第一篇：《企業(yè)級軟件平臺建設(shè)》報告模版

《企業(yè)級軟件平臺建設(shè)》報告模版

一、企業(yè)背景及業(yè)務(wù)流程

[描述企業(yè)的背景及你選擇的一個業(yè)務(wù)場景或業(yè)務(wù)流程，分析企業(yè)面臨的競爭環(huán)境及業(yè)務(wù)流程中的問題。]

二、隨需應(yīng)變業(yè)務(wù)（On Demand Business）

[對隨需應(yīng)變業(yè)務(wù)進行簡要描述，選擇開始隨需應(yīng)變業(yè)務(wù)之旅的入口：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或隨需應(yīng)變運行環(huán)境。]

三、面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）

[對SOA進行簡要描述，闡述如何通過SOA來幫助實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或隨需應(yīng)變運行環(huán)境，選擇實施SOA的入口：業(yè)務(wù)為中心（People，Information，Process），IT為中心（Connectivity，Reuse）。]

四、電子商務(wù)模式（e-Business Patterns）

[對e-Business Patterns進行簡要描述，選擇適合前述業(yè)務(wù)的一種模式并說明理由，描述如何通過e-Business Patterns來具體實現(xiàn)某一業(yè)務(wù)功能并給出解決方案。]

五、產(chǎn)品或解決方案

[選擇相應(yīng)的IBM產(chǎn)品或解決方案，并對其進行簡要描述。闡述如何通過該產(chǎn)品或解決方案實現(xiàn)前文（一、二、三）中提出的問題和技術(shù)路線。]

六、結(jié)束語

[討論前文解決方案的優(yōu)缺點和進一步發(fā)展方向，總結(jié)完成報告的心得體會。]

七、參考文獻

[列出完成報告中所參考的相關(guān)文獻、資料和網(wǎng)址]

第二篇：電子商務(wù)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺建設(shè)方案

電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺

建設(shè)方案

成都嘉杞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

目 錄

第一章

公司簡介..............................................................................................................................................4 第二章

軟件系統(tǒng)建設(shè)的總體方案和原則......................................................................................................5

一、系統(tǒng)建設(shè)的總體方案..........................................................................................................................5

二、系統(tǒng)建設(shè)的基本原則..........................................................................................................................5 第三章

軟件系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方案..................................................................................................................6

一、管理員端............................................................................................................................................7

二、教師端..................................................................................................................................................7

三、學(xué)生端..................................................................................................................................................7 第四章

學(xué)院需求分析....................................................................................................................................8

一、項目背景介紹......................................................................................................................................8

二、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺的需求分析...................................................................................8

三、就業(yè)現(xiàn)狀分析......................................................................................................................................9

四、系統(tǒng)平臺解決方案..............................................................................................................................9

五、高職院校的教學(xué)特點........................................................................................................................10

六、技術(shù)需求分析....................................................................................................................................10

七、對電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺的理解.....................................................................................10 第五章

軟件系統(tǒng)的特點及優(yōu)勢....................................................................................................................11

一、整合靈活的網(wǎng)絡(luò)課堂平臺................................................................................................................11

二、功能完善的綜合管理平臺................................................................................................................11

三、完整的電子商務(wù)電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺................................................................................................11

四、融合多種電子商務(wù)營銷技巧............................................................................................................12

五、靈活的多角色互動實訓(xùn)機制............................................................................................................12

六、超炫的多功能店鋪電子沙盤............................................................................................................12

七、自動生成多功能手機網(wǎng)站及商業(yè)網(wǎng)站............................................................................................12

八、領(lǐng)先的視頻技術(shù)視頻客服系統(tǒng)........................................................................................................12

九、贏銷全球的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣系統(tǒng)........................................................................................................12

十、系列電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)軟件的集成.................................................................................13

十一、英語自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)........................................................................................................................13

十二、網(wǎng)上國地稅申報系統(tǒng)和增值稅發(fā)票系統(tǒng).....................................................................................13

十三、協(xié)助用戶單位電子商務(wù)專業(yè)進行專業(yè)課程的設(shè)置和開發(fā).........................................................13 第六章

軟件系統(tǒng)詳細(xì)的技術(shù)方案................................................................................................................13

一、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺綜述............................................................................................13

（一）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺管理架構(gòu)設(shè)計.................................................................13

（二）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺系統(tǒng)設(shè)計.........................................................................33

二、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺集成部分系統(tǒng)展示.....................................................................90

（一）智能建站系統(tǒng)........................................................................................................................90

（二）英語自主教學(xué)系統(tǒng)................................................................................................................96

（三）旅行社電子商務(wù)電子商務(wù)實訓(xùn)軟件.....................................................................................98

（四）進銷存電子商務(wù)電子商務(wù)實訓(xùn)軟件...................................................................................110

（五）國際貿(mào)易報關(guān)電子商務(wù)電子商務(wù)實訓(xùn)軟件.......................................................................117

（六）CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng).....................................................................................................146

（七）OA辦公系統(tǒng)........................................................................................................................160

（八）客戶服務(wù)系統(tǒng)......................................................................................................................164

（九）營銷推廣軟件系統(tǒng)..............................................................................................................173

（十）視頻客服系統(tǒng)......................................................................................................................174

（十一）網(wǎng)上報稅及增值稅模擬開票系統(tǒng)...................................................................................177 第八章

軟件系統(tǒng)項目建設(shè)實施方案..........................................................................................................189

一、項目概述..........................................................................................................................................189

二、項目實施原則..................................................................................................................................190

三、項目實施方法..................................................................................................................................191

四、項目實施步驟規(guī)劃..........................................................................................................................191

五、實施管理計劃具體工作內(nèi)容說明..................................................................................................195

六、文檔管理要求..................................................................................................................................198

七、項目驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法......................................................................................................................201

八、項目組織實施及其主要職責(zé)..........................................................................................................206 第九章

軟件工作環(huán)境條件及主要參數(shù)指標(biāo)..............................................................................................210 第十章

售后服務(wù)承諾書..............................................................................................................................211

第一章

公司簡介

成都嘉杞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱:嘉杞科技)是由美國軟件專家張進博士和國內(nèi)軟件應(yīng)用技術(shù)專家閻迅先生在成都注冊創(chuàng)辦的，之前雙方在各自領(lǐng)域均取得了不錯的成績。張進博士的云計算技術(shù)、軟件加密語言技術(shù)、VR虛擬技術(shù)被網(wǎng)游、美國多家機構(gòu)采用，并曾擔(dān)任美國國家安全委員會軟件加密技術(shù)負(fù)責(zé)人；閻迅先生的實用性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、教學(xué)實訓(xùn)軟件也被國內(nèi)多家企業(yè)、學(xué)校采用，其旗下的k1818服裝電子商務(wù)網(wǎng)、k1818人才網(wǎng)、k1818模特網(wǎng)、k1818網(wǎng)上商城、k1818網(wǎng)上成都、注冊人數(shù)已達數(shù)百萬。張進博士負(fù)責(zé)的美國技術(shù)團隊有博士、碩士生11人，為公司緊跟世界最前沿互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造了必要條件；閻迅負(fù)責(zé)的成都團隊現(xiàn)有員工30人，其中90%具有大學(xué)文化水平，為公司拓展國內(nèi)市場及發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。嘉杞科技致力于云計算研發(fā)、VR虛擬技術(shù)、辦公軟件、高校教學(xué)實訓(xùn)軟件、視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲及電子商務(wù)的建設(shè)、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺等，公司始終以最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷以創(chuàng)新的思維讓軟件的研發(fā)更符合實際應(yīng)用，更加符合邏輯。

嘉杞科技倡導(dǎo)以人為本、求實創(chuàng)新的企業(yè)理念，樹立不斷進取、精益求精、勇奪第一的企業(yè)精神，建設(shè)高效、和諧、團結(jié)、快樂的企業(yè)文化，嘉杞科技奉行用戶至上的思想，事事為用戶負(fù)責(zé)，時時為用戶著想，真誠為用戶提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù)，讓用戶放心、舒心、開心。

嘉杞科技以雄厚的資金實力、高素質(zhì)的專業(yè)人才和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在社會上樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會各界與廣大用戶的信任。公司決策層卓越的超前意識、中美文化和技術(shù)的共享、全體員工積極進取的敬業(yè)精神以及社會各界的支持與厚愛，使我們在相關(guān)領(lǐng)域都取得了顯著的成績。嘉杞科技在開展國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的同時，還對教學(xué)實訓(xùn)軟件、VR虛擬技術(shù)、云計算技術(shù)業(yè)務(wù)進行了積極的探索和開發(fā)推廣。嘉杞科技把進入國際資本市場作為公司發(fā)展的既定方針。公司十分注重互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)的研究探討，重視技術(shù)創(chuàng)新，不斷開發(fā)和探索新的業(yè)務(wù)品種和推出新的軟件工具。

嘉杞科技在客戶至上的思想指導(dǎo)下，依照ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),建立了比較完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，公司實行7×24小時客戶服務(wù)，成都地區(qū)2小時上門服務(wù)，電話服務(wù)，視頻客服，QQ在線咨詢，免費為用戶進行軟件升級。

第二章

軟件系統(tǒng)建設(shè)的總體方案和原則

一、系統(tǒng)建設(shè)的總體方案

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)實訓(xùn)室均可搭建，WEB服務(wù)器安裝與配置、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)庫管理。

系統(tǒng)分為綜合管理系統(tǒng)和實訓(xùn)系統(tǒng)，其中實訓(xùn)系統(tǒng)又包括前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站、后臺實訓(xùn)管理考評系統(tǒng)以及基礎(chǔ)模塊、提高模塊、技術(shù)模塊、深入模塊、實戰(zhàn)模塊、系統(tǒng)實訓(xùn)端還設(shè)置了可真實運作的B2B、B2C、C2C、B2G、P2P、服裝電子商務(wù)網(wǎng)、人才網(wǎng)、連鎖加盟網(wǎng)、網(wǎng)游成都等專業(yè)的門戶網(wǎng)站供學(xué)生電子商務(wù)實踐。搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)、以及用戶自己創(chuàng)建的企業(yè)網(wǎng)站等常見的電子商務(wù)開展平臺。不同角色的用戶可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)項目，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展各自的電子商務(wù)實踐，通過自己扮演的多種角色及實訓(xùn)對抗平臺了解電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺的具體運作，通過擁有3519個建站模板的智能建站系統(tǒng)（http://jz.k1818.com）生成手機網(wǎng)站和多語種網(wǎng)站以及OA辦公系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、B2B等商貿(mào)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)代碼技術(shù)和網(wǎng)站編輯，也可以為客戶做網(wǎng)站電子商務(wù)，通過對旅行社教學(xué)軟件、報關(guān)教學(xué)軟件、進銷存教學(xué)軟件、商業(yè)銀行教學(xué)軟件、物流管理仿真教學(xué)軟件、連鎖經(jīng)營總店、門店管理軟件、網(wǎng)上報稅及增值稅發(fā)票仿真教學(xué)軟件的學(xué)習(xí)，提供學(xué)生在具體行業(yè)實際操作技能。

二、系統(tǒng)建設(shè)的基本原則

（一）創(chuàng)新性原則：充分利用我公司張進博士及其團隊在美國的技術(shù)優(yōu)勢和美國最前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分利用我公司運營的k1818電子商務(wù)網(wǎng)、k1818服裝電子商務(wù)網(wǎng)、k1818模特網(wǎng)、k1818人才等網(wǎng)站不斷完善的功能技術(shù)及積累的經(jīng)驗，使該軟件系統(tǒng)更具有創(chuàng)新性。官方網(wǎng)站：http://004km.cn

（二）實戰(zhàn)性原則：為了解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實戰(zhàn)能力不足、營銷工具缺乏的現(xiàn)實，該軟件系統(tǒng)嵌入了擁有3519個模板且能生成手機網(wǎng)站和多語種網(wǎng)站及代碼學(xué)習(xí)系統(tǒng)、郵件群發(fā)系統(tǒng)、視頻客服系統(tǒng)、實際運營的B2B、B2C、C2C、B2G、P2P等電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實

訓(xùn)軟件平臺。

（三）靈活性原則：該軟件系統(tǒng)不但可以在擁有互聯(lián)網(wǎng)的任何地方進行學(xué)習(xí)，也可在局域網(wǎng)學(xué)習(xí)及實訓(xùn)室安裝，系統(tǒng)合理、維護簡單。

（四）擴充性原則：該軟件網(wǎng)絡(luò)課堂、綜合管理、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺等都預(yù)留了可擴充的二次開發(fā)接口，如網(wǎng)絡(luò)課堂內(nèi)容、實訓(xùn)項目、支付寶、錢柜、網(wǎng)上銀行等。

（五）互動性原則：系統(tǒng)融入各種在線交流工具、電子沙盤、店鋪特效，強化了教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動和交流，實現(xiàn)學(xué)生通過在線交流、聲、視、動畫等功能的操作，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（六）安全性原則：數(shù)據(jù)庫不被非法訪問和破壞，一旦遭到非發(fā)侵入，可通過數(shù)據(jù)庫恢復(fù)功能，立即恢復(fù)數(shù)據(jù)，以保證系統(tǒng)的正常運行。

（七）一體化原則：電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺是一個集成平臺，有統(tǒng)一的登陸界面進行管理和實訓(xùn)。

（八）經(jīng)濟性原則：系統(tǒng)維護零成本，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新方便，系統(tǒng)升級擴展容易實現(xiàn)。

（九）共享性原則：可有效嵌入互聯(lián)網(wǎng)上任何教學(xué)資源，納入到該系統(tǒng)的教學(xué)管理中。

（十）規(guī)劃性原則：采用模擬交互教學(xué)思想，B/S架構(gòu)，集教、學(xué)、練、考、評、視、音、電子沙盤、動畫模擬等教學(xué)手段為一體，實訓(xùn)學(xué)生在實訓(xùn)平臺中，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和后臺管理，與實驗系統(tǒng)中的其他用戶進行商務(wù)交互。在仿真的實踐過程中，熟悉電子商務(wù)的流程，提高自身的操作能力，體會電子商務(wù)對不同的企業(yè)，對消費者所包含的不同內(nèi)涵，最終達到實踐教學(xué)的目的。通過選擇實戰(zhàn)項目和工具，建立網(wǎng)站、建立店鋪、發(fā)布產(chǎn)品、在線服務(wù)，同時展開電子商務(wù)之路。

第三章

軟件系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方案

通過B/S架構(gòu)的建立，在我公司核心技術(shù)的支持下、可以完全滿足學(xué)院采購的一切需求，實現(xiàn)該軟件的各項功能，完全滿足學(xué)生通過對該軟件的具體操作和實訓(xùn)?？蛇M一步學(xué)習(xí)和鞏固理論知識，同時培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力、實戰(zhàn)能力、電子商務(wù)能力、技術(shù)能力，使學(xué)生在理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上對電子商務(wù)管理有一個全面的認(rèn)識，為學(xué)生提供一個仿真模擬實驗、真正電子商務(wù)實踐的平臺。

一、管理員端

除系統(tǒng)設(shè)置的五大模塊以外，可根據(jù)教學(xué)需要自定義添加實訓(xùn)項目，只需要將需添加的實訓(xùn)項目網(wǎng)址錄入就會把該網(wǎng)站學(xué)習(xí)資源納入到學(xué)生實訓(xùn)中，能充分利用網(wǎng)上共享教育資源，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)實訓(xùn)內(nèi)容更加豐富多彩。管理員可通過郵件系統(tǒng)發(fā)送信息，通過視頻、音頻為學(xué)生提供教程，通過上傳ppt等課件資料供學(xué)生下載共享；通過上傳典型案例讓學(xué)生實際感受；通過安排實訓(xùn)練習(xí)和點評，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進程；通過智能考試，自動平分系統(tǒng)測試學(xué)生的實訓(xùn)成績、管理員可根據(jù)教學(xué)實訓(xùn)的需要自定義設(shè)置前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站欄目的名稱、位置、內(nèi)容、可在線答疑、可對專業(yè)、班級、男生、女生、得分排名、審核信息、教師點評、等，方便查詢，可對專業(yè)、班級的實訓(xùn)成績集體加分，對個人的實訓(xùn)單個加分，也可對學(xué)生自己提交經(jīng)班干部審核點評、教師審核點評通過的分?jǐn)?shù)申請并確認(rèn)給分。

二、教師端

單個或批量添加學(xué)生、上傳實訓(xùn)學(xué)生頭像、設(shè)置練習(xí)題、設(shè)置考試題、設(shè)置考試時間、設(shè)置自動平分標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)置實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)目的、答案、提示、標(biāo)注、分?jǐn)?shù)、進行點評。

對班干部審核通過的學(xué)生申請實訓(xùn)得分進行審核及點評，對學(xué)生實訓(xùn)的次數(shù)和內(nèi)容進行查詢、專業(yè)得分排名、班級得分排名、分?jǐn)?shù)從高到低排名、平均得分排名、項目得分排名。

三、學(xué)生端

包括前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站、實訓(xùn)綜合管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)模塊、技術(shù)模塊、提高模塊、深入模塊、實戰(zhàn)模塊。系統(tǒng)實驗端還內(nèi)置了商貿(mào)網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、在線會議、電子郵件系統(tǒng)以及廠家商場用戶自己創(chuàng)建的企業(yè)網(wǎng)站等常見的電子商務(wù)開展平臺，不同角色的用戶可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)項目，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展各自的電子商務(wù)運營，擁有3519模板的智能建站系統(tǒng)、報關(guān)教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、商業(yè)銀行教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、進銷存教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、旅行社教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)、視頻客服系統(tǒng)、網(wǎng)上報稅及增值稅發(fā)票系統(tǒng)、OA系統(tǒng)體驗、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)體驗、客戶服務(wù)系統(tǒng)體驗、視頻客服體驗、主要的電子商務(wù)運營平臺：B2B模式、B2C模式、C2C模式、B2G模式、P2P模式等。

第四章

學(xué)院需求分析

一、項目背景介紹

經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化成為世界發(fā)展趨勢。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變著傳統(tǒng)的社會生產(chǎn)方式，而且對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生了極為深刻的影響，成為世界經(jīng)濟新的增長點。人們已經(jīng)意識到電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新興商務(wù)方式，必將成為未來企業(yè)競爭的重要手段。在這種背景下，越來越多的人想要了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，越來越多的企業(yè)希望聘用相關(guān)領(lǐng)域的人才，企業(yè)對既懂技術(shù)又精通電子商務(wù)經(jīng)營管理的高級人才求之若渴，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的電子商務(wù)教育迫在眉睫。于是社會各界都陸續(xù)開辦了各種類型不同層次的電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)教學(xué)，以滿足人們對電子商務(wù)知識和技能的渴求，滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。

正是基于這種教學(xué)實際需求，嘉杞公司完成了《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺》的設(shè)計和編程。希望能為高職院校在校學(xué)生的實訓(xùn)操作提供一個綜合平臺。

二、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺的需求分析

我公司總經(jīng)理閻迅在大學(xué)授課過程中發(fā)現(xiàn)，很多要畢業(yè)的電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)及相關(guān)學(xué)科的學(xué)生對未來很盲然，不知道自己能干什么？也不知道自己在校都學(xué)會了什么，不少學(xué)生說：我們真不知道大學(xué)期間自己學(xué)會了什么，我們也許只學(xué)會了上淘寶開網(wǎng)店，可也幾乎沒一個人能堅持??

根據(jù)本公司近年的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)目前的高職院校電商及連鎖專業(yè)普遍存在以下幾個問題：

? 缺乏實際工作能力 ? 教程與實際操作產(chǎn)生偏離 ? 無法模擬真實的場景 ? 學(xué)生無法真正了解工作流程 ? 完成學(xué)業(yè)卻不能很快進入實際角色 ? 實訓(xùn)室教學(xué)和實訓(xùn)室教學(xué)的目的相離 ? 學(xué)生被動學(xué)習(xí)，失去了求學(xué)的興趣和活力

? 教師忙于制作ppt課件，沒有了更多的時間對教學(xué)資源進行開發(fā) ? 一本書講一個學(xué)期，最后的結(jié)果還是學(xué)生啥都不會

? 沒有與企業(yè)接軌的系統(tǒng)平臺和動手操作的環(huán)境 ? 學(xué)生不懂網(wǎng)站后臺 ? 學(xué)生不認(rèn)識最基礎(chǔ)的代碼 ? 學(xué)生不會使用編輯器 ? 不懂甚至沒見過OA管理系統(tǒng)

? 不懂甚至沒見過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ? 不懂甚至沒見過的太多太多。。

學(xué)生不但缺乏對電子商務(wù)運作平臺的感性認(rèn)識，更確乏實際操作能力和對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識，而學(xué)院先進的實訓(xùn)設(shè)備僅為ppt課件教學(xué)提供了舞臺，在互聯(lián)網(wǎng)共享教育資源如此發(fā)展的今天，不能不說是教學(xué)資源的一種浪費。

綜上所述，教學(xué)工具的多樣化、教學(xué)內(nèi)容的廣域化、教學(xué)手段的規(guī)范化、共享教學(xué)的思路和策略迫在眉睫。我們愿與采購單位就教程及教學(xué)改革進行深入的溝通和共同研發(fā)、為大學(xué)生成為蓬勃向上的實用型人才而竭盡全力。

三、就業(yè)現(xiàn)狀分析

目前，高職院校的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀是：

? 電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生到企業(yè)后一般只能從事電話營銷工作 ? 物流企業(yè)的畢業(yè)生到企業(yè)后一般只能從事基本的倉管工作 ? 連鎖經(jīng)營專業(yè)的畢業(yè)生一般只能從事基礎(chǔ)的收銀工作 ? 建筑類大學(xué)的畢業(yè)生的薪資不如民工施工員和技術(shù)員 ? 服裝類大學(xué)的畢業(yè)生薪資不如一個工廠的初中文化程度的小工 ? 連鎖經(jīng)營專業(yè)的畢業(yè)生要和中年人們爭奪就業(yè)崗位

? 電商專業(yè)的畢業(yè)生由于電話營銷的工資沒有保障而常常陷入找工作的窘態(tài)。? 大學(xué)畢業(yè)生不斷跳槽使得企業(yè)對應(yīng)界畢業(yè)生的信任度不斷下降 ? 畢業(yè)生薪資得不到保障讓他們確乏穩(wěn)定的生活基礎(chǔ)和進取的動力 ? 用人單位招聘難、大學(xué)生就業(yè)難的怪圈不斷演化

四、系統(tǒng)平臺解決方案

公司總經(jīng)理閻迅在應(yīng)用我公司電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺及相關(guān)軟件為學(xué)生授課時，強烈感受到學(xué)生對新事物的好奇和對具體操作的渴望，久久不愿下課，渴望新知識和自己操作的沖動，充分說明這套平臺對學(xué)生的作用和實訓(xùn)的效果。通過該軟件平臺的安裝，改善實訓(xùn)室的實訓(xùn)環(huán)境，解決學(xué)生實訓(xùn)的條件，為學(xué)生建設(shè)一個完善的實訓(xùn)實踐電子

商務(wù)的基地。

在該軟件系統(tǒng)的布局編程過程中，公司總經(jīng)理要求開放了我公司很多前沿核心技術(shù)源碼，動用了大量人力、物力、財力和精力，該軟件也在總經(jīng)理具體教學(xué)中不斷得到完善、改進、提高，公司總經(jīng)理告訴我們的技術(shù)團隊，教學(xué)軟件首先需要通過總經(jīng)理的教學(xué)實踐，它必須能用、好用、實用，必須讓它能適應(yīng)總經(jīng)理的需求，然后才能投放市場。本公司在課程開發(fā)方面有所創(chuàng)新，公司力求不斷深化該平臺的功能和作用，為企業(yè)和院校合作形成一套全新的商業(yè)模式，同時也能為在校大學(xué)生，為社會做點力所能及的工作，這是我們企業(yè)對教育工作應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。我公司表示：這套系統(tǒng)將在未來的教學(xué)實踐中不斷得到完善、補充、豐富，并不斷的免費升級和灌以新的技術(shù)和內(nèi)涵。

五、高職院校的教學(xué)特點

高職院校生源緊張的時代很快或許已經(jīng)到來，爭奪生源的大戰(zhàn)即將展開，提前做好準(zhǔn)備已是各高職院校必須面對的緊迫工作。教學(xué)方式的改革、教學(xué)手段的多樣化、精品課程的創(chuàng)新與開發(fā)已迫在眉睫，能否在高職院校未來的競爭中勝出應(yīng)成為未來學(xué)校工作的重點，爭取更多的生源，為企業(yè)輸送更多有用之才，以技能培訓(xùn)為主，理論教學(xué)為輔，實訓(xùn)教學(xué)實戰(zhàn)化，實戰(zhàn)教學(xué)企業(yè)化、實踐教學(xué)電子商務(wù)化、會成為未來高職院校主要的教學(xué)特點。我們愿為 學(xué)院實訓(xùn)教學(xué)及大學(xué)生電子商務(wù)提供全方位的技術(shù)支持，并就共同開發(fā)的課程融入軟件的編程中去，充分充實軟件的效能。支持大學(xué)生電子商務(wù)、強化校企合作一直是嘉杞人企業(yè)文化的重要部分，也是海外成都人對家鄉(xiāng)的一分眷戀。

六、技術(shù)需求分析

B/S最大的優(yōu)點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護。系統(tǒng)的擴展非常容易，只要能上網(wǎng)，再由系統(tǒng)管理員分配一個用戶名和密碼，就可以使用了。甚至可以在線申請，通過公司內(nèi)部的安全認(rèn)證（如CA證書）后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動分配給用戶一個賬號進入系統(tǒng)。這種架構(gòu)不單大量降低了教師的工作強度，降低了維護成本，也為大學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)提供了方便，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方就能在線學(xué)習(xí)，達到教學(xué)資源無限延伸的功能和作用。

七、對電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺的理解

電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)作為一門新興的學(xué)科，將市場、貿(mào)易、物流、商品流通、物流配送、連鎖經(jīng)營、在線支付、網(wǎng)上商城與計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，涉及到新的貿(mào)易流通理念、物流方式，為傳統(tǒng)的貿(mào)易學(xué)、營銷學(xué)、金融學(xué)、組織管理學(xué)以及法學(xué)等學(xué)科賦予了新的內(nèi)涵。對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，由于電子商務(wù)發(fā)展的不斷變化和學(xué)科的復(fù)合性

特征，也需要從計算機技術(shù)和商務(wù)知識兩方面入手。在人才培養(yǎng)的課程體系上，除了技術(shù)和理論課程，迫切需要通過一些環(huán)節(jié)使學(xué)生對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識，在實踐中學(xué)習(xí)和體會電子商務(wù)的核心思想。而現(xiàn)有的條件不可能讓每個學(xué)生有機會到真實的公司企業(yè)去實習(xí)各個方面，就是到企業(yè)實習(xí)也很難接觸到企業(yè)的核心技術(shù)和核心操作技能。建立一套完善的實訓(xùn)平臺，建立和企業(yè)的實際需要相結(jié)合的培養(yǎng)機制，提高在校大學(xué)生的動手能力、實戰(zhàn)能力是教育體制改革的緊迫任務(wù)，我公司正是沿著這種思路和邏輯來進行軟件的開發(fā)和研究的。

第五章

軟件系統(tǒng)的特點及優(yōu)勢

一、整合靈活的網(wǎng)絡(luò)課堂平臺

《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺》前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站以欄目、位置、內(nèi)容自定義設(shè)置、視頻、音頻、共享教育、外語翻譯系統(tǒng)、等教學(xué)工具、最大化的豐富了教學(xué)手段和內(nèi)容、不斷更新的版面和教學(xué)內(nèi)容能使該軟件系統(tǒng)充滿生命力、吸引力、和創(chuàng)新能力、前臺網(wǎng)絡(luò)課堂和后臺軟件系統(tǒng)有機的整合一體化、使操作更加方便、邏輯更加清晰、架構(gòu)更加合理。

二、功能完善的綜合管理平臺

《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺》綜合管理系統(tǒng)不但能對五大模塊的實訓(xùn)進行有效的管理、更重要的是可把網(wǎng)上共享教學(xué)資源有效地嵌入到該軟件實訓(xùn)管理內(nèi)容中供學(xué)生實訓(xùn)之用、提高了該軟件二次開發(fā)能力、豐富了教學(xué)實訓(xùn)內(nèi)容、強化了該軟件的功能、軟件充分考慮到教學(xué)管理的需要、對教學(xué)中一切需考評的項目都可自定義添加、可對專業(yè)、班級、男生、女生、實訓(xùn)次數(shù)、專業(yè)排名、班級排名、審核狀態(tài)、教師點評等內(nèi)容進行方便的查詢、通過智能考試系統(tǒng)隨時對實訓(xùn)學(xué)生進行考核、通過自動評分系統(tǒng)達到減少教師工作強度的目的。

三、完整的電子商務(wù)電子商務(wù)實戰(zhàn)平臺

《電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺》五大模塊以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商務(wù)活動過程為主線，由淺及深的對電子商務(wù)電子商務(wù)活動中的店鋪建立、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品采購、產(chǎn)品入庫、產(chǎn)品出庫、網(wǎng)絡(luò)營銷、智能建站、在線交易、物流配送、在線支付以及相關(guān)內(nèi)容進行了合理地組織，完整的模擬了B2B、B2C、C2C、B2G、P2G等多種交易模式。學(xué)生通過開展電子商

務(wù)操作和技能的一系列模擬及對抗訓(xùn)練，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，加深對電子商務(wù)理論的認(rèn)識，并深刻掌握電子商務(wù)運作模式和交易流程，通過對實戰(zhàn)電子商務(wù)的應(yīng)用開始自己的電子商務(wù)之旅。

四、融合多種電子商務(wù)營銷技巧

電子商務(wù)作為一種新興商務(wù)方式，必須具有強有力的競爭手段。系統(tǒng)涵蓋了門戶網(wǎng)站、商貿(mào)網(wǎng)站、服裝網(wǎng)站、網(wǎng)游成都網(wǎng)站、人才網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、企業(yè)網(wǎng)站、電子郵箱、智能建站、支付寶接口、視頻客服、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、投訴處理系統(tǒng)等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式、方法，以及網(wǎng)站推廣技巧，使學(xué)生能得心應(yīng)手地從事電子商務(wù)工作。

五、靈活的多角色互動實訓(xùn)機制

為了讓學(xué)生能夠?qū)嵺`每個角色，從不同的角度去體會電子商務(wù)開展的重要意義，學(xué)生可分組分角色進行實訓(xùn)，相互之間進行競爭性實驗，使得各種電子商務(wù)交易流程在不同角色扮演者之間展開。同時，同一角色扮演者之間存在著競爭的關(guān)系，從而提高了學(xué)生的興趣，加深了對角色的理解。

六、超炫的多功能店鋪電子沙盤

為了能讓學(xué)生領(lǐng)略電子商務(wù)發(fā)展的前沿技術(shù)和方向，我們把在自己運營的電子商務(wù)網(wǎng)上使用的超炫多功能店鋪的核心技術(shù)與實訓(xùn)學(xué)生共享，實訓(xùn)學(xué)生可在12種不同的店鋪沙盤作切換，可建立擁有企業(yè)logo的電視臺、動畫特效、動態(tài)產(chǎn)品展示、企業(yè)形象宣傳、在線預(yù)定、產(chǎn)品價格、主題特色、購物車、在線支付等。

七、自動生成多功能手機網(wǎng)站及商業(yè)網(wǎng)站

只要會打字就能建網(wǎng)站為電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)學(xué)生提供了更為廣闊的學(xué)習(xí)實戰(zhàn)空間、3519個建站模板能生成各種門戶網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、和多語種網(wǎng)站、對生成的網(wǎng)站切換到代碼就可供技術(shù)類學(xué)生學(xué)習(xí)代碼編程，做到一邊電子商務(wù)一邊學(xué)習(xí)互動。系統(tǒng)有完善的管理后臺、可設(shè)置收費用戶、分配空間、分配域名等

八、領(lǐng)先的視頻技術(shù)視頻客服系統(tǒng)

第一時間與登陸網(wǎng)站的客戶進行視頻交流、上傳資料，可將該系統(tǒng)嵌入到淘寶等一切有編輯器的商貿(mào)網(wǎng)站、信息網(wǎng)站，通過該系統(tǒng)提高在線視頻交流和營銷能力，真人視頻在線服務(wù)。

九、贏銷全球的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣系統(tǒng)

自動廣告信息發(fā)布、自動搜索引擎登錄、自動信息搜索，可分省、分行業(yè)搜索企業(yè)信

息，只需鼠標(biāo)一點就可完成郵件群發(fā)操作。

十、系列電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)軟件的集成

系統(tǒng)包含旅行社教學(xué)實訓(xùn)軟件、進銷存教學(xué)實訓(xùn)軟件、網(wǎng)上銀行教學(xué)實訓(xùn)軟件、國際貿(mào)易教學(xué)實訓(xùn)軟件等組成的系列電子商務(wù)教學(xué)軟件的集成。

十一、英語自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)

包含情景對話、在線翻譯、聽力訓(xùn)練、跟讀練習(xí)。

十二、網(wǎng)上國地稅申報系統(tǒng)和增值稅發(fā)票系統(tǒng)

仿真模擬網(wǎng)上報稅和增值稅發(fā)票屬于領(lǐng)先當(dāng)前軟件市場的產(chǎn)品。

十三、協(xié)助用戶單位電子商務(wù)專業(yè)進行專業(yè)課程的設(shè)置和開發(fā)

通過與用戶單位的深入交流，我們完全理解用戶單位電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和開發(fā)，并能按照用戶單位意圖進行電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和開發(fā)。

第六章

軟件系統(tǒng)詳細(xì)的技術(shù)方案

一、電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺綜述

電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺由電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺和基礎(chǔ)、技術(shù)、提高、深入、實戰(zhàn)5個模塊組成。

（一）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺管理架構(gòu)設(shè)計

綜合實訓(xùn)管理系統(tǒng)分為前臺網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站和后臺綜合實訓(xùn)管理系統(tǒng)兩部分。1．網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站： 電子商務(wù)精品教程、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課堂、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實踐實訓(xùn)、課件共享等欄目。

1（圖1）網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站

1（圖2）網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站

2.后臺綜合實訓(xùn)管理系統(tǒng)： 能對以下五個模塊的學(xué)習(xí)實訓(xùn)進行有效的管理和實時監(jiān)控、能對以下五個實訓(xùn)項目和評分標(biāo)準(zhǔn)及教師點評進行設(shè)置（如下圖）。

2（圖1）后臺綜合實訓(xùn)管理系統(tǒng)

2.1 發(fā)送郵件：系統(tǒng)郵件功能教師端。教師可對學(xué)校所有教師發(fā)送站內(nèi)郵件（可發(fā)送附件），并可對自己管轄的學(xué)生通過站內(nèi)郵件交流。通過站內(nèi)郵件加強學(xué)生與教師之間、教師與教師之間交流互動。

2.1（圖2）發(fā)送郵件

2.1（圖3）我的收件箱

2.1（圖4）我的發(fā)件箱

2.2 在線論壇：通過在線論壇同班學(xué)生可在論壇上自由交流、學(xué)習(xí)。從而提高學(xué)習(xí)的積極性。相應(yīng)教師可對自己所管轄范圍內(nèi)班級學(xué)生論壇發(fā)表主題及管理。系統(tǒng)管理員可對所有班級學(xué)生發(fā)表主題進行管理、在線會議。

2.2（圖1）論壇主題列表

2.2（圖2）發(fā)表新主題

2.2（圖3）在線會議

*2.3 課件共享：課件共享供教師在線共享課件，方便教師學(xué)生在線下載。

2.3（圖1）共享分類

2.3（圖2）共享分類添加

2.3（圖3）共享資源管理

2.3（圖4）發(fā)布添加共享

*2.4 師生互動：選擇相應(yīng)教師或?qū)W生互動交流。如圖

2.4（圖1）選擇互動教師或?qū)W生

*2.5 作業(yè)練習(xí)：通過作業(yè)練習(xí)可讓學(xué)生鞏固課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2.5（圖1）練習(xí)題目添加

2.5(圖2)作業(yè)練習(xí)

*2.6 綜合實訓(xùn)：通過綜合實訓(xùn)將所學(xué)知識變?yōu)榫毩?xí)題目，同學(xué)們可在線輕松答題。在老師點評一欄中可看到點評狀態(tài)，以及是否答題等等。對老師新評論狀態(tài)將自動更新。

2.6（圖1）綜合實訓(xùn)管理

2.6（圖2）綜合實訓(xùn)回答

2.7 視頻及音頻教學(xué)：系統(tǒng)管理員可上傳視頻、音頻教學(xué)文件，實現(xiàn)多媒體教學(xué)。視頻格式包括swf、flv、mp3等。

2.7（圖1）視頻管理

2.7(圖2)上傳視頻

2.7（圖3）音頻管理

2.7（圖4）上傳音頻

2.7(圖5)視頻教學(xué)

2.8 外語翻譯: 系統(tǒng)提供在線翻譯可提供同學(xué)們學(xué)習(xí)英語等。

2.8（圖1）在線翻譯

2.9 電子地圖：系統(tǒng)電子地圖，提供全國大城市地圖、可查詢駕車線路、可對地圖進行在線標(biāo)注。通過標(biāo)注顯示某個定點地理位置，生成代碼，發(fā)布到網(wǎng)頁中顯示。

2.9（圖1）電子地圖

2.10 在線考試：題庫管理（通過題庫管理可預(yù)設(shè)考試題目包括單選、多選、判斷等。其中問答題需手動給分，選擇題、判斷題將自動計算分?jǐn)?shù)）。試卷管理通過添加題干、設(shè)置分值、添加題干題目組合而成。題干添加題目可智能自動過濾重復(fù)添加的題目。試卷

組建好后，通過關(guān)聯(lián)試卷，將試卷分發(fā)到相應(yīng)班級。并只有關(guān)聯(lián)班級可做試卷測試。注：試卷處于密封狀態(tài)、答題狀態(tài)不可對試卷進行更改，大學(xué)生答題超時試卷已經(jīng)關(guān)閉學(xué)生本次考試將計為0分。

2.10（圖1）題庫管理

2.10（圖2）新增題目

2.10（圖3）試卷管理

2.10（圖4）試卷增加

2.10（圖5）題干管理

2.10（圖6）新增題干

2.10（圖7）為題干新增題目：注此處只顯示與題干類型相同題目

2.10（圖8）試卷管理

2.10（圖9）關(guān)聯(lián)班級。關(guān)聯(lián)班級后點擊試卷狀態(tài)，開始答題

2.11 教學(xué)資源開發(fā)：

2.11（圖1）教學(xué)資源開發(fā)

3．系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，分管理員、教師、班干部、實訓(xùn)學(xué)生四端口，實訓(xùn)學(xué)生可根據(jù)管理員對實訓(xùn)項目設(shè)置的分?jǐn)?shù)申請得分，經(jīng)班干部、教師、管理員審核后積分，審核中上級能對下級提交的申請進行點評，能批量導(dǎo)入學(xué)生信息，管理員、教師也可對學(xué)生實訓(xùn)直接加分，能方便將專業(yè)、班學(xué)生的實訓(xùn)得分及登錄實訓(xùn)的次數(shù)、得分排名以及需考評的項目進行設(shè)置、查詢和加分。

3.1 實訓(xùn)學(xué)生端：通過實際情況申請實訓(xùn)得分。申請后等待審核通過后方可得分。審核未通過則自動退回。

3.1（圖1）實訓(xùn)項目列表

3.1（圖2）實訓(xùn)項目得分詳細(xì)列表

3.1（圖3）申請得分

3.2 班干部端口：班干部端口同樣可申請項目得分、進行實訓(xùn)等。比學(xué)生端口多項目審核。普通學(xué)員提交后第一次審核將通過班干部審核通過才能到達教師端口。

3.2（圖1）學(xué)生端申請審核列表

3.2（圖2）班干部審核并評論

3.3 教師端：教師端審核班干部審核通過后項目。并可查看班干部評語等詳細(xì)資料。教師可為自己所管班級集體申請加分，也可為學(xué)生單獨申請加分。并可查看管理班級排名。

3.3(圖1)教師端申請審核列表

3.3（圖2）教師審核并評論

3.3（圖3）個人加分

3.3（圖4）班級加分

3.3（圖5）班級得分排名

3.3（圖6）班級學(xué)生排名

3.4 管理員端口：審核教師集體申請加分、學(xué)生申請加分。并比教師端多專業(yè)加分功能。管理員端集成了全校實訓(xùn)專業(yè)排名、班級、個人排名，并可對個人得分詳細(xì)信息查看、刪除。

3.4（圖1）管理員端審核列表

3.4（圖2）管理員點評審核

3.4（圖3）管理員端個人加分

3.4（圖4）管理員端班級加分

3.4（圖5）管理員端專業(yè)加分

3.4（圖6）管理員加分列表

3.4（圖7）專業(yè)得總分情況

3.4（圖8）班級得分情況列表

3.4（圖9）某班個人得分排名

（二）電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺系統(tǒng)設(shè)計

1．基礎(chǔ)模塊

該模塊主要在于通過互聯(lián)網(wǎng)理論知識讓學(xué)生明白對電子商務(wù)電子商務(wù)就業(yè)各種模式的理解，通過基礎(chǔ)理論模塊讓同學(xué)們對電子商務(wù)有具體的了解。

1.1 電子商務(wù)營銷模式（B2B、B2C、C2C、B2G、P2P技能交換）：通過該平臺各系統(tǒng)實訓(xùn)，讓學(xué)生了解各種電子商務(wù)營銷模式手段。掌握目前各種電子商務(wù)先進營銷模式。

1.1(圖1)電子商務(wù)各種營銷模式

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷工具：網(wǎng)站建設(shè)、域名申請、域名查詢、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件群發(fā)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、客戶關(guān)系管理、手機網(wǎng)站、電子地圖、恰談通、網(wǎng)站配音、企業(yè)電視臺等。

1.2（圖1）各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具

1.3 網(wǎng)絡(luò)銀行：在線支付、網(wǎng)上銀行、支付寶等。

1.3（圖1）網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上支付

1.4 服務(wù)行業(yè)：人才網(wǎng)、大型服裝電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺、連鎖加盟、網(wǎng)游成都等。

系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)的信息服務(wù)內(nèi)容（電子商務(wù)電子商務(wù)B2C平臺的構(gòu)建和運營、C2C平臺的構(gòu)建和運營、網(wǎng)上開店），進行學(xué)習(xí)、點評、安排作業(yè)和實訓(xùn)內(nèi)容，建立視頻和音頻自我學(xué)習(xí)中心、師生互動、教師點評、考評分?jǐn)?shù)等，能根據(jù)教學(xué)計劃自定義學(xué)習(xí)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)課堂網(wǎng)站首頁欄目可根據(jù)教學(xué)需要隨意方便地調(diào)換，后臺軟件能對以上學(xué)習(xí)內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)置，并可以及時添加教學(xué)項目。以上內(nèi)容都有相關(guān)軟件支撐和對應(yīng)學(xué)習(xí)，在完成基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)后可注冊相對應(yīng)的網(wǎng)站和軟件，并根據(jù)相關(guān)要求申請得分。可支持mp3、flv、swf、ppt、flash等格式文件上傳。

1.4（圖1）部分電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)

1.5 英語自主教學(xué)系統(tǒng)：該系統(tǒng)主要是通過英語在先情景模式的演練，提高電子商務(wù)專業(yè)英語能力。有中英文對白、自動連續(xù)播放、可自定義上傳音頻教學(xué)文件、自定義添加分類、設(shè)置對話角色等。

1.5(圖1)英語自主教學(xué)

1.5（圖2）分類添加管理

1.5（圖3）添加分類

1.5（圖4）主題管理

1.5（圖5）主題內(nèi)容管理

1.5（圖6）主題內(nèi)容添加

1.6 網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站

1.6（圖1）網(wǎng)絡(luò)課堂門戶網(wǎng)站

2．技術(shù)模塊

技術(shù)實訓(xùn)平臺包括該軟件所有實訓(xùn)內(nèi)容?？梢栽谠撈脚_中進行域名查詢，以及所有相關(guān)內(nèi)容的連接，所有在線實訓(xùn)都可以通過該平臺完成。

該系統(tǒng)主要是針對學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)電子商務(wù)知識、學(xué)習(xí)代碼編程、以及通過該系統(tǒng)自主電子商務(wù)為主要目的。3519個建站模板包括各種商業(yè)網(wǎng)站、大型的購物網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、OA系統(tǒng)模板。通過該系統(tǒng)一鍵生成。學(xué)生可創(chuàng)建自己的網(wǎng)站并運營，在運營自己的網(wǎng)站過程中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷。對學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷起到很大幫助。在這個互聯(lián)飛速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷對于網(wǎng)站來說簡直太重要了。同學(xué)們通過實戰(zhàn)來深入的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，跳出了紙上談兵的界限。起到了學(xué)以致用，邊用邊學(xué)的效果。并且通過該系統(tǒng)生成的界面完全可以通過編寫代碼自己修改，通過代碼的修改可自己學(xué)習(xí)代碼編程知識。

通過該系統(tǒng)網(wǎng)站配音、企業(yè)電視臺、恰談通、網(wǎng)站banner生成、網(wǎng)站優(yōu)化、自動推廣等功能、支付寶、財付通、網(wǎng)銀等接口全面了解電子商務(wù)運作技術(shù)方面的知識。通過該系統(tǒng)網(wǎng)頁制作中在設(shè)計、代碼、文本狀態(tài)下的轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作和代碼練習(xí)。通過該系統(tǒng)所見即所得編輯器的使用、學(xué)習(xí)編輯文字圖片、HTML代碼、學(xué)習(xí)網(wǎng)站編輯、滾動字幕、音視頻、flsh動畫、修改網(wǎng)頁幀、超鏈接、特別字符、網(wǎng)頁設(shè)計。

4.4.2（圖1）

2.1 軟件智能建站功能： 詳見二 2.2 自主建站：詳見二

2.3 管理員控制平臺：管理員控制平臺具有對所有生成網(wǎng)站進行有效監(jiān)控、分配空間大笑、分配臨時域名、免費試用、付費開通、使用時間設(shè)置、財務(wù)管理等?？蓪Σ缓细窬W(wǎng)站進行關(guān)閉，刪除。

2.3(圖1)管理員控制平臺

2.3(圖2)空間分配

2.3(圖3)臨時域名審核

2.3(圖4)模板添加

2.3(圖5)付費開通

2.3(圖6)使用時間

2.3(圖7)意見投訴

2.3(圖8)附加功能

2.3(圖9)臨時域名及空間

2.3(圖10)在線幫助

2.3(圖11)注冊查詢

2.3(圖12)天氣預(yù)報

3．提高模塊

3.1旅行社電子商務(wù)電子商務(wù)實訓(xùn)軟件（詳見二）3.2進銷存電子商務(wù)電子商務(wù)實訓(xùn)軟件（詳見二）3.3國際貿(mào)易報關(guān)電子商務(wù)電子商務(wù)實訓(xùn)軟件（詳見二）4．深入模塊

4.1 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

4.2 OA辦公系統(tǒng)（詳見二）4.3 客戶服務(wù)系統(tǒng)（詳見二）4.4 營銷推廣軟件系統(tǒng)（詳見二）4.5 視頻客服系統(tǒng)（詳見二）

4.6 網(wǎng)上報稅及增值稅模擬開票系統(tǒng)（詳見二）5．實戰(zhàn)模塊

實戰(zhàn)模塊網(wǎng)站可真實運作的商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站、非虛擬電子商務(wù)網(wǎng)站和教學(xué)實訓(xùn)電子商務(wù)網(wǎng)站。具有發(fā)送郵件、在線論壇、課件共享、在線會議、教師與學(xué)生互動、作業(yè)練習(xí)、綜合實訓(xùn)、視頻及音頻教學(xué)、外語翻譯、電子地圖、在線考試、教學(xué)資源開發(fā)等功能。學(xué)生能通過互聯(lián)網(wǎng)在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以進行自主學(xué)習(xí)、實訓(xùn)和電子商務(wù)、可通過智能建站建立自己需要的網(wǎng)站。

5.1 B2B電子商務(wù)網(wǎng)

5.1（圖1）B2B電子商務(wù)網(wǎng)

5.1.1 會員注冊：注冊成功后擁有自己獨立的店鋪域名。

5.1.1（圖1）會員注冊

5.1.1（圖2）注冊成功

5.1.1（圖3）普通會員登錄

5.1.1（圖3）付費會員登錄

5.1.2 企業(yè)店鋪：分為收費店鋪與免費店鋪，收費店鋪擁有12個特效模板。

5.1.2（圖1）企業(yè)店鋪12個特效模板

5.1.3 企業(yè)電視臺：收費會員可設(shè)置自己的企業(yè)電視臺，包括電視臺LOGO。根據(jù)不通的店鋪特效顯示電視臺結(jié)果不一樣。

5.1.3（圖1）電視臺啟用

5.1.3（圖2）電視臺視頻管理

5.1.4 店鋪特效展示：選擇不同店鋪特效。會員可根據(jù)自己的喜好，店鋪特效隨時切換。收費店鋪擁有12個特效模板。

5.1.4（圖1）12種店鋪特效

5.1.5 在線交流：個人店鋪根據(jù)客戶所填QQ具有在線交流功能。

5.1.5（圖1）在線交流

5.1.6 訂單系統(tǒng)：

5.1.6（圖1）訂單系統(tǒng)

5.1.7 購物車：

5.1.7（圖1）在線訂購

5.1.7（圖2）購物車

5.1.8 在線支付：系統(tǒng)提供網(wǎng)銀在線支付、支付寶在線支付、支付寶接口

5.1.8（圖1）在線支付

5.2 網(wǎng)游成都電子商務(wù)網(wǎng)：

網(wǎng)游成都電子商務(wù)門戶網(wǎng)站：能完全滿足 學(xué)院采購需要。完全的成都酒店電子商務(wù)就業(yè)教學(xué)實訓(xùn)軟件平臺、通過建立成都酒店、成都餐飲、成都景點、電子沙盤、主題特色、360

度全景、產(chǎn)品展示、在線預(yù)訂、加強校企合作、通過網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣及真實銷售、達到電子商務(wù)之目的。

5.2（圖1）網(wǎng)游成都

5.2.1 成都酒店、餐飲、旅游景點：該網(wǎng)站3大模塊酒店、餐飲、旅游景點分品牌星級展示、360度全景展示

5.2.1（圖1）酒店星級展示

第三篇：基層平臺建設(shè)情況報告

**市人力資源和社會保障基層公共 服務(wù)平臺建設(shè)情況的報告 **市人力資源和社會保障局：

按照**市局的通知要求，現(xiàn)將**市基層公共服務(wù)平臺建設(shè)進展情況匯報如下：

一、基層人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)整體情況 多年來，我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求，大力促進公共服務(wù)向基層延伸、向農(nóng)村延伸，通過政策扶持，資金保障，全力推進基層公共服務(wù)平臺能力提升建設(shè)，使基層公共服務(wù)平臺真正成為保障和改善民生的重要著力點。目前，全市市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級公共就業(yè)服務(wù)體系已基本建立，更好地適應(yīng)了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。

（一）機構(gòu)設(shè)置和人員編制

**市現(xiàn)設(shè)12個鎮(zhèn)、10處街道辦事處（崖頭鎮(zhèn)2006年6月撤鎮(zhèn)，成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個街道辦事處，但未獲上級部門認(rèn)定，統(tǒng)計部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)），轄屬826個行政村（38個自然村未列入統(tǒng)計部門范圍，自然村即村管村）、125個社區(qū)，總?cè)丝?7萬。

鎮(zhèn)、街機構(gòu)、人員及經(jīng)費情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人，全市共125人，1 經(jīng)費來源全部為財政全額撥款。

社區(qū)（行政村）人員情況。全市各社區(qū)（行政村）都聘用了1名勞動保障協(xié)理員，總?cè)藬?shù)987人，主要由村委會會計兼任，熟悉村里情況，便于開展各項工作。根據(jù)我市規(guī)定，勞動保障協(xié)理員每人每年由市財政補助500元崗位補貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū)，其經(jīng)費由財政全額撥款。

（二）辦公場地和服務(wù)設(shè)施 1、2011年下半年，部分鎮(zhèn)、街道按實施意見，進一步對辦公場所進行擴建改造，并設(shè)立了服務(wù)大廳及專用的檔案室，每個鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障所辦公場所面積大約在120—350平方米，全市總計3571平方米。各人力資源和社會保障所全部配備了微機（7-9臺）、復(fù)印打印一體機（2-3臺）、傳真機（1-2臺）、電子顯示屏、社?？ㄗx卡器等辦公設(shè)備，并制定了工作人員守則、人力資源和社會保障所主要職責(zé)、服務(wù)項目等規(guī)章制度，規(guī)范化地開展各項業(yè)務(wù)工作。同時，按照省、**市通知要求，統(tǒng)一更新制作了新的各項規(guī)章制度刊板，并掛牌上墻。

2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設(shè)立了固定的辦公場所，辦公條件相對較好，設(shè)施設(shè)備也比較齊全。社區(qū)（行政村）人力資源和社會保障協(xié)理員一般在村委會辦公，辦公場所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)（行政村），優(yōu)先配 2 置了電腦、打印機等辦公設(shè)備，方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、開展基層平臺建設(shè)的經(jīng)驗做法

1、政策上大力支持。**市委、市政府對基層社區(qū)公共服務(wù)平臺建設(shè)始終高度重視，明確制定了基層勞動保障機構(gòu)建設(shè)和開展勞動就業(yè)工作的目標(biāo)要求，并納入了對各鎮(zhèn)（街道）的目標(biāo)考核。市政府出臺相關(guān)政策，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，由市財政按每人每年500元的標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補貼。市人力資源和社會保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）勞動保障專項工作考核辦法》，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，根據(jù)考核情況落實崗位補貼，全市形成一級抓一級、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。2011年，按照省、**市通知要求，**市人社局、發(fā)改局、財政局聯(lián)合出臺了《關(guān)于印發(fā)**市人力資源和社會保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)實施意見的通知》（榮人社發(fā)[2011]64號）、《關(guān)于成立**市人力資源和社會保障基層公共服務(wù)平臺建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（榮人社發(fā)[2011]68號），進一步對全市基層平臺建設(shè)起到了指導(dǎo)作用。經(jīng)過各級督導(dǎo)建設(shè)，目前**市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障機構(gòu)已基本達到省級考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。市財政將鎮(zhèn)、街道基層平臺建設(shè)“以獎代補”資金納入了財政預(yù)算，共安排專項資金260萬元（按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)，一類補助30萬元，二類補助20萬元，三類補助10萬元）。2011年全市共為 3 986名村級勞動保障協(xié)理員落實崗位補貼49.3萬元。同時，落實農(nóng)保獎勵政策，按不低于當(dāng)年收繳額1%的標(biāo)準(zhǔn)提取財政獎勵資金，用于彌補基層工作人員的交通、通訊等費用，這些政策的落實，進一步提高了基層工作人員的積極性，有力地促進了基層公共服務(wù)平臺的建設(shè)和發(fā)展。

2、不斷提高基層工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強崗位培訓(xùn)。為切實加強基層隊伍建設(shè)，促進基層平臺規(guī)范運作，更好地發(fā)揮基層工作職能，近年來，**市財政撥付專項經(jīng)費5萬元，組織基層勞動保障協(xié)理員參加了省、**市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓(xùn)。鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員，參加省里統(tǒng)一組織的考試，取得了國家級協(xié)理員的中、高級職業(yè)資格證書。社區(qū)（行政村）勞動保障協(xié)理員經(jīng)培訓(xùn)考核合格，頒發(fā)《**市勞動保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動保障工作人員的持證率達到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進一步加強基層隊伍建設(shè)，近年來，全市公開招聘大學(xué)畢業(yè)生，充實到基層工作人員隊伍中。目前鎮(zhèn)（街道）的工作人員中，大專及以上學(xué)歷占到人員總數(shù)的90%以上。

3、落實擴大失業(yè)保險基金支出范圍政策。積極落實擴大失業(yè)保險基金支出范圍政策，對公共就業(yè)服務(wù)體系進行全面升級改造，2010、2011年連續(xù)兩年投入資金600多萬元，通過政府采購的方式，為22處鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所，350處重點 4 社區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)站購置了復(fù)印機、激光打印機、電腦、身份證識別儀等先進的辦公設(shè)備。此外，對人口多、業(yè)務(wù)量大的鎮(zhèn)、街道實施重點打造，在辦公場所增設(shè)大型LED顯示屏，觸摸屏等，用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前，各鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動保障工作站統(tǒng)一使用勞動99三版信息軟件，既可以對農(nóng)村勞動力提供就業(yè)、失業(yè)登記，開展技能培訓(xùn)、辦理新農(nóng)保等服務(wù)，也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務(wù)。

三、存在問題

一是受資金、場地制約，缺少一處建筑面積4000㎡以上的市級綜合服務(wù)中心。

二是大部分鎮(zhèn)（街道）一級的基層勞動保障工作人員受鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)，往往身兼數(shù)職，難以專職從事基層人力資源和社會保障工作，制約了工作及時開展。

三是目前部分鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員對“勞動99三版”新軟件缺乏有效的培訓(xùn)，軟件功能沒有得到充分發(fā)揮。

四、2012年工作安排

1、加強基層平臺體系建設(shè)。2012年，繼續(xù)貫徹落實威人社發(fā)[2011]67號、[2012]28號兩個文件，指導(dǎo)全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）進一步完善基層平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。至2012年底，我市將全面建成覆蓋所有街道（鎮(zhèn)）和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺網(wǎng) 5 絡(luò)。實現(xiàn)機構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊伍專業(yè)化、工作經(jīng)費保障化、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、管理服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)手段信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會保障公共服務(wù)。

2、提高基層平臺管理服務(wù)水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺管理制度、服務(wù)規(guī)范、辦事流程等，編印公共就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材，組織開展基層協(xié)理員培訓(xùn)，使全市所有基層平臺全部能夠使用勞動99系統(tǒng)三版軟件；推進就業(yè)、人才服務(wù)等人力資源和社會保障業(yè)務(wù)下沉，全面提升基層平臺管理服務(wù)水平。

3、組織開展充分就業(yè)社區(qū)評選活動。組織開展**市級充分就業(yè)和諧社區(qū)評選活動，組織參加省級充分就業(yè)星級社區(qū)評選，推動全市基層平臺加快建設(shè)。

**市人力資源和社會保障局 二○一二年五月二十二日

第四篇：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息管理平臺軟件調(diào)研報告

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息管理平臺軟件調(diào)研報告

一、調(diào)研時間：2014年2月24日

二、調(diào)研地點：廣州智光電氣股份有限公司會議室

三、調(diào)研人員：梁斌劉德銘 李國欽

四、調(diào)研內(nèi)容：了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息管理平臺軟件

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息管理平臺軟件是具備儲存和方便查閱標(biāo)準(zhǔn)化文件的小軟件，是廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院開發(fā)的，各單位在申請“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)”過程中提供，該軟件的費用約一萬元。該軟件的優(yōu)缺點如下：

（一）軟件的優(yōu)點：

1、具有保密功能：可根據(jù)每個標(biāo)準(zhǔn)化文件的情況，對每個用戶設(shè)置查詢權(quán)限；

存放在軟件中的標(biāo)準(zhǔn)化文件，用戶只能查閱，不能自行下載和打印。

2、標(biāo)準(zhǔn)查詢方便，具備檢索功能。

（二）軟件的缺點：

添增用戶名工作量較大。該軟件是個獨立的系統(tǒng)，只能在公司的辦公軟件上鏈接，公司的辦公軟件不能與該軟件合二為一，用戶名必須單獨手動更新。

五、調(diào)研結(jié)論

從該軟件的性價比相對較高，并考慮實施“標(biāo)良”確認(rèn)要求，調(diào)研組建議公司購買使用該軟件。

妥否？請領(lǐng)導(dǎo)指示。

調(diào)研組

2014年2月25日

第五篇：企業(yè)級即時通訊軟件比個人即時通訊的突出優(yōu)勢

企業(yè)級即時通訊軟件比個人即時通訊的突出優(yōu)勢

隨著世界通訊技術(shù)的快速發(fā)展，各種即時通信軟件開始涌現(xiàn)，廣泛的應(yīng)用在各種環(huán)境下，極大的便利了人與人之間的溝通交流。企業(yè)對即時通信軟件的需求伴隨著電子商務(wù)應(yīng)用和企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，也愈發(fā)強勁，于是，逐漸衍生了另一個分支——企業(yè)級即時通訊軟件。

即時通信軟件在企業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，也幫助企業(yè)降低了溝通成本。企業(yè)即時通訊軟件的產(chǎn)生為的是解決個人即時通信軟件面對企業(yè)用戶時的欠缺。

在談到企業(yè)對即時通訊工具的需求時，某行業(yè)資深人士表示：“在現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)外部協(xié)作中，即時通信軟件都是不可或缺的日常溝通工具，如果企業(yè)員工都使用個人即時通信軟件，而此類即時通信軟件多數(shù)以親友為主要溝通對象，員工在工作過程中極易受到干擾，并且員工在即時通信過程中需要互相加為好友。當(dāng)企業(yè)規(guī)模達到幾十上百時，這個問題就會嚴(yán)重影響著企業(yè)即時溝通的效率。”

企業(yè)對個人即時通信軟件的管理難度極大，并且員工離職后客戶人脈也會流失。也正是因為意識到了個人即時通信軟件的局限性，越來越多的企業(yè)都在尋求適合的企業(yè)即時通訊軟件。

與個人即時通信軟件相比，企業(yè)即時通訊軟件能將企業(yè)的步伐協(xié)調(diào)的更加緊密。帳號可由企業(yè)管理員為員工統(tǒng)一申請，聯(lián)系人列表按照企業(yè)的組織架構(gòu)分層級顯示，通過員工名片，企業(yè)內(nèi)部員工在交流時，即使是初次接觸也能立刻了解對方所屬的部門、職位，加快溝通效率和事務(wù)處理速度。

企業(yè)級即時通訊軟件，不僅向企業(yè)成員提供了視頻對話、語音對話、文件傳輸?shù)葴贤ǚ绞?，并且除了一對一的溝通，同時任何企業(yè)都可以發(fā)起討論組、群模式的溝通，在群組中，成員可以上傳共享文件。

大螞蟻作為企業(yè)即時通訊不僅能便于公司更好管理企業(yè)資源，保證企業(yè)機密的安全和延續(xù)，同時，還提供企業(yè)個性化設(shè)置，例如Logo定制等，讓企業(yè)擁有專屬的企業(yè)即時通訊，在與合作伙伴、客戶交流時，體現(xiàn)公司的團隊形象，無形中也有助于公司品牌的整體推廣和宣傳。

BigAnt（大螞蟻）國內(nèi)首家電子政務(wù)即時通訊軟件。專為企事業(yè)單位和政府部門設(shè)計,通過對政企機構(gòu)內(nèi)部現(xiàn)有信息和應(yīng)用系統(tǒng)的一體化集成整合，快速實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部即時通訊、局域網(wǎng)文件共享管理、分權(quán)限組織架構(gòu)管理、一站式協(xié)同辦公等功能，能夠有效的縮短內(nèi)部溝通距離，快速提高政企內(nèi)部工作效率。

企業(yè)即時通訊軟件在滿足企業(yè)在內(nèi)外部協(xié)作、架構(gòu)管理及管控方面的需求，綜合性能突出，是企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作的最佳選擇。