第一篇：關(guān)于小貸公司經(jīng)營(yíng)管理的一點(diǎn)總結(jié)和體會(huì)...

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關(guān)于小貸公司經(jīng)營(yíng)管理的一點(diǎn)總結(jié)和體會(huì) 嚴(yán)

軍

一、總體思路：

牢牢把握小額貸款公司日常經(jīng)營(yíng)管理的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：積極擴(kuò)大市場(chǎng)份額和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范措施，兩手抓，兩手都要硬。逐步培養(yǎng)小貸公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“農(nóng)村小額貸款公司”的“小額”兩個(gè)字，決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)是資金小、筆數(shù)多。所以管理成本遠(yuǎn)高于其他金融機(jī)構(gòu)的平均管理成本，投入大、產(chǎn)出低，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有一定的難度?？梢哉f(shuō)小貸公司的經(jīng)營(yíng)難度和面臨的風(fēng)險(xiǎn)一點(diǎn)也不亞于農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社。二、六大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1、經(jīng)營(yíng)管理核心：小貸公司所做的一切工作的核心都是圍繞解決“投入大、產(chǎn)出低”的問(wèn)題。

2、經(jīng)營(yíng)原則：必須充分堅(jiān)持“小額、分散”的原則。

3、生存的根基：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制和有效防范等切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施是小額貸款公司生存的根基。

4、經(jīng)營(yíng)成功的核心因素：一個(gè)熟知當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，精通信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，正確、堅(jiān)定、高效執(zhí)行力的公司管理層是小貸公司經(jīng)營(yíng)成功的核心因素。

5、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：充分用足、用活金融扶持政策，發(fā)揮自身熟悉當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)靈活的優(yōu)勢(shì)，不斷總結(jié)和創(chuàng)新信貸經(jīng)營(yíng)管理模式，--------------------------精品

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不斷培養(yǎng)自己的貸款核心競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固自己的收息、“吃飯”基地。

6、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)：

（1）善于整合外部資源。小貸公司應(yīng)該建立最廣泛的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，借助財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、科技部、商務(wù)部、供銷總社等建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的專項(xiàng)投入和建設(shè)成果，借用上述渠道已經(jīng)存在的和正在建設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)、人員和信息等資源，實(shí)踐證明，這個(gè)方法行之有效，可以節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力。

（2）目標(biāo)客戶群體定位：農(nóng)村地區(qū)市場(chǎng)上的小企業(yè)和微型企業(yè)及優(yōu)質(zhì)種植、養(yǎng)殖大戶。在具體客戶的選擇上，一定要結(jié)合建湖的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，選擇自身熟悉的行業(yè)和客戶，逐步發(fā)展業(yè)務(wù)。

（3）在經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)上，一定要避免片面追求收益率和貸款規(guī)模的傾象，根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，穩(wěn)健開(kāi)展業(yè)務(wù)，力求避免經(jīng)營(yíng)上的短期行為。

（4）如何創(chuàng)造性地寓風(fēng)險(xiǎn)控制于優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)之中，做到相輔相成、相得益彰，既是小貸公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)成功的關(guān)鍵，也是贏得市場(chǎng)的法寶，同時(shí)又是小貸公司經(jīng)營(yíng)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)上的直接體現(xiàn)。

三、日常經(jīng)營(yíng)管理：

1、市場(chǎng)開(kāi)拓

（1）按照投入產(chǎn)出原則，開(kāi)拓市場(chǎng)，要考慮成本，在確保盈利的前提下，提升市場(chǎng)份額，要充分借助和整合外部現(xiàn)有資源。如：可--------------------------精品

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以借助商務(wù)部已經(jīng)啟動(dòng)的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)試點(diǎn)，延伸到每一個(gè)自然村的“農(nóng)家店”，或者供銷總社改革后的、遍布農(nóng)村的“新供銷合作社”，作為安放 POS機(jī)具的網(wǎng)點(diǎn)，借用現(xiàn)有的從事商業(yè)活動(dòng)人員和已經(jīng)下設(shè)的信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等資源，從而建立廣泛的農(nóng)村小額貸款公司“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，集約利用資源，市場(chǎng)開(kāi)拓有效、迅速，大幅度降低操作成本。

（2）對(duì)于農(nóng)戶，凡已在各類銀行申請(qǐng)了具有透支功能的信用卡，無(wú)不良信用記錄的，都可作為優(yōu)先支持的前提條件之一。

（3）對(duì)于各類小型、微型企業(yè)，從工商部門調(diào)取相關(guān)歷史記錄，凡工商、稅務(wù)執(zhí)照在有效期內(nèi)、經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)正常的，都可作為優(yōu)先支持的前提條件之一。

（4）發(fā)行“匯邦”卡，凡持有該卡，無(wú)不良信用記錄的，都可享受“匯邦小貸綠色通道服務(wù)”，這樣可以鎖定一批優(yōu)質(zhì)貸款對(duì)象中的優(yōu)質(zhì)客戶，建立公司的收息基地和“吃飯”基地，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)的群眾基礎(chǔ)。

（5）差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略

小貸公司由于自身經(jīng)營(yíng)范圍、資金來(lái)源限制，只有選定差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略才能在當(dāng)?shù)匦刨J市場(chǎng)取得成功。小企業(yè)貸款和農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅有商業(yè)銀行，還有新成立的村鎮(zhèn)銀行，后兩者可以為小企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)，再加上近年來(lái)各商業(yè)銀行都把小企業(yè)金融業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)，因此小額貸款公司面臨的競(jìng)--------------------------精品

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爭(zhēng)壓力并不小。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，小額貸款公司應(yīng)避免與銀行的正面交鋒，從自身熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況出發(fā)，選擇適合自身風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶，發(fā)揮自身“船小好掉頭”的優(yōu)勢(shì)，縮短信貸調(diào)查、審查、審批流程，提高信貸審批效率，推行貸款限時(shí)承諾制，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，與銀行展開(kāi)差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)自身發(fā)展。

2、風(fēng)險(xiǎn)防范

從1993年算起，我國(guó)農(nóng)村小額貸款公司跋涉了15年，主要問(wèn)題在于三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，分別是：農(nóng)村信用體系不健全以及惡意騙貸等不還貸款行為引發(fā)的信用風(fēng)險(xiǎn)；農(nóng)業(yè)收益不確定性導(dǎo)致農(nóng)戶償付能力差的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；小額貸款公司操作成本過(guò)高帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（1）按照銀發(fā)〔2008〕137號(hào)、銀監(jiān)發(fā)〔2008〕23號(hào)文件要求，堅(jiān)決合規(guī)經(jīng)營(yíng)。如：堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方向，堅(jiān)持“小額、分散”的原則，著力擴(kuò)大客戶數(shù)量和服務(wù)覆蓋面，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下為微觀經(jīng)濟(jì)主體提供靈活的金融服務(wù)。同一借款人的貸款余額不得超過(guò)公司資本凈額的5%。貸款利率上限放開(kāi)，但不得超過(guò)司法部門規(guī)定的上限，下限為人民銀行公布的貸款基準(zhǔn)利率的0.9倍。不得進(jìn)行任何形式的非法集資。

（2）穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，不盲目開(kāi)拓超出自身經(jīng)營(yíng)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，堅(jiān)決克服急燥冒進(jìn)的短期行為。

（3）建立健全貸款管理制度，明確貸前調(diào)查、貸時(shí)審查和貸后--------------------------精品

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檢查業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)貸款管理。

（4）加強(qiáng)內(nèi)部控制，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，真實(shí)記錄和全面反映其業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)。

（5）清醒地認(rèn)識(shí)到，用提高貸款利率的方法并不能完全化解風(fēng)險(xiǎn)。在信用體系缺失的情況下，具有“無(wú)擔(dān)保、無(wú)抵押”特性的農(nóng)村小額貸款，其信用風(fēng)險(xiǎn)是與生俱來(lái)的。高風(fēng)險(xiǎn)則高定價(jià)。為覆蓋風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)村小額貸款公司通常采用提高貸款利率的方法。但是隨著利率不斷提高，風(fēng)險(xiǎn)上漲程度會(huì)更快，最后導(dǎo)致利率杠桿失效。

（6）鏈接商業(yè)利潤(rùn)，分擔(dān)金融風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)雖然難以被化解，卻可以用企業(yè)的商業(yè)利潤(rùn)來(lái)分擔(dān)。如：1000家農(nóng)戶，平均每戶貸款1000元買化肥，這100萬(wàn)元貸款被限制了流動(dòng)性，只能“被迫”去買化肥，不能買煙酒，所指向的貨款用途商業(yè)標(biāo)的——化肥廠應(yīng)該給予貼現(xiàn)，因?yàn)榛蕪S因此增加了生產(chǎn)的確定性，減少了原材料的采購(gòu)成本、商品的倉(cāng)儲(chǔ)成本與流通渠道的營(yíng)銷成本，理應(yīng)拿出一定的利潤(rùn)，回報(bào)這種貸款定向購(gòu)買行為。這等于是化肥廠與農(nóng)戶共同分擔(dān)了這筆定向貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

（7）純農(nóng)戶貸款對(duì)象模擬“出口標(biāo)準(zhǔn)”，化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一是引導(dǎo)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)升級(jí)，提升農(nóng)戶償付能力。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵，在于傳統(tǒng)的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。農(nóng)村小額貸款公司應(yīng)該重點(diǎn)做主流農(nóng)業(yè)，不能只做邊緣農(nóng)業(yè)；應(yīng)該摸索全縣都適用的、內(nèi)在的原理和方法，而不只做某個(gè)地區(qū)或某行業(yè)適用的特例。小貸公司的客戶應(yīng)該--------------------------精品

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是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的、高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)戶。小貸公司應(yīng)利用價(jià)格杠桿，想方設(shè)法引導(dǎo)農(nóng)戶主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。如：農(nóng)戶如果購(gòu)買小貸公司合作目錄里的農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)資料，就可以優(yōu)惠價(jià)格拿到貸款，以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買農(nóng)資，如果想降低標(biāo)準(zhǔn)，使用不在小貸公司目錄企業(yè)范圍內(nèi)的低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)資料，則不但拿不到優(yōu)惠價(jià)格貸款，還必須按照市價(jià)自己花錢買。顯然這樣不合算，于是農(nóng)戶就主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

二是嚴(yán)格農(nóng)產(chǎn)品種植標(biāo)準(zhǔn)，提高農(nóng)戶收益。引用國(guó)際高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)，只有高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品，才能夠賣到好價(jià)格，農(nóng)戶才有足夠的產(chǎn)業(yè)升級(jí)動(dòng)力，獲得較高收入去償付貸款。實(shí)踐證明，模擬海關(guān)出口農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)?zāi)Ｐ停苯右M(jìn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢驗(yàn)，小貸公司要求客戶按照出口標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織生產(chǎn)，其盈利能力和償付能力遠(yuǎn)高于非標(biāo)生產(chǎn)者。

（8）貸物不貸款，見(jiàn)物不見(jiàn)錢。

一是農(nóng)村小額貸款的用途很清晰，就是購(gòu)買種子、化肥、農(nóng)機(jī)、技術(shù)(包括請(qǐng)技術(shù)員)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的貸款?！稗r(nóng)村小額貸款公司”之中的“貸款”兩個(gè)字，應(yīng)理解為“貸物不貸款”，這能夠大大提升小額貸款公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。接著上例，如：小貸公司同1000家農(nóng)戶每戶簽一個(gè)1000元的借款合同，化肥的市場(chǎng)價(jià)格是1000元，每家農(nóng)戶去化肥廠領(lǐng)市價(jià)1000元的化肥。但小貸公司付給化肥廠卻不是1000元，比如是850元，最多是900元。貸出去1000元，實(shí)質(zhì)付出850元，利息還是以1000元為基準(zhǔn)計(jì)算。這里面的一部分利潤(rùn)可以--------------------------精品

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以優(yōu)惠利率等形式返還給農(nóng)戶，以補(bǔ)償農(nóng)戶支付高于銀行同期貸款利息?；蛘呃什粌?yōu)惠，直接與農(nóng)戶簽850元的借款合同，可以買到市價(jià)100元的化肥。農(nóng)戶如果不貸款，就只能自己花真正1000元現(xiàn)金去買市價(jià)1000元的化肥了，農(nóng)戶因此也愿意付得起高利息。

二是這種“貸物不貸款”原則，也為借鑒商業(yè)銀行項(xiàng)目貸款(如按揭貸款)提供了可能。借款1000元，農(nóng)戶許諾自己配套300元，分別購(gòu)買化肥，農(nóng)戶只有拿到化肥廠1300元購(gòu)買憑證，才可以拿到1000元貸款(其實(shí)是化肥)。這樣等于農(nóng)民的貸款付了“首付款”，從而大幅度降低了小貸公司的信用風(fēng)險(xiǎn)。

（9）堅(jiān)決不放無(wú)指定用途個(gè)人消費(fèi)貸款

過(guò)去的歷史現(xiàn)實(shí)證明：不問(wèn)用途的消費(fèi)貸款，壞賬率很高，風(fēng)險(xiǎn)很大，既是行不通的，又是違規(guī)的。在償付能力相對(duì)較差、信用風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的農(nóng)村，更是后患無(wú)窮。

（10）客戶經(jīng)理及時(shí)掌握和通報(bào)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)信息

價(jià)格最能體現(xiàn)市場(chǎng)的變動(dòng)，也是了解行業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)指標(biāo)。小貸公司要求每天開(kāi)早會(huì)時(shí)，信貸員報(bào)豬肉、肉雞等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，為貸款戶提供參考信息，及時(shí)分析市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)。

（11）重視對(duì)農(nóng)戶專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)

農(nóng)戶貸款先上課，而且考試合格后才能貸款。小貸公司可以設(shè)置20平方米的培訓(xùn)教室，墻上貼著“如何開(kāi)始拓展新生意”、“信譽(yù)的重要，如何取得信用貸款”、“財(cái)務(wù)規(guī)劃和現(xiàn)金管理”等培訓(xùn)課程，--------------------------精品

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課桌上，放著小貸公司編輯的“肉雞養(yǎng)殖技術(shù)專輯”、“水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)專輯”、“發(fā)酵床養(yǎng)殖技術(shù)專輯”等。可以說(shuō)，小貸公司的貸款只是服務(wù)的一小部分，而各種技術(shù)的培訓(xùn)是更重要的服務(wù)。錢只能解決一時(shí)，掌握技術(shù)才能解決長(zhǎng)遠(yuǎn)。

（12）加強(qiáng)貸款的內(nèi)部管理。小貸公司應(yīng)分別設(shè)立營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制兩個(gè)獨(dú)立的部門，相互制約、相互監(jiān)督，建立防火墻制度，加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，對(duì)貸款質(zhì)量劣變及時(shí)反饋，對(duì)貸款呆賬足值計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

3、降本增效

（1）控制可變成本，實(shí)行授信額度管理。

降本增效的問(wèn)題關(guān)鍵：一個(gè)中國(guó)移動(dòng)一次貸50億元，一個(gè)農(nóng)戶一次貸5000元，利息收益相差懸殊，但是信貸流程與工作量卻相差無(wú)幾。雖然“手續(xù)簡(jiǎn)便”能夠體現(xiàn)小貸公司服務(wù)的含金量，但是不能隨意簡(jiǎn)化。一旦簡(jiǎn)化，風(fēng)險(xiǎn)的口徑就改變了?？刂瓶勺兂杀咀詈玫霓k法是借鑒“授信額度”的管理辦法：一次授信，循環(huán)使用，隨用隨還。如：發(fā)行“匯邦”貸款卡，采取“提前授信、廣泛簽約、首次激活、循環(huán)額度”的方式，這樣一是有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，二是最大限度地提高農(nóng)戶貸款資金的使用效率，三是大大降低小貸公司的服務(wù)成本。

（2）小貸公司貸款定價(jià)可以參考所在地經(jīng)濟(jì)狀況和人均GDP水平，制定最高貸款利率和額度限制。如：農(nóng)村信用社已改制成農(nóng)村商業(yè)銀行的，貸款定價(jià)就可以適當(dāng)高一點(diǎn)。

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（3）小貸公司按照市場(chǎng)化原則經(jīng)營(yíng)，應(yīng)實(shí)行“差別利率”政策，以體現(xiàn)信貸的“扶優(yōu)限劣”原則，具體浮動(dòng)幅度按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況自主確定。

4、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

（1）設(shè)立合理的績(jī)效考核和薪酬管理體系，充分體現(xiàn)“多勞多得”、“獎(jiǎng)勤罰懶”原則，所定貸款規(guī)模、利潤(rùn)、綜合收益率、單位資金利潤(rùn)率等考核指標(biāo)，要實(shí)事求是，符合公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和建湖市場(chǎng)的客觀實(shí)際，既不能望塵莫及，也不能輕易得到，要“跳一跳摘桃子”，做到有動(dòng)力、有壓力。

（2）按時(shí)序進(jìn)度考核，根據(jù)資金的時(shí)間價(jià)值原理，第一天和第二天收回來(lái)的貸款本息價(jià)值是不一樣的，每周五下班前報(bào)下周行事歷，每周一周例會(huì)對(duì)上周行事歷工作情況進(jìn)行檢核，完不成的要說(shuō)明原因和所需公司的資源支持，每月1號(hào)的月例會(huì)對(duì)上月行事歷工作情況進(jìn)行檢核。

（3）特別注重客戶經(jīng)理（信貸員）綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能的培訓(xùn)和提升。一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理除了要具備最基本的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、控制專業(yè)技能外，也必須是一位合格的農(nóng)產(chǎn)品養(yǎng)殖和栽培的專業(yè)技術(shù)人才和受農(nóng)戶歡迎的好老師，說(shuō)起養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨和農(nóng)作物栽培等技術(shù)，儼然是農(nóng)業(yè)局的技術(shù)員。

（4）防止內(nèi)部監(jiān)守自盜，切實(shí)防范道德風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部員工作案都有前兆，都會(huì)留下蛛絲馬跡，比如說(shuō)，建立防火墻制度，對(duì)員工所放--------------------------精品

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數(shù)額較大貸款由專門的風(fēng)險(xiǎn)控制部門加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，不定期的實(shí)際抽檢、電話回訪和信貸片區(qū)輪換制度、強(qiáng)制休假制度等。

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第二篇：關(guān)于小貸公司經(jīng)營(yíng)管理的一點(diǎn)總結(jié)和體會(huì)...

關(guān)于小貸公司經(jīng)營(yíng)管理的一點(diǎn)總結(jié)和體會(huì) 嚴(yán) 軍

一、總體思路：

牢牢把握小額貸款公司日常經(jīng)營(yíng)管理的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：積極擴(kuò)大市場(chǎng)份額和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范措施，兩手抓，兩手都要硬。逐步培養(yǎng)小貸公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！稗r(nóng)村小額貸款公司”的“小額”兩個(gè)字，決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)是資金小、筆數(shù)多。所以管理成本遠(yuǎn)高于其他金融機(jī)構(gòu)的平均管理成本，投入大、產(chǎn)出低，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有一定的難度?？梢哉f(shuō)小貸公司的經(jīng)營(yíng)難度和面臨的風(fēng)險(xiǎn)一點(diǎn)也不亞于農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社。二、六大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1、經(jīng)營(yíng)管理核心：小貸公司所做的一切工作的核心都是圍繞解決“投入大、產(chǎn)出低”的問(wèn)題。

2、經(jīng)營(yíng)原則：必須充分堅(jiān)持“小額、分散”的原則。

3、生存的根基：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制和有效防范等切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施是小額貸款公司生存的根基。

4、經(jīng)營(yíng)成功的核心因素：一個(gè)熟知當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，精通信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，正確、堅(jiān)定、高效執(zhí)行力的公司管理層是小貸公司經(jīng)營(yíng)成功的核心因素。

5、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：充分用足、用活金融扶持政策，發(fā)揮自身熟悉當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)靈活的優(yōu)勢(shì)，不斷總結(jié)和創(chuàng)新信貸經(jīng)營(yíng)管理模式，不斷培養(yǎng)自己的貸款核心競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固自己的收息、“吃飯”基地。

6、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)：

（1）善于整合外部資源。小貸公司應(yīng)該建立最廣泛的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，借助財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、科技部、商務(wù)部、供銷總社等建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的專項(xiàng)投入和建設(shè)成果，借用上述渠道已經(jīng)存在的和正在建設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)、人員和信息等資源，實(shí)踐證明，這個(gè)方法行之有效，可以節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力。

（2）目標(biāo)客戶群體定位：農(nóng)村地區(qū)市場(chǎng)上的小企業(yè)和微型企業(yè)及優(yōu)質(zhì)種植、養(yǎng)殖大戶。在具體客戶的選擇上，一定要結(jié)合建湖的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，選擇自身熟悉的行業(yè)和客戶，逐步發(fā)展業(yè)務(wù)。

（3）在經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)上，一定要避免片面追求收益率和貸款規(guī)模的傾象，根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，穩(wěn)健開(kāi)展業(yè)務(wù)，力求避免經(jīng)營(yíng)上的短期行為。

（4）如何創(chuàng)造性地寓風(fēng)險(xiǎn)控制于優(yōu)質(zhì)信貸服務(wù)之中，做到相輔相成、相得益彰，既是小貸公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)成功的關(guān)鍵，也是贏得市場(chǎng)的法寶，同時(shí)又是小貸公司經(jīng)營(yíng)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)上的直接體現(xiàn)。

三、日常經(jīng)營(yíng)管理：

1、市場(chǎng)開(kāi)拓

（1）按照投入產(chǎn)出原則，開(kāi)拓市場(chǎng)，要考慮成本，在確保盈利的前提下，提升市場(chǎng)份額，要充分借助和整合外部現(xiàn)有資源。如：可以借助商務(wù)部已經(jīng)啟動(dòng)的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)試點(diǎn)，延伸到每一個(gè)自然村的“農(nóng)家店”，或者供銷總社改革后的、遍布農(nóng)村的“新 供銷合作社”，作為安放 POS機(jī)具的網(wǎng)點(diǎn)，借用現(xiàn)有的從事商業(yè)活動(dòng)人員和已經(jīng)下設(shè)的信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等資源，從而建立廣泛的農(nóng)村小額貸款公司“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，集約利用資源，市場(chǎng)開(kāi)拓有效、迅速，大幅度降低操作成本。

（2）對(duì)于農(nóng)戶，凡已在各類銀行申請(qǐng)了具有透支功能的信用卡，無(wú)不良信用記錄的，都可作為優(yōu)先支持的前提條件之一。

（3）對(duì)于各類小型、微型企業(yè)，從工商部門調(diào)取相關(guān)歷史記錄，凡工商、稅務(wù)執(zhí)照在有效期內(nèi)、經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)正常的，都可作為優(yōu)先支持的前提條件之一。

（4）發(fā)行“匯邦”卡，凡持有該卡，無(wú)不良信用記錄的，都可享受“匯邦小貸綠色通道服務(wù)”，這樣可以鎖定一批優(yōu)質(zhì)貸款對(duì)象中的優(yōu)質(zhì)客戶，建立公司的收息基地和“吃飯”基地，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)的群眾基礎(chǔ)。

（5）差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略

小貸公司由于自身經(jīng)營(yíng)范圍、資金來(lái)源限制，只有選定差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略才能在當(dāng)?shù)匦刨J市場(chǎng)取得成功。小企業(yè)貸款和農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅有商業(yè)銀行，還有新成立的村鎮(zhèn)銀行，后兩者可以為小企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)，再加上近年來(lái)各商業(yè)銀行都把小企業(yè)金融業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)，因此小額貸款公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力并不小。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，小額貸款公司應(yīng)避免與銀行的正面交鋒，從自身熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況出發(fā)，選擇適合自身風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶，發(fā)揮自身“船 小好掉頭”的優(yōu)勢(shì)，縮短信貸調(diào)查、審查、審批流程，提高信貸審批效率，推行貸款限時(shí)承諾制，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，與銀行展開(kāi)差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)自身發(fā)展。

2、風(fēng)險(xiǎn)防范

從1993年算起，我國(guó)農(nóng)村小額貸款公司跋涉了15年，主要問(wèn)題在于三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，分別是：農(nóng)村信用體系不健全以及惡意騙貸等不還貸款行為引發(fā)的信用風(fēng)險(xiǎn)；農(nóng)業(yè)收益不確定性導(dǎo)致農(nóng)戶償付能力差的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；小額貸款公司操作成本過(guò)高帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（1）按照銀發(fā)〔2008〕137號(hào)、銀監(jiān)發(fā)〔2008〕23號(hào)文件要求，堅(jiān)決合規(guī)經(jīng)營(yíng)。如：堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方向，堅(jiān)持“小額、分散”的原則，著力擴(kuò)大客戶數(shù)量和服務(wù)覆蓋面，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下為微觀經(jīng)濟(jì)主體提供靈活的金融服務(wù)。同一借款人的貸款余額不得超過(guò)公司資本凈額的5%。貸款利率上限放開(kāi)，但不得超過(guò)司法部門規(guī)定的上限，下限為人民銀行公布的貸款基準(zhǔn)利率的0.9倍。不得進(jìn)行任何形式的非法集資。

（2）穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，不盲目開(kāi)拓超出自身經(jīng)營(yíng)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)，堅(jiān)決克服急燥冒進(jìn)的短期行為。

（3）建立健全貸款管理制度，明確貸前調(diào)查、貸時(shí)審查和貸后檢查業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)貸款管理。

（4）加強(qiáng)內(nèi)部控制，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，真實(shí)記錄和全面反映其業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)。

（5）清醒地認(rèn)識(shí)到，用提高貸款利率的方法并不能完全化解風(fēng) 險(xiǎn)。在信用體系缺失的情況下，具有“無(wú)擔(dān)保、無(wú)抵押”特性的農(nóng)村小額貸款，其信用風(fēng)險(xiǎn)是與生俱來(lái)的。高風(fēng)險(xiǎn)則高定價(jià)。為覆蓋風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)村小額貸款公司通常采用提高貸款利率的方法。但是隨著利率不斷提高，風(fēng)險(xiǎn)上漲程度會(huì)更快，最后導(dǎo)致利率杠桿失效。

（6）鏈接商業(yè)利潤(rùn)，分擔(dān)金融風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)雖然難以被化解，卻可以用企業(yè)的商業(yè)利潤(rùn)來(lái)分擔(dān)。如：1000家農(nóng)戶，平均每戶貸款1000元買化肥，這100萬(wàn)元貸款被限制了流動(dòng)性，只能“被迫”去買化肥，不能買煙酒，所指向的貨款用途商業(yè)標(biāo)的——化肥廠應(yīng)該給予貼現(xiàn)，因?yàn)榛蕪S因此增加了生產(chǎn)的確定性，減少了原材料的采購(gòu)成本、商品的倉(cāng)儲(chǔ)成本與流通渠道的營(yíng)銷成本，理應(yīng)拿出一定的利潤(rùn)，回報(bào)這種貸款定向購(gòu)買行為。這等于是化肥廠與農(nóng)戶共同分擔(dān)了這筆定向貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

（7）純農(nóng)戶貸款對(duì)象模擬“出口標(biāo)準(zhǔn)”，化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一是引導(dǎo)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)升級(jí)，提升農(nóng)戶償付能力。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵，在于傳統(tǒng)的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。農(nóng)村小額貸款公司應(yīng)該重點(diǎn)做主流農(nóng)業(yè)，不能只做邊緣農(nóng)業(yè)；應(yīng)該摸索全縣都適用的、內(nèi)在的原理和方法，而不只做某個(gè)地區(qū)或某行業(yè)適用的特例。小貸公司的客戶應(yīng)該是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的、高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)戶。小貸公司應(yīng)利用價(jià)格杠桿，想方設(shè)法引導(dǎo)農(nóng)戶主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。如：農(nóng)戶如果購(gòu)買小貸公司合作目錄里的農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)資料，就可以優(yōu)惠價(jià)格拿到貸款，以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買農(nóng)資，如果想降低標(biāo)準(zhǔn)，使用不在小貸公司目錄企業(yè)范圍內(nèi)的低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)資料，則不但拿不到優(yōu)惠價(jià)格貸款，還必須 按照市價(jià)自己花錢買。顯然這樣不合算，于是農(nóng)戶就主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

二是嚴(yán)格農(nóng)產(chǎn)品種植標(biāo)準(zhǔn)，提高農(nóng)戶收益。引用國(guó)際高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)，只有高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品，才能夠賣到好價(jià)格，農(nóng)戶才有足夠的產(chǎn)業(yè)升級(jí)動(dòng)力，獲得較高收入去償付貸款。實(shí)踐證明，模擬海關(guān)出口農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?，直接引進(jìn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢驗(yàn)，小貸公司要求客戶按照出口標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織生產(chǎn)，其盈利能力和償付能力遠(yuǎn)高于非標(biāo)生產(chǎn)者。

（8）貸物不貸款，見(jiàn)物不見(jiàn)錢。

一是農(nóng)村小額貸款的用途很清晰，就是購(gòu)買種子、化肥、農(nóng)機(jī)、技術(shù)(包括請(qǐng)技術(shù)員)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的貸款?！稗r(nóng)村小額貸款公司”之中的“貸款”兩個(gè)字，應(yīng)理解為“貸物不貸款”，這能夠大大提升小額貸款公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。接著上例，如：小貸公司同1000家農(nóng)戶每戶簽一個(gè)1000元的借款合同，化肥的市場(chǎng)價(jià)格是1000元，每家農(nóng)戶去化肥廠領(lǐng)市價(jià)1000元的化肥。但小貸公司付給化肥廠卻不是1000元，比如是850元，最多是900元。貸出去1000元，實(shí)質(zhì)付出850元，利息還是以1000元為基準(zhǔn)計(jì)算。這里面的一部分利潤(rùn)可以以優(yōu)惠利率等形式返還給農(nóng)戶，以補(bǔ)償農(nóng)戶支付高于銀行同期貸款利息?；蛘呃什粌?yōu)惠，直接與農(nóng)戶簽850元的借款合同，可以買到市價(jià)100元的化肥。農(nóng)戶如果不貸款，就只能自己花真正1000元現(xiàn)金去買市價(jià)1000元的化肥了，農(nóng)戶因此也愿意付得起高利息。

二是這種“貸物不貸款”原則，也為借鑒商業(yè)銀行項(xiàng)目貸款(如按揭貸款)提供了可能。借款1000元，農(nóng)戶許諾自己配套300元，分 別購(gòu)買化肥，農(nóng)戶只有拿到化肥廠1300元購(gòu)買憑證，才可以拿到1000元貸款(其實(shí)是化肥)。這樣等于農(nóng)民的貸款付了“首付款”，從而大幅度降低了小貸公司的信用風(fēng)險(xiǎn)。

（9）堅(jiān)決不放無(wú)指定用途個(gè)人消費(fèi)貸款

過(guò)去的歷史現(xiàn)實(shí)證明：不問(wèn)用途的消費(fèi)貸款，壞賬率很高，風(fēng)險(xiǎn)很大，既是行不通的，又是違規(guī)的。在償付能力相對(duì)較差、信用風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的農(nóng)村，更是后患無(wú)窮。

（10）客戶經(jīng)理及時(shí)掌握和通報(bào)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)信息

價(jià)格最能體現(xiàn)市場(chǎng)的變動(dòng)，也是了解行業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)指標(biāo)。小貸公司要求每天開(kāi)早會(huì)時(shí)，信貸員報(bào)豬肉、肉雞等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，為貸款戶提供參考信息，及時(shí)分析市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)。

（11）重視對(duì)農(nóng)戶專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)

農(nóng)戶貸款先上課，而且考試合格后才能貸款。小貸公司可以設(shè)置20平方米的培訓(xùn)教室，墻上貼著“如何開(kāi)始拓展新生意”、“信譽(yù)的重要，如何取得信用貸款”、“財(cái)務(wù)規(guī)劃和現(xiàn)金管理”等培訓(xùn)課程，課桌上，放著小貸公司編輯的“肉雞養(yǎng)殖技術(shù)專輯”、“水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)專輯”、“發(fā)酵床養(yǎng)殖技術(shù)專輯”等?？梢哉f(shuō)，小貸公司的貸款只是服務(wù)的一小部分，而各種技術(shù)的培訓(xùn)是更重要的服務(wù)。錢只能解決一時(shí)，掌握技術(shù)才能解決長(zhǎng)遠(yuǎn)。

（12）加強(qiáng)貸款的內(nèi)部管理。小貸公司應(yīng)分別設(shè)立營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)控制兩個(gè)獨(dú)立的部門，相互制約、相互監(jiān)督，建立防火墻制度，加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，對(duì)貸款質(zhì)量劣變及時(shí)反饋，對(duì)貸款呆賬足值計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥 備，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

3、降本增效

（1）控制可變成本，實(shí)行授信額度管理。

降本增效的問(wèn)題關(guān)鍵：一個(gè)中國(guó)移動(dòng)一次貸50億元，一個(gè)農(nóng)戶一次貸5000元，利息收益相差懸殊，但是信貸流程與工作量卻相差無(wú)幾。雖然“手續(xù)簡(jiǎn)便”能夠體現(xiàn)小貸公司服務(wù)的含金量，但是不能隨意簡(jiǎn)化。一旦簡(jiǎn)化，風(fēng)險(xiǎn)的口徑就改變了?？刂瓶勺兂杀咀詈玫霓k法是借鑒“授信額度”的管理辦法：一次授信，循環(huán)使用，隨用隨還。如：發(fā)行“匯邦”貸款卡，采取“提前授信、廣泛簽約、首次激活、循環(huán)額度”的方式，這樣一是有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，二是最大限度地提高農(nóng)戶貸款資金的使用效率，三是大大降低小貸公司的服務(wù)成本。

（2）小貸公司貸款定價(jià)可以參考所在地經(jīng)濟(jì)狀況和人均GDP水平，制定最高貸款利率和額度限制。如：農(nóng)村信用社已改制成農(nóng)村商業(yè)銀行的，貸款定價(jià)就可以適當(dāng)高一點(diǎn)。

（3）小貸公司按照市場(chǎng)化原則經(jīng)營(yíng)，應(yīng)實(shí)行“差別利率”政策，以體現(xiàn)信貸的“扶優(yōu)限劣”原則，具體浮動(dòng)幅度按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況自主確定。

4、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

（1）設(shè)立合理的績(jī)效考核和薪酬管理體系，充分體現(xiàn)“多勞多得”、“獎(jiǎng)勤罰懶”原則，所定貸款規(guī)模、利潤(rùn)、綜合收益率、單位資金利潤(rùn)率等考核指標(biāo)，要實(shí)事求是，符合公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和建湖市場(chǎng)的客觀實(shí)際，既不能望塵莫及，也不能輕易得到，要“跳一跳摘桃子”，做到有動(dòng)力、有壓力。

（2）按時(shí)序進(jìn)度考核，根據(jù)資金的時(shí)間價(jià)值原理，第一天和第二天收回來(lái)的貸款本息價(jià)值是不一樣的，每周五下班前報(bào)下周行事歷，每周一周例會(huì)對(duì)上周行事歷工作情況進(jìn)行檢核，完不成的要說(shuō)明原因和所需公司的資源支持，每月1號(hào)的月例會(huì)對(duì)上月行事歷工作情況進(jìn)行檢核。

（3）特別注重客戶經(jīng)理（信貸員）綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能的培訓(xùn)和提升。一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理除了要具備最基本的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、控制專業(yè)技能外，也必須是一位合格的農(nóng)產(chǎn)品養(yǎng)殖和栽培的專業(yè)技術(shù)人才和受農(nóng)戶歡迎的好老師，說(shuō)起養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨和農(nóng)作物栽培等技術(shù)，儼然是農(nóng)業(yè)局的技術(shù)員。

（4）防止內(nèi)部監(jiān)守自盜，切實(shí)防范道德風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部員工作案都有前兆，都會(huì)留下蛛絲馬跡，比如說(shuō)，建立防火墻制度，對(duì)員工所放數(shù)額較大貸款由專門的風(fēng)險(xiǎn)控制部門加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，不定期的實(shí)際抽檢、電話回訪和信貸片區(qū)輪換制度、強(qiáng)制休假制度等。

第三篇：小貸公司總結(jié)

小額貸款公司是由自然人、企業(yè)法人與其他社會(huì)組織投資設(shè)立，那么小貸公司總結(jié)怎么寫(xiě)？大家不妨來(lái)看看小編推送的小貸公司總結(jié)，希望給大家?guī)?lái)幫助！

小貸公司總結(jié)篇

1XX年，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本的工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了jzm同志的“三個(gè)代表”重要思想，并能較好的理解“三個(gè)代表”的精神內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”過(guò)程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，對(duì)“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方及時(shí)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，并予以改正，使我在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高。同時(shí)，我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名基層信用社的信貸員，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。一年來(lái)無(wú)論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對(duì)于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還積極向有關(guān)單位的同志請(qǐng)教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來(lái)，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。

一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，各項(xiàng)帳務(wù)全部核對(duì)從不過(guò)夜。

三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

一年來(lái)，我與同事能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員他們到信用社存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲(chǔ)8xxxx萬(wàn)元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款20xxxx萬(wàn)元，無(wú)一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在聯(lián)社業(yè)務(wù)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成XX年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

小貸公司總結(jié)總結(jié)篇

2時(shí)間悄然走過(guò)，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。

首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。

在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

第一、我們要學(xué)會(huì)看人。

因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人。

第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。

我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝。那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多?！按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái)，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢?因?yàn)樗麄儧](méi)有我們這批人，沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開(kāi)始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來(lái)。所以我們現(xiàn)在開(kāi)展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。

第三、我們要學(xué)會(huì)管理。

我們的客戶多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問(wèn)題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。

第四、我們要學(xué)會(huì)做人。

“要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂(lè)。面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。

第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。

作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

總結(jié)了這三個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

第四篇：小貸公司個(gè)人總結(jié)_文檔

2012年工作總結(jié)

在我來(lái)到這里的一年時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了收獲，有必要對(duì)自己的工作做下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)2012年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年一月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足，幾乎為零，僅憑對(duì)信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊實(shí)際操作，取得了良好的效果。

通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些膽怯。三天兩頭跟客戶聯(lián)系，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于剛剛進(jìn)入小貸公司的我來(lái)說(shuō)，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦？于是在跟經(jīng)驗(yàn)豐富的同事出去調(diào)查時(shí)，總是格外留心他們對(duì)問(wèn)題的分析，對(duì)真假信息的識(shí)別，與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。

同時(shí)，我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)公司里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍，參考成功信貸案例。

我熱愛(ài)我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jī)。

1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。

2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。

3、堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期客戶貸款，詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況，了解客戶2012的收入情況，確保我公司到期貸款的及時(shí)收回。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得，離不開(kāi)總經(jīng)理和各位同事的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為我公司經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)人：

2012年1月31日

第五篇：小貸公司總結(jié)內(nèi)容

總結(jié)是對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論高度，肯定已取得的成績(jī)，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好。有關(guān)小貸公司總結(jié)，歡迎大家一起來(lái)借鑒一下！

小貸公司總結(jié)

1自20**年6月開(kāi)業(yè)以來(lái)，東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)2009年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。半年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司上下一業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。發(fā)展平穩(wěn)致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)67筆，累計(jì)發(fā)放貸款20410萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852萬(wàn)元，其中：貸款利息收入776萬(wàn)元，其它收入76萬(wàn)元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)230萬(wàn)元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出74萬(wàn)元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)550萬(wàn)元。截至年末貸款余額13460萬(wàn)元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。

四、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái)，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元，保證了經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。

五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。防范則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí)，2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。

回顧過(guò)去的一年，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到，在做在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到，到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在的經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，諸多問(wèn)題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：諸多問(wèn)題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；需要逐步調(diào)整；貸后管理相對(duì)滯后，貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。

二〇**年主要工作思路

一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開(kāi)拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓市場(chǎng)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益，前期在市場(chǎng)客戶的開(kāi)拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。

三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。

四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。

20**年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20**年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20**目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

小貸公司總結(jié)

220**年10月25日我正式進(jìn)入小貸公司學(xué)習(xí)工作，由于進(jìn)入時(shí)間尚短，那便總結(jié)一下2個(gè)月來(lái)的一些心得體會(huì)，為以后更好的工作打下一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ)。初入公司，一切為零，首先便是要適應(yīng)這里的工作環(huán)境，同事之間的交往和附近地理位置的了解，最主要的是對(duì)公司行業(yè)狀態(tài)的一個(gè)認(rèn)知。這里的工作環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)，并不需要吹毛求疵，畢竟來(lái)這里都不是來(lái)享受的。同事之間都給予了我最大的幫助，在此，非常感謝張總以及各位同事關(guān)心和教導(dǎo)，在你們身上我學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于儀征以及周邊的地形建筑重要街道通過(guò)業(yè)余時(shí)間也有了一定的掌握，尤其是公司需要經(jīng)常接觸的地方，各個(gè)銀行，房管局，土地局，客戶企業(yè)等等。針對(duì)于公司行業(yè)的現(xiàn)狀和本身發(fā)展的情況，我也有了一定的了解，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，希望今后的工作當(dāng)中學(xué)有所用。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)之后，便是初步的接觸一些工作，都是力所能及的事情，并沒(méi)有對(duì)我進(jìn)行苛酷的要求和讓我做一些超出能力之外的事，循循善誘，教之有道，再一次感謝各位的悉心培養(yǎng)和鍛煉，我定將以飽滿的熱情投入工作當(dāng)中。跟隨武川，盛夏出門辦事，每次都有新的感悟和發(fā)現(xiàn)，作為新人，多看多問(wèn)多做，才能盡快的融入到集體當(dāng)中，盡快的發(fā)揮自己的能力。

通過(guò)2個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作，有一些心得體會(huì)，下面總結(jié)如下。信貸公司的最重要的一個(gè)目標(biāo)便是信貸資金實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，創(chuàng)造可觀的效益。想要做到這一點(diǎn)是每個(gè)信貸公司不停努力的方向。個(gè)人認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)公司資金的良性循環(huán)： 1：必須建立良好的制度管理，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。建章立制，是公司持續(xù)，穩(wěn)定，長(zhǎng)久發(fā)展的保障。咱們公司面對(duì)成立時(shí)間短，人員構(gòu)成新，磨合程度低等不利局面，堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理雙管齊下，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，確保小額貸款公司健康發(fā)展、穩(wěn)步前行，公司制定的一系列規(guī)章制度法則是公司能夠正常有序運(yùn)營(yíng)的基石。

2：提高從業(yè)人員的素質(zhì)，狠抓培訓(xùn)。公司剛剛成立一周年，老員工直接有了一定的契合度，而面對(duì)將來(lái)越來(lái)越壯大的隊(duì)伍，對(duì)于新員工的培訓(xùn)工作，愈加的刻不容緩，組織全體人員發(fā)揮主動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以最短的時(shí)間里適應(yīng)工作需要，這也是我作為新人應(yīng)該努力的方向，具體①抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)大家端正態(tài)度，明確方向，找準(zhǔn)定位；②學(xué)習(xí)理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并實(shí)用到實(shí)際工作當(dāng)中去；③加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有的放矢，對(duì)于缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同事開(kāi)展信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使新人在業(yè)務(wù)操作盡快適應(yīng)工作需要。

3：努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業(yè)績(jī)有目共睹，這跟張慶總經(jīng)理的努力是分不開(kāi)的，利用一切關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶群，為小額貸款公司的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。在接下來(lái)的日子里，全體工作人員必將更加努力的去開(kāi)拓市場(chǎng)和進(jìn)行穩(wěn)定。

4：強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效的擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來(lái)源。同時(shí)，要求所有同事，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中嚴(yán)格按照程序來(lái)，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，可以盡可能最大限度的保障自身資金安全。

以上是我對(duì)于公司一些小小的心得體會(huì)，公司取得的成績(jī)有目共睹，但是不可忽視的是，信貸行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)存在而且嚴(yán)峻，這是我們?nèi)f萬(wàn)不可忽視的問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立迫在眉睫，我們應(yīng)該不斷的強(qiáng)化自我，不斷的完善制度，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)的砝碼，才能在儀征乃至揚(yáng)州區(qū)域同行業(yè)中立于不敗之地。

新的一年到來(lái)，我們將以最飽滿的熱血和昂揚(yáng)的斗志來(lái)迎接新一輪的挑戰(zhàn)，讓公司更上一個(gè)臺(tái)階，為20**年目標(biāo)奮力前行，fighting！

小貸公司總結(jié)

3上半年公司信貸業(yè)務(wù)部以求發(fā)展、促穩(wěn)定為大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司董事會(huì)會(huì)議精神，本著“服務(wù)創(chuàng)業(yè)，服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，樹(shù)立“勤儉、創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。牢固樹(shù)立保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范，把好信貸審查關(guān)，強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，有效地發(fā)揮了信貸服務(wù)的杠桿作用，不斷提高信貸管理水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。

一、主要經(jīng)營(yíng)情況

上半年,公司總體運(yùn)行情況:

1、截止20**年6月30日，累計(jì)發(fā)放貸款224筆共計(jì)：14484萬(wàn)元，其中企業(yè)貸款12筆共計(jì)2838萬(wàn)元，抵押貸款27筆共計(jì)660萬(wàn)元，信用貸款168筆共計(jì)7762萬(wàn)元，擔(dān)保貸款17筆共計(jì)3224萬(wàn)元。累計(jì)收回貸款112筆共計(jì)5485萬(wàn)元。截止20**年6月30日貸款余額為8999萬(wàn)元。其中企業(yè)貸款8筆共計(jì)1793萬(wàn)元，抵押貸款11筆共計(jì)236萬(wàn)元，信用貸款84筆共計(jì)3885萬(wàn)元，擔(dān)保貸款9筆共計(jì)3085萬(wàn)元。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)信貸監(jiān)督管理，防范好信貸風(fēng)險(xiǎn)信貸管理工作是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重中之重，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量直接影響著公司的生存與發(fā)展，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，今年上半年對(duì)發(fā)放貸款加大了審查監(jiān)督力度，確保信貸資產(chǎn)安全。

第一，嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān)。

首先認(rèn)真執(zhí)行信貸管理制度，對(duì)貸款資料進(jìn)行認(rèn)真審查，審查重點(diǎn)涉及基本要素、主體資格、信貸政策及信貸風(fēng)險(xiǎn)等，從而把好貸款審查關(guān)，上半年共審查貸款258筆，金額12224萬(wàn)元；共退回不符合條件貸款8筆，金額達(dá)360萬(wàn)元。其次積極推行審核個(gè)人信用制度。查詢個(gè)人信用報(bào)告，對(duì)有異常、有不良記錄的客戶，拒絕發(fā)放貸款，今年來(lái)，共退回不符合貸款規(guī)定的貸款26筆，金額380萬(wàn)元。

第二，加強(qiáng)貸后管理檢查。

首先要落實(shí)“三查”制度，使每個(gè)員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查，我部門做好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查外。盡可能做到對(duì)貸款戶進(jìn)行跟蹤回訪，檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營(yíng)情況、還本付息情況。

第三，加大對(duì)大額貸款的監(jiān)管力度。

（二）加大服務(wù)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)三農(nóng)。

借款人xx系xxxx小組村民，因發(fā)展養(yǎng)豬、養(yǎng)雞擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)向我公司申請(qǐng)借款壹拾萬(wàn)元。信貸部立馬下鄉(xiāng)到xx進(jìn)行調(diào)查，證實(shí)借款人xx和xx集團(tuán)簽訂了養(yǎng)殖銷售協(xié)議，目前豬存欄500頭，年出欄1000

頭，養(yǎng)殖xx雞1000余只，xx雞屬于稀有品種，有廣闊的市場(chǎng)前景。借款人借款用途是農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)，這也符合我們公司服務(wù)三農(nóng)的宗旨。我們?cè)诔浞终{(diào)查了解后，在兩個(gè)工作日內(nèi)給他發(fā)放了貸款，體現(xiàn)了我公司快捷高效的工作效率。

借款人xx系xx鎮(zhèn)居民，因要?jiǎng)?chuàng)業(yè)特向我公司申請(qǐng)借款壹拾萬(wàn)元。信貸部經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到借款人xx現(xiàn)要上馬xx縣第一條全自動(dòng)洗碗機(jī)流水線，和全自動(dòng)毛巾消毒流水線。共需投資30余萬(wàn)元，尚有10萬(wàn)元的資金缺口。我們經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)查后認(rèn)為該項(xiàng)目有市場(chǎng)有潛力，也符合我們服務(wù)創(chuàng)業(yè)的宗旨，遂即給他發(fā)放了創(chuàng)業(yè)貸款。截止6月底，公司累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款93筆共計(jì)4749萬(wàn)元。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高信貸部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)

為適應(yīng)公司不斷深化改革的需要，提高信貸部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急，公司今年3月份組織學(xué)習(xí)了信貸和風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)講座，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確了貸款法律審查中應(yīng)注意的操作要素和信貸管理工作的規(guī)章制度、法律法規(guī)，提高了自身的法律法規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

四、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題

（一）信貸部疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理，貸后管理工作僅限于貸款利息催收。

（二）開(kāi)拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，貸款營(yíng)銷力度不大，宣傳不到位。

（三）信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。貸款“三查”制度落實(shí)還是不夠到位。中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢，清收措施仍不靈活，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

五、今后工作的方向

作為信貸管理部門責(zé)任重大，要恪盡職守，履行好崗位職責(zé)，切實(shí)解決信貸管理工作中存在問(wèn)題，為今后組建村鎮(zhèn)銀行打下良好基礎(chǔ)。

總之上半年信貸管理工作取得了一定成績(jī)，但與公司要求還有一定差距。我們要不斷的總結(jié)過(guò)去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進(jìn)。今后我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。