第一篇：如何打造一支高效合作的教師團(tuán)隊(duì)

如何打造一支高效能團(tuán)隊(duì)？

俗話說“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”?？梢妶F(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過個(gè)人。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的提升，然而高效團(tuán)隊(duì)從何而來呢？

當(dāng)今社會(huì)的復(fù)雜多變，憑借一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已成過去，學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力是經(jīng)過有效磨合的團(tuán)隊(duì)。我們需要打造一支高效能的團(tuán)隊(duì)來支撐學(xué)校的發(fā)展，因此團(tuán)隊(duì)效能的高低決定了學(xué)校效率的高低，我們不僅要做高效能的自己，更要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中把自己最優(yōu)秀的一面發(fā)揮出來，這樣我們團(tuán)隊(duì)的力量才能達(dá)到一個(gè)巔峰的狀態(tài)，一直處在高效率的運(yùn)作之中。

分工是科學(xué)，協(xié)作是管理，而整合是藝術(shù)。我們都知道中國(guó)造字是哲學(xué)的，它反映了一定的社會(huì)意義。“人”字的構(gòu)成，是兩種力量的支撐，人和人互相支持、互相依靠，才能成為頂天立地的大寫的人；“從”字是兩個(gè)人相隨，相輔相成，唇齒相依，互為依靠；“眾”是一人領(lǐng)，兩人幫，眾人拾柴火焰高，形成穩(wěn)定的狀態(tài)。這都體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作的至關(guān)重要。

因此，一支高效能團(tuán)隊(duì)的形成，需要在分工、協(xié)作和整合上形成一個(gè)有機(jī)整體，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人在充當(dāng)自己獨(dú)有的角色時(shí)，必須要有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們必須要記住責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一支高效能團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)與前提，我們要將它根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。那么我們的團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)整體績(jī)效的提升，并始終處于高效能的工作狀態(tài)之中。建設(shè)高效能的團(tuán)隊(duì)，就像這個(gè)水桶一樣，效能的高低取決于最低的那塊木板，如何能夠使得整體團(tuán)隊(duì)達(dá)到最大的效能，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的努力，尤其是對(duì)最低的那塊木板進(jìn)行提高。

在思想和組織上創(chuàng)建高效能的團(tuán)隊(duì)：每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)以及工作的習(xí)慣和態(tài)度，效能的提高首先需要營(yíng)造一個(gè)高效能的工作環(huán)境，使得身處其中的不同特性的人都能感到高效能工作的好處，即使是“最低的那塊木板”在這樣的工作環(huán)境中也不知覺地想要高效起來。這樣的工作環(huán)境需要領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，在工作中樹立典型，在精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)高效的人員，從各個(gè)細(xì)節(jié)貫徹這種思想，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在高效的競(jìng)爭(zhēng)意思下蓬勃發(fā)展。

在人員建設(shè)上創(chuàng)建高效能的團(tuán)隊(duì)：高效能團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人相互配合，相互分工合作。大家在自己工作崗位上能夠高效能的完成的同時(shí)還能協(xié)助其他同事完成工作，這樣的團(tuán)隊(duì)才能顯得更有戰(zhàn)斗力。所以建議在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)輪崗，同事之間相互學(xué)習(xí)各自的工作流程。這樣團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)隊(duì)員在分工合作中相互磨合，使得同事之間工作起來更顯得默契和高效。同時(shí)通過不斷地學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使得團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)中具備應(yīng)付各種突發(fā)問題的能力，使得團(tuán)隊(duì)更具備抗風(fēng)險(xiǎn)能力，成為真正意義上的高效能團(tuán)隊(duì)。

高效團(tuán)隊(duì)管理核心的責(zé)任不是管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)按照當(dāng)前的軌跡運(yùn)行，而是讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員融入到團(tuán)隊(duì)的管理中來，熟悉每一個(gè)成員的性格、特長(zhǎng)，取長(zhǎng)避短，讓每一個(gè)成員最大程度地發(fā)揮他們的才能。

身處佛王幼兒園的崗位性質(zhì)決定我們每一位也有一個(gè)屬于自己小團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也決定了我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)是一個(gè)輪換陣容的團(tuán)隊(duì)。無論陣容怎么輪換，我所需要做的就是熟悉他們、了解他們、同時(shí)也了解他們之間可以發(fā)生的“化學(xué)反應(yīng)”。我們團(tuán)隊(duì)中的總是不乏經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師、也不乏學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的新教師。工作中不可避免地會(huì)遇到的很多問題，在這些問題面前他們的經(jīng)驗(yàn)和能力總是那么值得信賴。同時(shí)我也注意營(yíng)造快樂的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。讓團(tuán)隊(duì)成員間互幫互助，讓他們感受到1+1>2的團(tuán)隊(duì)力量，同時(shí)也讓他們能找到身在其中的樂趣和歸屬感。

使時(shí)間的價(jià)值最大化就是高效，所以高效的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)善于利用時(shí)間的團(tuán)隊(duì)。將事情分類，首先要做好緊急重要的事，合理利用時(shí)間，耕作一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。

聚集智慧相等的人，不一定能使工作順利進(jìn)行，往往只有分工協(xié)作，才會(huì)有輝煌的成果。在人員調(diào)配中，必須考慮員工之間相互配合，如此才能發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，這也是人事管理上的金科玉律。一般所說的適才適用，就是把一個(gè)人安排在最合適的位置商，使其完全發(fā)揮自己的才能。然而，進(jìn)一步分析，每個(gè)人都有長(zhǎng)處和短處，在分工合作時(shí)，若要取長(zhǎng)補(bǔ)短，就必須全面考慮雙方的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，然后再鼓勵(lì)他們，同心協(xié)力把事情做好。取長(zhǎng)補(bǔ)短這是管理上提高效率的基本原則。管理上可以通過四種方法進(jìn)行改進(jìn)：

一、管理創(chuàng)新，去除不必要的忙綠，提高做事的效率，提高工作的銜接效率。

二、機(jī)制創(chuàng)新，通過獎(jiǎng)罰提高員工積極性，以制度來約束違紀(jì)和懈怠，激勵(lì)員工多勞多得。

三、技術(shù)創(chuàng)新，通過升級(jí)或改變以往低效率的工作方法和工作環(huán)境來達(dá)到工作效率的提高。

四、去形式主義，形式主義打擊員工積極性，做事講究目的性，目的不明確，員工不理解，強(qiáng)迫去做，浪費(fèi)工時(shí)，打擊積極性。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何為企業(yè)打造高效能團(tuán)隊(duì)，塑造高效能員工呢？我個(gè)人認(rèn)為首先要做到以下幾點(diǎn)：

第一，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有有效的溝通。積極聆聽→聽完之后，收到信息，然后開始有效地說→化解異議，達(dá)成共識(shí)→開始實(shí)施這種行為。

第二，要進(jìn)行必要的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。激勵(lì)需要從員工愿望或工作動(dòng)力中進(jìn)行考慮。還有對(duì)不同的人用不同的激勵(lì)方法，對(duì)相同的人在不同的發(fā)展階段也要用不同的方法。只有掌握必要的激勵(lì)的策略，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到鞏固和加強(qiáng)。

第三，高效能的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一流的領(lǐng)導(dǎo)。首先是監(jiān)督，然后是指導(dǎo)。要做到執(zhí)行之中有監(jiān)督，監(jiān)督之中有指導(dǎo)，只督不導(dǎo)就不能有很好的執(zhí)行。

打造一支像雁群一樣的高效能團(tuán)隊(duì)，就要樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)不僅要服從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，更要為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而不懈努力。建立有效地溝通機(jī)制可以讓團(tuán)隊(duì)成員的相互了解，這樣不僅可以營(yíng)造相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍，更會(huì)成為團(tuán)隊(duì)成員彼此間的巨大動(dòng)力，在這樣的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中實(shí)現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值，并且要積極參與團(tuán)隊(duì)中的任何活動(dòng)，更加要相互信任每一個(gè)人，在解決問題時(shí)也會(huì)大大提高效率。

雁群是公認(rèn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在飛行中，領(lǐng)頭雁會(huì)經(jīng)常發(fā)出尖銳的鳴叫聲，跟在后面的雁群們也會(huì)跟著大聲鳴叫，這樣洪亮的叫聲是雁群們?cè)诒舜斯膭?lì)與相互堅(jiān)持，在漫長(zhǎng)的飛行旅途中，除了要具備極好的體力和耐力外，更需要團(tuán)隊(duì)的士氣。領(lǐng)頭雁偶爾會(huì)放慢速度，等候那些飛得較慢的小雁，接著就大聲鳴叫鼓勵(lì)他們一定要堅(jiān)持住向前。這不僅告訴我們，在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，必須清楚自己的角色定位，還要能夠?yàn)榱藞F(tuán)隊(duì)而做出的必要努力，作為一個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)，我們要像雁群一樣，相互團(tuán)結(jié)，鼓勵(lì)和關(guān)愛，讓我們?cè)谶@美麗華峰的大舞臺(tái)上展示出自己的鋒芒。

每個(gè)學(xué)校都希望有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的人才來加盟，佛王幼兒園亦然，只有帶著創(chuàng)業(yè)心態(tài)來對(duì)待這個(gè)學(xué)校，才會(huì)積極主動(dòng)對(duì)待每件事情，我園才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足成長(zhǎng)。

確立目標(biāo)，以終為始。要樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，基于這個(gè)目標(biāo)而不斷的努力。我們可以把我園發(fā)展的大目標(biāo)，分解成小目標(biāo)，這些目標(biāo)對(duì)于在該團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都是明顯的和可以達(dá)到的。

要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)思維。以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為基準(zhǔn)，理清什么是緊要的事情，什么是重要的事情，該如何安排分配。以此找尋相互之間的銜接，而不至于埋頭苦干，獨(dú)立于系統(tǒng)、獨(dú)立于其他人，而使得最終所有成員的單體工作不能有效地銜接和組合，導(dǎo)致系統(tǒng)整體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮失效。

有效激勵(lì)士氣。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣是使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)的一種最有效的手段，這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得而格外珍惜，而不斷的激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣，則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的高效能也就不是難事了。

要“充電”，自我更新。無論是哪一種類型的團(tuán)隊(duì)，要想成為一支能夠打硬仗，素質(zhì)過硬的高效能團(tuán)隊(duì)，這就要求我們不斷的給予自己充電學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)知識(shí)與技能上的先天不足，時(shí)時(shí)自我充電，時(shí)時(shí)提高自己。惟有不斷提高自己，才能跟得上企業(yè)發(fā)展的腳步。

評(píng)估總結(jié)，持續(xù)改善。沒有絕對(duì)準(zhǔn)確的計(jì)劃和完全正確的行動(dòng)，我們要經(jīng)常性的總結(jié)過去工作的得與失，修訂工作的計(jì)劃。不能只顧埋頭拉車，還要抬頭看路！

廣饒縣稻莊鎮(zhèn)佛王幼兒園

2018.4.23

第二篇：打造一支高效的客服團(tuán)隊(duì)

打造一支高效的客服團(tuán)隊(duì)

09年底南京區(qū)客服團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)之季，一位客服經(jīng)理帶領(lǐng)2名具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)班，作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的支柱，引導(dǎo)6名從來沒有從事過客服工作的年輕人，建立起了能夠完成針對(duì)所有顧客的售后服務(wù)、投訴接待、需求幫助以及內(nèi)部檢查協(xié)作的客服中心，經(jīng)過近三年的不斷學(xué)習(xí)和磨練，南京區(qū)客服已經(jīng)成長(zhǎng)為一只富有高效服務(wù)能力和執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)，具體主要有以下三個(gè)方面：

一、我們具有共同的使命和目標(biāo)?？头F(tuán)隊(duì)工作主要分為三大部分：顧客售后接待服務(wù)、商品標(biāo)識(shí)標(biāo)注檢查以及和職能檢查部門的溝通、VIP顧客的開發(fā)推廣與維護(hù)。秉承“顧客至上“的服務(wù)使命，我們制定了《三大承諾》作為具體的執(zhí)行目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)組成之初，員工之間性格各異，來自不同的實(shí)習(xí)環(huán)境，且都是獨(dú)生子女，大家在實(shí)習(xí)過程中，不愿主動(dòng)溝通，遇到困難缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，沒有意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量能夠幫到他們更好的做好業(yè)務(wù)工作，客服管理層開展多種形式的培訓(xùn)交流活動(dòng)，從新隊(duì)員中培養(yǎng)接受能力強(qiáng)的員工，在她們具備一定的服務(wù)技巧后，分別指定幫帶對(duì)象，并定期進(jìn)行考核，在兩個(gè)班組之間開展考核業(yè)績(jī)競(jìng)賽，業(yè)余時(shí)間多次組織大家進(jìn)行戶外活動(dòng)，幫助大家在做好技能交流的同時(shí)，互相熟悉了解，增強(qiáng)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，兩個(gè)領(lǐng)班分別引導(dǎo)小組成員，完成了一個(gè)客服專員必須掌握的工作和服務(wù)技能，在服務(wù)顧客，滿意顧客的目標(biāo)下，這樣一群在家里被捧在手心里的少女，被培養(yǎng)成面對(duì)困難不棄不餒，面對(duì)謾罵溫言笑語，面對(duì)贊揚(yáng)不驕不躁的合格的客服專員，在對(duì)客服務(wù)中實(shí)現(xiàn)顧客滿意度100%，這兩個(gè)小組就像兩條競(jìng)賽中的龍舟，所有的客服專員劃著整齊劃一的船槳，互相激勵(lì)著向著我們的使命和目標(biāo)奮勇沖刺，在11年有多名客服專員獲得公司的優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)，整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)獲得當(dāng)年第四季度的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、具備有組織的工作和團(tuán)隊(duì)行為。在幫助大家提高了與陌生人的溝通交流技巧，完成了專業(yè)考核中具備的技能后，客服中心開始協(xié)助中心開展如購物贈(zèng)禮、銀行券發(fā)放及加價(jià)購等促銷活動(dòng)。同時(shí)也開發(fā)開展各類親子活動(dòng)，在常規(guī)工作外，客服中心爭(zhēng)取每月或每季度籌辦一場(chǎng)VIP專場(chǎng)活動(dòng)，提升VIP顧客對(duì)南京區(qū)店鋪的了解。至今已成功舉辦了美食節(jié)、親子端午親子包粽子、繪彩蛋DIY、攜手金陵晚報(bào) 開展“虎鳳蝶”VIP公益環(huán)保行、瘋狂科學(xué)實(shí)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，我們每月開展如顧服常識(shí)、特殊案例分析、禮品包裝、明碼實(shí)價(jià)規(guī)定等內(nèi)部培訓(xùn)，不定時(shí)進(jìn)行技能對(duì)抗賽，每個(gè)班持續(xù)保持培養(yǎng)一至兩名顧服專員做兼職培訓(xùn)師，既能補(bǔ)充新鮮血液，也能提高自身的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的提升。在分擔(dān)的日常標(biāo)價(jià)簽打印工作中，按照營(yíng)業(yè)部的需求，每日按時(shí)做好標(biāo)價(jià)簽打印工作，對(duì)每個(gè)柜臺(tái)標(biāo)識(shí)標(biāo)注進(jìn)行持續(xù)檢查，從源頭控制價(jià)格欺詐投訴。為保持團(tuán)隊(duì)活力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，緩解工作壓力，年底我們組織團(tuán)隊(duì)開展卡拉ok“麥霸”活動(dòng)，所有新老員工聚集一堂，從歡聲笑語中展現(xiàn)青春的另一面。

三、部門合作溝通無界限。每周這個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)召集一次績(jī)效討論會(huì)，領(lǐng)班以上執(zhí)行人員都要參加，回顧一周有哪些重大事件發(fā)生，處理進(jìn)度和結(jié)果如何，討論員工的建議和管理制度對(duì)員工的發(fā)展帶來的影響，共同商定解決方案。有員工向領(lǐng)班反映，希望能有機(jī)會(huì)，多掌握一些特殊事件的處理技巧，以幫助她們?cè)趹?yīng)對(duì)類似事件時(shí)，能有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，通過例會(huì)討論，確定在每天的晨會(huì)上，所有客服人員針對(duì)前一日工作中遇到的具有典型特征的客訴，與大家分享處理過程互相之間也能取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)客服專員因工作原因受到其他部門人員的誤解時(shí)，部門經(jīng)理也親自和對(duì)方部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，化解矛盾，取得一致的工作目標(biāo)，使各項(xiàng)售后工作正常推進(jìn)。在設(shè)計(jì)VIP活動(dòng)時(shí)，和企劃部門共同與外聯(lián)單位討論活動(dòng)方案，幾乎每一期的街區(qū)活動(dòng)都留下了客服團(tuán)隊(duì)員工們活躍的身影。

目前客服團(tuán)隊(duì)已經(jīng)能夠在滿足售后服務(wù)工作以后，獨(dú)立開發(fā)執(zhí)行VIP客戶的互動(dòng)活動(dòng)，但在活動(dòng)的號(hào)召和實(shí)施中，還缺乏一名強(qiáng)有力的組織者，目前還依賴于在部門經(jīng)理的督促下，完成每一次的活動(dòng)開發(fā)、策劃和執(zhí)行，同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主持工作也無人擔(dān)當(dāng)，活動(dòng)的效果明顯受到影響，同時(shí)標(biāo)價(jià)簽的打印工作因?yàn)樾枨罅康牟痪猓绊懙叫枨蟛块T的領(lǐng)取，這也是必須短期解決的問題。另一方面團(tuán)購業(yè)務(wù)的推進(jìn)和新客戶的開發(fā)，也是客服工作的一個(gè)重點(diǎn)，現(xiàn)有的客戶維護(hù)完全取決于我們提供的上門服務(wù)形式，員工的客戶維護(hù)和開發(fā)技能處于初級(jí)階段。以上問題都是今后必須盡快解決和形成長(zhǎng)期執(zhí)行方案的，有困難不怕，關(guān)鍵我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有的不足，并會(huì)努力解決。因此我們的團(tuán)隊(duì)目前正處于團(tuán)隊(duì)發(fā)展中第三個(gè)階段，齊心協(xié)力主動(dòng)合作，為達(dá)到高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不斷改進(jìn)。

客服中心

2012-6-8

第三篇：如何打造一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

如何打造一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，有著共同的目的，完成上級(jí)的任務(wù)。

它是有向心力和凝聚力的第一是加強(qiáng)我們對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的能力，只有我們自己懂了才能教會(huì)客戶懂。

第二要多組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)氣氛，凝聚團(tuán)隊(duì)氛圍。

第三多渠道接觸客戶，電話僅僅是一部分，還是向王總學(xué)習(xí)，通過qq，微信，微博等手段排除客戶的排斥心理。

第四大家要不斷的學(xué)習(xí)，利用下班后時(shí)間去學(xué)

第四篇：打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

營(yíng)造快樂的工作氛圍、打造一支高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

“金字塔的建造者不會(huì)是奴隸，應(yīng)該是一批歡樂的自由人” 400多年前的一個(gè)鐘表匠——塔布克提出這一觀點(diǎn)，2003年埃及最高文物委員會(huì)宣布：通過對(duì)吉薩附近六百處墓葬的挖掘、考證，金字塔是由當(dāng)?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的，而非希羅多德在《歷史》中所記載的由三十萬奴隸所建造。

塔布克說過這樣一句話“一個(gè)鐘表匠在不滿與憤懣中要想圓滿的完成制作鐘表的1200道工序，磨銼出一塊鐘表所需要的254個(gè)零件，比登天還難……金字塔這么大的工程，建造的卻如此精細(xì)，建造者一定是一批懷有虔誠(chéng)之心的自由人。難以想象，一群有懈怠行為與對(duì)抗思想的人，能讓金字塔的巨石之間連一根刀片都插不進(jìn)去”

同樣作為一支快樂、高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的特征包括：

1、有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；

2、同事之間互相學(xué)習(xí)，互相扶持，部門之間互相溝通；

3、共同奉獻(xiàn)；

4、每位員工有超強(qiáng)的責(zé)任心。

在公司的日常管理中，同樣需要營(yíng)造快樂的工作氛圍，這點(diǎn)直接關(guān)系到員工工作的積極主動(dòng)性和工作效率，只有在良好的工作氛圍中員工才能發(fā)揮自己最大的潛能，使大腦時(shí)刻處于興奮的狀態(tài)，保持活躍的思維，才能做好每一份工作，將每一份工作做細(xì)，做精。

同時(shí)加強(qiáng)員工的日常培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能動(dòng)性至關(guān)重要，不管是工程、前期、銷售及財(cái)務(wù)與之相關(guān)的施工工藝、材料，相關(guān)規(guī)范及市場(chǎng)信息都是日新月異、不斷更新的，只有加強(qiáng)日常的培訓(xùn)，才能使每一位員工不斷充實(shí)自己，只有掌握最新的一手資料，才能走在社會(huì)的前沿，才能加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和管理水平，才能將項(xiàng)目做好。

營(yíng)造快樂的工作氛圍，打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，不僅僅需要一位好的帶頭人一位有超強(qiáng)感染力及人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)，還需要員工之間相互、緊密的配合，在蔚縣項(xiàng)目不分部門，不分你我，我們每個(gè)人之間要加強(qiáng)溝通交流，學(xué)習(xí)了解多方面的知識(shí)。

“金無足赤，人無完人”只有看到別人的長(zhǎng)處，才能交到朋友，不管在什么部門，身處什么職位，我們有一個(gè)共同的目標(biāo)就是把工作做好，把蔚縣項(xiàng)目做成標(biāo)桿工程、樣板工程，在我們每個(gè)人的心中都有同一個(gè)信念“我們是一支無堅(jiān)不摧的銳旅雄師，出生入死的兄弟姐妹”。

第五篇：打造一支熱情團(tuán)隊(duì)

打造一支熱情團(tuán)隊(duì)

在熱情團(tuán)隊(duì)里，工作意味著樂趣。一天結(jié)束了，員工就迫不急待地期盼著明天的到來。熱情團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都能在更短的時(shí)間里完成更多的工作，而沒有一個(gè)人抱怨。

在熱情團(tuán)隊(duì)里，努力工作并不是什么費(fèi)神的事情，自我犧牲也沒什么大不了的。如果出現(xiàn)分歧，熱情團(tuán)隊(duì)會(huì)以成熟的方式加以討論，并很快又團(tuán)結(jié)起來。

熱情團(tuán)隊(duì)是高效的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)經(jīng)理人都希望擁有這樣一支熱情團(tuán)隊(duì)。怎樣打造熱情團(tuán)隊(duì)呢？盡管各個(gè)組織打造熱情團(tuán)隊(duì)的具體方法不同，但這些方法有一些共同的特征。做好下面這五件事情，領(lǐng)導(dǎo)者就可以打造出一支熱情、高效的團(tuán)隊(duì)。

喜愛你的下屬。一個(gè)經(jīng)理人對(duì)他的下屬的感覺將鼓舞或打擊團(tuán)隊(duì)的士氣。向你的團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)你對(duì)他們喜愛的最簡(jiǎn)單的方法，就是從尋找你喜愛的人來組成團(tuán)隊(duì)開始。當(dāng)你有了一支你所喜愛的團(tuán)隊(duì)時(shí)，確保他們知道這一點(diǎn)。找出辦法告訴他們你喜愛和尊重他們。

某個(gè)銀行的經(jīng)理通過保護(hù)他的團(tuán)隊(duì)來向團(tuán)隊(duì)成員們表現(xiàn)出他對(duì)他們的喜愛。他使團(tuán)隊(duì)不受銀行官僚主義的困擾，并且不遺余力地使每一個(gè)項(xiàng)目都充滿樂趣并能帶來很好的回報(bào)。員工們回報(bào)他的，是他們發(fā)揮所有非同尋常的技能和格外高漲的士氣來為銀行提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

相信他們。一位出色的經(jīng)理人會(huì)在結(jié)果出現(xiàn)之前，不惜拿他的名譽(yù)冒險(xiǎn)，信任和支持他的團(tuán)隊(duì)成員。人們會(huì)因?yàn)槟銉H僅信任他們而做得比你預(yù)期的好。

傾聽他們。傾聽提高信任度，使期望更加清晰，打破人與人之間的隔閡，并增強(qiáng)人們的自尊心，而且，傾聽是使你的團(tuán)隊(duì)充滿熱情的一個(gè)簡(jiǎn)單步驟。

使團(tuán)隊(duì)投入地工作。熱情團(tuán)隊(duì)不必從事最令人興奮的項(xiàng)目，即使員工做的是最平凡的工作，也可以找到創(chuàng)造熱情團(tuán)隊(duì)的方法。一個(gè)有效的辦法是，為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)角色，以提升他們“被選中”的感覺。比如，某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員被賦予提出愿景或提出質(zhì)疑的角色，而有的成員則擔(dān)任技術(shù)人員和支持者的角色。角色可以讓人們覺得與眾不同。

讓他們做決定。讓團(tuán)隊(duì)自己來決定自己的事情，這是使團(tuán)隊(duì)熱情的一部分。給員工自己做決定的權(quán)力，而不是用規(guī)定和等級(jí)制度來束縛他們。與信任人們一樣，它讓人們工作時(shí)考慮得更加周到、更加寬宏大量。