第一篇:2016中國(guó)游學(xué)市場(chǎng)報(bào)告
2016中國(guó)游學(xué)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告
什么是 “游學(xué)”? 游學(xué)(Study Abroad),是世界各國(guó)、各民族文明中,最為傳統(tǒng)的一種學(xué)習(xí)教育方式。圣經(jīng)中記載的東方五學(xué)士,祝賀耶穌基督誕生的故事,和意大利旅行家馬可波羅在中國(guó)的游歷,都透露出古代東西方游學(xué)交流中,所蘊(yùn)涵的豐富信息。而中國(guó)民間自古以來(lái),就非常重視游學(xué)對(duì)人格養(yǎng)成和知識(shí)形成的重要作用,孔子率領(lǐng)眾弟子周游列國(guó),增進(jìn)弟子的學(xué)識(shí),培養(yǎng)弟子的品質(zhì),開(kāi)闊眼界?!白x萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,更是中國(guó)傳承至今家喻戶曉的教育古訓(xùn)?,F(xiàn)代教育意義上的游學(xué),是20世紀(jì)隨著世界和平潮流和全球化發(fā)展進(jìn)程而產(chǎn)生,并逐漸成熟的一種國(guó)際性跨文化體驗(yàn)式教育模式(Experiential Learning Model)。大中院校、社會(huì)機(jī)構(gòu)和博物館等歷史文化單位通力合作,面向國(guó)內(nèi)外青少年,開(kāi)設(shè)游學(xué)課程,同時(shí)承認(rèn)本校學(xué)生在國(guó)外及校外選修的游學(xué)課程學(xué)分,積極鼓勵(lì)并正確引導(dǎo)青年學(xué)生,到人類不同文明的文化環(huán)境中去探訪并沉浸,其中,通過(guò)親自體驗(yàn)而學(xué)習(xí)和理解,非母語(yǔ)或非本地的文化歷史傳統(tǒng),同時(shí)強(qiáng)化提高外語(yǔ)水平。
實(shí)踐證明,游學(xué)課程通過(guò)為青年學(xué)生提供,具有深遠(yuǎn)教育意義的文化探索和發(fā)現(xiàn)的旅程,有利于培養(yǎng)青年學(xué)生的文明素養(yǎng)和文化寬容精神,增進(jìn)對(duì)不同文化的認(rèn)識(shí)和尊重,也使他們能夠更好地認(rèn)識(shí)和傳承,本民族和本土的文化與歷史傳統(tǒng),在語(yǔ)言強(qiáng)化訓(xùn)練、思想道德教育、人格養(yǎng)成教育、文化知識(shí)教育和世界和平教育等方面,都具有特別重要的作用和良好的效果,受到世界各國(guó)政府及教育界、相關(guān)國(guó)際組織與機(jī)構(gòu)的高度重視。并已經(jīng)成為教育與文化和旅游相結(jié)合的一種全球性時(shí)代潮流,受到全世界青年學(xué)生的普遍歡迎。
游學(xué)活動(dòng)的主旨
“游學(xué)”既不是單純的旅游也不是純粹的留學(xué),它的內(nèi)容貫穿了語(yǔ)言學(xué)習(xí)和參觀游覽,介于游與學(xué)之間,同時(shí)又融合了學(xué)與游的內(nèi)容。不僅可以拓寬孩子的國(guó)際視野,豐富孩子的人生閱歷,增強(qiáng)孩子的主動(dòng)性,培養(yǎng)孩子的個(gè)性以及國(guó)際化、多元化的文化理念和思維習(xí)慣,還可以訓(xùn)練相對(duì)獨(dú)立生存能力、相對(duì)自主理財(cái)能力,使他們自己學(xué)會(huì)和思考怎樣與人合作,接受西方先進(jìn)教育體系、教育理念的熏陶,感受西方獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、學(xué)習(xí)氛圍,提升學(xué)生對(duì)外國(guó)的學(xué)校、教育模式和質(zhì)量有感性認(rèn)識(shí)和判別力。并且可以觀賞和領(lǐng)略新西蘭、澳大利亞、英國(guó)、加拿大等國(guó)家優(yōu)美的自然風(fēng)光。
參加游學(xué)活動(dòng)的益處
1. 在純外語(yǔ)環(huán)境下學(xué)習(xí)外語(yǔ),快速提高外語(yǔ)水平; 2. 入住當(dāng)?shù)鼐用窦彝?,了解?guó)外生活方式;
3. 與外國(guó)學(xué)生進(jìn)行課堂互動(dòng),體驗(yàn)國(guó)外獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式; 4. 建立國(guó)際友誼,結(jié)交外國(guó)朋友; 5. 提高獨(dú)立能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神; 6. 參觀國(guó)際著名學(xué)府,樹(shù)立遠(yuǎn)大人生理想; 7. 游覽世界各地名勝景點(diǎn)、欣賞美麗風(fēng)光;
境外游學(xué)行業(yè)的發(fā)展
游學(xué)是世界各國(guó)、各民族文明中,最為傳統(tǒng)的一種學(xué)習(xí)教育方式?!白x萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”是其本質(zhì)的準(zhǔn)確概括。對(duì)正處于成長(zhǎng)期的青少年來(lái)說(shuō),游學(xué)可以增長(zhǎng)見(jiàn)聞,擴(kuò)展心胸、開(kāi)闊視野、學(xué)到不少在書(shū)本中無(wú)法獲得的知識(shí)。
在歐美國(guó)家,游學(xué)的歷史已超過(guò)百年。在亞洲一些國(guó)家及地區(qū),其歷史也有30至60年。目前,游學(xué)在全球已成為一種潮流,是正規(guī)教育的一種大眾化補(bǔ)充,日漸進(jìn)入各國(guó)的正統(tǒng)教育體系。
綜觀發(fā)達(dá)國(guó)家,游學(xué)領(lǐng)域都有著較為成熟的行業(yè)規(guī)范體系。在一些國(guó)家和地區(qū),作為青少年教育的重要環(huán)節(jié),游學(xué)被納入規(guī)范化軌道:有的國(guó)家有相應(yīng)部門(mén)或者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)行業(yè)管理,有的國(guó)家出臺(tái)相應(yīng)守則和指引加以引導(dǎo),一些國(guó)家還對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)資質(zhì)有具體要求。美國(guó):夏令營(yíng)老師要持證上崗
夏令營(yíng)起源于美國(guó)。1861年夏天,來(lái)自康涅狄格州的教師肯恩率領(lǐng)孩童進(jìn)行為期兩周的登山、健行、帆船、釣魚(yú)等戶外活動(dòng),來(lái)均衡孩童在學(xué)校以書(shū)本為主的教育。早期的美國(guó)夏令營(yíng)強(qiáng)調(diào)兄弟式的友愛(ài)和簡(jiǎn)樸的生活,并產(chǎn)生許多不同形式的夏令營(yíng),有的夏令營(yíng)是學(xué)生住帳篷、自己做飯的野營(yíng),有的則提供當(dāng)?shù)靥赜械乃戇\(yùn)動(dòng)和一些工藝活動(dòng),另一些夏令營(yíng)則以發(fā)展青少年的天賦或特殊興趣為宗旨,如藝術(shù)夏令營(yíng)或其他專門(mén)從事棒球、籃球等運(yùn)動(dòng)的夏令營(yíng)。
迄今為止,夏令營(yíng)在美國(guó)已有一百多年歷史,相關(guān)法律規(guī)定、具體操作過(guò)程規(guī)范都已相對(duì)成熟。成立于1910年的美國(guó)夏令營(yíng)協(xié)會(huì)承擔(dān)著全美夏令營(yíng)項(xiàng)目的認(rèn)證、宣傳、管理等職能。針對(duì)每個(gè)夏令營(yíng)活動(dòng),該協(xié)會(huì)都會(huì)開(kāi)展前期的效果、安全等方面的專業(yè)論證,對(duì)承辦方資質(zhì)、從業(yè)人員資格進(jìn)行審查。此外,整個(gè)行業(yè)還有專業(yè)的夏令營(yíng)搜索引擎、行業(yè)雜志、行業(yè)展會(huì)、專業(yè)的營(yíng)地管理系統(tǒng)和軟件等等。
美國(guó)現(xiàn)有兩萬(wàn)多家夏令營(yíng),按照相關(guān)規(guī)定,在正規(guī)夏令營(yíng)中任教的老師需要獲得專業(yè)的認(rèn)證,負(fù)責(zé)海外游學(xué)的夏令營(yíng)老師還需要國(guó)際的認(rèn)證。很多美國(guó)的夏令營(yíng)老師和教練為獲得相當(dāng)資質(zhì),特意到國(guó)外參加相關(guān)培訓(xùn)和考試,其內(nèi)容包括健康與安全,如何與孩子及家長(zhǎng)溝通,青少年心理,緊急情況處理等,經(jīng)過(guò)反復(fù)的嚴(yán)格篩選才能成為夏令營(yíng)的老師和教練。
有美國(guó)教育學(xué)者稱,不能保證孩子通過(guò)數(shù)周的夏令營(yíng)活動(dòng)就脫胎換骨,但他們?cè)谶@個(gè)國(guó)際多元文化氛圍中的收獲和體驗(yàn)將會(huì)伴隨其一生。正是在這個(gè)意義上,哈佛大學(xué)前校長(zhǎng)曾說(shuō),“優(yōu)秀的夏令營(yíng)是美國(guó)為世界教育界所作的最大貢獻(xiàn)之一。” 法國(guó):以法律規(guī)范派專人檢查
暑期送孩子去夏令營(yíng)體驗(yàn)生活,對(duì)于許多因工作分身乏術(shù)的法國(guó)父母來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的選擇。然而,如何讓孩子們玩得既充實(shí)又安全,確實(shí)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在這方面,法國(guó)上下有著周詳?shù)囊?guī)定和措施。
根據(jù)法國(guó)最高行政法院規(guī)范夏令營(yíng)接待中心的法令,含住宿服務(wù)的接待中心,如果想接待沒(méi)有父母陪伴的未成年人連續(xù)住宿3晚以上,必須設(shè)有至少7個(gè)屬于未成年人的假期居住臥室。每個(gè)未成年人必須擁有獨(dú)立的臥具。另外,接待中心還需配備病員隔離室。該法令同時(shí)要求,不少于一半的工作人員必須持有社會(huì)教育資格證書(shū)。每個(gè)活動(dòng)組織者最多可看管8名6歲以下兒童,或12名6歲及以上的少年兒童。
2008年7月,法國(guó)南部加爾省的一個(gè)夏令營(yíng)接待中心迎來(lái)了“不速之客”洛朗·奧菲爾。他是法國(guó)青年與體育部的技術(shù)顧問(wèn),專門(mén)負(fù)責(zé)檢查夏令營(yíng)住宿條件,勘察營(yíng)地實(shí)際情況,撰寫(xiě)并向上級(jí)機(jī)構(gòu)提交相關(guān)報(bào)告。在夏令營(yíng)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,奧菲爾逐一參觀了團(tuán)員們的寢室、浴室和活動(dòng)間。在其中一個(gè)房間內(nèi),奧菲爾發(fā)現(xiàn)天花板有破損情況,存在脫落隱患。對(duì)此,負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),為安全起見(jiàn),在修繕工程完成之前,他們已經(jīng)明令禁止任何未成年人在這個(gè)房間內(nèi)活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)細(xì)致評(píng)估,奧菲爾認(rèn)定該夏令營(yíng)的服務(wù)設(shè)施水平及接待人員的配備符合相關(guān)規(guī)定。據(jù)了解,加爾省有400個(gè)注冊(cè)夏令營(yíng)活動(dòng)中心,包括奧菲爾在內(nèi)的3名檢查人員負(fù)責(zé)不定期巡視。奧菲爾說(shuō),暑期內(nèi)會(huì)隨時(shí)進(jìn)行類似突擊檢查。
青年與體育部負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督暑期開(kāi)放的各類未成年人活動(dòng)中心,這一點(diǎn)以法律條文的形式寫(xiě)進(jìn)法國(guó)《社會(huì)家庭法》。這部法典還規(guī)定開(kāi)辦未成年人夏令營(yíng)的基本要求:首先,活動(dòng)組織者必須事先向政府行政部門(mén)提出申報(bào),經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)存在隱患的,行政部門(mén)有權(quán)禁止活動(dòng)開(kāi)展。其次,接待機(jī)構(gòu)內(nèi)所有員工必須簽訂民事責(zé)任保險(xiǎn)合同,在違反規(guī)定的情況下,承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。最后,接待方還有義務(wù)告知未成年人監(jiān)護(hù)人與保險(xiǎn)公司簽署未成年人人身保險(xiǎn)合同。
此外,夏令營(yíng)組織者也會(huì)對(duì)青少年進(jìn)行教育和監(jiān)管來(lái)確保他們的人身安全。英國(guó):組織機(jī)構(gòu)要在網(wǎng)上注冊(cè)
在英國(guó),目前還沒(méi)有針對(duì)夏令營(yíng)學(xué)生安全方面的具體法律內(nèi)容,但是大多數(shù)情況下,都是由活動(dòng)的組織方學(xué)校來(lái)承擔(dān)學(xué)生的安全防范工作以及遇到緊急情況之后的應(yīng)急處理工作。學(xué)校通常會(huì)安排足夠的輔導(dǎo)老師全程陪同、組織和協(xié)調(diào)學(xué)生的所有活動(dòng)。如果有需要,也會(huì)依法購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。此外,活動(dòng)之前,學(xué)校一定會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,并且詳細(xì)地介紹安全須知等注意事項(xiàng)。
目前,除英國(guó)國(guó)內(nèi)的學(xué)校組織夏令營(yíng)外,也有不少組織會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生到英國(guó)旅游。為便于管理,英國(guó)于2011年5月建立了一個(gè)夏令營(yíng)或冬令營(yíng)的強(qiáng)制注冊(cè)系統(tǒng)。任何準(zhǔn)備前往英國(guó)參加夏令營(yíng)或冬令營(yíng)的代理人或組織,首先要在英國(guó)大使館文化教育處網(wǎng)站上注冊(cè),組織機(jī)構(gòu)在注冊(cè)后會(huì)收到自動(dòng)發(fā)出的一個(gè)專用編號(hào)以及簡(jiǎn)要介紹。機(jī)構(gòu)遞交的所有申請(qǐng)都需要提供該編號(hào)及營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的單位名稱。任何代理公司如曾經(jīng)提供過(guò)虛假文件、不完整的申請(qǐng)信息或曾有過(guò)未遵守規(guī)定的記錄,則需要進(jìn)行額外調(diào)查而花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。以上舉措不僅能夠督促所有舉辦英國(guó)冬令營(yíng)或夏令營(yíng)的機(jī)構(gòu),要遵守相關(guān)規(guī)定并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,也在一定程度上對(duì)于英國(guó)游學(xué)市場(chǎng)起到規(guī)范作用。澳大利亞:學(xué)生須有監(jiān)護(hù)人陪同
在澳大利亞,學(xué)生夏令營(yíng)必須要有監(jiān)護(hù)人或者臨時(shí)監(jiān)護(hù)人陪同。通常,在旅行中,學(xué)校會(huì)安排一位老師做臨時(shí)監(jiān)護(hù)人,這位監(jiān)護(hù)人需要負(fù)責(zé)所有孩子的安全、飲食健康和生活安排。在緊急狀況下,比如孩子受傷,臨時(shí)監(jiān)護(hù)人首先要聯(lián)系父母,在父母無(wú)法取得聯(lián)系的情況下,臨時(shí)監(jiān)護(hù)人可以進(jìn)行判斷和自行處理。澳大利亞監(jiān)護(hù)人制度不單單只對(duì)本國(guó)的學(xué)生適用,對(duì)于國(guó)際學(xué)生來(lái)澳大利亞讀書(shū),只要他未滿18歲,同樣也必須要有監(jiān)護(hù)人。日本:公益機(jī)構(gòu)對(duì)活動(dòng)監(jiān)督指導(dǎo)
對(duì)于不少日本人而言,修學(xué)旅行是他們?nèi)松铍y忘的記憶之一。旅行中,有人交到了一生中最重要的朋友,有人明白了一生中最重要的道理。起源于1946年的修學(xué)旅行是日本學(xué)校最具特色的活動(dòng),發(fā)展至今已成為日本文化的一部分。據(jù)2008年的統(tǒng)計(jì),修學(xué)旅行實(shí)施比率高中為94.1%、初中為97.0%、小學(xué)為93.6%。修學(xué)旅行中,日本學(xué)生在與平時(shí)不同的環(huán)境中增長(zhǎng)見(jiàn)聞,在接近自然的同時(shí)體驗(yàn)集體生活,體格和意志都得到充分鍛煉。
在日本,公立小學(xué)、初中的修學(xué)旅行費(fèi)用的補(bǔ)助由國(guó)家和地方財(cái)政共同承擔(dān),并且數(shù)額比重逐年增長(zhǎng)。國(guó)家財(cái)政支持減輕了參加修學(xué)旅行活動(dòng)學(xué)生的家庭負(fù)擔(dān),讓普通家庭能夠負(fù)擔(dān)起學(xué)生的修學(xué)旅行費(fèi)用支出,為日本的修學(xué)旅行發(fā)展提供強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力。同時(shí),修學(xué)旅行活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用增加了政府的財(cái)政收入,使政府有能力為下一輪修學(xué)旅行活動(dòng)的開(kāi)展加大財(cái)政支持。
針對(duì)修學(xué)旅行活動(dòng),日本政府部門(mén)有著非常嚴(yán)格的管理制度。文部科學(xué)省將修學(xué)旅行納入教學(xué)任務(wù)中,并對(duì)小學(xué)、初中和高中的修學(xué)旅行細(xì)節(jié)作出詳細(xì)規(guī)定。主要包括:行前必須做好活動(dòng)規(guī)劃,要求闡釋清楚活動(dòng)目的和預(yù)期的教育成效;活動(dòng)計(jì)劃必須保證所有學(xué)生都能參加并確保開(kāi)支最小化;務(wù)必在出行前做好學(xué)生的道德指導(dǎo)和安全教育;隨行教師和護(hù)送人員要明確責(zé)任,合理分工;活動(dòng)結(jié)束后要對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
日本修學(xué)旅行是以單獨(dú)的學(xué)校、班級(jí)為單位各自施行。由于日本實(shí)行地方自治,日本47個(gè)都道府縣地方教委關(guān)于修學(xué)旅行的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)并不相同。每年各地教委出臺(tái)本年度修學(xué)旅行的實(shí)施細(xì)則,具體包括實(shí)施旅行的學(xué)年、旅行天數(shù)、行程長(zhǎng)短、所需費(fèi)用以及隨行教師的人數(shù)等,轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校遵照?qǐng)?zhí)行。
除依靠政府部門(mén)的政策法規(guī)保障外,修學(xué)旅行的順利開(kāi)展還需要有一個(gè)專業(yè)部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的管理、具體的監(jiān)督和指導(dǎo)。日本修學(xué)旅行研究協(xié)會(huì)和各地區(qū)的中小學(xué)修學(xué)旅行委員會(huì)等提供一條龍服務(wù),如量身為學(xué)校制定修學(xué)旅行計(jì)劃、設(shè)定路線、組織專車(chē)運(yùn)送、聯(lián)系旅行社等,既減輕了學(xué)校的工作量,也保障了修學(xué)旅行的規(guī)范和成熟。修學(xué)旅行要納入學(xué)校年度計(jì)劃,學(xué)校要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向各地區(qū)修學(xué)旅行研究協(xié)會(huì)申請(qǐng)服務(wù)、向家長(zhǎng)通報(bào)等。
值得一提的是,修學(xué)旅行研究協(xié)會(huì)是日本國(guó)內(nèi)的一個(gè)公益機(jī)構(gòu),成立于1955年。它通過(guò)各種調(diào)查向社會(huì)各界提供廣泛的修學(xué)旅行信息,諸如安全、交通、資金、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、理論研究數(shù)據(jù)等,指導(dǎo)修學(xué)旅行活動(dòng)的組織和管理,監(jiān)督修學(xué)旅行活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
游學(xué)在中國(guó)的發(fā)展
得益于中國(guó)30年改革開(kāi)放,人們生活水平、收入的不斷提高,對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的渴望促進(jìn)了高收入階層的家庭對(duì)國(guó)外教育的消費(fèi)欲望,越來(lái)越多的中國(guó)家庭有能力并愿意為孩子的教育作出投資,目前,中國(guó)已經(jīng)成為了世界第一大留學(xué)生輸出國(guó)。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),2014年度我國(guó)出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)為45.98萬(wàn)人,其中:國(guó)家公派2.13萬(wàn)人,單位公派1.55萬(wàn)人,自費(fèi)留學(xué)42.30萬(wàn)人。2014年度各類留學(xué)回國(guó)人員總數(shù)為36.48萬(wàn)人,其中:國(guó)家公派1.61萬(wàn)人,單位公派1.26萬(wàn)人,自費(fèi)留學(xué)33.61萬(wàn)人。
據(jù)中國(guó)教育部發(fā)布2015年中國(guó)出國(guó)留學(xué)人員狀況,2015年中國(guó)出國(guó)留學(xué)人員總?cè)藬?shù)突破50萬(wàn),同比2014年增加了近14%。中國(guó)留學(xué)大軍早已席卷全球,但是這股熱潮絲毫不見(jiàn)減弱!
從1978年到2014年底,各類出國(guó)留學(xué)人員總數(shù)達(dá)351.84萬(wàn)人。截至2014年底,以留學(xué)身份出國(guó),在外的留學(xué)人員有170.88萬(wàn)人,其中108.89萬(wàn)人正在國(guó)外進(jìn)行相關(guān)階段的學(xué)習(xí)和研究。改革開(kāi)放以來(lái),留學(xué)回國(guó)人員總數(shù)達(dá)180.96萬(wàn)人,有74.48%的留學(xué)人員學(xué)成后選擇回國(guó)發(fā)展。
同時(shí),隨著我國(guó)居民收入增長(zhǎng)以及各國(guó)簽證簡(jiǎn)化,使更多的游客尤其是年輕人選擇出國(guó)旅游。我國(guó)出境游人數(shù)、境外旅游消費(fèi)連續(xù)三年位居全球第一,對(duì)全球旅游收入的貢獻(xiàn)年均超過(guò)13%。據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)出境游人數(shù)達(dá)到1.2億人次,旅游消費(fèi)1045億美元,同比分別增長(zhǎng)12%和 16.7%。我國(guó)繼續(xù)領(lǐng)跑全球出境旅游市場(chǎng),出境游客人次連續(xù)12年以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng),已成為全球旅游業(yè)持久動(dòng)力源。
隨著我國(guó)出境游市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng),以及各國(guó)在政策面的持續(xù)向好,將帶動(dòng)全球的出境游規(guī)模和消費(fèi),旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展正順勢(shì)而上,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
中國(guó)的游學(xué)市場(chǎng)
“望子成龍,望女成鳳”的觀念在任何一個(gè)歷史階段的中國(guó)父母?jìng)冃闹袕奈锤淖冞^(guò),在今天這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈愈發(fā)全方位、對(duì)中國(guó)教育體系和質(zhì)量愈發(fā)不滿的時(shí)代,越來(lái)越多的父母?jìng)儼蜒酃馔断蚝M饨逃Y源,接觸海外教育的人群由原先出國(guó)留學(xué)為主的高中畢業(yè)生或是本科畢業(yè)生快速擴(kuò)展向各個(gè)年齡段學(xué)生群體。于是,除了留學(xué),中國(guó)孩子們多了一個(gè)走出國(guó)門(mén)選擇—海外游學(xué)。因此近幾年每年參加游學(xué)的學(xué)生人數(shù)都在逐年上升。其實(shí)對(duì)于英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞這類游學(xué)大國(guó)來(lái)說(shuō),每年前往這些地方游學(xué)的學(xué)生總?cè)藬?shù)相差甚微。隨著美國(guó)及歐洲國(guó)家逐步開(kāi)放對(duì)中國(guó)的旅游限制,大、中學(xué)生赴歐美游學(xué)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。美國(guó)是中國(guó)學(xué)生的第一目標(biāo)留學(xué)國(guó),游學(xué)項(xiàng)目將使更多的學(xué)生了解美國(guó),為留學(xué)做準(zhǔn)備。另外,歐洲游學(xué)也是一條新興線路。于歐洲許多國(guó)家的大學(xué)免學(xué)費(fèi),而且各項(xiàng)福利較好,各國(guó)政府對(duì)高學(xué)歷學(xué)生就業(yè)也都有優(yōu)惠政策,留學(xué)歐洲的中國(guó)學(xué)生逐年猛增。赴歐洲游學(xué)的學(xué)生也會(huì)越來(lái)越多。
根據(jù)兩厘米國(guó)際游學(xué)網(wǎng)的不完全統(tǒng)計(jì),2014年中國(guó)海外游學(xué)人數(shù)接近35萬(wàn)人次,市場(chǎng)規(guī)模近90億元,預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到50萬(wàn)人次,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到120億元,并將以每年不低于40%的比例增長(zhǎng)。同時(shí),參與人群群體不斷擴(kuò)大,學(xué)生群體呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì),覆蓋到小學(xué)三年級(jí)到大學(xué)所有年齡段,有47%的小學(xué)生有游學(xué)打算;白領(lǐng)群體穩(wěn)定增長(zhǎng);老年群體成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
可見(jiàn),在中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化等各領(lǐng)域與國(guó)際接軌腳步不斷加快的今天,中國(guó)社會(huì)對(duì)國(guó)際化人才的需求之廣泛和急迫,各階層人群對(duì)開(kāi)闊國(guó)際化視野之敏感和重視。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)38%的家庭每年教育支出超過(guò)6000元人民幣。目前二胎政策放開(kāi),將會(huì)帶來(lái)3000萬(wàn)左右的潛在教育人口增量。有專家稱,二胎放開(kāi)后,部分家長(zhǎng)會(huì)逐步放手讓孩子游走世界,開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí)。
目前游學(xué)產(chǎn)業(yè)廣泛包含了校外教育、教育旅游、戶外活動(dòng)、親子體驗(yàn)、研學(xué)修學(xué)旅行、社會(huì)實(shí)踐、營(yíng)地教育等細(xì)分領(lǐng)域,主要是面對(duì)廣大學(xué)生群體提供有針對(duì)性的教育服務(wù)產(chǎn)品,屬于教育和旅游的交叉行業(yè)。根據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)文件游學(xué)活動(dòng)大致可歸為兩類,在學(xué)期內(nèi)進(jìn)行的游學(xué)活動(dòng)為研學(xué)旅行,在學(xué)期外進(jìn)行的游學(xué)活動(dòng)為夏冬令營(yíng)。國(guó)家對(duì)于游學(xué)產(chǎn)業(yè)也加大了支持力度,2013年分兩批在安徽、江蘇、陜西、上海、河北、江西、重慶、新疆等8 個(gè)省(區(qū)、市)啟動(dòng)研學(xué)旅行試點(diǎn)工作,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),至2014 年底試點(diǎn)地區(qū)約574 所學(xué)校、60 多萬(wàn)名學(xué)生參加。研學(xué)旅行既培養(yǎng)了學(xué)生的生活技能、集體觀念、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,又帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)旅游增長(zhǎng)。但是,有些地方政府配合度不高,在實(shí)際的推行進(jìn)度上還不夠理想。主要原因還是考慮到研學(xué)旅行項(xiàng)目蘊(yùn)含著一定安全風(fēng)險(xiǎn),責(zé)任的分配和承擔(dān)依然是地方政府擔(dān)憂的重點(diǎn)。因此預(yù)計(jì)今年5 月全面推行的研學(xué)旅行試點(diǎn)計(jì)劃目前被擱置。
總體來(lái)看,游學(xué)行業(yè)市場(chǎng)向好,市場(chǎng)活躍度在近年有了明顯提升。相關(guān)的游學(xué)論壇活動(dòng)和峰會(huì)在不斷展開(kāi),不少企業(yè)也開(kāi)設(shè)游學(xué)頻道,相關(guān)夏令營(yíng)冬令營(yíng)項(xiàng)目也被列入教育類排行榜。另一個(gè)重要的市場(chǎng)活躍度提升的信號(hào)是人才流動(dòng)性的提升,不少海外歸國(guó)人士、以及BAT 三巨頭公司(百度、阿里巴巴、騰訊)的骨干人員紛紛加入創(chuàng)業(yè)大軍,不少人選擇了游學(xué)產(chǎn)業(yè)作為深耕領(lǐng)域。中國(guó)式游學(xué)
游學(xué),起源于20世紀(jì)60年代的英國(guó),而在中國(guó),家長(zhǎng)不清楚、學(xué)生不了解,“游”大于“學(xué)”,甚至只“游”不“學(xué)”,形成了頗具特色的“中國(guó)式游學(xué)”。起源于20世紀(jì)60年代的游學(xué)歷史,讓外國(guó)人的游學(xué)已經(jīng)建立起來(lái)一整套完整的保障體系,學(xué)生們往往在一年前就已經(jīng)定好了營(yíng)地,在這之前會(huì)做好充足的準(zhǔn)備工作;也建立起了完善的安全體系,目的是讓家長(zhǎng)們對(duì)此非常放心。
目前,我國(guó)游學(xué)市場(chǎng)主要由旅游企業(yè)以及教育機(jī)構(gòu)兩大部分組成,而很多學(xué)生家長(zhǎng)都對(duì)我國(guó)游學(xué)市場(chǎng)上目前存在的“只游不學(xué)”現(xiàn)象表示質(zhì)疑。
中國(guó)很多家長(zhǎng)對(duì)于游學(xué)到底是怎么回事還并不太清楚。所謂“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,洋概念的“游學(xué)”來(lái)到中國(guó),就成為了頗具特色的“中國(guó)式游學(xué)”。有的家長(zhǎng)是看到其他家庭為孩子選擇了“游學(xué)”自己才這么做,其實(shí)是在跟風(fēng),是在“被迫游學(xué)”,學(xué)生并不是積極主動(dòng)地參與到游學(xué)項(xiàng)目中來(lái),而是在家長(zhǎng)的安排下、抱著旅游的心態(tài)選擇游學(xué)的。
一些海外游學(xué)團(tuán)除了打上“游學(xué)”的標(biāo)簽外,安排的日程與成人旅游團(tuán)并沒(méi)有太大區(qū)別,學(xué)生回來(lái)只記得一些旅游景點(diǎn),對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗、風(fēng)土人情沒(méi)有太大印象,對(duì)外語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高也沒(méi)有什么實(shí)際幫助。
整個(gè)中國(guó)游學(xué)市場(chǎng)的混亂狀態(tài),首先一個(gè)原因是國(guó)家目前沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)指導(dǎo),整個(gè)市場(chǎng)處于無(wú)序管理的狀態(tài)”。游學(xué)市場(chǎng)質(zhì)量參差不齊,不少游學(xué)機(jī)構(gòu)推出的游學(xué)產(chǎn)品只是用所謂的“教育包裝”來(lái)吸引學(xué)生和家長(zhǎng)。
如果學(xué)生參加的只是與成人出國(guó)觀光團(tuán)并無(wú)二異的游學(xué)團(tuán),在很短的日子里走馬觀花,匆匆游覽當(dāng)?shù)氐拇笮【包c(diǎn),此類純旅游性質(zhì)的夏令營(yíng)充其量只能在短期內(nèi)給孩子帶來(lái)感官上的刺激,卻無(wú)法深入了解這些景點(diǎn)的歷史、來(lái)歷、當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗、風(fēng)土人情。就旅游企業(yè)來(lái)看,旅行社普遍缺乏兒童心理專家以及教師團(tuán)隊(duì)的支撐,使其不能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)來(lái)更好地制定“游”的內(nèi)容,同時(shí)又缺乏了“學(xué)”的專業(yè)化;而在教學(xué)機(jī)構(gòu)推出的赴意、赴德等各種“藝術(shù)游”產(chǎn)品中,孩子或許能夠因其提升自身的藝術(shù)技能水平,但家長(zhǎng)以及辦學(xué)單位卻都忽略了兒童游學(xué)游中最重要的早期教育問(wèn)題,忽略了“學(xué)”的重要性。
隨著游學(xué)市場(chǎng)的發(fā)展,很多辦學(xué)機(jī)構(gòu)也申辦了旅行社的資質(zhì),而很多旅行社也不斷聘請(qǐng)教育專家來(lái)進(jìn)行規(guī)劃講解。旅行社與辦學(xué)機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,必會(huì)成為將來(lái)游學(xué)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。游學(xué)市場(chǎng)潛力巨大 正處于爆發(fā)前夕
游學(xué)產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),未來(lái)發(fā)展具有廣闊的前景,這主要也是由于70年代、80 年代的父母,他們的教育觀念跟他們的上一代相比發(fā)生了很大的變化。這一代的父母他們的教育理念更加開(kāi)放,對(duì)于教育的理解也有了新的飛躍,他們更多地希望通過(guò)教育培養(yǎng)下一代獨(dú)立的人格和勇于追求夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的觀念,而非把教育僅僅當(dāng)作謀求生路討生活的工具。其實(shí)目前已經(jīng)獲得一定發(fā)展的親子游市場(chǎng)也正是受益于當(dāng)代父母教育觀念的轉(zhuǎn)變,父母?jìng)兏M軌蛟诟嗑S度上參與到孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中,從而將有益的價(jià)值觀帶給他們。另一方面,教育改革依然是推動(dòng)游學(xué)市場(chǎng)發(fā)展的一大看點(diǎn)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果教育部出臺(tái)政策明確要求實(shí)踐活動(dòng)在基礎(chǔ)教育中的比重,就可以為游學(xué)教育產(chǎn)業(yè)提供一個(gè)穩(wěn)定的大基數(shù)的客源市場(chǎng)。教育改革是一個(gè)被持續(xù)關(guān)注的議題,未來(lái)一定會(huì)對(duì)游學(xué)市場(chǎng)產(chǎn)生強(qiáng)助推作用。
2015 年近五成家長(zhǎng)每年家庭教育支出達(dá)6000 以上,其中約三分之一的家長(zhǎng)投入萬(wàn)元。特別是隨著家庭整體收入的提高,家庭對(duì)教育越發(fā)重視,教育投入也越發(fā)提高。
游學(xué)產(chǎn)業(yè)有其行業(yè)特殊性。游學(xué)項(xiàng)目的實(shí)施期間很有限,頻次較低,基本上每個(gè)項(xiàng)目一年只實(shí)施一次,最多兩次;其次,游學(xué)項(xiàng)目產(chǎn)品的單價(jià)較高,批發(fā)業(yè)務(wù)類產(chǎn)品單價(jià)在1,800 元左右,零售端產(chǎn)品均價(jià)在3000-4000 元左右,海外游學(xué)項(xiàng)目單價(jià)更高,會(huì)達(dá)到1 萬(wàn)以上,單價(jià)的特點(diǎn)也對(duì)客戶對(duì)公司產(chǎn)品的接受度產(chǎn)生了一定影響;另外,整個(gè)游學(xué)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品基本都是非標(biāo)準(zhǔn)化的,同時(shí)公司所能夠獲得的來(lái)自客戶和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)都是比較主觀的,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以量化;同時(shí),決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的決策者和實(shí)際的使用者也是分離的,公司的產(chǎn)品針對(duì)的是青少年群體的體驗(yàn),項(xiàng)目活動(dòng)和服務(wù)都是圍繞他們而打造,而這些產(chǎn)品實(shí)際的付款人是未成年人的父母,這也會(huì)造成對(duì)于項(xiàng)目評(píng)價(jià)方面的一些偏差。
中國(guó)游學(xué)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與國(guó)際游學(xué)市場(chǎng)相比,中國(guó)還處于市場(chǎng)培育階段。據(jù)估算,中國(guó)游學(xué)市場(chǎng)每年約40億規(guī)模,而國(guó)際市場(chǎng)每年約能達(dá)到100億,中國(guó)市場(chǎng)仍有極大的潛力尚待挖掘。“與美國(guó)、日韓等國(guó)家相比,中國(guó)的游學(xué)市場(chǎng)環(huán)境也相對(duì)落后,在美國(guó),每年有1000萬(wàn)青少年參加夏令營(yíng);在韓國(guó)、日本,夏令營(yíng)由國(guó)家買(mǎi)單,但國(guó)內(nèi),孩子們的時(shí)間更多地還是交給了補(bǔ)習(xí)班。
近年來(lái),中國(guó)游學(xué)市場(chǎng)的活力正在被激發(fā),隨著國(guó)人生活水平的提升以及年輕一代的父母逐步成為市場(chǎng)的主旋律,游學(xué)產(chǎn)品不再位列高消品,游學(xué)的年齡也呈現(xiàn)出低齡化趨勢(shì),不僅僅家長(zhǎng)們開(kāi)始認(rèn)可游學(xué)的作用和價(jià)值,相關(guān)政府、教育部門(mén)也逐漸將研學(xué)納入日常教育,國(guó)務(wù)院發(fā)文“合理安排學(xué)校寒、暑假等假期,組織好夏令營(yíng)、冬令營(yíng)、研學(xué)旅行”。游學(xué)行業(yè)處于爆發(fā)的前夕,游學(xué)產(chǎn)品的需求在與日俱增。
市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)逐步建立 游學(xué)產(chǎn)品走向規(guī)范化
游學(xué)市場(chǎng)的火熱,使得越來(lái)越多企業(yè)瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)。隨著越來(lái)越多的游學(xué)機(jī)構(gòu)加入進(jìn)來(lái),在豐富了游學(xué)產(chǎn)品線的同時(shí),也使得市場(chǎng)出現(xiàn)一些問(wèn)題。游學(xué)產(chǎn)品本身?yè)碛械皖l、高價(jià)、非標(biāo)、難評(píng)價(jià)、決策者和使用者分離的特點(diǎn),游學(xué)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)段很有限,頻次較低,基本上每個(gè)項(xiàng)目一年只實(shí)施一次,最多兩次,這對(duì)行業(yè)及企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)存在一定掣肘。對(duì)此,一些企業(yè)在基礎(chǔ)夏冬令營(yíng)產(chǎn)品的體系之上,開(kāi)發(fā)春秋游產(chǎn)品等產(chǎn)品,并軍事、人文、藝術(shù)、體育、科技、游學(xué)等主題式、營(yíng)地式營(yíng)種和親子旅行等核心主題為主要載體,專注末端客戶資源開(kāi)發(fā)。
此外,整個(gè)游學(xué)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品基本都是非標(biāo)準(zhǔn)化,游學(xué)產(chǎn)品所能夠獲得的來(lái)自客戶和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)都比較主觀,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以量化。
2015年12月,國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司正式立項(xiàng)《中小學(xué)生出境研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》,同時(shí),國(guó)家旅游局宣布設(shè)立修學(xué)旅游服務(wù)規(guī)范專家組,積極制定修學(xué)旅游服務(wù)規(guī)范、研學(xué)旅行基地規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
海外游學(xué)途徑有哪些
1、也是目前占據(jù)市場(chǎng)份額最高的,是國(guó)內(nèi)學(xué)校與國(guó)外合作學(xué)校直接對(duì)接的游學(xué)類型,占到整個(gè)游學(xué)途徑市場(chǎng)份額的60%-70%。學(xué)校對(duì)接的游學(xué)途徑,優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格相對(duì)便宜,與國(guó)外名校的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)多,而劣勢(shì)在于行程安排、安全保障方面的不專業(yè)和不完善。
2、是中介機(jī)構(gòu)及教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的假期游學(xué)項(xiàng)目,目前占據(jù)游學(xué)途徑市場(chǎng)份額的20%。此類游學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品線路多,語(yǔ)言課程豐富,劣勢(shì)在于費(fèi)用較高,平均在3至4萬(wàn)元,游學(xué)內(nèi)容以語(yǔ)言為主,較單一,旅行服務(wù)無(wú)資質(zhì),需通過(guò)旅行社操作,無(wú)法把控旅行資源。
3、是通過(guò)旅行社組織,占比接近15%。其優(yōu)勢(shì)在于項(xiàng)目配套多,旅游資源更豐富,家長(zhǎng)也能參與其中。劣勢(shì)在于不專注于游學(xué)業(yè)務(wù),國(guó)外院校資源少,游而不學(xué)現(xiàn)象多。
4、是純游學(xué)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。純平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于各類產(chǎn)品的集中度高,購(gòu)買(mǎi)方便,劣勢(shì)在于僅以銷(xiāo)售平臺(tái)形式存在,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、效果及售后等環(huán)節(jié)無(wú)掌控力。
5、也是新興的力量,自營(yíng)產(chǎn)品為主的游學(xué)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。以兩厘米國(guó)際游學(xué)為例,以具備國(guó)家旅游局頒發(fā)的出境業(yè)務(wù)資質(zhì)旅行社為實(shí)體,解決了旅行服務(wù)合法性、細(xì)節(jié)安排專業(yè)性、旅游資源豐富性、出行安全性的問(wèn)題,同時(shí)降低了游學(xué)產(chǎn)品的成本,提升產(chǎn)品性價(jià)比;以網(wǎng)絡(luò)科技公司為技術(shù)支持,打造了游學(xué)產(chǎn)品的線上平臺(tái),集中了自營(yíng)產(chǎn)品及采購(gòu)產(chǎn)品,可以為消費(fèi)者提供更多選擇和購(gòu)買(mǎi)便利;以教育專家團(tuán)隊(duì)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主體,解決了游學(xué)以語(yǔ)言學(xué)習(xí)為主的內(nèi)容單一性問(wèn)題,為不同群體開(kāi)發(fā)主題性、針對(duì)性強(qiáng)、游與學(xué)相輔相成的產(chǎn)品。這一新型的游學(xué)途徑受到了資本市場(chǎng)的極大關(guān)注,將為現(xiàn)有游學(xué)市場(chǎng)帶來(lái)極大的鯰魚(yú)效應(yīng)。
如何選擇游學(xué)
“國(guó)際游學(xué)”怎么選才不盲目?據(jù)人民網(wǎng)最新報(bào)道,隨著美國(guó)文化評(píng)估測(cè)試的推出,跨文化交流能力有望成為赴美留學(xué)申請(qǐng)的評(píng)估參考因素。美國(guó)文化評(píng)估測(cè)試將于2011年秋季推出,并在美國(guó)的大學(xué)試點(diǎn)推廣,有專家指出,一些赴美留學(xué)生由于缺乏文化適應(yīng)能力,無(wú)法融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì),導(dǎo)致了心理問(wèn)題乃至極端行為的出現(xiàn)。國(guó)際游學(xué)專家建議,留學(xué)前先國(guó)際游學(xué),全面感受體驗(yàn)這個(gè)國(guó)家的文化及生活環(huán)境,先檢驗(yàn)自己的國(guó)外生活能力。國(guó)際游學(xué)對(duì)學(xué)生是非常有必要的。
1、有目的選國(guó)家別跟風(fēng)
資深海外游學(xué)專家老師告訴記者,現(xiàn)在市面上國(guó)際游學(xué)宣傳最為廣泛的國(guó)家是英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、加拿大以及亞洲的一些發(fā)達(dá)國(guó)家,家長(zhǎng)和學(xué)生在選擇國(guó)際游學(xué)時(shí),應(yīng)當(dāng)多考慮是否去該國(guó)留學(xué),從孩子本身向往哪種文化,比如英國(guó)是崇尚傳統(tǒng)教育,同時(shí)追求時(shí)尚、優(yōu)雅、紳士的國(guó)家;而美國(guó)是宣揚(yáng)自由、民主、開(kāi)放的個(gè)性釋放;澳大利亞文化元素最為豐富??每個(gè)孩子都有屬于自己的夢(mèng)想,對(duì)于各種文化都有自己的認(rèn)識(shí),家長(zhǎng)在幫助孩子選擇國(guó)際游學(xué)時(shí),可以多詢問(wèn)他的興趣方向,多考慮他的性格類型,再結(jié)合孩子假期的時(shí)間長(zhǎng)度和自身的經(jīng)濟(jì)條件去理智選擇正確的國(guó)際游學(xué)線路。
2、重品牌問(wèn)清境外各項(xiàng)安排標(biāo)準(zhǔn)
選擇誠(chéng)信的國(guó)際游學(xué)品牌才能讓你真正放心地把孩子托付。具有知名度的國(guó)際游學(xué)品牌,有能力去完成家長(zhǎng)和孩子的需要,即使出現(xiàn)各種問(wèn)題,也具有解決問(wèn)題的能力。當(dāng)家長(zhǎng)在詢問(wèn)機(jī)構(gòu)關(guān)于國(guó)際游學(xué)各項(xiàng)安排時(shí),應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)該國(guó)際游學(xué)機(jī)構(gòu)設(shè)置行程的各項(xiàng)細(xì)節(jié),境外課程安排、活動(dòng)安排、住宿安排等都是如何執(zhí)行的,國(guó)際游學(xué)專家建議是最好能有在國(guó)外家庭住宿的經(jīng)歷,因?yàn)檫@種經(jīng)歷才能讓學(xué)生真正體驗(yàn)到當(dāng)?shù)氐奈幕蜕?。多?shù)國(guó)際游學(xué)公司主推英、美、澳、加這四國(guó)的游學(xué),主要原因在于這四國(guó)更受留學(xué)生歡迎,游學(xué)接洽建設(shè)更為完備。
3、切勿草率選擇最低價(jià)
市面上有很多機(jī)構(gòu)組織國(guó)際游學(xué)營(yíng),大到連鎖公司,小到幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì),都在做國(guó)際游學(xué)營(yíng),在這個(gè)國(guó)際游學(xué)盛行的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈有個(gè)別機(jī)構(gòu)的價(jià)格低得驚人,超乎常人想象,家長(zhǎng)一定要保持清醒的頭腦,國(guó)際游學(xué)是在國(guó)外游學(xué),成本價(jià)格很透明,一定是羊毛出在羊身上的,切不可因?yàn)閮r(jià)格低就輕易選擇,以免到國(guó)外后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不夠而出現(xiàn)各種問(wèn)題,使出國(guó)游學(xué)甚至孩子未來(lái)出國(guó)留學(xué)的道路也成為泡影。
第二篇:游學(xué)報(bào)告
游學(xué)報(bào)告
心馳神往
新加坡,一個(gè)多么動(dòng)聽(tīng)的名字!它意味著什么?花園城市,多民族大家庭,動(dòng)物天堂,發(fā)達(dá),高科技……只有等你到達(dá)那里,才會(huì)真正明白。而我便是一個(gè)幸運(yùn)的體驗(yàn)者!
隨著巨大的轟鳴聲,飛機(jī)離開(kāi)了地面,離開(kāi)了中國(guó),向新加坡方向飛去。我伏在機(jī)窗邊往下看,開(kāi)始盡情地欣賞著大地的景色,先是成字格的萬(wàn)畝良田似一張張綠色的地毯一樣平鋪在大地上,奔流的江河如一條條玉帶在眼底下飛舞延伸,一座座城市的高樓則似一堆堆積木一般;而往遠(yuǎn)處望去,半晚時(shí)分,高空云霧環(huán)繞,在晚霞的映照下,宛如天堂一般美輪美奐,我們都仿佛成了天上的神仙。當(dāng)大地夜幕降臨,天空的晚霞也漸漸消退,一輪皎潔的月高掛在不遠(yuǎn)處,那么近,似乎伸手就可觸摸到它。
凌晨?jī)牲c(diǎn),我們抵達(dá)新加坡樟宜機(jī)場(chǎng),經(jīng)過(guò)一些嚴(yán)格的安檢后,終于踏上了新加坡這塊神奇的土地,開(kāi)始了我們這次短暫而快樂(lè)的游學(xué)生活。在過(guò)安檢時(shí)還遇到一個(gè)小插曲,我幸運(yùn)地遇到了一個(gè)一點(diǎn)漢語(yǔ)也不懂的工作人員,唉!只好硬著頭皮闖關(guān),和他說(shuō)英語(yǔ)了!好在自己平時(shí)英語(yǔ)口語(yǔ)在老師的嚴(yán)格要求下,經(jīng)常練習(xí)過(guò),所以交流沒(méi)有遇到太大的障礙,我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿意。工作人員的態(tài)度非常友好,辦完后,我由衷地對(duì)他說(shuō)了一句“THANK YOU”,想不到第一次在國(guó)外說(shuō)英語(yǔ)這么爽!出了機(jī)場(chǎng),我們坐上了大巴,雖然經(jīng)過(guò)十多小時(shí)的旅行,而且已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)多了,我卻一點(diǎn)倦意也沒(méi)有,因?yàn)闈M街上依然是燈紅酒綠,車(chē)輛川流不息,卻一聲喇叭也聽(tīng)不見(jiàn)!一座繁華而安靜的城市!路燈的照射下,我看見(jiàn)了一排排的樹(shù)木,來(lái)新加坡之前,老師介紹過(guò),這是行道樹(shù),樹(shù)矮但卻很粗壯,在樹(shù)杈之間偶爾還長(zhǎng)了一兩棵蕨類植物,成了恰好的點(diǎn)綴,真是令人稱奇!還能看見(jiàn)高大的椰子樹(shù)和棕櫚樹(shù)……旁邊各種樣式的建筑風(fēng)情萬(wàn)種,雖說(shuō)在夜里,但在明亮的路燈下,也能看得分外清楚!她們似乎都在歡迎著我們這些遠(yuǎn)道的朋友!幾經(jīng)周折,我們終于來(lái)到了下榻的旅店。旅店雖小,但很整潔,特別是旅店的紫色調(diào)讓我覺(jué)得很溫馨!一天的旅途疲憊終于襲來(lái),我拿到房卡,奔向電梯,打開(kāi)房門(mén),倒下床便睡著了!
雨中漫步
第二天,計(jì)劃安排是要到室外參觀的,但天公不作美,下起雨來(lái)了,所以只好臨時(shí)安排參觀室內(nèi)景點(diǎn)。我們相繼參觀了濱海藝術(shù)中心、牛車(chē)水——唐人街,還有房屋重建局(在中國(guó)好像沒(méi)有類似這樣的部門(mén))。
濱海藝術(shù)中心的外殼像一只銀色發(fā)光的大榴蓮,到了那里,就能看見(jiàn)新加坡的觀景摩天輪和一下美麗的建筑。走進(jìn)室內(nèi),便可看見(jiàn)新加坡地下水管道分布模型,給我們講解的講解員竟然通篇講英語(yǔ)。簡(jiǎn)單點(diǎn)的句子還能聽(tīng)懂,難的可一句也聽(tīng)不懂了!經(jīng)中文導(dǎo)游的幫助,我了解到了新加坡飲水的由來(lái),也明白傳說(shuō)中直飲水為何能直接喝了。新生水是一座建筑,外觀像大海的波浪,門(mén)前是一水池,池里長(zhǎng)滿了蓮花,從密密的蓮葉間好不容易透出的縫隙仔細(xì)看,偶爾還能看見(jiàn)體態(tài)豐腴的大鯉魚(yú)在水中自由地穿梭游動(dòng)……很多建筑屋頂都有花兒點(diǎn)綴。有一種粉色的花,看似沒(méi)有花蕊,但味道卻不比那些有花蕊的花香,有一種淡淡的甜味。
至于牛車(chē)水也就是唐人街,是一個(gè)淘寶的好地方,走在街上,兩邊都是小攤,而每個(gè)小攤上擺的物品都不相同,各有特色,而經(jīng)營(yíng)者中印度人占多數(shù),他們熱情好客,不一會(huì),寶貝就擠滿了我的小包。
房屋重建局聽(tīng)起來(lái)好像是一個(gè)帶有政治性的部門(mén),對(duì)于我們這些初中生來(lái)講,似乎是一個(gè)無(wú)聊的景點(diǎn)。但是我錯(cuò)了。我忘記了新加坡是一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家,他們完全有化無(wú)聊為有趣的能力,先是新加坡房屋規(guī)劃模型很清晰,而且還有一個(gè)留言板,上面有馬來(lái)文、中文和英文等文字介紹,往樓上走便是主題——城市了。先是讓我們看了一下新加坡的早中晚和城市的變化,然后便是導(dǎo)游向我們介紹那一行圖解是新加坡從發(fā)展到打擊到現(xiàn)在的一個(gè)房屋興衰史。新加坡都市城建局是新加坡城市規(guī)劃的權(quán)威,更是新加坡國(guó)家發(fā)展部的法定機(jī)構(gòu)。
新加坡的第二天
第三篇:游學(xué)報(bào)告
The Australian National University Although visiting the Australian National University is not included in the study tour itinerary, the reputation and the long history of the National University is well known.And next let’s know more about it.It is a world famous research national comprehensive university which located in Canberra, the capital of Australia.It was born in 1946, as Australia's highest academic hall, the first of the Australian eight school union and a founding member of the international alliance of research universities, it enjoyed the global influence and academic reputation.Naturam Primum Cognoscere Rerum, it is the motto of ANU.And you can see it in the logo of the National University.It means first to learn the nature of things.The total number of students is not much, but the academic atmosphere is very strong, the academic level is extremely high.Schools provide a large number of facilities and instruments for teaching and scientific research, so that students have a good learning environment for study and research.The Australian National University holds a leading position in the teaching and research of computer application and information engineering.The Australian National University has a beautiful campus which like a garden, it
has bookstores, drugstore, cafes, pubs, the perfect sports facilities, students medical centre, galleries, museums, concert halls and other facilities and it sitting on the largest library in the southern hemisphere.Besides, it is surrounded by National Nature Reserve, Lake Burley Griffin and downtown area.Its ideal location and beautiful natural environment made the campus full of the friendly and peaceful atmosphere.Therefore, it attracted a numerous students from all over the world.The next ten years, ANU will focus on promoting academic research and teaching quality.ANU will positioning and established it as not only the Australian state University, but also the best university before 2020.The University of Melbourne
The first destination of the trip is the Melbourne University.Once got into the Melbourne University, the beautiful environment made it like a picture and it contains a strong academic atmosphere, quiet and solemn.The University of Melbourne, founded in 1853, is a world famous top research university.It is located in the Australian city of Melbourne.It is Australia's second oldest university, later than the University of Sydney three years.And it is the oldest university in Victoria, also the second oldest school in Australia.After the development of the one and a half centuries, now it has become a leading international university in the Asia Pacific region.Melbourne University is the best in a number of areas.And it made a great contribute in education, research and dissemination of knowledge for the community.There are beautiful gardens and ancient buildings on the campus.The school is located in Parkville, the city which is famous for its art culture.Its environment is extraordinarily beautiful with many historic buildings, like the classic clock tower, the market square and the modern teaching buildings.The famous South Lawn had been repaired in 1970s, and this architectural design was awarded in Australia.Its school motto is Postera crescam laude, means:We shall grow in the esteem of future generations.Melbourne University's education is unique, and more than 120 students and community groups in the form of multi culture and multi sport have provided students with opportunities to develop social and leadership skills, art and organizational skills.As an excellent research institute, Melbourne University is designed to strengthen its core knowledge disciplines, open up new ideas for scientific understanding, support for important and innovative areas of unconventional research methods.Its teaching philosophy, hardware facilities, and the campus environment are the reasons why it is popular with students over the word.
第四篇:中國(guó)銀飾品市場(chǎng)報(bào)告
中國(guó)銀飾品行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展淺析
文/河南省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 河南夢(mèng)祥純銀制品有限公司總經(jīng)理李紅欽
近幾年,隨著人們生活水平的快速提高、審美觀的不斷變化,白銀飾品由2005年的默默無(wú)聞,到現(xiàn)在成為市場(chǎng)上的寵兒僅用了6年的時(shí)間,然而這種快速勢(shì)頭在今年9月深圳國(guó)際珠寶展會(huì)上表現(xiàn)的更為明顯,除了純銀飾品、木鑲銀、水晶鑲銀之外,烤瓷、白金、瑪瑙、琥珀、珍珠、貝母等也融入了白銀的元素,這些豐富多彩的搭配,賦予了銀飾品不同凡響的視覺(jué)感受。
無(wú)疑,銀飾品成了我國(guó)飾品市場(chǎng)上的一支生力軍。
為了讓大家對(duì)銀飾這個(gè)行業(yè)有一個(gè)比較清晰的了解,在此我就銀飾行業(yè)發(fā)展基本情況做一淺析,拋磚引玉。
一、銀及飾品種類
(一)純銀。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定990銀、925銀、800銀都可以用來(lái)做銀首飾?,F(xiàn)在說(shuō)的銀飾一般都是925銀,925代表銀的純度,即含銀量92.5的銀制品。也就是92.5%的純銀再加入7.5%的合金。因?yàn)樽沣y過(guò)于柔軟并且容易氧化,所以自從1851年蒂芬妮(tiffany)公司開(kāi)創(chuàng)第一套含銀量為92.5%的銀飾品后,925銀便開(kāi)始流行,也就被國(guó)際公認(rèn)為純銀。目前都以925作為鑒定是否為純銀的標(biāo)準(zhǔn)。這是銀器的最高純度,就正如999黃金的純度一樣?,F(xiàn)在通常把925銀鍍上白金(白銠),以防止銀在硫化情況下變黃變黑,沒(méi)有鍍白金的925銀,稱為“素銀”。925銀首飾經(jīng)過(guò)拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤,而且也具有了一定的硬度,能夠鑲嵌寶石,做成中高檔首飾。
(二)泰銀。概念上就是925純銀,只是一種特殊工藝的特殊稱呼。之所以稱呼為“泰銀”,主要是因?yàn)閬?lái)自于聰明的泰國(guó)人的杰作。泰銀其實(shí)現(xiàn)在走的是國(guó)際路線,在國(guó)外非常流行,往往有高級(jí)的國(guó)際設(shè)計(jì)師給它設(shè)計(jì)款式,所以式樣新潮,多樣,大方,又不失細(xì)致。質(zhì)地也是925的。泰銀鑲嵌的寶石與藏銀、尼泊爾銀不同,泰銀以晶瑩的烏金石、石榴石為主,紅色、黑色是泰銀鑲嵌寶石的主色調(diào),在陽(yáng)光下能閃出美麗的光芒,用來(lái)搭配套裝、晚禮服不會(huì)降低您的身份。泰銀的款式繁多,做工也不錯(cuò),適合清秀的女生也適合追求唯美的女士及追求大方的男士。泰銀飾品精美絕倫,更像是藝術(shù)品,美觀、大方、時(shí)尚,以質(zhì)樸的風(fēng)格,亞光的、舊舊的古老氣息受到時(shí)尚一族的喜愛(ài)。
有些泰國(guó)工藝把925銀硫化成“古銀效果”的也稱做“泰銀”?!肮陪y效果”確實(shí)很漂亮。
(三)藏銀,一般不含銀成分,是白銅(銅鎳合金)的雅稱,傳統(tǒng)上的藏銀為百分之三十銀加上百分之七十的銅,因?yàn)楹y量還是太低,所以現(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)見(jiàn)不到了,完全以白銅替代。藏銀一般是同石頭相配做小首飾的,多見(jiàn)的是綠松石,珊瑚石,紅紅綠綠的,非常好看。
(四)苗銀(云南銀)。苗銀也叫云南銀。非純銀,是苗族特有的一種銀金屬。但現(xiàn)在說(shuō)的苗銀都并非純銀,其主要成分是銅,含銀量約在40%,所以一般價(jià)格比較低。
其主要特點(diǎn)是苗族地區(qū)手工打制作,圖案精美,富有寓意。苗銀制品有首飾,指環(huán),發(fā)簪,頭飾,餐具等很多種。在湖南西部和貴州等苗族聚集的地方常有出售,價(jià)格一般論件賣(mài)。
二、銀飾品的市場(chǎng)銷(xiāo)售模式
由于多年來(lái)銀飾品市場(chǎng)的特殊性、定位的不準(zhǔn)確、其他貴金屬產(chǎn)業(yè)對(duì)其的沖擊,以及市場(chǎng)渠道的不規(guī)范等,使銀飾品市場(chǎng)一直以來(lái)都沒(méi)有長(zhǎng)足的發(fā)展。不論是自身價(jià)值還是附加價(jià)值,都沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的高度,這也給市場(chǎng)發(fā)展造成了極大的阻礙,要突破這種窠臼,必須利用行之有效的武器——差異化策略。
一位業(yè)內(nèi)專家曾說(shuō)過(guò),“競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是差異化?!睙o(wú)論是其他的市場(chǎng)還是銀飾品市場(chǎng),都離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),那么也就離不開(kāi)最終的差異化。毫無(wú)懸念,銀飾品市場(chǎng)的差異化策略也就成為銀飾市場(chǎng)的必由之路,成為挖掘銀飾品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ纳蟹綄殑Α?/p>
事實(shí)上,許多的銀飾品企業(yè)對(duì)自己的發(fā)展,以及差異化路線都有著清醒的認(rèn)識(shí)。如夢(mèng)祥公司董事長(zhǎng)李杰石先生對(duì)自己家的銀飾品銷(xiāo)路就充滿信心,他這樣分析:“據(jù)我們調(diào)查研究,就中國(guó)目前的消費(fèi)水平而言,時(shí)尚高端、具有時(shí)代特征的、個(gè)性化流行銀飾品在二極、三級(jí)城市有相當(dāng)大的消費(fèi)潛力?!?/p>
“在任何一個(gè)市場(chǎng)中,無(wú)論是銀飾品或者是其他,都需要充分考慮行業(yè)發(fā)展可能會(huì)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與沖擊,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品定位,使自己的產(chǎn)品能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出差異化,提煉出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以謀求發(fā)展?!绷硪晃粯I(yè)者同樣表示。
如此心聲,表達(dá)著銀飾品企業(yè)人不同的理念。產(chǎn)品也好,市場(chǎng)渠道也好,抑或是經(jīng)營(yíng)理念、策略,都需要用差異化去挖掘,而市場(chǎng)發(fā)展更需要用差異化去實(shí)現(xiàn)。如此也就順勢(shì)成就了銀飾品市場(chǎng)這支飾品市場(chǎng)上的“潛力股”。
那么銀飾品在市場(chǎng)上都是什么現(xiàn)狀呢?
目前,國(guó)內(nèi)銀飾品零售方式主要是商場(chǎng)超市的專柜和專賣(mài)店兩種銷(xiāo)售形式,跟珠寶有所區(qū)別,跟一般飾品相近,也就是說(shuō)銀飾是介于珠寶和飾品之間的。在銷(xiāo)售方面,三級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況好于二級(jí)市場(chǎng),二級(jí)市場(chǎng)好于一級(jí)市場(chǎng)。生產(chǎn)企業(yè)或者批發(fā)企業(yè)主要采用批發(fā)、加盟兩種經(jīng)營(yíng)模式,部分企業(yè)還存在多種模式,如加盟、自營(yíng)零售、批發(fā)等,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,很多企業(yè)的銷(xiāo)售模式正在由批發(fā)向零售和加盟轉(zhuǎn)變。
加盟方面,在2005年前,連鎖加盟對(duì)銀制品行業(yè)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較模糊的概念,但是在其他行業(yè)早已經(jīng)耳熟能詳了。2005年是一個(gè)分水嶺,自2005年以后,部分銀飾企業(yè)開(kāi)始在中國(guó)試加盟,最早是以合金加工企業(yè)為主,到2009年前后,逐步演變?yōu)榧冦y和合金并存的發(fā)展事態(tài),而且有向著純銀發(fā)展的趨勢(shì)。由于白銀飾品這個(gè)行業(yè)引入連鎖這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式還比較短,很多有批發(fā)轉(zhuǎn)為加盟的企業(yè)對(duì)加盟條款幾乎是照抄,自己本身沒(méi)有專業(yè)的零售人才和加盟管理人才,連加盟的最基本狀態(tài)都做不到,比如幫助加盟商選址、對(duì)加盟商進(jìn)行行業(yè)講解和銷(xiāo)售指導(dǎo)、節(jié)日的促銷(xiāo)方案的制定以及各種促銷(xiāo)品的選購(gòu)等等。目前加盟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有兩種,一種是專業(yè)的加盟公司,產(chǎn)品做OEM,做自己的品牌,另外一種是有自己的生產(chǎn)企業(yè),用自己的品牌和質(zhì)量保證做加盟,如夢(mèng)祥銀。
在批發(fā)方面,多數(shù)企業(yè)是以時(shí)尚流行產(chǎn)品為主,做禮品和傳統(tǒng)吉祥產(chǎn)品的比較少,大部分聚集在廣東的深圳以及福建的部分區(qū)域,在內(nèi)地也有部分企業(yè)。做禮品的企業(yè)則分布在江蘇、河南、廣東等地,做傳統(tǒng)吉祥產(chǎn)品的則以河南為主。在價(jià)格方面,很多企業(yè)一直在沿用價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),往往采取以最低價(jià)銷(xiāo)售給客戶,目的是以量取勝。但是在具體的市場(chǎng)操作中,市場(chǎng)根本不買(mǎi)你的帳,拿著你的貨,說(shuō)著你的不好,因?yàn)檫@是人們的傳統(tǒng)習(xí)慣---便宜沒(méi)好
貨好貨不便宜。由于價(jià)格原因,部分批發(fā)企業(yè)幾乎沒(méi)有售后可言,只是簡(jiǎn)單的退貨換貨,當(dāng)客戶遇到售后做的好的企業(yè)時(shí)你就傻了,比如夢(mèng)祥公司推出的終身免費(fèi)清洗、終身免費(fèi)調(diào)換、終身免費(fèi)退貨的三免費(fèi)售后原則,為消費(fèi)者吃下了一顆定心丸,更為經(jīng)銷(xiāo)商特別是新入行的加盟商提供了穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)保障,這種對(duì)商戶的保障性措施,有力的帶動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。
零售方面,一般采取的是在商場(chǎng)和開(kāi)專賣(mài)店的形式進(jìn)行銷(xiāo)售,大部分零售單位在銷(xiāo)售旺季都制定了不同的打折幅度來(lái)吸引消費(fèi)者,取得不俗的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但是時(shí)間久了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)黃金也好,白銀也好,不是多少錢(qián)買(mǎi)一件,而是問(wèn)多少錢(qián)一克,總是拿網(wǎng)上的報(bào)價(jià)去給你的銷(xiāo)售價(jià)格比,這樣的話就忽略了產(chǎn)品的工藝價(jià)值,非常不利于行業(yè)的發(fā)展。特別是在各類節(jié)日的時(shí)候,幾乎所有的零售商都打出了折扣優(yōu)惠,買(mǎi)多少送多少,買(mǎi)多少送貴賓卡等等短期行為的銷(xiāo)售手段,雖然這些行為滿足了很多人的占便宜心理,但是他不能向他的母親、朋友、愛(ài)人、領(lǐng)導(dǎo)去傳遞產(chǎn)品所包含的文化和內(nèi)涵,從而引不起收禮者的共鳴。不管是金飾品還是銀飾品,它都是時(shí)尚產(chǎn)品,屬于文化飾物,受中國(guó)傳統(tǒng)文化和觀念的影響十分深遠(yuǎn)。如中國(guó)人喜歡黃金在很大程度上是受傳統(tǒng)的保值心理的影響,中國(guó)人雖然喜歡綠色寶石,但喜歡翡翠而不是祖母綠。這些都是中國(guó)首飾文化的特色。比如前幾年的雪狼湖的演出就向消費(fèi)者傳輸一個(gè)概念:愛(ài)他就帶他去看雪狼湖。很自然人們就會(huì)關(guān)注:什么是雪狼湖?不管好看不好看,你帶你的愛(ài)人去了,他就認(rèn)為你愛(ài)他。金銀飾品同樣是一樣的道理,很多產(chǎn)品做的很漂亮,我們的導(dǎo)購(gòu)卻不會(huì)向消費(fèi)者講清楚這款產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延,只知道向客戶報(bào)價(jià)格、談品質(zhì)。
2005年,中國(guó)珍珠首飾第一品牌雪孩子珍珠在大雄寶殿內(nèi)隆重舉行了開(kāi)光儀式。雪孩子珍珠的原料珠產(chǎn)于人杰地靈的諸暨,吸取了天地之間的靈氣;而
雪孩子珍珠的設(shè)計(jì)師則獨(dú)具匠心的把人類的靈性賦予珍珠首飾當(dāng)中,使其美麗、時(shí)尚。在經(jīng)過(guò)開(kāi)光儀式之后,雪孩子珍珠又把佛祖的靈光吸納其中,并把這些靈光帶給每一位顧客,保佑他們平平安安、幸??鞓?lè)。這恰恰符合中國(guó)人的歷史文化傳統(tǒng)和消費(fèi)心理。作為珠寶企業(yè)和商家,很好的迎合了這種趨勢(shì),滿足消費(fèi)者的需求。珠寶行業(yè)的目標(biāo)顧客在中國(guó)來(lái)說(shuō)主要是婚戀人群,雪孩子此舉將會(huì)贏得越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)同,其影響也更是深遠(yuǎn)。
2006年“轉(zhuǎn)運(yùn)珠”的暢銷(xiāo)可謂是商界又一成功之舉。2007年是中國(guó)的豬年,這一年是十二屬相生肖中的最后一年,按照民間傳統(tǒng)的說(shuō)法這一年叫做“寡婦年”,意思是結(jié)了婚的婦女在這一年中要向天祈福,來(lái)年到了下一個(gè)巡回的十二年中婚姻美滿,生活幸福。06年轉(zhuǎn)運(yùn)住的熱賣(mài)正是借助這一傳統(tǒng)文化,推出 “婆婆送給兒媳的愛(ài)”這一主題,寓意這在以后的日子中婆婆對(duì)兒媳婚后生活的美好祝愿,飽含著濃濃的祝福。就這樣,一顆顆小小的轉(zhuǎn)運(yùn)珠火了起來(lái),遍布大街小巷老少婦女的頸間腕上,著實(shí)的火了一把,商家也因此賺足了腰包。
在消費(fèi)市場(chǎng)走向規(guī)范化的當(dāng)今,商品的品牌意識(shí)已逐步為人們所認(rèn)同與追捧。品牌的樹(shù)立最為關(guān)鍵之一就是在追求高質(zhì)量、高檔次和高品味方面,而銀飾品的發(fā)展則完全迎合了飾品品牌化的發(fā)展道路。試想在一件高檔服裝上相配一套仿金銀飾品或一套銀飾品的效果會(huì)是如何呢?不言而喻,銀飾品的優(yōu)質(zhì)性和保值效果將會(huì)使人們對(duì)相應(yīng)服裝感到物有所值,使其檔次和品味大大提高。
因此,銀飾品的發(fā)展,有利于飾品行業(yè)向著高質(zhì)量、高檔次和高品味的品牌化的方向發(fā)展。如果再將銀飾品與其它消費(fèi)商品如服裝、酒、食品和通訊工具等商品聯(lián)合起來(lái),采取捆綁式銷(xiāo)售戰(zhàn)略,謀求共同發(fā)展,那將更是如虎添翼。
電子商務(wù)方面,網(wǎng)上零售情況比現(xiàn)實(shí)里看似繁華,但像首飾這類商品,人們還沒(méi)有養(yǎng)成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,也許需要三年之后才會(huì)有大的發(fā)展。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)
物的誠(chéng)信問(wèn)題難以徹底解決,所以一般如果不是同城交易,生意并不比現(xiàn)實(shí)里好很多。需要注意的是,網(wǎng)上銀店大部分以價(jià)值在200元以下的商品比較暢銷(xiāo)。
另外禮品團(tuán)購(gòu)近幾年發(fā)展比較快,比較受消費(fèi)者歡迎,特別是行政和企事業(yè)單位的徽標(biāo)、周年慶、大型會(huì)議、節(jié)日福利性以及同學(xué)聚會(huì)的紀(jì)念性質(zhì)的禮品,未來(lái)5年將會(huì)由較大的發(fā)展。
三、消費(fèi)趨勢(shì)及群體的劃分
時(shí)尚首飾市場(chǎng)是指能夠順應(yīng)潮流變化的首飾市場(chǎng),其特點(diǎn)是產(chǎn)品價(jià)格低、款式新、更新快,適合大眾消費(fèi)。黃金、鉑金首飾具有富貴、高雅的品質(zhì),長(zhǎng)期占據(jù)著珠寶市場(chǎng)的最重要份額。但正由于其價(jià)值較高,使得其消費(fèi)群體主要集中于生活相對(duì)富裕的人群之中,市場(chǎng)拓展受到一定限制;同時(shí),材料的較高的成本也導(dǎo)致其產(chǎn)品與款式無(wú)法進(jìn)行快速更新,在節(jié)奏快、變化大的時(shí)尚首飾品市場(chǎng)中,顯得相對(duì)見(jiàn)拙。
對(duì)于銀來(lái)說(shuō),在我國(guó)古代就以銀錠形式作為流通貨幣使用,“披金戴銀”也成為古人對(duì)時(shí)尚追求的一種描述,銀作為有價(jià)之物這一傳統(tǒng)的價(jià)值觀和保值觀在人們心目中已是根深蒂固,甚至與金相提并論;而在同屬于貴金屬的金、銀、鉑金首飾中,銀首飾具有較低價(jià)格的優(yōu)勢(shì),屬于大眾化消費(fèi)產(chǎn)品,有著廣大的消費(fèi)群體,尤其是廣大年輕消費(fèi)群體,這使得銀首飾較之黃金和鉑金首飾來(lái)說(shuō),更能貼近市場(chǎng),比較容易被人們所接受,而且銀首飾產(chǎn)品的生產(chǎn)有著低成本、低消耗的優(yōu)勢(shì),可以根據(jù)市場(chǎng)需求,隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和類型,產(chǎn)品更新快,順應(yīng)時(shí)尚潮流而動(dòng)的優(yōu)勢(shì),這對(duì)于黃金和鉑金首飾產(chǎn)品而言是無(wú)法相比的。況且目前銀首飾產(chǎn)品在款式、外觀效果與K白金和鉑金珠寶首飾幾乎相差無(wú)幾,一般消費(fèi)者可以用較少的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)裝飾效果與鉑金鉆飾相當(dāng)?shù)你y飾,何樂(lè)而不為呢?
正因?yàn)槿绱?,銀飾品在強(qiáng)調(diào)裝飾性的年輕化、時(shí)尚化首飾市場(chǎng)份額中占有一席之地,逐步成為引領(lǐng)時(shí)尚首飾消費(fèi)的潮流之一。替代部分仿金銀飾品,使飾品行業(yè)向著高質(zhì)量、高品味的品牌化方向邁進(jìn)。
以往如發(fā)夾、領(lǐng)帶夾、別針、胸花等的仿金銀飾品和工藝品主要是利用銅、錫、鋁、鐵等金屬制作并電鍍而成,普遍都存在著電鍍層容易磨損、脫落、腐蝕,佩戴的短時(shí)間內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)變色、發(fā)黑的現(xiàn)象,影響了裝飾效果。同時(shí),在人們的心目中,仿金銀飾品除了裝飾功能外,并無(wú)太多保值效果。
銀飾品則不同,由于銀的耐腐蝕性比仿金銀飾品的金屬材料要高,使銀飾品的質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)要優(yōu)于仿金銀飾品;而傳統(tǒng)的價(jià)值觀念也使銀飾品在人們心目中具有高貴、保值的特征,使其既有裝飾性,也有保值特征。隨著制作工藝的提高,銀飾品的制作成本與仿金銀飾品的制作成本已基本接近,這使得銀飾品較之仿金銀飾品在品質(zhì)和市場(chǎng)消費(fèi)方面更加具有優(yōu)越性。
從各類飾品的追求的市場(chǎng)角度不難看出:黃金、鉑金首飾追求的是既有價(jià)值性、又有裝飾性的高端首飾飾品市場(chǎng),仿金銀飾品追求的是強(qiáng)調(diào)裝飾性的低端飾品市場(chǎng);而銀飾品所介入的則是介于兩者之間的中端首飾飾品市場(chǎng),它既體現(xiàn)了高質(zhì)量和保值性的高端珠寶首飾飾品特征,又融合了低端普通裝飾飾品的低價(jià)格和強(qiáng)裝飾性特征,更能迎合廣大消費(fèi)者追求品味性、裝飾性和時(shí)尚性的需求,擁有的是占大多數(shù)的中低收入和追求時(shí)尚的消費(fèi)群體,具有無(wú)限廣闊的市場(chǎng)空間。而對(duì)于其同類的它飾品行業(yè)而言,也需要充分考慮銀飾品行業(yè)發(fā)展可能會(huì)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與沖擊,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品定位,使自己產(chǎn)品能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到不斷發(fā)展。
通過(guò)調(diào)研,銀飾分為純銀禮品(包括吉祥類擺件、銀幣、銀條、元寶、茶具、酒具、餐具、各類車(chē)掛、胸掛等)、傳統(tǒng)吉祥用品(包括婚慶產(chǎn)品、手鐲、腳鐲、銀鎖等)、時(shí)尚流行精品(包括項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)、吊墜、掛件)。
純銀禮品的消費(fèi)對(duì)象一般為行政、企事業(yè)單位,以會(huì)議團(tuán)購(gòu)和福利性質(zhì)為主,目前正在逐年上升,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)銀質(zhì)禮品的銷(xiāo)售額已經(jīng)占到禮品銷(xiāo)售的3.5%,銷(xiāo)售潛力巨大。
通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)吉祥用品一般為25歲-35歲左右的已婚女性為主要消費(fèi)對(duì)象,他們常常因?yàn)槭艿礁改傅膫鹘y(tǒng)教育,希望通過(guò)一種物件來(lái)寄托自己的想法或者寓意而為自己的子女購(gòu)買(mǎi)吉祥產(chǎn)品,如銀手鐲、銀鎖等傳統(tǒng)吉祥用品,一方面懷念自己的兒時(shí)心情,另一方面祝福自己的孩子吉祥如意。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)銀鎖、手鐲等產(chǎn)品已經(jīng)成為人們贈(zèng)送給親朋好友生小孩的首選產(chǎn)品。
時(shí)尚流行精品銀飾的消費(fèi)以35歲以下的時(shí)尚年輕一族為主要消費(fèi)對(duì)象,如大、中專學(xué)生、剛參加工作不久的愛(ài)美女性,因?yàn)殂y飾單價(jià)便宜,消費(fèi)起來(lái)比較輕松,年輕一族能承受這個(gè)價(jià)格。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)未婚年輕一族很多時(shí)候的消費(fèi)習(xí)慣是將銀飾作為一次性消費(fèi)用品,只是圖個(gè)新鮮。由于區(qū)域不一樣,大家的消費(fèi)觀也不一樣,西北地區(qū)主要以大克重的產(chǎn)品為主,而江南地區(qū)的則以精致、較小為最愛(ài),具有白金顏色的時(shí)尚項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)也為國(guó)內(nèi)廣大女士所喜歡。由于合金飾品多多少少會(huì)對(duì)人體造成傷害,特別是像耳環(huán)這類跟皮膚直接接觸甚至穿透皮膚的飾品,對(duì)人體的影響是相當(dāng)大的。銀飾相對(duì)于其它飾品而言比較安全,銀的金屬屬性相對(duì)穩(wěn)定,不容易跟空氣中的物質(zhì)或者是人體皮膚的分泌物起反應(yīng),同時(shí)還具有保健功能(黃帝內(nèi)經(jīng)記載,白銀具有定心神,定五臟等作用,可以有效消毒達(dá)500多種,是普通殺菌劑的100倍),早在公元前,古人就知道銀子可以加速創(chuàng)傷愈合,防治感染,凈化水質(zhì)和防腐保鮮的作用。它能防止細(xì)菌生長(zhǎng),安五臟,定心神,止驚悸,除邪氣。所以,人們購(gòu)買(mǎi)銀制
品除了大家的消費(fèi)水平的提高之外,還有很多消費(fèi)者是受了傳統(tǒng)的吉祥、保健文化的影響,而開(kāi)始消費(fèi)各類銀飾品,特別是近兩年銀飾品受到了廣大消費(fèi)者的熱寵,不管是一級(jí)市場(chǎng),還是二三級(jí)市場(chǎng),都已經(jīng)布滿了各類銀飾專賣(mài)的網(wǎng)點(diǎn)。
四、行業(yè)品牌的建立
目前,銀飾品公認(rèn)的知名品牌有蒂梵尼、周大福、夢(mèng)祥、琦珂等。蒂梵尼創(chuàng)辦于1837年9月。1851年,蒂梵尼推出設(shè)計(jì)精美的銀器,引起廣泛關(guān)注。此后,它率先使用925銀,這在后來(lái)成為美國(guó)銀制品的標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)來(lái)說(shuō)外國(guó)的產(chǎn)品價(jià)格昂貴,一般的消費(fèi)者只能對(duì)其望洋興嘆。國(guó)內(nèi)品牌相當(dāng)一部分是小型連鎖加盟公司以貼牌方式與生產(chǎn)廠家合作而成的,而且跟其他材質(zhì)飾品捆綁銷(xiāo)售。國(guó)內(nèi)做的較知名的有:愛(ài)得康、V6、金得利等,其中前兩家集中于深圳,金得利在福建。由于他們都是在生產(chǎn)合金的同時(shí)生產(chǎn)銀飾,故稱不上真正的銀飾品品牌。而信德緣和夢(mèng)祥銀飾則是專業(yè)的純銀制品企業(yè),目前在國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)3000多家。銀時(shí)代和老銀匠是屬于本土比較知名的品牌。銀時(shí)代始創(chuàng)于1994年,公司總部設(shè)在東方之珠——中國(guó)香港。目前在全國(guó)已有七十余家品牌專賣(mài)店,其采用境外加工,國(guó)內(nèi)OEM生產(chǎn)。老銀匠總部位于北京,有著自己的設(shè)計(jì)中心和生產(chǎn)中心,屬于完全本土化的銀飾品品牌。
五、售后服務(wù)規(guī)則的確立
由于銀飾品市場(chǎng)缺乏相應(yīng)的品牌運(yùn)作,顧客在購(gòu)買(mǎi)銀飾品時(shí)顧忌頗大,主要在于對(duì)銀飾品鑒別知識(shí)的不熟悉。由此部分廠家也以次充好,造成銀飾品市場(chǎng)混亂,而且質(zhì)量隱患嚴(yán)重存在。但是自2009年以來(lái)以夢(mèng)祥為首的純銀制品企業(yè)開(kāi)始了市場(chǎng)洗牌,制定了終身免費(fèi)清洗、免費(fèi)調(diào)換、無(wú)障礙退貨的行業(yè)規(guī)則,加上行業(yè)協(xié)會(huì)和各地質(zhì)檢單位的產(chǎn)品鑒定,給消費(fèi)者平添了信心和保障,消費(fèi)市
場(chǎng)凈化了很多。
六、銀飾品的發(fā)展趨勢(shì)
在傳統(tǒng)思維里邊,披金戴銀、金銀珠寶等詞語(yǔ)都是華麗和財(cái)富的象征。而今,盡管這種說(shuō)法依然存在,但是金飾和銀飾在我國(guó)首飾市場(chǎng)的地位已不盡相同。由于銀飾品本身的定位,再有黃金飾品、鉑金飾品、鉆飾對(duì)中國(guó)飾品市場(chǎng)的沖擊,改革開(kāi)放以來(lái),銀飾市場(chǎng)一直不溫不火。
但自2005 年以來(lái),銀質(zhì)禮品、吉祥飾品、時(shí)尚流行飾品在消費(fèi)市場(chǎng)異軍突起,成為選購(gòu)新熱點(diǎn),銷(xiāo)售量急劇上升。銀制品及銀飾消費(fèi)從2004年的500噸,上升到2010年的2300噸(中國(guó)白銀年產(chǎn)量9587多噸,位居世界第一,消費(fèi)品占20%)。而且,市場(chǎng)潛力依然較大,每年以3%的速度在遞增。特別是今年以來(lái)各地黃金白銀瘋狂漲價(jià),與此同時(shí)中國(guó)銀飾市場(chǎng)較往年上升勢(shì)頭較快。據(jù)世界白銀協(xié)會(huì)促銷(xiāo)服務(wù)部發(fā)表的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示:2010年銀首飾為珠寶零售商帶來(lái)了最大的利潤(rùn),87%的珠寶零售商表示他們的銀首飾的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了,52%的珠寶零售商表明他們銀首飾銷(xiāo)量的增長(zhǎng)在11-25%,28%的人則表示增長(zhǎng)率超過(guò)了25%。針對(duì)這一研究結(jié)果,世界白銀協(xié)會(huì)總監(jiān)邁克爾.巴勒林評(píng)論說(shuō):我們都非常高興,這些數(shù)據(jù)充分證實(shí)了我們以前聽(tīng)到的消息,不僅僅是銀制品銷(xiāo)量業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)率,更重要的是與2009年相比各項(xiàng)記錄均有突破。世界白銀協(xié)會(huì)董事邁克爾.迪潤(rùn)佐表示:從零售商們的反饋及白銀首飾的市場(chǎng)沖擊力來(lái)看,明年對(duì)珠寶商們來(lái)說(shuō)肯定又是一個(gè)白銀首飾年。相對(duì)黃金來(lái)說(shuō),銀飾品價(jià)格便宜,銀的原材料也很便宜,零售價(jià)只有15-20元/克,能為一般人所接受。同時(shí)銀飾本身的可塑性很強(qiáng),造型變幻多樣,所以流行也是一種必然。
銀飾品與黃金珠寶相比,并不屬于奢侈品行列,而從飾品角度而言,又屬于貴金屬材料飾品。
“它既體現(xiàn)著高質(zhì)量和保值性相統(tǒng)一的高端珠寶首飾飾品特征,又融合了低端普通裝飾飾品低價(jià)格和強(qiáng)裝飾性的特征,更能迎合消費(fèi)者追求品位性、裝飾性和時(shí)尚性的需求,具有廣闊的市場(chǎng)潛力。”有業(yè)者這樣分析。
過(guò)去的銀飾品,代表的不僅僅是裝飾品,更多的是貨幣功能,還是身份的象征,甚至也是情感的寄托。如今的銀飾品,隨著黃金珠寶的消費(fèi)逐步增長(zhǎng),也穩(wěn)步擴(kuò)展起來(lái)。然而,銀飾作為非必需品,功能性作用自然被忽略,其地位和意義已經(jīng)失去了曾經(jīng)的輝煌。
不過(guò)這些都主導(dǎo)不了現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)銀飾品需求的增長(zhǎng),隨著近兩年的復(fù)古情結(jié)蔓延,銀飾品的白色浪潮重新進(jìn)入了人們的視線。明媚而純凈,低調(diào)而奢華的白銀品質(zhì),隱約中我們能感受到銀飾品的回歸,也能感受到消費(fèi)者對(duì)銀飾品回歸的需求和銀飾市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程。
“銀飾品的消費(fèi)還沒(méi)有達(dá)到發(fā)展品牌的階段,不是時(shí)尚的概念,而是傳統(tǒng)的概念,與黃金珠寶相區(qū)別。但是珠寶首飾經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展,消費(fèi)者的需求開(kāi)始成為主導(dǎo)理念,銀飾品也不會(huì)例外?!庇袠I(yè)者表示。銀飾品似乎與服裝有著異曲同工之妙,消費(fèi)需求方面更多的傾向于裝飾性,需求時(shí)尚、裝飾、現(xiàn)代感強(qiáng)烈的款式,這當(dāng)然從一定程度上促進(jìn)了銀飾市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展。
另外,隨著近年消費(fèi)者需求的多元化,代表傳統(tǒng)的黃金飾品,和銀飾有著同樣純凈外衣的鉑金飾品,以婚慶定位為主的鉆石飾品,時(shí)尚、現(xiàn)代、華麗的K金飾品等的粉墨登場(chǎng),讓本來(lái)單一的飾品市場(chǎng)色彩斑斕起來(lái),這無(wú)疑對(duì)銀飾品市場(chǎng)是一種沖擊,更是一種刺激。
我們可以看出,與黃金、鉑金、K金飾品相比,銀飾品成本低,價(jià)格廉,低調(diào)而不缺少奢華,高雅而不缺少時(shí)尚,已成為大眾時(shí)尚飾品,無(wú)論是消費(fèi)速度還是消費(fèi)頻率都很快,已經(jīng)接近快速消費(fèi)品。一方面,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀已經(jīng)成為投資的一種重要方式。另一方面,年輕一族的消費(fèi)能力有限,銀飾品價(jià)格低廉,可以常換常新。第三很多民間游資在尋找新的投資熱點(diǎn),那么銀很有可能成為投資熱點(diǎn)。第四銀制品在古代就是宮廷和民間經(jīng)常使用,而且在1932年以前屬于中國(guó)的本位貨幣,對(duì)著中國(guó)人來(lái)說(shuō)有著說(shuō)不清的喜愛(ài)情結(jié),披金戴銀已經(jīng)成為向往,在我們溫飽和感情解決了得今天,大量消費(fèi)銀制品將成為趨勢(shì)。
第五篇:2010中國(guó)金融機(jī)具市場(chǎng)報(bào)告
2010中國(guó)金融機(jī)具市場(chǎng)報(bào)告
隨著,中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的改變,越來(lái)越多的人已經(jīng)習(xí)慣從ATM機(jī)上提取現(xiàn)金、從CRS機(jī)上存儲(chǔ)現(xiàn)金,自動(dòng)化、智能化、功能強(qiáng)大的金融機(jī)具越來(lái)越受到銀行的重視,而這種消費(fèi)習(xí)慣的改變正是成為金融機(jī)具在中國(guó)蓬勃發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑV袊?guó)金融機(jī)具產(chǎn)品市場(chǎng)止經(jīng)歷著前所未有的迅猛發(fā)展,金融機(jī)具已廣泛應(yīng)用于金融系統(tǒng)的各個(gè)層面、中國(guó)正逐漸成為全球最大的金融機(jī)具市場(chǎng)。可以說(shuō),金融機(jī)具已經(jīng)成為當(dāng)今金融科技發(fā)展的重要支撐。因此,隨著金融業(yè)的發(fā)展,”一個(gè)充滿著活力與商機(jī)的金融機(jī)具市場(chǎng)也必然可期。中國(guó)金融機(jī)具市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)
金融機(jī)具是金融信息化必不對(duì)少的組成部分,而且隨著其內(nèi)涵和外延的不斷擴(kuò)張、其地位也不斷提高。中國(guó)金融機(jī)具市場(chǎng)的發(fā)展速度很快、縱觀整個(gè)金融機(jī)具的發(fā)展歷程、中國(guó)金融機(jī)具市場(chǎng)已由“機(jī)械式”產(chǎn)品、“自動(dòng)化”產(chǎn)品發(fā)展到現(xiàn)在的“智能化”產(chǎn)品階段。
1、“機(jī)械式”階段
初期的金融機(jī)具產(chǎn)品被認(rèn)為是“機(jī)械式”產(chǎn)品。中國(guó)金融機(jī)具發(fā)展的開(kāi)始,一直可以追溯到上個(gè)世紀(jì)50年代末到60年代初,當(dāng)時(shí)在我國(guó)銀行業(yè)的技術(shù)革新中就出現(xiàn)了機(jī)械式的點(diǎn)鈔機(jī)、手動(dòng)捆鈔機(jī)、傳遞線等初期的金融機(jī)具。雖然由于當(dāng)時(shí)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,金融機(jī)具沒(méi)有得到很好的發(fā)展,但是金融機(jī)具的先驅(qū)們還是憑著當(dāng)時(shí)的那種勇于實(shí)踐的熱情,為我們留下了一些值得紀(jì)念的技術(shù)與產(chǎn)品,其中具有首創(chuàng)性的長(zhǎng)跑道、上出鈔、臥式點(diǎn)鈔機(jī)的基本結(jié)構(gòu)都足在這個(gè)時(shí)期產(chǎn)生的??梢赃@樣說(shuō),從時(shí)間上來(lái)看,我國(guó)對(duì)點(diǎn)鈔機(jī)的研制并不比國(guó)際上的—些國(guó)際品牌(如英國(guó)的得利來(lái)、日本的光榮公司)來(lái)得晚。除此之外,手動(dòng)捆鈔機(jī)、傳遞線、金庫(kù)門(mén)和銀行專用保險(xiǎn)柜等初期的金融機(jī)具產(chǎn)品也都在這個(gè)時(shí)期相繼出現(xiàn)。
2、“自動(dòng)化”階段
到了上個(gè)世紀(jì)70年代,人們經(jīng)過(guò)實(shí)踐與思考,發(fā)現(xiàn)機(jī)具對(duì)金融業(yè)務(wù)的改善和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度有著非常重要的作用。這個(gè)時(shí)期人民銀行總行在會(huì)計(jì)發(fā)行局內(nèi)設(shè)專人管理技術(shù)革新工作,以后又在科技司內(nèi)設(shè)立一個(gè)技術(shù)革新處,每年都有專用經(jīng)費(fèi)用于機(jī)具的研制與開(kāi)發(fā)。并且政府在這個(gè)時(shí)期也給予了很大的支持。當(dāng)時(shí)我國(guó)銀行業(yè)在政府的大力支持下出現(xiàn)了臺(tái)式點(diǎn)鈔機(jī)、硬幣清點(diǎn)機(jī)等金融機(jī)具,這時(shí)銀行可以使用點(diǎn)鈔機(jī)和清點(diǎn)機(jī)將從銀行客戶手中接收的現(xiàn)金進(jìn)行計(jì)數(shù)和鑒別,這便是金融機(jī)具的自動(dòng)化方式。1987年,中國(guó)工商銀行和中國(guó)銀行先后引進(jìn)了得利來(lái)的2320型立式點(diǎn)鈔機(jī)、光榮的硬幣清分、包裝機(jī)等國(guó)外機(jī)具更是給中國(guó)金融機(jī)具市場(chǎng)注入了一股新鮮血液。
3、“智能化”階段
20世紀(jì)90年代,我國(guó)的金融事業(yè)蓬勃發(fā)展,對(duì)機(jī)具的需求與日俱增。金融機(jī)具的研發(fā)也逐漸引向智能化的方向。其中中國(guó)工商銀行與南京理工大學(xué)共同立項(xiàng),研制用計(jì)算機(jī)模式識(shí)別和圖像處理技術(shù)檢驗(yàn)支票印章真?zhèn)蔚恼n題,開(kāi)創(chuàng)了計(jì)算機(jī)驗(yàn)印的先河,其核心算法也達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平,獲得發(fā)明專利;與清華大學(xué)精密機(jī)械系共同開(kāi)發(fā)單片機(jī)控制的硬幣清分、包裝機(jī)等。這段時(shí)期出現(xiàn)了使用先進(jìn)的智能化光學(xué)機(jī)械檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)鈔票檢測(cè)數(shù)據(jù)和機(jī)器工作狀態(tài)進(jìn)行智能化處理,準(zhǔn)確度高、并且具有聲光提示,方便操作的真?zhèn)舞b別機(jī)具。
隨著金融業(yè)對(duì)機(jī)具需求的增長(zhǎng)、越來(lái)越多的人看到這里有著巨大的商機(jī)。于是除金融系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)外,軍工企業(yè)(如5311廠)、校辦企業(yè)(南京理工大科技貿(mào)易中心),民營(yíng)企業(yè)(如廣州康藝電子有限公司、深圳中藝諾信金融設(shè)備有限公司)也紛紛進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。與此同時(shí),國(guó)外的—些著名的現(xiàn)金處理設(shè)備廠商如NCR、G&D、得利來(lái)、光榮等紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。于是,一個(gè)為金融服務(wù)、專營(yíng)金融機(jī)具的企業(yè)群體在我國(guó)出現(xiàn)了。中國(guó)金融機(jī)具產(chǎn)品市場(chǎng)分析
經(jīng)過(guò)對(duì)深圳以及內(nèi)地近二十家商業(yè)銀行和三十多家金融機(jī)具廠商調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)逐漸減少,而相對(duì)自助銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)越來(lái)越多,—般銀行在一到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)便會(huì)新建—家自助銀行網(wǎng)點(diǎn)。于是金融自助設(shè)備作為自助銀行網(wǎng)點(diǎn)的必不可少的金融機(jī)具已變得越來(lái)越重要了。調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著我國(guó)金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融機(jī)具設(shè)備的需求越來(lái)越旺盛,金融機(jī)具的市場(chǎng)潛力巨大,特別是自助銀行網(wǎng)點(diǎn)的不斷增長(zhǎng)更加使得ATM機(jī)的需求變得異常迅猛,美國(guó)已安裝超過(guò)50萬(wàn)臺(tái)的ATM機(jī),每年仍新增4—5萬(wàn)臺(tái)。相比之下,我國(guó)截止2002年末,只安裝廠7萬(wàn)臺(tái)左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要,預(yù)計(jì)“近兩年來(lái)每年將新增7000—l0000臺(tái)左右。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),截止2003年未現(xiàn)金清分機(jī)在中國(guó)的裝機(jī)量已接近2000臺(tái),其中進(jìn)口產(chǎn)品比例高達(dá)95%。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)金清分機(jī)的需求分為兩檔:中國(guó)人民銀行和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的商業(yè)銀行都對(duì)—個(gè)城市或一個(gè)地區(qū)的現(xiàn)金逐步采用國(guó)際上先進(jìn)的集中管理模式,配備高性能、高效率的中、大型清分機(jī);而其它落后地區(qū)商業(yè)銀行仍沿用分散模式管理現(xiàn)金,在各支行網(wǎng)點(diǎn)上配置體積小巧、價(jià)格便宜的小型機(jī)器。
1、高端市場(chǎng)呈細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
中國(guó)金融機(jī)具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,有幾百家國(guó)內(nèi)和國(guó)際公司在爭(zhēng)奪市場(chǎng)。高端市場(chǎng)主要被國(guó)際品牌公司占領(lǐng)。特別是ATM(自助柜員機(jī))產(chǎn)品領(lǐng)域,國(guó)外廠商具有壓倒性的優(yōu)勢(shì),占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)的品牌目前還沒(méi)有辦法與之相抗衡。全球各地的自助服務(wù)設(shè)備國(guó)際巨頭如NCR、德利多富、迪堡、富士通都爭(zhēng)相進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)掘金。中國(guó)市場(chǎng)已成為全球競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的地區(qū)之一。NCR已經(jīng)連續(xù)十幾年占據(jù)全球ATM銷(xiāo)售排行榜首位。調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)主要商業(yè)銀行裝備的ATM都可以看到NCR的“身影”。如中國(guó)銀行、民生銀行、交通銀行等所使用的ATM都是NCR公司所生產(chǎn)的;迪堡是金融服務(wù)業(yè)的元老,依仗行業(yè)權(quán)威IBM的聲望和號(hào)召力,已經(jīng)成為除NCR以外最有影響人的品牌之—。調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)也有不少銀行是使用迪堡產(chǎn)品的,如中興實(shí)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行等;在我國(guó),日立和西門(mén)子也同樣擁有眾多的客戶、如光大銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),金融機(jī)具高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈度雖有增加但競(jìng)爭(zhēng)的主體結(jié)構(gòu)并沒(méi)有太大坐化,而且這種競(jìng)爭(zhēng)依呈細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)。
2、低端市場(chǎng)呈價(jià)格市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
低端市場(chǎng)小品牌眾多,主要被國(guó)內(nèi)品牌公司占領(lǐng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)因素占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo),雖然國(guó)際品牌公司也一直想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),但是在一定的時(shí)間內(nèi)他們還很難打破現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。國(guó)內(nèi)比較大的金融機(jī)具廠商有北京的南天、廣州的康藝、深圳的中藝諾信、南京理工大下的科技貿(mào)易中心、5311廠、沈陽(yáng)的信達(dá)、南開(kāi)戈德等。目前金融機(jī)具低端產(chǎn)品市場(chǎng)呈現(xiàn)地域性分布、大的有溫州群體、,中山群體,略顯散漫的群體有廣州、南京、北京、蘇州、深圳、樟州等。l989年溫州市誕生國(guó)內(nèi)第—臺(tái)鑒偽點(diǎn)鈔機(jī),填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。據(jù)了解、溫州有金融設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)100來(lái)家,擁有100多項(xiàng)專利,年產(chǎn)點(diǎn)鈔機(jī)近30萬(wàn)臺(tái),占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的30%以上。產(chǎn)品涉及鑒偽點(diǎn)鈔機(jī)、紙幣清分機(jī)、紙幣捆扎機(jī)、電子顯示屏、票據(jù)回單傳遞系統(tǒng)、電子監(jiān)視監(jiān)控器等20個(gè)系列100多個(gè)品種。擁有74項(xiàng)專利,產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)占有率超過(guò)60%。而在我們此次調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),銀行低端市場(chǎng)的產(chǎn)品大多都是用的國(guó)內(nèi)的品牌,如農(nóng)行、光大銀行等所使用的點(diǎn)鈔機(jī)都是由廣州康藝公司提供的;農(nóng)行、深圳發(fā)展銀行等所使用的驗(yàn)鈔儀便都是由深圳中藝諾信金融設(shè)備有限公司提供的;交通銀行、深圳發(fā)展銀行等所使用的點(diǎn)鈔機(jī)都是深圳中藝諾信金融設(shè)備有限公司提供的……另外在銀行使用的低端產(chǎn)品中還可以看見(jiàn)南天、三泰、證通、奧拓、松花江、長(zhǎng)遠(yuǎn)、實(shí)達(dá)等國(guó)內(nèi)廠商的“身影”。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),金融機(jī)具低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈主要還是呈價(jià)格市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)。
縱觀整個(gè)金融機(jī)具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中雖各有霸主獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,但并沒(méi)有出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)合與兼并等高層次競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)始終是市場(chǎng)參與者輪換使用的競(jìng)爭(zhēng)手段。目前市場(chǎng)上金融機(jī)具的品牌不下幾百個(gè),各個(gè)廠商都在競(jìng)爭(zhēng)策略上也都不盡相同,但有一點(diǎn)卻極為相似,那就是商家越來(lái)越關(guān)心客廣服務(wù)體系的建立和自身渠道模式的搭建,各個(gè)商家也清楚地意識(shí)到,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更大程度上依賴于高效的渠道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
中國(guó)金融機(jī)具市場(chǎng)產(chǎn)品分類
從金融機(jī)具的發(fā)展歷史來(lái)看,金融機(jī)具產(chǎn)品經(jīng)歷了三個(gè)階段:機(jī)械式、自動(dòng)化和智能化。機(jī)械式機(jī)具是金融機(jī)具較早的形式,當(dāng)時(shí)主要是從銀行業(yè)務(wù)的需求出發(fā)。展開(kāi)了改善銀行工作人員手工處理工具的嘗試,雖然這時(shí)候的產(chǎn)品操作不便,而且效率低,便還是給我國(guó)金融機(jī)具的發(fā)展描上了濃眉重彩的一筆。隨著金融業(yè)的發(fā)展,機(jī)械式的產(chǎn)品已很難滿足銀行業(yè)的需求。因?yàn)殡S著技術(shù)的不斷革新與發(fā)展、自動(dòng)化和智能化的機(jī)具產(chǎn)品便應(yīng)運(yùn)而生,這時(shí)的金融機(jī)具不僅能自動(dòng)完成現(xiàn)金交易,還能為內(nèi)部安全管理提供稽核依據(jù)。例如,當(dāng)客戶需要兌現(xiàn)一張支票,柜員健入客戶賬號(hào),經(jīng)銀行計(jì)算機(jī)授權(quán),柜員便自動(dòng)鍵人客戶想要的面額。這便是我們現(xiàn)在最常見(jiàn)的機(jī)具類型。
從應(yīng)用上講,金融機(jī)具遍及傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。主要有現(xiàn)金流的處理,有自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)、柜員出納機(jī)(TcD)、清分機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔儀、復(fù)點(diǎn)機(jī)、扎把機(jī)、捆鈔機(jī)和硬幣處理機(jī)等等;票據(jù)流的處理,有票據(jù)的真?zhèn)舞b別(含支票驗(yàn)印、支付密碼器、匯票的加押器)儀、MICR打碼器、票據(jù)清分機(jī)、原始票據(jù)的縮微和存儲(chǔ)等;卡片流的處理,有突字打印機(jī)、刷卡機(jī)、POS機(jī)等;人流的管理,有大堂排隊(duì)機(jī)、客戶身份鑒別、營(yíng)業(yè)柜臺(tái)及ATM監(jiān)控等。在這里我們來(lái)看一下其中比較重要的現(xiàn)金流的處理。
1、自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)
自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)主要用于取款業(yè)務(wù),現(xiàn)在增加了很多附加功能,像各種代收費(fèi)、以及廣告業(yè)務(wù)等。ATM給銀行卡業(yè)務(wù)帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)引起各界人士的高度重視。一座城市擁有ATM的數(shù)量不僅表明該城市的金融狀況,而且也是城市現(xiàn)代文明程度的象征。ATM以其獨(dú)特的風(fēng)采叱咤全球,倍受客戶青睬、這是因?yàn)锳TM具有如下特點(diǎn):
快捷方便,辦理一筆業(yè)務(wù)通常不會(huì)超過(guò)30秒;客戶獨(dú)立操作,安全保密;高效節(jié)約,減少了客戶填寫(xiě)存、取款憑條的煩惱;全天候服務(wù),拓寬了銀行的服務(wù)空間等。日前隨著銀行“自助銀行”網(wǎng)點(diǎn)的快速增長(zhǎng),以及人們消費(fèi)習(xí)慣的改受,ATM市場(chǎng)保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭,銷(xiāo)量很大,們由于ATM的自身技術(shù)特點(diǎn),其銷(xiāo)額價(jià)格也很高。目前國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的ATM品牌,如NCR、DIEBOLD、S1EMENS、FUJITSU、OLIVETTI等廠商都推出自己的產(chǎn)品。
2、自動(dòng)存取款機(jī)(CRS)
自動(dòng)存取款機(jī)(cRS)主要是用于存、取款業(yè)務(wù),現(xiàn)在同樣也可附加各種功能,像各種代繳費(fèi)、以及廣告業(yè)務(wù)等。cRS設(shè)備存款時(shí)可以每次多張塞入。與傳統(tǒng)自助柜員機(jī)相比,cRs顯著的特點(diǎn)是集現(xiàn)金存取款于一身、真正實(shí)現(xiàn)“一機(jī)多用、存取自如、各取所需”??蛻粼谝慌_(tái)CRs機(jī)上便可完成存款、取款、繳納費(fèi)用、查詢、??ㄩg轉(zhuǎn)賬和修改密碼等多種業(yè)務(wù)。更為獨(dú)特的是,CRs還具有先進(jìn)的鈔票防偽識(shí)別技術(shù),并且客戶—次可存入多張鈔票,最多可達(dá)400張、可—次取款5000元。目前國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的CRS品牌,如德利多富、日立、西門(mén)子等廠商占領(lǐng)了大部分市場(chǎng)份額。
3、現(xiàn)金清分機(jī)
現(xiàn)金清分機(jī)主要用于各種票面現(xiàn)金的清分,人民銀行以使用大、中型清分機(jī)為主,而商業(yè)銀行以使用小型清分機(jī)為主。大、中型鈔票清分機(jī)有速度快、點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)、防偽能力強(qiáng)等特點(diǎn)。但機(jī)器價(jià)格較為昂貴;小型機(jī)則價(jià)格較便宜,但速度相對(duì)較慢、防偽能力不如大、中型機(jī)。由于現(xiàn)金清分機(jī)的價(jià)格昂貴,目前清分機(jī)的使用遠(yuǎn)未得到普及,隨著國(guó)家對(duì)流通鈔票質(zhì)量的重視,清分機(jī)具應(yīng)有較大的發(fā)展空間。目前國(guó)內(nèi)銀行使用的現(xiàn)金清分機(jī)大多依賴進(jìn)口。大、中型機(jī)主要品牌有G&D、得利來(lái)、東芝等,小型機(jī)有勞雷爾、光榮等。
4、點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔儀和復(fù)點(diǎn)機(jī)
點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔儀和復(fù)點(diǎn)機(jī)主要用于出納現(xiàn)金記數(shù)、假鈔鑒別等。目前國(guó)內(nèi)銀行使用的點(diǎn)鈔機(jī)、復(fù)點(diǎn)機(jī)以及驗(yàn)鈔儀大多為國(guó)內(nèi)品牌。主要有康藝、沃龍、信達(dá)、中藝諾信、雄震等。