第一篇：工程管理基本知識

工程管理基本知識

1、什么是工程質量事故？

答：工程質量事故是指在工程施工、調試過程中，由于施工單位的原因，造成工程質量不符合規(guī)程、規(guī)范和合同規(guī)定的質量標準，影響使用功能、使用壽命、造成經(jīng)濟損失、導致安全事故等事件。

2、工程質量事故按照造成直接經(jīng)濟損失的大小和對工程的使用功能、使用壽命、對工程安全性、可靠性、經(jīng)濟性的影響程度進行分類。一般分為那四類質量事故？

答：一般分為“特大、重大、一般、記錄”四類質量事故。

3、什么是重大變更？

答：重大變更是指同一工程變更后累計價款超過其概算價值10%以上或增加100萬元以上的工程變更。

15、單位工程竣工驗收應具備的條件是什么？ 答：單位工程竣工驗收應具備下列條件：（1）完成建設工程設計和合同約定的各項內容；（2）有完整的技術檔案和施工管理資料；

（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備的進場試驗報告；

（4）有勘查設計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位等分別簽署的質量合格文件；

16、繪制竣工圖的標準是什么？

答：施工單位在工程竣工驗收后，整理設計變更文件，認真繪制工 程竣工圖。繪制竣工圖標準：

（1）凡按設計圖施工沒有變更，施工單位在施工圖加蓋“竣工圖”章后，即作為竣工圖。

（2）凡在施工有一般性設計變更，可將原施工圖修改補充作為竣工圖。由施工單位負責在原施工圖上注明修改的部分，并附以設計變更通知和施工說明，加蓋“竣工圖”章。

（3）凡工程結構形式改變、工藝改變、平面位置改變以及其它重大改變，應重新繪制竣工圖。

（4）竣工圖要與實際情況相符，做到規(guī)格統(tǒng)一、圖面整潔?？⒐D要由法人單位技術負責人審核簽字。

17、單位工程竣工驗收程序是什么？

答：單位工程建成試運行符合設計要求，施工單位提出申請，由項目公司組織施工、監(jiān)理等單位進行竣工預驗收。對驗收提出的工程質量問題，施工單位認真落實整改后，以書面報告形式申報項目公司、監(jiān)理單位，經(jīng)復查合格后，項目公司負責向彬長礦業(yè)集團申報單位工程竣工驗收。

18、什么是隱蔽工程？

答：隱蔽工程是指地基基礎、電器管線、供水供熱管線等需要覆蓋或掩蔽的分部工程；井巷工程中，因地質因素等造成巷道冒頂、底鼓等處理支護工程，也屬于隱蔽工程。

19、基本建設四大控制是指那四方面？

答：基本建設四大控制是指安全、工程質量、投資、工期四大 控制。

20、礦區(qū)質量監(jiān)督站職責是什么？

答：礦區(qū)質量監(jiān)督站代表省政府質量監(jiān)督部門對工程建設各方責任主體質量行為和工程實體質量進行監(jiān)督；負責基本項目單位工程質量認證（備案）管理工作；負責建設項目竣工備案驗收或建設項目工程質量認證工作；受理工程建設有關工程質量方面的投訴，依法仲裁工程質量糾紛。

24、項目公司、設計、施工、監(jiān)理四方安全管理責任各是什么？

答：項目公司總經(jīng)理為項目建設安全第一責任人，彬長集團承擔建設安全領導責任，項目公司在項目建設中是安全管理責任主體，對項目施工單位進行統(tǒng)一協(xié)調、管理。

設計單位在設計中應提出保障施工作業(yè)人員安全和預防生產(chǎn)安全事故的措施建議，對其設計負責。

施工單位對煤礦建設施工負建設安全主體責任。

監(jiān)理單位對煤礦安全施工承擔監(jiān)理責任。監(jiān)理單位要強化責任意識，嚴格審查安全技術措施及專項施工方案是否符合有關安全標準和規(guī)定，對存在事故隱患的，應責令施工單位立即進行整改。

26、鋼筋和水泥材料進場的抽檢規(guī)定是什么？

答：同一廠家、同一等級、同一品種、同一批號且連續(xù)進場的材料：鋼筋及鋼筋制品：不超過 60t為一批次，抽檢一次；水泥：袋裝不超過200t為一批次，散裝不超過500t為一批次，抽檢一次。

27、《工程建設標準強制性條文》中施工安全部分由哪幾個規(guī)范組成？ 答：由（1）施工現(xiàn)場臨時用電；（2）建筑施工高處作業(yè)；（3）建筑機械使用等三個安全技術規(guī)范中相關要求組成。

28、建筑施工對施工組織設計或施工方案有何要求？

答：《建筑施工安全檢查標準》規(guī)定，施工企業(yè)在開工前必須編制施工組織設計。施工組織設計的編制，應針對工程特點、施工方法、機械的配備，按國家、行業(yè)頒發(fā)的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、標準、技術規(guī)范，編制具體的、有針對性的安全技術措施。

29、建筑施工對安全交底有何要求？

答：《建筑施工安全檢查標準》規(guī)定，在工程施工前，應由施工負責人、技術部門對生產(chǎn)班組進行施工方案和安全技術措施，操作規(guī)程交底，交底應突出危險因素的控制措施，安全技術交底必須以書面形式進行，交底應雙方簽字認可。30、建筑行業(yè)有幾大傷害發(fā)生率較高？

答：五大傷害發(fā)生率較高，分別是：（1）高處墜落；（2）觸電事故；（3）物體打擊；（4）機械傷害；（5）坍塌事故。

31、防止施工坍塌事故有哪些要求？

答：（1）必須規(guī)范編制施工方案、制訂有針對性的安全技術措施，由施工單位各部門會審后經(jīng)總工程師（或技術負責人）審核并簽字。

（2）技術負責人必須對作業(yè)人員進行書面安全技術交底，并明確現(xiàn)場施工安全負責人。

（3）施工時由施工安全負責人指定專人負責監(jiān)控，并加強安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱思必須及時處理和整改。

32、大型施工機械的裝、拆主要有哪些要求？

答：大型施工機械的裝、拆主要求如下：

（1）必須由有裝、拆資質的專業(yè)施工隊伍進行作業(yè)；

（2）裝、拆前要制定方案，方案須經(jīng)上級審批通過；

（3）對裝、拆人員要進行方案和安全技術交底；

（4）裝、拆人員須持證上崗，并派育監(jiān)護人員和設置裝、拆的警戒區(qū)域。

（5）安裝完畢后，企業(yè)應進行驗收。經(jīng)行業(yè)指定的檢測機構檢測合格后方能投入使用。

33、文明施工場地有哪些要求？

答：施工場地要做到硬地坪或硬化處理；通道不堆物，保持暢通；排水溝槽暢通。做到二級沉淀排放；空余處種栽緣化，美化施工環(huán)境；工地上不準流動吸煙，要設固定的吸煙室；材料按場布圖規(guī)定場所堆物，并掛好標識排，注明規(guī)格、品種、名稱；建筑垃圾分類堆放，做好標識；危險物品進庫，妥善保管。

34、建筑行業(yè)“三寶”是指什么？

答：“三寶”是指：安全帽、安全帶、安全網(wǎng)；

35、建筑行業(yè)“四口”是指什么？

答：“四口”是指：樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口； 36．建筑行業(yè)“五臨邊”是指什么？

答：“五臨邊”是指：（1）溝、坑，槽和深基礎周邊；（2）樓層周 邊；（3）樓梯側邊；（4）平臺或陽臺邊；（5）屋面周邊。

37、起重機械的主要安全裝置有哪些？

答：起重機械的主要安全裝置主要有：塔機：起重量限制器、起重力矩限制器、起升高度限制器、幅度限制器、行走限制器、吊鉤保險裝置。防鋼絲繩跳槽裝置；施工升降機：安全器、限位開關、防松繩開關及門聯(lián)鎖裝置等安全保險裝置。

38、什么叫高處作業(yè)的臨邊作業(yè)？

答：高處作業(yè)時，工作邊緣沒有圍護設施或圍護設施高度低于0.8m時稱臨邊作業(yè)。

39、陽臺、樓板、屋面、基坑周邊等臨邊應設什么安全措施？

答：陽臺、樓板、屋面、基坑周邊等臨邊應設加防護欄桿，外掛密目網(wǎng)封閉。

40、在施工過程中存有各種孔、洞，為防止發(fā)生事故，應采取什么措施？

答：在施工過程中存有各種孔、洞，為防止發(fā)生事故，應按施工方案設計的要求進行封閉牢固。

41、施工現(xiàn)場不同層次高度同時進行交叉作業(yè)時，有什么安全要求？

答：上下層不得在同一垂直作業(yè)面上，或不能在上層物體可能墜落范圍以內作業(yè)，當不能滿足時，應設隔離防護層。

42、什么叫高處作業(yè)？

答：凡在墜落高度基準面2m以上，有可能墜落的高處進行作業(yè)的均稱為高處作業(yè)。

43、基坑施工深度超過多少米時，周邊必須設兩道護身欄桿，防止發(fā)生墜落事故？

答：基坑施工深度超過2m，周邊必須設兩道護身欄桿，防止發(fā)生墜落事故。

44、坑（槽）溝邊多少距離內不準堆土、堆料，不準停放機械，防止土壁坍塌？

答：坑（槽）溝邊1m內不準堆土、堆料，不準停放機械，防止土壁坍塌。

45、煤礦井巷工程質量控制規(guī)定是什么？

（1）用于井巷工程的主要材料、半成品、成品、構配件應進行現(xiàn)場驗收，按照有關規(guī)定進行復檢，并應經(jīng)監(jiān)理工程師確認。當建設項目沒有監(jiān)理機構時，由建設單位代表確認。

（2）各工序應按施工技術標準進行質量控制，每道工序完成后，應進行質量檢查并形成質量記錄。

46、煤礦井巷工程質量驗收有那些規(guī)定？

（1）井巷工程質量應符合《煤礦井巷工程質量驗收規(guī)范》；

（2）井巷工程應符合工程設計文件的要求；

（3）參加質量驗收的各方人員應具備規(guī)定的資格；

（4）工程質量的驗收均應在施工單位自行檢查評定的基礎上進行。

（5）隱蔽工程在隱蔽前應由施工單位通知有關單位進行驗收，并形成驗收文件。（6）試塊、試件以及有關資料，應按規(guī)定進行見證取樣檢測；（7）分項工程的質量應按主控項目和一般項目驗收。

（8）對涉及井巷工程安全和使用功能的重要分部工程應進行抽樣檢測。

（9）承擔見證取樣檢測及有關井巷工程安全檢測的單位應具備相應資質。

（10）工程的觀感質量應由驗收人員通過現(xiàn)場檢查，并應共同確認。

第二篇：建設工程合同管理基本知識

建設工程合同基本知識

一 合同在建設工程中的作用

現(xiàn)代建筑工程項目管理中，合同管理具有十分重要的地位，已經(jīng)成為與進度管理、質量管理、成本管理、信息管理等并列的一大管理職能。

（1）合同確立了工程實施和管理的主要目標，是合同雙方在工程中進行各種經(jīng)濟活動的依據(jù)。合同確立的工程目標主要有三個方面：

【工期】工工期、開工日期、完工日期、節(jié)點工期

【工程質量、規(guī)模和范圍 】

【價格】工程總價、各分項工程的單價和總價

（2）合同規(guī)定了雙方的經(jīng)濟責任、利益和權利；

（3）合同是工程實施過程中雙方的最高行為準則；

（4）合同是工程實施過程中雙方解決爭執(zhí)的依據(jù)。

二 合同法的基本概念什么叫合同？

合同是平等主體的自然人、法人、其他經(jīng)濟組織之間建立、變更、終止民事法律關系的協(xié)議。2 合同的常見類型

買賣合同、供電（水、氣、熱力）合同、贈與合同、借款合同、租賃合同、融資租賃合同、承攬合同、建設工程合同、運輸合同、技術合同、保管合同、倉儲合同、委托合同、行紀合同、居間合同。合同法的基本原則

自愿原則

法律原則

誠實信用原則

公平原則合同的形式

口頭合同

書面合同合同的基本內容

（1）合同當事人

（2）合同標的（3）標的的數(shù)量和質量

（4）合同價款活酬金

（5）合同期限、履約地點和方式

（6）違約責任

（7）解決爭執(zhí)的方法合同的訂立過程

要約

承諾

三建設工程項目合同

按照不同的標準有多種不同的表示方法。

（1）按合同簽約的對象內容劃分

1）建設工程勘察、設計合同。是指業(yè)主（發(fā)包人）與勘察人、設計人為完成一定的勘察、設計任務，明確雙方權利、義務的協(xié)議。

2）建設工程施工合同。通常也稱為建筑安裝工程承包合同。是指建設單位（發(fā)包方）和施工單位（承包方），為了完成商定的或通過招標投標確定的建筑工程安裝任務，明確相互權利、義務關系的書面協(xié)議。

3）建設工程委托監(jiān)理合同。簡稱監(jiān)理合同，是指工程建設單位聘請監(jiān)理單位代其對工程項目進行管理，明確雙方權利、義務的協(xié)議。建設單位稱委托人（甲方）、監(jiān)理單位稱受委托人（乙方）。

4）工程項目物資購銷合同。由建設單位或承建單位根據(jù)工程建設的需要，分別與有關物資、供銷單位，為執(zhí)行建筑工程物資（包括設備、建材等）供應協(xié)作任務，明確雙方權利和義務而簽訂的具有法律效力的書面協(xié)議。

5）建設項目借款合同。由建設單位與中國人民建設銀行或其他金融機構，根據(jù)國家批準的投資計劃、信貸計劃，為保證項目貸款資金供應和項目投產(chǎn)后能及時收回貸款簽訂的明確雙方權利義務關系的書面協(xié)議。除以上合同外，還有運輸合同，勞務合同，供電等等。

（2）按合同簽約各方的承包關系劃分

1）總包合同。建設單位（發(fā)包方）將工程項目建設全過程或其中某個階段的全部工作，發(fā)包給一個承包單位總包，發(fā)包方與總包方簽訂的合同稱為總包合同?？偘贤炗喓螅偝邪鼏挝豢梢詫⑷舾蓪I(yè)性工作交給不同的專業(yè)承包單位去完成，并統(tǒng)一協(xié)調和監(jiān)督它們的工作。在一般情況下，建設單位僅同總承包單位發(fā)生法律關系，而不同各專業(yè)承包單位發(fā)生法律關系。

2）分包合同。即總承包方與發(fā)包方簽訂了總包合同之后，將若干專業(yè)性工作分包給不同的專業(yè)承包單位去完成，總包方分別與幾個分包方簽訂的分包合同。對于大型工程項目，有時也可由發(fā)包方直接與每個承包方簽訂合同，而不采取總包形式。這時每個承包方都是處于同樣地位，各自獨立完成本單位所承包的任務，并直接向發(fā)包方負責。

（3）按承包合同的不同汁價方法劃分

1）固定總價合同

總價合同是指合同中確定一個完成項目的總價，承包人據(jù)此完成項目全部內容的合同。采用這類合同的工程，其總價是以施工圖紙和工程說明書為計算依據(jù)，在招標時將造價一次包死。在合同執(zhí)行過程中，不能因為工程量、設備、材料價格、工資等變動而調整合同總價。但人力不可抗拒的各種自然災害、國家統(tǒng)一調整價格、設計有重大修改等情況除外。

總價合同僅適用于工程量不大且能夠精確計算、工期較短、技術不太復雜、風險不大的項目。采用總價合同類型，要求發(fā)包人應提供詳細而全面的設計圖紙，以及各項相關技術說明。

2）單價合同

單價合同是施工合同類型中最主要的一類合同類型。就招標投標而言，采用單價合同時一般由招標人提供詳細的工程量清單，列出各分部分項工程項目的數(shù)量和名稱，投標人按照招標文件和統(tǒng)一的工程量清單進行報價。

單價合同適用的范圍較為廣泛，其風險分配較為合理，并且能夠鼓勵承包人通過提高工效、管理水平等手段從節(jié)約成本中提高利潤。單價合同的關鍵在于雙方對單價和工程量的計算和確認，其一般原則是“量變價不變”：量，工程量清單所提供的量是投標人投標報價的基礎，并不是工程結算的依據(jù)；工程結算時的量，是承包人實際完成的工程數(shù)量，但不包括承包人超出設計圖紙范圍和因承包人原因造成返工的實際工程量。價，是中標人在工程量清單中所填報的單價（費率），在一般情況下不可改變。工程結算時，按照實際完成的工程量和工程量清單中所填報的單價（費率）辦理。

按照單價的固定性，單價合同又可以分為固定單價合同和可調單價合同，其區(qū)別主要在于風險的分配不同。固定單價合同，承包人承擔的風險較大，不僅包括了市場價格的風險，而且包括工程量偏差情況下對施工成本的風險?？烧{單價合同，承包人僅承擔一定范圍內的市場價格風險和工程量偏差對施工成本影響的風險；超出上述范圍的，按照合同約定進行調整。

3）成本加酬金合同

這類合同中的合同總價由兩部分組成。一部分是工程直接成本，工程直接成本是按工程施工過程中實際發(fā)生的直接成本實報實銷；另一部分是事先商定好的一筆支付給承包商的酬金。

對于酬金的約定一般有兩種方式：一是固定酬金，合同明確一定額度的酬金，無論實際成本大小，發(fā)包人都按照約定的酬金額度進行支付；二是按照實際成本的比率計取酬金。

采用成本加酬金合同，發(fā)包人需要承擔項目實際發(fā)生的一切費用，承擔幾乎全部的風險；而承包人，除了施工風險和安全風險外，幾乎無風險，其報酬往往也較低。這類合同的主要缺點在于發(fā)包人對工程造價不易控制，承包人也不注意降低項目成本，不利于提高工程投資效益。

成本加酬金合同主要適用于以下幾類項目：

（1）需要立即開展工作的項目，如震后的救災工作；

（2）新型的工程項目，或者對項目內容及技術經(jīng)濟指標未確定的項目；

（3）風險很大的項目。

四 施工承包合同中的基本術語

五 索賠

1、索賠概念

索賠是在合同履行過程中，合同一方由于另一方未履行合同所約定的義務或者出現(xiàn)了應當由對方承擔的風險而遭受損失時，向另一方提出賠償要求的行為。

2、索賠產(chǎn)生的原因

（1）當事人違約，表現(xiàn)為沒有按照合同約定履行自己義務。發(fā)包人違約，常常表現(xiàn)為沒有為承包人提供合同約定的施工條件、未按照合同約定付款、監(jiān)理工程師或造價工程師沒有按照合同約定完成工作等。承包人違約，表現(xiàn)在沒有按照合同約定的工期和質量完成工程、沒有向分包人支付分包工程款或者沒有向工人支付人工工資，沒有按照監(jiān)理工程師或造價工程師的指令實施工程，或者由于不當行為給發(fā)包人造成其他損害等。

（2）不可抗力。不可抗力可分為自然事件和社會事件。自然事件主要是不利施工的自然條件和客觀障礙，如施工過程中遇到的地質斷層、自然災害。社會事件則包括國家法律、法規(guī)、政策的變更，戰(zhàn)爭、罷工等。

（3）合同缺陷。合同缺陷表現(xiàn)為合同文件規(guī)定不嚴謹，甚至出現(xiàn)矛盾、遺漏或者錯誤。在這種情況下，應按合同約定由監(jiān)理工程師或造價工程師給予解釋。

（4）合同變更，主要表現(xiàn)為設計變更、追加工程、取消工作、變換材料，或為發(fā)包人目的而發(fā)生施工方法的變更。

（5）監(jiān)理工程師或造價工程師的指令。譬如，非承包人原因暫停施工的指令，為發(fā)包人工作提供配合的指令。

（6）其他原因。

3、索賠的程序

（1）承包人發(fā)出索賠通知。索賠事件發(fā)生后的14天內，承包人應向監(jiān)理工程師或造價工程師發(fā)出索賠意向通知。

（2）承包人提交索賠報告和有關資料。在發(fā)出索賠意向后的14天內，承包人應向監(jiān)理工程師或造價工程師提交索賠報告和有關資料。

（3）監(jiān)理工程師或造價工程師核實索賠。監(jiān)理工程師或造價工程師在收到承包人提供索賠報告和有關資料后的28天內核實承包人提出的索賠，或要求承包人進一步補充索賠理由和證據(jù)。

（4）與承包人進行協(xié)商。在第（3）項規(guī)定的時間內，由監(jiān)理工程師或造價工程師、發(fā)包人與承包人進行協(xié)商，確定承包人有權得到的索賠。

（5）監(jiān)理工程師或造價工程師發(fā)出索賠處理結果。

（6）當事人是否接受監(jiān)理工程師或造價工程師的索賠處理結果。發(fā)包人、承包人同意了監(jiān)理工程師或造價工程師的處理結果，則這一索賠事件即告結束。若其中一方或雙方不同意監(jiān)理工程師或造價工程師的處理結果，按照爭議的規(guī)定處理。

4、索賠的依據(jù)

索賠要有證據(jù)，證據(jù)是索賠報告的重要組成部分。證據(jù)不足或者沒有證據(jù)，索賠就可能不能成立。提出索賠的主要依據(jù)主要有以下幾方面：

（1）合同文件及合同文件的附件，包括施工過程中的補充協(xié)議，經(jīng)認可的工程進度計劃等。

（2）雙方往來的信件及各種會議紀要。會議紀要只有經(jīng)過各方簽署之后才能作為索賠的依據(jù)。

（3）施工記錄，以及氣象資料、工程檢查驗收報告和各種技術鑒定報告，工程中停電、停水、道路開通和封閉的記錄和證明。

（4）國家有關法律、法規(guī)、政策性文件，物價指數(shù)、市場價格等。

（5）材料采購、訂貨、運輸、進場及使用等方面的憑證。

5、索賠報告的內容

（1）總論部分；

（2）根據(jù)部分；

（3）計算部分；

（4）證據(jù)部分。

第三篇：倉庫管理基本知識

倉庫管基本知識

一、倉庫管理的定義

1、所謂倉庫，就是在產(chǎn)品生產(chǎn)或商品流通過程中因各種原因而使產(chǎn)品、物品暫時存放的場所。它是暫時的臨時的場所。主要作用就是保持生產(chǎn)的連續(xù)性。

2、倉庫管理，就是對倉儲貨物的發(fā)放、結存等活動的有效控制，其目的是為伽也保證倉庫貨物的完好無損，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，并在此基礎上對各類貨物的活動狀況進行分類記錄，以明確的圖表方式表達倉儲貨物的數(shù)量、質量方面的狀況，以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合管理形式。

二、倉庫管理在供應鏈中的重要地位

1、物料倉儲是供應鏈中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

2、物料倉儲能夠保證進入下一環(huán)節(jié)前的質量。

3、物料倉儲是加快流通、節(jié)約流通費用的重要手段

4、樹立全新觀念：庫存就是負債與浪費

三、倉庫管理目標、范圍、要求、內容

（一）倉庫管理的目標主要體現(xiàn)的方面

1、正確計劃用料

2、適當?shù)膸齑媪抗芾?/p>

3、強化采購管理

4、發(fā)揮盤點的功效

5、確保物料的品質

6、發(fā)揮儲運功能

7、合理處理呆滯

（二）幾個基本問題

1、倉庫管理的核心

2、倉庫管理的范圍

3、倉庫管理的內容

4、倉庫控制的要求

5、庫存管理中的加強和注意

6、建立倉儲管理內部合計控制

7、如何有效的控制物料

8、如何采購物料以滿足企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的需求

9、如何管理庫存量以有效地支持生產(chǎn)。

（三）庫存管理中的加強和注重

1、加強接貨管理

2、加強保管管理

3、注重價值變化

4、注重物資維護與保養(yǎng)

5、減少不合理儲存

（四）庫存管理中通常存在的問題

1、標識不清

2、預算管理不到位，缺乏過程控制

3、庫存品的分類不合理

（五）倉庫管理的內容

1、一齊：整齊

2、二化：統(tǒng)一化，清晰化

3、三致：帳、物、卡一致

4、四清：物請、帳清、質量清、用途清

5、五整：整改、整頓、整理、整潔、完整

6、六防：防損、防缺、防滯、防火、防盜、防害

（六）倉庫管理的流程

1、倉儲部門的職能：三個字：收、管、發(fā)

2、儲存注意事項，歸攏為：四化、四清、四保、四定

3、收發(fā)料流程，包含二個方面：材料的收發(fā)和產(chǎn)品的收發(fā)。

4、收發(fā)料應遵循的原則：

5、一般物料發(fā)放的注意事項

6、危險物品、貴重物品的管理規(guī)定

7、物料卡的作用

8、交付（物料交接）交付過程注意事項

9、物料管理技巧

10、做賬與盤點

四、倉庫管理人員的角色認識

（一）倉儲管理人員角色認知

（二）倉庫管理員的工作職責

（三）倉庫管理人員應有的能力

（四）倉庫管理人員該干什么

五、倉庫管理之重——盤點

（一）常見的盤點方法

1、缺料盤點法

2、定期盤點法

3、循環(huán)盤點法

（二）盤點時機

1、定期盤點

2、不定期盤點

（三）盤點的一般步驟

1、盤點準備

2、初盤作業(yè)

3、復盤作業(yè)

六、企業(yè)零庫存管理問題探討

“每個管理失誤最后都會變成庫存”

（一）零庫存的概念

1、零庫存并不是等于不要儲備或沒有儲備

2、所謂的零庫存，是指物料（包括原材料、半成品和成品等）在采購、生產(chǎn)、銷售、配送等一個或幾個經(jīng)營環(huán)節(jié)中，不以倉庫存儲的形式存在，而是處于周轉的狀態(tài)。

（二）實施零庫存管理的效果評價

1、零庫存里與傳統(tǒng)庫存管理比較

2、零庫存管理優(yōu)勢分析

（三）實施零庫存管理注意的問題

1、樹立零庫存管理的思想

零庫存管理是綜合管理實力的體現(xiàn)

零庫存管理是一個物流、生產(chǎn)、庫存和計劃管理的現(xiàn)代化 零庫存只是手段、而不是目標 追求零庫存管理

2、研究零庫存管理的條件

經(jīng)營環(huán)境 供應鏈管理 信息體統(tǒng)

（四）實施零庫存的方法

1、內部供應鏈的優(yōu)化

2、外部供應鏈的優(yōu)化

第四篇：倉儲管理基本知識

倉儲管理基本知識、一、倉儲管理定義：

對物料的驗收、入庫、儲存、保管和發(fā)放等工作的組織和管理。

二、倉儲管理具體內容：

1、入庫物料品種、規(guī)格、數(shù)量和品質的檢驗。

2、物料的分類、儲存、保管和養(yǎng)護。

3、物料的核算、統(tǒng)計。

4、呆滯品、廢料的處理。

5、定期盤點和清查庫存，確定物料數(shù)量。

6、倉庫管理制度的制定和執(zhí)行。

7、倉庫作業(yè)的改善和管理水平的提高。

8、降低庫存、提高倉容利用率，降低倉儲費用，加速物料周轉。

三、作用與意義：

1、反映物料的流動狀況；

2、連接生產(chǎn)、供應、銷售的周轉場所；

第五篇：環(huán)境衛(wèi)生管理基本知識

環(huán)境衛(wèi)生管理基本知識

來源：考試大 【考試大：中國教育考試第一門戶】 2010年2月25日

環(huán)境保護

在環(huán)境保護工作中，必須采取行政的、法律的、經(jīng)濟的、科學技術的多方面措施，合理地利用自然資源，防止環(huán)境污染和破壞，以求保持和發(fā)展生態(tài)平衡，擴大有用自然資源的再生產(chǎn)，保障人類社會的發(fā)展。

環(huán)境保護的內容大致包括兩個方面l(1)保護和改善環(huán)境質量，保護居民身心健康，防止機體在環(huán)境影響下產(chǎn)生變異和退化;(2)合理利用資源，減少或消除有害物質進入環(huán)境，以及保護自然資源(包括生物資源)的恢復和擴大再生產(chǎn)，以利于人類生命活動。

環(huán)境規(guī)劃的種類本文來源:考試大網(wǎng)

環(huán)境規(guī)劃主要有三種:(1)污染控制規(guī)劃。主要是對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通運輸、城市生活等人類活動對環(huán)境造成的污染而規(guī)定的防治目標和措施。內容包括:工業(yè)污染控制規(guī)劃，城市污染控制規(guī)劃，水域污染控制規(guī)劃，農(nóng)業(yè)污染控制規(guī)劃等。(2)國民經(jīng)濟總體規(guī)劃。它是在國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中相應的安排環(huán)境規(guī)劃。(3)國土規(guī)劃。要保持社會經(jīng)濟發(fā)展與人口、資源、環(huán)境的協(xié)調，維護一個適宜于人類的環(huán)境，不能只靠消極地治理，而要采取積極的預防措施。國土規(guī)劃被認為是預防環(huán)境污染和破壞的有效方法。一種規(guī)劃確定資源合理開發(fā)利用的戰(zhàn)略布局，確定生產(chǎn)力配置和人口增量相一致原則，為國民經(jīng)濟長遠規(guī)劃提供依據(jù)。

環(huán)保任務

我國環(huán)境保護的任務，是保證在社會主義現(xiàn)代化建設中，合理地利用自然資源，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞，為人民創(chuàng)造清潔適宜的生活和勞動環(huán)境，保護人民健康，但進經(jīng)濟發(fā)展。

環(huán)保方針

我國的環(huán)保方針是:全面規(guī)劃、合理布局、綜合利用、化害為利、依靠群眾、大家動手保護環(huán)境、造福人民。

環(huán)境污染綜合防治

環(huán)境污染綜合防治要從整體出發(fā)，對環(huán)境和環(huán)境問題進行綜合分析，擬定環(huán)境規(guī)劃，采取防治結合、人工處理和自然凈化等措施，以技術、經(jīng)濟和法制等手段，實施防治污染的最佳方案，以達到保護和改善環(huán)境質量的目的。

“三廢”綜合利用

“三廢”綜合利用就是要運用物理學、化學和生物學原理將“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)加工，提取其有用成分，變無用為有用，變有害為有利，從而減少、消除有害物刷版量，防止污染，保護環(huán)境。

大氣污染防治

根據(jù)大氣污染主要來源于燃料燃燒和工業(yè)過程的特點，防治方法和措施主要有：(1)工業(yè)合理布局，以方便污染物的擴散和工廠之間互相利用廢氣，減少排放量。(2)實行區(qū)域集中供熱，以高效率鍋爐代替熱效率低、耗煤量大和低矮煙囪群，采用高效除塵。(3)改變燃料構成。如城市工業(yè)和民用煤氣、液化氣、低硫燃料和采用型煤等。(4)減少汽車廢氣排放(主要方法是改進發(fā)動機的燃燒設計和提高油的利用率)。

煙塵控制區(qū)標準

我國對煙塵控制區(qū)的標準主要有:(1)煙塵控制區(qū)內各種爐、窯、灶排放的煙氣黑度以排放臺(眼)計數(shù)，分別有80%以上達到國家或地方規(guī)定的排放標準，其余部分的煙氣黑度必須控制在林格曼三級以下。(2)煙塵控制區(qū)內各種爐窯、工業(yè)生產(chǎn)設施排放的煙塵濃度，以排放臺(眼)計數(shù)，分別有70%以上達到國家或地方規(guī)定的排放標準。(3)環(huán)境保護重點城市和非采暖地區(qū)的大中城市，排放的煙氣黑度和煙塵濃度，其達標率應當分別提高10%。

城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準

1982年4月6日國家公布的城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準如下。

適用區(qū)域等效聲級（A）

晝間：6~22夜間：22~6

特殊住宅區(qū)4535

居民、文教區(qū)5040

一類混合區(qū)5545

商業(yè)中心區(qū)、二類混合區(qū)6050

工業(yè)集中區(qū)6555

交通干線兩側7055

鍋爐煙塵排就標準

我國的鍋爐煙塵排放標準如下:

區(qū)域來源：考試大

類別適用地區(qū)最大容許煙塵濃度最大容許林格曼黑度級

1自然保護區(qū)、風景游覽區(qū)、療養(yǎng)地、名勝古跡區(qū)、重要建筑物周圍2001

2市區(qū)、郊區(qū)、工業(yè)區(qū)、縣以上城鎮(zhèn)4001

3其他地區(qū)6002

廢氣凈化率

廢氣凈化率指生產(chǎn)工藝過程中，排出的廢氣經(jīng)過各種處理裝置凈化、回收和綜合利用的總量與生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生的廢氣總量的百分比率。

城市環(huán)衛(wèi)工作任務考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(004km.cn)

城市環(huán)衛(wèi)工作的主要任務:(1)道路清掃。街道是城市文明的窗口，要求環(huán)衛(wèi)部門，夜間實行全面清掃，主要街道進行沖洗z白天進行巡回保潔，發(fā)現(xiàn)廢棄物和塵土及時清除，保持街道清潔。(2)生活垃圾清除。城市的居民生活垃圾成分復雜，又分散在城市的各個角落，要求環(huán)衛(wèi)部門，對居民生活垃圾要即時清除，做到日產(chǎn)日清不積壓，并及時轉運至處理場進行無害化處理。(3)糞便清除。城市的糞便集中在糞便收集站和公共廁所內，要求環(huán)衛(wèi)部門，對集糞站和公廁的糞便要及時轉運，做到窯不滿溢，運送到農(nóng)村作農(nóng)作物的肥料使用，或經(jīng)化糞池發(fā)酵后排放。

城市環(huán)衛(wèi)規(guī)劃

城市環(huán)境衛(wèi)生設施是城市基礎設施的組成部分，環(huán)衛(wèi)設施建設應列人城市總體規(guī)劃。在制定詳細規(guī)劃時，要對垃圾收集、轉運設施、公共廁所和環(huán)境衛(wèi)生工作網(wǎng)點做出安排，合理布局;還要求按照城市總#規(guī)劃安排環(huán)境衛(wèi)生設施的建設，并納入城市建設計劃，使環(huán)境衛(wèi)生設施體系逐步完善，以創(chuàng)造清潔、優(yōu)美的城市環(huán)境。同時，還要搞好環(huán)衛(wèi)管理的立法工作。

城市環(huán)衛(wèi)設施

建設環(huán)衛(wèi)設施先進與否是衡量城市文明水平的重要尺度，體現(xiàn)城市現(xiàn)代化水平的窗口。環(huán)衛(wèi)設施分為:(1)建筑類設施:包括公共廁所、垃圾轉運站、垃圾及糞便處理場、環(huán)衛(wèi)車輛停放與維修保養(yǎng)場地、環(huán)衛(wèi)工作網(wǎng)點以及道路果皮箱設置，還在城市主要進口處設置車輛沖洗站，使進城車輛沖洗干凈，有利于改善市內道路的環(huán)境衛(wèi)生狀況。(2)設備類設施:包括清掃保潔車、灑水沖洗車、抽糞車、垃圾自卸車、垃圾裝載車、掃雪破冰車等各種環(huán)衛(wèi)專用車輛等。

環(huán)衛(wèi)科學技術

環(huán)境衛(wèi)生學是涉及社會科學和自然科學的多學科的綜合科學，是環(huán)境科學的分支。環(huán)衛(wèi)科技水平?jīng)Q定環(huán)衛(wèi)事業(yè)的水平，環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展前進，要靠環(huán)衛(wèi)科技的進步。全國市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)劃到2000年，要求實現(xiàn)垃圾分類收集容器化、糞便排放管道化、清掃保潔和廢棄物運輸機械化、廢棄物處理無害化、市容管理科學化。

環(huán)境美學

環(huán)境美學指環(huán)境科學發(fā)展過程中醞釀的一個與美學交叉的探索領域。研究環(huán)境質量的審美判斷和環(huán)境美的構造法則。環(huán)境作為客觀物質系統(tǒng)，具有滿足人類審美要求的客觀意義。但由于現(xiàn)代工業(yè)所造成的污染，破壞了包括生物圈自然美在內的環(huán)境美，這就使得環(huán)境保護和在城市建設的任務中，要進一步考慮滿足人的審美要求的目的。由此促進了環(huán)境美學的發(fā)展。當今，發(fā)達國家隨著環(huán)境質量的改善，對環(huán)境提出了更高的審美要求，這種趨勢將進一步促進環(huán)境美學的發(fā)展。

環(huán)境衛(wèi)生學

環(huán)境衛(wèi)生學是一門研究環(huán)境與健康關系的科學。它是預防醫(yī)學的一個重要組成部分，也是環(huán)境科學的一個組成部分。這既要研究自然環(huán)境，也要研究污染環(huán)境;既要利用環(huán)境中對健康有利的因素，也要消除控制和改善環(huán)境中對健康不利的因素;要提出各項環(huán)境衛(wèi)生標準、衛(wèi)生要求和預防措施，通過預防性和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以提高人民健康水平，增強人民體質。

城市小區(qū)規(guī)劃

城市小區(qū)規(guī)劃又稱居住小區(qū)規(guī)劃，是居住區(qū)規(guī)劃的基本單元。其任務是為居民創(chuàng)造一個滿足物質和文化生活需要的方便、衛(wèi)生、安靜和優(yōu)美的居住環(huán)境。小區(qū)規(guī)劃包括下列內容z(1)選擇、確定用地位置范圍(包括改建、拆遷范圍)；(2)確定規(guī)模，即確定人口數(shù)量和用地面積;(3)擬定住宅類型、層數(shù)、比例、數(shù)量、布置形式;(4)擬定公共服務設施的內容、規(guī)模、數(shù)量、分布和布置方式;(5)擬定道路寬度、斷面形式、布置方式;(6)擬定公共綠地、休息等室外活動場地的數(shù)量、分布和布置方式;(7)擬定有關工程規(guī)劃設計方案；(8)擬定各項技術經(jīng)濟指標和造價估算。

城市生活質量

城市生活質量是反映城市居民的消費水平、精神生活和物質生活水平，以及環(huán)境質量的綜合指標，用以反映城市社會經(jīng)濟發(fā)展與管理水平和居民生活質量水平。包括居民吃、穿、用、行、住等物質條件，學習、娛樂、休息、旅游、文體活動等精神生活條件，以及城市環(huán)境的清潔與優(yōu)美，社會治安、社會秩序、醫(yī)療衛(wèi)生等條件。

城市環(huán)境管理

城市環(huán)境管理通常運用行政、法律、經(jīng)濟、技術和教育手段，協(xié)調城市發(fā)展和環(huán)境保護的關系，屬區(qū)域性環(huán)境管理。其主要任務是:(1)根據(jù)城市發(fā)展進行環(huán)境預測；(2)制定城市環(huán)境規(guī)劃和保證實現(xiàn)環(huán)境規(guī)劃的措施與手段，加強工業(yè)污染源的管理;(3)對環(huán)境質量進行管理刊的城市能源的環(huán)境管理等。

城市環(huán)境綜合整治規(guī)劃

城市環(huán)境綜合整治規(guī)劃指綜合考慮一個城市的經(jīng)濟、人口、資源、能源、環(huán)境的相互影響而制定的環(huán)境污染綜合整治目標和措施。城市環(huán)境規(guī)劃的對象主要是大氣、水、噪聲、固體廢棄物和綠化等五個方面。規(guī)劃的主要內容是:城市環(huán)境質量、城市污染控制、城市市政基礎設施的建設。

環(huán)境管理的意義

環(huán)境管理在現(xiàn)代生產(chǎn)、建設中占有重要地位。國際上一般把科學、技術和管理稱為現(xiàn)代化的“三大要素”。管理工作在環(huán)境保護事業(yè)中同樣占有重要地位。現(xiàn)在環(huán)境管理的特點有兩個:一是擴大了環(huán)境管理的范圍，把防治局部地區(qū)的環(huán)境污染與保護大自然的生態(tài)平衡結合起來，二是沖破了就環(huán)境論環(huán)境的聯(lián)隘界釀，把正確處理人口、資源、環(huán)境和發(fā)展四者相互關系作為環(huán)境管理的指導方針。

環(huán)境管理的任務

環(huán)境管理的任務主要有以下四條:(l)合理開發(fā)利用自然資源，維護生態(tài)平衡，促進國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展;(2)建立清潔的、優(yōu)美的、健康發(fā)展和高度文明的人類環(huán)境，保護人民的身心健康;(3)研究制定有關環(huán)境保護的方針、政策和法規(guī)，正確處理社會經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的關系;(的開展環(huán)境科學研究、教育和宣傳，為環(huán)境保護提供人才和先進科學技術，不斷提高人們對環(huán)境保護的認識水平。

中國環(huán)境管理體系

中國環(huán)境管理體系指從中央到地方或部門管理環(huán)境的系統(tǒng)。主要分為兩大系統(tǒng)。一個系統(tǒng)是國家環(huán)境保護局，它是中國政府管理環(huán)境的行政機關，下設環(huán)境規(guī)劃、科研、教育宣傳、自然保護、大氣污染防治、水污染防治、政策立法、標準、固體廢物管理、放射性物質管理、有毒物質管理、外事活動與行政事務等機構。另外，還設立有直屬單位，如環(huán)境科學研究院、環(huán)境保護監(jiān)測總站、環(huán)境保護學院與學校、環(huán)境報社和環(huán)境科學出版社等事業(yè)機構。除臺灣省外，各省市自治區(qū)和計劃單列市建有環(huán)境保護局i海南省建有環(huán)境資源廳;各省轄市、地區(qū)及縣、縣級市基本均已建環(huán)境保護局或專職機構，具體領導當?shù)丨h(huán)保工作。另一系統(tǒng)是部門環(huán)境管理體系，即中央政府其他有關部門大都已建相應環(huán)保機構以承擔環(huán)境管理工作，如國家土地管理局負責土地資源的保護，水利部負責水資源的保護，農(nóng)業(yè)部負責農(nóng)業(yè)環(huán)境和水生生物的保護，林業(yè)部負責森林資源和野生動植物的保護，地質礦產(chǎn)部負責礦產(chǎn)資源的保護等。國家環(huán)保局與本系統(tǒng)及其他部委的環(huán)境保護機構之間，主要是指導、協(xié)調工作的關系。

生活垃圾處理

專指城市垃圾中由居民排棄的各種廢棄物(不包括市政設施與修建垃圾站)的處理，包括了運輸、回收利用所進行的加工處理。處理的目的是使垃圾的形態(tài)和組成更適于處置要求。

建筑降噪

建筑降噪通常從建筑物的布局、構造和內部設計等方面采取措施，來降低傳E建筑物內的噪聲的技術和方法。

降塵

降塵又稱落塵。它反映塵的自然沉降量，用每個月沉降于單位面積上的塵的重量表示，即噸/(平方千米“月)。它是反映大氣中塵污染的主要指標之一。塵的自然沉降能力主要決定于自身的重量及粒度大小，但一些自然因素如風力、降水、地形等也起一定作用。

城市污水處理

基本方法有:物理法、化學法、物理化學法、生物法。一般采用一級或二級處理，一些發(fā)達國家采用三級處理。對城市工業(yè)和生活污水進行凈化處理，達到衛(wèi)生要求或排放標準，是城市環(huán)境保護的重要內容，城市防噪聲規(guī)劃

城市防噪聲規(guī)劃主要有三項內容:(1)城市噪聲的分區(qū);(2)防噪聲建筑布局;(3)城市防噪聲措施。城市防噪聲規(guī)劃是綜合性的系統(tǒng)工程，除從科學技術方面采取措施外，還可建立一些行政管理法規(guī)，以期收到技術先進和經(jīng)濟合理的雙重效果。

城市生活垃圾處置和管理考試大論壇

城市生活垃圾處理后最終排入環(huán)境，即處置或最終處置。其方法可分為陸地處置和海洋處置。城市生活垃圾管理指對城市生活中排出的各種固體廢物的控制。

城市生活污水管理

對城市或居民區(qū)排出的廚房、廁所、浴室、盥洗室等污水的形成、收集、輸送、處理等過程進行管理。

潔凈空氣

未受污染的空氣。其組成與正?？諝庖恢?。通常用空氣組成的本底值作比較，以判別是否潔凈或受污染程度。

噪聲管理

為使環(huán)境噪聲不致超標而對噪聲的制造者(道路上行駛的車輛和司機、工廠中運轉的機器和操作工人等)加以限制、監(jiān)制的行政的或立法的措施。減少噪聲污染主要靠科學技術進步，行政和立法措施起到補充作用，有時甚至效果非常明顯。

糞便無害化處理

糞便無害化處理是糞便通過處理，有機物發(fā)酵分解，使其中的病原菌、寄生蟲卵以及蠅蛆滅死，達到在衛(wèi)生上無害。我國目前常用的糞便無害化處理方法有:密封貯存發(fā)酵法、沼氣發(fā)酵法、堆肥法、藥物滅卵法等?，F(xiàn)代化糞便處理方法則有污泥法、純氧曝氣法及厭氧發(fā)酵法等。

垃圾無害化處理來源：考試大的美女編輯們

我國目前的城市垃圾出路，基本上采取在城郊裸露堆放，堆肥和焚燒總量不超過5%。垃圾是一個污染源，含有大量的致病菌，裸放會孳生蚊蠅，傳染疾病，危害人體健康。由于垃圾自身分解和雨水沖刷，會產(chǎn)生大量的滲出液，滲入地下嚴重污染地下水，因而垃圾要實行無害化處理。垃圾無害化處理，有填埋、堆肥、焚燒三種方法。世界上許多國家衛(wèi)生填埋的使用率在60%以上，有的國家達到90%，日本的垃圾焚燒率占60%。我國有些大中城市興建了垃圾、糞便無害化處理試驗廠，如河南省安陽市基本實現(xiàn)垃圾無害化處理，建成生活廢棄物處理廠，同時還建起全營養(yǎng)復合肥料生產(chǎn)線，日產(chǎn)復合肥120~200噸，日處理垃圾120噸。同時，隨著垃圾成分的變化，可燃物質的增加，可逐步采用焚燒法和實現(xiàn)垃圾資源化。西安、石家莊等城市還分別利用垃圾制磚、制水泥，進行了有效的試驗。

環(huán)衛(wèi)職業(yè)道德教育

環(huán)衛(wèi)事業(yè)是美化城市、改善環(huán)境、服務當代、造福子孫的崇高事業(yè)，環(huán)衛(wèi)職工被譽為城市美容師。但從事環(huán)衛(wèi)工作很艱苦，要加強對職工的環(huán)衛(wèi)職業(yè)道德教育，教育職工樹立共產(chǎn)主義的偉大理想，熱愛社會主義，熱愛環(huán)衛(wèi)事業(yè)，講明環(huán)衛(wèi)事業(yè)是社會主義城市建設必不可少的重要組成部分，從事環(huán)衛(wèi)工作同樣是為社會主義祖國做貢獻、為人民服務，樹立從事環(huán)衛(wèi)事業(yè)為榮的光榮感，以”寧愿一人臟，換來萬人潔"的奉獻精神，來美化城市，改善環(huán)境，給廣大人民創(chuàng)造一個優(yōu)美、整潔、舒適的生活、學習和工作環(huán)境。