第一篇：老簡(jiǎn)批中歐商學(xué)院李善友老師演講

老簡(jiǎn)批中歐商學(xué)院李善友老師演講

老簡(jiǎn)批中歐商學(xué)院李善友老師演講老簡(jiǎn)創(chuàng)業(yè)茶館07.28 11:07閱讀594查看原網(wǎng)頁(yè)搜狐媒體平臺(tái) 07-28 11:07大中歐李善友教授上個(gè)周末過(guò)得很歡愉，除了兩部破票房紀(jì)錄的國(guó)產(chǎn)大片，還有李善友老師的刷屏演講。任何一位能把自己理想一步步實(shí)現(xiàn)的人，我都敬佩，2002年，李老師就說(shuō)要成為一個(gè)牛逼的培訓(xùn)師，“以嘴養(yǎng)嘴”，現(xiàn)在這個(gè)理想儼然華麗麗的實(shí)現(xiàn)了。我也是李老師的受惠者，2001年他在搜狐的時(shí)候，組織了20多場(chǎng)專業(yè) 管理培訓(xùn)，為我們二三十個(gè)企業(yè)中層開拓了眼界和視野，不亞于一次小型的MBA，感恩！現(xiàn)在每次看李老師的講稿，都蠻過(guò)癮，如果把這篇演講稿翻譯成英文，互聯(lián)網(wǎng)女王Mary Meeker膚淺的流水賬報(bào)告只有靠邊站做個(gè)陪襯了。我相信李老師有這個(gè)實(shí)力——遲早的事兒。再牛逼的人，開篇講一個(gè)宏大命題時(shí)，立論也難免有粗疏紕漏，下面我就把這篇演講中，不甚究竟的地方，一一評(píng)述一下：

一、基于事物本身賺錢的模式不會(huì)消亡，精神體驗(yàn)需要物質(zhì)載體后工業(yè)時(shí)代末期，“滿足”、“體驗(yàn)”和“社交”的價(jià)值（下面簡(jiǎn)稱“精神體驗(yàn)”）逐漸成為“事物”表象價(jià)值的主體。這時(shí)候，在創(chuàng)造事物的過(guò)程中，創(chuàng)造“精神體驗(yàn)”價(jià)值的主體和創(chuàng)造物質(zhì)載體的主體開始分裂。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，LVHM（控制LV品牌的公司）創(chuàng)造了LV的“精神體驗(yàn)”，所以獲得了“精神體驗(yàn)”部分的溢價(jià)；而代工生產(chǎn)LV皮包的公司，僅僅創(chuàng)造了LV皮包的物質(zhì)本體，所以他們獲得的是物質(zhì)本體的價(jià)值，顯然，前者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者。創(chuàng)造了iPhone體驗(yàn)的Apple公司，成為全球市值最高的IT公司，而創(chuàng)造了iPhone物質(zhì)載體的工廠，成為了富士康。雖然富士康以接近于零毛利生產(chǎn)了巨量的iPhone，依然很難從iPhone的全球熱賣中獲得更多的利益。所以，獨(dú)特的、有價(jià)值的體驗(yàn)，依舊是后工業(yè)時(shí)代的王道，能創(chuàng)造這個(gè)體驗(yàn)，就是蘋果、就是LV、就是迪斯尼；不能創(chuàng)造這個(gè)體驗(yàn)，就是富士康、就是東莞某工廠、就是電影播到最后一分鐘，觀眾都快走光時(shí)候，名單中出現(xiàn)的后期制作公司。缺乏物質(zhì)承載的純精神產(chǎn)品，同樣也難以獲得高價(jià)值，因?yàn)楦泄袤w驗(yàn)是精神體驗(yàn)非常重要的一部分。在極品飛車聯(lián)網(wǎng)游戲中的保時(shí)捷911，怎么也不可能賣到和現(xiàn)實(shí)中一臺(tái)911一樣的價(jià)格。因?yàn)楹笳吣軇?chuàng)造出更極致的感官體驗(yàn)和更高的精神溢價(jià)。拋開研發(fā)成本攤銷不算，如果單純從生產(chǎn)制造角度，做這么一臺(tái)車并不比制造一臺(tái)普通的寶馬325i復(fù)雜許多。所以，能夠賺錢的事物永遠(yuǎn)不會(huì)消失，只不過(guò)，最后誰(shuí)能賺到錢，取決于精神和體驗(yàn)價(jià)值由誰(shuí)來(lái)創(chuàng)造。未來(lái)會(huì)有更多的“精神體驗(yàn)”溢價(jià)，依附在事物本身上，推高事物的價(jià)值和價(jià)格。過(guò)去我們買鞋，現(xiàn)在我們買耐克；過(guò)去我們買書包，現(xiàn)在我們買Prada。

二、不是每個(gè)企業(yè)都能成騰訊阿里百度，免費(fèi)模式并不適用于所有企業(yè)我常講：太陽(yáng)底下沒新鮮事?；ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)和義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)并沒有本質(zhì)區(qū)別，都有三個(gè)基本要素：買家（價(jià)值消費(fèi)者）、賣家（價(jià)值提供者）、市場(chǎng)/交易平臺(tái)。只不過(guò)在具體情境下，三者的角色可能混雜，甚至有可能互換。平臺(tái)有可能充當(dāng)賣家，買家（也就是流量）賣給“賣家”，這時(shí)候，賣家變成了流量的買家。當(dāng)賣家規(guī)模足夠大，品牌足夠強(qiáng)，也有可能自己成為一個(gè)小平臺(tái)，把流量賣給別的賣家，甚至把流量反向倒給平臺(tái)。阿里和京東之所以都在搶優(yōu)衣庫(kù)，是因?yàn)閮?yōu)衣庫(kù)這種品牌化的大零售商，已經(jīng)掌握了很大的高品質(zhì)流量，透過(guò)一些機(jī)制，能夠分享給平臺(tái)。在任何一個(gè)市場(chǎng)里，真正的“幕后英雄”，終極價(jià)值的創(chuàng)造者和多數(shù)的參與者，是哪些真正創(chuàng)造體驗(yàn)價(jià)值的賣家。他們的平均規(guī)模不大，數(shù)量眾多，就像草原和森林，是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的能量基礎(chǔ)。能夠在系統(tǒng)中長(zhǎng)期存活下來(lái)的賣家，毛利往往與規(guī)模成反比。成功的賣家，往往就是在毛利和規(guī)模之間取得某個(gè)恰當(dāng)?shù)钠胶?。如果每一個(gè)賣家都去學(xué)免費(fèi)模式，整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值源頭就會(huì)崩塌。這正是阿里系統(tǒng)的危機(jī)所在——阿里并沒有給能夠創(chuàng)造體驗(yàn)溢價(jià)的優(yōu)質(zhì)賣家一個(gè)更好的生存環(huán)境。在零售體系里，其實(shí)一直在用類似于互聯(lián)網(wǎng)的“免費(fèi)模式”運(yùn)營(yíng)。比方說(shuō)，很多超市會(huì)給周圍的居民發(fā)打折商品的小冊(cè)子，這些商品大部分都是“毛利為零”甚至賠錢賺眼球的商品。這就是李善友老師所說(shuō)的“毛利為零”的商品。超市賭的是，絕大多數(shù)消費(fèi)者去一趟超市，肯定還要買些別的東西走。所以超市里必須有不起眼的高毛利商品，比方說(shuō)毛巾、玩具，還有超市收銀臺(tái)外側(cè)由超市出租的小商鋪，那個(gè)叫“POP開放平臺(tái)”。超市先通過(guò)零毛利甚至負(fù)毛利商品吸引流量，然后把流量倒給高毛利商品和開放平臺(tái)?？纯?，人家早就會(huì)玩流量和“互聯(lián)網(wǎng)模式”了。偏巧有些幼稚的“互聯(lián)網(wǎng)模式”中毒癥患者，鬧了很多笑話。比方說(shuō)，5年前某個(gè)著名的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司，認(rèn)為自己代表“互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)模式和 生產(chǎn)力”，把某個(gè)品類的商品毛利統(tǒng)一按照一個(gè)比例一刀切，現(xiàn)在連這家連年虧錢連年反省的公司都成為行業(yè)笑柄。未來(lái)一切都免費(fèi)，這可能么？不管羊毛出在誰(shuí)身上，總得有那么多毛可以出才行，這是基本數(shù)學(xué)問(wèn)題?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)快被神話成：反正羊是可以不用出毛的，有豬呢！豬在哪兒呢？不要問(wèn)豬在哪，豬只是個(gè)傳說(shuō)......三、創(chuàng)造價(jià)值的并不是關(guān)系，而是依附在關(guān)系上的交易我認(rèn)識(shí)李善友老師，找到他本人也不難，但這本身創(chuàng)造不了任何價(jià)值，只是存在創(chuàng)造價(jià)值的“可能性”，如果有一天我買了他的課程，或者他買了我的產(chǎn)品，或者我把一個(gè)學(xué)生介紹給他，這個(gè)價(jià)值才真正產(chǎn)生。所以關(guān)鍵并不在是否已經(jīng)建立了“關(guān)系”，而在于是否能夠產(chǎn)生“交易”?；ヂ?lián)網(wǎng)降低了建立關(guān)系的成本，促進(jìn)了交易，這是互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在?；ヂ?lián)網(wǎng)越是無(wú)所不在，找到“交易的目的和理由”愈發(fā)顯得重要，建立鏈接反而不是主要問(wèn)題。羅振宇老師在我的好友名單里，并不意味著這會(huì)我無(wú)事生非給他發(fā)條消息有什么實(shí)際意義。交易的本質(zhì)是價(jià)值交換，所以，所有的問(wèn)題最終又回到價(jià)值的創(chuàng)造和消費(fèi)這兩個(gè)基本點(diǎn)上?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，鏈接讓交易成本不斷弱化，卻沒有解決價(jià)值創(chuàng)造這個(gè)最基本、最原始的問(wèn)題。在未來(lái)，我們必然越來(lái)越少地關(guān)心成本問(wèn)題，因?yàn)槿绾蝿?chuàng)造溢價(jià)、促成交易，才是問(wèn)題的本質(zhì)核心。就像黃太吉，關(guān)心如何讓大家愛吃它的煎餅，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)關(guān)心如何能節(jié)省油、面和雞蛋的采購(gòu)成本。能賺錢的既不是事物本身，也不是事物的連接，而是促成交易的能力。

四、消費(fèi)者真正需要的并不是免費(fèi)商品，而是有價(jià)值的商品某年春節(jié)，鐵路購(gòu)票網(wǎng)剛剛開放的時(shí)候，安全漏洞百出、UE爛得像癩蛤蟆、天天宕機(jī)、支付麻煩得讓人崩潰，即便如此，依舊秒殺了一干 電子商務(wù)網(wǎng)站，成為當(dāng)月電商流量頭牌，搞得天天為流量發(fā)愁的電商人一通鮮血狂噴。為什么？因?yàn)榇汗?jié)火車票對(duì)億萬(wàn)國(guó)人的意義和價(jià)值遠(yuǎn)超過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)站遇到的痛苦和麻煩。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品，很容易被替代，是在找不出來(lái)特別價(jià)值的時(shí)候，才有必要祭出最后的大殺器——免費(fèi)?？稍谶@個(gè)人人都免費(fèi)，甚至貼錢陪你玩的時(shí)代，免費(fèi)有可能讓你成功，更有可能讓你死得更快。免費(fèi)這種 競(jìng)爭(zhēng)策略，往往意味著這種商業(yè)模式本身并沒有足夠的獨(dú)特價(jià)值，轉(zhuǎn)而期望依靠規(guī)模能夠獲勝。當(dāng)然，最后的勝者，有可能成為王者?？墒牵锹犂罾蠋熤v課的幾千個(gè)粉絲，和轉(zhuǎn)李老師文章的幾十萬(wàn)朋友。你們真以為做成百度阿里這樣的公司，這事跟你有關(guān)系么？要不要把這個(gè)時(shí)代搞成人人都希望圈一堆羊，卻找不到豬來(lái)拔毛？我有個(gè)朋友，本來(lái)是做2B業(yè)務(wù)的，服務(wù)很專業(yè)，過(guò)程很復(fù)雜，客單價(jià)和毛利都很高，想互聯(lián)網(wǎng)化。有個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)投資人”給他出主意，讓他用“免費(fèi)”這個(gè)大殺器來(lái)迅速擴(kuò)大規(guī)模，融資上市。我聽了以后，笑抽了，這位仁兄可以送去深切治療室了。從古至今，客戶需要好服務(wù)，就該給好價(jià)格；免費(fèi)以后，反而難以保證高水平的服務(wù)，客戶未必會(huì)選擇他。如果這樣瞎搞，真把2B業(yè)務(wù)做成貳逼業(yè)務(wù)了。

五、不能免俗地再說(shuō)說(shuō)小米小米是零毛利模式么？顯然不是。小米用 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷節(jié)約了營(yíng)銷成本，用電商直銷節(jié)約了渠道成本，用大規(guī)模制造壓低了 采購(gòu)成本，用品牌營(yíng)銷和粉絲經(jīng)濟(jì)提升了好感和流量轉(zhuǎn)化率，只要保持和 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差不多的價(jià)格，就足以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手玩死，完全沒必要把毛利壓低到零。實(shí)際上，小米手機(jī)的毛利從來(lái)都不是零，小米靠賣手機(jī)賺了很多錢，小米恰恰證明了，雖然在玩互聯(lián)網(wǎng)模式，羊毛依舊可以出在羊身上。不僅小米，全球安卓市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)： 三星、華為，都是高毛利玩家。所有這些公司的偶像蘋果，更是以超過(guò)40%的毛利創(chuàng)造了消費(fèi)電子行業(yè)的奇跡。重要的事情再說(shuō)一遍！用戶需要的不是最便宜的，而是他覺得值得花錢擁有的。一廂情愿地自踐身價(jià)，很容易成為女神身邊那個(gè)冤大頭的備胎。出力出錢出感情，最后人家還是跟高富帥跑了。雖然吐了這么多槽，爭(zhēng)論并不代表不認(rèn)可，李老師的演講無(wú)論從知識(shí)性還是趣味性，都很難找到替代，再次感謝李善友老師的努力和付出，讓我們能看到這么精彩的文章和演講。

第二篇：王健林中歐商學(xué)院解密萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力

日前，王健林董事長(zhǎng)受邀做客中歐商學(xué)院《大師講堂》，作了題為“解密萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力”的主題演講，從萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力強(qiáng)、執(zhí)行文化、執(zhí)行管理、科技保障四個(gè)方面詳細(xì)闡釋了萬(wàn)達(dá)的超強(qiáng)執(zhí)行力是如何煉成的。以下為演講實(shí)錄：

非常感謝中歐商學(xué)院舉行這么隆重的儀式。最近幾年演講比較多，萬(wàn)達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、轉(zhuǎn)型升級(jí)、文化產(chǎn)業(yè)都講過(guò)，中歐商學(xué)院的學(xué)員大多是企業(yè)家，今天我就從企業(yè)管理角度講講萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力，希望對(duì)大家有所借鑒。

這些年，萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力強(qiáng)名聲在外，發(fā)展速度成為“神話”，已連續(xù)八年環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)30%，年增速最高達(dá)45%；萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)說(shuō)什么時(shí)候開業(yè)就什么時(shí)候開業(yè)，而且建設(shè)速度極快。借今天的機(jī)會(huì)，我給大家解密萬(wàn)達(dá)執(zhí)行能力是怎么煉成的，主要講四個(gè)方面：

一、萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力強(qiáng)

萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力強(qiáng)突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是說(shuō)到做到。萬(wàn)達(dá)所有項(xiàng)目，包括萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店、百貨、影城等，在開工時(shí)就確定開業(yè)時(shí)間。萬(wàn)達(dá)每年9月召開萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)，這是中國(guó)商業(yè)行業(yè)第一會(huì)，每次超過(guò)1000個(gè)商家、上萬(wàn)人參加。在萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)上，萬(wàn)達(dá)會(huì)公布下一年所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店項(xiàng)目的開業(yè)時(shí)間，而且精確到年月日。大家可能會(huì)覺得奇怪，為什么要提前一年多就向社會(huì)公布開業(yè)時(shí)間？這不是給自己找麻煩嗎？萬(wàn)達(dá)這么做是為商家著想。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)五一、十一還是春節(jié)開業(yè)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，招聘員工、準(zhǔn)備商品完全不同，因?yàn)榈?、旺季銷售差別很大。商業(yè)行業(yè)的利潤(rùn)微薄，如果萬(wàn)達(dá)說(shuō)五一開業(yè)，商家員工招聘好了、產(chǎn)品也備齊了，到時(shí)候卻說(shuō)推遲到十一或者元旦開業(yè)，那么商家備的貨就壓在庫(kù)里，賣不出去，即使產(chǎn)品沒太多損失，多出來(lái)的半年員工工資也會(huì)把他未來(lái)的利潤(rùn)吃掉很多。萬(wàn)達(dá)多年前就喊“讓商家賺錢”的口號(hào)，而準(zhǔn)時(shí)開業(yè)就是讓商家賺錢非常重要的環(huán)節(jié)。萬(wàn)達(dá)從事不動(dòng)產(chǎn)15年來(lái)，所有項(xiàng)目幾乎無(wú)一延期，全部準(zhǔn)時(shí)開業(yè)，而且萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)是滿場(chǎng)商家百分之百開業(yè)，絕不是兩三百個(gè)商家中只有幾十個(gè)部分開業(yè)。

二是算到拿到。不動(dòng)產(chǎn)開發(fā)的成本控制是極其困難的。首先不動(dòng)產(chǎn)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，不像制造業(yè)流水線生產(chǎn)，汽車廠幾分鐘就造一輛汽車。建設(shè)一個(gè)購(gòu)物中心，從準(zhǔn)備拿地到開業(yè)，萬(wàn)達(dá)需要兩、三年，很多企業(yè)可能需要四、五年，時(shí)間越長(zhǎng)變量越多。其次，不動(dòng)產(chǎn)生產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化的，不同區(qū)域的購(gòu)物中心建筑不同，商家也不同，一種商品在北方賣得好，到了南方就不一定賣得動(dòng)。因此，對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，建設(shè)一個(gè)購(gòu)物中心，決算比預(yù)算超支15%到20%很正常。但萬(wàn)達(dá)從事不動(dòng)產(chǎn)15年來(lái)開發(fā)超過(guò)一百個(gè)項(xiàng)目，不管是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)還是酒店，全部做到成本低于預(yù)算目標(biāo)、凈利潤(rùn)高于預(yù)算目標(biāo)。這就是萬(wàn)達(dá)的特點(diǎn)，算到拿到才叫本事。萬(wàn)達(dá)在武漢做了兩個(gè)超大型文化項(xiàng)目，一個(gè)是漢秀，投資25億；一個(gè)是電影科技樂(lè)園，投資35億，今年四季度將開業(yè)。這兩個(gè)項(xiàng)目科技水平非常高、設(shè)計(jì)極其復(fù)雜，代表了萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。由于這兩個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容全部創(chuàng)新，我們邊琢磨邊干，2009年開工到現(xiàn)在歷時(shí)超過(guò)五年，6月20日就可以竣工移交，目前看成本全部在我們的預(yù)算范圍之內(nèi)。這種全新的高科技文化項(xiàng)目成本也不超支，展現(xiàn)了萬(wàn)達(dá)控制成本的高超技藝。

二、形成執(zhí)行文化

萬(wàn)達(dá)之所以執(zhí)行力強(qiáng)，緣于萬(wàn)達(dá)內(nèi)部已形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化，每個(gè)人都有執(zhí)行意識(shí)：

1、以身作則。這個(gè)口號(hào)現(xiàn)在不僅絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)老板不敢喊，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)、政府領(lǐng)導(dǎo)也不敢喊。而我多年堅(jiān)持這條原則，這可能是我部隊(duì)成長(zhǎng)打下的深深烙印，什么事都自己帶頭，以身作則。一直到現(xiàn)在，在公司里我都敢喊向我看齊，要求員工做到的，我一定首先做到。比如說(shuō)為了反**，公司不能搞裙帶關(guān)系，我就嚴(yán)格遵守，到現(xiàn)在沒有任何親屬在公司工作，我可以給錢讓他們自己去創(chuàng)業(yè)，但進(jìn)入公司不允許，做到這一點(diǎn)是極其不易的。萬(wàn)達(dá)要成為世界一流，需要大量國(guó)際化人才，我不希望大家認(rèn)為萬(wàn)達(dá)是家族企業(yè)，什么都老板個(gè)人說(shuō)了算，決策也不透明，這樣國(guó)際化就很難做到。而且作為萬(wàn)達(dá)絕對(duì)大股東，我從不在公司報(bào)銷費(fèi)用，我?guī)ь^不占小股東便宜，要做得硬氣。

2、沒有不可能。在萬(wàn)達(dá)，只要是經(jīng)過(guò)博弈確立的目標(biāo)，沒有人會(huì)說(shuō)完不成。當(dāng)然，萬(wàn)達(dá)制定目標(biāo)是科學(xué)的，絕不是拍胸脯、拍腦袋說(shuō)出來(lái)的。萬(wàn)達(dá)每年制定計(jì)劃要花3個(gè)月時(shí)間，9月開始，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)就要提出第二年的計(jì)劃，然后與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)部門之間進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)兩三個(gè)月的討論博弈，最終由董事會(huì)拍板。一旦確立目標(biāo)，每個(gè)人只為完成任務(wù)想辦法，絕不會(huì)為完不成任務(wù)找借口。就是我多年經(jīng)常講的一句話：想做成一件事總能找到辦法，不想做成一件事總能找到借口。在萬(wàn)達(dá)，任務(wù)完成情況不僅和收入有關(guān)，也關(guān)系榮辱。萬(wàn)達(dá)每年都會(huì)把當(dāng)年開業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店等項(xiàng)目的品質(zhì)進(jìn)行排名，在集團(tuán)年會(huì)的會(huì)場(chǎng)外用很大的展板公布，這就是很大的壓力，排名靠后的總經(jīng)理會(huì)感覺無(wú)臉面對(duì)團(tuán)隊(duì)，只有回去后發(fā)奮圖強(qiáng)。萬(wàn)達(dá)已經(jīng)形成這種文化，大家共同感覺目標(biāo)任務(wù)完成不好是一種恥辱。

萬(wàn)達(dá)在廣州開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目——白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，地下兩層，地上十幾層，建筑面積40萬(wàn)平方米，只用了11個(gè)月就建成開業(yè)。本來(lái)定的任務(wù)是兩年建成，但當(dāng)時(shí)廣州要舉辦亞運(yùn)會(huì)，廣州市委市政府非常希望我們?cè)趤嗊\(yùn)會(huì)開幕前開業(yè)。我們答應(yīng)下來(lái)，回來(lái)后重新排工作計(jì)劃。如果不是形成執(zhí)行力文化，如果沒有強(qiáng)大執(zhí)行能力，也真不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)快就能快。最后我們咬緊牙關(guān)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目按期開業(yè)，創(chuàng)造了世界商業(yè)和建筑史上的速度紀(jì)錄。盡管速度如此之快，白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)仍建得非常精彩，開業(yè)后的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)建在搬走后的白云機(jī)場(chǎng)跑道上，半徑一公里內(nèi)幾乎沒有居民，但開業(yè)后生意非常好，第一年平均每天的客流超過(guò)7萬(wàn)人次，其中的影城、酒店在萬(wàn)達(dá)自己系統(tǒng)的全國(guó)排名中名列前茅。很多廣州人想不明白萬(wàn)達(dá)為什么能建得這么快、效果還這么好。有一次，我們的一位獨(dú)立董事到廣州參加一個(gè)企業(yè)家活動(dòng)，晚飯后乘船游珠江，大家聽說(shuō)他是萬(wàn)達(dá)的獨(dú)立董事，很多人就問(wèn)：“聽說(shuō)萬(wàn)達(dá)是軍事化管理，不行就抽鞭子，所以才這么快，是這樣嗎？” 現(xiàn)在人才競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，讓團(tuán)隊(duì)心甘情愿為企業(yè)奮斗非常難?？寇娛禄芾怼⒊楸拮?、人早跑了，萬(wàn)達(dá)靠的是形成了“沒有不可能”的執(zhí)行文化。

武漢中央文化區(qū)楚河漢街，萬(wàn)達(dá)僅用10個(gè)月建成開業(yè)，創(chuàng)造奇跡。這個(gè)項(xiàng)目本來(lái)也沒那么急，但2011年恰逢辛亥革命百年，當(dāng)時(shí)說(shuō)紀(jì)念的主會(huì)場(chǎng)要放在武漢，武漢市領(lǐng)導(dǎo)找到我，說(shuō)楚河漢街是武漢辛亥革命百年紀(jì)念的一號(hào)工程，能不能提前開業(yè)？當(dāng)時(shí)我想，這是向國(guó)內(nèi)外展示萬(wàn)達(dá)的機(jī)會(huì)，就答應(yīng)下來(lái)，下定決心，采取很多措施，保證項(xiàng)目按時(shí)建成，這里面有很多故事，一節(jié)課都講不完。盡管只用了10個(gè)月，但項(xiàng)目建得非常好，省市領(lǐng)導(dǎo)看了后非常震撼，現(xiàn)在楚河漢街已成為武漢新的標(biāo)志。楚河漢街是民國(guó)建筑風(fēng)格，夾雜一些歐式和現(xiàn)代建筑，做得很逼真。開業(yè)后不久，武漢市書記、市長(zhǎng)陪同某位海外貴賓參觀漢街，貴賓看了后很感動(dòng)，說(shuō)感謝武漢市政府把民國(guó)老建筑保護(hù)得如此之好，他居然都沒看出這是我們新建造的，這說(shuō)明漢街做得還是不錯(cuò)的。

還有***國(guó)際度假區(qū)，120萬(wàn)平方米的建筑面積，包括九個(gè)酒店、亞洲最大的滑雪場(chǎng)，三個(gè)高爾夫球場(chǎng)、旅游小鎮(zhèn)等，26個(gè)月就建成開業(yè)，創(chuàng)造了神話。當(dāng)時(shí)因?yàn)?**國(guó)際度假區(qū)申辦2012年亞運(yùn)會(huì)的冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，這樣項(xiàng)目必須在2012年8月前建成，否則就無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)。***一年只有6個(gè)月施工時(shí)間，10月份后就大雪封山，雪深一米多，一腳下去就沒到腰。但為了搶工期，必須冬季施工，非常艱苦。萬(wàn)達(dá)員工的拼搏精神讓我非常感動(dòng)，這個(gè)項(xiàng)目竣工后，我們破例到現(xiàn)場(chǎng)開表彰大會(huì)，**團(tuán)幾百名核心高管坐飛機(jī)到***項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，給予建設(shè)團(tuán)隊(duì)、施工單位重獎(jiǎng)和很高的榮譽(yù)。***國(guó)際度假區(qū)開業(yè)后效果也很好，開業(yè)當(dāng)年的滑雪人次就超過(guò)經(jīng)營(yíng)二十多年的亞布力滑雪場(chǎng)50%。今年第二個(gè)滑雪季，客流同比去年增長(zhǎng)近100%，滑雪旺季時(shí)，度假區(qū)9個(gè)酒店、5000多張床位全部爆滿，一房難求。

再舉一個(gè)銷售的例子，萬(wàn)達(dá)青島東方影都原定2013年7月開工，當(dāng)年完成30億銷售。但由于土地等方面原因，項(xiàng)目拿到預(yù)售證開盤時(shí)距離年底只有16天時(shí)間，也就是16天時(shí)間要完成原定半年完成的30億的銷售額。這種情況下，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)青島公司總經(jīng)理要不要調(diào)減指標(biāo)，這位總經(jīng)理說(shuō)我們努力試試看。萬(wàn)達(dá)南昌項(xiàng)目總經(jīng)理聽說(shuō)這件事，就給青島公司總經(jīng)理打電話，說(shuō)你們青島16天銷售30億，除非有神話。為完成目標(biāo)，萬(wàn)達(dá)青島團(tuán)隊(duì)想盡辦法，加上項(xiàng)目預(yù)期很好、營(yíng)銷到位，推出的房子一掃而空，短短16天內(nèi)，超額完成任務(wù)。這就是萬(wàn)達(dá)執(zhí)行文化的特點(diǎn)，很少有人說(shuō)不可能，你可以說(shuō)目標(biāo)非常困難，討論討論看怎么辦，但絕不會(huì)上來(lái)就說(shuō)不行，干不了，這不是萬(wàn)達(dá)做事風(fēng)格。

3、獎(jiǎng)懲嚴(yán)格。嚴(yán)格獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理的重要方面，但獎(jiǎng)懲嚴(yán)格說(shuō)來(lái)容易，做起來(lái)難，真正敢獎(jiǎng)敢罰要靠執(zhí)行力。首先是敢獎(jiǎng)。萬(wàn)達(dá)武漢項(xiàng)目公司2012年銷售目標(biāo)70億，不足100人的團(tuán)隊(duì)，開動(dòng)腦筋想辦法，結(jié)果創(chuàng)造了年銷售超百億的奇跡。超額完成這么多，獎(jiǎng)金敢不敢發(fā)？如果發(fā)，武漢項(xiàng)目公司員工當(dāng)年收入就是同類公司員工的倍數(shù)。我們不僅按照目標(biāo)責(zé)任書完全兌現(xiàn)獎(jiǎng)金，而且在集團(tuán)年會(huì)安排上臺(tái)作先進(jìn)發(fā)言，讓他們名利雙收。在萬(wàn)達(dá)，同樣的崗位，因?yàn)閱T工執(zhí)行結(jié)果不同，收入差距可能達(dá)到數(shù)倍，但大家都認(rèn)同，不會(huì)有意見。其次是敢罰。萬(wàn)達(dá)曾有一個(gè)分管招投標(biāo)的副總裁因干涉電纜招標(biāo)被開除。按照萬(wàn)達(dá)招投標(biāo)制度，只有行業(yè)前幾名的企業(yè)才有投標(biāo)資格，但這個(gè)副總裁堅(jiān)持讓一家規(guī)模很小的企業(yè)中標(biāo)。盡管這位副總裁施加很大壓力，但我們的成本部總經(jīng)理、副總經(jīng)理堅(jiān)持原則，堅(jiān)決不簽字。后來(lái)成本部總經(jīng)理向我報(bào)告這件事，我們馬上啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查，查實(shí)情況后把這位副總裁免職了。因?yàn)樵谌f(wàn)達(dá)，制度就是高壓線，誰(shuí)碰就一定受罰。

三、執(zhí)行管理模式

要真正把執(zhí)行做好，還要建立執(zhí)行管理模式。萬(wàn)達(dá)執(zhí)行管理模式有三個(gè)特點(diǎn)：

1、總部集權(quán)。中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，**比較嚴(yán)重，特別是建筑行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)。為了防止滋生**，萬(wàn)達(dá)實(shí)行總部高度集權(quán)的管理模式，權(quán)力向總部集中，弱化地方公司總經(jīng)理個(gè)人作用。萬(wàn)達(dá)各地公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理經(jīng)常輪換，哪里需要就去哪里。我們規(guī)定不服從安排就解聘，不然的話，大家都想在北京、上海等大城市工作，公司怎么發(fā)展？當(dāng)然不是完全不講人情，如果員工家里確實(shí)有困難，也會(huì)綜合考慮。時(shí)間長(zhǎng)了，大家都知道這是集團(tuán)規(guī)矩，很少存在不服從的現(xiàn)象。

2、垂直扁平。為了控制重要部門，萬(wàn)達(dá)成本、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、安全等系統(tǒng)由總部垂直管理，垂直系統(tǒng)的人、財(cái)、物由總部管，地方公司不能干涉；垂直系統(tǒng)人員在地方公司工作滿三年輪崗，避免時(shí)間長(zhǎng)了形成利益共同體。垂直系統(tǒng)要和地方公司一把手形成既支持又制約的關(guān)系。

3、強(qiáng)化監(jiān)督。人性本身有弱點(diǎn)，人的性格也會(huì)發(fā)生變化，我在公司經(jīng)常講，靠制度，不靠忠誠(chéng)度，忠誠(chéng)度是靠不住的，今年有忠誠(chéng)度，明年也許就沒有，遇到金錢有忠誠(chéng)度，遇到美女也許就沒有忠誠(chéng)度。萬(wàn)達(dá)要靠嚴(yán)格的制度來(lái)管理。萬(wàn)達(dá)制度設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，一是制度制定的出發(fā)點(diǎn)就是不信任任何人，二是盡可能在制度設(shè)計(jì)上做足文章、減少漏洞，不給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)。比如萬(wàn)達(dá)招投標(biāo)制度，所有業(yè)務(wù)相關(guān)行業(yè)都建立品牌庫(kù)，電纜有電纜的品牌庫(kù)，電梯有電梯的品牌庫(kù)、甚至小到開關(guān)都有品牌庫(kù)，進(jìn)入品牌庫(kù)的企業(yè)必須是行業(yè)前幾名，只有進(jìn)入品牌庫(kù)的企業(yè)才能參與萬(wàn)達(dá)招投標(biāo)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)現(xiàn)在非?；?，一鋪難求，為了防止招商過(guò)程中出現(xiàn)**，我們建立了招商品牌庫(kù)，把商家分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，同時(shí)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)也分為A、B、C三級(jí)店，明確規(guī)定不同等級(jí)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)引入的品牌等級(jí)，比如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A級(jí)店，只能選擇品牌庫(kù)中A、B等級(jí)的商家，B級(jí)店可以選擇A、B、C等級(jí)的商家，C級(jí)店才能引入D級(jí)商家品牌。盡可能減少個(gè)人操作空間。很多人問(wèn)我，這樣做會(huì)不會(huì)影響個(gè)人能力發(fā)揮，影響企業(yè)發(fā)展，但從實(shí)踐看，不僅沒有影響企業(yè)發(fā)展，反而速度更快。

萬(wàn)達(dá)還建立了一支強(qiáng)大的審計(jì)隊(duì)伍，我個(gè)人在集團(tuán)不分管具體業(yè)務(wù)，唯一管的部門就是審計(jì)部，審計(jì)部就相當(dāng)于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的紀(jì)委也是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的“看門狗”。這支團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，在集團(tuán)內(nèi)樹立了權(quán)威，具有很強(qiáng)的威懾力。審計(jì)部去各地公司審計(jì)后，會(huì)根據(jù)審計(jì)情況下發(fā)管理建議書、整改通知書或?qū)徲?jì)通報(bào)。管理建議書沒有處罰，整改通知書會(huì)提出改進(jìn)要求并跟進(jìn)相應(yīng)處罰，審計(jì)通報(bào)最嚴(yán)厲，一發(fā)就意味著有人被開除或者受到更重處罰。萬(wàn)達(dá)漳州項(xiàng)目公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理等幾個(gè)人合伙，在項(xiàng)目銷售中，把一棟鄰湖非常好賣的樓對(duì)外宣稱賣完了，在集團(tuán)內(nèi)部信息系統(tǒng)上也利用他人***登錄完。客戶想買，要向他們交幾萬(wàn)塊錢現(xiàn)金還不開**，共同貪了幾百萬(wàn)。后來(lái)被萬(wàn)達(dá)審計(jì)部查出來(lái)，我們不僅將這幾個(gè)人開除，還向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，追究其刑事責(zé)任。

四、科技保障執(zhí)行

萬(wàn)達(dá)執(zhí)行能力的形成，非常重要的是靠高科技、信息化來(lái)保障執(zhí)行。

1、高度信息化。十余年前，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)還沒有信息化意識(shí)時(shí)，萬(wàn)達(dá)就成立了自己的信息中心，招了很多海歸。信息中心在萬(wàn)達(dá)級(jí)別很高，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)如酒店、商管同一級(jí)別，都是副總裁級(jí)。萬(wàn)達(dá)幾年前就實(shí)現(xiàn)了從PC到移動(dòng)終端的辦公系統(tǒng)自動(dòng)化。移動(dòng)終端由萬(wàn)達(dá)自己研發(fā)，出差照樣批文件，大大提高效率。萬(wàn)達(dá)要求所有項(xiàng)目管理信息化，比如萬(wàn)達(dá)各地項(xiàng)目工地都有攝像頭，攝像頭拍不到的地方就要求移動(dòng)錄像，然后上傳到信息系統(tǒng)，這樣在總部就可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各地項(xiàng)目工程進(jìn)度；萬(wàn)達(dá)的招投標(biāo)也全部在網(wǎng)上進(jìn)行。由于對(duì)信息化敢投入，水平高，2013年，萬(wàn)達(dá)被全球知名的信息雜志評(píng)為全球信息化百?gòu)?qiáng)企業(yè)，是唯一入選的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)。萬(wàn)達(dá)還曾被國(guó)家工業(yè)與信息化部評(píng)為全國(guó)信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)并名列前十，是排名前十的唯一民營(yíng)企業(yè)。

2、計(jì)劃模塊化。萬(wàn)達(dá)特別強(qiáng)調(diào)計(jì)劃，成立了專門的計(jì)劃部，所有工作都有計(jì)劃，如開工計(jì)劃、成本計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、現(xiàn)金流計(jì)劃、收入計(jì)劃、招聘計(jì)劃等等，每項(xiàng)計(jì)劃又分成年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃。萬(wàn)達(dá)計(jì)劃制定每年9月開始，歷時(shí)三個(gè)月，12月5日前由我正式簽發(fā)。也就是說(shuō)，每年的11月底，萬(wàn)達(dá)各個(gè)系統(tǒng)總經(jīng)理就知道自己第二年需要掙多少錢、花多少錢、招聘多少人。

商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)開發(fā)非常復(fù)雜，萬(wàn)達(dá)經(jīng)過(guò)多年研發(fā)，創(chuàng)新推出一套工作計(jì)劃模塊化軟件。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)建設(shè)周期在兩年左右，我們把萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)從開工到開業(yè)的全部周期分成近400個(gè)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，比如設(shè)計(jì)什么時(shí)候交圖紙，工程什么時(shí)候進(jìn)展到什么程度，什么時(shí)候開始招商，什么時(shí)候商戶進(jìn)場(chǎng)裝修等等。節(jié)點(diǎn)根據(jù)重要程度不同分成一、二、三級(jí)，分別由總裁，副總裁和項(xiàng)目總經(jīng)理管理。所有計(jì)劃節(jié)點(diǎn)編入信息系統(tǒng)，如果工作按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)正常運(yùn)行，系統(tǒng)亮綠燈。如果哪項(xiàng)工作沒有按節(jié)點(diǎn)完成，系統(tǒng)亮黃燈，黃燈亮一周工作量還沒補(bǔ)上，黃燈變紅燈，亮紅燈就要受到處罰。為防止一年中出現(xiàn)多次延誤，萬(wàn)達(dá)還規(guī)定亮三個(gè)黃燈等于一個(gè)紅燈，不同級(jí)別節(jié)點(diǎn)處罰不同。如果一個(gè)節(jié)點(diǎn)亮了黃燈，分管副總裁就會(huì)趕快下去，想辦法解決問(wèn)題，把工期趕上來(lái)，如果晚兩個(gè)月可能就要換人了。所以在萬(wàn)達(dá)不可能出現(xiàn)一項(xiàng)工程延誤幾個(gè)月、半年，到最后才發(fā)現(xiàn)不能按期開業(yè)的情況。萬(wàn)達(dá)有人才儲(chǔ)備庫(kù)，每個(gè)公司需要多少人才、儲(chǔ)備比例多少都有專門規(guī)定，為此寧可多付出成本。比如項(xiàng)目公司總經(jīng)理，100個(gè)總經(jīng)理在任，就有五個(gè)總經(jīng)理在總部候補(bǔ)待命，隨時(shí)準(zhǔn)備換人。計(jì)劃模塊化軟件是保證萬(wàn)達(dá)所有項(xiàng)目按時(shí)開業(yè)的核心法寶。在萬(wàn)達(dá)有一句名言，“不會(huì)干，看電腦”，每個(gè)人不用考慮別人的事情，只要管好自己的工作進(jìn)展節(jié)點(diǎn)就行。萬(wàn)達(dá)計(jì)劃模塊軟件已獲得全球?qū)＠?，在歐盟、美國(guó)都申請(qǐng)了專利保護(hù)。

3、慧云智能系統(tǒng)。這是萬(wàn)達(dá)在全球首創(chuàng)。過(guò)去購(gòu)物中心的管理與監(jiān)控都是分成若干個(gè)系統(tǒng)，機(jī)電管機(jī)電，消防管消防，節(jié)能管節(jié)能，每個(gè)專業(yè)都單獨(dú)監(jiān)控，相互之間不聯(lián)通，這種方式既浪費(fèi)人力資源，而且無(wú)法完全避免人所犯錯(cuò)誤。這方面萬(wàn)達(dá)曾有過(guò)深刻教訓(xùn)，這也促使我們想盡辦法避免事故出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年研發(fā)，萬(wàn)達(dá)2013年成功開發(fā)出一套系統(tǒng)，我給它起名叫慧云，寓意智慧的云，就是把萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)酒店中的消防、水暖、空調(diào)、節(jié)能、安全等所有監(jiān)控系統(tǒng)集中在一個(gè)超大屏幕上，完全智能化監(jiān)控。比如員工值班，臨到換班時(shí)，他會(huì)自動(dòng)向交接班人的手機(jī)發(fā)短信，提醒按時(shí)換崗。比如空調(diào)，系統(tǒng)如果檢測(cè)到某個(gè)區(qū)域人少，會(huì)自動(dòng)減少送風(fēng)量，起到節(jié)能效果。目前這套系統(tǒng)已在四個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)，今年準(zhǔn)備在全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)酒店全面推廣。

萬(wàn)達(dá)靠制度、文化、科技等綜合因素形成了不敢說(shuō)世界第一、但至少在中國(guó)第一的企業(yè)執(zhí)行力，執(zhí)行力是萬(wàn)達(dá)取得今天成績(jī)的秘訣之一。萬(wàn)達(dá)去年資產(chǎn)達(dá)到3800億，收入接近1900億；今年資產(chǎn)將超過(guò)4500億，收入超過(guò)2500億；2015年以后，萬(wàn)達(dá)即使發(fā)展減速，每年環(huán)比只增長(zhǎng)15%，到2020年，資產(chǎn)將超過(guò)1萬(wàn)億人民幣，年收入將超過(guò)1000億美元，利潤(rùn)超過(guò)100億美元，成為排名世界前一百名的超級(jí)企業(yè)。而且我們要求到那時(shí)20%—30%的收入來(lái)自國(guó)外，成為世界一流跨國(guó)企業(yè)。為什么有這么大的雄心壯志？萬(wàn)達(dá)就是要用自身實(shí)踐證明，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)完全靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也能做成全球赫赫有名的企業(yè)，為中國(guó)的企業(yè)、特別是為中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)光。執(zhí)行力是萬(wàn)達(dá)成為世界一流企業(yè)非常重要的法寶，就像漢代賈誼在《漢書》中所說(shuō)的那樣，做到“身之使臂,臂之使指,莫不制從”。謝謝大家！>>現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答 問(wèn)：我來(lái)自一家跨國(guó)企業(yè)，相信萬(wàn)達(dá)的文化和您的出身背景有很大關(guān)系，軍人出身背景和萬(wàn)達(dá)文化的關(guān)聯(lián)性是怎樣的? 王健林：軍人出身跟成功有沒有必然關(guān)系？回答是“Yes”。不是每個(gè)軍人轉(zhuǎn)業(yè)都能成功，但很多成功企業(yè)家是軍人，比如柳傳志、王石、任正非、我。2003年，全球知名的《福布斯》雜志對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官和總裁級(jí)別的5000多人做過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)超過(guò)30%來(lái)自西點(diǎn)軍校。當(dāng)然西點(diǎn)軍校學(xué)員本身就是精英，它選人比較嚴(yán)格，淘汰率高達(dá)40%。在這里，對(duì)人最重要的鍛煉是形成堅(jiān)韌的性格和培養(yǎng)堅(jiān)定的目標(biāo)，這是成功的基礎(chǔ)。成功最重要就兩點(diǎn)，一是創(chuàng)新，要敢于創(chuàng)新；二是堅(jiān)持，遇到一點(diǎn)挫折就退回去，不會(huì)有成功。所以萬(wàn)達(dá)文化和我的軍人出身有關(guān)系，但不是絕對(duì)劃等號(hào)，不是當(dāng)了兵就一定成功。問(wèn)：我是來(lái)自中歐商學(xué)院MBA2013級(jí)的學(xué)生，您說(shuō)萬(wàn)達(dá)有一個(gè)核心管控系統(tǒng)，包括對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的控制，有什么延遲都會(huì)及時(shí)反應(yīng)，不行就換人，這些都是萬(wàn)達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力文化貫徹以后的結(jié)果。萬(wàn)達(dá)是如何將超強(qiáng)的執(zhí)行力文化貫徹給中高層管理人員的？

王健林：今天大家聽我在這講執(zhí)行力，好像我是成功人士，但我成功的最大特點(diǎn)，就是“不唯書、不唯上、不唯洋”。書本我也不完全信，大師我也不完全信，洋人也不一定信。想當(dāng)成功企業(yè)家就得記住，一定不能照搬照抄成功者的模式。齊白石先生有一句名言：“學(xué)我者生，似我者死”。今天我在這講萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力，大家千萬(wàn)不要把它當(dāng)成教材來(lái)學(xué)習(xí)。萬(wàn)達(dá)的成功模式也許適合同行業(yè)、同樣千億級(jí)別的企業(yè)，但小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)完全不一樣，行業(yè)也不一樣，一定要琢磨、創(chuàng)造最適合自己發(fā)展的模式。所以我經(jīng)常講，千萬(wàn)別信那些成功學(xué)書籍：什么成功一百條、制勝三十招，都是瞎忽悠，千萬(wàn)別信，包括我講的，你們就聽聽精神。

萬(wàn)達(dá)去年員工10.3萬(wàn)人，今年可能到12萬(wàn)。這么多新人進(jìn)來(lái)，怎樣讓他們?nèi)谌肴f(wàn)達(dá)文化，怎樣學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)呢?萬(wàn)達(dá)投了七八個(gè)億，在廊坊辦了一個(gè)萬(wàn)達(dá)學(xué)院，可以同時(shí)容納3000多人，主要是培訓(xùn)業(yè)務(wù)，以短期培訓(xùn)為主，不搞學(xué)歷教育。

我非常痛苦，現(xiàn)在大學(xué)招不到萬(wàn)達(dá)想要的人，他們很少培養(yǎng)服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、電子商務(wù)、商業(yè)管理的人才，所以別的企業(yè)也來(lái)猛挖萬(wàn)達(dá)的人。逼得我們沒辦法，只好加強(qiáng)培訓(xùn)?，F(xiàn)在看效果奇好，超出我們的預(yù)期。我們剛剛把學(xué)院的培訓(xùn)教材編纂、公開出版了兩本書：《商業(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》和《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》。我們還會(huì)逐漸把自己的心得體會(huì)出版，拿到社會(huì)上去，幫助大家少走彎路。

問(wèn)：我來(lái)自一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，我相信萬(wàn)達(dá)的股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)于萬(wàn)達(dá)保持超強(qiáng)執(zhí)行力是有幫助的，對(duì)于剛創(chuàng)立的企業(yè)，這方面您有何建議? 王健林：股權(quán)和現(xiàn)代企業(yè)制度不是劃等號(hào)的，究竟是有大股東這種企業(yè)好，還是完全職業(yè)經(jīng)理人制度好，目前沒有定論，很難說(shuō)誰(shuí)更好。大股東可能會(huì)更關(guān)心這個(gè)企業(yè)，舉個(gè)例子，美國(guó)AMC連續(xù)虧損多年，我們進(jìn)去當(dāng)年就盈利，難道我是神?原來(lái)他有5個(gè)股東，一般大，誰(shuí)也不真正關(guān)心這個(gè)企業(yè)。我去了就告訴管理層，和你們簽5年合同，只要掙錢，拿出10%給你。這樣他就用主人心態(tài)來(lái)干，當(dāng)年就盈利，第二年掙得更多，這就是有主人的好處。當(dāng)然大股東也有把公司帶壞的案例。但是職業(yè)經(jīng)理人的毛病是不愿意關(guān)心企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和投資，不會(huì)去做要等5-8年才能見效的事。職業(yè)經(jīng)理人制度能成功，大股東也能成功。世界上時(shí)間最長(zhǎng)的企業(yè)是家族企業(yè)，歐洲有很多企業(yè)是家族企業(yè)，也就是說(shuō)家族企業(yè)、大股東企業(yè)、職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)，都可能是合適的模式，用一句廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是：鞋子舒不舒服只有腳知道。

問(wèn)：我來(lái)自中國(guó)電信。在您的計(jì)劃里，萬(wàn)達(dá)未來(lái)總收入的30%來(lái)自海外? 中國(guó)企業(yè)要走出去，目前看有聯(lián)想模式和華為模式兩種范例，你對(duì)“走出去”在戰(zhàn)略層面上如何考量？

王健林：萬(wàn)達(dá)的目標(biāo)是未來(lái)20%—30%收入來(lái)自海外。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)做到相當(dāng)規(guī)模時(shí)的必然選擇。我們給自己定的目標(biāo)，五到六年后企業(yè)收入超過(guò)1000億美金，那時(shí)如果僅僅在中國(guó)大陸，首先達(dá)到這樣的收入有一定的困難，因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)總體處在一個(gè)緩慢減速的過(guò)程中。第二，國(guó)際化會(huì)給我們帶來(lái)思維上的變化。

從戰(zhàn)略角度來(lái)思考，萬(wàn)達(dá)國(guó)際化出于以下幾個(gè)方面的原因：

第一、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)的口號(hào)叫“國(guó)際萬(wàn)達(dá)，百年企業(yè)”。萬(wàn)達(dá)的口號(hào)是經(jīng)過(guò)提升的，公司剛成立的時(shí)候，我們的口號(hào)是“老實(shí)做人，精明做事”。那時(shí)企業(yè)比較困難，我們就老老實(shí)實(shí)做人；為什么精明做事，是告誡自己不要被別人騙。2003年前后，那時(shí)萬(wàn)達(dá)有了一點(diǎn)錢，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行提升，口號(hào)是“共創(chuàng)財(cái)富，公益社會(huì)”。后來(lái)企業(yè)規(guī)模更大一點(diǎn)，第三次提升定的口號(hào)就是“國(guó)際萬(wàn)達(dá)，百年企業(yè)”，國(guó)際萬(wàn)達(dá)一定是國(guó)際化的，百年企業(yè)一定是常青的，為了實(shí)現(xiàn)我們宏偉的目標(biāo)，必須國(guó)際化。

第二，分散風(fēng)險(xiǎn)的需要。國(guó)際化可以分散風(fēng)險(xiǎn)，特別民營(yíng)企業(yè)更需要國(guó)際化。

第三，收入增長(zhǎng)的需要?？繃?guó)際化、并購(gòu)才能做得更大。通過(guò)研究世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)沒有一家企業(yè)是完全靠自身生長(zhǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的。沒有一家企業(yè)在進(jìn)入世界500強(qiáng)財(cái)富排榜前沒發(fā)生一次并購(gòu)？沒有！

問(wèn)：我來(lái)自一家跨國(guó)集團(tuán)的空氣化工公司，萬(wàn)達(dá)商業(yè)模式在國(guó)內(nèi)的小城鎮(zhèn)是不是能做得通？如果您走出去，在國(guó)外有政策風(fēng)險(xiǎn)，還有政治上的風(fēng)險(xiǎn)，能不能走得順？

王健林：萬(wàn)達(dá)的商業(yè)模式小城鎮(zhèn)照樣可以做，我們現(xiàn)在已經(jīng)在一些縣城做。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)我們自己分成ABCD四個(gè)級(jí)別，最終萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)會(huì)走入到很多縣城，不然怎么有空間發(fā)展呢？ 關(guān)于是不是要國(guó)際化，國(guó)際化不一定是指萬(wàn)達(dá)不動(dòng)產(chǎn)的模式**到外國(guó)去。萬(wàn)達(dá)“走出去”是不會(huì)投購(gòu)物中心的，為什么？因?yàn)橘?gòu)物中心在國(guó)外已經(jīng)高度成熟，幾乎沒有空間，而且在美國(guó)、英國(guó)、歐盟等地，做零售有非常嚴(yán)格的規(guī)定，比如一塊地他們就會(huì)規(guī)定這里的零售面積不得超過(guò)多少，或明確此地塊不能做購(gòu)物中心。其實(shí)中國(guó)應(yīng)該認(rèn)真向這些國(guó)家學(xué)習(xí)一下零售的布局。

萬(wàn)達(dá)到國(guó)外發(fā)展是做文化、旅游，假如有一天要搞不動(dòng)產(chǎn)，只能是并購(gòu)模式。并購(gòu)的前提是，跟萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù)有相關(guān)性，業(yè)務(wù)不相關(guān)的不并購(gòu)。國(guó)際化不是意味著不動(dòng)產(chǎn)的國(guó)際化，是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化或者說(shuō)企業(yè)發(fā)展的國(guó)際化?，F(xiàn)在，萬(wàn)達(dá)國(guó)際化做得最大的一件事就是建設(shè)高端五星級(jí)酒店。憑什么外國(guó)人把酒店開到中國(guó)來(lái)，就不能中國(guó)人開到外國(guó)去呢？所以，萬(wàn)達(dá)的目標(biāo)是十年之內(nèi)，在世界各地建十幾二十個(gè)高端五星級(jí)酒，當(dāng)然也不排除并購(gòu)一個(gè)大型跨國(guó)連鎖酒店公司，將來(lái)中國(guó)人出去都住自己的酒店不更好嘛。

問(wèn)：我們公司是一家做節(jié)能與新能源汽車的民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力需要很多外部的配合，比如建設(shè)項(xiàng)目，從選址、**、**，到最后的消防驗(yàn)收等等有很多制約因素。萬(wàn)達(dá)怎樣讓政府審批通過(guò)，保證萬(wàn)達(dá)所有項(xiàng)目能夠按期開工開業(yè)的呢？ 王健林：你問(wèn)得挺專業(yè)，確實(shí)內(nèi)部控制容易，外部控制很難，特別是一些許可。萬(wàn)達(dá)為什么能做到？這些年很多人問(wèn)我，你不行賄為什么還能成功呢？就是靠創(chuàng)新商業(yè)模式，讓你的模式具有唯一性、獨(dú)特性，別人來(lái)請(qǐng)你，這事就OK了。

很多年前，在還沒有什么企業(yè)有不動(dòng)產(chǎn)意識(shí)的時(shí)候我們就開始搞萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，一代、兩代，到第三代成為城市綜合體，產(chǎn)生很大影響力?，F(xiàn)在，在很多企業(yè)還在猶豫要不要做不動(dòng)產(chǎn)的時(shí)候，我們已經(jīng)進(jìn)入到文化、旅游領(lǐng)域，并進(jìn)行跨國(guó)發(fā)展。

另外，萬(wàn)達(dá)拿到的土地完全是凈地，而且從我們自己的教訓(xùn)出發(fā)，沒有消防許可絕對(duì)不能開業(yè)。我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ闪⒆约旱脑O(shè)計(jì)院呢？目前萬(wàn)達(dá)有商業(yè)設(shè)計(jì)院、文旅設(shè)計(jì)院、酒店設(shè)計(jì)院，就是高度遵從商業(yè)、消防的規(guī)范，在設(shè)計(jì)過(guò)程中盡量規(guī)避瑕疵。設(shè)計(jì)上我們掌握中國(guó)的特點(diǎn)，東部、西部、中部規(guī)范都不一樣，掌握好它的規(guī)范條件，設(shè)計(jì)盡量滿足這些需求，所以一般情況下不會(huì)存在審批障礙，當(dāng)然也包括我們當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)努力的因素。

問(wèn)：我來(lái)自杭州，萬(wàn)達(dá)也做過(guò)住宅，后來(lái)選擇商業(yè)地產(chǎn)的模式，當(dāng)時(shí)在您的團(tuán)隊(duì)里是不是也有反對(duì)的聲音？那時(shí)，您有糾結(jié)過(guò)嗎？

王健林：萬(wàn)達(dá)的第一次轉(zhuǎn)型就是跨區(qū)域發(fā)展，萬(wàn)達(dá)是全國(guó)最早跨區(qū)域的，1993年就到廣州去，當(dāng)時(shí)辦公司，廣州工商局不給辦，說(shuō)你大連的為什么跑到我這里辦公司，國(guó)家沒有規(guī)定。怎么辦呢?我就去找當(dāng)?shù)匾患医腥A僑房地產(chǎn)的公司，他愿意出租帳號(hào)，我給他200萬(wàn)租了一個(gè)帳號(hào)，辦了一家分公司，每年給他交點(diǎn)管理費(fèi)。第二次轉(zhuǎn)型是從住宅向不動(dòng)產(chǎn)，第三次轉(zhuǎn)型向文化旅游轉(zhuǎn)，最近正在做的是第四次轉(zhuǎn)型，即實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，成為全球一流的跨國(guó)企業(yè)。第二次轉(zhuǎn)型中肯定有不同的聲音，住宅做得如火如荼，錢很好賺，為什么要去搞商業(yè)地產(chǎn)？一開始不會(huì)做，每年都有人告我們，不斷打官司，做商業(yè)地產(chǎn)前3年累計(jì)被告222次。那時(shí)，沒有一點(diǎn)堅(jiān)持精神就退回去了。我的很多副手說(shuō)，何必這么累呢？我就給他們講一條，不動(dòng)產(chǎn)是長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流，住宅現(xiàn)金流不穩(wěn)定。其實(shí)，那時(shí)我還沒有意識(shí)到中國(guó)城鎮(zhèn)化的完成和終結(jié)問(wèn)題，現(xiàn)在看來(lái)，更有這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)了，現(xiàn)在城市化52%，再有15年可能達(dá)到70%、甚至75%，那時(shí)人們對(duì)于住宅的需求就會(huì)大幅萎縮，這個(gè)行業(yè)還會(huì)存在，但現(xiàn)在這種大規(guī)模、快周轉(zhuǎn)、大現(xiàn)金流的模式就結(jié)束了。追求長(zhǎng)期、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，這是企業(yè)要做長(zhǎng)必須想的。我勸任何一個(gè)做企業(yè)的人都要牢記這兩句話，一是長(zhǎng)期，二是穩(wěn)定。這是做企業(yè)的法寶。過(guò)程中也有糾結(jié)，這里就有大股東的好處。我曾經(jīng)跟大家說(shuō)我們就熬滿5年，熬滿5年還不行再收。到2004年，上海五角場(chǎng)、寧波鄞州、北京CBD三個(gè)店同時(shí)開工，我們好像朦朦朧朧找到一點(diǎn)感覺。當(dāng)時(shí)我跟大家講，這三個(gè)店如果成功我們就堅(jiān)持走下去，如果不成功，咱們還回去干老本行。后來(lái)，這三個(gè)店極其成功，這就堅(jiān)定了我們信心，一直走到今天。所以，創(chuàng)新也好，創(chuàng)業(yè)也好，堅(jiān)持精神非常重要。

第三篇：李善友演講：互聯(lián)網(wǎng)思維之產(chǎn)品篇

李善友演講：互聯(lián)網(wǎng)思維之產(chǎn)品篇

--------------值得收藏的干貨！-------------

2014年11月18日，第八屆創(chuàng)業(yè)周暨全球創(chuàng)業(yè)周中國(guó)站活動(dòng)在上海開幕，中歐國(guó)際工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)教授李善友做了主題為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顛覆式創(chuàng)新”的演講。李善友是酷六網(wǎng)的創(chuàng)始人，他認(rèn)為自己創(chuàng)業(yè)失敗，是因?yàn)椴欢a(chǎn)品，不重視產(chǎn)品，而做好產(chǎn)品，則需要做到極致、簡(jiǎn)潔和情懷。

以下為李善友的演講摘要：

李善友： 今天我想講 “互聯(lián)網(wǎng)思維”里的“產(chǎn)品篇”。公司有很多維度，這些緯度都重要：產(chǎn)品、管理、營(yíng)銷、技術(shù)、戰(zhàn)略。但是如果你各個(gè)方面都有所涉獵，實(shí)際上你就不能在某一個(gè)方面達(dá)到極致。如果從這些緯度里面，假如說(shuō)全部都消失掉只剩下一個(gè)緯度，那個(gè)緯度是什么呢?我個(gè)人會(huì)認(rèn)為是“產(chǎn)品”。尤其是對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，今天更重要的，唯一能夠抓的事情就是產(chǎn)品。第二個(gè)緯度，會(huì)加什么呢?我會(huì)加“社區(qū)”兩個(gè)字。這兩個(gè)東西合起來(lái)，就是我個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)思維，叫：產(chǎn)品型社群。

產(chǎn)品型社群運(yùn)作的方式就是自組織的方式，或者換句話說(shuō)，我的互聯(lián)網(wǎng)思維也有七個(gè)字，叫：產(chǎn)品、社群、自組織。這就是產(chǎn)品型社群的七字訣。今天在這里我想關(guān)于“產(chǎn)品”跟各位能夠有所交代。

到底是什么邏輯，讓戰(zhàn)略、讓品牌虛無(wú)化、邊緣化，而“產(chǎn)品”幾乎成為今天的一切?如果讓我來(lái)理解，六個(gè)字送給各位——產(chǎn)品生命周期。因?yàn)楫a(chǎn)品生命周期發(fā)生了變化，工業(yè)時(shí)代你有足夠的數(shù)據(jù)收集起來(lái)對(duì)未來(lái)有預(yù)測(cè)、預(yù)判。今天產(chǎn)品生命周期大大縮短，這是對(duì)在位企業(yè)的一個(gè)詛咒，是對(duì)在野企業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。為什么變短了呢?在這里向各位推薦一本書，《創(chuàng)新者的窘境》?！秳?chuàng)新者的窘境》里面有一句：技術(shù)進(jìn)步的步伐一定會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需要的速度。而一旦技術(shù)的進(jìn)行超過(guò)了用戶的需求，就會(huì)存在性能過(guò)剩，一旦出現(xiàn)了性能過(guò)剩，產(chǎn)品生命周期即到OVER。

所有這些證據(jù)表明，技術(shù)在加速進(jìn)步。技術(shù)進(jìn)步的周期越來(lái)越快，當(dāng)然產(chǎn)品更新的周期越來(lái)越短了。如果技術(shù)指數(shù)級(jí)的進(jìn)步，當(dāng)然是產(chǎn)品更新的速度也指數(shù)級(jí)的變短。我們過(guò)去看一個(gè)產(chǎn)品的生命周期有一個(gè)2.5%的創(chuàng)新者，13.5%的嘗鮮者，34%的早期大眾，34%的后期大眾，16%的落伍者。這是大家都非常熟悉的一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品生命周期，今天創(chuàng)新方式叫“大爆炸式”的創(chuàng)新。我們上來(lái)只有兩類人：一類人，試用者。另外一類，其他人。試用者和其他人，然后沒有別的人了?；剡^(guò)頭來(lái)講，為什么說(shuō)今天“腦殘粉”特別重要?腦殘粉就是我們今天所說(shuō)的試用者，所以我們看看今天的東西，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很讓我們不太喜歡的調(diào)調(diào)。一個(gè)東西迅速的成功，然后會(huì)迅速的走到它的生命周期過(guò)去。

尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突然出來(lái)一個(gè)APP很火，過(guò)兩天不火了。今天這個(gè)時(shí)代產(chǎn)品變得速成然后速死。盡管你不喜歡，但沒辦法，你必須適應(yīng)這個(gè)狀況。

為什么我今天講“產(chǎn)品”?因?yàn)橐援a(chǎn)品為顛覆將成為今天這個(gè)時(shí)代的常態(tài)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，用產(chǎn)品來(lái)切入，可能是最好的一種切入的方式吧。

那什么叫產(chǎn)品?我比較喜歡的羅振宇講過(guò)一句話：“產(chǎn)品的本質(zhì)是連接的中介，工業(yè)時(shí)代承載的是具體的功能，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連接的是趣味和情感?！笨?，也是“情感”兩個(gè)字。

喬布斯對(duì)“產(chǎn)品”的理解是什么?1997年喬布斯重返蘋果，第一次公開演講上他對(duì)蘋果的產(chǎn)品大加批評(píng)，說(shuō)：“蘋果的產(chǎn)品糟透了!它們沒有靈魂!”你為什么要求一個(gè)產(chǎn)品有靈魂呢?喬爺重返蘋果之后，要求它的產(chǎn)品要有靈魂。

今天全宇宙最好的手機(jī)依然是蘋果的手機(jī)，為什么蘋果手機(jī)依然這么好?他們強(qiáng)調(diào)的居然是情感。1997年的時(shí)候還是工業(yè)時(shí)代，那個(gè)時(shí)候身處工業(yè)時(shí)代的喬爺居然把今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)想帶了回去。

今天賣的是情感，而不是產(chǎn)品本身。如果你的產(chǎn)品沒有覆蓋到另外的情感，你產(chǎn)品的價(jià)值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如以前那么大了。工業(yè)時(shí)代可以說(shuō)是科學(xué)時(shí)代，工業(yè)革命以技術(shù)為先的，我們總是講工業(yè)時(shí)代的時(shí)候以技術(shù)為導(dǎo)向?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代呢?下一個(gè)判斷來(lái)講，是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。技術(shù)時(shí)代最重要的是功能，產(chǎn)品時(shí)代最重要的是審美。今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們強(qiáng)調(diào)的是情感的體驗(yàn)，這就是兩個(gè)時(shí)代特別大的不同。

你今天做一個(gè)好的功能出來(lái)是應(yīng)該的，所以功能體驗(yàn)成為標(biāo)配，而情感體驗(yàn)成為強(qiáng)需。由于功能體驗(yàn)已經(jīng)是標(biāo)配了，所以各位在未來(lái)的時(shí)候“情感體驗(yàn)”超過(guò)“功能體驗(yàn)”這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品性能特征的重大變化。在這里面有兩層意義：1.做出好產(chǎn)品出來(lái)是應(yīng)該的。2.在好產(chǎn)品跟別人比的比較點(diǎn)已經(jīng)從“硬”變“軟”，從“實(shí)”變“虛”，情感出來(lái)了。關(guān)于這個(gè)“情感”大概有三點(diǎn)，我選了三個(gè)詞出來(lái)，我想可能是“情感”這方面可以匹配的。既然產(chǎn)品進(jìn)入到“審美主義”，“審美主義”有什么樣的關(guān)鍵詞呢?我選了三個(gè)關(guān)鍵詞出來(lái)，今天跟各位分享一下，即：極致、情懷、簡(jiǎn)潔。這三個(gè)關(guān)鍵詞一定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，激發(fā)用戶情感非常重要的三個(gè)詞。

一、極致。

雷軍經(jīng)常在發(fā)布會(huì)的時(shí)候會(huì)講這句話：“小米的產(chǎn)品態(tài)度，對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求，愿意不厭其煩地改來(lái)改去?！崩总娙ト魏我粋€(gè)地方演講的時(shí)候，都會(huì)在那個(gè)地方彩排兩次，這讓我非常之佩服。而喬爺要演講的時(shí)候，都會(huì)把劇場(chǎng)包下來(lái)一個(gè)星期。這是精神極致的感覺。真是對(duì)極致的追求。雷軍會(huì)對(duì)大家說(shuō)：“我們小米沒有KPI，如果有，我們只有兩個(gè)KPI。第一，用戶用了我產(chǎn)品之后是否尖叫。第二，你用了我們的產(chǎn)品之后，是否會(huì)推薦給你的朋友?！逼鋵?shí)這就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，都是關(guān)于“產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn)。

我自己看《喬布斯傳》很多遍，喬布斯是被拋棄的，把是被人收養(yǎng)的。喬布斯的養(yǎng)父會(huì)做木匠活，他父親會(huì)把靠墻的板也用好木頭。喬布斯問(wèn)他父親說(shuō)：“爸爸，后面的木頭我們根本看不見，你為什么還要用好木頭呢?”他父親說(shuō)：“喬布斯，如果你知道咱們家這個(gè)柜子后面板是好木頭，和你知道咱們家柜子后面的板是壞木頭，你對(duì)這個(gè)柜子的感覺是不一樣的?！焙茱@然這句話影響了喬斯一生。

極致，真的是做到了極致。你看不到的地方他都做了，何況你看得到的地方。我回憶了一下我為什么創(chuàng)業(yè)失敗?就是因?yàn)槲也欢a(chǎn)品，我不重視產(chǎn)品。當(dāng)年我在搜狐做總編輯，后來(lái)下海創(chuàng)業(yè)做了一個(gè)視頻網(wǎng)站叫酷6。我大量的時(shí)間跟投資人在一起。回過(guò)頭來(lái)看，如果你公司的產(chǎn)品不夠好，產(chǎn)品不夠牛逼，基礎(chǔ)不夠穩(wěn)定，外面這點(diǎn)虛榮，外面得到的短暫利潤(rùn)就如同沙灘上蓋了一個(gè)高樓一樣，瞬間就會(huì)坍塌下去。

講到這兒的時(shí)候，可能會(huì)有人問(wèn)我：我是不是在追求完美?錯(cuò)，我不是完美主義者。今天我講的“極致”絕對(duì)不等同于“完美”。對(duì)“單點(diǎn)極致”一個(gè)比較好的描述叫“一針捅破天”。過(guò)去做事情必須面鋪的足夠?qū)挷趴梢?，今天由于互?lián)網(wǎng)時(shí)代你可以在極小的地方捅的足夠深，最后的收獲反而更大。

創(chuàng)業(yè)切忌不要什么都做，抓住一個(gè)點(diǎn)，增加一樣點(diǎn)把它做上去，然后Aii In吧。1.邊緣切入。衛(wèi)士本來(lái)是金山最強(qiáng)的，它放棄衛(wèi)士避開360正面的墻做了一個(gè)毒霸出來(lái)，最后追到了360的1/3。But這時(shí)候遇到一件事情，PC互聯(lián)網(wǎng)流量在下降，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在上升。這時(shí)候他又遇到一個(gè)選擇出來(lái)，這時(shí)候他已經(jīng)有了第一塊根據(jù)地了。

2.單點(diǎn)極致。

在追趕360之后PC增長(zhǎng)停滯了，它需要一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。什么增長(zhǎng)點(diǎn)呢?當(dāng)時(shí)恰好有一個(gè)狀況，360做PC搜索跟百度打去了，結(jié)果360沒有布重兵在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，然后傅盛說(shuō)：我要全力做移動(dòng)，PC我就放棄了。后來(lái)，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn)，由于APP比較多，使得你的手機(jī)內(nèi)存經(jīng)常屬于不足狀態(tài)。他做了一個(gè)產(chǎn)品叫“清理大師”，幫助你手機(jī)清理這個(gè)內(nèi)存的。這是極小極小的一點(diǎn)，做衛(wèi)士轉(zhuǎn)來(lái)做毒霸，毒霸又轉(zhuǎn)來(lái)做清理這么小的一點(diǎn)。結(jié)果在這個(gè)點(diǎn)上，殺雞用牛刀，一針捅破天。

3.以點(diǎn)帶面。

工業(yè)時(shí)代為什么要強(qiáng)調(diào)“管理”?因?yàn)橐泽w系促產(chǎn)品。今天為什么強(qiáng)調(diào)“單品”?單品出來(lái)之后，自然能夠帶動(dòng)體系了。這叫“火車頭理論”，騰訊QQ是不是火車頭，微信是不是火車頭?對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，小米手機(jī)是不是火車頭?你只要做好一個(gè)單品，自然而然就會(huì)生出兒子、生出孫子出來(lái)。單品帶體系，不是你自己事先規(guī)劃的，而是自然生出來(lái)的，產(chǎn)品是有生命力的。

二、簡(jiǎn)潔。

“爽”勝過(guò)功能;“酷”是體驗(yàn)的方向。

看iTunes，喬布斯意識(shí)到音樂(lè)將是一筆大生意，他看了所有的音樂(lè)軟件，得出一個(gè)結(jié)論：“它們都太復(fù)雜了，即使是天才也只能搞明白其中一半的功能?！蔽疫@個(gè)人是一個(gè)比較笨的人，我基本上脖子以下是沒有用的。只要留著我這張嘴就可以了，當(dāng)然腦子也給我留著，所以我動(dòng)手能力特別弱。所有的機(jī)器或者電器需要的東西，我都會(huì)特別的恐慌。我以前總會(huì)責(zé)怪我自己太笨了，看了這段話我才明白，不是我太笨，是產(chǎn)品經(jīng)理太笨了。他做出了只有他自己能用的東西那叫牛逼嗎?那叫傻逼。好的技術(shù)人員，一定做不出好產(chǎn)品。為什么?好的技術(shù)人員是按照自己的能力去做的，產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員的區(qū)別是什么?產(chǎn)品經(jīng)理必須把自己下降到小白、傻瓜的程度。你必須把自己變成小白，想像用戶是小白的那個(gè)程度。

我有個(gè)業(yè)內(nèi)朋友叫邵光榮，也許大家不熟悉，但51230.com大家應(yīng)該聽說(shuō)過(guò)，他在這家婚戀網(wǎng)站做產(chǎn)品經(jīng)理，51230與其他征婚交友網(wǎng)站的顯著不同，就在于它的定位就是“最簡(jiǎn)單的婚戀網(wǎng)站。”，事實(shí)上，51230的成功也正是因?yàn)樗瓷先ゴ_實(shí)太簡(jiǎn)單了。

三、情懷。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候，如果你聽我講過(guò)營(yíng)銷，我會(huì)講這句觀點(diǎn)，叫：產(chǎn)品即廣告。在工業(yè)時(shí)代的時(shí)候有個(gè)定位理論，定位理論是什么意思?定位理論是說(shuō)管理消費(fèi)者頭腦當(dāng)中的認(rèn)知，因?yàn)槿藗冾^腦當(dāng)中記不住太多的品牌，所以你要管理消費(fèi)者頭腦當(dāng)中對(duì)品牌的認(rèn)知。定位理論當(dāng)中最高、最牛逼的做法就是你的品牌等于整個(gè)品類最牛逼了。但是今天已經(jīng)不夠了，今天已經(jīng)從認(rèn)知的管理，上升為情感的管理。如我所說(shuō)，今天產(chǎn)品連接的是情感，過(guò)去連接的是功能。所以今天“品牌即情感”，過(guò)去最高狀態(tài)是“品牌即品類”，今天品牌的最高狀態(tài)是“品牌即情感”。

我們來(lái)看一下傳統(tǒng)品牌怎么做和互聯(lián)網(wǎng)品牌怎么做的?傳統(tǒng)品牌老三樣——明星代言，線下活動(dòng)，媒體投放。明星，活動(dòng)和媒體，是不是老三樣?需要打廣告。今天呢?變成什么了呢?個(gè)人魅力，然后你的產(chǎn)品體驗(yàn)，再加上必須你的用戶成為你的粉絲，你的用戶用了你的產(chǎn)品之后，還愿意去流傳?！叭恕钡慕巧仨氝M(jìn)去，你的粉絲品牌必須進(jìn)去，我們已然進(jìn)入到“產(chǎn)品的人格化特征時(shí)代了”。

謝謝大家！

（完）

第四篇：《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》中歐商學(xué)院營(yíng)銷系主任評(píng)論

你的品牌超級(jí)符號(hào)是什么？

中歐國(guó)際工商管理學(xué)院營(yíng)銷系主任：蔣炯文教授

國(guó)內(nèi)外以營(yíng)銷及品牌為題的商業(yè)暢銷書不勝枚舉，近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌管理的話題獲得了極大的關(guān)注，熱鬧非凡，似乎靠著一本書就能給求知若渴的讀者和實(shí)踐者釋疑解惑，然而總讓人感覺熱鬧過(guò)后缺少些真正落地的東西。在商學(xué)院長(zhǎng)期從事營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)工作，也讓我看到學(xué)員們對(duì)于落地實(shí)用的品牌營(yíng)銷法門的渴求。

這也正是本書與其他營(yíng)銷學(xué)暢銷書和教科書最大的不同。首先，言語(yǔ)和概念的使用通俗易懂，凝練的觀點(diǎn)具有直接指導(dǎo)意義，作者十?dāng)?shù)年的品牌營(yíng)銷咨詢功底由此可見。書中深刻地解構(gòu)剖析了消費(fèi)者作為營(yíng)銷的起始點(diǎn)和終極目標(biāo)的多重屬性，入木三分，根基扎實(shí)。尤其贊同“永遠(yuǎn)不要想消費(fèi)者忠于你，反過(guò)來(lái)，是你時(shí)刻要忠于你的消費(fèi)者。”“消費(fèi)者沒有任何義務(wù)忠于你，你有全部責(zé)任忠于消費(fèi)者。”想想諾基亞曾擁有龐大的重復(fù)購(gòu)買的消費(fèi)者，而今兵敗如山倒幾乎消逝在手機(jī)市場(chǎng)上，這句話特別令人警惕。在品牌方法章節(jié)中，從品牌頂層設(shè)計(jì)到具體落地實(shí)施，重復(fù)和強(qiáng)化了華與華公司在實(shí)際操作過(guò)程中總結(jié)下來(lái)的諸多創(chuàng)新精華案例以及凝結(jié)出的充滿智慧的解決方案：把符號(hào)和話語(yǔ)做到極致，就是超級(jí)符號(hào)和超級(jí)話語(yǔ)。

當(dāng)前隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，以及社交媒體等創(chuàng)新互動(dòng)營(yíng)銷方式的興起，為企業(yè)和營(yíng)銷人士提供了更多的武器，運(yùn)用得當(dāng)將十分有利于企業(yè)為自己的產(chǎn)品和品牌找到在消費(fèi)者心中的最佳位置。而不容忽視的就是：營(yíng)銷的根本法則和消費(fèi)者的訴求從未改變——如何迅速獲得消費(fèi)者的認(rèn)知并打動(dòng)消費(fèi)者。對(duì)于企業(yè)來(lái)講獲得認(rèn)知和打動(dòng)消費(fèi)者的成本越低越好。大家都追求獲得認(rèn)知的投入比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更合理、更高效。而華與華的超級(jí)符號(hào)方法尤其著眼于用創(chuàng)意降低營(yíng)銷成本，并直接得到消費(fèi)者的行動(dòng)反射。

該書深具中國(guó)特色，所采案例不乏本土經(jīng)典，但同時(shí)又具有明顯的國(guó)際視野，放之四海而皆可用。

本書的目的顯然不是為了列入暢銷書的行列博得一陣掌聲和簇?fù)?，而在于給讀者提供一個(gè)深入思考品牌和營(yíng)銷的指引，發(fā)人深省。作者的管理理念亦有別于他人，值得贊揚(yáng)，一個(gè)開放的價(jià)值觀造就了一個(gè)“平臺(tái)生態(tài)圈”，這可以真正繁榮行業(yè)并提高國(guó)人整體的營(yíng)銷水平和認(rèn)識(shí)。

讀罷不妨問(wèn)問(wèn)自己，你的品牌超級(jí)符號(hào)是什么？

第五篇：中歐國(guó)際商學(xué)院MBA學(xué)位課程班簡(jiǎn)章

中歐國(guó)際商學(xué)院

China Europe International Business college 這是全國(guó)唯一一個(gè)在成都就能讀到世界級(jí)MBA/DBA的機(jī)會(huì)！

中歐國(guó)際MBA工商管理碩士總裁班招生簡(jiǎn)章

俯瞰全球 一流品質(zhì) 亞洲第一

全球?qū)W術(shù) 卓越視野 群英薈萃

聯(lián)合主辦

中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）世界華人企業(yè)全球投資聯(lián)合會(huì)（WEGIA）

中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）

中歐國(guó)際商學(xué)院（China Europe International Business college）是一所由中歐國(guó)際商學(xué)院投資集團(tuán)（China Europe International Business School Investment Group Limited）和世界華人企業(yè)全球投資聯(lián)合會(huì)（World Chinese Enterprises Global Investment Association）等大型國(guó)際學(xué)術(shù)教育機(jī)構(gòu)共同創(chuàng)辦的、專門培養(yǎng)國(guó)際化人才的非贏利性國(guó)際性商學(xué)院，被納入全球五大商學(xué)院之一。中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）以國(guó)際水平為中國(guó)培養(yǎng)具有全球競(jìng)爭(zhēng)及合作能力的商業(yè)領(lǐng)袖和知名企業(yè)家。為全球及中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，并促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)。中歐國(guó)際商學(xué)院的現(xiàn)任院長(zhǎng)為2014年財(cái)富世界500強(qiáng)排名第125位美國(guó)國(guó)際集團(tuán)總裁、美國(guó)哈弗大學(xué)客座教授詹特斯·巴施德（Jeters Basde）博士。

中歐國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)為2014年財(cái)富世界500強(qiáng)排名第125位美國(guó)國(guó)際集團(tuán)總裁、賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院客座教授詹特斯·巴施德（Jeters Basde）博士。

? 中歐國(guó)際商學(xué)院（英文簡(jiǎn)稱CEIBC）以培養(yǎng)一流的面向全球，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)、參與中國(guó)國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作進(jìn)程的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才為基本宗旨。主要從事高層管理型教育、企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)管理咨詢等多個(gè)非學(xué)歷教育領(lǐng)域的教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)。近年來(lái)，中歐國(guó)際管理學(xué)院與其它院校合作，開展學(xué)歷教育課程和非學(xué)歷教育課程。

中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）聘請(qǐng)知名專家、教授及管理界的精英，引入完善的國(guó)際教育方式和管理學(xué)知識(shí)體系，吸收歐亞學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的工商管理理論精華，融國(guó)際化視野與中國(guó)本土化實(shí)踐于一體；以遠(yuǎn)距離和面授輔導(dǎo)的方式提供下列的非學(xué)歷課程教育： ? 中歐國(guó)際MBA工商管理碩士 ? 中歐國(guó)際EMBA高級(jí)工商管理碩士 ? 中歐國(guó)際DBA工商管理博士 ? 各種企業(yè)總裁的行業(yè)性培訓(xùn)課程

中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)管理體系，多數(shù)專業(yè)課程采取學(xué)分制，學(xué)生可自由選擇進(jìn)修的方式和選修的課程。中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）以國(guó)際水平為中國(guó)培養(yǎng)具有全球競(jìng)爭(zhēng)及合作能力的商業(yè)領(lǐng)袖和知名企業(yè)家。為全球及中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，并促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)。

中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIB C）學(xué)術(shù)總顧問(wèn)為斯坦福大學(xué)商學(xué)院羅伯特·勞倫茲（Robert Lorenz）教授

二十余年來(lái)，中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）肩負(fù)著服務(wù)中國(guó)的歷史使命，面向世界和大中華地區(qū)，結(jié)合前瞻的管理創(chuàng)新理論，與中國(guó)企業(yè)運(yùn)作的成功經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際需求，在亞太地區(qū)培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀的高級(jí)管理精英和成功的企業(yè)家。

中歐部分學(xué)術(shù)委員會(huì)與MBA師資專家團(tuán)名單

羅伯特·勞倫茲：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIB C）學(xué)術(shù)總顧問(wèn)，斯坦福大學(xué)商學(xué)院羅伯特·勞倫茲（Robert Lorenz）教授。詹特斯·巴施德：現(xiàn)任中歐國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)，2014年財(cái)富世界500強(qiáng)排名第125位美國(guó)國(guó)際集團(tuán)總裁、賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院客座教授詹特斯·巴施德（Jeters Basde）博士。

王經(jīng)挺：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIB C）管理學(xué)特聘教授，新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院教授，美國(guó)麻省理工學(xué)院管理教育碩士，美國(guó)麻省理工學(xué)院組織發(fā)展學(xué)博士

吳志剛：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIB C）教授，中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院名譽(yù)院長(zhǎng)，原斯坦福大學(xué)商學(xué)院副教授、聯(lián)合國(guó)科學(xué)技術(shù)研究中心高級(jí)顧問(wèn)。

鄭 婷：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIB C）教授，國(guó)斯沃斯莫爾學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)學(xué)士，美國(guó)哈佛大學(xué)組織行為學(xué)和行政管理學(xué)碩士和博士

付凱埠：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIB C）特聘教授，院管理學(xué)教授，國(guó)家人事部人才培育中心高級(jí)講師，國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院教授。

高志堂：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）教授，原世界銀行、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、摩根士丹利等機(jī)構(gòu)的高級(jí)咨詢顧問(wèn)，原世界華商智庫(kù)文化產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)。

鄭 剛：北京大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，管理咨詢專家，中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授。

李明仁：清華大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）管理學(xué)特聘教授，原國(guó)家經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展部主任，著名投融資專家。

李峴港：中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)院院副院長(zhǎng)，中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）財(cái)經(jīng)商學(xué)院特聘教授，新加坡工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究中心教授，資深企業(yè)管理和投融資專家。

鄭 戈：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）教授，財(cái)經(jīng)學(xué)院和管理學(xué)博士，資深企業(yè)管理專家。李 征：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）管理學(xué)教授，美國(guó)南伊利諾斯大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融 學(xué)雙博士。

賈富林：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）教授，世界華商企業(yè)投資促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京大學(xué)教授國(guó)際高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、著名金融業(yè)專家。

黃征華：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）教授，管理學(xué)博士，中英合作國(guó)有企業(yè)改革項(xiàng)目首席顧問(wèn)，資深管理咨詢專家。

高林祥：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）教授，清華大學(xué)管理學(xué)博士，國(guó)家高級(jí)注冊(cè)管理咨詢師。國(guó)家資深戰(zhàn)略管理與人力資源管理專家。

吳 京：新加坡財(cái)經(jīng)大學(xué)教授，中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展學(xué)院教授，國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家和策劃學(xué)專家。

黃高麗：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）教授，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專家委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼副秘書長(zhǎng)，國(guó)際知名財(cái)經(jīng)學(xué)專家，四川省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任。

厲高遠(yuǎn)：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）金融學(xué)教授，中國(guó)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，著名金融管理專家。

鄭伶俐：中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）教授，中國(guó)社會(huì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新研究所所長(zhǎng)，著名投融資策劃專家，高級(jí)策劃師。

本MBA工商管理博士研修班的師資陣容中，匯集了復(fù)旦大學(xué)、沃爾頓商學(xué)院、北京大學(xué)、清華大學(xué)、南伊利諾斯大學(xué)及國(guó)內(nèi)本土院校等著名高校專家教授，以及知名企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，政府高級(jí)官員等。

中歐MBA工商管理碩士費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

? 培訓(xùn)費(fèi)：120000元/人（含報(bào)名費(fèi)、教學(xué)培訓(xùn)費(fèi)、中歐國(guó)際商學(xué)院俱樂(lè)部活動(dòng)12次的費(fèi)用等）。

? 教材與資料學(xué)雜費(fèi)：10000元/人 ? 場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)：8000元/人

? 考試評(píng)審費(fèi)與注冊(cè)公告費(fèi)：10800元/人

一共約148800元/人

(具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見具體開班招生簡(jiǎn)章）

中歐MBA工商管理碩士課程優(yōu)勢(shì)：

1）終身免費(fèi)聽課（復(fù)學(xué)）。

2)發(fā)放全球通用的中歐學(xué)位畢業(yè)證書（中英文版）。3)匯聚國(guó)內(nèi)外導(dǎo)師、專家和學(xué)者，一個(gè)咨詢交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。4)國(guó)內(nèi)最完整最系統(tǒng)的一套企業(yè)課程。5)一個(gè)匯聚6000余名中歐國(guó)際商學(xué)院企業(yè)家俱樂(lè)部會(huì)員的人脈資源平臺(tái)和商業(yè)平臺(tái)。6）可申請(qǐng)成為中歐國(guó)際商學(xué)院研究員。7）能給你帶來(lái)解決管理、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的機(jī)會(huì)。8）學(xué)員層面高，都是企業(yè)中高層管理人員，數(shù)量多。......中歐國(guó)際商學(xué)院部分師資正在為中歐國(guó)際商學(xué)院以國(guó)際化水準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)做研討

中歐MBA課程研修班服務(wù)方式和培訓(xùn)與認(rèn)證收益

價(jià)值一：參加國(guó)內(nèi)最為前沿、系統(tǒng)和有效的學(xué)習(xí)，覆蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所有核心模塊，36天企業(yè)管理技能訓(xùn)練，接受36天關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)制一年半；同時(shí)此次報(bào)名還享有終身免費(fèi)聽課（復(fù)訓(xùn)）的機(jī)會(huì)。

價(jià)值二：學(xué)員經(jīng)學(xué)習(xí)完所有課程并修完所有學(xué)分后，可通過(guò)論文答辯后即可獲得由分院及國(guó)際學(xué)術(shù)認(rèn)證委員會(huì)通過(guò),全球通用，由中歐國(guó)際商學(xué)院頒發(fā)的《國(guó)際MBA工商管理博士研究生課程畢業(yè)證書》（中英文雙語(yǔ)證書），電子注冊(cè)。

價(jià)值三：立刻進(jìn)入擁有6000余名中歐國(guó)際商學(xué)院企業(yè)家俱樂(lè)部會(huì)員的人脈商圈平臺(tái)、共享中歐海量資本平臺(tái)。立刻免費(fèi)參加中歐全年舉辦的12次中歐國(guó)際商學(xué)院企業(yè)家俱樂(lè)部活動(dòng)，進(jìn)入國(guó)際國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的商業(yè)人脈平臺(tái)。

價(jià)值四：可通過(guò)中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行全國(guó)性跨區(qū)域的專業(yè)交流和獵頭服務(wù)。

價(jià)值六：在中歐國(guó)際商學(xué)院企業(yè)家俱樂(lè)部?jī)?nèi)為會(huì)員及所屬企業(yè)提供優(yōu)惠的專家咨詢與診斷服務(wù)。

? 中歐國(guó)際商學(xué)院部分導(dǎo)師專家正在展開研討會(huì)

? 中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBC）為學(xué)員開展深層次文化交流活動(dòng)

中歐國(guó)際MBA碩士課程體系與主要科目

MBA工商管理碩士研修班的課程共有14門必修與選修課程： ? ? ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)財(cái)務(wù)分析與管理 市場(chǎng)營(yíng)銷管理與實(shí)務(wù) 項(xiàng)目管理 管理經(jīng)濟(jì)學(xué) 人力資源管理與實(shí)務(wù) 管理決策與商務(wù)策劃學(xué)概論 企業(yè)信息化管理 管理學(xué)原理與方法 生產(chǎn)管理與動(dòng)作原理 現(xiàn)代企業(yè)制度與公司治理 組織行為學(xué)

具體授課計(jì)劃請(qǐng)?jiān)斠姟吨袣WMBA碩士/DBA博士（四川省棟梁工程）公益總裁班》授課計(jì)劃表 MBA工商管理碩士課程研修班課程特色

? 強(qiáng)大的師資陣容和獨(dú)具特色的MBA精品課程體系：

? 教學(xué)模式先進(jìn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用，注重聯(lián)系參訓(xùn)人員的產(chǎn)業(yè)實(shí)際的前沿案例教學(xué) ? 打造廣泛互助的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

MBA工商管理碩士課程研修班培訓(xùn)時(shí)間安排

? 學(xué)制一年，原則上每月進(jìn)行2次授課（分為兩個(gè)雙周日集中授課，共3天），全年12月共13次36天課程（可三年內(nèi)免費(fèi)循環(huán)滾動(dòng)聽課）。

? 全年免費(fèi)參加12次《中歐國(guó)際商學(xué)院企業(yè)家俱樂(lè)部》沙龍活動(dòng)。

報(bào)名手續(xù)與要求：本科以上學(xué)歷，掌握基本商務(wù)、管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷、信息、公關(guān)等知識(shí)企業(yè)界管理人士均可，交本人近期一寸和二寸照片各3張及身份證、學(xué)歷證復(fù)印件2份，填寫報(bào)名申請(qǐng)表。

主辦單位：中歐國(guó)際商學(xué)院

? 學(xué)院官方網(wǎng)站網(wǎng)址：004km.cn ? 中國(guó)大陸總部聯(lián)繫地址：北京市東四環(huán)北段東路358號(hào) ? 中歐國(guó)際商學(xué)院官方網(wǎng)站：004km.cn