第一篇：天津區(qū)域10月份區(qū)域會(huì)議紀(jì)要（精選）

紀(jì)要TJ10 十月天津區(qū)域銷售會(huì)議紀(jì)要

為分析總結(jié)九月份銷量完成以及工作得失情況，進(jìn)一步統(tǒng)一市場(chǎng)部人員的思想，積極貫徹落實(shí)公司三季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議精神，將公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力傳遞到每位營(yíng)銷人員，增強(qiáng)銷售人員的壓力感和緊迫感，統(tǒng)一思想，拼搏向上，提升凝聚力，具體行動(dòng)上加強(qiáng)市場(chǎng)拓展，工程的跟蹤搶奪，并提前進(jìn)行滲透，努力提升市場(chǎng)份額，把公司經(jīng)營(yíng)壓力傳達(dá)到每位營(yíng)銷人員，鼓足干勁，做好各項(xiàng)基本工資的同時(shí)，落實(shí)分解十月份銷量計(jì)劃，借勢(shì)發(fā)力，全力以赴完成銷售目標(biāo)，天津區(qū)域銷售會(huì)議于2011年10月1日下午召開，會(huì)議由馮振興主持，天津區(qū)域除唐山值班人員吳昊冥未參加外，其他全體營(yíng)銷人員參加，形成如下會(huì)議紀(jì)要：

一、天津區(qū)域銷售任務(wù)完成通報(bào)、分析

王昆同志就各區(qū)域的完成情況進(jìn)行通報(bào)：唐山市場(chǎng)部計(jì)劃任務(wù)量950噸，其中白色型材任務(wù)量為780噸，彩色型材任務(wù)量為170噸，完成842噸，完成總銷量的89%：其中白色型材完成639噸，占白色型材任務(wù)量的81.9%；彩色型材完成203噸，完成率119.4%，環(huán)比上月增加200噸，同比（同期629噸）增加220噸。其中白色環(huán)比增加150噸，同比（同期510噸）增加129噸；彩色型材環(huán)比（上月130噸）增加70噸，同比（同期140噸）增加60噸。

—--天津市場(chǎng)部九月份市場(chǎng)部計(jì)劃任務(wù)量是560噸，白色型材任務(wù)量為480噸，彩色任務(wù)量為80噸，到本月底天津完成535噸——完成總計(jì)劃95.5%。與同期相比增加4噸，環(huán)比增長(zhǎng)-78噸，彩色型材完成率208.75%，同期相比增加69噸，環(huán)比增加74噸，截止到九月份天津市場(chǎng)部共完成彩色銷量1293噸。

通過大家的討論，分析影響銷量未完成的原因主要有：

1、工程銷量跟前期相比雖然有了較大提升，但是對(duì)工程銷量的控制力不強(qiáng)，受工期和門窗加工進(jìn)度營(yíng)銷較大，客戶提前進(jìn)貨積極性不高；

2、在保障行性住房工程搶奪上，競(jìng)爭(zhēng)激烈，白色型材競(jìng)爭(zhēng)力下滑；

3、客

紀(jì)要TJ10 戶工程搶奪墊資的較多，不能及時(shí)回款，影響資金周轉(zhuǎn)；

4、營(yíng)銷人 員水平參差不齊，區(qū)域完成情況存在差異。盡管沒有完成年初制定月度計(jì)劃的任務(wù)，但是還是在市場(chǎng)部共同的努力下，完成大區(qū)銷售確保銷量任務(wù)，取得今年來最好的成績(jī)。特別是在彩色型材方面延續(xù)前期勢(shì)頭，兩主體市場(chǎng)部超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。

二、當(dāng)前工程市場(chǎng)狀況總結(jié)

隨著濱海新區(qū)的設(shè)立和建設(shè)，天津作為北方經(jīng)濟(jì)中心的地位越來越明顯，經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和提高，工程的開工建設(shè)也多，各城區(qū)的示范鎮(zhèn)、還遷房以及以此帶來的商品房，生態(tài)城、北塘小鎮(zhèn)的建設(shè)，各工業(yè)區(qū)和經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)也帶來了廠房工程的大力建設(shè)，這些工程的開工使得工程的開發(fā)量非常大，2011年房地產(chǎn)投資1000億元，新開工建設(shè)面積3500萬(wàn)平方米，房地產(chǎn)累計(jì)施工面積8500萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)竣工面積2100萬(wàn)平方米，以竣工面積來測(cè)算，按照門窗面積比工程面積1:5，一萬(wàn)平米用料70噸計(jì)算，工程市場(chǎng)型材需求在3萬(wàn)噸。

在新開工建設(shè)的工程當(dāng)中，保障性住房占到51%，保障性住房主要由兩部分組成，一是示范鎮(zhèn)、撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)項(xiàng)目，一般建設(shè)面積非常大，并且定位較高；二是以還遷房方式存在的經(jīng)濟(jì)使用房，一般建設(shè)面積在10萬(wàn)平米以上，一般甲方對(duì)此成本控制很嚴(yán)，定位較低，金鵬型材占據(jù)主導(dǎo)。廉租房、公租房和限價(jià)房的較少，且建設(shè)面積不大，定位的檔次層次不齊，呈現(xiàn)兩極分化。另外49%的商品房，包括生態(tài)城，北塘小鎮(zhèn)、商務(wù)區(qū)、金融區(qū)等，95%以上選用的都是斷橋鋁型材或者幕墻，主要原因是鋁材成風(fēng)，形成了氛圍，另外房地產(chǎn)商對(duì)于天津市房?jī)r(jià)的預(yù)期較高。

亂主要體現(xiàn)在，工程競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，由于地產(chǎn)型材占據(jù)這先天性的地理、價(jià)格、出材料、保供等優(yōu)勢(shì)，使其他品牌在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，墊資、價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)等各種手段，從而使得競(jìng)爭(zhēng)異常激烈和混亂。

以上的市場(chǎng)情況等因素導(dǎo)致目前工程的搶奪非常不易。天津市場(chǎng)部目前用料的工程10個(gè)，總門窗面積15萬(wàn)平米，剩余

紀(jì)要TJ10 門窗面積在3萬(wàn)平米，部分可能要跨年度，主要有子牙示范鎮(zhèn)、首創(chuàng)國(guó)際城、天保臨港公寓、長(zhǎng)城汽車廠房宿舍樓、綠島小區(qū)、首創(chuàng)福緹山、東海云天等。

唐山市場(chǎng)部本月市場(chǎng)部工程有：浭陽(yáng)新城，在水一方，尚唐國(guó)際，等一批工程，但是由于本年度工程工期普遍靠后，同時(shí)由本月我市場(chǎng)部型材銷售比例可以看出，彩色型材逐漸占據(jù)工程市場(chǎng)型材市場(chǎng)銷售的主力。同時(shí)也可看出部分保障房項(xiàng)目對(duì)于型材要求較高，普遍會(huì)使用彩色型材?？缒甓裙こ痰顷懴嘁娭攸c(diǎn)工程登陸。

跨年度工程是明年銷售的關(guān)鍵，也是提升銷量的基礎(chǔ)，天津區(qū)域高度重視對(duì)跨年度工程的跟蹤和管理，從各渠道了解開工工程信息，分人、分區(qū)域跟蹤負(fù)責(zé)。

目前天津市場(chǎng)部跟蹤的跨年度工程有11個(gè)，總門窗面積16萬(wàn)平米，主要分布在外縣區(qū)域，有的是跟塑鋼品牌競(jìng)爭(zhēng)，考慮到目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的疲軟，部分?jǐn)鄻蜾X可能會(huì)改塑鋼，所以有部分工程是跟斷橋鋁競(jìng)爭(zhēng)，主要有頤和家園、錦繡佳苑、靜與海、子牙示范鎮(zhèn)二期、大邱莊示范鎮(zhèn)、橋園里、天保臨港公寓二期、二連里、河景園、浩潤(rùn)佳苑、學(xué)士府、首創(chuàng)武清馨桐雅苑。

唐山跨年度工程有跨年度工程有：昌隆金色河畔，福鑫花園，凱旋大道，金海公寓，幸福家園，樂亭三期安置房，開元新天地、河茵北里片區(qū)改造、大業(yè)里片區(qū)、天承錦繡、灤州古鎮(zhèn)回遷房、名人居項(xiàng)目、新聞里棚戶區(qū)改造的一批項(xiàng)目。市場(chǎng)部人員在不斷地走訪過程中將繼續(xù)完善工程登陸花名冊(cè)。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總結(jié)

金鵬型材在天津市場(chǎng)一直占據(jù)主導(dǎo)地位，以渠道客戶和直銷為主。目前天津市場(chǎng)的銷售價(jià)格一直是9300元/噸打款（一級(jí)經(jīng)銷商），直銷價(jià)格視情況而定，價(jià)格在9500--9800元/噸左右，返利300-500元/噸，特殊工程可再報(bào)公司特批。金鵬型材在本區(qū)域優(yōu)勢(shì)總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、地方品牌，知名度較高，人脈關(guān)系好，地方政府保護(hù)。市供熱辦文件中點(diǎn)名在價(jià)格相差不大情況下選用金鵬型材，這對(duì)我們

紀(jì)要TJ10 爭(zhēng)奪工程增加很大難度。

2、價(jià)格低廉，出材率高，門窗企業(yè)樂于推廣。

3、金鵬型材近幾年發(fā)展迅速，規(guī)?；^強(qiáng)，并取得了馳名商標(biāo)，品牌得到很大提升。

4、經(jīng)過多年的市場(chǎng)培育，渠道健全，地方品牌價(jià)值深入人心，家裝市場(chǎng)占有率較高，但非標(biāo)型材對(duì)其沖擊較大，非標(biāo)型材在該市場(chǎng)占有率高達(dá)80%，這對(duì)我們打開家裝市場(chǎng)增加了很大難度；

5、在工程上金鵬有直銷業(yè)務(wù)經(jīng)理專門公關(guān)，針對(duì)性很強(qiáng)，就是不擇手段的拿下，各項(xiàng)操作手法靈活多變，使我們很被動(dòng)。并且在保供服務(wù)上三噸起運(yùn)。目前金鵬薊縣生產(chǎn)基地也已正式投產(chǎn)，產(chǎn)品已投放市場(chǎng)，產(chǎn)品命名為“凱德瑞”，價(jià)格定位為中低檔，市場(chǎng)價(jià)為8000元/噸，主要針對(duì)于保障性住房和家裝市場(chǎng)。

中財(cái)型材主要以部分工程和家裝為主。目前在天津市場(chǎng)的銷售價(jià)格是工程9700-9900元/噸，直銷9900元/噸，返200-300元/噸，經(jīng)銷商以9900元/噸打款，每月返200—300，目前在去工程采用高回扣，與經(jīng)銷商配合，此情況在薊縣反映很明顯；中財(cái)彩色型材一直發(fā)展很好，由于價(jià)格底線很低這對(duì)我們彩色型材的推廣加大了難度，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，因此我們要多方面考慮，在工程的爭(zhēng)奪中避開正面沖突。

近期中材型材價(jià)格較為穩(wěn)定，家裝宣傳上通過做牌匾，在市里側(cè)重在小區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，在農(nóng)村市場(chǎng)以做條幅為宣傳，在門窗廠為其提供返利和提供中材襯衫，在工程上采取高回扣，與經(jīng)銷商配合。彩色型材推廣力度較大。運(yùn)輸上同樣也是三噸起起運(yùn)，包括唐山地區(qū)也是如此。

實(shí)德型材主要以工程為主。目前在天津市場(chǎng)的銷售價(jià)格是工程9600-9800元/噸，直銷9600-11000元/噸，經(jīng)銷商以9800元/噸打款。在工程搶奪上，實(shí)德型材是重點(diǎn)選擇幾家大型門窗廠，給予低于市場(chǎng)工程價(jià)格予以公關(guān)。隨著今年年初天津市寶坻區(qū)實(shí)德型材生產(chǎn)基地的試機(jī)和正式投產(chǎn)，服務(wù)提高、保供增強(qiáng)、成本減低等，尤其通過高調(diào)宣傳品牌效應(yīng)大大提高，為其工程搶奪提供更多便利。目前，寶坻生產(chǎn)基地4月16號(hào)正式投產(chǎn)后，實(shí)德公司又于5月26日舉行了盛大開業(yè)典禮，邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、行管部門、大型門窗廠以及開發(fā)商參加，大造聲勢(shì)，同時(shí)加大人員投入和走訪力度借此大力宣傳其品牌、保供

紀(jì)要TJ10 以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)，促使競(jìng)爭(zhēng)更加的白熱化。

LG型材也是我們區(qū)域內(nèi)尤其是唐山市場(chǎng)重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，它的經(jīng)營(yíng)銷售模式是區(qū)域獨(dú)家代理制，在工程搶奪中它以其高品牌、高報(bào)價(jià)、高回扣、高服務(wù)及其市場(chǎng)價(jià)格控制力強(qiáng)等靈活操作手段，很受甲方、開發(fā)商特別是政府項(xiàng)目親睞，尤其是60秀美系列出材率高加之，加強(qiáng)中梃的配套使門窗的采光和成本得以優(yōu)化和降低，滿足了開發(fā)商和門窗廠的需求。唐山南湖西北片區(qū)改造項(xiàng)目（門窗面積達(dá)37萬(wàn)平方米彩色共擠型材）,十分典型，甲方從門窗設(shè)計(jì)優(yōu)化到門窗成本需求強(qiáng)制要求達(dá)到1.8米的窗型必須使用加強(qiáng)中梃，不準(zhǔn)拼接，使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中相當(dāng)被動(dòng)。

面對(duì)日益激烈的多元化競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)部將隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)向公司做出匯報(bào)。并希望公司針對(duì)天津特殊的高對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在限價(jià)房、還遷住宅工程、保障性住房以及新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目工程上給予有力支持，提高白色型材的競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)檫@些工程的用料較大，影響力強(qiáng)，能帶動(dòng)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和銷量的提升。

四、匯總市場(chǎng)部人員提出十月份銷量目標(biāo)和保障措施

十月份天津區(qū)域銷售計(jì)劃任務(wù)為1290噸，彩色計(jì)劃任務(wù)為105噸，十月份是四季度任務(wù)最重的月份，也是完成四季度任務(wù)的關(guān)鍵月份，對(duì)于如何做好收官之戰(zhàn)，通過大家的研討和市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀，確保銷量1000噸，彩色200噸，力爭(zhēng)抓住銷售旺季的尾巴，完成本月銷量，彩色完成任務(wù)220噸。任務(wù)完成保障措施:

1、確保簽訂合同的工程嚴(yán)格按照合同約定銷量和條款執(zhí)行，提高合同的執(zhí)行率和兌現(xiàn)率，準(zhǔn)備把握用料工程的進(jìn)度，用料的數(shù)量，以其作為基礎(chǔ)量的基礎(chǔ)。

2、緊密跟蹤落實(shí)好子牙示范鎮(zhèn)、首創(chuàng)國(guó)際城、東海云天的工程用料，確保子牙示范鎮(zhèn)工程白色用料在300噸，東海云天和首創(chuàng)國(guó)際城用料100噸。

3、工程市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)部人員對(duì)于工程的跑動(dòng)不放松，搶奪不放棄，要有產(chǎn)品不上墻不死心的精神。特別是

紀(jì)要TJ10 南湖項(xiàng)目，當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入加工期，如果開始加工，將迅速形成銷量。

4、加強(qiáng)工程走訪和搶奪力度，利用公司資源和有力的地理資源優(yōu)勢(shì)，在唐山市場(chǎng)，展開強(qiáng)有勢(shì)的工程搶奪，尤其是政府的保障房項(xiàng)目，抓住彩色型材逐步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，全方位的向市場(chǎng)拓展彩色型材銷量，增加效益。

5、唐山市場(chǎng)積極引導(dǎo)渠道客戶加大庫(kù)存儲(chǔ)備，控制銷售價(jià)格，疏導(dǎo)流通速度。市場(chǎng)進(jìn)入旺季，公司可能出現(xiàn)短缺品種，為了緩解終端用戶用料困難，引導(dǎo)渠道客戶加大儲(chǔ)備，滿足用戶需求。

最后馮振興經(jīng)理在大家發(fā)言的基礎(chǔ)上進(jìn)行會(huì)議的總結(jié)和下一步的工作提出管理要求

1、加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)；優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大直銷比例，挖掘潛在客戶。近三年來前十大客戶的結(jié)構(gòu)、銷售比例都沒有發(fā)生變化，數(shù)量都為6家，占到了總體銷量比重的100%。渠道客戶占到了銷售比例的八成，但是我們保持直銷的主動(dòng)權(quán)和控制力。下半年我們將繼續(xù)對(duì)工程、渠道、直發(fā)客戶按照等比例的力度重視起來，逐漸改變銷售客戶結(jié)構(gòu)和比例，增加直銷客戶數(shù)量和銷量。

2、加深、加強(qiáng)渠道建設(shè)。梳理主渠道客戶和二級(jí)渠道客戶的薄利多銷，積極出貨，避免出現(xiàn)阻礙市場(chǎng)的情況出現(xiàn)。以此提高主渠道客戶的資金周轉(zhuǎn)。

3、繼續(xù)緊密跟蹤收集保障性住房項(xiàng)目，做到與有關(guān)政府部門有效溝通，做到工程不丟在市場(chǎng)部。

6、進(jìn)行大區(qū)資源整合，充分利用天津忠實(shí)客戶，唐山地緣優(yōu)勢(shì)即品牌影響力，互動(dòng)互促，從而達(dá)到區(qū)域共進(jìn)、共榮。

4、結(jié)合公司對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)基礎(chǔ)上，制定自培、互培計(jì)劃，以傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”方式以老帶新，以新促老，和諧促進(jìn)彼此，共同提高，使新人盡快進(jìn)入角色，使老人盡快擔(dān)當(dāng)重任，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

5、建議公司從速開發(fā)彩色共擠加強(qiáng)中梃模具，以滿足市場(chǎng)和客戶需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，真正體現(xiàn)出我海螺 “人無(wú)我有、人有我

紀(jì)要TJ10 優(yōu)、人有我新”的大品牌風(fēng)范。

最后，馮經(jīng)理指出，十月份是四季度收官戰(zhàn)的第一仗，我們要不惜付出，多動(dòng)腦筋，靈活把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和公司的銷售政策，為四季度的銷售任務(wù)完成開個(gè)好兆頭。

天 津 區(qū) 域 二零一一年十月一日

第二篇：區(qū)域發(fā)展

鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，成為國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)豐城市發(fā)展有著重要的引導(dǎo)。鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)范圍包括南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭以及九江、新余、撫州、宜春、上饒、吉安市的部分縣（市），面積為5.12萬(wàn)平方公里。鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃結(jié)合鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略需要，根據(jù)自然生態(tài)系統(tǒng)的不同特征和經(jīng)濟(jì)地域上內(nèi)在聯(lián)系，提出“兩區(qū)一帶”的功能分區(qū)，即湖體核心保護(hù)區(qū)、濱湖控制發(fā)展帶和高效集約發(fā)展區(qū)。

鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃針對(duì)不同的區(qū)域提出相應(yīng)的功能要求，對(duì)于湖體核心保護(hù)區(qū)強(qiáng)調(diào)生態(tài)功能，禁止開發(fā)建設(shè)；對(duì)于濱湖控制發(fā)展帶，提出構(gòu)建生態(tài)屏障，嚴(yán)格控制開發(fā)；對(duì)于高校集約發(fā)展區(qū)提出集聚經(jīng)濟(jì)人口，高效集約發(fā)展。鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的功能定位，直接反映和決定它在國(guó)家區(qū)域戰(zhàn)略全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中的地位，著力構(gòu)建“三區(qū)一平臺(tái)”，即全國(guó)大湖流域綜合開發(fā)示范區(qū)、長(zhǎng)江中下游生態(tài)安全保障區(qū)、加快中部崛起重要帶動(dòng)區(qū)和國(guó)際生態(tài)經(jīng)濟(jì)合作重要平臺(tái)。圍繞“三區(qū)一平臺(tái)”的總體定位，著力構(gòu)建“四大支撐體系”，重點(diǎn)打造“十大產(chǎn)業(yè)基地”，即著力構(gòu)建安全可靠的生態(tài)環(huán)境保護(hù)體系、調(diào)配有效的水利保障體系、清潔安全的能源供應(yīng)體系、高效便捷的綜合交通運(yùn)輸體系；重點(diǎn)建設(shè)區(qū)域性優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，生態(tài)旅游基地，光電、新能源、生物及航空產(chǎn)業(yè)基地，改造提升銅、鋼鐵、化工、汽車等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基地。

豐城市作為鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)西南部的重要縣級(jí)市，要加大力度融入鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。首先，要加快基礎(chǔ)設(shè)施與周邊區(qū)域的銜接，打造成為鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)重要的交通樞紐。其次，打造生態(tài)品牌，探索出豐城特色的生態(tài)低碳高效的發(fā)展路徑。加強(qiáng)“中國(guó)生態(tài)硒谷”的品牌，發(fā)展以富硒資源為特色的生態(tài)旅游，休閑體驗(yàn)等。第三，要加快重要產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，與鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃中的“十大產(chǎn)業(yè)基地”相對(duì)接。豐城市處于鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的高效集約發(fā)展區(qū)，具有大力發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)基地的資源條件，充分發(fā)揮豐城的能源優(yōu)勢(shì)，加快產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，形成完善的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)。

1.1.1.銜接南昌都市圈

豐城市距離南昌60公里，僅1小時(shí)車程，豐城市成為省會(huì)城市南昌的1小時(shí)交通圈的范圍。南昌都市圈范圍包括南昌及周邊九江市、永修縣、都昌縣、余干縣、東鄉(xiāng)縣、撫州市、豐城市、高安市、奉新縣等縣市，是江西省贛中地區(qū)的重要城市群。豐城未來在與南昌的一體化發(fā)展，要加強(qiáng)對(duì)接融入南昌城市經(jīng)濟(jì)圈。進(jìn)一步加大與南昌經(jīng)濟(jì)合作，加快與南昌經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。做好豐城與南昌的對(duì)接體現(xiàn)在交通設(shè)施上，重點(diǎn)建設(shè)“三路一區(qū)”(豐昌大道、新105國(guó)道改線、昌吉贛城際鐵路)建設(shè)，縮小與南昌的時(shí)間距離，實(shí)現(xiàn)“同城化”發(fā)展。同時(shí)，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上形成相互協(xié)作與分工，承接南昌經(jīng)濟(jì)輻射，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，形成自身特色的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

1.1.2.打造豐樟高城市群

豐城、樟樹和高安市是宜春市東部地區(qū)重要的城市群，是宜春經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高地，對(duì)宜春經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著領(lǐng)頭牽動(dòng)作用，“豐樟高“城市群總?cè)丝?、區(qū)域面積分別占到宜春市的49.7%

和35.2%，經(jīng)濟(jì)總量、財(cái)政收入分別占宜春市的55.8%和52.8%。豐城市經(jīng)濟(jì)總量在三個(gè)縣級(jí)市中居首，成為“豐樟高”城市群中重要的經(jīng)濟(jì)中心和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。豐城城市產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展以能源、新材料為特色的，樟樹城市產(chǎn)業(yè)以化工、醫(yī)藥為特色，高安城市產(chǎn)業(yè)以陶瓷、汽運(yùn)產(chǎn)業(yè)為主，共同形成宜春市東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。

戰(zhàn)略三：加強(qiáng)區(qū)域合作，協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

與成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展：抓住西部大開發(fā)、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)大發(fā)展契機(jī)，積極融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)；充分發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢(shì)和區(qū)位特色，主動(dòng)尋求對(duì)接點(diǎn)和聯(lián)結(jié)點(diǎn)；借力成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，大力發(fā)展配套物流配送、交通運(yùn)輸、商貿(mào)流通、休閑旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

與黔北地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展：在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化交流、經(jīng)貿(mào)、旅游等方面聯(lián)合遵義和貴陽(yáng)，加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)發(fā)展白酒產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建黔北地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)高地。

與赤水河谷和四川酒業(yè)重地協(xié)調(diào)發(fā)展：協(xié)調(diào)與習(xí)水、赤水等赤水河谷釀酒城市的發(fā)展，聯(lián)合打造黔北赤水河谷特色經(jīng)濟(jì)區(qū)；協(xié)調(diào)與瀘州、宜賓四川酒業(yè)重地的發(fā)展，加強(qiáng)區(qū)域合作，促進(jìn)西南地區(qū)名酒基地的建設(shè)。

第三篇：區(qū)域總結(jié)

幼兒園中班九月份區(qū)域活動(dòng)總結(jié)

芽一班

區(qū)域游戲是體現(xiàn)幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩，寓教育于游戲中的最好形式好之一。據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，我班開設(shè)了角色區(qū)、美工區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、閱讀區(qū)；堅(jiān)持隔天開展游戲活動(dòng)，指導(dǎo)幼兒動(dòng)手、動(dòng)腦，積極地與材料相互作用。

1、根據(jù)幼兒的個(gè)體差異投放材料。如：在美工區(qū)投放折紙材料，讓幼兒練習(xí)能折出飛機(jī)、船。投放豆類、米類、樹葉，讓幼兒練習(xí)粘貼畫。投放手套、棉花、線，讓幼兒制作手偶玩具……這樣每個(gè)幼兒都能根據(jù)自己的需要選擇，就都能體驗(yàn)到成功的樂趣。

2、家園合作協(xié)調(diào)一致，共同準(zhǔn)備活動(dòng)材料。在這個(gè)學(xué)期的區(qū)域活動(dòng)中，我們有部分的材料是來自對(duì)各自幼兒家庭的廢物搜集。比如瓶子、種子、絨線、蛋殼等等，都來自幼兒和家長(zhǎng)的共同收集。幼兒對(duì)各自帶來的東西都很感興趣，我們投放以后，都紛紛去嘗試著玩。這樣，在幼兒參與活動(dòng)積極性提高的前提下，家園之間的聯(lián)系也進(jìn)一步緊密。

3、區(qū)域材料能做為班級(jí)主題活動(dòng)的延伸。我班能把區(qū)域活動(dòng)做為班級(jí)主題活動(dòng)的延伸環(huán)節(jié)，及時(shí)地把主題活動(dòng)進(jìn)行過后的材料投放到區(qū)域活動(dòng)中，讓幼兒們?cè)趨^(qū)域活動(dòng)中繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)的主題探索與操作活動(dòng)。美工區(qū)里的材料基本上都是主題活動(dòng)開展后投放的，這樣幼兒基本都了解了怎樣操作，也更感興趣了。

中班級(jí)部

2015 9 幼兒園中班十月份區(qū)域活動(dòng)總結(jié)

芽一班

給幼兒發(fā)展的空間，讓他們自由表達(dá)和表現(xiàn)。在我們《小小理發(fā)師》，才開始我們與幼兒一起進(jìn)入角色，那樣幼兒自然表演有點(diǎn)釋放不出。我們就退出，常常在一旁無(wú)聲地觀看孩子們的表演，盡量不去打擾到他們，充分滿足了幼兒表達(dá)和表現(xiàn)的需求，對(duì)幼兒的全方位發(fā)展起著很大的作用。

仔細(xì)觀察幼兒發(fā)展中的個(gè)體差異，對(duì)活動(dòng)作出相應(yīng)的調(diào)整。同年齡階段的幼兒在發(fā)展上也是不竟相同的。我們?cè)凇稊?shù)學(xué)角》設(shè)計(jì)了“數(shù)字蛋寶寶”的活動(dòng)，能力較好的幼兒既能按照規(guī)則根據(jù)數(shù)字找到畫，于是我們就針對(duì)這樣的差異性作出調(diào)整。我們把畫和數(shù)字該成了“轉(zhuǎn)筒”的游戲，當(dāng)牌排到相同的點(diǎn)數(shù)時(shí)，就可將相同點(diǎn)數(shù)與相同的畫對(duì)應(yīng)。更改游戲規(guī)則后，能力差的幼兒也都想到,《數(shù)學(xué)角》游戲了。

幼兒喜歡運(yùn)用多種廢舊材料，通過剪、貼、畫等方法，創(chuàng)造性的制作簡(jiǎn)單的裝飾物美化教室；有時(shí)能根據(jù)自己的想法；設(shè)計(jì)活動(dòng)區(qū)的位置并擺放相應(yīng)的材料。

幼兒基本能合作表演故事；會(huì)通過語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)以及動(dòng)作變化表現(xiàn)出人物不同的特點(diǎn)；體驗(yàn)同伴之間相親相愛共同游戲的快樂。

角色區(qū)《做客》時(shí)，能夠扮演小主人與小客人；會(huì)用基本禮貌用語(yǔ)相互交往，做熱情的小主人和受歡迎的小客人。

中班級(jí)部

2015 10

第四篇：區(qū)域工作總結(jié)

區(qū)域工作總結(jié)1

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，我們幼兒園迎合了社會(huì)的需求與家長(zhǎng)的愿望，根據(jù)3—4歲的幼兒已有了初步的交往能力，“家”已不是他們唯一的生活場(chǎng)所，于是小班教學(xué)也慢慢地盛行起來，因?yàn)檫@里有更加寬敞的空間供他們翻滾、這里有更多的小朋友和他們交流。因此根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的小班幼兒的年齡特征來說，教師預(yù)設(shè)的活動(dòng)和集體活動(dòng)宜少、宜短，教師應(yīng)以個(gè)別教育為主。而區(qū)域活動(dòng)正是一種幼兒自由選擇、自由探索、操作擺弄的自主活動(dòng)，它不僅能夠讓教師去了解每一個(gè)孩子的興趣、發(fā)展水平、能力以及學(xué)習(xí)方式，照顧到幼兒的個(gè)體差異，更強(qiáng)調(diào)了幼兒在教育活動(dòng)中的主體價(jià)值，使幼兒的天性得到滿足，潛能得以發(fā)揮。因此在孩子們?nèi)胄∫粋€(gè)月后，我們開始嘗試在小班展開區(qū)域活動(dòng)，主要通過創(chuàng)設(shè)豐富的區(qū)域環(huán)境，給幼兒充分的自主權(quán)，讓幼兒按自己的方式去探索、學(xué)習(xí)、發(fā)展。

一、“家”氛圍的區(qū)角創(chuàng)設(shè)。

對(duì)于小班孩子，他們的依賴父母的心理還是比較大的，如何讓他們喜歡幼兒園、喜歡這個(gè)新鮮的環(huán)境？這就需要把環(huán)境設(shè)計(jì)成具有濃厚的“家”氛圍來吸引幼兒。具有“家”氛圍的設(shè)置不僅可以充分調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)的積極性，還會(huì)幫助幼兒更加適應(yīng)與喜歡幼兒園，甚至?xí)苯佑绊懹變夯顒?dòng)的效果。由于小班孩子進(jìn)入幼兒園生活的時(shí)間還不長(zhǎng)，生活經(jīng)驗(yàn)的缺乏和行動(dòng)能力的不足，引導(dǎo)他們參與活動(dòng)區(qū)的創(chuàng)設(shè)還需要一個(gè)時(shí)間段的等候，我們兩位老師是這樣做的：

1、區(qū)角的格局如家一般。

首先我們把區(qū)角布置得比較有家的感覺，有高高低低的色彩鮮艷的柜子、有漂亮的小床與沙發(fā)、根據(jù)幼兒的年齡特征設(shè)計(jì)了具有個(gè)性化弧線狀的桌椅等。我們根據(jù)幼兒現(xiàn)有的生活經(jīng)驗(yàn)和年齡特點(diǎn)劃分了幾個(gè)活動(dòng)區(qū)。例如“溫馨小屋”、“小小運(yùn)動(dòng)房”、“小手坊”、“玩一玩”“陶藝區(qū)”等多個(gè)活動(dòng)區(qū)域，而投放于各個(gè)區(qū)角的材料以“安全”(小班孩子的自我保護(hù)能力極差);“量多”(為減少孩子之間的沖突);“多用”(一物多用，可利用價(jià)值高)為原則。

2、靈活地根據(jù)幼兒能力發(fā)展水平和興趣增添區(qū)角。

隨著孩子生活經(jīng)驗(yàn)的豐富和行動(dòng)能力的加強(qiáng)，我們根據(jù)孩子的'能力發(fā)展和學(xué)習(xí)興趣，逐步逐個(gè)地增設(shè)了新的區(qū)角。小班幼兒由父母的喂養(yǎng)一下子要自己學(xué)會(huì)用調(diào)羹吃飯，這需要一段時(shí)間的反復(fù)練習(xí)。于是我們開辟了生活訓(xùn)練區(qū)，制作了非常漂亮、形象地小動(dòng)物的頭像和小寶寶的頭像，用物體代替食物，再擺上許多調(diào)羹。孩子們?cè)谖桂B(yǎng)“小動(dòng)物”、“小寶寶”的

游戲過程中既發(fā)展了小肌肉動(dòng)作，又練習(xí)了正確拿調(diào)羹的生活技能，同時(shí)也體驗(yàn)到了家一般的樂趣。

又如印章畫、手指點(diǎn)畫、手掌印畫等美術(shù)活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)后，我們看到孩子們對(duì)色彩的喜歡非常地迫切，于是活動(dòng)延伸就自然地?cái)[放到了我們立即為幼兒開辟的玩色區(qū)中，提供紅、黃、藍(lán)、綠等顏料及印章、畫紙等材料，讓孩子自由選擇方式作畫，這樣既達(dá)到了活動(dòng)的目的，又讓幼兒在活動(dòng)中增加了同伴之間的友誼。如“照照我的臉”、“顏色寶寶的家”角都是根據(jù)集體教學(xué)的需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)的。幼兒通過去“照照我的臉”這個(gè)活動(dòng)區(qū)的照鏡子游戲進(jìn)一步鞏固認(rèn)識(shí)自己臉上的五官、各種各樣的表情。進(jìn)行顏色分類活動(dòng)時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)較大型的教具“顏色寶寶的家”，任由幼兒去嘗試探索正確的分類方法，集體活動(dòng)結(jié)束后，我們把它放入活動(dòng)區(qū)內(nèi)，讓那些有興趣的幼兒再次操作，使他們?cè)谳p松愉快的氛圍中鞏固掌握知識(shí)。作為一名小班的幼兒教師應(yīng)更多地通過日常觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的能力發(fā)展水平和興趣點(diǎn)，隨時(shí)更換增設(shè)新的區(qū)角，這樣才能吸引幼兒主動(dòng)參與。因?yàn)閰^(qū)域活動(dòng)關(guān)注的不是知識(shí)的本身價(jià)值，而是幼兒在獲取知識(shí)和解決問題的過程中個(gè)性品質(zhì)的發(fā)展。

3、交往能力的提高在區(qū)域活動(dòng)中的體現(xiàn)。

幼兒離開父母，來到一個(gè)新鮮的環(huán)境，迫不及待地融入這個(gè)新的集體，如何讓幼兒與同伴們更和諧地交往呢？根據(jù)小班年齡段的幼兒喜歡獨(dú)自游戲，為提高幼兒間的交往能力，我們嘗試開設(shè)了“我們共同的玩具”這一區(qū)角，幼兒可以玩從家里帶來玩具，資源共享。每天允許帶一件，并可以與同伴交換著玩，同時(shí)介紹自己的玩具的玩法。不僅提高了語(yǔ)言能力的發(fā)展而且增進(jìn)了幼兒間的交往。同時(shí)在這個(gè)區(qū)域中我們還提供給幼兒許多沒有固定玩法、可以組合的材料，如七巧板、各種形狀的七彩泡膜等。孩子們可以根據(jù)自己的意愿，相互合作、自由組合，做做玩玩。在孩子們的自主性活動(dòng)中我們尋找到孩子身上的無(wú)數(shù)“閃光點(diǎn)”、孩子們無(wú)窮的想象力和創(chuàng)造性。

二、動(dòng)態(tài)性活動(dòng)材料的投放。

材料是幼兒探索和學(xué)習(xí)的橋梁。我們努力將發(fā)展目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、將期望幼兒獲得的經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)在所提供的材料之中，使幼兒通過操作主動(dòng)獲取多方面的經(jīng)驗(yàn)。

1、材料的投放要考慮個(gè)別差異。

投放材料既要從本班整體水平和實(shí)際情況出發(fā)，又要考慮每個(gè)幼兒的不同的發(fā)展水平，使每個(gè)幼兒都有適合的、感興趣的活動(dòng)材料。如在“溫馨小屋”這一區(qū)域中我們準(zhǔn)備了許多幼兒平時(shí)穿的已小的衣服鍛煉幼兒穿衣服、扣紐扣的能力，我們放置的木板寶寶和衣服大小不一，且衣服的紐扣數(shù)量、形狀各不相同，滿足了不同發(fā)展水平幼兒的操作需要。

2、材料的投放應(yīng)注意遞進(jìn)性和層次性。

遞進(jìn)性體現(xiàn)在不斷地由低層次向高層次發(fā)展；層次性要體現(xiàn)出幼兒須達(dá)到的這一階段水平。以拼板游戲?yàn)槔?，一開始我們準(zhǔn)備了孩子們較為熟悉的水果類簡(jiǎn)單拼板(3—4塊)，一段時(shí)間后，我們發(fā)現(xiàn)班內(nèi)幼兒基本都能快速地組拼正確，立即投放了一些較為常見的動(dòng)物造型拼板，拼板的數(shù)量也增加到6—7塊；同時(shí)又照顧水平較高的幼兒，放置了顏色較多，數(shù)量為8一10塊拼板。讓孩子們根據(jù)自己的發(fā)展水平去選擇活動(dòng)材料，使每一個(gè)孩子在不斷地成功后向更高層次發(fā)展與提高。

3、利用家長(zhǎng)資源參與材料收集。

有趣的材料能夠引起幼兒活動(dòng)的興趣，而請(qǐng)家長(zhǎng)和幼兒參與收集所需的材料更能激起幼兒游戲的興趣、更有效地達(dá)到活動(dòng)目的。如，我們?cè)趧?chuàng)設(shè)生活訓(xùn)練區(qū)的喂養(yǎng)角時(shí)，喂養(yǎng)角的材料都是通過發(fā)動(dòng)幼兒和家長(zhǎng)共同參與，請(qǐng)孩子回家收集廢舊的飲料瓶和包裝袋，喂小動(dòng)物、小寶寶的食物（蠶豆、小石子、樹葉等）也是家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子共同搜集的，這不僅激發(fā)了孩子的活動(dòng)興趣，也讓家長(zhǎng)更多的理解我們的教師。

4、投放的材料要力求多樣化、有利于幼兒的創(chuàng)造性思維的發(fā)展。

材料的多樣化主要是指完成目標(biāo)的形式要多樣，材料的功能要多樣，材料的品種要多種能滿足不同層次幼兒的需要。同時(shí)投放的材料應(yīng)注意幼兒的創(chuàng)造性思維。

①、提供的材料要給幼兒留有想象的空間，提供一些成品與半成品結(jié)合的物品和材料。

②、提供的材料要設(shè)置一定的障礙，讓孩子想辦法解決。如前面提到的拼板游戲。

③、充分利用原始材料和廢舊物品等。如泡沫做的桌椅、盒子或瓶子做的娃娃等。

三、區(qū)域活動(dòng)中的組織與指導(dǎo)。

小班幼兒剛剛進(jìn)入一個(gè)新的集體，區(qū)域活動(dòng)對(duì)他們來說是陌生而又新鮮刺激，于是我們常常會(huì)看到孩子們?cè)趨^(qū)角里忙忙碌碌的但沒有目的性的玩。我們教師初步的找了一些針對(duì)性的方法：

1、無(wú)聲示范的行為藝術(shù)。

小班幼兒拿到任何一件物品，總是急于擺弄。所以一開始我們并不強(qiáng)求突出區(qū)角的功效。而是先將區(qū)角開放給幼兒，等他們自主擺弄得差不多了，我們?cè)龠x擇那些最基本、最必須、最主要方式介紹給孩子。由于孩子在前一階段操作擺弄中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，因此通過教師的講解后，孩子就能擺弄得更自如，并且能創(chuàng)造性地運(yùn)用。例如在“建構(gòu)區(qū)”中，我們投放了大量的積塑后，并不急于將拼、插的基本方法傳授給孩子，只是讓他們先自己探索、操作。

剛開始，沒有一個(gè)孩子知道將積木插起來變成某個(gè)造型，他們只是單純的把這些積塑當(dāng)做成

品玩具進(jìn)行游戲，把積塑充打仗的游戲或把積塑當(dāng)成勺子用來喂娃娃吃飯等等，這似乎有別于該區(qū)角的設(shè)置意圖，但也是幼兒創(chuàng)造性的表現(xiàn)，我們給予充分的尊重。幾天后，教師參與到了孩子們的打仗游戲之中，故意默默地在孩子面前用幾塊插塑插漂亮的花，孩子們的興趣一下被激發(fā)，紛紛效仿，漸漸地這些插塑在孩子們的手中變成了好看的“花朵”、“煤氣灶”、“公共汽車”、“新型手機(jī)”等。

2、循序漸進(jìn)地開放區(qū)域。

小班孩子在得到一種活動(dòng)材料或玩具后，喜歡通過他們的各種感知覺和身體動(dòng)作，不斷嘗試、模仿、操作。加上小班孩子注意力集中的時(shí)間極短，興趣非常容易轉(zhuǎn)移，剛開始時(shí)我們只開放一個(gè)區(qū)域就已足夠，如果一下子全部開放，對(duì)于還沒有規(guī)則意識(shí)、自制力又差的小班孩子情況就會(huì)時(shí)有發(fā)生，不僅會(huì)影響活動(dòng)的組織開展，常規(guī)的建立，而且對(duì)于孩子相互間的良好交往也有弊端。在建立了基本的活動(dòng)規(guī)則后，就可以根據(jù)班級(jí)的實(shí)際水平和需要決定開放區(qū)域的數(shù)量了。

3、特殊標(biāo)記引領(lǐng)幼兒的規(guī)則意識(shí)。

每次的區(qū)角開放，都會(huì)出現(xiàn)某個(gè)區(qū)角“撞車”事件，而某個(gè)區(qū)角又會(huì)特別的冷清。針對(duì)這樣的情況，我們老師在區(qū)角的進(jìn)口都會(huì)設(shè)計(jì)小腳丫的形狀，有幾個(gè)小腳丫進(jìn)幾個(gè)小朋友。并且初步采取輪流玩的制度，合理的管理區(qū)域活動(dòng)，使每個(gè)區(qū)角真正發(fā)揮它的作用，讓每個(gè)孩子都留戀“家”一般的區(qū)域活動(dòng)！

區(qū)域工作總結(jié)2

一、本工作總結(jié)

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的'是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四、20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

區(qū)域工作總結(jié)3

20xx年仍然負(fù)責(zé)區(qū)域銷售商務(wù)工作，具體負(fù)責(zé)廣東、深圳、江蘇、貴州等服務(wù)單位的常規(guī)電子訂單以及國(guó)稅協(xié)議供貨、國(guó)稅集采項(xiàng)目的銷售商務(wù)工作。商務(wù)工作是順利完成公司整體任務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，也是銷售情況的數(shù)據(jù)的重要來源之一，相對(duì)繁瑣的商務(wù)工作，需要我們嚴(yán)格認(rèn)真、準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)高效地處理好工作，實(shí)時(shí)溝通、協(xié)調(diào)解決服務(wù)單位的各項(xiàng)工作問題。

一、具體工作內(nèi)容如下：

1. 合同處理（截止到12月14日處理訂單1627單（其中電子訂單1437份、手工訂單190份）

嚴(yán)格認(rèn)真把關(guān)合同的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性，及時(shí)、準(zhǔn)確做出判斷后按要求執(zhí)行操作，供貨物流情況等，第一時(shí)間作出響應(yīng)進(jìn)行溝通確認(rèn)并反饋。

2. 收款、開票、核銷及對(duì)賬

收到客戶的《貨款核銷單》后，核查到賬情況并在ERP系統(tǒng)核銷相應(yīng)訂單，對(duì)收款到賬情況及時(shí)反饋給銷售人員，并配合財(cái)務(wù)開出發(fā)票并及時(shí)反饋郵寄信息。

3. 資料歸檔

按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對(duì)賬函》進(jìn)行匯總分類整理、完整歸檔，匯總表保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、完整性。

4. 商務(wù)平臺(tái)維護(hù)的部分工作

及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成CRM平臺(tái)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、銷售人員信息更新、產(chǎn)品物料的更新、新增和維護(hù)，以及產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整、物料的啟用、關(guān)閉等。

二、工作中的亮點(diǎn)及不足

1.顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合公司順利完成了區(qū)域銷售商務(wù)工作任務(wù)，對(duì)新入職的同崗商務(wù)人員做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡，主動(dòng)耐心指導(dǎo)實(shí)際操作過程中遇到的各種問題。

2.與服務(wù)單位維護(hù)了良好的合作從業(yè)人員伙伴關(guān)系，引導(dǎo)并規(guī)范了服務(wù)單位人員規(guī)范的商務(wù)操作流程，把控好了商務(wù)操作中可能給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)；從商務(wù)的角度出發(fā)，對(duì)各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

3.盡職盡責(zé)，在自己的崗位上付出最大的努力，一年以來堅(jiān)持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何失誤，本著立足本職的原則，對(duì)問題情況及時(shí)與銷售人員及客戶溝通，并急客戶之所急，換位思考，對(duì)客戶咨詢和需要解決的問題不推脫，以最快、最有效的方式給予答復(fù)和解決。

4.受公司規(guī)章制度制約的問題、BPM系統(tǒng)故障、CRM平臺(tái)問題等等，妥善解決，對(duì)于公司CRM系統(tǒng)和商務(wù)平臺(tái)的不完善，人為地加以彌補(bǔ)欠缺。（如商務(wù)平臺(tái)上無(wú)法跟蹤訂單的發(fā)貨情況，實(shí)時(shí)地咨詢及時(shí)反饋）。對(duì)于特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無(wú)法更改的特殊需求，適時(shí)地做出調(diào)整和妥協(xié)，配合圓滿完成銷售任務(wù)。

三、不足及改進(jìn)措施

工作中對(duì)新的`東西學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)造性的工作思路有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中我會(huì)努力加以改進(jìn)。多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。努力提高自己的創(chuàng)新能力和人際溝通能力

四、工作建議

建議一在工作之余組織一些小型的團(tuán)隊(duì)拓展或?qū)W習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，在活動(dòng)和學(xué)習(xí)過程中得到鍛煉和提高。

建議二完善CRM平臺(tái)功能，增加物流、庫(kù)存信息，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)庫(kù)存實(shí)時(shí)更新，客戶在網(wǎng)上訂貨的同時(shí)，能很快地在網(wǎng)上一目了然地查看到目前庫(kù)存量，發(fā)貨信息傳輸?shù)骄W(wǎng)上，服務(wù)單位在收到貨后在網(wǎng)上簽收后顯示信息。

工作要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)才有力量，協(xié)同合作才會(huì)成功！我相信：在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，商務(wù)部的明天會(huì)更好！

區(qū)域工作總結(jié)4

在上半年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在xx開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)的工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理上半年工作總結(jié)如下：

一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況

(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為x%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，上半年完成小型檢修工作x次，應(yīng)急維修工作x次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為x%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點(diǎn)工作

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。

(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的'建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)x項(xiàng)，并提出合理化建議x項(xiàng)，開發(fā)商采納x項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。

(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“xx”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)x項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主x戶，辦理裝修手續(xù)戶。

(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量;

(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。

進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如xx業(yè)主老公是海員，因工作長(zhǎng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對(duì)這種情況，我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。上半年共計(jì)接到維修投訴x起，完成x起，及時(shí)完成x起，完成率為x%，及時(shí)率為x%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如x月x日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。

(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工x起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。

(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;

(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，上半年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。

(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)谏习肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在下半年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

區(qū)域工作總結(jié)5

著名的意大利幼兒教育家蒙臺(tái)梭利提出教育的任務(wù)是提供給兒童一個(gè)適宜的環(huán)境，使其在此環(huán)境中發(fā)展自身的能力。要以兒童的主動(dòng)學(xué)習(xí)為中心，有效地促進(jìn)兒童認(rèn)知能力的發(fā)展。本著這樣的教育價(jià)值觀，我們從小班就開始設(shè)置了豐富有趣的區(qū)域活動(dòng)。升入中班后，幼兒在各個(gè)方面的能力都有明顯地提高。例如：幼兒的動(dòng)作更靈活有條理、理解能力增強(qiáng)，好奇心、求知欲加強(qiáng)，開始學(xué)習(xí)探索與發(fā)現(xiàn)物間的關(guān)系，開始學(xué)習(xí)合作等等。下面我就本階段的區(qū)域活動(dòng)情況作一簡(jiǎn)單地總結(jié)。

一、活動(dòng)區(qū)設(shè)置情況

根據(jù)中班幼兒的年齡特點(diǎn)以及我們班幼兒的實(shí)際情況。開學(xué)初，我們?cè)诒Ａ袅诵“嗟耐尥藜?、搭搭玩玩、語(yǔ)言角、自然角的基礎(chǔ)上，新增添了益智區(qū)、和美工區(qū)。但是經(jīng)過一段時(shí)間我們發(fā)現(xiàn)這些東西已經(jīng)不能滿足幼兒幼兒游戲需要。于是我們對(duì)活動(dòng)室、午睡室、以及室外的走廊和盥洗室進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃和部署，豐富了區(qū)域角。我們首先取得家長(zhǎng)的支持，大膽的使用疊床，將午睡室的空間利用起來。在午睡室里我們布置了娃娃家、小手動(dòng)一動(dòng)、以及益智區(qū)。

我們很快發(fā)現(xiàn)小班時(shí)的娃娃家也已經(jīng)滿足不了幼兒的需要，因此我們?cè)谕尥藜依镌鎏砹诵N房（在小廚房的位置上我們盡量要它靠近水源），要幼兒在小廚房里自制點(diǎn)心，感受自制食物的快樂，我們把它叫“愛心”食物。在“臥室”我們請(qǐng)幼兒根據(jù)季節(jié)變化為娃娃選擇合適的衣服。這樣娃娃家就能很好的滿足幼兒需要，也要他們體驗(yàn)到了自己勞動(dòng)的快樂和成功感。

在娃娃家邊上我們用不同柜子將空間隔開，設(shè)置了益智區(qū)和小手動(dòng)一動(dòng)，使每個(gè)區(qū)呈半封閉狀態(tài)。這樣既保證了界限清晰，又保證了幼兒在游戲中相對(duì)獨(dú)立、不受干擾。在小手動(dòng)一動(dòng)中，老師利用諸暨特產(chǎn)珍珠蚌來做各種有趣的動(dòng)物植物，讓這個(gè)活動(dòng)顯得較有特色。我們還利用各種沒有用的東西來做各種各樣的玩具，使廢變寶，讓幼兒在游戲中學(xué)會(huì)環(huán)保。

在活動(dòng)室里，我們?cè)O(shè)置了自然科學(xué)角、小畫家，以及語(yǔ)言俱樂部。在一開始我們?cè)谡Z(yǔ)言俱樂部里只是單純的放了各種書籍，幼兒往往看了一會(huì)就沒有興趣了。針對(duì)這樣的情況我們制作了各種各樣的手偶和指偶，并搬來木偶臺(tái)讓幼兒來表演老師在課上講的故事，或者是表演幼兒自己從書上看來并熟悉的故事，這樣一來我發(fā)現(xiàn)幼兒的興趣提高了很多，也能先把書認(rèn)真地看完，再來表演故事。在小畫家中，我們將和幼兒一起出去秋游時(shí)，帶回來的蒼耳在麻袋上粘貼圖畫。這一活動(dòng)讓幼兒覺地自然界的植物也能畫畫。因此幼兒非常感興趣。

我班的盥洗室較大，我們利用這一特點(diǎn)，大膽的在盥洗室里設(shè)置了了沙水區(qū)，讓幼兒在教室里也能感受水與沙的樂趣。在活動(dòng)室的門口的走廊里我們根據(jù)空間的特點(diǎn)設(shè)置了“家家樂”購(gòu)物中心。在整個(gè)空間布局的安排上，我們盡量遵循動(dòng)靜分開，由靜到動(dòng)的順序，同時(shí)，在進(jìn)區(qū)口時(shí)，讓每個(gè)幼兒用自己的小娃娃做進(jìn)去卡，區(qū)前用一一對(duì)應(yīng)的方式來限制進(jìn)區(qū)人數(shù)。

在活動(dòng)區(qū)的材料投放中，我們?cè)诟鱾€(gè)區(qū)域投放不同的材料。首先我們要保證材料的安全和衛(wèi)生。我們?cè)诒ＷC一些必備材料的基礎(chǔ)上，根據(jù)主題的要求和階段的目標(biāo)，及時(shí)添加更新、補(bǔ)充新的材料。

其次，我們要有層次的投放材料。區(qū)域活動(dòng)的材料，是操作的工具、探索的學(xué)具，是幼兒學(xué)習(xí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。例如：在沙水區(qū)，第一層次：引水小實(shí)驗(yàn)。第二層次：水力發(fā)電機(jī)。第三層次：測(cè)量雨量。因?yàn)閷哟蔚哪繕?biāo)不一樣，材料的投放也要隨之不同，難度不一。可以充分滿足不同發(fā)展水平幼兒的需要，使學(xué)習(xí)活動(dòng)真正體現(xiàn)“下能保底，上不封頂?shù)男枨??！?/p>

二、幼兒的活動(dòng)情況

在幼兒活動(dòng)中，開始我們采取了完全自主的方式，但是游戲中發(fā)現(xiàn)有些幼兒游戲的目的性不明確，不清楚自己想玩什么，往往是哪里熱鬧就往哪里竄。常常會(huì)出現(xiàn)有的區(qū)“人滿為患”，有的區(qū)則“門庭冷落”情況。

在活動(dòng)中，我漸漸的發(fā)現(xiàn)幼兒之間的交流增多了，有了合作的傾向，但有的時(shí)候幫別人玩成任務(wù)往往會(huì)替代幫忙。

大多數(shù)幼兒在活動(dòng)中體現(xiàn)出“喜新厭舊”的情況，大多數(shù)幼兒喜歡新鮮的材料與內(nèi)容。對(duì)第一次玩的東西非常感興趣，但一但完成任務(wù)，一般就不愿再次操作。因此幼兒在活動(dòng)中的持久性顯的較差，往往不能堅(jiān)持。

幼兒幼兒未能完全擺脫自我中心以及對(duì)活動(dòng)的'需求日益增強(qiáng)，幼兒之間會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)吵。如，搶同一中材料，搶同一樣玩具。

孩子門在經(jīng)過一段時(shí)間的游戲后也有明顯的進(jìn)步：

1、規(guī)則意識(shí)、交往能力加強(qiáng)了。如在家家樂購(gòu)物中心，幼兒能井井有條的進(jìn)行挑選物品。而且在選好東西以后能到營(yíng)業(yè)員那里付相應(yīng)的“錢”。

2、.幼兒知道了廢舊物品可以利用，以及垃圾的分類，在日常生活中幼兒就能主動(dòng)的將垃圾放到活動(dòng)室里相對(duì)應(yīng)的垃圾箱里。

3、木偶表演區(qū)豐富了孩子們的語(yǔ)言，交流能力和表演能力。

三、教師的指導(dǎo)

我們認(rèn)識(shí)到教師在區(qū)域活動(dòng)中，自己觀察者、指導(dǎo)者、鼓勵(lì)者、支持者。教 師在指導(dǎo)中要把握好一個(gè)“度”，這既是一個(gè)觀念問題，有是一個(gè)教學(xué)技巧和教育藝術(shù)問題。因此我們?cè)诨顒?dòng)要“有目的引導(dǎo)，適當(dāng)引導(dǎo)”。

1、合理制定活動(dòng)目標(biāo)

在每月我們堅(jiān)持根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)、教學(xué)計(jì)劃、主題內(nèi)容以及上周活動(dòng)情況，制定合理明確的區(qū)域活動(dòng)目標(biāo)。

2、觀察幼兒，及時(shí)合理引導(dǎo)幼兒，師生互動(dòng)，關(guān)系融洽。

針對(duì)幼兒沒有目的性的盲目選擇，我們?cè)谧鹬赜變阂庠傅那疤嵯?，教師?huì)給一些幼兒進(jìn)區(qū)的建議，保證每個(gè)區(qū)都有孩子玩，每個(gè)孩子都有區(qū)可玩。在活動(dòng)的指導(dǎo)中，教師始終把幼兒的需求放在首位，尊重孩子的發(fā)現(xiàn)，及時(shí)為他們?cè)鎏硇碌牟牧?，以平等的身份提出合理的游戲建議。

我們?cè)诨顒?dòng)中以間接指導(dǎo)為主。一是靠學(xué)具、材料為媒介。二是靠問題為媒介。當(dāng)幼兒在活動(dòng)中，出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣減弱時(shí)，我們就作之沒問題，引導(dǎo)幼兒去繼續(xù)探索、去發(fā)現(xiàn)。如“也許還會(huì)有秘密呢，再試試看?！薄盀槭裁刺炱綍?huì)傾斜，反過來試試”等等，激發(fā)幼兒繼續(xù)探索和學(xué)習(xí)的欲望。

3、作好評(píng)價(jià)、提升經(jīng)驗(yàn)。

我們認(rèn)真記錄每次的活動(dòng)情況，填寫每周兩次的觀察記錄。著重記錄一個(gè)區(qū)包括幼兒的姓名、提供的材料、孩子們活動(dòng)情況。教師的指導(dǎo)及反思。進(jìn)一步深化活動(dòng)內(nèi)容，提升活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

區(qū)域工作總結(jié)6

回顧半年來的工作，緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。

一、搶市場(chǎng)，不懼困難。

錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開拓市場(chǎng)的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的四千精神，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過50%。

二、抓管理，執(zhí)行規(guī)定。

抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：

1、抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。

2、抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的.管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。

3、抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。

4、抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。

5、抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三、勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。

四、存在的問題：

1、市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。

3、業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

區(qū)域工作總結(jié)7

20xx年，是公司逐步走向成熟和快速發(fā)展的一年。區(qū)域財(cái)務(wù)部在總部財(cái)管中心的正確指導(dǎo)和所轄公司全體財(cái)務(wù)人員的通力配合下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部工作的同時(shí)，也很好地配合了集團(tuán)個(gè)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作組織

20xx年是集團(tuán)公司快速擴(kuò)張發(fā)展的一年。由此對(duì)財(cái)務(wù)條線人員的專業(yè)性、人才梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)提出了更高的要求。為適應(yīng)集團(tuán)快速發(fā)展，區(qū)域多次組織培訓(xùn)，旨在提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能和管理水平。

區(qū)域集中培訓(xùn)共有7次。在年初，我們跟隨集團(tuán)對(duì)過去一年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)20xx年工作進(jìn)行展望。四月份組織區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)赴上海學(xué)習(xí)賬務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件使用水平。在五月份，召集區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)在鄭州學(xué)習(xí)租金報(bào)表編制，南陽(yáng)財(cái)務(wù)經(jīng)理分享財(cái)務(wù)互查知識(shí)，石家莊財(cái)務(wù)經(jīng)理分享加盟店管理技巧等。隨后，組織所有財(cái)務(wù)經(jīng)理赴常州進(jìn)行半總結(jié)，這些都是領(lǐng)導(dǎo)站在集團(tuán)的高度給公司做總結(jié)分析，所以大家都是受益匪淺。在八月份，又組織大家赴長(zhǎng)沙學(xué)習(xí)報(bào)表管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)，長(zhǎng)沙財(cái)務(wù)經(jīng)理分享了會(huì)計(jì)核算方面的經(jīng)驗(yàn)，石家莊財(cái)務(wù)經(jīng)理分享管理方面的經(jīng)驗(yàn)。為了大家更好的做好預(yù)算，在11月份要求財(cái)務(wù)骨干赴上海學(xué)習(xí)預(yù)算管理系統(tǒng)。除此之外，集中培訓(xùn)還包括每月的電話培訓(xùn)會(huì)議，針對(duì)每月的工作問題，都會(huì)組織大家集中解決，集中學(xué)習(xí)。

在各個(gè)公司，各財(cái)務(wù)經(jīng)理定期不定期對(duì)自己的會(huì)計(jì)出納等進(jìn)行培訓(xùn)，鄭州公司每天早上都會(huì)有10分鐘的工作常識(shí)分享，日積月累，大家都受益不少。長(zhǎng)沙公司也每周召開部門工作會(huì)議，結(jié)合實(shí)際工作案例隨時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高，團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，更有活力！當(dāng)然我們也有不足的地方，如有時(shí)候培訓(xùn)沒有錄音存檔。

二、會(huì)計(jì)核算

根據(jù)20xx年新下發(fā)的《會(huì)計(jì)核算制度》，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況，及時(shí)有效規(guī)范區(qū)域各公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。其中包括多次聽總部會(huì)計(jì)合規(guī)部長(zhǎng)的講課，回到工作崗位仔細(xì)揣摩，認(rèn)真總結(jié)。

為了更好地規(guī)范區(qū)域財(cái)務(wù)核算，我們多次組織區(qū)域內(nèi)公司相互觀摩學(xué)習(xí)，并總結(jié)出問題幫助改進(jìn)，提出建議供其參考?；ゲ轫?xiàng)目包括租賃合同管理，重大經(jīng)濟(jì)合同管理，印章管理，收據(jù)發(fā)票管理，租金收繳管理，市場(chǎng)貨款管理，稅金管理，企劃活動(dòng)管理，廣告位資源管理，憑證報(bào)表檔案管理，倉(cāng)庫(kù)管理，社保管理，資金管理等等，涉及到了會(huì)計(jì)合規(guī)的大多數(shù)方面。通過努力，檢查公司發(fā)現(xiàn)了兄弟公司的好多優(yōu)點(diǎn)，被檢查公司獲得了許多中肯的建議。對(duì)于新開公司，諸如宜昌，方北，區(qū)域會(huì)組織人員幫助建立起規(guī)范的.財(cái)務(wù)核算體系。在大家的共同努力下，區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算無(wú)重大不合規(guī)事項(xiàng)，為了配合上市要求，下一年將對(duì)各財(cái)務(wù)核算單位提出更高要求。

三、人才培養(yǎng)方面

注重人才培養(yǎng)，是我們的傳統(tǒng)。在每次集中性質(zhì)的會(huì)議上，我們都會(huì)貫測(cè)這一理念，從低層到高層，時(shí)刻不忘“傳、幫、帶”的優(yōu)良作風(fēng)。對(duì)于肯學(xué)習(xí)者，會(huì)在集團(tuán)制度下給予激勵(lì)，比如南陽(yáng)公司和鄭州公司通過20xx年職稱考試者，立即通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給其安排到更重要崗位上鍛煉。對(duì)于大多數(shù)人員，都會(huì)給予輪崗機(jī)會(huì)，收銀到出納，出納到會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)到主管，主管到經(jīng)理，經(jīng)理到部長(zhǎng)等，目的就是想大家能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，將來也好有更大的發(fā)展空間。同時(shí)我們也會(huì)在外邊物色優(yōu)秀人才，為區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新鮮血液。

通過努力，區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)人員都有不同程度的提升，大家的工作能力得到進(jìn)一步提高，工作激情進(jìn)一步高漲。這為以后新開公司積蓄了厚實(shí)的力量。

四、溝通協(xié)調(diào)

溝通是傳遞信息的紐帶，在日常工作中，對(duì)財(cái)務(wù)人員的溝通協(xié)調(diào)能力也提出了嚴(yán)格的要求。每月，區(qū)域都會(huì)要求公司財(cái)務(wù)經(jīng)理做好財(cái)務(wù)分析，與各部門溝通，與總經(jīng)理溝通，找出需要調(diào)整的地方，發(fā)現(xiàn)工作中的死角，以便后續(xù)更好的改進(jìn)工作，財(cái)務(wù)工作不僅僅要做好會(huì)計(jì)核算，更要做好高參，切實(shí)為整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奮斗。

對(duì)于子公司，還要配合總經(jīng)理做好與合作方溝通工作。如，采取一個(gè)什么樣的財(cái)務(wù)核算模式，才能稅收優(yōu)化，利益相關(guān)者才能獲得更大的利益。就拿宜昌公司為例，合作方有合作方的經(jīng)營(yíng)考慮，我們也會(huì)拿出我們的建議，最后權(quán)衡利弊采取最優(yōu)戰(zhàn)略。具體工作中，對(duì)比期初預(yù)算，哪些費(fèi)用需要節(jié)約，哪些費(fèi)用需要增加等，這些都需要良好的溝通，最后才能拿出一個(gè)更有利于整個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

五、資金管理

資金管理也是財(cái)務(wù)管理過程中的重要環(huán)節(jié)。區(qū)域內(nèi)公司嚴(yán)格按照《資金管理規(guī)定》，目的是提高資金使用效率，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)單位內(nèi)部控制。在每次組織的財(cái)務(wù)互查工作中，都會(huì)去檢查現(xiàn)金監(jiān)管人是否符合內(nèi)控要求，安全設(shè)施是否到位，是否超過公司規(guī)定的庫(kù)存限額，現(xiàn)金使用之前是否有規(guī)范的審批流程，月底是否編制余額調(diào)節(jié)表，以及在公司企劃活動(dòng)中是否有資金流動(dòng)的掌控能力等等。

同時(shí)，兄弟公司也會(huì)交流融資經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自己的實(shí)際情況加強(qiáng)公司的融資力度。如鄭州的融資，石家莊公司與黃石公司的多方融資實(shí)踐等，這些都是工作中不斷創(chuàng)新的表現(xiàn)。為了加強(qiáng)資金管理，他們都會(huì)不斷請(qǐng)示，檢查自己工作是否符團(tuán)政策。

六、稅務(wù)管理

按照集團(tuán)《稅務(wù)管理制度》，嚴(yán)格要求區(qū)域各公司財(cái)務(wù)管理符合稅法要求，防范稅務(wù)違法行為，達(dá)到事前預(yù)測(cè)，事中控制要求。根據(jù)集團(tuán)會(huì)議精神，今年工作中要求各公司加強(qiáng)了與稽查管理部門的溝通，其中，對(duì)比稅法所列項(xiàng)目都如實(shí)繳納印花稅，如實(shí)貼花。多次要求各公司開展稅務(wù)自查活動(dòng)，經(jīng)過大家的共同努力，華中區(qū)全年無(wú)重大涉稅事項(xiàng)，工作溝通良好。

七、預(yù)算管理

自公司實(shí)行全面預(yù)算以來，預(yù)算管理對(duì)公司發(fā)展起了重大作用。預(yù)算過程大體分為制定、執(zhí)行、考核等過程。在制定過程中，自營(yíng)店較好，分公司還要加強(qiáng)與合作方的溝通。在執(zhí)行過程中，個(gè)別公司在預(yù)算控制的細(xì)節(jié)上還需改進(jìn)，比如企劃活動(dòng)過程中，要加強(qiáng)租金封頂?shù)目刂?，避免了企劃補(bǔ)貼的失控。

區(qū)域要求各公司每月做好預(yù)算分析，然后與各部門溝通，與總經(jīng)理溝通，與合作方溝通。這樣真正做到了預(yù)算為管理服務(wù)。

八、審計(jì)配合

區(qū)域要求各公司不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范的各個(gè)條款，對(duì)比落實(shí)。今年配合集團(tuán)審計(jì)部門對(duì)鄭州、長(zhǎng)沙、南陽(yáng)、黃石、石家莊等一些公司進(jìn)行了審計(jì)，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題立即整改。同時(shí)，為了分享經(jīng)驗(yàn)，區(qū)域組織了多次互查活動(dòng)。如南昌公司、鄭州公司和區(qū)域?qū)﹂L(zhǎng)沙公司的互查，長(zhǎng)沙公司、南陽(yáng)公司、鄭州公司和區(qū)域?qū)κ仪f公司的互查，南陽(yáng)公司、新鄉(xiāng)項(xiàng)目和區(qū)域?qū)Υ笸镜幕ゲ榈取?/p>

通過去檢查別的公司，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，這些問題是不是自己也有，有則改之無(wú)則加勉，同時(shí)我們也可以發(fā)現(xiàn)別的公司的優(yōu)點(diǎn)，我們可以把這些優(yōu)點(diǎn)帶回自己公司加以學(xué)習(xí)，可謂互幫互助，互通有無(wú)。

九、財(cái)務(wù)信息化

伴隨著公司的飛躍發(fā)展，集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化也得到了較快發(fā)展。財(cái)務(wù)信息化可以提高工作效率，公司十分注重提高財(cái)務(wù)軟件的使用技能。在4月份，區(qū)域組織公司財(cái)務(wù)經(jīng)理主辦會(huì)計(jì)去集團(tuán)學(xué)習(xí)新財(cái)務(wù)軟件的使用，隨后組織大家學(xué)習(xí)報(bào)表管理系統(tǒng)，近期又組織大家去集團(tuán)學(xué)習(xí)預(yù)算系統(tǒng)。不管是收銀系統(tǒng)，還是最新財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)、k3系統(tǒng)、報(bào)表管理系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)等，都要求終端用戶能熟練掌握。通過大家努力，每個(gè)終端用戶都能熟練掌握，并不斷發(fā)現(xiàn)新的使用技巧。在使用過程中，隨時(shí)解決財(cái)務(wù)軟件中出現(xiàn)的疑難問題，隨時(shí)搜集終端用戶的建議，聯(lián)系集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不斷完善所有使用的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，諸如新財(cái)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、單據(jù)打印的完善、功能的完善、界面的優(yōu)化等。

十、服務(wù)管理

公司屬于服務(wù)業(yè)，加強(qiáng)服務(wù)管理是每個(gè)部門的責(zé)任。為提升公司整體服務(wù)形象，區(qū)域要求財(cái)務(wù)條線一直倡導(dǎo)服務(wù)理念，要求各公司財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在保證財(cái)務(wù)控制的前提下為公司管理做好服務(wù)，為顧客做好服務(wù)，特別是改善收銀員的服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在區(qū)域內(nèi)收銀方面顧客滿意檢查上取得好成績(jī)，贏得各公司總經(jīng)理的肯定，進(jìn)一步取得對(duì)財(cái)務(wù)工作的支持。通過大家的努力，大多數(shù)公司做的值得肯定，但是也有部分公司還有很多可以提高的地方。

區(qū)域工作總結(jié)8

游戲是為了尋求快樂而自愿參加的一種活動(dòng)。但幼兒游戲決不是單純感覺上的快樂，而是伴有生命充實(shí)感的快樂。游戲是幼兒的活動(dòng)，與學(xué)習(xí)活動(dòng)，勞動(dòng)活動(dòng)有著不少的區(qū)別。它有這樣的一些特點(diǎn)：第一：游戲是幼兒主動(dòng)自愿的活動(dòng)，游戲是幼兒的天性，幼兒游戲不是在外強(qiáng)制的情況下進(jìn)行的，而是幼兒出于自己的興趣與愿望自發(fā)自愿主動(dòng)進(jìn)行的活動(dòng)。幼兒游戲的類型很多，本學(xué)期我們班創(chuàng)設(shè)了教育區(qū)角游戲、角色游戲和晨間自選活動(dòng)，其中包括益智區(qū)、美工區(qū)、科學(xué)區(qū)、建構(gòu)區(qū)、生活區(qū)、語(yǔ)言區(qū)以及銀行、幼兒園、娃娃家、小老鼠面包房、正儀青團(tuán)店等游戲。下面對(duì)我們班本學(xué)期的游戲活動(dòng)，作一總結(jié)。

一、角色游戲在角色游戲中，角色是游戲的中心。

幼兒在游戲中的通過扮演某一種假想的角色，以假想的方式把頭腦中已有的表想重新組合，從而反映對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)，并參與成人的社會(huì)生活。幼兒在游戲中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣或那樣的問題，并為之爭(zhēng)吵不休，對(duì)于我們大班的孩子，不僅要進(jìn)行品德教育，讓他們懂得互相謙讓，同時(shí)在本學(xué)期著重對(duì)幼兒協(xié)作意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)。

第一，利用游戲規(guī)則誘發(fā)幼兒的協(xié)作行為。規(guī)則的提出，不僅是為幼兒的活動(dòng)提出要求，也是對(duì)幼兒行為及其游戲開展一種暗示。如，在娃娃家，我們這樣引導(dǎo)幼兒確立規(guī)則：“小朋友在游戲開始前，要先商量，確定各扮演什么角色，然后再游戲。爸爸媽媽、爺爺奶奶和孩子是一家人，每人都要關(guān)心家里的事情和家里的人，不能想做什么就怎么做”。要求幼兒能提出自己想要擔(dān)任的角色，并相互協(xié)商。用“一家人”將他們間關(guān)系明確，暗示他們?cè)谛袨樯弦袇f(xié)作。

第二，教師主動(dòng)加入幼兒游戲。老師加入幼兒的`活動(dòng)中，可以激發(fā)幼兒的游戲興趣，也能為幼兒做出良好的榜樣。如：一次，我在娃娃家當(dāng)“媽媽”，晉杰當(dāng)“爸爸”。早晨起來，我對(duì)晉杰說：“我給孩子穿衣服，你去買早點(diǎn)吧?！彼貋頃r(shí)對(duì)我說：“我買了蛋糕?！背赃^早點(diǎn)，我看了一眼手表說：“哎呀，我要遲到了，來不及送寶寶了，”晉杰說：“你快點(diǎn)走吧，我去送他”。開始時(shí)，晉杰是被動(dòng)的與我交往，后來就變被動(dòng)為主動(dòng)，協(xié)調(diào)我們之間的行為。

此外，由于幼兒年齡小，他們參與角色的主要?jiǎng)恿κ桥d

趣和好動(dòng)性。因此本學(xué)期在組織角色游戲時(shí)，在設(shè)置情景，激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣的基礎(chǔ)上，注意引導(dǎo)和鼓勵(lì)幼兒去大膽嘗試獲取經(jīng)驗(yàn)，從親身體驗(yàn)中逐步認(rèn)識(shí)自己。這樣才能逐步變自發(fā)的好動(dòng)為主動(dòng)的活動(dòng)，有利于幼兒自身潛力的發(fā)展。例如，在“小老鼠面包房”這一角色游戲中，我們的小朋友能選擇、利用各種材料制作他們心目中的特色蛋糕。他們?cè)谟螒蛑锌梢宰杂勺栽诘仉S意選用材料制成心中所想的東西，大家都玩得十分開心。由此可見，在游戲中，幼兒通過自身的體驗(yàn)從中獲取了經(jīng)驗(yàn)，選擇了自己感到好的方法，這樣使他們?cè)诟酶斓卣莆占寄艿耐瑫r(shí)，更增強(qiáng)了他們對(duì)角色游戲的興趣和信心。

二、教育區(qū)角游戲

教育區(qū)角游戲突破了傳統(tǒng)教育中幼兒處于被動(dòng)、靜止?fàn)顟B(tài)的局面，不是教師把知識(shí)告訴幼兒，讓幼兒被動(dòng)、靜止地接受，而是教師通過設(shè)計(jì)、提供可供幼兒操作的環(huán)境特別是各種活動(dòng)材料，讓幼兒在和環(huán)境的相互作用中主動(dòng)地得到發(fā)展。結(jié)合《叢書》中提出的“區(qū)域活動(dòng)建議”，本學(xué)期我們班的教育區(qū)角游戲開展情況

首先，教育區(qū)角游戲的設(shè)置是靈活的，我們依據(jù)主題活動(dòng)的內(nèi)容在多方面考慮下進(jìn)行了設(shè)置：如《我們身邊的科學(xué)》的主題活動(dòng)中，就設(shè)置了美工區(qū)、科學(xué)區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、益智區(qū)、建構(gòu)區(qū)等。而在《我找到了春天》主題活動(dòng)中，就設(shè)置了生活區(qū)、美工區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、建構(gòu)區(qū)、益智區(qū)、科學(xué)區(qū)等。

其次，各個(gè)區(qū)角的創(chuàng)設(shè)也根據(jù)主題的具體情況而定。語(yǔ)言區(qū)通常投放一些與主題相關(guān)的圖書、卡片、指偶等資料，張貼一些有趣的圖畫和一些幼兒仿編的兒歌，同時(shí)也放置一些空白紙，鉛筆等習(xí)作物品；美工區(qū)投放的東西除一些常規(guī)的幼兒幼兒練習(xí)用品外，如剪刀、橡皮泥、彩紙、油畫棒等，還投放一些簡(jiǎn)單手工作品的示范圖，同時(shí)鼓勵(lì)幼兒粘貼自己覺得滿意的繪畫及其他的作品；在科學(xué)區(qū)通常提供一些幼兒操作材料，操作材料與主題相關(guān)；通常建構(gòu)區(qū)是根據(jù)主題而定。

三、晨間自選活動(dòng)

除了角色游戲和教育區(qū)角游戲，晨間自選活動(dòng)也是幼兒在園游戲的一部分。它是幼兒園一日教育教學(xué)活動(dòng)的開始，因而要精心組織每日的晨間活動(dòng)，做到有目的、有計(jì)劃，讓每個(gè)孩子都能積極愉快地參加，每天都有新收獲。為了讓幼兒輕松愉快的進(jìn)行晨間活動(dòng)，我們采取了讓幼兒自由組合、自由選擇。如：有的幼兒愿意畫畫，就讓他自由的想象涂畫；有的幼兒喜歡玩彩泥就讓他自由的去捏、去塑造形象；喜歡玩積木的幼兒可任意搭建高樓。因此，我們會(huì)提前做好準(zhǔn)備，對(duì)幼兒的興趣愛好做到心中有數(shù)，在幼兒來園之前準(zhǔn)備好各種活動(dòng)材料，使幼兒一到幼兒園就能投入到活動(dòng)之中去。在活動(dòng)過程中，我們注意觀察每個(gè)幼兒表現(xiàn)出的興趣，個(gè)性語(yǔ)言發(fā)展水平，和同伴的交往能力，便于因 人施教，幫助幼兒解決在活動(dòng)中遇到的問題，使活動(dòng)順利進(jìn)行。

不論是角色游戲、教育區(qū)角游戲，還是晨間自選活動(dòng)，我們都會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的方式有很多，有時(shí)是全班進(jìn)行，有時(shí)是分組討論，也可以讓幼兒自己評(píng)價(jià)，由老師指點(diǎn)迷津等。幼兒的自主評(píng)價(jià)主要是鼓勵(lì)幼兒把自己在游戲中的所見所聞、感受體驗(yàn)表達(dá)出來，與同伴交流分享，如：以教師的鼓勵(lì)性言語(yǔ)來鼓勵(lì)幼兒的“你搭建的樓房可真高，可以向大家介紹一下你的搭建經(jīng)驗(yàn)嗎？你游戲玩的很開心，把你游戲中最快樂、最有趣的事情講給大家聽好嗎？”由幼兒主動(dòng)評(píng)價(jià)的“我發(fā)現(xiàn)了什么問題？為了以后玩得更好，我們還應(yīng)該做些什么？我覺得誰(shuí)玩得好，誰(shuí)玩得不好。”又如：以教師的全面評(píng)價(jià)為主的“今天哪一組小朋友收拾玩具最快？”“發(fā)現(xiàn)有的小朋友在更換游戲的時(shí)候，沒有將原來的游戲的玩具收拾好再到另一個(gè)游戲去，下次活動(dòng)中不能再出現(xiàn)這種情況了。”“你學(xué)習(xí)了什么新本領(lǐng)？”“為了使下次游戲玩得更開心，還需要做什么？”等等。

當(dāng)然，在本學(xué)期的游戲活動(dòng)中，還存在著一些問題需要我們?nèi)プ⒁夂透纳啤Ｈ缭诜峙溆螒蚪巧?、游戲任?wù)時(shí)，我們會(huì)指定幾個(gè)能力強(qiáng)的幼兒為負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人再去邀請(qǐng)其他人。我們發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)人在班上走動(dòng)召喚伙伴時(shí)，大多數(shù)的幼兒兩眼緊張地注視著他們，小手舉得高高，嘴里不停地說著：“我，我！”可是，每次被召喚走的總是那么一些人，剩下的往往是常規(guī)習(xí)慣較差，或者是能力較弱的。剩下的孩子常常由教師另行安排：去看圖書吧，去玩插塑吧。沮喪、難過、不滿，種種表情立即會(huì)出現(xiàn)在這些孩子們的臉上，而那些被召喚的孩子對(duì)教師或小負(fù)責(zé)人指定的角色也不一定滿意。

在實(shí)踐中我們體會(huì)到，是游戲激起了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增長(zhǎng)了幼兒的生活知識(shí)。在以后的游戲活動(dòng)中，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)幼兒游戲的觀察和指導(dǎo)，讓幼兒在游戲中快樂地成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。

區(qū)域工作總結(jié)9

這次的上海之行，收獲頗多。讓我印象最深的是參觀了上海虹口區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園，并聽了他們園長(zhǎng)的關(guān)于幼兒園區(qū)角游戲的講座。因?yàn)槲覀冇變簣@區(qū)域活動(dòng)的模式和她們幼兒園很相似，這段時(shí)間，我正發(fā)現(xiàn)了自己幼兒園在區(qū)域活動(dòng)中存在的一些問題，不知如何突破。而在虹口實(shí)驗(yàn)幼兒園的學(xué)習(xí)，打開了我的思路。

1、區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容趣味性、情感性強(qiáng)，充分調(diào)孩子的積極性。

在虹口幼兒園，我們看不到什么高檔、昂貴的玩具，看到的材料都體現(xiàn)了生態(tài)型的特點(diǎn)。紙盒子、糖果盒、紙箱、各種瓶子……生活中隨處可得的廢舊物品，但卻設(shè)計(jì)成各種有趣的活動(dòng)內(nèi)容。例如：裝箱、盒子壘高等。而且，不僅僅是單純的操作，通過老師們的設(shè)計(jì)，這些活動(dòng)是有目的的，有情感的，趣味性很強(qiáng)，如：用同伴的照片排隊(duì)、給朋友送糖果、算老師的電話號(hào)碼等。興趣和情感是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。將兒童經(jīng)歷過的生活素材和有意義的信息融入在材料中，能賦予材料鮮活、生活、真實(shí)的情感意義。而我們?nèi)鄙俚恼侨の缎院颓楦行浴?/p>

2、區(qū)域活動(dòng)作品有效呈現(xiàn)，和環(huán)境創(chuàng)設(shè)有機(jī)結(jié)合。

在虹口幼兒園，我們看到活動(dòng)室走廊上掛的、墻上貼的都是幼兒的作品，而且，這些作品很多都是孩子在區(qū)域活動(dòng)中完成的，一邊完成一邊就可以展示。例如：玻璃畫、糖果樹、時(shí)尚美發(fā)屋、做屏風(fēng)等。經(jīng)過老師的設(shè)計(jì)，有些作品直接展示，有些裝裱起來，還有的被設(shè)計(jì)成一定的情境，和主題活動(dòng)相結(jié)合。這樣充分體現(xiàn)了孩子與環(huán)境的互動(dòng)，而且，讓孩子的作品得以保留、展示，也讓孩子體驗(yàn)到了成功的快樂。也使孩子更喜歡區(qū)域活動(dòng)了。

3、區(qū)域活動(dòng)材料一物多用，關(guān)注多元價(jià)值。

虹口幼兒園副園長(zhǎng)的這句話讓我印象深刻，她說：區(qū)域活動(dòng)的材料應(yīng)該是用一天的時(shí)間思考，用已小時(shí)的時(shí)間制作貨收集，讓孩子保持玩一個(gè)月。因此，她們幼兒的活動(dòng)材料充分體現(xiàn)了多元化的價(jià)值，融入了各種教育的價(jià)值，讓孩子變通各種玩法。

如;給媽媽系圍巾的活動(dòng)，既有動(dòng)作的訓(xùn)練，又有對(duì)不同材料的圍巾的感知，還可以認(rèn)識(shí)不同的形狀、花色等。簡(jiǎn)單的跳舞毯則可以通過音樂、節(jié)奏、圖案的變化，讓孩子不斷深入、變化游戲。的確，區(qū)角材料應(yīng)包含認(rèn)知、運(yùn)動(dòng)、生活、科學(xué)、社會(huì)等多元價(jià)值，盡可能在同一個(gè)游戲中融入多元價(jià)值。這樣，才能有效地利用材料，并且充分體現(xiàn)區(qū)角活動(dòng)的價(jià)值。

4、區(qū)域活動(dòng)關(guān)注細(xì)節(jié)，讓孩子學(xué)會(huì)自我管理。

區(qū)域活動(dòng)是幼兒自由選擇的活動(dòng)，但也需要一些約定成俗的規(guī)則來協(xié)調(diào)兒童之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)兒童與環(huán)境之間的關(guān)系。虹口幼兒園是將規(guī)則以游戲或暗示的.方式融合在活動(dòng)中，因游戲的過程靈活運(yùn)用，提升了幼兒自我管理的積極性和學(xué)習(xí)能力。這些都可以在一些看是細(xì)節(jié)的活動(dòng)中體現(xiàn)出來。如：名片的使用既可以展示作品有可以顯示活動(dòng)的位置，活動(dòng)中暫時(shí)離開時(shí)可以用會(huì)說話的小鎖、等待是可以用預(yù)約卡等。這些看似是細(xì)節(jié)，卻融入了教師的教育智慧，體現(xiàn)了教師的教育理念。

我覺得虹口區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園的區(qū)域活動(dòng)的成功在于她們一貫堅(jiān)持的教育理念。他們尊重幼兒，關(guān)注每個(gè)幼兒的自身個(gè)性特質(zhì)和不同的發(fā)展需要。我們要向她們學(xué)習(xí)，從觀察幼兒、了解幼兒、研究幼兒入手，不斷反思、調(diào)整，才能創(chuàng)設(shè)出孩子喜歡的、并能促進(jìn)孩子發(fā)展的區(qū)域活動(dòng)。

區(qū)域工作總結(jié)10

每個(gè)孩子都愛玩區(qū)角活動(dòng)，但是由于他們年齡小，生活經(jīng)驗(yàn)有限，如果沒有老師正確的引導(dǎo)，區(qū)域活動(dòng)就會(huì)成為沒有組織沒有紀(jì)律沒有目標(biāo)的玩！孩子什么都學(xué)不到，而且會(huì)養(yǎng)成自由散漫的習(xí)慣，因此區(qū)域活動(dòng)時(shí)更需要老師的積極引導(dǎo)。開學(xué)初我們就商量制定好了本學(xué)期活動(dòng)區(qū)的內(nèi)容，平時(shí)工作活動(dòng)時(shí)大家各自做什么，相互怎么合作，什么活動(dòng)需要怎么樣的配合我們都一一做了安排。所以各項(xiàng)活動(dòng)在開展時(shí)都比較順利、有頭有緒。

在活動(dòng)中我們幾位老師還是比較會(huì)觀察孩子的，活動(dòng)時(shí)我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的困難在哪里，隨時(shí)糾正，或下次改進(jìn)?；顒?dòng)評(píng)價(jià)完了我們還會(huì)就本次區(qū)域活動(dòng)做一個(gè)交流，相互了解孩子在其他區(qū)角的表現(xiàn)。一個(gè)月來，區(qū)域活動(dòng)開展比較好的地方是：

1.活動(dòng)有目標(biāo)性

我們把開學(xué)初定的特色計(jì)劃中關(guān)于游戲、區(qū)域活動(dòng)的目標(biāo)細(xì)化。3月份，我們的`活動(dòng)目的就是讓幼兒熟悉區(qū)域，了解區(qū)域活動(dòng)。4月份1.引導(dǎo)幼兒自主選擇區(qū)域活動(dòng)；2.活動(dòng)中不隨便更換自己選擇的區(qū)角，逐步培養(yǎng)對(duì)活動(dòng)的堅(jiān)持性。通過兩個(gè)月活動(dòng)，目標(biāo)基本達(dá)到。 其他象美工區(qū)，3—4月份我們的重點(diǎn)是撕紙，4月份是學(xué)習(xí)使用剪刀，比如學(xué)習(xí)剪紙、學(xué)習(xí)紙?zhí)嫷鹊?。音樂區(qū)3—4月份愿意參與音樂表演，5月份學(xué)習(xí)使用打擊樂器等參與表演。有目標(biāo)活動(dòng)才能順利開展。

2.建立合理必要的活動(dòng)區(qū)規(guī)則

一個(gè)良好、有序的環(huán)境是幼兒能夠在區(qū)域中自由活動(dòng)的必不可少的條件。我們通過觀察制定出幼兒可以理解能夠遵守的區(qū)域活動(dòng)規(guī)，多引導(dǎo)、多督促、多贊賞來讓幼兒遵守規(guī)則和各種行為，逐步建立起班級(jí)區(qū)域活動(dòng)的有序環(huán)境。不足的地方：

（1.對(duì)孩子的觀察還是不夠深入和細(xì)致，特別是針對(duì)個(gè)別孩子或針對(duì)某件事物的觀察。

（2.開學(xué)初的區(qū)域活動(dòng)還是比較處于老師主導(dǎo)的階段，接下來要考慮怎樣更好地引導(dǎo)幼兒自主地探索學(xué)習(xí)方法。通過區(qū)域活動(dòng)培養(yǎng)他們的思維活躍。

（3.要在幼兒興趣點(diǎn)上不斷生成和改進(jìn)材料，要考慮幼兒的發(fā)展水平提供具有層次性的材料，保證每個(gè)幼兒都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)成功，都能在原有水平上得到提高。使幼兒樂于活動(dòng)。

3.注重講評(píng)工作

小班幼兒不能正確評(píng)價(jià)自己的行為和能力，也不能很好地表訴自己和其他人在區(qū)域中的表現(xiàn)。所以我們很注重區(qū)域活動(dòng)后的評(píng)價(jià)。我們的評(píng)價(jià)不僅能培養(yǎng)孩子的規(guī)則意識(shí)，在潛移默化中也能讓幼兒養(yǎng)成正確評(píng)價(jià)自己和同伴的習(xí)慣。一個(gè)月下來，已經(jīng)會(huì)有孩子評(píng)價(jià)同伴在區(qū)域活動(dòng)中的表現(xiàn)了。

比較困惑的地方：

材料的投放——區(qū)域活動(dòng)我們都知道投放材料要多，要有層次性，幼兒有充分選擇的余地。但是小班孩子缺乏自主性，動(dòng)手能力和生活經(jīng)驗(yàn)也比較缺乏，我們?cè)诓牧系臏?zhǔn)備上也很有局限性。在操作時(shí)，材料投放過多，孩子就容易分心，而且會(huì)影響操作能力，所以在材料的選取、投入方面不能很好地把握。

區(qū)域活動(dòng)是體現(xiàn)幼兒自主性、表現(xiàn)幼兒個(gè)性的地方。但小班孩子動(dòng)手能力薄弱，比如剪刀、油畫、固體膠的使用等都需要老師一個(gè)一個(gè)教會(huì)。所以在操作活動(dòng)時(shí)我們選擇的內(nèi)容比較單一，比如剪紙小組內(nèi)大家一起剪紙，撕紙大家一起撕紙，這樣雖然活動(dòng)比較單一，但是這樣我們覺得更有利于教師觀察幼兒的表現(xiàn)，培養(yǎng)幼兒的常規(guī)。我們考慮在幼兒基本掌握操作工具使用方法后再開展分層活動(dòng)、幼兒自主選擇活動(dòng)。

區(qū)域工作總結(jié)11

為了進(jìn)一步加強(qiáng)校際間的教研合作與交流，整合并推廣先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)在教育教學(xué)資源上共享，管理上互相借鑒，促進(jìn)學(xué)校間的持續(xù)、均衡的發(fā)展。在略陽(yáng)縣教研室的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展片區(qū)教研活動(dòng)。經(jīng)過一學(xué)期的努力和摸索，現(xiàn)將所做的工作做一總結(jié)和匯報(bào)，以期得到各校領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)和引領(lǐng)。

一、認(rèn)真制定了片區(qū)教研工作計(jì)劃

經(jīng)過一年的工作，現(xiàn)對(duì)片區(qū)內(nèi)各校情況有了一定的了解，片區(qū)內(nèi)各校之間資源很不均衡，各校差異較大，但可喜的是片區(qū)內(nèi)除嘉陵小學(xué)以外，其他各校教師還是比較年輕的，有著很廣闊的前景，而且通過一年多的交流研討活動(dòng)，讓我們看到各校擁有著很豐富的教學(xué)人力資源——年輕化的教師隊(duì)伍，積極的教學(xué)研究態(tài)度，很強(qiáng)的對(duì)新生事物的接受能力。因此，我們將教研的中心定位于課堂，發(fā)展于課堂，將先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)推廣于課堂，切實(shí)提高課堂教學(xué)的效果和效率。通過片區(qū)教研活動(dòng)整合八校的力量，傳播新的`教學(xué)思想和理念，促進(jìn)教師個(gè)體與教研共同體的自主發(fā)展?；顒?dòng)依然采用以嘉陵小學(xué)為中心，其余7所學(xué)校聯(lián)動(dòng)的方式開展片區(qū)教研活動(dòng)，充分發(fā)揮城區(qū)小學(xué)的教育資源優(yōu)勢(shì)，起到中心輻射的作用，逐步達(dá)到教育資源的平衡發(fā)展的目標(biāo)。

二、精心準(zhǔn)備并組織開展好片區(qū)教研活動(dòng)

為了充分發(fā)揮教育資源的優(yōu)勢(shì)，起到中心輻射，互幫互助的作用，本學(xué)期片區(qū)重點(diǎn)搞了兩次大的教研活動(dòng)。

從3月到4月，第二教研片區(qū)主要進(jìn)行了片區(qū)內(nèi)骨干教師的“巡課”活動(dòng)，從片區(qū)內(nèi)各校抽出縣級(jí)骨干教師和各校級(jí)的骨干教師形成一個(gè)巡課團(tuán)隊(duì)。在經(jīng)過一番問題調(diào)查和各校情況摸排之后，各校將各自薄弱學(xué)科報(bào)給片區(qū)教研工作站(嘉陵小學(xué))，教研工作站再根據(jù)各校的實(shí)際情況將巡課團(tuán)隊(duì)分成小組，在統(tǒng)一的安排和領(lǐng)導(dǎo)下，由巡課帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干教師深入到各校，針對(duì)各校的薄弱學(xué)科進(jìn)行教學(xué)全過程的了解和指導(dǎo)，不僅要求巡課的領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師要深入課堂指導(dǎo)教學(xué)，還要了解這些授課教師的整個(gè)教學(xué)過程，如：備課、學(xué)情把握、教學(xué)設(shè)計(jì)理念、課后反思、課堂重建等等，從教學(xué)的細(xì)節(jié)入手，手把手，面對(duì)面交流，真正起到指導(dǎo)和交流的作用。為提高片區(qū)內(nèi)薄弱學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量做好前期的鋪墊工作，為后續(xù)的“送教下鄉(xiāng)”親臨指導(dǎo)，課堂比對(duì)，真正促進(jìn)薄弱學(xué)科的健康成長(zhǎng)。

4月底，我校還應(yīng)郭鎮(zhèn)中心小學(xué)的邀請(qǐng)，參加了郭鎮(zhèn)中小學(xué)開展的課堂教學(xué)大教研活動(dòng)，在馮維斌校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，教研室的大力支持下，我們一行6人參加了課堂觀摩和課堂評(píng)價(jià)活動(dòng)，課后與授課教師的交流真誠(chéng)且有效，不僅有簡(jiǎn)要的亮點(diǎn)陳述，更多的是為他們提出了很好的教學(xué)建議，使在場(chǎng)的教師很受益，受到郭鎮(zhèn)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱烈歡迎。

6月，我小學(xué)第二片區(qū)8所學(xué)校的骨干教師和主管教學(xué)的各校領(lǐng)導(dǎo)聚集于我校的小會(huì)議室，開展了片區(qū)內(nèi)以“有效課堂教學(xué)”為主題的教學(xué)研討活動(dòng)，共有13名教師參加了此次論壇，而且每位參與論壇的教師還配有PPT演示，對(duì)個(gè)人的一些好的作法和觀點(diǎn)與大家一起分享和交流，對(duì)提高課堂教學(xué)效果起著很好的指導(dǎo)意義。

三、精心策劃活動(dòng)，力求最大效果。

在為數(shù)不多的幾次活動(dòng)中，第二片區(qū)教研工作站從一開始就準(zhǔn)確把握方向，充分發(fā)揮主體地位，精心策劃每次活動(dòng)，保證片區(qū)內(nèi)教師聽課的參與面，鼓勵(lì)教師真誠(chéng)評(píng)課，盡量體現(xiàn)專家引領(lǐng)。從每一次活動(dòng)的啟動(dòng)、實(shí)施、結(jié)束做到環(huán)環(huán)落實(shí)，讓片區(qū)內(nèi)老師在有限的教研活動(dòng)中得到更多的收獲。通過幾次活動(dòng)我們基本形成了活動(dòng)開展的基本模式：教研工作站根據(jù)計(jì)劃制定活動(dòng)的初步方案→與承辦學(xué)校面對(duì)面協(xié)商活動(dòng)細(xì)節(jié)→教研工作站收集并匯總片區(qū)內(nèi)各校參與活動(dòng)教師(或授課)的相關(guān)資料→承辦學(xué)校制定具體活動(dòng)實(shí)施方案→活動(dòng)實(shí)施→資料的收集、整理、歸檔。

雖然，幾次的活動(dòng)下來，為以后的片區(qū)教研工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，但片區(qū)教研工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們多動(dòng)腦子，多想辦法，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在活動(dòng)中不斷更新思路，緊跟時(shí)代步伐，真正把片區(qū)教研工作搞得有聲有色，發(fā)揮片區(qū)教研的作用，為略陽(yáng)縣的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

區(qū)域工作總結(jié)12

根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部、衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品安全工作意見的通知》，以及《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的有關(guān)精神。我校進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理，預(yù)防和控制學(xué)校食品食物中毒的發(fā)生，維護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。我們的具體做法是：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視

首先，從學(xué)校到班級(jí)都成立食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把學(xué)校衛(wèi)生防病與食品衛(wèi)生安全工作納入工作職責(zé)，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，明確專人具體抓的工作責(zé)任制，確保工作落實(shí)到位，責(zé)任到人。各校都成立了衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了領(lǐng)導(dǎo)分管、專人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，責(zé)任到人等一套完善的管理責(zé)任機(jī)制。二是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂進(jìn)行檢查，督辦食品衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，監(jiān)管學(xué)校食品衛(wèi)生，提出整改意見和制訂方案。三是積極采納學(xué)生、家長(zhǎng)意見，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。從檢查可以看出，學(xué)校基本能把學(xué)生食堂食品衛(wèi)生安全工作的管理納入學(xué)校議事日程，納入常規(guī)管理的軌道，將衛(wèi)生安全、學(xué)生健康與教育質(zhì)量同等對(duì)待。

(二)制度健全

一是學(xué)校能把食堂食品衛(wèi)生安全制度建設(shè)納入學(xué)校綜合管理制度建設(shè)中，學(xué)校食堂都建立了管理制度、衛(wèi)生制度、崗位責(zé)任制度，并張貼上墻，接受監(jiān)督。食堂業(yè)人員須持有衛(wèi)生許可證、健康證、上崗證。食品原料定點(diǎn)采購(gòu)，食品原料貯藏、制作間及飲水設(shè)施有專人、專鎖管理;學(xué)校食堂的器具及時(shí)、定期的做好消毒工作，保持室內(nèi)外清潔，杜絕重大傳染性疾病的發(fā)生、流行。二是教育局加大對(duì)學(xué)校食堂食品、飲水衛(wèi)生等衛(wèi)生設(shè)施的監(jiān)管力度，建立學(xué)校食堂食品以及飲水衛(wèi)生安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制;監(jiān)督學(xué)校研究制訂重大傳染病流行、群體性食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告、應(yīng)急和預(yù)案制度，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。一旦發(fā)生食物中毒和重大傳染性疾病必須在2小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)組織人力、物力搶救;做好調(diào)查和處理工作。同時(shí)，教育局不定期組織專班對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與，真正做到安全無(wú)小事，確保了師生的人身安全，家庭的安寧，教育的穩(wěn)定。三是抓好學(xué)生的健康檢查和健康教育活動(dòng)。根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求，教育局要求全區(qū)各中小學(xué)要開展一年一次的學(xué)生健康體檢，并建立學(xué)生健康卡片和檔案，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“六病”(近視、齲齒、沙眼、寄生蟲、貧血、營(yíng)養(yǎng)不良)的防治工作。學(xué)校通過舉辦食品衛(wèi)生知識(shí)講座、參觀衛(wèi)生科普知識(shí)展版，以及辦食品衛(wèi)生安全知識(shí)專欄、黑板報(bào)等形式，使青少年學(xué)生在個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生〃心理衛(wèi)生、青春期衛(wèi)生、疾病預(yù)防、意外傷害等方面建立起健康的行為規(guī)范，保證學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。

（三）存在的問題及今后措施

雖然近年來學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作總體有所好轉(zhuǎn)，但由于各學(xué)校工作開展不平衡，致使學(xué)校食品衛(wèi)生管理工作仍然存在不少問題，如學(xué)校食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋，管理機(jī)制落實(shí)不徹底。因此，學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們繼續(xù)加大力度。為此，我們將加倍的努力，在今后一段時(shí)期，重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

一是進(jìn)一步提高各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食品衛(wèi)生安全的'意識(shí)，切實(shí)樹立“學(xué)生健康安全第一”的思想，進(jìn)一步落實(shí)和完善學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度，包括學(xué)校的責(zé)任，提高責(zé)任意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任。

二是堅(jiān)持每年兩次的以學(xué)校食品衛(wèi)生為重點(diǎn)的學(xué)校衛(wèi)生工作專項(xiàng)檢查。同時(shí)要求小學(xué)每年組織一次學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作的自查，寫出總結(jié)材料。

三是建立學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度，進(jìn)一步完善食物中毒和重大傳染病流行等學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告及應(yīng)急處理機(jī)制。

四是加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全知識(shí)宣傳教育工作，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和能力。要求學(xué)校利用健康教育活動(dòng)、校園板報(bào)、廣播等多種宣傳形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，樹立食品衛(wèi)生安全意識(shí)，增進(jìn)自我保護(hù)意識(shí)和技能。

區(qū)域工作總結(jié)13

區(qū)域游戲是在正確的教育觀，兒童觀指導(dǎo)下，使兒童的認(rèn)識(shí)水平、個(gè)性品質(zhì)、社會(huì)化能力得到積極主動(dòng)發(fā)展的重要物質(zhì)條件。結(jié)合主題活動(dòng)開展自主游戲，為幼兒提供豐富有效的材料，引導(dǎo)幼兒在自由、寬松的氣氛中主動(dòng)探索、學(xué)習(xí)，區(qū)域游戲是體現(xiàn)幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩，寓教育于游戲中的x好形式好之一。

本學(xué)期，據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，我班開設(shè)了娃娃家、數(shù)學(xué)區(qū)、超市、閱讀區(qū)、表演區(qū)，堅(jiān)持每天開展游戲活動(dòng)，指導(dǎo)幼兒動(dòng)手、動(dòng)腦，積極地與材料相互作用?，F(xiàn)將半年來的活動(dòng)情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

一、材料的投放

1、根據(jù)幼兒的個(gè)體差異投放材料。

如果在活動(dòng)區(qū)內(nèi)提供的材料難度相同，對(duì)于一部分幼兒可能過于簡(jiǎn)單，容易完成，這樣就會(huì)使其失去興趣，不利于其進(jìn)一步發(fā)展。而對(duì)于另一些幼兒可能又太難，通過努力卻達(dá)不到，這樣也會(huì)使其失去興趣。因此，我們?cè)诹私饷總€(gè)幼兒發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，考慮個(gè)體和個(gè)性差異，在活動(dòng)區(qū)內(nèi)提供難易程度不同的操作材料，供不同程度的幼兒選擇。如：在美工區(qū)投放折紙材料，讓幼兒練習(xí)能折雙三角物體時(shí)。教師就可以投放利用雙三角原理折疊的難易程度不同的多種物體，讓幼兒自由選擇。這樣每個(gè)幼兒都能根據(jù)自己的需要選擇，就都能體驗(yàn)到成功的樂趣。

2、家園合作協(xié)調(diào)一致，共同準(zhǔn)備活動(dòng)材料。

在這個(gè)學(xué)期的區(qū)域活動(dòng)中，我們有部分的材料是來自對(duì)各自幼兒家庭的廢物搜集。比如瓶子、種子、絨線、蛋殼等等，都來自幼兒和家長(zhǎng)的共同收集。幼兒對(duì)各自帶來的東西都很感興趣，我們投放以后，都紛紛去嘗試著玩。這樣，在幼兒參與活動(dòng)積極性提高的前提下，家園之間的聯(lián)系也進(jìn)一步緊密。

3、區(qū)域材料能做為班級(jí)主題活動(dòng)的延伸。

我班能把區(qū)域活動(dòng)做為班級(jí)主題活動(dòng)的延伸環(huán)節(jié)，及時(shí)地把主題活動(dòng)進(jìn)行過后的材料投放到區(qū)域活動(dòng)中，讓幼兒們?cè)趨^(qū)域活動(dòng)中繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)的主題探索與操作活動(dòng)。美工區(qū)里的材料基本上都是主題活動(dòng)開展后投放的，這樣幼兒基本都了解了怎樣操作，也更感興趣了。

二、幼兒在活動(dòng)中的發(fā)展

1、給幼兒發(fā)展的空間，讓他們自由表達(dá)和表現(xiàn)。

我們常常在一旁無(wú)聲地觀看孩子們的表演，盡量不去打擾到他們，充分滿足了幼兒表達(dá)和表現(xiàn)的需求，對(duì)幼兒的全方位發(fā)展起著很大的作用。

2、仔細(xì)觀察幼兒發(fā)展中的個(gè)體差異，對(duì)活動(dòng)作出相應(yīng)的調(diào)整。

同年齡階段的幼兒在發(fā)展上也是不竟相同的。我們?cè)跀?shù)學(xué)區(qū)設(shè)計(jì)了“玩牌比大小”的活動(dòng)，能力較好的幼兒既能按照規(guī)則玩一個(gè)一個(gè)比，還能自己創(chuàng)出兩個(gè)兩個(gè)或三個(gè)三個(gè)比;但是有幾個(gè)幼兒不會(huì)玩，還有對(duì)活動(dòng)不感興趣。于是我們就針對(duì)這樣的差異性作出調(diào)整。我們把“比大小”該成了“排小魚”的游戲，當(dāng)牌排到相同的點(diǎn)數(shù)時(shí)，就可將相同點(diǎn)數(shù)之間的牌全部吃掉。更改游戲規(guī)則后，能力差的幼兒也都想到數(shù)學(xué)區(qū)游戲了，還自己比起誰(shuí)贏的牌多呢。

三、良好的師幼互動(dòng)

1、隨時(shí)觀察幼兒活動(dòng)的情況，給予及時(shí)的引導(dǎo)、幫助，滿足幼兒的需要新《綱要》中指出：教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。在區(qū)域活動(dòng)中，我們能夠留意觀察每個(gè)孩子的興趣操作情況和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)參與到幼兒的活動(dòng)中去，與孩子們一起探索、操作、發(fā)現(xiàn)、討論、解決問題，真正體現(xiàn)孩子們的'主導(dǎo)地位，而不是在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，把自己的意見和想法強(qiáng)加與孩子。

2、用兒化的評(píng)價(jià)語(yǔ)言促進(jìn)區(qū)域活動(dòng)更好地開展。

如果有必要，我們常常深入到孩子中間去，了解他們的玩法、規(guī)則意識(shí)等，我們還常用“耶”、“真棒真棒啊”、“加油”等等兒化的語(yǔ)言對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)價(jià)，并努力使每個(gè)幼兒都能感受到成功的喜悅。

通過努力，我班的區(qū)域活動(dòng)在受到家長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，雖然孩子的游戲水平所提高，但在很多方面還是存在著問題，如在手工區(qū)活動(dòng)時(shí)，有的孩子會(huì)相互模仿，動(dòng)腦不夠;在超市中，孩子交往性的語(yǔ)言還欠缺;在表演區(qū)域中，我們準(zhǔn)備的道具還不能滿足每個(gè)孩子的需要，因此，在下學(xué)期的游戲開展過程中，我要對(duì)這些問題制訂出針對(duì)性的計(jì)劃和方案，讓每個(gè)孩子在愉快的游戲活動(dòng)中提高自我，使得我班孩子的游戲水平上升一個(gè)新的臺(tái)階。

區(qū)域工作總結(jié)14

剛才聽了各位省級(jí)經(jīng)理的述職報(bào)告，興在大家的努力下，各銷售部的工作都了的進(jìn)展，但也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想強(qiáng)調(diào)的是，批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上，的情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，大家的優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠。，希望大家這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，毫無(wú)保留地、開誠(chéng)布公地來學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面，我將從三個(gè)談一點(diǎn)的看法，與大家交流和探討。

一、思想，端正

1、關(guān)于在大家的述職和交流的過程中，反映出了工作中的和問題，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的……，問題和自然不可，但我覺得，問題和解決的主要原因問題。有故事：公司在招聘人員的過程中，重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來了，結(jié)果分別如下：甲：努力，賣出了一把梳子。(在跑了無(wú)數(shù)的寺院、推銷了無(wú)數(shù)的和尚之后，碰到小和尚，頭癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作撓癢的工具賣了出去。)

乙：賣出了十把梳子。(也跑了寺院，但都推銷出去，正在絕望之時(shí)，忽然燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說，這是對(duì)菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙：賣了1500把，并且會(huì)賣出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后，賣出一把，感到很，便分析怎樣才能賣出去想到寺院一傳道布經(jīng)，但一也需要經(jīng)濟(jì)效益，前來燒香的信徒不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)該有帶回點(diǎn)的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響，越來越多的寺院要求購(gòu)買此類梳子。)

決定一切。大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中，常見的管理有預(yù)算制和承包制兩種。公司采用預(yù)算制的，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)，公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò)，場(chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問題，但問題都，還需要大家來干省級(jí)經(jīng)理，成天在的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍大家的牽涉到每個(gè)人，不要耽誤了公司、、下級(jí)將來的發(fā)展。

拿破侖。希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間太多區(qū)別，的心態(tài)與消極的心態(tài)細(xì)微的區(qū)別，但正是點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！蹦憔W(wǎng)絡(luò)，你要比別人更勤奮，才趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)說——“當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨的，并會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以樣的去對(duì)待它，你就會(huì)樣的結(jié)果。

2、關(guān)于任何公司都有公司發(fā)展的，每在公司工作的員工也有的個(gè)人發(fā)展，在問題上，我有兩點(diǎn)值得大家思考：要將個(gè)人與公司起來。每個(gè)人都會(huì)有、有需求，但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展有機(jī)，使得在公司發(fā)展的，的個(gè)人。這就需要將的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的.發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購(gòu)并藥廠、要上市……，上下起來，步調(diào)，才能往前走。這就需要大家溝通，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的。

要有的觀念、方法，并將分解。可分解的、能的，才是可行的。x說過，政策和策略是生命，其性不言而喻。在和的過程中，僅經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相。，好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過一句話“不學(xué)習(xí)是罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來經(jīng)濟(jì)。”應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和的交流中學(xué)習(xí)，要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有的學(xué)習(xí)。大家或多或少都有批判的吸收心態(tài)，也說在別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著質(zhì)疑的，這是應(yīng)該改正的。要以吸收的批判的來對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以寬容、包容的心態(tài)別人的觀點(diǎn)，然后的深思熟慮，對(duì)其觀點(diǎn)批判性的接收。

就像組織開會(huì)和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，讓大家在繁忙的工作中擠出聚到一起交流和總結(jié)，不以學(xué)習(xí)的心態(tài)、以空杯的心態(tài)來對(duì)待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家學(xué)習(xí)，你無(wú)法的心態(tài)，也就不會(huì)進(jìn)步。

我也經(jīng)常對(duì)大家說，地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能地和把事。

過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，都差不多，慢慢知道了布局，進(jìn)展之后，對(duì)低的就不屑一顧，自以為是，平臺(tái)期;然后慢慢也就對(duì)更高的向往，學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸觀，也知道了何以舍小保大，就在的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中一樣，你需要地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力塑造學(xué)習(xí)的，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相，學(xué)以致用，相得益彰。

4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都做大做強(qiáng)，但江山人打的，而要群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

每銷售部經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí)，是長(zhǎng)者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性;不那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍，要讓的隊(duì)伍有安全感，能收益，能夠成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬，將的知識(shí)和技能毫無(wú)保留的傳給，要抱著水漲船高而水落石出的心態(tài)來對(duì)待它;要團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?/p>

公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著信任與控制的問題，現(xiàn)在運(yùn)用表格過程管理，其實(shí)只是管理的手段，大家不要有排斥、對(duì)抗的心理，任何事物都有和發(fā)展的過程，的目的一樣的。

5、關(guān)于管理在公司里，每個(gè)人都處在角色的轉(zhuǎn)換中，在下級(jí)面前是管理者，在面前是被管理者。而從角度，大家社會(huì)人、企業(yè)人，管理科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正管理，在隊(duì)伍問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是非常且的途徑。管理學(xué)家甚至說，管理溝通。其性不容置疑。

許多經(jīng)理常常過份的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場(chǎng)調(diào)研和來自市場(chǎng)一線的材料，這是錯(cuò)誤的觀念，改正。有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，在下屬遇到的時(shí)候，有與一道協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪

規(guī)矩不成方圓。管理是投入，要向管理要效益，管理制度和方法，并真正到行動(dòng)中去

二、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗(yàn)

1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待需要強(qiáng)調(diào)的是要按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本，，開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，財(cái)務(wù)控制的。

要學(xué)會(huì)算帳，財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，同費(fèi)用間的關(guān)系分析，的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳，要考慮怎樣去攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是的事，從的角度，事情該做，事情不該做。

，醫(yī)藥代表的價(jià)值，要與他(她)所轄區(qū)域的銷量聯(lián)，的工資可以的市場(chǎng)情況，在工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng)，是激勵(lì)成分，不同銷售部可以有不同的，但任何人克扣的工資。所結(jié)果都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松，費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的。是財(cái)務(wù)主管，要盡量以簡(jiǎn)明扼要的如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等分析，幫助經(jīng)理財(cái)務(wù)控制。

2、規(guī)范、管理前面說過，公司管理的大前提是預(yù)算制管理，而制度仍處在的和修改之中，需要大家努力，制度就要，不要流于，否則還不如不要制度。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對(duì)規(guī)范個(gè)人的、員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表的填寫，經(jīng)理其規(guī)范的報(bào)表很容易就能問題，并追蹤解決。

計(jì)劃，要將計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生，并思考要哪些通路、方法來。分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是要的。

要管理和管理，經(jīng)理們要要求對(duì)的管理，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如，經(jīng)理睡懶覺，有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作管理是要付出成本的，是成本就要出效益。下一步正在考慮上ERp系統(tǒng)，來簡(jiǎn)化管理的程序和管理的和質(zhì)量。

3、人力資源管理有用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，一直倡導(dǎo)合適的的，不秀的的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠(chéng)度和專業(yè)性。

在上，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作和工作飽和度需要著重考慮的。

最后要培訓(xùn)，不同策略，把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源組合，整合資源，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的。

場(chǎng)人員運(yùn)用策略上，槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段，可以予以考慮，但事先向公司聲明。

在對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個(gè)來，培養(yǎng)大家的工作習(xí)慣，經(jīng)理的榜樣作用，管理;會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來對(duì)知識(shí)和技能的培訓(xùn);市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中的傳幫帶，輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團(tuán)隊(duì)。讓所有員工的長(zhǎng)期和短期與公司的起來，涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長(zhǎng)的空間、能力的等諸多，在過程中地兌現(xiàn)和大家，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并地吸引更多的人才加盟的事業(yè)。

4、市場(chǎng)策略各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺，經(jīng)驗(yàn)固然，但它并的。將感性和理性起來，理論與實(shí)踐相，場(chǎng)直覺的基礎(chǔ)上，加上科學(xué)的分析和，的才是。

不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在市場(chǎng)的時(shí)候，肯德基北京王府井的情況派了兩位職員開店前的調(diào)研，位職員在到達(dá)王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)的人流情況，按層次、按年齡分類，還對(duì)北京周圍的雞的來源養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境綜合調(diào)查，數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明開店的結(jié)果是的，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，位職員回去之后就被降職了。場(chǎng)操作的過程當(dāng)中，能夠把的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查起來，則將會(huì)屬于。

要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要與次要，抓住，才能地工作。比如湖北市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)很熟，開發(fā)進(jìn)醫(yī)院容易，但臨床跟進(jìn)下一步的就要向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場(chǎng)來說，醫(yī)院開發(fā)力量較弱，在招聘人員的時(shí)候，考慮到開發(fā)能力和臨床能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng)，不同的環(huán)境，需要不同的策略。

場(chǎng)推廣要抓住中心，主要與次要矛盾，東一榔頭，西一棒槌的事情

帶金銷售是市場(chǎng)上應(yīng)用的主要手段，但的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來看，能為醫(yī)生全方位解決方案，專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。綜合運(yùn)用手段，搶占先機(jī)，才能走在別人的前面。，現(xiàn)階段從意識(shí)上上升到，體現(xiàn)出專業(yè)化、規(guī)范化的形象，整合資源和方法，有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣，的市場(chǎng)策略的運(yùn)用，來建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。

5、物流管理貨物風(fēng)險(xiǎn)的問題，各省級(jí)銷售部注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)，預(yù)先統(tǒng)籌，以臨時(shí)抓瞎。

再貨物周轉(zhuǎn)率，時(shí)刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院溝通，隨時(shí)它們的存貨狀況，問題，找到問題產(chǎn)生的原因，辦法解決。

三、分解任務(wù)各省級(jí)

銷售部在分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的，用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相的方法，每個(gè)區(qū)域的、可的。

在之后，分解到人，到醫(yī)院，到每季度、每月、每天。里，我要強(qiáng)調(diào)“事事，事事督導(dǎo)”這八個(gè)字，事事要既事事到人，也要事事到;事事督導(dǎo)要財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和督導(dǎo)。過程的管理和監(jiān)控，來的達(dá)成。

區(qū)域工作總結(jié)15

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是個(gè)性嚴(yán)寒，但街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)的競(jìng)技場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為5100萬(wàn)，其中一車間球閥2100萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，這天和昨日不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門，公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這拭息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的.過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)能夠了解各部門協(xié)作狀況，能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有用心性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太了。

另外一個(gè)方面就詩(shī)司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，用心性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不必須都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

第五篇：區(qū)域故事

科學(xué)保教

學(xué)習(xí)故事

漢臺(tái)區(qū)建國(guó)幼兒園區(qū)域觀察記錄

活動(dòng)名稱：拼圖

觀察時(shí)間：2018年 5 月 15 日 觀察地點(diǎn)：益智區(qū) 觀察記錄人：唐潔旋 觀察對(duì)象：劉思昊 所屬班級(jí)：中二班 注意：

今天在進(jìn)行區(qū)角活動(dòng)的時(shí)候，一些孩子選擇了益智區(qū)的拼圖，這個(gè)玩具拼板較多需要集體合作拼搭。孩子們對(duì)拼圖很有興趣也很有耐心。一開始，孩子們都在安靜地拼插著自己手中的拼板，過了一會(huì)兒，劉思昊開始煩躁起來，他面對(duì)自己手中較為復(fù)雜的拼板有些失去耐心。識(shí)別：

劉思昊小朋友性格內(nèi)向，做事情缺乏耐心和自信，對(duì)于一件事情的專注力總是不能很持久地保持，遇到困難時(shí)會(huì)習(xí)慣求助于別人，所以當(dāng)他在完成一件事情的時(shí)候教師應(yīng)耐心指導(dǎo)并給予鼓勵(lì)，堅(jiān)持要她自己完成，體驗(yàn)成功的喜悅。并在游戲中鍛煉了幼兒的合作意識(shí)，學(xué)會(huì)互相幫助。教育建議:

漢臺(tái)區(qū)建國(guó)幼兒園

科學(xué)保教

學(xué)習(xí)故事

有的幼兒做事缺乏耐心和自信，遇到這種情況時(shí)教師要指導(dǎo)并給予鼓勵(lì)，堅(jiān)持要他自己完成，體驗(yàn)成功的喜悅。在游戲中也鍛煉了幼兒的合作意識(shí)，學(xué)會(huì)互相幫助。

漢臺(tái)區(qū)建國(guó)幼兒園