第一篇：135工作法演講稿

四問(wèn)“135”工作法

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！真心服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，我是笑嘻嘻,非常感謝學(xué)習(xí)為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。

近兩年，“135”數(shù)字組合不斷地映入我們的眼簾、進(jìn)入我們的腦海，以一種形象的、感知的和刺激性的認(rèn)知，引導(dǎo)我們關(guān)注數(shù)字背后的原質(zhì)—— “135”工作法是什么？從哪里來(lái)？要帶我們到哪里去？“135”工作法究竟有什么用？下面，我通過(guò)解讀以上四個(gè)問(wèn)題來(lái)分享我對(duì)“135”工作法的認(rèn)識(shí)與理解，為運(yùn)行“135”工作法添磚加瓦。

一問(wèn)——“135”工作法是怎么形成的？

記得剛進(jìn)入煙草不久，許多的疑問(wèn)與困惑在工作過(guò)程中常纏繞著我，百思不得其解。我們天天奔波在市場(chǎng)，穿梭于客戶之間，到底我們跟零售戶是什么關(guān)系？我問(wèn)過(guò)一些領(lǐng)導(dǎo)和同事，有人說(shuō)零售戶是我們服務(wù)和管理的對(duì)象，有人說(shuō)客戶就是“上帝”，還有人說(shuō)我們與客戶之間是魚(yú)水的關(guān)系等等，但他們的回答都沒(méi)有解開(kāi)我心中疑惑。我們每天走市場(chǎng)、訪客戶、查數(shù)據(jù)、寫(xiě)報(bào)告，整天的忙碌到底做了什么？沒(méi)有明確的思路、沒(méi)有固定的模式與方法，也就是客戶經(jīng)理的“三mang”癥（忙碌、盲目、茫然），這種癥狀在行業(yè)內(nèi)普遍蔓延。2008年，蘭州煙草首次提出了工作法體系的概念，受到國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在隨后的兩年內(nèi)，他們?nèi)媸崂砜偨Y(jié)營(yíng)銷(xiāo)人員工作流程、結(jié)合新的管理思想，初步形成了“135”工作法體系。2010年9月，全國(guó)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在蘭州召開(kāi)，“135”工作法第一次掀開(kāi)神秘面紗，作為一個(gè)最耀眼的名詞橫空出世，引起巨大轟動(dòng)，此后全行業(yè)掀起了一股學(xué)習(xí)、討論“135”工作法的熱潮。今年下半年省局公司召開(kāi)了“135”工作法啟動(dòng)會(huì)，目前我們正處在試運(yùn)行及全面推廣實(shí)施時(shí)期。

二問(wèn)——“135”工作法是什么？

什么是“135”工作法，相信大家都爛熟于胸、了然于心了。客戶經(jīng)理“135”工作法是以建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系為一條主線，圍繞“客戶、品牌、市場(chǎng)”三個(gè)要點(diǎn)，每月通過(guò)“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)步驟的操作，支持客戶經(jīng)理開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法。突出體現(xiàn)了“一條主線、三個(gè)要點(diǎn)、五個(gè)步驟”的特點(diǎn)，故稱為客戶經(jīng)理“135”工作法。

一條主線化解了客戶經(jīng)理的茫茫然然，明確了我們與零售戶的關(guān)系；三個(gè)要點(diǎn)化解了客戶經(jīng)理盲盲目目，是我們工作的內(nèi)容和著力的主要方面；五個(gè)步驟化解了客戶經(jīng)理忙忙碌碌，使我們的工作變得更加從容。

三問(wèn)——“135”工作法如何運(yùn)用？ 經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“135”工作法的思路、構(gòu)架都已經(jīng)表露得很清晰，下面我以客戶提升為例來(lái)說(shuō)明“135”工作法的應(yīng)用。在分析階段----也就是篩選目標(biāo)客戶的過(guò)程。我們結(jié)合客戶價(jià)值分析的結(jié)果，按照“有價(jià)值、有潛力、可操作”的原則，篩選目標(biāo)客戶。在計(jì)劃階段----也就是制定提升目標(biāo)的過(guò)程。我們通過(guò)與目標(biāo)客戶充分溝通，分析經(jīng)營(yíng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，商討提升對(duì)策，有針對(duì)性地制定提升目標(biāo)及措施。在實(shí)施階段----也就是落實(shí)提升措施的過(guò)程。我們從卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、品牌寬度、卷煙庫(kù)存管理、進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)賬、品牌培育等方面入手，加強(qiáng)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶經(jīng)營(yíng)能力。在評(píng)估階段----也就是衡量提升效果的過(guò)程。通過(guò)提升進(jìn)度的評(píng)估及提升措施實(shí)施質(zhì)量的評(píng)估來(lái)衡量客戶經(jīng)營(yíng)能力和贏利水平的提升情況。在改進(jìn)階段----也就是拓展提升內(nèi)容的過(guò)程。我們通過(guò)總結(jié)有效的措施使之運(yùn)用于以后的工作，對(duì)未達(dá)成目標(biāo)的措施進(jìn)行分析，查找原因并加以改進(jìn)。通過(guò)五個(gè)階段，使客戶提升工作進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)

四問(wèn)——“135”工作法會(huì)帶來(lái)什么效果？

實(shí)施“135”工作法使我們的分析更科學(xué)。我們面對(duì)海量的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)時(shí)，有了明確的分析思路和科學(xué)的工具，有效區(qū)別市場(chǎng)因素、客戶因素和品牌因素。實(shí)施“135”工作法使我們的計(jì)劃更明確。我們通過(guò)科學(xué)分析，能詳細(xì)了解轄區(qū)的實(shí)際，明確工作重點(diǎn)，從而制定針對(duì)性更強(qiáng)、更有效的工作計(jì)劃。實(shí)施“135”工作法使我們的流程更完善。月計(jì)劃、周安排、日拜訪、日感受、周體會(huì)、月總結(jié)，形成一個(gè)有機(jī)的整體。實(shí)施“135”工作法使我們的工作更主動(dòng)。我們可以靈活制定經(jīng)營(yíng)服務(wù)策略，可以充分發(fā)揮我們客戶經(jīng)理工作的主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步激發(fā)我們的工作熱情。

“135”工作的誕生為我們?nèi)绾伍_(kāi)展工作、怎么開(kāi)展工作提供了標(biāo)準(zhǔn)的流程和內(nèi)容，如果我們總是報(bào)以三分鐘熱血的態(tài)度對(duì)待，再好的方法不過(guò)幾頁(yè)紙而已，既浪費(fèi)國(guó)家局、省局對(duì)我們的殷切希望，又使我們自身處于尷尬處境。因此，我們應(yīng)倍加珍惜“135”工作法，努力踐行工作法的要求。希望“135”工作法能促使我們工作上有更多的創(chuàng)新和收獲，我們要回報(bào)“135”工作法以堅(jiān)持，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，擦出長(zhǎng)久不息的火花。

以上就是我個(gè)人對(duì)“135”工作法的認(rèn)識(shí)與理解。我的分享完畢，謝謝大家！

第二篇：工作法

“4+2”工作法相關(guān)知識(shí)

“4+2”工作法，就是所有村級(jí)重大事項(xiàng)都必須在村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，按照“四議”、“兩公開(kāi)”的程序決策實(shí)施?！八淖h”即：黨支部會(huì)提議、“兩委”會(huì)商議、黨員大會(huì)審議、村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議；“兩公開(kāi)”即：決議公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。

明確決策內(nèi)容。凡是村級(jí)重大事務(wù)和與農(nóng)民群眾切身利益相關(guān)的事項(xiàng)，都要按照“4+2”工作法決策、實(shí)施。主要內(nèi)容包括：新農(nóng)村建設(shè)長(zhǎng)期規(guī)劃和工作計(jì)劃；村集體土地的承包、租賃；公益事業(yè)經(jīng)費(fèi)籌集、組織實(shí)施與管理；集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、承包及公益事業(yè)的建設(shè)承包；集體資產(chǎn)購(gòu)建與處理、集體借貸、集體企業(yè)改制；村組建設(shè)規(guī)劃、土地征用及補(bǔ)償分配、宅基地審報(bào)；計(jì)劃生育、農(nóng)村低保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政策和制度的落實(shí)；重大救災(zāi)救濟(jì)款物的發(fā)放，以及其他應(yīng)當(dāng)民主決策的事項(xiàng)。法律規(guī)定必須由村民會(huì)議討論通過(guò)的事項(xiàng)，按有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

規(guī)范工作程序。進(jìn)入決策程序的村級(jí)重大事項(xiàng)，按照以下步驟組織實(shí)施：

1.村黨支部會(huì)提議。對(duì)村內(nèi)重大事項(xiàng)，村黨支部在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、認(rèn)真調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，集體研究提出初步意見(jiàn)和方案，使提議符合市、區(qū)的要求，符合本村發(fā)展實(shí)際，符合群眾意愿。

2.村“兩委”會(huì)商議。根據(jù)村黨支部的初步意見(jiàn)，組織“兩委”班子成員充分討論，發(fā)表意見(jiàn)。對(duì)意見(jiàn)分歧比較大的事項(xiàng)，根據(jù)不同情況，可采取口頭、舉手、無(wú)記名投票等方式表決，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則形成商議意見(jiàn)。

3.黨員大會(huì)審議。對(duì)村“兩委”商定的重大事項(xiàng)，提交黨員大會(huì)討論審議。召開(kāi)黨員大會(huì)審議前，須把方案送交全體黨員，在黨員中充分醞釀并征求村民意見(jiàn)；黨員大會(huì)審議時(shí)，到會(huì)黨員人數(shù)須占黨員總數(shù)的2/3以上，審議事項(xiàng)經(jīng)應(yīng)到會(huì)黨員半數(shù)以上同意方可提交村民代表會(huì)議或村民會(huì)議表決；黨員大會(huì)審議后，村“兩委”要認(rèn)真吸納黨員的意見(jiàn)建議，對(duì)方案修訂完善，同時(shí)組織黨員深入農(nóng)戶做好方案的宣傳解釋工作。

4.村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議。黨員大會(huì)通過(guò)的事項(xiàng)，依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，由村委會(huì)主持，召集村民代表會(huì)議或村民會(huì)議討論表決。參加會(huì)議人數(shù)必須符合法律規(guī)定，討論事項(xiàng)必須經(jīng)全體村民代表或到會(huì)村民半數(shù)以上同意方可決議通過(guò)。

5.決議公開(kāi)。經(jīng)村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議通過(guò)的事項(xiàng)，一律在村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所和各村民小組村務(wù)公示欄公告，公告時(shí)間原則上不少于7天。

第三篇：文建明工作法演講稿

學(xué)習(xí)文建明，做群眾貼心人

高興鎮(zhèn)宋家埡村羅毅

他用自己對(duì)事業(yè)的滿腔熱情踐行著“生命不息、戰(zhàn)斗不止” 的誓言，他沒(méi)有轟轟烈烈的事業(yè)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，他堅(jiān)持把工作當(dāng)事業(yè)干，善于在研究狀態(tài)下工作，把問(wèn)題當(dāng)課題來(lái)研究，堅(jiān)持用創(chuàng)新的思維和辦法解決問(wèn)題......他!就是文建明!南充市營(yíng)山縣城南鎮(zhèn)黨委書(shū)記，全國(guó)先進(jìn)工作者、四川省優(yōu)秀黨務(wù)工作者，第三屆全國(guó)道德敬業(yè)奉獻(xiàn)模范。文建明同志在鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸爬滾打30年，至今仍對(duì)基層工作充滿激情，積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)改革；身患癌癥5年，做過(guò)大手術(shù)19次，至今依然騎著自行車(chē)訪貧問(wèn)苦…

作為才參加工作的年輕基層工作者，我們要學(xué)習(xí)文建明同志的敬業(yè)精神。他在工作中，不等不靠，遇到困難就想法克服，見(jiàn)到矛盾就主動(dòng)化解。我們要學(xué)習(xí)文建明同志的創(chuàng)新精神。他沒(méi)有轟轟烈烈的事業(yè)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，然而面對(duì)新時(shí)期新農(nóng)村工作的新形勢(shì)新任務(wù)，他堅(jiān)持把工作當(dāng)事業(yè)干，善于在研究狀態(tài)下工作，把問(wèn)題當(dāng)課題來(lái)研究，堅(jiān)持用創(chuàng)新的思維和辦法解決問(wèn)題。我們更要學(xué)習(xí)文建明同志始終秉承“上為組織分憂，下為群眾解難” 的信念，認(rèn)真踐行“上不愧黨，下不負(fù)民” 的誓言，以火 1

一般的工作激情，一心一意謀發(fā)展，盡心竭力解民難。在自己工作崗位上燃燒激情，奉獻(xiàn)青春。

2011年8月，我作為大學(xué)生村官分配到高興鎮(zhèn)宋家埡村，擔(dān)任村主任助理。面對(duì)宋家埡村8個(gè)社共927戶2927人，貧困戶91戶，貧困人口352人，群眾看病難、出行難，產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后的實(shí)際。我在深入學(xué)習(xí)文建明工作法的同時(shí)積極探索，積極創(chuàng)新，積極為百姓做好事、做實(shí)事:第一、在酷暑的八九月份，山區(qū)林區(qū)山火自燃，我參與了多次山火撲滅、砍隔離帶等工作，并支援觀音溪撲滅山火和支援雙河街道“9〃19抗洪搶險(xiǎn)”工作，使初入基層的我在膽識(shí)、工作能力等方面得到鍛煉。第二、在村里工作的這段時(shí)間積極配合村里農(nóng)業(yè)園區(qū)工作和尖寶山新村建設(shè)工作，在取得一定工作成績(jī)的同時(shí)也使我對(duì)基層工作有了新的認(rèn)識(shí)，受益匪淺。第三、積極做好我村的民生工作，在村農(nóng)保、低保、減貧、供水管網(wǎng)、科技下鄉(xiāng)等方面積極做好群眾工作，“想群眾所想，急群眾所急”，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人，用行動(dòng)踐行文建明工作法的精髓。

總之，作為一名大學(xué)生村官，我們要以文建明同志為榜樣身體力行去努力實(shí)踐，結(jié)合實(shí)際情況為百姓做事，為百姓謀福利，做一名不愧于黨，不負(fù)于人民的人！

第四篇：班主任工作法

班主任工作方法交流稿

優(yōu)秀班主任應(yīng)有的幾個(gè)特質(zhì)：

?業(yè)務(wù)精——班主任應(yīng)該是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜握n教師，信其道更尊其師；

?有愛(ài)心——沒(méi)有愛(ài)的教育是不可能成功的，只有愛(ài)的教育是不完整的；

?肯吃苦——勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才； ?講師德——講師德既是為學(xué)生，更是為自己； ?善思考——思考能夠少走彎路，接近成功。

學(xué)生問(wèn)老師之十大不明白

老師，您要求我們?cè)诩瘯?huì)時(shí)保持安靜。可您自己卻為什么總在隊(duì)伍后面嘰嘰喳喳？

老師，您常對(duì)我們說(shuō)“勞動(dòng)最光榮”可為什么您看見(jiàn)腳下的紙屑，自己腰都懶得彎，卻命令我們大老遠(yuǎn)地跑過(guò)來(lái)?yè)欤?/p>

老師，您囑咐我們要把字寫(xiě)端正，可是每次作業(yè)發(fā)下來(lái)，您龍飛鳳舞的評(píng)語(yǔ)都讓我們一籌莫展？

老師，您總勸導(dǎo)我們要多讀書(shū)，要活到老學(xué)到老，可是為什么您除了課本、教學(xué)參考書(shū)和幾張報(bào)紙外，就沒(méi)什么能和書(shū)沾邊的東西？

老師，您常說(shuō)中華民族乃禮儀之邦，我們一定要繼承優(yōu)良傳統(tǒng)并將其發(fā)揚(yáng)光大?？墒菫槭裁疵看蜗蚰鷨?wèn)好時(shí)，您卻愛(ài)搭不理呢？

6老師，平時(shí)對(duì)于考試舞弊者您總是深?lèi)和唇^，可為什么每次統(tǒng)考時(shí)，您總要在考試位次的安排上煞費(fèi)苦心，還讓我們“靈活幫助后進(jìn)生”？

老師，您諄諄教誨我們做人要誠(chéng)實(shí)，可為什么每次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查，您總是教我們說(shuō)一大堆“無(wú)中生有”的話？

老師，您說(shuō)的“愛(ài)護(hù)公物”我們都牢記在心，可為什么您一生氣就揚(yáng)起“教鞭”重重地往講臺(tái)上一拍？

老師，您說(shuō)我們應(yīng)該戴校牌，炎熱的夏天也不能例外。可您的教師卡為什么只有在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)才“閃亮登場(chǎng)”？ 老師，您常常教導(dǎo)我們要德智體美勞全面發(fā)展，可為什么 1 您又時(shí)不時(shí)地占用我們的美術(shù)課、音樂(lè)課和體育課？

轉(zhuǎn)變觀念（一個(gè)班主任的三次班會(huì)）時(shí)間不同，學(xué)生的觀念不同，老師也應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念。

第一、疏堵結(jié)合，凝沙成塔

? 學(xué)生易受環(huán)境影響，班級(jí)是他們最明確關(guān)注的環(huán)境。樹(shù)立良好班風(fēng)，優(yōu)化班級(jí)環(huán)境，是新班級(jí)成立后的第一要?jiǎng)?wù)。?一 紀(jì)律——班級(jí)建設(shè)的第一個(gè)凝聚點(diǎn) ? 明確紀(jì)律，上好第一節(jié)課

? 二 教師—— 班級(jí)建設(shè)的第二個(gè)凝聚點(diǎn) ? 教師應(yīng)該注意自身建設(shè)

? 三 干部—— 班級(jí)建設(shè)的第三個(gè)凝聚點(diǎn) ?

怎樣選拔、培養(yǎng)、使用班干部 ？ ? 四 目標(biāo)—— 班級(jí)建設(shè)的第四個(gè)凝聚點(diǎn)

? 給每一次閃光以肯定，給每一名同學(xué)以機(jī)會(huì)

平靜地欣賞差異的美麗，差異是絕對(duì)的，差生是相對(duì)的。

舉例：初中快慢班的評(píng)比

?尊重差異 承認(rèn)差別

待“差生”應(yīng)“心是口非”。

不要說(shuō)孩子笨

?一次說(shuō)笨，不相信——我笨嗎？

?二次說(shuō)笨，不自信——我不如別人嗎？ ?三次說(shuō)笨，不懷疑——我就是笨！

?然后就背著“笨蛋”的書(shū)包走進(jìn)課堂，?開(kāi)始用自己的言行塑造 “笨蛋形象”了。

舉例：家長(zhǎng)幼兒園、小學(xué)、初中家長(zhǎng)會(huì)。

教師是園丁，教師的工作不是剪冬青，也不是培育轉(zhuǎn)基因的大豆和玉米，我們培養(yǎng)的是各行各業(yè)的勞動(dòng)者，是讓玫瑰成為最燦爛的玫瑰，青松成為最挺拔的青松。

經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的限制，嚴(yán)密的監(jiān)督，學(xué)生已經(jīng)自覺(jué)地把紀(jì)律銘刻在心中，初步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，經(jīng)過(guò)班主任的引導(dǎo)，班干部的帶動(dòng)，同學(xué)們樹(shù)立了奮斗的目標(biāo)，也具有了主人翁責(zé)任感，班集體 2 形成巨大的凝聚力。而以上幾個(gè)凝聚點(diǎn)的變換體現(xiàn)了從低到高、由外及內(nèi)、由被動(dòng)到主動(dòng)、由松散集體向合作集體再到團(tuán)結(jié)友愛(ài)集體的發(fā)展過(guò)程。

第二、內(nèi)外結(jié)合，穩(wěn)中求進(jìn)

內(nèi)因是變化的根本，外因是變化的條件。學(xué)生最愿意接受新事物，最容易受外界影響。班主任要把學(xué)校和社會(huì)兩個(gè)方面結(jié)合起來(lái)，內(nèi)抓建設(shè)，外借東風(fēng)，促進(jìn)班級(jí)的穩(wěn)定發(fā)展。?

一 抓內(nèi)部建設(shè) ?抓不穩(wěn)定因素 ?抓穩(wěn)定因素 ?抓特殊因素

? 二 借外部東風(fēng)

? 借助各種活動(dòng)促進(jìn)班級(jí)發(fā)展 ? 借助“社會(huì)熱點(diǎn)”抓穩(wěn)定

? 借助各種“涉外”問(wèn)題抓安全

我們要給學(xué)生的不是一個(gè)寧?kù)o的校園，而是一個(gè)多彩的世界。?

內(nèi)與外是對(duì)立統(tǒng)一的，一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的班級(jí)，才能經(jīng)受住各種外部活動(dòng)的考驗(yàn)，使各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，彰顯出班級(jí)的雄厚實(shí)力；而各種外部活動(dòng)又能更好地促進(jìn)班集體的穩(wěn)定發(fā)展，提高學(xué)生的能力，內(nèi)化為班集體的凝聚力。只有做到內(nèi)外結(jié)合，班級(jí)才能穩(wěn)步前進(jìn)。

第三章 抓放結(jié)合，相得益彰

時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾，成長(zhǎng)中的學(xué)生就是一個(gè)矛盾統(tǒng)一體。教師應(yīng)該抓住矛盾的主要方面，促進(jìn)矛盾向有利的方向轉(zhuǎn)化。? 一 抓小放大

小與大是相互轉(zhuǎn)化的，小事不管，終成大事；小事不犯，大事可免。所以，班主任工作的重心就應(yīng)該是抓小事。

二 抓點(diǎn)放面

點(diǎn)與面相互依存，點(diǎn)可以擴(kuò)散成面，面也可以凝聚成點(diǎn)。對(duì)于學(xué)生中出現(xiàn)的某些不良傾向，班主任要努力做到，抓關(guān)鍵，防止錯(cuò)誤擴(kuò)散；提綱領(lǐng)，爭(zhēng)取全局轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，對(duì)于學(xué)生們的一些好的、值得提倡的做法，我們要努力做到抓典型，制造輻射效應(yīng)；造影響，3 促其蔚然成風(fēng)。? 三 抓今放昔

每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤，每個(gè)人都需要新的開(kāi)始，作為班主任一定要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生。? 四 抓假放真

說(shuō)謊和欺騙如果成為一件輕而易舉的事，而且得不到相應(yīng)的懲罰，不僅會(huì)強(qiáng)化這些欺騙者的不誠(chéng)實(shí)行為，而且會(huì)使那些誠(chéng)實(shí)的人心生不平之感，使他們的道德觀念發(fā)生動(dòng)搖，甚至瓦解。第四、抑揚(yáng)結(jié)合，整體推進(jìn)

一棵小樹(shù)，要長(zhǎng)成棟梁，需要雨露的滋潤(rùn)，也需要暴雨的洗禮；需要澆水施肥，也需要剪枝打杈。學(xué)生不就是一棵棵正在成長(zhǎng)的小樹(shù)嗎？

一 科學(xué)地表?yè)P(yáng)

教師要養(yǎng)成表?yè)P(yáng)學(xué)生的習(xí)慣。多用大拇指，少用食指，不用小指。

（一）選準(zhǔn)表?yè)P(yáng)對(duì)象 ?

（二）找準(zhǔn)表?yè)P(yáng)內(nèi)容

（三）選擇恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)方法

（四）選取恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)場(chǎng)合和受眾 ?

（五）對(duì)表?yè)P(yáng)要進(jìn)行跟蹤反饋

二 藝術(shù)地批評(píng)

（一）沒(méi)有批評(píng)的教育是不完整的教育 ?

（二）把握批評(píng)的基本原則

?教師批評(píng)學(xué)生不是為了出氣，而是為了解決問(wèn)題。?學(xué)生最怕的不是批評(píng)，而是不公正的批評(píng)。

?批評(píng)的目的不是讓學(xué)生認(rèn)錯(cuò)，而是讓學(xué)生改錯(cuò)；教育目的不是把學(xué)生制服，而是讓學(xué)生成長(zhǎng)。

（三）選擇適合的批評(píng)方法 ?1.捕風(fēng)捉影，公開(kāi)批評(píng) ?2.證據(jù)確鑿，個(gè)別批評(píng) ?3.恩威并重，對(duì)癥下藥 ?4.另辟蹊徑，書(shū)面批評(píng)

（四）選擇批評(píng)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合 ?1 學(xué)生不同，批評(píng)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合不同 ?2 教師不同，批評(píng)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合不同 ?3 問(wèn)題不同，批評(píng)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合不同

當(dāng)人遇到不順心的事情時(shí)，總希望別人先接納和同情自己的情緒和觀念，即便是自己不對(duì)，這時(shí)也不愿意再聽(tīng)到任何的批評(píng)。

（五）對(duì)批評(píng)進(jìn)行反饋

批評(píng)不是目的，僅僅是手段，是為了讓學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正缺點(diǎn)，形成健全的人格；而且學(xué)生對(duì)于老師的批評(píng)也需要一個(gè)理解、消化和吸收的過(guò)程，行動(dòng)上可以令行禁止，思想上不可能立竿見(jiàn)影，所以對(duì)批評(píng)也要進(jìn)行及時(shí)的反饋。

? 如果你只有一把錘子，你會(huì)把所有的問(wèn)題當(dāng)成釘子。教師不能只有一把錘子，把所有的問(wèn)題都看作釘子，每天都在砸釘子、拔釘子；而要做到錛鑿斧鋸樣樣俱全，做到長(zhǎng)了可鋸，短了能接，因人而異，朽木雕新

舉例：

1、醫(yī)生和老師的不同；

2、老師批評(píng)與兩個(gè)驢肉火燒的故事。

?處理一個(gè)學(xué)生的某一件事情時(shí)，要考慮到孩子的未來(lái)。? 變“一時(shí)一事”為“一生一世”，不要因?yàn)楹⒆拥囊患e(cuò)事毀掉孩子的一生。

第五、言傳身教，為人師表

學(xué)為人師，行為世范，教師的一言一行都會(huì)影響到學(xué)生。教師要表里如一，言行一致，謹(jǐn)言慎行，敏言正行。一 如何與學(xué)生談話做好準(zhǔn)備

講究方法

把握原則

與學(xué)生談話應(yīng)該注意的問(wèn)題 二 身教重于言教

（一）率先垂范

一個(gè)雷厲風(fēng)行的班主任，才能帶出一個(gè)雷厲風(fēng)行的班級(jí)，培養(yǎng)出雷厲風(fēng)行的學(xué)生。

（二）身體力行

行動(dòng)是最有力的號(hào)召，示范是最有效的教育。

要求學(xué)生搞好環(huán)境衛(wèi)生而教師辦公室的衛(wèi)生沒(méi)人管；要求學(xué)生好好學(xué)習(xí)而自己卻不讀書(shū)、不看報(bào)；要求學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài)而自己經(jīng)常與同志們有矛盾---教育是示范出來(lái)的，不是要求出來(lái)的。要求學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)自己經(jīng)常遲到早退；要求學(xué)生情操高尚而自己卻不檢點(diǎn)。這樣的教育便不會(huì)有什么好結(jié)果，當(dāng)然更談不上什么人格的旗幟。更談不上什么專(zhuān)業(yè)化。

舉例：一個(gè)文盲父親與三個(gè)大學(xué)生子女，每晚陪子女寫(xiě)作業(yè)。

“吃了啦”的故事

教師一定要明確一個(gè)問(wèn)題，即教師不能包辦代替，不要把自己變成學(xué)生的保姆或奴隸。我們的干僅僅是個(gè)示范，干是為了不干，是為了讓學(xué)生更好地干，干得更好。

?言傳身教的完美結(jié)合是教育工作的一種高超的境界。

?真正的好老師不在于他多么的能講，而在于他能否“促人自悟 助人自助”“教貴在度 學(xué)貴在悟” ?我聽(tīng)到的會(huì)忘掉，我看到的會(huì)記住，我悟到的才會(huì)真正明白。

第六、品學(xué)兼顧，教書(shū)育人

? 學(xué)問(wèn)和修養(yǎng)是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)、相互制約的，是一個(gè)優(yōu)秀人物必備的兩個(gè)要素。一 教給學(xué)生求知的方法

? 舉例：春節(jié)老學(xué)生回來(lái)拜年，談起中學(xué)我要求他們寫(xiě)日記，到高中、大學(xué)受益匪淺。

二 教給學(xué)生做人

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)做人，就是要學(xué)會(huì)做一個(gè)好孩子、好學(xué)生、好伙伴、好公民。

面對(duì)飛速發(fā)展的社會(huì)，任何知識(shí)都可能過(guò)時(shí)，但高尚的人格精神和不懈的人生追求永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，所以作為一位教師，我們所 追求的教育境界應(yīng)該是“人生教育”，簡(jiǎn)言之就是把教書(shū)和育人結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)具有科技知識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力以及高尚品德的現(xiàn)代化人才。

?第七、身心結(jié)合，全面發(fā)展

中學(xué)階段是一個(gè)人生理、心理成長(zhǎng)的重要階段，但迅速的成長(zhǎng)帶給他們?cè)S多煩惱，繁重的學(xué)業(yè)帶給他們巨大的壓力，在愛(ài)的圍城中長(zhǎng)大的獨(dú)生子女備感孤獨(dú)，他們不知道該怎樣沖破重圍！一 注重身體健康教育

㈠ 開(kāi)展健康教育，培養(yǎng)健康意識(shí) ?㈡ 加強(qiáng)安全防范，避免校園事故 ?㈢ 普及安全知識(shí)，樹(shù)立安全意識(shí) ?㈣ 對(duì)學(xué)生進(jìn)行尊重生命的教育 ?㈤ 了解學(xué)生的既往病史 二 注重心理健康教育 ?

（一）做好預(yù)防工作 ?

（二）心病還需心藥醫(yī)

（三）上好心理活動(dòng)“課”

（四）教給學(xué)生一些心理維護(hù)的方法 ?

（五）心理健康教育應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題

?第八章 管潤(rùn)結(jié)合，厚積薄發(fā)

嚴(yán)格的紀(jì)律只能約束人的行為，不能限制人的思想，如何讓學(xué)生的行為和思想一致起來(lái)，高尚起來(lái)呢？就要把科學(xué)管理和文化熏陶有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。? 一 科學(xué)管理

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。對(duì)于一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的紀(jì)律、具體的要求、及時(shí)的檢查、恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)、嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰措施，都是必不可少的。有了這些，班級(jí)管理就上了軌道，這就是科學(xué)管理，依法治班。

工作有了計(jì)劃性，教師就能從繁瑣細(xì)碎的事務(wù)中“解放”出來(lái)，把更多的精力用到科研和教學(xué)之中；因?yàn)槟軌蝾A(yù)知下一步的工作內(nèi)容，學(xué)生也擺脫了被動(dòng)服從的局面，能積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)每項(xiàng)工作，同時(shí)也減少了各種活動(dòng)帶來(lái)心理躁動(dòng)，有利于班級(jí)的平穩(wěn)發(fā)展。

二 文化熏陶

紀(jì)律是對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的最低要求，如果同學(xué)們只停留在遵守紀(jì)律這個(gè)層面，整個(gè)集體都將是冷漠的，缺乏溫情的。這樣的集體是令人滿意的集體，而非令人驕傲的集體，它只能達(dá)到教師的要求，不能超越教師的要求。因?yàn)樗鄙偾斑M(jìn)的內(nèi)動(dòng)力，缺乏活力和激情。怎樣激發(fā)同學(xué)們的內(nèi)動(dòng)力，開(kāi)啟同學(xué)們熱情的閘門(mén)呢？要進(jìn)行文化熏陶，用人類(lèi)精美的文化食糧來(lái)滋養(yǎng)學(xué)生的心靈，在學(xué)生的心中播撒文明的種子。當(dāng)真善美的種子在學(xué)生心靈中萌發(fā)生長(zhǎng)的時(shí)候，他們?nèi)松痫w的時(shí)候就來(lái)到了。所以，班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行科學(xué)管理的同時(shí)，更要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化熏陶，為他們積蓄人生的能量，助他們?cè)缛找伙w沖天。

科學(xué)管理和文化熏陶是相輔相成的，形象一點(diǎn)講，科學(xué)管理好比西藥，見(jiàn)效快，但藥效持續(xù)時(shí)間短，副作用大；文化熏陶好比中藥，重在調(diào)理、滋養(yǎng)，作用溫潤(rùn)綿長(zhǎng)，雖然見(jiàn)效慢，卻能祛病除根，相對(duì)而言副作用小。所以治病主張中西醫(yī)結(jié)合，以期達(dá)到標(biāo)本兼治的目的；作為一個(gè)班主任，要把科學(xué)管理和文化熏陶結(jié)合起來(lái)，這樣培養(yǎng)起來(lái)的人格精神不易得，也不易失，它會(huì)使一個(gè)人從靈魂深處高尚起來(lái)。一個(gè)由高尚者組成的集體，就是一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的集體。

?第九、寬嚴(yán)結(jié)合，科學(xué)施愛(ài)

一 愛(ài)是教育最美的語(yǔ)言

（一）走進(jìn)學(xué)生的心靈（舉例：參加家長(zhǎng)座談會(huì)，回?？赐蠋煟峒皩W(xué)雷鋒栽樹(shù)。）

（二）分擔(dān)學(xué)生的痛苦

（三）分享學(xué)生的成功

（四）關(guān)注學(xué)生的一生 二 對(duì)學(xué)生要從嚴(yán)要求

（一）愛(ài)而不嚴(yán)不是真正的愛(ài)

舉例：都喜歡鮮花，這不叫愛(ài)，這是感情的自然流露。

?教師的愛(ài)既不能完全等于母愛(ài)，也不能完全等于父愛(ài)，而應(yīng)該是一種高尚的愛(ài)，深沉的愛(ài)，理智的愛(ài)，科學(xué)的愛(ài)，恰到好處的愛(ài)，富有藝術(shù)的愛(ài)。教師只有懂得了愛(ài)的藝術(shù)，才能春風(fēng)化雨，收 8 獲成功。

（二）從嚴(yán)要求的原則 三 建立新型的師生關(guān)系 ?

（一）師生關(guān)系貴在和諧 ?

（二）班主任要有七十二變

（三）如何建立和諧的師生關(guān)系

（四）如何修復(fù)業(yè)已破裂的師生關(guān)系 變“師愛(ài)生”為“生愛(ài)師” 學(xué)生需不需要愛(ài)？

——沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育 老師需不需要愛(ài)呢？

學(xué)生對(duì)老師的愛(ài)對(duì)老師具有什么作用？

——能夠激發(fā)強(qiáng)烈的工作熱情 學(xué)生對(duì)老師的愛(ài)對(duì)學(xué)生自身的作用？

——是學(xué)生學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力

——親其師信其道 既然學(xué)生對(duì)老師的愛(ài)如此重要，我們?yōu)槭裁床欢嘌芯恳幌氯绾巫寣W(xué)生愛(ài)我們老師呢？

捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！招兄?我們愛(ài)學(xué)生了嗎？

思考：我們的愛(ài)是“真愛(ài)”嗎？ 我們會(huì)愛(ài)學(xué)生嗎？愛(ài)的得法嗎？

沒(méi)有尊重和自由為前提，愛(ài)的越深傷的越重。我們引導(dǎo)過(guò)學(xué)生的愛(ài)師行為嗎？

我們給學(xué)生提供過(guò)多少愛(ài)師機(jī)會(huì)呢？

第十、家校結(jié)合，形成合力

獨(dú)生子女的家長(zhǎng)缺乏教子經(jīng)驗(yàn)，孩子們出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是第一次。教師應(yīng)該擔(dān)任起“培養(yǎng)”家長(zhǎng)的責(zé)任，讓他們少嘗試失敗。你不但要教學(xué)生，還要教家長(zhǎng)。

最后講兩個(gè)例子，大家聽(tīng)一聽(tīng)，三季的故事（母親教育小女孩的故事）

轉(zhuǎn)變思維觀念，成就幸福人生。

第五篇：三分工作法

“三分工作法”

開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

江西省樂(lè)平市采取“分類(lèi)、分段、分線”的“三分工作法”，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

分類(lèi)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新活動(dòng)載體。針對(duì)基層黨組織領(lǐng)域廣、行業(yè)多和黨員類(lèi)別多的實(shí)際，分類(lèi)設(shè)計(jì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)載體。一是在農(nóng)村，把深化農(nóng)村“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)、“三培兩帶兩服務(wù)”活動(dòng)和“黨旗引領(lǐng)致富路、攜手共建新農(nóng)村”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，按照農(nóng)村基層黨組織“一定三有”目標(biāo)要求，設(shè)計(jì)以“支部創(chuàng)五好、黨員爭(zhēng)標(biāo)兵、共建新農(nóng)村”為主題的活動(dòng)載體。二是在街道社區(qū)，把“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，圍繞落實(shí)“三有一化”，完善社區(qū)管理體制，拓展社區(qū)干部選拔任用渠道，設(shè)計(jì)以“黨旗映社區(qū)，服務(wù)聚人心”為主題的活動(dòng)載體。三是在機(jī)關(guān)，結(jié)合創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，設(shè)計(jì)以“五比五創(chuàng)”為主題的活動(dòng)載體，即“比學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團(tuán)結(jié)，創(chuàng)一流隊(duì)伍；比干勁，創(chuàng)一流風(fēng)貌；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比工作，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”。四是在非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織，把“黨建帶三建、促進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)、“民企聯(lián)農(nóng)村、共建新農(nóng)村”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，設(shè)計(jì)以“三培兩推”為主題的活動(dòng)載體，即把企業(yè)（社會(huì)組織）中的先進(jìn)分子培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干，把黨員業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成管理人員，從優(yōu)秀的黨員業(yè)務(wù)骨干和具有黨建工作經(jīng)驗(yàn)的原機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員中推選擔(dān)任企業(yè)（社會(huì)組織）黨務(wù)工作者。分段培訓(xùn)，提高工作水平。著眼于提高領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作人員的能力素質(zhì)和工作水平，采取分段培訓(xùn)的方式。一是采取命題調(diào)研的方式，要求市級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其辦公室和市委派出指導(dǎo)檢查組等人員，圍繞影響和制約科學(xué)發(fā)展、黨性黨紀(jì)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，每人領(lǐng)一調(diào)研課題，深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、非公有制經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展調(diào)查工作，引導(dǎo)他們認(rèn)清市情、分析原因、思考對(duì)策。同時(shí)，還堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的形式，加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有關(guān)精神的的培訓(xùn)，著力提升他們的指導(dǎo)、督查水平。二是采取以市委黨校為主陣地的主體輪訓(xùn)、以“課程超市”為主的遠(yuǎn)程培訓(xùn)、以“雙休日”新知識(shí)講座為主的引入培訓(xùn)、以鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)交流為主的座談培訓(xùn)和以溫州等地黨校為主的異地辦班培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)科級(jí)有關(guān)工作人員，尤其是基層組工戰(zhàn)線工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提升他們的業(yè)務(wù)工作水平。三是采取召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)的形式，組織在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)的全國(guó)新社會(huì)組織先進(jìn)單位—樂(lè)港鎮(zhèn)蔬菜產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)會(huì)和全省先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員到全市各基層黨組織作巡回宣講，另外，還分批組織各基層黨組織書(shū)記到黨建示范點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，加強(qiáng)對(duì)基層黨組織書(shū)記的培訓(xùn)，著力提升他們的組織實(shí)施水平。

分線督查，細(xì)化責(zé)任分工。著眼于推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，把原學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的指導(dǎo)檢查組同志重新抽調(diào)回來(lái)，并新抽調(diào)一批黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、黨建工作經(jīng)驗(yàn)豐富、在基層黨組織中具有較高威望的同志，分線成立統(tǒng)戰(zhàn)、教育、衛(wèi)生、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等9個(gè)市委派出指導(dǎo)檢查組，明確市委組織部和市委宣傳部牽頭，各指導(dǎo)檢查組分工負(fù)責(zé)指導(dǎo)各級(jí)黨組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。同時(shí)，進(jìn)一步明確了分線指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)單位，要求市直機(jī)關(guān)工委具體承擔(dān)下屬或歸口管理市直部門(mén)（單位）黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo)檢查任務(wù)，市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市教育局、市衛(wèi)生局、市國(guó)資委、市民政局等單位分別承擔(dān)非公有制經(jīng)濟(jì)組織、中小學(xué)校、醫(yī)療單位、國(guó)有企業(yè)和新社會(huì)組織中的黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo)檢查任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，還建立健全了市委派出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)檢查組周調(diào)度、旬匯報(bào)、月總結(jié)、季排位、年評(píng)比制度，促進(jìn)各指導(dǎo)檢查組工作有壓力、督查講實(shí)效，做到指導(dǎo)檢查職責(zé)落實(shí)到每個(gè)單位頭上，細(xì)化到每名干部身上。（