第一篇：店主考試試題

1、貝店的口號是

A, 貝店，我的店，帶你買遍全球好貨 B、買！我喜歡

正確答案：A

2、經(jīng)營貝店有哪些優(yōu)勢？

A 商品源頭直采，正品保障，無需囤貨，一件代發(fā) B 自己備貨發(fā)貨，處理售后問題

正確答案：A

3、貝店的商品是否有保險公司承保？ A 沒有

B 有，中國人壽財產(chǎn)保險承保，品質(zhì)有保障

正確答案：B

4，店主在自己的店鋪里購買有傭金收入嗎？ A：有 B：沒有

正確答案：A

5，貝幣有什么用？

A：貝幣是貝店優(yōu)惠券，下單可抵扣現(xiàn)金，1貝幣=1元 B：貝幣沒什么實際作用，可以不要

正確答案：A

6，貝幣是否可以分享給他人使用？ A：是 B：否

正確答案：A

7，貝店購物的郵費政策是什么？ A：全場包郵，特殊地區(qū)除外 B：每筆訂單滿199元包郵

正確答案：A

8，貝店商品一般多久發(fā)貨？ A：全場7天內(nèi)發(fā)貨 B：一般商品24小時內(nèi)發(fā)貨，水果生鮮48小時內(nèi)發(fā)貨，跨境商品2天內(nèi)發(fā)貨

正確答案：B

9，貝店購物出現(xiàn)售后問題怎么辦？

A: 在貝店訂單頁申請售后，讓貝店客服處理 B：放置不管，讓顧客扔掉

正確答案：A

10，貝店生鮮水果是否支持壞果必賠？ A：是 B：否

正確答案：A

第二篇：店主發(fā)言稿

店主代表發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師、親愛的同學(xué)們大家晚上好！我是來自管理系09經(jīng)管302區(qū)隊的劉文才。今天，我很榮幸作為創(chuàng)業(yè)嘉年華的店主代表站在這里發(fā)言，心中感到無比的興奮和激動。首先，我代表全體創(chuàng)業(yè)嘉年華的店主向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師以及本次創(chuàng)業(yè)嘉年華的工作人員表示衷心的感謝和崇高的敬意。

創(chuàng)業(yè)，聽到這個詞我想在座的每位同學(xué)心里或多或少都有一份沖動，的確是這樣的，因為創(chuàng)業(yè)不僅能給自己帶來豐厚的財富，實現(xiàn)個人的人生價值，還可以給社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，為社會做出自己的貢獻(xiàn)，當(dāng)然前提是創(chuàng)業(yè)成功。其次，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的另一種模式，所不同的是創(chuàng)業(yè)者不是被動地等待“飯碗”，而是主動地為自己或他人創(chuàng)造“飯碗”。作為當(dāng)代大學(xué)生，現(xiàn)在確實缺少創(chuàng)業(yè)的資本，做起來的確比較困難，但我們可以在大學(xué)里多參加像創(chuàng)業(yè)嘉年華這樣有意義的活動，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。增強組織、策劃以及與人溝通的能力，把大學(xué)有限的學(xué)習(xí)時間延伸到無限，這些都是走上創(chuàng)業(yè)之路不可缺少的基本素質(zhì)。

第二屆創(chuàng)業(yè)嘉年華為我們搭建了一個體驗創(chuàng)業(yè)的平臺，激發(fā)了我們的創(chuàng)業(yè)想法，促進(jìn)了同學(xué)之間的相互交流和相互信任，也讓我們有創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)得到了機會和鍛煉。創(chuàng)業(yè)嘉年華活動豐富了校園文化生活，彰顯了我們大學(xué)生激情飛揚、敢想敢做的個性。體驗創(chuàng)業(yè)、擺攤生活。讓我們熟悉市場經(jīng)營全過程，培養(yǎng)我們的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)意識和市場經(jīng)濟(jì)意識，使我們在校期間初步體驗 “當(dāng)老板的感覺”。作為這次嘉年華的的店主代表，我代表各位店主鄭重承諾我們一定誠信經(jīng)營！童叟無欺。最后，我要再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)業(yè)嘉年華活動的支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們的光臨指導(dǎo)！也感謝學(xué)生會的全體成員，你們辛苦啦！最后我預(yù)?！昂纤痉ň俾殬I(yè)學(xué)院第二屆創(chuàng)業(yè)嘉年華”活動取得圓滿成功！謝謝！

第三篇：店主心得

店主總結(jié)心得——網(wǎng)店推廣十四招

1、網(wǎng)店推廣網(wǎng)站，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。

2、網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置，但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因為生意不好而放棄上貨，如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。

3、售后服務(wù)要周到。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。

4、重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時，提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務(wù)費，達(dá)成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價，高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。

5、誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信。在網(wǎng)上，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。

6、開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價出售的方式達(dá)成交易，只要你有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。

7、采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網(wǎng)店。

8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對。定會有好的回報。

9、安心對待拍下不買的買家，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。

10、平心對待差評。有時因為自己或其它原因，可能會在自己的信用記錄里出關(guān)差評的現(xiàn)象，你要安心面對，采取相應(yīng)的補救措施，或者在網(wǎng)

上說明真實的情況。同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

11、要看某種貨物是否好賣，可以先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設(shè)計，產(chǎn)品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂“知己知彼”。

12、網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn)，一般開店的前3個月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗，及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，老客戶服務(wù)好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營就會實現(xiàn)向良性發(fā)展。

13、網(wǎng)上競價比一口價更能吸引瀏覽者，但是競價有時可能會出現(xiàn)被低價拍下的可能，在此種情況下，有些店主會請自己的朋友參加競價，一方面可將價競到到自己可以接受的金額，萬一買家出價都十分低，就由朋友競價下來，這樣只損失一點交易費。這種作法是一種非信用行為，建議不要采用。

14、網(wǎng)上開店，要“眼觀六路，耳聽八方”，準(zhǔn)確掌握市場行情，有時間的話多去市場上看看，不要將眼光只局限于網(wǎng)上

第四篇：店主原創(chuàng)如何增強寫作技巧

以下文字僅個人拙見，如有雷同，純屬意外，支持原創(chuàng)，杜絕百度。

寫作分為兩種，有目的、無目的。

第一、有目的寫作。

即寫作前知道自己要表達(dá)的主題，比如考試、總結(jié)、檢討書、論文、申請書、日記、情書等等。明白寫作對象，了解寫作內(nèi)容，大方向自己已經(jīng)知曉。對于此類寫作，采用的方法有2：第一借鑒抄寫。百度、google、同學(xué)同事等，因為格式內(nèi)容要求一致，不需要表達(dá)自己過多的個人情感因素，所以都可以拿來作為自己模仿的范文（抄也不會？找人幫忙整理下吧）；對于需要表達(dá)自己真實想法的，需要用到第二方法:真情實感。（后面一起做詳細(xì)解說）第二、無目的寫作。

很多情感表達(dá)并不細(xì)膩的朋友往往會很頭疼，不知道從何入手才能把需要表達(dá)的東西完整地呈現(xiàn)出來。有時候會怪自己讀的書讀的少，呵呵，沒關(guān)系，這跟讀書多少是沒關(guān)系的，因為多數(shù)人至少寒窗數(shù)十載，看過的文字真的比吃的鹽要多了去了，見過小女生小男生寫的情書嗎，全文錯落有致，內(nèi)容流暢，造句華麗簡直如行云流水，我可不敢說他們是寫情書練出來的。熟能生巧大概就是這樣，關(guān)鍵在于他們能把自己內(nèi)心的語句都表達(dá)出來，表達(dá)的多了，對情感的把握也就更加敏銳和準(zhǔn)確了。

另外，寫作的表達(dá)對象分為，表達(dá)給別人、表達(dá)給自己。學(xué)生時代，寫作更多時候是為了表達(dá)給別人，達(dá)到別人賞心悅目的目的，成人之后，除了工作需要，情感宣泄方面，更多的則是為了表達(dá)自己的內(nèi)心。

下面為大家介紹，寫作時我會用到的 兩種聯(lián)想方法：

“七字聯(lián)想法”——柴、米、油、鹽、醬、醋、茶

寫好東西之前，一定要有一個好的基本價值觀。

先看一下解析圖。

柴—— 動力燃燒即動力，自己選一個目標(biāo)，每天充滿對生活無限的渴望和追求。

米—— 生存保持不低于心里理想的生活標(biāo)準(zhǔn)，并不懈為之奮斗下去。

油—— 細(xì)膩維持自己的戀愛、婚姻、家庭，需要細(xì)心的維持與呵護(hù)。

鹽—— 味道生活需要調(diào)和劑，要懂得分寸掌握，把握輕重。

醬—— 色彩日子不要死氣沉沉，要活得精彩快樂，活的獨一二無。

醋—— 情趣不要壓抑，喜怒哀樂都多少釋放點，才是一個完整的自己。

茶—— 品味物質(zhì)、精神要同步發(fā)展，習(xí)慣決定品味，品味決定魅力。

相信關(guān)于無目的的寫作，離不開上面七字，學(xué)會把握七字之間的相互聯(lián)系，慢慢培養(yǎng)自己。“四字聯(lián)想法”—— 衣、食、住、行

四字聯(lián)想發(fā)的主要從兩個方面，即 與自己相關(guān)，與社會相關(guān)。

與自己相關(guān)的 衣、食、住、行，從生命開始到現(xiàn)在這一刻，自己、家人、朋友、愛人。。相信已經(jīng)有無數(shù)畫面在你的記憶中存放了吧，這些都是寫作時候會用到的素材，只需要從記憶中提取出來就可以，人人都會聯(lián)想，并不難。

與社會相關(guān)的 衣、食、住、行，自己在社會中看到的，體會到的，盡管都是一些零

碎的，但已經(jīng)能夠為寫作提供些資料幫助了。

下面重點介紹如何使用這兩種聯(lián)想方法。

美國版《越獄》，很多人都看過，如果你不知道，我簡單介紹下男主角需要欣賞的部分。他是建筑行業(yè)出身，在監(jiān)獄生活的時候，看到一座房子，腦海中都能從內(nèi)部的鋼筋到混凝土、每一顆釘子、管道、線路等等，在記憶中把它們描繪出來，入木三分的本領(lǐng)讓人佩服哈，當(dāng)然我也不是說我們寫一個東西都要搞這么專業(yè)，只是大家看東西看事物要看到本質(zhì)，不能只從膚淺的表面就做出定論，這樣是不太明智的。

以“衣”舉例：

衣，不是只讓你想衣服，而是通過衣服作為媒介，聯(lián)想與衣服有關(guān)聯(lián)的其他事物。好比小學(xué)生的一片作文，寫假期的故事，內(nèi)容大概是今天陪媽媽一起逛街買衣服，售貨員與顧客起沖突，最后怎么解決，從中明白了什么。。別告訴我，你只想到了穿衣服、買衣服。任何事物都有開始、發(fā)展或者完結(jié)未完結(jié)的情況，想想衣服的來源。（看電視的確是一個了解知識的好途徑。）先想到歷史，我記得出土的西漢文物，馬王堆還是什么的，一件做工精美的漢服，體現(xiàn)了當(dāng)時的布藝精湛，巧奪天工。想到大漢王朝，又想到很多歷史課本中提到布料的制作，是從一些麻布、漁網(wǎng)等廢料開始的，漁民坐在海灘上不停的晾曬漁網(wǎng)，三天打魚兩天曬網(wǎng)的，旁邊的大海一望無邊，接著藍(lán)天白云，不停有海潮泛著白浪像岸邊拍打過來，和煦的陽光下一群白海鷗在飛翔，遠(yuǎn)處的海面好像可以看到有魚兒在追逐翻騰。（造紙工藝好像也有類似，我的歷史不好，就不敢繼續(xù)說啦 呵呵。）近代大概就是大清和晚清那些服飾了，愛看宮廷劇深宮什么的，是不是有點聯(lián)想了？在近一點，能想到一個大的廠房里面無數(shù)太縫紉機在工作嗎，多數(shù)是沿海地區(qū)的工廠，好多外出打工的農(nóng)民工子女都沖向勞動密集型企業(yè)，是不是想到之前電視反復(fù)播出的 用工難用工荒人才供不應(yīng)求？沿海地區(qū)的風(fēng)景特色、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電視也好，親身經(jīng)歷也罷，自己肯定知道些許，我自己就不幫你啦。再說說自己身邊的，你所在的城市，你經(jīng)常去逛的超市、商場，那些衣服啊、品牌啊、文化啊、消費啊、人群啊，看到的自己印象深刻的一款，是哪一點吸引你了？色彩還是款式？懂得發(fā)現(xiàn)自己被人欣賞的地方，也要發(fā)現(xiàn)欣賞別人的地方，仔細(xì)推敲，對于提升自己的魅力，有幫助的哦！韓劇里面，大家看的除了帥哥靚妹，韓劇的服飾也是很有特色的，某一情節(jié)如果你記得特別清楚，相信主角穿的衣服你也能畫出個大概了吧，所以重要的不是衣服，而是情節(jié)，一個情節(jié)給你的感覺，這個很重要?？措娨曇膊皇窍箍蠢玻约阂獜闹杏悬c收獲，不只是一笑而過。說到衣服，肯定會聯(lián)想到品牌，美邦啊李寧啊等等，肯定有你鐘愛的牌子吧，還有國外的，除了衣服 LV D&G，好多好多我也叫不出名字了，巴黎時裝展上模特的衣服夠鮮亮吧，吼吼，好多人看的不是衣服是模特吧，汽車展獸獸已經(jīng)過時了，但都是模特出身，品味自然也差不多。那些車子品牌，在某些電影電視劇是否出現(xiàn)過，的士速遞、極速狂飆等等，看這些電影的時候你是否經(jīng)歷過什么故事？這些都不是過眼云煙哦，由衣服到車子是不是很容易就能聯(lián)想到了？說到了衣，自然少不了發(fā)型、身材、鞋子等。

我還沒有說完，你懂得。只是衣服大概說上三天三夜也說不完，更別說其他的幾個要素了，每個人經(jīng)歷不同、對待事物的看法和感受也不一樣，不要追求與別人一致，同時也不要過分強調(diào)自己的個性，用一種緩和的別人易于接受的方式。讓人看了文章如同遨游或是飛翔，而不是看恐怖片或者蹦極。

記得一點，閉門造車不可取，整天宅在家里可不行哦，多出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看風(fēng)景也是好的。有時間，喝一杯咖啡，慢慢聯(lián)想吧，就當(dāng)看電影，你是導(dǎo)演，又不是盜夢空間，隨便啦。但是記得要帶上一只筆，因為靈感閃現(xiàn)的瞬間，很寶貴的。

再次聲明，以上內(nèi)容，純屬瞎編亂造，僅供參考。

第五篇：店主的感謝信

店主的感謝信

店主的感謝信1

親：

您好！

為了感謝親們一直以來對我們的支持與厚愛！舞動青春尚衣閣向您表示衷心的感謝和美好的祝福！

飲水思源，我們深知，我們所取得的每一點進(jìn)步和成功，都離不開客戶的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進(jìn)步的強大動力；您的.關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉；您的每一次參與、每一個建議，都讓我們激動不已。

若親認(rèn)可舞動青春尚衣閣的服務(wù)與質(zhì)量，望您在收到寶貝后，能及時確認(rèn)收貨并給與中肯的評價，別忘了打五分哦。

在今后的歲月里，我們將一如既往的給您提供優(yōu)質(zhì)的商品，加強提高售前、售后服務(wù)體系，確保為您提供更優(yōu)質(zhì)、更時尚、更潮流的商品和服務(wù)。我們會更加努力，奮進(jìn)，拼博！也相信我們的合作會更加愉快，并期望能繼續(xù)得到您的支持！

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

店主的感謝信2

親：

您好！

首先在此感謝您對boge男人裝的關(guān)注與支持！我們是一群年輕上進(jìn)的80創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，包括售前客服，發(fā)貨人員，售后客服，大家都很努力，仔細(xì)的處理每一份訂單，我們衷心的希望通過此筆購物交易，能成為您的好朋友！

我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一份創(chuàng)意小禮物，（圓珠筆哦）希望您會喜歡，即便您對我們的商品不滿意，導(dǎo)致需要退換貨的話小禮物您也可以留下哦！但愿這份禮物能讓您在茶余飯后能博您一笑哦!

最后真誠的希望您如果對我們滿意，希望您能給我們小小的鼓勵與支持，能夠給予我們五星好評，厚著臉皮跟您要求，確實不好意思，但因為評價對我們小店來說是生存的`基本條件，還望您海涵，再次感謝您哦！

親，圣誕快樂！

祝您和您的家人：開心健康平安幸福每一天！

店主的感謝信3

尊敬的淘寶買家：

感謝親對穗姿美服飾的青睞與信任，選擇本店的產(chǎn)品一定會讓親體會到我們的用心與堅持。在實體店領(lǐng)域，自成立以來，穗姿美服飾已經(jīng)經(jīng)歷了十多年的成長與發(fā)展，專心致志于家庭休閑產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)，然而在網(wǎng)絡(luò)購物時代穗姿美服飾還只是初出茅廬，不過請親們相信穗姿美服飾在品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、品牌質(zhì)量的.保障上的實力與自信，雖然我們將通過更自由的方式連接彼此，但穗姿美尊崇“服務(wù)、尊敬、信任“的理念、追求”讓顧客100%的滿意“的服務(wù)宗旨是不會變的。

網(wǎng)絡(luò)購物的特點造成了在與親的交流過程中不可避免的會存在一些誤會與分歧，如果親對購物過程中的任何一個環(huán)節(jié)有任何的異議，請親及時與我們聯(lián)系，親對穗姿美服飾的信任就是對我們最大的支持，我們不能辜負(fù)這份信任，我們必將盡心為您為親分憂解難，讓親100%滿意。

最后衷心的祝愿親天天開心、事事順意！

穗姿美，讓生活更美！

店主的感謝信4

現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店多如牛毛，每個店主都想要自己的網(wǎng)店生意興隆，但很多事情并非光想就行的，是需要付出實施的，只有不斷的去嘗試，去試驗，真正的站在用戶的角度去思考問題，了解用戶的所需，你才能留住用戶，否則，即使你網(wǎng)店每天都有很多的用戶訪問，但卻無法轉(zhuǎn)化成你的客戶，那也是沒用的。與大家分享下幾個看似很小的問題，但卻影響你網(wǎng)店成交率的幾個因素：

客戶說好才是真的好

相信我們每個人在一樣?xùn)|西時都會有種心理，那就是跟隨大部隊走，哪家的東西賣得好，買的人多，我們?nèi)ベI哪家的，特別是在網(wǎng)絡(luò)上，大家更是這種心理，是好的店越來越好，差的越來越差，甚至無人問津，這也就是為什么那么多的淘寶店主會花很多的時間去刷信譽的原因所在。畢竟自己說自己好，總是沒什么說服力的，但如果是你的客戶說你好，那就不一樣了，因此，網(wǎng)店有好的評價時，特別是對某件商品的評價，淘寶店主們可以把它放在這件商品的下面進(jìn)行推薦，用戶一進(jìn)來就可以直接看到這件商品的好評，這可以很好的讓用戶產(chǎn)生好感，信任這件產(chǎn)品的質(zhì)量。

24小時在線客服

現(xiàn)在很多的淘寶店都不能夠滿足用戶的需求，實行24小時在線客服服務(wù)，這也是可以理解的，畢竟每個人都要休息，但每個人的休息習(xí)慣是不一樣的，目前，據(jù)了解，白天因工作或其他原因，人們會比較忙，沒有太多時間逛淘寶，但晚上就會有很多的用戶抽部分時間挑自己所需的東西，基至0點之后還有很多的用戶在淘寶上瀏覽商品，此時，如果用戶看中了你家的.產(chǎn)品，但找不到在線客服咨詢，那么，你就會丟失一個客戶。

無條件退款保證

這個基本上是淘寶不成文的規(guī)定，想要在淘寶上開店并且生意好的，那么，你就要適應(yīng)趨勢的發(fā)展，與大家保持一致，站在同一條線上，否則，別家都是無條件退款，而你店卻不給退，或是有很多的限制，那么，用戶自然也就不會選擇你家，因此，淘寶店主如果想要自己的生意好，那么就要順應(yīng)市場的需求，滿足用戶的需求，提高網(wǎng)店的用戶體驗，最大限度的滿足用戶的需求，只有這樣，你的網(wǎng)店才能有市場價值。

一切都是可以驗證的

想要用戶相信你，那么就要證明自己所說的話都是有證可查，用戶可以通過一些渠道或是第三方資質(zhì)證實你所說的

話都是真的，要不然，你在網(wǎng)上夸自己的產(chǎn)品如何，如何，但用戶卻從驗證，那只會讓用戶產(chǎn)生煩感，覺得你的產(chǎn)品不行，是假的，都沒處可以證實的。

店主的感謝信5

親們：

新的一年已經(jīng)到來，我們小店的全體兄弟姐妹給所有長期以來支持我們的親們拜年，祝大家在新的一年里萬事如意，身體健康！

非常感謝親們在眾多淘寶賣家中選擇了我們，對此我們深感榮幸!隨著同行賣家的不斷增多，以及各種名目繁多的價格戰(zhàn)促銷活動，使得我們這些中小賣家的生存處境日益艱難。幾年前剛做的時候會為了突如其來的一個訂單欣喜若狂，有時會為了等那一下的清脆“叮咚”聲，一直守著旺旺到凌晨。每一位進(jìn)入我們店的親我們都當(dāng)做朋友一樣。甚至和有些買家至今建立了深厚的友誼。在做淘寶的時候，有時會為了訂單發(fā)愁，有時候也會遇到不講理的客戶，但是我們把這些都統(tǒng)統(tǒng)裝在心里。也曾經(jīng)遇到過種種的困難，但我們從未想過放棄，因為我相信在我們的身后有自己的親人，有朋友，更有你們這些善意的親們默默地支持。當(dāng)自己看到親們的一個個真誠的.好評和理解時，我們就有了更強大的動力和前進(jìn)的勇氣。是你們的支持讓我們走到了今天，是你們的關(guān)懷和理解讓我們的生意越來越好。不管以后遇到任何困難，我們都會堅持，只為能不遠(yuǎn)千里萬里把您拍下的那個寶貝及時的送到您的手中。

做淘寶真的不比別的行業(yè)，但是不管怎么艱苦，只要有你們的相伴，我們愿意永遠(yuǎn)陶醉，愿意永遠(yuǎn)把最好的服務(wù)獻(xiàn)給親們。

你的朋友：XXX

店主的感謝信6

親愛的顧客朋友：

您好！非常感謝淘寶給我們的這次邂逅，使我們的團(tuán)隊和你有了這次交往的機會！面對你的訂單，我們既興奮又緊張。因為您的訂單，我們看到了團(tuán)隊的努力的結(jié)果，面對你你的訂單，我們又擔(dān)心會因為我們的疏忽或產(chǎn)品質(zhì)量沒有達(dá)到你的預(yù)期效果而影響了您的愉悅心情。作為一個小小的淘寶店鋪，一個剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)隊伍，我們希望能夠通過自己的努力，做出一點點成績得到認(rèn)可。我們也會認(rèn)真處理好每一個訂單，服務(wù)好每一位顧客。但現(xiàn)在的我們明顯還沒做到這些，所以我們還有很多方面需要改善，需要升級。在此，我們誠邀你見證我們的成長，同時也希望你能帶給我們寶貴建議。

當(dāng)您收到我們寄給你的包裹，請認(rèn)真檢查是否有損，無論有任何原因、不滿意的地方，首先我們向你表示最真誠的歉意。同時請你及時與我們聯(lián)系，相信我們的售后會為你妥善處理，直到讓你滿意為止。如果對我們的商品和服務(wù)感到滿意，請給我們5分好評，你的信任和滿意是我們前進(jìn)的動力。

單個的訂單是微小的，但繁瑣的日常生活中保持一份快樂心情是重要的，面對此次網(wǎng)購，我們團(tuán)隊承諾：對于我們的產(chǎn)品，無論你有任何的不滿意，我都無條件接受退換貨！

店鋪雖小，但我們團(tuán)隊的'力量是巨大的，所以我們從艱難中走過；賣的產(chǎn)品是有限的，但期望達(dá)成顧客的滿意卻是無限的。因此，我們整個團(tuán)隊在每一細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重！

最后，希望你能在閑暇之余向身邊的朋友介紹我們家的寶貝?？拷觋P(guān)，提前祝愿你和家人

幸福吉祥！

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

店主的感謝信7

很多人都認(rèn)為現(xiàn)在開個淘寶店很簡單，一個網(wǎng)上店鋪，一個銀行賬戶，一些產(chǎn)品以及一種配送產(chǎn)品的方式似乎就差不多了，實則不然。如果沒有一個針對自己的網(wǎng)絡(luò)銷售計劃，那等待你的是血本無歸，為了避免這種情況，谷得網(wǎng)淘寶刷鉆在這里介紹在網(wǎng)店經(jīng)營中4個淘寶店主常犯錯誤，為大家敲一下警鐘。

1、市場調(diào)查不充分。

一些店長覺得這個好賣就賣這個，那個好賣就賣那個，看見別人賣得好就跟風(fēng)。我覺得，事先調(diào)查清楚欲銷售產(chǎn)品的市場是否飽和了，是否存在過度競爭，是否有一定利潤等因素是有必要的?？傊M量避免盲目地開店，也就是說，要做好開店的前期工作。

2、抱有不切實際的期望。

大多數(shù)剛開店的店長都期望能在短時間內(nèi)賺取一些利潤，但實際情況并不是自己想像的。第一次做成交易的機率并不是很高，但是如果你有第一次，第二次就變得容易起來，萬事開頭難。不過，你很可能不得不為第一次成功而付上一筆學(xué)費。所以實際一點，不要總想守株待兔了。

3、好鋼沒有用在刀刃上。

某些店長實在是盡職盡責(zé)，一天到晚守在電腦前積極地為顧客解答疑問，不厭其煩。結(jié)果，自己累得半死，顧客并不一定領(lǐng)情。效率與結(jié)果不成正比，其實可以借助淘寶博客專門為顧客建立faq頁面，方便顧客主動去查閱相關(guān)信息，對自己不但省時省力的，而且還能為潛在顧客提供額外的有價值的信息以滿足其需要?？傊诒M量保證低成本高效果的情況下，全心全意為顧客服務(wù)。

4、舍不得為店鋪投資。

要清楚自己是在做生意，不是為別人打工。投放廣告以及市場推廣是必不可少的.，世上沒有免費的午餐，總是寄希望于通過作弊信用度來獲得淘寶的免費推薦絕不是長久之計。

以上四種是網(wǎng)店主常犯的錯誤，目的只是敲一下警鐘，希望所有的網(wǎng)店主看了之后都能有所感受，希望更多的網(wǎng)店主不要重蹈覆轍。

店主的感謝信8

親愛的顧客朋友：

您好！非常感謝因為淘寶的這次邂逅，使我們團(tuán)隊和您有了這次交往的機會！面對您的訂單，我們團(tuán)隊的心情是興奮而緊張的：因為您的訂單，我們看到了團(tuán)隊的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮；面對每一個訂單，我們又會因為擔(dān)心因為自己的疏忽大意或者產(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購的愉快心情而緊張。作為一個小小的淘寶店鋪，一個剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單，服務(wù)好每一位顧客。但作為一個剛剛起步的團(tuán)隊，我們深切的知道，我們還有很多方面需要改善，需要提升。

當(dāng)您收到您的包裹，請認(rèn)真檢查，如果您對各方面滿意，親，別忘了給我們留一個5分的評價，如果您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵，親，請您在5分評價的同時，給我們留一個翔實的評價，無論對產(chǎn)品，或者服務(wù)一您的建議會成為我們以后工作的方向，您的鼓勵也會成為我們客服團(tuán)隊更加熱忱服務(wù)下一位顧客的'動力源泉，您的真摯的語言我們也會銘記于心！

作為一家淘寶小店，也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了有瑕疵的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到您的期望，或者因快遞員的粗心、不友好而影響了您收件時的心情，在此，請允許我們對可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意！同時，我們團(tuán)隊也鄭重承諾：對于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！

單個的訂單是微小的，但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂心情卻是重要的，面對這次網(wǎng)購，我們團(tuán)隊真誠希望我們的經(jīng)營承諾（承諾：對于我們的產(chǎn)品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨?。┠軌虿唤o您的心情添堵，更希望我們的工作表現(xiàn)能夠給您帶來一份好心情！

所以，親愛的親，如果您有任何的不滿意，請在留下中評之前，請和我們聯(lián)系，請相信，我們一定不推托，不懈怠，努力達(dá)成每一位顧客的滿意！

開的店鋪是小的，希望實現(xiàn)的夢想?yún)s是大的，于是我和我的團(tuán)隊每一步都走得執(zhí)著而努力；賣的產(chǎn)品是有限的，期望達(dá)成客戶滿意卻是無極限的，所以，我們整個團(tuán)隊在每一個細(xì)節(jié)都做得虔誠而慎重！

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日