第一篇:我們還能孩子多久馬克思演講稿
我們還能孩子多久
當(dāng)我們看到這個話題的時候,我想更多的人想到的應(yīng)該是作為大學(xué)生,我們不能在像一個孩子一樣了,我們應(yīng)該負(fù)起一個成年人肩上的責(zé)任。而我想說的是,我們其實也只是一個20歲的孩子。
我們做了很多事情,避免當(dāng)我們在若干年后回首往事的時候不會因為不堪而悔恨。但是我覺得比后悔更可怕的是,當(dāng)自己倒帶自己的人生錄像的時候,卻發(fā)現(xiàn)沒有一段值得回味的歲月。
20歲,對于我們來說是一個略顯尷尬的年齡,往前一步是青澀未脫的高中時光,往后一步是現(xiàn)實而殘酷的社會,也難免會有人生出“兩間余一卒,荷戟獨彷徨”不符合年齡的感慨。
現(xiàn)在的你,是否依舊過著高中時幾點一線的呆板生活,年復(fù)一日的生活幾乎讓你忘記了今天是幾號、星期幾,等到又是周末時,發(fā)出一句:呵呵,一個禮拜又過去了,然后下個禮拜繼續(xù)這種節(jié)奏。你成天在校園里奮斗,與書本打交道,沉溺于書海;或許你每天宅在宿舍,對著電腦看著電視劇或者綜藝節(jié)目,或者陶醉在游戲中不能自拔。你被周圍人和社會灌輸給你的思想束縛了頭腦,失去了一個孩子該有的朝氣與活力;你被自己無意識夸大的丑陋現(xiàn)實或是激情刺激的虛擬世界綁住了手腳,無法隨心所欲的去享受無與倫比的大學(xué)時光。那么,請記住,你,才20歲,傳說中的花季,傳說中放肆的年紀(jì)。
投入一項自己感興趣的競賽,帶上歡聲笑語和朋友們一起去旅行,或是談一場刻骨銘心的戀愛,在這段真正能自己支配的歲月里,做一些對得起自己青春的事。也許就在不久的將來,我們會受迫于生活的壓力,會聽命于上司的號令,會囿于家庭的羈絆而變得畏手畏腳,自己就會鎖住內(nèi)心的激情和瘋狂。就像是我再也看不到照片里父親在球場上肆意慶祝,就像我的母親再也不會叫上朋友徒步去旅行。他們口中的年齡只是一個毫無新意的借口,生活的歷練和歲月的沉積才讓他們歸于平淡。而我們現(xiàn)在還只是一個20歲的孩子,年輕意味著不必那么的成熟穩(wěn)重,年輕意味著肩上的責(zé)任不會壓得我們喘不過氣,年輕意味著我們有知錯就改的機(jī)會,年輕意味著無限可能。
你的激情稍有松懈,你的夢想就會萎縮,青春的噴泉就不會足夠豪邁、足夠壯觀。別心存僥幸,以為兩年有多漫長,夠自己去揮霍,夠自己去準(zhǔn)備。所有的日子,都是限量版的,別讓自己的青春枯萎,別讓兩年后的自己厭惡現(xiàn)在的你。所以,趁著你還是父母、長輩眼中的孩子,多嘗試些第一次,多挑戰(zhàn)一些新事物,多干一些青春中該有的事,也讓自己隨心所欲一回,別讓拘謹(jǐn)與條框成為你生活的主旋律。
但是,更重要的是,在這種看似放縱的青春中我們不能迷失自己的方向,在笑著長大的同時我們還要知道自己的未來在何方。
朋友們,我們不能孩子多久了!
朋友們,兩年后的我們就要離開大學(xué)校園了!朋友們,兩年后的我們就要和學(xué)生身份說拜拜了!
朋友們,我們已在成長的路上走了好久,新的分岔路口,孩子的身份將與我們漸行漸遠(yuǎn)了。
趁著我們還年輕,我們得釋放我們無限的活力,喚醒我們內(nèi)心深處的激情和瘋狂,燃燒我們的青春,追尋我們的夢想。
年少雖易,激情不易,且行且珍惜。
第二篇:傷感的QQ空間說說心情 我們的感情還能繼續(xù)多久
傷感的QQ空間說說心情 我們的感情還能繼續(xù)多久?
01 往往愛一個人,只需要默默的在他背后給予支持。
02 如果你的手不那么溫暖,如果我的眼淚沒掉下來。
03 那些被風(fēng)吹過來的種子,掉在心房上,一直沉睡著っ
04 女人.當(dāng)沒人愛你的時候.一定要懂得自己愛自己.05 諾不輕信,故人不負(fù)我;諾不輕許,故我不負(fù)人。
06 在你的世界里 我不能哭不能笑 只能樂只能悲。
07 ﹌ 我不嫉妒你們快樂 雖然我人生因此有曲折`
08 女人 最驕傲的不是長相多美 而是她的男人有多愛她
09 你死了我會心疼的,所以現(xiàn)在我不會心疼
會有一點點失落,這世界有那么多人,總擦肩而過
不是你花心,是每個人都符合做你媳婦的條件。
那些話與我無關(guān),我開始恐慌,我怕一切都只是徒勞
我們都應(yīng)該有健康的生活 而不是望梅止渴的那種
不要和我談兄弟感情,談之前想一想你對我做了什么事。
把最后一口水留給需要的同志吧!把那瓶橙汁給我 16 我給別人當(dāng)參謀長為她參謀她的感情、那我的感情誰來參謀?
一些情緒 一些聲音 可以想起已經(jīng)丟在身后某個角落的情感。
我坐在客廳模仿雕像思考 卻彷佛聽到同樣想法的困擾
曾經(jīng)自做聰明地認(rèn)為,只要離開,一切都會好起來。
就算我對你的愛 就像是一片海 重的我放不開
思念如水,泛濫成災(zāi)。我會克制自己對你的思念。
既然都在爭論。你們又何必把自己說的那么高潔呢。
我的義無反顧和自信都被他的一句真話所擊退。24 該怎么說你,怕你不開心,我只能將這些委屈吞到肚子里去.25 如果現(xiàn)實曾讓你失望 那夢境是否讓你留戀。如果你討厭我,也無所謂,我活著又不是為了取悅你、27 距離始終都是有距離,涐還是無法逃離的困難。28習(xí)慣你走在我的身后 無論什么要求你全都接受 29 情已欠費 愛已停機(jī) 我們的感情還能繼續(xù)多久? 30 無名指的閃耀束縛 不是約束,是不離不棄的信物丶 31 當(dāng)我真的用心去對待這份感情的時候,你卻變得開始陌生了.32 牽手是一個很傷感的過程,因為牽手過后是放手!
“承諾沒有統(tǒng)一零售價,有時一文不值,有時千金難買。34 只要你為我流一滴眼淚 我就可以為你活下去 35 一顆被你傷害零零碎碎的心還依然深愛著你。36 沒有了甜言蜜語的情話,留下了喜怒要對誰表達(dá)
每個人都經(jīng)歷過人生的酸甜苦辣,只是形式不同的經(jīng)歷罷了。38 沒有人知道,能陪自己坐到終點站的人,究竟會是誰。39 ╮無論開始多么的美好,到頭來還不是一樣的結(jié)果.40 只要你不放開我的手,我就會一直和你牽著手。41 →說不出的秘密,心痛的感覺,只有自己知道
能為一個人等多久,說得最動聽的是男人,做得最成功的是女人 43 小可空間站其實就是大家來闡述情感旳一個平臺。44 愛情 不是占有一個人 而是征服一顆心
我永遠(yuǎn)走不進(jìn)你心里,就像你永遠(yuǎn)走不出我的心里一樣。
最后是我開口說了分手 我會學(xué)著慢慢接受沒有你的自由
是的,我不愛他,因為我只失去理智,我的靈魂還在。
忘字上面是個亡,下面是個心,只有心死了就會忘了。
回憶本來是非常美好的,只要你能讓過去的都過去。
本文由《文章馬伊琍網(wǎng)》http://004km.cn/ 負(fù)責(zé)整理首發(fā)
QQ空間說說傷感的—如果只是遇見、不能停留、不如不遇見
01 當(dāng)你霸占了一個廁所的時候,最大的幸福也莫過如此。
02 我怕再看不到你 我怕我Q上你的頭像再不會跳動
03 我唯一的信仰就是能牽著你的手一直走下去,走到盡頭再看到底錯在哪里。
04 你說愛情也許沒有想象中的永遠(yuǎn),才會有人忙著說再見
05 很多時候,我總會遇到你,世界上的另一個你
第三篇:公務(wù)員聘任制試行 “鐵飯碗”還能端多久
公務(wù)員聘任制試行 “鐵飯碗”還能端多久
鐵打的營盤流水的兵。如果有一天,公務(wù)員不再是打不破的“鐵飯碗”,報考熱還會持續(xù)嗎?公務(wù)員崗位還能這么吃香嗎?目前,全國不少地方在試行公務(wù)員聘任制,嘗試打破“終身制”,以激發(fā)公務(wù)員隊伍的活力源泉和服務(wù)意識,引起社會關(guān)注。
坐在辦公室,一張報紙一杯茶,動動鼠標(biāo)上上網(wǎng),這是一些公務(wù)員在不少老百姓眼中的形象。
在許多人看來,當(dāng)上公務(wù)員,就意味著捧上了“鐵飯碗”,既無下崗之虞,又有福利保障,人生走上雖然單調(diào)刻板,卻是穩(wěn)步上揚(yáng)的曲線。久而久之,一些人漸漸喪失活力和激情。
[熱點]13歲少女遭性侵 檢察院...| 女記者假裝求職暗拍賣淫...如今,一些地方陸續(xù)開始試行公務(wù)員聘任制,目的就是打破公務(wù)員“鐵飯碗”,激發(fā)公務(wù)員隊伍活力,提升公務(wù)員工作的激情和創(chuàng)造力。
現(xiàn)象
邁入公門終身不愁
趙麗(化名)今年已經(jīng)是第3次考公務(wù)員了。這段時間,我省新一批考取的公務(wù)員就要上崗,她卻又一次經(jīng)歷了公考的失敗。
早在大四那年,趙麗就和同學(xué)一起,走上了這條千軍萬馬競相爭奪的獨木橋。可這條路對她來說并不好走。
“都說公務(wù)員福利好,當(dāng)上公務(wù)員什么保障都有了,朝九晚五,挺適合女孩子的。我家里條件很一般,家里人也勸我去考,所以我就報名了。”抱著這樣的想法,趙麗第一次走進(jìn)公務(wù)員考試的考場。那年,她對公務(wù)員考試還一知半解、沒什么準(zhǔn)備,第一輪筆試就遭淘汰。
畢業(yè)后,趙麗應(yīng)聘到一家外貿(mào)公司工作?!肮ぷ鞑凰愫苊?,平時有空,我就看看公務(wù)員考試復(fù)習(xí)材料?!庇辛说谝淮谓?jīng)驗,趙麗抓緊時間復(fù)習(xí),為下一次考試做準(zhǔn)備。但遺憾的是,她的第二次公務(wù)員考試還是以失敗告終。
今年的省公務(wù)員考試,做了充分準(zhǔn)備的趙麗終于闖入面試環(huán)節(jié),但因為緊張發(fā)揮失常,最終還是被擋在了門外。
“雖然很失望,但一次比一次有進(jìn)步,也許下一次我就可以考上了!”讓記者意外的是,在經(jīng)歷了3次失敗后,趙麗并沒有放棄考公務(wù)員的念頭,依然很執(zhí)著。
“對普通百姓來說,考上了公務(wù)員,感覺就像進(jìn)了一個保險箱,福利待遇有保障,父母也感覺有面子?!壁w麗告訴記者,正因為這樣,她還會堅持考下去。
像趙麗這樣考了幾次公務(wù)員的,大有人在。公務(wù)員百里挑一,能考上的畢竟是少數(shù),但這樣的難度依然阻擋不了大家報考的熱情。究其原因,在不少人眼里,公務(wù)員是個體面的工作每天坐坐辦公室,可以定時上下班,福利待遇相對較好。
但事實上,公務(wù)員是否真的如人們想象的那樣輕松?“面對辦事群眾,我們要熱情服務(wù)。工作中絕對不能推諉扯皮。”杭州市行政服務(wù)中心一窗口單位工作人員坦言,公務(wù)員工作壓力其實很大。
不可否認(rèn),一些公務(wù)員“一入公門,終身不愁”,抱著捧“鐵飯碗”的消極念頭,為人民服務(wù)的意識逐漸淡薄,安于現(xiàn)狀,不求有功,但求無過,工作得過且過,做一天和尚撞一天鐘。
此外,由于缺乏退出機(jī)制,有些公務(wù)員在同一個部門、同一個崗位一干就是好幾年,有些人甚至干到退休,久而久之,變得消極怠工。不僅為百姓排憂解難的意識不強(qiáng),對自己的事業(yè)前途也不關(guān)心,不注重學(xué)習(xí)提升,缺乏創(chuàng)新精神。
探索一紙合同激發(fā)活力
“終身制”,逐漸讓公務(wù)員隊伍缺乏活力。如何打破“鐵飯碗”,激發(fā)公務(wù)員積極性和創(chuàng)造性?2007年,深圳在全國率先試點公務(wù)員聘任制。
按照公務(wù)員法第95條規(guī)定:“機(jī)關(guān)根據(jù)工作需要,經(jīng)省級以上公務(wù)員主管部門批準(zhǔn),可以對專業(yè)性較強(qiáng)的職位和輔助性職位實行聘任制?!?/p>
公務(wù)員聘任制正是機(jī)關(guān)通過公開招聘或直接選拔的方式,以平等自愿、協(xié)商一致的原則與所聘人員簽訂聘任合同,從事專業(yè)性較強(qiáng)的職位和輔助性職位。
有聘任就有解聘,這也意味著當(dāng)公務(wù)員不再是進(jìn)“保險箱”,如果不符合崗位要求,隨時都有被解聘的可能。“鐵飯碗”變成了“瓷飯碗”。
深圳市的試點是對增量的改革,只是對新進(jìn)的公務(wù)員試行聘任制。2007年,深圳有針對性地招聘了兩批共50名聘任制公務(wù)員。
從2010年起,該市將所有新進(jìn)入行政機(jī)關(guān)的公務(wù)員都納入了聘任制的范圍,實行與企業(yè)接軌的養(yǎng)老保障制度。用人單位與聘任制公務(wù)員按自愿協(xié)商簽訂合同,首聘3年,續(xù)聘5年,聘期滿10年的公務(wù)員可簽為無固定期限聘任合同。
全市公務(wù)員劃分為綜合管理、行政執(zhí)法、專業(yè)技術(shù)3大類。比如行政執(zhí)法類的公務(wù)員,分為7個職務(wù)層級,考核稱職以上的,每年可晉升一個薪級,3至5年滿足條件的可晉升一個職級。而3級執(zhí)法員的薪水相當(dāng)于一個副處長的薪水,這樣一來,即使公務(wù)員不當(dāng)官也有晉升通道,也可以漲薪水。
目前,深圳已有聘任制公務(wù)員3200余人。之后,四川、北京等地也紛紛開始試點公務(wù)員聘任制。
這種打破公務(wù)員“能進(jìn)不能出、能上不能下”弊端的制度,也讓聘任制公務(wù)員感覺到了肩上的壓力。
為了拿出一個方案,加班到凌晨兩三點。這是四川省宣漢縣住建局總規(guī)劃師劉文宣的工作狀態(tài)。
日前,四川省首批試點的聘任制公務(wù)員已經(jīng)滿1年。去年5月底,宣漢縣試點招聘四川省首批聘任制公務(wù)員,劉文宣等4人被錄用。擔(dān)任縣住建局總規(guī)劃師后,劉文宣年薪比以前高了許多,難免會有人羨慕甚至嫉妒。因此,他的壓力和責(zé)任也更大。
突破能進(jìn)能出勢在必行
相比起深圳、北京等地的試點,我省的公務(wù)員聘任制試點也有過動作。
溫州市早在2008年3月,就提出在市直有關(guān)部門,對部分高學(xué)歷、緊缺的公務(wù)員崗位,進(jìn)行聘任制試點工作。但5年過去了,沒有什么動靜。
溫州市人力社保部門表示,這5年來,溫州一直在調(diào)研,非常慎重地對待這個問題。
如此謹(jǐn)慎的原因之一,也許是想觀察公務(wù)員聘任制到底有沒有實效。
據(jù)介紹,截至目前,深圳市2010年后大批入職的聘任制公務(wù)員中,還沒有被辭退者。僅有11人因為個人原因提出辭職。
雖然公務(wù)員法也明確規(guī)定了公務(wù)員的退出條件,但在執(zhí)行中,其威力并不大,真正遭辭退的公務(wù)員鳳毛麟角。就在2011年公務(wù)員法實施5周年之際,國家公務(wù)員局公布了一組數(shù)據(jù),當(dāng)時全國有600多萬名公務(wù)員,但5年來僅僅辭退了4778名公務(wù)員,所占比例不到8%。除非在工作中有重大過失,否則很少會有公務(wù)員被辭退。
不少人也對聘任制公務(wù)員無人解聘的現(xiàn)象表示質(zhì)疑,認(rèn)為公務(wù)員聘任制的實施,原本是為了打破公務(wù)員的“鐵飯碗”,讓公務(wù)員不僅能進(jìn),也能退,讓公務(wù)員隊伍煥發(fā)活力,但這一初衷沒能很好地體現(xiàn)。
近年來,一些公務(wù)員的懶政之風(fēng)和不作為現(xiàn)象,讓老百姓很痛心。這與沒有合理的公務(wù)員退出機(jī)制也有很大的關(guān)系。有專家認(rèn)為,不管是終身制還是聘任制,都要有嚴(yán)格的退出機(jī)制,最大限度地避免人浮于事、不負(fù)責(zé)任、公權(quán)濫用等現(xiàn)象。在這方面,我們既存在制度和機(jī)制缺失的問題,也存在著管理不嚴(yán)的問題。由于公共權(quán)力的行使得不到有效約束,助長了公職人員的不規(guī)范行為,有的造成嚴(yán)重后果。因此建立公務(wù)員淘汰機(jī)制、退出機(jī)制,勢在必行。
針對這一現(xiàn)狀,近日北京市出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)北京市公務(wù)員考核工作的意見》,首次明確建立健全公務(wù)員平時考核制度,從“德能勤績廉”5個方面評分進(jìn)行考核,考核結(jié)果與晉升、待遇掛鉤,考核連續(xù)兩年不稱職的將予以辭退。對此,有專家認(rèn)為,這是一個好的開始,雖然對《意見》具體實施的結(jié)果還不好預(yù)料,但至少能在公務(wù)員隊伍中起到一種威懾作用,如果工作做得不好,“鐵飯碗”一樣會丟。
-專家觀點
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授彭劍鋒:實行聘任制,把市場機(jī)制引入公務(wù)員隊伍,對打破干部終身制有極大幫助。同時,公務(wù)員工作的兜底機(jī)制,也必須予以破除。更重要的是,人才社會化選聘機(jī)制必須在行政體系內(nèi)盡快推行,公務(wù)員退出機(jī)制也要加快建立起來。
第四篇:教育我們還能做什么
《教育我們還能做什么》讀后感
教育我們還能做什么?這是一個不能再老的問題,但也是一個刻不容緩的問題。我們一直重視教育,但我們的教育一直為國人所詬?。何覀兌寄芸赐赴Y結(jié)所在,卻也一直難以改進(jìn)。面對教育我們究竟還能做什么?
作為一名教師,我也時常思考著,教育我們還能做什么?我應(yīng)該怎么做?有太多太多的問題存在著,有很多很多的理論可以讓我們實踐,但是真正要付諸實踐時,卻很難達(dá)到預(yù)期的效果。
我們國家實施素質(zhì)教育這么多年,但是學(xué)校家長只關(guān)心成績,不關(guān)心學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。素質(zhì)教育一個幾十年一直努力,卻一直沒有完全解決的問題。教育是一面鏡子,它照出了我們民族的心理和社會價值取向。對應(yīng)試教育的過度偏好加劇了教育人文性的流失,也影響了社會風(fēng)氣和價值觀念,只重智育和分?jǐn)?shù),忽視人格養(yǎng)成和道德發(fā)展,無疑導(dǎo)致整體國民素質(zhì)的滯后。
讀了《教育我們還能做什么》心中的許多疑問也漸漸明朗了。面對教育理論和教育實踐之間的人為“落差”我們還能有一些地方可以做一些力所能及的事情:
首先,教師要轉(zhuǎn)變教育觀念,真正發(fā)揮老師的教育主導(dǎo)作用。第二,充分利用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段,啟發(fā)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生。第三,從實踐中出發(fā),到實踐中去,活學(xué)活用,學(xué)用結(jié)合。
第四,充分重視學(xué)生的心理和生理健康教育,開展體育健身運(yùn)動。第五,發(fā)揮一切可以調(diào)動的因素,使教師樂教,使學(xué)生樂學(xué)。面對教育,我們要相信,我們的教育會越來越好。只要我們擺正教育理論與教育實踐之間的關(guān)系:我們教育實踐沒有最好,只有更好。我們應(yīng)該心懷永不滿足和永不滿意教育現(xiàn)狀,積極向往教育理想的雄心壯志,因此,我們的教育才能永遠(yuǎn)有著值得研究的問題和值得改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
第五篇:《海底撈,還能撈多久?》案例分析報告
海底撈,還能撈多久?
小組成員:張淜南、賈延鋒、張詩夢、李珊珊、胡爽、崔雯雯
海底撈成立至今22年來,歷經(jīng)市場和顧客的檢驗,成功地打造出信譽(yù)度高,頗具四川火鍋特色,融匯巴蜀餐飲文化“蜀地,蜀風(fēng)”濃郁的優(yōu)質(zhì)火鍋品牌。
作為消費者,我們絕大多數(shù)人會被海底撈在服務(wù)上的諸多創(chuàng)新所吸引,因為這些均是從顧客利益出發(fā)的,一切以顧客消費體驗為核心,包括人性化及內(nèi)容豐富的等位區(qū)(水果、小零食、游戲、涂指甲、擦鞋等等),熱情的服務(wù),對顧客的細(xì)致關(guān)懷,這些當(dāng)然是海底撈當(dāng)前的核心競爭優(yōu)勢,也是很多顧客選擇去海底撈消費者的重要理由之一。然而,從企業(yè)發(fā)展的角度看,服務(wù)作為核心競爭優(yōu)勢的價值正在同行不斷同質(zhì)化的追趕中消減,同時也在顧客不斷高漲的期望中變得平常。因此,我們不禁要問,海底撈是不是只要做好了服務(wù)就能一勞永逸的健康、快速成長呢?在新形勢下如何才能解決好規(guī)范化管理與團(tuán)隊文化建設(shè)之間的平衡?
根據(jù)海底撈現(xiàn)有的經(jīng)營狀況,結(jié)合目前的社會觀點,我們認(rèn)為當(dāng)前它不可忽視的核心問題主要有以下幾點:
第一,服務(wù)真的可以一勞永逸?
很多去過海底撈的人,都會覺得,海底撈服務(wù)很熱情,甚至過分熱情,讓人不自然,而這正是服務(wù)價值缺乏創(chuàng)新造成的。服務(wù)員提供服務(wù)的方式、方法大多過于生硬,甚至很多會打擾到消費者,消費者感覺沒有了自己的私人空間。消費者并不是不需要服務(wù),只是更喜歡潤物細(xì)無聲的高級服務(wù),這便對海底撈的服務(wù)升級提出了要求。
當(dāng)下的海底撈,服務(wù)價值的過度傳播和放大已經(jīng)令消費者聚焦,作為餐飲業(yè)最核心的價值—產(chǎn)品,本身反而成為次要因素,這恰恰值得企業(yè)去反思和修正。由于服務(wù)的突出,很多去過海底撈的消費者會說:服務(wù)挺好,但是菜品很一般!這種傾向?qū)嶋H上是一種不良的口碑效應(yīng),如果繼續(xù)發(fā)展下去,不斷傳播,會造成消費者對海底撈的單一化認(rèn)識,必將帶來巨大的危害,這是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的戰(zhàn)略性命題。
因此,海底撈品牌重塑是刻不容緩的,海底撈必須重塑價值,從服務(wù)價值向均衡價值的升級。
第二、人治,還能治多久?
海底撈是一個強(qiáng)調(diào)人治的企業(yè),不管是其師傅制,還是評價制度,核心都是人治。海底撈的管理是一個人治的管理,而不是“法”治。人治的優(yōu)點在于人,人好時,就好,而且效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過標(biāo)準(zhǔn)化(法治),反之則反。
海底撈用人有一個特色,他們的員工大多數(shù)來自農(nóng)村,多數(shù)只受過初中教育,上過大學(xué)的是鳳毛麟角。由于社會的、個人的原因,這些年輕人輸在起跑線上,很難享受作為社會稀缺的幸福感、成就感。所以當(dāng)海底撈用溫情+親情的方式來對待他們的時候,他們很容易被淪陷。但是人有種叫“不知足”的劣根性,這種軟綿綿的洗腦方式只能短期有效。
靠明君賢臣的人治,早已經(jīng)證明不是長久之計。海底撈的服務(wù)已經(jīng)近乎完美,通過員工的開創(chuàng)性來完善了企業(yè)的服務(wù),那么還有多少可以完善的?而又因為員工素質(zhì)的普遍低下,他們能完善的領(lǐng)域大多都是在企業(yè)管理、營銷環(huán)境里比較低級的層面。
所以,海底撈在品牌重塑的同時,管理也需要一定的升級,標(biāo)準(zhǔn)化、“法”制化,但是也必須留出柔性的地方來人治,但人治不能超過法治。
第三、財務(wù)管理狀況,令人擔(dān)憂
海底撈屬于餐飲民營企業(yè)。一般餐飲民營企業(yè)投資規(guī)模比較小,投資、技術(shù)含量比較低。海底撈想要擴(kuò)大發(fā)展,必須有資金。可是資金的來源在哪?
目前國有商業(yè)銀行不良貸款比較重,收貸難度大,并且國家對中小企業(yè)信用擔(dān)保體系方面尚不健全,所以金融機(jī)構(gòu)不得不持謹(jǐn)慎的態(tài)度,因此在銀行貸款比較困難。很多民間企業(yè)進(jìn)行民間融資來解決資金的問題,但是這個完全是靠個人信用和高利息來吸引資金,融資成本很高風(fēng)險大。因此造成海底撈資金嚴(yán)重不足,從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)前,海底撈的市場占有率不如以前,針對海底撈模式出現(xiàn)的負(fù)面聲音并非少數(shù),甚至出現(xiàn)了一些專家、消費者開始站在對立的立場來審視海底撈,因此海底撈更應(yīng)該予以重視。在企業(yè)發(fā)展上,我們針對上述問題為海底撈提出以下幾點建議,希望對企業(yè)的發(fā)展有所幫助。
第一、核心競爭力的轉(zhuǎn)變:服務(wù)價值向綜合價值的轉(zhuǎn)變。
在當(dāng)前盛名之下的海底撈,如何隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推進(jìn)、隨著產(chǎn)品創(chuàng)新的推進(jìn),把企業(yè)的復(fù)合價值及品牌的全新內(nèi)涵傳遞出去非常重要。降低公眾的期望,自己把自己從神壇上拉下來,回歸普通餐飲企業(yè)的本色,反而有利于海底撈的成長。
作為一家餐飲企業(yè),海底撈當(dāng)前在店面選址、環(huán)境建設(shè)、運(yùn)營管理、文化建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新等方面均處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,尤其服務(wù)成為企業(yè)的核心競爭力,可以說海底撈的確做到了領(lǐng)先。但是不得不說,在產(chǎn)品的創(chuàng)新、菜品的研發(fā)等方面還需要戰(zhàn)略性的考量,投入精力進(jìn)行建設(shè)。要知道,許多餐飲企業(yè)即使服務(wù)創(chuàng)新缺乏,但是菜品的出色依舊可以吸引回頭客。菜品是餐飲的核心和本質(zhì),這一點,海底撈應(yīng)該像服務(wù)創(chuàng)新一樣,把產(chǎn)品創(chuàng)新作為長期戰(zhàn)略,成為另一個核心價值點。同時,企業(yè)應(yīng)該建立完善公關(guān)部門、規(guī)劃企業(yè)的品牌傳播、科學(xué)合理的引導(dǎo)公眾和消費者,避免為企業(yè)經(jīng)營背上更加沉重的負(fù)擔(dān)。
第二、管理標(biāo)準(zhǔn)化與人治的合理發(fā)展
作為連鎖型的餐飲企業(yè),標(biāo)準(zhǔn)化的管理是必須要做到的,這不僅僅是企業(yè)規(guī)模發(fā)展的基礎(chǔ),也是對消費者負(fù)責(zé)任。一個餐飲企業(yè)只有建立了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能降低出錯率,確保食品安全。要知道,食品安全是餐飲企業(yè)的核心命脈。在企業(yè)采購管理、運(yùn)營管理建立絕對嚴(yán)格和標(biāo)準(zhǔn)的制度是必須的。那么同時,如何保障企業(yè)的活力和人性化呢?這一點就是在店面部分和消費者接觸部分的管理創(chuàng)新了。也就是說,文化建設(shè)和管理彈性的建設(shè)是海底撈的特色管理部分。當(dāng)前海底撈最大的問題是要把文化建設(shè)的工作標(biāo)準(zhǔn)化。因此,在未來建立規(guī)范化的制度和規(guī)范化文化建設(shè)推進(jìn)應(yīng)該作為海底撈企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最核心的任務(wù)來抓。
第三、財務(wù)管理的創(chuàng)新與變革
不論是從服務(wù)價值向綜合價值的轉(zhuǎn)變,還是管理模式的改變,必不可少的都需要資金的投入。而對于海底撈來講,資金卻是一個難題,銀行貸款需要資產(chǎn)抵押,海底撈沒有可抵押資產(chǎn)。民間融資成本高,風(fēng)險大。因此可以尋找志同道合的投資人入股,為海底撈的改革做保障。但資本的進(jìn)入,勢必要改變之前的財務(wù)管理模式,提高財務(wù)監(jiān)控,財會人員應(yīng)不斷提高自身綜合能力素質(zhì),改善企業(yè)財務(wù)管理狀態(tài),提高企業(yè)競爭力。
當(dāng)然,改善海底撈現(xiàn)狀的方法不止這些,海底撈雖不完美但還在前行,我們也應(yīng)該給一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)、一個具有創(chuàng)新意識的民族企業(yè)予以支持,為其健康發(fā)展建言獻(xiàn)策。