第一篇：關(guān)于酒店反恐應(yīng)急工作預(yù)案上傳

酒店反恐應(yīng)急工作預(yù)案

為了及時、高效、妥善地處臵針對本單位的恐怖襲擊事件，指導(dǎo)和規(guī)范恐怖襲擊事件的處臵工作，保護(hù)公眾生命、重要目標(biāo)和酒店及客人的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《福建省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《廈門市政府處臵規(guī)?？植酪u擊事件應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律、法規(guī)和預(yù)案，制定本預(yù)案。

一、處臵基本原則及要求：

1、國家、人民利益至上。以維護(hù)國家聲譽(yù)、國家安全和社會穩(wěn)定，保障人民安居樂業(yè)為根本目標(biāo)，強(qiáng)化政治、大局、責(zé)任意識，采取斷然措施，最大限度避免或減少國家和人民生命財(cái)產(chǎn)損失。必要時要不惜犧牲目標(biāo)單位的利益，減少國家、社會利益受損。

2、服從指揮，主動配合。處臵恐怖襲擊的行動是由政府主導(dǎo)的，所在地政府將組建現(xiàn)場指揮部負(fù)責(zé)對處臵行動實(shí)行統(tǒng)一指揮。目標(biāo)單位在公安、武警等專業(yè)處臵力量到達(dá)前，應(yīng)以我為主實(shí)施處臵行動，一旦專業(yè)力量到達(dá)，應(yīng)積極主動配合專業(yè)力量的行動，并服從現(xiàn)場指揮部的指揮，主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加入現(xiàn)場指揮部，參與處臵的組織指揮，充分發(fā)揮熟悉目標(biāo)情況的優(yōu)勢，積極提出建設(shè)性意見，為高效處臵提供保障。

3、遵循法律，果斷處臵。遵循國家法律、法規(guī)，依據(jù)預(yù)案，快速反應(yīng)，果斷采取一切有效措施和手段，實(shí)施處臵和救援，以減少損失，降低社會影響。

二、1、指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)： 應(yīng)急指揮部

總指揮：總經(jīng)理

副總指揮：安全運(yùn)營保障組長 執(zhí)行組長：安保部經(jīng)理 成員：經(jīng)理級以上管理人員

2、崗位職責(zé)

總指揮及執(zhí)行組長： ? ? ? 組織檢查安全保衛(wèi)工作落實(shí)情況； 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 組織和指揮對緊急事件的處理；

副總指揮： ? ? ? 組織制定“反恐防暴工作流程”

協(xié)助酒店總經(jīng)理做好各項(xiàng)重大安全保衛(wèi)工作；

及時向酒店總經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)保衛(wèi)工作落實(shí)情況并提出有關(guān)工作建議。

成員： ? 落實(shí)酒店重大安全保衛(wèi)工作方案； ? ? ? ?

三、做好本部門的安全培訓(xùn)、教育工作； 確保本部門設(shè)備、設(shè)施等安全完好；

檢查本部門的安全事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告； 整改本部門存在的各類不安全因素； 各部門分工及應(yīng)急隊(duì)伍的編制及職責(zé)：

（一）指揮部

1、總指揮：由酒店當(dāng)日值班經(jīng)理或安保部經(jīng)理擔(dān)任。酒店領(lǐng)導(dǎo)到場后，移交指揮權(quán)。

2、職責(zé)：盡快掌握現(xiàn)場情況并做出決策，組織指揮和協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保障及撲救行動。并在公安消防機(jī)關(guān)到達(dá)后，配合公安消防機(jī)關(guān)指揮本酒店人員行動。

（二）安全保障行動組

1、負(fù)責(zé)人：安保部經(jīng)理或安保部值班主管擔(dān)任。

2、成員：安保部警衛(wèi)人員，應(yīng)急救援隊(duì)員

3、職責(zé)：迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，在負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，保障酒店賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

（三）設(shè)備保障組

1、負(fù)責(zé)人：工程部總監(jiān)或當(dāng)日工程部值班長擔(dān)任。

2、成員：由工程部值班人員、消控中心值班人員。

3、職責(zé)：確保酒店的各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

（四）應(yīng)急疏散組

1、負(fù)責(zé)人：安保部帶班員或現(xiàn)場的部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2、成員：安保部人員、事發(fā)現(xiàn)場的工作人員及應(yīng)急救援隊(duì)員。

3、職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域人員疏散及物品的撤離工作，完成應(yīng)急指揮中心下達(dá)的各項(xiàng)命令并做好信息反饋工作。

（五）安全警衛(wèi)警戒組

1、負(fù)責(zé)人：安保部副經(jīng)理擔(dān)任。

2、成員：安保部人員、事發(fā)現(xiàn)場的工作人員及應(yīng)急救援隊(duì)員。

3、職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店各出口的安全警衛(wèi)工作，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入酒店范圍，完成應(yīng)急指揮中心下達(dá)的各項(xiàng)命令；負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場的警戒實(shí)施工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止人員進(jìn)入現(xiàn)場，防止現(xiàn)場受到破壞，配合協(xié)助疏散組進(jìn)行疏散工作，接到應(yīng)急指揮中心命令后，對事發(fā)現(xiàn)場實(shí)施警戒；完成應(yīng)急指揮中心下達(dá)的各項(xiàng)命令并做好信息反饋工作。

（六）安全救護(hù)組

1、負(fù)責(zé)人：人力部黃蘭英負(fù)責(zé)擔(dān)任。

2、成員：安保部人員、事發(fā)現(xiàn)場的工作人員及應(yīng)急救援隊(duì)員。

3、職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店受傷人員的救護(hù)工作，接到指揮部的救護(hù)指令后，前往事發(fā)現(xiàn)場將受傷的人員轉(zhuǎn)交給“120”進(jìn)行救護(hù)；做好車輛的安排調(diào)度工作。

四、1.預(yù)警及應(yīng)急的處理： Ⅲ級防范措施

1>加強(qiáng)對反恐防范的工作檢查，督促各項(xiàng)防范措施的落實(shí)； 2>安保部加強(qiáng)內(nèi)部巡查；

3>安保部對自身安防措施進(jìn)行檢查，對安保人員進(jìn)行教育，要求其提高警惕，同時對技防、物防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保其處于良好的工作狀態(tài)；

4>加強(qiáng)進(jìn)出口的管理和檢查，嚴(yán)格進(jìn)入人員身份查驗(yàn)和登記，要害部位未經(jīng)內(nèi)部人員引導(dǎo)禁止外來人員進(jìn)入；

5>安保部要加強(qiáng)對要害部位的警戒和內(nèi)部巡查，內(nèi)部監(jiān)控室、設(shè)備控制室等要害部位，安排兩名以上專人操作值守。2.Ⅱ級防范措施

在實(shí)施Ⅲ級防范措施的基礎(chǔ)上: 1>縮減出入口,禁止無關(guān)人員和外來車輛進(jìn)入,對必須進(jìn)入的外來人員、車輛及其物品實(shí)施安全檢查，外來車輛停放在指定位臵； 2>向所在地派出所請求支援參與安保工作；

3>內(nèi)部監(jiān)控室、設(shè)備控制室等要害部位，由部門管理人員負(fù)責(zé)帶班值守； 4>加強(qiáng)對郵遞的外來物品進(jìn)行安全檢查。3.Ⅰ級防范措施：

在實(shí)施Ⅱ級防范措施的基礎(chǔ)上: 1>除應(yīng)急必要的出入口外，關(guān)閉其他出入口中，在緊急狀態(tài)下，及時疏散人員；

2>必要時在目標(biāo)區(qū)域出入口開設(shè)檢查點(diǎn)，并設(shè)臵防沖撞設(shè)施，禁止一切無關(guān)車輛及人員進(jìn)入，對已經(jīng)進(jìn)入的視情況予以清場或安檢。

五、1、處臵實(shí)施： 情況報(bào)告與預(yù)案啟動

當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑情況時，即采取提高防范等級的措施；當(dāng)明確恐怖襲擊即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生時，立即啟動預(yù)案。每位員工在發(fā)現(xiàn)恐怖襲擊征兆時應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓?10報(bào)警，同時報(bào)告安保部。安保部確認(rèn)后發(fā)出警報(bào)信號，并報(bào)告分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，同時啟動應(yīng)急預(yù)案，各部門在接到警報(bào)信號或指令后按預(yù)案采取相應(yīng)的行動。

2、? 先期處臵的組織

安保部

對進(jìn)入酒店的車輛進(jìn)行安全檢查，禁止易燃易爆物品進(jìn)入酒店。使用硬質(zhì)隔離樁封閉車輛入口，防止車輛沖撞酒店；在工作期間加強(qiáng)對可疑人員及物品的觀注，如發(fā)現(xiàn)可疑情況迅速上報(bào)酒店當(dāng)日值班經(jīng)理及安保部經(jīng)理；進(jìn)行開包檢查工作，做到不遺漏、不放過。對可疑物品堅(jiān)決制止帶入酒店；加強(qiáng)對地下道閘崗、員工通道等進(jìn)入人員的檢查力度；消防控制中心值班人員加強(qiáng)酒店外圍區(qū)域的監(jiān)控，防止可疑人員進(jìn)入酒店區(qū)域及拋入易燃、易爆物品；安保部帶班人員加強(qiáng)巡視力度，堅(jiān)決制止有安全隱患的各種行為。發(fā)現(xiàn)問題及時通知安保部經(jīng)理，并采取正確措施防止事態(tài)擴(kuò)大。? 工程部

加強(qiáng)對安全重點(diǎn)部位設(shè)備的巡視，及時發(fā)現(xiàn)隱患，防止人為破壞。保障各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。? 房務(wù)部

值班人員加強(qiáng)樓層客房巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時通知安保部，在確保自身的安全情況下，堅(jiān)決制止有安全隱患的各種行為。實(shí)施撲救工作的開展。? 應(yīng)急救援小組

應(yīng)急隊(duì)員攜帶防暴物品24小時對酒店外圍進(jìn)行巡視，夜間加強(qiáng)酒店各入口處的安全警戒。

3、? 處臵實(shí)施

如酒店發(fā)生暴力恐怖事件，在公安機(jī)關(guān)到達(dá)之前由安保部經(jīng)理或帶班人員負(fù)責(zé)組織安保部員工及應(yīng)急救援隊(duì)員在正門車場集結(jié)，攜帶防暴器具由安保部經(jīng)理及帶班人員全面負(fù)責(zé)人員的調(diào)配及指揮，封閉酒店所有出入口阻止施暴人員沖擊酒店。? 消防控制中心值班人員負(fù)責(zé)利用酒店監(jiān)控設(shè)備，對沖擊酒店人員全程進(jìn)行監(jiān)控及圖像抓拍并做好保存。對其它區(qū)域進(jìn)行全面監(jiān)控。防止沖擊人員從其它區(qū)域進(jìn)入酒店。? 根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，酒店值班經(jīng)理或安保部經(jīng)理下達(dá)人員疏散命令。所有人員疏散至四層以上，并封閉所有樓梯間等待公安機(jī)關(guān)到場。? 工程部要確保酒店的各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。第一時間關(guān)閉所有電梯，組織人員封閉地下室所有入口確保重點(diǎn)部位安全。? 酒店各部門各崗位人員，在此期間應(yīng)加強(qiáng)崗位區(qū)域的巡視及關(guān)注本區(qū)域。如遇突發(fā)事件第一時間上報(bào)安保部，并組織本部門人員進(jìn)行自救。?

4、? ? ? ? ? 當(dāng)公安人員到達(dá)現(xiàn)場后，酒店員工應(yīng)協(xié)助公安人員堵截犯罪嫌疑人。善后工作

阻止無關(guān)人員闖入。保持原來物品不動?，F(xiàn)場用警戒線圍欄。協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查

事后由安全部組織人員，對酒店所有區(qū)域進(jìn)行仔細(xì)地檢查。檢查無異常后匯報(bào)總經(jīng)理解除警報(bào)。?

六、各部門員工有責(zé)任保護(hù)酒店的安全，必須聽從安保部經(jīng)理及當(dāng)日值班經(jīng)理的指令。各種情況的處臵

1、搶劫案件應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)酒店發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當(dāng)機(jī)會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門經(jīng)理或總值班員，并按指示向110報(bào)警。

（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應(yīng)記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。同時可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報(bào)告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設(shè)卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。

（3）保護(hù)好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。

（4）如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。

（5）訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。同時，公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開。

（6）在場人員不可向報(bào)界或無關(guān)人員透露任何消息，不準(zhǔn)拍攝照片。（7）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

2、綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時，樓層服務(wù)人員應(yīng)立即向部門經(jīng)理、總值班員和保安部報(bào)告。

（2）接報(bào)后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部，并在第一時間報(bào)警。

（3）在警方到達(dá)之前應(yīng)封鎖消息,嚴(yán)禁向無關(guān)人員透露現(xiàn)場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導(dǎo)致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。

（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。

（5）保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。

（6）及時收集、準(zhǔn)備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。

3、斗毆案件應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。

（2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)及知會酒店相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。

（3）如酒店物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理?，F(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者。

（4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

4、食物中毒事件應(yīng)急措施：

（1）在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報(bào)警外，還需采取以下措施：

A、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。

B、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。

C、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開時用。D、將中毒者之私人物品登記交與警方。E、防止閑雜人員圍觀。

F、將有關(guān)資料（包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開之時間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料）登記備案。J、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。

5、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急措施：（1）接炸彈恐嚇電話時處理辦法：

A、任何人接到炸彈威脅電話，都應(yīng)聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位臵。

B、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細(xì)記錄。C、如來電者同意，可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或總值班員。同時通知保安迅速采取行動。D、如果來電說完就掛斷電話，則立即通知總值班員或相關(guān)人員，以便采取進(jìn)一步行動和對策。如有錄音設(shè)備要及時對通話進(jìn)行錄音。（2）接到電話后處理辦法：

A、對電話內(nèi)容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、總值班員。

B、總經(jīng)理、總值班員接警后應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商。C、應(yīng)急處理小組應(yīng)對事件進(jìn)行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進(jìn)行搜索。

D、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。E、警方到達(dá)現(xiàn)場并開展搜查時，保安部應(yīng)知會相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方行動。（3）對炸彈搜索的辦法：

原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數(shù)后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。

A、應(yīng)急處理小組或保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)正當(dāng)?shù)乃阉餍袆印?/p>

B、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝臵的包裹、箱子或其它物體。C、如發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)及時報(bào)告應(yīng)急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報(bào)后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進(jìn)行隔離警戒。

D、在警方到達(dá)現(xiàn)場對可疑物品進(jìn)行檢測和解爆時，應(yīng)疏散附近無關(guān)人員并知會各相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方工作和確保人員生命財(cái)產(chǎn)安全。（4）事件處理中與有關(guān)部門的工作

A、應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹(jǐn)慎回答客人的疑問。B、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。

C、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。

D、如有客人要求與某位權(quán)威人士通話，話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。E、酒店情況發(fā)生任何變化，話務(wù)員須將應(yīng)急處理小組的指示及時通知各部門經(jīng)理。F、保安部負(fù)責(zé)派出人員到危險區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。D、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。

J、如警方到達(dá)后，警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。保安人員須保持警惕直到緊急情況結(jié)束。

H、如發(fā)生意外有人員受傷時，辦公室負(fù)責(zé)組織人員搶救和疏散。I、如事件現(xiàn)場涉及到電器和機(jī)械設(shè)備，工程部須配合警方工作。

七、1、行動保障

警報(bào)發(fā)放與解除的方式

以應(yīng)急廣播的方式進(jìn)行警報(bào)的發(fā)放及解除。

2、通訊保障的方式

采用現(xiàn)有的對講通訊系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)

3、八、物資器材的保障 獎勵與責(zé)任追糾

對在防恐工作及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、成功處臵安全問題，避免安全恐怖事件成績突出者或有違反規(guī)定者將按酒店《質(zhì)量管理獎罰條例》和《安全管理獎罰規(guī)定》進(jìn)行獎罰，成績突出將向上級管理部門申報(bào)表彰，構(gòu)成犯罪者將按有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。

第二篇：防恐反恐應(yīng)急工作預(yù)案

防恐反恐應(yīng)急工作預(yù)案

根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，為了有效預(yù)防、控制、處置恐怖活動的發(fā)生，進(jìn)一步打擊恐怖活動，營造平安和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境，最大限度地保障營運(yùn)車輛及旅客的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會秩序，創(chuàng)造一個良好的乘車環(huán)境，特制定本工作預(yù)案。

一、本預(yù)案指的恐怖活動是至發(fā)生在車內(nèi)的人為制造的危害社會穩(wěn)定、危害人的生命與財(cái)產(chǎn)安全的一切形式的活動，通常表現(xiàn)為爆炸、襲擊、劫持人質(zhì)（綁架）、投毒、縱火、破壞、群體性違反國家法律法規(guī)、擾亂社會秩序、危害公共安全等形式。

二、公司成立防恐反恐指揮部，負(fù)責(zé)防恐反恐工作的處理、指揮、調(diào)度、安排。

（一）防恐反恐機(jī)構(gòu)

1、成立公司防恐反恐工作指揮部 總指揮：姜德忠 副指揮：吳立全

成員：李生財(cái)、劉振國、王琦、鄭華

2、指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任王琦擔(dān)任，在防恐反恐指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部防恐反恐工作。

3、應(yīng)急處理

（1）吳立全負(fù)責(zé)平時員工、旅客、司乘人員有關(guān)防恐反恐知識的宣傳教育，遇到事件發(fā)生時，負(fù)責(zé)與各媒體的聯(lián)系和對外報(bào)道口徑的掌握，同時協(xié)調(diào)對外聯(lián)絡(luò)組做好情況收集上報(bào)工作。

（2）劉振國負(fù)責(zé)事發(fā)場所人員的有效疏散和引導(dǎo)，防止無關(guān)人員聚集圍觀，為排險處置創(chuàng)造條件。

（3）姜德忠負(fù)責(zé)與外界（上級機(jī)關(guān)、地方政府、公安等部門）聯(lián)系，及時收集事件發(fā)生發(fā)展情況，并上報(bào)有關(guān)部門。

（4）鄭華主要職責(zé)是平時負(fù)責(zé)救護(hù)知識的宣傳，遇有事件發(fā)生時，負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的及時有效處置和送往醫(yī)院。

（5）李生財(cái)主要職責(zé)是在事件發(fā)生后第一時間趕往現(xiàn)場，進(jìn)行布控和警戒，保護(hù)好現(xiàn)場和財(cái)產(chǎn)及生命安全，待有關(guān)人員進(jìn)場處置處理。在專家人員未到場時，進(jìn)行先期排險救護(hù)和保障工作，專家人員到場時，積極配合其做好相關(guān)工作。做好出事現(xiàn)場的調(diào)查、處置工作。

（二）防恐反恐工作指揮部的職責(zé)

1、決定突發(fā)安全事件應(yīng)急處理預(yù)案的啟動和終止。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件應(yīng)急處理救援工作，確定現(xiàn)場指揮人員，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理救援行動組員和所有各種資源的統(tǒng)一調(diào)度;

3、向上級部門報(bào)告事件情況和救援事項(xiàng);

4、向公安、消防、衛(wèi)生、安監(jiān)、運(yùn)管、公司等相關(guān)應(yīng)急救援部門報(bào)告，并始終保持密切聯(lián)系;

5、根據(jù)上級部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，向新聞媒體公布事件情況;

6、負(fù)責(zé)事件原因調(diào)查和善后工作。

（三）應(yīng)急報(bào)告救援聯(lián)系電話： 第一時間撥打110和120電話 運(yùn)管所電話：62378221 單位電話：83180892

三、防恐反恐要求

（一）落實(shí)“三不進(jìn)站，六不出站”例檢制度，在汽車站對進(jìn)站旅客所攜帶的包裹進(jìn)行安全檢查的基礎(chǔ)上，乘務(wù)員要對中途乘車旅客所攜帶包裹進(jìn)行檢查。

（二）對公司所有重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，落實(shí)好物防、技防和人防措施。

（三）加強(qiáng)值班制度，隨時確保及時正確地處置各種內(nèi)部所發(fā)生的突發(fā)和恐怖事件。

（四）加強(qiáng)司乘員防恐反恐意識教育，完善收集情報(bào)信息制度，增強(qiáng)自我防范能力，對司乘人員有組織的進(jìn)行突發(fā)和防恐反恐預(yù)案演習(xí)，并隨時更新完善。

四、防恐反恐工作原則

（一）統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)原則。一旦發(fā)生突發(fā)或恐怖事件，各在崗人員要在第一時間內(nèi)上報(bào)公司防恐反恐工作指揮部，公司防恐反恐指揮部要及時上報(bào)上級機(jī)關(guān)。

（二）主動搶險、迅速處理原則。事情發(fā)生后，要在第一時間組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行有效救援。

（三）以人為本，生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護(hù)生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。

（四）科學(xué)施救，控制危險源，防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應(yīng)急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡。

（五）保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過程中，要盡可能對現(xiàn)場進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因、正確處理提供依據(jù)。

五、事故處理程序及辦法

（一）恐怖分子襲擾事件處理辦法。發(fā)生恐怖分子以上車襲擾事件，指揮部成員在接到事件報(bào)告或通知后，應(yīng)火速趕到現(xiàn)場，并迅速了解和掌握事件的基本情況，立即啟動預(yù)案，盡快控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，第一時間向110指揮中心及反恐辦公室報(bào)告，并迅速組織人員轉(zhuǎn)移，等待救援。

（二）發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置），立即向110指揮中心報(bào)告，并及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，同時迅速組織人員緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。

（三）爆炸事件處理辦法。發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進(jìn)行救援，并立即110指揮中心報(bào)告。及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止事故發(fā)生。認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。

（四）火災(zāi)事故處理辦法。發(fā)生火災(zāi)事故后，要立即上報(bào)相關(guān)部門，相關(guān)部門要迅速趕到現(xiàn)場，全力組織人員開展疏散和自救工作，同時立即向公安消防119指揮中心和110指揮中心報(bào)告，單位領(lǐng)導(dǎo)要安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員，并及時送往醫(yī)院。

（五）食物中毒事件處理辦法。發(fā)生人員食物中毒事件，要立即向衛(wèi)生防疫等部門和110指揮中心報(bào)告，并迅速組織人員將中毒者送往醫(yī)院進(jìn)行救治。并對事發(fā)食堂、餐飲點(diǎn)炊點(diǎn)管人員進(jìn)行監(jiān)控，對食堂、餐飲點(diǎn)進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門記性采樣化驗(yàn)

（六）飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)飲用水污染，要緊急對水源進(jìn)行有效隔離，并立即向衛(wèi)生防疫等部門和派出所報(bào)告，同時組織相關(guān)人員對中毒人員進(jìn)行救治。

六、其他事項(xiàng)(一)本預(yù)案是公司根據(jù)在日常生活、工作中可能發(fā)生的突發(fā)、恐怖事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作中的指導(dǎo)性意見，在具體實(shí)施過程中可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。

（二）本預(yù)案為特定時期的應(yīng)急預(yù)案，要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練，去報(bào)演練的實(shí)效性和可操作性。

第三篇：防恐反恐應(yīng)急工作預(yù)案

防恐反恐應(yīng)急工作預(yù)案

為了有效預(yù)防、控制、處置公交運(yùn)輸恐怖活動的發(fā)生，進(jìn)一步打擊恐怖活動，營造平安和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境，最大限度地保障我公司財(cái)產(chǎn)、員工及旅客的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會秩序，創(chuàng)造一個良好的乘候車環(huán)境，特制定本工作預(yù)案。

一、本預(yù)案指的恐怖活動是指發(fā)生在公交車站、公交車上的人為制造的危害社會穩(wěn)定、危害人的生命與財(cái)產(chǎn)安全的一切形式的活動，通常表現(xiàn)為爆炸、襲擊、劫持人質(zhì)（綁架）、投毒、縱火、破壞、群體性違反國家法律法規(guī)、擾亂社會秩序、危害公共安全等形為。

二、成立防恐反恐指揮部，負(fù)責(zé)防恐反恐工作的處理、指揮、調(diào)度、安排。

（一）防恐反恐機(jī)構(gòu)

1、成立公交公司防恐反恐工作指揮部

總 指 揮：

副總指揮： 成 員：

2、指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任由韋家光擔(dān)任，在公司防恐反恐指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織公司內(nèi)部防恐反恐工作，辦公室地點(diǎn)設(shè)在安全科。

3、成立應(yīng)急處理行動組

⑴ 宣傳通訊組

組 長： 成 員：

主要職責(zé)是負(fù)責(zé)平時員工、旅客、司乘人員有關(guān)防恐反恐知識的宣傳教育，遇有事件發(fā)生時，負(fù)責(zé)與各媒體的聯(lián)系和對外報(bào)道口徑的掌控，同時協(xié)助對外聯(lián)絡(luò)組做好情況收集上報(bào)工作。

⑵ 疏散引導(dǎo)組

組 長： 成 員：

主要職責(zé)是負(fù)責(zé)事發(fā)部門、場所人員的有效疏散和引導(dǎo)，防止無關(guān)人員集聚圍觀，為排險處置創(chuàng)造條件。

⑶ 對外聯(lián)絡(luò)組

組 長： 成 員：

主要職責(zé)是負(fù)責(zé)與外界（政府、上級主管部門、公安、交警、運(yùn)管等部門）聯(lián)系，及時收集事件發(fā)生發(fā)展情況，并上報(bào)有關(guān)部門。

⑷ 醫(yī)療救護(hù)組

組 長： 成 員：

主要職責(zé)是平時負(fù)責(zé)救護(hù)知識的宣傳，遇有事件發(fā)生時，負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的及時有效處置和送往醫(yī)院。

⑸ 警戒保衛(wèi)組

組 長： 成 員：

主要職責(zé)是在事件發(fā)生后第一時間趕往現(xiàn)場，進(jìn)行布控和警戒，保護(hù)好現(xiàn)場和公司財(cái)產(chǎn)以及員工生命安全，待有關(guān)人員進(jìn)場處置處理。

（6）現(xiàn)場處置組

組 長： 成 員：

主要職責(zé)是負(fù)責(zé)配合上級有關(guān)部門和其他小組做好出事現(xiàn)場的調(diào)查、處置工作。

（二）防恐反恐工作指揮部的職責(zé)

1、決定突發(fā)安全事件應(yīng)急處理預(yù)案的啟動和終止；

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件應(yīng)急處理救援工作，確定現(xiàn)場指揮人員，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理救援行動組人員和所需各種資源的統(tǒng)一調(diào)度；

3、向上級部門報(bào)告事件情況和求援事項(xiàng)；

4、向公安、消防、衛(wèi)生、安監(jiān)、交通、運(yùn)管等相關(guān)應(yīng)急救援部門報(bào)告，并始終保持密切聯(lián)系；相關(guān)部門人員到達(dá)后，配合相關(guān)部門指揮應(yīng)急救援工作；

5、向公司員工及時通報(bào)事件情況；

6、負(fù)責(zé)事件原因調(diào)查和善后工作。

（三）應(yīng)急報(bào)告救援聯(lián)系電話：

公司防恐反恐救援應(yīng)急電話設(shè)在安全科：

三、防恐反恐防范要求

（一）加強(qiáng)門衛(wèi)登記檢查，對進(jìn)入公司停車場內(nèi)的人員和車輛嚴(yán)格登記，防止無關(guān)人員進(jìn)入車場。

（二）實(shí)行24小時值班，巡邏守衛(wèi)，對重點(diǎn)要害部位做到日檢查，日記錄，日報(bào)告，對進(jìn)出車站的可疑人員、車輛和物品提高警惕。

（三）對公司所有重點(diǎn)部位如車站人員密集場所、重點(diǎn)公交線路、車輛實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，落實(shí)好物防、技防和人防措施。

（四）加強(qiáng)值班制度，隨時確保及時正確地處置各種內(nèi)部所發(fā)生的突發(fā)和恐怖事件。

（五）加強(qiáng)員工防恐反恐意識教育，完善收集情報(bào)信息制度，增強(qiáng)自我防范能力，對員工有組織地進(jìn)行突發(fā)和防恐反恐預(yù)案演習(xí)，并隨時更新完善。

四、防恐反恐工作原則

（一）統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)原則。一旦發(fā)生突發(fā)或恐怖事件，各在崗人員要在第一時間內(nèi)上報(bào)公司防恐反恐工作指揮部，公司防恐反恐指揮部要及時上報(bào)上級機(jī)關(guān)。

（二）主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，要在第一時間組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行有效救援。

（三）以人為本，生命第一原則。事件發(fā)生后，要把救護(hù)生命作為首要任務(wù)，最大限度減少人員傷亡。

（四）科學(xué)施救，控制危險源，防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應(yīng)急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡。

（五）保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過程中，要盡可能對現(xiàn)場進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因，為正確處理提供依據(jù)。

五、事故處理程序及辦法

（一）恐怖分子襲擾事件處理辦法。發(fā)生恐怖分子闖入襲擾事件，指揮部成員在接到事件報(bào)告或通知后，應(yīng)火速趕到現(xiàn)場，并迅速了解和掌握事件的基本情況，立即啟動預(yù)案，盡快控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，在第一時間向110指揮中心以及市反恐辦公室報(bào)告，并迅速組織人員轉(zhuǎn)移，等待救援。

（二）發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置），立即向轄區(qū)派出所報(bào)告，并及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，同時迅速組織人員緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。

（三）爆炸事件處理辦法。發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進(jìn)行救援，并立即向駐站派出所報(bào)告。及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止事故發(fā)生。認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。

（四）火災(zāi)事故處理辦法。發(fā)生火災(zāi)事故后，要立即上報(bào)相關(guān)部門，相關(guān)部門要迅速趕到現(xiàn)場，全力組織人員開展疏散和自救工作，同時立即向市公安消防119指揮中心和上級主管部門報(bào)告，受災(zāi)后要安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員，并及時送往醫(yī)院。

（五）食物中毒事件處理辦法。發(fā)生人員食物中毒事件，要立即向衛(wèi)生防疫等部門和駐站派出所報(bào)告，并迅速組織人員將中毒者送往醫(yī)院進(jìn)行救治。并對事發(fā)餐飲點(diǎn)炊管人員進(jìn)行監(jiān)控，對餐飲點(diǎn)進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗(yàn)。

（六）飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)飲用水污染，要緊急對水源進(jìn)行有效隔離，并立即向衛(wèi)生防疫等部門和轄區(qū)派出所報(bào)告，同時組織相關(guān)人員對中毒人員進(jìn)行救治。

六、其他事項(xiàng)

（一）本預(yù)案是公司根據(jù)在日常生活、工作中可能發(fā)生的突發(fā)、恐怖事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作中的指導(dǎo)性意見，各部門在具體實(shí)施過程中可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。

（二）本預(yù)案為特定時期的應(yīng)急預(yù)案，各部門要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練，確保演練的實(shí)效性和可操作性。

*******公司 二〇一三年一月一日

第四篇：學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作預(yù)案·

懷安城鎮(zhèn)右所堡中心小學(xué)

學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作預(yù)案

為保護(hù)全校師生員工的生命安全，積極響應(yīng)縣教育局緊急安全會指示精神，按照要求特?cái)M訂反恐防爆應(yīng)急預(yù)案：

一、反恐防暴應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：

組 長：曲孝明（校長）副組長：李海江（副校長）成 員：李志軍、王增堂、宋文秀

2、分工職責(zé)及成員：

警戒保衛(wèi)組：（組長 ：李志軍； 成員： 丁曉楠、李娜）疏散引導(dǎo)組：（組長 ： 王增堂； 成員： 魏艷茹、曹安梁）醫(yī)療救護(hù)組：（組長 ： 楊清發(fā)； 成員：肖媛媛、李偉蘇）通訊聯(lián)絡(luò)組：（組長 ： 宋文秀； 成員：趙曉芳、李志芳）

3、反恐防暴應(yīng)急工作辦公室電話：0313-7881211，***

二、學(xué)校反恐防暴措施。

1、加大宣傳力度。

（1）通過班會和安全課向全校師生宣傳一旦出現(xiàn)遇到校園暴力或者恐怖事件時，要沉著冷靜應(yīng)對，不可慌亂四處亂跑。平時我們不能掉以輕心、放松警惕給犯罪分子留下可趁之機(jī)。

（2）通過家長會、微信群等平臺向家長宣傳暴力恐怖案件的起因、過程、性質(zhì)，要求家長積極配合學(xué)校，共同應(yīng)對校園恐怖突發(fā)事件，維護(hù)學(xué)校和學(xué)生的平安。

2、加強(qiáng)防范管理。

把好校門第一關(guān)，門衛(wèi)保安要強(qiáng)調(diào)盤查、看有效證件、堅(jiān)持巡查制度、進(jìn)入人員和車輛的盤查制度，尤其是對陌生人、新疆人、藏族人更要提高警惕。

三、校園突發(fā)安全事件應(yīng)急處理程序

（一）犯罪分子持刀行兇、實(shí)施暴力侵害事件應(yīng)急處理程序

本應(yīng)急處理程序的要點(diǎn)是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量，阻止犯罪分子行兇。

首獲事件信息的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向當(dāng)日學(xué)?？傊蛋囝I(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室，并同時打110報(bào)警。

1、當(dāng)日學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室首獲事件信息人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法接近、傷害學(xué)生，防止事態(tài)擴(kuò)大。

2、反恐防暴應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組宣布學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)，各應(yīng)急處理救援行動組立即實(shí)施應(yīng)急救援行動。

3、警戒保衛(wèi)組集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。創(chuàng)造有利條件設(shè)法制服犯罪分子。

4、疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)把所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。

5、醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)救護(hù)受傷學(xué)生和其它傷員。

6、通訊聯(lián)絡(luò)組向公安、消防、救護(hù)、社區(qū)有關(guān)部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場，并保證學(xué)校應(yīng)急救援組織信息暢通。

7、警戒保衛(wèi)組組織人員實(shí)施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場。

8、事件發(fā)生后，反恐防暴應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即向教育局報(bào)告。

（二）收到恐嚇電話、短信或信件事件應(yīng)急處理程序

本應(yīng)急處理程序的要點(diǎn)是：迅速調(diào)查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護(hù)學(xué)校和人員安全。

1、收到恐嚇電話、短信或信件的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向當(dāng)日學(xué)校總值班領(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室報(bào)告。

2、因個人糾葛收到恐嚇電話、短信或信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或?qū)W校安全，則必須向當(dāng)日學(xué)校總值班領(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室報(bào)告。

3、收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機(jī)應(yīng)記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。

4、學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室，應(yīng)當(dāng)立即對恐嚇電話、短信或信件進(jìn)行分析研究：

----立即派專人在收到恐嚇電話的話機(jī)旁值班，電話機(jī)應(yīng)裝有來電顯示和錄音裝置。

----若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實(shí)施恐嚇行為的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門妥善處理該事件。

----若來電來信人匿名，學(xué)校突發(fā)安全事件應(yīng)急處理救援指揮部應(yīng)通過來電人的口音、音色、口氣、語調(diào)、語言特征和通話內(nèi)容，來信人的筆跡、信件內(nèi)容進(jìn)行分析，并在校內(nèi)發(fā)動教職工提供線索。通過初步推測作案人的動機(jī)，采取必要的防范措施。

5、對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應(yīng)當(dāng)立即向教育局和公安局報(bào)告，應(yīng)當(dāng)爭取警方盡快加入事件調(diào)查。對于破案的計(jì)劃和策略要保密。

6、對于與學(xué)校及教職工無經(jīng)濟(jì)或其他糾紛，為勒索錢財(cái)或報(bào)復(fù)社會的人物的恐嚇電話和信件，單位除全力配合警方破案外，應(yīng)當(dāng)提高戒備，制訂預(yù)案，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。如果學(xué)生受恐嚇，應(yīng)在弄清原因后尋得家長的支持。

（三）校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑分子應(yīng)急處理程序

本應(yīng)急處理程序的要點(diǎn)是：迅速采取措施，控制可疑分子。

1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑分子，保安或目擊人員都應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)日學(xué)?？傊蛋囝I(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室報(bào)告。保安和當(dāng)日學(xué)?？傊蛋囝I(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng) 3 急工作辦公室的人員應(yīng)當(dāng)迅速對此人進(jìn)行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。

2、若此人自述進(jìn)入學(xué)校的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安應(yīng)當(dāng)將其帶入傳達(dá)室進(jìn)行進(jìn)一步盤問，同時要封鎖大門。

3、若有證據(jù)表明此人是危險分子或犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)立即打110報(bào)警，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。

4、若可疑分子在盤問時奪路逃跑，校內(nèi)目擊人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報(bào)告。同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入校園作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。

5、在整個過程中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

6、學(xué)校總值班領(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室，應(yīng)當(dāng)把事件情況及時向反恐防暴應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。并向教育局報(bào)告。

（四）校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)急處理程序

本應(yīng)急處理程序的要點(diǎn)是：防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事件。

1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向當(dāng)日學(xué)校總值班領(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室報(bào)告。

2、可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內(nèi)的聲音都異常。

3、可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本校的物品，也從未看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在校園內(nèi)某處。

4、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機(jī)、對講機(jī)或發(fā)動機(jī)動車輛等。

5、學(xué)校應(yīng)當(dāng)指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除其危險性，應(yīng)當(dāng)立即打110報(bào)警，請警方專業(yè)人員進(jìn)行檢測和處理。

6、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即撤離，并采取嚴(yán)密的防范措施。

7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)配合警方組織人員在校內(nèi)其它區(qū)域搜尋檢查，確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。

8、學(xué)?？傊蛋囝I(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室配合警方開展各項(xiàng)處理工作，并及時向教育局報(bào)告。

（五）群體性斗毆事件應(yīng)急處理程序

本應(yīng)急處理程序的要點(diǎn)是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。

1、獲得群體性斗毆事件信息的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間，向當(dāng)日學(xué)校總值班領(lǐng)導(dǎo)、值班干部和學(xué)校反恐防暴應(yīng)急工作辦公室報(bào)告，若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴(yán)重，應(yīng)立即打110報(bào)警。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速集結(jié)優(yōu)勢力量（必要時攜帶防衛(wèi)器械）趕到現(xiàn)場制止斗毆，并在斗毆現(xiàn)場設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴(kuò)大。若斗毆者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械。若有校外人員參與斗毆，應(yīng)設(shè)法不讓他們逃離。

3、若有學(xué)生受傷，應(yīng)立即進(jìn)行救治，或打120送醫(yī)院，并及時與家長聯(lián)系。分離斗毆雙方，由學(xué)校、年級部領(lǐng)導(dǎo)、班主任等進(jìn)行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。

4、對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。對外校學(xué)生，應(yīng)與學(xué)生就讀的學(xué)校聯(lián)系。對參加斗毆的學(xué)生進(jìn)行教育，對情節(jié)嚴(yán)重的給予必要的處分，防止此類事件再次發(fā)生。

5、要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素進(jìn)行綜合分析，要防范學(xué)生在校外遭到毆打。突發(fā)安全事件應(yīng)急處理救援指揮部應(yīng)當(dāng)將斗毆事件有關(guān)情況及時向教育局報(bào)告。

2017.9.15 5

第五篇：防恐反恐應(yīng)急工作預(yù)案

防恐反恐應(yīng)急工作預(yù)案

一、目的

根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，為了有效預(yù)防、控制、處置恐怖活動的發(fā)生，進(jìn)一步打擊恐怖活動，營造平安和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境，最大限度地保障公司職工及周邊群眾的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會秩序，創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，特制定本工作預(yù)案。

二、適用范圍

本預(yù)案指的恐怖活動是至發(fā)生在車內(nèi)的人為制造的危害社會穩(wěn)定、危害人的生命與財(cái)產(chǎn)安全的一切形式的活動，通常表現(xiàn)為爆炸、襲擊、劫持人質(zhì)（綁架）、投毒、縱火、破壞、群體性違反國家法律法規(guī)、擾亂社會秩序、危害公共安全等形式。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

公司成立防恐反恐指揮部，負(fù)責(zé)防恐反恐工作的處理、指揮、調(diào)度、安排。

總指揮：石術(shù)義 副指揮：陳文江

安防隊(duì)員：石祖志，劉志民，高大柱，張光恒，高佳佳，解洪敏，張術(shù)生，李慶元，石松福，關(guān)西春，楊遠(yuǎn)濤，楊玉洪，王士杰，趙傳喜，李國啟，陳志富，馮秀清，郭思泉，張振理，陳建秋，趙金福。

后勤組：曹建霞，劉麗，于艷蕊，石殿英，周秀文，孫剛悅，總指揮職責(zé)：組織突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制、演習(xí)、評估和修訂；審查應(yīng)急工作的考核，根據(jù)應(yīng)急處理的需要負(fù)責(zé)人員調(diào)集、儲備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、根據(jù)現(xiàn)場情況，制定和調(diào)整救援搶險方案； 核實(shí)應(yīng)急終止條件，申請應(yīng)急終止；

副指揮職責(zé)：協(xié)助組長完成以上職責(zé)，組長不在現(xiàn)場時，代替組長履行以上職責(zé)。

防恐反恐指揮部職責(zé)：分析處理現(xiàn)場的信息，向小組領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考意見； 負(fù)責(zé)新聞發(fā)布和上報(bào)材料的起草工作；跟蹤事件發(fā)展動態(tài)，溝通情況并匯總信息，及時向小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；向上級有關(guān)部門報(bào)送事件動態(tài)信息； 接受應(yīng)急報(bào)告并立即報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)；建立內(nèi)部預(yù)警體系，保持信息傳遞的暢通； 負(fù)責(zé)對防暴器材的完好情況定期進(jìn)行檢查；負(fù)責(zé)協(xié)助主任進(jìn)行上報(bào)材料的起草工作；做好過程記錄和交接班紀(jì)錄；在事故發(fā)生現(xiàn)場收集有關(guān)資料，完成應(yīng)急救援工作總結(jié)；協(xié)助主任對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制、演習(xí)、評估和修訂；對應(yīng)急工作進(jìn)行考核；對應(yīng)急救援進(jìn)行總結(jié)和歸檔工作；記錄公司領(lǐng)導(dǎo)的指示、發(fā)布的各項(xiàng)命令，參戰(zhàn)單位到現(xiàn)場的力量和時間，以及力量部署、人員救治和物資疏散等情況。

安防隊(duì)員職責(zé)：接到啟動預(yù)案指令后，立即通知應(yīng)急隊(duì)員在指定地點(diǎn)集結(jié)；人員集結(jié)完畢后迅速帶領(lǐng)趕赴現(xiàn)場，按照既定方案投入戰(zhàn)斗，服從領(lǐng)導(dǎo)指 揮，聽從命令；控制和保護(hù)突發(fā)事件現(xiàn)場，防止遭到破壞或造成人員受到傷害，有人員受傷或被困的，要先救人后救物；盡最大力量搶救公司物資財(cái)產(chǎn)，使物資財(cái)產(chǎn)損失降低到最低限度。

后勤組職責(zé)：保持信息傳遞的暢通； 負(fù)責(zé)對防暴器材的完好情況定期進(jìn)行檢查；負(fù)責(zé)協(xié)助主任進(jìn)行上報(bào)材料的起草工作；做好過程記錄和交接班紀(jì)錄；在事故發(fā)生現(xiàn)場收集有關(guān)資料，完成應(yīng)急救援工作總結(jié)。

四、預(yù)防與預(yù)警

所屬單位要做好治安穩(wěn)定工作，對危險化學(xué)品集中存放區(qū)域，對重點(diǎn)治安防范區(qū)域，對重點(diǎn)人群要及時進(jìn)行重點(diǎn)檢查和調(diào)查了解，盡量使各種反恐案件處理在萌芽狀態(tài)，對矛盾可能激化的要及時做好記錄，并及時報(bào)告。

五、事故處理程序及辦法

（一）恐怖分子襲擾事件處理辦法。發(fā)生恐怖分子襲擾事件，指揮部成員在接到事件報(bào)告或通知后，應(yīng)火速趕到現(xiàn)場，并迅速了解和掌握事件的基本情況，立即啟動預(yù)案，盡快控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，第一時間向110指揮中心及反恐辦公室報(bào)告，并迅速組織人員轉(zhuǎn)移，等待救援。

（二）發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置），立即向110指揮中心報(bào)告，并及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，同時迅速組織人員緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。

（三）爆炸事件處理辦法。發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進(jìn)行救援，并立即110指揮中心報(bào)告。及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止事故發(fā)生。認(rèn)真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發(fā)生爆炸事故。

（四）火災(zāi)事故處理辦法。發(fā)生火災(zāi)事故后，要立即上報(bào)相關(guān)部門，相關(guān)部門要迅速趕到現(xiàn)場，全力組織人員開展疏散和自救工作，同時立即向公安消防119指揮中心和110指揮中心報(bào)告，單位領(lǐng)導(dǎo)要安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員，并及時送往醫(yī)院。

（五）食物中毒事件處理辦法。發(fā)生人員食物中毒事件，要立即向衛(wèi)生防疫等部門和110指揮中心報(bào)告并迅速組織人員將中毒者送往醫(yī)院進(jìn)行救治。并對事發(fā)食堂、餐飲點(diǎn)炊點(diǎn)管人員進(jìn)行監(jiān)控，對食堂、餐飲點(diǎn)進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門記性采樣化驗(yàn)

（六）飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)飲用水污染，要緊急對水源進(jìn)行有效隔離，并立即向衛(wèi)生防疫等部門和派出所報(bào)告，同時組織相關(guān)人員對中毒人員進(jìn)行救治。

六、其他事項(xiàng)

(一)本預(yù)案是公司根據(jù)在日常生活、工作中可能發(fā)生的突發(fā)、恐怖事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作中的指導(dǎo)性意見，在具體實(shí)施過程中可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。

（二）本預(yù)案為特定時期的應(yīng)急預(yù)案，要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練，去報(bào)演練的實(shí)效性和可操作性。