第一篇：打造一支熱情的團隊

打造一支熱情的團隊

在熱情團隊里，工作意味著樂趣。一天結(jié)束了，員工就迫不急待地期盼著明天的到來。熱情團隊里，每個人都能在更短的時間里完成更多的工作，而沒有一個人抱怨。

在熱情團隊里，努力工作并不是什么費神的事情，自我犧牲也沒什么大不了的。如果出現(xiàn)分歧，熱情團隊會以成熟的方式加以討論，并很快又團結(jié)起來。

熱情團隊是高效的團隊，每個經(jīng)理人都希望擁有這樣一支熱情團隊。怎樣打造熱情團隊呢？管理顧問和商業(yè)暢銷書作者勞倫斯·霍頓在《持續(xù)執(zhí)行的四個關(guān)鍵》一書（機械工業(yè)出版社2006年6月出版）中指出，盡管各個組織打造熱情團隊的具體方法不同，但這些方法有一些共同的特征。做好下面這五件事情，經(jīng)理人就可以打造出一支熱情、高效的團隊。喜愛你的下屬。一個經(jīng)理人對他的下屬的感覺將鼓舞或打擊團隊的士氣。向你的團隊成員表達你對他們喜愛的最簡單的方法，就是從尋找你喜愛的人來組成團隊開始。當(dāng)你有了一支你所喜愛的團隊時，確保他們知道這一點。找出辦法告訴他們你喜愛和尊重他們。某個銀行的經(jīng)理通過保護他的團隊來向團隊成員們表現(xiàn)出他對他們的喜愛。他使團隊不受銀行官僚主義的困擾，并且不遺余力地使每一個項目都充滿樂趣并能帶來很好的回報。員工們回報他的，是他們發(fā)揮所有非同尋常的技能和格外高漲的士氣來為銀行提高競爭優(yōu)勢。相信他們。一位出色的經(jīng)理人會在結(jié)果出現(xiàn)之前，不惜拿他的名譽冒險，信任和支持他的團隊成員。人們會因為你僅僅信任他們而做得比你預(yù)期的好。

傾聽他們。傾聽提高信任度，使期望更加清晰，打破人與人之間的隔閡，并增強人們的自尊心，而且，傾聽是使你的團隊充滿熱情的一個簡單步驟。

使團隊投入地工作。熱情團隊不必從事最令人興奮的項目，即使員工做的是最平凡的工作，也可以找到創(chuàng)造熱情團隊的方法。一個有效的辦法是，為團隊中的每個人創(chuàng)造一個角色，以提升他們“被選中”的感覺。比如，某個團隊成員被賦予提出愿景或提出質(zhì)疑的角色，而有的成員則擔(dān)任技術(shù)人員和支持者的角色。角色可以讓人們覺得與眾不同。

讓他們做決定。讓團隊自己來決定自己的事情，這是使團隊熱情的一部分。給員工自己做決定的權(quán)力，而不是用規(guī)定和等級制度來束縛他們。與信任人們一樣，它讓人們工作時考慮得更加周到、更加寬宏大量。

激發(fā)員工的奉獻熱情

“無私奉獻”作為一個時代的精神象征，在過去的歲月里曾經(jīng)了無數(shù)勞動者。然而，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，工作本身的含義已經(jīng)發(fā)生深刻變化，“無私奉獻”的精神在社會人情變遷、企業(yè)競爭壓力、自身的觀念變革等種種因素中，已經(jīng)漸漸淡出職場人的視線。

作為現(xiàn)代職場人，如何看待爭取與奉獻之間的平衡？“無私奉獻”在今天是否還存在？當(dāng)前職場是否還需要奉獻精神？近日，國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)中華英才網(wǎng)

（ChinaHR.com），面向京津滬、京津滬、珠江三角洲及東南沿海、東北地區(qū)、西部地區(qū)、中部地區(qū)3000名職場人士，進行一次主題為“職場奉獻精神”的專業(yè)調(diào)查。

六成勞動者認(rèn)同奉獻精神

“奉獻精神”的涵義很多，如不計得失、同甘共苦、犧牲小我成就大我。根據(jù)中華英才網(wǎng)調(diào)查，31%的受訪者認(rèn)為身在職場，應(yīng)當(dāng)“主動承擔(dān)更多的責(zé)任”；25%的受訪者表示應(yīng)當(dāng)和同事“同甘共苦”；22.4%的受訪者表示了自己價值觀中，應(yīng)當(dāng)以“公司利益為上”的觀點；只有20%的受訪者表示“做好本職工作即可”。

與同事關(guān)系的調(diào)查中，50%的受訪者選擇了“亦敵亦友”;另43%的職場人士表示“同事即戰(zhàn)友”，希望和同事為這一個目標(biāo)共同奮斗;還存在6%的受訪者表示當(dāng)前部門同事之間存在著激烈的競爭關(guān)系。

針對受訪者是否認(rèn)同“奉獻精神”的調(diào)查顯示，總計80%的受訪者認(rèn)為職場需要具有奉獻精神；另外20%的職場人士則表示“市場經(jīng)濟時代，談無私奉獻有點過時”。

針對這一調(diào)查結(jié)果，中華英才網(wǎng)人力資源專家歐陽暉認(rèn)為，從調(diào)查來看，絕大多數(shù)受訪者對“奉獻精神”持認(rèn)同態(tài)度，無論從企業(yè)人力資源角度，還是從社會角度來看都是令人鼓舞的消息；另一方面，激烈競爭的職場環(huán)境對“無私奉獻”精神產(chǎn)生負(fù)面影響，緊張的同事關(guān)系可以映射企業(yè)從管理到業(yè)務(wù)各個層面的基本狀況。

七成受訪者在當(dāng)前企業(yè)不會無私奉獻

針對“您所在的公司能否令您甘愿無私奉獻”的調(diào)查結(jié)果則既在意料之外，又在情理之中。本次調(diào)查顯示，50%的受訪者表示自己是否“奉獻”，還要看企業(yè)是否“值得”;43%的受訪者表示“無私奉獻”是自己的“內(nèi)在品質(zhì)”，無論到哪里，都會堅持這種品質(zhì)。

對于員工如何處理與公司之間關(guān)系，63%的被調(diào)查者表示應(yīng)當(dāng)以公司為重；27%的受訪者表示和公司之間是“各取所需”的關(guān)系。值得關(guān)注的是，當(dāng)問及“是否愿意為所在公司無私奉獻”時，受訪者并沒有表現(xiàn)出原本的“奉獻精神”，超過7成的受訪者表示“不能夠”或“說不好”，只有27%的受訪者做出了肯定的回答。如果說所外因決定內(nèi)因，大多數(shù)企業(yè)都沒有激發(fā)員工的奉獻熱情。

中華英才網(wǎng)人力資源專家歐陽暉表示：受訪者從價值觀出發(fā)，表示出對“無私奉獻”精神的支持，然而面對當(dāng)前工作環(huán)境，卻做出了幾乎相反的選擇，這一情況值得引起人力資源、企業(yè)管理層深思。具有奉獻精神和歸屬感的員工，對于企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視薪酬、績效、企業(yè)文化等方面的建設(shè)，為員工提供一個“快樂奉獻”的工作氛圍。如何讓奉獻精神遍地開花？

任何行業(yè)和企業(yè)都有一些甘于奉獻的員工，他們不計名利不求回報，是職場企業(yè)的活雷鋒。本次調(diào)查中，接近3成的受訪者明確表示身邊存在這樣的“活雷鋒”；接近60%的受訪者表示這些“活雷鋒”們“對同事、公司、周圍的人都盡心盡力，可謂任勞任怨”，而對于這些甘于奉獻的人們的看法，44%的受訪者認(rèn)為他們“自身要求完美”，34%認(rèn)為是“得到肯定，以求助人為樂的快感”；受訪者中沒有任何人感覺“活雷鋒”是為了出風(fēng)頭、拍馬屁。但受訪者普遍對未來職場奉獻精神并不看好，56%的受訪者認(rèn)為未來的職場奉獻精神將越來越少，人們只會越來越看重自己的利益。

中華英才網(wǎng)人力資源專家歐陽暉表示，成熟的勞資關(guān)系應(yīng)該是一方面講求講究忠誠、奉獻、責(zé)任一邊講求薪酬、機會、關(guān)懷,這之間的關(guān)系不是用簡單僵化的契約關(guān)系和法律條文所能夠涵蓋，如何發(fā)掘這種奉獻精神，令其在新時代閃出光芒，增強員工的企業(yè)歸屬感，這就需要企業(yè)與人力資源行業(yè)共同探索，不僅需要硬性的薪酬管理，也需要軟性的企業(yè)文化建設(shè)?？梢灶A(yù)見，員工的奉獻精神當(dāng)前被埋沒了，好像一座企業(yè)自身的金礦，深入挖掘?qū)⒈赜惺斋@”。

能力，熱情與承諾幫助你快速成長

許多人在外企工作多年，依然是在原地徘徊。而另一些人卻在外企靈活的用人機制和氛圍下快速的成長，薄曉明就是這樣的一位。九年前，他從AST公司西南地區(qū)一名普通的銷售經(jīng)理做起，三年半后出任康柏西南西北區(qū)總經(jīng)理，之后，還曾擔(dān)任康柏中國區(qū)總裁助理、個人電腦銷售總監(jiān)和消費品事業(yè)部總監(jiān)，2000年他被微軟公司看中，出任微軟中國區(qū)的副總經(jīng)理、合作伙伴事業(yè)部總監(jiān)。如今，他就職CA公司擔(dān)任中國區(qū)渠道銷售總監(jiān)。

他走過了一段讓許多同齡人羨慕的路，薄曉明說：“在外企打工的這么多年，我是比較幸運的一個人，遇到了許多好的老板和好的公司文化。”但他也承認(rèn)，在一個人職業(yè)發(fā)展的過程中，除了外部的因素，個人的掌控也是至關(guān)重要的。他說：“職業(yè)生涯在一定條件下是可以規(guī)劃的。特別是在一個正規(guī)的公司，到底會怎么樣發(fā)展很多時候還是取決于自己。比如

你是否有這個能力、是否有業(yè)績、是否有承諾、是不是有團隊合作精神。而且在我看來，個人掌控的成份還是占主導(dǎo)的?！?/p>

找準(zhǔn)自己的位置

邁向成功的職業(yè)生涯從準(zhǔn)確的定位開始。那么如何為自已定位呢？薄曉明說：在開始找工作之前，先要給自己喜歡的工作畫個像，然后再根據(jù)自己的能力、技能、強項弱項、興趣喜歡以及三五年之后你想成為一個怎樣的人等等，給自己定位。重要的是，你選擇的職業(yè)一定要是你真的喜歡的。否則即便公司再大、待遇再好，如果你不喜歡，你也不要勉強自己。

此外，不同的年齡階段對職業(yè)定位也會有不同的影響。剛走出校園的時候，人通常會有一些虛榮心，想著進入門面越大的公司越好?？傻搅?5歲到30歲的年齡段，你可能更看重能不能學(xué)到東西、積累經(jīng)驗、自己的成長能不能更快些，在這一時期對經(jīng)濟上也開始有了多一些的要求，到了30-35歲，那是一個真正想做事的年齡，這一時期的人找工作會更注重職位和公司本身，目標(biāo)是展示出自己的價值，希望得到社會的認(rèn)可，經(jīng)濟上的回報當(dāng)然也會要求更大些。到了40歲左右，選擇職業(yè)時可能會更看重穩(wěn)定，偏重社會價值，更重視自己的名譽。

做好了定位，就可以開始著手找工作了，這時，你一定要對面試的公司、應(yīng)聘的職位甚至是老板的風(fēng)格有比較全面的了解。因為這些都會影響你未來的發(fā)展。當(dāng)然如果你有機會做自己喜歡的職業(yè)，你就一定要有熱情，有了熱情才會做好工作。而在一個崗位上做好自己的工作，不斷積累自己的信譽是很重要的。

第二篇：打造一支熱情團隊

打造一支熱情團隊

在熱情團隊里，工作意味著樂趣。一天結(jié)束了，員工就迫不急待地期盼著明天的到來。熱情團隊里，每個人都能在更短的時間里完成更多的工作，而沒有一個人抱怨。

在熱情團隊里，努力工作并不是什么費神的事情，自我犧牲也沒什么大不了的。如果出現(xiàn)分歧，熱情團隊會以成熟的方式加以討論，并很快又團結(jié)起來。

熱情團隊是高效的團隊，每個經(jīng)理人都希望擁有這樣一支熱情團隊。怎樣打造熱情團隊呢？盡管各個組織打造熱情團隊的具體方法不同，但這些方法有一些共同的特征。做好下面這五件事情，領(lǐng)導(dǎo)者就可以打造出一支熱情、高效的團隊。

喜愛你的下屬。一個經(jīng)理人對他的下屬的感覺將鼓舞或打擊團隊的士氣。向你的團隊成員表達你對他們喜愛的最簡單的方法，就是從尋找你喜愛的人來組成團隊開始。當(dāng)你有了一支你所喜愛的團隊時，確保他們知道這一點。找出辦法告訴他們你喜愛和尊重他們。

某個銀行的經(jīng)理通過保護他的團隊來向團隊成員們表現(xiàn)出他對他們的喜愛。他使團隊不受銀行官僚主義的困擾，并且不遺余力地使每一個項目都充滿樂趣并能帶來很好的回報。員工們回報他的，是他們發(fā)揮所有非同尋常的技能和格外高漲的士氣來為銀行提高競爭優(yōu)勢。

相信他們。一位出色的經(jīng)理人會在結(jié)果出現(xiàn)之前，不惜拿他的名譽冒險，信任和支持他的團隊成員。人們會因為你僅僅信任他們而做得比你預(yù)期的好。

傾聽他們。傾聽提高信任度，使期望更加清晰，打破人與人之間的隔閡，并增強人們的自尊心，而且，傾聽是使你的團隊充滿熱情的一個簡單步驟。

使團隊投入地工作。熱情團隊不必從事最令人興奮的項目，即使員工做的是最平凡的工作，也可以找到創(chuàng)造熱情團隊的方法。一個有效的辦法是，為團隊中的每個人創(chuàng)造一個角色，以提升他們“被選中”的感覺。比如，某個團隊成員被賦予提出愿景或提出質(zhì)疑的角色，而有的成員則擔(dān)任技術(shù)人員和支持者的角色。角色可以讓人們覺得與眾不同。

讓他們做決定。讓團隊自己來決定自己的事情，這是使團隊熱情的一部分。給員工自己做決定的權(quán)力，而不是用規(guī)定和等級制度來束縛他們。與信任人們一樣，它讓人們工作時考慮得更加周到、更加寬宏大量。

第三篇：打造一支學(xué)習(xí)型團隊

營造快樂的工作氛圍、打造一支高效的學(xué)習(xí)型團隊

“金字塔的建造者不會是奴隸，應(yīng)該是一批歡樂的自由人” 400多年前的一個鐘表匠——塔布克提出這一觀點，2003年埃及最高文物委員會宣布：通過對吉薩附近六百處墓葬的挖掘、考證，金字塔是由當(dāng)?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的，而非希羅多德在《歷史》中所記載的由三十萬奴隸所建造。

塔布克說過這樣一句話“一個鐘表匠在不滿與憤懣中要想圓滿的完成制作鐘表的1200道工序，磨銼出一塊鐘表所需要的254個零件，比登天還難……金字塔這么大的工程，建造的卻如此精細(xì)，建造者一定是一批懷有虔誠之心的自由人。難以想象，一群有懈怠行為與對抗思想的人，能讓金字塔的巨石之間連一根刀片都插不進去”

同樣作為一支快樂、高效的學(xué)習(xí)型團隊的特征包括：

1、有極強的團隊執(zhí)行力；

2、同事之間互相學(xué)習(xí)，互相扶持，部門之間互相溝通；

3、共同奉獻；

4、每位員工有超強的責(zé)任心。

在公司的日常管理中，同樣需要營造快樂的工作氛圍，這點直接關(guān)系到員工工作的積極主動性和工作效率，只有在良好的工作氛圍中員工才能發(fā)揮自己最大的潛能，使大腦時刻處于興奮的狀態(tài)，保持活躍的思維，才能做好每一份工作，將每一份工作做細(xì)，做精。

同時加強員工的日常培訓(xùn)，增強員工的學(xué)習(xí)能動性至關(guān)重要，不管是工程、前期、銷售及財務(wù)與之相關(guān)的施工工藝、材料，相關(guān)規(guī)范及市場信息都是日新月異、不斷更新的，只有加強日常的培訓(xùn)，才能使每一位員工不斷充實自己，只有掌握最新的一手資料，才能走在社會的前沿，才能加強自身的專業(yè)素質(zhì)和管理水平，才能將項目做好。

營造快樂的工作氛圍，打造一支學(xué)習(xí)型團隊，不僅僅需要一位好的帶頭人一位有超強感染力及人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)，還需要員工之間相互、緊密的配合，在蔚縣項目不分部門，不分你我，我們每個人之間要加強溝通交流，學(xué)習(xí)了解多方面的知識。

“金無足赤，人無完人”只有看到別人的長處，才能交到朋友，不管在什么部門，身處什么職位，我們有一個共同的目標(biāo)就是把工作做好，把蔚縣項目做成標(biāo)桿工程、樣板工程，在我們每個人的心中都有同一個信念“我們是一支無堅不摧的銳旅雄師，出生入死的兄弟姐妹”。

第四篇：打造一支學(xué)習(xí)型的團隊

打造一支學(xué)習(xí)型的團隊，成為區(qū)域一流的企業(yè)

——學(xué)習(xí)董事長講話心得體會

新年伊始，公司各部門組織認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長年終大會上的講話。2013年1月31日上午，也是以房產(chǎn)、汽車、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)為核心集團公司啟動之日；今日，徐引春董事長的講話，振奮人心，總結(jié)了公司十多年來發(fā)展的成果，更重要的是提出了集團的目標(biāo)“成為區(qū)域內(nèi)一流的企業(yè)”，董事長用行業(yè)是朝陽的、管理規(guī)范、有能力的、高效的、團結(jié)的、善于學(xué)習(xí)進取的團隊、企業(yè)文化是積極的來分析了“何為一流”；并圍繞著“目標(biāo)”談“管理”；再次，董事長提出：把2013年定為“旭日元年”的“學(xué)習(xí)年”，分析了“學(xué)什么、怎么學(xué)”，如何掀起一個學(xué)習(xí)的高潮，打造一支學(xué)習(xí)型的團隊、統(tǒng)一思想、適應(yīng)改革與創(chuàng)新的需要，適應(yīng)企業(yè)為民的需要。

通過此次董事長的講話，我受益匪淺，作為集團下屬公司的一員，特別是我身處主管保安、保潔兩大部門，使我自身認(rèn)識到肩上的壓力與責(zé)任，特別是保潔這塊，人員素質(zhì)低，業(yè)務(wù)水平落后，大多數(shù)都不識字，怎么學(xué)？回想董事長的說話：學(xué)習(xí)是多元化的，好的學(xué)習(xí)方法和知識大家共同拿出來交流、探討與分享，可以“請進來，走出去”的方式進行培訓(xùn)。在此，我一定會謹(jǐn)記董事長所講的話，讓我懂得怎么去學(xué)，如何去學(xué)到東西，如何把學(xué)到的東西分享給大家。

總之，我一定會積極響應(yīng)董事長的講話“學(xué)習(xí)年”號召，調(diào)整好工作心態(tài)，以積極的心態(tài)面對“愉快工作，快樂生活”；在學(xué)習(xí)年里，不僅要貫徹落實好公司每月的培訓(xùn)計劃，還要做好部門每周的培訓(xùn)內(nèi)容，樹立積極務(wù)實的職業(yè)心態(tài)，保持強烈的責(zé)任感，勇往直前，不能松懈，發(fā)揚敢想敢拼的“學(xué)習(xí)”精神，以更加昂揚的斗志去迎接新的挑戰(zhàn)。

黃 偉

2013年3月6日

第五篇：打造一支世界級銷售團隊

【創(chuàng)建世界級企業(yè)的一支世界級銷售團隊核心力量】+

臺灣著名企業(yè)管理專家；楊臺軒教授

《中國科學(xué)技術(shù)事業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展三十年為什么沒有一個國際品牌產(chǎn)品！為什么沒有一個世界級企業(yè)呢？。這是為什么？，根子是理念【意識浮躁，浮夸好大崇洋媚外所致】!·》

【奠定世界級銷售團隊核心靠什么? 現(xiàn)代國際型先鋒企業(yè)高層頂級管理層領(lǐng)導(dǎo)人就是這個領(lǐng)導(dǎo)核心】·這就需要像蓋茨這樣超越未來智商戰(zhàn)略性遠見的企業(yè)策劃者和企業(yè)發(fā)展方針政策制定者, 決定者!·這就需要我們站在世界企業(yè)屋頂洞察一切敏銳視覺高瞻遠矚分析判斷能力【識破客觀事物科學(xué)發(fā)展的新規(guī)律，新思維，新理念，新方法，新政策，新格局，新體制，新的創(chuàng)新政治管理手段，新的創(chuàng)新以人為本，新的利益公平分配制度，創(chuàng)新機型解放生產(chǎn)力的新觀念才能達到這個目標(biāo)!】·【打破一切封建逆流, 打破資本主義私有制陳舊朿搏生產(chǎn)力發(fā)展的舊制度的回潮!】·【打破舊的傳統(tǒng)文化朿搏人的精神意識枷鎖控制人·最大無限度發(fā)揮生產(chǎn)力的技術(shù)創(chuàng)造能量戰(zhàn)略是發(fā)展經(jīng)濟的核心力量!】·

從國際上分析各國現(xiàn)代先進企業(yè)近百年發(fā)展史上暸望；各國先進企業(yè)的機制和管理體制發(fā)生了【深刻的機能巨變】。企業(yè)管理體系邁向了公平人性化以人為本的管理新概念！?！就耆珡U除了資本主義社會陳舊的不平等的管理舊模式！。】。他們吸納了社會主義國家企業(yè)先進激勵生產(chǎn)力發(fā)展的政治管理手段，發(fā)揮著生產(chǎn)力最大化創(chuàng)造財富能量使企業(yè)獲得到了更大效率和利潤！。【把人與利潤劃為等同位置！】。從歐美到日本，新加坡等國家就是這么做的！。這些國家企業(yè)實施了員工福利事業(yè)，關(guān)心員工疾苦，邦助解決員工生活困難！就連員工生日企業(yè)管理層親自給訂生日蛋糕！對有業(yè)績?nèi)藛T定時不定時給于増加薪水！真正使員工感到他們是企業(yè)的主人與企業(yè)共命運無形中疑聚著員工熱愛企業(yè)之心！【這就是一個現(xiàn)代化企業(yè)國際型管理模式！】!·

打造一支世界級銷售團隊是今天一個世界級企業(yè)創(chuàng)新資本運營機制經(jīng)營管理新模式。創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營銷售運作的新思維，新理念，新途徑，新方法，新的銷售手段，開發(fā)商機，開拓人才市場渠道，把人才渠道打造為商品市場銷售渠道。超越市場商品競爭新能源總方略！獲得商品復(fù)蓋全球化的總目標(biāo)，為企業(yè)獲取高效率，高利潤！以至市場經(jīng)濟獲得暴利潤資本運營中的核心超級市場銷售戰(zhàn)略！。這就是打造一支世界級銷售團隊理論新概念。達到我們所學(xué)習(xí)的（emba）企業(yè)經(jīng)營管理的總要求。

英國《exter）大學(xué)企業(yè)研究所mba·英商得洋行從業(yè)務(wù)員到全國經(jīng)理·法商（sodlma）·行銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理·美國強生中國區(qū)銷售總監(jiān)·這些人才天資智能，知識智尚實現(xiàn)了他們?nèi)松鷥r值。什么樣的銷售員是一個合格的銷售員？，什么樣的銷售人員是銷售人才？。如何打造世界級的銷售人才！如何聚集世界級銷售團隊是我們當(dāng)今時代每個同學(xué)值得思考，理論研究的核心課題。弄清楚這些主課才方可執(zhí)行策劃銷售命令。

企業(yè)家的先天資源在于一個人學(xué)習(xí)理論的領(lǐng)會起到?jīng)Q定性的理論理解水準(zhǔn)。對事物發(fā)展有著超前性，創(chuàng)新新思維地哲學(xué)觀察深度搏學(xué)認(rèn)識有著較高能力。因此，他的先知預(yù)見會給企業(yè)帶來效益，更可以會識別一切市場動態(tài)和人與物的潛在能量。銷售工作才能夠全面的掌握市場萬變和不變的客觀發(fā)展新規(guī)律，對人體本能潛能和虛偽性準(zhǔn)確的判斷方求智到人才的戰(zhàn)略眼光。這是一個精英先知潛在對當(dāng)今市場商品經(jīng)濟社會形成的大動蕩，大分化，大逃太的基本概念。事物發(fā)展中萬變中的不變，不變中的萬變哲理就是萬變中的事物發(fā)展基本規(guī)律不變。這個學(xué)課解決我們了識別人，識別人才，選用人，怎樣用人，用什么樣的人才？按照層次等級，分層次，分特長，洽如其分的桉排到適當(dāng)位置的基本理念。才能夠達到招兵買馬組建造世界級銷售團隊。

（一）招兵買馬；就是招賢才，強才，聚良才。選人才就是選全能化人才。

（1）銷售人才必須具備對事物敏覺性；敏捷性，發(fā)揮人才善于機動靈感，銳利的眼力是人才大腦反應(yīng)的心靈靈感。聰明機智靈活捕捉商機。以敏銳眼睛識別復(fù)雜情況下的各種真假銷售商機，分辨出觸情生能判斷對方是尋價還是真買家從中篩選真正的合作伙伴。辨別發(fā)虛盤還是發(fā)實盤真?zhèn)舞b別。談判中的交談，吞吐言詞語中一針見血識破對方謀略。為自己掄先主動商機機會。往往談判槕上對方表情眉頭各種顏色都透露著對貨物的價格，對貨款的支付條件，對質(zhì)量驗收條款都關(guān)系到生意勝敗。這個技巧要冾如其分進攻與守圍，進與退，價格爭與讓是生意成敗關(guān)鍵。

（2）如何識別客戶新手與老手，大公司與小公司，資金厷厚還是一般低下，是中間商還是最終用戶，是皮包商還是二倒犯子等都必須識別清楚才能穩(wěn)準(zhǔn)狠的抓住商機不適時機做好銷售業(yè)務(wù)。才能不茲于在銷售場面上上當(dāng)受騙。如何識別客戶；通過與客戶觸情言談，舉指言行都會一一表現(xiàn)出來，例入涵電往來，詩語組合，專業(yè)不專業(yè)，談判時的衣表打般，語言素質(zhì)，表情表達方式等都會判定出來。這就必須處處留神那怕是一個細(xì)微的動作應(yīng)察顏觀色一切都會掌握在你的思維之中。商場如戰(zhàn)場，而商場戰(zhàn)術(shù)打的是心里戰(zhàn)術(shù)，精神戰(zhàn)術(shù)，謀略戰(zhàn)術(shù)，企業(yè)資本戰(zhàn)術(shù)，企業(yè)品牌產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)，精英與精英人才謀略競爭拼搏的戰(zhàn)術(shù)。因此，賢才是人才的誠信和天資高財智慧。強才是卓越實干奮發(fā)圖強的意志薄大思維在于吃苦的精神。良才才是人才的全才，是世界級企業(yè)的社會誠實信譽和說一不二的辦事原則。有了這樣人才組織的團隊是戰(zhàn)無不勝的世界級的銷售團隊。這就是我們選人用人的基本條件。

（3）人才的發(fā)掘和挖掘；怎樣發(fā)現(xiàn)人才？怎樣發(fā)掘人才自身潛能激勵高瞻遠矚超前預(yù)測市場的遠見能力，引導(dǎo)性的發(fā)掘人才自身資源方法是鼓勵獎金的使用，激勵政策使人才策劃銷售計劃，銷售目標(biāo)制定。用人才管理人才，用人才渠道開發(fā)市場銷售渠道。用發(fā)掘人才挖掘骨干人才到企業(yè)工作。兩條腿行走去完美世界級企業(yè)的銷售團隊。

（4）充分識別人才的市場銷售策劃技巧能力，也就是人才潛在的點子大王。一個正確的點子可以使一個窮企業(yè)振奮經(jīng)濟發(fā)展興旺發(fā)達走向財富之路。那么，有幾十個點子，幾百個，幾千個點子，好點子匯集在一起就是一個巨大點子王國。企業(yè)有這幾百個好點子，幾千個正確好點子使窮企業(yè)可以變富。富企業(yè)可獲取暴利。因此，各企業(yè)的總經(jīng)理如何打造一個人才創(chuàng)新機制作為世界級企業(yè)經(jīng)營管理核心團隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)手段的重要性。是建立一支世界級銷售團隊的根本途徑。

（2）世界級銷售團隊的鑄造和訓(xùn)練形成企業(yè)猛虎隊工作作風(fēng)

建立一支世界級企業(yè)銷售團隊靠什么鑄造？靠一個世界級企業(yè)堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心下的政治目標(biāo)和企業(yè)文化教育方針的制定，靠專業(yè)產(chǎn)品技術(shù)品牌的培訓(xùn)戰(zhàn)略?？科髽I(yè)科學(xué)化管理和各項制度的配套貫徹?？科髽I(yè)誠信作風(fēng)鑄造訓(xùn)練所養(yǎng)成。也是一個企業(yè)正氣作風(fēng)的形成。（1）對于世界級人才銷售團隊政治思想目標(biāo)化及企業(yè)文化創(chuàng)新訓(xùn)練教育。鑄建世界級企業(yè)形象工程，使人才員工疑聚特殊奉獻精神。工作起來雷歷風(fēng)行的猛虎精神是企業(yè)人才目標(biāo)工程，在企業(yè)形象工程大旗下讓人才樹立“企業(yè)興我利旺，企業(yè)衰退我利亡” 榮辱價值觀念，把自己命運同企業(yè)共命運的生存平臺上利益捆綁式的奮發(fā)圖強的經(jīng)營新模式。

（2）為人才在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建我是獨一無二的價值觀，把世界級企業(yè)作為每個人才發(fā)展創(chuàng)新理念的平臺。盡最大能量發(fā)揮以人為本的潛能資源，挖掘人力資源暴發(fā)能量變?yōu)槠髽I(yè)暴利潤資源寶庫?！叭诵凝R，泰山移” 團結(jié)疑聚力的雄偉壯志，八仙過海，各顯其能，各盡其責(zé)，敢叫日月?lián)Q新天的豪言壯語。體現(xiàn)出世界級企業(yè)人才生龍活虎的本能性。（3）（Pr0bIem-soIving SaIes Team）明智的世界級企業(yè)家管理不是管理生產(chǎn)，產(chǎn)品的銷售，而是把銷售人才團隊這個產(chǎn)品做大，做強。人才智尚高手企業(yè)家。明智者和高層管理人員必須懂得【企業(yè)的資本運營是人不是物】，【毛澤東有一句精辟斷言；戰(zhàn)爭的勝敗決定因素是人

不是先進的銳利武器，再好的武器交給沒有戰(zhàn)斗力的人將永遠吃敗仗】。這就是毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的工農(nóng)紅軍從小米加步槍打敗了美式先進武器武裝的蔣介石國民黨八百萬軍隊見證。因此，再雄厚的資本交給無德企業(yè)家與企業(yè)不是同心同德，而是離心離德挖企業(yè)資本濁蟲私囊的人，這個企業(yè)還能搞好嗎？?！咀灾袊迩v史經(jīng)濟發(fā)展是靠廣大工農(nóng)階級勞動人民才是創(chuàng)建社會財富的巨人】。《離開勤勞勇敢的中國人民社會將一無所有?！贰酒髽I(yè)資本運營經(jīng)營的核心《是人不是資本》】。把《人才這個產(chǎn)品》抓好了就抓住了根本。有了一心一意同企業(yè)同甘共苦勇敢勤勞的人，企業(yè)產(chǎn)品營銷就會獲取重大銷售業(yè)績。“人才產(chǎn)品抓好子，產(chǎn)品銷售就抓住了” 這個辨證論理是放之四海階準(zhǔn)的真理。

（4）如何鑄造世界級企業(yè)人才精英銷售團隊精神的形成？，首先，是精英人才思想，價值觀，創(chuàng)新思維理念的鑄造！讓精英人才懂得；【人生存的偉大意義是什么？人生最大價值觀是什么？一個人的成功價值與團隊集體價值的概念？自己尋求事業(yè)成功的平臺在那里？扶持自己成長成功之路靠誰？】學(xué)習(xí)明白之后方可定位自己的奮斗目標(biāo)！。此后是人才的培訓(xùn)，會議，學(xué)習(xí)遠遠不夠，以銷售實戰(zhàn)規(guī)律操作程序進行面對面的培訓(xùn)。以實例中進行實際訓(xùn)練操作，高層經(jīng)理以身做則，傳，邦，帶的學(xué)習(xí)方式；以身教重于言教的具體案例實戰(zhàn)中練兵方式進行?？吹靡娒脺?zhǔn)開心巧，學(xué)得實，見效快，潛能資源能激活，輔助潛力余回空間周旋生計巧。處理市場商品交易火候機會變成交易技巧，穩(wěn)，準(zhǔn)，快不適時機的捕捉時機商成功率高。言不在多，精言點最說在點子上。如果一句話講的不對口，可能砸了一擔(dān)生意，如果一句話出時講到點子上就可能挽回一擔(dān)生意！培訓(xùn)，會議，學(xué)習(xí)不能作空對空的放空炮。（5）如何，實現(xiàn)國際化的世界級企業(yè)銷售貿(mào)易市場交易一體化；當(dāng)前，由于全球經(jīng)濟一體化，要求我們市場商品，標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量，價格差異銷售貿(mào)易國際化。投融資和資本運營國際化。這是當(dāng)前時代大勢所趨。那么，什么是經(jīng)濟一體化；經(jīng)濟一體化簡稱；就是國際商品交易一體化。經(jīng)濟是商品代名詞而通過商品交易變?yōu)樨泿?，國與國的商品流通就是貨幣的流通。貨幣流通稱之為經(jīng)濟流通。加之為貨幣投資境外經(jīng)營產(chǎn)生商品交易循環(huán)的秩序總稱形成就是全球經(jīng)濟一體化。銷售人才必須具備有國際性的銷售能力。隨時掌握國際商情變化，隨時掌握國際市場各種商品價格變動，隨時掌握人民幣與外幣匯率變化。隨時掌握各國政策及限制令，商品認(rèn)證和反傾銷動態(tài)等等。利用網(wǎng)絡(luò)平臺搜索國際行情和各國關(guān)稅調(diào)整。

打造一支世界級企業(yè)銷售團隊是為適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的企業(yè)資本運營應(yīng)具備的基本條件。如何把國內(nèi)銷售能力水平提升到國際貿(mào)易銷售能力水平。是當(dāng)前世界級企業(yè)資本運營迫切任務(wù)。我們必須學(xué)會國際上各國的貿(mào)易銷售人員應(yīng)具備的商品貿(mào)易素質(zhì)。懂得商品規(guī)格，質(zhì)量，包裝，價格尋盤，函電往來，客戶語言交流，談判確認(rèn)書成交條款，交貨時間，備貨運輸，口岸，交貨檢驗方式，交貨地點，貨款結(jié)算方式，陸海聯(lián)運投保等。必須以國際貫例法通則辦理。我們銷售團隊必須具備資深越歷，廣泛了解各國風(fēng)土人情，生活習(xí)慣。主要產(chǎn)品和潰泛產(chǎn)品。選擇切入點將我們產(chǎn)品打入該國。作一個優(yōu)秀銷售員絕非認(rèn)識幾個人，幾個客戶就萬事大吉了。那是對自己極不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。（6）世界級企業(yè)一個優(yōu)秀銷售人員最本質(zhì)的素質(zhì)是開拓市場的商品銷售逆境。能打開市場銷售難點，超拓性創(chuàng)新市場貿(mào)易理念，創(chuàng)新別人做不到的事，創(chuàng)新別人想不到的事，我們的先見市場預(yù)測性理論超越性的視線，去先知先做前人所想不到的事。今天，商品經(jīng)濟市場的特性，是大魚弱智時代。聰明吃弱智，快魚吃慢魚，大魚吃小魚的殘殺性的市場激烈搏弈競爭。識事物者生，糊涂著亡的生死搏擊經(jīng)濟社會。古人壇也“人為錢死，鳥為食亡” 的社會。所以，一個優(yōu)秀人才是【歧途中破冰冒險而沖殺，跑步奔馳出一條寬闊銷售大渠道】·這就是一個精英偉人的杰出創(chuàng)舉?！靖易咔叭藳]走過的路?！俊の覀兗?xì)心想一想，我們革命前輩沒有完備的設(shè)備條件，科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新實踐制造“兩彈一星!” ·我們的農(nóng)民前輩為了公社糧食豐產(chǎn)；沒有機械耕種條件下，以因地植宜科學(xué)態(tài)度密植種衛(wèi)星高產(chǎn)田，靠人工力量，深翻土地一米多深溝·一畝畝倒翻種出畝產(chǎn)糧食兩料密植科學(xué)豐產(chǎn)試驗田畝產(chǎn)糧食2800多斤

衛(wèi)星田!·當(dāng)年試驗田比一般糧田畝產(chǎn)整整翻了四倍這個案例是1956年人民公社，大躍進，鼓足干勁，力爭上游，多快好省的建設(shè)社會主義總路線鼓舞下干的。以科學(xué)實踐發(fā)展規(guī)律，人定勝天與地斗其樂無窮干出來的！。一個文化潛博的大老粗農(nóng)民敢起來創(chuàng)新科學(xué)種植試驗田。我們?yōu)槭裁床豢梢源竽憞L試國際商品市場貿(mào)易一體化的科學(xué)實踐呢？

我們立志；看，人類一切財富靠勞動科學(xué)態(tài)度實踐實干干出來的！。我們?nèi)绾卧谏唐肥袌鲋心嫘袆?chuàng)新出一條銷售陽光大道呢？?？课覀兙⑷瞬艌F隊每個人機靈智慧結(jié)晶機智靈活的銷售戰(zhàn)略創(chuàng)新作戰(zhàn)技術(shù)魄力。在逆行商品市場上藐視對手的挑戰(zhàn)，在具體商品市場銷售戰(zhàn)術(shù)上重視市場千變?nèi)f化的復(fù)雜態(tài)勢如何攻破對手挑戰(zhàn)硬難點，分析他們的強勢和弱勢存在不利因素，直挿他的弱點暴發(fā)性的進行攻堅戰(zhàn)除逆境，破歧途以我品牌優(yōu)質(zhì)破壞性的戰(zhàn)領(lǐng)市場掄先價格，環(huán)保，節(jié)能減排戰(zhàn)領(lǐng)區(qū)域?？咳说恼\實誠信，貨真價實迎得客戶信譽度！靠銷售人才的腿勤，嘴勤，銷售后服務(wù)到位等等手段戰(zhàn)領(lǐng)商品市場分額。（7）如何打造人才銷售團隊素質(zhì)形象鑄造養(yǎng)成來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝過得硬的本領(lǐng)的團隊精神作風(fēng)。首先樹立；【人類無難事只怕有心人的膽識】，樹立世界上一切事物在于“人為”！其二，是人定勝天的偉大無畏精神！敢想，敢說，敢創(chuàng)，敢干，腳踏實地干以科學(xué)態(tài)度創(chuàng)新事物客觀發(fā)展規(guī)律實踐人定勝天的本能。信仰；【人類歷史發(fā)展的一切成功業(yè)績都是人干出來的】。實踐出真智！我們的方法；是邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干在實踐中不斷完善，懂得人是學(xué)之而知的真理！。辨證的看，人類無完人，只有實踐出真知去完美自己。實踐中識別正確與錯誤的界線。是取得一切勝利的法寶！。

什么是一個合格營銷者。什么是人才營銷者。什么是世界級營銷者。

1，營銷絕非單純的賣產(chǎn)品；營銷是一門企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)課題。它包含著；企業(yè)資本運營，資金合理分配使用，財務(wù)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本核算，資金，流動資金占用周轉(zhuǎn)次數(shù)周期，資金鏈運作，人員工資費用支付，營銷資金的回收和企業(yè)稅收，利潤分配及投融資等等。公司機構(gòu)設(shè)立，各項規(guī)章制度，人事管理，人事考勤制度。銷售機構(gòu)制度，奨勵辦法等。這些是一個營銷人員必須掌握的；目的是當(dāng)自己拿到定單后，作貿(mào)易成本預(yù)算是賺錢還是虧，賺錢賺多少？虧本虧多少？。目的是銷售產(chǎn)品成本計算。其二，是；各個國家，地域商品價格差異，長短途運輸，侖儲費用，保險，海運費至交貨目的地費用計算。另外；企業(yè)產(chǎn)品規(guī)格，包裝，商檢費用，使用貨款銀息均應(yīng)計算在成本之內(nèi)，原則是賣高不賣低。以技巧方式網(wǎng)上查找尋求產(chǎn)品買家。誠懇熱情交談了解對方公司經(jīng)營范圍，公司經(jīng)營規(guī)模，對方名稱，聯(lián)系方式。在交談中細(xì)心微微可根據(jù)交流細(xì)節(jié)中掌握對方一點情況?；ハ嗫珊娡鶃恚由羁蛻魧ψ约旱恼J(rèn)識，交談中必須靈活敏捷并積極推薦自己的產(chǎn)品使客戶對自己介紹產(chǎn)品感興趣。特別是要精通各個國家及區(qū)域產(chǎn)品的函蓋狀況。這一點上全靠自己語言技巧來完成。直至合同的鑒定履行，貨款支付，貨物發(fā)運等及售后服務(wù)是一個全程操作。一個銷售人員自己全程操作完成就是一個合格銷售人員。業(yè)績，合同履約率的考核是銷售人員政績判定。

（2）優(yōu)秀人才銷售人員具備這幾點；別人買不掉的產(chǎn)品他有辦法銷售掉。在商品市場上有一定的開拓能力，而且在商品市場交易中使企業(yè)產(chǎn)品敉量占據(jù)一定分額。優(yōu)秀人才銷售人員對產(chǎn)品價格賣的好，貨款回收的準(zhǔn)時，企業(yè)獲取利潤空間大。給企業(yè)可帶來社會效益。使客戶，用戶對企業(yè)產(chǎn)品享有品牌的誠信信用度！口啤強；他所銷售一點，而產(chǎn)品特點將宣傳影響一片。并且有開拓國際商品市場的銷售能力。

（3）世界級銷售團隊銷售人員應(yīng)具備以下幾點；首先具備高瞻遠矚卓識的水平，對商品市場的預(yù)報能力和商品市場潛伏危機（產(chǎn)品市場的保荷）分析能力。對企業(yè)資本運營有一定操作能力。有商品市場客戶群體銷售量為頂級。精通國內(nèi)外各種商品市場銷售量和商品價格掌握的準(zhǔn)確度。商品知識廣泛，國際地里風(fēng)土人情精通。營銷技術(shù)水平高。外語知識廣泛，股票交易市場，期貨市場交易行情指數(shù)精通，對未來經(jīng)濟發(fā)展有先見性。最大特點是商品銷售策劃，計劃書的編輯，企業(yè)投融資商業(yè)計劃書策劃與編輯！基本上是一個銷售團隊精英全

才。這就是打造一支世界級銷售團隊。

（3）打造一支【專業(yè)化】銷售團隊

什么是專業(yè)化銷售團隊？根據(jù)國際各類工業(yè)，行業(yè)生產(chǎn)分類細(xì)化，分行業(yè)專業(yè)化管理與企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品專業(yè)化的營銷成為國際化的大營銷。

（1）由于科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，科研開發(fā)出很多的高新技術(shù)品牌產(chǎn)品湧向市場，那么，這些創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品需要專業(yè)知識人才的銷售團隊。專業(yè)知識人才進入市場銷售，這就是專業(yè)化銷售團隊，（2）很多新的技術(shù)品牌產(chǎn)品技術(shù)含量理論性的知識厡理，當(dāng)代知識產(chǎn)權(quán)發(fā)明專利創(chuàng)新出的知識品牌產(chǎn)品是商品市場大賣點，商品市場成為知識化的大市場。因此，企業(yè)銷售團隊必須順應(yīng)商品市場而變化。由于各行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)專利品牌產(chǎn)品泛多進入市場銷售。加之，國際上各國各行業(yè)的細(xì)化由此產(chǎn)生了專業(yè)銷售團隊。如果沒有專業(yè)化行業(yè)創(chuàng)新品牌知識就無法勝任商品知識市場銷售工作。因此，我們必須創(chuàng)建專業(yè)化知識的銷售團隊，而努力培訓(xùn)世界級企業(yè)專業(yè)化知識，使專業(yè)銷售團隊才能夠解釋清楚產(chǎn)品的內(nèi)涵，性能，功能作用，使用說明方法等都有著高層次知識內(nèi)容，因此，專業(yè)化知識銷售是非常必要的。今天商品市場經(jīng)濟不是賣產(chǎn)品而是賣知識產(chǎn)權(quán)，賣的是高新技術(shù)專利的品牌。比如，關(guān)系民生的新藥，家電，汽車，全程電腦系統(tǒng)操作運行，包括食品，奶品內(nèi)同樣是創(chuàng)新技術(shù)品牌。我們每天都在買知識技術(shù)產(chǎn)品這是當(dāng)代市場商品銷售的最強音。（3）今天我們世界級企業(yè)沒有專業(yè)知識的銷售團隊是愚蠢的銷售團隊。一個世界級企業(yè)沒有專業(yè)知識銷售團隊是一個愚蠢的企業(yè)。我們必須下大氣力培養(yǎng)專業(yè)化有專業(yè)知識銷售人員。而銷售專業(yè)人員應(yīng)盡力盡知的掌握專業(yè)化商品知識，精益求精的努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識?？炭嚆@研科學(xué)技術(shù)知識。今天我們推銷的是專利技術(shù)品牌不是推銷產(chǎn)品，也不是推銷的人和物，而是賣的是知識產(chǎn)權(quán)知識。賣的是專利技術(shù)知識?！旧唐肥袌鰧I(yè)知識化的演變?yōu)槭袌錾唐芳夹g(shù)化】。（4）用專業(yè)化知識向知識商品市場宣傳知識技術(shù)產(chǎn)權(quán)品牌總賣點，是推動技術(shù)高含量的產(chǎn)品品牌銷售文化。使專利產(chǎn)權(quán)品牌產(chǎn)品如何深入人心，讓家喻戶曉人人懂得保護環(huán)境就是保護人人的生命！節(jié)能減排就是保護生態(tài)環(huán)境改變?nèi)说纳姝h(huán)境條件。發(fā)展高科技技術(shù)產(chǎn)品“就是追求人類生命健康！。

（5）以專利知識產(chǎn)權(quán)品牌層次處理人際觸和情【和為貴一通天下】：這就是商場國際流行的【和氣生則】理念真理!·我們要發(fā)揮和氣生財原理做好貿(mào)易中的情感交流，順民心著得天下準(zhǔn)則做事，那么，我們銷售工作也應(yīng)以千萬客戶用戶上帝滿意就盈得銷售渠道得天下的新觀念。一切以誠相待做人，以忠誠，厚道，誠信對待每個客戶用戶就沒有賣不了的貨。以善為本為人處事。以邦人就是邦自己，廣泛交接朋友。是銷售開拓渠道的唯一正確途徑。有朋友才有生意。朋友五湖四海生意就通達五湖四海。這就是天時地裡人和。

這里還得講一點銷售人員對人心里誠實, 但不能上壞人的圈套被騙：用什么方法方可以避免呢？靠的是我們一雙智慧眼力！靠的是我們冷靜思維頭腦！靠的是耳聽過濾！這三個功能一起動起來，看他的舉指言行，察顏觀色，對他一切言行行為耒一個；透過現(xiàn)象看本質(zhì)分析他的動機是什么？查找笿案！這是一般現(xiàn)象。那么偽裝狡猾怎樣對付？你必須有一個冷靜心態(tài)，對他每句話都得高度警惕，也可出其不意提問，或反問，追問打破沙鍋問到底，另一個辦法穩(wěn)座掉魚臺讓他上勾，這些騙子玩的總會露出孤貍尾巴。笫三招；看不到貨款不發(fā)貨，不付款不發(fā)貨。另一個我們是買家；看不到貨，不答話，看到貨，貨主是誰必須弄清楚，貨不裝上自己的車上不付款。特別是在外省，不見免子不撒鷹。

（6）銷售工作是展示藝術(shù)人生的謀略；人生不能沒有親情，友情，朋友同學(xué)之情同志之

情。我們要學(xué)會這些情緣藝術(shù)人生的共生朝朝相處，共生，共合，共難互幫，共享，共樂，共存的藝術(shù)喜，怒，哀，樂，就是人生。以藝術(shù)技巧面對各種復(fù)雜環(huán)境，以哲理方法應(yīng)對一切人生挑戰(zhàn)。銷售營盤工作就是人生的平臺，以藝術(shù)人生與人斗其樂無窮，斗則進，不斗則退的絕對真理。打封建社會, 資本主義社會【無奸不商】的唯利是圖商場腐朽文化！創(chuàng)建新的【商場和氣生財】文化！建立長遠性的銷售渠道！對客戶要忠誠，厚道，誠信生意才能夠做長久的新理念！。

因此，營銷對象是人不是商品；首先，學(xué)會接人待物藝術(shù)觸感的處動，討別人喜歡接納你才能使銷售工作的有色彩。例如，我們銷售中最大的障礙是我們所有要銷售的客戶對象他們已有了自己供應(yīng)鏈。我們要打破他們的供應(yīng)鏈，使他順暢的接納我們供貨靠什么？，靠的是我們藝術(shù)人生的謀略朝朝相處的情緣觸感而激蕩營銷。這就是人間的真理；“事在人為”。“心有靈機一點通” 捉摸思考營銷技巧還有多少種類。例二，【醫(yī)生看病是對癥下藥】。今天商品市場經(jīng)濟就如同一個大千世界，商場上的形形色色的人物都有。也許我們碰上魔鬼之類人物就要用對付魔鬼之道藝術(shù)人生技巧對付他。認(rèn)真對待以惡還惡手段去做，千萬不能心軟處理。建立客戶和維護客戶就要多聯(lián)系哦喲，有一段歌詞；有了新朋友別忘老朋友來維護我們的銷售客戶一個也不能丟。

專業(yè)化的銷售團的疑聚力，執(zhí)行力，協(xié)作力，上下協(xié)調(diào)力，榮譽力，敉字執(zhí)行力一個都不能少。步調(diào)一致才能打勝仗。人心齊太山移就是一定要做到。

（4）銷售團隊管理制度和文化

世界級企業(yè)管理與企業(yè)文化；企業(yè)管理決定企業(yè)勝敗，興旺和衰亡。企業(yè)文化注射著人心精神形象。兩個辨證關(guān)系缺一不可。企業(yè)管理是對人的管理，人是企業(yè)的管理的目標(biāo)，而人靠什么政治文化去統(tǒng)帥這個思想靈魂？怎樣去實現(xiàn)企業(yè)對人的目標(biāo)管理。一個世界級企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人怎樣調(diào)動每個銷售員齊心協(xié)力的完成這個銷售偉大目標(biāo)。這就是靠企業(yè)一大批人能夠同心同得努力奮斗實現(xiàn)這一目標(biāo)。否則，你的企業(yè)管理制度在好，人心喚散沒有疑聚力，戰(zhàn)斗力，單憑雇傭兵思想為了生存打一份工，去完成一份工作任務(wù)。沒有盡職盡責(zé)主動積極性和創(chuàng)造性去做一份工作任務(wù)。企業(yè)的效率僅謹(jǐn)是人的時效一半。如何提高企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展高效化的管理就必須解決這一重大課題。課題要點；【科學(xué)化管理人是第一性, 制度是第二性·抓住人思想共性的存在問題去解決個性問題·以激勵政策解決共性問題再解決個性問題；達到每個人自覺感悟產(chǎn)生激勵自發(fā)同企業(yè)共命運的拼搏精神；達到自覺遵守規(guī)章制度而不是用制度控制人；即使人心順暢生氣勃勃局面又有嚴(yán)格的紀(jì)律約束效果】。

1，世界級企業(yè)如何將制度化管理必須加上科學(xué)制度管理?？茖W(xué)化的管理是抓人心思想的管理。一切啟發(fā)人的主動自覺遵守紀(jì)律的管理。今天我們講；企業(yè)管理我們先解剖中國現(xiàn)在企業(yè)管理模式；中國企業(yè)國有股份制企業(yè)。私人民營股份制企業(yè)，私人有限企業(yè)。這三類型企業(yè)自主產(chǎn)品，主主經(jīng)營，自主管理。其責(zé)任是向政府納稅，而政府以宏觀調(diào)控外，以法律手段監(jiān)督處罰企業(yè)的框架；在這種環(huán)境下各企業(yè)為獲取暴力，八仙過海各顯其能不擇手段，破壞性的環(huán)境污染生產(chǎn)；破壞性的亂砍亂伐，破壞生態(tài)植備，什么安全生產(chǎn)，環(huán)保生產(chǎn)，保護生態(tài)生產(chǎn)，產(chǎn)品重復(fù)協(xié)調(diào)生產(chǎn)，土地重復(fù)占用，房地產(chǎn)重復(fù)建設(shè)，廠房重復(fù)建設(shè)，項目重復(fù)投資等違背科學(xué)生態(tài)，環(huán)保，煤礦，化工，石油等客觀規(guī)律的發(fā)展。國家以拔苗助長方式提升經(jīng)濟指標(biāo)?。這一段話目的是；

講；蘇聯(lián)建國初期，援助中國158項項目的建成后的企業(yè)。中國企業(yè)管理模式；中國所有企業(yè)管理機構(gòu)；特別設(shè)有；工業(yè)衛(wèi)生科，每天監(jiān)視企業(yè)的內(nèi)部空氣污染凈化工作，抽取企業(yè)排出污水進行檢驗，符合排水標(biāo)準(zhǔn)后方可允許排放，而且是殺菌后排放。不同的行業(yè)有不同標(biāo)準(zhǔn)。主管上級是各省防疫站領(lǐng)導(dǎo)，而且防疫站不定期的抽查。納入制度化管理。

各企業(yè)設(shè)有技術(shù)安全科進常態(tài)化的安全生產(chǎn)檢查，對于事故苗頭和違章操作人給于嚴(yán)肅處理，并通報全企業(yè)。上報勞動局，并將工傷人員按技安條例給于賠償補貼養(yǎng)老制度這一管理制度使各企業(yè)發(fā)生事故敉量基本為零。并切技安科人員經(jīng)常對基層生產(chǎn)人員進行技安教育，各車間工段設(shè)有技安員監(jiān)督著事故苗頭的發(fā)生。保障了各企業(yè)安全生產(chǎn)

各企業(yè)設(shè)有人事科，勞資科制度按照技術(shù)等級進行著；按勞分配，多勞多得公平分配原下以技術(shù)等級進行工資調(diào)整，每二年定期進行工資評定按級別升工資制度。

現(xiàn)代化企業(yè)制度管理核心是激勵員工開發(fā)挖掘人才的制度。鼓舞員工上進創(chuàng)新技術(shù)的制度。解放生產(chǎn)力的發(fā)展制度，各企業(yè)寧聚員工團結(jié)奮進努力完成各項指標(biāo)的制度。制度是有利于掘發(fā)生力的解放，最大限度的發(fā)揮生產(chǎn)力増效。企業(yè)獲得更大利潤的制度。

2目標(biāo)管理與績效評估；目標(biāo)責(zé)任制管理是現(xiàn)代企業(yè)銷售工作部門對銷售團隊和每個銷售人員營銷能力的考核及培養(yǎng)的總結(jié)。從中找出提升自己銷售能力差距，以便増長銷售績效，創(chuàng)入銷售先進行列。銷售客觀難點是；“商品本身市場普通型沒有賣點，商品價格沒有可比性，產(chǎn)品落伍，除了這三種情況如果商品賣不出去就是我們銷售能力問題了。

對銷售人員過于不看過程單一追求結(jié)果是不公平的。關(guān)鍵看結(jié)果不好問題出在過程那一段，這是用人必須鼓勵人，讓他不恢心續(xù)努力做下去。用創(chuàng)新的銷售技能邦助他。在學(xué)中干，在干的實踐中學(xué)。最基本要領(lǐng)是；思考，專研。想點子，有一股牛勁，達不到目標(biāo)不罷休。根本的功夫是一個“鉆” 字。

3人事考勤制度管理，職務(wù)晉升，獎勵加薪鼓舞銷售人員，提高差旅代遇等手段激發(fā)銷售人員自身人才資源發(fā)掘。一切都是最好結(jié)局，銷售會議和銷售座談會；在一些新的專利產(chǎn)品上都有這么個過程。銷售會議，座談會使專家教授技術(shù)人員，對產(chǎn)品性能進行更深入的了解。目的是讓他們認(rèn)可產(chǎn)品可靠性。為先實踐性的進入招標(biāo)釆購程序。為產(chǎn)品市場推廣打下良好基礎(chǔ)。

（5）如何創(chuàng)建一個國際化世界級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層頂級建筑群體，是決定現(xiàn)代化企業(yè)勝敗命運

1，現(xiàn)代化的國際型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心是什么，這個核心如何形成？是企業(yè)家應(yīng)且備國際高層頂級領(lǐng)導(dǎo)人的基本條件，是他創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的先鋒能力。是他的超越國際蓋茨的知識謀略和現(xiàn)代企業(yè)整體發(fā)展策劃戰(zhàn)術(shù)實踐水平！創(chuàng)造性的做出前所未來的知識技術(shù)商品科研發(fā)明智慧。有了頂級的超級先鋒思維的實施方案，方法論證；即能達到預(yù)期未來目標(biāo)。做我們敢叫社會逃態(tài)而不是我們被社會所逃態(tài)壯志凌云！。這就是國際頂級“高層領(lǐng)導(dǎo)人智商核心”。

如何使這個“智商核心” 變成每個員工的忠誠行動執(zhí)行力呢？，這就必須建筑“忠誠智商核心高層領(lǐng)導(dǎo)人群體核心的形成”。這是事業(yè)發(fā)展成功的根基路線骨架核心。這就要靠激勵利益驅(qū)動發(fā)揮發(fā)掘挖掘人才濟寧于核心的牢固筑巢實施。有了這一支國際頂級領(lǐng)導(dǎo)高層團隊。就不怕戰(zhàn)勝不了前所未有的艱難險阻。這是高層領(lǐng)導(dǎo)核心形成和把智商核心變?yōu)槊總€執(zhí)行人的忠誠行動！。

做領(lǐng)導(dǎo)人首先是用什么樣的人去選人。一個企業(yè)包羅萬象，各基層部門人員配置什么人才所需不同，人才各有千秋，各有所長不同，因此，不同的人才分類按排在不同的崗位上。

2，選用人才苖子；要選那些有培養(yǎng)前途的人。選人才自身有資源能量可發(fā)掘的人。有敢想，敢言，敢于拼搏，敢于創(chuàng)新的人。敢于逃態(tài)社會而不被社會所逃態(tài)的人！。選人才不選那些沒本事的怒才，這是用人的原則。

3，創(chuàng)國際型頂級高層領(lǐng)導(dǎo)人的高層管理決策；除公司各種規(guī)章制度嚴(yán)格管理外：最大的管理是定期不定期的各種會議管理機能；實施全員管理系統(tǒng)化管理機制；人人都是企業(yè)管理者，人人又是企業(yè)被管理者。吸納群策企業(yè)管理智慧發(fā)揮員工高皍企業(yè)主人翁責(zé)任雙軌管

理制。改變企業(yè)管理舊模式。這就是企業(yè)文化以人為本最基本的同心同德人性化管理。這種創(chuàng)意型新的管理模式最大特點是；最突出的發(fā)揮著每個員工最大化的生產(chǎn)力能量！。最大化的提高生產(chǎn)力創(chuàng)造財富的積極性和技術(shù)創(chuàng)造力，創(chuàng)新思維意識！。

4，創(chuàng)建國際型頂級高層領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)營藝術(shù)管理能力水平；國際化現(xiàn)代化企業(yè)最大特征是求實科學(xué)發(fā)展客觀規(guī)律；最大限度調(diào)動有利于發(fā)展經(jīng)濟因素開拓創(chuàng)新；發(fā)揮生產(chǎn)力潛能資源更好的在企業(yè)內(nèi)部開展“友情勞動競賽” 評比活動以資提薪獎金獎勵活動！。并辦一些墻報進行廣泛宣傳。掀起企業(yè)學(xué)先進趕先進活動！。適時組織文藝體育活動増強團結(jié)氣氛

5，科學(xué)化敉字管理，目標(biāo)管理評價；現(xiàn)代科學(xué)敉字管理功能；銷售敉據(jù)；財務(wù)敉據(jù)；生產(chǎn)敉據(jù)；工作思路；中央處理單元cpu；工作溝通平臺lnt e-mall；市場信息；敉字管理；遠程管理效率；團隊合作。

商業(yè)計劃書；銷售成績，檢討；（各產(chǎn)品，地區(qū)，渠道，月，個人；市場銷費狀態(tài)與競爭形勢；問題與機會；公司整體目標(biāo)；策略（十大領(lǐng)域，品牌，產(chǎn)品價格，廣告促銷，生產(chǎn)，研發(fā)，公共關(guān)系，財務(wù)，內(nèi)部管理與后勤服務(wù)）。；活動計劃（詳細(xì)活動計劃）。；預(yù)算；財務(wù)計劃；（現(xiàn)金流量，預(yù)計支出時間）。；預(yù)估損益表；人員組織；結(jié)論與建議。

6，國際型現(xiàn)代企業(yè)高層頂級領(lǐng)導(dǎo)人核心形成準(zhǔn)則；1，身教重于言教；如何打造樹立企業(yè)形象工程；高層領(lǐng)導(dǎo)人要求員工做到的必須自己首先做到。2，高層領(lǐng)導(dǎo)人必須關(guān)心員工生活及生病生育，公司支助困難員工；目的，是激發(fā)每員工同心同德奉獻精神。3，員工培訓(xùn)；主要是培訓(xùn)員工與企業(yè)同心同德對企業(yè)高度責(zé)任感和利益的密切關(guān)系。培訓(xùn)員工各種技能創(chuàng)造發(fā)明革新意識。目地是發(fā)掘和挖掘每個員工智商資源人才創(chuàng)新能力水平！。

結(jié)束語；國際型現(xiàn)代企業(yè)就是要有能力逃太社會而不被社會逃太的人才！。

任景彥

2012，1，5。