學(xué)實驗室（ATR Computational Neuroscience Laboratories）的科研人員相信，今后要學(xué)習(xí)一門新技術(shù)，或許只需要站在電腦熒幕前，就能把技能上載到人類身上。

也就是說，無論是練武術(shù)，還是學(xué)開飛機，或者是掌握一種新的語言，都將是毫不費力的事?？赡苤圃斐鲈鰪娪洃浰幬?/p>

科研人員一直在研究，怎樣讓功能磁共振成像（FMRI）發(fā)送改變?nèi)祟惔竽X活動模式的信號，通過視覺皮層把知識“傳授”給一個人。

另一方面，貝勒醫(yī)學(xué)院的科研人員最近發(fā)現(xiàn)，名為PKR的一種分子如果受到抑制，所造成的大腦活動將在成人的腦部形成長期記憶。

更重要的是，可以通過人為方式去抑制這種分子，因而可能制造一種“增強記憶藥物”。

貝勒醫(yī)學(xué)院的科斯塔－馬蒂奧利博士說：“我們可以用一種特別鎖定PKR的藥物來加強記憶力和大腦活動。我們的認(rèn)知和獨特性是由自己的記憶構(gòu)成的。這個分子是如何讓我們的記憶更長久，以及創(chuàng)造新記憶的主要關(guān)鍵。”

這個過程叫做解碼神經(jīng)反饋（Decoded Neurofeedback或DecNef）。受體無需用藥，甚至不必保持清醒，只要把大腦活動轉(zhuǎn)變成一個“目標(biāo)”模式，就可以變成該目標(biāo)，例如足球明星或象棋大師。

科研人員知道這一技術(shù)是有效的，因為FMRI志愿者都接受了視覺技能測試，他們的成績遙遙領(lǐng)先沒有接受解碼神經(jīng)反饋者。讓人變得更聰明的15種方法

思維之美：讓人變得更聰明的15種方法

人腦的潛力是無窮的，人的大腦大約有1010個神經(jīng)元。根據(jù)專家們的意見，大腦可以貯存五億本書的信息，這相當(dāng)于美國國會圖書館存書量的1000萬冊的50倍。

但是，人的一生中只動用了大腦的5%。那么還有95%怎樣發(fā)掘呢？這就要對大腦的思維能力進行訓(xùn)練和培養(yǎng)。只有這樣才能有效地進行開發(fā)和利用。思維方法也是這樣，不僅要懂得它的特點，而且更要通過訓(xùn)練，才能掌握熟練，運用自如。

訓(xùn)練思維的方式很多，國外大都采取問卷式、畫片式、數(shù)字式的方式進行。這些方式由于比較抽象，比較枯燥，而且訓(xùn)練者必須經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練才能進行，所以，局限性很大。

而我們在這里所采用的思維訓(xùn)練方法，是屬于故事性的，即通過一個故事講述一種方法，是屬于故事性的，即通過一個故事講述一種方法，寓方法于故事之中，我們在一些學(xué)校進行試驗，很受大家歡迎。下面介紹15種有趣的訓(xùn)練思維的方法：

一、破除常規(guī)法

有一個年輕人給另一個年輕人出了一道趣味智力測驗題：“昨天我父親碰到一場雨，當(dāng)時沒戴帽子，也沒有撐雨傘，他頭上什么也沒遮，結(jié)果他的衣服全淋濕了，但是，他頭上一根頭發(fā)也沒有濕。為什么會這樣呢？”

這道題很簡單，如果按照常規(guī)解答就無法回答。因為頭上有頭發(fā)，怎么能夠不濕呢？所以，必須破除常規(guī)：設(shè)想這個人頭不沒有頭發(fā)，是個禿子，這樣才能解答。事實上這個人真是個禿子。這就是破除常規(guī)法。

二、追根求源法

“一天夜里，有一個姑娘正在街上行走，突然，從旁邊竄出三個歹徒來，企圖施暴，這時，姑娘從手提包里拿出手槍，對準(zhǔn)歹徒，叫他們迅速離開。歹徒認(rèn)為姑娘拿出來的是玩具手槍，一點不怕，猛撲上去。于是，槍聲響了，兩個歹徒聞聲倒地，被打死了。另一個歹徒正拔腿要跑，被行人抓住了。這時，派出所民警也來了。大家一面指責(zé)歹徒為非作歹，一面又怪姑娘不該把人打死。正在議論紛紛，兩個歹徒忽然活了過來，從地上爬了起來。試問，這是怎么回事呢？”

要回答此題，關(guān)鍵在于槍上。這支槍肯一不是真槍，因為真槍把人打死了，死人是不能復(fù)活的。此槍也不是玩具手槍，因為玩具手槍是打不死人的。那么，這是什么槍呢？這就要追根求源，一直要找到這是一支既能打昏人又能使人復(fù)活的槍。這究竟是什么槍呢？原來是一支麻醉槍，姑娘是動物園的馴獸員。這就是追根求源法。

三、諧音拼讀法

“有夫婦兩人，都是音樂教師。一次，為了買一樣?xùn)|西，妻子到丈夫的辦公室去，在辦公桌上用紙寫了四個字：'5632’。同事們看了都不知何意，但丈夫回頭一看，立即就明白了，把需要的東西買了回來。請問'5632’是什么意思？” 原來，“5632”是“速拿米來”的意思。'5632’是四個音符。這就是諧音拼讀法。

四、數(shù)字去除法

“大河上有座東西向橫跨江面的橋，人通過需五分鐘。橋中間有一個亭子。亭子里有一個看守者，他每隔三分鐘出來一次?？吹接腥送ㄟ^，就叫他回去，不準(zhǔn)通過。有一個聰明人想了一個巧妙的辦法，終于通過了大橋。請問：這個聰明人想了一個什么辦法通過這座大橋？” 聰明人想的辦法是：從東往西過橋，走了兩分半鐘即轉(zhuǎn)過臉來往東走。當(dāng)看守者出來見到他時就命令他往回走，這樣就可以掉轉(zhuǎn)頭來過橋了。三分鐘減兩分半鐘，就可通過，這就是數(shù)字去除法。

五、推理分析法

有一天正晌午，邵康節(jié)（北宋著名哲學(xué)家）和他12歲的小兒子邵伯溫在院子里乘涼，突然院墻外邊邊伸出一個人頭，朝院子中瞅了一圈，又縮了回去。邵康節(jié)問兒子：“你說這個人瞅啥？”伯溫說：“八成是個賊，想偷東西，看見有人，又走啦?！薄安弧?，邵康節(jié)說，“他是找牛的，不是賊?！眱鹤硬恍?，跑出門去向那人問是不是找牛的。“是呀！”找牛的人說，“小兄弟，你咋知道我是找牛的？”試問，他爹怎么知道這個人是找牛的？

邵康節(jié)是這樣解答的：伸出頭的人若是個賊，見院子里有人，便會立即縮回去。他見院子里有人，還是瞅一圈，這說明是尋找東西，而且是尋找會動?xùn)|西，只瞅一下而沒仔細(xì)看，說明是個大東西，看他樣子是農(nóng)民，所以準(zhǔn)是找牛的。

邵康節(jié)的回答，其實是一系列的推理，這就是推理分析法。

六、假設(shè)排除法

一天，三位好友小白、小藍(lán)、小黃在路上相遇了。他們之中背黃書包的一個人說：“真是巧得很！我們?nèi)齻€人書包一個是黃色的，一個是藍(lán)色的，一個是白色的，但卻沒有誰的書包和自己姓氏所表示的顏色相同?！毙∷{(lán)想了一下也贊同地說：“是呀！真是這樣的！”請問，這三位好朋友的書包各是什么顏色呢？

根據(jù)題意，沒有誰的書包和自己姓氏所表示的顏色相同，可以假設(shè)這些情況： 小白背藍(lán)書包或是黃書包，小藍(lán)背白書包或是黃書包，小黃背白書包或是藍(lán)書包。

已知小藍(lán)不背黃書包，那肯定是背白書包。剩下的藍(lán)書包必然是小黃背的，而背黃書包的正是小白。

假設(shè)兩種情況，排除一種情況，則肯定是另一種情況，這就是假設(shè)排除法。

七、找出矛盾法

一天，一個年輕人想到大發(fā)明家愛迪生的實驗室去工作。愛迪生接見了他。這個年輕人滿懷信心地說：

“我想發(fā)明一種萬能溶液，它可以溶解一切物品。” “真的嗎，”愛迪生聽完以后，笑了一笑，就向那個青年提了一個問題，愛迪生問的是：“你想用什么器皿放置這種萬能溶液呢？”它不是可以溶解一切物品嗎？”這個青年被問的啞口無言。

試問，為什么他會被問得啞口無言呢？ 這個年輕人所以被問得啞口無言，是因為他的想法本身就包含著不可解決的矛盾：一方面要承認(rèn)萬能溶液可以溶解一切物品，另一方面又必須有器皿盛放，即至少有一種器皿不能被萬能溶液所溶解，從而自相矛盾。

抓住題中的矛盾給以回答，這就是找出矛盾法。

八、仔細(xì)觀察法

某地公安局從公安干警中招考偵破人員，應(yīng)考人跟在主考人后面進了辦公室。這時主考人在抽屜里翻了一會兒，忽然站起來說：“你們的名單被我夾在一本書里，在267頁和268頁之間，你們到外間書桌上把它拿來。”應(yīng)考者一窩蜂似地跑出了，只有一個人站在那兒不動。主考人問他為什么不動，他作了回答。主考人立刻給這個聰明人打了五分。為什么主考人給這個人打五分？

原來267和268是在同一頁上，是一頁的兩面，中間是不能夾考題的。這個人怎么知道在267和268頁之間不能夾東西呢？

這是他平時仔細(xì)觀察的結(jié)果。像這樣一種思維方法就叫做仔細(xì)觀察法。

九、根據(jù)搞錯法

13世紀(jì)時，北威爾士王子列維倫有條忠實而兇猛的狗——蓋勒特。一天，王子出獵，留狗在家看護嬰兒。王子回來后，看見血染被毯，卻不見嬰兒。而狗呢，一邊舔著嘴邊的鮮血，一邊高興地望著他。王子大怒，抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲，驚醒了睡熟在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時，王子才發(fā)現(xiàn)屋角躺著一條死去的惡狼。原來蓋勒特為保護小主人，咬死了惡狼。王子悲痛萬分，把狗葬在自己的公館里。你知道王子怎么會誤殺義犬的嗎？ 王子的思想過程是這樣的：

傷害嬰兒的惡獸在嘴邊留有鮮血，蓋勒特嘴邊留有鮮血，所以，蓋勒特傷害了嬰兒。

可是，傷害嬰兒的嘴邊會留有鮮血，不傷害嬰兒的嘴邊也可能會留有鮮血。而王子認(rèn)為凡嘴邊有鮮血的就是傷害嬰兒的，所以，他必然犯錯誤：誤殺義犬了。王子錯在哪里？錯在根據(jù)搞錯上，所以叫做根據(jù)搞錯法。

十、概念歧義法

阿凡提當(dāng)理發(fā)匠，地主來剃頭，總是不給錢。阿凡提很生氣，想整他一下。有一天地主又來理發(fā)了，阿凡提先給他剃光了頭。在給他刮臉的時候，問道：“眉毛要不要？” “當(dāng)然要，這還要問?！钡刂髡f。

阿凡提颼颼幾刀，就把地主的兩道眉毛刮了下來，送到了他手里，并高聲說：“要就給你！” 地主氣得說不出話來，誰叫自己說“要”呢？ “胡子要不要？”阿凡提又問?！安灰?，不要！”地主連忙說?！昂?，不要就給你刮掉！”阿凡又是颼颼幾刀，把他的胡子刮了下來，甩在地上。

地主對著鏡子一看，自己的腦袋和臉都刮得精光，簡直像個光溜溜的雞蛋，氣得罵起來。阿凡提解釋說：“我是先問你，遵照你的吩咐我才剃的呀！”

阿凡是根據(jù)什么制服了地主的？阿凡提是用“要”這個詞的多義性來整地主 的?！懊济灰敝械摹耙保袃煞N意思：一是拿去的意思，一是留著的意思。地主說“要”，是留著的意思，而阿凡提卻故意把“要”解釋成地主要眉毛的意思，于是把眉毛剃下來給了地主。下面的“胡子要不要”也是這種情況。阿凡提就是這樣整地主，而地主對阿凡提卻無可奈何。阿凡提使用的就是概念歧義法。

十一、歸納合法

西特諾猜的陪明機智，在春國是很有名的。有一天他對一些大臣說：“我可以洞察你們的內(nèi)心，你們心里想的是什么，我可以說出來。如果你們不信，咱們可以打賭！”

大臣們商量了一下就對西特諾猜說，他們愿意打賭。如果西特諾猜對了，每個馬上可以給他十兩銀子。不過，打賭得在皇上面前進行。西特諾猜立刻表示同意。早朝以后，在皇上面前開始打賭了。西特諾猜對大臣們說：“我十分清楚諸位大人心里想的是什么。我能把你們心里的話說出來。如果諸位大人認(rèn)為我說錯了，你們心里想的和我說的正相反，那請諸位立刻提出來。如果認(rèn)為我說得不錯，你們心里想的和我說的完全一致，那就請諸位馬上每人給我銀子。”

停了一會兒，西特諾猜不慌不忙說出了一段話。百官聽了，沒有一個不同意，認(rèn)了輸，給了銀子。

西特諾猜對大臣們說：“在座諸位大人心里所想的，我了如指掌，那就是：你們的思想十分堅定，你們整個一生都要忠于皇上，永遠(yuǎn)不會圖謀背叛和造反?！蔽奈浒俟僬l敢不同意？誰要說不同意，那就等于皇上宣布自己的不忠。西特諾猜是把不同的思想，綜合成一個思想，這就叫做歸納綜合法。

十二、思考不慎法

酒吧間里，甲乙二人站在柜臺前打賭。甲對乙說：“我和你賭一百個馬克，我能夠咬我自己左邊的眼睛?！币疑斐鍪謥恚飧蛸€。于是，甲就把左眼里的玻璃球眼珠拿出來在嘴里咬給乙看。乙只得認(rèn)輸。“別喪氣?！碧岢龃蛸€的甲說，“現(xiàn)在我給你一個機會，讓你贏回你的錢。我們再賭一百馬克怎么樣？我還能夠用我的牙咬我的右眼?！?“他絕對不可能會有兩個玻璃球眼珠的?！币乙幻嫠尖庵幻姘彦X放在柜臺上?？墒牵Y(jié)果乙又輸了，這是什么道理呢？ 甲從嘴里把假牙拿出來，“咬”自己的右眼。乙所以輸，這是因為他思考不周密。這就叫思考不慎法。

十三、隨機應(yīng)變法

有一天，一個老人抵消了一擔(dān)西瓜上街去賣，走累了，就在路邊一間險房里休息。有個啞巴看見老進去，他也跟著進去了。他進去的目的是想告訴老人，這房子危險，要趕快離開，可是啞巴不會講話，他打了不少手勢，老人不知道啞巴是什么意思。這時，突然狂風(fēng)四起，房方立刻有倒塌的危險，一定要叫老人立即出去才行。啞巴急了，突然，他想到一個辦法，使老人主動地跟著他出去了。老人剛走出房子，那間險房倒塌了，好險呀！啞巴用的是什么辦法呢？啞巴抱起一個西瓜就往房外跑，老人當(dāng)然不饒他，就立即追了出來。啞巴所用的辦法，就是隨機應(yīng)變法。

十四、排列組合法

從前有個縣官判決一個犯人，起先寫的判詞是：情有可原，理無可恕。后來，這縣官接受了賄賂，把判詞顛倒了一下，成為：理無可恕，情有可原。這樣一來，意思不同了這個犯人得到了從輕發(fā)落。

還有一個真實的例子：

1949年新中國成立時，云南還是國民黨統(tǒng)治區(qū)域。昆明監(jiān)獄關(guān)了一批愛國民主人士。蔣介石電令把為首的解往重慶審訊。電文說他們“情有可原，罪不可 ”（逃避的意思。）當(dāng)時在昆明的代總統(tǒng)李宗仁等人故意把電文顛倒為“罪不可，情有可原”，并根據(jù)這顛倒的電文把他們釋放了。

上述兩例中只是把句子進行重新排列，從而產(chǎn)生意想不到的效果，這就叫做排列組合法。

十五、整思維法

巴爾扎克塑像是法國雕塑大師羅丹的杰作。這塑像雕得雖好，卻沒有雙手。原來，羅丹完成的塑像，巴爾扎克的雙手是疊合在一起放在胸前的，姿態(tài)自然生動，羅丹非常滿意。他連夜叫醒了一個學(xué)生來欣賞。那個學(xué)生看了，十分贊賞那雙手。羅丹又叫了他的兩個學(xué)生來，他倆也對塑像的雙手贊嘆不止。這時，羅丹一反常態(tài)，大聲叫道：“手、手、手??”他突然拿起一把斧頭，把塑像的雙手砍掉了。三個學(xué)生驚呆了。

羅丹為什么要砍掉那一雙奇妙的手呢？羅丹說：“這雙手太突出了！一件真正完美的藝術(shù)品，任何一部分都不應(yīng)該比整體列重要，更突出??”

原來，羅丹是從整體出發(fā)來衡量手的，所以叫做整體思維法