第一篇：公休座談會記錄4

公休座談會記錄

時

間：2013年05月26日

地

點：醫(yī)生辦公室

主持人：唐小華

參加人員：護士、部分病人及家屬

為了促進醫(yī)患溝通，進一步提高護理質量，于5月26日下午14；30分科室召開一次公休座談會。

首先，唐小華護士長代表全體醫(yī)護人員對參加此次會議的患者代表及患者家屬代表表示感謝，希望他們能毫無顧忌的提出寶貴意見或建議，以利于我們以后工作的開展，使我們能更好的服務于患者。并向他們介紹醫(yī)院我科的住院環(huán)境及規(guī)章制度，希望在住院期間，大家共同愛護環(huán)境進行衛(wèi)生，盡量為患者營造一個好的環(huán)境，共同遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，互相配合，互相理解，密切配合，使患者早日康復出院。還對他們進行衛(wèi)生及安全知識的宣傳教育，使大家在以后的生活中，懂得該如何愛惜和保護自己的身體，預防一些常見病的發(fā)生。

其次，認真聽取患者代表及家屬代表的意見或建議。此次會議，他們對我科的工作是肯定的，對于大家辛苦的工作，他們表示理解和感謝，并提出以下建議，希望對我科以后的工作有幫助。①病區(qū)太嘈雜探視人員多；②病房熱水供應時間短；

護士長：通過這次座談會，我們知道了自己的不足，我們會把你們的意見、建議放在重要位置，及時處理，本科室不能解決的，將及時向院方反應，請求院方幫助解決。在此，我科所存在的問題，給大家造成的不便，請求大家理解并原諒，我科醫(yī)護人員將一起努力，竭誠為大家服務。謝謝！

整改措施：

① 做好入院宣教及病房管理； ② 向醫(yī)院反映情況，延長熱水開放時間；

第二篇：公休座談會記錄

公休座談會記錄

日期： 2010-03-18 主持人：星

參加人員：03、09、15、19床病人及07、13、21、36、40、47、49家屬 主要內容:愛護公物，保持病房整潔

1.住院期間嚴禁吸煙、使用明火，嚴防火災。2.請愛護公共設施及醫(yī)療儀器設施。

3.請保持病室環(huán)境整潔，請將物品放入柜中，床下請勿放雜物。垃圾 放入垃圾簍，阿姨會上午下午各傾倒一次。

4．01-18病床的病友及家屬請不要將換下的病員服放在走廊上的平車上，請放 在床邊，我們會來收取。

健康教育主題:手術后活動

1．清醒的患者或全麻的患者完全清醒后，除一些手術的特殊要求外，一般可以 間歇進行胸部或腹部深呼吸運動。

2．患者可在醫(yī)護人員或家屬的協助下作足趾關節(jié)、踝關節(jié)和膝關節(jié)，以及指關 節(jié)、腕關節(jié)、肘關節(jié)的伸曲運動。隨后可以替患者翻身拍背。

3．臥床期間患者可以在護士指導下進行功能鍛煉，做力所能及的事情，如：刷 牙、漱口、洗臉等事情。

總之，手術后的患者應根據手術大小、自身恢復情況，盡量發(fā)揮主觀能動性，作適合自己的鍛煉，要每天堅持、循序漸進。

意見及處理：1.病人反映床頭柜欠清潔。處理：已與清潔工人聯系，督促改正。2.病人反映食堂送飯不準時。處理意：已與食堂反饋。

反饋：1.患者反映床頭柜已清潔。

2.患者反映食堂已改進。

第三篇：公休座談會記錄

工休座談會記錄

時間：2015年04月25日 主持者：周秀真

參加人員：科主任、護士長、責任護士王秒、黃玉春、16、18、20、25、32患者及家屬等10余人。主要內容：愛護公物、保持病房整潔

1、介紹醫(yī)院的環(huán)境、規(guī)章制度、探視制度及時間、作息時間的安排等。

2、介紹本科的概況及專業(yè)特色。

3、介紹醫(yī)院的收費標準及費用的查詢方法，一日清單的內容及發(fā)放。

4、住院期間嚴禁吸煙、使用明火，嚴防火災，請愛護公共設施及醫(yī)療儀器設施。請保持病室環(huán)境整潔，請將物品放入柜中，床下請勿放雜物。垃圾放入垃圾簍。

5、健康教育主題: 手術后活動

1）清醒的患者或全麻的患者完全清醒后，除一些手術的特殊要求外，一般可以間歇進行胸部或腹部深呼吸運動

2）患者可在醫(yī)護人員或家屬的協助下作足趾關節(jié)、踝關節(jié)和膝關節(jié)，以及指關節(jié)、腕關節(jié)、肘關節(jié)的伸曲運動。隨后可以替患者翻身拍背。3）臥床期間患者可以在護士指導下進行功能鍛煉，做力及的事情，如：刷牙、漱口、洗臉等事情?？傊?，手術后的患者應根據手術大小、自身恢復情況，盡量發(fā)揮主觀能動性，作適合自己的鍛煉，要每天堅持、循序漸進。

6、意見及處理： 1.病人反映床頭柜欠清潔。處理：已與清潔工人聯系，督促改正。

2.病人反映食堂未開業(yè)吃飯不方便。處理意：已與醫(yī)院主管領導反映，院方表示盡量加快食堂建設，爭取盡早開業(yè)。7、8、9、反饋：

10、1.11、患者反映床頭柜已清潔。12、13、2.14、患者反映食堂已改進。

15、

第四篇：公休座談會記錄2

公休座談會記錄

時

間：2013年02月28日 地

點：外科醫(yī)生辦公室 主持人：李佳寧

參加人員：外科醫(yī)生、護士、部分病人及家屬

為了促進醫(yī)患溝通，進一步提高護理質量，于2月28下午2：30分科室召開一月一次的公休座談會。主要內容：愛護公物，保持病房整潔 1.住院期間嚴禁吸煙、使用明火、嚴防火災。2.請愛護公共設施及醫(yī)療儀器設施。

3.請愛護病室環(huán)境整潔，請將物品放入柜中，床下請勿房雜物。垃圾放入垃圾桶，衛(wèi)生員會上下午各倒一次。

4.204-8病床的患者及家屬請不要將換下的病員服放在走廊，請放在床邊，我們會來收取。健康教育主題：手術后活動

1.清醒的患者或全麻的患者完全清醒后，除一些手術的特殊要求外，一般可以間歇進行胸部活腹部深呼吸運動

2.患者可在醫(yī)護人員或家屬的協助下作足趾關節(jié)，踝關節(jié)，以及指關節(jié)，腕關節(jié)，肘關節(jié)的神曲運動。隨后可以替患者翻身拍背。3.臥床期間患者可以在護士指導下進行功能鍛煉，做力所能及的事情，如刷牙，漱口，洗臉等事情

總之，手術后的患者應根據手術大小，自身恢復情況，盡量發(fā)揮主觀能動性，作適合自己的事情鍛煉，要每天堅持，循序漸進。意見及處理：

1.病人反映床頭柜欠清潔。處理:已與清潔工聯系，督促改進。2.病人反映食堂送飯不準時。處理：已與食堂反饋。反饋：

1.患者反映床頭柜已清潔。2.患者反映食堂已改進。

第五篇：6月公休座談會記錄

公休座談會記錄

時間:2015年6月20日 地點:消化內科病房大廳 主持人:XXX 參加人員:值班醫(yī)生1人、護士3人、病友7人、家屬8人

主要內容:

1、消化內科入院必知。

2、探視和陪護制度

3、胃腸息肉及術后注意事項及健康教育。

4、病人及家屬的意見、建議。

記錄

XXX:歡迎大家參加這次公休座談會，感謝對我們工作的支持。我們開會的目的是為了增加我們醫(yī)患之間的了解，讓我們患者能更好的適應住院期間的生活，能更早的恢復健康。下面由我來為大家講一下住院期間我們病友們所要注意的一些重點。（附住院須知，住院探視卡，陪住證）

XXX:現在來講一下關于胃腸息肉的知識

定義:胃息肉是指胃黏膜表面長出的突起狀乳頭狀組織，較小時常無明顯癥狀，一般都是在胃腸鋇餐造影、胃鏡檢查或其他原因手術時偶然發(fā)現。腸息肉是指腸黏膜表面突出的異常生長的組織，在沒有確定病理性質前統(tǒng)稱為息肉。其發(fā)生率隨年齡增加而上升，男性多見。以結腸和直腸息肉為最多，小腸息肉較少。息肉主要分為是炎癥性和腺瘤性兩種。

病因:胃息肉暫時無明顯誘因，而腸息肉1.感染炎性息肉與腸道慢性炎癥有關，腺瘤性息肉的發(fā)生可能與病毒感染有關。2.年齡:結直腸息肉的發(fā)病率隨年齡增大而增高。3.胚胎異常:幼年性息肉病多為錯構瘤，可能與胚胎發(fā)育異常有關。4.生活習慣:低食物纖維飲食與結直腸息肉有關；吸煙與腺瘤性息肉有密切關系。5.遺傳 臨床表現: 胃息肉常無臨床癥狀，診斷較為困難，多通過X線胃鋇餐造影和胃鏡檢查被發(fā)現。腸息肉: 1.間斷性便血或大便表面帶血，多為鮮紅色；繼發(fā)炎癥感染可伴多量黏液或黏液血便；可有里急后重；便秘或便次增多。長蒂息肉較大時可引致腸套疊；息肉巨大或多發(fā)者可發(fā)生腸梗阻；長蒂且位置近肛門者息肉可脫出肛門。2.少數患者可有腹部悶脹不適，隱痛或腹痛癥狀。3.伴發(fā)出血者可出現貧血，出血量較大時可出現休克狀態(tài)。并發(fā)癥

胃息肉合并糜爛或潰瘍者可有上消化道出血，多表現為糞潛血試驗陽性或黑便，嘔血則較為少見。位于幽門部的帶蒂息肉，可脫入幽門管或十二指腸，而出現幽門梗阻的表現。息肉生長于賁門附近時可有吞咽困難。治療方法

輕度者可以服藥治療，息肉較大者應行胃腸鏡下微創(chuàng)切除。

健康教育主題: 腸息肉手術后的飲食護理事項有哪些

從源頭上根治腸息肉。多吃堿性食品，改善自身的酸性體質，同時補充人體必須的有機營養(yǎng)

物質，這樣才能恢復自身的免疫力。腸息肉手術后的患者飲食一定要注意。腸息肉手術后的飲食注意：

摘除腸息肉的方法主要是內鏡下行各種摘除法。根據息肉的形態(tài)、大小、數量及蒂的有無、長短粗細而分別采用不同的手術方法。建議患者應多吃堿性食品，改善自身的酸性體質，同時補充人體必須的有機營養(yǎng)物質，這樣才能恢復自身的免疫力。常見食物酸堿性詳細介紹：

1、強酸性食品：蛋黃、奶酪、白糖做的西點或柿子、烏魚子、柴魚等。

2、中酸性食品：火腿、培根、雞肉、鮪魚、豬肉、鰻魚、牛肉、面包、小麥、奶油、馬肉 等。

3、弱酸性食品：白米、落花生、啤酒、酒、油炸豆腐、海苔、文蛤、章魚，泥鰍。

4、弱堿性食品：紅豆、蘿卜、蘋果、甘藍菜、洋蔥、豆腐等。

5、中堿性食品：蘿卜干、大豆、紅蘿卜、蕃茄、香蕉、橘子、番瓜、草莓、蛋白、梅干、檸檬、菠菜等。

6、強堿性食品：恰瑪古、葡萄、茶葉、海帶芽、海帶，檸檬等。腸息肉手術后的護理要求：

①摘除息肉后應臥床休息，以減少出血并發(fā)癥，注意觀察有無活動性出血、嘔血、便血、有無腹脹、腹痛及腹膜刺激癥狀，咽部有無水腫、疼痛、有無血壓、心率等生命體征的改變。②無痛腸鏡一般禁食2小時，2小時后可吃些冷流質。普通腸鏡，術后可吃些冷流，1周內忌粗糙食物。

腸息肉手術后要吃“細糧”，不能吃芹菜、蒜苔、韭菜、卷心菜等粗纖維的食物。可以做奶白鯽魚湯、牛尾湯，對補充身體營養(yǎng)非常好，非常適合術后飲食。腸息肉手術后如果排氣了，最好不要吃肉、雞蛋、海鮮等發(fā)物的食物，同時飲食要注意清淡、易消化。如果病情恢復了，在飲食上還應注意少吃油膩食物，多吃含纖維素的水果、蔬菜等，同時不宜吃酸、辣、辛等刺激性食物。

胃息肉手術后的飲食

胃息肉手術后為利于傷口的愈合及體力恢復，需攝取含高蛋白質和高維生素之食物，如：蛋、肉類、魚類、豆類、牛奶和水果、綠葉蔬菜等，也可在醫(yī)生指導下服用能全素。也就是說，食物的種類并不需特別的限制，不過，為了適應消化能力的減少，應在食物的量和質方面作適度的調整。

術后一周內飲食原則為:食物無刺激性，呈液性，少食多餐，每2～3小時進食一次，宜選不宜脹氣，不過甜的食物，如雞蛋湯、米湯、菜湯、藕粉等。餐后宜平臥20～30分鐘。若術后恢復正常，術后兩周后可進食低脂半流質飲食，如稀飯，面條、餛飩等，每日5～6餐，飲食原則：呈半流質狀，其蛋白質含量達到正常需要量，纖維含量極少，少量多餐。

患者出院后可進食軟飯。主食與配菜宜選營養(yǎng)豐富，易消化食物，忌食生冷、油煎，酸辣等刺激易脹氣食物，患者應細嚼慢咽，多食新鮮蔬菜水果，不吃高脂食物，腌制品，適量補充鐵劑和維生素，禁忌煙酒，飲食有規(guī)律，術后3～6個月后可逐漸據身體情況恢復到普通飲食。

意見及處理

1、病友提出便民箱應該及時添加便民物品

2、病友提出護士服務態(tài)度都不錯。

3、病友提出入院時有好多需要注意的事情每告知我。

反饋:

1、及時檢查便民箱，及時補充物品。

2、護士們再接再厲，努力為病人提供更好的護理服務。

3、加上入院宣教，特別是夜間來的病人，要做好宣教。