第一篇：幼兒園與家長溝通的幾種方式

幼兒園與家長溝通的幾種方式

幼兒園與家長溝通的幾種方式

家長是幼兒園教育活動(dòng)最有力的支持者，家長亦應(yīng)是幼兒園工作的積極參與者,兒童是

在家長和幼兒園的雙重教育中不斷成長的，而家長對幼兒又具有幼兒園所不能替代的教育作

用。在兒童的轉(zhuǎn)述與表達(dá)能力尚未健全之時(shí)，家長與幼兒園的緊密聯(lián)系就更加顯得極為重

要。家長將家（長）園（幼兒園）交流工作視為幼兒園工作中一個(gè)極為重要的組成部分。

家園溝通的幾種形式

家長通報(bào)直觀信息和普及幼兒教育知識(shí)，幼

兒園每個(gè)班門前各設(shè)1幅家長園地專欄，每周更換1次內(nèi)容，向家長介紹本班一周教育活動(dòng)安

排，向幼兒傳授知識(shí)的

一、通過集體形式進(jìn)行家長工作

1、家長會(huì)

家長會(huì)是幼兒園向家長宣傳教育科學(xué)知識(shí)，讓家長了解幼兒園教育、保育工作的有效形

式，我園每學(xué)期一般召開1-2次家長會(huì)，根椐不同情況召集全園或平等班家長會(huì)；通過家長

會(huì)向家長報(bào)告幼兒園的教育工作，幼兒生活、成長情況，并請家長參加全園或班里組織的重 要活動(dòng)。

2、“開放日”活動(dòng)

幼兒園選取適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選一天為“開放日”請家長來園參觀一天或半日園內(nèi)活動(dòng)。這是

家長走進(jìn)幼兒園，走進(jìn)活動(dòng)室聽課，看活動(dòng)直接參與幼兒園工作的極好時(shí)機(jī)?？墒辜议L了解

幼兒園一日活動(dòng)的安排和組織情況，觀察自己孩子在集體中的表現(xiàn)。

3、家長通訊

家長通訊是通過板報(bào)、墻報(bào)、家長園地等形式向內(nèi)容，幼兒園大門內(nèi)設(shè)一組宣傳欄，每周更換1次內(nèi)容?？d短文，張貼照片，推薦兒童讀物等。

4、家長委員會(huì)

家長委員會(huì)是由各年齡幼兒家長代表組成，由園長負(fù)責(zé)召開組織會(huì)議。家長委員會(huì)的工作內(nèi)

容是協(xié)助幼兒園做好工作，起到配合作用、監(jiān)督作用、橋梁作用、宣傳作用、管理作用。

5、家長講座： 我們會(huì)請專家及權(quán)威人士舉辦有關(guān)兒童的專題講座。家長講座采取不定期舉 行的方式。

6、網(wǎng)絡(luò)

如今進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行有效的溝通。在網(wǎng)上可發(fā)通知，可以就家園雙方關(guān)注 的話題在網(wǎng)上進(jìn)行溝通（在業(yè)主論壇上發(fā)帖子或通過郵件等多種形式），建議在中海的網(wǎng)站

上設(shè)一關(guān)于幼兒園的論壇或自己建一論壇等。

二、通過個(gè)別形式進(jìn)行家長工作

1、家長訪問

進(jìn)行家庭訪問是分析幼兒家庭情況，建立教師與家長間密切聯(lián)系，給家長以具體指導(dǎo)和

幫助的有效辦法。家長把老師的來訪看作是對孩子的最大關(guān)心，從而增加對教師的親切感、責(zé)任感。家訪前老師應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備工作，考慮好需要了解的問題或需要介紹的情況，將

向家長提出什么建議或共同商討的問題，達(dá)到進(jìn)行家庭訪問的目的，增強(qiáng)與家長的聯(lián)系，更

好地配合教育。

2、書面聯(lián)系

幼兒園為了與家長及時(shí)交換意見，互通幼兒在家在園情況，建立了“家長聯(lián)系本”，不

但使老師家長及時(shí)掌握幼兒表現(xiàn)，幼兒本身也非常重視，對老師和家長提出的希望和要求倍

加注意，幼兒的不良習(xí)慣便于及時(shí)糾正?！都覉@共育》： 教師會(huì)把每周幼兒園的生活學(xué)習(xí)

情況以書面形式向家長匯報(bào)。同時(shí)希望家長將幼兒在家的情況，以及對幼兒園、教師的工作

要求和建議寫回反饋意見。

3、個(gè)別交談

一般可以利用家長送幼兒來園，接幼兒離園的時(shí)間和家長交談，交談內(nèi)容可以根椐幼兒

保育不同特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)工作需要而定，教師介紹幼兒情況時(shí)，切忌一味向家長報(bào)怨孩子，要采

取與人為善的態(tài)度，誠懇地請家長配合教育，幫助幼兒克服不足之處。如談話內(nèi)容有汲及到

可能傷害幼兒自尊心的地方或有不必要讓幼兒知道的某些內(nèi)容，應(yīng)采取巧妙方法讓幼兒回 避。

只要在實(shí)踐中堅(jiān)持不懈，幼兒園和家庭之間使會(huì)逐漸縮小距離，趨于同步

第二篇：與家長溝通的方式

淺談如何與家長溝通

區(qū)、縣：昌吉州昌吉市

學(xué)校：六工鎮(zhèn)中心學(xué)校

姓名： 王倩

學(xué)段：小學(xué)

淺談如何與家長溝通

在教育教學(xué)的過程中，學(xué)校教育與家庭教育直接影響教育質(zhì)量和效果的提高，關(guān)系到學(xué)生的健康成長，這就要求教師和學(xué)生家長之間必須進(jìn)行充分的合作與交流，建立一種和諧的友誼關(guān)系，從而多角度、多層次地發(fā)揮教育的功能，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

班主任要善于做好家長的工作，這項(xiàng)工作做好了，學(xué)生的進(jìn)步就比較明顯。學(xué)生的大部分時(shí)間在家里，與家長有著親緣、衣食、生活等多方面的親密關(guān)系。俗話說：“家長是孩子的啟蒙老師”，家長的一言一行都會(huì)給孩子留下深刻的印象，而孩子的一言一行，往往是家庭教育的結(jié)果。因此要做好學(xué)生的工作，首先要做好家長的工作。而做好家長的工作的關(guān)鍵是溝通。良好的溝通不僅對學(xué)生素質(zhì)、家長素質(zhì)的提高有著重要意義，同時(shí)對班主任自身素質(zhì)的提高也有著重要影響。因此與家長溝通應(yīng)注重從以下三個(gè)方面做起：

一、初次與家長溝通

班主任和學(xué)生家長，從工作關(guān)系來講，地位是平等的，都是學(xué)

生教育者，目標(biāo)是一致的，都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以談話的態(tài)度要謙和，語言要禮貌。班主任對學(xué)生懷有一顆真誠的心，為學(xué)生成長中的過失而憂，為學(xué)生的進(jìn)步而樂，為學(xué)生學(xué)習(xí)的退步而急。在談話中坦誠相見，推心置腹，給人可親可近的感覺，這樣家長才會(huì)敞開心扉。初次與家長見面時(shí)，家長十分關(guān)心他們孩子的班主任是怎樣的班主任，以便確信他們的孩子是否能更好的學(xué)習(xí)生活。因此筆者認(rèn)為第一次家長會(huì)非常重要，要精心準(zhǔn)備。在家長會(huì)上，要真誠的對家長說：“首先向所有能參加家長會(huì)的家長表示感謝，感謝各位家長能百忙之中抽出時(shí)間參加這次家長會(huì)，這說明各位家長都很關(guān)注自己孩子的成長，我也相信各位家長能和我很好的配合，共同教育好孩子。我也希望你們能把我當(dāng)成你們的朋友，對我工作中的失誤及時(shí)的指出，有什么好的建議能給我提出。我將以教師的職責(zé)教育學(xué)生，以朋友的真誠與你們溝通，共同為孩子的未來做好鋪墊?！蓖瑫r(shí)提出，對班級(jí)管理的設(shè)想，增強(qiáng)透明度，以求得家長最初的配合和理解。

如果是中途接班的班主任第一次家長會(huì)時(shí)，除上述之外，還應(yīng)再多加一句，“請家長給我一段時(shí)間，也給你們一個(gè)了解我的時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)，你們隨時(shí)隨地，無論用什么方式都可以給我提建議，我想有了在坐的各位家長的支持，這個(gè)班一定會(huì)是最優(yōu)秀的?！睘槭裁催@樣說呢，因?yàn)榧议L已熟悉了前一個(gè)班主任的管理風(fēng)格，談話方式。換一個(gè)班主任，新班主任和家長可能不能很快的適應(yīng)和溝通，因此，要求家長給新班主任留一些時(shí)間。在這段時(shí)間里新班主任可以向老班主任了解班級(jí)情況、學(xué)生情況、家長情況，尋找與家長溝通的有效方式。這樣家長對你有了足夠的信任，他們就會(huì)在今后的教育教學(xué)過程中積極的配合老師，這種信任也會(huì)對他們的孩子，我們的學(xué)生產(chǎn)生良好的心理作用。因此，第一次與學(xué)生家長見面和溝通，一定要注意講話的藝術(shù)。

二、與不同類型的家長溝通

學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)各不

相同，各個(gè)家長對學(xué)校教育配合程度自然存在很大的差異性，我們每位班主任都可以感覺出來，有的能積極配合，支持班主任工作，有的對自己的孩子放任不管，有的脾氣暴躁等等。因此在與家長溝通時(shí)要講求方法：

<一>、對知識(shí)型的家長：一般采用如實(shí)向家長反映情況，主動(dòng)請他們先提出他們的想法的方式，這些家長比較注重對孩子的培養(yǎng)教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)通常比老師還要深入、細(xì)致、具體。作為班主任應(yīng)該虛心聽取他們的建議，當(dāng)然聽取的同時(shí)還要有自己的判斷力，要冷靜的思考、分析，最終選擇合理的教育方法。小學(xué)生到五、六年級(jí)時(shí)，女生就喜歡與自己欣賞的男生在一起，而男生則喜歡傳紙條給他喜歡的女生。這個(gè)時(shí)候，他們常掛在嘴邊的話是“我愛你”之類的話，在他們看來這就是愛，班主任在處理這樣的事的時(shí)候會(huì)比較棘手。我們班有個(gè)女生特別欣賞我班一名體育很好的男生，她常約那個(gè)男生在某個(gè)地方坐一坐，聊一聊，有時(shí)回家很晚，我覺得需要與家長溝通，爭取得到家長的配合，請家長到校后，我將孩子的具體情況如實(shí)的告訴家長，并說明了我對這件事的看法：我認(rèn)為這只是孩子的好奇心。我也請家長談?wù)勊目捶ê拖敕ǎo了我一個(gè)很好的建議，就是給孩子們上青春期教育課，讓他們了解自己的生理和心理的變化，讓他們明白電視上演的和現(xiàn)實(shí)生活中的是有很大差距的。聽了家長的建議，我給我們班的男生、女生分別上了青春期的生理健康課。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解自己成長過程中的身體、心理的變化過程，以及對“愛”的理解，正確區(qū)別“欣賞”與“愛”，使他們順利度過青春初期的誤區(qū)，這樣就很有效的解決了這一問題。

<二>、對溺愛型的家長：一般見面時(shí)先要肯定學(xué)生的長處，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上也會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的優(yōu)點(diǎn)，那些溺愛型的家長最希望聽到老師對自己孩子的肯定。因此，我們要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會(huì)從心理上接受班主任。同時(shí)在語言上要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。有這樣一位同學(xué)，他聰明伶俐，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，深得家人的喜愛，但該學(xué)生在班里表現(xiàn)出自私、霸道、事事喜歡占上風(fēng)，若吃點(diǎn)虧，就會(huì)大打出手，常有學(xué)生告狀，找他談話作用不大。在與家長溝通時(shí)，家長第一句話就是：“孩子聰明，在家嘴甜，爺爺奶奶都非常疼愛他，我們也欣慰。在家什么事情都不讓他做?！边@個(gè)孩子就屬于溺愛型家長的孩子，這時(shí)班主任不能直述這孩子的缺點(diǎn)，這樣家長不能接受，就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，起不到溝通的目的。首先老師要肯定該生的優(yōu)點(diǎn)，對家長這樣說：“這個(gè)學(xué)生很聰明，喜歡動(dòng)腦，成績優(yōu)秀，作為老師我也很喜歡他，但在學(xué)校上學(xué)，就是從一個(gè)小家進(jìn)入了一個(gè)大家，在這個(gè)大家中，他們年齡相近，孩子就要學(xué)會(huì)與小伙伴們相互交往，初步培養(yǎng)他們的交際能力。我覺得您的孩子在這方面稍有欠缺，不知你有沒有察覺到？”有了這樣開場，家長的自尊沒有受到傷害，同時(shí)也感受到了老師的真誠，就能很高興的與老師探討應(yīng)該怎樣教育孩子，改正他身上的毛病，這樣就達(dá)到了我們的目的。

<三>、對于脾氣暴躁型的家長：這樣的家長往往文化程度不高，對于的問題，不加分說就是拳腳相加，與這樣的家長溝通要特別講究方式、方法，謹(jǐn)慎行事，要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談，讓家長知道，老師請家長到學(xué)校并不是希望給自己的學(xué)生帶來一頓皮肉之苦，而是為了幫助他盡快的認(rèn)識(shí)和改正自身的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，希望得到家長的配合，齊抓共管，共同教育。在與家長交談時(shí)，要先向家長聲明，不能打孩子，讓家長意識(shí)到，孩子犯錯(cuò)，家長有不可推卸的責(zé)任，先審視自己，再教育孩子。有這樣一位同學(xué)常常不完成回家作業(yè)，老師一問，學(xué)生就說忘帶了，為此打電話給家長，家長很生氣，學(xué)生挨了打。第二天到校，老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的臉上有青印，忙問原因，孩子哭著說是爸爸打的。聽完后老師覺得有必要和家長溝通，于是，就約家長來校，問他為什么打孩子，他說：“作業(yè)沒做，天天回來撒謊，說沒作業(yè)?！蔽艺f：“孩子回家不寫作業(yè)，做家長的難道沒有責(zé)任嗎？您翻開他的作業(yè)本看了沒有？有沒有對照記作業(yè)的本子檢查一下他是否各項(xiàng)功課的作業(yè)都已完成？如果你這樣做了，那他還會(huì)撒謊嗎？這是我們沒有盡到責(zé)任，沒有監(jiān)督孩子才造成的錯(cuò)誤。希望從今天起，您能經(jīng)常檢查孩子的作業(yè)，以你的真誠換起孩子的信任，這樣他就不會(huì)撒謊了。”家長在交談中，明白了孩子的錯(cuò)，與家長有著直接的關(guān)系，<四>、對后進(jìn)生家長：我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最頭疼的是面對學(xué)生可憐的分?jǐn)?shù)無話可說；面對家長的嘆息無言以對。對于“后進(jìn)生”我們不能用分?jǐn)?shù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡可能的發(fā)掘其閃光點(diǎn)，讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。在交談時(shí)，要注意自己的語言，說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)語氣要充滿熱情，說到缺點(diǎn)時(shí)要委婉舒緩。這樣家長會(huì)感到你對他的孩子有信心，自然家長也就有信心，只有家長對自己的孩子有信心，他才會(huì)主動(dòng)的和老師交流溝通，積極配合老師的工作。孩子學(xué)習(xí)成績差的家長，有種自卑感，不好意思見老師。為了打開他們的心結(jié)，在家長會(huì)上應(yīng)該對所有的家長說：“學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生的家長，我很希望你們能多與我們溝通，不要覺得不好意思，對孩子的教育你們也是很盡心的，但還是方法的問題，只要我們靜下心來分析學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因，做到有的放矢，我想他們的成績會(huì)有所提高的。”我們班上有位同學(xué)，學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但是腦子的靈活性較差，對當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)掌握情況還可以，但學(xué)到后面的知識(shí)的時(shí)候，前面學(xué)的幾乎全忘了，對知識(shí)的綜合運(yùn)用就比較差，在與家長交談時(shí)，家長說：“我也和你們很配合，每天檢查他的作業(yè)，不會(huì)的我就告訴他?！蓖ㄟ^交流，我發(fā)現(xiàn)該家長在給孩子的輔導(dǎo)過程中存在著很大的問題。我就與家長共同協(xié)商，并建議家長有時(shí)間到學(xué)校聽課，看老師是怎么講的，用同樣的方法再去輔導(dǎo)孩子。家長感覺到老師并沒有放棄自己的孩子，就會(huì)更加有信心?？傊诤筮M(jìn)生的教育工作中，要想辦法，鼓勵(lì)家長長期不懈的去努力，對學(xué)生的每個(gè)進(jìn)步，及時(shí)告知家長，讓家長分享孩子進(jìn)步的喜悅。在不同的時(shí)間段，提出不同的努力方向。在不斷的努力過程中不斷進(jìn)步。

<五>、與袒護(hù)孩子的家長溝通：態(tài)度要明朗，誠懇，方式明確，不卑不亢。曾有這樣一名學(xué)生：平時(shí)調(diào)皮搗蛋，不愛學(xué)習(xí)，常常上課鈴敲響之后，才慢慢悠悠的走向座位。他的同桌是班長，經(jīng)常要起身給他讓座，稍慢一些，他張口就罵，老師多次和他談話，效果都不大。有一次上副課的時(shí)候，他上座位晚了，班長讓的稍慢了些，他張口就罵，班長就頂了他兩句，就吵了起來，老師處理了這事?？旆艑W(xué)時(shí)，這位學(xué)生的家長怒氣沖沖的找到學(xué)校來了，說是要找班長算賬，老師見了，不明白為了什么事，就問了一句：“某某某家長，你有什么事嗎？”這位家長怒氣沖沖的說：“班長有什么權(quán)力不讓我的孩子上學(xué)，我倒要問問是誰給他的權(quán)力。作為老師你到底管不管？”老師聽后耐心的說：“某某某家長，請你先別生氣，先坐下來。”當(dāng)老師把事情原原本本講給家長后。這位家長覺得自己的態(tài)度有些過分，覺得挺不好意思，立即轉(zhuǎn)換了語氣，并與老師交談，了解自己的孩子在學(xué)校的情況。老師用明朗的態(tài)度，誠懇的語言，不卑不亢的語氣，說服家長，達(dá)到了溝通解決問題的目的。

三、與家長溝通的具體方式。

實(shí)際有效的指導(dǎo)是家長迫切需要的，因?yàn)楝F(xiàn)在家長都有著“望

子成龍，望女成鳳”的渴望，可是由于工作忙，加上自身的條件，使他們對學(xué)生教育出現(xiàn)了兩個(gè)誤區(qū)，一個(gè)是期望值過高，超越了孩子的年齡和心理所能承受的界限。另一個(gè)是只進(jìn)行教育投資，報(bào)各種小班，請家教，缺乏正確的教育和監(jiān)督。因此需要教師多與家長溝通使他們走出誤區(qū)，正確的對到學(xué)生的教育工作。

<一>、用書信的方式：與家長可定時(shí)進(jìn)行書信交流。把學(xué)生的近期狀況和要求告知家長，請家長協(xié)助，若家長有疑惑，也可寫信詢問。

<二>、接送時(shí)面對面的交流：低年級(jí)的學(xué)生家長都要接送孩子上、下學(xué)，這正是班主任與家長交流的良機(jī)，教師把學(xué)生當(dāng)日或近日情況與孩子的父母交流，這樣也能了解學(xué)生在家的情況。與家長近距離的接觸，了解學(xué)生的近況就更及時(shí)，以這種“短、平、快”的有針對性的交流方式很有效，但千萬不可帶著情緒和家長交流。

<三>、現(xiàn)代通訊工具交流：有些家長很忙，一學(xué)期也可能與老師見不上一面，這時(shí)可采用電話、短信、電腦網(wǎng)絡(luò)等聯(lián)系方式聯(lián)系。如孩子有好成績，發(fā)短信報(bào)喜，孩子身體不舒服，及時(shí)打電話告知，這樣家長會(huì)覺得老師始終關(guān)注著自己孩子的成長。<四>、開家長會(huì)的方式：分層次召開；讓學(xué)生和家長共同參加；以主題班隊(duì)會(huì)的形式向家長展示孩子優(yōu)秀的一面；采取講座的形式，以家長為主體相互交流。

總之，與家長溝通是一門藝術(shù)，是值得我們班主任進(jìn)一步研究的課題，希望我們共同探討研究，達(dá)到更好的教育目的。

第三篇：幼兒園老師與家長如何溝通

幼兒園老師與家長如何溝通

家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長說：“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，但回家后就另一樣了?！边@種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識(shí)，從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。

每天在接送幼兒時(shí)，總會(huì)有家長問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是：“某某這段時(shí)間怎么樣？”那么，怎樣向家長反映問題就擺在我們面前。以前，我在這方面不太注意，說話直來直去，不講技巧，結(jié)果說了半天不但沒有解決問題，反而引起家長的誤解,使自己很被動(dòng)。意識(shí)到了這一點(diǎn)，再和家長溝通的時(shí)候，我很注意講話的內(nèi)容和方法，邊摸索、邊試驗(yàn)、邊總結(jié)?，F(xiàn)在，我用自己總結(jié)出的方法和家長溝通，取得了家長的理解、信任、支持、在老師和家長的共同努力下,孩子們在各方面取得了明顯的進(jìn)步。

和家長談話要遵循兩個(gè)原則：

一、切忌“告狀”式的談話方法，這樣會(huì)讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

二、和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。具體步驟是：

1、匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況（進(jìn)步與問題所在）。

2、了解幼兒在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。

3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用，就為我們更好的和家長溝通開了一個(gè)好頭。

掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學(xué)年開學(xué)初，我們都要接一個(gè)新班。由于家長對老師不了解，所以關(guān)注的一般都是幼兒在園的生活情況，即吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長的需求，我們指導(dǎo)幼兒制作了一張生活卡，貼在樓道里。內(nèi)容包括：今天我吃飯了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡覺了。指導(dǎo)幼兒利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間按數(shù)量用自己喜歡的圖案紀(jì)錄。這樣，家長就能利用接送孩子的短暫時(shí)間充分了解幼兒在園的生活情況。又因?yàn)槭呛⒆觽冏约河涗浀?，孩子們還可以向家長解釋，從而讓家長了解的更清楚，更真實(shí)。

隨著時(shí)間的流逝，家長關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到幼兒的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對幼兒各方面詳細(xì)的了解。那么，就需要我們老師加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)還要認(rèn)真觀察幼兒，熟悉幼兒在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在的問題，再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。

和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個(gè)過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取得家長的理解和支持。

對于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長。如：本學(xué)期我們班新來了一個(gè)叫明的小朋友，他的父親是石油大學(xué)的博士后。入園剛幾天，他的父親就對我們說：“孩子與人交往的意識(shí)不強(qiáng)，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一會(huì)兒，然后他又自己玩了?！泵鎸@位高素質(zhì)的家長，我們就采取了在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長的辦法。首先告訴家長孩子與人交往的前提是語言的發(fā)展，孩子能夠用較完整的語言表達(dá)自己的愿望，才能和小朋友更好的交流，讓小朋友了解并配合，從而提高孩子的交往能力。接著，我們例舉了孩子語言發(fā)展上存在的問題的。記得明入園的第一天，家長就對我們說：“明吃完一碗飯后不會(huì)再要，如果你問他還要不要再吃，他會(huì)說不吃了，但是，必須還要再給他成一碗，因?yàn)樗娘埩亢艽螅煌敫境圆伙?，吃包子之類的面食也要三至四個(gè)?！边@個(gè)問題我們是這樣和家長分析的，孩子的食量不是一成不變的，是會(huì)根據(jù)身體狀況，對食品的喜愛程度等客觀原因的變化而變化的，如果我們不考慮客觀原因，一味讓孩子多吃，對孩子的健康非常不利。接著我們分析了不能用語言表達(dá)自己的意愿對幼兒語言發(fā)展的影響，語言的發(fā)展對幼兒交往水平的影響及對提高幼兒整體素質(zhì)的影響。同時(shí)對家長談了教學(xué)目標(biāo)中對幼兒語言發(fā)展的要求，又提出解決的辦法。家長看了我們有理有據(jù)的來信，表示非常贊同我們的觀點(diǎn)，并按我們的方法積極配合，使明在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的進(jìn)步。

根據(jù)家長情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡單的，家長和幼兒的情況形形色色，五花八門，還需要我們老師具體情況具體分析，根據(jù)不同情況采用不同的方法。總結(jié)起來，把那些情況分為三種。并針對這三種情況找出相應(yīng)的解決辦法。

一句話溝通法

這種辦法是針對那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認(rèn)為，家長不主動(dòng)找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了??今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長會(huì)心的微笑。

引起注意法

這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：

1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。

2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

3、了解家長的教育方法。

4、找出問題的原因。

5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

真情感動(dòng)法

這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長匯報(bào)，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

當(dāng)然，和家長溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評(píng)價(jià)。

第四篇：幼兒園教師應(yīng)如何與家長溝通

幼兒園教師應(yīng)如何與家長溝通

隨著幼教改革的深入與素質(zhì)教育的開展，幼教界人士進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：要提高幼兒素質(zhì)首先就必須提高教師的素質(zhì)。那么，“如何提高教師的素質(zhì)”這一問題對幼兒園教師繼續(xù)教育提出了新的要求。為此，我園參與了中國學(xué)前教育學(xué)會(huì)“十五”立項(xiàng)課題《武漢市幼兒園教師繼續(xù)教育培訓(xùn)于管理研究》，并承擔(dān)了子課題《整和利用家長資源，促進(jìn)教師素質(zhì)的提高》。

《規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)教好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學(xué)保育，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。

在幼兒期，對兒童影響最大的是家庭，家園共育可以說是素質(zhì)教育的立足點(diǎn)。教師要與家長建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。

在課題研究中，教師們就如何充分整合利用家長資源，提高教師的素質(zhì)，展開了研討。教師們認(rèn)識(shí)到：掌握教師與家長溝通的藝術(shù)，對提高教師的教育素質(zhì)是不可缺少的一個(gè)方面。因?yàn)閺募议L處教師可獲得許多寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與信息，對提高教師素質(zhì)，有很大的幫助。所以幼兒園教育必須與家庭教育相互支持，相互配合。

對于幼兒園老師來說，與家長溝通，積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，從而提高教育質(zhì)量，發(fā)展幼兒個(gè)性，顯得猶為重要。這里的溝通，是指在孩子發(fā)展與教育上，家園雙方隨時(shí)互通信息，交流看法，以求全面了解孩子發(fā)展的情況，在教育上取得共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢？

一、教師應(yīng)講究與家長交流的語言藝術(shù)

孩子入園后，家長就會(huì)不時(shí)聽到教師對自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的老師在向家長匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家

長交流?？梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長接受。

二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式

許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗。”我先告訴家：長天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食；向家長介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí)；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長也拉進(jìn)了距離。

三、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通

如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。

四、教師應(yīng)通過多渠道，采取多種方法與家長溝通

1、家長委員會(huì)

老師們要充分發(fā)揮家長委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng)，可請家長委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。還可通過家長委員會(huì)真實(shí)了解家長們的心聲。

2、客座教師

通過調(diào)查，許多家長素質(zhì)較高，具有參與幼兒園活動(dòng)的愿望和能力。我們不妨以幼兒為中介，讓家長自愿報(bào)名，然后根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容選擇具有相關(guān)知識(shí)能力的家長共同備課，保證質(zhì)量?？妥處熁顒?dòng)的開展為教師和家長，家長和家長之間提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享的機(jī)會(huì)。教師從家長所擁有的專業(yè)知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，家長從教師身上獲取教育經(jīng)驗(yàn)技能，而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動(dòng)中倍感親切。

3、家長辯論會(huì)

以往的家長會(huì)多以老師說教為主，家長興趣不大。我們可以改變老的形式把家長會(huì)改為家教辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例，以家長為主，讓家長分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長們更新教育觀，對照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動(dòng)的興趣。待家長們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點(diǎn)，介紹經(jīng)驗(yàn)，其效果事半功倍。

4、家長園地

家長園地是幼兒園與家長溝通的一個(gè)重要窗口。老師們似乎已習(xí)慣于用更多的心思來設(shè)計(jì)欄目、尋找內(nèi)容，而忽略了家長參與的深度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶?zhǔn)備一塊小天地，將家長請到家長園地中來。如“夸寶寶”欄目可寫孩子在家的表現(xiàn)；“我的育兒心得”讓家長暢所欲言；“我的問題”可寫上家長的困惑等等。家長園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”，要調(diào)動(dòng)家長積極參與的興趣，為教師與家長的溝通搭起一座彩橋。

5、家園共育袋

我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周，我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，還可隨時(shí)將幼兒在園情況，教學(xué)內(nèi)容及需家長幫助等寫好，放入袋中。由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長們會(huì)很樂意每個(gè)周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長對老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進(jìn)了教師與家長的溝通。

6、個(gè)別化的家園溝通

由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。如今，許多幼兒園上了寬帶網(wǎng)，并且實(shí)現(xiàn)了班班通，這樣就更加拓寬了溝通渠道，網(wǎng)上交談也是很方便的。個(gè)別化的溝通要著重于針對每個(gè)幼兒不同的問題和不同的家長在教育上的問題而進(jìn)行，以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā)展為目的。

教師與家長的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動(dòng)些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來，必須充分認(rèn)識(shí)到：家長工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。

總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。

教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。

第五篇：幼兒園與家長溝通技巧

家長溝通技巧

1.家長溝通的定義

家庭和早教機(jī)構(gòu)是影響小朋友身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對小朋友的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長說： “孩子在中心各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，但回家后就另一樣了?！边@種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和中心表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標(biāo)及小朋友各方面的發(fā)展，與中心取得共識(shí)，從而使家園同步教 育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。每天在接送小朋友時(shí)，總會(huì)有家長問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是： “某某這段時(shí)間怎么樣？”那么，怎樣向家長反映問題就擺在我們面前。在中心觀察多位老師，在這方面不太注意，說話 直來直去，不講技巧，結(jié)果說了半天不但沒有解決問題，反而引起家長的誤解,使自己很被動(dòng)。教師在今后和家長溝通的時(shí)候，應(yīng)該多注意講話的內(nèi)容和方法，在實(shí)踐過程中學(xué)會(huì)不斷的探索和總結(jié)，獲取家長的理解和信任，共同的陪伴孩子健康成長。

2.家長溝通原則

1.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會(huì)讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭 自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

2.和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要 讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài) 度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù) 期的目的。

3.家長溝通操作要點(diǎn)

1、匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況（進(jìn)步與問題所在）。

2、了解小朋友在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。

3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。

這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用，就為我們更好的和家長溝通開了一個(gè)好頭。掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學(xué)年開學(xué)初，我 們都要接一個(gè)新班。由于家長對老師不了解，所以關(guān)注的一般都是小朋友在園的生活情況，即 吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長的需求，我們網(wǎng)絡(luò)直播的平臺(tái)基礎(chǔ)上建立了微信群和生活情況板塊。內(nèi)容包括：吃飯情況、喝水情況、大便小便情況、睡覺情況。通過指導(dǎo)小朋友利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間玩玩具或閱讀等方式解放一位教師跟家長進(jìn)行有效的溝通，讓家長了解小朋友在園的生活情況。

4、托班課程大多交流小朋友生活情況，早教親子課則大多交流課程情況。托班的班主任須與家長電話、短信交流或面談，頻率為至少每周一次。早教課教師須于課后與家長及時(shí)溝通，頻率為至少每月一次；若陪同小朋友上早教課的不是父母，教師則須與陪同人交流的同時(shí)，也于課后與父母電話交流，頻率為至少每月一次。

5、教師須告知家長記得每天查看發(fā)布于微信群的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)；中心會(huì)1~2天群發(fā)推送小朋友的照片，家長可前往查閱。

注意事項(xiàng)：進(jìn)入中心有一定時(shí)間的寶寶，家長關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到小朋友的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師 有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對小朋友各方面詳細(xì)的了解。那么，就需要我們老師加強(qiáng)理論 的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)還要認(rèn)真觀察小朋友，熟悉小朋友在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在 的問題，再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映小朋友的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培 養(yǎng)，在這個(gè)過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取 得家長的理解和支持。對于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長。

4.溝通策略

家長溝通是中心工作的重要內(nèi)容之一，是家長了解小朋友在園情況的橋梁，做好家長溝通對促進(jìn)中心教育效果有著重要作用。決定溝通的因素包括溝通的主體、溝通的內(nèi)容和溝通的地點(diǎn)。因此，溝通的策略要從這三個(gè)方面入手，選擇因人而異、因事而異以及因地而異的方式，才能進(jìn)行有效溝通。

因人而異的溝通策略

1、根據(jù)家長性別的不同，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)女性家長比男性家長更多地會(huì)主動(dòng)和教師交流，而且也會(huì)耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動(dòng)和教師交流，這其中的原因部分是因?yàn)榻處熞彩桥?。因此，女性家長與教師之間更容易溝通，也最易成為中心工作強(qiáng)有力的支持者。對于男性家長，他們更多的是當(dāng)孩子出現(xiàn)了急需解決的問題時(shí)希望從教師那里獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋，或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。

2、根據(jù)家長年齡的不同，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查和觀察中，我們發(fā)現(xiàn)年紀(jì)大的家長，特別是隔代家長，更關(guān)注小朋友的身體、飲食等生活方面的情況，對孩子過于嬌慣，而很少關(guān)注小朋友其他方面的表現(xiàn)。年輕的家長，也就是父母，他們更關(guān)注孩子的在園表現(xiàn)。所以，對于年紀(jì)大的家長，教師不僅要反映孩子在園的生活情況，還要用淺顯的語言宣傳小朋友全面發(fā)展的觀念，同時(shí)，要注意保持誠懇、尊重、親切的態(tài)度．先做晚輩后做教師。對于年輕的家長，教師要盡量爭取他們對于教育工作的支持．因?yàn)楝F(xiàn)在的家長看到激烈的社會(huì)競爭，會(huì)更理性地重視小朋友的發(fā)展，所以，教師在溝通時(shí)，可通過各種現(xiàn)代化的手段進(jìn)行聯(lián)系，聽取他們的建議。

3、根據(jù)家長對孩子的期望值，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)每一位家長對于自己的孩子期望值是不一樣的，有的要求很高，有的則“很低”，甚至不對小朋友提任何要求。因此，針對期望過高型家長，教師要從客觀、全面和發(fā)展的角度反映孩子，否則就會(huì)傷及家長的自尊心，使家長對孩子產(chǎn)生過激情緒。在措辭方面，教師要注意委婉，運(yùn)用先揚(yáng)后抑的方法，讓家長便于接受。針對期望值低的家長，像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長，教師可以提出嚴(yán)格的教育要求，闡述如此發(fā)展下去的不良后果，以引起家長的注意。

4、根據(jù)家長的受教育程度，選擇不同的溝通策略：家長受教育程度不同，對于孩子的教育觀念也不同。現(xiàn)在很多受教育程度較高的家長，對于孩子的教育關(guān)注較高，在觀察中發(fā)現(xiàn)，受教育程度較高的家長教育觀念往往會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端，一個(gè)是對孩子要求過于嚴(yán)格，他們認(rèn)為以后競爭太激烈，所以，要對孩子從各個(gè)方面進(jìn)行完美打造；另一個(gè)是對于孩子過于“尊重”，認(rèn)為小朋友要發(fā)揚(yáng)個(gè)性和自由，結(jié)果導(dǎo)致孩子不能融入集體生活。事實(shí)上，這樣的家長缺乏的是一個(gè)參照系數(shù)，即孩子的發(fā)展水平在群體里所處的位置。因此，與這些家長溝通時(shí)，教師要引導(dǎo)家長了解客觀的評(píng)價(jià)觀和適當(dāng)?shù)慕逃砟?，可以從整個(gè)年齡段的發(fā)展水平來談孩子的發(fā)展。對于受教育程度低的家長，他們往往不太重視小朋友教育，所以教師要一邊和家長交流孩子的情況，一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳小朋友教育的重要性，在選擇需要配合的工作時(shí)，也要量力而行，并做好簡單的解釋工作。

5、根據(jù)孩子的個(gè)人狀況，選擇不同的溝通策略：每個(gè)孩子都是不同的，其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發(fā)展水平等等。孩子的個(gè)人狀況不同，家長的關(guān)注點(diǎn)也不同，溝通的側(cè)重點(diǎn)和方式也不同。因此，教師平時(shí)要善于對他們進(jìn)行認(rèn)真觀察，觀察不僅可以幫助教師了解孩子的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)，也能觀察出每個(gè)孩子身上顯現(xiàn)出的家教風(fēng)格。因此，教師在與家長溝通時(shí)，才能有的放矢地提出自己對孩子的看法。

因事而異的溝通策略

1、以交流孩子情況為主的溝通策略：在這種情況下溝通，教師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá)，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這樣會(huì)讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到教師對孩子的關(guān)注。籠統(tǒng)地“很好，很聰明”，會(huì)讓家長感覺到教師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，教師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評(píng)價(jià)方式以及發(fā)展性的評(píng)價(jià)。

2、以反映孩子問題為主的溝通策略：教師切忌用“告狀”口吻，要注意維護(hù)家長的自尊，不當(dāng)著其他家長和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循“一表揚(yáng)二建議三希望”的原則。比如“這個(gè)孩子在中心里很喜歡參與各種活動(dòng)，這是值得表揚(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會(huì)變得合作能力更強(qiáng)，更加優(yōu)秀”。

3、以布置配合工作為主的溝通策略：教師要明確交待任務(wù)，語言要言簡意賅，任務(wù)要具體，因?yàn)椋旱谝?，家長對于中心的工作不十分了解，第二，每次教師與家長見面的時(shí)間有限。同時(shí)，要盡量讓家長理解工作的目的，使家長心里清楚，以便更好地做好配合工作。

4、孩子在中心出現(xiàn)事故時(shí)的溝通策略：小朋友在中心可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。這種情況下，教師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長。首先，教師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。其次，教師要詳細(xì)向家長反映事故情況，讓家長清晰事實(shí)真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。最后，和家長一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對孩子傷口的觀察、孩子活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。

5、家長因誤解情緒過激時(shí)的溝通策略：在中心由于種種原因可能會(huì)讓家長產(chǎn)生誤解，使得家長情緒過激。在這種情況下，教師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，盡量避免與家長抬杠。教師不分場合與家長爭執(zhí)，只會(huì)讓家長認(rèn)為教師對自己的孩子或者對自己有偏見，或者認(rèn)為教師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長接受。教師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。對于蠻橫不講理的家長，教師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。