第一篇：理貨員的崗位職責(zé)

理貨員的崗位職責(zé)

一、理貨員的崗位職責(zé)的基本要求

1.熱愛本職工作，遵守公司以及貨站的各項管理規(guī)定，嚴(yán)格服從上級領(lǐng)導(dǎo)的的工作安排。

2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作中提升自己的業(yè)務(wù)能力。

3.應(yīng)當(dāng)禮貌待人，文明作業(yè)，更加不能以任何理由和客人發(fā)生任何沖突，保持公司的文明形象。

4.有良好的職業(yè)操守，不做任何違法犯罪的行為，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，保證貨物的安全與完好。

二、理貨員的裝卸工作要求

1．理貨員的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司所代理的貨物裝卸，對所有的貨物負(fù)責(zé)，保證貨物的安全及貨物的完整，搬運(yùn)任何物品均就做到：重不壓輕、大不壓小、堆放平衡、捆扎牢固。

2.碼放貨物時盡量要有規(guī)律并且根據(jù)大小分開碼放，以便清點(diǎn)工作。3.裝卸貨物時應(yīng)當(dāng)注意留意貨物的屬性，如貨物是否為液體，是否有向上標(biāo)識，是否為易碎物品等等，要根據(jù)貨物的屬性采取適當(dāng)?shù)难b卸和擺放方法，并且對所有貨物應(yīng)輕拿輕放，禁止亂摔亂砸，保證貨物不被損壞。

三、理貨員在貨物進(jìn)倉時的工作要求

1.當(dāng)貨物抵達(dá)機(jī)場時，在操作員沒有明確卸貨通知前不可卸貨。2.卸貨時根據(jù)操作員的要求對貨物進(jìn)行分揀，特別是拼車貨物一定要對不同倉單貨物進(jìn)行分開碼放，切勿混淆。3.核對標(biāo)簽與貨物相對應(yīng)且無誤后在每件貨物上粘貼標(biāo)簽，粘貼標(biāo)簽時不能貼在箱號或者外箱的嘜頭上。

4.理貨員要有團(tuán)隊精神和互愛互助精神，要協(xié)助操作員以及配合操作員及叉車司機(jī)的作業(yè)，使得貨物進(jìn)倉工作能夠按要求完成。5.在貨物等待過機(jī)時要協(xié)助操作員排隊等候過機(jī)，同時監(jiān)管貨物的安全。

6.貨物在進(jìn)倉過程中當(dāng)機(jī)場安檢或收運(yùn)需要開箱檢查貨物時，要全力配合他們的工作，同時做到保障貨物的完好，避免損壞貨物。貨物檢查完畢，要將開箱情況如實上報。

7.對外包裝有破損的貨物或者開箱查驗后的貨物要根據(jù)原包裝進(jìn)行重新打包，盡量使貨物的包裝恢復(fù)原樣。

四、包板貨物的組裝工作的要求

1．接到組板通知后，要服從安排準(zhǔn)時進(jìn)場到板，保障貨物在規(guī)定時間內(nèi)交接到貨站。

2.對所安排組板的貨物進(jìn)行總數(shù)清點(diǎn)以及貨物在每板/箱的數(shù)目清點(diǎn)，保證貨物嚴(yán)格與計劃相符。

3.所打的板相符合板型規(guī)定。（另付常用板型圖）

4.貨物組裝完后要檢查板箱的適航性，如板型檢查，網(wǎng)扣及網(wǎng)的松緊度檢查等。

五、負(fù)責(zé)公司機(jī)場分部中轉(zhuǎn)倉貨物的裝卸

第二篇：理貨員崗位職責(zé)

河北萬寧連鎖超市企業(yè)管理文件

萬寧連鎖超市理貨員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1． 保障商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。2． 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）。3． 保持通道的順暢，無空價簽和廢垃圾。

4． 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。5． 及時收回零星物品和處理破包裝商品。

6． 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。7． 整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序。8． 先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。

9． 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。10． 微笑服務(wù)，禮貌用語。主要工作

一、補(bǔ)貨

1． 補(bǔ)貨時必須檢查商品有無條碼。

2． 檢查價格卡是否正確，包括ＤＭ（促銷）商品的價格檢查。3． 商品與價格卡要一一對應(yīng)。

4． 補(bǔ)完貨要把補(bǔ)貨工具送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)。5． 新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號、商品名及收貨日期。6． 必須做到及時補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象 7． 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出。

8． 檢查庫存商品的包裝是否正確。9． 補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢。

二、理貨

1． 檢查商品有無條形碼。

2． 貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放。3． 貨品與價格卡一一對應(yīng)。

4． 不補(bǔ)貨時，通道上不能堆放庫存。5． 不允許隨意更改排面。6． 破損／拆包貨品及時處理。

三、促進(jìn)銷售，控制損耗

1.依照超市要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。

2.及時回收零星商品。

3.落實崗位責(zé)任，減少損耗。

四、價簽／條碼

1． 按照規(guī)范要求打印價格卡和條形碼。

2． 價格卡必須放在排面的最左端，缺損的價格卡須即時補(bǔ)上。3． 剩余的條形碼及價格卡要收集統(tǒng)一銷毀。4． 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、清潔

1． 通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留。2． 貨架上無灰塵、無油污。3． 樣品干凈，貨品無灰塵。

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六、整庫／庫存／盤點(diǎn)

1． 庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單。2． 所有庫存要封箱。

3． 庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全。4． 盤點(diǎn)時保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確。

輔助工作

一、服務(wù)

1． 耐心禮貌解答顧客詢問。

2． 補(bǔ)貨理貨時不可打擾顧客挑選商品。3． 及時平息及調(diào)解一些顧客糾紛。

4． 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉庫等。5． 對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。

二、器材管理

1． 賣場鋁梯不用時要放在指定位置。

2． 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。

3． 理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽若干。4． 各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方。

三、市調(diào)

1． 按超市要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)。2． 市調(diào)資料要真實、準(zhǔn)確、及時、有針對性。

四、工作日志

1． 條理清楚，字跡工整。2． 每日晚班結(jié)束時寫。

3． 交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實工作日志所列事項。

理貨員一天的作業(yè)流程 營業(yè)前：

1、整理工作服，佩帶好工牌。

2、打掃責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。

3、檢查各項設(shè)備溫度（冰槽、展示柜、冰箱）。

4、清潔、整理貨架上的商品。

5、核對價格牌與pop.6、檢查商品包裝、標(biāo)簽，補(bǔ)貨。

7、檢查購物藍(lán)、購物車。

8、整理倉庫。

9、查閱交接班記錄。營業(yè)中：

1、巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售動態(tài)。

2、根據(jù)銷售動態(tài)及時作好取貨、標(biāo)價、補(bǔ)貨、上貨，貨架整理、保潔等工作。

3、方便顧客購買，回答顧客詢問，接受友善的批評、建議等。

4、協(xié)助其他部門作好銷售服務(wù)工作，如：協(xié)助收銀，排除設(shè)備故障。

5、注意賣場內(nèi)的顧客的行為，用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為，以確保賣場內(nèi)的良好氛圍和商品的安全。

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營業(yè)后：

1、打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生；

2、整理購物藍(lán)、車；

3、整理勞動工具；

4、整理商品單據(jù)，填寫交接班記錄；

5、補(bǔ)貨；

6、商品回揀；

第三篇：理貨員崗位職責(zé)

超市理貨員想要將工作出色完成，前提條件之一便是要全面了解超市理貨員崗位職責(zé)有哪些。簡單說，超市理貨員嚴(yán)格按照超市理貨員崗位職責(zé)來一一開展自己的工作，便于將所有工作完善到更好。下面介紹下超市理貨員崗位職責(zé)。

超市理貨員崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格執(zhí)行賣場服務(wù)規(guī)范，做到儀容端莊，儀表整潔，禮貌待客，誠實服務(wù)，嚴(yán)格遵守各項服務(wù)紀(jì)律。

超市理貨員崗位職責(zé)(2)熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志，以及自己責(zé)任內(nèi)商品的基本知識，包括商品的名稱、規(guī)格、等級、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限，消費(fèi)使用方法和日常銷量等。

超市理貨員崗位職責(zé)(3)了解有關(guān)商業(yè)法規(guī)，熟識和執(zhí)行賣場內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。超市理貨員崗位職責(zé)(4)掌握商品標(biāo)價知識，能熟練地使用標(biāo)價機(jī)，正確打貼價格標(biāo)簽(商品標(biāo)簽和統(tǒng)一的價目牌)。

超市理貨員崗位職責(zé)(5)注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售。超市理貨員崗位職責(zé)(6)了解賣場的整體布局和商品陳列的基本方法，熟識責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品配置圖表，嚴(yán)格按照商品配置表正確進(jìn)行商品的定位陳列，并隨時對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。

超市理貨員崗位職責(zé)(7)隨時了解責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品銷售的動態(tài)，及時提出補(bǔ)貨建議，或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨和補(bǔ)貨上架作業(yè)

超市理貨員崗位職責(zé)(8)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊，同時要了解治安防范要求。

超市理貨員崗位職責(zé)(9)了解賣場內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護(hù)知識，能排除小的、因使用不當(dāng)而引起的故障。

超市理貨員崗位職責(zé)(10)搞好商品、設(shè)備、貨架與通道責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔。

超市理貨員崗位職責(zé)(11)對顧客的合理化建議要及時記錄，并向門店店長匯報。超市理貨員崗位職責(zé)(12)服從店長關(guān)于輪班、工作調(diào)動及其他工作的安排(如在營業(yè)高峰時要協(xié)助收銀員做好收銀服務(wù))。

第四篇：理貨員崗位職責(zé)

1.保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源，補(bǔ)貨做到先進(jìn)先出。

2.保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。

3.保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

4.按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿，商品與價簽一一對應(yīng),貨物正面面向顧客。

5.及時收回零星物品和處理破損包裝商品。

6.保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。

7.整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序。

8.事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9.定期做市調(diào)，并保證市調(diào)結(jié)果的正確性。

10.新商品需在到貨當(dāng)日上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號、商品名及收貨日期。

11.對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。

第五篇：倉庫理貨員崗位職責(zé)

倉管員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司及本部門的各項規(guī)章制度。

2、愛崗敬業(yè)，積極鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)時效。

3、對待所有客戶熱情周到，公平、公正作業(yè)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

4、認(rèn)真審核進(jìn)出的每票作業(yè)單據(jù)，仔細(xì)填寫本班的各種作業(yè)表單。出入庫作業(yè)、盤點(diǎn)、理貨嚴(yán)格按照相應(yīng)的操作流程規(guī)范實施。每星期必須把在庫貨物盤點(diǎn)一次，做到帳實相符。

5、各種貨物存儲數(shù)據(jù)報表、帳務(wù)報表，經(jīng)常性向主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心操作，在搬移貨物時做到輕拿、輕放，不亂扔貨物，為客戶負(fù)責(zé)。如有異常情況需及時向當(dāng)班主管匯報。

7、庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁嘻戲、打鬧、吸煙、飲酒、打撲克，不做與工作無關(guān)之事。

8、愛護(hù)本部門機(jī)具設(shè)備，做好相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)。經(jīng)常性保持庫區(qū)內(nèi)貨物存放整齊規(guī)范，庫區(qū)衛(wèi)生整潔、干凈。

9、認(rèn)真執(zhí)行交接班手續(xù)，所有倉庫人員要清楚倉庫的存儲狀況，定期向主管報告。

10、做好所有單證的整理和歸檔，隨時迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

物流有限責(zé)任公司

2009-02-01