第一篇：嘉城社區(qū)黨支部組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作大全

嘉城社區(qū)黨支部組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作

匯 報 材 料

我嘉城社區(qū)由幸福港、華江一村、香檳河畔和桃花島四個小區(qū)組成，共計2242戶，常住人口8444人，其中流動人員2402人。黨支部共有黨員140名，其中在職黨員34名，退休黨員106名。黨支部下設(shè)7個黨小組，本轄區(qū)四個黨小組共有黨員71名，嘉航籌建組31名，嘉川籌建組29名，嘉星籌建組9名。

今年10月，根據(jù)鎮(zhèn)黨委的要求和在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我嘉城社區(qū)黨支部圍繞“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾”為目標(biāo)，有效整合社區(qū)資源，不斷延伸服務(wù)觸角，積極暢通訴求渠道，著力解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。在“大走訪”活動的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了對組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作的探索，概括起來，主要有以下幾點(diǎn)：

一、明確責(zé)任落到點(diǎn)

黨支部充分認(rèn)識到開展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體抓手，是密切黨群關(guān)系的重要平臺，是黨凝聚群眾的必然途徑，是干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹立形象的有效載體。為有效開展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，我們實(shí)行了“三步走”的方針：

第一步是分塊。針對社區(qū)人戶分離現(xiàn)象嚴(yán)重、暫住人口流動頻繁等現(xiàn)象，堅(jiān)持便于管理、長效服務(wù)的原則，由戶籍地管理服務(wù)變?yōu)閷?shí)際居住地管理服務(wù)，實(shí)行管理服務(wù)全覆蓋。以居民小區(qū)、片區(qū)、樓道劃分，每個小區(qū)設(shè)一名班子成員為組長，另一名居委人員、黨小組長和物業(yè)經(jīng)理為副組長，下設(shè)多個樓組為一個片區(qū)并設(shè)一名片組長，再下設(shè)每個樓組一名樓組長，形成聯(lián)系走訪、管理服務(wù)的單元。

第二步是建組。充分利用社區(qū)內(nèi)居民的資源優(yōu)勢，發(fā)揮社區(qū)工作者、醫(yī)生、黨員、干部、居民代表、黨員志愿者、教師等作用，針對每個網(wǎng)格服務(wù)和管理對象特點(diǎn)，合理組建小區(qū)團(tuán)隊(duì)。每個小區(qū)團(tuán)隊(duì)由兩名居委工作人員、一名物業(yè)經(jīng)理、一名黨小組長、多名片組長、小區(qū)樓組長和部分志愿者組成，開展組團(tuán)式服務(wù)。

第三步是走訪。黨支部通過社區(qū)服務(wù)平臺，帶領(lǐng)和組織居委干部、黨小組長、物業(yè)經(jīng)理、片組長等充分利用各種途徑方式進(jìn)行全覆蓋走訪服務(wù)。不斷暢通群眾反映問題的渠道，不斷搭建為群眾服務(wù)的平臺，努力做到群眾事情有人管、群眾問題有人解、群眾心聲有人聽。

二、整合資源組成團(tuán)

根據(jù)群眾的需求，結(jié)合我們居民區(qū)的實(shí)際情況，成立了多支服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并將組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作情況在黨務(wù)公開欄內(nèi)向居民群眾公開。

1、獨(dú)居老人關(guān)愛：同獨(dú)居老人結(jié)對，提供關(guān)心幫助。聯(lián)系人：張靜威（居委老齡干部）

2、青少年教育服務(wù)隊(duì)：借助社區(qū)教師隊(duì)伍資源，提供家庭教育、青少年教育咨詢、暑期活動策劃與安排。聯(lián)系人：張靜威（居委團(tuán)支部書記）

3、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)：提供測量血壓、醫(yī)療和健康咨詢。聯(lián)系人：張志英（退休黨員、樓組長）

4、法律咨詢、調(diào)解工作站：提供法律咨詢、調(diào)解民間糾紛。聯(lián)系人：季靜珠（居委調(diào)解干部）

5、紅楓文體服務(wù)隊(duì)：根據(jù)居民的各類不同的興趣愛好，開辦書畫社、戲曲組、舞蹈組、讀書讀報等，豐富群眾的文化生活。聯(lián)系人：王駿瑩（居委文體干部）

6、安全消防隊(duì)：對小區(qū)安全隱患進(jìn)行檢查，并定期開展安全消防疏散演練，讓居民真正掌握安全保護(hù)和逃生技能。聯(lián)系人：陳麗斌（居委安全干部）

7、社區(qū)聯(lián)勤隊(duì)：將社區(qū)大聯(lián)勤隊(duì)伍有效組織起來，深入小區(qū)承擔(dān)安全隱患檢查、矛盾化解、社情民意收集等工作。聯(lián)系人：張曉崧（居委治安干部）

8、姐妹園服務(wù)隊(duì)：為社區(qū)居民提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、就業(yè)咨詢、維權(quán)指導(dǎo)、愛心幫困等服務(wù)。聯(lián)系人：鮑玉婷（居委婦聯(lián)干部）

三、服務(wù)群眾解難題

組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾的目的是在走訪慰問的基礎(chǔ)上了解群眾訴求，掌握信息來源；然后進(jìn)行信息處理，幫助百姓解決一點(diǎn)一滴的小事，為群眾排憂解難。

比如，社區(qū)黨員聯(lián)勤隊(duì)員在嘉怡路279弄巡邏時，發(fā)現(xiàn)164號的別墅外墻圍起了綠色的幕布，粗看以為是在裝修，但是經(jīng)過黨員聯(lián)勤隊(duì)員的仔細(xì)查看，這幢別墅已經(jīng)由一樓往上搭起了違章建筑，隨即向物業(yè)公司和居委會進(jìn)行了匯報。社區(qū)黨支部本著不啃下“硬骨頭”不罷休的決心，多次上門進(jìn)行宣傳，面對面的做好違搭住戶的思想工作，同時物業(yè)、城管、房管辦也對其下發(fā)了整改通知書，最終業(yè)主積極配合表示自行拆除違章。

再比如，在走訪中，得知幸福港小區(qū)腰鼓隊(duì)每天清晨排練，影響了附近居民的休息，我們當(dāng)即同開發(fā)商和腰鼓隊(duì)協(xié)商，轉(zhuǎn)移到售樓處外面的停車場上排練。在走訪中，香檳河畔小區(qū)老黨員沈劍敏滿懷期待地要求我們解決寵物狗隨便地大便的問題。針對這一問題，我們加大宣傳力度，在每個樓道張貼文明養(yǎng)寵倡議書，并發(fā)放給小區(qū)里溜狗業(yè)主一包塑料袋，方便居民及時清除狗糞。同時對沈老師提出的樓上群租戶夜里聲音吵影響周邊鄰居休息問題，我們及時與物業(yè)及樓上房東、房客聯(lián)系，妥善的解決問題。

通過組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾，我們同群眾的距離更近了，感情更深了，溝通更暢了，解疑更快了。黨員群眾向我們提出意見、建議是對我們黨組織的信任，而我們努力解決問題就贏得了黨員群眾的理解和認(rèn)可。今后，我們將一如既往堅(jiān)持組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾長效機(jī)制，切實(shí)服務(wù)好居民群眾，將廣大群眾更加緊密的團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。

第二篇：組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作計劃

組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作計劃

進(jìn)一步完善黨的群眾工作機(jī)制，密切黨群干群關(guān)系，根據(jù)上級部門的相關(guān)會議精神，推進(jìn)社會和諧發(fā)展，全面改善民生，積極探索新時期綜合服務(wù)工作機(jī)制，全面加強(qiáng)我村基層組織建設(shè)，著力提升黨員干部服務(wù)群眾工作整體水平，現(xiàn)就XX村2012年開展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員、干部作用，開展“點(diǎn)對點(diǎn)、面對面、手拉手”活動，以“一堂二站三卡四會”工作法制度為抓手，以入戶訪談為主要形式，繼續(xù)深入做好群眾工作，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，有效夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層社會管理，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

二、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的自然生產(chǎn)隊(duì)，村民為服務(wù)對象，劃分成7個區(qū)域，建立組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，進(jìn)一步溝通聯(lián)系廣大群眾的制度性渠道，及時了解和掌握村民情況，廣泛聽取和收集村民訴求，有效辦理和處置群眾反映的意見和建議，妥善解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

三、主要工作

1、劃塊區(qū)、組團(tuán)隊(duì)、定職責(zé)，夯實(shí)組團(tuán)式服務(wù)工作基礎(chǔ)。結(jié)合XX村的實(shí)際情況，以現(xiàn)有的7個自然生產(chǎn)隊(duì)為基礎(chǔ)，將全村7個村民小組劃分為7個工作塊區(qū)。通過挑選，組建3個服務(wù)小組，同時，明確了工作職責(zé)，村委會干部作為塊區(qū)走訪、聯(lián)系、服務(wù)群眾的牽頭人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)入戶訪談工作的推進(jìn)，其他小組成員作為組團(tuán)服務(wù)的協(xié)同力量，要積極參與服務(wù)百姓工作。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。村委會黨支部書記作為第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)村委兩班子人員要做好對組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作的落實(shí)，明確工作責(zé)任，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，充分調(diào)動服務(wù)成員的積極性和主動性，真正把各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

3、深化“走千聽萬”、“結(jié)對幫扶”等活動，實(shí)現(xiàn)組團(tuán)式服務(wù)的資源最大化、組織最優(yōu)化、力量充實(shí)化。XX村與規(guī)土局第三管理所結(jié)對，與鎮(zhèn)黨委、華夏社區(qū)黨委緊密聯(lián)系，形成“上下聯(lián)動、南北互動”的良好黨建格局下，要把結(jié)對共建單位作為組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾的重要力量，為回應(yīng)群眾訴求、化解各類矛盾提供支持和幫助，實(shí)現(xiàn)社會資源最大化。同時，加大領(lǐng)導(dǎo)班子走訪基層力度，進(jìn)一步將群眾工作關(guān)口前移，繼續(xù)探索完善黨代會常任制和黨代表任期制，黨代表應(yīng)及時向上反映基層難以解決的問題，并認(rèn)真監(jiān)督、評議各項(xiàng)群眾訴求的回應(yīng)情況。另外，以組團(tuán)服務(wù)為基礎(chǔ)，積極鼓勵年輕干部、青年人才、組織關(guān)系不在村里的在職黨員、流動黨員等參與組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，充實(shí)組團(tuán)服務(wù)力量，為推動民主自治貢獻(xiàn)力量。

XX村黨支部

第三篇：組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作心得

組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作心得體會

組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，正如火如荼地進(jìn)行，我村黨組織積極響應(yīng)認(rèn)真組織參與，劃分塊區(qū)組成團(tuán)隊(duì)，走家串戶了解民情，解決群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題。經(jīng)過一段時間來活動的開展，確實(shí)也取得了一定的成效，下面是我的幾點(diǎn)工作體會：

一是要找準(zhǔn)工作出發(fā)點(diǎn)

要做好組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，首先要找準(zhǔn)工作的出發(fā)點(diǎn)，我認(rèn)為就是要以從群眾角度出發(fā)。在走訪過程，盡管許多服務(wù)群眾的初衷是好的，但是往往一些事情卻并非群眾所想，反而會導(dǎo)致不必要的誤解，因此服務(wù)群眾一定要從群眾的角度出發(fā)看問題、想問題。從群眾角度出發(fā)，哪怕是小事，群眾也會從心里感激，想群眾所想，急群眾所急，組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾應(yīng)當(dāng)真正為群眾辦實(shí)事、解難事。例如我村發(fā)生的，水表因使用年限過長，導(dǎo)致表盤不清晰、走時有偏差，造成水費(fèi)收繳有誤的問題，我村團(tuán)隊(duì)充分收集村民的意見建議，經(jīng)過研究討論，最終決定為全村農(nóng)戶免費(fèi)更換水表的決定，就是從群眾角度出發(fā)，解決了村民實(shí)際需求的問題。

二是服務(wù)群眾做到“四心”

熱心、耐心、細(xì)心、真心，首先對工作抱著熱情負(fù)責(zé)的態(tài)度，在開展服務(wù)工作時，精神狀態(tài)是飽滿的，群眾才愿意將難事向你述說。再則是耐心和細(xì)心，在基層工作，碰到很多都是瑣碎繁雜的事情，因此必須要耐心和細(xì)心才能將工作做好。還有就是真心，只有真心實(shí)意為村民著想，才能將聯(lián)系服務(wù)工作做好。三是要建立工作反饋機(jī)制

組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾不能只是一時片刻的熱情，不是“一陣風(fēng)”、“走過場”，而是一項(xiàng)細(xì)水長流的工作，因此開展這項(xiàng)工作必須是長久性的群眾的困難很多是一時不能解決，那么必須做好后續(xù)的反饋，做好安撫、解釋工作，直到解決問題，使聯(lián)系服務(wù)更加有效用。同時開展此項(xiàng)工作也不能等著群眾上門，應(yīng)當(dāng)主動走訪聯(lián)系詢問，對工作的開展進(jìn)行反饋答復(fù)等，掌握工作的主動性，才能使群眾滿意。

第四篇：社區(qū)組團(tuán)式服務(wù)總結(jié)

組團(tuán)服務(wù)在身邊 和諧安樂入社區(qū)

某社區(qū)圍繞社區(qū)“走千聽萬”活動的具體開展，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過建立組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，劃分工作單元、組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)、開展普遍走訪、建立民情檔案、回應(yīng)群眾訴求，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、促進(jìn)社區(qū)管理創(chuàng)新，匯聚民意、帶動民主、推動民生，積極推進(jìn)“和諧某社區(qū)”建設(shè)。

組團(tuán)式服務(wù)主要通過社區(qū)網(wǎng)格化來實(shí)現(xiàn)，把社區(qū)內(nèi)的在職、離退休黨員、入黨積極分子充分發(fā)動和組織起來，并整合社區(qū)志愿者共同參與，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為居民群眾提供主動、高效、有針對性的服務(wù)，從而提升服務(wù)實(shí)效性。建立組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制、建立民情檔案，首先要立足社區(qū)實(shí)際做好三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，即扎實(shí)做好區(qū)塊劃分、團(tuán)隊(duì)組建和情況梳理。

一、分片劃塊

1、某社區(qū)按現(xiàn)有3個居民區(qū)自然形成為3個片區(qū)，即一個居民區(qū)為一個組團(tuán)式服務(wù)片區(qū)。在片區(qū)的基礎(chǔ)上進(jìn)行塊區(qū)劃分，作為開展走訪聯(lián)系服務(wù)群眾、建設(shè)民情檔案的基本單元。

2、以社區(qū)現(xiàn)有的居民家庭臺賬為基礎(chǔ)，結(jié)合“兩個實(shí)有”管理的人口信息，初步梳理出普遍走訪、重點(diǎn)必訪、跟蹤重訪等對象分類，有針對性地確定走訪聯(lián)系的頻度、關(guān)心服務(wù)的力度。

3、社區(qū)組團(tuán)式服務(wù)主要實(shí)行三種“訪民”方式：主動走訪聯(lián)系居民，了解居民意愿，傾聽居民呼聲；主動致電聯(lián)系居民，增加溝通，了解居民需要；從方便社區(qū)居民利益訴求出發(fā)，公開社區(qū)組團(tuán)式服務(wù)片區(qū)、塊區(qū)主要負(fù)責(zé)人的辦公室電話及個人手機(jī)號碼，在辦公室“內(nèi)外”定點(diǎn)不定時接待居民來訪，方便群眾反映情況和訴求，發(fā)表建議和意見。同時通過召開黨員、居民座談會、向社區(qū)老黨員征求建議或意見等渠道采集信息。

4、注重與網(wǎng)格化管理、綜合治理等工作有機(jī)結(jié)合，通過塊區(qū)的普遍走訪，對社區(qū)現(xiàn)有的居民家庭信息進(jìn)行核實(shí)、維護(hù)、豐富和整理，進(jìn)而建立以“戶主基本信息、需求信息、資源信息”等為主要內(nèi)容的“民情檔案”。

二、科學(xué)組團(tuán)

按照“一塊區(qū)，一組團(tuán)”的要求，根據(jù)居民區(qū)塊區(qū)劃分情況，形成塊區(qū)組團(tuán)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成應(yīng)相對固定，包括社區(qū)兩委委員、工作人員及社區(qū)志愿者、樓組長、群團(tuán)負(fù)責(zé)人、在職、離退休黨員、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人員等，形成片區(qū)組團(tuán)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

三、職責(zé)分工

1、根據(jù)塊區(qū)團(tuán)隊(duì)組成，確定社區(qū)站點(diǎn)工作人員為塊區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)牽頭塊區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員開展普遍走訪工作，記錄走訪情況、匯總走訪數(shù)據(jù)、解決走訪問題。確定社區(qū)黨總支書記為片區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一負(fù)責(zé)人，站長為第二責(zé)任人，其他片區(qū)人員共同參與配合負(fù)責(zé)指導(dǎo)塊區(qū)組團(tuán)式服務(wù)各項(xiàng)工作，積極參與塊區(qū)的居民走訪，及時了解走訪情況并根據(jù)自身資源條件解決相關(guān)問題。

2、服務(wù)組成員帶著服務(wù)項(xiàng)目和群眾所需走訪，增強(qiáng)走訪內(nèi)容的針對性。

開展組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要舉措，是“問政于民、問需于民、問計于民”的重要途徑，是創(chuàng)新社會管理、加強(qiáng)社會建設(shè)的重要方法。某社區(qū)將不斷探索和完善社區(qū)組團(tuán)式服務(wù)的管理模式，進(jìn)一步建設(shè)“和諧某社區(qū)”。

第五篇：組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾構(gòu)建服務(wù)型黨組織

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組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾構(gòu)建服務(wù)型黨組織 作者：

來源：《檢察風(fēng)云·創(chuàng)新社會管理理論》2013年第03期

【摘要】 以服務(wù)群眾為重點(diǎn)、做好群眾工作是基層黨建堅(jiān)持的主題主線。如何在社會轉(zhuǎn)型時期做好群眾工作，2011年3月以來，針對當(dāng)前社會建設(shè)和群眾工作的新特點(diǎn)，根據(jù)市委“要建立基層黨組織主動走訪聯(lián)系身邊群眾制度，切實(shí)落實(shí)居民區(qū)（村）黨組織每年普遍走訪一遍居（村）民家庭”的要求，市委組織部在全市城鄉(xiāng)基層組織普遍建立了上下協(xié)同、各方參與的組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制。由街鎮(zhèn)和居村干部、駐區(qū)單位、在職黨員、志愿者等聯(lián)合組團(tuán)走進(jìn)群眾家庭，以面對面走訪、手拉手聯(lián)系、心連心服務(wù)的方式，探索經(jīng)常性直接聯(lián)系服務(wù)群眾的工作體制和長效機(jī)制。該項(xiàng)目在2012年的上海社會建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目評選中名列第三。

本刊記者采訪了市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)同志，對組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制的背景、做法、成效以及新進(jìn)展有了進(jìn)一步的了解。上海市社區(qū)發(fā)展研究會常務(wù)副會長、研究員、上海社會科學(xué)界聯(lián)合會科研處處長徐中振教授在對該項(xiàng)目的點(diǎn)評中指出，推進(jìn)區(qū)域化的基層黨建，最為實(shí)質(zhì)性的發(fā)展就是拓展執(zhí)政黨政治功能的社會化領(lǐng)域，最為基本的價值取向就是實(shí)現(xiàn)執(zhí)政黨的政治功能在服務(wù)群眾中獲得廣泛的合法性認(rèn)同。上海大學(xué)法學(xué)院法社會學(xué)研究中心主任李建勇教授，則從新加坡的經(jīng)驗(yàn)對上海市組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾進(jìn)行了探討和研究。

【關(guān)鍵詞】 組團(tuán)式 服務(wù)群眾 群眾工作 基層黨建 社會管理創(chuàng)新