第一篇：XX支行如何打造精品支行的思考

XX支行如何打造精品支行的思考

XX支行領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)支行進(jìn)行全面深入地分析、論證基礎(chǔ)上，確定了 “重塑經(jīng)營理念、爭創(chuàng)精品支行、構(gòu)建剛性機(jī)制、確?？焖侔l(fā)展”的工作指導(dǎo)方針，這一工作方針實(shí)質(zhì)上也是支行未來發(fā)展的基本思路，將在今后的經(jīng)營實(shí)踐中，通過理念引路、戰(zhàn)略謀局、機(jī)制矩事、文化導(dǎo)人，推動(dòng)XX支行實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)、跨越式的全面發(fā)展。

理念引路——指明精品支行方向

理念是系統(tǒng)化的思想和觀念，是經(jīng)營管理活動(dòng)的基本前提和指導(dǎo)思想。支行班子對(duì)經(jīng)營管理理念十分重視，因?yàn)槔砟钍切袆?dòng)的先導(dǎo)。核心的理念是“爭一流經(jīng)營，創(chuàng)精品支行”，其主要標(biāo)志是：“五個(gè)一流”、“四個(gè)最”?！拔鍌€(gè)一流”就是一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)、一流的機(jī)制、一流的隊(duì)伍、一流的待遇；“四個(gè)最”就是最快的發(fā)展速度、最高的資產(chǎn)質(zhì)量、最大的人均效益和最佳的經(jīng)營結(jié)構(gòu)?！盃幰涣鹘?jīng)營，創(chuàng)精品支行”既是支行的核心理念，也是支行努力追求的目標(biāo)，我們將這一理念精髓和目標(biāo)要求滲透到支行經(jīng)營管理的各個(gè)方面，健全和完善支行的經(jīng)營理念體系。主要包括：“以經(jīng)濟(jì)增加值為中心”的理念。經(jīng)濟(jì)增加 值綜合反映了銀行業(yè)務(wù)收益、成本和風(fēng)險(xiǎn)因素，是銀行的收益在彌補(bǔ)資金成本、經(jīng)營成本、準(zhǔn)備金成本及資本成本后的剩余價(jià)值，經(jīng)濟(jì)增加值既是現(xiàn)代商業(yè)銀行追求的最終目標(biāo)，又是衡量一家銀行發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。追求增加值的持續(xù)、穩(wěn)定增長是XX支行經(jīng)營的著眼點(diǎn)、立足點(diǎn)和不懈追求。“效益、質(zhì)量、規(guī)模和結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展”的理念。效益是商業(yè)銀行追求的最終目標(biāo)，質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)效益的根本保證，規(guī)模是效益增長的重要基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)是效益實(shí)現(xiàn)的有效方式。追求速度與效益、規(guī)模與質(zhì)量、總量與結(jié)構(gòu)的有機(jī)統(tǒng)一，是XX支行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證?！叭骘L(fēng)險(xiǎn)管理”的理念。銀行是一部風(fēng)險(xiǎn)機(jī)器，各種風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻、無所不在，必須實(shí)行全員、全過程和全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制；必須堅(jiān)持依法辦行，合規(guī)經(jīng)營，自覺遵守國家的各項(xiàng)金融法規(guī)，在法律法規(guī)的框架內(nèi)開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)；必須構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)文化、管理體制、防化體系和專業(yè)隊(duì)伍等四位一體的長效風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制?！翱蛻舻谝弧钡睦砟?。客戶既是銀行服務(wù)的對(duì)象，也是銀行賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，離開了客戶，銀行就成為無本之木、無源之水?？蛻魯?shù)量的多少、質(zhì)量的高低、穩(wěn)定程度如何，決定著XX支行的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量和盈利能力，也是XX支行的生存之基、發(fā)展之本。“以人為本”的理念。XX支行發(fā)展的興衰成敗關(guān)鍵在于人才和人才作用的發(fā)揮。必須視人才為第一資本，努力營造尊重人才、培養(yǎng)人才、留住人才、人盡其才和人才脫穎而出的機(jī)制和氛圍，培養(yǎng)和造就一支精干的領(lǐng)導(dǎo)和員工隊(duì)伍。“特色文化”的理念。企業(yè)文化是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力所在，積極學(xué)習(xí)具有時(shí)代特征、農(nóng)行特色和XX支行特點(diǎn)的優(yōu)秀文化，引發(fā)和激勵(lì)員工崇高的責(zé)任感、緊迫感和使命感，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)和超越自我的意識(shí)，是XX支行長遠(yuǎn)發(fā)展的強(qiáng)大思想保障和不竭精神動(dòng)力。“順勢(shì)而變”的理念。“順勢(shì)而變”實(shí)際上同“與時(shí)俱進(jìn)”的概念是相同的。在瞬息萬變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“變”是唯一“不變”的真理，以不變應(yīng)萬變的傳統(tǒng)觀念根本無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，必須要因勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而變和快速反應(yīng)，跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。

戰(zhàn)略謀局——構(gòu)建精品支行框架

戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展謀劃制定的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng)與原則。戰(zhàn)略問題是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須研究和思考的首要問題，是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。XX支行新班子成立后，首先考慮的就是要帶領(lǐng)支行走上科學(xué)發(fā)展的軌道，以發(fā)展戰(zhàn)略謀劃全局，解決發(fā)展中面對(duì)的 一系列前瞻性和戰(zhàn)略性的重大問題，為全行員工指明一個(gè)奮斗目標(biāo)和方向，描繪一個(gè)清晰的發(fā)展藍(lán)圖。因此，支行班子的當(dāng)前第一項(xiàng)工作就是在全面分析未來五年發(fā)展的各種有利因素和不利因素的基礎(chǔ)上，結(jié)合XX支行的實(shí)際，突出全局性、長遠(yuǎn)性、挑戰(zhàn)性和指導(dǎo)性，制定一個(gè)五年規(guī)劃（2011-2015）。戰(zhàn)略規(guī)劃包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略實(shí)施步驟四個(gè)方面，戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際上也就是解決這四個(gè)方面的問題。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在規(guī)劃期內(nèi)通過全體成員的努力而希望獲得和達(dá)到的成果。XX支行在明確提出了“爭一流經(jīng)營、創(chuàng)精品支行”的目標(biāo)，并將這一目標(biāo)作為XX支行全體干部員工矢志不渝的追求?！盃幰涣鹘?jīng)營”也就是追求一流的籌劃營謀，主要是在經(jīng)營的決策與指揮、經(jīng)營的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、經(jīng)營的方式與手段、經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營的質(zhì)量和成果等方面充分體現(xiàn)出一流。“ 精品”就是最好，就是好中最優(yōu)、優(yōu)中求強(qiáng)?！?創(chuàng)精品支行”就要打造精干的人才、精深的理念、精確的服務(wù)、精良的產(chǎn)品、精湛的技能和精美的形象等。戰(zhàn)略重點(diǎn)是企業(yè)發(fā)展的主攻方向和主要定位。XX支行確定的戰(zhàn)略重點(diǎn)就是加快支行經(jīng)營模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力構(gòu)建各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長效發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)均衡、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略措施是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重 點(diǎn)的具體實(shí)施方略。XX支行在戰(zhàn)略措施方面，主要是力爭在以下幾個(gè)方面取得突破：一是開源與節(jié)流并重，全面提升盈利機(jī)能；二是外防與內(nèi)控并重，全面提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力；三是內(nèi)涵與外延并重，全面提升業(yè)務(wù)發(fā)展能力；四是規(guī)模與質(zhì)量并重，全面加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度；五是規(guī)范與高效并重，全面提升執(zhí)行能力；六是維護(hù)與開發(fā)并重，全面提升營銷維護(hù)保障能力；七是內(nèi)涵與外延并重，全面提升支行支撐能力；八是調(diào)整與改革并重，全面強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新能力；九是“兩個(gè)文明”并重，全面提升企業(yè)文化的感召力。戰(zhàn)略實(shí)施步驟是企業(yè)戰(zhàn)略能夠得到落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。現(xiàn)在很多企業(yè)都在制定戰(zhàn)略規(guī)劃，但往往規(guī)劃制定后就束之高閣。XX支行戰(zhàn)略規(guī)劃制定后，必須確保規(guī)劃落到實(shí)處，在規(guī)劃執(zhí)行過程中，實(shí)施各部門、各網(wǎng)點(diǎn)五年規(guī)劃與支行五年規(guī)劃進(jìn)行對(duì)接，五年規(guī)劃與年度計(jì)劃對(duì)接，與季度計(jì)劃對(duì)接，與月度計(jì)劃雙周計(jì)劃對(duì)接，單位計(jì)劃與個(gè)人工作計(jì)劃對(duì)接的“五個(gè)”對(duì)接措施，保證五年發(fā)展規(guī)劃全面有效地貫徹落實(shí)。

機(jī)制矩事——澆鑄精品支行根基

機(jī)制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理、保持高效運(yùn)作的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化的方式方法。一個(gè)企業(yè)要想保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)，必須建立一整套健全的管理機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展保 駕護(hù)航。支行必須采取正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)相結(jié)合的，自我約束與監(jiān)督制約相匹配的，信貸風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)控制相統(tǒng)一的，對(duì)內(nèi)與對(duì)外競爭相并舉的，縱向橫向工作相協(xié)調(diào)的機(jī)制系統(tǒng)，主要包括“四大管理系統(tǒng)”和“六大管理機(jī)制”

“四大管理系統(tǒng)”就是決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)。決策系統(tǒng)主要解決決策科學(xué)化、民主化問題。支行必須建立起支行領(lǐng)導(dǎo)和各部門分工負(fù)責(zé)制的決策系統(tǒng)，確保重大經(jīng)營方針的科學(xué)化、民主化，保證全行整體工作始終圍繞支行決策梯次展開。執(zhí)行系統(tǒng)主要解決執(zhí)行力問題。為避免各項(xiàng)決策在執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差、衰減、扭曲，真正能夠落實(shí)到位、到底、到家，XX支行必須建立比較完善的督查催辦系統(tǒng)，按照任務(wù)、部門、人員、時(shí)間、結(jié)果“五落實(shí)”的方式對(duì)支行的主要會(huì)議精神、行長辦公會(huì)決議事項(xiàng)等進(jìn)行專項(xiàng)督辦，根據(jù) “五落實(shí)”的執(zhí)行結(jié)果落實(shí)獎(jiǎng)懲，保證決策的有效貫徹實(shí)施。監(jiān)督系統(tǒng)主要解決考核和監(jiān)督問題。通過建立檢查內(nèi)控、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營分析、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范、行務(wù)督查、廉潔自律和遵紀(jì)守法監(jiān)管等一系列完整配套的監(jiān)督系統(tǒng)，確保全行各項(xiàng)工作的持續(xù)、穩(wěn)步和健康發(fā)展。反饋系統(tǒng)主要解決支行各類信息的反饋渠道問題。通過定期召 開匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)，建立支行班子成員工作聯(lián)系點(diǎn)制度，依托支行局域網(wǎng)信息，強(qiáng)化各部門監(jiān)督檢查反饋等一系列措施，及時(shí)了解掌握全行發(fā)展動(dòng)態(tài)信息，保證了信息的真實(shí)性和及時(shí)性。

“六大管理機(jī)制”包括激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、競爭機(jī)制、保障機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面，一是目標(biāo)激勵(lì)。在五年規(guī)劃框架下，確定每個(gè)部門、網(wǎng)點(diǎn)的年度目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)管理，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度要和部門、網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人以及員工收入掛鉤。二是績效激勵(lì)。按照績效考核結(jié)果和貢獻(xiàn)度大小與各部門、網(wǎng)點(diǎn)的收入水平掛鉤，拉開檔次，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。三是精神物質(zhì)激勵(lì)。每年按照一定比例進(jìn)行先進(jìn)工作者、先進(jìn)集體和各個(gè)專項(xiàng)能手的評(píng)選，激發(fā)員工在本職崗位上用心工作。四是星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選。實(shí)行星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵掛牌服務(wù)，每年開展星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選工作，對(duì)連續(xù)三年保持五星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵的柜員，給予工資、外出考察學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)。在約束機(jī)制建設(shè)方面，一是依法合規(guī)經(jīng)營約束。在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)中不準(zhǔn)闖紅燈、不準(zhǔn)碰高壓線、不準(zhǔn)打擦邊球，必須按照制度規(guī)定的流程辦事，違規(guī)必究，實(shí)施剛性管理。二是人員考核約束。在員工層面，實(shí)行嚴(yán)格的達(dá)標(biāo)上崗制；在干部層面，就是 “干部看政績”，對(duì)各部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù) 責(zé)人，根據(jù)經(jīng)營情況確定處罰措施。三是勞動(dòng)紀(jì)律約束。實(shí)行嚴(yán)格處罰措施，規(guī)范早晚考勤、行服著裝、環(huán)境衛(wèi)生等日常辦公秩序管理。讓“從嚴(yán)治行、敢于較真兒”、“剛性約束、違規(guī)必究”、“干部看政績、員工看成果”的剛性約束機(jī)制成為XX支行規(guī)范經(jīng)營、科學(xué)管理、穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵所在。在風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)方面，一是健全風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系，形成了以風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)為核心、各業(yè)務(wù)部門管控執(zhí)行有力的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。二是實(shí)行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理，包括全覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)管理范圍、全員的風(fēng)險(xiǎn)管理文化、全程的風(fēng)險(xiǎn)管理措施、全新的風(fēng)險(xiǎn)管理方法等。三是建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，改變偏重客戶經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的行為，全面研究分析和預(yù)警宏觀政策變化風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)等。四是建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行剛性下崗清收制度、新增不良質(zhì)詢周報(bào)制度、不良貸款責(zé)任認(rèn)定制度，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)不斷深入。五是努力打造一支過硬的風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍，通過教育培訓(xùn)、案例分析等形式，提高風(fēng)險(xiǎn)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力和風(fēng)險(xiǎn)化解能力。在競爭機(jī)制建設(shè)方面，為把市場的競爭壓力傳遞行內(nèi)各部門、網(wǎng)點(diǎn)，激活人力資源，XX支行從用人制度改革入手，實(shí)行雙向選擇、競爭上崗等措施，建立了優(yōu)勝 劣汰、鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制和能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，盡最大的努力把最合適的人放到最合適的崗位，優(yōu)化人力資源配置。在保障機(jī)制建設(shè)方面，堅(jiān)持機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，二線為一線服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，全行為客戶服務(wù)的“大服務(wù)”理念。每個(gè)季度，各網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)支行機(jī)關(guān)各部門的工作是否到位、效率是否提高、態(tài)度是否良好評(píng)議，而支行機(jī)關(guān)各部門也要對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)完成情況和管理工作情況進(jìn)行評(píng)議。通過雙向評(píng)議，既促進(jìn)了機(jī)關(guān)各部門對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)保障職能的發(fā)揮，又便于掌握各網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營管理情況。在運(yùn)行機(jī)制建設(shè)方面，建立工作程序順暢、內(nèi)部分工科學(xué)、崗位責(zé)任嚴(yán)密、制度檢查嚴(yán)格的運(yùn)行機(jī)制，通過嚴(yán)格的請(qǐng)示報(bào)告制度、請(qǐng)假銷假制度、財(cái)務(wù)審批制度、支行行長辦公會(huì)例會(huì)制度的實(shí)行，保證支行各項(xiàng)工作高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。

文化導(dǎo)人——提升精品支行動(dòng)力

企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營發(fā)展過程中不斷創(chuàng)造并積淀的 “軟競爭力”，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種重要方法。企業(yè)要取得發(fā)展，一年靠機(jī)遇，三年靠管理，五年靠制度，十年靠文化。對(duì)一個(gè)企業(yè)的成長來說，企業(yè)文化或許不是最直接的因素，但卻是最持久、最根本的內(nèi)在活力?，F(xiàn)在有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)文化 是市場經(jīng)濟(jì)中價(jià)值規(guī)律之外另一只看不見的手，很精確地闡釋了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。

作為產(chǎn)品同質(zhì)化和易仿性特征比較明顯的銀行業(yè)，其核心競爭力的根本所在就是企業(yè)文化。因?yàn)楹诵母偁幜?shí)質(zhì)上是一種核心能力，作為企業(yè)的核心能力必須具備三個(gè)特征：一是這種能力不是理論推斷和假設(shè)，而是在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中形成的，任何外力對(duì)于企業(yè)核心競爭力的形成沒有作用。二是這種能力是企業(yè)特有的能力，是任何其它企業(yè)不易模仿和復(fù)制的能力。三是這種能力是一種可持續(xù)的能力，它能為企業(yè)的發(fā)展提供永不衰竭的動(dòng)力。正是基于這種認(rèn)識(shí)，支行提出了XX支行發(fā)展的核心競爭力就是根植于支行這片沃土，被全行員工所接受和認(rèn)同的農(nóng)行企業(yè)文化。如果企業(yè)文化的核心理念被全行員工所認(rèn)同，必將產(chǎn)生巨大的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，真正實(shí)現(xiàn)以文化人，文化導(dǎo)人。

XX支行企業(yè)文化建設(shè)以精神文化再造為先導(dǎo)，在物質(zhì)文化、行為文化、制度文化層次上都必須有突破性進(jìn)展。在精神文化建設(shè)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)總行提出的使命、愿景、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等方面的具體內(nèi)涵。在物質(zhì)文化建設(shè)方面，按照總分行的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一 全行內(nèi)外裝修、廣告標(biāo)識(shí)、物品擺放及服務(wù)等。在行為文化建設(shè)方面，統(tǒng)一規(guī)范干部員工的行為儀表、言談舉止，初步建立了協(xié)調(diào)配合、互補(bǔ)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。在制度文化建設(shè)方面，制定了管理內(nèi)容明確、管理流程清晰、管理責(zé)任清楚、管理檢查記錄標(biāo)準(zhǔn)、懲處辦法透明、整改措施落實(shí)、后續(xù)檢查到位的基礎(chǔ)管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理的“統(tǒng)一政策，全過程、全覆蓋”，力促XX支行各項(xiàng)管理工作逐步向精細(xì)化方向發(fā)展。

理念、戰(zhàn)略、機(jī)制、文化，是XX支行努力打造精品支行的必由之路，如同一部“四輪驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)車，必將跨越各種艱難險(xiǎn)阻，迎來了一個(gè)又一個(gè)輝煌。

第二篇：支行年終總結(jié)

商業(yè)銀行寶善街支行

2010信貸工作總結(jié)

2010年在商業(yè)銀行寶善街支行信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸科的統(tǒng)一安排部署下，全行上下同心協(xié)力，以加快發(fā)展為主體，以擴(kuò)張存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)信貸管理工作為重點(diǎn)，以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ)，通過全年的緊張工作，商業(yè)銀行寶善街支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長。截至十二月末，我行貸款總額為89914萬元，其中正常貸款89595萬元，占貸款總額的99.65%，次級(jí)貸款3萬元，可疑貸款292萬元，占貸款總額032%，損失貸款24萬元，占貸款總額0.03%。全年辦理銀行承兌匯票***萬元。本年累計(jì)發(fā)放貸款***萬元，累計(jì)收回貸款***萬元，較年初增長***萬元。實(shí)現(xiàn)利息收入***萬元，圓滿完成總行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，信貸管理工作也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

一、認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。

一年來，我信貸科認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形式，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，不僅提高了信貸管理水平，而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在貸款投放上，我支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理，并采

取以下具體措施（1）嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《三個(gè)辦法一個(gè)指引指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查資料真實(shí)有效。（2）嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審規(guī)章召開會(huì)議，明確各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任職責(zé)。（3）扎實(shí)細(xì)致的展開貸后檢查工作，定期不定期的對(duì)企業(yè)經(jīng)營情況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填寫貸后調(diào)查報(bào)告。（4）切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作，制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類，從而提高信貸管理質(zhì)量。（5）對(duì)流動(dòng)資金貸款，固定資產(chǎn)貸款，項(xiàng)目融資貸款，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)在審批上報(bào)過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。（6）積極配合銀監(jiān)局和總行風(fēng)險(xiǎn)控制部做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到了肯定和好評(píng)。

二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實(shí)力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

全年我行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)，開展信貸營銷，積極組織存款，清收不良貸款等方面做文章，切實(shí)做好大戶回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況；大力組織存款，積極開拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。

1、全年我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信譽(yù)好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如張家口市寶盛房地產(chǎn)有限公司、張家口市鑫盛建筑工程公司、河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司、張家口市東園熱力有限公司，赤城縣龍興礦業(yè)有限公司等，把這部分貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，分散信貸風(fēng)險(xiǎn)，搶占市場份額，維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，信貸結(jié)構(gòu)得到一步優(yōu)化。而且通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又取得良好的社會(huì)效益。

2、全年我行進(jìn)一步提高對(duì)信貸營銷措施的認(rèn)識(shí)，不斷推進(jìn)文明信用工程的建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對(duì)個(gè)體私營、居民個(gè)人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體私營企業(yè)和城鎮(zhèn)居民作為我行信貸營銷對(duì)象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng)，打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌。

3、本年清收不良貸款成為我行最為迫切解決的工作問題。由于我行不良貸款客戶存量，逾期時(shí)間較長，因此消耗了我行的大部分人力物力資源。今年初我行制定了較為詳細(xì)和周密的清收計(jì)劃，對(duì)“老大難”、“釘子戶”采取自主催收、法院訴訟清收、經(jīng)偵大隊(duì)清收相結(jié)合多元化清收措施，取得了良好的清收效果和成績。2010年我行全年清收不良貸款

***戶，***萬元。比年初下降**%。本的清收工作成果不僅維護(hù)了我行的合法權(quán)益，還為提升我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量作出了貢獻(xiàn)。

4、今年初我行陸續(xù)推出“合同貸”、“倉單貸”、“聯(lián)保貸”、“動(dòng)產(chǎn)貸”、房屋按揭貸款等金融產(chǎn)品，我行在組織信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度操作流程的同時(shí)，及時(shí)的向客戶宣傳金融產(chǎn)品的優(yōu)越性，為符合辦理金融產(chǎn)品條件的企業(yè)出謀劃策，切實(shí)解決企業(yè)融資難、貸款難問題。今年我行又與張家口市璐銘房地產(chǎn)建立了房屋按揭貸款合作協(xié)議，并于2010年12月首次為其辦理房屋按揭貸款6筆，90萬元，預(yù)計(jì)2011年按揭貸款規(guī)模總量可達(dá)到3000萬元。

5、今年我行一直延續(xù)以貸引存的雙增長的經(jīng)營策略，本我行業(yè)務(wù)部以客戶經(jīng)理為單位，以管理的客戶存量為營銷基礎(chǔ)，大力拓展我行活期存款業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理定期監(jiān)測企業(yè)賬戶資金營運(yùn)收支情況，努力把企業(yè)基本賬戶外的流動(dòng)資金回流我行，保證我行存款穩(wěn)步增長。全年企業(yè)回流帳外資金累計(jì)2000余萬元，我行營銷東鑫商城、凱博風(fēng)商城代發(fā)租賃商戶銷售款結(jié)算卡173戶，以上舉措不僅增加了我行的儲(chǔ)蓄活期存款，又為提升我行信用卡市場占有量做出貢獻(xiàn)。

三、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，業(yè)務(wù)操作有條不紊，提高辦事效率推行業(yè)務(wù)發(fā)展。

我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)和客戶信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。對(duì)于信貸臺(tái)賬和報(bào)表，能夠完整準(zhǔn)確的反應(yīng)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí)，我還不斷地強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立“窗口”形象，以服務(wù)留住出乎，以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好的為客戶服務(wù)，提高我行的對(duì)外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四、2011年工作思路

1、立足當(dāng)場，抓好各項(xiàng)階段性工作。今年我們要做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對(duì)于上半年已有意向的項(xiàng)目，下半年力爭做好、做實(shí)，例如要做好張家口市璐銘房地產(chǎn)商品房屋的按揭貸款工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)資金回籠的統(tǒng)計(jì)工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

2.提高房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提高，首先我行要樹立以人為本、人與制度并重的貸款風(fēng)險(xiǎn)管理思想，強(qiáng)化員工貸款風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)；其次，強(qiáng)化措施和規(guī)范操作，把好房地產(chǎn)信貸審查關(guān)和抵押物風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)；再次，嚴(yán)字當(dāng)頭和加

強(qiáng)創(chuàng)新手段，把好房地產(chǎn)信貸審批關(guān)和房地產(chǎn)信貸貸后管理關(guān)。

3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行風(fēng)險(xiǎn)控制部檢查要求，加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全的信貸業(yè)務(wù)臺(tái)賬，授信臺(tái)賬、抵押質(zhì)押品臺(tái)賬和不良貸款貸款監(jiān)管臺(tái)賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。

2010我行信貸各項(xiàng)工作雖然取得一定的成績，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需要不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速秩序發(fā)展。

以上問題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，不斷地開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸管理部室的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好2011年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第三篇：支行賀信

賀信

熱烈慶賀吉林九臺(tái)農(nóng)商行農(nóng)安支行2014年全年存款總額突破10個(gè)億已達(dá)103132萬元。能夠取得如此驕人的成績都有賴于農(nóng)安支行全體員工的大力支持，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的堅(jiān)守在各自的崗位上，也歸功于各部門領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理堅(jiān)持以銀行的利益為先，奮勇向前，鑄造精品服務(wù)銀行，更為農(nóng)安經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為全縣的金融業(yè)務(wù)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

近年來，在農(nóng)安支行各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力指引下，深入貫徹上級(jí)總行“以民為本，為民服務(wù)”的精神，緊緊圍繞客戶的需求，結(jié)合自身實(shí)際，真抓實(shí)干開拓創(chuàng)新。為推動(dòng)農(nóng)安支行又好又快發(fā)展起到了積極作用。各級(jí)員工奮戰(zhàn)在各自崗位第一線，為農(nóng)安支行的長足穩(wěn)定發(fā)展也起到一定的助動(dòng)作用。

衷心的希望廣大員工能夠摒棄個(gè)人得失，以農(nóng)安支行的利益為重。同心同德，敢于拼搏，堅(jiān)持以客戶為中心，在工作崗位及營銷工作中再創(chuàng)佳績，再續(xù)輝煌。

2014年12月4日

第四篇：八一支行用家文化打造和諧團(tuán)隊(duì)

八一支行用家文化打造和諧團(tuán)隊(duì)

一直以來，八一支行堅(jiān)持用文化的力量,以人為本的理念管理團(tuán)隊(duì),使全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)、互幫互助,形成了良好的工作氛圍,和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。此次為了配合營業(yè)部的團(tuán)隊(duì)家文化宣傳工作，更好的將團(tuán)隊(duì)家文化的理念深入人心,我行開展一系列活動(dòng)并制作宣傳欄，集中展現(xiàn)我行和諧大家庭式的生活工作狀態(tài)。

一, 推動(dòng)理念創(chuàng)新，更新員工思想。

理念是企業(yè)文化建設(shè)的核心，理念創(chuàng)新對(duì)于科學(xué)構(gòu)建新型企業(yè)管理機(jī)制具有先導(dǎo)和關(guān)鍵作用。因此我行改變以往說教式的宣傳方式，精心制作了八一支行團(tuán)隊(duì)家文化宣傳欄，該宣傳欄從設(shè)計(jì)，排版，內(nèi)容篩選，到最后成型，每一位員工都可以參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終的定格凝聚了每一位員工的智慧。在宣傳欄上可以看到一顆枝繁葉茂的大樹，這顆樹就好像八一支行這個(gè)集體，樹根就是我們的文化，我們不斷的吸收豐富優(yōu)秀的文化，供給我們的組織，長出蔥郁的葉子，結(jié)出豐碩的果實(shí)。我行鼓勵(lì)每一位員工開動(dòng)腦筋，充分表達(dá)，豐碩的果實(shí)上，每一字，每一言，充分體現(xiàn)了員工的理念是積極活躍的，是順應(yīng)時(shí)代需求的，是向上進(jìn)步的思想。

二，豐富文化活動(dòng)，打造健康身心。

為了廣泛調(diào)動(dòng)員工的參與度，我行組織了團(tuán)隊(duì)家文化的演講比賽，每一個(gè)參賽員工都認(rèn)真準(zhǔn)備，將自己對(duì)家文化的理解，展示在了全行員工的面前，這種講與聽的交流方式，即鍛煉了自我，也宣揚(yáng)了優(yōu)秀的文化觀念。在平時(shí)，我行組織多次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，例如員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，仰天峽漂流，天柱山爬山，參觀鄧小平故居等。即豐富了員工的業(yè)余生活，陶冶了個(gè)人情操，也在活動(dòng)的過程中，增進(jìn)了員工之間的感情，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。除此之外，支行每年給定期組織員工進(jìn)行身體檢查，關(guān)心員工健康狀況。

三，建立幫扶制度，溫暖困難員工。

在宣傳欄上，一幅幅真實(shí)的圖片，記錄了全行上下對(duì)團(tuán)隊(duì)家文化的踐行片段。特別是聶行長與困難員工的合影，這張照片的背后，是一個(gè)溫暖的大家庭。支行建立起困難幫扶臺(tái)帳，定期慰問困難員工家庭，了解他們生活艱難，給予組織上的關(guān)心，堅(jiān)持做到歡慶節(jié)日送祝福，員工生日送問候，疾病住院前探望，經(jīng)濟(jì)困難獻(xiàn)捐助，讓他們感受到大家庭的溫暖。

團(tuán)隊(duì)文化不僅是寫在墻上或者是文件的表達(dá)形式，而是看不見、摸不著但感覺得到的東西，優(yōu)秀的企業(yè)文化給支行好的導(dǎo)向，看似每天重復(fù)的井井有條，平平常常，然而每一天又在悄然發(fā)生著變化，常常使人們?cè)诓唤?jīng)意中為之一振，使人由衷地感到這平靜背后所凝聚的家文化的力量，這力量如一只無形的手，激發(fā)了每一個(gè)員工的潛能和工作熱情，增強(qiáng)了支行的凝聚力和員工的歸屬感，推動(dòng)支行的快速發(fā)展，牽引著大家不斷向新的目標(biāo)邁進(jìn)。

八一支行營業(yè)廳徐菲

第五篇：中國人民銀行吳江市支行

中國人民銀行吳江市支行 吳江市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

吳銀發(fā)?2010?15號(hào)

關(guān)于推行中小民營企業(yè)金融顧問制度的通知

各鎮(zhèn)（區(qū)）、銀行、農(nóng)村小額貸款公司：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”總體思路和要求，積極推動(dòng)我市民營經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，人民銀行吳江市支行與市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)決定聯(lián)合推行中小民營企業(yè)金融顧問制度（工作方案附后），請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)銀、政、企合作共贏。

附件：吳江市推行中小民營企業(yè)金融顧問制度工作方案

二○一○年二月二十五日

主題詞：金融顧問制通知

抄送：市委辦，市政府辦，金融辦，銀監(jiān)辦，人民銀行蘇州市中心支行貨幣信

貸與統(tǒng)計(jì)科。

內(nèi)部發(fā)送：各行長，貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股。

聯(lián)系人：曹衛(wèi)生聯(lián)系電話：63000976（共印100份）中國人民銀行吳江市支行辦公室2010年2月25日印發(fā)

吳江市推行中小民營企業(yè)金融顧問制度工作方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”總體思路和要求，大力創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)金融服務(wù)，積極推動(dòng)我市民營經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，人民銀行吳江市支行與市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)（中小企業(yè)局）決定聯(lián)合推行中小民營企業(yè)金融顧問制度。工作方案如下：

一、所謂金融顧問制度，就是由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)推選一批金融高級(jí)資深人才作為金融顧問，與有融資、投資理財(cái)、兼并收購、業(yè)務(wù)代理等金融服務(wù)需求的成長型中小民營企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）進(jìn)行結(jié)對(duì)；結(jié)對(duì)企業(yè)不定期向金融顧問通報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營、資金周轉(zhuǎn)、發(fā)展策略等情況；金融顧問在承擔(dān)為企業(yè)保密義務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)金融業(yè)務(wù)方面的需求，幫助設(shè)計(jì)最有效、最經(jīng)濟(jì)的解決方案，提供可行的信息支持和行動(dòng)建議，供企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力自行決策的一對(duì)一專業(yè)金融服務(wù)制度。

二、組織協(xié)調(diào)。為加強(qiáng)企業(yè)金融顧問制度的工作推進(jìn)，成立全市中小民營企業(yè)金融顧問制度推進(jìn)工作協(xié)調(diào)小組（以下簡稱“協(xié)調(diào)小組”），由人民銀行吳江市支行與吳江市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)（中小企業(yè)局）主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任協(xié)調(diào)小組組長，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以及經(jīng)信（中小企業(yè)局）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，協(xié)調(diào)小組工作聯(lián)系點(diǎn)設(shè)在人民銀行吳江市支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股和吳江市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)綜合信息科。

三、設(shè)立和充實(shí)金融顧問人才庫。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)挑選業(yè)務(wù)知識(shí)全

面、工作能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)優(yōu)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和資深業(yè)務(wù)骨干（暫定為二級(jí)支行行長、一級(jí)支行行級(jí)干部以及公司業(yè)務(wù)或風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人）出任企業(yè)金融顧問。由各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行名單推薦，經(jīng)協(xié)調(diào)小組審核確認(rèn)后分批頒發(fā)金融顧問聘書，并列入?yún)墙衅髽I(yè)金融顧問人才庫。企業(yè)金融顧問聘期為3年。企業(yè)金融顧問人才庫原則上每年更新一次，由協(xié)調(diào)小組于每年2月底前面向社會(huì)公布。

四、實(shí)行雙向選擇制度。經(jīng)信（中小企業(yè)局）部門每年推選一定數(shù)量的企業(yè)與金融顧問進(jìn)行雙向選擇，最終由協(xié)調(diào)小組統(tǒng)籌安排結(jié)對(duì)。其中，2010年試行55家企業(yè)，2011年推行至200家企業(yè)，并逐年增加。同時(shí)，優(yōu)先推選正處在擴(kuò)張期、準(zhǔn)備“走出去”、急需金融服務(wù)的成長型中小企業(yè)。

五、金融顧問的服務(wù)內(nèi)容。金融顧問經(jīng)常深入到結(jié)對(duì)企業(yè)，認(rèn)真宣傳國家金融政策及本行金融產(chǎn)品，及時(shí)了解企業(yè)的金融服務(wù)需求，積極為企業(yè)提供金融產(chǎn)品建議，以及為企業(yè)提供融資信息支持，并根據(jù)結(jié)對(duì)企業(yè)的要求，積極協(xié)調(diào)本行或上級(jí)行相關(guān)部門為企業(yè)提供良好的金融服務(wù)。對(duì)本行難以滿足的金融服務(wù)需求，應(yīng)及時(shí)向協(xié)調(diào)小組工作聯(lián)系點(diǎn)報(bào)告，由協(xié)調(diào)小組工作聯(lián)系點(diǎn)幫助協(xié)調(diào)其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的金融服務(wù)。結(jié)對(duì)企業(yè)不定期向金融顧問通報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營、資金周轉(zhuǎn)、發(fā)展策略等情況；結(jié)合金融顧問提供金的融服務(wù)或產(chǎn)品建議，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力自行決策。

六、金融顧問的調(diào)整。金融顧問如因工作調(diào)動(dòng)等原因無法對(duì)結(jié)對(duì)企業(yè)

繼續(xù)提供金融顧問服務(wù)的，原則上由該金融顧問所在單位其他候選人接替進(jìn)行。結(jié)對(duì)企業(yè)對(duì)金融顧問的金融服務(wù)工作不滿意的，可隨時(shí)向協(xié)調(diào)小組工作聯(lián)系點(diǎn)報(bào)告，由協(xié)調(diào)小組安排其他金融顧問候選人接替。

七、激勵(lì)金融顧問創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)金融服務(wù)。協(xié)調(diào)小組定期組織金融顧問進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)培訓(xùn)，講解國家宏觀政策和區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策，幫助金融顧問把握特定行業(yè)發(fā)展前景，提高對(duì)宏觀環(huán)境和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的分析判斷能力以及服務(wù)企業(yè)能力等。協(xié)調(diào)小組不定期舉辦座談會(huì)議，為銀企雙方提供更多交流和溝通機(jī)會(huì)。

八、推進(jìn)工作要求。金融顧問制度的推進(jìn)，必將有利于增進(jìn)銀企之間的互相了解和信任，有利于深化銀政銀企合作，有利于提高金融服務(wù)的針對(duì)性和有效性。銀企雙方要把推行企業(yè)金融顧問制度作為改進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新措施，認(rèn)真組織實(shí)施并逐步完善。

九、啟動(dòng)儀式與宣傳報(bào)道。2010年金融顧問與相關(guān)企業(yè)結(jié)對(duì)成功后，于3月上旬舉行啟動(dòng)儀式。為不斷提高企業(yè)（社會(huì)公眾）對(duì)金融顧問活動(dòng)的認(rèn)知度、跟蹤報(bào)道已經(jīng)取得的階段性成效，協(xié)調(diào)小組不定期開展金融顧問、金融服務(wù)、金融產(chǎn)品以及對(duì)接成效等多種形式的宣傳報(bào)道工作，包括金融顧問形象展示、民營企業(yè)金融服務(wù)與產(chǎn)品展示、金融顧問服務(wù)成效和成功典型案例、金融顧問總結(jié)評(píng)比結(jié)果等。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在宣傳本行的金融顧問和金融產(chǎn)品的同時(shí)，可通過新聞發(fā)布會(huì)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、專題演示等方式，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，突出宣傳重點(diǎn)，樹立金融顧問的良好形象，為金融顧問履職營造良好的氛圍。

十、考核與監(jiān)督。每年年終召開一次全體成員會(huì)議，進(jìn)行工作總結(jié)和考核評(píng)比，與金融目標(biāo)責(zé)任考核掛鉤，對(duì)為企業(yè)提供金融服務(wù)成績突出的金融顧問給予通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，協(xié)調(diào)小組于每年底向企業(yè)以及有關(guān)部門征求反饋意見，結(jié)合各銀行業(yè)金融部門上報(bào)的金融顧問工作情況，通過新聞媒體組織進(jìn)行集中展評(píng)和測評(píng)，評(píng)選星級(jí)金融顧問與優(yōu)秀單位。組織新聞媒體集中宣傳優(yōu)秀金融顧問以及該銀行機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品、金融服務(wù)，對(duì)金融顧問活動(dòng)績效進(jìn)行連續(xù)性報(bào)道。