第一篇：做淑女女生_做紳士男生演講稿

做淑女女生，做紳士男生

尊敬的老師、同學(xué)們：

大家好！我是來自八（1）班的陳嘉誠。

我今天演講的題目是：做淑女女孩，做紳士男生

有一種美，令人驚艷，令人回味，令人追求，光彩奪目，有一種美，飄逸在浮云上，深埋在古壘下，深藏不露，他就是文明之美，禮貌之美，文明的女孩才是淑女，禮貌的男生才是紳士，你要問我文明是什么？文明是隨手撿起與我們美麗的校園不和諧的垃圾；文明是在擁擠的公交車上，讓座給老弱病殘；文明是在公共場合用輕言細語代替大聲喧嘩；文明是在別人處于困境時伸出的援助之手；文明是路上相逢時的微笑；文明是見到老師時熱情的問候；文明是不小心撞到對方時的一聲“對不起”；??一個簡單的行動，一個小小的改變，一顆博大的心靈，一個看似不經(jīng)意的舉動，都體現(xiàn)出你的文明。我們學(xué)習(xí)“八無班級”，曾經(jīng)心潮澎湃,我們再讀”中學(xué)生守則”,仍然心緒難平,我們爭做五星學(xué)生,那樣激情飛揚!所有這些,都是為了摒棄不文明的行為,為了構(gòu)建和諧有序的校園。.我國是有著五千年悠久歷史的文明古國，它不但形成了燦爛的文化，而且還擁有許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德。從古至今，涌現(xiàn)出不少文明禮儀、素養(yǎng)極高的人，像孔融、周恩來等。隨著社會的進步，人們更需要文明禮儀來樹立良好的社會形象。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

那么怎樣做一個淑女型的女孩，紳士型的男生呢？我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！本褪且笪覀冎袑W(xué)生，應(yīng)該首先學(xué)做文明之人，學(xué)做社會之人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信”。

同學(xué)們，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，讓我們手拉手，心連心，共同努力，展現(xiàn)我們的新風(fēng)采，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落！今天，我們是株株幼苗，在學(xué)校這片沃土上茁壯成長，明天，我們便是根根棟梁，撐起祖國，使它更加繁榮富強！讓我們用自己的行動，做一個文明的淑女女孩，做一個禮貌的紳士男生吧！

謝謝大家！

第二篇：遵規(guī)守紀做紳士淑女

同學(xué)們，大家好，今天，我演講的題目是《向著太陽出發(fā)》。

經(jīng)歷了中考的洗禮，我們邁進了楊村一中，這座知識殿堂。時光為我們送來了最美好的青春年華，在人生最有朝氣的日子里，我們，作為新時代的高中生，將用實際行動來踐行我們做好祖國未來接班人的諾言。

如果說我們是茁壯成長的樹苗，那么老師則是滋養(yǎng)我們的甘霖，是老師給予我們知識的啟迪，理想的牽引，人生的指航，讓我們從幼稚走向成熟，作為一名學(xué)生，尊敬師長應(yīng)是我們必有的修養(yǎng)，上課專注的眼神是對老師最好的回贈，搶答時高舉的右手是對老師最美的贊揚。問題時的躬身頷首是最深的敬意，樓道偶遇時那聲親切的“老師好”是最真摯的問候，正所謂由尊生敬，由敬生愛，親其師而信其道，我們收獲的，又豈止是豐厚的知識，更有那濃濃的師生情誼。

如果說師生情是一縷春風(fēng)，溫暖人心，那么紀律則是營造良好學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建和諧校園的堅實后盾，沒有紀律的保障就沒有潛心學(xué)習(xí)的自習(xí)環(huán)境，沒有紀律的保障，就沒有獨立鉆研的學(xué)習(xí)的平臺，沒有紀律的保障，就沒有健康生活的沃土。既然選擇了一中，我們便是新時代的“一中生”，那就遵守學(xué)校的作息時間，既然選擇了一中，我們便是“一中人”那就愛護學(xué)校設(shè)施和校園一草一木。既然選擇了一中，一中便是我們的家，那就讓我們以“天然去雕飾”的清純之美，向社會展示，以溫文爾雅，謙恭禮讓的態(tài)度，向時代彰顯。

“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)”這便是堅忍不拔的精神體現(xiàn)，高中三年，是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的重要階段，只有堅持不放棄，我們才能成為生活的王者，只要我們有目標(biāo)，方向，就定會實現(xiàn)我們的夢想。而我們需要做的就是敢于超越，永不放棄!

夢想是最好的指引者，我們懷揣著對夢想的憧憬進入校門，相聚在同一藍天下，那就向著自己的目標(biāo)執(zhí)著追尋吧。不要因一時的失利而使夢想蒙塵，更不要因一時的享受而使夢想走遠，相信自己，可以用三年的點滴耕耘/收獲成功，相信只要竭盡全力，我們定會放飛夢想，飄揚青春！

同學(xué)們，我們的未來無限美好，但需要用我們的汗水來鍛造，讓我們背好行囊，向著夢想出發(fā)，向著光明出發(fā)，向著太陽出發(fā)！

演講完畢，謝謝大家

2011年10月日

第三篇：紳士淑女演講稿

各位老師、各位同學(xué)

大家好！

今天我演講的題目是《紳士淑女惹人愛》

大家聽到這兩個名詞時，想必都已清楚的明白了其中的意思，紳士既是：彬彬有禮,待人謙和,衣冠得體，談吐高雅，自身修養(yǎng)，知識淵博，見多識廣，有愛心，尊老愛幼，尊重女性，無不良嗜好，人際關(guān)系良好。為了博得女性的好感，而特別鍛煉彌補自己不足。紳士風(fēng)度是西方國家公眾，特別是英國男性公眾所崇尚的基本禮儀規(guī)范。經(jīng)要求在公眾交往中注意自己的儀容舉止，風(fēng)姿優(yōu)雅，能給人留下彬彬有禮和富有教養(yǎng)的印象。英國傳統(tǒng)的紳士風(fēng)度是：(一)服裝穿著上的合適得體。一要符合自己的身份，二要適合所在的場合。(二)性格內(nèi)向、幽默的社會交方式(三)女士優(yōu)先的禮儀原則。在英國，女性接受男性的尊重，男性的保護，是天經(jīng)地義的禮儀傳統(tǒng)。為此，英國內(nèi)政部曾向男子發(fā)出“十誡公告”。

而淑女既是：在儀表、談吐、舉止、思維上和行為習(xí)慣上一種獨具中國特色的女性魅力，真正表現(xiàn)出女人純潔、真摯的人格魅力的方面。詩經(jīng)中：“窈窕淑女，君子好逑”這一膾炙人口的名句，不正好說明中國的傳統(tǒng)文化中，淑女美德是重要的內(nèi)容么？尤其是被一些人拿來當(dāng)做新女性標(biāo)簽的時下，淑女的氣質(zhì)和風(fēng)范，更顯得彌足珍貴。淑女氣質(zhì)和風(fēng)范的涵義絕對不等同于中國傳統(tǒng)意義的禮教名詞，它是新的歷史條件下，女人在儀表、談吐、舉止、思維上和行為習(xí)慣上一種獨具中國特色的女性魅力?? 淑女具體表現(xiàn)的性格特點上： 1：含蓄 2：通情達理 3：溫柔寬容 4：富有同情心 5：吃苦耐勞 6：溫馨細致 7：性格柔和 8：不軟弱 總體來說，淑女風(fēng)范就體現(xiàn)在秀外而慧中這四個字吧！

謙恭禮讓顯紳士風(fēng)度，和風(fēng)細雨展淑女氣質(zhì)，這是紳士風(fēng)度、淑女氣質(zhì)的起碼內(nèi)容。但是紳士，并不僅僅限于有風(fēng)度有氣質(zhì)能謙恭禮讓，也不僅限于不說臟話文質(zhì)彬彬。中華民族的傳統(tǒng)美德都應(yīng)該是紳士風(fēng)度的外延。汶川地震時，英勇的武警戰(zhàn)士舍生忘死救助普通群眾，他們滿面煙塵，衣服都臟亂不堪，能說他們沒有紳士風(fēng)度嗎？秋瑾作為女性，卻喜好男裝，一生以革命為己任，難道能說她不夠淑女嗎？紳士風(fēng)度、淑女氣質(zhì)的核心不僅僅表現(xiàn)在外表和談吐。只要是一個能以國家利益以群眾利益為上的人，都是紳士；一個關(guān)愛他人、熱愛集體、善良、正義的人，就是淑女。

可能有人要驚訝，紳士和淑女不是封建禮教對人們的約束嗎？可是，紳士和淑女的涵義絕對不等同于中國傳統(tǒng)意義的禮教名詞，它是新的歷史條件下，在儀表、談吐、舉止、思維上和行為習(xí)慣上一種獨具中國特色的人格魅力。紳士和淑女是畢生追求完美品格的人類。它絕對不是一種矯揉做作，而是一種從內(nèi)心自上而下洗禮，培養(yǎng)高尚的德行與美好的修養(yǎng)，這便是紳士與淑女的本質(zhì)了。

在我看來，學(xué)校沒有要求我們向英國的紳士淑女一樣身份高貴，也沒有要求我們獨尊儒術(shù)，笑不露齒??老師們只是希望我們排隊時，能夠整齊一些；打飯時，能夠有序一些；不說粗俗的話，不做背德的事，這才是適合我們中學(xué)生的“紳士淑女”！而對于那些連這些最簡單的小事都做不好，卻揚言要掙大錢，做大事的同學(xué)，我只能用一個更簡單的比喻來評價他們：“我從沒聽過一個拳王會因為一個雞腿在餐廳和別人拼命的?！?/p>

而作為當(dāng)代中學(xué)生的我們，紳士風(fēng)度和淑女氣質(zhì)表現(xiàn)在很多方面。例如微笑著面對每一個人；耐心聽別人說話，并說出自己的看法；有愛心，懂禮貌，知道尊重別人，關(guān)心別人。做事有分寸，善解人意，心胸寬闊并發(fā)自內(nèi)心，正派真誠，光明磊落等等。如：人見面要打招呼，因為這可以表達關(guān)切和尊重；公眾場合說話聲音要低，因為避免妨礙別人；做錯事要說對不起，因為這樣能彌補給別人造成的不快；要溫文爾雅，因為惡語會傷人；要光明正大，因為行為不端將損害他人利益??

學(xué)校是一方充滿了濃郁文化氣息的凈土，在這里我們不僅在學(xué)習(xí)知識，也在努力提升自己的素質(zhì)。不要羨慕美國人的富有，贊嘆法國人的浪漫，你是中國人，要為中華之崛起而奮斗，少年素質(zhì)勝于歐美，中華興旺可振全球！

我的演講完畢！謝謝大家！

第四篇：助男生成為才華橫溢的紳士,助女生成為美麗聰慧的淑女

助男生成為才華橫溢的紳士，助女生成為美麗聰慧的淑女

助男生成為才華橫溢的紳士，助女生成為美麗聰慧的淑女 ——解讀章躍進校長育人目標(biāo)

劉瑞國

藍天、碧水、翠苑名校； 大廈、紅墻、書香五中。

坐落在南昌大橋與八一大橋中間的紅谷灘上，有一所占地面積130余畝，建筑面積7萬平方米的美麗的校園—— 南昌五中。南昌五中是江西省重點中學(xué)，其前身是始建于1954年的江西省第一高級中學(xué)，1958年改名為南昌五中。2001年，有著豐富辦學(xué)治教經(jīng)驗的臺資財團法人章躍進先生籌資1.2億元重建了南昌五中。

章躍進先生辦教育有大氣魄——“為了中華民族的偉大復(fù)興，我們的教育不能僅停在知識技能的繼承和傳遞上，而要在增強素質(zhì)教育、人文教育和創(chuàng)新教育?！?為此，有影響人、教育人的長遠構(gòu)想。他提出了“高起點、高品位、個性化、國際化”辦學(xué)宗旨；“聚名師、重管理、創(chuàng)特色、樹品牌”的辦學(xué)理念；“人格自尊、行為自律、學(xué)習(xí)自主、生活自理”“優(yōu)、特、新”的辦學(xué)模式。他要托起明天的太陽，“助男同學(xué)成為才華橫溢的紳士，助女同學(xué)成為美麗聰慧的淑女”。男生，才華橫溢，紳士風(fēng)度；女生，美麗聰慧，淑女氣質(zhì)！五中培養(yǎng)出來的應(yīng)是有高品位的人，有紳士風(fēng)度和淑女氣質(zhì)！這是多么令孩子憧憬的自己！這是多么讓家長期盼的后代！這是多么讓我們振奮的未來民族復(fù)興的希望！

解讀章校長的育人理念，深感其育人文化底蘊之淵，智慧之博，視野之遠，氣魄之宏，內(nèi)涵之豐，工程艱。

一、探其源，中西合璧

先說“淑女”。

“淑女”一詞，最初大概來自《詩經(jīng)·風(fēng)·關(guān)睢》。

這首詩前四句是：“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑?！薄睹?傳》：“淑，善；逑，匹也。言后妃有關(guān)雎之德，是幽閑貞專之善女，宜為君子之好匹。”如果翻譯成白話大意是： “河中沙洲上，雎鳩相和唱。賢淑的少女，小伙子追求的好伴?！边@樣翻譯，總覺得有點別扭，最能表現(xiàn)詩中“淑女”與“君子”情意的，還是原詩。這首詩總共16句，16句中情節(jié)不乏跌宕起伏。寫“君子”對“淑女”的追求，弄得“淑女”相思，翻來覆去睡不著。經(jīng)過一番苦苦追求之后，終于得到了“淑女”的歡心，就開心起來，鐘鼓琴瑟，祝賀奏樂。詩從“窈窕淑女，君子好逑”，唱到“琴瑟友之”“鐘鼓樂之”都是很歡樂的，文雅的。

附帶說明一下，中國古代愛情詩的發(fā)展有三個時期——春秋、漢魏六朝、唐宋時期，流傳下來的愛情詩很少見粗俗的。后來愛情詩進入戲劇、小說，有了《西廂記》《桃花扇》《牡丹亭》《紅樓夢》等；20世紀，在“五四”啟蒙思潮的影響下，愛情詩受西方“湖畔派”詩人的影響，走向自由、開放。從宏觀來看，這種概括首先在《詩經(jīng)》里得到見證。旁及《詩經(jīng)》描寫愛情的詩，多是“發(fā)乎情，止乎禮義”。即使是現(xiàn)代，像“愛、自由、美”三位一體的“布爾喬亞”詩人——徐志摩，也不乏含蓄。如《蘇蘇》其意境“滋潤、溫存、深厚”。又舉郭沫若《Venus》“我把你這杯/喝不盡的葡萄美酒會使我時常張愛嘴/比成一個酒沈醉。

我把你這對乳頭/比成兩座墳?zāi)?我們倆睡在墓中/血液兒化成甘露！”

詩中將女孩兒的嘴唇比作美酒還則罷了，郭老后面乳頭比作墳?zāi)梗寖扇诵蓓?、死亡在墳?zāi)怪?，看著血液化作了塵世的露靄。而他們則在愛情以及愛情鑄就的墳?zāi)够蛘咛焯弥杏篮悖欠N平淡和寧靜或者就是人生的終極漫。

他們都認為現(xiàn)代詩也貴在含蓄。不像現(xiàn)代人，如《風(fēng)塵祭》般直露，近代很少有愛情詩，只剩下裸露的廣告，“露臍”、“美臀”“誰叩開豐了她胸的心扉”……而古代即使情歌，表意也含蓄，故多用雙關(guān)、諧音、比興、象征。如比興，《詩經(jīng)·召南·摽有梅》中描畫了一位姑娘在春末看到梅子成熟落地，聯(lián)想到歲月匆匆，青春易逝，紅顏易老，而本人依然待字閨中，所以姑娘以落梅比興，吐露自己對青春的珍惜和對愛情的渴求。還有“野有蔓草，零露漙兮。有美一人，清揚婉兮。邂逅相遇，適我愿兮?！保ā对娊?jīng)· 鄭風(fēng)· 野有蔓草》）如雙關(guān)、象征，“靜女其孌，貽我彤管”，（《邶風(fēng)·靜女》）“投我以木瓜, 報之以瓊琚”（《衛(wèi)風(fēng)·木瓜》）。那時的少男、少女相愛，相互贈送信物，“投瓜報瓊”，象征真心相愛，甚至表示“從一而終”，所謂“死生契闊，與子成說。執(zhí)子之手，與子偕老”（《詩經(jīng)·邶風(fēng)·擊鼓》）。讀這些詩，雅！我很認同“詩三百，一言以蔽之，思無邪”評價。這正好說明中國自古就是禮儀之邦。我們的古人，即使是兩千多年的遠古時代，就很斯文了。即使是男女之欲，很少野性，放肆。

我們可以界定，最初的“淑女”，指的是還賢淑的少女。不過，也許，“淑女”太可愛了，后來，“淑女”的范圍逐漸擴大了。無論中年與老年賢淑的女人都可以稱“淑女”了。為了證實，我不妨摘引漢唐明清有關(guān)“淑女”的詮釋：《漢書·杜欽傳》：“將軍輔政，宜因始初之隆，建九女之制，詳擇有行義之家，求淑女之質(zhì)，毋必有色聲音技能，為萬世大法。”顏師古 注：“惟求淑質(zhì)，無論美色及音聲伎能，如此，則可為萬代法也。” 唐 ·皇甫枚 《三水小牘·步飛煙》：“若能如執(zhí)盈，如臨深，則皆為端士淑女矣。”明· 無名氏 《贈書記·家門始末》云：“年少書生，工容淑女，雙雙奇事堪夸?！?清· 李漁 《慎鸞交·卻媒》曰：“如今有個內(nèi)相人家，養(yǎng)著兩位淑女，都有傾城之色?！鼻迦藢κ缗拿?美人的外形必須是額頭飽滿寬闊，嘴唇似杏小巧而飽滿，要有“犀齒”和“酥胸”，要有“楊柳腰”和“步步蓮”，還要有“芙蓉臉”和“遠山眉”，然后是不胖不瘦長短適宜。除了外形，美人還應(yīng)有風(fēng)韻?！耙袡诖隆薄版倘磺尚Α?“懷抱琵琶半遮面，臨去秋波一轉(zhuǎn)而含情脈脈”都是美人應(yīng)有的風(fēng)韻。再者還應(yīng)有特長，所謂的彈琴、圍棋、吟詩、作畫、裁衣、刺繡，還要會沏茶、焚香、護蘭、剪裁、撲蝶等。

正如樂府詩《孔雀東南飛》中所描述的：“十三能織素，十四學(xué)裁衣，十五談箜篌，十六誦詩書。”詩中運用互文，時間縱向鋪陳，做淑女時要學(xué)會那樣多的才藝，可以想象有多難？真的比現(xiàn)在考大學(xué)、考公務(wù)員的還難

也就是說，夠得上“淑女”的，應(yīng)有很多素養(yǎng)，很高品性，諸如節(jié)操忠貞、舉止文雅、溫柔多情、琴棋書畫、知書達禮、女紅、才藝等。這樣說來，恐怕數(shù)西漢的王昭君、卓文君，漢·樂府詩《孔雀東南飛》中的劉蘭芝，三國作《胡笳十八拍》的蔡文姬，北宋的婉約詞人李清照和南宋作千秋哀怨作一曲（《釵頭鳳》）的唐婉，元·王實甫的《西廂記》崔鶯鶯（相國公主），明·湯顯祖的《牡丹亭》中的杜麗娘（大守千金），明末的陳圓圓，清·孔尚任的《桃花扇》中李香君（秦淮八艷），清·曹雪芹《紅樓夢》中的林黛玉、薛寶釵、賈元春，清末的賽金花了！

也就是說，淑女，需要很高的素養(yǎng)；淑女，需要有很高的品位。

西方文學(xué)肇始于女人，包括淑女。一部西方文學(xué)史就是一條異彩紛呈的女性文學(xué)形象的畫廊。天使般圣潔的貝阿特麗彩，是但丁式理想和信仰的化身；莎土比亞筆下的朱麗葉溫順至誠，是至上愛情的篤信者；生于《玩偶之家》的娜拉無論怎么付出和服從換來的永遠是列止境的責(zé)難；苔絲姑娘為仇恨手刃自己深愛的人，“違背了人類所認同的社會規(guī)則，卻并不違背生她養(yǎng)她的自然規(guī)則”（哈代語）；如此等等，透過這些各具風(fēng)姿的女性文學(xué)形象，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)種種現(xiàn)實生活的折光，更能深刻體悟到西方文學(xué)用個性解放來反對禁欲、用理性來抵御蒙昧、把人當(dāng)作人等超越特定時代意義的更深層次的思想內(nèi)容，所以歌德說：“永恒的女性，引導(dǎo)我們向前?！保ā陡∈康隆方Y(jié)束語）《愛瑪》（英簡奧斯汀著）《安娜·卡列寧娜》（俄·列夫托爾斯泰著）《包法利夫人》（法福樓拜蓍）《德伯家的苔絲》（英托馬絲哈代著）《娜娜》（法左拉著）《德溫特夫人》（美蘇珊希爾著）、《卡門》（法梅里美著）等等，這些看似簡單地以作品主人公命名的文學(xué)巨著，實則在弘揚一種人的外在與、人性的內(nèi)心的美！我們甚至可以看出作家們在為這些文學(xué)的典型樹碑立傳的良苦用心。

必須承認，沒有起碼的物質(zhì)條件，淑女紳士都是長不大的。于是，西方的前輩留下這樣一句名言：三代產(chǎn)生一個貴族。再說紳士。

“紳士”最早出現(xiàn)在英國，英語稱“gentleman”。這個詞可以拆成“gentle”和“man”，“gentle”在字典中解釋為優(yōu)雅、上品，可愛、寬大、穩(wěn)健、親切、有禮、有知識、有教養(yǎng)等，“man”為男士。即一位有著高雅風(fēng)度美德的男士才可稱為紳士。紳士形象給人一般的印象：手拿文明棍，頭戴大禮帽，身著筆挺的西裝，足登亮皮鞋，衣冠得體，舉止文明，彬彬有禮，謙恭和善，談吐高雅，博聞廣志，多才多藝，尊老愛幼，無不良嗜好，講究人際和諧，為了博得女性的好感，百計修養(yǎng)內(nèi)斂。

紳士風(fēng)度（a gentleman;the gentry）是西方國家公眾，特別是英國男性公眾所崇尚的禮儀風(fēng)范。所謂紳士風(fēng)度是：無論什么人與他目光相接，他一定頷首微笑，不會有生硬冷漠的眼神，“感謝”一詞幾乎從不離口。凡事小心謹慎，舉止得體，避免可能的猜忌、憂傷、怨恨。他關(guān)注身邊的朋友，和藹地對待害羞者，溫和地對待陌生人，仁慈地對待可笑之人。與人交談時，他很少出風(fēng)頭，但不會讓人感到無聊乏味。他從來不炫耀自己，不會為了反駁別人而替自己辯解，也從來不愿意聽信流言；他會向干擾自己的人，小心翼翼地講述自己的目標(biāo)；他會出于善意，理解周遭發(fā)生的一切，尤其在爭論的時候，從來不用卑鄙、猥瑣的手段，或者強詞奪理，絕不會使用侮辱人格或激烈的言辭，更不會含沙射影地去攻擊別人；他喜歡別人，也招人喜歡，尤其在女士面前，他顯得彬彬有禮，有女士優(yōu)先的謙恭。

與西方“紳士”相當(dāng)?shù)氖侵袊糯摹熬印保簿褪恰熬雍缅稀钡摹熬印?，或者說“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子”（《禮記》）的“君子”。話說回來，中國古代也有“紳士”，不過多指候補官員?！凹潯弊謴摹棒椤睆摹吧辍?，“申”亦聲；“紳”意為“婚配”、“生育”，“紳士”就是以寬大的帛帶作為已婚標(biāo)識的候補官員。古人很重視從已婚人士中選拔官員，因為當(dāng)過家的人，才知柴米貴。“齊家”與“治國”相連，所謂“齊家治國平天下”，所以中國紳士就是政府的候補官員。清·范陽洵《重修袁家山（袁可立別業(yè)）碑記》：“是為記，與會題詠諸人及同城紳士、會首姓名，鐫于碑陰，俾后之君子有所稽考云?！?辛亥革命、五四運動后，魯迅、胡適等激進的知識分子，倡導(dǎo)“德先生”“賽先生”，西方現(xiàn)代文明更多地涌進中國，也帶來了“紳士”這個新的稱號。目睹了西方紳士的風(fēng)度，以前的“君子”，“文人學(xué)士”，也扔掉了黃袍馬褂，穿起了“洋裝西服”，向往“紳士”風(fēng)范，追求“紳士”風(fēng)度了。

追溯源流，“淑女氣質(zhì)”與“紳士風(fēng)度”，可以喻之“中西合璧”了。

二、時之弊，墻外芳香

可現(xiàn)時的中國，美女如云；“淑女”相對少了。哪里去了？出國了。日本，韓國去了。

也就是說，最看好“淑女”的，不是中國人，而是日本、韓國人。借用一個熟語來解釋這種現(xiàn)象，那就是“墻內(nèi)開花墻外香”了。

我說這話有許多佐證，聊且舉幾例：

其一：徐志摩是不乏浪漫愛情的唯美詩人，可是他最動的詩，沒有贈給中國女人，而是贈給了日本女郎！

溫徐志摩短詩《沙揚娜拉》： 沙揚娜拉 ——贈日本女郎 最是那一低頭的溫柔，像一朵水蓮花不勝涼風(fēng)的嬌羞，道一聲珍重，道一聲珍重，那一聲珍重里有蜜甜的憂愁——沙揚娜拉!

詩只有5句，而欣賞這首短詩的文字有萬千！我知道在中國對詩感興趣的人不多，但這詩，卻能奇跡般地吸引——不知道有多少男性甚至是女性讀了這首詩后動情；我知道一個詩人自己感動了，才有可能感動眾多的讀者！我理解深受西方教育的熏陶及歐美浪漫主義和唯美派詩人徐志摩！對日本女郎的不舍情結(jié)。那是——溫柔釋放出的無窮魅力！我愿意走進詩歌，讀徐志摩。這首詩是徐志摩1924年5月隨泰戈爾訪問日本時所作。詩的伊始，詩人選擇“最是那一低頭的溫柔”這一日本女性具有特征性的動作鏡頭，以一個構(gòu)思精巧的比喻來描摹日本女子告別時的鞠躬神態(tài)、風(fēng)姿，凸顯少女的嬌羞。托出她復(fù)雜而多情的內(nèi)心世界，傳神地運用多種藝術(shù)手段描繪送別女郎溫柔，真是“狀難寫之景，如在目前，含不盡之意，見于言外”！“低頭的溫柔”與“水蓮花不勝涼風(fēng)的嬌羞”，兩個并列的意象妥貼地重疊在一起，人耶？花耶？抑或花亦人，人亦花？我們已分辨不清了，但感到一股朦朧的美感透徹肺腑，像吸進了水仙花的香氣一樣。接下來是陽關(guān)三疊式的互道“珍重”，可以想象女郎的柔情似水，兩人“舉手長勞勞”“蜜甜的憂愁”。最后不得不說出移譯“沙揚娜拉”！正如濟慈所言：“聽得見的音樂真美，但那聽不見的更美”。水仙花——珍重——沙揚娜拉！我們從詩中的形象開始想象，從一朵水蓮花出發(fā)，想象那日本女郎，容顏如荷花似的嬌柔，“道別”如情人般嬌嗔，情感如蜜一樣的甜蜜。我們的視覺、聽覺、味覺諸方面都得到了溫柔的享受——溫柔的雙眸，溫情的微笑，溫存的聲音，溫柔的舉止……千種風(fēng)情，楚楚動人，盡在其中！不知多撩人？我們甚至還可以把那位水蓮花似的女郎想象成自己的女友、情人、愛人……溫柔是愛人寒夜里悄悄地為伏案勞作的丈夫披上一件外衣，溫柔是丈夫酷暑天替下廚房的妻子臉上抹把汗……因為，無論男人與女人，有的時候都是長不大的孩子，都需要溫柔來滋養(yǎng)…… 尤以女性，本應(yīng)是“水做成的骨肉”。溫柔是女性的真性，是女性的魅力！

溫柔能使浪子回頭，俠骨柔情，讓整個世界春暖花開…… 其二：川端康成是亞洲繼泰戈爾之后第二個諾貝爾文學(xué)獲獎?wù)?，她的處女作《伊豆的舞女》，描寫的就是少男少女之間初戀的那份——純真。

我欣賞才十四歲、豆蔻年華的伊豆舞女——阿熏： 她有嬰兒般燦爛的笑臉/稚氣未脫的俊秀臉龐/咿呀的歌聲鼓聲/搖曳的和服/尤其是那顆純真的心…… 是她，把我們帶入一個唯美空靈的世界！

原著上影后，山口百惠扮演阿熏，三浦友和扮演川島。劇情很感人。

——高中畢業(yè)，即將就讀東京某高等學(xué)校的川島趁開學(xué)前的暑假前往伊豆旅行。在乍晴乍雨的山道上，他遇到一群巡回賣藝的歌舞伎藝人，其中一個梳著古代發(fā)髻、背著大鼓的嬌小玲瓏舞娘，他被她所吸引，他決定與她一起上路。路上，他得知她叫熏。他不計她——歌舞伎藝人地位卑微，邀請她到他住的旅館玩。和她單獨相處后，她的每一個低頭，每一聲淺笑、每一次行禮，都讓那感受到一種甜美的嬌羞、美好，甚至讓他想象——她，在飄落的八重櫻花瓣中輕舞的豐姿。無疑，他被她其純潔無瑕的美所陶醉。在兩人的交往中，他們漸漸生出真情。幾天后，他旅費耗盡，不得不和她分別了。臨行前，來送他的舞女默默無言，心中有說不出的難受。船開了，舞女的身姿漸漸遠去，消隱。他沮喪地躺下，眼淚撲簌、撲簌地往下淌流。

與此同時那彌漫著《北國之春》的憂愁的情調(diào)，將那短暫的牽人心動的純真渲染到極致！

哪個少男不鐘情，哪個少女不懷春？請讀季羨林的《憶荷姐》，請讀蘇霍姆林斯基的《給女兒的信》，“鐘情”和“懷春”都是“愛”，甚至是“初戀”，是“愛情”，如“川島”之阿熏，季羨林之荷姐，沒有邪念，沒有傷害，只有理智、審慎、純真，才是最高尚的。

純真是少男少女的至情，尤以少女是最珍貴的！其三：不知從什么時候起，中國人喜歡上了韓劇。一部悲喜劇《大長今》（金榮昡/柳敏珠著），讓無數(shù)人流淚滿面，很多人都因徐長今的堅韌而震撼，又因結(jié)局的圓滿而感動。

劇情講的是十六世紀故事，孤女長今七歲時，父母因卷入宮廷陰謀而遭殺害，為完成母親的心愿，長今因緣際會進入宮中，因天資聰明和刻苦努力而受到矚目；但也在宮中人事的傾軋中遭到陷害，甚至還被流放到外島，歷盡磨難。但長今不向命運低頭，潛心學(xué)習(xí)醫(yī)術(shù)，并融入宮廷膳食中，最后竟意外挽救皇上的性命，受到王室的信賴，成為韓國第一位女御醫(yī)，受封為“大長今”。

徐長今作為貫穿全劇的主人翁，整個成長過程充滿了艱辛。而李英愛演繹得極致，讓人失魂落魄。其實，看戲的人，往往是“看著別人的故事，想著自己的心事”。在看了《大長今》后，往往反問自己，為什么生活中的“長今”不能像劇中“長今” ？ ……

其實，不只是徐志摩詩中的東瀛女郎，《伊豆的舞女》中的山口百惠，《大長今》中的李英愛，還有吉永小百合、倍賞千惠子、栗原小卷、松坂慶子、鈴木保奈美、黑木瞳、松島菜子，沈銀河、宋慧喬、全度妍、李美妍……這些日本、韓國女子的形象為什么感人？因為她們性情是溫柔的，感情是純真的，意志是堅韌的……其實，都是從中國傳統(tǒng)美德中學(xué)來的，從中國淑女那里學(xué)來的。于是，中國人懷念，在問：中國淑女美德、品性到哪里去了？

三．

歸來兮，英俊淑嫻 英俊，指男士；

淑嫻，指女士。

其實，現(xiàn)實的中國，男人，缺乏紳士風(fēng)度；女人，缺少淑女氣質(zhì)。

如果說以前，中國人缺乏紳士風(fēng)度，國人還可以認同，即使中國有“君子”，與西方的紳士不可相提并論；但說缺少淑女氣質(zhì)，可以舉出許多事實來，如“三從四德”“相夫課子”“舉案齊眉”都是“淑女風(fēng)范”呀。于是把“淑女氣質(zhì)”之不揚，歸咎于舊禮教的壓迫，弄得女性沒法活，反抗。實際上，長今也好，阿熏也罷，經(jīng)歷都很苦，所受的磨難跟舊中國的廣大勞動婦女差不多，可人家內(nèi)心再冤屈，受侮辱依然堅韌，而且外表還是那么的溫柔嫻靜，笑顏如花，不像咱們這邊“不愛紅裝愛武裝”，個個都長了一張“白毛女”“劉胡蘭”“李鐵梅”“阿慶嫂”“洪常青”的臉，好像不這樣才不失一個巾幗英雄——“中國女兒郞”？

尤以時下，河?xùn)|獅吼型的“自由、野性”多起來。溫柔難見，嫵媚稀缺——所以韓國冒出個“大長今”，日本走來個“阿信”，就讓某些長年壓抑下的中國男人一下子心理上失去了平衡，由衷感慨——女人不淑，男人不愛。的確，女人一旦失去了溫柔，就失去了女人的滋味，失去了魅力。

原本，作為文學(xué)，作為藝術(shù)，作為演員，應(yīng)該塑造教育人，影響人的形象；遺憾的是，當(dāng)我們在為日本和韓國的女演員身上所蘊含的溫柔之美陶醉不已時，這種美早已與中國內(nèi)地的女演員漸行漸遠了。按照中國人的普遍審美，數(shù)日本、韓國明星，都不算傾國傾城的頂級美人，國內(nèi)隨便挑一個：

范冰冰、劉亦菲、張柏芝、李嘉欣，似乎更要明眸善睞一些。但她們就像花園里飛過的蝴蝶，雖然也五顏六色，但不會讓人流連忘返?？杉佬“俸喜煌?，李英愛不同。有趣的是聽到傳聞——著名文化評論人江小魚娶了一位韓國老婆，感同深受生活中的韓國女人有著濃的化不開的女人味。

江小魚跟一幫朋友吃飯，朋友問起他為什么好好的中國優(yōu)秀女子不娶，非要跨越萬水千山跑到三八線之外娶一個高麗女子。江小魚說的很有意思，他認為跟中國女孩談得戀愛太多了，覺得中國女孩不太適合結(jié)婚。現(xiàn)在的中國女孩非?？蓯郏侵贿m合做女朋友，不適合做妻子。江小魚指出：中國的女孩現(xiàn)在沒有家教，幾乎處于一種“自由、野性”狀態(tài)，沒有涵養(yǎng)，尤其缺乏女性的溫柔。即使她們也有大學(xué)文化，感情上中缺少細膩，大大咧咧，他們比較自我、自私。對照韓國女孩，她那種溫柔，那種感覺，那是一顰一笑、舉手投足都見出來了。他舉了個細節(jié)：第一次親熱的時候，衣服就扔在床邊上，到處都是；親熱完了，她會疊好，襪子是襪子，褲子是褲子，被子也鋪好了。

他第一次看到他韓國太太的時候，他有些恍惚，難道這就是傳說中的中國的賢妻良母？卻是個韓國人？

一向語不驚人死不休的江小魚放言：中國女性的情感教育比韓國日本整整落后了至少三十年！

一位臺灣的女性情感作家藍懷恩，也在她的博客中認為大陸的女人的女人味不如臺灣，她認為女人只要先懂得安靜地傾聽，氣質(zhì)就截然不同了，進一步再輕聲細語地跟人說話，那女人味就渾然天成啦！她說大陸女人無論臺上臺下多高嗓門，開口就是責(zé)備、抱怨，還帶著不耐煩地睥睨表情，這都自暴其短，大大減損了女性平和、溫柔的真性和原有的溝通能力和柔性魅力。

中國人不乏智慧，不乏追趕時髦的欲望。尤以中國女人，是世界上最靈性的。

法國的香水，意大利時裝，卡帝斯丹品牌內(nèi)衣……至于淑女氣質(zhì)，女德、女紅、卻忽視了；反倒在日韓兩個民族的女人身上發(fā)揚光大了。

還有令人費解的——曾幾何時，上海家喻戶曉的明星調(diào)解員柏阿姨，在人大代表發(fā)言中呼吁所有生活在上海的未婚女青年要自尊自愛、不要過度放縱，強調(diào)：“貞操是女孩給婆家最貴重的陪嫁！”

柏阿姨勸誡“貞操是最好的嫁妝”，震撼上海灘！

沒料到事后受到無數(shù)自稱“非處”女人的網(wǎng)絡(luò)圍攻，從而引發(fā)了這座城市近年來少有的關(guān)于女人“貞操”的大爭論。許多自稱“非處”的女人紛紛在網(wǎng)上發(fā)帖抨擊柏萬青的言論： “對性的約束是對人性的禁錮，是非人道的。”

“你管人家結(jié)不結(jié)婚，兩心相悅是自己的事，用不著別人說三道四”

“改革開放都多少年了，還談貞操，你剛出土呀？”

“柏阿姨那個時候窮沒東西陪嫁，人又寒磣，嫁妝只好送這個咯！” ……

這些在別的地方只能是私房話，卻堂而皇之地出現(xiàn)在一些網(wǎng)站的首頁上，還引來了不少的追捧者，弄得得好像柏阿姨“不識時務(wù)”“不守婦道”“多管閑事”一樣，讓人匪夷所思?？梢?，在“性自由”旗幟下，“非處”市場有多大，“非處”女人何其多？淑女貞操何其貴？從而認識到“淑女氣質(zhì)與紳士風(fēng)度”的缺失，是教育的缺失，是時代的缺失，是民族素養(yǎng)的缺失。別忘了。從1978年推動改革開放以來，經(jīng)過市場經(jīng)濟殘酷的大浪淘沙，中國幸存的首代富人開始完成財富的傳承，有使命感的將進行二次創(chuàng)業(yè)，塑造真正意義的跨國公司；沒出息的將完成從爆發(fā)戶到紈绔子弟、敗家子的轉(zhuǎn)型，這兩類人都不具備當(dāng)紳士的基本前提——有錢且有時間、有品味地花。前者有錢但根本沒時間消費，后者會因為紈绔而最終沒格調(diào)。那一批出身平民、帶著夾生西方文化回國的假洋鬼子本來有點希望，但多數(shù)除了會炫耀夾雜英文的中文和假裝愛吃西餐、喜歡到巴黎約會女友外，最終沒混成中國紳士，倒成了中西不沾的異類。更別指望以小白領(lǐng)為主體的所謂中產(chǎn)階層了，在相當(dāng)長一段時間，他們主要的任務(wù)還是奮斗，透支自己去養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)老婆。

在未來若干年，身處轉(zhuǎn)型社會的中國女人，要么會成為與世界PK的女強人，要么會成為支撐男人的小婦人，當(dāng)然，剩女隊伍和二奶隊伍也會適度發(fā)展。您說哪支隊伍能成為幽雅、時尚、有格調(diào)、有品位的淑女？我覺得隨著物化價值觀的進一步深入人心，中國最多能呈現(xiàn)日本東京地鐵上經(jīng)常發(fā)生的一幕：絕大多數(shù)身著名牌時裝的職業(yè)女性手挎路易。威登包包擠成一團——她們都自稱淑女。四． 閃亮哇！陽光課堂

（一）紳士淑女課堂

第一章 紳士淑女的養(yǎng)成地 良好的衛(wèi)生習(xí)慣

家庭生活中的小事

尊重繼父（母）尊重異父或異母的孩子 做力所能及的家務(wù) 培養(yǎng)生活自理能力 如何借東西

物歸原處，不要亂扔?xùn)|西

看電視要有度，別做“沙發(fā)上的土豆” 損壞東西怎么辦

在外與在家表現(xiàn)一個樣？ 進餐的正確姿勢和禮儀

第二章 交際技巧，紳士淑女必讀

如何與陌生人相處 懂得感謝 學(xué)會道歉 握手的學(xué)問 拜訪與送客的禮節(jié).微笑待人 教孩子學(xué)會分享 如何與討厭的人相處 被別人欺負時 打電話禮儀 寫信要注意的地方

網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)：保護自己的安全 第三章 紳士淑女的個人禮儀

培養(yǎng)良好的個人禮儀 穿著打扮不可忽視 走路的正確姿勢 培養(yǎng)正確的坐姿 遵守交通規(guī)則 照相時應(yīng)注意的禮儀

送禮受禮時的禮儀 個人舉止禁忌

第四章

紳士淑女的言談禮儀 如何自我介紹 怎樣稱呼別人 培養(yǎng)幽默感

贊美是人際交往的“潤滑劑” 學(xué)會傾聽 拒絕的藝術(shù) 批評的技巧 開玩笑不能過分 以理服人 遠離惡語和臟話 杜絕說謊的壞毛病 第五章 公共場合中的禮儀

在商場和超市 洗手間的文明 旅游景點禮儀 在看電影時 在看體育比賽時 怎樣鼓掌

在博物館和美術(shù)館 電梯里的禮儀 排隊時的禮儀 在公共汽車上 赴宴禮儀 吃自助餐的禮儀 戒除公共場合的壞習(xí)慣 第六章 紳士淑女，品格第一

守時是最大的禮貌 講誠信，人無信則不立 勇敢，勇者無懼 告訴孩子，你能行 謙虛謹慎，戒驕戒躁 自律自控，提高自制力 擁有一顆寬容的心

同情心——建立道德感的基礎(chǔ) 如何付出自己的愛心 第七章

智慧與學(xué)問，紳士淑女必備 提高想象力，給智慧插上翅膀

發(fā)展創(chuàng)造力，每一個孩子都能是愛因斯坦 記憶力與智慧成正比 注意力是智慧的門戶 感知力決定智力的發(fā)展 閱讀是最有益的教育 興趣是追求智慧的動力

第八章 紳士淑女。做事的學(xué)問 分清輕重緩急 有計劃，有條理 做事要有始有終 做事不能太拖拉 培養(yǎng)合作精神與能力 養(yǎng)成主動做事的好習(xí)慣 愛勞動，自己能做的事自己做 遵紀守法，做一個合格的公民 第九章

紳士淑女，要有一個健康的體魄

健康的重要性與標(biāo)準(zhǔn) 合理飲食

養(yǎng)成科學(xué)的吃飯習(xí)慣 拒絕九大不良的飲食習(xí)慣 選擇一項運動 健康的睡眠 遠離黃色污染

第十章

紳士淑女，如何對待金錢 女孩富養(yǎng)，男孩窮養(yǎng) 孩子的金錢觀問題

如何對待孩子的零用錢問題 自己賺錢自己花 用錢不可過度

養(yǎng)成良好的儲蓄習(xí)慣

1.對教師的要求：

①教師著裝要求：

服飾整潔得體，符合教師職業(yè)形象。

男教師應(yīng)著西裝、中山裝、夾克衫、襯衫、T恤等；不留長發(fā)，不佩戴飾物，不穿背心、短褲、不雅觀的文化衫、拖鞋。

女教師應(yīng)著正裝、夾克衫、襯衫、T恤、長褲、裙子等。不穿吊帶裙衫、超短裙、短褲裝及露背裝、低胸和露臍裝，不穿過透、開線、破損的服裝。著裙裝應(yīng)穿長筒襪或短襪；不穿鞋拖和帶響高跟鞋。

不染彩發(fā)，發(fā)型典雅不夸張，可著淡妝，不可濃妝艷抹；盡可能不佩戴首飾，特別是粗項鏈、手鐲、手鏈、耳環(huán)等較醒目的飾物。

上班時間，不留長指甲，不涂彩色指甲。

②語言親切，說普通話，聲音清晰，洪亮，面帶微笑，有親和力。

③站姿端正，向?qū)W生行鞠躬禮、點頭禮。④提前1分鐘到教室，不遲到。2.對學(xué)生的要求

①上課前兩分鐘進入教室，做好課前準(zhǔn)備，保持課桌整潔，不放與本課堂無關(guān)資料。端坐恭候老師到來。② 教室保持安靜有序。③學(xué)生站姿、坐姿、服飾規(guī)范。

④學(xué)生起立、坐下動作迅速，盡量不讓桌椅發(fā)出碰撞聲音。⑤對老師的問候聲音整齊、清晰、洪亮。⑥課前課后向老師行規(guī)范注目禮、鞠躬禮。

⑦遲到者在前門立正喊“報告”；待老師允許后迅速進入教室，下課后向老師講明遲到的原因。3.課堂禮流程 1.上課禮：

①預(yù)備鈴響，全體同學(xué)面向黑板，端坐安靜等待老師。（坐姿：坐于凳子三分之二處，兩腳并攏，與身體成直角，雙手放于膝蓋上，脊柱保持直立，目視正前方，面帶微笑。）②老師走上講臺，待學(xué)生符合規(guī)范要求后，老師呼：“上課”。

③值日生喊“起立”：學(xué)生立即起立成“立正”姿勢（雙腳并攏，兩手自然下垂），面向老師行注目禮。

④老師向同學(xué)們行鞠躬禮呼：“同學(xué)們好！”（教師站立成前握式，右手握左手于體前，鞠躬30度）

⑤同學(xué)們向老師行鞠躬禮齊喊“老師好”（學(xué)生站立成前握式，右手握左手于體前，鞠躬45度）

⑥待老師點頭示意后呼：“請坐！”全體同學(xué)坐下并保持安靜。

⑦開始上課。

2.下課禮：

①下課鈴響后，老師按時宣布：“下課”。

②值日生呼“起立” 學(xué)生應(yīng)立即面向老師，起立成“立正”姿勢。③值日生呼“敬禮” 全體學(xué)生行鞠躬禮呼“老師再見”（學(xué)生站立成前握式，右手握左手于體前，鞠躬45度）

④老師回鞠躬禮呼“同學(xué)們再見”（教師站立成前握式，右手握左手于體前，鞠躬30度）3：其它

①語言類課程：無值日生的班，教師安排本班學(xué)生輪流值日，所有口令可用本堂課的語種。

②體育、音樂可根據(jù)學(xué)科特點自行調(diào)整。

③不同學(xué)科，基本要求與其一致，語言內(nèi)容可結(jié)合學(xué)科特點進行相應(yīng)修改。

值得欣慰的是，我們在倡導(dǎo)紳士與淑女教育中，每個學(xué)生，每個老師都有認同，以德育人，以德立人。尤其是老師注重用自己的言教、身教、心教去教育影響自己的學(xué)生，逐步從外表，即儀表、舉止、言語等；到內(nèi)心，即心理、脾氣、人格等諸方面去養(yǎng)育學(xué)生的良好的行為、習(xí)慣、氣質(zhì)、性情和美德，為他們將來成為優(yōu)雅的女人和男人。我們的園內(nèi)掛出了這樣的大標(biāo)語——“助男同學(xué)成為才華橫溢的紳士，助女同學(xué)成為美麗聰慧的淑女”“和聲細語展淑女氣質(zhì)，謙恭禮讓顯紳士風(fēng)度”，我們的講壇開設(shè)了“淑女課堂”“紳士課堂”，還征集“淑女與紳士教育”案例，進行了專題研討。

shenshi 淑女課案課堂

淑女氣質(zhì)表現(xiàn)出許多優(yōu)良的性情：如美麗活潑、純潔無暇、蘭心惠質(zhì)、含蓄婉約、溫柔多情、秀外慧中、才藝雙馨、堅韌內(nèi)斂、慮事周詳、心地善良、自信自尊等。下面列出相關(guān)案例：

【案例1】美麗活潑，淑女真性

—— 她們從地鐵中走下來 這是鳳凰網(wǎng)上采擷的一個畫面。

畫面上有兩個中學(xué)生，剛從地鐵下來，她們手里拿著小吃，侃什么呀，那張開嘴笑的情景，美麗，活潑，純真，像一朵水仙花的嬌媚！

標(biāo)題——上海地鐵驚現(xiàn)中學(xué)生美女！

不知是那位沒有忽略這美的瞬間，讓中學(xué)生（典型淑女）形象美驚現(xiàn)視屏，讓人們頭腦中烙下一枚美??！

這張畫告訴我們，淑女之美，在活潑、純真。淑女之美，可以從面部的表情中綻放出來。唇紅齒皓，明眸善睞，爽朗的笑音，愜意的舉止，讓人分享歡樂。心情輕松愉悅。

貌美，給人的是第一的感覺。天生麗質(zhì)，出水芙蓉，白，是陽春白雪；施粉，是一首朦朧詩。笑容，給人以親善的感覺。達芬奇的名畫《蒙娜麗莎的微笑》給人以審美的享受，集中在面部?？茖W(xué)家曾用一種新研制的“情緒識別”軟件對達·芬奇的《蒙娜麗莎》的表情進行了“情緒識別”。識別的最后結(jié)果顯示，蒙娜麗莎的主要情緒是愉快占83%；其次有9%的厭煩、6%的擔(dān)憂、2%的生氣和不足1%的不確定情緒，至于恐懼則完全沒有。這一結(jié)果說明，畫上這位婦女的情緒是愉快的。埃德迪納認為,蒙娜麗莎的快樂是一個理想的范本，其快樂的程度恰到好處。

快樂很大程度上反映一個人的心態(tài)、素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度。

除了笑，還有舉止——其它的外在表征。需要恰到好處，那么，表征得當(dāng)，要注意哪些細節(jié)呢？

首先，站、坐、走都要有規(guī)范，古時講站如松、坐如鐘、行如風(fēng)，講的就是形體語言。

其次，面部表情要親善摯誠，熱情洋溢，不能拒人千里之外，眼神要明亮歡快，多一些微笑，會帶來輕松的氣氛。還有，就是談吐，要言之有禮，用語文明；言之有形，形象幽默；言之有物，不說空話、虛話、套話；言之有據(jù)，有理有據(jù)、有章有節(jié)、有邏輯性。得體的言談舉止，使人感到溫馨、優(yōu)雅，你的音容笑貌自然會深刻地留在別人的記憶中。再次，要講究儀表修飾與著裝。儀表美也是文化修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一門學(xué)問，更是熱愛生活的表現(xiàn)。每個學(xué)生都有自己的個性，人與人之間各有差異，不能強求他們都朝著固定的模式發(fā)展，所以，應(yīng)讓學(xué)生懂得不是要對自己的儀表進行大的改造，而是要發(fā)揮優(yōu)勢，修飾可以讓大家更完美。人的打扮關(guān)鍵是要得體，要符合自己的年齡和身份。真正的美是儀表美和心靈美的結(jié)合，動態(tài)美和靜態(tài)美的和諧統(tǒng)一。著裝時，如果你能根據(jù)自身的相貌特點與氣質(zhì)的傾向，根據(jù)不同的環(huán)境和氣氛來找適合自己個性、年齡和風(fēng)格的衣服，那你便處處時髦，表現(xiàn)出優(yōu)雅和品位。

一個不修邊幅、蓬頭垢面，或是過分裝扮、妖艷俗媚的人是不會招人喜歡的。

【案例2】心本潔來，內(nèi)斂含蓄——林黛玉，“黛色之玉” 林妹妹，既是“作女”的代表，又是'淑女’的形象。你，黛玉，純真，滿腹才情，向往愛情，崇尚自由。你，偷偷地看《西廂記》，并且達到了一種如癡如醉的程度?！段鲙洝分械慕?jīng)典臺詞她常會脫口而出！你，黛玉，洋溢詩香?！镑焐瘛?，“愁凝歌黛欲生煙”，“花飛花謝飛滿天，紅消香斷有誰憐?”這個滿口詩香、崇尚經(jīng)典閱讀、手執(zhí)羅帕輕掩淡唇的如煙女子，引得多少代人憐香惜玉、嘆息垂淚。黛玉，守貞。“質(zhì)本潔來還潔去”，就連死了，她還是想著要離開——

“你好歹叫他們送我回黛玉是水做的骨肉，內(nèi)心敏感、情感脆弱。生命的易逝，人情的冷暖，使她深邃的眸子中滿含憂世之傷。她與寶玉感情上的挫折，更是讓她痛煞心肺，每日相伴的詩書琴畫，春來春往，傲然風(fēng)霜。

黛玉，憂傷。生命的易逝，人情的冷暖，使她深邃的眸子中滿含憂世之傷。你與寶玉感情上的挫折，更是讓她痛煞心肺，每日相伴的詩書琴畫，春來春往，都會讓她憂郁哀傷。她的憂郁、唯美和經(jīng)典，她冷冷的淡淡的愛與哀愁，展示了具有中國特色的初始淑女的形象。你外表柔弱，內(nèi)心卻充滿睿智。她生活于文化底蘊深厚的大觀園中，追求雅致情趣和孑然處之，她的靈魂，是敏感、聰明、憂郁的綜合體。

黛玉，內(nèi)斂。當(dāng)“黛玉葬花”的纖弱身影出現(xiàn)在大觀園中，她那多愁善感的復(fù)雜情感是把自己的遭遇聯(lián)擔(dān)心年華老去，她是在割舍一種情懷，一段歲月。黛玉給我們的，是一種氣質(zhì)上的感覺。氣質(zhì)美的女子，總是注重理性、學(xué)識、性情、心理、人格等方面和諧內(nèi)斂，從而顯得高雅、含蓄，深邃。盡管氣質(zhì)紛繁：高貴、清秀、素雅、庸俗、妖媚、艷麗、性感、可愛，還有優(yōu)雅、從容、恬靜等等，但我們從她們的眼神、話語、背影、甚至舉

手投足間窺見其特質(zhì)，憑感覺認識其的性格、品質(zhì)、學(xué)識、家養(yǎng)……甚至思想；

但淑女之靈在氣質(zhì)，主要是內(nèi)在氣質(zhì)。所以涵養(yǎng)淑女應(yīng)從內(nèi)在氣質(zhì)開始。淑女內(nèi)在氣質(zhì)有哪些呢？一是要有理想，尊崇理性。氣質(zhì)美首先表現(xiàn)為有豐富的精神生活與廣博的內(nèi)心世界，它主要是指有遠大的理想追求。因為理想是人生的動力和目標(biāo)，沒有理想的追求，內(nèi)心空虛貧乏，是不可能孕育氣質(zhì)美的。不感情用事。要讓學(xué)生懂得，人只有學(xué)會了自制才能駕馭人生。一個不能駕馭自己的欲望，不知道聽從理智的指導(dǎo)而只會隨心所欲地享受眼下的一時歡樂的人，缺乏的正是一種規(guī)范自己所有言行的能力，這種人有可能會一事無成。所謂自制就是要遵循普遍的規(guī)范，對于每一位同學(xué)來說，不僅要遵守社會的各項道德規(guī)范、法律規(guī)定，還要自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。要讓他們學(xué)會時刻提醒自己，你并不是單個的你，你還是組織、是集體、是社會的一部分。當(dāng)你適應(yīng)并能時刻遵循這些規(guī)范之后，你自己也就進入了更高的一個境界。二是要有美德，心地善良。誠信、誠實、善良、講求奉獻是人美德的重要組成部分。道德的根本，是自制心和克己心，使自身的本能服從于博愛。因為道德的本質(zhì)就是愛，或者說，就是逾越我們自己的本性，而溶入他人的思想、行為或人格存在的美之中。當(dāng)良心、羞恥心、責(zé)任心和事業(yè)心在學(xué)生們的心靈中永遠扎下根來的時候，他們就會形成一種有道德的個性。應(yīng)讓學(xué)生懂得，美德基于正確價值觀體系的構(gòu)建。做人要與人為善，對人要有善良心。要讓學(xué)生懂得：尖刻、刁酸的人是不會招人喜歡的。只要對社會付出愛，就一定會得到社會的回報和認可；總盤算著計較別人，不但自己煩惱，而且也被別人所計較；只有善良人才會可愛，只有心靈美才能經(jīng)久不衰。氣質(zhì)美還表現(xiàn)在性格上。這就涉及到學(xué)生平日性情的修養(yǎng)。要學(xué)會寬恕，不要狂喜狂怒；要能忍辱謙讓，關(guān)懷體貼別人。開朗的性格往往會透著大氣凜然的風(fēng)度，能更好地表現(xiàn)出內(nèi)心的情感，這樣的人，在氣質(zhì)上當(dāng)然更具風(fēng)采。三是要有文化，追求學(xué)識。氣質(zhì)來自良好的文化修養(yǎng)，基于文化底蘊的積淀，所謂

“腹有詩書氣自華”。一個人博學(xué)多才就自然會透露出一種書卷氣。所謂“書卷氣”用現(xiàn)代的詞語解釋，就是指高雅的風(fēng)度氣質(zhì)的意思，具體表現(xiàn)在談吐、舉止和待人接物及道德修養(yǎng)等方面。書卷氣多了，俗氣、媚氣、霸氣自然也就少了。學(xué)生書卷氣的培養(yǎng)，還要依賴于他們平時讀書、學(xué)習(xí)的積淀。學(xué)習(xí)之余，多引導(dǎo)學(xué)生讀些有意義的書籍，培養(yǎng)自己的高雅愛好，都有助于使他們形成“書卷氣”。培養(yǎng)女學(xué)生尤其要注意培養(yǎng)她們的書卷氣。其實在女性身上通常不外乎有著三種氣息：油煙氣、脂粉氣、書卷氣，這三種氣息對于女性來說都是天經(jīng)地義的，都是可愛的。一個完整的女性身上這三種氣息應(yīng)該或多或少地都有一些，但是每種氣息的偏重有所不同，女性的氣質(zhì)也不盡相同。一個偏重油煙氣的女性就好比是栽種在庭院里的夾竹桃或石榴，日常、貼心、實在；脂粉氣重的女性則是公園苗圃里的牡丹、芍藥或桃花，艷麗、鋪張，浮華侈靡，誘人感官；而一個身上散發(fā)書卷氣的女性卻好比是幽蘭，是丁香，是出水芙蓉，她也許簡樸，但她卻以清雅、悠長的韻味超越她的容貌和年齡。時代在發(fā)展變化，我們也必須與時俱進。對于學(xué)生而言，只有多學(xué)習(xí)，多看書，知識面寬，懂點藝術(shù)，再學(xué)些名人經(jīng)驗，才會使自己保持聰明智慧，不落伍，不俗氣，并善于表達，充滿幽默，富有吸引力。學(xué)習(xí)是艱苦的自我耕耘，但是如果能堅持下來，必將會終生受益。只有不斷學(xué)習(xí)和更新各類知識，努力充實自己，增強理性思維能力，提高知識水準(zhǔn)，才會使自己更富有感染力。四是要有良好的心理，心態(tài)平和。對每個學(xué)生來說，心理健康是很關(guān)鍵的。因此，要教會他們保

樂觀、開朗、積極的情緒，養(yǎng)成良好的性格，穩(wěn)定的心態(tài)；要感情真摯深厚，友善大度，包容人；反應(yīng)問題要敏銳，能承受壓力和痛苦，坦然處之，臨危不懼。只要保持良好的心態(tài)，他們就會因感到安詳、溫柔、健康而幸福。有了良好的心理素質(zhì)，他們就會變得更有魅力。五是要有良好習(xí)慣，嚴于律己。對于每個學(xué)生來說，養(yǎng)成良好的習(xí)慣是他們學(xué)會做人的根本途徑。

什么是習(xí)慣？習(xí)慣是一種自動的行為，不需要什么特別的注意，不需要別人的監(jiān)控，在什么情況下就按什么規(guī)則去行動。習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就會成為支配人生的一種力量。國內(nèi)外教學(xué)研究統(tǒng)計資料表明，對于絕大多數(shù)學(xué)生來說，學(xué)習(xí)成績的好壞，只有20%與智力因素相關(guān)，其它的80%則是與非智力因素息息相關(guān)。而在信心、意志、習(xí)慣、興趣、性格等影響人們成績的非智力因素中，習(xí)慣又占有極其重要的位置。古今中外在學(xué)術(shù)上有所建樹者，無一不具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。進化論的創(chuàng)始人達爾文說：“我的生活過得像鐘表的機器那樣有規(guī)則，當(dāng)我的生命告終時，我就會停在一處不動了”。達爾文所說的規(guī)則，就是指良好的習(xí)慣。應(yīng)讓學(xué)生懂得，良好的習(xí)慣，除了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣外，還包括很多其他的習(xí)慣，如衛(wèi)生習(xí)慣和其他的行為習(xí)慣等等。教育歸根結(jié)底就是要培養(yǎng)習(xí)慣，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運?！傊?，無論紳士與淑女，氣質(zhì)美在于內(nèi)心純正、廉潔、清明，是眾多美德的和諧。

【案例3】名花之冠，群芳之首 ——薛寶釵，蘭心蕙質(zhì)

曹雪芹筆下的紅樓女兒，個個蘭心蕙質(zhì)，金枝玉葉，才藝過人。其中，有因賢孝才德，冊封皇妃賈元春，有史湘云，有精于管理、辦事干練的王熙鳳，有聰敏過人、多愁善感的林黛玉，有才貌齊全、對地位功名不乏追求的薛寶釵。

然而，大觀園中論傳統(tǒng)的典型的淑女非薛寶釵莫屬。她被冠為群芳之首。

論容貌氣質(zhì)，在大觀園中，當(dāng)排首位。她不愛花兒粉兒，衣著與日用異乎尋常地樸素和節(jié)儉，舉止嫻雅，端莊大方?？商焐愘|(zhì)，艷若牡丹，被題為“艷冠群芳”，“眉不畫而翠，唇不點而紅”，“臉若銀盆，目似雙杏”，“任是無情也動人”。她容貌美麗，肌骨瑩潤，舉止嫻雅。寶釵體態(tài)豐滿，肌膚白暫，寶玉有次見了好雪白的一段酥臂，也不覺動了艷羨之心，想“摸一摸”。

論文學(xué)才情，在大觀園中，最為出眾。寶釵的詩大氣渾厚，在詩歌比賽中多次奪魁。紅樓夢中的閨秀大都冰雪聰明，喜愛文學(xué)，寶釵以一句“淡極始知花更艷”給人留下深刻印象。而寶釵不僅善于寫詩，還善于點撥。元春省親歸來，要求姐妹們各作詩一首。當(dāng)寶釵看到寶玉將芭蕉比擬為“綠玉”時，提醒他，元春因不喜“綠玉”，把匾額都改了，再用這二字豈不是讓她不高興？不如改成“綠蠟”。并講典故“冷燭無煙綠蠟干’被寶玉稱一字之師。

論性格為人，在大觀園中，屈指可數(shù)。她出身于皇商“書香繼世之家”，祖父酷愛藏書，諸如“西廂琵琶以及元人百種，無所不有”。寶釵年幼時受過兩種文化的影響，既受過比較正規(guī)的教育，又背著人看過《西廂》、《琵琶》等不少雜書。自父親去世之后，見哥哥不能勇挑重擔(dān)，她便不以書字為事，只留心家計等事，好為母親分憂解勞。不愛花兒粉兒，衣著與日用異乎尋常地樸素和節(jié)儉，舉止嫻雅，端莊大方。為了讓她的至愛踏上一個臺階，帶給她有保障的雍容生活，她苦口婆心地規(guī)勸寶玉去學(xué)些經(jīng)濟學(xué)。“不關(guān)己事 不開口，一問搖頭三不知”。喜怒不形于色，與人“不疏不親，不遠不近。可厭之人，亦未見冷淡之態(tài)，形諸聲色；可喜之人亦未見醴密之情，形諸聲色”。薛寶釵從“不妄言輕動”，即使在頗為尷尬的場合，也能容忍自如。有一次，賈寶玉對她下逐客令，叫她還是去陪賈母抹抹骨牌，她也只是笑笑：“我是為抹骨牌才來了？”說著，便走了。她待人無所厚薄，送禮也送趙姨娘一份，使趙姨娘受寵若驚，稱謝不已。心想：“怨不得別人都說那寶丫頭好，會做人，很大方，如今看起來果然不錯。她哥哥能帶了多少東西來，她挨門兒送到，并不遺漏一處，也不露出誰薄誰厚，連我們這樣沒時運的，她都想到了。若是那林丫頭，她對我們娘兒們正眼也不瞧，哪里還肯送我們東西? ”正因為寶釵具有這種“涵養(yǎng)”，使她雖然生活在爾虞我詐的賈府，卻能如魚得水。她有睿智的思想，內(nèi)斂的性格，豐富的內(nèi)心，體恤的本性，絕不無原則地兩肋插刀，是感性加知性的代表。淑女的做派溫文爾雅，有風(fēng)度，不吝嗇，得體大度，理智平和從容。她的身上帶有一種無言的高貴，是優(yōu)越感使然。她為人寬容大度、溫柔嫻靜、大方得體，很會為人處世，在賈府各個階層，上至賈母，下至小丫環(huán)，個個都十分喜歡她。賈母說“所有姐妹，都比不上寶丫頭”，就連對誰都恨到骨里的趙姨娘都說她“大度得體”。史湘云曾說：“要是寶姐姐是我的親姐姐該多好”，甚至說薛寶釵完美無瑕。就是這樣一個博得所有人歡欣的人，但寶釵內(nèi)心相當(dāng)冰冷，被封建摧殘的毫無細膩的感情，難怪曹公評“任是

第五篇：紳士、淑女培訓(xùn)

紳士、淑女的培訓(xùn)大綱

開場白：感謝林總及各部們領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我為大家做這個紳士和淑女的培訓(xùn)，做一個簡單的自我介紹！

“我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女忠誠服務(wù)”是很多家知名酒店的座右銘。在這句座右銘里，包含兩層的含義，一是對客戶要有紳士淑女的態(tài)度，二是員工之間也要有紳士淑女的態(tài)度。

現(xiàn)在紳士風(fēng)度從某種意義上講是一個文明社會的標(biāo)志。中華民族具有愛幼、尊老、謙讓等傳統(tǒng)美德，如果我們能把紳士風(fēng)度和傳統(tǒng)美德有機地結(jié)合起來，將愛心表現(xiàn)在公共場合，也就是將紳士風(fēng)度表現(xiàn)在公共場合

一、PRESENCE and POISE風(fēng)度儀態(tài)

1、（儀表的定義：儀表是指人的整體外貌，包括面貌、衣著和飾物。儀容——指人的容貌

儀表——即人的外表，一般來說，它包括人的容貌、服飾、個人衛(wèi)生和姿態(tài)等方面，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。

儀態(tài)——指人在行為中的姿勢的風(fēng)度，稱為儀態(tài)。姿勢是指身體呈現(xiàn)的樣子；風(fēng)度是氣質(zhì)方面的表露。）儀表能給人留下深刻印象，這一點在酒店業(yè)尤為重要。我們就像舞臺上的演員，所有的眼睛都在看著我們，因此我們一定要保持良好的形象： ?無論坐姿、站姿、走姿還是說話方式，都要有度 ?走路要快步，但不要跑

?象紳士或淑女一樣去展現(xiàn)自己，那么別人就會把你象紳士或淑女一樣對待

2、風(fēng)度儀態(tài)（請員工示范，反面例子，加深印象）不要

不要挖鼻孔或指甲

不要吸煙

不要咬指甲、撓癢

不要哼唱、吹口哨、咕噥或跺腳-

不要玩硬幣、鑰匙、紙幣或首飾

二、LOOK and LISTEN看 和 聽

當(dāng)客人和你講話時，請保持目光接觸但不要一直盯著客人看，并認真傾聽。不要左顧右盼，也不要三心二意。點頭、微笑并且說“是的，我明白”。

（為什么做到目光接觸呢？請員工們思考！告知目光接觸的重要性：A、表示我們很自信處理與客人或同事的關(guān)系；B、讓對方可以相信我們的服務(wù)）

如何做好看和聽呢？我們從以下幾個方面注意事項：

表情

與客人交流時要表現(xiàn)出關(guān)切（如遇到客人生病或需要我們幫助時）、興趣和友好（如遇到健談的客人），必要時給予同情（遭遇不幸，例如外出丟東西等）。（如果有機會的話，希望能下一次跟大家做有關(guān)面對不同類型客人該如何提供相應(yīng)服務(wù)、從習(xí)慣動作看性格特征的培訓(xùn)）（如果我們的表情是）冷漠或煩躁的，都會讓客人離你而去。（客人的離開會對酒店造成什么影響？請大家發(fā)言）

三、儀容儀表（三個方面講）

1、（清潔的問題）每天洗澡并使用清香劑，穿著干凈內(nèi)衣，保持身體潔凈

2、（皮膚的問題）皮膚無瑕疵，雖不易做到，但保持身體干凈、適度飲食、呼吸新鮮空氣和多多休息會有所幫助。

3、（化妝的問題，舉例面試人員事例）適度化妝。濃妝與工服不搭配并且在忙碌的工作中極易花妝。最好的化妝是微笑并且只需一秒鐘就能化好

（1）儀容儀表的具體要求（共8項）

A、頭發(fā)：要留短發(fā)并保持整齊，要經(jīng)常洗頭。女士上班時要把長發(fā)束起來，而男士的頭發(fā)要短于大部分的住店男賓（女士為什么要盤頭發(fā)？從餐飲的工作、特殊崗位工作特點說明）

B、牙齒：每日刷牙，并經(jīng)常檢查牙齒。問題牙齒影響健康和形象。上班前不要吃味道濃烈的食物，經(jīng)常使用口腔清新劑以保持口氣清新

C、手（手是一個人的第二張臉）：經(jīng)常洗手，保持指甲干凈。女士不得染指甲、留長指甲（為什么不能留長指甲？）

D、腳：（員工工作的勞累程度、部分人比較喜歡足底、異味的原因，如有員工有好的偏方請?zhí)峁┠_要仔細呵護，泡腳可以緩解腳疲勞

E、鞋：鞋的質(zhì)量要過關(guān)并且合腳，以保證穿著舒適，并防止背、腳受傷。備一雙鞋換用，特別是趕上雨天，會更方便

F、襪子：（男士的短襪、女士的長統(tǒng)襪）襪子要一穿一洗，尺寸合適，無破損。

G、制服：穿戴工服要充滿自豪感，因此要保持干凈、整潔，不要在制服內(nèi)穿毛衣。女裝的內(nèi)襯邊不能外露，淺色制服不能配深色襯里。制服僅限于工作崗位，不可以穿著外出

H、飾品：（提問員工）著制服時不可佩戴首飾。只允許能佩戴腕表、普通結(jié)婚或訂婚戒指

4、上班前我們要對我們的儀容儀表做（什么？）——檢查：

仔細檢查儀容儀表，如果沒有鏡子的話，可以讓同事在上崗前和在崗期間幫助你檢查。如果一定要整理頭發(fā)、領(lǐng)結(jié)或襪子，請到洗手間或客人視線之外的地方。（為什么？因為我們要時刻保持我們淑女、紳士的姿態(tài)）時刻保持干凈、整潔、愉悅的容表，（我們的儀容儀表做到以上的標(biāo)準(zhǔn)，那么這樣一個的紳士、淑女會讓客人怎么樣？）自然會得到他人的注目和欣賞。（如果客人對于我們提供的服務(wù)能用一種欣賞的目光去賞識的話，我們的員工會怎樣？自信！我們提供服務(wù)的客人會怎樣？我們的酒店會怎樣？）

四、SPEECH and SMILES言語和微笑

1、作為酒店的一名員工我們在語言方面的要求是什么？ 1)2)3)4)5)不要使用粗俗的言語或俚語

不要使用咒罵性的言語，不管中文還是英文 不要試著搞笑或嘩眾取寵

不要稱呼外國人“鬼佬”或其他不禮貌用語，這樣只會降低自己的人格

不要象鸚鵡學(xué)舌一樣學(xué)別人講話的口音或語調(diào)。講話的語調(diào)應(yīng)該是愉快的和適宜的。不得大聲喊叫或者使用諷刺或不禮貌的語言

2、作為酒店員工我們除了具備以上的標(biāo)準(zhǔn)之外，還要有最為重要？？

——微笑，即便你是女生，雖然大人教導(dǎo)要對陌生人保持矜持。但客人不是陌生人，他們是我們生意上的朋友。記住要用眼睛微笑，而不單單露出牙齒。打電話時，要讓聲音充滿微笑

SMILE COSTS NOTHING，BUT IT MEANS A LOT.微笑無需花費一分一文，卻意味深長

五、EAGERNESS TO SERVE熱忱服務(wù)

具備服務(wù)意識，時刻尋找需要你服務(wù)的地方，主動服務(wù)。成功和幸福的人生離不開服務(wù)。不妨審視一下某位成功人士，你會發(fā)現(xiàn)這些人正是在服務(wù)中獲得成功。（發(fā)明家比爾蓋茨、古今的事例，例如中國的四大發(fā)明？）

服務(wù)他人意味著你是一個有能力、適應(yīng)能力強和充滿自信的人。你有一顆善解人意的同理心去理解和幫助他人。

最后（請前廳的人員給在坐的每一位發(fā)一份小小的紀念品，前廳所有人員要雙手遞物，并要求做到：謝謝！不客氣！為您服務(wù)我很榮幸！等話?。?/p>

PLEASE儀容儀表箴言

Posture, presence, poise Look and listen Expression Appearance Speech and smiles Eagerness to serve

最后：

1、總結(jié)在發(fā)送過程中，員工們的表現(xiàn)，講明那些人已有成為紳士、淑女的基本素質(zhì)，要求大家齊聲朗讀我們的禮物（中文）

2、希望我們從小事做起、成為真正為紳士和淑女，（請前廳部的人員面帶微笑，保持良好的站姿，一起合聲說：）我們以紳士、淑女的態(tài)度、為紳士、淑女忠誠服務(wù)?。?/p>

3、謝謝大家！