第一篇：富士康總裁郭臺(tái)銘演講稿

【富士康總裁郭臺(tái)銘演講稿】我對(duì)工業(yè)工程（IE）的認(rèn)識(shí)

對(duì)于富士康集團(tuán)IE將發(fā)揮其三大功能性開(kāi)創(chuàng)作用:第一是績(jī)效管理;第二是價(jià)值工程;第三是經(jīng)營(yíng)管理(包括資源的分配評(píng)估和資源的有效運(yùn)用)。

我告訴各位我兒子要去美國(guó)念書(shū)他問(wèn)我應(yīng)念那個(gè)科系我告訴他去學(xué)IE。在我心目中模具是工業(yè)之母IE就是工業(yè)之父。

現(xiàn)在中國(guó)政府正在設(shè)法讓經(jīng)濟(jì)軟著陸也就是讓經(jīng)濟(jì)降溫。我蠻喜歡“降溫”這個(gè)詞。中國(guó)經(jīng)濟(jì)也確實(shí)應(yīng)降溫了。這就像5000公尺長(zhǎng)跑頭1000公尺你若用百米沖刺的速度去跑那你一定無(wú)法用同樣速度跑完后面的4000公尺。中國(guó)政府完全了解這個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所隱含的問(wèn)題因此一定要讓經(jīng)濟(jì)降溫。但這種降溫并不是對(duì)工業(yè)尤其對(duì)科技制造業(yè)降溫中國(guó)政府對(duì)科技制造業(yè)一直都是全力支持今后也仍會(huì)全力支持。

中國(guó)今后勢(shì)必要走向全面的工業(yè)化。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)要走上康莊大道必須要靠工業(yè)。工業(yè)的基礎(chǔ)在于制造，制造的根本就在于設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。所以我們認(rèn)為今年技委會(huì)的推動(dòng)工作一定要從IE開(kāi)始。有關(guān)工業(yè)工程的課程建設(shè)、人才培養(yǎng)和系統(tǒng)導(dǎo)入我們已和清華大學(xué)進(jìn)行富有成效的合作。集團(tuán)清華大學(xué)工業(yè)工程碩士班的同仁今天也來(lái)了請(qǐng)大家為他們鼓掌!我在清華和顧校長(zhǎng)講今天我們合作開(kāi)IE碩士班幾年后我們還要合作開(kāi)博士班!所以在座碩士班的各位同仁你們將來(lái)會(huì)是中國(guó)少數(shù)的最有前途的業(yè)界精英。

今后我們要把IE的職系和經(jīng)管的職系有機(jī)地融合在一起，這對(duì)集團(tuán)今后取得相關(guān)人才去開(kāi)辦工業(yè)銀行具有相當(dāng)關(guān)鍵的幫助。只有具備這樣的人才基礎(chǔ)才能從根本上提升工業(yè)銀行的工作效率。當(dāng)然延伸到工業(yè)制造制衣也好制鞋也好汽車(chē)和電子也好最終任何的工業(yè)制造都必須仰賴(lài)工業(yè)工程來(lái)提升效率競(jìng)爭(zhēng)取勝。今天和將來(lái)任何東西都沒(méi)有暴利。我們已進(jìn)入微利時(shí)代，隨著信息技術(shù)的發(fā)展任何技術(shù)都會(huì)很快被人模仿。除非你有高難度的技術(shù)壁壘否則就無(wú)法保持暴利。進(jìn)一步而言將來(lái)即使你有專(zhuān)利保護(hù)你也必須在制造與服務(wù)的效率上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)榧夹g(shù)的升級(jí)換代是以十倍速在發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)無(wú)非在于設(shè)計(jì)的效率、創(chuàng)新的效率、制造和服務(wù)的效率。所以我非常感謝陳振國(guó)博士來(lái)到公司培養(yǎng)IE人才我也相信學(xué)工業(yè)工程的人員將來(lái)會(huì)是全中國(guó)最寶貴的人才。因此我希望不但今天的IE碩士班要擴(kuò)大辦理將來(lái)還應(yīng)該開(kāi)辦學(xué)士班、博士班這個(gè)我會(huì)去和清華大學(xué)等相關(guān)院校溝通。

讓富士康來(lái)扮演培養(yǎng)工業(yè)工程人才的企業(yè)學(xué)校這一角色是最合適的。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)業(yè)所涉及的工程范疇我們所提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)是別的地方無(wú)法比擬的。在這里你可以邊學(xué)邊做把理論用于實(shí)踐把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用來(lái)再驗(yàn)證，你將經(jīng)歷失敗的錘煉你會(huì)得到成功的激勵(lì)你的造詣將會(huì)超越同行。就像醫(yī)生不醫(yī)死幾個(gè)人是不會(huì)成為名醫(yī)的。我告訴各位，在富士康的六大科技園區(qū)都是你邊學(xué)邊做的舞臺(tái)。我也要求陳博士要他從美國(guó)再請(qǐng)幾個(gè)洋教授來(lái)弄幾個(gè)洋和尚來(lái)(雖然他們不一定會(huì)念經(jīng))嘗試開(kāi)國(guó)際班讓他們用英語(yǔ)教學(xué)讓我們的IE人才不但是國(guó)內(nèi)的高手而且是國(guó)際同業(yè)的佼佼者。

我非常鼓勵(lì)做事，你做學(xué)問(wèn)是一回事真正能夠在工業(yè)實(shí)踐中應(yīng)用又是一回事。要具備滴水穿石的功力就要從IE的基礎(chǔ)做起，不管你做低科技還是高科技都是一樣。從普通工業(yè)技術(shù)到飛機(jī)制造到航天工程IE都是無(wú)所不包。尤其競(jìng)爭(zhēng)型產(chǎn)業(yè)IE更顯重要。而微利時(shí)代中IE將成為競(jìng)爭(zhēng)力之源。我希望將來(lái)在中國(guó)的科技制造業(yè)在中國(guó)的IE界，富士康的IE部門(mén)和IE人才能成為最重要的一股競(jìng)爭(zhēng)力量，占領(lǐng)中國(guó)科技制造業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一塊陣地。大家說(shuō)好不好!(熱烈鼓掌)這絕對(duì)不是癡人說(shuō)夢(mèng)，因?yàn)槲覀兿热酥薇銜?huì)先馳得點(diǎn)。中國(guó)才剛剛開(kāi)始注重效率國(guó)內(nèi)廠商如聯(lián)想、TCL、海爾等現(xiàn)在才剛剛進(jìn)場(chǎng)。WTO才剛剛加入兩年，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷程度就已經(jīng)今非昔比。過(guò)去靠國(guó)家保護(hù)靠給執(zhí)照的壟斷產(chǎn)業(yè)將來(lái)的日子勢(shì)必難過(guò)。臺(tái)灣地區(qū)過(guò)去也是一樣當(dāng)年保護(hù)汽車(chē)工業(yè)保護(hù)了30年，結(jié)果車(chē)輪子也做不出來(lái)。引入競(jìng)爭(zhēng)以后所有東西都可以做出來(lái)了。今天大陸的產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式的成長(zhǎng)必須拿掉保護(hù)傘讓市場(chǎng)的手去推動(dòng)進(jìn)步之輪。舉例來(lái)說(shuō)如果大陸通訊行業(yè)能最大限度地開(kāi)放手機(jī)價(jià)格最少還會(huì)便宜一半通話(huà)資費(fèi)也將史無(wú)前例地得到降低。市場(chǎng)是靠透明度和競(jìng)爭(zhēng)度來(lái)培養(yǎng)它的成熟度的，今日中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)非常清楚這一點(diǎn)，所以開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、效率和微利將成為未來(lái)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)生存常態(tài)。而工業(yè)工程所帶來(lái)的管理創(chuàng)新將推助中國(guó)工業(yè)真正邁上技術(shù)、質(zhì)量、成本、服務(wù)的創(chuàng)新之路，中國(guó)的新世紀(jì)世界工廠之夢(mèng)將不再遙遠(yuǎn)。

我告訴各位我兒子要去美國(guó)念書(shū)他問(wèn)我應(yīng)念那個(gè)科系我告訴他去學(xué)IE。在我心目中模具是工業(yè)之母IE就是工業(yè)之父。母親給你成長(zhǎng)的基礎(chǔ)父親給你茁壯的空間。所以我要求集團(tuán)推動(dòng)IE必須達(dá)成三大功能和效用。第一是績(jī)效管理。第二個(gè)功能叫價(jià)值工程。怎樣做才能讓它更有價(jià)值做這件事有?有更好的方法能不能花更少的時(shí)間?我常講第一是抄第二是研究第三是創(chuàng)新第四是發(fā)明。IE將來(lái)要和經(jīng)管的職系合并，所有經(jīng)管的人如果只會(huì)以會(huì)計(jì)角度看問(wèn)題而沒(méi)有IE背景那就不夠資格。經(jīng)管系統(tǒng)的人將來(lái)要“升官”沒(méi)有IE背景就過(guò)不了我這一關(guān)。IE的第三個(gè)功能是經(jīng)營(yíng)管理，包括資源的分配評(píng)估和資源的有效運(yùn)用。將來(lái)的資源是什么?時(shí)間、人才、技術(shù)。IE的作用就是用有限的資源去做更多的事。就時(shí)間而言，高階的、關(guān)鍵性人力的時(shí)間是資源；就人才而言，關(guān)鍵性的人才是資源；就技術(shù)而言，基礎(chǔ)的技術(shù)和創(chuàng)新的技術(shù)這都是資源。時(shí)間、人才和技術(shù)構(gòu)成了我們競(jìng)爭(zhēng)力的資本和源泉，它們共同打造出富士康所賣(mài)的五項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品，那就是速度、質(zhì)量、工程服務(wù)、彈性、成本。這五項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品無(wú)不與IE(工業(yè)工程)的作用息息相關(guān)。

我今天的話(huà)全部?jī)?nèi)容都只想表達(dá)一個(gè)意思那就是IE非常重要。IE的三個(gè)功能各異，你如果能夠?qū)W成、學(xué)透、學(xué)精那么我相信你將不只會(huì)成為一個(gè)合格的廠長(zhǎng)還會(huì)成為一個(gè)很有管理能力的總經(jīng)理。我將來(lái)選擇外派總經(jīng)理人選時(shí)我一定選擇有IE學(xué)歷背景的。謝謝各位!

第二篇：郭臺(tái)銘富士康講話(huà)

富士康總裁郭臺(tái)銘給員工的一封郵件

各位同仁：我們可以自我檢視一下自己的工作態(tài)度！

如果：

（1）你只是接電話(huà)，告訴客戶(hù)不知道、沒(méi)辦法。

（2）你只是開(kāi)訂單，不連絡(luò)、不追蹤，有問(wèn)題不匯報(bào)、不處理。

（3）你只是打報(bào)表，不確定數(shù)字正確性。

（4）你只是接電話(huà)，從未希望客戶(hù)有滿(mǎn)意的感覺(jué)、從未希望客戶(hù)多訂一些貨。

（5）你只是認(rèn)為自己是助理，從未想過(guò)自己一言一行代表業(yè)務(wù)、主管、老板、公司。

那么，你不夠格做一個(gè)稱(chēng)職的助理，你的工作，任何人都可以取代。

如果：

（1）你從未將部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)時(shí)刻刻放在心中。

（2）你從未想過(guò)個(gè)人目標(biāo)攸關(guān)部門(mén)目標(biāo)達(dá)成。

（3）送樣后，從未想過(guò)結(jié)果如何，為什么沒(méi)消息。

（4）報(bào)價(jià)后，從未追蹤為什么沒(méi)有訂單，差多少可以成交。

（5）訂單多了，從未去想怎么回事，隨波逐流、隨客戶(hù)起舞。

（6）訂單少了，不去追查什么原因，毫無(wú)感覺(jué)、毫無(wú)動(dòng)作。

（7）你從未想過(guò)在客戶(hù)面前更專(zhuān)業(yè)、更守信。

（8）工作不規(guī)劃、時(shí)間不管理、成本不控制、客戶(hù)不教育。

（9）你認(rèn)為開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、新市場(chǎng)是麻煩的、痛苦的。

那么，你不夠格做一個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)人員，你在是我大家的負(fù)擔(dān)。

如果：

（1）你不把客戶(hù)需求當(dāng)非常的重要。

（2）你不把客戶(hù)抱怨當(dāng)作優(yōu)先解決的事項(xiàng)，主動(dòng)追查檢討。

（3）你時(shí)常不準(zhǔn)時(shí)送貨，當(dāng)作客戶(hù)永遠(yuǎn)都會(huì)等你。

（4）業(yè)務(wù)反應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題，你嫌他煩。

（5）客戶(hù)反應(yīng)品質(zhì)的問(wèn)題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶(hù)。

（6）你經(jīng)常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。

（7）你每天上班當(dāng)作例行工作，不主動(dòng)尋找問(wèn)題、改善品質(zhì)。

那么，你不夠格做一個(gè)稱(chēng)職的生產(chǎn)部主管，與你共事，我很疲勞。

每日我們?cè)谕馀?，沒(méi)有良好的品質(zhì)，沒(méi)有良好的服務(wù)做后盾，一切效果會(huì)打折扣，對(duì)客戶(hù)的承諾都會(huì)跳票，我們便成口才一流、品質(zhì)二流、服務(wù)三流的公司。

如果：

（1）有罵沒(méi)有稱(chēng)贊、有懲罰沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）對(duì)企業(yè)有利的，不立刻行動(dòng)。

（3）經(jīng)常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。

那么，我也只能偷偷的說(shuō)，你不是一個(gè)稱(chēng)職的老板。我不能多說(shuō)，畢竟你還是我的老板。

結(jié)語(yǔ)

（1）郭臺(tái)銘說(shuō)：我不是天才，因?yàn)樘觳胖荒芰粼谔焐希覀冺敹嗍侨瞬牛袌?zhí)行力才算數(shù)。每個(gè)人每天都會(huì)有時(shí)間的壓力、品質(zhì)的壓力、成本的壓力及業(yè)績(jī)的壓力，沒(méi)有壓力不是〝工作? 而是〝 玩耍〞。本人深有同感，欠缺壓力還會(huì)使我衰老。

（2）去年，我們的表現(xiàn)平平。今年，我們目標(biāo)都已確定，時(shí)間過(guò)了六個(gè)半月，雖然暫時(shí)達(dá)成不佳，但我仍深具信心，景氣、SARS并不可怕，怕的是沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，沒(méi)有檢討的能力，沒(méi)有執(zhí)行的能力。

我有一個(gè)夢(mèng)：

我希望你們?cè)诮M織中都有不可被取代的地位。

我希望每個(gè)部門(mén)在公司有不可被取代的地位。

我希望我們的產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)在客戶(hù)心中有不可被取代的地位。

我希望大家努力合作，辛苦的過(guò)程可以換來(lái)年終豐富的收割。

我希望再享受一次，達(dá)成目標(biāo)后〝爽〞的感覺(jué)。

第三篇：富士康總裁郭臺(tái)銘演講稿：我對(duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)

富士康總裁郭臺(tái)銘演講稿：我對(duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)

對(duì)于富士康集團(tuán)IE將發(fā)揮其三大功能性開(kāi)創(chuàng)作用:第一是績(jī)效管理;第二是價(jià)值工程;第三是經(jīng)營(yíng)管理(包括資源的分配評(píng)估和資源的有效運(yùn)用)。

我告訴各位我兒子要去美國(guó)念書(shū)他問(wèn)我應(yīng)念那個(gè)科系我告訴他去學(xué)IE。在我心目中模具是工業(yè)之母IE就是工業(yè)之父.......對(duì)于富士康集團(tuán)IE將發(fā)揮其三大功能性開(kāi)創(chuàng)作用:第一是績(jī)效管理;第二是價(jià)值工程;第三是經(jīng)營(yíng)管理(包括資源的分配評(píng)估和資源的有效運(yùn)用)。

現(xiàn)在中國(guó)政府正在設(shè)法讓經(jīng)濟(jì)軟著陸也就是讓經(jīng)濟(jì)降溫。我蠻喜歡“降溫”這個(gè)詞。中國(guó)經(jīng)濟(jì)也確實(shí)應(yīng)降溫了。這就像5000公尺長(zhǎng)跑頭1000公尺你若用百米沖刺的速度去跑那你一定無(wú)法用同樣速度跑完后面的4000公尺。中國(guó)政府完全了解這個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所隱含的問(wèn)題因此一定要讓經(jīng)濟(jì)降溫。但這種降溫并不是對(duì)工業(yè)尤其對(duì)科技制造業(yè)降溫中國(guó)政府對(duì)科技制造業(yè)一直都是全力支持今后也仍會(huì)全力支持。政府這次的經(jīng)濟(jì)降溫措施據(jù)我個(gè)人理解就是要把一些特權(quán)企業(yè)的特權(quán)拿掉，讓大家站在同一條起跑在線(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。公平競(jìng)爭(zhēng)靠什么?就是靠今天這幅對(duì)聯(lián)所寫(xiě)的:“優(yōu)化制程健全系統(tǒng)滴水穿石務(wù)必講求實(shí)效;提升技術(shù)完善設(shè)計(jì)持之以恒方能領(lǐng)先未來(lái)?！?/p>

中國(guó)今后勢(shì)必要走向全面的工業(yè)化。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)要走上康莊大道必須要靠工業(yè)。工業(yè)的基礎(chǔ)在于制造，制造的根本就在于設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。所以我們認(rèn)為今年技委會(huì)的推動(dòng)工作一定要從IE開(kāi)始。有關(guān)工業(yè)工

程的課程建設(shè)、人才培養(yǎng)和系統(tǒng)導(dǎo)入我們已和清華大學(xué)進(jìn)行富有成效的合作。集團(tuán)清華大學(xué)工業(yè)工程碩士班的同仁今天也來(lái)了請(qǐng)大家為他們鼓掌!我在清華和顧校長(zhǎng)講今天我們合作開(kāi)IE碩士班幾年后我們還要合作開(kāi)博士班!所以在座碩士班的各位同仁你們將來(lái)會(huì)是中國(guó)少數(shù)的最有前途的業(yè)界精英。

今后我們要把IE的職系和經(jīng)管的職系有機(jī)地融合在一起這對(duì)集團(tuán)今后取得相關(guān)人才去開(kāi)辦工業(yè)銀行具有相當(dāng)關(guān)鍵的幫助。只有具備這樣的人才基礎(chǔ)才能從根本上提升工業(yè)銀行的工作效率。當(dāng)然延伸到工業(yè)制造制衣也好制鞋也好汽車(chē)和電子也好最終任何的工業(yè)制造都必須仰賴(lài)工業(yè)工程來(lái)提升效率競(jìng)爭(zhēng)取勝。

今天和將來(lái)任何東西都沒(méi)有暴利。我們已進(jìn)入微利時(shí)代隨著信息技術(shù)的發(fā)展任何技術(shù)都會(huì)很快被人模仿。除非你有高難度的技術(shù)壁壘否則就無(wú)法保持暴利。進(jìn)一步而言將來(lái)即使你有專(zhuān)利保護(hù)你也必須在制造與服務(wù)的效率上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因?yàn)榧夹g(shù)的升級(jí)換代是以十倍速在發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)無(wú)非在于設(shè)計(jì)的效率、創(chuàng)新的效率、制造和服務(wù)的效率。所以我非常感謝陳振國(guó)博士來(lái)到公司培養(yǎng)IE人才我也相信學(xué)工業(yè)工程的人員將來(lái)會(huì)是全中國(guó)最寶貴的人才。因此我希望不但今天的IE碩士班要擴(kuò)大辦理將來(lái)還應(yīng)該開(kāi)辦學(xué)士班、博士班這個(gè)我會(huì)去和清華大學(xué)等相關(guān)院校溝通。

讓富士康來(lái)扮演培養(yǎng)工業(yè)工程人才的企業(yè)學(xué)校這一角色是最合適的。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)業(yè)所涉及的工程范疇我們所提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)是別的地方無(wú)法比擬的。在這里你可以邊學(xué)邊做把理論用于實(shí)踐把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

用來(lái)再驗(yàn)證你將經(jīng)歷失敗的錘煉你會(huì)得到成功的激勵(lì)你的造詣將會(huì)超越同行。就像醫(yī)生不醫(yī)死幾個(gè)人是不會(huì)成為名醫(yī)的。我告訴各位在富士康的六大科技園區(qū)都是你邊學(xué)邊做的舞臺(tái)。我也要求陳博士要他從美國(guó)再請(qǐng)幾個(gè)洋教授來(lái)弄幾個(gè)洋和尚來(lái)(雖然他們不一定會(huì)念經(jīng))嘗試開(kāi)國(guó)際班讓他們用英語(yǔ)教學(xué)讓我們的IE人才不但是國(guó)內(nèi)的高手而且是國(guó)際同業(yè)的佼佼者。

我非常鼓勵(lì)做事你做學(xué)問(wèn)是一回事真正能夠在工業(yè)實(shí)踐中應(yīng)用又是一回事。要具備滴水穿石的功力就要從IE的基礎(chǔ)做起不管你做低科技還是高科技都是一樣。從普通工業(yè)技術(shù)到飛機(jī)制造到航天工程IE都是無(wú)所不包。尤其競(jìng)爭(zhēng)型產(chǎn)業(yè)IE更顯重要。而微利時(shí)代中IE將成為競(jìng)爭(zhēng)力之源。我希望將來(lái)在中國(guó)的科技制造業(yè)在中國(guó)的IE界富士康的IE部門(mén)和IE人才能成為最重要的一股競(jìng)爭(zhēng)力量占領(lǐng)中國(guó)科技制造業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一塊陣地。大家說(shuō)好不好!(熱烈鼓)

這絕對(duì)不是癡人說(shuō)夢(mèng)，因?yàn)槲覀兿热酥薇銜?huì)先馳得點(diǎn)。中國(guó)才剛剛開(kāi)始注重效率國(guó)內(nèi)廠商如聯(lián)想、TCL、海爾等現(xiàn)在才剛剛進(jìn)場(chǎng)。WTO才剛剛加入兩年國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷程度就已經(jīng)今非昔比。過(guò)去靠國(guó)家保護(hù)靠給執(zhí)照的壟斷產(chǎn)業(yè)將來(lái)的日子勢(shì)必難過(guò)。臺(tái)灣地區(qū)過(guò)去也是一樣當(dāng)年保護(hù)汽車(chē)工業(yè)保護(hù)了30年結(jié)果車(chē)輪子也做不出來(lái)。引入競(jìng)爭(zhēng)以后所有東西都可以做出來(lái)了。今天大陸的產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式的成長(zhǎng)必須拿掉保護(hù)傘讓市場(chǎng)的手去推動(dòng)進(jìn)步之輪。舉例來(lái)說(shuō)如果大陸通訊行業(yè)能最大限度地開(kāi)放手機(jī)價(jià)格最少還會(huì)便宜一半通話(huà)資費(fèi)也將史無(wú)前例地得到降低。市場(chǎng)是靠透明度和競(jìng)爭(zhēng)度來(lái)培養(yǎng)它的成熟度的今日中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)非常清楚這一點(diǎn)所以開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、效率和微利將成為未來(lái)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)生存常態(tài)。而工業(yè)工程所帶來(lái)的管理創(chuàng)新將推助中國(guó)工業(yè)真正邁上技術(shù)、質(zhì)量、成本、服務(wù)的創(chuàng)新之路中國(guó)的新世紀(jì)世界工廠之夢(mèng)將不再遙遠(yuǎn)。

我告訴各位我兒子要去美國(guó)念書(shū)他問(wèn)我應(yīng)念那個(gè)科系我告訴他去學(xué)IE。在我心目中模具是工業(yè)之母IE就是工業(yè)之父。母親給你成長(zhǎng)的基礎(chǔ)父親給你茁壯的空間。所以我要求集團(tuán)推動(dòng)IE必須達(dá)成三大功能和效用。第一是績(jī)效管理。第二個(gè)功能叫價(jià)值工程。怎樣做才能讓它更有價(jià)值做這件事有?有更好的方法能不能花更少的時(shí)間?我常講第一是抄第二是研究第三是創(chuàng)新第四是發(fā)明。IE將來(lái)要和經(jīng)管的職系合并所有經(jīng)管的人如果只會(huì)以會(huì)計(jì)角度看問(wèn)題而?有IE背景那就不夠資格。經(jīng)管系統(tǒng)的人將來(lái)要“升官”沒(méi)有IE背景就過(guò)不了我這一關(guān)。IE的第三個(gè)功能是經(jīng)營(yíng)管理包括資源的分配評(píng)估和資源的有效運(yùn)用。將來(lái)的資源是什么?時(shí)間、人才、技術(shù)。IE的作用就是用有限的資源去做更多的事。就時(shí)間而言高階的、關(guān)鍵性人力的時(shí)間是資源;就人才而言關(guān)鍵性的人才是資源;就技術(shù)而言基礎(chǔ)的技術(shù)和創(chuàng)新的技術(shù)這都是資源。時(shí)間、人才和技術(shù)構(gòu)成了我們競(jìng)爭(zhēng)力的資本和源泉它們共同打造出富士康所賣(mài)的五項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品那就是速度、質(zhì)量、工程服務(wù)、彈性、成本。這五項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品無(wú)不與IE(工業(yè)工程)的作用息息相關(guān)。

我今天的話(huà)全部?jī)?nèi)容都只想表達(dá)一個(gè)意思那就是IE非常重要。IE的三個(gè)功能各異你如果能夠?qū)W成、學(xué)透、學(xué)精那么我相信你將不

只會(huì)成為一個(gè)合格的廠長(zhǎng)還會(huì)成為一個(gè)很有管理能力的總經(jīng)理。我將來(lái)選擇外派總經(jīng)理人選時(shí)我一定選擇有IE學(xué)歷背景的。謝謝各位!

第四篇：富士康郭臺(tái)銘語(yǔ)錄

富士康（臺(tái)灣叫做鴻海集團(tuán)）32年，郭臺(tái)銘被稱(chēng)作梟雄，也被成為成吉思汗，他有自己的行事邏輯。臺(tái)灣《數(shù)位時(shí)代》曾經(jīng)做了好幾期的封面故事，總結(jié)了郭臺(tái)銘的一些語(yǔ)錄。整理如下，請(qǐng)大家看看，通過(guò)這些語(yǔ)錄可以認(rèn)識(shí)這個(gè)人。尤其要看的是，他目前這種行為符合他的哪些思想理念。郭臺(tái)銘139條語(yǔ)錄 關(guān)于富士康： 公司經(jīng)營(yíng)理念——愛(ài)心、信心、決心 2 公司的工作精神——融合、責(zé)任、進(jìn)步 立足“3C”，望眼“跨世界經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)”——3C：資訊科技/通信網(wǎng)絡(luò)/數(shù)位消費(fèi)電。99：追求卓越技術(shù)?？缭绞兰o(jì)成長(zhǎng)。堅(jiān)持完善追求。

跨世紀(jì)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)：A 跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)。B 跨組織學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。C 跨技術(shù)整合的挑戰(zhàn)。D 跨族群融合的挑戰(zhàn)。E 跨資訊與系統(tǒng)鴻溝的挑戰(zhàn)。F 跨知識(shí)與常識(shí)分野的挑戰(zhàn)。G 跨速度與彈性變化的挑戰(zhàn)。H 跨人才培育與成長(zhǎng)瓶頸的挑戰(zhàn) 公司十年發(fā)展方向——長(zhǎng)期/穩(wěn)定/發(fā)展/科技/國(guó)際 富士康賣(mài)什么——速度、品質(zhì)、工程服務(wù)、彈性、成本+附加價(jià)值 富士康的品牌——沒(méi)有品牌，品質(zhì)是我們的品牌，科技是我們的品牌，人才是我們的品牌。富士康成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)——富士康是在“壓力”中被迫創(chuàng)新，在“成長(zhǎng)中”勉強(qiáng)傳承，在“運(yùn)氣”中連番躍升；在變動(dòng)中勇于創(chuàng)新，在開(kāi)創(chuàng)中積極傳承，并在成就中持續(xù)躍升（躍升就跟打麻將一樣，還沒(méi)下桌，誰(shuí)輸誰(shuí)贏還未定）。富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦樸實(shí)的臺(tái)灣水牛/貧瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飛的孤雁/寂寞長(zhǎng)大的地瓜。富士康創(chuàng)新的四個(gè)階段——垂直整合、逆向整合、橫向整合、多元整合 關(guān)于經(jīng)營(yíng)。關(guān)于經(jīng)營(yíng)： 全球化思考邏輯——客戶(hù)→產(chǎn)品→功能（即系統(tǒng)）→地理位置 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，競(jìng)爭(zhēng)什么——資源→時(shí)間+人才+技術(shù)+資金+政治+土地/廠房/設(shè)備+礦產(chǎn) 每一個(gè)公司都要做好兩件事情——新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)+產(chǎn)銷(xiāo)平衡。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)=工管系統(tǒng)=要快準(zhǔn)穩(wěn)=ISO9001產(chǎn)銷(xiāo)平衡=生管系統(tǒng)=要同步制造=ISO9002 13 系統(tǒng)的分類(lèi)——集合系統(tǒng)，主系統(tǒng)，次系統(tǒng)，支系統(tǒng)，子系統(tǒng)，細(xì)系統(tǒng)，微系統(tǒng) 14 系統(tǒng)的要項(xiàng)——策略，目的，指導(dǎo)原則，法條，流程，表單 高階主管最重要的事——1 選客戶(hù)，2 選產(chǎn)品，3 選技術(shù)，4 選人才，5 選系統(tǒng)，6 選伙伴，7 選股東 關(guān)于企業(yè)改造： 企業(yè)改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困難）組織類(lèi)別——股票上市組織/財(cái)稅組織/利潤(rùn)組織/經(jīng)營(yíng)組織/ 關(guān)務(wù)組織 18 關(guān)鍵（KPI）——1.Key Performance Index，2.魔鬼都藏在細(xì)節(jié)里 桌子的顏色——1.桌子的表面顏色，2 桌子的表面是我們所看到的顏色，如果想要知道里面的顏色，只有把桌子拆解才知道 顧問(wèn)的省思——1 顧而問(wèn)之，2 您問(wèn)他：“現(xiàn)在幾點(diǎn)鐘？”，他借用您所戴的手表，然后告訴您“現(xiàn)在幾點(diǎn)鐘” 21 專(zhuān)家的省思——他用美麗的詞語(yǔ)，以您聽(tīng)不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)明專(zhuān)案。若1 如果專(zhuān)案失敗，都與他無(wú)關(guān) 2 專(zhuān)案成功，他要居首位功勞者 英雄的省思——真正的英雄，是戰(zhàn)死在商場(chǎng)上的人，而不是來(lái)領(lǐng)勛章的人 23 企業(yè)人才三部曲——人材→人才→人財(cái) 接班人三條件——是品德最重要，二是要有責(zé)任心，三是要有工作意愿（品德、責(zé)任感、肯做事）。至于太聰明的人，則婉拒 事業(yè)成功的要素——意愿、專(zhuān)業(yè)、耐心。郭臺(tái)銘認(rèn)為從事一項(xiàng)事業(yè)，一定要有兩三年投入 26 座右銘——努力，努力，再努力。不為物欲，不為虛名。享受工作，享受挑戰(zhàn) 27 創(chuàng)新——“創(chuàng)新”將是以知識(shí)融合經(jīng)驗(yàn)，提升制造科技的“核心競(jìng)爭(zhēng)力” 創(chuàng)新的表現(xiàn)——?jiǎng)?chuàng)新的表現(xiàn)（三種運(yùn)作的能力上）：經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新、制造方法的創(chuàng)新 創(chuàng)新的功能——促使競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)結(jié)構(gòu)的改變，它提供我們挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的新觀念，促使我們推動(dòng)全球分工的新思維，技術(shù)整合的新方法，人才培育的新方法 自問(wèn)——“自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？”尤其是在未來(lái)五年到十年，到底掌握了哪些優(yōu)勢(shì)？ 關(guān)于策略：

策略是什么——方向、時(shí)機(jī)、程度

競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向贏的策略——生意型態(tài)→經(jīng)營(yíng)的策略（核心競(jìng)爭(zhēng)能力）→ 建立系統(tǒng)→ 建立組織→ 找對(duì)人才 33 贏的經(jīng)營(yíng)策略——Time to market：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品要快→并行開(kāi)發(fā)。Time to volume：快速爬坡大量生產(chǎn)→同步制造。Time to Money：全球布局，當(dāng)?shù)乜焖俳回洝虬l(fā)貨

整合趨勢(shì)——品牌與通路的整合、制造與研發(fā)的整合、全球成本的整合、市場(chǎng)將會(huì)由消費(fèi)者來(lái)主導(dǎo) 35 CEM（CM）——Contract Electronic Manufacture，合約供應(yīng)商 36 CMM——Component+module+Move（零組件+模組化+移動(dòng)）

CMMS——Component+module+Move+service（零組件+模組化+移動(dòng)+服務(wù)）關(guān)于市場(chǎng)

生意型態(tài)——BTN：Build To Need 依客戶(hù)需求主動(dòng)計(jì)劃生產(chǎn) BTO：Build To Order 依客戶(hù)訂單接單生產(chǎn)

BTI：Build To Inventory 依分銷(xiāo)市場(chǎng)之通路商的訂單接單生產(chǎn) DTO：Delivery To Order 依客戶(hù)交貨交貨通知單交貨

CCP：Channel Configuration Program通路組裝計(jì)劃提供基本型產(chǎn)品通路，在通路用HPQ之零組件再依客戶(hù)需求作最少的組裝

CTO：Configuration To Order依客戶(hù)訂單配置

產(chǎn)業(yè)客戶(hù)分級(jí)——Tier1： PC全球品牌及銷(xiāo)售，且市場(chǎng)占有率為前四名的領(lǐng)導(dǎo)廠商（Dell、HP、IBM等）。Tier 2：PC全球品牌及銷(xiāo)售，且市場(chǎng)占有率為前五至二十名的領(lǐng)導(dǎo)廠商（Acer、Gateway2000、Packard Bell、NEC）。Tier3：PC地區(qū)性品牌及銷(xiāo)售的長(zhǎng)商（聯(lián)想、長(zhǎng)城、聯(lián)強(qiáng)）。Tier4：Clone PC組裝市場(chǎng)（賽格市場(chǎng)、光華市場(chǎng)）

市場(chǎng)——客戶(hù)+產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（SCM）的特性——1 如虎添翼 2 虛擬實(shí)境 3 全球競(jìng)爭(zhēng) 關(guān)于流程與管理： 42 建立系統(tǒng)的步驟——流程系統(tǒng)化→系統(tǒng)合理化→系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化→系統(tǒng)資訊化→資訊網(wǎng)絡(luò)化 43 系統(tǒng)是什么——流程+表單

四大管制系統(tǒng)——工管、品管、生管、經(jīng)營(yíng) 45 我們的生管系統(tǒng)——同步制造的生管系統(tǒng)

生產(chǎn)管理在管什么——料號(hào)、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)（單價(jià)）

工廠管理在管什么——藍(lán)圖=尺寸+規(guī)格+檢驗(yàn)規(guī)范+操作規(guī)范（規(guī)格/檢驗(yàn)規(guī)范又分：標(biāo)準(zhǔn)+特殊）48 我們的工管系統(tǒng)——是快穩(wěn)準(zhǔn)的工管系統(tǒng) 49 經(jīng)管在管什么——資源

經(jīng)管的工作——取得資源，運(yùn)用資源，分配資源 51 體系是什么——體=組織系+系統(tǒng)

系統(tǒng)第一個(gè)要先有什么——策略（或指導(dǎo)原則），策略 要先有策略雄心/野心 53 系統(tǒng)產(chǎn)生什么——資訊（資訊放在資料庫(kù)/電腦則為資訊檔）54 我們每天都在做什么——處理資訊

簡(jiǎn)化——對(duì)象：客戶(hù)、料號(hào)、流程、管理策略、組織架構(gòu) 方法：簡(jiǎn)單化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、資訊化 56 5S——整理、整頓、清潔、清掃、教養(yǎng)

資訊檔的分類(lèi)——基本襠、輔助檔、動(dòng)態(tài)管制檔 58 資訊的分類(lèi)——結(jié)構(gòu)性資訊、非結(jié)構(gòu)性資訊

資料（資訊）之存在過(guò)程——制造、處理、儲(chǔ)存、傳送

解決問(wèn)題的9大步驟：1 發(fā)掘問(wèn)題，2 選定題目 3 追查原因 4 分析資料 5 提出辦法 6 選擇對(duì)策 7 草擬行動(dòng) 8 成果比較 9 標(biāo)準(zhǔn)化

生管系統(tǒng)七階層次——1 遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)生管 2 遠(yuǎn)遠(yuǎn)生管 3 遠(yuǎn)生管 4 中生管 5近生管 6 細(xì)生管 7 微生管 62 主管人員工作戰(zhàn)爭(zhēng)——1 為部屬訂定目標(biāo) 2 負(fù)責(zé)訓(xùn)練部屬 3 掌握工作的進(jìn)行 4 設(shè)法激勵(lì)部屬 5 鼓勵(lì)工作創(chuàng)新 6 執(zhí)行團(tuán)體紀(jì)律 7 獎(jiǎng)勵(lì)與賞罰分明 8 發(fā)揮員工的工作能力 9 自我工作檢討 10 公務(wù)與私務(wù)分明 11建立工作的信心 12 加強(qiáng)溝通建立共識(shí) 63主管人員工作定位——定/靜/安/慮/得（+授權(quán)）

執(zhí)行力Execution（E=SAP）——速度Speed（S）+準(zhǔn)度Accuracy（A）+精度Precision(P)65 統(tǒng)計(jì)四原則——1 收集資料，做成有用的資料 2 差異分析，找出問(wèn)題 3 對(duì)策 4 行動(dòng)計(jì)劃 66 主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建組織，三是布人力，四是置系統(tǒng) 關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)：

產(chǎn)品四大策略——1 銷(xiāo)售策略 2 價(jià)格策略 3 開(kāi)發(fā)策略 4 制造策略

開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品五大策略——1 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 2 業(yè)界標(biāo)準(zhǔn) 3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暢銷(xiāo)產(chǎn)品 4 產(chǎn)品趨勢(shì) 5 業(yè)界領(lǐng)導(dǎo) 69（設(shè)計(jì)審查）——是工管的品管 70 Connector &Cable Designing Review——DR1：開(kāi)發(fā)可行性審查 DR2：設(shè)計(jì)評(píng)估審查 DR3：設(shè)計(jì)驗(yàn)證審查 DR4：功能確認(rèn)審查 DR5：送樣認(rèn)可審查 DR6：制程改善再檢討審查 DR7：大量生產(chǎn)規(guī)劃審查

在這個(gè)階段上就確定制作技術(shù)從哪里來(lái)？ 71 PCE Designing Review DR1：產(chǎn)品市場(chǎng)評(píng)估審查 DR2：構(gòu)想設(shè)計(jì)審查 DR3：產(chǎn)品設(shè)計(jì)審查 DR4：設(shè)計(jì)檢驗(yàn)審查 DR5：量試暨承認(rèn)審查 DR6：轉(zhuǎn)移驗(yàn)收審查

PC產(chǎn)業(yè)的特性——變、快、國(guó)際化 73 PC產(chǎn)業(yè)八大技術(shù)問(wèn)題 1 高速傳輸 2 散熱 電磁波/高頻測(cè)試 4 噪音 5 電力分配 6 結(jié)構(gòu) 7 外觀 8 環(huán)保

Barebone——準(zhǔn)系統(tǒng) 75 PCE產(chǎn)品Level-I-V——

Level 1：組裝制造，未烤漆沖壓組件+成型組件 Level 2：組件組裝+烤漆上蓋 Level 3：機(jī)箱

Level4：機(jī)箱+電源供應(yīng)器和/或排線(xiàn)和/或背面底板 Level5：層級(jí)4+驅(qū)動(dòng)器、散熱片和/或風(fēng)扇 76 PCE產(chǎn)品Level-Ⅵ-Ⅺ

Level6：在第五層級(jí)上裝入主機(jī)板并測(cè)試

Level7：System kitted with I﹨O devices（key board，mouse）&user manual & power cord accessories Level8：裝配高價(jià)值和客戶(hù)選定的項(xiàng)目：中央處理器，動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取記憶體，硬碟驅(qū)動(dòng)器，光碟機(jī)，附加卡

Level9：安裝操作系統(tǒng)。M測(cè)試和出貨 Level10：軟體下載，診斷測(cè)試，包裝標(biāo)準(zhǔn) Level11：用PC系統(tǒng)進(jìn)行包裝、監(jiān)控和傳遞 77 PCE的產(chǎn)品特色——新鮮、時(shí)尚、健康

3C產(chǎn)品——電腦產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、消費(fèi)性電子產(chǎn)品 79 多媒體——文字、圖形、聲音、影像（三個(gè)以上媒體之稱(chēng)）

產(chǎn)能是什么——生產(chǎn)的能力（某一時(shí)間點(diǎn)，由人員、設(shè)備、土地、廠房等生產(chǎn)資源分析所得到的生產(chǎn)能力）

產(chǎn)量——生產(chǎn)的數(shù)量——依照需求生產(chǎn)的數(shù)量

JIT（Just in time）及時(shí)生產(chǎn)方式——Well Planning=同步制造=要先作好Zero Defect（品質(zhì)零缺點(diǎn)）83 同步制造的目的——就是要達(dá)到“產(chǎn)銷(xiāo)平衡”，也就是“客戶(hù)要貨有貨，不要貨時(shí)零庫(kù)存” 84 采購(gòu)步驟——廠商評(píng)估、成交條件、訂單處理、交貨通知、進(jìn)貨驗(yàn)收、付款結(jié)報(bào) 85 銷(xiāo)售人員的工作——交期、品質(zhì)的服務(wù)（設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、客戶(hù)使用之問(wèn)題）

銷(xiāo)售人員的主要職責(zé)——1 選對(duì)客戶(hù)并立分級(jí)分類(lèi)制度 2 建立良好的上、中、下層級(jí)關(guān)系 3 找到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì) 4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 5 搶奪訂單并配合客戶(hù)JIT計(jì)劃 6 忠實(shí)傳真 1 應(yīng)收帳款 87 交貨——出貨+銷(xiāo)售之統(tǒng)稱(chēng)

出貨——制造地→發(fā)貨倉(cāng)。Proforma Inv.，對(duì)客戶(hù)尚未收錢(qián)的一段 89 銷(xiāo)貨——發(fā)貨倉(cāng)→客戶(hù)Bill Inv.，對(duì)客戶(hù)收錢(qián)的一段

品質(zhì)是什么——就是客戶(hù)愿意用兩倍的價(jià)格來(lái)跟你買(mǎi)，而且還很高興 91 品質(zhì)的重要性——品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)，也是公司賴(lài)以生存的命脈

ISO 9001——勇于創(chuàng)新——品質(zhì)系統(tǒng)→設(shè)計(jì)/發(fā)展、生產(chǎn)、安裝與售后服務(wù)之品質(zhì)保證模式 93 ISO 9002——追根究底——品質(zhì)系統(tǒng)→生產(chǎn)與安裝之品質(zhì)保證模式 94 TPM——全面生產(chǎn)經(jīng)管系統(tǒng)（Total Production Management）95 工廠管理的理念——走出實(shí)驗(yàn)室，沒(méi)有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律 96 IE的定位——模具是工業(yè)之母，IE就是工業(yè)之父

IE的三大功能——成本、績(jī)效的有效掌控，價(jià)值工程的開(kāi)創(chuàng)，資源的分配與有效運(yùn)用

同步制造的目的——就是要達(dá)到“產(chǎn)銷(xiāo)平衡”，也就是“客戶(hù)要貨有貨，不要貨時(shí)零庫(kù)存”（與83條同）99 先進(jìn)制造生產(chǎn)力——就是要把先進(jìn)科技成果和前沿管理理念，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，這正是公司長(zhǎng)期不變的堅(jiān)持，是富士康的核心產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

生產(chǎn)力的主要標(biāo)志——集團(tuán)未來(lái)發(fā)展所依賴(lài)的是先進(jìn)制造生產(chǎn)力，只有具備先進(jìn)制造技術(shù)，才有先進(jìn)制造生產(chǎn)力，這是一個(gè)嚴(yán)密的邏輯演變

技術(shù)應(yīng)用舞臺(tái)在現(xiàn)場(chǎng)——沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)技術(shù)應(yīng)用的舞臺(tái)，任何技術(shù)的發(fā)展都將止步于實(shí)驗(yàn)室，都將胎死腹中

技術(shù)的內(nèi)涵——理論依據(jù)，實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，推廣應(yīng)用價(jià)值 關(guān)于人才

人力資源的工作職責(zé)——選人、育才、用人、留人

學(xué)習(xí)的方法——1 工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后工作，2做比說(shuō)重要，習(xí)比學(xué)有效

人才孕育的環(huán)境——1 工作歷練機(jī)會(huì)的環(huán)境 2 正確思想的文化 3 穩(wěn)定健康生活的環(huán)境 106 人才的競(jìng)爭(zhēng)力——必須建立在處理資訊的過(guò)程中，要有“知識(shí)”與“技術(shù)”的附加值

二十一世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)干部基本素養(yǎng)——A具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)與宏觀常識(shí) B 處理國(guó)際事務(wù)能力 C 要求自我學(xué)習(xí)與實(shí)踐自我負(fù)責(zé)的心態(tài) D 必須懂得與別人合作與溝通 E 擁有開(kāi)放心胸與健康人生觀 F 具有面對(duì)困難、接受挫折、挑戰(zhàn)失敗的勇氣

人才七選——1 個(gè)性及內(nèi)在特質(zhì) 2 工作意愿 3 三心（責(zé)任心、上進(jìn)心、企圖心）4 努力程度 5 工作歷練 6 專(zhuān)業(yè)技能 7 教育背景個(gè)性和工作意愿擺在前二，說(shuō)明富士康用人德、才、氣兼?zhèn)洹?09 對(duì)新干部訓(xùn)練班的“三個(gè)期望”——品德、榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì) 110 教育訓(xùn)練三問(wèn)——課程對(duì)不對(duì)，講師對(duì)不對(duì)，效果好不好

教育訓(xùn)練四原則——課程及課程內(nèi)容、師資、參訓(xùn)對(duì)象和時(shí)機(jī)、考核及驗(yàn)收

人才從哪里來(lái)——人才是歷練出來(lái)的，而非可以培育的；人才是船到橋頭有責(zé)任者自然成就的！113 創(chuàng)新人才的訓(xùn)練——就是給他一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境，讓他在工作中訓(xùn)練，挫折中教育，競(jìng)爭(zhēng)中思考 114 創(chuàng)新人才的基本要件——負(fù)“責(zé)任”肯學(xué)習(xí)，勤“動(dòng)手”不怕錯(cuò)，守“紀(jì)律”重團(tuán)結(jié) 115 雄心——除非太陽(yáng)不再升起，否則不能不達(dá)到目標(biāo)

決策——決策是領(lǐng)導(dǎo)的要?jiǎng)?wù)，決策的價(jià)值在于前瞻、務(wù)實(shí)、效率。民主，是最沒(méi)有效率的辦事方式 117 領(lǐng)導(dǎo)——任何一個(gè)組織重要的不是管理，而是領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)，須有獨(dú)裁為公的決斷勇氣

人資工作的重點(diǎn)——找到了多少有用的人才，培育了多少有用的人才，建設(shè)了多少有用的系統(tǒng)，舉辦了多少有益的活動(dòng) 關(guān)于哲學(xué)

成功的三部曲——策略、決心、方法。再加上有好的人才與組織去執(zhí)行 120 成功的途徑——1 抄 2 研究 3 創(chuàng)造 4 發(fā)明 121 成功的法門(mén)——向“失敗”學(xué)習(xí)

成功與失敗的分野——成功的人找方法，失敗的人找理由 123 錯(cuò)誤的省思——錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是一再犯同樣的錯(cuò)誤 124 經(jīng)驗(yàn)只有四個(gè)字——時(shí)間+金錢(qián) 125 簽字——就是“牽制”

機(jī)會(huì)——機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人

工作壓力來(lái)自于什么——品質(zhì)、（時(shí)間、成本、技術(shù)、效率）128 成長(zhǎng)來(lái)自什么——胸懷千萬(wàn)里，心思細(xì)如絲 129 三局——1 格局 2 布局 3 布局 130 格局——心胸有多大，舞臺(tái)就有多大 131 三理——人的道理/事的道理/物的道理

三對(duì)——人對(duì)產(chǎn)業(yè)/選對(duì)公司/跟對(duì)主管（部門(mén)），選對(duì)的人/放對(duì)的位置/做對(duì)的事 133 三合——集合→整合→融合

對(duì)事情的看法（觀察）——望遠(yuǎn)鏡/放大鏡/顯微鏡 135 學(xué)問(wèn)——多學(xué)多問(wèn)，學(xué)著發(fā)問(wèn) 136 三向——向前/向上/向全 137 三助——自助/人助/天助 138 廣深——廣度+深度

成功的省思——1輕而易舉的成功是事業(yè)大忌 2 成功是失敗的媽媽 3 成功是一名很差的導(dǎo)師，它給你的是無(wú)知與膽識(shí)，它不能給你的是下一次成功所必需具備的經(jīng)驗(yàn)與智慧。郭臺(tái)銘用人50法則

1．創(chuàng)新人才的訓(xùn)練——就是給他一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境，讓他在“工作中訓(xùn)練，挫折中教育、競(jìng)爭(zhēng)中思考?！?2 公司要快速成長(zhǎng)一定要有“制造產(chǎn)品”和“制造人才”的雙重能力。3 專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人的公司是不是投資的好對(duì)象？全世界都在檢討！4 真正的英雄，早就戰(zhàn)死在沙場(chǎng)上，而不是回來(lái)拿獎(jiǎng)?wù)碌娜恕? 少林寺的和尚武功千變?nèi)f化，是過(guò)去挑了多少桶水上山？ 6 融合、責(zé)任、進(jìn)步 7 賞罰分明 心胸有多大，舞臺(tái)就有多大 除非太陽(yáng)不再升起，否則不能不達(dá)到目標(biāo) 10 紀(jì)律嚴(yán)明 人生的價(jià)值就是“有用” 人沒(méi)有天生的窮命和賤命，只有你是什么樣的心態(tài)來(lái)磨煉自己 13 阿里山神木成其大，四千年前種子掉到土里就決定了！14 路遙知馬力，疾風(fēng)知?jiǎng)怕?成功的人找方法，失敗的人找理由 16 小心求證，大膽用人 17 人材、人才、人財(cái) 18 先有嚴(yán)師，才有高徒（一理、二情、三法 20 全球化就是人才當(dāng)?shù)鼗?不懂就要問(wèn)，想保住面子的人，最后連里子也會(huì)輸?shù)?做烏龜?shù)囊欢ㄒ獣缘貌灰淹米映承?；相?duì)的，兔子會(huì)不會(huì)愿意這樣跑二十八年？ 23 管理可以訓(xùn)練，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)法訓(xùn)練。這幾年來(lái)打重要的戰(zhàn)爭(zhēng)，我一定自己去做。24 四流人才、三流管理、二流設(shè)備、一流客戶(hù) 25 人在困苦、饑餓的時(shí)候，頭腦會(huì)特別清楚 26 信任要靠流血流汗流淚，才能贏得 27 以身作則不是事必躬親，不是管得太多 領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)的戰(zhàn)爭(zhēng)，所有經(jīng)驗(yàn)的累積 為錢(qián)做事，容易累；為理想做事，能夠耐風(fēng)寒；為興趣做事，則永不倦怠 30 人才的“三心”：責(zé)任心、上進(jìn)心、企圖心

順境的人生誰(shuí)都會(huì)走，只是速度快慢。人一定要學(xué)著走逆境，而且愈年輕愈好。32 我不是天才，因?yàn)樘觳胖荒芰粼谔焐?/p>

沒(méi)有良好的品質(zhì)，沒(méi)有良好的服務(wù)作后盾，對(duì)客戶(hù)的承諾都會(huì)跳票，我們便成口水一流、品質(zhì)二流、服務(wù)三流的公司。

我有一個(gè)夢(mèng)：我希望你們?cè)诮M織中都有不可被取代的地位。我希望每個(gè)部門(mén)在公司有不可被取代的地位。我希望我們的產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)在客戶(hù)心中有不可被取代的地位。

富士康用人哲學(xué)：第一看品格，第二是要有責(zé)任感，第三是要有意愿工作。

所謂“專(zhuān)家”，就是發(fā)生所謂錯(cuò)誤的時(shí)候，用美麗的辭藻、用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，解釋錯(cuò)誤不在他身上。37 給已經(jīng)吃飽的人一碗飯吃，不但用處不大，而且他也不會(huì)感激你，但是給餓肚子的人一碗吃，他不但會(huì)全力以赴，而且還會(huì)感謝你！

失敗的人找理由，成功的人找方法。

富士康選才原則依重要區(qū)分如下：1個(gè)性；2責(zé)任心、上進(jìn)心、企圖心；3工作意愿；4努力程度；5工作歷練；6專(zhuān)業(yè)知識(shí)；7教育學(xué)歷。

一個(gè)地震有很多地方，人的警覺(jué)性特別高 41 是執(zhí)行力，而不是軍事化管理

成功三部曲，第一是有好的策略，第二是一定要有決心，第三是方法可以改變

郭臺(tái)銘最常舉的例子，是愛(ài)迪生發(fā)明電燈，試了一千多個(gè)方法才成功，要去想用什么方法可以成功。43 幫助他人的方法有兩種：一種是授之以“魚(yú)”，一種是授人以“漁”。授之以“魚(yú)”最快，但吃了早餐，下一餐就沒(méi)戲；另外授之以“漁”，就是無(wú)價(jià)估算的經(jīng)驗(yàn)傳授，后一種方法比前一種更為管用。郭臺(tái)銘也指出，授之以漁必須要有一個(gè)條件：年輕中小企業(yè)主必須具有真正的吃苦耐勞、有理想、有毅力的創(chuàng)業(yè)家精神。

釀最好葡萄酒的葡萄藤。長(zhǎng)的地方都是最貧瘠

當(dāng)你要去做一件事情的時(shí)候，你的執(zhí)著和冒險(xiǎn)犯難是很重要的 46 人要不斷地學(xué)習(xí)，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)

信心源自于努力和經(jīng)驗(yàn)。所謂“信心”，是無(wú)論景氣再壞，都要相信自己的能力。48 神仙、老虎、狗。

只有自己長(zhǎng)期投資自己，才可以在全球競(jìng)爭(zhēng)的自然法則下生存

接班的人不需要太聰明，因?yàn)槿诵枰氖侵腔?，聰明是一時(shí)的，智慧是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。郭臺(tái)銘全球化管理十大原則

1：富士康的全球化，是“全球制造力”+“全球開(kāi)發(fā)力”+“全球交貨力”。2：全球化就是人才當(dāng)?shù)鼗?，讓?dāng)?shù)厝素?fù)起責(zé)任。全世界沒(méi)有分白人、黑人 3：權(quán)力給你，責(zé)任你負(fù)的，“Two in Box” 4：集合、整合、融合

5：我不指出你的錯(cuò)誤，就是我的錯(cuò)誤

6：經(jīng)營(yíng)的工作，就是取得資源、運(yùn)用資源、分配資源。經(jīng)營(yíng)管什么？就是管資源。

7：跨實(shí)際8個(gè)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)：

1、跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)；

2、跨組織學(xué)習(xí)；

3、跨技術(shù)整合；

4、跨族群融合；

5、跨資訊與系統(tǒng)鴻溝；

6、跨知識(shí)與常識(shí)分野；

7、跨速度與彈性變化；

8、跨人才培育與成長(zhǎng)瓶頸。8：全球的格局，是胸懷千萬(wàn)里，心思細(xì)如絲。而心胸有多大，舞臺(tái)就有多大。

9：成本、品質(zhì)、速度、彈性和工程服務(wù)，是我們五大核心競(jìng)爭(zhēng)力。Cost, Quality,（Speed, Flexibility, Engineering Services are our core competences.10：空降部隊(duì)必須具備有“到處都能降，到達(dá)即能打”的作戰(zhàn)能力

第五篇：郭臺(tái)銘與富士康讀后感

《郭臺(tái)銘與富士康》讀后感

一直以來(lái)我對(duì)郭臺(tái)銘與他的富士康都充滿(mǎn)了疑問(wèn)。一方面是由于資源的缺乏，再加上自己也沒(méi)有主動(dòng)去探尋郭臺(tái)銘與富士康的成長(zhǎng)經(jīng)歷；另一方面由于自己的懶惰使自己錯(cuò)失了很多了解他們的故事的機(jī)會(huì)。正好，此次學(xué)院書(shū)香校園工程中有這一本《郭臺(tái)銘與富士康》，我可以借這次機(jī)會(huì)好好了解和學(xué)習(xí)一下，來(lái)解開(kāi)我心中關(guān)于郭臺(tái)銘與富士康的疑問(wèn)。首先，讓我們來(lái)談?wù)劯皇靠档膭?chuàng)辦人郭臺(tái)銘。富士康能有今天的聲譽(yù)與成績(jī)，與他們公司的管理制度以及管理人員分不開(kāi)關(guān)系，首當(dāng)其沖的當(dāng)然是他們的老板郭臺(tái)銘。倘若一個(gè)好的企業(yè)，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人，那么這個(gè)企業(yè)遲早要衰退沒(méi)落下去。相反，一個(gè)不起眼的小企業(yè)，假如有一個(gè)有魄力有能力有個(gè)性的老板，那么這個(gè)企業(yè)終有一天會(huì)做大做強(qiáng)。正如軍隊(duì)打仗一樣，就算士兵如何的英勇無(wú)畏，沒(méi)有統(tǒng)帥的指揮調(diào)度，一樣要吃敗仗。而一個(gè)軍隊(duì)士兵就算戰(zhàn)斗力再弱，但他們擁有一個(gè)高明的統(tǒng)帥，那么他們也可以打勝仗。所謂兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，講的正是這個(gè)道理。歷史上這樣的故事比比皆是，中國(guó)共產(chǎn)黨小米加步槍能趕走裝備先進(jìn)精良的日本入侵者，打敗全副美式裝備的國(guó)民黨，靠的是什么？當(dāng)然士兵的英勇固然是其中之一，但假如沒(méi)有毛澤東、周恩來(lái)、朱德等一干有能力有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)人，中國(guó)共產(chǎn)黨一定不會(huì)獲得最后的勝利。富士康也是如此，郭臺(tái)銘白手起家創(chuàng)辦富士康，時(shí)至今日，它的員工超過(guò)50萬(wàn)人，年銷(xiāo)售額相當(dāng)于大陸電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)總規(guī)模的一半；全球500強(qiáng)企業(yè)；全球IT百?gòu)?qiáng)中排名一度高居第二，并且是唯一連續(xù)9年上榜的華人IT企業(yè)等等。一些列的榮譽(yù)背后與老板郭臺(tái)銘的管理有方、運(yùn)籌帷幄分不開(kāi)關(guān)系。

郭臺(tái)銘最崇拜的歷史人物是成吉思汗，從中我們就可以了解到郭臺(tái)銘是一個(gè)霸氣甚至蠻橫有野心的人。在富士康里面郭臺(tái)銘說(shuō)一不二，并且他自己也承認(rèn)自己獨(dú)裁，但他說(shuō)“獨(dú)裁為公”。他還有一套信誓旦旦的理由：“民主是沒(méi)有效率的管理。民主是一種氣氛，讓大家都能溝通。但是在成長(zhǎng)的快速的企業(yè)里，領(lǐng)袖應(yīng)該帶著霸氣?！彪m然獨(dú)裁，但是他還是有許許多多的追隨者，原因就是他什么事情都身先士卒，所以能讓這么多人心甘情愿為他工作。其次，郭臺(tái)銘工作相當(dāng)努力，是少有的“工作狂”型的人。所以才會(huì)有這句話(huà)流傳來(lái)形容他對(duì)于工作的刻苦，“不工作就生病”。郭臺(tái)銘雖身為臺(tái)灣首富，但不追求享受，剪頭和員工一樣，在五元理發(fā)店整理自己的頭發(fā)。全身上下沒(méi)有一件名牌奢侈品。但是對(duì)于別人，對(duì)于客戶(hù)卻是相當(dāng)?shù)暮婪?。這也是他能長(zhǎng)期與客戶(hù)維持生意往來(lái)的一大原因。另外，郭臺(tái)銘聲稱(chēng)自己是一個(gè)“打不死的蟑螂”，之所以這么說(shuō)，是因?yàn)樗麣v經(jīng)挫折艱險(xiǎn)，大難不死。但是每一個(gè)成功者都經(jīng)歷過(guò)不為人知的艱辛，假如沒(méi)有超于常人的意志力與韌勁，他不可能獲得今天的成功。除此之外，郭臺(tái)銘十分好學(xué)，懂得幾種外語(yǔ)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有好學(xué)的習(xí)慣，那么他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，只會(huì)止步不前，甚至出現(xiàn)衰退。郭臺(tái)銘也是一個(gè)懂得并善于感恩的人，富士康所倡導(dǎo)的感恩文化就是由他所提出，所以我們才能看到汶川地震時(shí)，富士康員工捐款是那踴躍的景象。正是由于郭臺(tái)銘個(gè)人魅力的影響，富士康內(nèi)部工作人員才會(huì)努力按照公司要求去工作。郭臺(tái)銘本人也深受公司員工的熱烈追捧，成為員工的崇拜學(xué)習(xí)對(duì)象。

富士康的成功除了郭臺(tái)銘這個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)因素之外，還要?dú)w結(jié)于公司的戰(zhàn)略方針，才能使富士康做大做強(qiáng)?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)有四條：

第一，多元化的經(jīng)營(yíng)。一個(gè)產(chǎn)品的成長(zhǎng)是有限度的，只有多個(gè)產(chǎn)品并行，才能做

大規(guī)模。所以富士康的產(chǎn)品幾乎涵蓋了全部電子產(chǎn)品，并且每種產(chǎn)品都能

做到前幾名。

第二，并購(gòu)重組。企業(yè)要快速成長(zhǎng)，迅速擴(kuò)大規(guī)模，并購(gòu)重組是最快最簡(jiǎn)單的方

式。并且能夠在并購(gòu)后在當(dāng)?shù)匮杆僬加惺袌?chǎng)。

第三，國(guó)際化。富士康沒(méi)有只著眼于中國(guó)，而是放眼全世界。努力在世界各地打

開(kāi)市場(chǎng)，站穩(wěn)腳跟，然后逐漸深入成長(zhǎng)。

第四，做品牌。沒(méi)有品牌就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

另外，富士康的四大核心競(jìng)爭(zhēng)力才是其成功的關(guān)鍵。第一，模具IT化。第二，零件內(nèi)制化。第三，交貨速度快。第四，事業(yè)多元化。

通過(guò)閱讀這本《郭臺(tái)銘與富士康》，我們可以了解到許多的富士康創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的故事，這為我們將來(lái)創(chuàng)業(yè)可以提供許多可以借鑒思考的地方。其次，我們更加了解郭臺(tái)銘的個(gè)人魅力，深深的明白一個(gè)好的管理者對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。

每一次閱讀這本書(shū)，我們都可以從這本書(shū)獲得不同的感受。日后，我們可以間隔一段時(shí)間，有空了拿出來(lái)看看。每一次品位與閱讀，我們都能獲得不同的感悟，得到不同的理解，從中我們一定可以獲益匪淺。