第一篇：暈輪效應(yīng)在教育中的應(yīng)用

暈輪效應(yīng)在教育中的應(yīng)用

暈輪效應(yīng)，又稱(chēng)“光環(huán)效應(yīng)”“月暈效應(yīng)”等，最早由美國(guó)著名心理學(xué)家愛(ài)德華? 桑戴克(Edward L.Thorndike)于20世紀(jì)20年代提出。它指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象；就好比日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。

在日常生活的方方面面，暈輪效應(yīng)影響著人們對(duì)他人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。一般地，人們對(duì)人或事物留下的最初印象將會(huì)影響到對(duì)此人或此事件其他方面的判斷。也就是說(shuō)，一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)；如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。實(shí)際上，暈輪效應(yīng)就是一種“以點(diǎn)概面”的效應(yīng)，是一種非常普遍的心理錯(cuò)覺(jué)，它在教育過(guò)程中也十分常見(jiàn)。

美國(guó)心理學(xué)家凱利曾以麻省理工學(xué)院的兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生做了一個(gè)試驗(yàn)。上課之前，實(shí)驗(yàn)者向?qū)W生宣布將臨時(shí)請(qǐng)一位研究生來(lái)代課，接著告知學(xué)生有關(guān)這位研究生的一些情況。其中，他向一個(gè)班學(xué)生介紹這位研究生具有熱情、勤奮、務(wù)實(shí)、果斷等品質(zhì)；向另一班學(xué)生介紹的信息除了將“熱情”換成了“冷漠”之外，其余各項(xiàng)都相同。但學(xué)生們對(duì)此并不知情。結(jié)果，下課之后，前一班的學(xué)生與研究生一見(jiàn)如故，親密攀談；而另一個(gè)班的學(xué)生對(duì)他卻敬而遠(yuǎn)之，冷談回避?？梢?jiàn)，僅介紹中的一詞之別就能影響到整體的印象。學(xué)生們戴著這種有色鏡去觀察代課教師，他就被罩上了不同色彩的暈輪，從而導(dǎo)致了不同的師生關(guān)系。這種現(xiàn)象其實(shí)很普遍：當(dāng)學(xué)生在見(jiàn)到一個(gè)教師之前就聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)教師很?chē)?yán)厲，或者見(jiàn)到教師的第一面時(shí)他/她表情十分嚴(yán)肅，那么這個(gè)學(xué)生就會(huì)很快認(rèn)定這是一個(gè)不好相處、要求苛刻的教師。進(jìn)而覺(jué)得這門(mén)課也會(huì)上得很不自在。反之，如果曾聽(tīng)說(shuō)關(guān)于該教師的積極正面的評(píng)價(jià)或者看到教師總是面帶微笑、和藹溫柔，學(xué)生會(huì)十分愿意親近這個(gè)教師從而喜歡該門(mén)課程。

同樣的，教師在判斷一個(gè)學(xué)生的時(shí)候也常受到暈輪效應(yīng)的影響，表現(xiàn)最明顯的就是“以成績(jī)?nèi)∪恕?。尤其在中小學(xué)里，比如一個(gè)學(xué)生成績(jī)很好，那么教師會(huì)對(duì)其青睞有加，自然而然地認(rèn)為他是一個(gè)“好孩子”，具有勤奮刻苦，一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)等品質(zhì)優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而認(rèn)為他道德優(yōu)良，能力也強(qiáng)，而對(duì)于在這些學(xué)生身上看到的一些缺點(diǎn)就常常弱化了甚至姑息了；而對(duì)于成績(jī)較差的學(xué)生，教師也的一面，多表現(xiàn)出自己的優(yōu)秀面和閃光點(diǎn)。只有這樣，師生之間才能建立起融洽的關(guān)系，促進(jìn)教育的成功。

常言說(shuō)：“知人為聰，知己為明”。在教育過(guò)程中，師生都要小心暈輪效應(yīng)的陷阱。光環(huán)是美麗的，但光環(huán)之下的真相很可能讓人無(wú)法看清。在共同學(xué)習(xí)和交往中，師生要互相幫助，共同努力，走出光環(huán)籠罩的誤區(qū)，冷靜客觀地不斷進(jìn)行完善，攜手共創(chuàng)桃李的芬芳。

第二篇：心理學(xué)中的暈輪效應(yīng)

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淺談心理學(xué)中的暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)，又稱(chēng)“光環(huán)效應(yīng)”、“成見(jiàn)效應(yīng)”、“光圈效應(yīng)”、“日暈效應(yīng)”、“以點(diǎn)概面效應(yīng)”，它是一種影響人際知覺(jué)的因素，指在人際知覺(jué)中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。

按照百度百科給的定義就是指：“在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。在日常生活中，‘暈輪效應(yīng)’往往在悄悄地影響著我們對(duì)別人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。”

也就是說(shuō)，人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的，他就會(huì)被“好”的光圈籠罩著，并被賦予一切好的品質(zhì);如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“壞”的，他就會(huì)被“壞”的光環(huán)籠罩著，他所有的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。暈輪效應(yīng)是在人際相互作用過(guò)程中形成的一種夸大的社會(huì)現(xiàn)象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)。有時(shí)候暈輪效應(yīng)會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生積極作用，比如你對(duì)人誠(chéng)懇，那么即便你能力較差，別人對(duì)你也會(huì)非常信任，因?yàn)閷?duì)方只看見(jiàn)你的誠(chéng)懇。而暈輪效應(yīng)的最大弊端就在于以偏概全。

這個(gè)問(wèn)題最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛(ài)德華·桑戴克提出的，而后美國(guó)心理學(xué)家凱利(H.Kelly)將其完善成一個(gè)系統(tǒng)的“暈輪效應(yīng)”理論。

這種效應(yīng)在我們的日常生活中被廣泛應(yīng)用，隨處可見(jiàn)，人們也常常不自覺(jué)地受到這種光環(huán)效應(yīng)的影響。比如人們往往更愿意去跟對(duì)第一印象有好感的陌生人交流，一個(gè)人的某些特點(diǎn)如果能給人以非常好的印象，那么在這種印象的影響下，人們就會(huì)對(duì)這個(gè)人的其他特性也給予較好的評(píng)價(jià)。最常見(jiàn)的例子就是“以貌取人”，美女帥哥總是能比一般人得到大家更多的偏愛(ài)與關(guān)注。再比如現(xiàn)代人流行的“聲控”、“顏控”等，這些都是因?yàn)槟骋粋€(gè)人具備諸如動(dòng)聽(tīng)的音色、完美的側(cè)顏等這類(lèi)好的特質(zhì)而使他人對(duì)其所有特性都產(chǎn)生好感。這種愛(ài)屋及烏的強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn)，就像月暈的光環(huán)一樣，向周?chē)鷱浡U(kuò)散，所以人們就形象地稱(chēng)這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)。和光環(huán)效應(yīng)相反的是惡魔效應(yīng)，即對(duì)人的某一品質(zhì)，或?qū)ξ锲返哪骋惶匦杂袎牡挠∠?，?huì)使人對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這一物品的其他特性 艾德教育：004km.cn 的評(píng)價(jià)偏低。

明星效應(yīng)就是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。商家為了擴(kuò)大宣傳，拍廣告片找明星代言，不惜花費(fèi)巨額資金也要請(qǐng)到正當(dāng)紅當(dāng)熱的“小鮮肉”們，這就是利用了明星們的光環(huán)效應(yīng)，因?yàn)楫?dāng)紅的明星擁有眾多粉絲，大家都偏愛(ài)他們身上的某些特質(zhì)，即使這些特質(zhì)只是經(jīng)紀(jì)公司包裝出來(lái)的假象，也并不影響他們推出的商品會(huì)更容易地得到大家的推崇和認(rèn)同。再比如一個(gè)原先默默無(wú)聞的作家，機(jī)緣巧合，因?yàn)橐徊孔髌吠蝗怀雒?，那么他以前壓在箱子底的稿件就全然不愁發(fā)表了，所有著作都被搶著銷(xiāo)售，這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。

其實(shí)，暈輪效應(yīng)在人際交往中表現(xiàn)的最為明顯。男女朋友之間也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)光環(huán)效應(yīng)。兩個(gè)恩愛(ài)的人在一起，便會(huì)覺(jué)得雙方身上都是優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)缺點(diǎn)。這就是在剛開(kāi)始喜歡上一個(gè)人的時(shí)候，其實(shí)只是喜歡上了對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的某一方面的優(yōu)點(diǎn)，然后經(jīng)過(guò)暈輪效應(yīng)的擴(kuò)大，才使自己覺(jué)得對(duì)方身上全是優(yōu)點(diǎn)。

歷史上很多學(xué)者都做過(guò)關(guān)于暈輪效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，比如效應(yīng)的提出者美國(guó)心理學(xué)家凱利就用麻省理工學(xué)院的兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生做了一個(gè)試驗(yàn)。上課之前，實(shí)驗(yàn)者向?qū)W生宣布，臨時(shí)請(qǐng)一位研究生來(lái)代課。接著告知學(xué)生有關(guān)這位研究生的一些情況。其中，向一個(gè)班學(xué)生介紹這位研究生具有熱情、勤奮、務(wù)實(shí)、果斷等項(xiàng)品質(zhì)、向另一班學(xué)生介紹的信息除了將“熱情”換成了“冷漠”之外，其余各項(xiàng)都相同。而學(xué)生們并不知道。兩種介紹間的差別是:下課之后，前一班的學(xué)生與研究生一見(jiàn)如故，親密攀談，另一個(gè)班的學(xué)生對(duì)他卻敬而遠(yuǎn)之，冷談回避?？梢?jiàn)，僅介紹中的一詞之別，竟會(huì)影響到整體的印象。學(xué)生們戴著這種有色鏡去觀察代課者，而這位研究生就被罩上了不同色彩的暈輪。

在上世紀(jì)70年代，著名社會(huì)心理學(xué)家Richard Nisbett也論證了“光環(huán)效應(yīng)”這個(gè)案例。Nisbett和Wilson希望調(diào)查聽(tīng)課的學(xué)生是如何評(píng)判講師的(Nisbett和Wilson, 1977)。學(xué)生們被告知這是一項(xiàng)對(duì)于評(píng)價(jià)老師的研究。他們還特別被告知，實(shí)驗(yàn)對(duì)于不同的評(píng)價(jià)是否依賴(lài)于學(xué)生和某一講師接觸的多少感興趣。這純粹是一個(gè)謊言。實(shí)際上學(xué)生們被分為兩組，他們會(huì)分別看兩段關(guān)于同一位講師的不同視頻。而這位講師正好有很重的比利時(shí)口音(這和實(shí)驗(yàn)室是很有關(guān)的)。其中一組學(xué)生看了這位講師和藹而友好地回答了一系列的問(wèn)題。第二組學(xué)生看了同一位講師用冷酷而疏遠(yuǎn)的語(yǔ)氣回答了同樣的問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)讓我們明確，到 艾德教育：004km.cn

底哪一種人格更討人喜歡是十分明顯的。在其中一種人格中講師顯得熱愛(ài)教學(xué)和學(xué)生，而在另一種人格中他看上去更像是一個(gè)完全不喜愛(ài)教學(xué)的權(quán)威人物。在每組學(xué)生看完視頻之后，他們被要求給這位教師的外表、特殊語(yǔ)言習(xí)慣，甚至還有他的口音(特殊語(yǔ)言習(xí)慣在兩段視頻中是一樣的)打分。與光環(huán)效應(yīng)相一致，看到講師“和藹”形象的學(xué)生認(rèn)為他更有吸引力，他的語(yǔ)言習(xí)慣更令人喜愛(ài)，甚至他的口音也更加有魅力。這并不奇怪，因?yàn)樗С至酥瓣P(guān)于光環(huán)效應(yīng)的研究。

企業(yè)的管理者在績(jī)效考核中也往往會(huì)深受“暈輪效應(yīng)”的影響，鷹騰“管理上市”系列叢書(shū)之《績(jī)效·劍》中就指出，在績(jī)效考核中，暈輪效應(yīng)意味著一個(gè)考核者對(duì)被考核者的某一績(jī)效要素的評(píng)價(jià)較高，就會(huì)導(dǎo)致他對(duì)該人所有的其它績(jī)效要素也評(píng)價(jià)較高；反之，如果對(duì)被考核者的某一績(jī)效要素的評(píng)價(jià)較差，則會(huì)導(dǎo)致他對(duì)該人所有的其它績(jī)效要素也評(píng)價(jià)較差。

實(shí)質(zhì)上，暈輪效應(yīng)應(yīng)是一種“以偏概全”的心理弊病，評(píng)估者在員工績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，把員工績(jī)效中的某方面甚至與工作績(jī)效無(wú)關(guān)的某一方面看得過(guò)重，用員工的某個(gè)特性去推斷其其他特性，造成“一好百好，一差百差”，以偏概全的評(píng)估偏誤。當(dāng)被考核者是那些對(duì)考核者表現(xiàn)特別友好或特別不友好時(shí)，暈輪效應(yīng)是最容易發(fā)生的。

從認(rèn)知角度講，暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè)。正如歌德所說(shuō)：“人們見(jiàn)到的，正是他們知道的”，暈輪效應(yīng)的錯(cuò)誤就在于：它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面；它把并無(wú)內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征；它說(shuō)好就全都肯定，說(shuō)壞就全部否定，這是一種受主觀偏見(jiàn)支配的絕對(duì)化傾向。

有的領(lǐng)導(dǎo)看到一些青年官兵的個(gè)別缺點(diǎn)，或?qū)λ麄兊纳盍?xí)慣、工作之余的衣著打扮看不順眼，于是就會(huì)把他們看得一無(wú)是處。而看到某人的字寫(xiě)得好，就認(rèn)為他思路清晰，辦事果斷、認(rèn)真、有條理等?？傊@種帶著有色鏡去判斷對(duì)方正是陷入了暈輪效應(yīng)的迷宮，所以我們應(yīng)該克服和避免這種錯(cuò)誤的心理效應(yīng)：不要把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對(duì)方：這種人際知覺(jué)的投射傾向，往往是不自覺(jué)的。一旦你自己不加注意，沒(méi)有清醒地、理智地經(jīng)常進(jìn)行自我反思，就很可能產(chǎn)生各種偏見(jiàn)。冷靜、客觀地對(duì)待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的準(zhǔn)備：先入為主的第一印象總是會(huì)影響你對(duì)于以后信息的判斷。第一印象一旦 艾德教育：004km.cn

形成。以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色。不要按照預(yù)想的類(lèi)型將人分為不同種類(lèi)：這是一種類(lèi)化作用，我們常常會(huì)對(duì)某一類(lèi)人普遍特征的進(jìn)行歸類(lèi)，比方說(shuō)：教師便是“文質(zhì)彬彬”，商人則是“唯利是圖”等等。不要以貌取人：我們要在認(rèn)識(shí)他人的問(wèn)題上應(yīng)該不滿足于表象，而是注重了解對(duì)方心理、行為等深層結(jié)構(gòu)。

最后，暈輪效應(yīng)是一種非常普遍的心理錯(cuò)覺(jué)，你在自身盡量避免時(shí)，也應(yīng)該恰當(dāng)利用來(lái)提高自己的人際關(guān)系。在人際交往中，我們應(yīng)該注意告誡自己不要被別人的暈輪效應(yīng)所影響，而陷入暈輪效應(yīng)的誤區(qū)。

第三篇：淺談心理學(xué)中的暈輪效應(yīng)

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淺談心理學(xué)中的暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)，又稱(chēng)“光環(huán)效應(yīng)”、“成見(jiàn)效應(yīng)”、“光圈效應(yīng)”、“日暈效應(yīng)”、“以點(diǎn)概面效應(yīng)”，它是一種影響人際知覺(jué)的因素，指在人際知覺(jué)中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。

按照百度百科給的定義就是指：“在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。在日常生活中，‘暈輪效應(yīng)’往往在悄悄地影響著我們對(duì)別人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)?！?/p>

也就是說(shuō)，人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的，他就會(huì)被“好”的光圈籠罩著，并被賦予一切好的品質(zhì);如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“壞”的，他就會(huì)被“壞”的光環(huán)籠罩著，他所有的品質(zhì)都會(huì)被認(rèn)為是壞的。暈輪效應(yīng)是在人際相互作用過(guò)程中形成的一種夸大的社會(huì)現(xiàn)象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)。有時(shí)候暈輪效應(yīng)會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生積極作用，比如你對(duì)人誠(chéng)懇，那么即便你能力較差，別人對(duì)你也會(huì)非常信任，因?yàn)閷?duì)方只看見(jiàn)你的誠(chéng)懇。而暈輪效應(yīng)的最大弊端就在于以偏概全。

這個(gè)問(wèn)題最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛(ài)德華·桑戴克提出的，而后美國(guó)心理學(xué)家凱利(H.Kelly)將其完善成一個(gè)系統(tǒng)的“暈輪效應(yīng)”理論。

這種效應(yīng)在我們的日常生活中被廣泛應(yīng)用，隨處可見(jiàn)，人們也常常不自覺(jué)地受到這種光環(huán)效應(yīng)的影響。比如人們往往更愿意去跟對(duì)第一印象有好感的陌生人交流，一個(gè)人的某些特點(diǎn)如果能給人以非常好的印象，那么在這種印象的影響下，人們就會(huì)對(duì)這個(gè)人的其他特性也給予較好的評(píng)價(jià)。最常見(jiàn)的例子就是“以貌取人”，美女帥哥總是能比一般人得到大家更多的偏愛(ài)與關(guān)注。再比如現(xiàn)代人流行的“聲控”、“顏控”等，這些都是因?yàn)槟骋粋€(gè)人具備諸如動(dòng)聽(tīng)的音色、完美的側(cè)顏等這類(lèi)好的特質(zhì)而使他人對(duì)其所有特性都產(chǎn)生好感。這種愛(ài)屋及烏的強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn)，就像月暈的光環(huán)一樣，向周?chē)鷱浡U(kuò)散，所以人們就形象地稱(chēng)這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)。和光環(huán)效應(yīng)相反的是惡魔效應(yīng)，即對(duì)人的某一品質(zhì)，或?qū)ξ锲返哪骋惶匦杂袎牡挠∠螅瑫?huì)使人對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這一物品的其他特性的評(píng)價(jià)偏低。

明星效應(yīng)就是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。商家為了擴(kuò)大宣傳，拍廣告片找明星代言，不惜花費(fèi)巨額資金也要請(qǐng)到正當(dāng)紅當(dāng)熱的“小鮮肉”們，這就是利用了明星們的光環(huán)效應(yīng)，因?yàn)楫?dāng) 艾德教育：004km.cn

紅的明星擁有眾多粉絲，大家都偏愛(ài)他們身上的某些特質(zhì)，即使這些特質(zhì)只是經(jīng)紀(jì)公司包裝出來(lái)的假象，也并不影響他們推出的商品會(huì)更容易地得到大家的推崇和認(rèn)同。再比如一個(gè)原先默默無(wú)聞的作家，機(jī)緣巧合，因?yàn)橐徊孔髌吠蝗怀雒?，那么他以前壓在箱子底的稿件就全然不愁發(fā)表了，所有著作都被搶著銷(xiāo)售，這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。

其實(shí)，暈輪效應(yīng)在人際交往中表現(xiàn)的最為明顯。男女朋友之間也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)光環(huán)效應(yīng)。兩個(gè)恩愛(ài)的人在一起，便會(huì)覺(jué)得雙方身上都是優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)缺點(diǎn)。這就是在剛開(kāi)始喜歡上一個(gè)人的時(shí)候，其實(shí)只是喜歡上了對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的某一方面的優(yōu)點(diǎn)，然后經(jīng)過(guò)暈輪效應(yīng)的擴(kuò)大，才使自己覺(jué)得對(duì)方身上全是優(yōu)點(diǎn)。

歷史上很多學(xué)者都做過(guò)關(guān)于暈輪效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，比如效應(yīng)的提出者美國(guó)心理學(xué)家凱利就用麻省理工學(xué)院的兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生做了一個(gè)試驗(yàn)。上課之前，實(shí)驗(yàn)者向?qū)W生宣布，臨時(shí)請(qǐng)一位研究生來(lái)代課。接著告知學(xué)生有關(guān)這位研究生的一些情況。其中，向一個(gè)班學(xué)生介紹這位研究生具有熱情、勤奮、務(wù)實(shí)、果斷等項(xiàng)品質(zhì)、向另一班學(xué)生介紹的信息除了將“熱情”換成了“冷漠”之外，其余各項(xiàng)都相同。而學(xué)生們并不知道。兩種介紹間的差別是:下課之后，前一班的學(xué)生與研究生一見(jiàn)如故，親密攀談，另一個(gè)班的學(xué)生對(duì)他卻敬而遠(yuǎn)之，冷談回避?？梢?jiàn)，僅介紹中的一詞之別，竟會(huì)影響到整體的印象。學(xué)生們戴著這種有色鏡去觀察代課者，而這位研究生就被罩上了不同色彩的暈輪。

在上世紀(jì)70年代，著名社會(huì)心理學(xué)家Richard Nisbett也論證了“光環(huán)效應(yīng)”這個(gè)案例。Nisbett和Wilson希望調(diào)查聽(tīng)課的學(xué)生是如何評(píng)判講師的(Nisbett和Wilson, 1977)。學(xué)生們被告知這是一項(xiàng)對(duì)于評(píng)價(jià)老師的研究。他們還特別被告知，實(shí)驗(yàn)對(duì)于不同的評(píng)價(jià)是否依賴(lài)于學(xué)生和某一講師接觸的多少感興趣。這純粹是一個(gè)謊言。實(shí)際上學(xué)生們被分為兩組，他們會(huì)分別看兩段關(guān)于同一位講師的不同視頻。而這位講師正好有很重的比利時(shí)口音(這和實(shí)驗(yàn)室是很有關(guān)的)。其中一組學(xué)生看了這位講師和藹而友好地回答了一系列的問(wèn)題。第二組學(xué)生看了同一位講師用冷酷而疏遠(yuǎn)的語(yǔ)氣回答了同樣的問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)讓我們明確，到底哪一種人格更討人喜歡是十分明顯的。在其中一種人格中講師顯得熱愛(ài)教學(xué)和學(xué)生，而在另一種人格中他看上去更像是一個(gè)完全不喜愛(ài)教學(xué)的權(quán)威人物。在每組學(xué)生看完視頻之后，他們被要求給這位教師的外表、特殊語(yǔ)言習(xí)慣，甚至還有他的口音(特殊語(yǔ)言習(xí)慣在兩段視頻中是一樣的)打分。與光環(huán)效應(yīng)相一致，看到講師“和藹”形象的學(xué)生認(rèn)為他更有吸引力，他的語(yǔ)言習(xí)慣更令人喜愛(ài)，甚至他的口音也更加有魅力。這并不奇怪，因?yàn)樗С至酥瓣P(guān)于光環(huán)效應(yīng)的研究。艾德教育：004km.cn

企業(yè)的管理者在績(jī)效考核中也往往會(huì)深受“暈輪效應(yīng)”的影響，鷹騰“管理上市”系列叢書(shū)之《績(jī)效·劍》中就指出，在績(jī)效考核中，暈輪效應(yīng)意味著一個(gè)考核者對(duì)被考核者的某一績(jī)效要素的評(píng)價(jià)較高，就會(huì)導(dǎo)致他對(duì)該人所有的其它績(jī)效要素也評(píng)價(jià)較高；反之，如果對(duì)被考核者的某一績(jī)效要素的評(píng)價(jià)較差，則會(huì)導(dǎo)致他對(duì)該人所有的其它績(jī)效要素也評(píng)價(jià)較差。

實(shí)質(zhì)上，暈輪效應(yīng)應(yīng)是一種“以偏概全”的心理弊病，評(píng)估者在員工績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，把員工績(jī)效中的某方面甚至與工作績(jī)效無(wú)關(guān)的某一方面看得過(guò)重，用員工的某個(gè)特性去推斷其其他特性，造成“一好百好，一差百差”，以偏概全的評(píng)估偏誤。當(dāng)被考核者是那些對(duì)考核者表現(xiàn)特別友好或特別不友好時(shí)，暈輪效應(yīng)是最容易發(fā)生的。

從認(rèn)知角度講，暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè)。正如歌德所說(shuō)：“人們見(jiàn)到的，正是他們知道的”，暈輪效應(yīng)的錯(cuò)誤就在于：它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面；它把并無(wú)內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征；它說(shuō)好就全都肯定，說(shuō)壞就全部否定，這是一種受主觀偏見(jiàn)支配的絕對(duì)化傾向。

有的領(lǐng)導(dǎo)看到一些青年官兵的個(gè)別缺點(diǎn)，或?qū)λ麄兊纳盍?xí)慣、工作之余的衣著打扮看不順眼，于是就會(huì)把他們看得一無(wú)是處。而看到某人的字寫(xiě)得好，就認(rèn)為他思路清晰，辦事果斷、認(rèn)真、有條理等?？傊?，這種帶著有色鏡去判斷對(duì)方正是陷入了暈輪效應(yīng)的迷宮，所以我們應(yīng)該克服和避免這種錯(cuò)誤的心理效應(yīng)：不要把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對(duì)方：這種人際知覺(jué)的投射傾向，往往是不自覺(jué)的。一旦你自己不加注意，沒(méi)有清醒地、理智地經(jīng)常進(jìn)行自我反思，就很可能產(chǎn)生各種偏見(jiàn)。冷靜、客觀地對(duì)待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的準(zhǔn)備：先入為主的第一印象總是會(huì)影響你對(duì)于以后信息的判斷。第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色。不要按照預(yù)想的類(lèi)型將人分為不同種類(lèi)：這是一種類(lèi)化作用，我們常常會(huì)對(duì)某一類(lèi)人普遍特征的進(jìn)行歸類(lèi)，比方說(shuō)：教師便是“文質(zhì)彬彬”，商人則是“唯利是圖”等等。不要以貌取人：我們要在認(rèn)識(shí)他人的問(wèn)題上應(yīng)該不滿足于表象，而是注重了解對(duì)方心理、行為等深層結(jié)構(gòu)。

最后，暈輪效應(yīng)是一種非常普遍的心理錯(cuò)覺(jué)，你在自身盡量避免時(shí)，也應(yīng)該恰當(dāng)利用來(lái)提高自己的人際關(guān)系。在人際交往中，我們應(yīng)該注意告誡自己不要被別人的暈輪效應(yīng)所影響，而陷入暈輪效應(yīng)的誤區(qū)。

第四篇：小議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“暈輪效應(yīng)”的影響和應(yīng)用

小議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“暈輪效應(yīng)”的影響和應(yīng)用

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)人員以市場(chǎng)依據(jù)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已全面滲透到人們的日常生活中。而掌握合理、有效的營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果有重要幫助。暈輪效應(yīng)作為心理學(xué)概念在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域同樣有著非常重要的作用，本文從消費(fèi)者心理角度出發(fā)，以暈輪效應(yīng)為基礎(chǔ)，總結(jié)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)注意名人廣告、品牌暈輪效應(yīng)的應(yīng)用。暈輪效應(yīng)已成為越來(lái)越多商家的營(yíng)銷(xiāo)手段。本研究對(duì)暈輪效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)影響的正面影響及消極影響進(jìn)行了分析，并對(duì)其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討，旨在為今后暈輪效應(yīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用提供參考和指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；品牌；暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)也叫光環(huán)效應(yīng)，是心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容，其主要是指對(duì)某個(gè)人的某項(xiàng)特征產(chǎn)生一定的印象后，還會(huì)根據(jù)該印象評(píng)價(jià)該人在其他方面所具備的特征。它是一種影響人際知覺(jué)的因素，指在人際知覺(jué)中所形成的以點(diǎn)代面或以偏概全的主觀印象。該效應(yīng)所具備的知覺(jué)特點(diǎn)能夠在很大程度上對(duì)某一事物或某個(gè)人的其他品質(zhì)進(jìn)行掩蓋，如同月亮自身所具有的光環(huán)一樣，能夠在無(wú)形中不斷地?cái)U(kuò)散至周?chē)?。就認(rèn)知而言，暈輪效應(yīng)通過(guò)事物所具有的部分特征而對(duì)其本質(zhì)進(jìn)行定論是片面的。而且在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用也是把雙刃劍，合理的應(yīng)用能夠給商家造成良好的收益，而應(yīng)用不合理也會(huì)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)造成不利影響。

1.暈輪效應(yīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的影響

1.1消極影響

暈輪效應(yīng)是把雙刃劍，既有積極作用，也有消極作用，其消極作用明顯的體現(xiàn)就在于其在對(duì)人道德品質(zhì)、性格特征進(jìn)行判斷時(shí)極易出現(xiàn)以點(diǎn)帶面、以偏概全的錯(cuò)誤結(jié)果。容易對(duì)我們客觀、全面、理性的評(píng)價(jià)人造成妨礙，導(dǎo)致我們往往會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人明顯的消極品質(zhì)而忽略其優(yōu)點(diǎn)及積極品質(zhì)，也會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人身上突出的積極品質(zhì)而忽略其缺點(diǎn)及消極品質(zhì)，容易讓人對(duì)他人認(rèn)識(shí)的準(zhǔn)確性及可信性造成較大的偏差。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，打造一個(gè)品牌需要傾注很多心血和努力，而一個(gè)負(fù)面新聞甚至都能夠輕易地毀掉一個(gè)品牌，這就是暈輪效應(yīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)明顯的體現(xiàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中選名人做廣告雖會(huì)帶來(lái)積極的效應(yīng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，但若代言的名人形象出現(xiàn)問(wèn)題，其所附帶的負(fù)面影響就會(huì)明顯體現(xiàn)，若企業(yè)不能有效地對(duì)消費(fèi)者情緒進(jìn)行安撫，其對(duì)企業(yè)的影響也必然是致命的。

1.2積極影響

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，通過(guò)對(duì)暈輪效應(yīng)在國(guó)內(nèi)外的研究對(duì)比有利于市場(chǎng)資源優(yōu)化配置、增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)可，形成良好的品牌形象，生產(chǎn)和提供出世界一流產(chǎn)品，美化消費(fèi)者的生活，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。在暈輪效應(yīng)的指導(dǎo)下，以保證商品質(zhì)量為基礎(chǔ)，擴(kuò)大商品附屬品的投入，可以吸引消費(fèi)者的目光，產(chǎn)生巨大的消費(fèi)欲望。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須重視產(chǎn)品的內(nèi)在和外在的提升，用暈輪效應(yīng)的正面影響力來(lái)提高顧客對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的滿意度和品牌忠誠(chéng)度。

2.暈輪效應(yīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用

2.1名人廣告能夠產(chǎn)生暈輪效應(yīng)

商業(yè)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以借助暈輪效應(yīng)的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)該效應(yīng)認(rèn)識(shí)偏差等特性的利用對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生影響，并可在一定程度上為消費(fèi)者“創(chuàng)造”相應(yīng)的體驗(yàn)感，在特定的形象下促進(jìn)消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，商業(yè)企業(yè)形象就是其“光環(huán)”，其形象可很大程度上決定社會(huì)大眾對(duì)該企業(yè)及相應(yīng)產(chǎn)品的看法。

隨著社會(huì)的發(fā)展各種類(lèi)型的廣告已充斥著人們的生活，名人廣告的應(yīng)用也日漸廣泛。影視體育明星等作為大眾所熟知且具有積極影響的群體，其生活方式、裝扮、消費(fèi)態(tài)度等很大程度上成為大眾效仿的對(duì)象。因而，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中選用形象積極、親和力強(qiáng)的明星對(duì)所推銷(xiāo)的商品代言，可促使消費(fèi)者將代言人與相應(yīng)的商品進(jìn)行聯(lián)系，借助暈輪效應(yīng)，將名人的特性貫穿于產(chǎn)品中，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的好感，促進(jìn)其購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)而可達(dá)到提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位、增加銷(xiāo)售量的目的。比如，《奔跑吧兄弟》這一節(jié)目中插入的酸奶“安慕?！钡膹V告，由鄧超、楊穎等明星代言，通過(guò)《奔跑吧兄弟》這一節(jié)目及代言人積極向上、健康明快形象的影響，可迅速獲得消費(fèi)者的關(guān)注及認(rèn)可，從而可達(dá)到非常顯著的營(yíng)銷(xiāo)效果。

2.2品牌具有暈輪效應(yīng)

品牌是企業(yè)的明信片，是商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)。在被市場(chǎng)認(rèn)可及接收后，品牌的市場(chǎng)價(jià)值才能得以體現(xiàn)。比如，目前火鍋連鎖店“海底撈”就是當(dāng)前市場(chǎng)中有名的火鍋店品牌，其因服務(wù)周到、熱情這一品牌形象贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，并在全國(guó)范圍內(nèi)得到發(fā)展。相對(duì)而言，該品牌的火鍋并非完美無(wú)缺，但其所樹(shù)立的品牌服務(wù)影響已然發(fā)揮了良好的暈輪效應(yīng)，讓消費(fèi)者通過(guò)服務(wù)周到、熱情這一品質(zhì)對(duì)其火鍋店各方面的特性都產(chǎn)生了好感及認(rèn)可，使得消費(fèi)者自愿進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而建立了該品牌獨(dú)特的品牌形象。因此，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，重視打造企業(yè)文化及企業(yè)品牌也是一項(xiàng)非常必要的營(yíng)銷(xiāo)手段。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，暈輪效應(yīng)作為一把雙刃劍，其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著非常重要的作用，在保證商品質(zhì)量的前提下，增強(qiáng)對(duì)商品附屬品的投入，通過(guò)名人效應(yīng)、品牌效應(yīng)等有效的營(yíng)銷(xiāo)手段可有效地增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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劉暢（1985-），女，遼寧沈陽(yáng)人，本科，遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

第五篇：生活中的定律-暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)，又稱(chēng)光環(huán)效應(yīng)，最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛(ài)德華·桑戴克提出的。暈輪是一種當(dāng)月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。愛(ài)德華認(rèn)為，人對(duì)事物和人的認(rèn)知和判斷往往從局部出發(fā)，然后擴(kuò)散而得出整體現(xiàn)象。就像暈輪一樣，這些認(rèn)知和判斷常常都是以偏概全的。

一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)；如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。

心理學(xué)家戴恩做過(guò)一個(gè)這樣的實(shí)驗(yàn)：先讓被測(cè)試者看一些人的照片，這些人形色、著裝各不相同。然后讓這些被測(cè)試者從特定的方面來(lái)評(píng)定這些人。結(jié)果表明，被測(cè)試者賦予了那些有魅力的人更多的、理想的人格特征，比方說(shuō)：和藹、沉著、好交際等等。

事實(shí)上，暈輪效應(yīng)不僅僅表現(xiàn)在通常的以貌取人上，我們還常常以服裝來(lái)判斷別人的地位、性格，以初次言談斷定他人的才能與品德等等。在對(duì)不太熟悉的人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，暈輪效應(yīng)體現(xiàn)得尤其明顯。

我們內(nèi)心深處總是認(rèn)為人的品質(zhì)之間是有著內(nèi)在聯(lián)系的。比方說(shuō)，熱情的人往往對(duì)人比較親切友好、富于幽默感、肯幫助別人、容易相處；而“冷漠”的人較為孤獨(dú)、古板、不愿求人、比較難相處。這樣，對(duì)某人只要有了“熱情’’或“冷漠”的一個(gè)核心特征，我們就會(huì)自然而然地去補(bǔ)足其他有關(guān)聯(lián)的特征。其實(shí)這種從外表知覺(jué)內(nèi)心，又從內(nèi)在性格特征泛化到對(duì)外表的評(píng)價(jià)正是產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的主要原因。

從認(rèn)知角度講，暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè)。正如歌德所說(shuō)：“人們見(jiàn)到的，正是他們知道的”，暈輪效應(yīng)的錯(cuò)誤就在于：

? 它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面； ? 它把并無(wú)內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征；

? 它說(shuō)好就全都肯定，說(shuō)壞就全部否定，這是一種受主觀偏見(jiàn)支配的絕對(duì)化傾向。

有的領(lǐng)導(dǎo)看到一些青年官兵的個(gè)別缺點(diǎn)，或?qū)λ麄兊纳盍?xí)慣、工作之余的衣著打扮看不順眼，于是就會(huì)把他們看得一無(wú)是處。而看到某人的字寫(xiě)得好，就認(rèn)為他思路清晰，辦事果斷、認(rèn)真、有條理等?？傊@種帶著有色鏡去判斷對(duì)方正是陷入了暈輪效應(yīng)的迷宮，所以我們應(yīng)該克服和避免這種錯(cuò)誤的心理效應(yīng)：

? 不要把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對(duì)方：這種人際知覺(jué)的投射傾向，往往是不自覺(jué)的。一旦你自己不加注意，沒(méi)有清醒地、理智地經(jīng)常進(jìn)行自我反思，就很可能產(chǎn)生各種偏見(jiàn)。

? 冷靜、客觀地對(duì)待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的準(zhǔn)備：先入為主的第一印象總是會(huì)影響你對(duì)于以后信息的判斷。第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色。

? 不要按照預(yù)想的類(lèi)型將人分為不同種類(lèi)：這是一種類(lèi)化作用，我們常常會(huì)對(duì)某一類(lèi)人普遍特征的進(jìn)行歸類(lèi)，比方說(shuō)：教師便是“文質(zhì)彬彬”，商人則是“唯利是圖”等等。? 不要以貌取人：我們要在認(rèn)識(shí)他人的問(wèn)題上應(yīng)該不滿足于表象，而是注重了解對(duì)方心理、行為等深層結(jié)構(gòu)。

最后，暈輪效應(yīng)是一種非常普遍的心理錯(cuò)覺(jué)，你在自身盡量避免時(shí)，也應(yīng)該恰當(dāng)利用來(lái)提高自己的人際關(guān)系。比方說(shuō)，你對(duì)人誠(chéng)懇多一些，即便能力差一些，別人也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任。在應(yīng)聘時(shí)，你就更應(yīng)該巧妙地運(yùn)用暈輪效率，把自身的優(yōu)勢(shì)充分地展現(xiàn)出來(lái)，給招聘者留下一個(gè)深刻的印象，從而得到對(duì)方的賞識(shí)。

暈輪效應(yīng)告訴我們：在人際交往中，我們應(yīng)該注意告誡自己不要被別人的暈輪效應(yīng)所影響，而陷入暈輪效應(yīng)的誤區(qū)。