第一篇：領(lǐng)導(dǎo)力與責(zé)任心
領(lǐng)導(dǎo)力與責(zé)任心
感謝軍訓(xùn)，讓我明白了什么是責(zé)任心。我一直不明白責(zé)任心有多么的重要，至少是在星期四下午以前。王強老師說:“如果你不夠完美，也許是因為你沒有責(zé)任心?！碑?dāng)時我不屑一顧，“責(zé)任心那么普通，有它沒它還不是一樣。還沒有考試成績重要呢！”我在心里默默的說。之后，王強老師又叫每班選兩個代表。神神秘秘的，我們都不知道他要干什么。然后，總教官又叫我們訓(xùn)練?！跋蛴肄D(zhuǎn)，向左轉(zhuǎn)，蹲下，起立?！本毻曛?，我發(fā)現(xiàn)我蹲下的時候慢了一點。“現(xiàn)在請做錯的同學(xué)舉起右手，”雖然蹲下慢了一點，但是應(yīng)該沒關(guān)系吧，我想。“如果做錯了不舉手，被教官發(fā)現(xiàn)了。你們的小領(lǐng)導(dǎo)將會被罰跑兩圈！”最后王老師說出了這句嚴(yán)厲的話。我不得已舉起了右手，因為我擔(dān)心如果我那慢了一點也算錯的話，李涵玉就會因為我又多罰跑兩圈。我向四周看了一下，舉手的人寥寥無幾。咦，剛剛慢了的人不是很多嗎？怎么只有那么少人舉手？難道你們不會為李涵玉和莫晉昭想想嗎？剛剛做慢的人那么多，要是你們舉手了，一個人一圈而已。要是你們沒舉手，一個人就要兩圈??！我十分著急?！澳銈兠约旱牧夹南胍幌?，自己做錯了，不承認(rèn)。還要別人幫你承擔(dān)后果，難道你們不會感動嗎？”楊教官氣急敗壞地說。無奈舉手的人還是不多，楊教官只好硬著頭皮數(shù)了數(shù)，然后向總教官報告“報告，五（2）班——38圈！”聽到這個數(shù)字，我的眼睛濕潤了。音箱放著“感恩的心”，我想起了自己的媽媽。在軍訓(xùn)的前一個晚上，媽媽為我忙這忙那，還關(guān)心的問我要不要這個，要不要那個。我卻用不耐煩的口氣說：“煩死了！”可想而知，您當(dāng)時的心情是怎么樣的。可您還微笑著跟我說：“那好，你自己弄吧?！毙钠綒夂?，毫無怨言。對不起，媽媽。是我不好，忽略了你的感受?，F(xiàn)在我知道什么是責(zé)任心了，責(zé)任心就是無怨無悔的為你付出，幫你承擔(dān)責(zé)任。以前是我太自私了，以后我一定會好好孝順您的！
“在這個世界上，付出是必然的，收獲是偶然的?！蓖鯊娎蠋煹脑捰忠淮卧谖叶呿懫?。
第二篇：領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化
領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化
企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略是為了企業(yè)面臨著不斷變化的競爭環(huán)境，另一方面又總是在很多方面“以不變應(yīng)萬變”，比如：文化。而一成不變的文化環(huán)境將極大地限制領(lǐng)導(dǎo)力技能的發(fā)揮。
發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為中國企業(yè)在管理中遇到的最大挑戰(zhàn)之一。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)正在越來越多受到多方的重視。但是我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)都面臨同樣一個難題：培訓(xùn)與效果出現(xiàn)差異。這是為什么呢？
在對中國企業(yè)進(jìn)行了大量培訓(xùn)之后，作為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和管理行為研究，對中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，提出自己的建議與大家討論。
企業(yè)總是面臨著不斷變化的競爭環(huán)境。企業(yè)又總是在很多方面“以不變應(yīng)萬變”，如思想、觀念、態(tài)度，以及文化。而企業(yè)固態(tài)的文化環(huán)境將極大地限制領(lǐng)導(dǎo)力技能的創(chuàng)造性發(fā)揮。事實上，這不僅關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的一個方面，對企業(yè)來說，管理方面的任何改變和創(chuàng)新，都將只能在一個靈活而開放的文化環(huán)境中發(fā)生和發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)力讀解
面對越來越激烈的國際化競爭，中國企業(yè)如何來培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)力？我目前在國內(nèi)給一些中國企業(yè)培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)：中外企業(yè)界對領(lǐng)導(dǎo)力的定義有一定的差別。中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還是更傾向于命令與控制；形成這種情況有它傳統(tǒng)文化因素的影響。
但我們知道這種傳統(tǒng)的方式已經(jīng)跟不上時代，中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該向更加靈活與開放方向轉(zhuǎn)變。就我的觀察，現(xiàn)在中國領(lǐng)導(dǎo)者身上最缺的幾項關(guān)鍵技能，第一就是“教練”，或者說是“輔導(dǎo)”。
中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不善于授權(quán)，這種不善于授權(quán)會影響領(lǐng)導(dǎo)者整個領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮。
領(lǐng)導(dǎo)者能否高瞻遠(yuǎn)矚看到未來？這也可以說是一種技能。在具備了這種愿景能力之后，緊接著，如何將愿景執(zhí)行下去？這又涉及到另一種技能，就是影響力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，正向的影響能力不是強迫別人去做，而是讓人心悅誠服地接受你對愿景的設(shè)想。
領(lǐng)導(dǎo)力催生
面對國際競爭環(huán)境，中國企業(yè)在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面是否犯了一些可怕甚至是致命的錯誤？中國企業(yè)往往只重視培訓(xùn)這個階段，沒有把培訓(xùn)放在系統(tǒng)戰(zhàn)略的高度和位置；比如說兩周或是一個月的培訓(xùn)結(jié)束之后卻沒有后續(xù)監(jiān)督、檢測、評估流程化工作。但是，一個企業(yè)要想在真正意義上培養(yǎng)一個領(lǐng)導(dǎo)的話，這幾周的培訓(xùn)是起不了作用的，而后續(xù)的工作更為重要。比如：定期將他們組織起來做一些回顧，看他們是否在工作中運用了這些理論，領(lǐng)導(dǎo)力是否得到了提升和改善。
培訓(xùn)也需要創(chuàng)造一種創(chuàng)新的企業(yè)文化，創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)、實踐、變革的環(huán)境。管理大師彼得·圣吉說：什么樣的組織在當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中能夠成功——學(xué)習(xí)型組織。為什么呢？因為學(xué)習(xí)型組織意味著要不斷地學(xué)習(xí)、更新和反思。如果中國企業(yè)在培訓(xùn)的設(shè)計中有這種連續(xù)性的思維方式，就能在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)上有所收獲。
再有一點就是，在企業(yè)里參加培訓(xùn)的人，往往不是一把手。一把手往往認(rèn)為你是我派去學(xué)習(xí)的，你應(yīng)該為我所用；可受訓(xùn)者常常覺得：培訓(xùn)之后最欠缺的，是一把手對他們的支持。而一把手又不同程度的對受訓(xùn)者加以否認(rèn)；我們都知道，一把手的態(tài)度將直接影響到高級經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。而這，又涉及到企業(yè)文化。
領(lǐng)導(dǎo)人文化
我們常說企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)人文化，那塑造您所說的這種學(xué)習(xí)文化，需要領(lǐng)導(dǎo)人具備一種什么樣的態(tài)度？究竟兩者誰是第一推動力？
譬如說開放的態(tài)度，對創(chuàng)新接受的態(tài)度。這里的創(chuàng)新當(dāng)然也包括管理的創(chuàng)新。而其實，領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度是受到企業(yè)文化的影響?？梢哉f，什么樣的文化造就什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者。在一個開放的企業(yè)文化中，組織里的任何人都可以暢所欲言，領(lǐng)導(dǎo)者愿意傾聽不同的聲音，這些都是正向的態(tài)度。相反，局限于眼前而不能接受新鮮的事物，就是非常負(fù)面的態(tài)度。
另一方面，關(guān)心別人，以誠相待，對于領(lǐng)導(dǎo)人都非常重要。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者也要注意到，有些人喜歡被人關(guān)心、關(guān)注；也有些員工喜歡嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡明確的任務(wù)。所以一個好的領(lǐng)導(dǎo)者要能鑒別哪些人喜歡被表揚，被關(guān)心；而哪些人是喜歡被指導(dǎo)，被糾正。
用什么來鑒定領(lǐng)導(dǎo)力的好和壞？取決于領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績。業(yè)績包括很多內(nèi)容，譬如：銷售目標(biāo)、財務(wù)方面的利潤指標(biāo)，或者在執(zhí)行新的組織架構(gòu)和戰(zhàn)略方面的評估，或者團(tuán)隊人員的流動等等。
通過我的調(diào)研和觀察，我發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在三個方面有所欠缺。第一個就是企業(yè)的品牌建設(shè)——如何在全球化的背景下把中國企業(yè)的品牌打出去？第二個就是企業(yè)的研發(fā)能力，第三個就是企業(yè)的創(chuàng)新能力。而這三個方面恰恰關(guān)系到中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。
企業(yè)應(yīng)該如何在這三個方面發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力呢？最重要的是需要一個良好且有效的企業(yè)文化。在這樣的環(huán)境之下，這三個方面才能成長起來。
很多企業(yè)都意識到培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，但又普遍受困于后備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的建設(shè)。不是每個人都是天生的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著團(tuán)隊里的每一個人都需要培訓(xùn)。接受培訓(xùn)非常重要，但是培訓(xùn)以后的工作更是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人接受培訓(xùn)以后要創(chuàng)造和注入一種新的企業(yè)文化血液。在這種企業(yè)文化里，他能發(fā)揮所學(xué)。很多中國企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人，在海外經(jīng)過很多培訓(xùn)，是很好的人才，有很強的技能，但是他們回到企業(yè)之后，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式、思維方式，又回到了原來的狀態(tài)。當(dāng)然這不僅僅是中國企業(yè)的問題，在西方企業(yè)中一樣存在。
有效的領(lǐng)導(dǎo)力之一，就是領(lǐng)導(dǎo)人能改變企業(yè)文化。不管領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力多么強，如果企業(yè)文化是陳舊的，領(lǐng)導(dǎo)力也發(fā)揮不出來。很多企業(yè)管理層在參加培訓(xùn)時，也認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)是重塑企業(yè)文化。大家都意識到：雖然學(xué)習(xí)能帶來很多啟發(fā)，但是要將它們實踐出來，還需要企業(yè)文化的支持。中國國企都面臨著如何改變企業(yè)文化的挑戰(zhàn)，這需要有人站出來，有勇氣改變現(xiàn)狀。
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色
一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者能在不同的發(fā)展層面不斷的創(chuàng)造新企業(yè)文化。他們的工作是無形的，看
不見的；而普通領(lǐng)導(dǎo)者的作為是能看到的，是有形的。在創(chuàng)造這種文化之后，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的工作就如老子所說：無為而治。
企業(yè)管理者的眼光是短期效應(yīng)，以任務(wù)為導(dǎo)向，當(dāng)然他們也需要具備一些領(lǐng)導(dǎo)技能；而領(lǐng)導(dǎo)者的目光更長遠(yuǎn)，更有戰(zhàn)略性，他們更重視與人打交道建立人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者跟管理者在激勵能力、說服力和影響力上，各有所不同。
第三篇：口才與領(lǐng)導(dǎo)力
1.改變心智模式在別人否定自己之前，自己先否定自己。不斷自我否定，勇于承擔(dān)責(zé)任。敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。行有不順(得)，反求諸己。<事情做不成功，遇到了挫折和困難，或者人際關(guān)系處得不好，就要自我反省，一切從自己身上找原因。而我們平時的做法卻往往與圣人背道而馳。有了問題，不是反躬自省，而是怨天尤人。>
2.在管理推進(jìn)中，錯比對更重要。經(jīng)理人愈能承認(rèn)錯誤，他成功的可能性愈大。承認(rèn)錯誤是一個人力量的源泉?！绹锛{西銀行前總經(jīng)理I.特利
3.小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美——戴偉.帕卡德；成功是細(xì)節(jié)之子——哈維.費爾斯通；在藝術(shù)的境界里，細(xì)節(jié)就是上帝——米開朗基羅
4.全息而徹底的溝通魔術(shù)案例解決了溝通的人性障礙。挖掘潛力理解參與投入快樂激情主動。什么決定員工的自覺？領(lǐng)導(dǎo)最重要的一個任務(wù)創(chuàng)造一種機制，把員工培養(yǎng)成自覺，自動自發(fā)能力。
5.變?nèi)说牧痈詾榉e極性的魔方。做——受制于人。管——操之在我。
6.領(lǐng)導(dǎo)力口才提高的4大資本 力量，風(fēng)度，事業(yè) 必備。
7.培養(yǎng)講話的興趣和自信。朗讀幽默輔助興趣。這樣提高自己的講話能力。；爭取利益的時候幽默的方法最得體。
8.積極心態(tài)與想象訓(xùn)練。
9.
10.管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力與鍛煉口才中接觸的重要定律同時也是在平時生活中的重要法則。原理法則定律效應(yīng)......11.把話說得恰到好處，好口才是人生成功的推進(jìn)器，可以化解人生危機，可以使人左右逢源，可以使人少走彎路、良言一句三冬暖，惡語半句六月寒，有效提高自己的表達(dá)能力和溝通技巧。
12.對待新下屬的說話技巧微妙的距離感。
13.辦公室常見話題的說話方法，（1）表現(xiàn)出團(tuán)隊精神的話；（2）巧妙躲避你不知道的事；
（3）以最委婉的方式傳遞壞消息。（4）說服同事幫忙的話。（5）不留痕跡的減輕工作量的話堅持在背后說別人的好話。
14.領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)指令要清楚，得到口頭反饋十分重要。（1）仔細(xì)考慮批示的內(nèi)容。（2）注意談話的方式和態(tài)度。（3）選擇好談話的地點。
15.稱贊，讓下屬覺得工作有意思，值得去做。給人情感保障。善于激發(fā)下屬講話的愿望。要善于啟發(fā)部下講真話，要善于抓住主要問題，表達(dá)對談話的興趣和熱情，掌握評論和分寸。克制自己，避免沖動。利用談話間的停頓，利用一切談話機會。
16.向下屬或者客戶灌輸量化的觀念。充分利用你的形體語言。提出保證或者作出承諾。
17.卡耐基說：任何人最初與人接觸，都會遭遇這種可憐的情形，正像我們初學(xué)寫字，手要發(fā)抖一樣
第四篇：國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力
《國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力》
課程簡介：
領(lǐng)導(dǎo)者的兩難在于喜歡任用聽話的部屬通常是不能干的，而能干的部屬卻常常不聽話；更深層的意義是部屬能干不只是做事能干，而經(jīng)常是在最后能夠把領(lǐng)導(dǎo)者干掉的。所以領(lǐng)導(dǎo)功力高低的展現(xiàn)在統(tǒng)御（統(tǒng)兵御將）能力，這也是為什么會有『千軍易得，一將難求』用語的真諦。
領(lǐng)導(dǎo)者的最重要任務(wù)就是知人善任而不是去作事；縱使有天大的才華，一旦事必躬親就會造成諸葛亮一生的最大遺憾－英才早逝。所以我們老祖先才會在四大文學(xué)巨著編述三國演義的劉備、西游記的唐三藏、水滸傳的宋江都寫成看似沒用的英雄特性反而當(dāng)上首領(lǐng)，其目的是要開啟子孫無為的領(lǐng)導(dǎo)智慧－領(lǐng)導(dǎo)者有答案反而聽不到部屬的任何答案。
中國盛世的帝王典范，如漢高祖、漢武帝、唐太宗、康熙、雍正、乾隆常為企業(yè)家所仰慕，隨著二十一世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)的高速成長，其帝王領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御學(xué)更值得現(xiàn)代企業(yè)家借鏡，如唐太宗所言：「以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失」。
在國學(xué)經(jīng)典的各家重要思想中，兵家告訴我們經(jīng)營管理的智慧并能掌握市場先機；法家讓我們了解君王層級并掌握法、術(shù)、勢的三角關(guān)聯(lián)運用；道家思想蘊藏豐富的中華文化歷代君王的領(lǐng)導(dǎo)智慧；儒家則讓我們懂得君臣的應(yīng)對進(jìn)退之道；而易經(jīng)總其大成建構(gòu)和諧的組織文化。若能有效整合運用各家思想，有助于中、高階領(lǐng)導(dǎo)者塑造一流的企業(yè)文化。更進(jìn)一步領(lǐng)悟經(jīng)典提升修己境界。在本課程中使領(lǐng)導(dǎo)者要有包容人才的胸襟并給予才能強的部屬能有發(fā)揮的舞臺，如此才能廣邀天下英才集思廣益共創(chuàng)大業(yè)，正是忙碌的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者以最短時間快速了解此課程，提升組織經(jīng)營管理的最佳方式。
課程目標(biāo)：
1、了解東方文化核心－中華文化的國學(xué)經(jīng)典：儒家、道家、兵家、法家、墨家、釋家等各家思想要義及運用在現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)鍵時機，使企業(yè)管理能與時俱進(jìn)。
2、深入了解東、西方在管理本質(zhì)性的差異，進(jìn)而有效的因地制宜，擁有正確的觀念態(tài)度，做好領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理，更進(jìn)一步領(lǐng)國學(xué)悟經(jīng)典的精髓，提升修己境界。
3、提升組織領(lǐng)導(dǎo)對國學(xué)經(jīng)典興趣，有助于建立企業(yè)一流的企業(yè)文化，并使領(lǐng)導(dǎo)者重視品德修養(yǎng)的重要性，了解領(lǐng)導(dǎo)者必先修己，方能安人（安員工、安客戶）。
課程對象：企業(yè)組織中高階層以上的各級干部。
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授課方式：互動教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，企業(yè)工作實例與國學(xué)經(jīng)典來源交互解析運用。課程內(nèi)容大綱：
一、國學(xué)經(jīng)典對領(lǐng)導(dǎo)者的價值
1.為何領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)習(xí)國學(xué)經(jīng)典？ 2.國學(xué)經(jīng)典思想核心價值為何？ 3.國學(xué)經(jīng)典各家思想整合架構(gòu) 4.國學(xué)經(jīng)典影響企業(yè)組織文化 5.國學(xué)經(jīng)典對現(xiàn)代企業(yè)的啟示 6.領(lǐng)導(dǎo)者要如何活用國學(xué)經(jīng)典
二、充實領(lǐng)導(dǎo)者的國學(xué)素養(yǎng) ?從歷史經(jīng)典悟領(lǐng)導(dǎo)
1．中國盛世輪轉(zhuǎn)的奧秘 2．歷史國學(xué)經(jīng)典的啟示 3．盛世王朝與傳記智慧
?國學(xué)經(jīng)典各家會通
1．各家思想的經(jīng)權(quán)之道 2．各家思想的緣由分析 3．儒家整合各家的思想
?領(lǐng)導(dǎo)者識人心理學(xué)
1．識人應(yīng)有的要領(lǐng)原則 2．洞察部屬的潛在能力 3．識人學(xué)應(yīng)有的整體觀
三、國學(xué)經(jīng)典的戰(zhàn)略整合
?易經(jīng)三才之道為組織的有效配套
1.高階主管是天，重權(quán)力，不明言 2.中堅干部是人，重責(zé)任，要慎言 3.基層員工是地，重福利，要明言 4.老板是樹根，要讓干部放手去做 5.干部是樹干，老板、員工的橋梁 6.員工是樹葉，欣欣向榮客戶就多
?儒家四書經(jīng)典對經(jīng)營管理的啟示
1.儒家：在順境時，教我們要拿得起 2.論語孟子：了解仁和禮的核心思想 3.大學(xué)中庸：從至誠中提升自我心性
頁 2 / 4 ?道家老子莊子對經(jīng)營管理的啟示
4.道家：在逆境時，教我們要放得下 5.老子：無為而無所不為的君王之道 6.莊子：從寓言中讓我們能回歸自然
?兵家思想使國學(xué)經(jīng)典靈活運用
1.建構(gòu)組織文化：五事七計十二詭道 2.競爭情報管理：極致用人境界用間 3.經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃：知己知彼迅速作戰(zhàn) 4.商品策略：先為不可勝的門坎策略 5.組織運作：奇正之道常山之蛇策略
四、領(lǐng)導(dǎo)者提升修己境界 ?領(lǐng)導(dǎo)者的包容胸襟
1、領(lǐng)導(dǎo)者不明言的智慧
2、寬大包容功過與信任
3、領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)與胸襟
?領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣與魅力
1、事必躬親會上侵下職
2、有答案無法集思廣益
3、魅力吸引志同道合者
五、領(lǐng)導(dǎo)者的安人之道 ?領(lǐng)導(dǎo)比管理更重要
1、挑選干部的兩難抉擇
2、能有效掌控有才華者
3、統(tǒng)兵御將的實務(wù)演練
?用人重本事非能力
1、能力與本事差異何在
2、培育人才的兩大方向
3、孝悌之道與永久人才
?主從雙重互動配套
1、主從間的感應(yīng)與心態(tài)
2、主從間的分工與禮遇
3、主從之間有效的配套
?領(lǐng)導(dǎo)者有效的用人
1.對部屬要能先緊后松
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2.長期有效的用人之道 3.領(lǐng)導(dǎo)步驟與有效回報
?領(lǐng)導(dǎo)者有效的激勵
1.激勵的兩大因素理論 2.激勵依層級性質(zhì)分別 3.激發(fā)部屬潛能與方式
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第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
1.決策失誤與腐敗的比較？（）
A)腐敗的政治影響更壞 B)決策失誤經(jīng)濟(jì)損失更大 C)很多決策失誤都因為腐敗 D)以上三者均是
2.西方三權(quán)分立包括哪些？（）
A)立法 B)司法 C)立民 D)行政
3.溝通的演變：（）、多渠道、全方位。A)明確 B)立體 C)信息 D)組織
4.第四代的“4”：政府（）、臺灣問題胡四點。
A)四大職能 B)四大積極 C)四大特色 D)四大領(lǐng)導(dǎo)
5.行政領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中進(jìn)行的協(xié)調(diào)、（）、溝通和監(jiān)督以達(dá)標(biāo)目標(biāo)的過程。A)治療 B)控制 C)治心 D)治國
6.提高溝通質(zhì)量的方法：加強（）、健全溝通規(guī)范、建立反饋機制。A)社會建設(shè) B)政黨建設(shè) C)職業(yè)道德 D)國家制度
7.清華有四大教授：梁啟超、趙元任、陳寅恪、（）。A)朱自清 B)老舍 C)王國維 D)矛盾
8.決策是管理的首要環(huán)節(jié)；關(guān)鍵、（）、重點。
A)核心 B)制度 C)領(lǐng)域 D)組織
9.領(lǐng)導(dǎo)的兩種影響力：權(quán)力影響力和（）影響力。A)政治 B)組織 C)個人 D)自然
10.（）：采取行動的對策。A)社會 B)理論 C)決策 D)組織 11.專家：局部、細(xì)節(jié)、技術(shù)問題。
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12.三件大事：民主革命、社會主義建設(shè)、改革開放。
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13.中國改革開放40多年最大的突破、最難的突破：市場經(jīng)濟(jì)。正確 錯誤
14.道家強調(diào)無為而治，通過不治來達(dá)到治，減少管理、減少干預(yù)，簡政放權(quán)。
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15.人本管理的趨勢：公民權(quán)、人的尊嚴(yán)、人的價值。
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16.溫總理在2007年、2010年、2011年三年的政府工作報告強調(diào)政府：執(zhí)行力和公信力。
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17.西方對于領(lǐng)導(dǎo)的含義：腦袋、領(lǐng)導(dǎo)者、船。
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18.稀土是工業(yè)維生素戰(zhàn)略資源。
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19.三大成就：中國特色社會主義理論、中國特色社會主義道路、中國特色社會主義制度。
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20.胡錦濤：制度執(zhí)行力。
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