第一篇：二年級文明禮儀題目

必答題

1.早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。如遇地方狹窄，應(yīng)（）。(101班)A、學(xué)生給老師讓路

B、學(xué)生或老師讓路都可以

C、老師給學(xué)生讓路 2.升國旗時應(yīng)（）。(102班)A.肅立、脫帽

B．肅立、脫帽、行注目禮

C．肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮 3.學(xué)生進老師辦公室（）。(103班)A.敲門就可進入

B.隨意翻找東西

C.敲門允許方可進入

4.當(dāng)放學(xué)回到家，看到爺爺、奶奶、叔叔、姑姑都來了怎樣打招乎（A.反正叫不過來，點點頭算了

B.按年齡輩分的順序叫人

C.和誰最好先叫誰

5、（）以下那句話是問候語？【201】

A、老師好 B、謝謝 C、早上好

6、稱呼長輩要用（），跟平輩相處要用（）。【202】 A、您 B、你 C、喂

7、對不起”、“請原諒。這句話不適用于以下（）【203】 A、不小心踩了別人的腳或擋住別人的視線 B、師生相遇

C、沒辦好別人托付的事情

8.少先隊員在接受領(lǐng)導(dǎo)頒獎時，應(yīng)該()。(101班)A、敬隊禮 B、握手 C、坐在座位上不動 9.早上上學(xué)前，小明突然肚子疼不能上學(xué)，他應(yīng)該：（）(102班)A.及時給老師打電話請假 B.明天告訴老師

C.明天寫一張請假條給老師

10.上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)()。(103班)A、靠右側(cè)行走 B、靠左側(cè)行走 C、走中間

11.在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是()。(104班)A、晚輩先伸手 B、女士先伸手 C、男士先伸手

12、到辦公室找老師應(yīng)該（）【201】 A、直接在辦公室門口喊老師 B、報告得到老師允許才能進入 C、喊完報告后直接進入辦公室）。(104班)

13、初次見面說（）【202】 A、久仰 B、貴庚 C、包涵

14、打擾是在（）的時候說的?！?03】 A、與人分別時 B、麻煩別人時 C、請人幫忙時

15.一個人在家時，如果遇到陌生人想要強行入室，你應(yīng)該怎么辦？（）(101班)A、迅速打開門讓他進來 B、緊張得不知所措

C、立即到窗口大聲叫喊或撥打110報警。

16.以下哪項就餐禮儀是不規(guī)范的？（）(102班)A、喝湯要用湯勺舀到小碗內(nèi)用湯勺送到嘴里 B、用筷子敲碗

C、自己先吃完飯時應(yīng)叫他人慢用

17.做客時，入座動作要()。(103班)A、快捷 B、輕穩(wěn) C、緩慢

18.火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)馬上（）。(104班)A、沿防火通道朝樓下跑 B、乘電梯逃走 C、跳下窗

19、小學(xué)生應(yīng)養(yǎng)成舉止文明的習(xí)慣，要求我們（）【201】 A、熱愛祖國，升國旗奏國歌時自覺肅立。

B、當(dāng)同學(xué)答錯問題時，起哄嘲笑。

C、集合做到 “快、靜、齊”，觀看比賽遇到不順心的可以喝倒彩。20、講究衛(wèi)生要求我們（）【202】 A、勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服 B、在墻壁上亂寫、亂畫、亂貼、亂掛 C、期末再整理書包

21、遵守秩序需要我們（）【203】

A、上下學(xué)排隊，紅燈停，綠燈行，不亂穿馬路，不在馬路上追跑打鬧。過路口，注意避讓車輛。

B、上下樓梯，輕聲慢步，靠左邊行。

C、購物、上車時隨意插隊，集會時按看到位置就座。

22．咀嚼過的口香糖正確的處理方式是（）。(101班)A、隨地亂丟 B、丟在墻角 C、包在紙里扔進垃圾箱

23.殘疾人是一個特殊地群體，我們應(yīng)該（）。(102班)A、回避疏遠 B、可憐同情 C、關(guān)心幫助

24、上體育課時，穿不穿運動衣和運動鞋無所謂。()(103班)25.在教室里和走廊你發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，你應(yīng)該（B）(104班)A、不管它，讓別人來掃

B、把它撿到垃圾箱里，再洗洗手 C、不是自己扔的，假裝沒看見

26、請指出以下哪些行為是文明的？（）【201】 A、考試作弊

B、休息時間吵鬧，影響他人休息

C、愛護學(xué)校、公園花草樹木和公共設(shè)施，不亂踩綠地，不隨手折花枝，不亂涂亂劃。

27、行走禮儀（禁忌）有（）【202】 A、人多時不擁擠推搡，慢慢走；

B、行走時尾隨于其他人身后，甚至對別人指指點點； C、與他們保持合理距離，不搶道

28、有客人到訪時，應(yīng)該（）【203】 A、主動介紹家庭成員給對方認識 B、對客人采取不理睬的態(tài)度 C、請客人改日再來

29.答應(yīng)別人的事做不到時要（）(101班)A、那就別插手了

B、馬上表示歉意

C、表示無所謂

30.如果不小心做錯了事情，下面哪個做法是不正確的（C）A、及時向老師和家長誠實匯報

B、要真誠地道歉，用真誠得到別人的諒解 C、爭辯，把錯誤推給別人

31.上課，老師還沒有來，我應(yīng)該在教室里（A）(103班)A、安靜地自主學(xué)習(xí) B、自己玩 C、和同學(xué)說話

32、上體育課時，要穿()。(104班)A.運動服 B.禮服

33、進餐前要先請（）就坐【201】 A、晚輩 B、客人 C、小孩子

34、請人勿送說（）【202】 A、站住 B、留步 C、慢走

35、令尊是指（）【203】 A、對方的父親 B、自己的父親 C、自己的母親

在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（）?！?01】

A、隨便入 B、放回原處 C、放在桌子上

搶答題

寫字時“三個一”的要求是一拳、一尺、（A）【一年級】 A、一寸

B、二寸

C、三寸

班)(102別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）。【一年級】

A、謝謝

B、請

C、對不起 接電話時第一句話應(yīng)說（）?！疽荒昙墶?A、喂，你找誰？

B、您好！請問您找哪一位？ C、誰呀？干嘛？

與西方人交談時可以談?wù)?()?！疽荒昙墶?A、對方年齡 B、對方婚姻 C、天氣情況

用餐中途需離開時,筷子暫時不用時 應(yīng)該放在()?！疽荒昙墶?A、插在碗里。B、擱在餐碟邊上。C、放在碗上。

120是（）電話?！疽荒昙墶?A、火警 B、報警 C、急救

【一年級】請示范一下正確的課堂坐姿。

行車遇到事故應(yīng)該怎么做？（）【一年級】 A、遇到事故不要急，協(xié)商解決，談不好就及時報警 B、暴力解決 C、直接開車走

當(dāng)你離開朋友家,請主人不要送的時候應(yīng)說:()?！疽荒昙墶?A、留步 B、失陪 C、拜訪

與同學(xué)發(fā)生矛盾時，應(yīng)該（）【一年級】 A、主動道歉、檢討自己 B、背后說他的壞話 C、再也不理他

1、小雨天，一輛車把你的衣服濺濕了，你順手就撿起一塊石頭扔向汽車。（）【二年級】

2、如果有事出門之前，要告訴長輩一聲，并且說一聲“再見”。（）【二年級】

3、詢問女生姓名可用（）【二年級】 A、貴姓 B、尊姓大名 C、芳名

4、詢問老人家年齡可用（）【二年級】 A、“高壽（高齡）B、貴庚 C、芳齡

5、請示范一下少先隊隊禮【二年級】（右手五指并緊，高舉過頭頂。）

6、大型活動等集會禮儀要求我們（）【二年級】 A、準時到場

B、集會開始后，隨意走動和發(fā)出聲響 C、隨地丟棄果皮紙屑

7、請說出母親節(jié)的時間（）【二年級】 五月的第二個星期日

8、敬茶應(yīng)（）【二年級】

雙手捧上放在客人的右手上方，先敬 尊長者。

9、拜訪他人應(yīng)選擇（）【二年級】 A、節(jié)假日的下午 B、平日的晚飯時 C、晚上12點

10、元宵節(jié)的傳統(tǒng)禮儀習(xí)俗有（）【二年級】 舞龍獅、觀（放）燈，猜燈謎、吃元宵等禮儀習(xí)俗

風(fēng)險題 【101】

10分題 看圖指出錯誤。

20分：看視頻指出錯誤，并勸說

30分：你遇到了不懂的數(shù)學(xué)題，你想請教數(shù)學(xué)老師，那你應(yīng)該如何有禮貌地說呢？ 【102】

10分：看圖指出錯誤。

20分：看視頻指出錯誤，并勸說。

30分：星期天，你在家寫作業(yè)，鈴鈴鈴?電話響了，你就拿起話筒來聽?? 【103】

10分:看圖指出錯誤。

20分：看視頻指出錯誤，并勸說

30分：你在學(xué)校寫作業(yè)的時候，遇到不懂的語文題，想請教語文老師。但是，語文老師正在和數(shù)學(xué)老師在討論重要的事情，那你要怎么做呢？ 【104】

10分：看圖指出錯誤。

20分：看視頻指出錯誤，并勸說。

30分： 請你在現(xiàn)場找一位老師，然后進行自我介紹，并且詢問老師的姓氏。

【201】

10分 請說出課堂書寫坐姿要求__________ A、眼睛與書本距離一尺 B、身前與書桌距離一拳

C、(握筆)手指與筆尖距離一寸

20分糾正題 請指出以下情境中錯誤的地方，并改正。三長兩短

30分 小學(xué)生規(guī)范的儀容儀表要求。

服裝：必須整潔、合身。外衣紐扣、拉鏈必須完好，鞋帶必須系好。周一 和重大活動，學(xué)生必須穿校服。

發(fā)型：頭發(fā)符合學(xué)生身份和性別特征，不燙發(fā)，不染發(fā)，不理光頭。

男生頭發(fā)前不過眉毛，側(cè)不過耳朵，后不過領(lǐng)。女生頭飾不過于異型。

【202】

10分 假設(shè)你今天要去朋友家玩，為了不讓家人擔(dān)心，你應(yīng)該怎么做？ 20分 請說一說你知道的感恩父母的節(jié)日。對待父母你應(yīng)該怎么做？ 父親節(jié) 母親節(jié) 感恩節(jié) 婦女節(jié) 30分在家吃飯時,要注意哪些禮儀?(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。（答出三點即可）【203】

10分 上課遲到了要怎么做?

答:遲到了要喊報告,經(jīng)老師允許后,才能進教室。20分 鄰居之間要做到以下幾點（）（多選題）A、相互尊重 B、斤斤計較 C、互相幫助 D、有仇必報

30分 請說出5個你所知道的敬語。

初次見面說“久仰” 等候客人用“恭候”對方來信叫“惠書” 請人幫忙說“勞駕” 托人辦事用“拜托” 請人指點用“賜教”贊人見解用“高見” 求給方便說“借光”

第二篇：二年級文明禮儀

二年級文明禮儀規(guī)則

（課堂禮儀）

1．預(yù)備鈴響起，應(yīng)迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進教室，值日生喊“起立”，全班同學(xué)立正后向老師問好，老師回應(yīng)，值日喊“坐下”后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。

2．課堂上，各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽講（雙臂合起來放于胸前方，如需寫字、舉手回答問題時，在寫字或回答完后，迅速雙臂合起來放于胸前方），積極思考問題并舉手發(fā)言。不做閑事，不講閑話，不沉于閑思。

3．老師講話或別人發(fā)言時，認真傾聽，不隨便打斷老師或別人的講話，不取笑他人。如果需要發(fā)言，需舉手經(jīng)老師同意后方可回答。

4．下課時，應(yīng)做好下節(jié)課課前準備后（課本、文具盒置于課桌正中，字典等放在座位左上角）再離開教室。離開教室時，讓老師先行。

二年級“文明禮儀”獎勵辦法

全班一起每天評出三位遵守文

明禮儀的小明星，佩戴文明禮儀標示牌（笑臉），有效期一天，如果在這一天內(nèi)違反了文明禮儀規(guī)則，取消該天的文明禮儀星，如果一天內(nèi)沒有違反文明禮儀規(guī)則，則在文明禮儀評比欄獲得一朵花。文明禮儀欄獲得的花可以換取相應(yīng)的物品，五朵花可以換取一直彩色鉛筆或小字本一個，十多花可以換取一盒彩色筆或一直鋼筆，累計滿50朵花，可以換取一個文具盒。在本學(xué)年累計花朵最多的同學(xué)可以獲得一本童話故事書。

第三篇：文明禮儀競賽題目

班級

姓

名

成績

一、判斷題（30分，每個3分）

1．早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。

（）

2．進辦公室時，喊聲“報告”后就可進入。

（）

3．遵守交通法規(guī)，走路靠右行，遇到車輛應(yīng)自覺讓行。

（）

4．與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時應(yīng)先冷靜，理智面對。如果解決不了應(yīng)及時找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。

（）

5．保護好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫亂畫，不在課桌椅上亂寫亂畫，不用腳踹門。

（）

6．在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應(yīng)主動打招呼，但不必讓其先行。（）

7．與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。（）

8．要想在社會中增強競爭能力，不但要掌握一定的專業(yè)技能，還要有良好的禮儀修養(yǎng)。

（）

9．升國旗時應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該不予理睬。（）

10．與人交往，要語言文明，不說臟話。（）

二、選擇題

（60分，每個3分）

1．升國旗時應(yīng)（）。

A、肅立、脫帽

B、肅立、脫帽、行注目禮

C、肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮

2．寫字時“三個一”的要求是一拳、一尺、（）。

A、一寸

B、二寸

C、三寸

3．《小學(xué)生日常行為規(guī)范》第五條的內(nèi)容（）。

A、尊敬師長，見面行禮，主動問好，要用尊語，不直呼其名。

B、孝敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動幫助父母做事，聽從父母和長輩的正確教導(dǎo)，外出或回家要打招呼。

C、待人有禮貌，說話文明。講普通話，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間要先敲門，經(jīng)允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打攪別人的工作學(xué)習(xí)和休息。

4．未經(jīng)（）同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。

A、老師

B、本人

C、家長

第四篇：文明禮儀知識題目

講文明、學(xué)禮儀知識培訓(xùn)參考題庫

一、填空題：

1、禮儀的“禮”是指禮節(jié)和禮貌；那“儀”是指儀表、儀態(tài)、儀式 和儀容。

2、禮儀的核心是尊敬友善 互相謙讓

3、禮儀是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。文明的體現(xiàn)宗旨是尊重，即是對人也是對自

己的尊重。

4、尊重總是同人們的生活方式有機地自然地和諧地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ髦械男袨橐?guī)

范。這種行為規(guī)范包含著個人的文明素養(yǎng)。因此，禮儀是人們內(nèi)心文明 與外在文明 的綜合體現(xiàn)。

5、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點.6、寬容就是人們在交際活動中運用禮儀時，即要嚴于律已，更要寬以待人。

7、“女士優(yōu)先”是國際社會公認“第一禮俗”。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動自覺地以自己的實際行動去 尊重女士，關(guān)心女士，保護女士，照顧女士，并且還要為女士排憂解難。國院社會公認，唯有這樣的男子才具有紳士風(fēng)度，才有教養(yǎng)。

8、遵時守約就是要惜時守信，一寸光陽一寸金，時間就是生命。不守時是小農(nóng)觀念的反映，是對他人的不尊重，并往往破壞社交活動的氣氛，甚至造成意想不到的后果。

9、員工就餐時，應(yīng)按秩序排隊、不得擁擠、插隊，應(yīng)主動刷卡或交餐券。

10、員工乘坐班車，應(yīng)主動排隊、按秩序先下后上，并出示乘車證。在車上應(yīng)主動給年長者、女士讓座

11、頭發(fā)是人體的制高點，是他人第一眼關(guān)注的人體部位，個人形象的塑造，一定要“從頭做起”。在社交場合，男士的標準為“前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng) ”

12、就餐完畢離開時，將凳子放回原處；將 剩飯菜倒到指定位置，碗盤分類放好。

13、眼睛被喻成心靈的窗戶，目光是人們在日常生活中傳遞信息的眼語。在人際交住中，目光所到之處，就是注視部位。一般情況下，與他人相處時，一般注視的常規(guī)部位有：雙眼、額頭、眼部至唇部。

14、習(xí)慣使用文明用語“請、您好、謝謝、對不起、再見。

15、在公共或社交場合注視角度通常有：平視或正視，仰視，府視。其中仰視指抬眼向上注視他人，表示尊重、敬畏對方；對晚輩寬容、憐愛；府視指向下注視他人，表示對

16、員工在公司內(nèi)走動、騎車，應(yīng)靠右手邊行走于虛線內(nèi)側(cè)，不得占用道路中間的行車道。

17、微笑是人際交往重要的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑表示自樂、充實、滿足、會意、友好、也最為人們所愛。那么微笑時，應(yīng)該是唇向上移動，略呈弧形，但牙齒不外露。

18、人的站姿有三個基本形態(tài)，即立正、稍息與跨立。

19、走路，往往最能表現(xiàn)一個人的風(fēng)度、風(fēng)采和韻味。有良好行勢的人，會更顯得青春活力，優(yōu)美的行姿會使身體各部分都散發(fā)出迷人的魅力。行姿的基本要點是從容、平穩(wěn)、直線。

20、員工上班前應(yīng)按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽 及相應(yīng)的勞保用品。

21、手姿，又叫手勢。手在人際交往中，是傳情達意的重要工具。手姿一般 有摸擬、表示、傳遞情感、指示 四種類型。

22、參加會議應(yīng)提前到場，找好座位，做好 簽到工作，保持安靜，準備開會。

23、參加會議時，應(yīng)遵守會議紀律，做到 不遲到、早退，不無故 缺席、睡覺 等。

24、服飾搭配得協(xié)調(diào)、得當(dāng)、恰到好處，往往能展示和發(fā)揮自身的氣質(zhì)和風(fēng)度。服裝的顏色搭配，無論運用何種色彩組合方法，顏色都不要過多，尤其是正式場合的服飾搭配。一個人全身服裝的顏色，最好不要超過 三種。

25、服裝是對人所穿衣服的總稱，在日常交往中，服裝被視為人的“第二肌膚”，在社交場合，它是地位、身份的象征。著裝的要點：個體性、個體性、整潔性。

26、在現(xiàn)在家庭交往中，家庭拜訪是必不可少的一項議程，通過交流，彼此促進了解，有利于加深人與人之間的情誼。當(dāng)你訪問親友時，不管是到誰家，都要注意自己的儀容整潔、大方、穿著干凈大方。當(dāng)你達到被訪人的家門口時，先敲一下門或按一下鈴。當(dāng)主人請你進去時再進去，進門后，關(guān)門要輕。

27、當(dāng)有朋友、同事患病臥床時，應(yīng)及時前去看望。可買一束鮮花作為慰問禮物。鮮花要選擇香氣較為清淡的，如劍蘭、康乃馨等。

28、與他人握手時，應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。標準的握手姿勢應(yīng)是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一點力握住對方的手掌，通常以 3秒鐘左右 為宜。

29、自我介紹要注意把握好時機，自我介紹內(nèi)容繁簡適度，實事求是，態(tài)度謙虛，注意禮節(jié)。時間一般以 半分鐘之內(nèi) 為宜，如對方有認識自己的愿望可繼續(xù)介紹。30、在日常生活中，對他人的親屬，要采用敬稱。對長輩，應(yīng)在稱呼前加 “尊” 字；對平輩或晚輩，應(yīng)在稱呼前加字，如 “賢”。

31、在人際交往中，使用稱呼時，應(yīng)注意哪三種錯誤？

答：

1、禁用錯誤的稱呼；（1）誤讀。（2）誤會。

2、禁用庸俗低級的稱呼；

3、禁用綽號作為稱呼

32、目前我國群眾性體育活動項目繁多，許多正式比賽項目和非正式比賽項目都成為體育愛好者參加的項目。參加體育活動應(yīng)注意： 保證安全、講究運動道德、遵守比賽規(guī)則。

33、禮儀廣告是非商業(yè)性廣告，但它有較強的針對性。它并不直接反映企業(yè)產(chǎn)品的情況，而表現(xiàn)為從外部事物出發(fā)，為他人著想，尊重他人，轉(zhuǎn)變他人，幫助他人及社會的精神，由此體現(xiàn)企業(yè)的價值觀念和禮儀規(guī)范。

34、在接、打電話時應(yīng)注意文明禮儀，當(dāng)電話鈴響時，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超

過 三 次。通話結(jié)束時，應(yīng)打電話一方先掛電話，話筒要輕放。

35、使用手機除遵守電話禮儀外，還應(yīng)該注意：在會議、影劇院等明顯影響他人的環(huán)境下，應(yīng)關(guān)機或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài)。如需在公共場所以及正式活動過程中使用手機，應(yīng)起身迅速離開，到不影響他人的地方接聽。

36、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

37、胡錦濤總書記關(guān)于社會主義榮辱觀的重要講話，具有很強的思想性、時代性和實踐性，對于全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會將起到重要的推動作用。

38、樹立社會主義的榮辱觀，要從我們每個人做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。

39、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

公司規(guī)章制度：

40、公司月考勤時間范圍為每月 1 日至 月底。

41、假期的類別主要有 事假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假、工傷假、喪假、調(diào)休 等。

42、凡未埴寫請假單或未經(jīng)準假而缺席者；未經(jīng)申請續(xù)假或未準續(xù)假而缺勤者，除因臨時發(fā)生急病或其他重大事故并被證實外，均按 曠工 論處。

43、加班員工可根據(jù)公司已批準的實際加班時間，申請調(diào)休（發(fā)加班費者不在此列），調(diào)休時間不得多于 加班時間，當(dāng)月調(diào)休時間累計不得超過 4天。

44、公司出勤班制分白、中、夜三班，請分別說出三個班次作息時間：白班： 8：00—16：30 ； 中班： 16：30—00：30 ；夜班： 00：30—8：00。

二、選擇題： 1．（a）是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。a、禮儀 b、禮節(jié) c、禮貌 2．禮儀是以建立（b）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。a、同等關(guān)系 b、和諧關(guān)系 c、平等關(guān)系 3．國際社會公認的“第一禮俗”是：（a）a、女士優(yōu)先 b、尊重原則 c、寬容的原則 4．市民禮儀就是城市居民在日常交往活動中，在交際禮儀系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范與準則。既包括禮儀系統(tǒng)的一般內(nèi)容，還包括（a）以及各種職業(yè)道德規(guī)范等。a、市民文明公約、居民文明守則 b、公民基本道德規(guī)范 c、市民“十不”行為規(guī)范 5．（c）是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。a、寬容 b、敬人 c、自律 6．公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是：（c）a、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團結(jié)奮進、服務(wù)他人 b、克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動 c、愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻 7．孝敬老人首先要了解老人的特點，要求晚輩要（a）。a、與老人交流溝通 b、多給老人金錢 c、讓老人有獨立空間 8．文明駕車的正確做法是：（c）a、向車外吐痰或扔雜物 b、慢車搶占快車道 c、夜間駕車要遠、近光燈使用 9．乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（c）。a、青年人 b、中年人 c、老年人 10．乘坐火車時（b）。

a、可以隨意脫鞋，將腳放到對面的座位上 b、應(yīng)到吸煙區(qū)吸煙 c、車廂里可以隨意談天或打撲克 11．日常飲食時不正確方法是：（b）a、與同席者談話，不宜高聲 b、飯屑骨刺，可以拋擲地上 c、進食時，應(yīng)細嚼緩咽，力避有聲 12．如需吐痰，應(yīng)（b）。a、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層 b、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶 c、把痰吐在草地上 13．與別人打招呼時（b）。a、另一只手可以插在口袋里 b、忌叼著煙 c、年長的向年輕的致意 14．使用手機的不正確做法是：（a）a、一邊與別人交談一邊接聽手機 b、在會議或影院等場合，應(yīng)關(guān)機或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài) c、手機不宜握在手里或掛在腰帶上 15．電話鈴響后，最多不超過（a）聲就應(yīng)該接聽。a、三聲 b、四聲 c、五聲 16．正確握手的時長一般為（a）。a、3—4秒 b、5—6秒 c、10秒 17．呈遞名片中不正確的說法是（a）。a、只能用右手呈遞 b、要將名片正確朝向接受方 c、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中 18．下列一般介紹順序，（c）是錯誤。a、將男性介紹給女性 b、將年輕的介紹給年長的 c、將先到的客人介紹給晚到的客人 19．在旅游景區(qū)游覽時不需打領(lǐng)帶，也不宜穿（c）。a、休閑鞋 b、旅游鞋 c、高跟鞋 20．在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應(yīng)該（a）。a、征得鄰座同意再抽 b、先給其他人上煙自己再抽 c、不聲不響的走開自己抽 21．初次見面時，客套話稱（a）。a、久仰 b、久違 c、久別 22．下列幾種花中，（c）花最適合贈送給母親。a、玫瑰 b、月季 c、康乃馨 23．在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（c）。

a、隨心所欲 b、高談闊論 c、輕聲細語，不妨礙別人 24．別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（a）。a、謝謝 b、請 c、對不起 25．“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是（c）a、孟子 b、荀子 c、孔子 26．路遇他人應(yīng)（b）。

a、靠右側(cè)行走b、主動側(cè)身讓路c、快步行走 27．與他人在正式場合交談時要嚴肅認真，還要注意語言的（a）。a、準確規(guī)范b、慢條斯理c、聲音洪亮 28．正式交往場合我們的儀表儀容要給人（c）的感覺。a、隨意、整齊、干凈b、漂亮、美觀、時髦c、端莊、大方、美觀 29．禮儀是一個人性格、（c）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。a、儀容儀表b、服飾打扮c、氣質(zhì) 30．做客時入座動作要（c）。a、快捷b、輕穩(wěn)c、緩慢 31．日常生活中鄰里之間應(yīng)（a）。a、互尊互諒b、互不來往c、不必考慮鄰里關(guān)系 32．禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（a）和友好的行為。a、尊重b、友誼c、關(guān)心

33．男士與女士之間握手時正確的方法是（b）a、男士握女士的手指部位b、男士用手掌握女士的手掌c、男士先伸手 34．任何組織或者個人都不得有超越的特權(quán)。a、政治綱領(lǐng) b、道德觀念 c、憲法和法律 35．要把作為青少年道德教育的重要內(nèi)容納入學(xué)校教育，使廉潔奉公、遵紀守法的觀念在年輕一代心中牢牢扎根。

a、廉正教育 b、學(xué)前教育 c、社會教育 36．周恩來提出“說老實話，辦老實事，”。a、做老實人 b、做講禮貌的人 c、做守紀律的人 37．胡錦濤同志在講話中強調(diào)，要引導(dǎo)樹立社會主義榮辱觀。a、青年學(xué)生 b、干部 c、廣大干部群眾特別是青少年 38．錦濤總書記強調(diào)，要在全社會大力弘揚氣的形成。a、愛國主義，集體主義，社會主義思想 b、共產(chǎn)主義精神 c、團結(jié)互助精神 39．社會主義榮辱觀是___ c __的重要組成部分。a、科學(xué)發(fā)展觀 b、馬克思主義歷史觀 c、社會主義道德觀 40．中央宣傳部中央文明辦在通知中要求：一切精神文明創(chuàng)建活動，一切道德實踐活動，一切社會行為規(guī)范，都要體現(xiàn)“八榮八恥”的要求，把社會主義榮辱觀融入___ c ____，貫穿公民道德建設(shè)的全過程。

a、人們的經(jīng)濟生活中 b、人們的社會文化生活中 c、經(jīng)濟社會生活的各方面 41．共青團中央發(fā)出通知，各級團組織要廣泛開展___ c ____，引導(dǎo)青少年在實踐中牢固樹立社會主義榮辱觀。

a、讀書活動 b、互助活動 c、道德實踐活動 42．我國社會主義精神文明建設(shè)的核心是___ c ____。a、道德建設(shè) b、教育科學(xué)文化建設(shè) c、思想道德建設(shè) 43．“以德治國”的核心是____ c ___。a、教育科學(xué)文化建設(shè) b、倡導(dǎo)誠實守信 c、理想建設(shè)和道德建設(shè) 44．堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，就要自覺抵制____ b ___。a 主觀主義、形式主義 和教條主義 b 拜金主義、享樂主義和奢靡之風(fēng) c 愚昧無知和損人利己 45．中共中央總書記胡錦濤在中央民族工作會議暨國務(wù)院第四次全國民族團結(jié)進步大會上強調(diào)，_c _，是新世紀新階段我國民族工作的主題。a、發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè) b、發(fā)展文化 c、共同團結(jié)奮斗，共同繁榮發(fā)展 46．遵紀守法是__ a ___一項主要內(nèi)容。a、社會公德 b、職業(yè)道德 c、家庭美德

三、判斷題：篇二：文明禮儀知識試題

文明禮儀知識學(xué)習(xí)試題

一、單項選擇（共137題）

1、日常生活中鄰里之間應(yīng)（a）。a、互尊互諒 b、互不來往 c、不必考慮鄰里關(guān)系

2、老年節(jié)是（c）

a、端午節(jié) b、中秋節(jié) c、重陽節(jié)

3、乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（c）。a、青年人 b、中年人 c、老年人

4、如需吐痰，應(yīng)（b）。a、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層 b、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶 c、把痰吐在草地上

5、在公共場所，如果身邊有雜物你應(yīng)（b）。a、帶走自己的垃圾或雜物 b、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 c、起身就走

6、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（a）。a、放回原處 b、隨手放到貨架上 c、放在地上

7、國際社會公認的“第一禮俗”是（a）。a、女士優(yōu)先 b、尊重原則 c、寬容原則

8、（b）是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。a、寬容 b、敬人 c、自律

9、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（c）。a、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團結(jié)奮進、服務(wù)他人 b、克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動 c、愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻

10、“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是（c）提出的。a、孟子 b、荀子 c、孔子 11、2001年9月20日，《公民道德建設(shè)實施綱要》發(fā)布實施。經(jīng)黨中央同意，中央文明委決定從2003年開始，將《綱要》印發(fā)的9月20日定為（a）。a、公民道德宣傳日 b、公民道德學(xué)習(xí)日 c、公民道德實踐日

12、服務(wù)禮儀主要以（a）的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。

a、服務(wù)人員 b、管理人員 c、服務(wù)對象

13、中央文明委提出組織實施“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”，要求中國公民立即行動起來，在外出旅游過程中解決不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、（b）、喧嘩吵鬧等不文明行為。a、購物、參觀時插隊加塞 b、不愛護環(huán)境和公共設(shè)施 c、在不打折扣的店鋪討價還價

14、“一寸光陰一寸金”說的就是要珍惜時間，國際社會公認的人際交往中又一個重要的禮儀原則是（b）。

a、說話算話 b、遵時守約 c、彬彬有禮

15、在公眾場合需要我們遵循的一個重要禮儀原則是（a）。a、不妨礙他人 b、不亂吐亂扔 c、不大聲喧嘩

16、正式交往場合我們的儀表儀容要給人（c）的感覺。a、隨意整齊干凈 b、漂亮美觀時髦 c、端莊大方美觀

17、禮儀的“禮”是指禮節(jié)和禮貌等；那“儀”是指(a)。a、儀表儀態(tài)儀容 b、儀表儀態(tài)儀式儀容 c、儀表儀態(tài)儀式

18、遞接文件或名片時應(yīng)當(dāng)注意字體的（a）。a、正面朝向?qū)Ψ?b、側(cè)面朝向?qū)Ψ?c、反面朝向?qū)Ψ?/p>

19、男士與女士握手時的正確禮儀是（a）。a、等女士先伸手 b、主動伸手 c、長時間緊握 20、乘坐公交車輛應(yīng)排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（c）。a、孕婦 b、少兒 c、老年人

21、按照“以人為本”的原則，城區(qū)行車遇行人過斑馬線時駕駛員應(yīng)（c）。a、繼續(xù)行駛 b、摁喇叭抗議 c、停車讓行

22、行人過馬路時應(yīng)按交通信號行駛，在沒有交通信號的路段，應(yīng)（c）。a、慢慢通過 b、快速通過 c、走斑馬線

23、駕車出行要注意文明禮讓，停車時也要注意不能妨礙他人停車和通行，所以應(yīng)該將車停在（b）。

a、沒有車的地方 b、車位線以內(nèi) c、寬敞的地方

24、咀嚼過的口香糖正確的處理方式是（c）。a、隨地亂丟 b、丟在墻角 c、包在紙里扔進垃圾箱

25、對婚否不詳?shù)某赡昱远Y貌的稱謂是（b）。a、夫人 b、女士 c、小姐

26、男士應(yīng)養(yǎng)成（a）修面剃須的好習(xí)慣。a、每天 b、1-2天 c、2-3天

27、在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應(yīng)適當(dāng)補妝，通常要在（b）補妝。

a、辦公室 b、洗手間 c、公共場所

28、在各種社交宴會中，要注意從座椅的（b）側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。a、前側(cè) b、左側(cè) c、右側(cè)

29、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、酒店等公共場所，朋友或熟人間交流應(yīng)該（c）。

a、隨心所欲 b、高談闊論 c、輕聲細語、不妨礙他人 30、職業(yè)道德總的要求是愛崗敬業(yè)、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會和（a）。a、誠實守信 b、愛人民 c、尊老愛幼

31、在飯店旅館住宿時，不應(yīng)穿（c）出現(xiàn)在公共場所。a、西裝 b、休閑裝 c、睡衣和拖鞋

32、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)（a）。a、在主人的右側(cè) b、在主人的左側(cè) c、隨其所好

33、為客人斟茶時，通常不宜斟得過滿，得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（a）處，不然就有厭客或逐客之嫌。

a、2/3 b、3/4 c、1/2

34、每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關(guān)照、接受服務(wù)、受到禮遇之時，都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦暎╞）。

a、再見 b、謝謝 c、失陪

35、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（c）上。a、餐桌上 b、餐巾上 c、食盤上

36、下列幾種花中，（c）花最適合贈送給母親。a、玫瑰 b、月季 c、康乃馨

37、“五戒”、“五葷”是與（b）交往時要注意的。a、伊斯蘭教信徒 b、佛教信徒 c、基督教信徒

38、國際交往中，涉及到位臵的排列，原則上都講究（b）。a、左尊右卑 b、右尊左卑 c、不同場合不同尊卑

39、以下關(guān)于西裝的說法中，哪種是錯誤的？（b）a、西裝袖口上的商標應(yīng)在拆除后才可以穿著 b、西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長一些 c、西裝的外袋不宜存放物品 40、正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（b）a、白色的 b、深色的 c、淺色的

41、參加自助餐宴請，再次取菜時應(yīng)做到（a）。a、為減少服務(wù)員麻煩，應(yīng)繼續(xù)使用剛剛用過的餐盤 b、換個座位，更換全套餐具 c、不使用已經(jīng)用過的餐盤，使用新的餐盤

42、參加宴請時，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下哪種做法不符合禮儀？（b）a、立刻表示歉意 b、親自為其擦拭 c、請服務(wù)員幫助

43、電話鈴響后，最多不超過（a）聲就應(yīng)該接聽。a、三聲 b、四聲 c、五聲

44、使用手機的不正確做法是（a）。a、一邊與人交談一邊接聽手機 b、在會議或影院等場合關(guān)機或臵于靜音狀態(tài) c、不把手機掛在腰帶上

45、接打電話時應(yīng)當(dāng)遵循（c）的禮儀原則。a、女士先掛 b、主叫先掛 c、尊者先掛

46、以下哪種使用手機短信的做法是不禮貌的？（a）a、在與人談話時不停地查看或編發(fā)短信 b、在內(nèi)容后面署名 c、盡量使用清楚明白的語言，不隨意簡化省略

47、在沒有標出“一米線”的地方排隊，以下哪種做法是正確的？（c）a、排在最前排的幾個人可以并列集中在柜臺處 b、排隊的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外 c、給最前排的人留出足夠的操作空間

48、排隊過程中有事暫時離開，再次返回后，以下哪種做法是錯誤的？（a）a、不必向原位身后的人說明直接回到原來的位臵上 b、從隊伍末端重新排起

c、向原位身后的人說明情況并獲得同意回到原處繼續(xù)排隊

49、參觀旅游時，下列哪種行為是符合禮儀要求的？（c）a、公共場所高聲交談 b、強拉外賓合影 c、不攀爬觸摸文物 50、看到殘疾人遇到困難時應(yīng)適當(dāng)施以援手幫助，以下哪種做法是正確的？（a）a、事先征得對方同意方可提供幫助 b、不必征詢對方，迅速直接上前幫助 c、只有在殘疾人向自己發(fā)出請求時才前往幫助

51、與人握手時，以下哪種做法是正確的？（a）a、目光應(yīng)注視對方，以表示對對方的尊重 b、目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對對方的尊重 c、目光看哪里都行，只要熱情就好

52、登門拜訪他人時，以下哪種做法是正確的？（a）a、未經(jīng)主人邀請和許可，不進入臥室 b、入座之后不能走動

c、主動參觀主人家里的擺設(shè)，自由進入各個房間

53、在我國，由專職司機駕駛的專車（小轎車），其貴賓專座是：（b）a、副駕駛座 b、后排右座 c、后排左座

54、乘坐自動扶梯時，應(yīng)站立在什么位臵？（c）a、靠左邊站立 b、在中間站立 c、靠右邊站立

55、騎車進出有人值守的大門，正確的做法應(yīng)該是：（c）a、不下車，快速通過 b、不下車，減速騎行 c、下車推行，以示尊重

56、在商場里，當(dāng)顧客瀏覽、斟酌、選擇商品時，售貨員應(yīng)與顧客之間（a）a、保持適當(dāng)距離，既不干擾顧客，又能及時提供服務(wù) b、保持近距離接觸，不停地向顧客推薦商品 c、保持遠距離觀察，等待顧客的咨詢

57、銀行服務(wù)人員在收到客戶填寫的不清楚的個人信息表格時（a）。a、應(yīng)小聲與客戶交談核對 b、應(yīng)大聲讀出來請客戶確認 c、應(yīng)請客戶大聲讀出來確認

58、餐館服務(wù)人員在客人點菜時,如果客人所點菜肴夠用時,服務(wù)人員應(yīng)該（b）篇三：文明禮儀知識競賽試題及其答案

文明禮儀知識競賽試題及其答案（465題）

一、填 空（100題）1

二、單項選擇（157題）4

三、多項選擇（74題）11

四、判 斷 題（95題）15

五、問 答 題（39題）19

一、填空（100題）1.禮儀是由禮儀的 主體，禮儀的 客體，禮儀的 媒體，禮儀的 環(huán)境 等四項基本要素所構(gòu)成的。2.禮儀依據(jù)其適用對象，適用范圍的不同，大致上可被分為 政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀 等幾大分支。3.個人修飾儀容時，應(yīng)當(dāng)引起注意的通常有 頭發(fā)、面容、手臂、腿部、化妝 等五方面。4.學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則 遵守公德、勿礙他人、以右為尊。5.交往禮儀中的三a原則是 接受對方 重視對方 贊同對方。6.做客禮儀的核心之處在于 客隨主便禮待主人 要遵循有約在先 上門有禮為客有方 的原則。

7.在保加利亞、印度、伊朗，當(dāng)有人請你喝飲料，你如果點頭，那就只能渴著，因為那兒的習(xí)慣是“ 點頭不算，搖頭算 ”。8.禮貌是人和人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好 的行為規(guī)范。9.在日本，如果對方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般稱為“ 先生 ”。10.問候用語分為 標準式 和 時效式 兩種。11.記錄電話有 簿記、板書、錄音 三種主要方法。12.在生活、工作中，當(dāng)自己的觀點與他人的觀點不一致時，切忌以勢壓人，最好的辦法是 避免爭論，求同存異。13.“tpo”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應(yīng)兼顧 地點、時間、目的，而不能毫無章法。14.饋贈是親朋好友間不可缺少的一種非語言的交往形式，“禮輕情意重”是贈送禮品最基本的原則。15.現(xiàn)代社會的一般交際活動要遵守：女士優(yōu)先、守時惜時以及 在公共場合不妨礙他人 等三大準則。16.孔子在2500年以前，就主張 入境問俗，歐美也有相似的古諺：“在羅馬行如羅馬人”。17.信訪工作中，在對待來訪者的態(tài)度上，既不能 毫無熱情，又不能 無原則的同情。18.在外交語言中，說雙方“充分陳述了自己的觀點”，“闡明了各自的立場”，這是意味著雙方會談僅止于各談各的，基本上沒有共同點。19.當(dāng)今在正式場合中最受歡迎的演講方式是 “借助講稿而又不照本宣科”。20.西方人把拇指朝下表示“壞”或“差”的意思。21.握手人與對方關(guān)系的“親密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時，左手擁肩表示最親熱的關(guān)系。22.當(dāng)我們接待外賓或出國訪問時，我們給予別人的最初印象完全在我們的衣著和如何穿法上，別人其次才會注意到禮儀和言詞，最后才了解性格。23.歐美人在吃西餐時的飲食方式，往往與飲酒密切相關(guān)。美食之國的法國，歷來有“白酒配魚，紅酒配肉”的不成文的規(guī)矩。24.中國人總認為吃飯的目的是聯(lián)絡(luò)感情，買賣不在仁義在，所以經(jīng)常會把“良好關(guān)系”擺在談判的利益之上。25.在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意 維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。26.商務(wù)禮儀，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切 從事經(jīng)濟活動的人士，在經(jīng)濟往來中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。27.熟知西裝穿著規(guī)范的人大都聽說過一句行話：“西裝的韻味不是單靠西裝本身穿出來的，而是用西裝與其他衣飾一道搭配出來的。28.穿西裝時，襯衫的袖長長短要適度。最美觀的做法，是令襯衫的袖口恰好露出來 1 厘米左右。

29.正式的邀約，既講究禮儀，又要設(shè)法使被邀請者備忘，故此它多采用書面的形式，其中檔次最高，也最為商界人士所常用的當(dāng)屬請柬邀約。30.商界人士所進行的洽談，又稱 商務(wù)談判，它是最重要的商務(wù)活動之一。31.在商務(wù)洽談中，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：既要 講謀略，又要 講禮儀。32.舉行雙邊洽談時，應(yīng)使用長桌子或橢圓形桌子。賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。若桌子橫放，則 面對正門 的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對正門的一方為下，應(yīng)屬主方。若桌子豎放，則應(yīng)以進門的方向為準，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。33.有一位馳名世界的談判大師說過：“所謂洽談，就是一連串的不斷地 要求 和一個又一個不斷地 妥協(xié)?！? 34.在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在 一刻鐘至 半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。35.商務(wù)招待的基本原則是，可以 高消費，但是 要反對浪費。36.奉茶時應(yīng)注意：茶不要太滿，以 八 分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方。

37.與陌生人初次交談，視線落在對方的鼻部是最令人舒服的。38.剪彩儀式上所需使用某些特殊用具，諸如 紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤 以及 紅色地毯。

39.中餐宴會上可以從 餐巾的折放 上，看出哪個是主位，哪個是客位。40.一般情況下，敬酒應(yīng)以 年齡大小、職位高低、賓主身份 為先后順序，一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。41.女士在商務(wù)交往中的首飾佩戴，原則是 “符合身份，以少為佳”，不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。

42.商務(wù)宴會通常還有中式宴會和西式宴會兩種形式。43.公文包 被稱為商界男士的“移動式辦公桌”，是商界男士必不可少的。44.在所有適合于商界女士在正式場合所穿著的裙式服裝中，套裙 是名列首位的選擇。45.接過名片后一定要 認真通讀一遍，一來表示 重視對方 ；二來有助于了解對方身份。46.男士穿西裝時一定要注意“三色原則”，即 身上的顏色總體控制在三種之內(nèi)。47.毛料 應(yīng)為西裝首選的布料； 藏藍色 的西裝往往是商界男士首選。48.與來賓相見之初，迎賓人員一定要 主動 伸手與對方相握。49.主人一方通常不宜以 節(jié)假日、午間、夜間作為招待來賓的時間。50.賓主雙方共同面對房門并座時，以右側(cè)為上，請來賓就座；以 左 側(cè)為下，由主人自己就座。51.賓主居于房內(nèi)左右兩側(cè)之中的某一側(cè)時，一般以距離房門較 遠 的座位為上座，應(yīng)該請來賓就座。52.與來賓交談時，要聚精會神，切不可 一心二用，所答非所問，更不可忙于其他事務(wù)。53.轎車前排副駕駛座又稱為 隨員座，由陪同、秘書、警衛(wèi)或助手就座。54.基督教教徒忌諱的房間號是 13號、666 號。55.一般應(yīng)該讓來賓住在 餐廳 附近的樓層，或距 工作點 較近，是非常善解人意的。56.禮品禮儀是指在禮品的 選擇、贈送、接受 的過程中所必須遵循的慣例與規(guī)范。57.代表本單位為外單位選擇禮品時，應(yīng)該側(cè)重于它的 精神價值 和 紀念意義，不宜過分強調(diào)“含金量”。

58.為外國人選擇禮品時要重點突出 民族特色。59.最常見的送別形式有道別、話別、餞別和送行。60.公務(wù)員參加宴會時，最好男士著深色的西服或中山裝，女士穿單色旗袍或西服套裙。61.中餐上菜的順序是：先上 冷盤，后上 熱菜，最后上 甜食與水果。62.宴會開始，中餐的濕毛巾只能用來擦 手，不可擦 臉和嘴。63.用牙簽剔牙時，應(yīng)該用 餐巾 或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。

64.西餐的刀可以用來切割食物，也可用以把食物撥到 叉 上。65.上舞場是，由女方選擇雙方跳舞之處。66.一曲結(jié)束，男士可在 原處 向女士告別，或是把對方送歸原來的地方。67.手指甲的長度通常不應(yīng)長過 手指指尖。68.理發(fā)的間隔時間通常是 半個月。69.國家公務(wù)員在整理、修飾儀容時的原則是 修飾避人。70.舉止一向被視作人類的 “第二語言”。71.國家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時，表情應(yīng)當(dāng) 恭敬而大方 ；與群眾談話時，表情應(yīng)當(dāng) 親切而溫和 ；在秉公執(zhí)法時，表情應(yīng)當(dāng)嚴肅而認真。72.公務(wù)員在從事公務(wù)活動中，應(yīng)當(dāng)具有 責(zé)任心 和 時間觀念。73.公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時所面臨的人際關(guān)系包括對內(nèi)與 同事 的關(guān)系，對外與 來訪客人 的關(guān)系，對上與 上級 的關(guān)系，對下與下級的關(guān)系。74.人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象稱為 “電話形象”。75.打電話時應(yīng)當(dāng)遵循 “通話3分鐘原則”。76.接電話時應(yīng)當(dāng)遵循 “鈴響不過三聲原則”。77.到機場歡迎國賓的我國政府陪同團團長應(yīng)當(dāng)是一位現(xiàn)任的 部長 或者 副部長。78.法國國歌是 《馬賽曲》。79.稱呼，指的是人們在日常交往應(yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語。80.通聯(lián)禮儀，就是人們在人際交往中進行 通訊、聯(lián)絡(luò) 時所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范。81.通聯(lián)禮儀的基本原則是“ 保持聯(lián)絡(luò) ”。82.親緣關(guān)系，是人類的一種最基本的 人際關(guān)系。83.在 社交活動 中舉行的聚會，稱為社交聚會。84.參與社交聚會時，必須遵守必要的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，就是 聚會禮儀。85.拜會，又稱拜見或 拜訪。86.餐飲禮儀，一般來說，指的主要是人們在 餐飲活動 之中所必須認真遵守的行為規(guī)范。87.禮儀，是對 禮節(jié)、儀式 的統(tǒng)稱。88.個人禮儀 又稱私人禮儀，因為它所處理的大體上都是私人之事。89.在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的，他的總的要求是要 莊重、正式、規(guī)范。

90.所謂花語，乃指借用花卉來表達的人類某種 情感、愿望 或象征的語言。91.在我國，對于服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度上總的要求是： 熱情服務(wù)、禮待賓客、以質(zhì)見長。92.雙向溝通理論的中心內(nèi)容是主張以 相互交流、相互理解、作為服務(wù)人員與服務(wù)對象，彼此之間進行相互合作的基本前提。93.美國著名學(xué)者亞歷山拉、奧康消等人于20世紀80年代末期提出了 白金法則。94.服務(wù)人員在選擇服裝與鞋襪時應(yīng)認真做到 不要光腿、不要光腳、不要露趾、不要露跟。

95.在服務(wù)于人時，服務(wù)人員要特別注意，一定要在自己站立之時 正面面對服務(wù)對象，而切不可將自己的 背部 對著對方。96.服務(wù)人員注視的角度主要有 正視對方、平視對方、仰視對方。97.微笑的主要特征是 面含笑意，但笑容不甚顯著。98.對服務(wù)人員的服飾作出統(tǒng)一要求，主要是出于四方面考慮： 為了尊重服務(wù)對象、為了適應(yīng)工作需要、為了塑造企業(yè)形象、為了提高個人素質(zhì)。99.服務(wù)人員服飾問題，主要涉及到在其服務(wù)工作之中所穿戴使用的 正裝、便裝、飾品、用品 等的選擇和使用。100.服務(wù)人員使用飾物的主要規(guī)范是： 符合身份、以少為佳、區(qū)分品種、佩戴有方。

二、單項選擇（157題）

1、下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是 c。a 商務(wù)禮儀 b 國際禮儀 c 政務(wù)禮儀 d 服務(wù)禮儀

2、穿西裝時，應(yīng)穿 b。a 旅游鞋 b 皮鞋 c 布鞋 d 涼鞋

3、穿西服套裙時，應(yīng) d。a 穿短襪 b 穿彩色絲襪 c 光腿 d 穿肉色長統(tǒng)絲襪

4、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七粒扣襯衫上數(shù)的 a 個紐扣之間。a 第四與第五 b 第二和第三 c 第三和第四 d 第五和第六

5、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過 c 件。a 五 b 四 c 三 d 二

6、理想的洗澡次數(shù)是 a。a 每天都洗澡 b 每周洗一次 c 兩天洗一次 d 每月洗一次

7、應(yīng)堅持經(jīng)常洗頭，最好是 c。a 每周洗一次頭 b 每周洗兩次頭 c 每天洗一次頭 d每天洗兩次頭

9、與人相處時，注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的 a。a 三分之一 b 一半 c 五分之一 d 十分之一

10、公務(wù)員著裝時全身服裝的色彩不應(yīng)超過 b 種。a 二 b 三 c 四 d 五

11、國家行政機關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是 d。a 傳真 b 電腦 c 電郵 d 電話

12、打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是 c。a 5到6厘米 b 4到5厘米 c 2到3厘米 d 1到2厘米

13、在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當(dāng)不超過 c。a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

14、接電話時，拿起話筒的最佳時機應(yīng)在鈴聲響過 b 之后。a 一聲 b 兩聲 c 四聲 d 五聲

15、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過 b。a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

16、歡迎元首時，鳴禮炮 b 響。a 18響 b 21響 c 25響 d 28響

17、歡迎政府首腦時，鳴禮炮 a 響。a 19響 b 21響 c 24響 d 28響

18、橄欖是 c 的國花。

a 朝鮮 b 新加坡 c 希臘 d 印度

21、我國的國花是 a。

a 牡丹 b 茉莉 c 玫瑰 d郁金香

22、被稱為“紫皮護照”的是 d。a 外交護照 b 公務(wù)護照 c 因公普通護照 d 因私普通護照

23、我國現(xiàn)行的護照有效期最長不超過 b。a 一年 b 五年 c 十年 d 二十年

24、下列機構(gòu)不懸掛國徽的是 d。a 區(qū)政府 b 區(qū)法院 c 區(qū)檢察院 d 區(qū)公安局

25、我國國旗的長與寬之比是 c。a 5比3 b 5比4 c 3比2 d 1比1

26、下列膚色中宜穿深色服裝的是 d。a 膚色偏黑 b 膚色蒼白 c 膚色發(fā)紅 d 膚色白凈

27、穿西服時，最理想的襯衫顏色是 b a 藍色 b 白色 c 灰色 d 咖啡色

28、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該 d。a 全部佩帶 b 各佩帶一件 c 佩帶某一類的全部 d 佩帶總共不超過3件

29、男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是 a。a 每天至少一次 b每兩天至少一次 c 每三天至少一次 d 每星期至少一次

31、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點 ｃ

ａ 30分鐘 b 20分鐘 c 15分鐘 d 10分鐘

32、招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是 b a 23℃ b 24℃ c 25℃ d 26℃

33、主人一般應(yīng)該送客人到 d，后轉(zhuǎn)身離去。a辦公室門外 b樓門外 c院門外 d自己的視野之外

34、下列哪些是不允許正式贈予的禮品 a a煙、酒 b書畫 c紀念章 d產(chǎn)品模型

36、西餐中以 b 為第一順序 a男主人 b女主人 c 男客人 d女客人

37、菜未吃完而中途離開，可以將餐巾放在 c a桌面上 b 椅子背上 c椅子面上 d隨手帶著

38、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在 d 上 a餐桌上 b餐巾上 c菜單上 d食盤上

39、在西餐結(jié)束之際可選用 d 以化解油膩篇四：文明禮儀知識競賽題庫

學(xué)習(xí)部文明禮儀知識競賽（題庫）

1、在正式場合,女士發(fā)現(xiàn)妝面出現(xiàn)殘缺，宜（d）。a、重新化妝 b、聽任不理 c、就地及時補妝 d、及時避人補妝

2、公共場合對于服裝款式的基本要求是（a）。a、莊重保守傳統(tǒng) b、典雅時尚個性 c、莊重典雅方便 d、舒適方便自然

3、穿西服系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶的長度，應(yīng)（a）。a、觸及腰帶上端 b、觸及腰帶下端 c、不超過腰帶上端 d、超過腰帶下端

4、考慮佩戴首飾時，（c）是不可取的。a、可以一付不戴 b、總量不超過3種 c、總量超過3種 d、除手鐲、耳環(huán)，同類首飾不超過2件

5、與他人交往時，為體現(xiàn)尊重他人的良好品德，應(yīng)多用（c）。a、敬語、雅語、問候語 b、敬語、謙語、應(yīng)答語 c、敬語、謙語、雅語 d、敬語、謙語、問候語

6、說話要客觀地反映實際外，還應(yīng)注意（b）。a、時間、場合和對象 b、場合、對象和方式 c、時間、方式和場合 d、時間、對象和方式

7、兩人相距0.5~1.5米被稱為（d）。a、私人距離 b、禮儀距離 c、公眾距離 d、社交距離

8、與英美國家外賓初次見面時，一般可用（a）。a、how do you do b、how are you c、hi d、hello

9、因公務(wù)河工左需要與他人交往時，自我介紹應(yīng)包括（c）。a、姓名、年齡、職務(wù) b、姓名、籍貫、職務(wù) c、姓名、單位、職務(wù) d、姓名、婚否、職務(wù)

10、初次見面握手時，一般應(yīng)控制在不超過（b）。a、15秒鐘 b、3秒鐘 c、30秒鐘 d、20秒鐘

11、與外國人交友除信守承諾、不卑不亢，特別要注意的是（d）。a、尊重婦女 b、尊重老人 c、尊重信仰 d、尊重隱私

12、人際交往的起點是（b）。a、細致周到 b、誠懇熱情 c、講究禮儀 d、謙虛謹慎

13、在正式場合，入座離座邀講究方位，通常為（a）。a、左進左出 b、右進右出 c、左進右出 d、右進左出

14、在入座時，雅致的坐姿是（a）。a、輕而緩 b、快而準 c、穩(wěn)而準 d、輕而穩(wěn)

15、與尊長、女士、客人同乘電梯，如進入無人管理的電梯，應(yīng)（c）。a、后進后出 b、先進先出 c、先進后出 d、后進先出

16、根據(jù)握手的禮儀要求，（b）是欠當(dāng)?shù)?。a、年長者向年幼者伸手 b、未婚者向已婚者先伸手 c、教師向?qū)W生先伸手 d、先至者向后來者伸手

17、按照酒會的禮儀規(guī)范，（b）是錯誤的做法。a、排隊取食 b、少次多取 c、禁止外帶 d、適度交際

18、在電話禮儀中基本要求是以短為佳，寧短勿長，所以，打電話一般不應(yīng)超過（b）分鐘。

a、一分鐘 b、三分鐘 c、五分鐘 d、十分鐘

19、四有新人是指有理想、有道德、（d）、有紀律。a、有抱負 b、有禮貌 c、有知識 d、有文化 20、伸出一只手，將食指和大拇指搭成圓圈形成ok手勢是贊揚和允諾之意，這主要是在（a）。

a、美國 b、英國 c、法國 d、日本

21、吃西餐時如表示未吃完，可將刀叉（b）。a、平排放于盤內(nèi) b、成八字或交叉擺放 c、成十字擺放 d、成丁字擺放

22、手機、尋呼機是現(xiàn)代高效的通訊手段之一，使用時除注意場合及通話方式外，理想的攜帶部位應(yīng)在（a）。

a、隨身攜帶的包內(nèi) b、別在腰內(nèi) c、上衣口袋內(nèi) d、褲袋內(nèi)

23、出席宴會活動時，理想的抵達時間（d）。a、提前3~5分鐘 b、提前8~10分鐘 c、提前半小時 d、準時

24、騎坐自行車進入機動車專用道路時，應(yīng)（a）。a、下車推行進入 b、慢速進入 c、快速進入 d、繞道進入

25、與女士一起行路，男士應(yīng)走在（b）。a、路的內(nèi)側(cè)，以示尊重 b、路的外側(cè)，以防不測 c、女士右后側(cè)，以示禮貌 d、女士左后側(cè)，以示關(guān)心

26、涉外活動中，賓主坐雙排座轎車時，宜請客人坐在（a）。a、后排右側(cè) b、后排左側(cè) c、后排中間 d、前排右側(cè)

27、下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（c）a 商務(wù)禮儀 b 國際禮儀 c 政務(wù)禮儀 d 服務(wù)禮儀

28、正式場合年輕女士裙子下擺可在（b）。a 3-6厘米 b 4-7厘米 c 3厘米左右 d 4厘米左右

29、穿西服套裙時，應(yīng)（d）。a 穿短襪 b 穿彩色絲襪 c 光腿 d 穿肉色長統(tǒng)絲襪 30、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（c）件。a 五 b 四 c 三 d 二

31、服務(wù)人員為對方直接提供服務(wù)時，一般與服務(wù)對象的距離在（b）。a 1.5米左右 b 0.5-1.5米 c 1-3米 d 3米以上

32、通話者的（c）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。a 內(nèi)容 b 情感 c 聲音 d 手勢

33、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（b）。a 1分鐘 b 2分鐘 c 3分鐘 d 5分鐘

34、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（b）a “給予” b “提供” c “介紹” d “坦誠相待”

35、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點（c）。

ａ 30分鐘 b 20分鐘 c 15分鐘 d 10分鐘

36、下列哪些是不允許正式贈予的禮品（a）。a煙、酒 b書畫 c紀念章 d產(chǎn)品模型

37、國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（b）。a左尊右卑 b右尊左卑 c左右一樣 d不同場合不同尊卑

38、由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（d）。a 年幼者 b晚輩 c下級 d尊者決定

39、在西方國家送人的鮮花通常為（c）。a 雙數(shù) b數(shù)量自定 c 單數(shù) d 越多越好 40、在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是（b）a先卑后尊 b先尊后卑 c先女后男 d先主后賓

41、居中介紹中哪項規(guī)則是錯誤的（b）a 尊者優(yōu)先了解情況 b 先將女士介紹給男士 c 先將職位低的介紹給職位高的 d 先將年輕的介紹給年長的

42、路遇他人應(yīng)（b）。a 靠右側(cè)行走 b 主動側(cè)身讓路 c 快步行走 d 互不相讓

43、客人來訪時，我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時（a）進。a 客人先進 b 我們先進 c 同時進門

44、禮儀是一個人性格、（c）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。a儀容儀表 b服飾打扮 c氣質(zhì) d儀態(tài)

45、做客時入座動作要（c）。a 快捷 b 輕穩(wěn) c緩慢 d急促

46、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（a）和友好的行為。a尊重 b友誼 c關(guān)心 d 愛護

47、行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手（a）a手掌與地面垂直 b、掌心向下傾斜 c、隨意 d手掌向上傾斜

48、介紹他人或為他人指示方向時的手勢應(yīng)該用（c）a食指 b拇指 c掌心向上 d掌心向下

49、（a）是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。a禮儀 b禮節(jié) c禮貌 d禮 50、在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應(yīng)適當(dāng)補妝，但要在（b）補妝。a辦公室 b洗手間 c公共場所 d什么地方都行

51、在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的（a）才不算失禮。a雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi) b上半身 c胸部 d 眼睛

52、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（b）側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。

a前側(cè) b左側(cè) c右側(cè) d隨意

53、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠（b）站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。

a左側(cè) b右側(cè) c中間 d隨意

54、上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)（a）。a靠右側(cè)行走 b靠左側(cè)行走 c走中間 d隨意

55、在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（b）。a 大聲交談、勸酒 b輕聲交談，適當(dāng)敬酒 c不必顧及他人 d隨意

56、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)（c）。a隨其所好 b 在主人的左側(cè) c在主人的右側(cè)

57、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（c）。a帶走自己的垃圾或雜物 b起身就走 c連鄰座的垃圾和雜物一并帶走

58、你去別人家做客，離開時請人勿送應(yīng)說（c）。a拜托 b奉還 c留步 d勞駕

59、很久不見一個朋友，見面后應(yīng)說（a）。a久違 b幸會 c恭候 d久仰 60、“不學(xué)禮,無以立”的古訓(xùn)是(c)a、孟子 b、荀子 c、孔子

61、正式交往場合我們的儀表儀容要給人(c)的感覺。a、隨意、整齊、干凈b、漂亮、美觀、時髦c、端莊、大方、美觀 62、日常生活中鄰里之間應(yīng)(a)。a、互尊互諒b、互不來往c、不必考慮鄰里關(guān)系 63、男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)(b)。a、不過肩 b、不過領(lǐng) c、不超過發(fā)際 64、國際社會公認的“第一禮俗”是(a)a、女士優(yōu)先b、尊重原則c、寬容的原則 65、正式場合著裝,整體不應(yīng)超過(b)種顏色。a、兩b、三c、四

66、拜訪他人應(yīng)選擇(c),并應(yīng)提前打招呼。a、清晨b、用餐時間c、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后 67、一般性的拜訪多以(b)為最佳交往時間。a、1小時左右b、半小時左右c、十分鐘左右 68、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會就餐期間應(yīng)放在(a)。a、放在背部與椅背之間b、掛在自己椅子的靠背上c、掛在衣架上 69、在參加宴請中,應(yīng)等(b)坐定后,方可入座。a、主人b、長者c、女士

70、拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著(c)。a、價格標簽b、售貨發(fā)票c、禮品包裝 71、在涉外交往中,對外國部長以上的高級官員可稱為:(c)。a、陛下b、殿下c、閣下

72、與西方人交談時可以談?wù)?(c)。a、對方年齡b、對方婚姻c、天氣情況 73、下列幾種花中,(c)花最適合贈送給母親。a、玫瑰b、月季c、康乃馨 74、到醫(yī)院探望病人,與病人交談時應(yīng)選擇(a)話題。a、輕松的話題b、嚴肅的話題c、有關(guān)死亡的話題 75、升國旗時應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該(b)。a、與他交談b、及時制止c、不予理睬 76、中國人收到禮物一般(c)時候打開。a、接過禮物時b、客人出門時c、送走客人后 77、在手勢語運用中,切忌談話時伸出食指指點(c),這是一種不禮貌的行為。a、天空 b、自己 c、對方

78、探望病人的時間長短大約(b)較為適宜。a、1—10分鐘 b、10—30分鐘 c半個小時以上 79.“風(fēng)車之國”的風(fēng)車是用來（b）篇五：小學(xué)生文明禮儀知識競賽題庫 小學(xué)生文明禮儀知識競賽題庫

一、搶答題（包含判斷與選擇）

1、早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。（√）

2、遵守交通法規(guī)，走路靠右行，遇到車輛應(yīng)自覺讓行。（√）

3、與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時應(yīng)先冷靜，理智面對。如果解決不了應(yīng)及時找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。（√）

4、在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應(yīng)主動打招呼,但不必讓其先行。(×)

5、保護好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫亂畫，不在課桌椅上亂寫亂畫，不用腳踹門。（√）

6、與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。（×）

7、升國旗時應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該不予理睬。（×）

8、與人交往，要語言文明，不說臟話。（√）

9、上課時要專心聽講，做到眼到、耳到、心到、口到。（√）

10、有客人來學(xué)校參觀，他們不是你的老師，不要說老師好。（×）

11、我們是文明的小學(xué)生，平時要注意不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫。（√）

12、對父母長輩可以直呼姓名，可以取綽號、說花名。（×）

13、聽到下課鈴響時，如果老師還沒有說下課，同學(xué)們可以收拾書本準備下課。（×）

14、下課了，小明跟同學(xué)玩得很開心，上課鈴聲響的時候他舉手跟老師說：“我要去廁所！” 他做得對。（×）

15、享用自助餐時，應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”，還要注意不要圍在餐臺邊進食。（√）

16、去親友家用餐，可以搶先入座，挑選自己喜歡吃的食物（×）

17、和長輩交談時，如果覺得看著眼睛有些害怕或緊張的話，可以左顧右盼、東張西望，不要認真地凝視對方的眼睛（×）

18、行人在道路上通行，可以3人以上并行（×）

19、在乘坐公共汽車時不得向車外拋灑物品（√）20、非機動車、行人不需要遵守交通信號燈的指示（×）

21、家務(wù)活是爸爸媽媽的事務(wù)，我們只要好好學(xué)習(xí)就行（×）

22、小雨天，一輛車把你的衣服濺濕了，你順手就撿起一塊石頭扔向汽車。（×）

23、有時，由于看書、寫作業(yè)太久了，眼睛會感到疲勞，這時候最好的處理辦法是看看遠處。（√）

24、小學(xué)生在影劇院觀看演出可以交頭接耳、竊竊私語。但不要打噴嚏。（×）

25、吃飯的時候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能說話。（×）

26、升國旗的時候，可以東張西望（×）

27、不要搶奪別人的東西，不要強占物品，要學(xué)會和別人一起分享。（√）

28、小學(xué)生在和人交談時，要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。（√）

29、小學(xué)生應(yīng)該準確的使用稱謂，對比自己大的女性同輩，應(yīng)該叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×）

30、小學(xué)生正確的讀寫姿勢是胸離桌一拳，眼離書一寸，手離筆尖一尺。(√)

31、在遇到升降國旗、奏唱國歌的時候要快速走開。(×)

32、上街時找不到垃圾桶，果皮紙屑就只有扔到地上(×)

33、見到老師、同學(xué)，等對方向你問好后再和他打招呼。(×)

34、與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。(√)

35、有人問路可以用手指指示方向。(√)

36、行握手禮時,與多人同時握手時,可以交叉握手。(×)

37、使用手機時,手機不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)

38、與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。(×)

39、接待來訪時,結(jié)束接待,婉言提出,也可用起身的體態(tài)語言告訴對方。(√)40、陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進入并摁住開關(guān)。(×)

41、對一個國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征。(√)

42、要想在社會中,增強競爭能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(√)

43、在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱

女士。(√)

44、進出門上下車時男生不必謙讓女生。(×)

45、發(fā)現(xiàn)老師的錯處要有禮貌地指出。（√）

46、課堂上發(fā)言要先舉手，回答問題要起立。（√）

47、升國旗時應(yīng)（c）。

a、肅立、脫帽 b、肅立、脫帽、行注目禮 c、肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮

48、寫字時“三個一”的要求是一拳、一尺、（a）。a、一寸 b、二寸 c、三寸

49、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》第五條的內(nèi)容（c）。a、尊敬師長，見面行禮，主動問好，要用尊語，不直呼其名。b、孝敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動幫助父母做事，聽從父母和長輩的正確教導(dǎo)，外出或回家要打招呼。c、待人有禮貌，說話文明。講普通話，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間要先敲門，經(jīng)允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打攪別人的工作學(xué)習(xí)和休息。50、未經(jīng)（b）同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。

a、老師 b、本人 c、家長

51、學(xué)生進老師辦公室（c）。a、敲門就可進入 b、隨意翻找東西 c、敲門允許方可進入

52、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（c）。

a、隨心所欲 b、高談闊論 c、輕聲細語，不妨礙別人

53、別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（a）。a、謝謝 b、請 c、對不起

54、母親節(jié)是（a）。a、5月份第二個星期日 b、3月份第二個星期日 c、6月份第二個星期日

55、殘疾人是一個特殊地群體，我們應(yīng)該（c）。a、回避疏遠 b、可憐同情 c、關(guān)心幫助

56、在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（b）。a、隨便入 b、放回原處 c、放在桌子上

57、接電話時第一句話應(yīng)說（b）。a、喂，你找誰？ b、您好！請問您找哪一位？ c、誰呀？干嘛？

58、遞物品一般應(yīng)該用（c）遞上。a、隨意 b、單手 c、雙手

59、佩戴紅領(lǐng)巾時，應(yīng)（a）a、互尊互諒 b、互不來往 c、不必考慮鄰里關(guān)系 61、老人節(jié)是（c）

a、端午節(jié) b、中秋節(jié) c、重陽節(jié) 62、如需吐痰，應(yīng)（b）。a、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層 b、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶 c、把痰吐在草地上 63、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（b）。a、帶走自己的垃圾或雜物 b、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 c、起身就走 64、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品（a）。a、放回原處 b、隨手放到貨架上 c、放在地上 65、當(dāng)你離開朋友家時，請主人不要送的時候應(yīng)說（a）a．留步 b.失陪 c.拜訪 66、當(dāng)放學(xué)回到家，看到爺爺、奶奶、叔叔、姑姑都來了怎樣打招呼？（b）a、反正叫不過來，點點頭算了 b、按年齡輩分的順序叫人 c、和誰最好先叫誰 67、父母的朋友來訪時，你應(yīng)該怎么做？（b）

ａ、不打擾大人說話，在房間里面打電腦 ｂ、要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開

ｃ、迅速躲入房間 68、需要請別人幫忙時，要用什么禮貌用語？（b）a、喂，過來一下 b、請您、麻煩您 ｃ、喂，搭個手 69、學(xué)生亂翻老師的東西是什么行為？（b）a、是小節(jié)問題 b、是對老師的不尊重、不禮貌 c、是允許的 74、外出要遵守交通規(guī)則，注意靠（a）邊行走，過馬路時走人行橫道。a．右 b.左 c.中間 75、致歉語有對不起、請原諒、（c）a 拜托了 b.多謝了c.打擾了 89、參加課間活動的時時候，哪些做法是正確76、報告或演出結(jié)束，下列做法不對的是的？（b）（c）a、可以大聲喧嘩、追逐打鬧 b、遵守游戲a、要鼓掌致謝 b、精彩之處適度鼓掌 c、規(guī)則，愛護游戲伙伴 ｃ、可以自行游玩 大聲喧嘩 90、旅游觀光時，不正確的行為是什么？（b）77、下列幾種花中，（c）花最適合贈送給母親。a、將果皮紙屑扔進垃圾箱 ｂ、在文物或樹a、玫瑰 b、月秀 c、康萬馨 木上題名留念 ｃ、不大聲喧嘩 78、進入別人房間首先要敲門，得到允許方可91、拜訪他人應(yīng)選擇（c），并應(yīng)提前打招呼。進入，敲門一般要敲（b）。a、清晨b、用餐時間c、節(jié)假日的下午或平日a、2下 b、3下 c、4下 的晚飯后 79、子女對待父母要主動關(guān)心問候，聽從父母92、在與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的的教誨，關(guān)心父母的健康，參與家務(wù)勞動及（b）才不算失禮。（a）。a、上半身 b、雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi) c、a、牢記父母的生日 b、父母的建議不對時不領(lǐng)部 予理睬 c、有問題不必和父母交流 93、在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意（a）。80、男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩a、不發(fā)表污穢的言論 b、可以修改網(wǎng)絡(luò)上的耳，后發(fā)（b）。資訊 c、坦誠相見時，可以使用諷刺的語言 a、不過肩 b、不過領(lǐng) c、不超過發(fā)際 94、同學(xué)交往忌人格不平等，小團體主義及81、下列場合中，適合開玩笑的場合是（a）。（a）。a、朋友聚會時 b、探望病人時 c、別人學(xué)a、攀比 b、借東西 c、說話隨便習(xí)和工作時 95、路遇他人應(yīng)(b)。82、餐桌上你應(yīng)該坐下坐，把最好的位應(yīng)讓給a、靠右側(cè)行走 b、主動側(cè)身讓路 c、快（b）。應(yīng)等長輩動筷后你才能動筷 步行走 a、同輩 b、長輩 c、晚輩 96、在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅83、老師的批評若與事實有出入時，學(xué)生應(yīng)該的(b)側(cè)入座,動作應(yīng)輕而緩,輕松自然。怎樣做才合乎校園禮儀？（b）a、前側(cè) b、左側(cè) c、右側(cè) a、學(xué)生等老師講過之后平心靜氣地加以解釋 97、一般性的拜訪多以(b)為最佳交往時間。b、事后尋找適當(dāng)?shù)膱龊稀r機加以說明 c、a、1小時左右 b、半小時左右 c、十分在課下散布對老師的不滿情緒，發(fā)泄無禮的言鐘左右 辭 98、正確握手的時長一般為(a)84、“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是（c）a、3—4秒b、5—6秒c、10秒 a、孟子 b、荀子 c、孔子 99、在參加宴請中,應(yīng)等(b)坐定后,方可入座。85、乘坐公共汽車時，應(yīng)該遵循什么規(guī)則？ a、主人 b、長者 c、女士（b）100、用餐中途需離開時,筷子暫時不用時應(yīng)該a、先上后下 b、先下后上 c、放在(b)。沒有一定順序 a、插在碗里 b、擱在餐碟邊上 c、放在86、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、碗上

二、必答題 宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該 101、學(xué)生在儀表服飾方面要注意什么?（c）。a．隨心所欲 b.高談闊論 c.輕聲細語，不妨答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝, 不佩戴首飾,男生不留長發(fā),女生不穿高跟鞋。礙別人 87、上公用衛(wèi)生間時 , 如不能確定里面是否有102、學(xué)生在文明舉止方面要怎么做? a、小心看看有沒有人 b、先敲門 ｃ、不涉足未成年人不宜的活動和場所。103、學(xué)生在情趣健康方面要注意什么? 直接進入

答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信88、聽同學(xué)發(fā)言的時候要怎么做？（c）a、思考自己的事 b、插話表達自己的意見 的書刊、音像制品,不聽不唱不健康歌曲,不參加

迷信活動。c、注意傾聽 104、學(xué)生與師長交往時要注意什么? 答:尊重教職工,見面行禮或主動問好,回答師長問話要起立,給老師提意見態(tài)度要誠懇。

105、學(xué)生與同學(xué)相處時要注意什么? 答:同學(xué)之間互相尊重、團結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學(xué),不戲弄他人,發(fā)生矛盾多做自我批評。106、學(xué)生在誠實守信方面要注意什么? 答:誠實守信,言行一致,答應(yīng)他人的事要做到,做不到時表示歉意,借他人錢物要及時歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯就改。107、學(xué)生在愛護公物方面要注意什么? 答:愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。108、學(xué)生在遵守交通法規(guī)方面要注意什么? 答:遵守交通法規(guī),不闖紅燈,不違章騎車,過馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。109、學(xué)生在遵守公共秩序方面要注意什么? 答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主動購票,給老、幼、病、殘、孕及師長讓座,不爭搶座位。

110、學(xué)生在遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定方面要注意什么? 答:不瀏覽、不制作、不傳播不良信息,慎交網(wǎng)友,不進入營業(yè)性網(wǎng)吧。111、客人來訪時,要注意什么? 答:要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。112、自己的同學(xué)、朋友來訪時,要注意什么? 答:應(yīng)熱情迎接。初次來訪,應(yīng)給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書等招待。113、吃飯時,同學(xué)、朋友來訪時,要注意什么? 答:應(yīng)主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。114、去親友家做客,告別時,要注意什么? 答:要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

115、走路時,要注意什么? 答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。116、出入教室、辦公室、會場時,要注意什么? 答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。117、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談時,要注意什么? 答:應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。118、向別人打聽道路時,要注意什么? 答:先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!” 119、進辦公室時,要注意什么? 答:要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入 120、假如你是學(xué)生會的干部,學(xué)校有重要的事情要你馬上通知各班的班長,而此時是上課時間,你到各班教室時,要注意什么? 答:要先向各班上課的老師打招呼,說明情況,請老師把班長叫出來通知。

三、風(fēng)險題： 10分題

121、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時你要說什么? 答:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。122、自己告別家人時最好怎么說? 答:您放心吧,我會照顧好自己的。123、自己離家時間較長應(yīng)該對家人怎么問候? 答:寫信或打電話問候家人。124、遇見老師,和老師分別時,要注意什么? 答:遇見老師主動問好,分別時說“再見”。

125、如果在主人家用餐時,要注意什么? 答:要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物 126、學(xué)生在每周升國旗時要注意什么? 答:升國旗時要唱國歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊員行隊禮。127、學(xué)生在講究衛(wèi)生方面要注意什么? 答:養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。128、上課遲到了要怎么做? 答:遲到了要喊報告,經(jīng)老師允許后,才能進教室。129、當(dāng)爸爸、媽媽外出時你要說什么? 答:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。130、預(yù)備鈴響后,學(xué)生應(yīng)怎么做? 答：預(yù)備鈴響后,坐在位臵上作好課前準備,靜候老師上課。20分題

131、節(jié)假日到老師家看望老師時,要注意什么? 答:(敲門)這是×老師的家嗎?我們是您的學(xué)生。老師好,祝老師節(jié)日快樂,全家幸福。老師,我們該走了,您休息吧。(意思相同即可)132、你去找老師問問題,老師在辦事或與別人在交談時,要注意什么? 答:不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。133、與同學(xué)說話時,要注意什么? 答:態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,不輕易打斷別人的話。134、集合時,要注意什么? 答:要提前到達,準時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位臵坐好。135、學(xué)生上臺發(fā)言時,要注意什么? 答:要向主席臺領(lǐng)導(dǎo)和場內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。136、問老師時,要注意什么? 答:要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開。137、小學(xué)生在愛護公物方面要注意什么? 答:愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。

138、過馬路時應(yīng)該注意什么？

答：要記?。杭t燈停、綠燈行。要注意避讓車輛，不要突然橫穿馬路，這樣很容易造成因為車輛剎車不及而釀成事故。139、什么叫二號微笑? 答:所謂二號微笑,就是笑不露齒,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持二號微笑,讓人感覺心情輕松,又比較愉快。

140、在操場上聽報告、講座或看演出時,要注意什么? 答:聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。報告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個方面即可)30分題

141、請說出至少兩種網(wǎng)絡(luò)禮儀知識? 答:認真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識,不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。與網(wǎng)友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。增強自我保護意識,不隨意約會網(wǎng)友。上網(wǎng)時間要控制,不沉溺虛擬時空。不瀏覽不健康網(wǎng)站,不傳不健康信息等。

142、在家吃飯時,要注意哪些禮儀? 答：(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。（答出三點即可）143、學(xué)生在與家人交往方面要注意什么? 答:（1）經(jīng)常與父母交流生活、學(xué)習(xí)、思想等情況,尊重父母意見和教導(dǎo)。（2）外出和到家時,向父母打招呼,未經(jīng)家長同意,不得在外住宿或留

宿他人。（3）體貼幫助父母長輩,主動承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動,關(guān)心照顧兄弟姐妹。（4）

對家長有意見要有禮貌地提出,講道理,不任性,不耍脾氣,不頂撞。(能答出其中兩條即可)144、在家時,要注意哪些禮儀? 答:(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。(答出三點即可)145、去親友家做客時,要注意什么? 答:儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。不經(jīng)主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動用。(能回答一個方面即可)146、尊師禮儀有哪些？

（1）尊重全體教職工，見面主動打招呼，離開道別“說再見”。

（2）老師進入教室上課時，全體起立行禮“老師好”，立姿要端正

（3）回答老師問題要起立，問老師問題要舉手，經(jīng)允許后起立再問

（4）接受遞送物品時要起立，并用雙手接過，還要道謝。

（5）去教師的辦公室要在門外立正喊“報告”，待老師允許后方可入內(nèi)；

（6）進入老師辦公室后要向在場的所有教師問好。

（7）公共場所要主動給老師讓座、讓路。

（8）看見老師正在談話或者忙碌的時候，不要打擾，等老師停下來了，再主動找老師說話。談話結(jié)束后，向老師表示謝意。

第五篇：二年級文明禮儀教案

第一單元 開門關(guān)門

活動目標

1．學(xué)習(xí)正確的敲門方法。2．培養(yǎng)學(xué)生良好的交往習(xí)慣?；顒訙蕚?/p>

表演道具：一扇門、一封信、學(xué)生A（郵遞員）、學(xué)生B（接信人）；動物手偶、故事內(nèi)容?；顒舆^程

（一）導(dǎo)入活動

1．出示手偶（可愛兔、可可鼠、狡猾狼、大笨熊），引出故事《神奇的門》。

（二）關(guān)鍵步驟

1．教師使用手偶進行故事表演——《神奇的門》。2．表演后提問：故事里都有誰呀？誰去敲了門？他們是怎么樣敲門？你喜歡誰？為什么？

（三）小組討論

1．你喜歡故事中的哪一個人？

2．故事告訴我們要怎樣敲門才能更受到他人的尊敬？ 3．平時我們是怎樣敲門的？ 4．教師示范正確的敲門方法。注意事項：敲門時，應(yīng)有節(jié)奏的敲三聲，不可大聲地連續(xù)敲門。

（四）學(xué)生嘗試表演敲門

學(xué)生A扮演郵遞員去給學(xué)生B去送信 活動準備

六幅圖片（一扇完好的門，一扇留有小熊腳印的門，一扇破了的門），小狗輕輕開、關(guān)門，小熊用腳踢門，小老虎用屁股撞門。班級 2014 學(xué)年 第 一 學(xué)期 第 周 星期 主題名稱：

活動名稱： 開關(guān)門 活動目標

1．讓學(xué)生學(xué)會正確地開門和關(guān)門。2．養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣?；顒訙蕚?/p>

六幅圖片（一扇完好的門，一扇留有小熊腳印的門，一扇破了的門），小狗輕輕開、關(guān)門，小熊用腳踢門，小老虎用屁股撞門?；顒舆^程

（一）導(dǎo)入活動

1．教師先后出示三幅圖片（一扇完好的門，一扇留有小熊腳印的門，一扇破了的門），引出活動主題。

“今天，老師給大家?guī)砹艘恍﹫D片，從表面上看，他們好像是一樣的，但你只要仔細一觀察，就會發(fā)現(xiàn)，每張圖片各有各的不同，好，現(xiàn)在就讓大家來說說他們的不同?！?/p>

（二）關(guān)鍵步驟 1．提問：（1）每幅圖片上的門有哪些不同？

（2）你最喜歡哪個扇門？為什么？你知道其他兩扇門為什么會破損和有腳印嗎？（學(xué)生討論，發(fā)言）

2．出示圖片，找答案。（1）教師：“前面的三幅圖，小朋友們看過后，發(fā)現(xiàn)了很多的不同，下面，老師要請小朋友再看三幅圖?！保?）出示三幅圖片（小狗輕輕開、關(guān)門，小熊用腳踢門，小老虎用屁股撞門）。

3．教師也可以請學(xué)生示范正確的，開、關(guān)門的方法。

注意事項：開、關(guān)門時，為了避免夾手，手要拉著門把手，并且要做到輕開和輕關(guān)。

第二單元 輕聲交談

活動目標1．體會大聲吵鬧與輕聲講話的不同效果．知道大聲吵鬧的危害，養(yǎng)成輕聲講話和安靜聆聽的良好習(xí)慣。2．了解一些保護嗓音的方法。

活動準備一段學(xué)生平時大聲吵鬧的錄音磁帶。

活動過程

一、聽錄音，討論大聲吵鬧的危害性，激發(fā)學(xué)生改變不良習(xí)慣的愿望1．師：今天老師要請小朋友聽一段真實的錄音，小朋友仔細聽是什么聲音。

師：你們剛才聽到的是什么聲音？(亂糟糟說話的聲音、大聲喊叫的聲音、吵鬧的聲音??)你們聽到的其實就是你們平時發(fā)出的聲音，老師在你們說話時悄悄錄下的。

2．師：你們聽了這段錄音，有什么感覺？(亂糟糟的、很吵鬧、聽了不舒服、有點刺耳、覺得煩躁、不想再聽了、耳朵里嗡嗡嗡的響??)小結(jié)：老師和你們的感覺一樣，我們聽了這種聲音會覺得不舒服，不想再聽了，我們把這種令人不愉快的、刺耳的，嘈雜的聲音稱作“噪音”，經(jīng)常處在這種嘈雜的環(huán)境中不但會損傷我們的聽覺，而且會影響人們的情緒，時間長了甚至?xí)ι眢w造成不良影響。3．師：想一想，如果你經(jīng)常大吵大鬧或大聲講話，時間久了，你的嗓子會有什么感覺？(疼、干、紅腫、發(fā)炎、嘶啞、聲音啞了)小結(jié)：經(jīng)常大聲喊叫或長時間大聲說話、唱歌，就會感到嗓子疼、干，引起嗓子紅腫發(fā)炎。聲音嘶啞，說不出話來，嚴重的甚至?xí)p害聲帶，以后就永遠變成嘶啞的聲音了。因此，為了我們的嗓音不受傷害，能不能大聲吵鬧呢？除了不大聲吵鬧，還應(yīng)注意什么呢？(不長時間大聲說話，不尖叫，多喝水，不用嗓過度??)4．師：剛才我們知道了大聲吵鬧有這么多危害，大家以后還想不想聽到這樣的吵鬧聲呢？怎樣才能避免這種吵鬧聲呢？(小聲講話，不大喊大叫，不尖叫，不發(fā)出刺j耳的聲音??)

二、做實驗，引導(dǎo)學(xué)生進一步體會輕聲講話的益處1．師：剛才我們知道大聲吵鬧有這么多危害，應(yīng)該小聲講話，可有的小朋友會說，那么多人都在說話，我如果聲音小，別人會聽不清。果真是這樣嗎？咱們試一試。請學(xué)生小聲交流：現(xiàn)在請你們用小一些的聲音跟你旁邊的小朋友說說話，看看你們相互之間能不能聽清對方的談話。(學(xué)生小聲交流)師：能不能聽見？能聽清楚嗎？ 請學(xué)生大聲交流：這次請你們大聲跟你旁邊的小朋友說話，看看有什么感覺？

2．師：現(xiàn)在請小朋友比較一下哪種談話方式更好？為什么？(小聲說話，相互之間很容易就能聽得見，而且也不吵鬧，說話很省力：大聲說話太吵了，說話費勁，聽話也費勁：有時反而聽不清，令人不舒服。)3．小結(jié)：通過比較，我們知道當(dāng)許多人在同一地點同時交談時，大聲吵鬧反而會使我們的交談變得更費力、更吵鬧，而小聲說話會使我們更清楚、更省力地進行交談，也會覺得很舒適。4．師：現(xiàn)在老師又有一個問題，如果兩人距離較遠又想說話該怎么辦？(應(yīng)該找合適的機會走近一些再交談，以免影響別人。)

三、幫助學(xué)生掌握正確的聆聽方法師：剛才我們知道了平常講話應(yīng)該輕聲．特別是許多人一起談話時，更應(yīng)當(dāng)輕聲。那么我們在聽別人講話時，應(yīng)當(dāng)怎么做呢？(認真聽、不插話、保持安靜)小結(jié)：我們在聽別人講話時，首先應(yīng)該看著對方，其次應(yīng)當(dāng)保持安靜，不吵鬧，不插嘴，不亂動，不打斷別人，邊聽邊想別人說的是什么意思。這樣，才是一個會傾聽的孩子也是一個有禮貌的孩子。

四、游戲“你的耳朵在聽嗎”，訓(xùn)練集中注意、安靜傾聽的能力師：下面咱們玩一個游戲，游戲的名字叫“你的耳朵在聽嗎”。游戲時，老師會用不同大小的聲音來說話，誰聽得最仔細、最清楚．誰就會得到一朵小紅花。

老師面向集體或個人分別用大聲、小聲、氣聲等不同音量說話，請學(xué)生用相應(yīng)的音量復(fù)述，訓(xùn)練學(xué)生集中注意、安靜傾聽的能力。

第三單元 乘用電梯

活動目標：

1、學(xué)會正確地上下電梯地方法，注意自身安全。

2、通過乘電梯以及交流乘電梯經(jīng)驗活動，知道如何安全乘電梯。

3、遵守公共規(guī)則，有序地乘坐電梯。

活動準備：

1、讓家長帶領(lǐng)孩子去商場乘坐電梯，有一定地乘坐電梯地經(jīng)驗。

2、學(xué)生用書

活動過程：

一、通過談話，引導(dǎo)學(xué)生談話乘電梯地感受和經(jīng)驗。

提問：小朋友，你們乘過電梯嗎？

你們乘過電梯嗎？乘電梯時有什么感覺？

你乘的電梯時什么樣子的？

你覺得乘電梯有什么好處？（省時、省力）

二、引導(dǎo)學(xué)生討論：你覺得乘電梯要注意什么？

師鼓勵學(xué)生大膽地發(fā)表自己的意見。

師小結(jié)：

1、要有序地排隊上電梯，不要爭搶，跨步地動作要穩(wěn)。

2、小朋友上電梯必須和大人手牽手。

3、上了電梯后，要手扶著扶梯，站穩(wěn)腳步，不在電梯上走動。

4、步翻越電梯上地扶手，到達電梯地一端后，迅速離開，步堵塞電梯通道。

三、出示學(xué)生用書，引導(dǎo)學(xué)生觀察

提問：這些小朋友乘坐電梯地行為對嗎？為什么？

你還知道這是什么標記？（乘電梯地標記）

這些小朋友在做什么？他們是怎么乘坐電梯的？

你覺得哪些行為是正確得？哪些行為是危險的？

師幫助學(xué)生分清乘坐電梯得正確方法，知道要遵守公共場所得次序和規(guī)則。

第四單元 撥打電話

設(shè)計理念

設(shè)計力求貼近生活、貼近實際，以學(xué)生的主體活動為中心，巧妙創(chuàng)設(shè)情境，注重雙向互動，讓學(xué)生在“演中說”“說中創(chuàng)”，在活動中積極參與，自主發(fā)展，大膽實踐，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力，提高學(xué)生的日常生活口語交際能力。教學(xué)目標

1.通過訓(xùn)練和交際表演，使學(xué)生學(xué)會打電話，掌握打電話的一般技巧，培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力。2.創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的表達興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和合作意識。

3.能把話說清楚、說明白，學(xué)習(xí)說簡短的話。學(xué)會正確使用禮貌用語。教具準備

歌曲《打電話》錄像、電話機多部。教學(xué)過程



一、談話激情，歌曲導(dǎo)入

1.播放歌曲《打電話》，導(dǎo)入新課，板書課題。同學(xué)們喜歡《打電話》這首歌嗎?我們來聽一聽。

2.設(shè)問引發(fā)學(xué)生回憶打電話的情景：你打過電話嗎?給誰打的?當(dāng)時是怎么打的?先想一想，然后小組內(nèi)交流。

3.匯報交流，師生及時評議。注意指導(dǎo)學(xué)生明確幾點： (1)打電話要知道對方的電話號碼。

(2)打電話要把話說清楚，說明白，說話要簡短，要有禮貌。(3)撥號后，如果聽到“嘟、嘟、嘟”短促的“忙音”時，說明對方電話占線，要稍等再打。

二、創(chuàng)設(shè)情境，分層訓(xùn)練

1.創(chuàng)設(shè)情境。同學(xué)們，老師下午要上一節(jié)寫話課，需要一個漂亮的洋娃娃玩具，我們學(xué)校的王老師家里就有一個，我想給他打個電話，讓他下午把洋娃娃帶來。我想請同學(xué)們幫幫忙，誰說得好，下課后就讓誰去給王老師打電話，好不好? 王老師家的電話號碼是6611358(板書)，請同學(xué)們自己想一想該怎么打電話。

2.個人準備。要求學(xué)生把要說的事想清楚，要說的話想明白，注意使用“您好”“請問”“謝謝”“再見”等禮貌用語。3.相互交流。小組討論、交流，互相啟發(fā)、改正、補充，進一步明確打電話的程序和說話的內(nèi)容。教師巡視指導(dǎo)。

4.組對練習(xí)。學(xué)生自由組對，分角色(學(xué)生和王老師)練習(xí)打電話。注意：學(xué)生互換角色練習(xí)；教師參與，適時指導(dǎo)，充分練習(xí)；各組推選代表，準備參加匯報表演。

5.匯報表演。各組代表依次上臺匯報表演，師生及時評議指導(dǎo)，評選優(yōu)秀小組。

6.創(chuàng)新表演。設(shè)想打電話時可能出現(xiàn)的幾種情況進行創(chuàng)新表演，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維及交際的靈活性，老師結(jié)合實際及時指導(dǎo)評議。(1)王老師在家，接聽人不是王老師。(2)王老師不在家，需轉(zhuǎn)告。(3)直接接聽電話，可玩具不在家。

(4)電話沒人接。借此啟發(fā)學(xué)生想想、說說還有沒有其他解決辦法。

7.老師小結(jié)。



三、聯(lián)系生活，拓展深化

1.看錄像，提要求。遇到這些事情該怎樣打電話?注意撥打的電話號碼及該說些什么?(播放錄像，展現(xiàn)“病人急救”“火災(zāi)險情”“交通事故”等場面。)2.小組討論交流。任選一種或幾種場面，分別練習(xí)表演。3.小組匯報交流，師生共同評議。4.教師總結(jié)。【評析】

1.學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位得到了充分地體現(xiàn)。設(shè)計者“以人為本”“目中有生”，始終把學(xué)生當(dāng)作口語交際學(xué)習(xí)的主人，訓(xùn)練的主體，積極為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)安排時間，搭建舞臺，提供表現(xiàn)機會。2.合作意識和能力得到較好的培養(yǎng)。設(shè)計者緊密聯(lián)系生活實際創(chuàng)設(shè)情景，積極營造共同學(xué)習(xí)、探索、研究、提高的環(huán)境氛圍，充分利用對話式、交互式等合作學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生在充滿合作機會的個體與群體交往中學(xué)會尊重，學(xué)會溝通，學(xué)會互助，互通有無，取長補短，共同提高。

3.注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)。在創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)會最基本的打電話訓(xùn)練任務(wù)后，教師又設(shè)計了打電話時可能出現(xiàn)的四種不同的情況，其目的是設(shè)置對話障礙，加大口語交際難度，進一步培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會多渠道解決問題的能力，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維和口語交際的靈活性。

第五單元 超市購物

活動目標：

1、了解購物時的購物規(guī)則，初步樹立購物的行為規(guī)范。如：超市里的東西謝絕品嘗，物品要放回原位、進出超市要排隊、不偷竊、付款后才能吃或使用等。

2、培養(yǎng)學(xué)生觀察社會事物的能力、尊重商業(yè)工作者的情感，感謝他們提供的服務(wù)。

3、培養(yǎng)學(xué)生的良好購物禮儀習(xí)慣和公德意識。

活動準備：

倒霉熊超市購物視頻；文明與不文明購物照片；一元購物幣；超市商品（生活區(qū)、玩具區(qū)、蔬菜區(qū)、水果區(qū)、學(xué)習(xí)用品區(qū)、服裝區(qū)）；音樂（進出場、逛超市）；超市工作人員牌子；桌布。

活動過程：

一、開始部分：導(dǎo)入活動。

教師：“寶貝們，你們有沒有跟爸爸媽媽去超市買東西呢？”

學(xué)生：“有。”（學(xué)生自由回答）

教師：“對了，超市里面糖果香，物品多彩又多樣，對嗎？”

二、基本部分。

教師：“倒霉熊呢，它今天也去超市購物了，我們一起來看看它在超市購物的時候發(fā)生了什么事情呢？看看她那樣做對不對？我們要不要向她學(xué)習(xí)？”（播放倒霉熊超市購物視頻。）

教師：“剛才我們看了，倒霉熊它在購物的時候發(fā)生了什么事情呢？它做的那些事對不對？”（學(xué)生自由回答。主要引導(dǎo)學(xué)生說出：亂動超市的東西、推別人的車子、在超市吵架、損害超市東西）

教師：“在我們?nèi)粘Ｉ钪校銈冞€看過哪些不文明的購物行為？”（學(xué)生自由回答。主要引導(dǎo)小朋友說出：亂動?xùn)|西、拆包裝、插隊、物品沒有放回原位、偷竊、亂扔垃圾等。）

教師：“王老師這里呢有一些超市購物的照片，我們一起來看看，看看他們做的對不對？”（逐一播放：文明與不文明購物照片。）

教師小結(jié)：“超市里面糖果香，物品多彩又多樣，排隊付款才能吃或品嘗，不要的物品放回原位、不偷竊?！?/p>

教師：“寶貝們，王老師呀也開了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想請2位小朋友站在超市門口迎賓。”

教師：“寶貝們，當(dāng)有客人來了，要說什么呢？”

學(xué)生：“歡迎光臨！”

教師：“呀，**寶貝真有禮貌，我請你來?！?/p>

教師：“如果客人要離開超市了，我們要怎樣說呢？”

學(xué)生：“再見?！?/p>

教師：“對了，要說‘再見,歡迎下次光臨！’”

教師：“**寶貝表現(xiàn)真好，來，王老師請你來迎賓。”

教師：“我還要請6位小朋友來當(dāng)導(dǎo)購員，導(dǎo)購員的任務(wù)就是幫我管理商品以及促銷我的商品。因為今天王老師的超市剛開業(yè)，所以有我還設(shè)有一個特價區(qū)，在特價區(qū)里面，你可以用一元購物幣購買兩件商品?！?/p>

教師：“我請一位小朋友來幫負責(zé)特價區(qū)商品，我請誰？”

學(xué)生：??

教師：“我還要請5位導(dǎo)購員，看看請誰來呢？”

學(xué)生：??

教師：“我還要請一位小朋友來當(dāng)防損員，責(zé)任是看看有沒人損害超市里面的東西?！?/p>

教師：“我還要請一位小朋友來當(dāng)收銀員，來幫我收錢，沒給錢是不能讓他把東西帶走的哦?！?/p>

教師：“我還要請兩位保安，保安的任務(wù)就是幫我維持超市秩序，看看有沒有人打架等等?！?/p>

教師：“今天王老師還請了一位記者，專門為我們拍照呢?！保ㄓ浾叱鰣觯?/p>

教師：“其他沒有選到的小朋友，不要灰心，王老師等下邀請你來當(dāng)逛超市，好嗎？”

教師：“現(xiàn)在王老師超市快要開業(yè)了，先請我的工作人員各就各位。我先請我的迎賓人員到超市入口來站好?！?/p>

教師：“請我的導(dǎo)購員也站到自己的位置上。我請我的收銀員站到收銀處。請我的保安站到超市出口，幫我維持超市秩序。”

教師：“寶貝們，王老師超市等下就邀請你們?nèi)ス涑辛?，但王老師有兩條規(guī)則：

1、每人限購一件商品，特價區(qū)的除外，特價區(qū)可以買兩件?！?/p>

教師：“每人只能買幾樣?xùn)|西？”

學(xué)生：“每人只能買一樣?xùn)|西?！?/p>

教師：“特價區(qū)可以買兩樣?！?/p>

教師：“規(guī)則2：等下逛超市的時候我會放音樂，我的音樂結(jié)束了，請你回到座位上坐好，并把買好的東西放在自己的凳子下面?！?/p>

教師：“寶貝們，當(dāng)我的音樂停了，你們要干嘛？”

學(xué)生：“當(dāng)音樂結(jié)束了，就要回到位置上做好，并把買好的東西放在凳子下面?！?/p>

教師：“對了，寶貝們真棒！”

教師：“現(xiàn)在王老師一元超市開業(yè)啦！”（把柜子布拿掉）

教師：“請寶貝們來購物吧！”（購物音樂響起教師作為老板進行監(jiān)督。記者拍照。）

（音樂結(jié)束，請寶貝們回到坐位上，并把買的東西放在凳子下面。）

教師：“讓我們來看看剛才小朋友是不是文明購物的？”（逐一講解圖片）

教師：“剛才呀，有的寶貝表現(xiàn)非常棒，有的小朋友可能沒有把我們購物時要注意的事項記清楚。所以呀，王老師把我們購物時要注意的事項遍寫成了一首兒歌，我們一起來學(xué)學(xué)吧！《購物歌》:超市里面糖果香，排隊付款后品嘗。物品多彩又多樣，選購輕拿又輕放，公共場所講秩序，你先我后不推擠。文明購物靠大家，個個都是頂呱呱，頂呱呱！”

教師：“呀，**小朋友表現(xiàn)得的真好，我請他到上面來跟王老師一起來表演?！?/p>

教師：“呀，寶貝們，她表現(xiàn)棒不棒？”

學(xué)生：“棒?！?/p>

教師：“寶貝們，你們會這了嗎？”

學(xué)生：“會了?！?/p>

教師：“那你們自己來一遍好不好？”

學(xué)生：“好。”

教師：“《購物歌》一備齊?！?/p>

教師：“大三寶貝們真是太棒了，你們會文明購物了嗎？”

學(xué)生：“會了?！?/p>

教師：“那現(xiàn)在王老師邀請你們一起去春游，想不想去？”

學(xué)生：“想?！?/p>

教師：“那請你們拿起你們剛才買好的東西，跟王老師一起出發(fā)吧。（音樂想起，有序退場）

三、結(jié)束部分。

出場音樂響起，大家排好隊有序走出教室。