第一篇：店長的工作流程,店長必學

作為一名新店長，店長首先要做的就是了解公司的人員分工問題，什么人負責什么工作，這樣我在工作中如果遇到問題可以第一時間找到責任人，有利于工作的順利進展。作為店長，更要清楚自己向誰直接匯報，有幾個人向自己匯報，了解自己的下屬，只有組織架構明確了，才能夠提高效率，具體工作具體分配，工作落實到人。

一.店長的權限

1、從業(yè)人員的管理

A：出勤的管理：嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律 B；服務的管理：以優(yōu)質的服務吸引回頭客

C：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量 D：對不合格的管理。一般分兩種情況： *對不合格的員工進行再培訓 *對無藥可救的員工進行辭退工作

2、缺貨的管理

缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間，應有意識的增加訂貨數(shù)量，以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡。

3、損耗的管理

營業(yè)店主要以收取現(xiàn)金為主，是店面的主要收入。如果在收銀的環(huán)節(jié)上，由于人為的因素而造成損耗，將直接影響你所管理店面的營業(yè)額，其中最大的人為因素是偷竊現(xiàn)金或更為隱蔽的盜竊公司財物。

（1）當?shù)陠T發(fā)生下列情況時，店長應提高警覺，觀察店員是否有損耗動機： *員工沒有請假就擅自離開門店 *店員無證據(jù)卻懷疑他人不誠實

*收銀機內零錢過多（或當天收銀不進銀行）*店員的工作態(tài)度異常

*店員抱怨報表難以和現(xiàn)金收支核對起來 *店員抱怨收銀機有問題

當發(fā)生以上問題時，店長應及時調查，知道發(fā)現(xiàn)問題的根本原因，并迅速解決。

（2）店員誤入歧途時，有幾種表現(xiàn)：

*現(xiàn)金短溢，所收現(xiàn)金總是少于報表數(shù)額，甚至為了配合現(xiàn)金收入制作虛假報表。*產品短缺，所收數(shù)目或結算核查數(shù)目時總和報表數(shù)目不符和 *員工自己購物，通常將高價物以低價方式購入 *員工給顧客找零時，故意少給 *店員監(jiān)守自盜

*開門和關門時偷竊產品

*下班或輪休時，偷竊產品或現(xiàn)金

當發(fā)生以上情況時，第一要抓住有利證據(jù)，第二要堅決開除（上報公司后執(zhí)行）

（3）作業(yè)疏忽產生損耗 *價格牌放置或標識錯誤 *賬目檢查錯誤 *店門沒鎖好

二.店長一天的活動

1、早晨開門的準備（開店前半小時）

A：手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。

B：營業(yè)店面的檢查：存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況

C：昨日營業(yè)額的分析：具體的數(shù)目，是降是升（找出原因）、尋找提高營業(yè)額的方 D：宣布當日營業(yè)目標

2、開店后到中午

A：今日工作重點的確認、今日營業(yè)額要做多少、今日全力促銷哪樣產品 B：營業(yè)問題的追蹤（設備修理、燈光、產品排列等）C：營業(yè)店近期產品品類進行銷售量/額比較 D：今天的營業(yè)高峰是什么時候？

3、中午輪班午餐

4、下午（1：00~3：00）

A：對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣 B：對發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和上報

C：四周同行店的調查（生意和我們比較如何）

5、傍晚（3：00~6：00）A：確認營業(yè)額的完成情況 B：檢查店面的整體情況

C：指示接班人員或代理人員的注意事項 D：進行訂貨工作，和總部協(xié)調

6、晚間（6：00~關門）

A：推銷產品，盡力完成當日目標 B：盤點物品、收銀 C：制作日報表 D：打烊工作的完成

E：做好離店的工作（保障店面晚間的安全）

三.幫助導購成長

1、新導購害羞、怯于開口 很多時候新入門的導購員由于沒有交流經驗，特別是在面對顧客上門時，常常有害羞、結巴、詞不達意等情況出現(xiàn)。而這個情況若一再重復，難免會惡性循環(huán)，會導致其更加沒有信心，更加難開口，這時店長就要及時給予指導。

【支招】多贊美、多鼓勵

首先一定要要求新導購員大聲說話，大聲說話一來可以消除緊張感，二來也可以在顧客面前顯得更加有自信。當新導購大聲說話時，一定要表揚他/她，鼓勵他/她再更大聲說話。除此，在日常生活中也要常關注他/她，給予幫助與鼓勵。

2、記不住產品

產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點，所以，導購員要將貨品名稱、種類、對應尺寸、價格、特征、產地、品牌、制造流程、材質、設計、顏色、規(guī)格、流行性、推廣要點、使用方法、維護保養(yǎng)方法等基礎知識牢記在心。但往往這些產品知識都是很瑣碎的信息，有些導購員出于自身的原因，沒有辦法及時記住產品信息，就算記住了，也很快就忘記，到了該用時，一緊張就更加什么都忘了。

【支招】告知

1、要先告訴他/她為什么要記住產品信息，記住產品信息可以利于銷售；

2、告訴他/她別人業(yè)績高的原因有很大程度跟產品知識掌握熟練有關；

3、如果一直記不住產品信息，那么很大程度上是因為他/她不夠用心。

3、與團隊不和、單打獨斗

新加入一個企業(yè)、一個團隊，由于每個成員之間性格迥異。在逐漸磨合的過程中，難免會有摩擦和沖突的產生，這也會導致有部分新導購員會產生被排斥的心理。這種情況，店長要特別注意，因為這種現(xiàn)象是可以及時挽回的，只要及時加以指引，規(guī)避矛盾，就能很好解決這個問題。

【支招】引導

一般喜歡單打獨斗的人個人能力都很強，可以先讓他/她存在一段時間，但要及時引導其獲得更大的成功。在團隊里不僅只是看重銷售業(yè)績，團隊合作也很重要，一個導購員開單、出業(yè)績一定是在其他導購的共同努力下完成的，要學會感恩，并慢慢融入到團隊中來。

4、心態(tài)消極

向上的心態(tài)，不僅能讓導購員擁有工作激情，而且也能帶動身邊的導購員，營造正能量的工作氛圍。有些新員工在剛工作不久后就會患上消極的心態(tài)，這時店長要及時溝通，如還沒有改正，應予辭退，以免影響其他的導購員。

【支招】傳遞正能量

我們團隊里只宣傳正能量，其實有些人是無意識帶有負能量的，比如有導購員隨口說一句：“今天好少人哦?！碑斢袑з弳T這樣說時，要及時告訴他/她，這樣是不對的，因為也會讓其他人也覺得今天確實很少人，市場不好做等，傳播了一種負能量。這樣一教育他/她，下次一出現(xiàn)時，這位導購員就會明白，自然而然地就會改正了。

5、自以為是 當一些新導購員完成了從門外漢到門內人的角色轉型之后，就會遭遇到其職業(yè)生涯中的第一個發(fā)展瓶頸：自以為是?？偸亲源蟮卣J為這種做法和行為是正確的，或者還盲目地認為原先的一些做法是還可以進行技巧的創(chuàng)新和提煉，殊不知就是在這一系列的“創(chuàng)新”中，許多導購員陷入了投機取巧的偽陷阱。

【支招】樹立更高目標

一般自以為是的人都不服眾，認為自己沒有對手。店長要跟他/她說：“你業(yè)績確實不錯，那么高業(yè)績后你能否帶領別人也取得好的業(yè)績呢，如果能這樣，那么你就應該有個目標去做店長。”同時，也要讓其學會感恩，高業(yè)績也是其他導購員一起努力的結果，一味地自以為是是不可取的。

四.店長應該有的優(yōu)秀品質

1、做一個講信用，說到做到的人

2、嚴格要求自己，以身作則，正己正人

3、不斷提升各方面能力，讓員工佩服你

4、公私分明，一視同仁，不要表現(xiàn)對某個員工的偏愛

5、敢于在員工面前承認錯誤和承擔責任

店長不能有的壞品質：

1、越級匯報，自作主張（指突發(fā)性的問題）。

2、推卸責任，逃避責任。

3、私下批評公司，抱怨公司現(xiàn)狀。

4、不設立目標，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡。

5、有功勞時，獨自享受。

6、不擅長運用店員的長處，只看到店員的短處。

7、不愿訓練手下，不愿手下員工超越自己。

8、對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講。

9、不愿嚴格管理店面，只想做老好人。

五.新店長如何與老員工相處

新店長和老員工的關系處理得好不好，關鍵在于新店長，矛盾的主要方面在于老員工對新店長是否認同。

1、新店長首先要有空杯心態(tài)，暫時忘記過去的“輝煌業(yè)績”。以店里新人的定位，從早上第一個開工，打掃衛(wèi)生，多做實事、小事，一個勤快沒有架子的店長比一個有能力的店長更受歡迎，更容易取得大家的認同。

2、先當大姐，再當“大姐大”(店長)。真正從內心深處去關心老員工，特別是上晚班的老員工，打個電話、發(fā)個信息關心他們是否餓了?想不想吃宵夜?回住處后早點休息等等。

3、尊重老員工，肯定她們對店里過去的貢獻?？隙ㄋ齻兊墓ぷ鹘涷灪蜆I(yè)務熟練程度，建議上任半個月內先不要批評老員工，哪怕是善意的批評;更不要批評前任店長。前任店長管理工作不到位，老員工做得不好的、需要改進和提升的地方，最好不要說否定的話語，推薦以學習的名義使之“師出有名”，比如對老員工說現(xiàn)在我們(記得說我們，不說我)要學習香港同行的先進經驗，跟世界接軌，在某某方面參照香港的標準，結合店里的實際，降低標準開展某項工作。

4、組織業(yè)務培訓，請資歷最老的老員工主持或主講。通過培訓中的交流互動環(huán)節(jié)來展現(xiàn)新店長的能力和行業(yè)素質。

5、注意了解誰是老員工中的意見領袖，一定要取得她的支持。可以采取請吃飯，送小禮品等小代價的“拉攏”手段，不是拉幫結伙，是上任初期要得到意見領袖的的支持，減輕團隊的動蕩。

6、借助公司、老板的背景。新店長千萬不要一個人孤軍奮戰(zhàn)，一個再優(yōu)秀的空降兵，一旦降落到地面，“天生就要受到包圍”，多找到盟軍和朋友(哪怕是暫時的)。

第二篇：店長工作流程

店長工作流程

在短期內店長要明確每日、每周、每月的工作流程是什么？中期要明確每年的工作流程是什么？下文分別是手機店長一天、一周、一月內的主要工作流程介紹。1）營業(yè)前

在店面管理中，營業(yè)前是店長一天工作的開始，主要做一些準備工作。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，營業(yè)前的準備工作非常重要，店長要以身作則，提前30分鐘到達門店，營業(yè)前的工作主要為早會、整理、重要崗位準備。A 早會

※可以準備一些勵志歌曲、口號，在開會時唱，起到激勵團隊士氣的作用；

※點名，并檢查員工儀表儀容；

※宣布當天營業(yè)目標，分解到個人，讓每個人都做一個今日必達標承諾！

※傳達公司、上級或老板的通知精神與要求；

※鼓勵、表揚優(yōu)秀員工。

早會期間，一般在10——15分鐘為宜，早會氣氛盡量活躍一點?？梢詣?chuàng)新，例如某公司早會，不僅唱歌還有舞蹈等。早會切忌開成“批判大會”，一定將重點放在鼓舞士氣，調動情緒上。讓每一位員工高高興興的開展一天的工作，就達到早會的目的了。B 整理

※指揮清理店內衛(wèi)生，分區(qū)進行；

※擺放手機，核實數(shù)量，注意安全；

※整體布置門面，音響、展柜、POP和更新電子屏的內容；

擺放手機、打掃店內衛(wèi)生，調試好店內音樂、燈光、空調等設備，檢查飲水機有無水等。整理一定要調動全員參與，注意細節(jié)。待一切準備完畢后，再開市迎接顧客的到來。C 店鋪后勤崗位準備

※后勤崗位主要指收銀、售后、倉管三個崗位。

※收銀：檢查收銀系統(tǒng)軟硬件是否正常、檢查是否備齊零鈔等。

※售后：檢查常用單據(jù)、客戶跟進資料等；

※倉管：核實數(shù)據(jù)，做好收貨等準備。2）營業(yè)中

營業(yè)中，是銷售實現(xiàn)的關鍵，工作內容比較多，這時店長與助理應注意工作的溝通與配合。營業(yè)中主要工作有銷售實現(xiàn)管理、巡檢、客訴處理、現(xiàn)場氣氛、現(xiàn)場掌控、員工教育、訂，退，換貨。

A 銷售實現(xiàn)管理

※根據(jù)店內的顧客數(shù)量，合理安排銷售員的工作，既要避免幾個店員同時接待一位顧客，也要避免一個營業(yè)員同時接待幾個顧客。

※注意提醒店員在銷售時要注意安全，預防被盜、被搶事情發(fā)生。

※應及時提醒店員給顧客倒水、拿煙盅、微笑服務等。應注意維護賣場氛圍，不斷地調節(jié)店員精神狀態(tài)。

※根據(jù)店內的營業(yè)情況，合理安排自己的工作。不能脫離銷售，但又不能只顧銷售。店員在進行銷售時也盡量不去干涉，要觀察店員的銷售技巧及業(yè)務知識是否存在問題，在店員銷售失敗時及時補充說服顧客，顧客走后要及時指出店員存在的問題。B 巡檢

※巡檢項目一定要仔細且認真。

※巡場的基本內容： 店員的儀容儀表，工作狀態(tài)，及時糾正，注意口氣，不要傷店員自尊心； 衛(wèi)生檢查，包括店前及店內的衛(wèi)生； 3 柜臺內、外手機的陳列及標價是否正確； 4 櫥窗及展示柜上手機模型的擺放； 5 各種燈具是否按規(guī)定開啟，是否安全正常； 6 空調溫度的調整 7 門口宣傳物品的放置

※店長要注重走動式管理，多走動，多觀察，才能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。c客訴處理

※有顧客來投訴，先由售后管理員接待，店長隨時留意處理情況。

※當發(fā)現(xiàn)店員不能處理時，店長應立刻上前進行處理，有條件的店，可將顧客帶到休閑桌進行處理。

※在處理客訴問題，要把握大事化小，小事化了的原則，切記不可在店面發(fā)生爭吵。D 現(xiàn)場氣氛

營業(yè)中，注意觀察、了解店員的思想狀態(tài)，及時與店員溝通，幫助店員解決一些能夠解決的問題。對銷售成交的店員要及時表揚，沒成交的要及時鼓勵。營業(yè)中，不繁忙的時候要合理安排店員吃飯、休息，讓店員調整好精神狀態(tài)，保證工作時達到最佳狀態(tài)。

E 現(xiàn)場掌控

在營業(yè)中，店長要隨時觀察店內的整體情況，特別是生意好，顧客多時更是要注意控制銷售局面，要注意店員的銷售情況，不能只顧賣貨，忘了顧全全局。F 員工教育

營業(yè)中，對店員的教育，重點是及時性教育。如員工的服務禮儀、員工的銷售技巧上，在現(xiàn)場管理中，發(fā)現(xiàn)不合格要求的地方，要及時給予糾正。

G

訂、退、換貨要及時做好訂貨、退貨、換貨等管理工作。且保證店內有充足的貨源，維持一個合理的庫存。3）營業(yè)后，當天營業(yè)結束后，店長應做好當天的總結工作，包括：商品的日盤、清潔衛(wèi)生、核定目標、完成各種報表、召開晚會或店員培訓、末巡。A 商品日盤

手機屬于貴重物品，所以應建立日盤制度，一般在下班時間前半小時，當?shù)陜葲]有顧客或顧客稀少時，店長應組織各柜臺負責人對柜臺內所擺放商品進行盤點。如數(shù)量相符，應再仔細清點，直到核對一致。B 清潔衛(wèi)生

每天營業(yè)結束前，安排店員進行清潔。每周應安排店員進行大掃除一次，主要針對平常不易清潔的地方（如空調濾網、日光燈罩、天花板的角落處等地方）。C 核定目標

核定當天的營業(yè)目標達成情況，做好分析，最好是能調出各店員當天的銷售業(yè)績，在晚會進行公布和點評。D 完成各種報表

包括日報表、周報表、月報表、考勤信息表等。E 召開晚會或店員培訓

※晚會時間，可適當調節(jié)，例如每周安排一次會議時間長些，做員工專題培訓；

※晚會可以分析一下前天、今天存在的問題與不足，并做好第二天的工作安排； ※晚會可以對一些表現(xiàn)不好的員工進行批評； ※對營業(yè)目標的達成情況進行總結，分析。F 末巡

※在鎖門前，店長及助理店長應進行一天中最后一次巡場?！藢嵸F重商品及銷售款是否妥善安排； ※檢查空調、電腦、燈等等電器設備是否關閉了；

※門口的物品是否已經全部收回店內，垃圾時候全部清除； ※檢查電、水、火等有隱患的地方，嚴防以外事故的發(fā)生； ※當巡場結束后，將剩余的燈關閉；

門店的玻璃門、拉閘、卷閘鎖好，全體店員下班。4）每周工作安排

※店長在做好每天工作的基礎上，還要考慮每周的主要工作流程。

每日，一般是門店客流高峰期，店長要做好人員安排、備貨管理事項。一般晚上 或下午最好安排一個周會，對一周的工作進行總結，對營業(yè)中的問題即使處理，處理不了的，要及時反饋到老板或上一級處理；

※周一至周六，基本上為正常營業(yè)期，安排好每天的工作既可； ※每周要考慮根據(jù)營業(yè)情況，做好促銷宣傳工作；

※每周要安排好員工作好市場調研工作，特別是競爭對手的價格、營銷手段等；

※每周的各種表格的匯總，填寫、計劃工作； ※每周門店內要進行一次員工專題培訓工作； ※每周的客訴處理跟進工作； ※每周的辦公耗材的準備工作。5）每月工作安排

每月是一個較長的時間跨度，做一每月的工作，應在上月就要做好計劃，不能毫無目標的打亂仗。一個月的主要工作流程安排為； ※每月25號左右，應開始準備下月的銷售計劃，營業(yè)目標； ※每月下旬應準備下個月有無重大節(jié)日的產品、促銷籌備工作； ※每月要定時完成員工的考勤與考評工作； ※每月要做好商品的調配工作；

※每月25號左右應做好下個月員工的培訓計劃；

※每月中旬左右，應對本月目標能否達成情況進行一次評估； ※每月應做好上級（公司）的月報表工作。

除此之外，店長還應該注意的一些重要事務處理，如對外方面，應對政府職能部門的檢查；還有門店內的各種突發(fā)事件，如著火、被搶等。關于店長每天具體的管理要點，與管理技巧在下面的內容里詳細說明。

第三篇：店長工作流程

店長的每日作業(yè)流程

召開晨會：到店后組織開好每日晨會，提升士氣，總結昨天的銷售工作，傳遞公司信息，確定今日目標，店內人手分解

店鋪檢查：檢查店鋪每日檢查表，關注賣場貨品的陳列，促銷，清潔狀況，燈光，道具，衛(wèi)生，貨品，員工，促銷，音樂，激勵士氣

銷售重點：主推款的FABE演練

帶訓跟進：帶訓員工按照帶訓計劃執(zhí)行

時段跟進：目標達成的進度

庫存確認：跟進入庫出庫單據(jù)，了解店鋪庫存

營業(yè)結束前30分鐘：總結目標 完成報表

營業(yè)結束：目標完成的情況，召開晚會，總結當天工作，解決問題，激勵員工

店長每周工作流程；

周一：總結完成上周銷售報表，針對庫存情況安排補貨工作，賣場陳列調整，召開店鋪周會 周二：跟督導溝通本周銷售情況，召開店長周例會，溝通需要支持的內容，周三/周四：跟進周例會的各項安排工作，安排補貨

周五：檢查本周的補貨情況，調整店鋪陳列，vip資料整理，有活動時聯(lián)系溝通；周六/周日：主攻銷售

每月作業(yè)流程

月初1-5號的工作：

1、完成關于上月的各種業(yè)務數(shù)據(jù)的上報工作，主要包括：月報表，考勤表，賬務單據(jù)，庫存表，工資表等公司要求上交的報表

2、做本月工作計劃，和督導溝通本月工作重點

月中工作：

1、安排店鋪帶訓計劃的實施

2、店內員工考核的完成3、15號左右做月中小盤點，分析庫存數(shù)據(jù)

4、對專制晉升員工的考核

5、在20號左右的周會上連帶做月銷售分析，做銷售沖刺

月底工作

1、跟進銷售數(shù)據(jù)，組織店鋪員工完成銷售目標

2、安排做月底盤點準備

第四篇：店長工作流程

店務管理

店長一日工作流程及責任

一．每天早上提前半小時進店

1）撿察衛(wèi)生

包括店內設施，儀器是否損壞，如有損壞當天呈報三天內解決。檢察客人產品是否放入產品柜，產品是否有混亂或未鎖好現(xiàn)象

2）開晨會

定目標，鼓勵員工，給員工方向。

3）檢查美容師的行政工作是否完成。

二．1）抽看客人資料卡，針對10天以上未來店的會員做電話追蹤。

2）每晚查看零用金表，查看庫存表。

三． 沒客人時安排美容師派單，交待派單方式，了解附近地段。

四． 不定時教育，安排助教考核美容師技術，店長負責培訓產品學，銷售技巧等專業(yè)知識

五．平時多關心美容師，激勵引導她們，增強美容師對工作的積極性及向心度教育美容師如何引導客人消費，了解客戶消費情況，聊天技巧

六．隨時接聽電話，負責一、二度咨詢，店務督導，業(yè)績計劃，臨時到操作現(xiàn)場根據(jù)客人情況指導，聆聽。配合美容師加強銷售技巧，觀察美容師情緒變動，進行溝通。

七． 美容師工作分配

1）行政工作分配以當?shù)耆藛T數(shù)來分配，每周輪流一次。

2）店長不做衛(wèi)生，但要負責檢查。

八． 管理要嚴格要求，每天進步百分之一，三百六十天就是三百六十分。

九． 帶人要耐心，行事要有情，士氣低落造成業(yè)績下滑，員工沒有信心造成人員流失按時完成、審核。

十． 開晚會，總結每天的工作，檢查任務完成情況。針對所發(fā)現(xiàn)問題要分析和檢討，并且進行教育。由美容師提出所遇到的問題提出建議共同檢討，是否改進。

第五篇：店長工作流程

店長工作流程

1.每天：

布置戶外形象（8：30前）——出資源機（8：45前）。晨會（8；45—9；00））——檢查考勤，儀容儀表—分析前一天的銷售、紀律、衛(wèi)生情況，表揚優(yōu)秀、總結經驗，批評督促不足之處，要求及時改正；——新品培訓，銷售技巧培訓——布置當天銷售任務（因人而異，責任到組到人）——強調細節(jié)（柜臺布置，價簽整理，服務態(tài)度）。

9:00前必須開門營業(yè)：A.店長：詢價，看市場——迅速調價，更新促銷措施——分析庫存，填寫備貨計劃；B.副店、店助：檢查賣場環(huán)境（衛(wèi)生、照明、音響效果、紀律、儀容儀表），檢查資源機出機情況，檢查店面出促銷氣氛，檢查貨源庫存狀況；——正、副店參與銷售，現(xiàn)場指導銷售工作，“在線培訓”；——炒作不間斷，宣傳不停止（有效發(fā)放DM單頁）；——監(jiān)督當天任務完成情況；——負責處理售后——晚會總結（分析當天銷售狀況及出現(xiàn)的問題處理情況，布置下一天工作計劃）。

2.周一工作注意事項：

a.提前安排好店內工作準備上午9:30公司例會；

b.員工前一周銷售匯總表公布，本周銷售任務制定（責任到組到人）； c.下午組織副店，組長開周例會，根據(jù)周邊市場布置本周活動，制作本周末廣告；

3.周二工作注意事項：

a.整理滯銷機型，優(yōu)化庫存結構；

b.定周末廣告機型，活動，禮品，價格；（需采用書面形式申報審批）；

4.周三工作注意事項：

a.監(jiān)督企劃部制作廣告，并認真核對；

b.安排時間按組織員工進行專門培訓（教育培訓、銷售技巧培訓）；

5.周四工作注意事項：

a.監(jiān)督辦公室禮品采購到位情況；

b.關心卡臺，收銀，庫房工作；分析問題，找解決方案；

6.周五工作注意事項：

a.申請周末臨促；

b.催促企劃部單頁，噴繪，POP海報安排情況；

c.催促采購部周末貨源到位情況；

d.安排人員掛橫幅，豎幅，氣球，噴繪，張貼POP海報，周末促銷氣氛布置；

e.調整柜臺價格（廣告價）；

f.分析對手廣告；

7.周末工作注意事項：

a.布置外場環(huán)境(噴繪架，展架，帳篷，促銷花車，海報，展柜，彩旗，空飄，路演等）；

b.不間斷調價，監(jiān)督員工銷售情況，提高員工士氣；

c.觀察顧客反應，監(jiān)督成交率狀況；

d.監(jiān)督路演效果（提供小禮品，安排拍賣活動）；

e.安排外場活動，監(jiān)督活動效果；

f.填寫店長上周工作總結及本周工作計劃。

做店長，膽大心細；找準方法，用心做事；確立目標，馬上行動；全力以赴，不留遺憾；輕松工作，快樂發(fā)展。

在其位，謀其政；當仁不讓，敢作敢當；把握機會，提升自身價值。