第一篇:4禮儀與迎檢
禮儀與迎檢
1、形象禮儀:
項目是企業(yè)的一個窗口,項目員工文明禮儀規(guī)范是企業(yè)文化建設的重要組成部分。
1、人員形象:按規(guī)范統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡、安全帽等,儀表端莊、精神飽滿。
2、辦公室:辦公室的桌面要保持干凈、整潔、井井有條。
3、接待人員:接待上級領導或來訪客人要周到熱情、言行得體。
在接聽電話時,要用普通話,聲音要柔和,態(tài)度要和藹,話筒要輕拿輕放。要用“你好”,“請稍等”,“再見”等文明用語。
2、項目重大活動的準備:
項目在開竣工、重大活動時,要提前進行周密的策劃。
1、整體形象:工地做到整潔、干凈,大門口、辦公室門前要擺放鮮花、歡迎牌等,CI形象規(guī)范,現(xiàn)場要懸掛彩旗和歡迎標語等,有條件的項目可放置彩虹橋和飄空氣球等。
2、辦公環(huán)境、接待要求見上。
3、CI驗收的迎檢
項目在接受驗收前15天,公司CI主管領導應進行一次初檢。
在接受正式驗收時,公司主管領導或部門負責人陪同,要做好迎檢的各項準備工作。做到:超前、周到、細致。
驗收準備流程:
(1)匯報準備:制作幻燈片和書面匯報材料。
(2)布置會議室:要美觀協(xié)調、干凈整潔,并保持適宜的溫度和光線。會議桌應擺放鮮花、水果、茶水、盒裝面巾紙等。
(3)人員準備:確定匯報人(經理或書記),項目主要領導與有關人員參加。(4)項目準備:現(xiàn)場CI形象規(guī)范,項目整潔干凈。
(5)人員形象: 儀表端莊、言行得體、態(tài)度熱情,統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡、安全帽。(6)其他準備:領導安全帽、歡迎標語、列隊歡迎等。驗收流程:
(1)項目人員在大門兩側等侯總公司驗收小組。
(2)項目主要領導引導驗收小組檢查施工區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)等。
(3)項目班子及有關人員集中會議室,熱烈歡迎總公司CI驗收小組指導工作。檢查小組進入會議室前,確保投影幕上出現(xiàn)“熱烈歡迎總公司CI檢查驗收小組指導工作”歡迎詞。
(4)驗收小組入室后,參會人員掌聲歡迎。
(5)主管CI工作的負責人匯報,同時播放項目CI創(chuàng)優(yōu)幻燈片。(6)項目CI主管待領導匯報完等候驗收小組的提問并解答。
(7)待檢查小組點評完后,項目書記對檢查小組提出的整改意見作出整改表態(tài),再由上級領導表態(tài),以示感謝。
第二篇:迎檢材料
***加油站迎檢材料
尊敬的各位領導,大家好:
(油站進口處)我代表***加油站全體員工,熱烈歡迎各位領導蒞臨我站檢查指導工作。我是加油站經理***,這是我們的綜合崗***。我們即將進入加油現(xiàn)場,由于進出車流量較大,請各位領導注意安全,同時請不要使用手機。進入現(xiàn)場后,將由我為各位領導進行引導和介紹,謝謝。
首先向各位領導介紹下我站的基本情況。(對加油站的基本情況進行匯報)
***加油站隸屬黃石銷售分公司,***年**月**日開業(yè),屬于**型*星級加油站,占地面積***平方米,可研日均銷量***噸。地處*****,是連接******,也是*******,站前車流量為****輛,進站率為**?,F(xiàn)有員工**人,其中主營業(yè)務**人,平均年齡**歲。
(進便利店)各位領導,這邊請。(將便利店的基本情況進行匯報)
我們便利店營業(yè)面積為**平方米,日均營業(yè)額為***元,其中香煙酒類占**%,飲料和小吃占***%,潤滑油占***%,收入同比增長**%。
這次升級改造以后,我們對便利店商品也進行了優(yōu)化,對布局進行了重新調整,對消費氛圍進行了提升。通過商品 的優(yōu)化、生動的陳列、完善的服務,給客戶帶來良好的視覺、聽覺、味覺感受,全方位立體化的營造服務氛圍。(寫出本站的亮點工作…………)。
各位領導,這邊請。在這次便利店布局的調整上,(對便利店有哪些分區(qū)及重的分區(qū)進行介紹)。
在銷售氛圍的提升上,(簡述站里在提升銷售氛圍所做的工作)
在銷售的組織上,(對如何提高銷售和調動員工積極性進行介紹)。
(出便利店門口)
各位領導,這次油氣回收改造后,我們站的加油槍換成了壓力掛檔的,當加完油品后,加油槍因沒有壓力掛檔就會自動復位,非常的安全方便,我們也及時將此情況向公司進行了反饋,引起了公司的重視,在后期所有的油氣回收改造中,均使用了這種壓力掛擋式的油槍。
這次升級改造后,我們站在晚上8點半到早上7點同步開展了自助加油,這種壓力掛擋的槍為我們自助加油提供了有利的硬件條件,既便于客戶操作,又有效的規(guī)避了過去自助加油時,油槍未歸檔而發(fā)生的跑冒油事件,避免了人身傷害和現(xiàn)場糾紛。
(員工活動室)各位領導,這邊請,這里是我們的員工活動室,這是站務公開欄,公司不斷強化站經理的五項權利,2
在這里我重點向各位領導匯報下站內考核權的落實情況。(對站內實施的考核制度進行簡單介紹)。
各位領導請看,這是學習園地,我為各位領導介紹一下我們對標活運的開展情況,我站對標的是**加油站,我們兩站均屬于****站,同時都是以**銷售為主,且客戶大多是***客戶群體,另外兩站員工人數(shù)也相差不大,因此結合兩站的實際情況,我們開展了對標活動。一方面從月度、季度、銷量指標、非油銷售等業(yè)績完成情況進行對標,另一方面從損耗控制,人均勞效等管理性指標方面進行對標。在前期的對標中,(簡潔描述與對表站點的對表情況)。
(加油站辦公室外)各位領導,這邊請。這是我們加油站的辦公室。我也算了一筆帳,改造后一個月以來,我們汽油日均實現(xiàn)增量**噸、非油每天實現(xiàn)增收***元,每年增加效益***萬元,投資回報率達到了***%。我們將充分把握這次改造帶來的有利條件,強化品牌營銷,突出“三個最”來:即一是最安全環(huán)保,我們裝有阻隔防爆設施、完成油氣回收改造;二是服務功能最全,我們有絕大多數(shù)站都沒有的洗車業(yè)務和汽服精品銷售;三是最受客戶信賴,通過我們自己的努力讓客戶感覺我們的服務在黃石是最優(yōu),讓客戶覺得我們是最可信賴的。
尊敬的各位領導,以上就是***加油站工作的簡要匯報,懇請您提出寶貴的建議和意見,謝謝!
第三篇:迎檢材料
迎檢材料,要及時完成上交。最遲周四下班前交。
1、班主任工作手冊。(近三年的)
2、班會記錄補本學期的兩次即可。核心是尊重關心愛護平等對待學生。
3、學生座談會記錄,初二二班負責補,每年10名同學,一共補三年,2009年12月1日,2008年10月15日,2007年10月12日
座談會內容可以為:對學校(班級)如何評價有什么意見建議學校是否存在亂收費情況校容校貌建設住宿生伙食情況校園安全問題
4、家長座談會記錄,初二一班負責補,每年1次,每次10名家長參與。時間2009年12月3日,2008年10月13日2007年10月14日
座談會內容可以為:對學校(班級)如何評價有什么意見建議學校是否存在亂收費情況校容校貌建設住宿生伙食情況校園安全問題
5、班主任培訓記錄10次
2010年3月10日2009年12月1日2009年9月12日 2009年3月13日2009年6月17日2008年3月20日 2008年5月17日2008年9月15日2008年11月3日 2007年12月3日
可以從班主任技能班主任心理健康班級管理規(guī)范等方面寫。具體參閱《中小學班主任工作的現(xiàn)代視域》《心理健康教育與教師心理素質》《中學教師心理健康教育教程》
可以每個教師寫一次,然后由其他教師抄寫。必須統(tǒng)一培訓內容。
6、青年教師培訓記錄。
培訓時間,培訓內容,培訓要求同上。
青年教師含義:截止到2008年9月1日,教齡少于10年的老師。每人每年培訓4次。
具體名單:王吉妍 8份 楊柳6份崔明巖6份劉志霞4份 任忠德4份李晶 6份劉榮奇4份
6、教師座談會記錄,每位教師3份。
時間為2008年9月8日主講人:牛立新主題:學習中小學教師職業(yè)道德 內容:自查,自寫。
2009年5月10日,主講人:尹基龍主題:學習齊齊哈爾市教師十不準 2009年11月3日,主講人:田景山主題:實踐科學發(fā)展觀,做人民滿意教師。內容:各年組自己發(fā)揮。
第四篇:迎檢簡報
達依中心小學簡報
(總25期)
第6期 2013年10月26日 教管中心到達依鄉(xiāng)中心小學檢查教學常規(guī)管理工作
10月24日上午,縣教育局教研室主任徐松、許挺老師等一行3人到我校檢查教學常規(guī)管理工作。
檢查組根據(jù)《赫章縣中小學教學常規(guī)管理辦法》,圍繞《赫章縣中小學教學常規(guī)管理評價量化表》,對學校的教育教學管理、教學過程管理、教學質量管理等方面進行了深入細致的檢查與指導。
檢查組一行對我校在教學常規(guī)管理方面取得的成績和亮點給予了充分的肯定,學校的常規(guī)管理資料齊全、真實,可信度高。教研活動開展主題突出,從整個教研活動的開展情況來看,折射出教師樹立了“問題即課題”的意識。同時對學校的教學教研工作提出了很多寶貴的意見,徐主任要求,在以后的教學教研活動中,根據(jù)教研組提出的研究主題,進行更深層次的研究,一個主題可以是幾次教研活動,甚至一個學期,只要一個學期能突破教學中存在的一個問題,這樣,周而復始,教師的教學教研水平、學校的教學質量就能躍上一個大的臺階;其次,根據(jù)學校的實際,將教研活動與學校的“六個三”課題結合起來,讓課題真正服務于教學,促進教學質量的提升,真正達到以研促教的目的。陳天濤老師也要求,教研組在制定教研工作計劃時,緊緊圍繞學校教務工作計劃,計劃的內容應更詳實、更具體。
最后檢查組,深入課堂,了解班級文化的建設、教師上課、備課、作業(yè)批改、輔導等教學工作情況。
通過此次檢查,看到了學校教育教學工作存在的很多問題,在以后的工作中,學校將根據(jù)檢查組的要求,扎扎實實,一如既往,做好教育教學常規(guī)管理工作,讓鼎新小學的教育教學常規(guī)管理工作躍上一個新的臺階。
達依鄉(xiāng)中心小學 2013年10月26日
第五篇:迎檢方案
鐵西小學“義務教育均衡發(fā)展”迎檢方案
為了更好地落實教育局召開的義務教育均衡發(fā)展迎國檢部署會議精神,確保學校義務教育均衡發(fā)展工作順利通過國檢。特制定本方案。
一、指導思想:
學校以貫徹落實科學發(fā)展觀為指導,將以通過省、地、市檢查為新起點,在原創(chuàng)建工作的基礎上以更高的標準、更高的水平和更高的質量來落實好學校教育建設工作,推進學校義務教育均衡發(fā)展迎檢工作。
二、工作措施:
(一)成立義務教育均衡發(fā)展迎檢工作領導小組 組長:肖景薇 副組長:李杰張春雨
成員:孫玉寶王琰張鳳霞孫成權查云成李小慶
義務教育均衡發(fā)展迎檢工作辦公室設在校會議室室,由張春雨校長兼任辦公室主任,領導小組下設三個工作組,即綜合協(xié)調和檔案材料組、宣傳組、評估指標組。
各工作組人員及其職責為:
1、綜合協(xié)調、檔案材料組 組長:肖景薇 成員:孫玉寶王琰
職責:指導各部門開展活動,督促工作進度,及時調整工作思路;負責制定相關文件制度,組織有關會議,撰寫評估自查報告、工作匯報等材料;各種表冊的統(tǒng)計匯總工作;指導各部門收集整理評估檔案,匯總裝訂迎接上級督導評估的檔案。
2、宣傳組 組長:肖景薇 成員:張春雨張鳳霞
職責:策劃制定迎檢宣傳方案,組織采寫新聞稿件,收集整理圖片、影像檔案資料,及時收集上報各類信息,編迎檢信息;做好學校的新聞宣傳工作;負責迎檢公眾滿意度調查內容的宣傳培訓工作。
3、評估指標組 組長:李杰 成員:王琰李小慶
職責:對照各評估指標標準和要求,制定相關文件制度,按照時間節(jié)點扎實開展各項工作,收集整理各指標組檔案材料。
(二)加強規(guī)范管理,使管理更加精細化、科學化。
1、加強制度建設,通過教代會修改完善現(xiàn)有制度中存在不適應現(xiàn)在學校管理和發(fā)展實際情況的制度;發(fā)揮教職工的智慧,完善產生新制度,匯編學校制度集。
2、提煉學校辦學理念和“一訓三風”,發(fā)展其外延及內涵。
3、實施垂直、分層和精細化管理,各職責工作人員明確責任、統(tǒng)籌協(xié)調。
(三)加強教學管理,使信息化資源充分利用。
1、提高教學一體機使用率,使教育資源高效率使用。
2、把應用現(xiàn)代化信息教育教學手段作為課堂教學考核內容之一,對高實效應用的教師,在教學考核中予以獎勵。
(四)加強教育教學改革創(chuàng)新,全面提高教學質量。
1、加強教研教改工作力度,在課堂改革上出成果。
2、加強常規(guī)教學管理,完善義務教育均衡發(fā)展考核評價體系;規(guī)范學生體質檢測,全面綜合考核教育教學質量。
3、加強開展課改活動,確保新課改活動全面、扎實、高效。
4、強化普通話的規(guī)范應用及漢字的規(guī)范應用和書寫。
5、加強德育、美育及實踐活動教育,扎實有效地開展好傳統(tǒng)文化國學教育活動。
(五)加強“特色學?!苯ㄔO,打造學校品牌。
1、對已形成的學校品牌進一步進行總結。把“冰球”特色打造得更亮、品質更高。
2、抓好校園環(huán)境建設。搞好校園美化、綠化建設;抓好校園安全保衛(wèi)工作。
(六)加強教師隊伍建設,打造一支名師隊伍。
1、創(chuàng)新體制,建立教師交流制度。搞好校際交流,互相取長補短,共同提高學校管理水平。
2、強化培訓,提高教師隊伍素質。加強學校教師的培訓工作,組織好教師參加“國培”和“市培”,注重骨干教師的培養(yǎng),加強教師職業(yè)道德教育,強化教師師德建設,建立健全學校教師師德獎懲制度。
三、工作任務:
1、進一步清理核實學校檔案資料,力求規(guī)范。學校資料要緊扣指標要求,相關的報表、數(shù)據(jù)必須符合規(guī)定。凡是指標涉及的支撐材料要充分實在(需要補的要補、該撤下的要撤下)。剛性指標達標。無重大安全事故、完善校園文化建設、補種樹木、建立健全教師補充交流機制,工作評估達標。
2、進一步挖掘學校辦學理念和特色,突出亮點。加強教學管理和學生良好行為習慣的養(yǎng)成教育,不斷健全規(guī)章制度和規(guī)范辦學行為,要達到以檢查促學校發(fā)展的目的。要注重挖掘學校的本土特色,開展好適合學校實際的校本教研。四月底學校要上報學校開展義務教育均衡發(fā)展推進工作的自查報告,報告中要注意總結好學校亮點工作。
3、扎實做義務教育均衡發(fā)展宣傳工作。滿意度測評是均衡發(fā)展國檢的重要參考,目前不少群眾還對教育工作不夠理解,對學校工作還有看法,所以學校利用教師會對教師進行培訓,利用家長會對家長進行宣傳,利用各種集會對學生進行教育,多渠道提高群眾的滿意度,確保國檢滿意度測評達到要求。
四、工作要求:
(一)提高“國檢迎評”認識。推進義務教育均衡發(fā)展,是貫徹義務教育法的必然要求,是推進素質教育的具體體現(xiàn),是提升義務教育整體水平,促進教育公平的重要舉措,也是促進學校教育內涵發(fā)展的需要。因此,要進一步提高思想認識,充分認識做好迎接義務教育均衡發(fā)展驗收評估工作重要性、緊迫性,形成高位求進、順勢而進、實虛并進、扎實推進、激情奮進的“迎評”濃厚氛圍。
(二)明確責任要求。組織全體教職工認真學習《縣域義務教育均衡發(fā)展督導評估方案》、《北安市教育局義務教育均衡發(fā)展督導評估實施方案》等有關文件,明確任務,落實責任,嚴格考核,兌現(xiàn)獎懲。將此項迎檢工作列入教師的師德考核、考核、績效考核。
五、迎檢線路。(初定)
校門迎接→觀看校園文化長廊、詩歌墻、書畫墻→校園環(huán)境→運動場→心理咨詢室→美術教室→體育室→音樂教室→教師辦公室→資料陳列室→少先隊活動科技室→微機教室→數(shù)學儀器室→科學儀器室→科學實驗室→圖書室→閱覽室→出校門。