第一篇：關(guān)于理貨員

關(guān)于理貨員，是一個(gè)很辛苦的工作，現(xiàn)在想想也挺過(guò)癮的，汗流浹背，汗出的很透，是鍛煉了身體，腰也差點(diǎn)累出點(diǎn)小問(wèn)題，獨(dú)生子女還是不行啊，從小沒(méi)怎么干活，父親也想讓我出來(lái)打工，鍛煉一下，我自己也是想鍛煉鍛煉，說(shuō)了很久了，就是一直沒(méi)出來(lái)過(guò)，這個(gè)工作也是父親托關(guān)系幫我找的，假期的學(xué)生不好找工作，發(fā)傳單之類的估計(jì)誰(shuí)也不愿意總干，短期的人都不愛(ài)要，培訓(xùn)還得需要一段時(shí)間，這個(gè)工作早上八點(diǎn)半，晚上正常四五點(diǎn)左右下班，和朝九晚五還差點(diǎn)，如果貨物很多，就需要加班，也沒(méi)準(zhǔn)，貨少的話就提前下班，加班還有一小時(shí)十塊的加班費(fèi)，當(dāng)時(shí)好似我是最多的，也不知道怎么搞的。

貨物包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的，卓越網(wǎng)的，還有其他一些小的，貨物的包裝比較統(tǒng)一規(guī)格，大小不一，都是箱裝的，因?yàn)橐涍\(yùn)，得保證貨物包裝的一定強(qiáng)度。工作的這段時(shí)間，我對(duì)公司的運(yùn)行模式也有了一定的了解，有理貨部，財(cái)務(wù)部，退貨部，客服部，管理部，應(yīng)該就這些了，其實(shí)我挺喜歡干投遞員的，以后有機(jī)會(huì)再干吧，這次打工，讓我感慨頗多，這是純粹的體力活，當(dāng)然也要有點(diǎn)腦子，經(jīng)理說(shuō)我反應(yīng)遲鈍，是有點(diǎn)，裝箱挺慢的，但這個(gè)工作挺過(guò)癮的，很爺們，如果讓我坐在電腦前面一天我也受不了。

現(xiàn)在的物流發(fā)展的極快，金杯小箱貨滿地跑，物流是必須的，物質(zhì)的流通，網(wǎng)購(gòu)，超市，等等一些，都是必須靠物流的，城市的需求多樣同樣也是靠物流，伴隨著發(fā)展。干物流這行是很累的，我也跟著出過(guò)幾次車，去取貨，奔波，否則就是裝箱，都很累的，還有夜班，想想何苦呢。

提高效率的方法就是工作的細(xì)分，用來(lái)加強(qiáng)熟練程度，但也導(dǎo)致很機(jī)械，都是在為社會(huì)做著小貢獻(xiàn)，大型的貨物集中中心，像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)發(fā)展到了一定程度，已經(jīng)融入了我們的生活，未來(lái)肯定更加普及。

第二篇：理貨員

理貨員是指在敞開(kāi)式銷售的連鎖店內(nèi)，通過(guò)理貨活動(dòng)，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標(biāo)價(jià)、排面整理、商品補(bǔ)充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購(gòu)物工具準(zhǔn)備等作業(yè)活動(dòng)，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員

理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要求

1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。

4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。①?gòu)U棄紙箱及時(shí)處理，嚴(yán)禁放入過(guò)道②保管好本部門(mén)的工作用具、清潔用具，放于指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴(yán)禁放于顧客隨手拿到的地方。

日常完成本職工作的要點(diǎn)：

1、熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法

2、經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況，制定補(bǔ)貨計(jì)劃

3、對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔，地面用具必須實(shí)行每天清潔一次。

4、搞好市場(chǎng)調(diào)查，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購(gòu)銷計(jì)劃。

商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。

理貨員與前廳各部門(mén)的關(guān)系理貨員與總臺(tái)的關(guān)系：顧客所購(gòu)商品發(fā)生退換情況，理貨員應(yīng)主動(dòng)積極配合，并辦理好退貨或換貨有效手續(xù)，總臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品或促銷商品時(shí)，如短缺或其他問(wèn)題時(shí)理貨員應(yīng)積極配合。理貨員與收銀服務(wù)員關(guān)系：當(dāng)收銀員在給顧客結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，理貨員應(yīng)積極協(xié)助查找原因，如自己發(fā)生標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤應(yīng)即時(shí)糾正并主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。在每天下班時(shí)，應(yīng)到收銀處收起當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。理貨員與防損員的關(guān)系：應(yīng)主動(dòng)地積極配合保安和防損員做好本部門(mén)商品的防損工作，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)可疑人員即時(shí)報(bào)告并做好跟蹤工作。發(fā)現(xiàn)偷竊人員應(yīng)交保安處理，和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。理貨員與部門(mén)主管的關(guān)系下級(jí)服從上級(jí)，全面完成上級(jí)主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，上級(jí)主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的，在服從命令的同時(shí)，有權(quán)越級(jí)向上匯報(bào)。

哪些問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)？

（1）已損商品撤架、臨近保質(zhì)期或

（3）理貨員在工作中應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)

1、商品質(zhì)量方面的問(wèn)題過(guò)期商品的撤架（2）收貨中有問(wèn)題的商品拒收

進(jìn)口商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證情況

2、商品標(biāo)價(jià)方面的問(wèn)題（1）錯(cuò)誤地標(biāo)高或標(biāo)低的商品

（3）一商品多種標(biāo)

（2）不良顧客撕毀或調(diào)動(dòng)價(jià)格簽的商品價(jià)等情況（指小型貴重商品或顧客容易調(diào)換商品）

3、新商品的擴(kuò)銷問(wèn)題

市場(chǎng)流行商品（1）競(jìng)爭(zhēng)店有、我無(wú)商品（2）（3）時(shí)令商品

4、安全防損和秩序衛(wèi)生問(wèn)題

竊碼等（1）防盜（2）貼防

5、超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題

6、下面這些問(wèn)題應(yīng)上報(bào)主管：折扣折讓銷售量大商品、團(tuán)購(gòu)量大商品、需采購(gòu)大批量商品

7、商品陳列需大面積調(diào)整變動(dòng)，指促銷、換季、改變磁石點(diǎn)

第三篇：理貨員崗位職責(zé)

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萬(wàn)寧連鎖超市理貨員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1． 保障商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。2． 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）。3． 保持通道的順暢，無(wú)空價(jià)簽和廢垃圾。

4． 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。5． 及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品。

6． 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡。7． 整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序。8． 先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。

9． 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。10． 微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。主要工作

一、補(bǔ)貨

1． 補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。

2． 檢查價(jià)格卡是否正確，包括ＤＭ（促銷）商品的價(jià)格檢查。3． 商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)。

4． 補(bǔ)完貨要把補(bǔ)貨工具送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)。5． 新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期。6． 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象 7． 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出。

8． 檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確。9． 補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢。

二、理貨

1． 檢查商品有無(wú)條形碼。

2． 貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放。3． 貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)。

4． 不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存。5． 不允許隨意更改排面。6． 破損／拆包貨品及時(shí)處理。

三、促進(jìn)銷售，控制損耗

1.依照超市要求填寫(xiě)“三級(jí)數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫(kù)存量、銷售量、進(jìn)貨量。

2.及時(shí)回收零星商品。

3.落實(shí)崗位責(zé)任，減少損耗。

四、價(jià)簽／條碼

1． 按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼。

2． 價(jià)格卡必須放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上。3． 剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀。4． 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、清潔

1． 通道要無(wú)空卡板、無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留。2． 貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污。3． 樣品干凈，貨品無(wú)灰塵。

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六、整庫(kù)／庫(kù)存／盤(pán)點(diǎn)

1． 庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單。2． 所有庫(kù)存要封箱。

3． 庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全。4． 盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果正確。

輔助工作

一、服務(wù)

1． 耐心禮貌解答顧客詢問(wèn)。

2． 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品。3． 及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛。

4． 制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等。5． 對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)。

二、器材管理

1． 賣(mài)場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置。

2． 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。

3． 理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽若干。4． 各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫(kù)，不能放在貨架的底下或其它地方。

三、市調(diào)

1． 按超市要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)。2． 市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性。

四、工作日志

1． 條理清楚，字跡工整。2． 每日晚班結(jié)束時(shí)寫(xiě)。

3． 交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)。

理貨員一天的作業(yè)流程 營(yíng)業(yè)前：

1、整理工作服，佩帶好工牌。

2、打掃責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。

3、檢查各項(xiàng)設(shè)備溫度（冰槽、展示柜、冰箱）。

4、清潔、整理貨架上的商品。

5、核對(duì)價(jià)格牌與pop.6、檢查商品包裝、標(biāo)簽，補(bǔ)貨。

7、檢查購(gòu)物藍(lán)、購(gòu)物車。

8、整理倉(cāng)庫(kù)。

9、查閱交接班記錄。營(yíng)業(yè)中：

1、巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售動(dòng)態(tài)。

2、根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)作好取貨、標(biāo)價(jià)、補(bǔ)貨、上貨，貨架整理、保潔等工作。

3、方便顧客購(gòu)買(mǎi)，回答顧客詢問(wèn)，接受友善的批評(píng)、建議等。

4、協(xié)助其他部門(mén)作好銷售服務(wù)工作，如：協(xié)助收銀，排除設(shè)備故障。

5、注意賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的顧客的行為，用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為，以確保賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的良好氛圍和商品的安全。

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營(yíng)業(yè)后：

1、打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生；

2、整理購(gòu)物藍(lán)、車；

3、整理勞動(dòng)工具；

4、整理商品單據(jù)，填寫(xiě)交接班記錄；

5、補(bǔ)貨；

6、商品回揀；

第四篇：理貨員管理制度

理貨員管理制度

一 管理制度

（一）基本職責(zé)

▲作好賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品陳列及pop等各種宣傳物料的張貼，保證準(zhǔn)確到位?！S護(hù)好堆頭的展示，盡可能擴(kuò)大堆頭及貨架的陳列面積。

▲售出產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)貨，作到先進(jìn)先出，定期檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，不允許有過(guò)期的產(chǎn)品。

▲對(duì)于旺季的產(chǎn)品要多備貨預(yù)防中間斷貨，做到庫(kù)有柜有。

▲檢查產(chǎn)品的價(jià)格是否符合公司與賣(mài)場(chǎng)規(guī)定的價(jià)格，了解公司的定價(jià)?！M量維護(hù)堆頭、貨架的位置，保證當(dāng)天的銷量，對(duì)產(chǎn)品要按生動(dòng)化原則進(jìn)行陳列。

▲檢查產(chǎn)品標(biāo)簽和附帶價(jià)簽的商品有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位等情況，如有脫落現(xiàn)象、不清楚的標(biāo)簽要及時(shí)更換；做到簽有貨有、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符。

▲時(shí)刻保持在商場(chǎng)的良好服務(wù)心態(tài)，與商場(chǎng)搞好關(guān)系，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員作好客情維護(hù)。

▲發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)馬上停止銷售并匯報(bào)公司主管?！皶r(shí)反饋報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)品牌的活動(dòng)和市場(chǎng)促銷信息，填寫(xiě)規(guī)定的表格?！莆丈虉?chǎng)產(chǎn)品的銷售情況、庫(kù)存情況、補(bǔ)貨要求，及時(shí)向公司促銷主管或銷售代表匯報(bào)。

▲根據(jù)記錄的商品數(shù)量，清點(diǎn)當(dāng)日商品的銷售量與余數(shù)是否相符合；當(dāng)時(shí)清點(diǎn)當(dāng)日的促銷物品和助銷品（如宣傳品、pop、促銷禮品等）及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)足用品，仔細(xì)保存。

▲注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更多的了解競(jìng)品的促銷信息和新品的上市信息?！瓿纱黉N主管或銷售代表交辦的工作。

▲必須保證早6：00至晚10：00通訊工具暢通，違者一次罰款50元，接到公司電話及信息必須及時(shí)回復(fù)；

（二）工作制度

第一條 不遲到、不早退，嚴(yán)格按照公司的工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上崗、離崗。第二條 服從公司的工作安排，不準(zhǔn)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。第三條 與店方或顧客友好相處，嚴(yán)禁發(fā)生爭(zhēng)吵，甚至打架、斗毆等。

第四條 不準(zhǔn)在促銷現(xiàn)場(chǎng)吃東西，不隨意拿公司的樣品或贈(zèng)品送人或作其它用途，如有需要打點(diǎn)的顧客或個(gè)人，應(yīng)征得促銷主管的同意，方可執(zhí)行。

第五條 工作期間不大聲說(shuō)笑打鬧、不準(zhǔn)隨意在其它場(chǎng)地?zé)o故逗留及說(shuō)笑聊天。第六條 按時(shí)參加公司召開(kāi)的各種例會(huì)，不準(zhǔn)擅自離崗或無(wú)故不到。第七條 嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行促銷活動(dòng)，保守公司商業(yè)機(jī)密等。

第八條 理貨人員離職需提前一個(gè)月向促銷主管部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，并辦理交接手續(xù)，批準(zhǔn)后，辦理離職手續(xù)，方可離職，否則作曠工處理并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

第九條，嚴(yán)禁弄虛作假，對(duì)工作敷衍了事等。

第十條 在市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)理貨人員兼職，將停發(fā)工資、提成及補(bǔ)助，同時(shí)予以解聘；

第十一條 理貨人員必須嚴(yán)格執(zhí)行上述各項(xiàng)管理制度，若有違反，促銷主管可依據(jù)情節(jié)給相應(yīng)處罰，直至辭退。

二 理貨人員考評(píng)制度

1．著裝、儀態(tài)要整潔得體、端莊大方，能夠體現(xiàn)公司整體氣質(zhì)，不得濃妝艷抹，不得著奇裝異服。若著裝打扮影響公司形象，公司將給予警告處分。2．在店內(nèi)工作時(shí)不得以任何借口與顧客和店內(nèi)員工發(fā)生口角沖突，影響賣(mài)場(chǎng)秩序和公司形象，如果違犯一次性罰款50元。

3．遵守考勤制度，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)曠工，一次性罰款曠工天數(shù)的3倍工資。

4．真實(shí)有效的填寫(xiě)工作報(bào)表，若發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次性罰款20元。5．調(diào)班調(diào)休必須經(jīng)公司批準(zhǔn)，如未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。6．貨架擺放整齊，規(guī)范清潔，按照垂直陳列要求，產(chǎn)品價(jià)牌齊全，若發(fā)現(xiàn)貨物凌亂，灰塵滿瓶，掛牌亂放，物料不按正確使用方式使用者每次罰款10元。（有促銷員門(mén)店不參與此條考評(píng)）

7、如果發(fā)現(xiàn)貨架上食品有質(zhì)量問(wèn)題（如長(zhǎng)毛、過(guò)期等），沒(méi)及時(shí)下架并匯報(bào)公司的，罰款20元/次。（有促銷員門(mén)店不參與此條考評(píng)）

8．贈(zèng)品不得私藏或隨意贈(zèng)送他人，如果需要處理客情關(guān)系需向公司申請(qǐng)。如發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品丟失或促銷員私藏第一次給予警告，第二次發(fā)現(xiàn)處以50元罰款，拒不悔改者將開(kāi)除公司。維護(hù)好與賣(mài)場(chǎng)的客情關(guān)系，努力為公司爭(zhēng)取更多的賣(mài)場(chǎng)支持，因與店內(nèi)關(guān)系緊張?jiān)斐晒竟ぷ鲹p失者罰款100元。

9.超市內(nèi)由于個(gè)人原因出現(xiàn)斷品少品情況將嚴(yán)重影響公司銷售，超市發(fā)生斷品少品情況，要及時(shí)上報(bào)給直接主管，未及時(shí)上報(bào)者，斷品每品罰款20元；少品（5

袋以內(nèi)）每品罰款5元。在重大節(jié)假日（如五一、十一、元旦、春節(jié)超市檔期中）和超市店慶期間，斷品少品雙倍罰款。（有促銷員門(mén)店不參與此條考評(píng)）10.在檢查公司支付費(fèi)用的特殊陳列時(shí),發(fā)現(xiàn)斷品且未上報(bào)者,每品罰款100元；少品：每品罰款50元；發(fā)現(xiàn)無(wú)特價(jià)標(biāo)識(shí),每品罰款30元。（有促銷員門(mén)店不參與此條考評(píng)）

▲市場(chǎng)部將不定時(shí)與業(yè)務(wù)部巡店，就理貨人員工作中存在的問(wèn)題積極交流，以便及時(shí)有效的解決。并依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)考評(píng)工作，糾偏勵(lì)正，營(yíng)造良好的工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，通過(guò)共同努力，讓公司銷售與人員收入再上新的臺(tái)階 ▲ 任何員工對(duì)公司有任何問(wèn)題及建議，可以與市場(chǎng)部或業(yè)務(wù)部私下里及時(shí)交換意見(jiàn)，也可以與公司經(jīng)理溝通，合理的利用資源。我們歡迎批評(píng)和建議，這對(duì)公司是非常重要的。

第五篇：超市理貨員

假期實(shí)踐報(bào)告

暑假想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假，我就打電話到超市了，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!

要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。

二。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期

一、星期

二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。

于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!

我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有

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多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象!

三。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?

就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印像，而且貨物就賣(mài)不出去了。

誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。

話說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。薪水雖然不算多，但是學(xué)到了不少東西，總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?

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