第一篇：關(guān)于中小型企業(yè)業(yè)務(wù)流程演講稿

關(guān)于中小型企業(yè)業(yè)務(wù)流程演講稿

老師，同學(xué)們，大家早上好，下面我將用ppt的形式為大家演示中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

中小型企業(yè)業(yè)務(wù)流程一般分為三個(gè)步驟:事前—訂單評(píng)估，事中—業(yè)務(wù)流程控制，事后—核算分析。

下面，請(qǐng)大家看第一組幻燈片，訂單評(píng)估包括客戶訂單、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、商機(jī)評(píng)估。

一、事前：訂單評(píng)估 商機(jī)模式－客戶訂單 1.問題

訂單成本預(yù)計(jì)是多少？報(bào)價(jià)該報(bào)多少？是否能贏利？ 客戶要求的交貨時(shí)間能不能實(shí)現(xiàn)？ 該客戶的信用情況？ 2.分析

訂單成本 = 原材料成本 + 人工費(fèi)用 + 制造費(fèi)用； 訂單報(bào)價(jià) = 訂單成本 + 利潤(rùn)加成 3.解決方法：

建立銷售訂單商機(jī)評(píng)審體系，具體方法與參與角色： 銷售部門：客戶要什么？有沒有什么個(gè)性要求？什么時(shí)候要？

技術(shù)部門：生產(chǎn)客戶要的產(chǎn)品能不能做？產(chǎn)品需要什么原材料？單位產(chǎn)品原材料需要多少？

生產(chǎn)部門：生產(chǎn)客戶要的產(chǎn)品訂單需要多少時(shí)間？ 采購(gòu)部門：采購(gòu)生產(chǎn)所需的原材料需要多少時(shí)間？?jī)r(jià)格是多少？

倉(cāng)儲(chǔ)部門：有沒有庫(kù)存產(chǎn)品？有沒有庫(kù)存生產(chǎn)產(chǎn)品所需的原材料？

品檢部門；有沒有相應(yīng)的檢驗(yàn)手段？

財(cái)務(wù)部門：根據(jù)技術(shù)部門和采購(gòu)部門資料算出原材料成本，加上生產(chǎn)部門資料算出人工成本，分?jǐn)傁鄳?yīng)的制造費(fèi)用，得出產(chǎn)成品總成本

領(lǐng)導(dǎo)決策：判斷出訂單能不能及時(shí)交付，報(bào)價(jià)是多少，大約利潤(rùn)是多少。

商機(jī)模式－市場(chǎng)預(yù)測(cè) 1.問題

公司有N個(gè)產(chǎn)品，哪個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)最高？它的客戶都是哪些？區(qū)域？

產(chǎn)品銷量趨勢(shì)？

我們?cè)趺捶治鲐浳镌诿淖兓闆r？是增加了還是減少了？引起增減的因素是什么？

2.分析

數(shù)據(jù)分散存放在多部門，多個(gè)人的計(jì)算機(jī)上，不能及時(shí)共享； 傳統(tǒng)記賬方式使得數(shù)據(jù)間沒有勾稽核銷的關(guān)系； 大量的人工制作的報(bào)表缺乏聯(lián)動(dòng)性，數(shù)據(jù)容易出錯(cuò)

二、事前評(píng)估：商機(jī)評(píng)估 解決方法：

建立規(guī)范化的企業(yè)數(shù)據(jù)保存、綜合利用機(jī)制 借助信息化的系統(tǒng)建立部門間數(shù)據(jù)共享機(jī)制； 從業(yè)務(wù)單據(jù)上收集信息，實(shí)時(shí)形成各種要求的報(bào)表，對(duì)銷售 流向、結(jié)構(gòu)、毛利、市場(chǎng)、貨齡等進(jìn)行全面分析。

下面，請(qǐng)大家觀看關(guān)于業(yè)務(wù)流程控制的第二組幻燈片，流程控制一般采用計(jì)劃生產(chǎn)模式。

三、事中：業(yè)務(wù)過程控制 計(jì)劃生產(chǎn)模式 1.問題

訂單接了，企業(yè)該采購(gòu)什么？采購(gòu)多少？什么時(shí)間到？ 企業(yè)該生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？什么時(shí)間完工？

如何減少庫(kù)存積壓？

如何掌控訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及訂單材料領(lǐng)用情況，保證訂單及時(shí)交付？

2.分析

根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存即庫(kù)存臺(tái)帳數(shù)量做計(jì)劃，導(dǎo)致結(jié)果不準(zhǔn)確； 做計(jì)劃要根據(jù)可用量：可用量＝庫(kù)存＋預(yù)計(jì)入庫(kù)－預(yù)計(jì)出庫(kù)。如果拿不到預(yù)計(jì)入庫(kù)數(shù)，造成積 壓，如果拿不到預(yù)計(jì)出庫(kù)數(shù)，會(huì)造成斷料；預(yù)計(jì)入庫(kù)、預(yù)計(jì)出庫(kù)等數(shù)據(jù)分布在多個(gè)部門，而且不斷變化，計(jì)劃制定部門不能及時(shí)掌握這些數(shù)據(jù)，直接導(dǎo)致計(jì)劃錯(cuò)誤；物料結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變、緊急插單等現(xiàn)象會(huì)增加計(jì)劃編制難度；生產(chǎn)過程的相關(guān)數(shù)據(jù)分布在各車間、各班組，不能集中共享；生產(chǎn)節(jié)奏快、環(huán)節(jié)多、數(shù)據(jù)量大，統(tǒng)計(jì)困難，更難做到實(shí)時(shí)更新；

3.解決方法： 建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，及時(shí)鉤稽核銷相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保證凈需求準(zhǔn)確；

通過設(shè)定BOM數(shù)據(jù)、MRP參數(shù)，展開MRP運(yùn)算，自動(dòng)產(chǎn)生合理生產(chǎn)、委外、采購(gòu)計(jì)劃；

查看MRP運(yùn)算過程，結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃；以生產(chǎn)訂單為核心與領(lǐng)料單據(jù)、質(zhì)檢單據(jù)相關(guān)聯(lián)，統(tǒng)計(jì)完工數(shù)量、合格數(shù)及不合格數(shù)、實(shí)際耗用工時(shí)、用料差異、成本差異等情況及時(shí)按照工序進(jìn)行完工匯報(bào)，通過生產(chǎn)進(jìn)度追蹤表查看生產(chǎn)任務(wù)在各個(gè)工序上的執(zhí)行情況。

下面，業(yè)務(wù)的最后一步是核算分析。

四、事后：核算分析 1.問題

訂單實(shí)際成本是多少？到底是贏利還是虧損？ 是不是跟預(yù)計(jì)的成本和利潤(rùn)相一致？差異在哪？從財(cái)務(wù)上發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，如何快速找到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)？業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)不上，經(jīng)常調(diào)賬，如何解決？

2.分析

財(cái)務(wù)核算總成本不存在問題，但要測(cè)算每筆訂單成本就有困難了，一般會(huì)采用項(xiàng)目核算，工作量相當(dāng)大，不靈活，而且還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。這就是國(guó)外流行的標(biāo)準(zhǔn)成本法的概念，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)管理幫助大。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)查的問題，一般情況下，財(cái)務(wù)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了問題，但是哪筆業(yè)務(wù)造成的，往往要花很多時(shí)去查，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送財(cái)務(wù)不全，報(bào)送過后變動(dòng)忘了通知財(cái)務(wù)，造成了業(yè)務(wù)賬與財(cái)務(wù)賬不一致，月底財(cái)務(wù)都要與倉(cāng)管對(duì)賬“捉烏龜”，同時(shí)，當(dāng)月調(diào)整好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后，下一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)又補(bǔ)報(bào)上來了，又要再調(diào)回來，很麻煩。

3.解決方法： 通過訂單關(guān)聯(lián)歸集成本

領(lǐng)料單對(duì)應(yīng)生產(chǎn)訂單，生產(chǎn)訂單對(duì)應(yīng)銷售訂單，按生產(chǎn)訂單歸集起來的原材料成本就是銷售訂單成本，跟銷售訂單金額一對(duì)比，是否贏利一目了然。

通過預(yù)測(cè)成本與實(shí)際成本展開，各項(xiàng)對(duì)應(yīng)比較

預(yù)測(cè)成本和實(shí)際成本中都有原材料、人工、制造費(fèi)用，一對(duì)比就知道高在哪塊上再細(xì)展開還可以知道是哪個(gè)原材料、哪個(gè)工序環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，通過單據(jù)關(guān)聯(lián)，把業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)起來

單據(jù)聯(lián)查，通過憑證聯(lián)查原始單據(jù)，轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)，再通過業(yè)務(wù)單據(jù)的朔源聯(lián)查，與財(cái)務(wù)就關(guān)聯(lián)起來了，財(cái)務(wù)上一發(fā)現(xiàn)問題，就可以快速知道對(duì)應(yīng)的是哪筆業(yè)務(wù)。

通過業(yè)務(wù)單據(jù)制單，生成憑證

業(yè)務(wù)單據(jù)制單生成憑證，此時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一定與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致，如果業(yè)務(wù)單據(jù)有變動(dòng)一定要先通過財(cái)務(wù)刪除憑證才能修改，修改后重新生成憑證，這樣就相當(dāng)在管理中多了一個(gè)自動(dòng)的管控節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，業(yè)務(wù)單據(jù)生成憑證也減少財(cái)務(wù)制單的工作量，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

下面，我們來進(jìn)行有關(guān)制造企業(yè)會(huì)計(jì)核算的問題。制造企業(yè)的會(huì)計(jì)核算 一．資金籌集業(yè)務(wù)的核算 所有者權(quán)益資金籌集業(yè)務(wù)的核算 實(shí)收資本業(yè)務(wù)

實(shí)收資本是指企業(yè)的投資者按照企業(yè)章程或合同、協(xié)議的約定，實(shí)際投入企業(yè)的資本金以及按照有關(guān)規(guī)定由資本公積金、盈余公積金轉(zhuǎn)為資本的資金。企業(yè)的資本金按照投資主體的不同可以分為國(guó)家資本金、法人資本金、個(gè)人資本金（內(nèi)部職工）、外商資本金。我國(guó)目前實(shí)行的是注冊(cè)資本制度，要求注冊(cè)資本與實(shí)收資本相一致。如果法律規(guī)定注冊(cè)資本可以分次繳足，則注冊(cè)資本在繳足前就不等于實(shí)收資本

資本公積業(yè)務(wù)

資本公積是投資者或者他人投入到企業(yè)、所有權(quán)歸屬投資者并且金額上超過法定資本部分的資本。實(shí)收資本無論是在來源上還是在金額上，都有著比較嚴(yán)格的限制，而不同來源的資本公積金缺歸所有投資者共同享有。

企業(yè)的資本公積金的主要來源可以有所有者投入資本中超過法定資本份額的部分和直接計(jì)入資本公積金的各種利得或損失等。

資本公積金的用途主要是用來轉(zhuǎn)增資本，即在辦理增資手續(xù)后用資本公積轉(zhuǎn)增實(shí)收資本，按所有者原有投資比例增加投資者的實(shí)收資本

會(huì)計(jì)上應(yīng)設(shè)置“資本溢價(jià)”、“其他資本公積”等明細(xì)賬戶。負(fù)債資金籌集業(yè)務(wù)的核算 短期借款業(yè)務(wù)

短期借款是指企業(yè)為了滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的臨時(shí)需要而向銀行或其他金融機(jī)構(gòu)等借入的償還期限在1年以內(nèi)（含1年）的各種借款。一般情況下企業(yè)取得短期借款是為了維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者是為了抵償某項(xiàng)債務(wù)而借入的。企業(yè)取得各種短期借款時(shí)，應(yīng)遵守銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)企業(yè)的借款計(jì)劃及確定的擔(dān)保形式，經(jīng)貸款單位審核批準(zhǔn)并訂立借款合同后方可取得借款。每筆借款在取得時(shí)可根據(jù)借款合同上的金額來確認(rèn)和計(jì)量。

如果銀行對(duì)企業(yè)的短期借款按月計(jì)收利息，或者雖在借款到期收回本金時(shí)一并收回利息，但利息數(shù)額不大，企業(yè)可以在收到銀行的計(jì)息通知或在實(shí)際支付利息時(shí)，直接將發(fā)生的利息費(fèi)用計(jì)入當(dāng)期損益（財(cái)務(wù)費(fèi)用）；如果銀行對(duì)企業(yè)的短期借款采取按季或半年等較長(zhǎng)期間計(jì)收利息，或者是在借款到期收回本金時(shí)一并計(jì)收利息且利息數(shù)額較大，為了正確地計(jì)算各期損益額，保持各個(gè)期間損益額的均衡性，企業(yè)通常按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算基礎(chǔ)的要求，采取預(yù)提的方法按月預(yù)提借款利息，計(jì)入預(yù)提期間損益（財(cái)務(wù)費(fèi)用），待季度或半年等結(jié)息期終了或到期支付利息時(shí)，再?zèng)_銷預(yù)提費(fèi)用這項(xiàng)負(fù)債。

短期借款、財(cái)務(wù)費(fèi)用、預(yù)提費(fèi)用 長(zhǎng)期借款業(yè)務(wù)

一般來說，企業(yè)借入長(zhǎng)期借款的目的主要是為了增添大型固定資產(chǎn)、購(gòu)置地產(chǎn)、添置或補(bǔ)充廠房等，也就是為了擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)規(guī)模而增加各種長(zhǎng)期耐用的固定資產(chǎn)的需要。在會(huì)計(jì)核算中，應(yīng)當(dāng)區(qū)分長(zhǎng)期借款的性質(zhì)按照申請(qǐng)獲得貸款時(shí)實(shí)際收款入賬。貸款到期，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照借款合同的規(guī)定按期清償借款本息。

按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，長(zhǎng)期借款的利息費(fèi)用等，應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制核算基礎(chǔ)的要求，按期計(jì)算提取計(jì)入所構(gòu)建資產(chǎn)的成本（即予以資本化）或直接計(jì)入當(dāng)期損益（財(cái)務(wù)費(fèi)用）。具體地說，就是在該長(zhǎng)期借款所進(jìn)行的長(zhǎng)期工程項(xiàng)目完工之前所發(fā)生的利息應(yīng)將其資本化，在工程完工達(dá)到可使用狀態(tài)之后產(chǎn)生的利息支出應(yīng)停止借款費(fèi)用資本化而予以費(fèi)用化，在利息費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)期直接計(jì)入當(dāng)期損益

二．供應(yīng)過程業(yè)務(wù)的核算 固定資產(chǎn)購(gòu)置

“固定資產(chǎn)”賬戶，用來核算企業(yè)持有固定資產(chǎn)原價(jià)的增減變動(dòng)及其結(jié)余情況。

“在建工程”賬戶，用來核算企業(yè)為進(jìn)行固定資產(chǎn)基建、安裝、技術(shù)改造以及大修理等工程而發(fā)生的全部支出（包括安裝設(shè)備的支出），并據(jù)以計(jì)算確定各該工程成本的賬戶。

材料采購(gòu)業(yè)務(wù)

企業(yè)儲(chǔ)存?zhèn)溆玫牟牧?，通常都是從外單位?gòu)買獲得的。在材料采購(gòu)過程中，一方面企業(yè)從供應(yīng)單位購(gòu)進(jìn)各種材料，計(jì)算購(gòu)進(jìn)材料的采購(gòu)成本，另外一方面企業(yè)要按照經(jīng)濟(jì)合同和約定的結(jié)算辦法支付材料的買價(jià)和各種采購(gòu)費(fèi)用，并與供應(yīng)單位發(fā)生貨款結(jié)算關(guān)系。在材料采購(gòu)業(yè)務(wù)的核算過程中，還涉及增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額的計(jì)算和處理問題。購(gòu)入的原材料其實(shí)際采購(gòu)成本主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：（1）購(gòu)買價(jià)款，是指購(gòu)買發(fā)票所注明的貨款金額；（2）采購(gòu)過程中發(fā)生的運(yùn)雜費(fèi)（包括運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等，報(bào)包括按規(guī)定根據(jù)運(yùn)輸費(fèi)的一定比例計(jì)算的可抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額）；（3）材料在運(yùn)輸中發(fā)生的合理?yè)p耗；（4）材料入庫(kù)之前發(fā)生的整理挑選費(fèi)用（包括整理挑選中發(fā)生的人工費(fèi)支出和必要的損耗，并減去回收的下腳廢料價(jià)值）；（5）按規(guī)定應(yīng)計(jì)入材料成本中的各項(xiàng)稅金，如為國(guó)外進(jìn)口材料支付的關(guān)稅等；（6）其他費(fèi)用，如大宗物資的市內(nèi)運(yùn)雜費(fèi)等。

我的演講完畢，謝謝大家。

第二篇：中小型零售企業(yè)如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組(doc 5)

中小型零售企業(yè)如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組

【摘要】BPR已在國(guó)外商業(yè)企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。商品的流通中，如何使顧客最方便地得到所需要的商品，是商業(yè)企業(yè)BPR改革的宗旨。本文闡述了BPR的原則、內(nèi)容、目的及其對(duì)企業(yè)管理的意義。探討了如何在中小型零售企業(yè)實(shí)施BPR。

【關(guān)鍵詞】零售企業(yè)、BPR、企業(yè)管理、配送、庫(kù)存

企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，英文全稱為business process reengineering（以下簡(jiǎn)稱 BPR），是90年代初興起于美國(guó)的最新管理思想。隨后，在以美國(guó)為首的西方各類公司開始了BPR改革的熱潮。BPR是近年國(guó)外管理界在TQM（全面質(zhì)量管理）、JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)）、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（團(tuán)隊(duì)管理）、標(biāo)桿管理等一系列管理理論與實(shí)踐全面展開并獲得成功的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。是西方發(fā)達(dá)國(guó)家在世紀(jì)末，對(duì)已運(yùn)行了100多年的專業(yè)分工細(xì)化及組織分層制的一次反思及大幅度改進(jìn)。BPR主要是革企業(yè)僵化、官僚主義的命。

當(dāng)今世界無論中外，中小企業(yè)的數(shù)量越來越多，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響也越來越明顯。盡管目前世界各國(guó)關(guān)于中小企業(yè)的定義和劃分標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，但是小企業(yè)在各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用卻是大體一致的。各國(guó)中小企業(yè)在數(shù)量上大體占95%以上，就業(yè)人數(shù)約占65%，產(chǎn)值占50%左右。在我國(guó)，2001年，工業(yè)中小企業(yè)占全部工業(yè)企業(yè)戶數(shù)的99%以上，在就業(yè)人數(shù)中占75%左右，在工業(yè)產(chǎn)值中占68%左右，在實(shí)現(xiàn)利稅中占35%左右。

1．BPR的基本原則、要點(diǎn)及目的1．1BPR的主要原則：

以顧客為中心：全體員工建立以顧客而不是“上司”為服務(wù)中心的原則。顧客可以是外部的，如在零售商業(yè)企業(yè)，柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)的是真正的顧客；也可以是內(nèi)部的，如商場(chǎng)的理貨員，他的顧客是賣場(chǎng)的柜臺(tái)小組。每個(gè)人的工作質(zhì)量由他的“顧客”作出評(píng)價(jià)，而不是“領(lǐng)導(dǎo)”。

企業(yè)的業(yè)務(wù)以“流程”為中心，而不以一個(gè)專業(yè)職能部門為中心進(jìn)行。一個(gè)流程是一系列相關(guān)職能部門配合完成的，體現(xiàn)于為顧客創(chuàng)造有益的服務(wù)。對(duì)“流程”運(yùn)行不利的障礙將被鏟除，職能部門的意義將被減弱，多余的部門及重迭的“流程”將被合并。

“流程”改進(jìn)后具有顯效性：改進(jìn)后的流程的確提高了效率，消除了浪費(fèi)，縮短了時(shí)間，提高了顧客滿意度和公司競(jìng)爭(zhēng)力，降低了整個(gè)流程成本。

1．2BPR的組成：

BPR的重要目的是優(yōu)化工作流程。流程是由一系列工作活動(dòng)所組成的。零售企業(yè)的日常工作活動(dòng)基本上可以分為3種類型：

增值的：如采購(gòu)、促銷、銷售等。

非增值的：出入庫(kù)、分揀包裝、運(yùn)輸?shù)取?/p>

無效的：提供無人閱讀的報(bào)告，工作失誤，過多的檢查等。

1．3BPR的最終目的：

識(shí)別核心的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，按照經(jīng)過優(yōu)化的核心物流流程組織業(yè)務(wù)工作，該核心流程必須是能最大程度給企業(yè)創(chuàng)造利益的；簡(jiǎn)化了或合并了非增值部分的流程，剔除了或減少了重復(fù)出現(xiàn)和不需要的步驟所帶來的浪費(fèi)；全體員工必須以顧客為中心，所有工作必須以滿足顧客需求為核心。

2．BPR對(duì)企業(yè)管理各方面的意義

對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響：BPR對(duì)企業(yè)的沖擊是巨大的，現(xiàn)代企業(yè)的職能部門數(shù)量及級(jí)別會(huì)大大壓縮，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)不再是“多級(jí)管理”，而是呈現(xiàn)“扁平化” 趨勢(shì)。以專業(yè)技術(shù)組織的職能部門仍將存在，但部門之間的“邊界”大大淡化。部門經(jīng)理權(quán)力有限，一般只是制訂戰(zhàn)略、培訓(xùn)及管理人員，員工直接服務(wù)對(duì)象是顧客，而不是“上司”。TEAM（流程團(tuán)隊(duì)）在企業(yè)中重要地位的體現(xiàn)：按照一定的流程組成的TEAM活躍在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，TEAM可以是臨時(shí)的，也可以是永久的。一個(gè)TEAM可以跨越許多專業(yè)部門，如在一個(gè)商場(chǎng)，可以對(duì)某類商品的進(jìn)貨，由商品部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、小組、庫(kù)房等組成一個(gè)永久的TEAM，用以提高商品進(jìn)貨的效率、商品的適銷度。

對(duì)人事管理及考核、薪酬制度的沖擊：由于采用“流程”為工作重點(diǎn)，對(duì)以官本位為基礎(chǔ)的專業(yè)職能及人事管理體制，產(chǎn)生了極其猛烈甚至是殘酷無情的沖擊，分析并量化工作流程將是一項(xiàng)復(fù)雜及嶄新的挑戰(zhàn)，對(duì)各級(jí)管理人員的評(píng)定將不再是各種行政級(jí)別，整個(gè)流程的執(zhí)行結(jié)果將是人員的考核、薪酬評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)員工的積極要求：在運(yùn)作中，員工將分為具有領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力的“流程領(lǐng)導(dǎo)者”和各類應(yīng)用專家，每個(gè)人可以根據(jù)自身特點(diǎn)選擇自己的發(fā)展方向，這樣只要認(rèn)真努力，自然會(huì)擁有名義及地位。如在微軟公司的項(xiàng)目組中，一個(gè)級(jí)別較低的PM（項(xiàng)目經(jīng)理）可以領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)技術(shù)級(jí)別等同于比爾·蓋茨的技術(shù)專家。在此情 況下，每個(gè)人追求的將不再是各級(jí)“經(jīng)理”或“處長(zhǎng)”等，而是各種“專家”。

對(duì)企業(yè)管理方式的沖擊：國(guó)內(nèi)有些企業(yè)有個(gè)誤區(qū)，提起加強(qiáng)管理，就是制訂出數(shù)大本《XX企業(yè)管理制度匯編》，然后監(jiān)督執(zhí)行。但我們同樣可以看到，許多管理制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行的國(guó)營(yíng)企業(yè)仍然被市場(chǎng)無情地拋棄，這就是只重局部管理、不看整體流程所造成的，可以稱之為見木不見林。我們可以在事后埋怨體制，但事實(shí)上，整體流程僵化的繩索往往是我們自己套在脖子上的。

綜上所述，BPR對(duì)企業(yè)的改造是全面的、徹底的，大部分的現(xiàn)行體制將被打破、重組。但無論如何，只有重視顧客、關(guān)心流程、運(yùn)行效率高的企業(yè)，才能生存在今后的市場(chǎng)中。

3．BPR在中小型零售商業(yè)企業(yè)中的實(shí)施

BPR已在國(guó)外商業(yè)企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。商品的流通中，如何使顧客最方便地得到所需要的商品，是企業(yè)BPR改革的宗旨，對(duì)流通過程的BPR成為西方零售企業(yè)的重點(diǎn)。那么我國(guó)的中小零售商業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行BPR呢？

改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部票據(jù)流程

零售商業(yè)企業(yè)的票據(jù)工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，對(duì)票據(jù)的簡(jiǎn)化及流程的改革是一項(xiàng)重要的工作。據(jù)國(guó)外報(bào)道，在處理票據(jù)流程中90%的時(shí)間是在傳遞、審核、簽字，可以說，預(yù)防措施極為嚴(yán)格，但問題仍層出不窮。

票據(jù)及流程改革的要點(diǎn)：先考察票據(jù)、報(bào)表、公文的走向，簡(jiǎn)化合并票據(jù)，將票據(jù)的部門之間的接觸點(diǎn)減少到最少的程度，建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，減少工作環(huán)節(jié)，減少調(diào)整及糾錯(cuò)工作。在可能的情況下，采用自動(dòng)化技術(shù)傳遞票據(jù)，縮短傳遞時(shí)間，加快流速。改進(jìn)補(bǔ)貨流程，建立快速補(bǔ)貨體系

我們知道，常規(guī)的零售商與供貨商的業(yè)務(wù)流程一般如下：零售商進(jìn)行銷售-發(fā)現(xiàn)商品庫(kù)存快到最低點(diǎn)-向供貨商要貨-供貨商發(fā)貨-零售商入庫(kù)-進(jìn)行銷售，這是最常見的方式。但這種方式對(duì)需求的反應(yīng)太慢。我們可以采取另一種方式，如在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，對(duì)于某供貨商每天的銷售數(shù)據(jù)，不僅要發(fā)到自己的總部，同時(shí)通過軟件包，利用互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)送到供貨商的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)。這樣，供貨商對(duì)其商品銷售的數(shù)據(jù)不再是1-2個(gè)月后才能知道，而是可以做到“實(shí)時(shí)監(jiān)控”，馬上可以掌握該地區(qū)的商品銷售組合、流行、顧客類型、銷售時(shí)段，可據(jù)此按照自己的生產(chǎn)提前期，組織資源，進(jìn)行生產(chǎn)和分銷，而不是做一種想當(dāng)然的“預(yù)測(cè)”。此時(shí)，供貨商不再引用出庫(kù)批發(fā)數(shù)據(jù)，而是零售數(shù)據(jù)，生產(chǎn)目的更加明確，自動(dòng)為零售商補(bǔ)貨。而零售商則免除了為保持庫(kù)存量而花的費(fèi)用。這一點(diǎn)對(duì)于中小零售商業(yè)企業(yè)來說非常重要，因?yàn)橹行∩虡I(yè)企業(yè)的流動(dòng)資金往往并不充裕，持有過量的庫(kù)存不但會(huì)因占用寶貴的資金而影響企業(yè)的發(fā)展，而且還可

能因?yàn)樾枨蟮牟▌?dòng)給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。因此，它必須要利用先進(jìn)的信息技術(shù)，收集供應(yīng)鏈各方以及市場(chǎng)需求方面的信息，用實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息取代實(shí)物庫(kù)存，減小需求預(yù)測(cè)的誤差，從而降低庫(kù)存的持有風(fēng)險(xiǎn)。

建立高效的配送體系

零售商可以自己不建配送中心，而由批發(fā)商實(shí)現(xiàn)共同建設(shè)。批發(fā)商是配送中心的管理者，每天零售商的銷售數(shù)據(jù)均通過網(wǎng)絡(luò)傳送到配送中心，由配送中心進(jìn)行處理，對(duì)其庫(kù)存情況進(jìn)行分析，產(chǎn)生需要補(bǔ)貨的商品及數(shù)量，安排卡車及配送路線。商品的配送單位為SKU（最小零售單位），可能是2瓶洗發(fā)水、30瓶可樂等等。由于簡(jiǎn)化了進(jìn)貨流程，零售商只要專注于選擇合理的地點(diǎn)開店及創(chuàng)造更便利顧客的環(huán)境即可。

實(shí)現(xiàn)商業(yè)自動(dòng)化

在BPR的前提下實(shí)施商業(yè)自動(dòng)化的步驟：首先分析全部作業(yè)流程，一般的企業(yè)，原來的手工業(yè)務(wù)處理流程都存在很多重復(fù)或無效的環(huán)節(jié)，許多處理方式也不符合計(jì)算機(jī)信息處理的要求。為此，需要對(duì)手工業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行重組，對(duì)重復(fù)或浪費(fèi)的部分進(jìn)行合并或拋棄。第二，在經(jīng)過重組的基礎(chǔ)上，建立合理、通暢的流程體系。第三，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)完成如數(shù)據(jù)采集、票據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)分析等工作，最終建立企業(yè)先進(jìn)的管理模式及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。BPR對(duì)商業(yè)管理軟件也有新要求，軟件是現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的鏡子，目前的許多商業(yè)MIS均基于“模塊”、“組織機(jī)構(gòu)”、“工作崗位”，這種基于組織機(jī)構(gòu)的軟件開發(fā)思路將被淘汰。在新的基于BPR的軟件開發(fā)過程中，應(yīng)該采用一種可視化的方法，來表達(dá)一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，以及在過程重組中可能產(chǎn)生的變化；應(yīng)基于一組過程而不是基于機(jī)構(gòu)的描述，應(yīng)是能使企業(yè)升值，使顧客滿意的過程。

在大型企業(yè)，實(shí)施一種新的管理理念的最大困難就是要使整個(gè)組織及其員工都了解、認(rèn)可和接受這種變革。獲得高層管理人員的支持、認(rèn)同和理解是大型企業(yè)實(shí)施新管理方法的一個(gè)重要障礙。然而，中小企業(yè)往往雇用較少的人，管理層次也不多。任何新的管理理念、方法往往只需得到企業(yè)所有者的支持即可實(shí)施。與大型企業(yè)相比，小企業(yè)重組現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的過程也要容易一些。

BPR的核心思想是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過程。它之所以能引起廣泛的重視，是與企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分不開的。當(dāng)前各國(guó)企業(yè)都處在一個(gè)科技飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中，要想在這樣的環(huán)境中生存和發(fā)展，企業(yè)就必須不斷采取各種管理措施來增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。而BPR是以信息技術(shù)使企業(yè)再生的利器，中小型零售商業(yè)企業(yè)應(yīng)該好好利用它。

參考文獻(xiàn)

[1] 《基于BPR的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研究》王偉，齊二石。西北大學(xué)學(xué)報(bào)1992（2）

[2]（美）John Coyle著《企業(yè)物流管理：供應(yīng)鏈視角》（第7版）中國(guó)人民大學(xué)宋華等譯 北京：人民大學(xué)出版社2001

[3]《ERP系統(tǒng)的成功模式》張后啟。中外管理導(dǎo)報(bào)，1999（2）

[4]《供應(yīng)鏈管理》馬士華，林勇等著機(jī)械工業(yè)出版社2000年5月第1版

第三篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿

付出多少，得到多少，這是一個(gè)眾所周知的因果法則?；貓?bào)也許無法立刻得到，卻可能會(huì)在不經(jīng)意見，以出人意料的方式出現(xiàn)。以下是小編給大家?guī)淼膸灼行⌒推髽I(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇，供大家參考借鑒。

第一篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

作為XX市農(nóng)信社的一名新員工，很高興也很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加這次青年員工座談會(huì)。在會(huì)上能夠和諸多親愛的同事進(jìn)行交流、相互學(xué)習(xí)，得以聆聽?zhēng)孜痪磹鄣念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和指導(dǎo)，我感覺受益良多。

會(huì)議中理事長(zhǎng)對(duì)我們提出了三個(gè)提升：提升境界，提升能力，提升貢獻(xiàn)。還有三個(gè)希望：多學(xué)習(xí)，多做事，多創(chuàng)新。市辦的X書記也對(duì)我們提出了六點(diǎn)要求：做熱愛信用社的員工;做有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)的員工;做認(rèn)真工作、自覺貢獻(xiàn)的員工;做講學(xué)習(xí)、講規(guī)范、講紀(jì)律的員工，做勇于對(duì)不良行為批評(píng)的員工;做甘愿與信用社共存亡的員工。從這些希望與要求里，我能深刻的體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的深切期望，也感受到了自己肩負(fù)的沉重壓力。

對(duì)于剛剛走出校園不久的我來說，這次會(huì)議就吹響了奮斗的號(hào)角，我不再是學(xué)校里無憂無慮的“小皇帝”，而應(yīng)該變成勤勤懇懇的“老黃牛”，投身信用社的基層工作，不僅僅是我們進(jìn)步的跳板，更是鍛煉的熔爐。我相信，一定能不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為信合工作添磚加瓦，為創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先貢獻(xiàn)力量。立足實(shí)際，克服困難，以飽滿的熱情投入下一步的工作。

對(duì)于我來說，農(nóng)村工作還相對(duì)陌生，沒有太多的自身閱歷可以借鑒，面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)的落差，面對(duì)困難與熱情的碰撞，我所要做的就是，堅(jiān)定扎根基層的信念，放棄不實(shí)際的幻想，努力的學(xué)習(xí)工作的相關(guān)內(nèi)容，克服不適應(yīng)，爭(zhēng)取以最快的速度做好工作，成為一個(gè)合格的優(yōu)秀的信合員工。

堅(jiān)定信念，心系客戶，把工作當(dāng)成最神圣的使命。

我們來到信用社，來到基層網(wǎng)點(diǎn)，不僅僅是為了賺錢養(yǎng)家，更不能是混日子，而應(yīng)該積極的為新農(nóng)村的建設(shè)，為信用社的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我們要清楚的認(rèn)識(shí)到，客戶是我們的“衣食父母”，我們要站在客戶的位置上去為客戶著想，要用我們的甜美微笑和熱情的服務(wù)為信用社塑造一個(gè)美好的光輝的企業(yè)形象。這是我們的工作，也是我們的使命。

勤勤勉勉，敢于吃苦，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。

俗話說，“說著容易做到難”，工作對(duì)我們的考驗(yàn)不僅僅是政治素質(zhì)和理論知識(shí)，而是執(zhí)行能力，是否能夠很好的把所想到的轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。這里就離不開一種腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。尤其是在基層艱苦的工作條件下，我們更要保持勤奮努力的作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)、用工作成就來回報(bào)社會(huì)。

勤學(xué)善思，追求卓越，不斷提高工作能力。

通過半年多的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉了工作的基本流程和內(nèi)容了，但是，我們不應(yīng)該滿足現(xiàn)狀，而是應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，繼續(xù)學(xué)校，努力思考。正如理事長(zhǎng)對(duì)我們的希望：多學(xué)習(xí);廖書記也同樣要求我們要做有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)的員工。

放眼未來，注重積累，規(guī)劃美好前程。

基層柜員這個(gè)崗位或許只是短暫的，不管能夠在這個(gè)崗位上從事多久，也不管以后我們會(huì)從事什么崗位，這份經(jīng)歷注定是生命中最不平凡的旅程。從現(xiàn)在開始，就要不斷的思考自己的未來，把自身發(fā)展和工作的需要緊密結(jié)合，注意每一次學(xué)習(xí)和積累的機(jī)會(huì)，牢記理想和抱負(fù)，在平凡的崗位上，描繪未來的宏偉藍(lán)圖。

第二篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

20xx年7月20日上午，作為太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司這批新員工中的一員，我懷著激動(dòng)的心情靜靜的等待在一號(hào)會(huì)議廳中。因?yàn)樯衔绻绢I(lǐng)導(dǎo)層將在這里與我們新員工進(jìn)行面對(duì)面的交流。

沒過多久，一位位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了會(huì)議廳，最后進(jìn)來的是面帶平和笑容的孫總。會(huì)上孫總代表公司對(duì)我們表示了熱烈的歡迎，特別指出公司的發(fā)展離不開一直注入的新鮮血液，離不開默默無聞為公司奉獻(xiàn)的每一人，我們都是這個(gè)集體的支撐點(diǎn)，只有團(tuán)結(jié)一心向前，才是公司發(fā)展的唯一途徑。

在解決完我們的困難后，孫總代表公司向我們提出了幾個(gè)要求，基于孫總的要求，結(jié)合自身崗位，個(gè)人覺得體會(huì)頗深：

一、盡快轉(zhuǎn)變，適應(yīng)當(dāng)前的工作崗位

我們都是應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛離開學(xué)校，走向崗位，走向社會(huì)，前進(jìn)的道路是未知的，可以說，在我們身上都有心浮氣躁的感覺，這種浮躁帶給我們的是一系列的問題。如何完成學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變，如何將學(xué)校的理論知識(shí)與工作崗位上的實(shí)際操作相結(jié)合，是需要認(rèn)真對(duì)待的。對(duì)自己應(yīng)該要有一個(gè)真實(shí)的認(rèn)知:來到這里就是要從零開始，不能眼高手低，要做一個(gè)孜孜不倦、努力學(xué)習(xí)在職崗位知識(shí)的學(xué)徒，腳踏實(shí)地是我們完成轉(zhuǎn)變的必要因素。

二、抓住機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

所謂“活到老，學(xué)到老”，何況我們還這么年輕。學(xué)習(xí)可以分為兩個(gè)方面，一是學(xué)知識(shí)，另一個(gè)是學(xué)做人。在如今的崗位上，我們?nèi)缤＞d，渴望著知識(shí)的滋潤(rùn);如同白紙，渴望著知識(shí)的彩繪。懂得越多，對(duì)于自己的發(fā)展是一個(gè)保障，對(duì)于公司的發(fā)展更是一份助力。在吸收知識(shí)的同時(shí)，要學(xué)會(huì)學(xué)以致用、知行合一，知識(shí)是為生活服務(wù)的，能運(yùn)用才能體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。在做人方面，要做一個(gè)忠實(shí)的人，對(duì)家庭忠誠(chéng)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)國(guó)家忠誠(chéng)，不要弄虛作假，堂堂正正的活著。要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

三、腳踏實(shí)地，合理規(guī)劃職業(yè)生涯

有的去完成既定的目標(biāo)，遠(yuǎn)比無意識(shí)的前進(jìn)成功率更高。有合理的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于個(gè)人潛力的發(fā)掘度，工作效率的提高都有著很好的作用，或許你認(rèn)為不可能完成的事情，在你的一步步實(shí)現(xiàn)后，變的如此唾手可及?？梢韵胂螅跊]有職業(yè)規(guī)劃時(shí)，你的工作如同無頭蒼蠅般的混亂，那是何等的悲劇。當(dāng)然，對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃，必須建立在合理、現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，腳踏實(shí)地的對(duì)待自己的工作，對(duì)待自己的起步是至關(guān)重要的。

四、意志堅(jiān)定，努力去拼搏

要學(xué)會(huì)樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，不以物喜，不以己悲。成功不是一定的，不是付出后就能一定成功，但不努力拼搏，沒有堅(jiān)定不移的信念，成功的距離一直會(huì)是遙不可及。在失敗一次后，如果一蹶不振，或者情緒波動(dòng)太大，對(duì)于你的成功之路，沒有一點(diǎn)作用，能做的，也是必須要去做的，是舔干傷口，繼續(xù)向前努力拼搏，或許成功就在下個(gè)拐角，就看你是否有走下去的勇氣。

領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，讓我們浮躁不安的心穩(wěn)定了下來，也體會(huì)到在我們的腳下，是一條光明之路，遙遠(yuǎn)的盡頭，我們看不見，但那里的風(fēng)景我想我們能猜到。我們一定會(huì)腳踏實(shí)地工作，傾盡全力努力。

第三篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

很榮幸，在入職“武漢人福藥業(yè)”的第四天，一顆心一般的邀請(qǐng)函把我?guī)У搅擞晒救肆Y源部組織的第三期“新員工座談會(huì)”，這次座談會(huì)給我感觸頗深，它主要包括以下幾個(gè)部分：企業(yè)文化培訓(xùn)，部門交流，團(tuán)隊(duì)游戲等。

通過對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我更清楚了公司的發(fā)展歷程，了解了人福的宗旨、精神、理念和作風(fēng)，了解了公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略。一種強(qiáng)烈的歸屬感必定會(huì)讓我在以后的工作中時(shí)時(shí)以公司的企業(yè)文化為準(zhǔn)則，特別是其質(zhì)量方針“強(qiáng)化過程管理、致力持續(xù)改進(jìn)、追求高新品質(zhì)、滿足顧客需求”，將作為我質(zhì)量工作的座右銘。

本次活動(dòng)也獲得了公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，副總經(jīng)理王總為本次座談會(huì)致辭，王總教導(dǎo)我們新員工：要以積極的心態(tài)去面對(duì)工作，要端正自己的態(tài)度，因?yàn)闄C(jī)遇總是留給有準(zhǔn)備的人。

為了讓我們新員工相互認(rèn)識(shí)、相互了解，首先從部門內(nèi)部先開始建立初步的溝通，然后派一名代表對(duì)所在部門做一個(gè)簡(jiǎn)單幽默的介紹，在歡聲笑語中，讓我們相互有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

讓我印象最深的要數(shù)團(tuán)隊(duì)游戲部分了，很榮幸被大家推選為4組的組長(zhǎng)，與副組長(zhǎng)朱曉敏一起帶領(lǐng)我們17名優(yōu)秀的同事來參加游戲。游戲其實(shí)很簡(jiǎn)單報(bào)數(shù)，分三輪報(bào)數(shù)，用時(shí)最短的即為勝出，失敗的隊(duì)伍要接受俯臥撐的懲罰，懲罰力度逐輪成倍增長(zhǎng)。

看似簡(jiǎn)單的游戲中使我受益匪淺，隨著社會(huì)的發(fā)展，靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微了。因此，團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)，使其成為一個(gè)無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體，就必須增加每個(gè)人的集體榮辱感和加強(qiáng)相互之間的信任感，由此應(yīng)用到具體的工作團(tuán)隊(duì)中相互協(xié)作的效率和質(zhì)量都會(huì)有很大的提高。

最后，公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理鄧總對(duì)我們提出了兩點(diǎn)期望：希望我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪?，要不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自己的專業(yè)水平;希望我們?cè)谌烁５拇笪枧_(tái)上展現(xiàn)自己的才華!鄧總能夠親臨座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)我們予以勉勵(lì)，使我們備受鼓舞。

通過對(duì)此次“新員工座談會(huì)”的體會(huì)，在實(shí)際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我認(rèn)為：首先，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要確定一個(gè)合理的工作目標(biāo)(盡快盡好的完成報(bào)數(shù))，在目標(biāo)確定的前提下，制定出切實(shí)可行的(構(gòu)造出圓形的比賽隊(duì)形)。其次，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有強(qiáng)大的凝聚力，每個(gè)成員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)要有責(zé)任心和使命感，這個(gè)游戲也可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)或者幾個(gè)人的失誤、分心導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)遭受懲罰，因此要使每個(gè)成員都參與團(tuán)隊(duì)工作之中，發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和參與度，形成一個(gè)相互信任的核心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取，取得成功。最后，合理分配整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源，哪些人報(bào)一位數(shù)，哪些人報(bào)兩位數(shù)，充分做到人適其職，物盡所用。只有如此，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)保持高度的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從優(yōu)秀走向卓越!

通過這半天的學(xué)習(xí)與游戲，確實(shí)讓我收獲不少，感慨太多。不過我認(rèn)為更重要的是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸浞职l(fā)揮今日所學(xué)所感，才能不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，不辜負(fù)史部長(zhǎng)及各位人力資源部的同事對(duì)本次座談會(huì)的良苦用心。

第四篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

作為中建一局華北公司的一名新員工，很高興也很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加這次青年員工座談會(huì)。公司諸位領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)參加了此次會(huì)議，在會(huì)上聆聽領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以及和同事們的交流，我受益良多。

對(duì)于剛剛走出校園不久的我們來說，此次會(huì)議更加堅(jiān)定了我們奮斗的信心，在項(xiàng)目部這樣切身實(shí)際的工作，是我們進(jìn)步的前提，更是鍛煉我們的熔爐。在會(huì)上，同事們也都表達(dá)了自己工作一年來的想法，結(jié)合自身工作內(nèi)容談了自己的感受，以及今后工作的打算及目標(biāo)。會(huì)上公司黨委連書記給我們簡(jiǎn)短介紹的《中建信條》，讓我們對(duì)中建的發(fā)展前景充滿希望，讓我們更加堅(jiān)定作為一名中建人是如此的驕傲。

會(huì)議期間，公司郭書記對(duì)我們提出了四個(gè)“義無反顧”：義無反顧的融入;義無反顧的面對(duì);義無反顧的擔(dān)當(dāng);義無反顧的提升。公司連書記對(duì)我們提出了六點(diǎn)需提高的能力：自身能力建設(shè);書寫能力;溝通能力;學(xué)習(xí)能力;優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成;心態(tài)調(diào)整能力。從這些希望和要求里，我能深刻的體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的深切希望，同時(shí)也感受到自己肩負(fù)的壓力。

在今后的工作中，我一定要立足實(shí)際，克服困難，以飽滿的熱情投入到自己的工作中，同時(shí)，自己應(yīng)該多思考，追求卓越，不斷提高工作能力。希望通過自身的努力，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的業(yè)績(jī)。

第五篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

尊敬的各位、同志們：

金秋十月，丹桂飄香。在全區(qū)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀之際，我們滿懷喜悅情緒參加這天的勞模座談會(huì)，共同慶賀赴京觀禮勞模凱旋歸來。勞模赴京觀禮，體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)勞模無微不至的關(guān)懷，這不僅僅是對(duì)赴京觀禮勞模的鞭策和鼓舞，也是對(duì)我們?nèi)w勞模的鞭策和激勵(lì)。赴京觀禮勞模是我們?nèi)珔^(qū)人民的榮耀，也是我們?nèi)珔^(qū)勞模的榮耀。我能參加這天的盛會(huì)，有機(jī)會(huì)向各位勞模學(xué)習(xí)，向各位匯報(bào)，我感到十分榮幸。

赴京觀禮勞模是我們當(dāng)中最優(yōu)秀的代表，起著領(lǐng)頭示范的作用，全社會(huì)都要向赴京觀禮勞模學(xué)習(xí)，從中受到教育和激勵(lì)。我們要以赴京觀禮勞模為榜樣，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感和使命感，大力弘揚(yáng)勞模時(shí)代精神，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶領(lǐng)廣大群眾愛崗敬業(yè)，勤奮工作，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)發(fā)揮好三個(gè)方面的作用：一是要爭(zhēng)做加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。要把保增長(zhǎng)作為當(dāng)務(wù)之急，牢固樹立保增長(zhǎng)就是保發(fā)展、保就業(yè)、保穩(wěn)定的意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁意識(shí)，實(shí)踐“十大工程”，用心建功立業(yè)，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。二是要爭(zhēng)做社會(huì)和諧穩(wěn)定的維護(hù)者。當(dāng)前，在體制機(jī)制變革、利益格局調(diào)整、思想觀念變化的新形勢(shì)下，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)識(shí)大體、顧大局的優(yōu)良傳統(tǒng)，倍加珍惜團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的大好局面，帶領(lǐng)群眾自覺遵紀(jì)守法，依法表達(dá)利益訴求，妥善解決各類矛盾，用心投身和諧建立，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。三是要爭(zhēng)做精神禮貌的弘揚(yáng)者。要大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義、群眾主義和社會(huì)主義精神，認(rèn)真開展禮貌行業(yè)建立活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，用新時(shí)期勞模的先進(jìn)思想和模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)全社會(huì)，努力構(gòu)成愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚?！昂霌P(yáng)勞模精神，鑄就崛起之魂”。當(dāng)前，我區(qū)發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)際金

融危機(jī)對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)影響還在加深，持續(xù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的任務(wù)異常繁重艱巨。我深深地感到任重而道遠(yuǎn)，自己肩上的職責(zé)更大，擔(dān)子更重。為此，我將把這次座談會(huì)作為工作的新起點(diǎn)，決心在今后的工作中，全面深入地向赴京觀禮勞模學(xué)習(xí)，全力弘揚(yáng)區(qū)委書記朱志群在今年區(qū)各界勞模迎春座談會(huì)上提出的青山湖區(qū)勞模精神，立足本職，珍惜榮譽(yù)，吃苦在前，勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)順外村黨員、干部、群眾大力推進(jìn)“村務(wù)財(cái)務(wù)民主化、經(jīng)營(yíng)管理制度化、處事議事規(guī)范化、工作決策科學(xué)化、社區(qū)環(huán)境法制化”建設(shè)，在構(gòu)建“經(jīng)濟(jì)大區(qū)、生態(tài)之都”，為把青山湖區(qū)建設(shè)成為“實(shí)力、繁榮、和諧的科學(xué)發(fā)展先行區(qū)”的進(jìn)程中再創(chuàng)佳績(jī)。

第四篇：中小型企業(yè)人才培養(yǎng)

中小型企業(yè)人才培養(yǎng)

王月芳湖南科鑫電力設(shè)計(jì)有限公司

摘要：中小型企業(yè)在發(fā)展過程中，面臨人才缺乏，人才引進(jìn)難的問題，如何進(jìn)行有效地自我培養(yǎng)是值得我們?nèi)ヌ接懙膯栴}。本文通過對(duì)中小企業(yè)有關(guān)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的分析，說明中小企業(yè)人才培養(yǎng)的必要性，重點(diǎn)闡述了中小企業(yè)在日常人力資源管理過程中如何構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制，構(gòu)建過程中哪些注意事項(xiàng)，保證機(jī)制的有效實(shí)施。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)；培養(yǎng)機(jī)制；培訓(xùn)；中小企業(yè)

人才興企，人才強(qiáng)邦，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新挑戰(zhàn)下，人才爭(zhēng)奪甚為激烈，中小型企業(yè)必須著眼未來，構(gòu)建企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提高員工職業(yè)素養(yǎng)，真正用育人、用人、留人來增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)人才培養(yǎng)的必要性

隨著人才市場(chǎng)機(jī)制的逐步健全，中小企業(yè)在獲得人才方面具有了很大的自由度，但是在當(dāng)前這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，各種人才缺乏，尤其是高級(jí)管理人才、技能人才的缺乏，迫使中小企業(yè)不得不結(jié)合自身特點(diǎn)建立培養(yǎng)機(jī)制，將人才培養(yǎng)作為企業(yè)的根本。

雖然，有些企業(yè)為實(shí)現(xiàn)特定的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)組織運(yùn)行變化的規(guī)律，采用了相應(yīng)的管理方法，進(jìn)行合理配置資源，加強(qiáng)員工的自我管理，激發(fā)員工自我效能，有效地培養(yǎng)了員工崗位勝任能力。但是，由于培養(yǎng)本身和實(shí)踐的“缺位”，企業(yè)辛苦培養(yǎng)出來的所謂人才卻不能滿足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)要求，究其原因，主要有：

1.1觀念落后，認(rèn)為人才培養(yǎng)是為他人作嫁衣裳

有些中小型企業(yè)認(rèn)識(shí)上存在片面性，認(rèn)為經(jīng)過培養(yǎng)員工能力提升后就會(huì)跳槽，培養(yǎng)員工是為他人作嫁衣裳。

1.2 重視當(dāng)前的使用、輕視長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)

有些中小型企業(yè)由于缺乏人才培養(yǎng)能力，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，為了更好開展工作，直接外聘有同崗工作經(jīng)歷的人員，對(duì)內(nèi)部員工不加考慮，員工缺乏提升的機(jī)會(huì)。

1.3市場(chǎng)多變化，企業(yè)難跟上

中小型企業(yè)往往實(shí)力不強(qiáng)，人員素質(zhì)水平不高，多是一味模仿，以成熟技術(shù)為主來生存。而現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境多變，中小型企業(yè)常以市場(chǎng)追隨者，甚至落伍者的地位存在，隨時(shí)可能被淘汰。

1.4經(jīng)驗(yàn)管理盛行，科學(xué)管理不被重視

中小型企業(yè)常常缺乏企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)松散、職能劃分模糊、機(jī)制不健全等，管理工作憑借經(jīng)驗(yàn)，不做科學(xué)的分析決策，運(yùn)營(yíng)資源的籌集上往往沒有目的性，造成投放分散或錯(cuò)誤。日常管理工作的不合理，造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，管理績(jī)效不高，制約企業(yè)高速發(fā)展。

1.5培養(yǎng)體系不健全，培養(yǎng)形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)遷移難度大

由于培養(yǎng)體系不健全，事前沒有培養(yǎng)需求調(diào)查，事中沒有培養(yǎng)計(jì)劃的監(jiān)督落實(shí)，事后缺

乏有效的評(píng)估和反饋機(jī)制，員工培訓(xùn)聽命于行政，沒有與績(jī)效效用掛勾。培訓(xùn)大多采用講授的形式，對(duì)職工操作能力的培訓(xùn)力度，深度和廣度不夠，缺乏課程體系系統(tǒng)性，內(nèi)容方面也僅限于專業(yè)知識(shí)，師資大多數(shù)從本企業(yè)技術(shù)人員中抽調(diào)，缺乏新知識(shí)新理念，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合不緊密，不能最短時(shí)間轉(zhuǎn)化為員工工作技能，不能有針對(duì)性地解決員工和企業(yè)真正成長(zhǎng)需求。

2以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制的構(gòu)建

員工個(gè)人能力高效發(fā)揮離不開科學(xué)管理的有效機(jī)制，沒有一套健全的以人為本的培養(yǎng)機(jī)制，不但不能讓培養(yǎng)產(chǎn)生效果，而且還有可能導(dǎo)致員工士氣低落，甚至直接流失。為了企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展需要，只有進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)，讓培養(yǎng)跟上企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的需要，人才培養(yǎng)機(jī)制跟上激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化需要，才能真正實(shí)現(xiàn)人才的企業(yè)戰(zhàn)略地位。如何構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制？

2.1確立“以人為本”的理念

確立“以人為本”的管理理念，是搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的前提。

中小型企業(yè)部分創(chuàng)業(yè)者隨著企業(yè)的快速發(fā)展，接受不了企業(yè)的新變化，不能忍受新引進(jìn)人員的工作新思路，居功自傲，不愿學(xué)習(xí)，在企業(yè)內(nèi)部耍老資格，這種“在位者優(yōu)勢(shì)”形成了對(duì)新進(jìn)人員的排擠，導(dǎo)致新人無法施展自己的才華。

人才培養(yǎng)機(jī)制的構(gòu)建必須理念先行，建立價(jià)值觀念培養(yǎng)為基礎(chǔ)、實(shí)戰(zhàn)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)、良好的培養(yǎng)環(huán)境做保障、個(gè)人生涯規(guī)劃促發(fā)展這樣一種人才培養(yǎng)機(jī)制，才是真正有效的機(jī)制。

2.2重視并加大對(duì)人才培養(yǎng)的資源投入

人才培養(yǎng)的投入不單是經(jīng)費(fèi)問題，還是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。人才培養(yǎng)資源投入是投資回報(bào)率很高的項(xiàng)目，短期內(nèi)并不能直接創(chuàng)造贏利，需要企業(yè)持續(xù)的投入，促進(jìn)員工素質(zhì)提升，給員工提供適宜發(fā)展的平臺(tái)，這樣才能吸引人才，促進(jìn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，使員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)更高，真正實(shí)現(xiàn)人力資本增值。

2.3總體培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合人才隊(duì)伍培養(yǎng)不是一朝一夕能夠完成的，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，要求培養(yǎng)目標(biāo)必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，使個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，讓員工隨著企業(yè)發(fā)展而成長(zhǎng)，有的放矢地進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃的擬定和實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)重在用人，員工培養(yǎng)重在應(yīng)用，只有將二者有機(jī)結(jié)合起來，才能真正做到“人盡其用”。

2.4建立完善的人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系

2.4.1 建立培養(yǎng)制度

制度建立是保障體系運(yùn)行的基礎(chǔ)，它包括培養(yǎng)的服務(wù)制度、考核評(píng)估制度、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。

2.4.2掌握培養(yǎng)需求信息

通過對(duì)企業(yè)組織、任務(wù)、人員層次的分析，確定組織需要解決哪些問題，員工需要進(jìn)行哪些知識(shí)、技能培訓(xùn)，如何將個(gè)人的需求與組織的需求達(dá)成一致，為培養(yǎng)計(jì)劃的制定提供可

靠依據(jù)。

2.4.3確定對(duì)象、制定培養(yǎng)計(jì)劃、預(yù)算經(jīng)費(fèi)

依據(jù)需求信息，進(jìn)行對(duì)象和階段分析，確定培養(yǎng)對(duì)象，制訂完善的培養(yǎng)計(jì)劃。預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，在滿足需求的基礎(chǔ)上盡量選擇節(jié)約培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的培養(yǎng)形式。

制定計(jì)劃時(shí)需注意：

（1）培養(yǎng)計(jì)劃必須服從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)，兼顧員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，建立在培養(yǎng)需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，謹(jǐn)防盲目性；

（2）注重短期、長(zhǎng)期培養(yǎng)之間要互補(bǔ)；

（3）形式要多樣化，可采取講授、輪崗、兼職、個(gè)別指導(dǎo)、商業(yè)游戲、專題研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、競(jìng)聘會(huì)、e-leaning等多種培養(yǎng)方式；

（4）內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際工作有一定的深度和廣度，從價(jià)值層面到操作技能面都要適宜。

2.4.4實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃

計(jì)劃要在實(shí)踐中充分顯示其意義。培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施也不例外，要想收到好的培養(yǎng)效果，領(lǐng)導(dǎo)支持和重視、組織者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、培訓(xùn)師認(rèn)真到位，學(xué)員管理都必不可少。

2.4.5評(píng)價(jià)培養(yǎng)效果

可以將即時(shí)評(píng)價(jià)與滯后評(píng)價(jià)相結(jié)合，通過考核與指標(biāo)的分析，達(dá)到學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果層次的評(píng)價(jià)。通過對(duì)受訓(xùn)者受訓(xùn)前后的績(jī)效評(píng)價(jià)，人力資源部可根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)完善培訓(xùn)方案，逐步提高培訓(xùn)成效，降低培訓(xùn)成本。

2.5建立完善激勵(lì)制約保障機(jī)制

對(duì)員工培養(yǎng)一方面利于企業(yè)發(fā)展，另一方面有利于員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培養(yǎng)本身就是企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種有效手段，是實(shí)現(xiàn)員工自我管理必不可少的一項(xiàng)管理職能。

首先，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，必須本著“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使真正有能力、有潛能的人獲得培養(yǎng)的機(jī)會(huì)。把培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)勞資制度掛勾，讓培養(yǎng)的效用得到充分發(fā)揮。在職稱評(píng)定、干部選拔、崗位晉升、工作分配等方面把培養(yǎng)效果作為參考條件?？紤]到長(zhǎng)期戰(zhàn)略需要，還可以用期權(quán)或股權(quán)激勵(lì)的方式來留住關(guān)鍵人才，促使關(guān)鍵人才與企業(yè)共同發(fā)展，降低人員流失。除了物質(zhì)激勵(lì)之外，還要給與員工更多精神方面的激勵(lì)，提高員工對(duì)組織的歸屬感以及員工個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感，使企業(yè)內(nèi)部形成不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的良性循環(huán)系統(tǒng)。

其次，企業(yè)要廣搭臺(tái)子，讓各類人才來唱戲、唱好戲，真正發(fā)揮人力資本的增值作用，打破論資排輩，建立以績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的工作評(píng)價(jià)和晉升機(jī)制，促使各類人才脫穎而出，為企業(yè)提供強(qiáng)大的智力支持和人才保證。

最后，通過建立以績(jī)效為主的評(píng)價(jià)體系，依據(jù) SMART原則制定工作計(jì)劃，事前約定目標(biāo)、時(shí)限、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，事后進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。將正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)結(jié)合使用，以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。建立企業(yè)集成知識(shí)庫(kù)，讓每個(gè)成員通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享信息，結(jié)合個(gè)人擁有的知識(shí)、資料和信息提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。

構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制，需要組織保障，領(lǐng)導(dǎo)支持推進(jìn)機(jī)制的建立和運(yùn)行，需要企業(yè)內(nèi)部擁有強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)以及得力的培養(yǎng)工作執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，更需要文化保障，需要有人才培育文化，企業(yè)內(nèi)人人爭(zhēng)當(dāng)核心人才的氛圍。

3人才培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)中需要注意的問題

3.1加大內(nèi)部選拔

人才的來源無非兩種渠道，一種是外部招聘，一種是內(nèi)部選拔。由于內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化、機(jī)構(gòu)以及人員相對(duì)熟悉，內(nèi)部選拔有利于員工更快地適應(yīng)新的崗位，既降低招聘成本，又可為員工提供更多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓員工將培養(yǎng)所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成操作技能，借助工作平臺(tái)充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)價(jià)值，也可增強(qiáng)員工工作積極性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

3.2關(guān)注高辭職率

企業(yè)投入大量資源對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，在獲取高額回報(bào)的同時(shí)，也給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。目前關(guān)鍵人才辭職率很高，雖然員工辭職的原因很多，但如果我們能及時(shí)關(guān)注還是可以有效降低辭職率。據(jù)調(diào)查，與薪酬相比員工更渴望獲得尊重，表?yè)P(yáng)、認(rèn)可以及工作績(jī)效的反饋。因此，我們可以在日常管理中，加強(qiáng)職場(chǎng)溝通，定期進(jìn)行績(jī)效反饋，肯定工作成果，指出不足之處，使員工在心理上真正融入企業(yè)文化，與企業(yè)共生共榮。

3.3協(xié)調(diào)員工工作和生活的平衡。

現(xiàn)代企業(yè)員工，傾向于將工作與私人生活分開，希望生活輕松，擁有工作和生活相協(xié)調(diào)，相平衡的生活方式?？梢钥紤]營(yíng)造輕松寬松的工作環(huán)境；提供彈性的上下班時(shí)間；根據(jù)員工的興趣組織各種文化娛樂活動(dòng)等。

3.4配套體系要跟上員工需求

各種管理體系的建立會(huì)對(duì)員工行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用，同時(shí)員工需求也是建立管理體系時(shí)必須要考慮的方面。員工需求因人而異。既便是同一個(gè)人，他的需求也會(huì)隨著崗位、年齡、工作能力等方面因素發(fā)生改變。因此，在人才培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建時(shí)，相關(guān)配套的人力資源體系一定要將公司的需求與員工個(gè)人當(dāng)期需求有機(jī)結(jié)合起來。

現(xiàn)代企業(yè)部分員工追求一種自我風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。在薪酬設(shè)計(jì)方面可采用自助式薪酬方案。這種有別于傳統(tǒng)的薪酬方案，包含更多的薪酬元素，允許員工建立自己的薪酬體系，隨著興趣愛好和需求的變化定期做出相應(yīng)的變更，來滿足員工的個(gè)性化需求。

4結(jié)束語

“士欲善其事，必先利其器”。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須解決人的問題。倡導(dǎo)員工自我管理，充分發(fā)揮員工主動(dòng)能動(dòng)性，營(yíng)造一種尊重、誠(chéng)信、友好的工作氛圍，構(gòu)建以人為本的培養(yǎng)機(jī)制，使企業(yè)和員工間形成心理契約，共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2] 顧英偉,楊春暉.人力資源培訓(xùn)與開發(fā).北京:電子工業(yè)出版社,2008(2)

[3]肖鳴政.人力資源開發(fā)之我見.中國(guó)人力資源開發(fā),1997（11）

第五篇：企業(yè)融資業(yè)務(wù)流程

企業(yè)融資業(yè)務(wù)流程

企業(yè)融資項(xiàng)目操作程序

1.目的對(duì)企業(yè)融資項(xiàng)目實(shí)施的全過程進(jìn)行細(xì)化、明確。進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)管理，提高工作效率，明確各崗位職責(zé)。

2.范圍

適用于本公司對(duì)企業(yè)融資項(xiàng)目的受理、資料收集、初審、考察、評(píng)審、簽署合同、反擔(dān)保落實(shí)【抵押物落實(shí)】、歸檔、后續(xù)監(jiān)管、企業(yè)還款、逾期催收等過程。

3.職責(zé)

3.1 客戶經(jīng)理是企業(yè)項(xiàng)目的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的受理、初審、實(shí)地調(diào)查，輸機(jī)、上報(bào)、落實(shí)反擔(dān)保措施、后續(xù)監(jiān)管等。

3.2 風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理主要為公司風(fēng)險(xiǎn)管理部盡職人員或風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人，參與企

業(yè)借款項(xiàng)目的實(shí)地考察，主要負(fù)責(zé)對(duì)考察企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、盈利能力、反擔(dān)保措施的真實(shí)性、可行性進(jìn)行審查與核實(shí)同時(shí)負(fù)責(zé)法律方面的工作落實(shí)。

3.3 評(píng)審會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)上報(bào)的擔(dān)保項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審并作出最終決議。

3.4 財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)就項(xiàng)目收費(fèi)情況進(jìn)行審查，確定收費(fèi)，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的保管。

3.5 風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理遞交的材料進(jìn)行審核、對(duì)客戶經(jīng)理提交的案例進(jìn)行審核、公司對(duì)外簽訂的相應(yīng)合同進(jìn)行審查、后續(xù)監(jiān)管、逾期催收等工作安排。程序內(nèi)容

4.1 項(xiàng)目受理

融資企業(yè)向公司申請(qǐng)融資，應(yīng)當(dāng)填寫《融資申請(qǐng)表》，由企業(yè)法定代表人或授權(quán)人簽字、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字并加蓋企業(yè)公章。在接到融資企業(yè)申請(qǐng)要求時(shí)，由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。

4.2 項(xiàng)目初審

4.2.1 客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)已受理的企業(yè)融資項(xiàng)目進(jìn)行初審。

4.2.2 初審方式：收集、整理資料、現(xiàn)場(chǎng)考察、反擔(dān)保措施及洽談費(fèi)用。

4.2.3 初審內(nèi)容：包括但不限于審查客戶填寫的《融資申請(qǐng)表》、收集企

業(yè)資料、現(xiàn)場(chǎng)考察并核實(shí)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及其基本信息、企業(yè)實(shí)

際控制人基本情況、反擔(dān)保措施【抵押物】及洽談收費(fèi)比例。

4.2.4 經(jīng)初審不符合要求的，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)及時(shí)將企業(yè)資料退回。

4.3 實(shí)地考察

4.3.1 客戶經(jīng)理初審過后，將初審內(nèi)容簡(jiǎn)單整理提交風(fēng)險(xiǎn)部門，風(fēng)險(xiǎn)部門

在2個(gè)工作日內(nèi)，安排風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理與客戶經(jīng)理共同對(duì)融資企業(yè)進(jìn)行實(shí)

地考察，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)及時(shí)與企業(yè)確定好考察時(shí)間。

4.3.2 在考察過程中，除了對(duì)企業(yè)全面了解外還應(yīng)當(dāng)與融資企業(yè)進(jìn)一步確

定反擔(dān)保措施的設(shè)置及收費(fèi)比例。

4.3.3 客戶經(jīng)理對(duì)企業(yè)基本信息、實(shí)際控制人信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況等

進(jìn)行調(diào)查，并獨(dú)立書寫報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理收集的資料及企

業(yè)的盈利能力、反擔(dān)保措施進(jìn)行審查與核實(shí)，審查意見應(yīng)當(dāng)在報(bào)告

中注明。客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理完成的報(bào)告應(yīng)當(dāng)由其各自的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

簽字同意后方可上報(bào)。

4.3.4 客戶經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)自實(shí)地考察之日起2個(gè)工作日內(nèi)各自完成考察報(bào)告的撰寫，并共同簽署公司盡職資料?？蛻艚?jīng)理同時(shí)完善輸

機(jī)工作。

4.4 內(nèi)部評(píng)級(jí)

公司風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)對(duì)符合要求的企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)審，并出

具評(píng)審意見作為評(píng)審會(huì)決議的參考之一。符合要求的評(píng)級(jí)結(jié)論是提請(qǐng)?jiān)u審會(huì)決議的必要資料之一，若不符合要求，則風(fēng)險(xiǎn)管理部應(yīng)當(dāng)以電子郵件的形式通知客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)將企業(yè)資料退回。

根據(jù)工作進(jìn)展情況，收集資料能夠滿足評(píng)審條件的，客戶經(jīng)理可

及時(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理部聯(lián)系進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審。

4.5 評(píng)審會(huì)決議

風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)公司現(xiàn)行規(guī)定組織召開評(píng)審會(huì)對(duì)企業(yè)融資項(xiàng)目組織進(jìn)行審核，客戶經(jīng)理于風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)同時(shí)出席評(píng)審會(huì)，回答評(píng)審會(huì)委員提出的問題。評(píng)審?fù)ㄟ^的，風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)出具批復(fù)文件，客戶經(jīng)理