第一篇:我服務(wù) 我快樂(lè) 演講
我服務(wù),我快樂(lè) 演講稿
各位老師同學(xué)們:
大家好。我是來(lái)自五年級(jí)(1)班 * * *。今天我要演講的是關(guān)于“我服務(wù),我快樂(lè)”的內(nèi)容。雷鋒月活動(dòng)正在火熱的進(jìn)行中,我們小學(xué)生的參與熱情高漲,我們樂(lè)意于盡自己的微薄之力去幫助他人。雷鋒叔叔曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我的生命是有限的,而我的奉獻(xiàn)是無(wú)限的。”我們?cè)趲椭说臅r(shí)候,同時(shí)也獲得了他人對(duì)我們的尊重,我們要在有限的生命里去做有意義的事情,讓生命中能散出美麗的火花。
服務(wù)是什么呢?服務(wù)是幫助,是照顧,是貢獻(xiàn),是一種態(tài)度,是一種想把事情做的更好的欲望,時(shí)時(shí)站在他人的立場(chǎng),舍身處地為他人著想,及時(shí)去了解與提供他人之所需。那么,什么又是快樂(lè)呢?快樂(lè),是會(huì)意的一個(gè)眼神;是愛的一個(gè)微笑;是從心里說(shuō)出的一句實(shí)話;是一片純潔的愛;是一個(gè)難得的情??鞓?lè)是種過(guò)程,而不是結(jié)果;快樂(lè)存在于期望中;快樂(lè)存在于氛圍中;快樂(lè)屬于心態(tài),而不屬于享受;快樂(lè)屬于選擇,而不屬于獲得。
有這樣一句話“雷鋒出差一千里,好事做了一火車”,雷鋒叔叔的一生都在為他人做嫁衣,去幫助越來(lái)越多的人。他幫助戰(zhàn)友喬安山,教他認(rèn)漢字、學(xué)算術(shù);他利用節(jié)假日幫助本溪路小學(xué)蓋樓,去工地運(yùn)磚;他為災(zāi)區(qū)捐出全部積蓄,平時(shí)卻不舍得買一瓶汽水;他幫丟錢的阿姨買火車票;他送大雨中迷路的老奶奶回家.....這些雷鋒叔叔做的事,讓我很感動(dòng)。我要向雷鋒叔叔學(xué)習(xí),從現(xiàn)在做起,從小事做起,比如幫助別人撿起掉在地上的文具盒;幫助別人拾起地上的垃圾;不亂花錢,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地? 如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗? 如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命? 服務(wù)奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)在今天具體表現(xiàn)為服務(wù)別人,快樂(lè)自己的精神,這是時(shí)代的要求,是和諧社會(huì)的追求。在生活中,我力所能及地區(qū)幫助爸爸媽媽做家務(wù);去幫助同學(xué)打飯;幫助同學(xué)彌補(bǔ)在學(xué)習(xí)上的不足;幫助老師做一些小事情......我們小學(xué)生只要努力,從平時(shí)的小事做起,做力所能及的事情,就是一種服務(wù),就是一種快樂(lè)。
梁 啟 超 說(shuō) 過(guò) :少 年 智 則 國(guó) 智,少 年 富 則 國(guó) 富,少 年 強(qiáng) 則國(guó) 強(qiáng),少年 獨(dú) 立 則 國(guó) 獨(dú)立,少年自由則國(guó)自由,少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步,少年勝于歐洲則國(guó)勝于歐洲,少年雄于地球則國(guó)雄于地球。
最后,愿我們各位,都能成為像雷鋒一樣英雄。
謝謝大家!
第二篇:我讀書 我快樂(lè)演講
關(guān)于讀好書的演講稿
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天,我要演講的題目是《讀好書 做好人》。書是人類的靈魂,書是智慧的結(jié)晶,書是知識(shí)的寶庫(kù),書是精神的食糧。在書中,我們可以讀李白的瀟灑飄逸,讀蘇軾的灑脫豪放,悟魯迅的冷峻深邃,品冰心的意切情長(zhǎng)。在書的陪伴下,我漸漸退卻青澀,漸漸成長(zhǎng);在書的哺育下,我的視野不斷擴(kuò)展。
曾經(jīng)有位女作家說(shuō)過(guò),愛讀書的孩子學(xué)不壞。愛讀書的女孩子,更溫和、更有內(nèi)涵。的確如此,在書海中徜徉,被書滋潤(rùn)過(guò)的女孩,不但更富靈動(dòng)的氣質(zhì),而且在待人接物、為人處事方面,更有好的人緣,惹人喜愛。
讀好書,做好人。這是一個(gè)期許,也是一個(gè)人生追求的目標(biāo)。書是朋友又是助手,書還是走向成功的催化劑。做好人,不是讀書人的專利,是社會(huì)的道德要求。但,讀了書的人,有了豐富的知識(shí)源泉,也就順理成章,成為人生的一個(gè)追求目標(biāo)。
世紀(jì)老人冰心說(shuō)過(guò):“讀書好,好讀書,讀好書。”這是一句至理名言。讀書足以怡情,讀書足以養(yǎng)性,這也是人們常掛嘴邊的一句話,那么,我們?yōu)槭裁床获R上行動(dòng)呢?
朋友可能離去,書卻是我們最忠誠(chéng)的伙伴,所謂:“走遍天下書為侶”。時(shí)光會(huì)不斷流逝,讀書卻讓我們永葆青春。時(shí)髦的東西總是短暫的,真實(shí)的生活卻是永恒的。而書正是給了我們體驗(yàn)不同生活的機(jī)會(huì),盡管,許多我們不曾經(jīng)歷,卻同樣可以用心去理解和感知。讓我們一起讀好書,做好人!
謝謝大家!
讀一本好書,就是和許多高尚的人談話?!蔽蚁耄翰粣圩x書的人,是不可能理解這句話的真諦的。我愛上讀書,還得從小說(shuō)起,六歲時(shí),我就學(xué)完了所有的拼音,盡管學(xué)得比較扎實(shí),但要想讀一連串拼音還是感覺力不從心,所以,讀拼音讀物就感覺很累。我的媽媽特別有耐心,只要一有空,準(zhǔn)會(huì)坐在旁邊陪著我一起讀。有時(shí)候,讀完一句話,都要花上好長(zhǎng)時(shí)間,讀了后面的就忘了前面的。我多么希望媽媽能讀給我聽啊!可是媽媽總是說(shuō):“如果你自己能看了,就隨時(shí)隨地可以看。拼音讀得多了,自然就熟練了。”在媽媽的鼓勵(lì)和鞭策下,我就學(xué)著自己讀帶有拼音的書籍,有時(shí)看完一本小人書要半天時(shí)間,可我總是饒有興致地讀著。因?yàn)樗俣嚷?,常常一本書讀完,里面講些什么都記不清了。這時(shí)媽媽就建議我再看一遍。果然,讀第二遍速度快了許多,而且書里的內(nèi)容也清晰起來(lái)。我喜出望外,立刻投入到了下一本書的閱讀中。就這樣,我讀的拼音讀物越來(lái)越多,也越來(lái)越厚?!兑了髟⒀浴?、《安徒生童話》、《成語(yǔ)故事》、《一千零一夜》,我都喜歡。每讀完一本書,我都受益匪淺。后來(lái),隨著識(shí)字量的增加,我的閱讀范圍越來(lái)越廣,文學(xué)類的、百科類的,歷史叢書,小說(shuō)故事,只要能讀懂的,我都愛看。小說(shuō)教給我做人的道理,詩(shī)歌喚起我對(duì)美好生活的追求,童話讓我感受到美與丑、真與假??《三國(guó)演義》中諸葛亮的運(yùn)籌帷幄讓我佩服得五體投地,《鋼鐵是怎樣煉成的》中保爾﹒柯察金的精神激勵(lì)我在困難面前不退縮,我也曾為賣火柴的小女孩凍死街頭而哭泣,為岳飛將軍的壯志未酬鳴不平,《哈里波特》把我?guī)нM(jìn)了魔幻世界,讓我明白每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,重要的是要學(xué)會(huì)相信自己;《上下五千年》陪伴我進(jìn)入歷史的長(zhǎng)河,走過(guò)一個(gè)個(gè)朝代,懂得了“以人為鑒,以史為鏡”的道理;懸梁刺股、鑿壁偷光的故事更是激勵(lì)我盡情地遨游于書的海洋中??
同學(xué)們,讓我們攜起手來(lái),與好書作伴:文學(xué)的、藝術(shù)的、知識(shí)的、科技的、思想的、生活的??只要是好書,就開卷有益;只有博覽群書,才能使我們的知識(shí)淵博;只有與書作伴,思想才不貧窮、不孤獨(dú),身心才能得到陶冶,生活才能充滿情趣。
志存高遠(yuǎn),只爭(zhēng)朝夕,我們要在學(xué)好課本知識(shí)后,博覽群書,在書中讀李白的瀟灑,讀蘇軾的豪放,思索魯迅的冷峻深邃,感味冰心的意切情長(zhǎng)。讀書使我們逐步建立起和古今中外偉大作家之間的交流,依他們的指引,歷史的大門為我們洞開,未來(lái)為我們展現(xiàn)理想的藍(lán)圖。
如果我是一棵小樹,那么書就是燦爛的陽(yáng)光,它照耀著我,讓我快樂(lè)地成長(zhǎng)。從小,我就很喜歡看書,記得還在幼兒園時(shí),我就早早地學(xué)起了a、o、e。為什么?是為了能早點(diǎn)捧起我心愛的書本,在書的世界中翱翔。
讀書,并非品我內(nèi),而是在品人:并非一種單純的享受,而是一種心靈的升華:并非一種生活的消遣,而是一種精神的探險(xiǎn)。因?yàn)椤x書使我快樂(lè)。
世紀(jì)老人冰心說(shuō)過(guò):“讀書好,好讀書,讀好書?!边@是一句至理名言。讀一本好書,可以使心靈充實(shí),使之明辨是非,使人有愛心和文明行為、禮儀規(guī)范。
隨著時(shí)光的流逝,我一天一天地長(zhǎng)大,一本本書更是成了我的好伙伴,我捧起了童話故事,捧起了科幻小說(shuō),捧起了百科全書,捧起了世界名著。我常常靜靜坐在書 桌旁,時(shí)而深思,時(shí)而幻想,時(shí)而快樂(lè),時(shí)而憂傷。在《水滸傳》里,我結(jié)識(shí)了忠義寬容的宋江;在《三國(guó)演義》里,我認(rèn)識(shí)了足智多謀的諸葛亮;在《魯濱遜漂流記》里,我懂得了遇事要堅(jiān)強(qiáng),就這樣,書陪伴我度過(guò)了一年又一年,我在書香中漸漸成長(zhǎng)。
讀書可以使我們得到方方面面的啟示,獲得多種多樣的知識(shí)?!皶接新非跒閺剑瑢W(xué)海無(wú)涯苦作舟”。我在讀書中學(xué)習(xí),在讀書中感悟人生,在讀書中不斷成長(zhǎng)。同學(xué)們,讓我們與書為伴,以書為友,放開喉嚨高喊:“讀書使我快樂(lè)!
讀書,讓我們領(lǐng)略了泰山的雄偉,黃山的秀麗,桂林的迷人;讀書,讓我們知道了大海的浩瀚,長(zhǎng)城的雄偉,故宮的富麗;讀書,讓我們懂得了古今中外的名人趣事;讀書,讓我們欣賞到童話、神話的神奇精彩,讓我們感受到笑話、寓言的幽默與深刻,讀書,還讓我們發(fā)現(xiàn)了許多奧秘??讀書,多好!
書是人生的向?qū)?;書是人類心靈的營(yíng)養(yǎng)品;書是一座永恒的寶藏。與好書為伴,與文明同行,與先進(jìn)同在,與快樂(lè)同存!讓我們熱愛讀書吧!
生活里沒(méi)有書籍,就好像世界沒(méi)有了陽(yáng)光,智慧沒(méi)有書籍,就好像小鳥沒(méi)有翅膀。我們?cè)跄懿缓煤米x書呢?
書是知識(shí)寶庫(kù),讀書,開闊了我們視野,豐富了我們的生活;讀書,增長(zhǎng)我們的智慧,提高我們的能力;讀書,帶給我們無(wú)窮的樂(lè)趣,帶給我們攀登的勇氣。
朋友們,讓我們共同努力,熱愛讀書,多讀好書,增長(zhǎng)知識(shí),超越自我,勇敢挑戰(zhàn),信心百倍地跨向美好的明天吧!
讓好書伴我成長(zhǎng)
書是知識(shí)的寶庫(kù)。它使人類的知識(shí)不斷積累、發(fā)展,使無(wú)知的人成為博學(xué)多才;給我的生活帶來(lái)歡樂(lè)和希望。
在我還不認(rèn)識(shí)一個(gè)字的時(shí)候,我已與書結(jié)成了不解之緣,在很小的時(shí)候,我和別的孩子一樣,喜歡媽媽拿著故事書講故事。與別人不同的是,對(duì)于每個(gè)故事,我總要聽上一遍又一遍,直到我能“聽熟”而“成誦”了才罷休。
自從我學(xué)拼音之后,我就可以慢慢地自己讀書了,這是一件多么令人高興的事情?。囊磺Я阋灰?、安徒生童話,那么多動(dòng)人的童話故事描寫了許多善良的、勇敢的、機(jī)智的、好學(xué)的人物形象。讓我陶醉其中。漸漸地我又喜歡上了《三國(guó)演義》、《水滸傳》等,諸葛亮機(jī)智多謀、趙云忠心護(hù)主,劉、關(guān)、張?zhí)覉@結(jié)義,情深意長(zhǎng),這些栩栩如生的英雄,無(wú)一不令我手不釋卷,廢寢忘食,使我看了一遍又一遍,越看越喜歡,也使我喜歡上了與歷史有關(guān)的書。書,是我最親密的朋友,它給我知識(shí),給我力量,還教了許多做人的道理,讓我們養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣,一生都與好書相伴吧!
書,是一種養(yǎng)份;書,是一個(gè)階梯;書,也是一個(gè)大門。人類之所以這么有學(xué)問(wèn),是因?yàn)槿祟惖哪X子里有知識(shí),而這些知識(shí)的來(lái)源,就是一本本的書。古時(shí)候,我們的祖先早已有了學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因?yàn)閷W(xué),我們才能懂,因?yàn)槎覀儾拍苡兴鳛?。古時(shí)候,人們還沒(méi)有書。但人們很聰明,沒(méi)有紙,可以刻在青竹上,再用線扎起來(lái)——這就是最早的“書”。現(xiàn)在,人進(jìn)步了,書也進(jìn)步了。書用紙做,更方便著,為容更豐富。書,就像洋份一樣,是日呢類不可缺少的。一個(gè)人,能不能進(jìn)步,看他愛不愛學(xué)習(xí),同時(shí),也看他讀的書好不好。一本好書,只會(huì)讓人原地不動(dòng),甚至后退。其實(shí),書,也就是人類的階梯。不好的書,也就表示這是一個(gè)步向谷底的階梯。如果是你,你會(huì)選擇走向高處,去觀望美麗日出;還是,你會(huì)選擇走向谷底,做一個(gè)失落的人。很多人都希望一步登天,但這是不可能的。正所謂“滴水穿石,非一日之功”,登天之門是不會(huì)為懶惰之人而開的書,我的摯友,你讓我懂得許多人生的哲理,讓我知道了許多知識(shí)。
第三篇:我讀書 我快樂(lè)演講
“我讀書 我快樂(lè)”演講稿
——與書共舞,快樂(lè)至極
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!今天我演講的題目是:《與書共舞,快樂(lè)至極》。“今天你讀書了嗎?”每當(dāng)看到這樣的文字或者聽到這句話,你是否想到自己,捫心自問(wèn)一下呢?自古以來(lái),讀書,都是最流行最時(shí)尚的一種學(xué)習(xí)方式。作為一名老師,理所當(dāng)然更應(yīng)該每天堅(jiān)持讀書,用書來(lái)凈化心靈,用書中的知識(shí)充實(shí)自己。有人說(shuō),教給學(xué)生一杯水,教師應(yīng)該有一桶水。這話固然有道理,但一桶水如不再添,也有用盡的時(shí)候。我以為,教師不僅要有一桶水,而且要有“自來(lái)水”、“長(zhǎng)流水”。“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,因此,在學(xué)習(xí)中,書本是無(wú)言的老師,讀書是我學(xué)習(xí)生活中最大的樂(lè)趣。
常言道:“茶亦醉人何必酒,書能香我不需花?!弊x書讓我逐漸體會(huì)到了作為一名教師的快樂(lè),也讓我領(lǐng)悟到了作為教師的使命——走近學(xué)生,完善生命。教師的快樂(lè)來(lái)自學(xué)生。每每感受著教育名家的心靈之約,空閑時(shí),我常會(huì)靜下心來(lái)去翻翻他們的著作,品嘗他們釀制的瓊漿玉液。從他那兒,我還感受到陶行知、朱永新、李鎮(zhèn)西、魏書生等教育名家對(duì)教育的滿腔熱忱。這些都讓我獲得了最大的快樂(lè)。
讀書讓我體會(huì)了教育的民主,在學(xué)生眼里,教師能夠與他們平起平坐,他們的心理也就獲得了一種平衡,這樣的教師最能受到學(xué)生的敬重。學(xué)生樂(lè)意與我走近,常把心里話告訴我,向我訴說(shuō)煩惱,向我傾訴困難,我因此常和學(xué)生交流,這不能不說(shuō)是一筆最寶貴的財(cái)富?;叵朊恳淮螌W(xué)生在向我表達(dá)著他們對(duì)我的感激和敬意時(shí),我的心情都莫名的激動(dòng),我總是深深的感受到了自身的一種最崇高的價(jià)值。毫不避諱地說(shuō),這種崇高,正是我在讀書中得到的最大的收獲,是我不斷學(xué)習(xí)、不斷完善的具體表現(xiàn)。
讀書使得做教師的我們不再自甘平庸。堅(jiān)持讀書是教師最起碼的職業(yè)底線。讀書,使教師具有充實(shí)的靈魂和不斷生長(zhǎng)的精神。書籍中,那些大師充滿生命激 1
情和智慧的言語(yǔ),超脫的情懷,會(huì)使我們變得特別開闊、靈動(dòng)、開放、樂(lè)觀、曠達(dá)。一個(gè)對(duì)書籍敬而遠(yuǎn)之的人,不管他怎樣刻意包裝,總是難以瀟灑起來(lái)的,惟有經(jīng)過(guò)書卷的浸潤(rùn),才有可能超越自我、發(fā)展自我。當(dāng)我們獨(dú)處的時(shí)候,享受讀書的樂(lè)趣;當(dāng)我們交往的時(shí)候,享受讀書帶來(lái)的文雅和氣度;當(dāng)我們創(chuàng)造教學(xué)生活和生命的時(shí)候,享受讀書而獲得的魅力。
同志們,讓書的精髓融入我們的生活、融入我們的生命,讓我們與書共舞,與快樂(lè)相伴,讓我們的生命之花開得更加絢麗多彩、富有活力,那就讓我們多讀書吧。
我的演講完了,謝謝大家!
演講人:橫溝中學(xué)司書會(huì)2010、12
第四篇:我讀書我快樂(lè)演講
我讀書,我快樂(lè)
甲:書香為伴,一顆沙里看到一個(gè)世界;
乙:書香為伴,一朵花里聽出一個(gè)天堂;
丙:書香為伴,一滴水里讀懂一片海。
合:生活里沒(méi)有書籍,就好像沒(méi)有陽(yáng)光;智慧里沒(méi)有書籍,就好像鳥兒沒(méi)有翅膀。
甲:書像一縷清風(fēng),激蕩著我的心田;
乙:書像一陣細(xì)雨,滋潤(rùn)著我的思想;
丙:書像一輪驕陽(yáng),照耀著我的人生。
合:書就像我們的益友,他與我們一起解決一個(gè)又一個(gè)的難關(guān),為我們打開方便之門!
甲:小魚喜歡大海。因?yàn)槊恳欢淅嘶ㄖ?,都講述了一個(gè)動(dòng)情的傳說(shuō)。乙:小鳥喜歡天空。因?yàn)槊恳黄自评?,都流傳著一個(gè)美妙的故事。丙:我,喜歡好書。因?yàn)槊恳槐竞脮?,都蘊(yùn)涵著一個(gè)深刻的道理。合:讓我們投身于書的海洋,盡情享受書給我們帶來(lái)的樂(lè)趣,就讓好書成為我們的朋友,就讓好書伴我們一起成長(zhǎng)!
甲:在書中,我卻領(lǐng)略了泰山的雄偉,黃山的秀麗,廬山的迷人; 乙:在書中,知道了大海的浩瀚,長(zhǎng)城的巍峨,黃河的胸懷;
丙:在書中,認(rèn)識(shí)了故宮的富麗堂皇,頤和園的巧奪天工,蘇州園林的別具匠心。
合:我們愛讀書,讀書使我們的人生充實(shí)而從容,讀書使我們快樂(lè)。
甲:我們要天天讀書,乙:終生以書為友。
丙:相信書籍的力量
合:共同感受書帶給我們的快樂(lè)!
甲:多讀書,讓我們知識(shí)更淵博。
乙:讀好書!讓我們品德更高尚!
丙:快樂(lè)讀書,讀書快樂(lè)!
合:讓我們投身于書的海洋,盡情享受書給我們帶來(lái)的樂(lè)趣,就讓好書成為我們的朋友,就讓好書伴我們一起成長(zhǎng)!
甲:讓讀書成為一次新的耕耘與播種
乙:讓讀書成為一種生活習(xí)慣
丙:讓讀書成為一種生命需求
合:讓迷人的書香飄逸在我們的校園和家園,讓我們?cè)跁阒谐砷L(zhǎng),在書香中成人,在書香中成才。
甲:多讀書,讓我們知識(shí)更淵博。
乙:讀好書!讓我們品德更高尚!
丙:快樂(lè)讀書,讀書快樂(lè)!
合:讓我們大家齊開卷,共同感受書帶給我們的快樂(lè)!
第五篇:2016我服務(wù)我快樂(lè)演講稿
2016我服務(wù)我快樂(lè)演講稿
服務(wù)他人是一種幫助,是一種態(tài)度,當(dāng)你真誠(chéng)的服務(wù)別人時(shí),同時(shí)對(duì)方也會(huì)表達(dá)感謝,這時(shí)的你是快樂(lè)的,下面是小編整理的我服務(wù)我快樂(lè)演講稿 我服務(wù)我快樂(lè)演講稿一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好!我是江陽(yáng)店防損部蔣國(guó)建,我演講的題目叫“我服務(wù)、我快樂(lè)”。
服務(wù)是什么?服務(wù)是幫助,是照顧,是貢獻(xiàn),是一種態(tài)度,是一種想把事情做的更好的欲望,時(shí)時(shí)站在客人的立場(chǎng),舍身處地為客人著想,及時(shí)去了解與提供客人之所需。那么,什么又是“快樂(lè)”呢?快樂(lè),是會(huì)意的一個(gè)眼神;是愛的一個(gè)微笑;是從心里說(shuō)出的一句實(shí)話;是一片純潔的愛;是一個(gè)難得的情??鞓?lè)是種過(guò)程,而不是結(jié)果;快樂(lè)存在于期望中;快樂(lè)存在于氛圍中;快樂(lè)屬于心態(tài),而不屬于享受;快樂(lè)屬于選擇,而不屬于獲得。
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命??”服務(wù)奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)在今天具體表現(xiàn)為服務(wù)別人快樂(lè)自己的精神,這是時(shí)代的要求,是和諧社會(huì)的追求。一個(gè)企業(yè)怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人躍入腦海的是“錢”,但更深層次的講,是靠顧客。
沒(méi)有顧客,資金來(lái)源不足,企業(yè)必然無(wú)法生存。以人為本,以客戶為本,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握經(jīng)營(yíng)致勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。服務(wù)的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂(lè)的事。我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是內(nèi)心?!罢l(shuí)為你發(fā)工資?”這實(shí)際上是服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題。顧客為我發(fā)工資,因?yàn)轭櫩蜑槲覀儙?lái)了效益;單位為我發(fā)工資,因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái);我自己為自己發(fā)工資,因?yàn)橐磺羞€要靠自己的奮斗努力。作為一名商場(chǎng)從業(yè)人員,離不開顧客、單位和自己本身。
“品牌致遠(yuǎn),服務(wù)制勝”。如今是服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要策略。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)刺激顧客的情緒,創(chuàng)造客戶的價(jià)值。是什么讓人想起并記住你?憑什么別人會(huì)在某些場(chǎng)合自動(dòng)推薦你?除了你給顧客留下愉快的消費(fèi)經(jīng)歷之外,非常重要的是:企業(yè)要在客戶中埋下口碑的種子,要讓客戶主動(dòng)去和別人交流并推薦你,這些依賴于企業(yè)提供給客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在停車場(chǎng),向顧客敬禮致敬時(shí),顧客回以會(huì)心示意;夏天,在平臺(tái),為過(guò)往行人免費(fèi)送上茶水,換來(lái)暖暖的笑容;攙扶行動(dòng)不便的老人,迎來(lái)滿懷感激的道謝......這一切的一切,都激起我內(nèi)心無(wú)比的喜悅、不盡的快樂(lè)。
用高質(zhì)量的情感服務(wù)每一位顧客,才能換回顧客以更大的熱情對(duì)我們予以關(guān)注和支持,企業(yè)與顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應(yīng)該想客戶之所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務(wù);在服務(wù)中,我們應(yīng)該追尋快樂(lè),對(duì)客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位顧客的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓?lè)。
作為梅西的一員,我心懷感激,感激梅西給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái);感激各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的指導(dǎo)、生活中給予的關(guān)懷;感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助;更感激我們的顧客,是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)、我快樂(lè),從我做起,從現(xiàn)在做起,以無(wú)比快樂(lè)的情緒投入到工作中,在工作中收獲快樂(lè)、收獲自我。朋友們,工作的快樂(lè)不是天生而來(lái)的,需要靠工作的自信、毅力、謙虛、堅(jiān)持??工作樂(lè)趣完全系于一念之間,讓我們踏著輕快的步伐、迎著燦爛的陽(yáng)光,為了梅西集團(tuán)的事業(yè)去工作、去尋找快樂(lè)?? 我服務(wù)我快樂(lè)演講稿二 領(lǐng)導(dǎo)們,同事們,大家好!此時(shí)此刻站在這里,我的心情除了激動(dòng)之外還有一絲忐忑,因?yàn)樽约涸诠ぷ髦胁](méi)有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī),我只不過(guò)做了我應(yīng)該做的工作,與在座的許多同事一樣,愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),十幾年如一日,將全部心血獻(xiàn)給了電信事業(yè),今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的一點(diǎn)體會(huì)。
“路從腳下起,事從今天做”。對(duì)待工作,我始終有一股執(zhí)著的勁。1999年8月,剛從學(xué)校畢業(yè)的我,踏上了電信這個(gè)夢(mèng)寐以求的行業(yè)。剛到余慶電信工作時(shí),我認(rèn)為做好這件工作是件很簡(jiǎn)單的事情,不就是查查線、裝裝電話嗎?有什么大不了的。但是隨著服務(wù)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)不同用戶各種不同的問(wèn)題、需求,我深深地感覺到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么幼稚。作為線路維護(hù)員,在做好裝移機(jī)、查故障工作的同時(shí),懷有急用戶所急,擁有不斷學(xué)習(xí)心、時(shí)刻充實(shí)自己維護(hù)技能的工作情懷。
“螞蟻爬樹不怕高,有心奉獻(xiàn)不怕小”。對(duì)待奉獻(xiàn),我始終懷有一股熱忱的心。過(guò)去的XX年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是我工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變的一年。因?yàn)檫@一年我經(jīng)歷了一生中最難以預(yù)料到的自然災(zāi)害——凝凍天氣。在凝凍期間與同事一起做到了“三個(gè)到位”、“三個(gè)有數(shù)”和“三個(gè)保證”,即意識(shí)責(zé)任要到位、管理者的工作要到位、幫扶慰問(wèn)要到位;對(duì)通信狀況和受災(zāi)情況要有數(shù)、對(duì)抗災(zāi)救災(zāi)情況要有數(shù)、對(duì)慰問(wèn)情況要有數(shù);保證了通信用戶在除夕夜前互通信息,互報(bào)平安!“只有工作著,才是快樂(lè)的”。許多人都覺得周一到周五是最痛苦的時(shí)間,因?yàn)橐淮笤缇鸵獜拇采吓榔饋?lái),去面對(duì)繁瑣的工作。他們也許會(huì)想,如果每天都是星期天,那該有多好啊!但是,如果當(dāng)有一天真的不能工作了,整天呆在家里無(wú)所事事,真的會(huì)感到快樂(lè)嗎?對(duì)于我們維護(hù)人員來(lái)說(shuō),就有著特殊的作息時(shí)間,一年365天,沒(méi)有星期
六、星期天,天天都是上班日。不管是嚴(yán)冬、酷暑,不管是雨天、雪天,不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移,更不會(huì)因?yàn)楦鞣N因素而放松服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)中午也不能休息,工作到天黑是常有的事。曾有領(lǐng)導(dǎo)、同事勸我,在后端、機(jī)房里去工作,這樣壓力小、工作強(qiáng)度不大,不風(fēng)吹雨淋的。但這種“悠閑”我承受不起,相反會(huì)讓我覺得空虛,因?yàn)槲矣X得充實(shí)的工作才是一個(gè)人最好的歸宿。工作會(huì)讓我懂得責(zé)任二字的分量,會(huì)讓我贏得尊重和認(rèn)可。生活因工作而快樂(lè),我選擇了我喜歡的生活方式。
什么是人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑、迷惘。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:做好每一天,干好每件事,做一個(gè)愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、在平凡的崗位上尋找快樂(lè)的人。工作是累、是辛苦,但是真正的付出才是人生的滿足,尤其是不懈怠的工作,更給人以欣慰與快樂(lè)!記得雷鋒這樣說(shuō)過(guò):“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守了你的崗位”。簡(jiǎn)單的話卻道出了真理般的工作態(tài)度:像螺絲釘一樣堅(jiān)守你的崗位,這是我們工作的責(zé)任與義務(wù)。
我知道,如果想要給別人一滴水,自己必需有一桶水,所以,僅僅只是愛崗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)不斷地提升自我才能達(dá)到前進(jìn)的頂峰。于是,工作之外,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)溝通技巧、學(xué)習(xí)為人處世,成為我業(yè)余生活的主角。我相信,惟如此才能永遠(yuǎn)不偏不倚地堅(jiān)守我的崗位,達(dá)到所處崗位的必備技能。謝謝大家!