第一篇：消費(fèi)與民生宣傳提綱

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2011年年主題“消費(fèi)與民生”宣傳提綱

為貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2011年的年主題為“消費(fèi)與民生”。

一、“消費(fèi)與民生”年主題的涵義

確定“消費(fèi)與民生”為年主題，就是要充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)與民生之間相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)方面的涵義：

一是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)需求是保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的恒久動(dòng)力，是改善民生的重要途徑。擴(kuò)大內(nèi)需，特別是增加居民消費(fèi)需求是今后一個(gè)時(shí)期調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重點(diǎn)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會(huì)事業(yè)的重要內(nèi)容。只有把經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)放在擴(kuò)大內(nèi)需上，以促進(jìn)消費(fèi)為重點(diǎn)調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，讓消費(fèi)真正啟動(dòng)和強(qiáng)勁起來(lái)，才能保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，才能確保改善和保障民生目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二是強(qiáng)調(diào)改善民生是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的，是制定消費(fèi)政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和建設(shè)與人民幸福安康息息相關(guān)。社會(huì)主義生產(chǎn)的最終目的是不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，不斷保障和改善民生。只有健全和完善各項(xiàng)惠及民生的消費(fèi)政策，推進(jìn)社會(huì)體制改革，擴(kuò)大公共服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，才能使廣大人民群眾分享到改革發(fā)展的各項(xiàng)成果，促進(jìn)社會(huì)公平正義，保障和改善民生，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。

三是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。消費(fèi)市場(chǎng)是信心市場(chǎng)，消費(fèi)經(jīng)濟(jì)是信心經(jīng)濟(jì)。只有重視維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，才能有效提振消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的能動(dòng)作用，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才更富公平正義，更富發(fā)展的活力和動(dòng)力。保障和改善民生是落實(shí)以人為本理念的基本要求，是衡量消費(fèi)維權(quán)工作成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有堅(jiān)持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，努力維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決貫徹落實(shí)好黨和國(guó)家制定的一系列有利于廣大消費(fèi)者生產(chǎn)生活條件改善的政策和措施，推進(jìn)有關(guān)方面著力解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，才能扎實(shí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)領(lǐng)域保障和改善民生的各項(xiàng)目標(biāo)要求。

二、開展“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)的主要依據(jù)

把“消費(fèi)與民生”確定為中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2011年年主題，并圍繞年主題，采取積極措施，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作，對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧，扎實(shí)推進(jìn)新形勢(shì)下消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，開展“消費(fèi)與民生”年主題工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要任務(wù)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，強(qiáng)調(diào)發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享?！懊裆林貏t生民為暖”，黨的十七屆五中全會(huì)把保障和改善民生作為“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步闡明了富裕人民、讓人民充分享受現(xiàn)代化建設(shè)的成果是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本落腳點(diǎn)，也是國(guó)家強(qiáng)大的根本目的，更是我們黨的使命，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的具體體現(xiàn)和必然選擇。因此，面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以人為本，更加注重保障和改善民生，自覺(jué)把維護(hù)消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益這個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的重大民生問(wèn)題作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的目的和歸宿，更加注重處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與改善民生的關(guān)系，著力解決侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的突出問(wèn)題，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改善民生的良性互動(dòng)，確保“十二五”開好局、起好步，才能不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大消費(fèi)者的根本利益，讓廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)，過(guò)上有尊嚴(yán)的幸福生活，增進(jìn)消費(fèi)者的福祉。

其次，開展“消費(fèi)與民生”年主題工作，是推進(jìn)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求的有效途徑。黨的十七屆五中全會(huì)提出要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略，建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長(zhǎng)效機(jī)制，加快形成消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新局面，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指明了前進(jìn)方向。要發(fā)揮消費(fèi)的作用，就要重視民生問(wèn)題。沒(méi)有民生的改善，國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求很難持續(xù)擴(kuò)大。只有依靠消費(fèi)拉動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)需循環(huán)與良性互動(dòng)。因此，只有更加重視保障和改善民生，努力通過(guò)多種途徑和方式提高居民收入，合理引導(dǎo)居民消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠投資、出口拉動(dòng)向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠第二產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)向依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動(dòng)轉(zhuǎn)變，才能提高發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性，才能使消費(fèi)維權(quán)工作更好地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

第三，開展“消費(fèi)與民生”年主題工作，是積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須最大限度地消除社會(huì)不和諧因素，減少社會(huì)矛盾。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于新一輪增長(zhǎng)期，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化加速發(fā)展，市場(chǎng)容量快速拓展，發(fā)展空間和潛力巨大，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作也進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，任務(wù)十分繁重和艱巨。目前我國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域和諧是主流，成績(jī)是主流，但消費(fèi)環(huán)境中還存在著不和諧因素, 侵害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生，不僅制約了消費(fèi)活動(dòng)的擴(kuò)大,也會(huì)產(chǎn)生社會(huì)不穩(wěn)定因素。特別是其中不少問(wèn)題是關(guān)系到人民群眾切身利益的民生問(wèn)題，各級(jí)黨委、政府高度重視，社會(huì)各界十分關(guān)切。因此，只有更加積極穩(wěn)妥地解決這些消費(fèi)領(lǐng)域的痼疾，切實(shí)把解決事關(guān)消費(fèi)者切身利益的民生問(wèn)題作為衡量消費(fèi)維權(quán)工作能力和工作水平的根本尺度，把維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局持續(xù)和諧穩(wěn)定作為檢驗(yàn)消費(fèi)者滿意工程的根本標(biāo)準(zhǔn)，集中全社會(huì)的力量推動(dòng)解決消費(fèi)領(lǐng)域社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切、政府關(guān)心的突出民生問(wèn)題，才能滿足發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的基本要求，才能切實(shí)把握好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三、開展“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)的目標(biāo)

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)的基本目標(biāo)是：通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)深刻理解消費(fèi)與民生之間相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系，動(dòng)員全社會(huì)各方面的力量進(jìn)一步著力擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展；推動(dòng)制定和完善各項(xiàng)惠民消費(fèi)政策，確保廣大消費(fèi)者分享到改革發(fā)展的各項(xiàng)成果；更加重視維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)領(lǐng)域保障和改善民生的各項(xiàng)目標(biāo)要求。

實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，需要全社會(huì)各方面的支持和參與：

首先，經(jīng)營(yíng)者要進(jìn)一步遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會(huì)責(zé)任，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，更加重視質(zhì)量、服務(wù)和信譽(yù)，提供更多更好的符合改善和保障民生政策要求的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足廣大消費(fèi)者的需求。同時(shí)，要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用的商業(yè)道德，向消費(fèi)者披露真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，不搞虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，并向消費(fèi)者提供熱情、可靠的咨詢和信息服務(wù)，幫助消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)贏得消費(fèi)者的尊重和青睞，與消費(fèi)者共同努力改善消費(fèi)環(huán)境，釋放城鄉(xiāng)消費(fèi)潛能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧建設(shè)。

其次，行業(yè)組織要進(jìn)一步樹立服務(wù)于保障和改善消費(fèi)領(lǐng)域民生的工作理念，不斷加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)，重視培育行業(yè)內(nèi)珍視商譽(yù)、重視民意的發(fā)展理念和認(rèn)識(shí)水平，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，還要加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，消除不利于擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的不合理行規(guī)，引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)營(yíng)造便于消費(fèi)、利于消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境，妥善處理消費(fèi)糾紛，培育和保護(hù)好消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第三，吁請(qǐng)政府進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀調(diào)控，積極擴(kuò)大消費(fèi)需求，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)，確保價(jià)格水平基本穩(wěn)定，著力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行；加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度，推動(dòng)農(nóng)村全面發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收，凈化農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，切實(shí)保障農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益；繼續(xù)深化改革開放，著力破解制約擴(kuò)大內(nèi)需的體制機(jī)制障礙，把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)，營(yíng)造更加注重民生、注重消費(fèi)維權(quán)的市場(chǎng)環(huán)境；處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與改善民生的關(guān)系，不斷提高城鄉(xiāng)居民收入，提高消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買能力，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，著力提升消費(fèi)者滿意指數(shù)。

第四，希望廣大新聞媒體進(jìn)一步通過(guò)各種途徑和方式，宣傳黨和政府有關(guān)國(guó)計(jì)民生的路線、方針、政策，向全社會(huì)大力傳播消費(fèi)與民生的有關(guān)知識(shí)，反映廣大消費(fèi)者意見和愿望。同時(shí)，要從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)履行輿論監(jiān)督的職責(zé)，深入到消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)踐中去，推動(dòng)各級(jí)黨委和政府關(guān)心、廣大消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、社會(huì)各方面關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域民生問(wèn)題及時(shí)妥善得到解決，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督對(duì)營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧、引導(dǎo)社會(huì)進(jìn)步的積極作用。

第五，希望廣大消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)信心，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，將自身消費(fèi)與推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、監(jiān)督促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)緊密聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)有鮮明價(jià)值導(dǎo)向的“選擇消費(fèi)”和“貨幣選票”，支持和鼓勵(lì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)企業(yè)，發(fā)揮消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的原動(dòng)力。同時(shí)，還要依法維護(hù)自身合法權(quán)益，合理合法理性表達(dá)維權(quán)訴求，在和諧穩(wěn)定的社會(huì)管理和法律框架體系內(nèi)共同推動(dòng)建立保障和改善民生的良好消費(fèi)環(huán)境。

四、消協(xié)組織開展“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)的主要工作安排

圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，2011年各級(jí)消協(xié)組織將重點(diǎn)開展以下幾方面的工作：

一是采取多種形式，廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo)，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與民生關(guān)系的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與年主題活動(dòng)；

二是結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，大力開展以“消費(fèi)與民生”年主題為主要內(nèi)容的各項(xiàng)活動(dòng)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)印制年主題宣傳畫和有關(guān)宣傳材料，組織各地消協(xié)廣泛張貼，擴(kuò)大宣傳效果；

三是要結(jié)合實(shí)際，采取各種有效形式，組織開展消費(fèi)教育引導(dǎo)工作，擴(kuò)大居民消費(fèi)，引導(dǎo)和加快居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)改善民生和擴(kuò)大內(nèi)需的和諧統(tǒng)一，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和后勁；

四是要圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提振消費(fèi)信心，增加消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展；

五是要高度重視解決群眾意見集中、事關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域民生重大問(wèn)題的突出矛盾，完善基層消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)，提高調(diào)解技巧和水平，堅(jiān)持依法、公開、公平、公正，妥善解決消費(fèi)糾紛，確保消費(fèi)者投訴件件有著落、事事有回音，努力為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事，依法保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益；

六是要充分發(fā)揮消協(xié)組織的優(yōu)勢(shì)，深化與有關(guān)行政部門、司法部門、新聞媒介、行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作，依靠全社會(huì)的力量推動(dòng)形成多層次、全方位的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，推動(dòng)建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長(zhǎng)效機(jī)制，更好地適應(yīng)保障和改善消費(fèi)領(lǐng)域民生的工作需要。

第二篇：2010年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題宣傳提綱

為貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2010年的年主題為“消費(fèi)與服務(wù)”。

一、“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的涵義

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，“消費(fèi)”是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的恒久動(dòng)力。擴(kuò)大內(nèi)需，特別是增加居民消費(fèi)需求是

調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益的重點(diǎn)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會(huì)事業(yè)的重要內(nèi)容。確定“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，就是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)工作要緊密圍繞拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需，做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”，主要包含三方面涵義：一是服務(wù)廣大消費(fèi)者；二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；三是服務(wù)社會(huì)和諧。

二、“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的確定依據(jù)

確定“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的主要依據(jù)有：

一是關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費(fèi)者的需要。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)的最終目的。社會(huì)主義生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費(fèi)者的消費(fèi)需要。消費(fèi)需要不斷滿足的過(guò)程，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步的過(guò)程。服務(wù)廣大消費(fèi)者，首先要求我們采取各種措施，擴(kuò)大消費(fèi)，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，消費(fèi)品種極大豐富，消費(fèi)領(lǐng)域日益擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，人們的生活水平顯著提高，生活質(zhì)量明顯改善。但是，與此同時(shí)，消費(fèi)領(lǐng)域還存在著一些制約消費(fèi)增長(zhǎng)的因素，如：假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在，直接影響著居民的消費(fèi)信心；有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費(fèi)政策不銜接，抑制了居民的消費(fèi)欲望；有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)還不健全，保護(hù)力度尚顯不足；居民住房、教育、醫(yī)療等負(fù)擔(dān)過(guò)重，影響了其他消費(fèi)的支出等。這些問(wèn)題的存在，不利于拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)需求較快增長(zhǎng)。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價(jià)格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導(dǎo)、糾紛處理等各個(gè)方面為消費(fèi)者著想，為消費(fèi)者解憂，為消費(fèi)者服務(wù)。服務(wù)廣大消費(fèi)者，還要求我們不僅要關(guān)注消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)利益，更要關(guān)注消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。要注意節(jié)能、環(huán)保，在生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞，保證人類的永續(xù)發(fā)展。

二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。首先，做好消費(fèi)維權(quán)工作，就是在為擴(kuò)大內(nèi)需，特別是擴(kuò)大居民生活消費(fèi)服務(wù)。擴(kuò)大消費(fèi)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求。消費(fèi)導(dǎo)向是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，消費(fèi)的主導(dǎo)作用越明顯。就我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言，消費(fèi)的作用日益突出，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。要擴(kuò)大內(nèi)需，就要擴(kuò)大有效的消費(fèi)需求，特別是增加居民的生活消費(fèi)需求，而其核心則是保證消費(fèi)者的消費(fèi)信心，使其敢于消費(fèi)、樂(lè)于消費(fèi)。就此而言，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，就是在為拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

其次，做好消費(fèi)維權(quán)工作，加大居民消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率，有助于更好地應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)。為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，黨和國(guó)家推出了進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的多項(xiàng)措施。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議特別指出，必須堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需和穩(wěn)定外需協(xié)調(diào)發(fā)展，要更加自覺(jué)、更加主動(dòng)地堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求的方針。要擴(kuò)大居民消費(fèi)需求，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用。

其三，做好消費(fèi)維權(quán)工作，保障居民消費(fèi)增長(zhǎng)，是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益的重點(diǎn)。2008年我國(guó)人均gdp已經(jīng)達(dá)到了3315美元。國(guó)內(nèi)外普遍認(rèn)為，人均gdp3000美元作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，有可能帶來(lái)消費(fèi)的活躍。超過(guò)3000美元之后，居民消費(fèi)類型將發(fā)生較大變化，呈現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)特征。就我國(guó)目前的情況看，提高生活質(zhì)量和滿足精神需求的消費(fèi)品不斷升溫，家政、培訓(xùn)、餐飲、健身、電信、旅游、保險(xiǎn)等服務(wù)性消費(fèi)需求旺盛。規(guī)范和發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)，不僅可以滿足人們的各種消費(fèi)需求，還可以增進(jìn)就業(yè)、提高中低收入者收入水平、縮小城鄉(xiāng)差距、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，要適應(yīng)群眾生活多樣化、個(gè)性化的需要，引導(dǎo)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。這就要求我們更多地關(guān)注服務(wù)行業(yè)、服務(wù)領(lǐng)域，采取各種措施，擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)，使之成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者主權(quán)的經(jīng)濟(jì)。只有尊重和保護(hù)消費(fèi)者，才能充分釋放消費(fèi)需求，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。伴隨消費(fèi)水平的升級(jí)，當(dāng)前的消費(fèi)糾紛呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。一是消費(fèi)糾紛數(shù)量大、種類多。從全國(guó)的總體情況看，目前每年全國(guó)消協(xié)組織受理消費(fèi)者的投訴仍然保持在70萬(wàn)件左右，涉及人民群眾衣食住行各個(gè)方面。二是群體性投訴增多。在食品、商品房、汽車、公共服務(wù)等與民生密切相關(guān)的領(lǐng)域，群體性糾紛案件較多，影響也較大。三是新型消費(fèi)糾紛不斷出現(xiàn)。隨著消費(fèi)領(lǐng)域的不斷拓寬，消費(fèi)方式的日新月異，新的消費(fèi)問(wèn)題和消費(fèi)糾紛不斷涌現(xiàn)。如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物、分時(shí)度假等。消費(fèi)糾紛涉及廣大消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，其妥善處理事關(guān)國(guó)家穩(wěn)定、社會(huì)和諧。只有全社會(huì)共同努力，樹立消

費(fèi)者權(quán)益至上的理念，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，打擊和制止各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，才能營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。

三、“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的目標(biāo)

中消協(xié)開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)的基本目標(biāo)是：通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心；倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，需要社會(huì)各方面的共同努力。

首先，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境；主動(dòng)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極研發(fā)低碳、環(huán)保產(chǎn)品，節(jié)能減排清潔生產(chǎn)；加強(qiáng)對(duì)服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入，適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費(fèi)弱勢(shì)群體的需要，提供個(gè)性化、多樣化服務(wù)；特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)，家電和汽車以舊換新等活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中，要切實(shí)保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn)，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。

其次，行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)；積極推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)理念和水平；倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn)，扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展；抵制不良經(jīng)營(yíng)手法，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，妥善處理消費(fèi)糾紛。

第三，吁請(qǐng)各級(jí)政府有關(guān)部門，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)政策和消費(fèi)政策，針對(duì)不同的消費(fèi)需求，制定配套措施；廣泛聽取消費(fèi)者意見，完善相關(guān)法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)；大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理；嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境；規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)；鼓勵(lì)節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn)，倡導(dǎo)低碳、綠色消費(fèi)；保證物價(jià)平穩(wěn)，完善社會(huì)保障體系，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心。

第四，希望廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。

第五，希望社會(huì)各界積極參與年主題活動(dòng)，研究機(jī)構(gòu)和有關(guān)專家廣泛開展理論探討，新聞媒體不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心，并落實(shí)到自身行動(dòng)中去。

第六，各級(jí)消協(xié)組織要提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。一要認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛；二要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，敦促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害；三要積極開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi)；四是動(dòng)員社會(huì)力量，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

四、消費(fèi)者協(xié)會(huì)將開展的主要工作

圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，2010年，各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將重點(diǎn)開展以下幾方面的工作：

一是采取多種形式，廣泛宣傳年主題的依據(jù)、內(nèi)容和重要意義，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與服務(wù)關(guān)系的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)積極參與年主題活動(dòng)；

二是結(jié)合“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)，大力開展以年主題為主要內(nèi)容的各項(xiàng)活動(dòng)。中消協(xié)將設(shè)計(jì)印制年主題宣傳畫和宣傳材料，組織各地消協(xié)廣泛張貼，擴(kuò)大宣傳效果。

三是組織開展服務(wù)業(yè)熱線服務(wù)狀況等方面的調(diào)查，針對(duì)有線電視服務(wù)、電視購(gòu)物、汽車維修、物業(yè)服務(wù)、快遞服務(wù)、停車收費(fèi)服務(wù)開展消費(fèi)者評(píng)議；逐步開展家用轎車、商業(yè)零售業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、電信、郵政、公用事業(yè)等方面的消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)，為規(guī)范服務(wù)行業(yè)、改善消費(fèi)環(huán)境提供參考。

四是針對(duì)環(huán)保、節(jié)能降耗、科技含量高的新產(chǎn)品開展比較試驗(yàn)，引導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)環(huán)保、節(jié)能、低碳產(chǎn)品；開展有關(guān)服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，推動(dòng)改進(jìn)相關(guān)服務(wù)質(zhì)量和水平；組織編寫消費(fèi)教育工作大綱和系列消費(fèi)教育手冊(cè)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)。

五是認(rèn)真受理投訴，搭建消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的協(xié)商和解平臺(tái)，積極促進(jìn)和解，提高投訴調(diào)解率；有重點(diǎn)地加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)業(yè)和商品售后服務(wù)投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，切實(shí)幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題。

六是加強(qiáng)法律與理論研究工作，組織開展消費(fèi)政策研討會(huì)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)政策和消費(fèi)政策相互銜接；針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)、汽車銷售與服務(wù)、金融保險(xiǎn)服務(wù)等方面的熱點(diǎn)問(wèn)題，組織有關(guān)專家和部分地方消協(xié)開展課題研究，提出制度和政策建議。

第三篇：2006年3.15主題“消費(fèi)與環(huán)境”宣傳提綱

2006年1月17日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)公布了其2006年年主題為“消費(fèi)與環(huán)境”。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)為什么要將“消費(fèi)與環(huán)境”確定為本的年主題？它有什么含義？圍繞這個(gè)年主題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將開展哪些方面的活動(dòng)？有關(guān)問(wèn)題如下：?jiǎn)枺褐邢麉f(xié)已經(jīng)公布2006年的年主題為“消費(fèi)與環(huán)境”，請(qǐng)問(wèn)“消費(fèi)與環(huán)境”到底有什么含義？尤其是這個(gè)“環(huán)境

”，它是指社會(huì)環(huán)境呢，還是指自然環(huán)境？

答：其實(shí)“消費(fèi)”與“環(huán)境”都可以有多種解釋和分類，如果從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度講，那消費(fèi)特指的應(yīng)該是生活消費(fèi)，就是消費(fèi)者為生活需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的行為。而這個(gè)環(huán)境，不僅指自然環(huán)境，還應(yīng)當(dāng)包括人為環(huán)境。從這個(gè)意義上講，“消費(fèi)與環(huán)境”的含義是：營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)利；倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，消費(fèi)保護(hù)環(huán)境。

問(wèn)：理想的消費(fèi)與環(huán)境之間的關(guān)系是怎樣的？

答：在影響消費(fèi)的諸多因素中，最為重要的莫過(guò)于安全和和諧兩大方面。消費(fèi)者的安全權(quán)是最基本的權(quán)利，而和諧則關(guān)系到消費(fèi)的更高的境界，它不僅是提高生活質(zhì)量的需要，也是能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)的需要，和諧的核心實(shí)質(zhì)上就是發(fā)展問(wèn)題。安全和和諧兩個(gè)方面，以安全為基礎(chǔ)，以和諧為更高的層面，它們相互依存，又相互制約，如何使這兩者形成合力，共同作用于影響人類消費(fèi)生活的自然環(huán)境和人為環(huán)境，在消費(fèi)領(lǐng)域，如何解決人與社會(huì)、人與自然之間的矛盾，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段所面對(duì)的課題。而要解決這些矛盾，就必須構(gòu)建一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境，節(jié)約資源，珍愛環(huán)境。

問(wèn)：對(duì)于中消協(xié)來(lái)說(shuō)，確定“消費(fèi)與環(huán)境”為年主題，希望達(dá)到什么樣的目的？

答：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將“消費(fèi)與環(huán)境”確定為2006年的年主題，就是寄希望于通過(guò)開展“消費(fèi)與環(huán)境”年主題活動(dòng)，促進(jìn)市場(chǎng)秩序的規(guī)范，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者的安全權(quán)；倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源；減少消費(fèi)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，促進(jìn)人與自然和諧相處。

問(wèn)：消費(fèi)者協(xié)會(huì)近些年來(lái)開展的一些年主題活動(dòng)，比如“安全健康消費(fèi)”、“綠色消費(fèi)”、“營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境”、“健康·維權(quán)”等，已經(jīng)在不同程度上涉及了“消費(fèi)與環(huán)境”的問(wèn)題，那為什么這次又要將它專門設(shè)定為年主題呢？

答：專門提出將“消費(fèi)與環(huán)境”作為年主題，是與目前國(guó)家的工作中心相呼應(yīng)的，也是與整個(gè)社會(huì)大的環(huán)境相適應(yīng)的。

首先，這符合黨中央、國(guó)務(wù)院把構(gòu)建和諧社會(huì)作為工作重心的要求。多年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院一直高度重視消費(fèi)環(huán)境問(wèn)題，將規(guī)范市場(chǎng)秩序、營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境當(dāng)做一件大事來(lái)抓。國(guó)家立法、司法、有關(guān)行政部門也做了大量的工作，有效地保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。而自然環(huán)境是人類生存的條件,也是人類發(fā)展的根基。在重視以市場(chǎng)秩序?yàn)榇淼膫鹘y(tǒng)意義上的消費(fèi)環(huán)境問(wèn)題的同時(shí)，黨中央、國(guó)務(wù)院以發(fā)展的眼光將自然環(huán)境和資源等問(wèn)題納入了消費(fèi)環(huán)境的體系，并且從保護(hù)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展的高度，賦予了“消費(fèi)環(huán)境”問(wèn)題更新、更深刻的內(nèi)涵。中消協(xié)將“消費(fèi)與環(huán)境”做為年主題，是以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)融入到事關(guān)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局、事關(guān)中華民族長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的重要戰(zhàn)略決策當(dāng)中，使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)服務(wù)于我國(guó)保護(hù)生態(tài)環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的需要。

其次，它也符合當(dāng)前消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的實(shí)際需要。近些年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)秩序的整頓雖然取得了很明顯的效果，但是假冒偽劣產(chǎn)品仍然大量存在，損害消費(fèi)者權(quán)益的行為仍然屢見不鮮。這種消費(fèi)環(huán)境嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的消費(fèi)信心，也使得一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了不同程度的負(fù)面影響。而在社會(huì)上損害消費(fèi)者的問(wèn)題仍不同程度存在的同時(shí)，自然生態(tài)環(huán)境惡化帶給消費(fèi)者人身健康損害問(wèn)題已經(jīng)讓消費(fèi)者感受到了切膚之痛。隨著長(zhǎng)期積累的環(huán)境危機(jī)將逐步呈現(xiàn),人民群眾的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)受到威脅的可能性增大。但就是在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境重壓之下，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程中浪費(fèi)資源、破壞生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)象仍然隨處可見。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的實(shí)際要求我們?cè)谶M(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)、節(jié)約資源，維護(hù)消費(fèi)者的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

再次，它也符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法制建設(shè)的進(jìn)程。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的立法宗旨不僅僅是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題放在了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的體系中，指出了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要符合維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的原則。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的要求，已經(jīng)不僅僅是孤立的看待在消費(fèi)者手中的最終產(chǎn)品和服務(wù)是否物美價(jià)廉，是否對(duì)自己的人身和財(cái)產(chǎn)無(wú)害，而是要更深入地關(guān)注商品與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是否是節(jié)約了資源，是否破壞環(huán)境。由于消費(fèi)者權(quán)益是是廣義上的，是存在于一個(gè)動(dòng)態(tài)的進(jìn)程中的，所以對(duì)消費(fèi)者權(quán)

第四篇：宣傳提綱

抓好非公經(jīng)濟(jì)組織和五型機(jī)關(guān)建設(shè) 以優(yōu)異成績(jī)向黨的十八大獻(xiàn)禮

---長(zhǎng)春五棵樹經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)基層組織建設(shè)年工作訪談

今年是中央開展的基層組織建設(shè)年，按照中央、吉林省、長(zhǎng)春市以及榆樹市有關(guān)會(huì)議、文件精神，全市上下緊緊圍繞“強(qiáng)組織、增活力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎十八大”的主題，有計(jì)劃、按步驟積極開展基層組織建設(shè)年?；顒?dòng)中，作為榆樹經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)的長(zhǎng)春五棵樹經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)更是迅速動(dòng)作，積極謀劃，全力推進(jìn)基層組織建設(shè)年。為了充分了解開發(fā)區(qū)基層組織建設(shè)年開展情況，我們今天請(qǐng)來(lái)了長(zhǎng)春五棵樹經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委副書記王喜義同志，請(qǐng)他談一下開發(fā)區(qū)近期開展基層組織建設(shè)年的一些做法。

主持人：您好，王書記，歡迎您做客直播間 王：您好，主持人

主持人：請(qǐng)您先談一下開發(fā)區(qū)基層組織建設(shè)年總體設(shè)想，好么？

王：好，全市基層組織建設(shè)年會(huì)議后，我們開發(fā)區(qū)黨工委就迅速成立了組織機(jī)構(gòu)，制定了符合開發(fā)區(qū)實(shí)際的工作方案，第一時(shí)間召開了全區(qū)基層組織建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)，全面部署基層組織建設(shè)年工作，為開發(fā)區(qū)順利開展基層組織建設(shè)年打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

開發(fā)區(qū)基層組織建設(shè)年總的要求是:緊緊圍繞“強(qiáng)組織、增 1 活力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎十八大”的主題，按照“抓落實(shí)、全覆蓋、求實(shí)效、受歡迎”的工作要求，全面落實(shí)基層黨建工作各項(xiàng)任務(wù)，著力解決基層黨組織建設(shè)中的突出問(wèn)題，著力增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，著力完善加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的體制機(jī)制，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，以群眾滿意為目標(biāo)，堅(jiān)持重心下移、一抓到底，分類指導(dǎo)、統(tǒng)籌推進(jìn)，在保質(zhì)保量完成“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，積極探索創(chuàng)新“自選動(dòng)作”，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固和擴(kuò)大工作成果，努力打造具有開發(fā)區(qū)特色的基層組織建設(shè)工作品牌，以基層組織建設(shè)的新成效，促進(jìn)開發(fā)區(qū)工業(yè)集約化發(fā)展、項(xiàng)目集群化推進(jìn)、配套超前化運(yùn)作、環(huán)境最優(yōu)化建設(shè)、服務(wù)全程化提升，把開發(fā)區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，打造成省內(nèi)一流、全國(guó)聞名的開發(fā)區(qū)。

主持人：全區(qū)基層組織建設(shè)年活動(dòng)任務(wù)都有哪些？ 王：一是在非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建方面，強(qiáng)力實(shí)施“雙覆蓋雙增強(qiáng)工程”。實(shí)現(xiàn)非公企業(yè)黨的組織有形覆蓋和黨的工作有效覆蓋，力爭(zhēng)使全區(qū)非公有制企業(yè)黨組織應(yīng)建盡建，規(guī)模以上企業(yè)黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

深入開展“進(jìn)企業(yè)，幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率；進(jìn)工地，幫助項(xiàng)目快速建設(shè)”為主題的“兩進(jìn)雙幫”活動(dòng)，全面掀起中糧生化能源（榆樹）有限公司、帝斯曼生化中間體（長(zhǎng)春）有限公司、泰國(guó)正大肉雞產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、長(zhǎng)春天裕生物工程有限公司 2 以及當(dāng)前正在建設(shè)的20余個(gè)重點(diǎn)工程的建設(shè)發(fā)展高潮，力促企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效。

二是在機(jī)關(guān)黨建方面，深化實(shí)施“三滿意機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)。1是實(shí)施“機(jī)關(guān)黨員干部下基層行動(dòng)”。2是創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)方式。3是切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。4是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。

三是在幫扶困難群眾、困難黨員和薄弱基層黨組織方面，深入實(shí)施“三幫扶工程”

主持人：開展基層組織建設(shè)年，新經(jīng)濟(jì)組織黨建工作應(yīng)該是開發(fā)區(qū)工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，請(qǐng)您談一談這方面的抓法。

王：新經(jīng)濟(jì)組織中的黨組織是黨在該經(jīng)濟(jì)組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是職工群眾的政治核心，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有支持、促進(jìn)和監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用，有利于企業(yè)健康發(fā)展。

為了做好新經(jīng)濟(jì)組織的黨建工作，五棵樹經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)新經(jīng)濟(jì)組織中非公有制企業(yè)黨員人數(shù)少，黨組織覆蓋率較低的實(shí)際，堅(jiān)持“立足黨建，服務(wù)在先”的理念，發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì)，實(shí)施強(qiáng)有力的措施，全力抓好新經(jīng)濟(jì)組織的黨建工作，應(yīng)該說(shuō)收到了較好效果。

抓服務(wù)促黨建。服務(wù)是開發(fā)區(qū)的第一要?jiǎng)?wù)，從企業(yè)入?yún)^(qū)開始，我們就對(duì)其實(shí)行全方位服務(wù)，不論落地、開工、建設(shè)、投產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)，我們?nèi)轿惶峁﹥?yōu)質(zhì)、真誠(chéng)的服務(wù)。機(jī)關(guān)、各駐區(qū)部門相關(guān)人員超前介入，跟蹤幫辦，暢通審批綠色通道。3 全區(qū)上下現(xiàn)已形成了對(duì)工作、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，多服務(wù)、少干預(yù)，多幫忙、少添亂。真正為招商引資企業(yè)營(yíng)造安商、親商、扶商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，讓企業(yè)在開發(fā)區(qū)放心、舒心地投資，我們鼓勵(lì)、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)組織依法經(jīng)營(yíng)，抓好非公企業(yè)黨組織的自身建設(shè)，積極開展黨的活動(dòng)，加強(qiáng)黨員的發(fā)展、教育、管理，發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。大力實(shí)現(xiàn)黨組織有形覆蓋和黨的工作有效覆蓋，力爭(zhēng)使符合條件的非公企業(yè)，全部建立黨組織，增強(qiáng)非公企業(yè)黨組織凝聚力，并以黨建工作的加強(qiáng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多贏目標(biāo)。

抓宣傳促黨建。開發(fā)區(qū)黨支部組成工作組深入各企業(yè)廣泛宣傳加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的重要意義，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)我區(qū)新經(jīng)濟(jì)組織中黨員人數(shù)偏少，基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實(shí)狀況，區(qū)黨工委規(guī)定在3名以上黨員的國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè)成立黨支部，3名以下黨員的屬企業(yè)成立聯(lián)合支部。

根據(jù)我區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的特點(diǎn)，我們積極探索黨組織的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式和工作方法。開展黨員聯(lián)系職工的活動(dòng)，教育和幫助職工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)。不斷提高職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，現(xiàn)在中糧、吉糧等大型企業(yè)常年開展職工文化活動(dòng)，發(fā)展積極健康的企業(yè)文化。

強(qiáng)化措施促黨建。開發(fā)區(qū)出臺(tái)相關(guān)文件，明確了黨支部職責(zé)任務(wù)，改進(jìn)黨組織活動(dòng)的方式方法，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)組 4 織黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到企業(yè)黨建有人抓、企業(yè)支部有人管，改變了那種“有黨員無(wú)組織，有組織無(wú)活動(dòng)”的狀況。在明確黨支部的職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善了《黨支部職責(zé)》、《支部書記職責(zé)》等制度，做到了黨組織職責(zé)清楚，任務(wù)明白。通過(guò)加強(qiáng)支部自身建設(shè)，明確了黨支部與企業(yè)、職工和其它組織的關(guān)系，黨支部在新經(jīng)濟(jì)組織中的戰(zhàn)斗堡壘和政治核心作用日益增強(qiáng)，黨員的教育培訓(xùn)和發(fā)展黨員工作也逐步開展，廣大黨員在自己的崗位上，以一言一行、一舉一動(dòng)來(lái)維護(hù)黨的先進(jìn)性，企業(yè)年輕職工、技術(shù)人員也向黨組織靠攏，積極要求入黨。新經(jīng)濟(jì)組織的黨支部較好地發(fā)揮了政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，有效地促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

主持人：機(jī)關(guān)建設(shè)都有哪些好經(jīng)驗(yàn)？

王：我們?cè)陂_展基層組織建設(shè)年中，搭建了一個(gè)活動(dòng)載體，即五型機(jī)關(guān)建設(shè)，目的就是進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)干部素質(zhì)，樹立開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)形象，建設(shè)全新的開發(fā)區(qū)，真正把開發(fā)區(qū)打造成展示榆樹的窗口、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的引擎、培養(yǎng)干部的基地。

所謂“五型機(jī)關(guān)”即學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、表率型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、和諧型機(jī)關(guān)。

建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，重點(diǎn)開展“兩項(xiàng)活動(dòng)”，即學(xué)習(xí)日活動(dòng)、開展機(jī)關(guān)干部上講堂活動(dòng)；到今天為止，我們已進(jìn)行了8次學(xué)習(xí)日活動(dòng)，組織十余機(jī)關(guān)中層干部進(jìn)行了宣講，參與黨員干部 5 群眾人數(shù)達(dá)到300人次。

建立創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，抓好“三個(gè)創(chuàng)新”，即創(chuàng)新思維、創(chuàng)新制度機(jī)制、創(chuàng)新工作方式方法；

建設(shè)表率型機(jī)關(guān)，做到“三表率”，即做作風(fēng)建設(shè)的表率、做執(zhí)行制度的表率、做廉潔自律的表率；

建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，搞好“三項(xiàng)服務(wù)”，即健全服務(wù)制度，規(guī)范服務(wù)程序，實(shí)行進(jìn)企業(yè)調(diào)研制度；

建設(shè)和諧型機(jī)關(guān)，從四方面入手，即堅(jiān)持民主集中制、定期召開組織生活會(huì)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)、建立關(guān)心關(guān)愛干部成長(zhǎng)機(jī)制。

主持人：基層組織建設(shè)年開展的好壞，離不開強(qiáng)有力的措施，您們?cè)谶@方面是如何做的

王：我們首先強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建“書記抓、抓書記”的工作格局，層層簽訂了責(zé)任狀。為抓好這項(xiàng)工作，開發(fā)區(qū)黨工委成立了領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)了辦公室，負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)和檢查督辦工作。各基層黨組織也都成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，配強(qiáng)工作力量，層層抓好落實(shí)，確保精心組織實(shí)施。同時(shí)，開發(fā)區(qū)基層組織建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組還派出指導(dǎo)檢查組，對(duì)駐區(qū)各部門、各企業(yè)工作開展情況進(jìn)行全過(guò)程、深層次的督導(dǎo)檢查，督促工作落實(shí)。

其次是強(qiáng)化措施完善。開發(fā)區(qū)認(rèn)真對(duì)照基層組織建設(shè)年工 6 作的具體要求，對(duì)工作措施進(jìn)一步細(xì)化，做到定指標(biāo)、定措施、定職責(zé)，制定落實(shí)了任務(wù)時(shí)間表，把責(zé)任分解到人。在實(shí)際工作中，切實(shí)加大了工作力度，牢固樹立“常規(guī)工作有特色、重點(diǎn)工作出精品、整體工作創(chuàng)一流”的工作理念，全面推動(dòng)工作快節(jié)奏、高效率的開展。

三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新。開發(fā)區(qū)立足實(shí)際，積極探索，大膽創(chuàng)新，使基層組織建設(shè)年體現(xiàn)出了我區(qū)特色，做到規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有創(chuàng)新。根據(jù)各單位的職能實(shí)際與行業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)基層組織實(shí)際情況的差異，區(qū)分情況、分類實(shí)施，采取靈活多樣的方式，最大限度地把廣大干部群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)。

四是強(qiáng)化輿論宣傳。為了突出基層組織建設(shè)年工作重點(diǎn)，確保工作的知曉率達(dá)到100%。我們充分利用網(wǎng)站畫廊等各種媒介，設(shè)立建設(shè)年活動(dòng)專欄，刊登活動(dòng)方案，組織機(jī)構(gòu)，全文發(fā)布開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話全文，根據(jù)活動(dòng)時(shí)間安排適時(shí)發(fā)布區(qū)域機(jī)關(guān)企事業(yè)開展建設(shè)年活動(dòng)等相關(guān)新聞，同時(shí)在網(wǎng)站醒目位置刊登建設(shè)年宣傳口號(hào)，全力打造我區(qū)基層組織建設(shè)年活動(dòng)平臺(tái)。印刷設(shè)計(jì)開發(fā)區(qū)基層組織建設(shè)年活動(dòng)學(xué)習(xí)筆記，全面推進(jìn)開發(fā)區(qū)基層組織建設(shè)年活動(dòng)扎實(shí)開展。

主持人： 王：

第五篇：宣傳提綱

高鎮(zhèn)初中寄宿制宣傳提綱

1、基本情況：高鎮(zhèn)初中為適應(yīng)日前社會(huì)發(fā)展的形式，滿足廣大家長(zhǎng)和學(xué)生的需求，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校優(yōu)質(zhì)教育資源的優(yōu)勢(shì)，于2011年向教育主管部門申請(qǐng)寄宿制，得到主管部門的大力支持，爭(zhēng)取到了農(nóng)村義務(wù)教育寄宿制學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目。一期工程基本完工，投入兩百多萬(wàn)元建設(shè)女生公寓樓、男生寢室、餐廳、圍墻、大門等配套設(shè)施。二期工程正在籌備中，預(yù)計(jì)投入六百多萬(wàn)元，建設(shè)男生公寓樓、教師周轉(zhuǎn)房、鍋爐房、學(xué)生浴池等。未來(lái)的高鎮(zhèn)初中將是一所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的農(nóng)村義務(wù)教育寄宿制學(xué)校。日前寄宿制的條件基本成熟，定于2012年春學(xué)期（2012年正月）招寄宿制學(xué)生，歡迎廣大莘莘學(xué)子來(lái)我校就讀。

本學(xué)期我校新上任一位新校長(zhǎng)，理念新、管理措施到位。特別對(duì)寄宿制開辦下了很大功夫，相信我們一定能辦的有聲有色，讓家長(zhǎng)滿意。

2、師資優(yōu)勢(shì)：選拔年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)成績(jī)突出的優(yōu)秀教師任教。

3、管理特色：小班教學(xué)，每班不超過(guò)三十人，全封閉寄宿制管理，二十四小時(shí)專人值班。配有生活老師、門衛(wèi)等。

高鎮(zhèn)初中是家門口的寄宿制學(xué)校，所有留守學(xué)生配有代理家長(zhǎng)（由老師擔(dān)任），定時(shí)向家長(zhǎng)傳遞學(xué)生信息，讓家長(zhǎng)放心在外賺錢。

4、收費(fèi)情況：高鎮(zhèn)初中是國(guó)家辦的寄宿制學(xué)校，不收學(xué)費(fèi)，不收住宿費(fèi)，不收水電費(fèi)，不收加班費(fèi)；每學(xué)期（半年）只收物價(jià)部門核定的生活費(fèi)一千八百元。

5、報(bào)名上課：正月初十二正式開始報(bào)名，繳費(fèi)、領(lǐng)書、編班、安排寢室床位、領(lǐng)取寄宿制學(xué)生入學(xué)訓(xùn)練冊(cè)（免費(fèi)）等，正月十六正式上課。