第一篇:以下是吳曉波演講文字實(shí)錄大全
大變局中如何拯救你的資產(chǎn)
以下是吳曉波演講文字實(shí)錄:
大家好!很高興在8月8日吉祥的日子在南京跟大家見(jiàn)面!
我進(jìn)來(lái)的時(shí)候嚇了一跳,這個(gè)題目叫做如何拯救我的資產(chǎn)。我在想,其實(shí)我不是一個(gè)理財(cái)師,我是一個(gè)研究經(jīng)濟(jì)和研究企業(yè)的一個(gè)人,長(zhǎng)期去一線跑,我能夠和大家講的事情,還是產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題,因?yàn)?6年來(lái),我們這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人,由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的。
這些年的需求出現(xiàn)了一個(gè)情況,就是巨變,我是90年開始工作的,從去年開始,很多60、70后的朋友會(huì)和我見(jiàn)面,問(wèn)我,曉波,你發(fā)覺(jué)沒(méi)有,最近一兩年開始,這個(gè)世界好象變的非常的陌生,我們?cè)瓉?lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。
今天來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)該是我們中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí),有很多是企業(yè)家,這些人都是過(guò)去二三十年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的獲益者,今天確實(shí)有很多的迷盲。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng),政策波動(dòng)是怎么樣的,第二個(gè)是在我們眼前和我們從事的這個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)生什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今天這個(gè)情況,2015年的今天,大家有沒(méi)有感覺(jué)現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,天變成了什么樣了?
今年四月份的時(shí)候,國(guó)務(wù)院秘書局給我打電話,說(shuō)月中的時(shí)候李總理要開一個(gè)一季度的經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)座談會(huì),總理點(diǎn)了十個(gè)人,其中有我的名字。我就去了中南海,在國(guó)務(wù)院第一會(huì)議室,我是第六個(gè)發(fā)言的,在我前面發(fā)言的五個(gè)人,是中國(guó)非常好的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家,五個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家向總理匯報(bào)了一個(gè)多小時(shí),我看總理的臉色從非常好變成非常的難看。因?yàn)檫@五個(gè)人和總理說(shuō),2015年一季度是2009年以后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)最差的時(shí)間,進(jìn)入到一個(gè)新的低點(diǎn),然后呢?我們現(xiàn)在幾乎所有的數(shù)據(jù)大概是過(guò)去五年來(lái)比較差的,整個(gè)經(jīng)濟(jì)的宏觀形勢(shì)叫通貨緊縮。
所謂通貨緊縮,就是現(xiàn)在所有的制品從房子開始,到一瓶水,到家電,到汽車,到房產(chǎn),全部產(chǎn)能過(guò)剩,老百姓不肯花錢。中國(guó)通貨緊縮挺麻煩的,中國(guó)歷來(lái)是一個(gè)產(chǎn)能非常大的國(guó)家,中國(guó)的建筑工人就有八千萬(wàn),所以一旦通貨緊縮以后,第一,整個(gè)產(chǎn)業(yè)波動(dòng),產(chǎn)能過(guò)剩,第二,1 失業(yè)率大幅度提高,國(guó)家就會(huì)變得動(dòng)蕩,經(jīng)濟(jì)問(wèn)題會(huì)上升為政治問(wèn)題,我就看到總理愁眉苦臉的坐在那里。
我和他只有十米的距離,我就在想,如果我們是李總理的話會(huì)怎么辦?幸好我們不是。他手上沒(méi)有很多牌可以打,就兩張牌,一張叫貨幣牌,一張叫信貸牌。貨幣牌還可以打嗎?已經(jīng)不能打了,因?yàn)槎急簧弦蝗慰偫泶蛲炅?,溫總理上任的時(shí)候是2002年,他上任的時(shí)候,我們國(guó)家廣義貨幣M2總量是18.6萬(wàn)億,溫總理退休的時(shí)候是94萬(wàn)億,十年時(shí)間貨幣總量增加了5倍,這5倍相當(dāng)于什么呢?基本相當(dāng)于南京市、杭州市、蘇州、深圳商品房十年新房交易價(jià)格上漲的幅度,相對(duì)來(lái)講,可能深圳、北京漲的更快一點(diǎn)。這說(shuō)明什么?說(shuō)明2002年到2012年,所有在中國(guó)購(gòu)買不動(dòng)產(chǎn)的朋友,你們都用腳投票的方式,躲避了一場(chǎng)非常大的貨幣泡沫,完成了一項(xiàng)避險(xiǎn)性投資。中國(guó)的廣義貨幣總量133萬(wàn)億,經(jīng)濟(jì)總量只有美國(guó)的一半,只有52%,貨幣總量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)。如果李總理像溫總理這樣,晚上仰望星空,白天埋頭印錢,十年后,全世界別的國(guó)家不用發(fā)行貨幣了,都是我們?nèi)嗣駧拧?/p>
李總理比溫總理的命苦,怎么辦呢?只有一條辦法,信貸政策。把各位口袋里的錢全部逼出來(lái),逼到哪里去呢?中國(guó)有兩個(gè)非常大的泡沫市場(chǎng),一個(gè)叫資本市場(chǎng),一個(gè)叫做不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)。所以,這一輪房地產(chǎn)價(jià)格的上漲和復(fù)蘇和資本市場(chǎng)的復(fù)蘇是從去年四季度開始的。
除了北上廣以外,各個(gè)地方的限購(gòu)限貸政策逐漸取消,不動(dòng)產(chǎn)開始復(fù)蘇。從10月1日開始,證監(jiān)會(huì)公布了一個(gè)非常重要的政策,就是允許上市公司跨行業(yè)并購(gòu),不需要審批。在去年四季度之前,所有上市公司如果要發(fā)生一個(gè)并購(gòu)案,要報(bào)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),只允許你同行業(yè)并購(gòu)。去年四季度以后,整個(gè)資本市場(chǎng)瘋了一樣的漲,就是靠大規(guī)??缧袠I(yè)并購(gòu)的題材,并購(gòu)成功,三個(gè)漲停板,并購(gòu)不成功,五個(gè)漲停。為什么呢?利空出盡,必有利好。
在北京做了一個(gè)新的資本市場(chǎng),叫新三板,今天上市公司2700家,已經(jīng)超過(guò)深滬兩市總和了。兩年之內(nèi),不出意外,新三板的公司會(huì)超過(guò)一萬(wàn)家,成為全球最大的中小企業(yè)融資平臺(tái)。然后,上海馬上要開新興戰(zhàn)略板。當(dāng)大家所有的錢都跑到馬路上以后,朝野對(duì)賭,賭什么呢?賭政府在整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型完成之前,你不敢讓這個(gè)泡沫破滅。政府賭各位什么呢?賭各位當(dāng)你們花一百萬(wàn)塊錢買股票,當(dāng)它變成200萬(wàn)的時(shí)候,你一定不敢拿200萬(wàn)再去炒股。你會(huì)拿120萬(wàn)炒股,還有80萬(wàn)買房子、吃小龍蝦、去旅游。當(dāng)你干這些事情的時(shí)候,實(shí)體經(jīng)濟(jì)就復(fù)蘇了。
當(dāng)你的公司上了新三板,融資完成后,我賭你不敢拿2個(gè)億再去搞泡沫,你一定會(huì)拿1.5億出來(lái)招募工人,進(jìn)行企業(yè)投資,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)扶持,在這個(gè)過(guò)程中,我們的就業(yè)壓力非常大,中 國(guó)每年有700萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生,1300萬(wàn)的農(nóng)民要變成城市居民。政府已經(jīng)解決不了了,怎么辦?所以,全民創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,政府由一個(gè)審批性政府政府變成一個(gè)服務(wù)性政府。
從中南海出來(lái)后,我和朋友說(shuō),我認(rèn)為一個(gè)月之內(nèi)會(huì)降息,然后15天降息。我說(shuō)下半年會(huì)降兩次息,已經(jīng)降了兩次。
到了今年五月份的時(shí)候,資本市場(chǎng)瘋掉了,我當(dāng)時(shí)在寫了一篇文章,叫《瘋了》,有100多萬(wàn)的點(diǎn)擊量。為什么瘋了呢?股票到4000多點(diǎn)的時(shí)候,我和美國(guó)股市做了一個(gè)對(duì)比,美國(guó)有個(gè)納斯達(dá)克泡沫破滅,大規(guī)模蒸發(fā)了幾萬(wàn)億美金的資產(chǎn),納斯達(dá)克泡沫破滅的時(shí)候,美國(guó)上市公司的平均市盈率已經(jīng)到了天花板,40倍,當(dāng)我寫《瘋了》的時(shí)候,新三板87倍,創(chuàng)業(yè)板133倍,瘋掉了。
結(jié)果到了六月初到了5100多點(diǎn)的時(shí)候開始往下走,走到上個(gè)月初,人心惶惶,跌到7月8日,我到北京去參加柳傳志的一個(gè)發(fā)布會(huì),到了北京國(guó)際會(huì)議中心,我看來(lái)了一堆人,中國(guó)幾乎所有的媒體都到了,有很多的一線的企業(yè)家,馬云、王健林都到了。人人都在圍著說(shuō),股票會(huì)不會(huì)跌到2000點(diǎn)?幾個(gè)老總在一桌問(wèn)我,曉波,你怎么看今天的資本市場(chǎng)?我會(huì)開了一半,我說(shuō)我要回去寫稿子去了,我寫的稿子叫《別慌》,為什么別慌呢?我這幾天在全國(guó)各地跑企業(yè),我看到的情況是什么呢?中國(guó)很多的實(shí)體企業(yè)的老板都在想怎么樣轉(zhuǎn)型,你跑到北上廣、南京,每一個(gè)酒吧、咖啡廳里面,你看到的80后、90后都在談怎么樣創(chuàng)業(yè),你跑到馬路上到處看到腳手架,一季度二季度經(jīng)濟(jì)沒(méi)有好到哪里去,但是也沒(méi)有壞到哪里去。資本市場(chǎng)怎么可能崩掉呢?我那天文章救了蠻多人的命。因?yàn)?,第二天公安部就到證監(jiān)會(huì)去了,股票就開始穩(wěn)定了。
為什么我們會(huì)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)有了這樣的一些判斷,這些判斷都來(lái)自于我們?cè)谝痪€,我們每天去看企業(yè),每天去看一些區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,每天去看一個(gè)城市的不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)價(jià)格的發(fā)展,看這個(gè)城市的廠房租金怎么樣,你看到的實(shí)際情況就和你的財(cái)富有了關(guān)系。這是我們今天面臨的一個(gè)情況。
在四月份的時(shí)候,這五個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家向總理匯報(bào)說(shuō),我們現(xiàn)在處在一個(gè)通貨緊縮期,他們說(shuō)未來(lái)的五年,中國(guó)是一個(gè)通貨緊縮的新常態(tài),未來(lái)五年在實(shí)體經(jīng)濟(jì)做產(chǎn)業(yè)的人,我們會(huì)非常的煎熬,他們和總理說(shuō),全球未來(lái)五年都存在一個(gè)通貨緊縮期,相對(duì)通貨還算好,到海外找市場(chǎng)也很難找,這是一個(gè)大的方面。
錢有可能在什么地方?我并不認(rèn)為在未來(lái)的幾年內(nèi),在中國(guó)會(huì)賺錢很難賺,未來(lái)幾年內(nèi),中國(guó)仍然是全球表現(xiàn)最好的經(jīng)濟(jì)體之一,我們只是自己和自己比很困難,78年到2014年,中國(guó)的年均GDP增長(zhǎng)9.7%,現(xiàn)在已經(jīng)到了7%左右,連續(xù)降低,而且這個(gè)會(huì)是新常態(tài)。如果我們從產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看,在過(guò)去36年來(lái)發(fā)生了什么,錢在什么地方?
我寫過(guò)一本書叫《激蕩30年》。當(dāng)把這本書寫完以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),36年來(lái),不同的人在不同的時(shí)間,不同的行業(yè)賺到不同的錢,中國(guó)30多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,就像南京的長(zhǎng)江一樣曲曲折折,不同的時(shí)間點(diǎn)錢在不同的地方,大波段看是這么一個(gè)格局。
我認(rèn)為78年到今天,中國(guó)經(jīng)歷了三次長(zhǎng)波段的產(chǎn)業(yè)鏈,第一個(gè)時(shí)期是1978到1997年,錢在三個(gè)行業(yè),第一叫做吃的,第二叫穿的,第三叫用的。中國(guó)在20年里面,有一個(gè)短缺性的經(jīng)濟(jì),今天在座的60、70后,甚至80年代初出生的朋友回想一下小時(shí)候,我們的爸爸媽媽都有一個(gè)抽屜,抽屜里的小本子,有很多的票據(jù),布票、豆腐票等等,這就是票據(jù)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)是1993年開始取消票據(jù)。1997年底的時(shí)候,國(guó)務(wù)院總理上任叫朱镕基,他說(shuō),今天70%的工業(yè)制成品產(chǎn)能過(guò)剩,現(xiàn)在要擺脫成本依賴,要轉(zhuǎn)型升級(jí)。今天聽(tīng)到的轉(zhuǎn)型升級(jí)這四個(gè)字,第一次出現(xiàn)是1997年底朱镕基政府工作報(bào)告。
在97年的時(shí)候,除了中國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)能過(guò)剩以外,在亞洲地區(qū)發(fā)生了一個(gè)非常大的事情叫東亞金融風(fēng)暴,整個(gè)亞洲地區(qū)全部垮掉了。98年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)中國(guó)電影院在放一部電影叫做《泰坦尼克號(hào)》,我在98年寫過(guò)一篇文章叫《中國(guó)企業(yè)界的泰坦尼克現(xiàn)象》,那是民營(yíng)企業(yè)第一次大規(guī)模倒閉浪潮。后來(lái),寫成了《大敗局》。當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)間段的朱镕基,98年的朱镕基和今天的李克強(qiáng)面臨同樣的問(wèn)題,就是通貨緊縮、產(chǎn)能過(guò)剩。當(dāng)時(shí)朱镕基怎么把**拉出泥潭的呢?
中國(guó)發(fā)了三個(gè)產(chǎn)業(yè)變更,第一,把老虎放籠子里放出來(lái),這個(gè)老虎叫做房地產(chǎn),98年中央政府取消了福利分房,全國(guó)普及按揭貸款,98年開始,中國(guó)金融到了一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間的房地產(chǎn)的黃金時(shí)期,中國(guó)的房?jī)r(jià)開始漲,形成了老百姓把一輩子的錢拿出來(lái)買房子,買了房子以后要買所有的東西,和房地產(chǎn)相關(guān)的60多個(gè)行業(yè)。
第二,1998年,中央政府逐漸取消了外貿(mào)限制權(quán)。第一次出現(xiàn)了一個(gè)叫“中國(guó)制造”。
第三,1998年中國(guó)政府發(fā)布了六千億國(guó)債,中國(guó)開始修高速公路。當(dāng)高速公路修的時(shí)候,地方政府把土地從農(nóng)民手上買過(guò)來(lái)賣給開發(fā)商。所以,我們說(shuō)城市化建設(shè)是1998年以后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)由吃穿用的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)重型化轉(zhuǎn)型。
我們常常講三架馬車,就是在1998年形成的,叫做消費(fèi)、出口和投資。當(dāng)這三架馬車形成之后,中國(guó)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了天翻地覆的變化,一個(gè)叫進(jìn)口替代的消化內(nèi)需市場(chǎng)變成了一個(gè)外貿(mào)的一個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)。在前20年,中國(guó)的主要成長(zhǎng)叫吃穿用,鋼鐵、水泥價(jià)格開始上漲,能源價(jià)格開始大規(guī)模的上漲,中國(guó)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向重型轉(zhuǎn)移。做煤礦、不動(dòng)產(chǎn)的,在長(zhǎng)江上下游開水電站的都賺了大錢。
中國(guó)非常意外的出現(xiàn)了一個(gè)非常新興的行業(yè)叫互聯(lián)網(wǎng)。我最近在寫一本書《騰訊傳》,我研究中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司,發(fā)現(xiàn)今天中國(guó)的很多著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如說(shuō)新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、騰訊、阿里、360、京東、盛大,全部誕生在1998年的二季度到1990年的四季度。這一波企業(yè)家的年齡,年齡最大的是1964年的馬云和張朝陽(yáng),年齡最輕的是1974年的劉強(qiáng)東,他現(xiàn)在已經(jīng)和90后打成一片了。
房地產(chǎn)這一撥的老板基本上是1945-1965年,互聯(lián)網(wǎng)的是60年代中期到70年代中期的這一撥人,而80、90后你們是第三撥人,你們?cè)谖磥?lái)會(huì)把第一第二撥集體的干掉。
第二場(chǎng)波段,以消費(fèi)出口的波段,統(tǒng)治了中國(guó)經(jīng)濟(jì)16年,在這三個(gè)領(lǐng)域里面積極努力的人都賺到錢了,今天為什么很多我認(rèn)識(shí)的老朋友們覺(jué)得很困惑,因?yàn)樵诮裉?015年的8月份,我們面向未來(lái)看,錢在哪里?整個(gè)資產(chǎn),整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到了新的迭代狀態(tài)。我認(rèn)為錢在這四個(gè)地方,一個(gè)叫新實(shí)業(yè),新消費(fèi),新金融,新城鎮(zhèn)化,這四個(gè)行業(yè)將統(tǒng)治起碼十年。你會(huì)和我說(shuō),這四個(gè)行業(yè)的發(fā)展和原來(lái)第一個(gè)周期的吃穿用行業(yè),和消費(fèi)、出口、投資有什么區(qū)別?
當(dāng)年的吃穿用和消費(fèi)、投資,是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。當(dāng)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)從無(wú)到有的時(shí)候,誰(shuí)能賺到錢?膽子非常大的人,跑到一塊空地上面,用非常野蠻的方式進(jìn)行野蠻開拓的人才能賺到錢,不需要遵守任何的規(guī)矩,因?yàn)闆](méi)有規(guī)矩。用溫州人的話說(shuō),所有的改革都是從違法開始的,今天還敢講這句話嗎?每一個(gè)行業(yè)都是空的,你只要沖進(jìn)去就可以賺到錢。
沖進(jìn)去靠什么呢?靠?jī)杉|西,一個(gè)是成本優(yōu)勢(shì),只要能夠很低的價(jià)格拿到土地,偷漏稅收,由于形成龐大的優(yōu)勢(shì)。過(guò)去36年就這么走過(guò)來(lái)的。
今天為什么很困難呢?最大的問(wèn)題是成本優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了。我前兩天去富士康做調(diào)研,過(guò)去五年里面,富士康年均工資增長(zhǎng)13%,最大的代工是蘋果,未來(lái)在中國(guó)五年內(nèi),富士康要做一百 5 萬(wàn)臺(tái)機(jī)器,替代生產(chǎn)線上的生產(chǎn)產(chǎn)能。我們還能夠很自由的偷稅漏稅嗎?很困難,政府也很缺錢。我們還能夠任意污染空氣嗎?不能。
過(guò)往的一個(gè)從無(wú)到有,野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代結(jié)束了,一個(gè)投機(jī)主義、冒險(xiǎn)為主的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,未來(lái)的都是“新”,說(shuō)明中國(guó)未來(lái)的十年變革是建立在存量的上面,全世界能夠想象得到的。我女兒?jiǎn)栁乙粋€(gè)iwatch,而全世界的iwatch是在河北廊坊和常熟生產(chǎn)的,中國(guó)在全球制造業(yè)比重超過(guò)了美國(guó)。今天中國(guó)所有做制造業(yè)的老板,整天惶惶不可終日,規(guī)模越大越麻煩。消費(fèi)產(chǎn)生變革也非常的厲害。三年前人人討論萬(wàn)達(dá)模式,生了一個(gè)兒子還能當(dāng)國(guó)民老公。上個(gè)禮拜宣布萬(wàn)達(dá)百貨34家被關(guān)掉,你能想象三年前大家都在學(xué)萬(wàn)達(dá)模式,現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)模式卻老化了。
金融業(yè)的變革是最大的,回想一下,2010年的秋冬天,全中國(guó)最好的金融腦袋在北京香山開了兩個(gè)半小時(shí)的會(huì),討論中國(guó)銀行業(yè)的未來(lái)會(huì)怎么樣?有一個(gè)詞從來(lái)沒(méi)有從銀行家嘴巴里面出現(xiàn)過(guò),這個(gè)詞叫“支付”,變革的是一個(gè)長(zhǎng)的很好看的人,叫做馬云。因?yàn)闆_擊太大了,去年12月底的時(shí)候,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融公司1600家,我今天演講的時(shí)候達(dá)到2800家,我去年寫過(guò)一篇文章叫《銀行去哪兒》,我認(rèn)為未來(lái)銀行會(huì)瓦解。未來(lái)三年五年內(nèi),這個(gè)浩浩蕩蕩的互聯(lián)網(wǎng)金融是不可阻擋的,沒(méi)有人擋得住,整個(gè)金融業(yè)都在發(fā)生變化。
中國(guó)的房地產(chǎn)已經(jīng)完成了十年左右的高速的發(fā)展。在今天中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的變化。并不是每一個(gè)城市的房子都是購(gòu)買的,未來(lái)好的房子仍然很值錢,好的城市的房子仍然很值錢。另外一些城市的房子、一些質(zhì)量差的房子會(huì)越來(lái)越不值錢。整個(gè)城市化建設(shè)開始由東南沿海向西部和北部進(jìn)行轉(zhuǎn)移,李克強(qiáng)把城市化改成城鎮(zhèn)化。
今天來(lái)的很多都是中產(chǎn)階級(jí)的朋友,我在想,因?yàn)槲覀冞@一代人很有趣,我小時(shí)候我是最后一批紅小兵,當(dāng)年我一天能夠吃兩個(gè)雞蛋的日子一年只有一天,就是我生日那一天,兩個(gè)雞蛋,一萬(wàn)長(zhǎng)壽面。我眼看著這個(gè)國(guó)家變成今天這個(gè)樣子,人情越來(lái)越單薄,產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有。我們這一代人的未來(lái)會(huì)怎么樣?我們未來(lái)的財(cái)富在哪里?
我在想有未來(lái)有兩件事會(huì)在我一生中發(fā)生。第一個(gè),在我們的有生之年,我們一定可以看到這個(gè)國(guó)家成為全球第一大經(jīng)濟(jì)體。第二個(gè),我們會(huì)是人類歷史上第一批活過(guò)一百歲的人。我去了美國(guó)斯坦福,又去了深圳和華大基因的科學(xué)家探討,我相信我可以活到100歲。我還可以活40到50多歲,如果未來(lái)這個(gè)世界和我沒(méi)有關(guān)系,等40多年的死也是件很痛苦的一件事。那么,我怎么能夠跟上這個(gè)時(shí)代的變化?
給大家講四個(gè)正在發(fā)生的變化。第一,從“成本+規(guī)?!钡健盎ヂ?lián)網(wǎng)+”。左邊的人是張瑞敏,他是1984年的,應(yīng)該是那代企業(yè)家里面進(jìn)步最高的,四月份的時(shí)候他坐在我邊上,向總理匯報(bào)說(shuō),我今年做企業(yè)31年,海爾31年來(lái)靠什么打天下??jī)蓚€(gè)東西,第一,我有8.2萬(wàn)的產(chǎn)能,是全世界最好的產(chǎn)能,第二,我在全世界有3萬(wàn)家海爾專賣店。在過(guò)去兩年里面,海爾裁員2.6萬(wàn)人?,F(xiàn)在80、90后朋友去哪里買家電?你們?nèi)ヒ惶?hào)店、京東、天貓,所以他說(shuō)我堅(jiān)決的變革。上個(gè)月我在海爾兩天,訪問(wèn)了六個(gè)部門。今天的海爾薪資級(jí)別只分三級(jí),第一叫平臺(tái)組,第二叫小微組,第三叫創(chuàng)客。而中國(guó)現(xiàn)在制造業(yè)分三級(jí)公司,一個(gè)叫海爾,一個(gè)叫小米。
IBM前總裁郭士納和張瑞敏說(shuō)你是我們這一代當(dāng)中最勇敢的,我們已經(jīng)不敢那么干了。我問(wèn)張瑞敏,你怎么看外界對(duì)你的評(píng)價(jià)?當(dāng)時(shí),他的眼淚都要掉下來(lái)了,張瑞敏說(shuō),如果我再管別人怎么想我,我就不改革了,我退休了,我已經(jīng)成為全球最大家電企業(yè)了。
[從“成本+規(guī)?!钡健盎ヂ?lián)網(wǎng)+” 中國(guó)制造模式的迭代
旁邊的小姑娘知道嗎?她是1979年出生的,在過(guò)去的兩年里面,張瑞敏到她的企業(yè)去了9次,去干嗎呢?這個(gè)姑娘在青島做了一個(gè)服裝廠,她是二代,她爸爸的年齡和張瑞敏差不多,原來(lái)是做西裝外貿(mào)的,外貿(mào)垮了,她女兒回來(lái)以后,在她的工廠邊上另外做了一個(gè)工廠。我說(shuō)我要做件西裝,小姑娘派人量我的身體,采集了40多個(gè)數(shù)據(jù),把這幾個(gè)數(shù)據(jù)扔到她的生產(chǎn)線上,一個(gè)禮拜以后她的生產(chǎn)線只給我一個(gè)人做西裝,她每天可以接3000個(gè)這樣的單子。這個(gè)小姑娘在做第一個(gè)現(xiàn)在很流行的事情,叫互聯(lián)網(wǎng)+?;ヂ?lián)網(wǎng)+的工作把他的生產(chǎn)線全部個(gè)性化,可以為一個(gè)人定制。張瑞敏去了9次,現(xiàn)在買海爾的洗衣機(jī),已經(jīng)可以定制面板的顏色,洗衣桶的容量。張瑞敏和我說(shuō),光搞互聯(lián)網(wǎng)+不行,還要升級(jí)。海爾在研發(fā)一個(gè)洗衣機(jī)不用水,叫無(wú)水洗衣機(jī)。
你不知道這些家電企業(yè)往哪里走。在未來(lái)的幾內(nèi),我認(rèn)為傳統(tǒng)的制造企業(yè),做冰箱,做空調(diào),做洗衣機(jī),做家居,做服裝,做飲料,做機(jī)械,做裝備,中小型企業(yè)的80%會(huì)破產(chǎn)。
未來(lái)五年內(nèi),中國(guó)制造業(yè)的淘汰非常非常的慘烈,產(chǎn)業(yè)逼著大家改,地方政府逼著大家改,浙江和江蘇縣級(jí)政府都在推一個(gè)政策,叫把一個(gè)縣里所有的制造業(yè)全部列一個(gè)排名,污水排放一個(gè)指標(biāo),生產(chǎn)雇傭工人一個(gè)指標(biāo),交的稅收一個(gè)指標(biāo),排在倒數(shù)的每年掏5%,稅收交的很少的企業(yè)會(huì)被迫的離開江蘇省。5年后再有機(jī)會(huì)和大家討論中國(guó)制造業(yè)問(wèn)題的時(shí)候,有一件事 7 一定會(huì)發(fā)生,我們?cè)僖膊粫?huì)討論互聯(lián)網(wǎng)+了,互聯(lián)網(wǎng)+將不再是一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樗械闹圃鞓I(yè)企業(yè)全部完成了互聯(lián)網(wǎng)+的改造。沒(méi)有完成的也沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
制造業(yè)現(xiàn)在發(fā)生的年輕的一大堆的變革。我到佛山去看,他是全球最大的家居企業(yè)的集散地,很多家居企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有錢賺了,成本越來(lái)越高。佛山是全中國(guó)最大的工業(yè)企業(yè),一年的工業(yè)資產(chǎn)2.1萬(wàn)億,制造業(yè)的壓力非常大。它的家居行業(yè)、電器行業(yè)大規(guī)模轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)得過(guò)去,我認(rèn)為一定會(huì)轉(zhuǎn)得過(guò)去?,F(xiàn)在所謂的80、90后創(chuàng)業(yè),就是一個(gè)新的過(guò)程,新的制造模式對(duì)舊的制造模式的一次徹底的顛覆,會(huì)徹底的改變。
第二個(gè)發(fā)生的情況是什么呢?從屌絲經(jīng)濟(jì)到中產(chǎn)崛起。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)做制造業(yè)的朋友有一句話叫價(jià)廉物美,中國(guó)的消費(fèi)者認(rèn)為,我能夠花很低的價(jià)格可以買到很好的東西,有可能嗎?天下從來(lái)只有買錯(cuò)的,從來(lái)沒(méi)有賣錯(cuò)的。價(jià)廉物美,有可能嗎?我記得98、99年的時(shí)候,柳傳志說(shuō),花半年時(shí)間幫我做一臺(tái)一萬(wàn)以內(nèi)的電腦,當(dāng)年惠普的電腦賣1.8萬(wàn),結(jié)果一萬(wàn)的電腦做出來(lái)了,所有的性能和IBM一樣,結(jié)果柳傳志踢了一腳,外面的主機(jī)殼就凹進(jìn)去一塊。一萬(wàn)以內(nèi)?鋼板肯定薄很多。
今年年初我寫過(guò)一篇文章,《去日本買馬桶蓋》。為什么會(huì)寫這篇文章呢?今年年初的時(shí)候,我有一個(gè)公司叫藍(lán)獅子財(cái)經(jīng)出版公司,我?guī)Я?0位高管去日本開年會(huì),這批高管的平均出生年份從1982到1991年,他們的工資收入大概在二十多萬(wàn)到七八十萬(wàn),屬于中國(guó)80后的中產(chǎn)階級(jí)。我看20多個(gè)小孩瘋了一樣的買東西,買電飯煲,滿街都是中國(guó)人拎兩個(gè)電飯煲,買吹風(fēng)機(jī),買保溫杯,買馬桶蓋,買菜刀。我在旁邊看,我很感慨,我問(wèn)美的的高管說(shuō),為什么中國(guó)人到日本買電飯煲?那篇文章出來(lái)以后,美的非常緊張,我也準(zhǔn)備為美的寫了一篇稿子,因?yàn)槲也幌M麄Φ街袊?guó)的民族企業(yè)。
為什么會(huì)有那么多關(guān)心馬桶蓋的事?我認(rèn)為這件事情,這張照片的背后,是一個(gè)非常重要的事實(shí)在發(fā)生,中國(guó)第一次出現(xiàn)了一批理性的,愿意為高性能產(chǎn)品買單的中產(chǎn)階級(jí)。
如果你是開商店的,當(dāng)一個(gè)人走進(jìn)來(lái)的時(shí)候,當(dāng)他問(wèn)你一句話的時(shí)候,你就知道他是屌絲,什么話?“這個(gè)東西打幾折?”當(dāng)他問(wèn)這句話的時(shí)候他就是屌絲,他是一個(gè)追求性價(jià)比的人,他認(rèn)為用很低的價(jià)格可以買到很好的東西。
而什么叫性能愛(ài)好者?他了解商品,他愿意花好的錢去買好的商品。我們做企業(yè)的一生的夢(mèng)想是什么呢?我認(rèn)為好企業(yè)就是我用我的心力提供了一個(gè)商品,這個(gè)商品有一個(gè)好的價(jià)格,好的價(jià)格會(huì)有好的利潤(rùn),有好的利潤(rùn),我會(huì)把利潤(rùn)拿出來(lái)一部分進(jìn)行好的研發(fā),好的研發(fā)繼續(xù)有好的商品,通過(guò)好的價(jià)格,好的利潤(rùn),好的研發(fā),全世界的好企業(yè)都是這樣生存的。中國(guó)的麻煩在什么地方呢?我提供了一個(gè)商品,到市場(chǎng)上的時(shí)候消費(fèi)者關(guān)心打幾折。因?yàn)樾阅艿睦淄冶仨毎褍r(jià)格壓的非常低,我要通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行規(guī)模,我的規(guī)模越大,我的成本邊際越來(lái)越薄,這個(gè)行業(yè)變的血淋淋。50、60、70年代出生的人是現(xiàn)在中國(guó)最有錢的,我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)胡潤(rùn)一個(gè)問(wèn)題,中國(guó)排在前千位的富豪,哪個(gè)年齡段出生的最多?在1962到1975年,這一撥人是中國(guó)最富有的人,年份最多的一年是1963年,62、63人口大爆發(fā),這一批人是中國(guó)現(xiàn)代最富有的人,包括50后的一批。這一批人和80后、90后最大的區(qū)別在哪里?最大的區(qū)別不在錢多和錢少,而在中國(guó)的50、60后,甚至70后的部分不愛(ài)自己,他們的一生都在賺錢,他們不相信消費(fèi)這件事情,他們被馮小剛嘲笑,怎么嘲笑他們呢?你們這幫土豪,買任何東西只買貴的,不買對(duì)的。80、90、00后的區(qū)別在哪里?他們很了解商品,他們跑到鐘表店,你和他說(shuō)這是瑞士十大名表,他干的第一件事情是是到百度上搜一搜,如果不是的話,你就是個(gè)騙子。他相信廣告嗎?他不相信廣告。他們相信口碑,同一個(gè)消費(fèi)階層人的口碑。他們非常的了解商品,他們是月光族,他們?cè)敢饣ê芏嗟腻X在自己身上。
中國(guó)出現(xiàn)了兩撥市場(chǎng),一撥叫屌絲市場(chǎng),一撥叫理性市場(chǎng)。特別有錢的人很少,特別沒(méi)錢的人也很少,這個(gè)國(guó)家是穩(wěn)定的。我認(rèn)為這個(gè)景象正在發(fā)生,中國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的升級(jí)時(shí)期。
我們現(xiàn)在開始做賣不動(dòng)產(chǎn)也好,賣一些商鋪也好,基本上面對(duì)著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí),靠你的高性能,靠你的服務(wù),靠你的硬件和軟件,靠理性的訴求來(lái)打動(dòng)這些人,你靠硬廣告,靠噱頭,靠題材,已經(jīng)沒(méi)有辦法打動(dòng)這些中產(chǎn)階級(jí)了。
第三個(gè)正在發(fā)生的景象從大眾消費(fèi)到圈層經(jīng)濟(jì)。小虎隊(duì)流行的是中國(guó)第一次進(jìn)入男士消費(fèi)時(shí)代,現(xiàn)在TFBOYS是中國(guó)百度熱搜榜排名第一個(gè),今天在座的90%的人不知道他們,我聽(tīng)過(guò)了他們的歌,你們不會(huì)喜歡的。他們?nèi)绻谙聜€(gè)月在南京舉辦一場(chǎng)萬(wàn)人演唱會(huì),你們想想他的票會(huì)在多少時(shí)間之內(nèi)賣完?我請(qǐng)教過(guò)一個(gè)娛樂(lè)界的人,他說(shuō)最慢大概15秒,最快2秒。
而且在座的叔叔阿姨,哥哥姐姐們,你們?cè)儆绣X也買不到他的票,因?yàn)樗袔装偃f(wàn)的粉絲,通過(guò)組織化的方式,在貼吧,在部落,在朋友圈把票已經(jīng)分割完了,你再有錢也買不到他的票,他也不需要你進(jìn)到他的會(huì)場(chǎng)里,你不屬于他們的階層。這就是今天中國(guó)新的消費(fèi),叫小眾經(jīng)濟(jì)。
商業(yè)機(jī)會(huì)在哪里?未來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)是我們將失去大眾品牌,大部分的中小企業(yè)所服務(wù)的只是一個(gè)特定的人群,這個(gè)特定的人群會(huì)垂直打通。你只要服務(wù)這些人,你只要在這個(gè)族群中形成你的品牌理念,你就會(huì)變成一個(gè)非常小而美麗的優(yōu)秀企業(yè)。在未來(lái)的中國(guó),做一個(gè)幾萬(wàn)人這 樣的企業(yè),對(duì)各位的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講已經(jīng)不是夢(mèng)想了,做一個(gè)家喻戶曉,從8歲到80歲都知道的品牌,也不再是一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是一個(gè)做幾百人,千把人的企業(yè),甚至幾十人的企業(yè),在一個(gè)特定的族群和消費(fèi)族群中打穿做透,為他們提供服務(wù),這是中國(guó)現(xiàn)在消費(fèi)社群最大的變化。
我前天剛剛在北京參加了騰訊組織的移動(dòng)社群大會(huì),我專門講了這個(gè)話題,中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代,太多的價(jià)值觀,人群切割變的非常的重要。有的時(shí)候不需要外面的人。
我在浙江有一個(gè)半島,種了楊梅,每一年我非??鄲赖臅r(shí)候,就是六七月份,為什么呢?漫山遍野都是楊梅,如果要采摘,每天要五六百人,我的是山坡地,天氣又很熱,下雨,一下雨楊梅就會(huì)掉光。我自從租了那個(gè)島以后,我覺(jué)得農(nóng)民太難了,那個(gè)時(shí)候我才真正理解了靠天吃飯的意思。去年我做吳曉波頻道以后,我對(duì)島上的兩個(gè)人說(shuō),今年不賣鮮梅了,做楊梅酒,我做了一些楊梅酒,吳曉波頻道的訂閱戶在增加,現(xiàn)在是90多萬(wàn),今年我記得6月底7月初,我賣我的楊梅酒,5000多瓶酒賣了30多個(gè)小時(shí)賣完了,明年我賣5萬(wàn)瓶,后年賣50萬(wàn)瓶,你們信不信?我只在互聯(lián)網(wǎng)上賣,你們信不信?我不需要不認(rèn)同我們價(jià)值觀的人喝我們的酒你信不信?這就是未來(lái)垂直化的可能性。你只要形成一定的價(jià)值觀和一定的屬性,為一定的人群服務(wù),你就能形成一個(gè)非常好的商業(yè)模式。
第四個(gè)變化是由產(chǎn)業(yè)資本時(shí)代進(jìn)入到金融資本時(shí)代。這個(gè)可能對(duì)當(dāng)前的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)是最關(guān)鍵的,我們今天所經(jīng)歷的這一輪資產(chǎn)泡沫,應(yīng)該是近十年來(lái)最大的資產(chǎn)泡沫,很可能是最后一次比較良性的資產(chǎn)泡沫期。經(jīng)過(guò)這次的資產(chǎn)泡沫,中國(guó)整個(gè)的財(cái)富分配模式會(huì)發(fā)生非常大的變化。
在過(guò)去36年里面,靠的是實(shí)業(yè),都是在產(chǎn)業(yè)中獲得利潤(rùn),這叫做產(chǎn)業(yè)資本主義時(shí)期。未來(lái)的每一個(gè)企業(yè),我們所提供的每一項(xiàng)服務(wù),每一個(gè)消費(fèi)都可以被打包成一個(gè)證券產(chǎn)品在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售,這是一個(gè)最大的變化。在過(guò)去很難,為什么很難呢?很長(zhǎng)時(shí)間里面,中國(guó)的資本市場(chǎng)非常的單一,1990年中國(guó)有上市公司,到今天2700多家企業(yè),中國(guó)數(shù)以百萬(wàn)的企業(yè)去銀行融資,銀行每年賺一萬(wàn)多億。每一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)買什么東西呢?第一,買房子,第二買股票。
從今往后,作為中產(chǎn)階級(jí)的變化非常大。隨著上海的新興戰(zhàn)略板的起來(lái),隨著新三板的起來(lái),隨著信托行業(yè)的起來(lái),隨著海外資產(chǎn)配置不斷的豐富,隨著股權(quán)眾籌不斷的開放,整個(gè)中國(guó)資本市場(chǎng)形成了一個(gè)復(fù)雜結(jié)構(gòu),而且我們非常的陌生。
我5月份的時(shí)候到東莞做調(diào)研,我一個(gè)朋友十多年沒(méi)有見(jiàn)面了,他打電話給我說(shuō),你來(lái)看看我,我說(shuō)你干嗎呢?他說(shuō),他在東莞,四年前到一個(gè)東莞的席夢(mèng)思床墊廠工作,他們廠到今年做到將近30多億的銷售,2億多的利潤(rùn)。我到東莞,到一個(gè)五星級(jí)酒店以后,看到一個(gè)沙 盤放在那里,朋友說(shuō)他們廠建了一批廠房,建了兩套寫字樓,花10億。我問(wèn)他現(xiàn)在的廠房呢?他說(shuō)是租的。
我那天晚上沒(méi)有睡著,第二天一大早我打電話,我說(shuō)你早上陪我吃個(gè)早茶,把你老板也叫來(lái),兩句話和你講完以后我要走了。他老板是一個(gè)60年代末的人。我說(shuō),你現(xiàn)在是一個(gè)30億產(chǎn)值,兩個(gè)多億的盈利企業(yè),你拿10億做一個(gè)工業(yè)園區(qū),如果在東莞有另外一家企業(yè),30多億的產(chǎn)值,2億多的利潤(rùn),他做行業(yè)并購(gòu),做技術(shù)研發(fā),買殼上市,會(huì)發(fā)生什么事情?就是,你拿未來(lái)三四年的利潤(rùn)做一個(gè)工業(yè)園區(qū),你的對(duì)手可能會(huì)在四到五年的宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期中,通過(guò)資本市場(chǎng)周期把你干掉。
資本市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,未來(lái)在中國(guó)地區(qū)做企業(yè)的人,你一定要知道一件事,第一,你必須要做好企業(yè)。第二,要盡快讓你的企業(yè)證券化。
我在中國(guó)資本市場(chǎng)上是一個(gè)很有爭(zhēng)議的人,在過(guò)去的15年里面從來(lái)不買中國(guó)的一張股票,為什么不買?因?yàn)槲覍?duì)他們太了解了,我看過(guò)無(wú)數(shù)的上市公司,上市造假,任意炒作自己的股價(jià)。
但是從去年開始,我說(shuō),我們要積極的去擁抱這次的資本泡沫,怎么擁抱呢?我干了兩件事,第一,把我的藍(lán)獅子在今年十月份推到新三板,要證券化,我要去享受這一輪的泡沫。第二,我成立了一家新媒體并購(gòu)基金,我去做并購(gòu),三年前我不敢干。
我們要怎么擁抱這一輪的金融資產(chǎn)泡沫周期?在你的資產(chǎn)配置中進(jìn)行多重資產(chǎn)配置,到信托,到基金。一定要讓自己的資產(chǎn)迅速滾起來(lái)。這是我們?cè)谖磥?lái)的新十年看到的變化,就是整個(gè)財(cái)富的創(chuàng)造模式在發(fā)生變化,資本和資本杠桿,在未來(lái)財(cái)富波動(dòng)中的效應(yīng)會(huì)急劇的增加。
最后,我有兩個(gè)結(jié)論。第一個(gè)結(jié)論是把未來(lái)交給80后。今天在中國(guó)做企業(yè),你的中高管層里面,如果80后的比例低于30%,你就是一個(gè)非常老的企業(yè),是馬上要掛的問(wèn)題。你干的第一件事必須要洗盤,讓聽(tīng)得到炮聲的地方都是80、90后。有很多我這個(gè)年齡的人說(shuō),我們要理解80后,我女兒96年的,有一次我在家里吃飯,她坐在我旁邊,我看著她,一個(gè)100斤左右的小姑娘,馬上要到美國(guó)電影學(xué)院留學(xué)的小姑娘,我能理解她嗎?我這邊坐的70多歲的老爹,也在埋頭吃飯,我就在想,這個(gè)老頭子這輩子有沒(méi)有理解過(guò)我。我和我爹只能達(dá)成諒解,我們是活在兩個(gè)價(jià)值觀里面的人,他是1945年出生的,他有他的價(jià)值觀的,我有我的價(jià)值觀,我女兒有她的人生觀,有她的價(jià)值觀,所以我和我女兒終身不能理解,只能諒解。那怎么辦?就把決定權(quán)交給你了。
今天中國(guó)很多像我這樣的上半場(chǎng)走過(guò)來(lái)的成功者,我們一定要把一線交給80、90后,我們干嗎呢?我們?nèi)ふ夷切┳钪档猛懈兜暮⒆?,我們所有的?jīng)驗(yàn)是看人,是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。我們未來(lái)不是自己去打仗的,而是我們找到年輕人,讓他們替我打仗,我們給他錢,給他資源,幫助他規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。所以世界在今天到了一個(gè)托付的時(shí)候,托付并不意味著我們已經(jīng)退出戰(zhàn)場(chǎng)。
第二個(gè)結(jié)論是生命要浪費(fèi)在美好的事物上。人活在地球上最大的資產(chǎn)是錢嗎?不是錢,是我們的生命本身,我們的生命本身是我們最大的資產(chǎn),我覺(jué)得人活一世一生都在賺錢,是一件特別可悲的事情。我們要把生命浪費(fèi)在美好的事物上。這是我去年寫的一篇文章。我這句話是寫給我女兒,也是寫給我自己。
我女兒初中畢業(yè)就到溫哥華讀書,去讀書以后,我和她媽媽的想法是,你只要考進(jìn)一家全球排名前100位的大學(xué),就對(duì)我有交代了。到溫哥華以后,我有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的朋友,他和我講了一個(gè)他的故事,他說(shuō)我要求我女兒繼承我的衣缽,他的女兒是本科學(xué)經(jīng)濟(jì),博士學(xué)經(jīng)濟(jì),耶魯經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后畢業(yè),他飛到耶魯去參加了他女兒的畢業(yè)典禮,參加完以后,當(dāng)天晚上女兒來(lái)敲門,女兒把一頂博士帽扔在他的床上,告訴他說(shuō),我們已經(jīng)完成了你所有定的目標(biāo),我要到新加坡學(xué)設(shè)計(jì),我告訴你,我喜歡的是設(shè)計(jì)。我女兒從溫哥華回來(lái)以后也說(shuō)要退學(xué),要學(xué)音樂(lè),后來(lái)她到上海讀音樂(lè),她剛剛拿到了紐約電影學(xué)院的通知書。
今天的孩子,他們可以用自己的愛(ài)好去走自己的人生。千萬(wàn)不要用我們的價(jià)值觀,用我們的理想拷貝到我們的孩子身上,他們不需要重復(fù)我們的人生,他們從一個(gè)富足走向一個(gè)更大的富足,他們這一代有機(jī)會(huì)浪費(fèi)自己的生命。我對(duì)我們自己講,我們一輩子不需要天天去賺錢,我們應(yīng)該有時(shí)間去看好的電影,去日本看看櫻花,去買一個(gè)好的房子犒勞犒勞自己。
我們賺的錢干嗎呢?就是我們要吃好點(diǎn)住好點(diǎn)玩好點(diǎn),把世界交給80后。我覺(jué)得我們沒(méi)有人可以拯救我們的資產(chǎn),誰(shuí)可以拯救?第一,我們一定要不斷的進(jìn)步,跟得上這個(gè)市場(chǎng),第二,我們必須要認(rèn)命,不同的年齡干不同的事情,第三,我們要學(xué)會(huì)花錢。
我們演講完了。謝謝大家!
第二篇:吳曉波演講《社群經(jīng)濟(jì)》
關(guān)鍵詞:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)社群大會(huì)
社群
吳曉波
以下為吳曉波現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄:
大家好!
很高興來(lái)北京,剛才演講的Dowson(騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生)是2005年加入騰訊的,騰訊是2004年上市,那個(gè)時(shí)候騰訊還是以QQ為主的公司,然后他來(lái)了以后做了一個(gè)產(chǎn)品叫QQ空間。
我過(guò)去兩年在寫一本書叫做《騰訊傳》,到現(xiàn)在還沒(méi)有寫完,太復(fù)雜了?,F(xiàn)在,我得到一個(gè)福利,有一個(gè)5位數(shù)的QQ號(hào)。
我覺(jué)得社群是互聯(lián)網(wǎng)送來(lái)的最好的服務(wù)。我們有了QQ以后,人開始擺脫真實(shí)的身份、地域的局限,可以在虛擬的世界里面重新構(gòu)建你的朋友圈,重新設(shè)定你的身份,重新建立你的社交關(guān)系和商業(yè)關(guān)系,我覺(jué)得這是這些互聯(lián)網(wǎng)公司在過(guò)去十幾年里面帶給中國(guó)一個(gè)最大的變化。
我是一個(gè)非常傳統(tǒng)的寫作者,1993年我開始成為一個(gè)財(cái)經(jīng)類的專欄作家。長(zhǎng)期以來(lái),我有很多的讀者,但是我從來(lái)不知道讀者在哪里,我就給報(bào)紙寫專欄,給雜志寫專欄,給新聞門戶寫專欄,然后每年寫書,但是我一直不知道我的讀者在哪里,根本找不到他們。
去年我想了很長(zhǎng)時(shí)間,我覺(jué)得如果我還要寫作,我必須改變一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),到一個(gè)新的世界去寫作。所以從去年5月份開始,我開始做自己的公眾號(hào)——吳曉波頻道。我記得公眾號(hào)的第一篇文章叫做《騎到新世界的背上》,我要告別原來(lái)的媒體生態(tài),到一個(gè)新世界生態(tài),但是新世界像一條惡龍一樣,你不知道它會(huì)把你帶到什么地方,你也不知道會(huì)不會(huì)從龍背上摔下來(lái),但是沒(méi)有辦法,必須進(jìn)到這樣一個(gè)世界里面去了。然后我的公眾號(hào)逐漸逐漸增加,每天大概新增兩千左右,現(xiàn)在應(yīng)該是91萬(wàn),下個(gè)月應(yīng)該是過(guò)百萬(wàn)的數(shù)據(jù)。這是最大的變化,我找到了將近100萬(wàn)的讀者,他們會(huì)經(jīng)常跟我有互動(dòng),每天的文章發(fā)出來(lái),在后臺(tái)看到他們的反應(yīng),他們喜歡還是不喜歡,給我?guī)?lái)很大的快樂(lè),雖然也給我?guī)?lái)很多的苦惱,他們可能要看我穿什么牌子的情趣內(nèi)衣。
在這90多萬(wàn)的后臺(tái)里面,一個(gè)讓我很高興的情況是,開始出現(xiàn)數(shù)據(jù),我們開始用數(shù)據(jù)找到這些人在哪里,所謂的社群,現(xiàn)在是真實(shí)的。從后臺(tái)看,這90多萬(wàn)人里面,有三個(gè)60%:60%是男生,關(guān)心財(cái)經(jīng)的大部分是男生;第二個(gè)60%是80后和90后,這讓我很高興,因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái),我的讀者是50、60、70為主的,大量的讀者是這部分,然后有了公眾號(hào)以后,年輕人開始逐漸增加了,變得更加活躍;第三個(gè)是60%的人集中在北上廣深這樣的地區(qū),像北京和上海,我的訂戶就超過(guò)了9萬(wàn)多人。
然后公眾號(hào)開到300天的時(shí)候,我寫了一篇文章,開始確定我們這個(gè)社群的價(jià)值觀是什么。我覺(jué)得蠻可怕的是:一個(gè)社群是烏合之眾,大家不知道要干什么,不知道彼此是誰(shuí),你有怎么樣的價(jià)值觀,你認(rèn)同怎么樣的人和怎么樣的事情。如果大家很茫然地跑到一起,我覺(jué)得這個(gè)社群是沒(méi)有價(jià)值的。所以到了第300天的時(shí)候,我寫了一篇文章:第一,我們認(rèn)可商業(yè)之美,在這個(gè)公眾號(hào)里面不會(huì)有別的東西,大部分是商業(yè)或者泛商業(yè)的東西;第二個(gè)叫做崇尚自我?jiàn)^斗,我們都是一些個(gè)人主義者,都是相信民主、相信自由、相信市場(chǎng)力量的人,相信自我?jiàn)^斗的人,我們不相信任何的集團(tuán),不相信任何的政黨;第三,我們樂(lè)意奉獻(xiàn)、共享,我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì),只有付出才能有得到,而且付出的快樂(lè)和得到的快樂(lè)是一樣的;第四,我們叫做“反對(duì)屌絲經(jīng)濟(jì)”,寫這句話的時(shí)候好糾結(jié),我的團(tuán)隊(duì)跟我說(shuō),吳老師能不能不要寫這句話,寫這句話會(huì)得罪一堆人,我說(shuō)還要寫上去,因?yàn)槲矣X(jué)得中國(guó)要向上走,中國(guó)不能變成一個(gè)下流社會(huì),所以我們要反對(duì)屌絲經(jīng)濟(jì),屌絲不是一貧如洗,而是甘愿在社會(huì)的下層和邊緣,并以此反對(duì)主流財(cái)富群體,這是墮落的表現(xiàn),我覺(jué)得人一定要往上走,要有陽(yáng)光的一面,所以我提出這個(gè)。
這些文字提出來(lái)之后,會(huì)造成每天會(huì)有人離開,每天有五六百人取消我們的關(guān)注,但是每天有兩千多人增加關(guān)注。我覺(jué)得這個(gè)挺好的,慢慢大家變成價(jià)值取向比較認(rèn)同的部分,在這個(gè)意義來(lái)講,所謂的社群才真正存在。
有了這部分人以后,我們就在想,這部分人到底在哪里,是不是真實(shí)的。然后就在這些年輕的訂戶們的推動(dòng)下,突然發(fā)生了一些很奇怪的變化。這些變化是我20年的財(cái)經(jīng)專欄寫作中完全沒(méi)有遇到過(guò)的一件事情:我們5月份開出了訂閱號(hào),6月份的時(shí)候,北京社科院的一個(gè)物理系博士給我們后臺(tái)留言說(shuō),能不能到北京搞一場(chǎng)簽售會(huì),雖然后來(lái)那個(gè)簽售會(huì)沒(méi)搞成,但后來(lái)通過(guò)他發(fā)起這個(gè)事情,很多人就聚在一起,于是在這個(gè)博士的帶領(lǐng)下,我們出現(xiàn)了第一個(gè)地面組織,叫做“書友會(huì)”,然后逐漸逐漸開始增加。
書友會(huì)一開始就是在QQ群里面的,QQ群到了500人以后,我說(shuō)不行了,500人在里面就很混亂,發(fā)言、發(fā)廣告那些東西,各種各樣的東西都進(jìn)來(lái),我說(shuō)要建立組織化。所以我們就開始在北京建立一個(gè)班委組織,然后我在網(wǎng)上先找到了第一份給他們的東西《羅伯特議事法則》,就是大家要學(xué)會(huì)開會(huì),每一個(gè)地區(qū)的班委組建之后就是先學(xué)會(huì)怎么開會(huì),然后選班長(zhǎng)、班委,就開始這樣做。到目前為止,全國(guó)有81個(gè)城市做了我們的書友會(huì),有31個(gè)城市選了班委,北京有9個(gè)班委,他們組織各自的活動(dòng)。
班級(jí)的人員組織,大部分是在QQ群里面完成的,形成了一些很大的群,像北上廣深、杭州等這些地方分別有四個(gè)兩千人的社群,全國(guó)的QQ群數(shù)大概有3萬(wàn)多個(gè)。其中像上海、廣州、成都、杭州都是比較活躍的,上海是從去年8月份成立,到今年過(guò)年的時(shí)候,我到上海參加了書友會(huì)的活動(dòng),說(shuō)你們搞了多少場(chǎng)活動(dòng),他們半年竟然搞了兩百場(chǎng)活動(dòng),他們有十幾個(gè)興趣小組,建立了QQ群,建立了微信群,他們有6個(gè)班委。到現(xiàn)在為止,十幾個(gè)小組合并同類項(xiàng),現(xiàn)在大的分成了五個(gè)小組,有創(chuàng)業(yè)的、理財(cái)?shù)摹敉獾?、旅行的、閱讀的,今年做的活動(dòng)應(yīng)該超過(guò)300場(chǎng),慢慢地他們變成一種自組織,因?yàn)閰菚圆l道,這些陌生人聚在一起,然后他們通過(guò)QQ群的方式,通過(guò)增值的關(guān)系粘連,這些關(guān)系又因?yàn)榕d趣的不同,成立了興趣小組,興趣小組又把興趣愛(ài)好導(dǎo)流到地下。北京有一個(gè)群學(xué)薩繆爾森經(jīng)濟(jì)學(xué),連續(xù)兩個(gè)月學(xué)習(xí),他們都是自發(fā)組織的。
上海書友會(huì)有自己的訂閱號(hào),加了9萬(wàn)多的會(huì)員,他們自己做文章,建立小的社區(qū)。他們又開始跟一些商家合作,因?yàn)榇蠹叶际窍矚g財(cái)經(jīng)的人,財(cái)商都比較高一些,都比較相信商業(yè)的正當(dāng)性,他們不排斥商業(yè),他們會(huì)幫孟京輝賣戲票,幫文藝公司做推廣活動(dòng)等等,就變成了一個(gè)很有趣的群體。前兩天,我們馬上過(guò)一百萬(wàn)粉絲了,我到群里面問(wèn)了一下,我們有多少人因?yàn)閰⒓宇l道而結(jié)婚了,大概知道有40多對(duì)了,談戀愛(ài)的有多少就不知道了。
當(dāng)各個(gè)小組建立完以后,我們又在想,其實(shí)90多萬(wàn)人在空中還是一個(gè)虛擬的東西,各個(gè)層次有了社群以后,有沒(méi)有可能把興趣的孤島打通呢?興趣孤島建成一個(gè)高速公路,這是今年過(guò)年以后我們的一個(gè)實(shí)習(xí)生提出來(lái)的,一個(gè)92年的實(shí)習(xí)生,他提出這個(gè)觀念,他是參加運(yùn)營(yíng)組的,說(shuō)從后臺(tái)來(lái)看,各個(gè)城市都有旅游小組,旅行小組會(huì)各地跑,現(xiàn)在他們都在當(dāng)?shù)?,沈?yáng)是沈陽(yáng)的,西安是西安的,南京是南京的,有沒(méi)有可能建立一個(gè)大組?后來(lái)在這個(gè)實(shí)習(xí)生的倡導(dǎo)下,我們開始建立一個(gè)大組,叫做旅行大組,一開始是八個(gè)城市參與,他們都有小組。八個(gè)城市的小組長(zhǎng)拉了一個(gè)QQ群,開始選舉大組長(zhǎng)。
到現(xiàn)在為止,十幾個(gè)城市的旅行小組今天都在一起了,因?yàn)樗菍?shí)名制的,需要有推薦進(jìn)來(lái),這個(gè)人的身份非常真實(shí),愛(ài)好更加確定,建立了QQ群,有兩千多人,然后他們開始自己搞活動(dòng),已經(jīng)做完兩場(chǎng)活動(dòng),一場(chǎng)活動(dòng)就是一個(gè)蘇州的企業(yè)家,他有一個(gè)房車,在群里面召集30多個(gè)人,一起去青海,完成了一次青海的旅行活動(dòng)。另一個(gè)是最近跟一個(gè)旅行機(jī)構(gòu)合作,我們拿到一個(gè)很低的價(jià)格,去泰國(guó),我記得四晚還是五晚,六千多塊錢,都是五星級(jí)酒店,我女兒都非常有興趣去。這個(gè)群已經(jīng)做好了,找了一個(gè)很帥的小伙子做導(dǎo)游,接下來(lái)要去土耳其和日本,這樣開始玩起來(lái)。
當(dāng)這些信息孤島被打通以后,我覺(jué)得會(huì)變得越來(lái)越有趣,旅行大群今年年底會(huì)超過(guò)一萬(wàn)個(gè)左右,一萬(wàn)個(gè)喜歡旅游的人,會(huì)在這個(gè)組里面建立起來(lái)。接下來(lái)會(huì)做理財(cái)大組,因?yàn)槔碡?cái)這個(gè)話題在公眾號(hào)里面關(guān)注非常高。大家都很愛(ài)錢,很希望知道自己的財(cái)富怎么增加,所以我們今年下半年會(huì)成立理財(cái)大組。然后會(huì)成立創(chuàng)意大組,創(chuàng)意是現(xiàn)在中國(guó)最熱的話題,中國(guó)的大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè),畢業(yè)以后三年創(chuàng)業(yè)者的失敗率大概是97%,但是我們頻道里面有很多的60后、70后的成功企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,我們希望建立一個(gè)創(chuàng)業(yè)大組,把這些愿意創(chuàng)業(yè)的年輕人聚集起來(lái),通過(guò)培訓(xùn),通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的輔導(dǎo),能夠幫助到他們。所以今年下半年會(huì)做這樣的事情。
我們過(guò)去一年多里面做了很多社群運(yùn)營(yíng)的事情。我認(rèn)為,大家都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是共享經(jīng)濟(jì),但是我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)在共享的主題下面,其實(shí)有一個(gè)非常重要的子目錄,叫做求援?;ヂ?lián)網(wǎng)最好的是,當(dāng)我有什么困難的時(shí)候,我有什么沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題的時(shí)候,或者我有什么愿景的時(shí)候,我能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式,在社群里面請(qǐng)大家?guī)椭?,這是互聯(lián)網(wǎng)最偉大的事情,能夠通過(guò)求援的方式,讓社會(huì)的資源經(jīng)過(guò)一次重新配置,而且人在付出的時(shí)候會(huì)很快樂(lè),這是社群建立之前很難想象的事情。
過(guò)去一年我們做了蠻多的事情,舉四個(gè)例子。
第一個(gè),咖啡館改造計(jì)劃。我有一次去咖啡館喝咖啡,我回來(lái)跟團(tuán)隊(duì)說(shuō),咖啡館里面竟然沒(méi)有書架,能不能在咖啡館里面放一些書架進(jìn)去。我們?cè)诠娞?hào)里面說(shuō),第一,有沒(méi)有人愿意提供書架給我們,第二,有沒(méi)有愿意咖啡館愿意讓我們的書架進(jìn)去,第三個(gè),我們也沒(méi)有書。我們就是乞丐。亞馬遜聯(lián)系我們,說(shuō)愿意提供亞馬遜的KINDLE,提供幾部。另外咖啡館也滿足我們,另外掌閱說(shuō)我們提供書架,結(jié)果這個(gè)事情就搞定了。我們?nèi)珖?guó)只做了一百家咖啡館,我們只敢在有班委會(huì)的地方去做這個(gè)東西,沒(méi)有班委會(huì),沒(méi)有人管理這個(gè)事情。這個(gè)就是去年的咖啡館計(jì)劃。
第二個(gè),我們做了一個(gè)巴九靈創(chuàng)業(yè)公益金。我是從前年開始,把我每年寫圖書的版稅捐出來(lái)的,每年大概有一百萬(wàn)的收入。原來(lái)我是捐給人家的,捐給別人的慈善機(jī)構(gòu)。有了公眾號(hào)以后,我說(shuō)我們能不能做自己的慈善活動(dòng),我們就做了一個(gè)創(chuàng)業(yè)公益金,我們做了那么多年的財(cái)經(jīng)寫作,包括我們自己辦企業(yè),我們對(duì)年輕人有貢獻(xiàn)的是,我們能夠告訴他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的什么時(shí)候會(huì)犯常識(shí)性的錯(cuò)誤,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)就像小孩子一樣,你扶著他往前走,他的成功概率會(huì)高很多。
所以,去年開始,我把這部分費(fèi)用拿出來(lái)切分成10份,幫助10個(gè)創(chuàng)業(yè)者,然后又在當(dāng)?shù)卣覂蓚€(gè)企業(yè)家,每個(gè)月抽出48個(gè)小時(shí)幫助到他。
第三個(gè),我們做了一些眾籌的事情。這個(gè)可能就比較多了,比如我們?cè)谶^(guò)年的時(shí)候,我們要送給我們的用戶一些禮物,問(wèn)有沒(méi)有企業(yè)愿意來(lái)提供的,然后我也不要你多,你每家只要50份就可以了,然后就有企業(yè)來(lái)提供。去年,我們還跟騰訊合作了電影票。
我拍了一部紀(jì)錄片,叫做《我的詩(shī)篇》,寫的是中國(guó)當(dāng)前一個(gè)非常隱秘的一件事情,中國(guó)現(xiàn)在大概有超過(guò)一萬(wàn)個(gè)工友,他們?cè)诠さ厣?、車間里面、在生產(chǎn)一線,他們是中國(guó)的詩(shī)人,他們?cè)趯懺?shī)歌。中國(guó)的詩(shī)人,在整個(gè)大學(xué)知識(shí)分子里面已經(jīng)死光了,只有真正的一線的工人、農(nóng)民在寫自己的詩(shī)歌。所以我拍了一個(gè)片子,叫做《我的詩(shī)篇》,在今年6月份的上海電影節(jié)里面得到了金爵獎(jiǎng)。紀(jì)錄片的過(guò)程當(dāng)中,其實(shí)我們得到了很多的幫助,比如我們眾籌了50多萬(wàn)資金進(jìn)行拍攝,然后我們眾籌幫助一個(gè)自殺的詩(shī)人出版了他最后一本詩(shī)集,我們做了很多跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的一些事情。
在上海得了獎(jiǎng)以后,面臨新的尷尬。中國(guó)幾乎所有的紀(jì)錄片,無(wú)論你拍得多好,影院都不愿意接受,我們通過(guò)電影票應(yīng)用找到一些城市的影院,跟那些影院談完之后,我花八千塊錢、一萬(wàn)塊錢包下你的影院。我們?cè)谌珖?guó)找了52家企業(yè),現(xiàn)在包了80場(chǎng)電影,在長(zhǎng)三角的浙江、江蘇和上海,從下個(gè)月開始一個(gè)城市一個(gè)城市放這些電影。我們會(huì)有一些社群,社群里面會(huì)有很多發(fā)布工作,如果你愿意到影院里面看這個(gè)電影的人,就可以跟你的朋友去看這個(gè)電影。
所以,我們也希望通過(guò)這樣的方式,讓更多的人接觸到中國(guó)的非常真實(shí)的一面,我們除了一個(gè)《捉妖記》以外,我們還有一些工人在寫詩(shī)歌。這是社群的實(shí)驗(yàn)。
上面講的是比較大的群落,另外還有很小的一部分人是企業(yè)家。在我們社群里面有很多的企業(yè)家,他們會(huì)加入社群,但是他們從來(lái)不發(fā)言,因?yàn)樗麄兌际?0后、60后、70后為主的,他們不發(fā)言。怎么把這部分人抓取出來(lái)?因?yàn)槲议L(zhǎng)期以來(lái)在全國(guó)做一些培訓(xùn)、講課的工作,所以我就有一些學(xué)員,這部分學(xué)員,大部分人都是我們頻道的一些訂戶,然后我們就建立一個(gè)學(xué)塾?,F(xiàn)在有一個(gè)學(xué)塾群,一共有兩千多人,兩千多人里面,又把兩千多人抓取出500個(gè)比較活躍的人,每100人成立一個(gè)班級(jí),由班長(zhǎng)建立起來(lái),五個(gè)班級(jí)在QQ群里面建立一個(gè)獨(dú)立群,他們可以去學(xué)習(xí)、交流,甚至去搞投資等等的。這部分就是在一個(gè)更加理性的財(cái)富人群中建立一個(gè)群落。
所以這些是在過(guò)去一年多里面,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)像我這樣一個(gè)特別傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)作家做的最大的改變:找到了我的讀者,然后我的寫作變得更加真實(shí),這些讀者之間又形成一個(gè)相互互動(dòng)的關(guān)系。
前兩天,騰訊的人跟我說(shuō),QQ也要做公眾號(hào),我說(shuō)好,然后我說(shuō)非常支持這件事情,我愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人,因?yàn)镼Q是中國(guó)最大的一個(gè)集群,它非常年輕,QQ可能比微信更加年輕、更加活躍,而且它的生態(tài)體系已經(jīng)建立了十幾年了,超過(guò)16年的一個(gè)生態(tài)體系建立,它的閉環(huán)可能會(huì)更加明顯一點(diǎn),甚至它在某種意義上的開放能力也更強(qiáng)一點(diǎn),所以我們很愿意來(lái)做一個(gè)新的實(shí)驗(yàn)。
關(guān)于社群,我有三個(gè)體會(huì),我覺(jué)得一個(gè)好的社群大概應(yīng)該有哪些特征。我們的頻道是新生兒,一歲多一點(diǎn),14個(gè)月的新生兒,但是在這14個(gè)月里面,我們已經(jīng)看到了一些社群運(yùn)營(yíng)的辦法。有三點(diǎn)是我們工作到今天可以跟大家分享的一些體會(huì)。
第一個(gè),有態(tài)度的內(nèi)容。好內(nèi)容和壞內(nèi)容很不容易區(qū)分,但是我們的內(nèi)容必須有價(jià)值,這樣才能把人聚合在一起的,人不是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)在一起,而是因?yàn)榕d趣、因?yàn)檎J(rèn)同感才在一起的。在這個(gè)情況下,我們寫作的人會(huì)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),我喜歡什么,反對(duì)什么,愿意跟什么人在一起。Pony也講過(guò)兩句話,未來(lái)騰訊做的是用內(nèi)容連接一切,而這中間就是態(tài)度,就是認(rèn)同感,把大家聚合在一起。第二個(gè),圈層化互動(dòng)。如果這個(gè)社群還是在空中,很容易變成泡沫就消失了,如果這個(gè)社群在地面,那就是很真實(shí)的,就跟談戀愛(ài)一樣,可以幫助創(chuàng)業(yè)者,社群可以產(chǎn)生大規(guī)模的互動(dòng)。
第三個(gè),共享中互利。每個(gè)人在社群中是一個(gè)獲利者,也是一個(gè)貢獻(xiàn)者。通過(guò)共享和互利,讓這個(gè)社群變得更加長(zhǎng)久。
互聯(lián)網(wǎng)正在改變中國(guó)的東西非常多,某種意義上這些改變剛剛開始,我們的商業(yè)關(guān)系在改變,我們的價(jià)值關(guān)系在改變,最終我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)當(dāng)中真的會(huì)看到一個(gè)新的東西。
我的演講完了,謝謝大家!
第三篇:吳曉波講座
我區(qū)舉辦“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型發(fā)展”專題講座
知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波談民營(yíng)經(jīng)濟(jì)
實(shí)習(xí)生 周俊杰
本報(bào)訊 為進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)強(qiáng),推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,4月28日下午,我區(qū)邀請(qǐng)知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波進(jìn)行了以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的專題講座。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo),區(qū)法院院長(zhǎng),區(qū)檢察院檢察長(zhǎng)以及人武部部長(zhǎng)等聽(tīng)取了講座。
在講座中,吳曉波分析了當(dāng)前國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)面臨的困境,2008年金融危機(jī)以來(lái),美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,國(guó)際市場(chǎng)陷入低谷,國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境不容樂(lè)觀,而房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的撲朔迷離又使得國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨難題,在這樣的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)下,國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展正面臨著困境。
在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展遭遇了難題,但是在吳曉波看來(lái),當(dāng)一件事物左邊充滿了危機(jī)的時(shí)候,它的右邊往往充滿了機(jī)遇。在國(guó)際市場(chǎng)陷入低谷,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滿是房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的天下的時(shí)候,如果能夠用于面對(duì)困難的形勢(shì),敢于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,努力追求企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,那么當(dāng)前大環(huán)境的嚴(yán)峻形勢(shì)反而能成為企業(yè)發(fā)展壯大的助推。經(jīng)過(guò)對(duì)阿里巴巴業(yè)務(wù)方向的調(diào)整的深入分析,吳曉波大膽地預(yù)測(cè),在當(dāng)前形勢(shì)下把企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向從外貿(mào)出口轉(zhuǎn)到激活內(nèi)需上來(lái),將是民營(yíng)企業(yè)的出路所在,未來(lái)的五年將是中小企業(yè)締造自身品牌的大好機(jī)會(huì)。
涉及到具體的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,吳曉波提出了企業(yè)成長(zhǎng)的法則,在他看來(lái),企業(yè)想要發(fā)展壯大,在市場(chǎng)中穩(wěn)定地占據(jù)一席之地,首先要堅(jiān)持專業(yè)化導(dǎo)向,自主開發(fā)并掌握核心技術(shù),堅(jiān)持生產(chǎn)出高質(zhì)量的好產(chǎn)品。其次在市場(chǎng)開拓上要重建消費(fèi)者關(guān)系,注重品牌的打造,提升品牌文化創(chuàng)新能力。最后也是最現(xiàn)實(shí)的,要注重現(xiàn)金流,企業(yè)活著才是最重要的,唯有經(jīng)歷過(guò)多次危機(jī)的企業(yè)才能具備強(qiáng)大的生命力。
吳曉波在講座中通過(guò)對(duì)具體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的剖析,多次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要性,深入具體的闡明了企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵以及企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)真正意義上的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo),區(qū)各級(jí)部門主要負(fù)責(zé)人,30家優(yōu)強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)代表等參加了此次講座。
第四篇:吳曉波最震撼演講
吳曉波最震撼演講:大變局中如何拯救你的資產(chǎn)(一文講清未來(lái)將發(fā)生什么,賺錢機(jī)會(huì)在哪里)
原創(chuàng)2015-08-09價(jià)值眼看天下價(jià)值線來(lái)源 | 價(jià)值線
8月8日,著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在南京作了一場(chǎng)1小時(shí)40分鐘的演講,題目為:《如何拯救我的資產(chǎn)》。十年之后,這個(gè)白金時(shí)代究竟該怎么發(fā)展,如何在未來(lái)的商業(yè)地產(chǎn)里面挖到自己最好的寶貝,在過(guò)去一段時(shí)間驚心動(dòng)魄經(jīng)歷過(guò)的股市大跌大起后,我們?cè)撎与x還是應(yīng)擁抱······在這篇演講中,你都可以找到答案!
他的演講近15000字,《價(jià)值線》記者猶豫再三,決定只稍作精簡(jiǎn),盡量保持原汁原味。
以下是吳曉波演講文字實(shí)錄:
大家好!很高興在8月8日吉祥的日子在南京跟大家見(jiàn)面!
我進(jìn)來(lái)的時(shí)候嚇了一跳,這個(gè)題目叫做如何拯救我的資產(chǎn)。我在想,其實(shí)我不是一個(gè)理財(cái)師,我是一個(gè)研究經(jīng)濟(jì)和研究企業(yè)的一個(gè)人,長(zhǎng)期去一線跑,我能夠和大家講的事情,還是產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題,因?yàn)?6年來(lái),我們這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人,由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的。
這些年的需求出現(xiàn)了一個(gè)情況,就是巨變,我是90年開始工作的,從去年開始,很多60、70后的朋友會(huì)和我見(jiàn)面,問(wèn)我,曉波,你發(fā)覺(jué)沒(méi)有,最近一兩年開始,這個(gè)世界好象變的非常的陌生,我們?cè)瓉?lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。
今天來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)該是我們中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí),有很多是企業(yè)家,這些人都是過(guò)去二三十年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的獲益者,今天確實(shí)有很多的迷盲。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng),政策波動(dòng)是怎么樣的,第二個(gè)是在我們眼前和我們從事的這個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)生什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今天這個(gè)情況,2015年的今天,大家有沒(méi)有感覺(jué)現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,天變成了什么樣了?
今年四月份的時(shí)候,國(guó)務(wù)院秘書局給我打電話,說(shuō)月中的時(shí)候李總理要開一個(gè)一季度的經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)座談會(huì),總理點(diǎn)了十個(gè)人,其中有我的名字。我就去了中南海,在國(guó)務(wù)院第一會(huì)議室,我是第六個(gè)發(fā)言的,在我前面發(fā)言的五個(gè)人,是中國(guó)非常好的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家,五個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家向總理匯報(bào)了一個(gè)多小時(shí),我看總理的臉色從非常好變成非常的難看。因?yàn)檫@五個(gè)人和總理說(shuō),2015年一季度是2009年以后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)最差的時(shí)間,進(jìn)入到一個(gè)新的低點(diǎn),然后呢?我們現(xiàn)在幾乎所有的數(shù)據(jù)大概是過(guò)去五年來(lái)比較差的,整個(gè)經(jīng)濟(jì)的宏觀形勢(shì)叫通貨緊縮。
所謂通貨緊縮,就是現(xiàn)在所有的制品從房子開始,到一瓶水,到家電,到汽車,到房產(chǎn),全部產(chǎn)能過(guò)剩,老百姓不肯花錢。中國(guó)通貨緊縮挺麻煩的,中國(guó)歷來(lái)是一個(gè)產(chǎn)能非常大的國(guó)家,中國(guó)的建筑工人就有八千萬(wàn),所以一旦通貨緊縮以后,第一,整個(gè)產(chǎn)業(yè)波動(dòng),產(chǎn)能過(guò)剩,第二,失業(yè)率大幅度提高,國(guó)家就會(huì)變得動(dòng)蕩,經(jīng)濟(jì)問(wèn)題會(huì)上升為政治問(wèn)題,我就看到總理愁眉苦臉的坐在那里。
我和他只有十米的距離,我就在想,如果我們是李總理的話會(huì)怎么辦?幸好我們不是。他手上沒(méi)有很多牌可以打,就兩張牌,一張叫貨幣牌,一張叫信貸牌。貨幣牌還可以打嗎?已經(jīng)不能打了,因?yàn)槎急簧弦蝗慰偫泶蛲炅耍瑴乜偫砩先蔚臅r(shí)候是2002年,他上任的時(shí)候,我們國(guó)家廣義貨幣M2總量是18.6萬(wàn)億,溫總理退休的時(shí)候是94萬(wàn)億,十年時(shí)間貨幣總量增加了5倍,這5倍相當(dāng)于什么呢?基本相當(dāng)于南京市、杭州市、蘇州、深圳商品房十年新房交易價(jià)格上漲的幅度,相對(duì)來(lái)講,可能深圳、北京漲的更快一點(diǎn)。這說(shuō)明什么?說(shuō)明2002年到2012年,所有在中國(guó)購(gòu)買不動(dòng)產(chǎn)的朋友,你們都用腳投票的方式,躲避了一場(chǎng)非常大的貨幣泡沫,完成了一項(xiàng)避險(xiǎn)性投資。中國(guó)的廣義貨幣總量133萬(wàn)億,經(jīng)濟(jì)總量只有美國(guó)的一半,只有52%,貨幣總量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)。如果李總理像溫總理這樣,晚上仰望星空,白天埋頭印錢,十年后,全世界別的國(guó)家不用發(fā)行貨幣了,都是我們?nèi)嗣駧拧?/p>
李總理比溫總理的命苦,怎么辦呢?只有一條辦法,信貸政策。把各位口袋里的錢全部逼出來(lái),逼到哪里去呢?中國(guó)有兩個(gè)非常大的泡沫市場(chǎng),一個(gè)叫資本市場(chǎng),一個(gè)叫做不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)。所以,這一輪房地產(chǎn)價(jià)格的上漲和復(fù)蘇和資本市場(chǎng)的復(fù)蘇是從去年四季度開始的。
除了北上廣以外,各個(gè)地方的限購(gòu)限貸政策逐漸取消,不動(dòng)產(chǎn)開始復(fù)蘇。從10月1日開始,證監(jiān)會(huì)公布了一個(gè)非常重要的政策,就是允許上市公司跨行業(yè)并購(gòu),不需要審批。在去年四季度之前,所有上市公司如果要發(fā)生一個(gè)并購(gòu)案,要報(bào)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),只允許你同行業(yè)并購(gòu)。去年四季度以后,整個(gè)資本市場(chǎng)瘋了一樣的漲,就是靠大規(guī)模跨行業(yè)并購(gòu)的題材,并購(gòu)成功,三個(gè)漲停板,并購(gòu)不成功,五個(gè)漲停。為什么呢?利空出盡,必有利好。
在北京做了一個(gè)新的資本市場(chǎng),叫新三板,今天上市公司2700家,已經(jīng)超過(guò)深滬兩市總和了。兩年之內(nèi),不出意外,新三板的公司會(huì)超過(guò)一萬(wàn)家,成為全球最大的中小企業(yè)融資平臺(tái)。然后,上海馬上要開新興戰(zhàn)略板。當(dāng)大家所有的錢都跑到馬路上以后,朝野對(duì)賭,賭什么呢?賭政府在整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型完成之前,你不敢讓這個(gè)泡沫破滅。政府賭各位什么呢?賭各位當(dāng)你們花一百萬(wàn)塊錢買股票,當(dāng)它變成200萬(wàn)的時(shí)候,你一定不敢拿200萬(wàn)再去炒股。你會(huì)拿120萬(wàn)炒股,還有80萬(wàn)買房子、吃小龍蝦、去旅游。當(dāng)你干這些事情的時(shí)候,實(shí)體經(jīng)濟(jì)就復(fù)蘇了。
當(dāng)你的公司上了新三板,融資完成后,我賭你不敢拿2個(gè)億再去搞泡沫,你一定會(huì)拿1.5億出來(lái)招募工人,進(jìn)行企業(yè)投資,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)扶持,在這個(gè)過(guò)程中,我們的就業(yè)壓力非常大,中國(guó)每年有700萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生,1300萬(wàn)的農(nóng)民要變成城市居民。政府已經(jīng)解決不了了,怎么辦?所以,全民創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,政府由一個(gè)審批性政府政府變成一個(gè)服務(wù)性政府。
從中南海出來(lái)后,我和朋友說(shuō),我認(rèn)為一個(gè)月之內(nèi)會(huì)降息,然后15天降息。我說(shuō)下半年會(huì)降兩次息,已經(jīng)降了兩次。
到了今年五月份的時(shí)候,資本市場(chǎng)瘋掉了,我當(dāng)時(shí)在寫了一篇文章,叫《瘋了》,有100多萬(wàn)的點(diǎn)擊量。為什么瘋了呢?股票到4000多點(diǎn)的時(shí)候,我和美國(guó)股市做了一個(gè)對(duì)比,美國(guó)有個(gè)納斯達(dá)克泡沫破滅,大規(guī)模蒸發(fā)了幾萬(wàn)億美金的資產(chǎn),納斯達(dá)克泡沫破滅的時(shí)候,美國(guó)上市公司的平均市盈率已經(jīng)到了天花板,40倍,當(dāng)我寫《瘋了》的時(shí)候,新三板87倍,創(chuàng)業(yè)板133倍,瘋掉了。
結(jié)果到了六月初到了5100多點(diǎn)的時(shí)候開始往下走,走到上個(gè)月初,人心惶惶,跌到7月8日,我到北京去參加柳傳志的一個(gè)發(fā)布會(huì),到了北京國(guó)際會(huì)議中心,我看來(lái)了一堆人,中國(guó)幾乎所有的媒體都到了,有很多的一線的企業(yè)家,馬云、王健林都到了。人人都在圍著說(shuō),股票會(huì)不會(huì)跌到2000點(diǎn)?幾個(gè)老總在一桌問(wèn)我,曉波,你怎么看今天的資本市場(chǎng)?我會(huì)開了一半,我說(shuō)我要回去寫稿子去了,我寫的稿子叫《別慌》,為什么別慌呢?我這幾天在全國(guó)各地跑企業(yè),我看到的情況是什么呢?中國(guó)很多的實(shí)體企業(yè)的老板都在想怎么樣轉(zhuǎn)型,你跑到北上廣、南京,每一個(gè)酒吧、咖啡廳里面,你看到的80后、90后都在談怎么樣創(chuàng)業(yè),你跑到馬路上到處看到腳手架,一季度二季度經(jīng)濟(jì)沒(méi)有好到哪里去,但是也沒(méi)有壞到哪里去。資本市場(chǎng)怎么可能崩掉呢?我那天文章救了蠻多人的命。因?yàn)?,第二天公安部就到證監(jiān)會(huì)去了,股票就開始穩(wěn)定了。為什么我們會(huì)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)有了這樣的一些判斷,這些判斷都來(lái)自于我們?cè)谝痪€,我們每天去看企業(yè),每天去看一些區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,每天去看一個(gè)城市的不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)價(jià)格的發(fā)展,看這個(gè)城市的廠房租金怎么樣,你看到的實(shí)際情況就和你的財(cái)富有了關(guān)系。這是我們今天面臨的一個(gè)情況。
在四月份的時(shí)候,這五個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家向總理匯報(bào)說(shuō),我們現(xiàn)在處在一個(gè)通貨緊縮期,他們說(shuō)未來(lái)的五年,中國(guó)是一個(gè)通貨緊縮的新常態(tài),未來(lái)五年在實(shí)體經(jīng)濟(jì)做產(chǎn)業(yè)的人,我們會(huì)非常的煎熬,他們和總理說(shuō),全球未來(lái)五年都存在一個(gè)通貨緊縮期,相對(duì)通貨還算好,到海外找市場(chǎng)也很難找,這是一個(gè)大的方面。錢有可能在什么地方?我并不認(rèn)為在未來(lái)的幾年內(nèi),在中國(guó)會(huì)賺錢很難賺,未來(lái)幾年內(nèi),中國(guó)仍然是全球表現(xiàn)最好的經(jīng)濟(jì)體之一,我們只是自己和自己比很困難,78年到2014年,中國(guó)的年均GDP增長(zhǎng)9.7%,現(xiàn)在已經(jīng)到了7%左右,連續(xù)降低,而且這個(gè)會(huì)是新常態(tài)。如果我們從產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看,在過(guò)去36年來(lái)發(fā)生了什么,錢在什么地方?
我寫過(guò)一本書叫《激蕩30年》。當(dāng)把這本書寫完以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),36年來(lái),不同的人在不同的時(shí)間,不同的行業(yè)賺到不同的錢,中國(guó)30多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,就像南京的長(zhǎng)江一樣曲曲折折,不同的時(shí)間點(diǎn)錢在不同的地方,大波段看是這么一個(gè)格局。
我認(rèn)為78年到今天,中國(guó)經(jīng)歷了三次長(zhǎng)波段的產(chǎn)業(yè)鏈,第一個(gè)時(shí)期是1978到1997年,錢在三個(gè)行業(yè),第一叫做吃的,第二叫穿的,第三叫用的。中國(guó)在20年里面,有一個(gè)短缺性的經(jīng)濟(jì),今天在座的60、70后,甚至80年代初出生的朋友回想一下小時(shí)候,我們的爸爸媽媽都有一個(gè)抽屜,抽屜里的小本子,有很多的票據(jù),布票、豆腐票等等,這就是票據(jù)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)是1993年開始取消票據(jù)。1997年底的時(shí)候,國(guó)務(wù)院總理上任叫朱镕基,他說(shuō),今天70%的工業(yè)制成品產(chǎn)能過(guò)剩,現(xiàn)在要擺脫成本依賴,要轉(zhuǎn)型升級(jí)。今天聽(tīng)到的轉(zhuǎn)型升級(jí)這四個(gè)字,第一次出現(xiàn)是1997年底朱镕基政府工作報(bào)告。
在97年的時(shí)候,除了中國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)能過(guò)剩以外,在亞洲地區(qū)發(fā)生了一個(gè)非常大的事情叫東亞金融風(fēng)暴,整個(gè)亞洲地區(qū)全部垮掉了。98年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)中國(guó)電影院在放一部電影叫做《泰坦尼克號(hào)》,我在98年寫過(guò)一篇文章叫《中國(guó)企業(yè)界的泰坦尼克現(xiàn)象》,那是民營(yíng)企業(yè)第一次大規(guī)模倒閉浪潮。后來(lái),寫成了《大敗局》。當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)間段的朱镕基,98年的朱镕基和今天的李克強(qiáng)面臨同樣的問(wèn)題,就是通貨緊縮、產(chǎn)能過(guò)剩。當(dāng)時(shí)朱镕基怎么把**拉出泥潭的呢?
中國(guó)發(fā)了三個(gè)產(chǎn)業(yè)變更,第一,把老虎放籠子里放出來(lái),這個(gè)老虎叫做房地產(chǎn),98年中央政府取消了福利分房,全國(guó)普及按揭貸款,98年開始,中國(guó)金融到了一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間的房地產(chǎn)的黃金時(shí)期,中國(guó)的房?jī)r(jià)開始漲,形成了老百姓把一輩子的錢拿出來(lái)買房子,買了房子以后要買所有的東西,和房地產(chǎn)相關(guān)的60多個(gè)行業(yè)。
第二,1998年,中央政府逐漸取消了外貿(mào)限制權(quán)。第一次出現(xiàn)了一個(gè)叫“中國(guó)制造”。
第三,1998年中國(guó)政府發(fā)布了六千億國(guó)債,中國(guó)開始修高速公路。當(dāng)高速公路修的時(shí)候,地方政府把土地從農(nóng)民手上買過(guò)來(lái)賣給開發(fā)商。所以,我們說(shuō)城市化建設(shè)是1998年以后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)由吃穿用的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)重型化轉(zhuǎn)型。
我們常常講三架馬車,就是在1998年形成的,叫做消費(fèi)、出口和投資。當(dāng)這三架馬車形成之后,中國(guó)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了天翻地覆的變化,一個(gè)叫進(jìn)口替代的消化內(nèi)需市場(chǎng)變成了一個(gè)外貿(mào)的一個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)。在前20年,中國(guó)的主要成長(zhǎng)叫吃穿用,鋼鐵、水泥價(jià)格開始上漲,能源價(jià)格開始大規(guī)模的上漲,中國(guó)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向重型轉(zhuǎn)移。做煤礦、不動(dòng)產(chǎn)的,在長(zhǎng)江上下游開水電站的都賺了大錢。
中國(guó)非常意外的出現(xiàn)了一個(gè)非常新興的行業(yè)叫互聯(lián)網(wǎng)。我最近在寫一本書《騰訊傳》,我研究中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司,發(fā)現(xiàn)今天中國(guó)的很多著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如說(shuō)新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、騰訊、阿里、360、京東、盛大,全部誕生在1998年的二季度到1990年的四季度。這一波企業(yè)家的年齡,年齡最大的是1964年的馬云和張朝陽(yáng),年齡最輕的是1974年的劉強(qiáng)東,他現(xiàn)在已經(jīng)和90后打成一片了。
房地產(chǎn)這一撥的老板基本上是1945-1965年,互聯(lián)網(wǎng)的是60年代中期到70年代中期的這一撥人,而80、90后你們是第三撥人,你們?cè)谖磥?lái)會(huì)把第一第二撥集體的干掉。
第二場(chǎng)波段,以消費(fèi)出口的波段,統(tǒng)治了中國(guó)經(jīng)濟(jì)16年,在這三個(gè)領(lǐng)域里面積極努力的人都賺到錢了,今天為什么很多我認(rèn)識(shí)的老朋友們覺(jué)得很困惑,因?yàn)樵诮裉?015年的8月份,我們面向未來(lái)看,錢在哪里?整個(gè)資產(chǎn),整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到了新的迭代狀態(tài)。我認(rèn)為錢在這四個(gè)地方,一個(gè)叫新實(shí)業(yè),新消費(fèi),新金融,新城鎮(zhèn)化,這四個(gè)行業(yè)將統(tǒng)治起碼十年。你會(huì)和我說(shuō),這四個(gè)行業(yè)的發(fā)展和原來(lái)第一個(gè)周期的吃穿用行業(yè),和消費(fèi)、出口、投資有什么區(qū)別?
當(dāng)年的吃穿用和消費(fèi)、投資,是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。當(dāng)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)從無(wú)到有的時(shí)候,誰(shuí)能賺到錢?膽子非常大的人,跑到一塊空地上面,用非常野蠻的方式進(jìn)行野蠻開拓的人才能賺到錢,不需要遵守任何的規(guī)矩,因?yàn)闆](méi)有規(guī)矩。用溫州人的話說(shuō),所有的改革都是從違法開始的,今天還敢講這句話嗎?每一個(gè)行業(yè)都是空的,你只要沖進(jìn)去就可以賺到錢。
沖進(jìn)去靠什么呢?靠?jī)杉|西,一個(gè)是成本優(yōu)勢(shì),只要能夠很低的價(jià)格拿到土地,偷漏稅收,由于形成龐大的優(yōu)勢(shì)。過(guò)去36年就這么走過(guò)來(lái)的。
今天為什么很困難呢?最大的問(wèn)題是成本優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了。我前兩天去富士康做調(diào)研,過(guò)去五年里面,富士康年均工資增長(zhǎng)13%,最大的代工是蘋果,未來(lái)在中國(guó)五年內(nèi),富士康要做一百萬(wàn)臺(tái)機(jī)器,替代生產(chǎn)線上的生產(chǎn)產(chǎn)能。我們還能夠很自由的偷稅漏稅嗎?很困難,政府也很缺錢。我們還能夠任意污染空氣嗎?不能。過(guò)往的一個(gè)從無(wú)到有,野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代結(jié)束了,一個(gè)投機(jī)主義、冒險(xiǎn)為主的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,未來(lái)的都是“新”,說(shuō)明中國(guó)未來(lái)的十年變革是建立在存量的上面,全世界能夠想象得到的。我女兒?jiǎn)栁乙粋€(gè)iwatch,而全世界的iwatch是在河北廊坊和常熟生產(chǎn)的,中國(guó)在全球制造業(yè)比重超過(guò)了美國(guó)。今天中國(guó)所有做制造業(yè)的老板,整天惶惶不可終日,規(guī)模越大越麻煩。消費(fèi)產(chǎn)生變革也非常的厲害。三年前人人討論萬(wàn)達(dá)模式,生了一個(gè)兒子還能當(dāng)國(guó)民老公。上個(gè)禮拜宣布萬(wàn)達(dá)百貨34家被關(guān)掉,你能想象三年前大家都在學(xué)萬(wàn)達(dá)模式,現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)模式卻老化了。
金融業(yè)的變革是最大的,回想一下,2010年的秋冬天,全中國(guó)最好的金融腦袋在北京香山開了兩個(gè)半小時(shí)的會(huì),討論中國(guó)銀行業(yè)的未來(lái)會(huì)怎么樣?有一個(gè)詞從來(lái)沒(méi)有從銀行家嘴巴里面出現(xiàn)過(guò),這個(gè)詞叫“支付”,變革的是一個(gè)長(zhǎng)的很好看的人,叫做馬云。因?yàn)闆_擊太大了,去年12月底的時(shí)候,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融公司1600家,我今天演講的時(shí)候達(dá)到2800家,我去年寫過(guò)一篇文章叫《銀行去哪兒》,我認(rèn)為未來(lái)銀行會(huì)瓦解。未來(lái)三年五年內(nèi),這個(gè)浩浩蕩蕩的互聯(lián)網(wǎng)金融是不可阻擋的,沒(méi)有人擋得住,整個(gè)金融業(yè)都在發(fā)生變化。
中國(guó)的房地產(chǎn)已經(jīng)完成了十年左右的高速的發(fā)展。在今天中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的變化。并不是每一個(gè)城市的房子都是購(gòu)買的,未來(lái)好的房子仍然很值錢,好的城市的房子仍然很值錢。另外一些城市的房子、一些質(zhì)量差的房子會(huì)越來(lái)越不值錢。整個(gè)城市化建設(shè)開始由東南沿海向西部和北部進(jìn)行轉(zhuǎn)移,李克強(qiáng)把城市化改成城鎮(zhèn)化。
今天來(lái)的很多都是中產(chǎn)階級(jí)的朋友,我在想,因?yàn)槲覀冞@一代人很有趣,我小時(shí)候我是最后一批紅小兵,當(dāng)年我一天能夠吃兩個(gè)雞蛋的日子一年只有一天,就是我生日那一天,兩個(gè)雞蛋,一萬(wàn)長(zhǎng)壽面。我眼看著這個(gè)國(guó)家變成今天這個(gè)樣子,人情越來(lái)越單薄,產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有。我們這一代人的未來(lái)會(huì)怎么樣?我們未來(lái)的財(cái)富在哪里?
我在想有未來(lái)有兩件事會(huì)在我一生中發(fā)生。第一個(gè),在我們的有生之年,我們一定可以看到這個(gè)國(guó)家成為全球第一大經(jīng)濟(jì)體。第二個(gè),我們會(huì)是人類歷史上第一批活過(guò)一百歲的人。我去了美國(guó)斯坦福,又去了深圳和華大基因的科學(xué)家探討,我相信我可以活到100歲。我還可以活40到50多歲,如果未來(lái)這個(gè)世界和我沒(méi)有關(guān)系,等40多年的死也是件很痛苦的一件事。那么,我怎么能夠跟上這個(gè)時(shí)代的變化? 給大家講四個(gè)正在發(fā)生的變化。第一,從“成本+規(guī)?!钡健盎ヂ?lián)網(wǎng)+”。左邊的人是張瑞敏,他是1984年的,應(yīng)該是那代企業(yè)家里面進(jìn)步最高的,四月份的時(shí)候他坐在我邊上,向總理匯報(bào)說(shuō),我今年做企業(yè)31年,海爾31年來(lái)靠什么打天下??jī)蓚€(gè)東西,第一,我有8.2萬(wàn)的產(chǎn)能,是全世界最好的產(chǎn)能,第二,我在全世界有3萬(wàn)家海爾專賣店。在過(guò)去兩年里面,海爾裁員2.6萬(wàn)人。現(xiàn)在80、90后朋友去哪里買家電?你們?nèi)ヒ惶?hào)店、京東、天貓,所以他說(shuō)我堅(jiān)決的變革。上個(gè)月我在海爾兩天,訪問(wèn)了六個(gè)部門。今天的海爾薪資級(jí)別只分三級(jí),第一叫平臺(tái)組,第二叫小微組,第三叫創(chuàng)客。而中國(guó)現(xiàn)在制造業(yè)分三級(jí)公司,一個(gè)叫海爾,一個(gè)叫小米。IBM前總裁郭士納和張瑞敏說(shuō)你是我們這一代當(dāng)中最勇敢的,我們已經(jīng)不敢那么干了。我問(wèn)張瑞敏,你怎么看外界對(duì)你的評(píng)價(jià)?當(dāng)時(shí),他的眼淚都要掉下來(lái)了,張瑞敏說(shuō),如果我再管別人怎么想我,我就不改革了,我退休了,我已經(jīng)成為全球最大家電企業(yè)了。
旁邊的小姑娘知道嗎?她是1979年出生的,在過(guò)去的兩年里面,張瑞敏到她的企業(yè)去了9次,去干嗎呢?這個(gè)姑娘在青島做了一個(gè)服裝廠,她是二代,她爸爸的年齡和張瑞敏差不多,原來(lái)是做西裝外貿(mào)的,外貿(mào)垮了,她女兒回來(lái)以后,在她的工廠邊上另外做了一個(gè)工廠。我說(shuō)我要做件西裝,小姑娘派人量我的身體,采集了40多個(gè)數(shù)據(jù),把這幾個(gè)數(shù)據(jù)扔到她的生產(chǎn)線上,一個(gè)禮拜以后她的生產(chǎn)線只給我一個(gè)人做西裝,她每天可以接3000個(gè)這樣的單子。這個(gè)小姑娘在做第一個(gè)現(xiàn)在很流行的事情,叫互聯(lián)網(wǎng)+?;ヂ?lián)網(wǎng)+的工作把他的生產(chǎn)線全部個(gè)性化,可以為一個(gè)人定制。張瑞敏去了9次,現(xiàn)在買海爾的洗衣機(jī),已經(jīng)可以定制面板的顏色,洗衣桶的容量。張瑞敏和我說(shuō),光搞互聯(lián)網(wǎng)+不行,還要升級(jí)。海爾在研發(fā)一個(gè)洗衣機(jī)不用水,叫無(wú)水洗衣機(jī)。
你不知道這些家電企業(yè)往哪里走。在未來(lái)的幾內(nèi),我認(rèn)為傳統(tǒng)的制造企業(yè),做冰箱,做空調(diào),做洗衣機(jī),做家居,做服裝,做飲料,做機(jī)械,做裝備,中小型企業(yè)的80%會(huì)破產(chǎn)。
未來(lái)五年內(nèi),中國(guó)制造業(yè)的淘汰非常非常的慘烈,產(chǎn)業(yè)逼著大家改,地方政府逼著大家改,浙江和江蘇縣級(jí)政府都在推一個(gè)政策,叫把一個(gè)縣里所有的制造業(yè)全部列一個(gè)排名,污水排放一個(gè)指標(biāo),生產(chǎn)雇傭工人一個(gè)指標(biāo),交的稅收一個(gè)指標(biāo),排在倒數(shù)的每年掏5%,稅收交的很少的企業(yè)會(huì)被迫的離開江蘇省。5年后再有機(jī)會(huì)和大家討論中國(guó)制造業(yè)問(wèn)題的時(shí)候,有一件事一定會(huì)發(fā)生,我們?cè)僖膊粫?huì)討論互聯(lián)網(wǎng)+了,互聯(lián)網(wǎng)+將不再是一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樗械闹圃鞓I(yè)企業(yè)全部完成了互聯(lián)網(wǎng)+的改造。沒(méi)有完成的也沒(méi)有機(jī)會(huì)了。制造業(yè)現(xiàn)在發(fā)生的年輕的一大堆的變革。我到佛山去看,他是全球最大的家居企業(yè)的集散地,很多家居企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有錢賺了,成本越來(lái)越高。佛山是全中國(guó)最大的工業(yè)企業(yè),一年的工業(yè)資產(chǎn)2.1萬(wàn)億,制造業(yè)的壓力非常大。它的家居行業(yè)、電器行業(yè)大規(guī)模轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)得過(guò)去,我認(rèn)為一定會(huì)轉(zhuǎn)得過(guò)去?,F(xiàn)在所謂的80、90后創(chuàng)業(yè),就是一個(gè)新的過(guò)程,新的制造模式對(duì)舊的制造模式的一次徹底的顛覆,會(huì)徹底的改變。第二個(gè)發(fā)生的情況是什么呢?從屌絲經(jīng)濟(jì)到中產(chǎn)崛起。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)做制造業(yè)的朋友有一句話叫價(jià)廉物美,中國(guó)的消費(fèi)者認(rèn)為,我能夠花很低的價(jià)格可以買到很好的東西,有可能嗎?天下從來(lái)只有買錯(cuò)的,從來(lái)沒(méi)有賣錯(cuò)的。價(jià)廉物美,有可能嗎?我記得98、99年的時(shí)候,柳傳志說(shuō),花半年時(shí)間幫我做一臺(tái)一萬(wàn)以內(nèi)的電腦,當(dāng)年惠普的電腦賣1.8萬(wàn),結(jié)果一萬(wàn)的電腦做出來(lái)了,所有的性能和IBM一樣,結(jié)果柳傳志踢了一腳,外面的主機(jī)殼就凹進(jìn)去一塊。一萬(wàn)以內(nèi)?鋼板肯定薄很多。
今年年初我寫過(guò)一篇文章,《去日本買馬桶蓋》。為什么會(huì)寫這篇文章呢?今年年初的時(shí)候,我有一個(gè)公司叫藍(lán)獅子財(cái)經(jīng)出版公司,我?guī)Я?0位高管去日本開年會(huì),這批高管的平均出生年份從1982到1991年,他們的工資收入大概在二十多萬(wàn)到七八十萬(wàn),屬于中國(guó)80后的中產(chǎn)階級(jí)。我看20多個(gè)小孩瘋了一樣的買東西,買電飯煲,滿街都是中國(guó)人拎兩個(gè)電飯煲,買吹風(fēng)機(jī),買保溫杯,買馬桶蓋,買菜刀。我在旁邊看,我很感慨,我問(wèn)美的的高管說(shuō),為什么中國(guó)人到日本買電飯煲?那篇文章出來(lái)以后,美的非常緊張,我也準(zhǔn)備為美的寫了一篇稿子,因?yàn)槲也幌M麄Φ街袊?guó)的民族企業(yè)。
為什么會(huì)有那么多關(guān)心馬桶蓋的事?我認(rèn)為這件事情,這張照片的背后,是一個(gè)非常重要的事實(shí)在發(fā)生,中國(guó)第一次出現(xiàn)了一批理性的,愿意為高性能產(chǎn)品買單的中產(chǎn)階級(jí)。
如果你是開商店的,當(dāng)一個(gè)人走進(jìn)來(lái)的時(shí)候,當(dāng)他問(wèn)你一句話的時(shí)候,你就知道他是屌絲,什么話?“這個(gè)東西打幾折?”當(dāng)他問(wèn)這句話的時(shí)候他就是屌絲,他是一個(gè)追求性價(jià)比的人,他認(rèn)為用很低的價(jià)格可以買到很好的東西。
而什么叫性能愛(ài)好者?他了解商品,他愿意花好的錢去買好的商品。我們做企業(yè)的一生的夢(mèng)想是什么呢?我認(rèn)為好企業(yè)就是我用我的心力提供了一個(gè)商品,這個(gè)商品有一個(gè)好的價(jià)格,好的價(jià)格會(huì)有好的利潤(rùn),有好的利潤(rùn),我會(huì)把利潤(rùn)拿出來(lái)一部分進(jìn)行好的研發(fā),好的研發(fā)繼續(xù)有好的商品,通過(guò)好的價(jià)格,好的利潤(rùn),好的研發(fā),全世界的好企業(yè)都是這樣生存的。
中國(guó)的麻煩在什么地方呢?我提供了一個(gè)商品,到市場(chǎng)上的時(shí)候消費(fèi)者關(guān)心打幾折。因?yàn)樾阅艿睦淄?,我必須把價(jià)格壓的非常低,我要通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行規(guī)模,我的規(guī)模越大,我的成本邊際越來(lái)越薄,這個(gè)行業(yè)變的血淋淋。50、60、70年代出生的人是現(xiàn)在中國(guó)最有錢的,我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)胡潤(rùn)一個(gè)問(wèn)題,中國(guó)排在前千位的富豪,哪個(gè)年齡段出生的最多?在1962到1975年,這一撥人是中國(guó)最富有的人,年份最多的一年是1963年,62、63人口大爆發(fā),這一批人是中國(guó)現(xiàn)代最富有的人,包括50后的一批。這一批人和80后、90后最大的區(qū)別在哪里?最大的區(qū)別不在錢多和錢少,而在中國(guó)的50、60后,甚至70后的部分不愛(ài)自己,他們的一生都在賺錢,他們不相信消費(fèi)這件事情,他們被馮小剛嘲笑,怎么嘲笑他們呢?你們這幫土豪,買任何東西只買貴的,不買對(duì)的。80、90、00后的區(qū)別在哪里?他們很了解商品,他們跑到鐘表店,你和他說(shuō)這是瑞士十大名表,他干的第一件事情是是到百度上搜一搜,如果不是的話,你就是個(gè)騙子。他相信廣告嗎?他不相信廣告。他們相信口碑,同一個(gè)消費(fèi)階層人的口碑。他們非常的了解商品,他們是月光族,他們?cè)敢饣ê芏嗟腻X在自己身上。中國(guó)出現(xiàn)了兩撥市場(chǎng),一撥叫屌絲市場(chǎng),一撥叫理性市場(chǎng)。特別有錢的人很少,特別沒(méi)錢的人也很少,這個(gè)國(guó)家是穩(wěn)定的。我認(rèn)為這個(gè)景象正在發(fā)生,中國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的升級(jí)時(shí)期。
我們現(xiàn)在開始做賣不動(dòng)產(chǎn)也好,賣一些商鋪也好,基本上面對(duì)著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí),靠你的高性能,靠你的服務(wù),靠你的硬件和軟件,靠理性的訴求來(lái)打動(dòng)這些人,你靠硬廣告,靠噱頭,靠題材,已經(jīng)沒(méi)有辦法打動(dòng)這些中產(chǎn)階級(jí)了。
第三個(gè)正在發(fā)生的景象從大眾消費(fèi)到圈層經(jīng)濟(jì)。小虎隊(duì)流行的是中國(guó)第一次進(jìn)入男士消費(fèi)時(shí)代,現(xiàn)在TFBOYS是中國(guó)百度熱搜榜排名第一個(gè),今天在座的90%的人不知道他們,我聽(tīng)過(guò)了他們的歌,你們不會(huì)喜歡的。他們?nèi)绻谙聜€(gè)月在南京舉辦一場(chǎng)萬(wàn)人演唱會(huì),你們想想他的票會(huì)在多少時(shí)間之內(nèi)賣完?我請(qǐng)教過(guò)一個(gè)娛樂(lè)界的人,他說(shuō)最慢大概15秒,最快2秒。
而且在座的叔叔阿姨,哥哥姐姐們,你們?cè)儆绣X也買不到他的票,因?yàn)樗袔装偃f(wàn)的粉絲,通過(guò)組織化的方式,在貼吧,在部落,在朋友圈把票已經(jīng)分割完了,你再有錢也買不到他的票,他也不需要你進(jìn)到他的會(huì)場(chǎng)里,你不屬于他們的階層。這就是今天中國(guó)新的消費(fèi),叫小眾經(jīng)濟(jì)。
商業(yè)機(jī)會(huì)在哪里?未來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)是我們將失去大眾品牌,大部分的中小企業(yè)所服務(wù)的只是一個(gè)特定的人群,這個(gè)特定的人群會(huì)垂直打通。你只要服務(wù)這些人,你只要在這個(gè)族群中形成你的品牌理念,你就會(huì)變成一個(gè)非常小而美麗的優(yōu)秀企業(yè)。在未來(lái)的中國(guó),做一個(gè)幾萬(wàn)人這樣的企業(yè),對(duì)各位的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講已經(jīng)不是夢(mèng)想了,做一個(gè)家喻戶曉,從8歲到80歲都知道的品牌,也不再是一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是一個(gè)做幾百人,千把人的企業(yè),甚至幾十人的企業(yè),在一個(gè)特定的族群和消費(fèi)族群中打穿做透,為他們提供服務(wù),這是中國(guó)現(xiàn)在消費(fèi)社群最大的變化。
我前天剛剛在北京參加了騰訊組織的移動(dòng)社群大會(huì),我專門講了這個(gè)話題,中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)到了一個(gè)社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代,太多的價(jià)值觀,人群切割變的非常的重要。有的時(shí)候不需要外面的人。
我在浙江有一個(gè)半島,種了楊梅,每一年我非常苦惱的時(shí)候,就是六七月份,為什么呢?漫山遍野都是楊梅,如果要采摘,每天要五六百人,我的是山坡地,天氣又很熱,下雨,一下雨楊梅就會(huì)掉光。我自從租了那個(gè)島以后,我覺(jué)得農(nóng)民太難了,那個(gè)時(shí)候我才真正理解了靠天吃飯的意思。去年我做吳曉波頻道以后,我對(duì)島上的兩個(gè)人說(shuō),今年不賣鮮梅了,做楊梅酒,我做了一些楊梅酒,吳曉波頻道的訂閱戶在增加,現(xiàn)在是90多萬(wàn),今年我記得6月底7月初,我賣我的楊梅酒,5000多瓶酒賣了30多個(gè)小時(shí)賣完了,明年我賣5萬(wàn)瓶,后年賣50萬(wàn)瓶,你們信不信?我只在互聯(lián)網(wǎng)上賣,你們信不信?我不需要不認(rèn)同我們價(jià)值觀的人喝我們的酒你信不信?這就是未來(lái)垂直化的可能性。你只要形成一定的價(jià)值觀和一定的屬性,為一定的人群服務(wù),你就能形成一個(gè)非常好的商業(yè)模式。第四個(gè)變化是由產(chǎn)業(yè)資本時(shí)代進(jìn)入到金融資本時(shí)代。這個(gè)可能對(duì)當(dāng)前的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)是最關(guān)鍵的,我們今天所經(jīng)歷的這一輪資產(chǎn)泡沫,應(yīng)該是近十年來(lái)最大的資產(chǎn)泡沫,很可能是最后一次比較良性的資產(chǎn)泡沫期。經(jīng)過(guò)這次的資產(chǎn)泡沫,中國(guó)整個(gè)的財(cái)富分配模式會(huì)發(fā)生非常大的變化。
在過(guò)去36年里面,靠的是實(shí)業(yè),都是在產(chǎn)業(yè)中獲得利潤(rùn),這叫做產(chǎn)業(yè)資本主義時(shí)期。未來(lái)的每一個(gè)企業(yè),我們所提供的每一項(xiàng)服務(wù),每一個(gè)消費(fèi)都可以被打包成一個(gè)證券產(chǎn)品在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售,這是一個(gè)最大的變化。在過(guò)去很難,為什么很難呢?很長(zhǎng)時(shí)間里面,中國(guó)的資本市場(chǎng)非常的單一,1990年中國(guó)有上市公司,到今天2700多家企業(yè),中國(guó)數(shù)以百萬(wàn)的企業(yè)去銀行融資,銀行每年賺一萬(wàn)多億。每一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)買什么東西呢?第一,買房子,第二買股票。
從今往后,作為中產(chǎn)階級(jí)的變化非常大。隨著上海的新興戰(zhàn)略板的起來(lái),隨著新三板的起來(lái),隨著信托行業(yè)的起來(lái),隨著海外資產(chǎn)配置不斷的豐富,隨著股權(quán)眾籌不斷的開放,整個(gè)中國(guó)資本市場(chǎng)形成了一個(gè)復(fù)雜結(jié)構(gòu),而且我們非常的陌生。
我5月份的時(shí)候到東莞做調(diào)研,我一個(gè)朋友十多年沒(méi)有見(jiàn)面了,他打電話給我說(shuō),你來(lái)看看我,我說(shuō)你干嗎呢?他說(shuō),他在東莞,四年前到一個(gè)東莞的席夢(mèng)思床墊廠工作,他們廠到今年做到將近30多億的銷售,2億多的利潤(rùn)。我到東莞,到一個(gè)五星級(jí)酒店以后,看到一個(gè)沙盤放在那里,朋友說(shuō)他們廠建了一批廠房,建了兩套寫字樓,花10億。我問(wèn)他現(xiàn)在的廠房呢?他說(shuō)是租的。
我那天晚上沒(méi)有睡著,第二天一大早我打電話,我說(shuō)你早上陪我吃個(gè)早茶,把你老板也叫來(lái),兩句話和你講完以后我要走了。他老板是一個(gè)60年代末的人。我說(shuō),你現(xiàn)在是一個(gè)30億產(chǎn)值,兩個(gè)多億的盈利企業(yè),你拿10億做一個(gè)工業(yè)園區(qū),如果在東莞有另外一家企業(yè),30多億的產(chǎn)值,2億多的利潤(rùn),他做行業(yè)并購(gòu),做技術(shù)研發(fā),買殼上市,會(huì)發(fā)生什么事情?就是,你拿未來(lái)三四年的利潤(rùn)做一個(gè)工業(yè)園區(qū),你的對(duì)手可能會(huì)在四到五年的宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)周期中,通過(guò)資本市場(chǎng)周期把你干掉。
資本市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,未來(lái)在中國(guó)地區(qū)做企業(yè)的人,你一定要知道一件事,第一,你必須要做好企業(yè)。第二,要盡快讓你的企業(yè)證券化。
我在中國(guó)資本市場(chǎng)上是一個(gè)很有爭(zhēng)議的人,在過(guò)去的15年里面從來(lái)不買中國(guó)的一張股票,為什么不買?因?yàn)槲覍?duì)他們太了解了,我看過(guò)無(wú)數(shù)的上市公司,上市造假,任意炒作自己的股價(jià)。
但是從去年開始,我說(shuō),我們要積極的去擁抱這次的資本泡沫,怎么擁抱呢?我干了兩件事,第一,把我的藍(lán)獅子在今年十月份推到新三板,要證券化,我要去享受這一輪的泡沫。第二,我成立了一家新媒體并購(gòu)基金,我去做并購(gòu),三年前我不敢干。
我們要怎么擁抱這一輪的金融資產(chǎn)泡沫周期?在你的資產(chǎn)配置中進(jìn)行多重資產(chǎn)配置,到信托,到基金。一定要讓自己的資產(chǎn)迅速滾起來(lái)。這是我們?cè)谖磥?lái)的新十年看到的變化,就是整個(gè)財(cái)富的創(chuàng)造模式在發(fā)生變化,資本和資本杠桿,在未來(lái)財(cái)富波動(dòng)中的效應(yīng)會(huì)急劇的增加。
最后,我有兩個(gè)結(jié)論。第一個(gè)結(jié)論是把未來(lái)交給80后。今天在中國(guó)做企業(yè),你的中高管層里面,如果80后的比例低于30%,你就是一個(gè)非常老的企業(yè),是馬上要掛的問(wèn)題。你干的第一件事必須要洗盤,讓聽(tīng)得到炮聲的地方都是80、90后。有很多我這個(gè)年齡的人說(shuō),我們要理解80后,我女兒96年的,有一次我在家里吃飯,她坐在我旁邊,我看著她,一個(gè)100斤左右的小姑娘,馬上要到美國(guó)電影學(xué)院留學(xué)的小姑娘,我能理解她嗎?我這邊坐的70多歲的老爹,也在埋頭吃飯,我就在想,這個(gè)老頭子這輩子有沒(méi)有理解過(guò)我。我和我爹只能達(dá)成諒解,我們是活在兩個(gè)價(jià)值觀里面的人,他是1945年出生的,他有他的價(jià)值觀的,我有我的價(jià)值觀,我女兒有她的人生觀,有她的價(jià)值觀,所以我和我女兒終身不能理解,只能諒解。那怎么辦?就把決定權(quán)交給你了。
今天中國(guó)很多像我這樣的上半場(chǎng)走過(guò)來(lái)的成功者,我們一定要把一線交給80、90后,我們干嗎呢?我們?nèi)ふ夷切┳钪档猛懈兜暮⒆?,我們所有的?jīng)驗(yàn)是看人,是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。我們未來(lái)不是自己去打仗的,而是我們找到年輕人,讓他們替我打仗,我們給他錢,給他資源,幫助他規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。所以世界在今天到了一個(gè)托付的時(shí)候,托付并不意味著我們已經(jīng)退出戰(zhàn)場(chǎng)。第二個(gè)結(jié)論是生命要浪費(fèi)在美好的事物上。人活在地球上最大的資產(chǎn)是錢嗎?不是錢,是我們的生命本身,我們的生命本身是我們最大的資產(chǎn),我覺(jué)得人活一世一生都在賺錢,是一件特別可悲的事情。我們要把生命浪費(fèi)在美好的事物上。這是我去年寫的一篇文章。我這句話是寫給我女兒,也是寫給我自己。我女兒初中畢業(yè)就到溫哥華讀書,去讀書以后,我和她媽媽的想法是,你只要考進(jìn)一家全球排名前100位的大學(xué),就對(duì)我有交代了。到溫哥華以后,我有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的朋友,他和我講了一個(gè)他的故事,他說(shuō)我要求我女兒繼承我的衣缽,他的女兒是本科學(xué)經(jīng)濟(jì),博士學(xué)經(jīng)濟(jì),耶魯經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后畢業(yè),他飛到耶魯去參加了他女兒的畢業(yè)典禮,參加完以后,當(dāng)天晚上女兒來(lái)敲門,女兒把一頂博士帽扔在他的床上,告訴他說(shuō),我們已經(jīng)完成了你所有定的目標(biāo),我要到新加坡學(xué)設(shè)計(jì),我告訴你,我喜歡的是設(shè)計(jì)。我女兒從溫哥華回來(lái)以后也說(shuō)要退學(xué),要學(xué)音樂(lè),后來(lái)她到上海讀音樂(lè),她剛剛拿到了紐約電影學(xué)院的通知書。今天的孩子,他們可以用自己的愛(ài)好去走自己的人生。千萬(wàn)不要用我們的價(jià)值觀,用我們的理想拷貝到我們的孩子身上,他們不需要重復(fù)我們的人生,他們從一個(gè)富足走向一個(gè)更大的富足,他們這一代有機(jī)會(huì)浪費(fèi)自己的生命。我對(duì)我們自己講,我們一輩子不需要天天去賺錢,我們應(yīng)該有時(shí)間去看好的電影,去日本看看櫻花,去買一個(gè)好的房子犒勞犒勞自己。
我們賺的錢干嗎呢?就是我們要吃好點(diǎn)住好點(diǎn)玩好點(diǎn),把世界交給80后。我覺(jué)得我們沒(méi)有人可以拯救我們的資產(chǎn),誰(shuí)可以拯救?第一,我們一定要不斷的進(jìn)步,跟得上這個(gè)市場(chǎng),第二,我們必須要認(rèn)命,不同的年齡干不同的事情,第三,我們要學(xué)會(huì)花錢。我們演講完了。謝謝大家!整理:曹蕾 趙棟梁
第五篇:HR實(shí)戰(zhàn)專家吳曉冬演講實(shí)錄
人力資源在企業(yè)中的價(jià)值
本次論壇緊扣當(dāng)前人力開發(fā)八大熱點(diǎn),供與會(huì)企業(yè)家、人力資源專家、管理顧問(wèn)討論和分享。下面是用友軟件股份有限公司副總裁吳曉冬的演講實(shí)錄。
大家早上好,今天上午是我們比較傳統(tǒng)的話題,如何留住關(guān)鍵性的人才。這個(gè)話題對(duì)于我們來(lái)講,是我們經(jīng)常思考的話題,我們常說(shuō)20%的人創(chuàng)造80%的價(jià)值。但是我們往往對(duì)這20%的人才如何用好,和留住他們?有很多的困難。那么今天上午我們特別請(qǐng)到了用友集團(tuán)的副總裁吳曉冬先生。他們的主要財(cái)產(chǎn)就是他們的核心員工,那么我們今天上午九請(qǐng)吳曉冬先生介紹一下他們的情況。那么讓我們以熱烈的掌聲環(huán)境吳曉冬先生為我們演講。
吳曉冬:尊敬的各位朋友大家好!非常高興中外管理能有這么一個(gè)論壇把大家聚集起來(lái),能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流,非常的高興!而且我覺(jué)得我對(duì)大家很敬佩,在今天北京是一個(gè)好天氣,尤其是周末,大家起來(lái)這么早,8:30一起聚集在這里學(xué)習(xí),人力資源的團(tuán)隊(duì)非常讓我敬佩。今天我給大家交流的這個(gè)主題,是我們?nèi)绾瘟糇∪瞬??因?yàn)槲覀€(gè)不是用友的人力資源的總管,從我工作當(dāng)中,我們總結(jié)出來(lái)的一些知識(shí),尤其是跟人力資源管理的一些支持??赡芨渌募钨e講的不一樣,他們更多講人力資源具體的管理,包括績(jī)效怎么管?我們的人員招聘怎么管?我想我的主題,想從人力資源之外,來(lái)看看人力資源是怎么樣的?在企業(yè)當(dāng)中是怎樣的?
另外一個(gè)就是結(jié)合今天的主題,這個(gè)總裁怎么看人力資源管理?從他的角度希望人力資源管理怎么樣?本來(lái)給我半小時(shí)的時(shí)候,今天有45分鐘的時(shí)間。我昨天晚上加了一些東西,演講變成了跟大家的交流。所以回到我們的主題上看,就是從企業(yè)的角度,如何來(lái)看人力資源在企業(yè)當(dāng)中的價(jià)值?
我主要跟大家溝通一下幾個(gè)方面:
一個(gè)是從HR外看HR。
第二個(gè)是人力資源管理現(xiàn)階段的需求。
第三個(gè)從企業(yè)的角度看人力資源工作的模式。
同時(shí)帶來(lái)e—HR1/2/3的價(jià)值模型。
人力資源“集團(tuán)管控”的解決方案。
最后一點(diǎn)就是用一兩分鐘介紹用友的概況。
首先是怎么從HR外看HR,就是我們每個(gè)人都在做什么?我們每個(gè)人是唱歌、跳舞、學(xué)習(xí)書法、包括學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí),這是人每個(gè)方面都有這樣一個(gè)單獨(dú)方面的學(xué)習(xí)的能力。就像這兩天的培訓(xùn),可能在人力資源各個(gè)盲從,我們都學(xué)了一些知識(shí),但是我們?cè)賮?lái)看,從外部,另外一個(gè)人、或者其他的人怎么來(lái)看呢?是要看一個(gè)整體的。不是你這個(gè)唱歌唱得怎么樣?還是跳舞怎么樣?是一個(gè)整體。其實(shí)大家很想了解一件事,就是這樣一個(gè)別人怎么樣來(lái)看待自己?
那么我們今天其實(shí)想講這么一個(gè)話題,看看企業(yè)當(dāng)中,我們的老總、我們的員工怎么來(lái)看人力資源管理的工作?我個(gè)人有一點(diǎn),一個(gè)企業(yè)、或者一個(gè)大型企業(yè),我們的每一片葉子就是一個(gè)員工,我們的樹干、分支,就像我們的企業(yè)的組織、或者是人事單元。這樣一個(gè)整體的結(jié)合,形成了我們一個(gè)大型的企業(yè)。我們?nèi)肆Y源的工作再來(lái)做什么?我認(rèn)為其實(shí)一個(gè)企業(yè)當(dāng)中每一件事,由每一件事跟每一個(gè)人來(lái)組成,每一件事由每一個(gè)人來(lái)做,在這樣一個(gè)情況當(dāng)中,人力資源是維系我們所有人的關(guān)系。同時(shí)大家會(huì)看到,我們兩方面的工作:一方面人力資源減負(fù)著我們各個(gè)系統(tǒng)的生長(zhǎng),就是營(yíng)養(yǎng)的傳輸。同時(shí)也是把葉子養(yǎng)分給我們整棵大樹,同時(shí)也讓大樹養(yǎng)活每一片葉子。
另外,在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,總裁最關(guān)注哪些人員?是不是人力資源部是第一的。我一直看到人力資源部離總裁最近。總裁有一有什么事,就到財(cái)務(wù)部門去溝通,要求他們。為什么?因?yàn)樗麄兡苤苯觿?chuàng)造價(jià)值和效果。為什么人力資源部不能直接創(chuàng)造效益呢?所以我覺(jué)得應(yīng)該怎么樣去理解人力資源部在企業(yè)當(dāng)中的價(jià)值。
我們從企業(yè)的角度來(lái)看HR,我列了一些典型的東西,當(dāng)然不完整的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)面對(duì)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,我從一個(gè)原來(lái)的建筑行業(yè),我要進(jìn)入金融行業(yè)的時(shí)候,我怎么辦?這樣一個(gè)企業(yè)決策層他會(huì)怎么想?需要的是人才。對(duì)吧?哪一個(gè)點(diǎn)沒(méi)有人就能把事情做好呢?當(dāng)一個(gè)企業(yè)面對(duì)發(fā)展的時(shí)候,整個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的時(shí)候,這時(shí)候你如何在市場(chǎng)上爭(zhēng)奪人才,這也是老總要看的事情。另外面對(duì)企業(yè)重組的時(shí)候,你怎么把人員集中?還有企業(yè)面對(duì)這種經(jīng)濟(jì)困難、或者是企業(yè)自身也可能是大環(huán)境的經(jīng)歷困難的時(shí)候,你如何能夠迅速的保證你的企業(yè)還擁有這樣的人員的能力?同時(shí),地在快速發(fā)展的時(shí)候,你企業(yè)的人才能力一下能夠爆發(fā)出來(lái),如何去做?
另外,我們大家都知道,面對(duì)我們現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng),但是很多時(shí)候是惡性競(jìng)爭(zhēng),在惡性競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,人力資源部起到什么樣的作用?所以從我的角度來(lái)看,“人”是一個(gè)企業(yè)中最重要的一種財(cái)產(chǎn)和資源。那這樣來(lái)講我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)我們無(wú)論銷售、還是生產(chǎn)?還是財(cái)務(wù)管理都離不開人。其實(shí)大家可以看到,人力資源管理是跟企業(yè)的生死存亡停留在一起的管理。當(dāng)你沒(méi)有人的時(shí)候,你所有的業(yè)務(wù)做不起來(lái),當(dāng)你有了合適人的時(shí)候,不管市場(chǎng)什么樣的情況,你都在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中有一個(gè)快速的成長(zhǎng),所以關(guān)系到生死存亡。
但是我們大家要看到,為什么我們平常的工作沒(méi)有像我們說(shuō)的這樣?真的跟企業(yè)的生死存亡在一起。老板重視的時(shí)候找我們,不重視的時(shí)候不找我們。我們看總裁在關(guān)注什么東西?或者我們的領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注什么?他們關(guān)不關(guān)注人工成本的趨勢(shì)和結(jié)構(gòu)分析?另外關(guān)不關(guān)注薪酬總額,這種總額我們到今年了,今天是7月1號(hào),上半年的薪酬總額是不是超標(biāo)了?哪些單位超標(biāo)?哪些單位的薪酬比例跟別人不一樣?包括薪酬結(jié)構(gòu)的分析,人員變動(dòng)更是大家關(guān)注的。我們今天上午談的主題,如何留住你的關(guān)鍵人才,人員變動(dòng)你知道不知道都是一回事情。我們第一個(gè)階層,最主要的人員清楚,但是第二級(jí)的公司的人員清楚嗎?干部任命你清楚嗎?人員流動(dòng)你清楚嗎?員工總數(shù),我們幾百人,數(shù)一下人頭還可以,很多的大企業(yè)10幾萬(wàn)人,幾十萬(wàn)人,中國(guó)郵政72萬(wàn)人,所以他能數(shù)清楚嗎?還有人員結(jié)構(gòu)分析我不知道在企業(yè)當(dāng)中能不能做到,你的老總關(guān)注不關(guān)注人員結(jié)構(gòu)的分析,我們現(xiàn)在經(jīng)常做的人員結(jié)構(gòu)分析,分析年齡、分析性別,其實(shí)你們?cè)倏纯?,我們要建立核心能力的時(shí)候,你分析不分析你的合同呢?你所有的關(guān)鍵人員、或者是主干人員,他企業(yè)簽了合同期,這樣交叉分析,才能真正的看出來(lái),你的能力保持多久?你在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中、或者這個(gè)行業(yè)當(dāng)中有什么樣的能力跟價(jià)值?所以,這一系列我不再往下列舉,大家可以看到總裁是不是關(guān)注這樣的事情?這樣的事情是不是一個(gè)集團(tuán)從企業(yè)角度來(lái)看人力資源管理的價(jià)值?我們可以看到,人力資源的管理,比我們的銷售、人力、財(cái)務(wù)更低。
第二個(gè)方面,我們介紹一下人力資源的現(xiàn)階段的一些需求。大家都知道,人力資源管理是進(jìn)到我們中國(guó),包括運(yùn)作起來(lái)也就是10幾年的時(shí)間,所以我覺(jué)得這個(gè)時(shí)間為什么耗時(shí)就是這樣的情況。大家都是新進(jìn)來(lái)的人,所以,進(jìn)到這個(gè)領(lǐng)域來(lái),我們需要掌握這個(gè)領(lǐng)域的支持。同時(shí)因?yàn)榇蠹业暮脤W(xué),帶來(lái)了中國(guó)的人力資源的管理,這10多年來(lái)有一個(gè)飛速的發(fā)展。我來(lái)看就是這么一個(gè)情況。我從一個(gè)圖形來(lái)給大家講講我理解。我們看到橫軸是一個(gè)時(shí)間軸,縱軸是一個(gè)數(shù)量,我認(rèn)為前十年左右的時(shí)間,人力資源管理在中國(guó)是最為興盛的,為什么?一個(gè)是因?yàn)楦拍顒倓傄M(jìn)來(lái)。大家非常愛(ài)學(xué)習(xí)。這十年來(lái)走過(guò)了什么過(guò)程?我用了這么一個(gè)曲線圖形,也是從低到高,企業(yè)的數(shù)量、選人力資源這種管理的公司的話,會(huì)越來(lái)越多。大家在這個(gè)十年當(dāng)中,其實(shí)在座的各位也一樣,你們學(xué)了很多的人力資源管理的理論、知識(shí),都裝在你們的腦子里,你們這些年面對(duì)什么樣的情況?自己腦子里的知識(shí)變成能力、變成你們企業(yè)的價(jià)值。
那這時(shí)候我們?cè)賮?lái)看,信息化這樣一個(gè)工作滯后管理咨詢。目前我看這個(gè)紅點(diǎn),企業(yè)信息化工作在這個(gè)紅點(diǎn)上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于管理咨詢?,F(xiàn)在管理咨詢?cè)诔砷L(zhǎng)的階段,我們看看具體怎么分類的?初期的話大家都是用的單位很少,都是那些管理思想先進(jìn)的,包括管理咨詢也是這樣,管理思想先進(jìn)的,認(rèn)為自己的這種防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)的,企業(yè)管理難度大、跨度大的企業(yè)先要上,需要我們的人力資源提到這個(gè)日程上,管理信息化也好,都是這樣的。人力資源的信息和屬于這么一個(gè)階段。但是管理咨詢處于成長(zhǎng)階段,其實(shí)大大的企業(yè)在跟管理咨詢公司一起來(lái)探討,但是這個(gè)階段當(dāng)中,總量非常大。管理咨詢的市場(chǎng)總量非常大,前期企業(yè)做了管理咨詢以后,看到價(jià)值以后,很多的企業(yè)都進(jìn)來(lái)都在做。那么真正到成熟階段,其實(shí)企業(yè)的總量也是相當(dāng)之大的。我覺(jué)得管理咨詢還沒(méi)有到達(dá)成熟階段,是一個(gè)成長(zhǎng)的階段、高速的階段。所以管理咨詢對(duì)大家有很大的價(jià)值。一會(huì)兒從另外角度來(lái)看,人力資源信息化與管理咨詢的階段。
所以大家看到在現(xiàn)階段里面,大家的管理思想結(jié)合到你們的具體當(dāng)中來(lái),這時(shí)候感覺(jué)手里的工具不足了,我感覺(jué)這兩三年開始,從大型的企業(yè)當(dāng)中,他們開始陸陸續(xù)續(xù)關(guān)注到,通過(guò)信息、通過(guò)一種工具來(lái)幫助提升他原來(lái)的這種管理,并且把他的管理思想裝在工具當(dāng)中。所以這樣一個(gè)階段,目前就是信息化的一個(gè)階段。包括后十年,我覺(jué)得我們對(duì)信息化會(huì)看到這個(gè)市場(chǎng),保證加到這個(gè)市場(chǎng)集群的企業(yè)當(dāng)中,會(huì)人數(shù)更多,這是一個(gè)背景。
另外,我們剛才看到,我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)當(dāng)中,我們從企業(yè)角度來(lái)看人力資源的價(jià)值。那么我們?cè)賮?lái)看看,大家是怎么從企業(yè)角度看人力資源的工作模式的?
我們首先先看一個(gè)三角形的工作模式,人力資源的工作模式。我們大家想想,各自的企業(yè)是不是有這樣一個(gè)過(guò)程?我不知道現(xiàn)在是不是?你們想想是不是有這么一個(gè)過(guò)程。我分三個(gè)層面:
第一個(gè)就是基礎(chǔ)管理;
第二個(gè)就是職能管理;
第三層人力資源對(duì)企業(yè)老總、或者是整體戰(zhàn)略決策的支撐工作。分成三個(gè)層面的工作。大家看到為什么是三角形,大家肯定經(jīng)歷過(guò),就是7:2:1的模式?;A(chǔ)工作占到70%,甚至有的企業(yè)更高,天天做這樣的基礎(chǔ)工作。我們?cè)賮?lái)看,從企業(yè)的角度希望我們變成一個(gè)菱形式的工作模式,讓我們基礎(chǔ)管理工作,能需要有工具來(lái)幫助你們做,這個(gè)工具做完了之后,大家都知道更準(zhǔn)確,而且大大的減少勞動(dòng)的成本。但是很多人可能清楚,信息化之后,絕對(duì)不讓大家可以休閑,為什么呢?是因?yàn)槲覀兛梢则v出大量的時(shí)間來(lái)做我們更想做的事情。這時(shí)候可以看到,我們中間菱形部分最粗的部分,需要60%的時(shí)間來(lái)做我們的職能管理。另外我們決策層其實(shí)也會(huì)慢慢感受到、關(guān)注到人力對(duì)他們的支撐。這個(gè)之間會(huì)有變動(dòng),變成了菱形。大家想想企業(yè)還需要一個(gè)什么樣的人力資源的發(fā)展變化呢?就是扇形模式,扇形模式也是一種工作模式,而且我們兩年在企業(yè)集群當(dāng)中,包括我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、溝通的企業(yè),大家一致認(rèn)為這樣的發(fā)展模型,從企業(yè)角度來(lái)看人力資源管理,大家看到管理工作沒(méi)有變,還是工具來(lái)做,管理職能,隨著我們整個(gè)的工作模式、或者叫業(yè)務(wù)流程的規(guī)范,管理制度的規(guī)范,大家看到我們所用的時(shí)間不是在管理上下降,而是所用的時(shí)間會(huì)下降,因?yàn)樗械臇|西規(guī)范出來(lái),很多東西通過(guò)分析可以得出來(lái)。其實(shí)我們可以看到,我們會(huì)留出更多的時(shí)間為決策層工作。這也是前面兩個(gè)話題講到,這是讓決策層更重視你關(guān)鍵的地方,你對(duì)他支持什么樣?你能夠與企業(yè)的生死存亡在一起,你對(duì)老板有什么樣的支撐?對(duì)企業(yè)有什么樣的貢獻(xiàn)?所以我們看到?jīng)Q策層需要我們支持更多,我們也可以支持更多。
后面講用什么方式來(lái)支撐?從三角形到菱形到扇形的工作模式。
其實(shí)大家可以看到,我們對(duì)應(yīng)三個(gè)人群也是可以理解的?基礎(chǔ)管理工作,主要是我們?nèi)肆Y源專門在做的事情。管理職能工作,是人力資源的總監(jiān)、經(jīng)理們,他們更為關(guān)注的價(jià)值層。第三個(gè)層面決策層,是我們的總裁、領(lǐng)導(dǎo)層更關(guān)注的一個(gè)價(jià)值層。那我們看這三點(diǎn),再來(lái)看這三類人,對(duì)人力資源在企業(yè)中的價(jià)值主張是怎樣的?我們這邊不仔細(xì)看了,我列了一下我們?nèi)肆Y源專員做的事情,人力資源的管理者做的事情、還有我們總經(jīng)理、總裁他們關(guān)注什么?我們都來(lái)具體的說(shuō)。
我們?cè)賮?lái)看看這三類人,在企業(yè)當(dāng)中,我們的員工也在關(guān)注人才,但是我們從人力資源的管理角度,我們先分這三類來(lái)看,他們是怎么關(guān)注人力資源在企業(yè)中的價(jià)值?同時(shí)這三類人講話,他的價(jià)值語(yǔ)言、價(jià)值主張是不是一樣?我們看看人力資源的專員在更關(guān)注什么?他更關(guān)注的是工作效率?工作強(qiáng)度。每天統(tǒng)計(jì)的信息、做的報(bào)表、發(fā)的工資是不是準(zhǔn)確?我的招聘是不是很簡(jiǎn)化?我每個(gè)月原來(lái)用10天做報(bào)表,現(xiàn)在能不能有一個(gè)辦法,讓我用一天來(lái)做報(bào)表,減輕我的勞動(dòng)成本。
第二個(gè)HR的管理者們更關(guān)注的是人力資源的業(yè)務(wù),能不能在整個(gè)企業(yè)當(dāng)中上下左右、所有的業(yè)務(wù)當(dāng)中,瀏覽業(yè)務(wù)的運(yùn)行,人力資源與其他的直線部門之間的業(yè)務(wù),能不能暢通?能不能有作用?這樣更關(guān)注的是業(yè)務(wù)的暢通與協(xié)助。更關(guān)注關(guān)鍵的治理,關(guān)鍵的制定怎么去確?防范企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)候讓我們企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),可能又上了一個(gè)臺(tái)階。那么這時(shí)候如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),更看到的是人力資源戰(zhàn)略如何支撐企業(yè)的變革和發(fā)展?這是人力資源管理層更為關(guān)注的東西。
我們?cè)賮?lái)看看決策層,決策層關(guān)注對(duì)他關(guān)鍵決策的支撐,我企業(yè)的轉(zhuǎn)型,企業(yè)有沒(méi)有能力支撐我的轉(zhuǎn)型。誰(shuí)都知道市場(chǎng)有的是,所有的市場(chǎng)都有,但是適合不適合你企業(yè)往這個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型?你能不能在新的市場(chǎng)領(lǐng)域當(dāng)中,拿到你應(yīng)得的效益,不一定了。關(guān)鍵是你的人才儲(chǔ)備,你有沒(méi)有這樣的人?公司有沒(méi)有這樣的能力。有了能力你才能在市場(chǎng)上站住腳,獲得高額的利潤(rùn),否則的話你就會(huì)賠錢。所以他們關(guān)注的是企業(yè)的生存。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源的匹配,企業(yè)文化還有凝聚力到底是什么?
所以大家看到,這三類人都在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,但是他們之間語(yǔ)言是不一樣的。有時(shí)候你們經(jīng)??吹剑腋麄兘涣鞯臅r(shí)候講的都是中文、或者是英文,但是沒(méi)有辦法交流,為什么?因?yàn)槲覀儍r(jià)值理念不一樣、我們關(guān)注的點(diǎn)不一樣。我們看到別人關(guān)注什么?我們提供什么的時(shí)候?我們的語(yǔ)言才能一致。所以大家經(jīng)??吹剑以趺锤鷽Q策層說(shuō)話的時(shí)候,老總不滿意的工作,我也不滿意下面員工的工作,為什么?因?yàn)槲覀兊膬r(jià)值語(yǔ)言不一樣。我們統(tǒng)一了價(jià)值語(yǔ)言,我們的溝通才會(huì)暢通。
好,我們進(jìn)入到第四個(gè)講的話題。講一個(gè)e—HR1/2/3價(jià)值模型。信息管理工具的思想,因?yàn)槿魏螙|西是有思想和結(jié)構(gòu)的。對(duì)大家來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)新知識(shí),我們有最關(guān)注的領(lǐng)域,是集團(tuán)管控的領(lǐng)域,我們這邊主要是圍繞集團(tuán)管控的解決方案來(lái)講價(jià)值模型的。
這里套用了一句話:“沒(méi)有信息是萬(wàn)萬(wàn)不能的!有了信息就是萬(wàn)能的!”不是萬(wàn)萬(wàn)不能、或者不一定能的,是一定能的。我們看看怎么能?
這個(gè)模型也很簡(jiǎn)單,大家可以看到,有這樣一個(gè)立體的圖形,我分解開來(lái)給大家講一下,大家首先看橫軸,橫軸我們寫出來(lái)叫人力資源管理,我們簡(jiǎn)稱叫HR,大家看這個(gè)縱軸,就是IT,信息化。關(guān)鍵是這個(gè)軸,e—HR,這個(gè)軸是信息價(jià)值,就是利用信息的深度。不是有了信息就叫信息化,把我們離散的信息裝到電腦當(dāng)中,頂多是電子化?,F(xiàn)在很多的軟件工具,給大家提供都是電子化的東西。拿一個(gè)生活當(dāng)中的例子說(shuō)一下,我們很多人都在炒股,你說(shuō)每天大家會(huì)聽(tīng)到各種各樣的信息,什么樣的信息對(duì)你有價(jià)值?關(guān)鍵是告訴你什么時(shí)候買?什么時(shí)候賣,這才是信息價(jià)值,賠了錢也不是。所以大家看這個(gè)信息是需要利用的,你聽(tīng)到這么多的信息都在你的腦子里,如何利用信息得到價(jià)值,這才是信息化。
大家看我在信息化的過(guò)程里,這邊我特意講,這個(gè)模型講的是層次,是在一個(gè)階段當(dāng)中,可以實(shí)現(xiàn)的三個(gè)層次。
第一個(gè)價(jià)值層次我們叫工作效率,你首先達(dá)到這么一個(gè)價(jià)值。我們對(duì)于人來(lái)講,人力資源的專員,他們更關(guān)注、他的價(jià)值語(yǔ)言,他說(shuō)更關(guān)注效率、勞動(dòng)強(qiáng)度。
第二個(gè)叫業(yè)務(wù)協(xié)同,就是e—HR2。
第三個(gè)叫戰(zhàn)略決策,就是e—HR3。
在e—HR1我們可以看到,離散信息的集中,信息及時(shí)動(dòng)態(tài)真實(shí)。大家看到這時(shí)候信息已經(jīng)通過(guò)你的利用,變成動(dòng)態(tài)真實(shí),及時(shí)的信息了。基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)查詢分析可以做了,報(bào)表匯總與分析,我們提出“集中就是效率”。我們看看這個(gè)價(jià)值模型,我們看看來(lái)怎么理解一下每個(gè)階段,e—HR1到底有什么樣的價(jià)值?我們講幾個(gè)故事讓大家聽(tīng)聽(tīng)。
我寫的是中國(guó)電信,中國(guó)電信在e—HR1這個(gè)階段,大家知道中國(guó)電信人數(shù)很多,大家猜猜全國(guó)有多少人?他有50萬(wàn)人。而且是分總部、地域公司、各分公司。省里面發(fā)一個(gè)人員調(diào)動(dòng)、干部任命,總部只知道我的省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到底是誰(shuí)?人數(shù)有多少不知道,人數(shù)的具體變動(dòng)情況也不知道的。因?yàn)橛行└刹浚枰粩嗟男薷挠涗?,到底存檔在哪里?這時(shí)候你們實(shí)際工作當(dāng)中,我只是舉電信,但是實(shí)際工作當(dāng)中你們都清楚?會(huì)不會(huì)一個(gè)大企業(yè)之后就會(huì)形成這樣的東西?這是一個(gè)簡(jiǎn)案例,最起碼我能不能了解到我有多少人?有多少人的情況?
再看我們四川煙草公司面對(duì)的一個(gè)情況是怎樣的?勞動(dòng)合同到期,每月到底有多少人合同到期?新勞動(dòng)法規(guī)定,如果到期了一個(gè)月還不去跟員工簽合同,要給員工雙倍的工資。我們要查到每月到期的合同人員,平常怎么做?會(huì)不會(huì)系統(tǒng)自動(dòng)跳出來(lái),這是很關(guān)鍵的事情。但是可以看到,我們有這樣的服務(wù),自動(dòng)給你跳出來(lái),下個(gè)月勞動(dòng)合同到期的總數(shù),都會(huì)給你提醒。你覺(jué)得人力資源專員會(huì)降低多少的勞動(dòng)成本,提高效率。
另外我們看到廣東核電集團(tuán),它的三級(jí)公司很多,我問(wèn)過(guò)中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)聯(lián)通我問(wèn)他們,他做報(bào)表太多了,中國(guó)聯(lián)通16萬(wàn)人的企業(yè),他分了三級(jí)做表,一個(gè)月光做人事報(bào)表,需要半個(gè)月的時(shí)間,才能做完。大家首先看到,我們說(shuō)他們的表做得很厲害了,就是那些表做的非常的復(fù)雜。而且統(tǒng)計(jì)匯總這些工作非常的強(qiáng),但是需要15天的時(shí)間。每個(gè)單位要用三、四天的時(shí)間,他要15天的時(shí)間,我們看到時(shí)間的滯后。還有一個(gè)就是準(zhǔn)確性,有時(shí)候沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)字,這時(shí)候你們看到,時(shí)間差、準(zhǔn)確性、包括工作強(qiáng)度,我們有報(bào)表的專員,有專門做報(bào)表專員,需要怎么等?還是等到最后一張報(bào)表進(jìn)來(lái),才可以做我們下個(gè)月的工作。這個(gè)時(shí)候其實(shí)用友的設(shè)計(jì)思想就是,通過(guò)你的業(yè)務(wù)收集在收據(jù)庫(kù)當(dāng)中,你招聘一個(gè)人,所有人員的改動(dòng),所有的情況在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,從你的日常工作當(dāng)中都記錄下來(lái)了??偛肯胱霰恚敲磶追昼娍梢宰龅?,省了很多的人的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了勞動(dòng)效率。我們先不說(shuō)這些公司只為了這些,但是這些公司在這個(gè)階段里面,都能達(dá)到這樣的價(jià)值。
長(zhǎng)江三峽也是這樣的,長(zhǎng)江三峽有他們的共性,但是他們有一個(gè)特殊的情況。在單位當(dāng)中的借調(diào)派遣的時(shí)候,一個(gè)人屬于A單位的人,在B單位工作,錢可能是C單位發(fā),或者福利是D單位給。在這個(gè)時(shí)候你們有什么辦法把薪酬統(tǒng)計(jì)出來(lái)?你在做薪酬分析的時(shí)候怎么去做?用友這樣的系統(tǒng)會(huì)給你提供多單位情況下,處理一個(gè)人的薪酬業(yè)務(wù)。你們不僅簡(jiǎn)化了勞動(dòng)強(qiáng)度、提高了準(zhǔn)確性,而且效率非常的高。
我們?cè)倏磂—HR1價(jià)值,其實(shí)帶來(lái)了很多的好處。
“數(shù)對(duì)人頭,發(fā)對(duì)工資”;
人事信息隨業(yè)務(wù)收集、有效率,動(dòng)態(tài)及時(shí)真實(shí);
薪酬準(zhǔn)確、易發(fā)放、易統(tǒng)計(jì);
報(bào)表收集及時(shí),完整、準(zhǔn)確;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方便;
各種提醒、便捷無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)階段大家看到,信息集中之后會(huì)給大家?guī)?lái)很大的效率提升。
我們?cè)賮?lái)看看e—HR2,在這個(gè)階段當(dāng)中,更多是人力資源的主管更為關(guān)注的事情。我們看看直線業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、上下左右單位的協(xié)同。那么更多是在協(xié)同當(dāng)中如何分析?處理利用這些信息?最后我們還落實(shí)一點(diǎn),管理通過(guò)信息工具,會(huì)做到管理收放自如。
我們講隆鑫摩托是亞洲第二大摩托集團(tuán),主要是做出口的業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展很快,就是摩托的市場(chǎng)發(fā)展得很快。隆鑫的總裁跟我講,我們每要增加2000人,在整個(gè)公司當(dāng)中。但是我們不知道這2000人到哪里去了?但是我們算人均產(chǎn)出的時(shí)候,這個(gè)還是在增加。他擔(dān)心什么?他現(xiàn)在看到是這個(gè)市場(chǎng)快速的發(fā)展,整個(gè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)是好的,但是這個(gè)市場(chǎng)有風(fēng)吹草動(dòng)的時(shí)候,他會(huì)面對(duì)這些人不知道哪里去了?他不知道養(yǎng)了這些人員沒(méi)有?有沒(méi)有錯(cuò)殺。他說(shuō)他想做一個(gè)分析,其實(shí)所有的數(shù)據(jù),因?yàn)閑—HR1階段,所有的信息在這個(gè)階段,我們系統(tǒng)幫助你如何去做這樣的分析,我們看看他的變動(dòng)。
第一張圖,是他的人員變動(dòng)的情況,我們看到有些部門的增,有些部門減,像上海公司總數(shù)多,但是變動(dòng)比例很大,15%的變動(dòng)率會(huì)提出來(lái)。這張圖不是直接的,是由你的信息在e—HR上,你的報(bào)表上,我們通過(guò)報(bào)表把你的信息拉出來(lái)。同時(shí),我們?cè)倏催@張圖形,我們把這個(gè)過(guò)程是決策層、管理層最容易看、最容易理解的東西。所以這些圖表都是這樣的,都是通過(guò)表出來(lái)的圖形,都是真實(shí)的數(shù)據(jù)、或者是讓我們看到的數(shù)據(jù)的變化。這個(gè)是人員的變動(dòng)情況。
右邊這個(gè)大家看到,人員的結(jié)構(gòu)變動(dòng),像隆鑫大家看到,他底下技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)人員、銷售人員、職能人員,大家看到這兩個(gè)高處,這兩個(gè)高處是人員變動(dòng)最大的地方,是技術(shù)人員跟生產(chǎn)人員。管理人員變動(dòng)居中,管理人員、職能人員相對(duì)變動(dòng)比較小。對(duì)于這樣的企業(yè),技術(shù)人員對(duì)他是核心力量,所以他很希望增加的人員比重當(dāng)中,能不能把技術(shù)人員的比重?cái)U(kuò)大,讓他持續(xù)保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)。第二看到生產(chǎn)人員增加,他說(shuō)不用擔(dān)心,我的銷量上不去的時(shí)候,這些人員不會(huì)給企業(yè)造成很大的負(fù)擔(dān)。所以這兩點(diǎn)增長(zhǎng)對(duì)他很好,其他人員增長(zhǎng)可以控制他們的水平。這個(gè)時(shí)候可以看到,決策層看到了希望。尤其是對(duì)人力資源的管理者,他的人力資源的策略是符合企業(yè)的策略,這個(gè)時(shí)候可以延續(xù)前面的業(yè)務(wù)策略。隆鑫還有很多,隆鑫的招聘也是這樣的,我們可以分析,最終分析出來(lái),他在哪個(gè)城市?哪個(gè)地區(qū)招來(lái)的人?人的技術(shù)能力很好,而且在公司里面服務(wù)期間長(zhǎng)的,因?yàn)榧夹g(shù)工人的變動(dòng)很大,能不能在這個(gè)企業(yè)當(dāng)中,這個(gè)工作時(shí)間長(zhǎng)、而且技術(shù)好。我們測(cè)算出來(lái),穩(wěn)定性好,他們招人就會(huì)招這樣的人。
另外再講另外一個(gè)例子,這是內(nèi)蒙古蒙西集團(tuán),講我們的業(yè)務(wù)協(xié)同,這里面有一個(gè)小例子,原來(lái)蒙西集團(tuán),他們出現(xiàn)工資錯(cuò)發(fā)的情況有的,原來(lái)有人投訴到他們老板那里,有的人離開公司半年了,還在發(fā)工資。工資可能沒(méi)有發(fā)的,但是有沒(méi)有福利還在交的。為什么?因?yàn)槲覀冝k公的時(shí)候,可能有一張通知給你了,郵件給你了,或者一忙忘記了,但是這個(gè)人不是成心的,可能就是忘記了,但是這樣不好。系統(tǒng)告訴你所有的工作是協(xié)同工作。好比人力資源人事口,我們把這個(gè)人招聘進(jìn)來(lái),包括離職之后,他有一個(gè)單子自動(dòng)轉(zhuǎn)到薪酬方面,跟這個(gè)事情有關(guān)的人員,系統(tǒng)會(huì)幫你自動(dòng)過(guò)去。推到別人面前系統(tǒng)還要顯示,那么在這樣的情況下,怎么會(huì)多發(fā)工資呢?或者福利不對(duì),少發(fā)更不可能了。所有的系統(tǒng),跟你業(yè)務(wù)的部門都是相關(guān)的???jī)效考核,都變成這么一種情況,另外這里面看到人力資源的集合,包括你信息的核對(duì)、包括檢查工作不用到當(dāng)?shù)貦z查,在網(wǎng)上都可以看到你最真實(shí)的信息數(shù)據(jù),這就是人力資源的集合。
另外再講一下用友本身也是好的用戶。跟我們的授權(quán)有關(guān),聯(lián)通其實(shí)也是這樣的,有一個(gè)大網(wǎng),進(jìn)去之后才可以再分。員工登錄了以后,在這個(gè)驗(yàn)證服務(wù)器這邊,你是用友、或者是聯(lián)通的人,你才可以進(jìn)去。然后我們的客戶管理關(guān)系,ERP、我作為副總裁,很多對(duì)企業(yè)的文件我都能夠看到,所有的文件我的身份看到,但是我的員工進(jìn)去,權(quán)利不符合你看這個(gè)文件的身份,所以就看不到,人力資源管理也是這樣。我們進(jìn)入系統(tǒng)以后才有授權(quán),讓你看什么樣的東西,做什么樣的工作?這個(gè)分得很清楚的。
大家看到我們?cè)谟糜牙锩娴墓ぷ?,人力資源每月也給大家發(fā)很多的補(bǔ)貼,用友來(lái)講,我們的餐補(bǔ),統(tǒng)計(jì)起來(lái)很難,不是所有的人每天在公司里面,一般有出差,那么就有補(bǔ)貼。每天給你發(fā)什么樣的補(bǔ)助,一個(gè)企業(yè)一張表就出來(lái)了,這張表出來(lái)以后,進(jìn)入到我們的卡系統(tǒng),我們每個(gè)人有個(gè)以后胸卡,不用去財(cái)務(wù)部、也不用去人力資源部,拿著卡在卡上刷,該給你的錢進(jìn)入卡里面了,拿著你的再去消費(fèi)、吃午餐、買東西,再去消費(fèi)。這樣的話減低了強(qiáng)度,把所有的工作、業(yè)務(wù)又都協(xié)同起來(lái),這是我們講的業(yè)務(wù)協(xié)同的情況。
另外我們看聯(lián)通也是這樣的,在聯(lián)通當(dāng)中,他們其實(shí)用的不僅是這些,他們講管理收放自如,我們定義了很多的權(quán)限,可以針對(duì)人、可以針對(duì)信息項(xiàng),一個(gè)人力資源我們有100個(gè)到300個(gè)信息項(xiàng),這時(shí)候是不是所有的信息項(xiàng)都是公開的?不是的。用友設(shè)計(jì)了很多的權(quán)限,有些東西是公開的,有的東西你進(jìn)來(lái)以后也看不到,像薪酬、像你的后備干部,還有領(lǐng)導(dǎo)給你的評(píng)價(jià),你是看不到多。這時(shí)候用權(quán)限管理來(lái)做他的管理的一個(gè)授權(quán),流程通過(guò)他們管理,從總部下發(fā)了一個(gè)流程,全國(guó)統(tǒng)一,管理規(guī)范。這樣的走起來(lái),走起來(lái)以后,有些地區(qū)、有些省份管理的非常好,他覺(jué)得要把人事權(quán)放下來(lái),就把所有的開關(guān)打開,有的省認(rèn)為也認(rèn)為地市表現(xiàn)的好,也可以打開。但是招聘不合格的時(shí)候就把所有的開關(guān)關(guān)上,但是所有的招聘人員的時(shí)候,必須要有一個(gè)流程,總部看這個(gè)人,合適不合適,讓你們的風(fēng)險(xiǎn),所有的管理能夠收放自如,這是聯(lián)通做的。
我們?cè)倏偨Y(jié)一下,e—HR2這個(gè)層次里面,看到數(shù)據(jù)集中之后隨時(shí)分析。我們講的隆鑫也是一個(gè)例子,還有很多的分析,一會(huì)兒還可以看到很多的圖形。
另外上下左右的協(xié)同工作,不僅是人力資源跟其他的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),包括上下級(jí)單位,推式的業(yè)務(wù)服務(wù)。還有以“人”為本,權(quán)限明晰,管理便捷。當(dāng)你這個(gè)人離職的時(shí)候,人力資源部說(shuō)了算了,人力資源部解除這個(gè)人勞動(dòng)關(guān)系之后,這個(gè)時(shí)候所有的信息進(jìn)不去,提高了公司的安全性,安全性很大,所以這邊權(quán)限管理,是以“人”為本的權(quán)限關(guān)系。業(yè)務(wù)協(xié)同之后,還有收放自如。
我們?cè)賮?lái)看e—HR3對(duì)決策層的支撐。這個(gè)抉擇層當(dāng)中,我們直接來(lái)看,就是在抉擇層當(dāng)中,你的總裁就需要百分?jǐn)?shù),他不需要絕對(duì)數(shù),他更關(guān)注很多百分?jǐn)?shù)。關(guān)鍵人員的到崗位,你留住他了,最起碼的變動(dòng)情況是怎樣的?你知道不知道?人員的變動(dòng)情況、薪酬是怎樣的?人員動(dòng)態(tài)的趨勢(shì)分析。崗位的結(jié)構(gòu)比例,在這里面除了圖形,我一會(huì)兒還會(huì)給大家分享兩個(gè)單位的故事。
我們看這是一個(gè)大公司人員用工總量的趨勢(shì)分析,大家看中間深藍(lán)色的線,這是正式用工,其余的還有臨時(shí)用工、派遣用工。大家看正式用工的總量在這個(gè)最高,大家看到一個(gè)什么樣的情況?在一個(gè)幾十萬(wàn)人員的公司,他可以用更多的少冒風(fēng)險(xiǎn)的臨時(shí)用工、或者派遣用工,大家看到他的業(yè)務(wù)策略導(dǎo)致了與人力資源的匹配。我們大家再看分析用工總量,結(jié)構(gòu)趨勢(shì)分析,大家看到這些,我們的結(jié)構(gòu)在變化,藍(lán)色是正式用工,比重在縮小,這也是老板覺(jué)得滿意的地方,就是應(yīng)該這樣,正式用工要減少。同時(shí)其他的比重在增加,讓老板看一個(gè)圖形就知道它的趨勢(shì),包括它的趨勢(shì)結(jié)構(gòu)。
員工成本大家看到,總量在增加,趨勢(shì)也在增加,但是這種增加到底是對(duì)還是不對(duì)?這里面要看細(xì)節(jié)是怎樣的?看員工成本結(jié)構(gòu)趨勢(shì)分析,結(jié)構(gòu)有沒(méi)有大的變化?是怎樣的一個(gè)變化?合理不合理?所以大家通過(guò)已有的信息馬上可以看到這樣的分析結(jié)構(gòu)。
人員變動(dòng)率,這邊也是我們給大家看的,人員變動(dòng)我們有一個(gè)出來(lái)的結(jié)果,這邊以5%劃線,不能超線。用不同的顏色提示你,哪些情況是要報(bào)警,哪些是嚴(yán)重的報(bào)警,就跟天氣預(yù)報(bào)似的。這些紅色的線為什么發(fā)生了15%的變化,你按一下鍵就可以告訴你。這個(gè)單位有這樣的變化,辭職的人員占了很大的比重,退休的人員有一個(gè)小的比重。我們看看辭退的人員是什么樣的人?系統(tǒng)會(huì)幫你查一下,看看離職的原因是什么?認(rèn)為薪酬過(guò)低,缺乏個(gè)人發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們可以看到人員變動(dòng)率剛才講了,我去天津的一個(gè)集團(tuán),大家知道是做飲食業(yè)的,也在高速發(fā)展的階段,希望辦一個(gè)店以后人員馬上到位,能帶來(lái)很好的經(jīng)濟(jì)效益,所以他非常不希望人員有大的變動(dòng)。一開始我覺(jué)得培訓(xùn)服務(wù)員成本應(yīng)該很低,人員流動(dòng)沒(méi)有關(guān)系吧,他說(shuō)不是的。原來(lái)從總部不知道人員的變動(dòng)情況,所以其實(shí)培訓(xùn)成本、招聘成本對(duì)業(yè)績(jī)的影響是非常大的。后來(lái)老總重視人員的流動(dòng)要非常的重視。我們通過(guò)系統(tǒng)來(lái)看人員的變動(dòng)情況,同時(shí)把這個(gè)人員變動(dòng)率作為店長(zhǎng)的考核,那么這個(gè)時(shí)候,這么一做以后,通過(guò)這么一個(gè)管理工具,馬上就讓人員流動(dòng)下降了,因?yàn)榈觊L(zhǎng)關(guān)注多了。同時(shí)把什么樣的人才調(diào)到新店工作,這是在這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中一目了然的。
另外我再講人員匹配,其實(shí)這時(shí)候跟管理咨詢也很大的合作,大家以前請(qǐng)的管理咨詢公司,我們跟管理咨詢公司的合作,我們做人力匹配,數(shù)據(jù)來(lái)源于基礎(chǔ)的信息,人員匹配意義我不在這里說(shuō)了。另外大家看到左邊的管理咨詢,請(qǐng)來(lái)管理咨詢公司,幫助我們崗位說(shuō)明書、績(jī)效體系把這個(gè)東西做出來(lái),什么崗位、什么能力?但是評(píng)價(jià)需要系統(tǒng)來(lái)支撐、需要業(yè)務(wù)部門來(lái)進(jìn)行考核的。大家看到出來(lái)的結(jié)果,跟這么多的業(yè)務(wù)部門有關(guān)系的,包括招聘、升級(jí)、調(diào)崗,所有的所有的都有關(guān)系。但是人員匹配講一個(gè)小例子很有意思。大家可能都知道華潤(rùn)萬(wàn)家剛剛收購(gòu)了家世界,他們的定位北方,所有都是管理層,包括經(jīng)理層都是有外資背景的人,IT總監(jiān)在美國(guó)請(qǐng)的,還有的人是新加坡請(qǐng)的,都是高成本的人,這時(shí)候大家看到,我們講是不是他們的能力,應(yīng)該絕對(duì)符合家世界的要求。所以家世界也是一樣,目標(biāo)群體就是北方,請(qǐng)來(lái)了這么多的國(guó)際人員來(lái)做,導(dǎo)致了成本很大,內(nèi)部員工整個(gè)的文化、整個(gè)的態(tài)度全都不一樣,所以萬(wàn)家剛剛合并了之后,把所有的人員,不合適的人員全部都清理掉,其實(shí)這就是人員匹配的一些考核,對(duì)整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略是很重要的??梢哉业街灰线m的人員就可以,不要最高的人。大家可以看到,這樣的情況幫助你做什么樣的決策?
再總結(jié)一下,e—HR3代表了數(shù)據(jù)的決定,不是一個(gè)拍腦袋的方式。其實(shí)的真實(shí)情況可以全面的掌握,信息的深度利用、信息的連貫,所有的信息可以翻,可以賺,包括最終的人是哪個(gè)?人的基礎(chǔ)信息、所有的人都可以查到。其實(shí)一些集團(tuán)的管理,面對(duì)一個(gè)最難的問(wèn)題,就是集權(quán)與分權(quán)的管理,怎么做到集權(quán)?一個(gè)企業(yè)要想管所有的人,把所有的管理權(quán)收上來(lái),但是我們的系統(tǒng)幫助大家做什么?幫助大家把信息集中上來(lái)就可以了。但是管理權(quán)限是可以分開的。這樣完全規(guī)避了原來(lái)最大的矛盾,上下集權(quán)的矛盾,總部與分公司之間的矛盾。所以信息化是可以集中的,大家看到所有的信息都可以集中的,通過(guò)管理的模式,讓不同的企業(yè)管不同的事。信息是需要集中的。
e—HR3的價(jià)值層我們就講這些,因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,我們就講這么多。其實(shí)集團(tuán)管理模型也是一樣的,我們?cè)瓉?lái)集團(tuán)也分三類,多元的集團(tuán)、主干的集團(tuán)、單一的集團(tuán),都針對(duì)不同的模式和方向。我們研究完了以后,最關(guān)心是組織結(jié)構(gòu),是單一結(jié)構(gòu)的?多單元結(jié)構(gòu)的方式呢?所以這些方面多一點(diǎn),我們都考慮到了,今天由于時(shí)間的原因,我就不介紹了。
另外,我簡(jiǎn)單說(shuō)一下,我認(rèn)為e—HR不是神話,其實(shí)我覺(jué)得信息系統(tǒng)就是工具,跟他們的筆、電腦都是一樣,思想來(lái)自我們自己,什么樣的人寫什么東西,你的思想可以完全寫在工具當(dāng)中的?,F(xiàn)在的績(jī)效管理,我覺(jué)得這些東西都是有局限性的,關(guān)鍵在于一個(gè)工具的話,抽象各種各樣的思想之后,最后它形成一個(gè)模板,才能把所有的思想在裝到這個(gè)工具當(dāng)中來(lái)用。所以用友的客戶跟用友的HR講的“七巧板”,既有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則,又可隨需變化。不是需要軟件給你一個(gè)管理思想,軟件帶來(lái)的是其他客戶的經(jīng)驗(yàn),交給大家,把其他人的經(jīng)驗(yàn)交給你們,但是管理思想一定是你們的。
謝謝大家!