第一篇：網(wǎng)絡貸款案列1

欠“校園貸”自殺大學生：從小懂事一直打工

新京報 2016/03/19 06:34

3月17日，在河南牧業(yè)經(jīng)濟學院西門，鄭旭的父親展示兒子的獲獎證書，他蹲在地上，邊說邊哭。3月9日，其子鄭旭因網(wǎng)貸欠下60多萬無法償還，在青島跳樓自殺。

3月9日，鄭旭在跳樓前給父親發(fā)來的短信，讓父母不要來給他收尸。

原標題：欠“校園貸”60萬的大學生之死

21歲，河南省鄧州人，河南牧業(yè)經(jīng)濟學院14級飼料與動物營養(yǎng)專業(yè)大二學生。因迷戀足彩，輸光生活費的鄭旭，開始通過網(wǎng)絡借貸買彩，繼而冒用或請求同學幫忙借貸，欠下60多萬元巨債，無力償還。

“聽說跳樓摔下去會很疼，但是我真的太累了，兄弟一場，真的很感謝大家以前對我的照顧，我鄭旭對不起大家?！?月9日晚，鄭旭在微信群里留下這段話后，跳樓自殺。

21歲的鄭旭，把自己最后的人生軌跡，停留在了青島。

他在跳樓之前，給46歲的父親發(fā)了一則56個字的短信，文字里透出異常的決絕：“我跳了，別給我收尸”；“來世做牛做馬報答你們”。

親屬們試圖阻止他，無數(shù)次撥打他的電話，他只接了一次，嘟囔著說了幾句重復的話“不行了，不行了”，然后掛斷電話，時間是2016年3月9日下午7點40分。

老鄭乘坐最早的一趟火車趕到青島，已是11日上午，他看到兒子躺在了醫(yī)院的太平間，沒有穿衣服，面容完好。

一位警察告訴老鄭，鄭旭是從賓館的8樓跳下的，受的是內(nèi)傷，當警察趕到的時候，放在床上的手機不斷作響，窗戶是打開的。

警方清理出鄭旭的一點遺物，交給了他的父親：一張身份證，一部白色手機，四張車票，38.5元現(xiàn)金。

幾乎沒人知道這個大二學生是如何在山東度過最后幾天的。但家人和同學都知道，鄭旭這次跳樓自殺，還是跟他網(wǎng)貸賭球有關(guān)：還了10萬元，還欠著60多萬元還不上了。爛賬

3月17日，同學手中拿著鄭旭當初寫給他的欠條。在學校，鄭旭用同學的信息在網(wǎng)絡平臺貸款買彩票，欠下60多萬無力償還。鄭旭（化名）

欠條內(nèi)容。

“窟窿越來越大，從20萬，到30萬，到最后的60萬，實在沒辦法承擔了，家里空了。”

1995年出生的鄭旭，留給同學們的印象是1米8左右的瘦高個，穿著樸素，酷愛足球。

他在貼吧里寫道，自己從2009年開始看建業(yè)足球隊的比賽，成為建業(yè)隊的忠實粉絲，高中時進入校隊，不過連一場正規(guī)的比賽都沒踢過。

為了買上建業(yè)的球服，讀高中時去餐廳打工，省錢買了一件紅色球衣，花了299元。

同學黃龍說，鄭旭常拉上寢室的同學踢比賽，“他喜歡后衛(wèi)，這個位置的球員，要求有好的防守?！比ツ晟习肽?，鄭旭還帶著女朋友去體育館看了一場建業(yè)的球賽，令同學們羨慕不已。

但從去年8月，鄭旭陸續(xù)收到催款的通知，無奈之下，他將因迷戀賭球，進而網(wǎng)貸的事，告訴了父親。

老鄭并不知道各種名目繁多的P2P網(wǎng)貸，這個常年生活在大山里的農(nóng)民，直到現(xiàn)在都似懂非懂。

為了不影響孩子的學業(yè)，畢業(yè)后有個好工作，也怕在村里丟人，老鄭把賭球的事瞞了下來。

他第一次幫著兒子還了7萬多，這是他一輩子的積蓄；第二次還了3萬多，是從親戚朋友那借的。

父親在多番勸阻無果后，帶他去了舅舅家，那時，鄭旭只欠了6萬多。家人打算想辦法在去年9月開學前一次性還清，但是由于貸款是分期的，只能按照規(guī)定時間付款。

舅舅責令鄭旭寫下清單，羅列出同學的姓名、貸款金額、電話號碼，一張A4紙寫滿了，他的舅舅還給其中幾位同學打過電話，要同學們不能再借錢給鄭旭了，還要求鄭旭刪除賭球和借貸軟件。

然而，即便是舅舅，鄭旭最為敬重的人，也沒能阻止他瘋狂的賭球?！翱吡絹碓酱?，從20萬，到30萬，到最后的60萬，實在沒辦法承擔了，家里空了。”老鄭沮喪著說。之后，鄭旭開始抽煙，喝酒。從不喝酒的他曾一晚喝了2斤白酒，醉得不省人事。寢室同學說，當時怕他做傻事，舍友分兩撥輪流值守。同學黃龍說，鄭旭在跳樓前，曾4次自殺。

其中兩次是跳湖。鄭旭回來后，同學們發(fā)現(xiàn)他的衣服濕了，褲管，鞋子上都是淤泥。

另一次是撞車。在大半夜，鄭旭傳給黃龍一張照片，黃龍看到對方腦袋上纏滿了紗布，黑眼圈，眼里滿是血絲。鄭說壓力大，想自殺。

在上個學期，鄭旭沒去參加學校的期末考試，他消失在同學們的視野中。大概在正月十六，鄭旭在新鄉(xiāng)自殺了，下午四點被賓館的老板發(fā)現(xiàn)后報警，吞食了200片安眠藥，昏迷了一天。

此時他的母親因子宮瘤手術(shù)在鄧州市中醫(yī)院住院，剛剛脫離重癥監(jiān)護的鄭旭，去了母親的病房，照顧了她兩天。

盡管老鄭多次交代兒子不能離開鄧州，但鄭旭似乎毫無眷戀，悄悄離開了鄧州。

根據(jù)他的車票顯示，他從鄭州到南陽，濟南，煙臺，事發(fā)當天最后到了青島，老鄭說兒子在山東滯留了四天。

黃龍曾在3月9日打通了鄭的電話，他告訴黃龍，在煙臺匹配賣腎，還囑咐黃龍，列個清單，把同學們的電話都寫上，他回來一一給同學寫一張正式的欠條。賭球

“雖然是貸款，心里居然一點恐慌都沒有，錢那時候看來就是數(shù)字，一個越來越大的數(shù)字?！?/p>

在河南建業(yè)足球隊的百度貼吧里，鄭旭在今年1月22日寫了一篇長文，談及自己的賭球、借貸生活。

他希望吧務不要刪，“也希望大家引以為戒”。

長文中寫道，2015年1月份的時候，亞洲杯開始了，喜歡足球的他開始買足球彩票，剛開始玩得小，從2元起步，下載了各種足彩APP。2月底網(wǎng)上彩票禁售，他瘋狂地找可以買彩的地方，自己看盤，看賠率，“在足彩吧找大神，買比賽，每天全部的心思在這個上面?！?/p>

3月份開學，還玩得很小，十塊錢的“二串一”，連紅好多天，覺得賺錢太容易了，慢慢就加大投注，變成100元、200元。

鄭旭逐漸賠錢，有點慌了，輸光了生活費。他不甘心，于是借錢買，曾一次中了7000元。

“如果這是個終點多好，可惜我沒有?！编嵭駥懙?。

他在贏錢后，還買了蘋果手機，還請室友吃過一頓飯。一位同學回憶，當時的他看起來得意洋洋，笑得很開心。這兩個月的彩票，總體上是贏了，他也沒有外債。

偶爾一次，他看到足彩吧里的一些代理說外圍賺錢，讓他過去開戶，他充了50塊錢進去，把之前的兩千多塊錢全部投入滾球，輸?shù)搅耸Ｏ掳税僭?。他也開始涉獵重慶時時彩的彩票，兩個小時，200塊錢變成了2000元，三四天他一直賺錢。可最后他還是輸光了。

鄭旭在文中寫道，他想到了貸款，“心想這錢都能贏回來的，貸款也無可厚非?！?/p>

他在網(wǎng)貸平臺貸了一萬多，這是他人生中第一次搞這么多錢，“雖然是貸款，心里居然一點恐慌都沒有，錢那時候看來就是數(shù)字，一個越來越大的數(shù)字?！?/p>

半個月，一萬多又全部輸光。

因為賭球，曾經(jīng)外向的鄭旭變了很多，這一年也沒踢過幾次球。貸款

在鄭旭宿舍6個人中，三個人的支付寶都是鄭旭申請的，都有借款。正如鄭旭所寫，他的貸款數(shù)字，越來越大。

“有人好奇我一個大學生從哪弄來的三十萬，我找二十多個同學朋友幫我貸款，自己所有能做的貸款都做過?！编嵭袢绱藢懙?。鄭旭是班長。同班同學張軍說，鄭旭在班里的威信最高。

在大學里一個班長相當于半個班主任，每年的開學，都要登記同學父母的身份證、電話號碼等基本信息。

在獲得張軍許可后，鄭旭用張軍的名義，在諾諾鎊客、名校貸、優(yōu)分期、分期樂、雛鷹、趣分期等平臺，貸款了近6萬元。鄭旭答應在今年春節(jié)前結(jié)清所有貸款，承諾時間是1月4日。

另一位同學黃龍，是替鄭旭借貸最多的，總計11萬多元。其中有幾筆黃龍知道，但還有幾筆貸款他并不知情。

去年10月份的時候，黃龍第一次收到催款短信，“還以為是詐騙?！?到12月中旬，很多同學都收到了類似的短信。

黃龍發(fā)現(xiàn)他的支付寶無法登錄，他于是重新修改了密碼，但未發(fā)現(xiàn)異常，直到支付寶頻繁發(fā)催款信息，一天發(fā)10多條。

“我的天哪，至少還有5萬。”黃龍看了支付寶借條后詫異不已。

黃龍統(tǒng)計，鄭旭利用他的信息在10個平臺網(wǎng)貸6萬多，在支付寶貸了5萬多。

“平臺上的手印、照片、簽字都不是我的。”黃龍說。

事后，鄭旭特意給黃龍的爸爸打了一個電話，說叔叔我對不起你，千萬不要讓黃龍輟學，自己惹的禍會承擔后果。

而鄭旭宿舍6個人中，三個人的支付寶都是鄭旭申請的，都有借款。同學中，一共涉及28個，初步統(tǒng)計，欠款60萬。鄭旭一一給同學寫了一張借貸欠款證明，摁了手印。

這段時間，鄭旭基本白天出去，晚上回來，有時候一天都不吃東西，說沒有錢。同學看著可憐，還偶爾給他買點饅頭。還不上款，這些借貸平臺頻繁給同學們發(fā)短信、打電話，甚至稱會派出“外訪主”到學校來找麻煩，再不還款，就會報警，告到家長處，匯報給學校。為此，多位學生曾到派出所報案，“但警察認為，手機截圖沒有證據(jù)作用，沒有立案。”

也有學生質(zhì)疑，為何類似的校園貸款平臺，不考慮學生的償還能力，就如此輕易地給學生們放貸？

3月17日，一位學生說，這些天，學校讓清潔工清理貼在校園各處的借貸小廣告，但是，仍有人到寢室去發(fā)傳單，這些人敲開學生宿舍的門，扔下一張廣告，扭頭就走?！昂裢?/p>

“我不會去討飯，也不會去做犯法的事情，可能我需要五年甚至更久才能還清這次的錢吧?！?/p>

鄭旭的老家在鄧州市裴營鄉(xiāng)花園村，他的家是80平米左右的兩層平房，大伯說，200多戶的村莊里，鄭旭家屬于最底層的家庭。

原本，家人還對鄭旭寄予厚望，因為他是家族里第一個考上大學的人。老鄭說，家里有4畝多地，種了玉米和小麥，小麥一年兩季，收入一年是5000元左右，自己平時做建筑小工，每天100元，但是活兒不多，有一陣沒一陣。

鄭旭也很爭氣，每年暑假、寒假，他幾乎都不回家，出去打工，這個習慣從高中就開始了。上了大學，時間更充裕，鄭旭就會帶領(lǐng)同學們出去打工，他在外面認識的人多。

他還經(jīng)常給11歲的弟弟買一些小零食，玩具?！盎貋硪惶瞬蝗菀住?，父親似乎很理解兒子的辛苦。家人對他無比信任。

家里給的生活費不高，一個月是700元。

然而，大學第一個學期，他是班上第一個買電腦的，那也是他暑假打工掙的錢。他喜歡互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)，很早就是一名極客。從新生軍訓開始，教官覺得他比較負責，讓他當軍訓管理員。

在正式上課后，這個專業(yè)100多人里，他第一個上臺參加班委競選，他說了一段鼓舞人心的話，被推選為班長。鄭旭展現(xiàn)了他的領(lǐng)導才能，平常同學遇到困難，他只要知道，會立刻幫忙。一位同學說，鄭旭自己寫的演講稿，基本上次次拿獎，不僅演講稿用詞講究，演講時或豪放，或含蓄，拿捏得當，說話的聲音透露出自信。

鄭旭主持各種晚會，他還是總策劃，也經(jīng)?？葱侣?，對本專業(yè)的市場比較了解。

他喜歡這個專業(yè)，最初的理想是養(yǎng)豬，他同室友說，他們準備畢業(yè)后給人家干幾年，一起合伙搞一個養(yǎng)豬場。

一些同學認為這個人有前途，各方面把握都比較好，而且擅長把握機遇。即便在貸款露出破綻之后，他還顯得很自信，看起來沒當回事。鄭旭還交了2700元，報名參加了自考本科考試。

鄭旭認為“大學生生活是充實的，當班長，朋友多，每天很開心，聚會社交特別多”。

“我們一起瘋一起鬧，一起出去玩，一個個笑容滿面，蠻開心的，想想現(xiàn)在，一個個愁眉苦臉?！蓖瑢W黃龍說。鄭旭也試圖挽回敗局。

在吞食安眠藥自殺之前，他的大伯還在鄭州與鄭旭見了一面，鄭旭在鄭州市農(nóng)業(yè)南路上打工，白天送外賣，晚上分揀快遞，累了就在大廳里躺著瞇會兒。

大伯安慰鄭旭，過了這個坎就好了，鄭沖伯伯笑了笑。他打工20天，賺了2000多。

“有手有腳的，我不會去討飯，也不會去做犯法的事情，可能我需要五年甚至更久才能還清這次的錢吧。”鄭旭在貼吧里寫道，他也曾向家人承諾，通過打工還清債務?！拜斄恕?/p>

“聽說跳樓摔下去會很疼，但是我真的太累了?！?/p>

但是，在給父親的最后一個短信里，他說“我撐不下去了，發(fā)現(xiàn)好多努力沒有結(jié)果”。

靠著打工的杯水車薪，鄭旭顯然無法填補日益上漲的網(wǎng)貸虧空。

3月9日，鄭旭在跳樓之前刪除了室友們的QQ，只留下一個群討論組，他給室友留下最后的語音：“兄弟們再見了，我就要跳了。在這最后的時候真的很對不起大家，聽說跳樓摔下去會很疼，但是我真的太累了”。語氣無力，低沉。

鄭旭似乎很少跟家人交流，他的一位室友說，很少見過他和家人打電話，有時打了電話，就一臉沮喪。

在貼吧長文里，鄭旭覺得自己備受冷落，多次提到家里不管他了?！拔覌屧僖膊幌肟匆娢?，我舅對我說愿滾哪就滾哪去吧，我爸說自生自滅吧”。家人似乎已無能為力，這個他最后依賴的港灣也捉襟見肘。他的父親聽說兒子在貼吧里寫了遺言，托人打印了一份，他說看著也難受，覺得孩子長大了，“撒兵不由將?！?兒子出事之后，老鄭瘦了10多斤。

他頭發(fā)花白，穿著一雙解放鞋，背著軍綠色單肩包，肩帶一頭斷了，他用一根尼龍繩捆著。

這些天，他都去學校負責人的辦公室里，想要一個說法。“樹葉掉在青島，根在學校里?！编嵭竦牟f。

“我所有的希望都沒了。”老鄭說，“我們是最大的受害者?！?老鄭也同情受害的學生。

“我希望別的孩子不要再出現(xiàn)這個現(xiàn)象了，如果碰到發(fā)貸款廣告的，保衛(wèi)就應趕出去?！?老鄭包里放著一張白布，他準備做一條橫幅掛出來，呼吁學生們不要再重蹈兒子的覆轍，吸取血的教訓。

鄭旭走了，但那些同學還替他欠著60萬巨款。

校方在3月17日給受害學生開了一個會議，認為學生可能需要承擔部分本金。但同學們一致認為自己是受害者，不應該承擔還貸之責。家屬、校方、學生、借貸公司，也被鄭旭留下的難題裹挾著。

留給鄭家的還有一道難題，鄭旭的母親至今不知道兒子死了，手術(shù)后的她還在家里休養(yǎng)，下樓都喘著粗氣。

鄭旭的父親說，這個坎是最難的，他擔心虛弱的妻子一病不起。

如今，鄭旭的骨灰存放在鄧州市殯儀館，按照家鄉(xiāng)的風俗，在外面死的人不能進屋了。

鄭旭再也不能回家。

“賭輸了，命都沒了。”3月17日，在兒子學校西門，老鄭邊說邊哭。

第二篇：深圳企業(yè)貸款案列

深圳企業(yè)貸款案列

深圳企業(yè)貸款融豐源與企業(yè)主分享幾個我公司為客戶貸款的案列與大家分享

1)企業(yè)在深圳抵押物在惠州并且公司最大股東是臺灣人這個案列相對來說是比較復雜一些與企業(yè)主分享下也許能幫到您或您的企業(yè).臺灣李總在深圳的企業(yè)二十年了,因為臺灣戶籍不方便購房用朋友的名義在惠州買了兩套寫字樓,而且公司法人也是用大陸的一個親戚為公司法人,如今企業(yè)打算在前海開辦一家分公司需要貸款,用惠州朋友名下的寫字樓抵押,他貸款.李總多家銀行跑終究沒成功聯(lián)系上一家能辦他幫他辦理的,均因為他是臺灣戶籍告吹,李總的一名合作伙伴在單仁資訊網(wǎng)絡營銷課堂上認識融豐源的許總,請許總幫忙協(xié)助看如何能幫李總貸款.許總深入了解,明白惠州這兩套寫字樓的業(yè)主可以將房產(chǎn)拿來抵押,但堅決不做借款人或擔保人.公司法人又不是李總,企業(yè)經(jīng)營貸款,企業(yè)走對公的流水又不多,許總與公司多名銀行資深客戶經(jīng)理研討最終以法人為主借款人,李總為擔保人,惠州寫字樓作為抵押用來做公司的經(jīng)營貸款,成功為李總貸出兩百萬的周轉(zhuǎn)資金,李總說:學習就是好能多接交到朋友感謝融豐源的全方位服務.2)香港業(yè)主物業(yè)在深圳想用深圳的房產(chǎn)做抵押貸款出來去做一筆投資.這個案列是最近才操作的與大家分享看與您或企業(yè)是否有接近能幫到自己的.香港的何先生在深圳的物業(yè)還有83萬的余款在還貸,但因為他是香港人在內(nèi)地貸款也沒有企業(yè)貸款有一定的難度,特別是目前很多銀行均沒款放的情況下銀行更是挑客戶挑得緊張.融豐源在了解了保先生的具體情況立即訊速為何先生策劃貸款方案與銀行達成一致就是先給何先生批一筆房產(chǎn)價值8成的消費貸款,在放款之前何先生需要向銀行存一筆貸款額20%的存款,何先生再向銀行申請20%里的存款的95%的貸款,這樣算下來何先生貸款170萬-34萬的存款+32.5后批的貸款共貸出168.5萬.還是獲取了按房產(chǎn)價值的75%以上的貸款,聽起來有些復雜但對何先生來說可是解了燃眉之急為他跑了好長時間也沒獲取的貸款給審批下來結(jié)清原貸款83萬,并手上還拿到了85.5萬的貸款,何生說感謝融豐源為他向銀行爭取的貸款方案.

第三篇：案列題

案列題

一、尚志物業(yè)管理公司接管驗收康橋小區(qū)后，準備辦理客戶入住宅手續(xù)，你知道辦理客戶入住手續(xù)的過程是怎樣的？請具體說明。

答：客戶入住手續(xù)如下：

1、物業(yè)管理處在客戶入住前，根據(jù)鎮(zhèn)府《房屋面積測繪結(jié)算表》編制、統(tǒng)計每位客戶應交納的物業(yè)服務費和其他帶收帶交、帶收帶管費用表。

2、按規(guī)定建立住房專項維修資金專用帳戶。

3、在客戶入住前將已經(jīng)準完畢的各項文件資料再次檢查核對。

4、將“房屋驗收單”、《業(yè)主臨時公約》、《客戶（住戶）手冊》、《裝修責任書（裝修須知）》、《安全及防火責任書》、《客戶（住戶）登記表》、以及準備交接的配套物品，如鑰匙、IC卡等按戶袋裝。

5、再次檢查物業(yè)管理公共區(qū)域及設施設備運行情況。

6、再次檢查客戶的房屋內(nèi)部保潔情況。

7、與客戶驗收交接物業(yè)時，應讓客戶充分體會到物業(yè)管理接待人員的規(guī)范服務，禮貌、熱情、有序。

8、按物業(yè)交接程序，檢查客戶“入伙通知書”、“結(jié)清余款通知書”、售房合同、客戶身份證明及其他注明應具備的文件資料。

9、請客戶簽署《業(yè)主臨時公約》、《裝修責任書》、《安全及防火責任書》、《客戶（住戶）登記表》等。

10、收取客戶交納的住房專項維修資金，按規(guī)定收取一定時間（一般不超過一年）的物業(yè)服務費及其他費用，按規(guī)定將當天收取的現(xiàn)金存入銀行專用帳戶。

11、客戶交清費用后，由物業(yè)服務接待人員陪同客戶驗收房屋并做好驗收記錄，驗收合格后填寫《房屋交接驗收單》，請客戶簽收。

12、驗收合格辦理交接登記，記錄客戶物業(yè)的水、電表初始讀數(shù)、交接IC卡（如果有）、交接鑰匙，記錄鑰匙類型和數(shù)量。如驗收不合格，待整改合格后，再由客戶驗收認可，屆時在發(fā)放鑰匙。

二、小劉是九龍物業(yè)管理公司新入職的一名物業(yè)管理員，還處在試用期，是否能順利轉(zhuǎn)正，小劉心里沒底，因為2次寫出工作總結(jié)，他的上級都不滿意?，F(xiàn)在請你根據(jù)工作總結(jié)的寫作要求，為小劉提供一份工作總結(jié)范本。說明（1）該總結(jié)可以是物業(yè)管理企業(yè)任何崗位的工作總結(jié)。（2）字數(shù)限制在500字以內(nèi)，總結(jié)中不得出現(xiàn)考生姓名，如需要一律以ＸＸ代替。

答：ＸＸ花園管理處2005年工作總結(jié)

在公司總體發(fā)展規(guī)劃的引導及公司統(tǒng)一管理下，ＸＸ花園管理處穩(wěn)步走過了2005年。期間，管理處有目標、有計劃地開展管理工作，重點加強提高業(yè)主滿意程度的服務工作，順利完成了小區(qū)評優(yōu)的工作，也使廣大業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系更加融洽?；仡?005年，我們的工作較上一年有了較明顯提高。

一、協(xié)助成立社區(qū)居委會和業(yè)主委員會，共同配合開展社區(qū)工作，加強與業(yè)主的溝通

今年8月份，管理處積極與產(chǎn)業(yè)區(qū)居民管理中心和ＸＸ區(qū)小區(qū)辦配合，協(xié)助成立了社區(qū)居委會和業(yè)主委員會。通過業(yè)主的監(jiān)督促使管理處提高管理水平，最終贏得業(yè)主的滿意。

二、按計劃完成了2005年創(chuàng)優(yōu)工作

2005年初，管理處將小區(qū)評選ＸＸ市優(yōu)秀管理居住小區(qū)作為本的工作重點，為此管理處按照工作計劃的要求，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標準對各項工作進行了認真的整改。經(jīng)過全體人員的共同不懈努力，最終使ＸＸ花園順利通過“ＸＸ市優(yōu)秀管理居住小區(qū)”的評選，為公司明年的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（一）加強機動車的管理，充分開發(fā)地下倉庫的使用率。

（二）物業(yè)零修費的收取實行包戶到人。

三、注重對居民意見的回復，以體現(xiàn)公司以人為本的管理理念。

為了能更好地收集居民對我們的意見建議，我們制作了意見箱，由辦公室每天負責收集居民來新，并指定相關(guān)人員對提出意見的住戶進行及時回訪。

通過總結(jié)，我們感覺到要管理好一個小區(qū)，首先必須做好服務工作，把業(yè)主當作自己的朋友，盡量替他們著想，并加強與他們之間的溝通，及時了解他們在想什么、需要什么，有什么困難，然后及時幫他們解決困難，這樣就能夠得到他們的理解，即使有些做不到位的工作，他們也會給你一定的時間去整改，而不會與你站在對立面。其次要加強集體的凝聚力，任何一個集體都必須做到團結(jié)一致才能很好的發(fā)揮每個人及集體的力量，這樣方能很好地完成各項工作任務。

三、小王是九鼎物業(yè)管理公司的一名物業(yè)管理員，剛上崗2周，還處在使用期，能否順

利轉(zhuǎn)正，小王心里沒底，因為兩次寫出崗位工作計劃，他的上級都不滿意?，F(xiàn)在請你根據(jù)崗位工作計劃的寫作要求，幫助小王寫一份2004年12月的簡要工作計劃。說明（1）該計劃可以是物業(yè)管理企業(yè)任何崗位的工作計劃。（2）字數(shù)限制在500字以內(nèi)，計劃中不得出現(xiàn)考生姓名，如需要一律以ＸＸ代替。

答：物業(yè)管理員2004年12月份工作計劃

根據(jù)11月份的工作完成情況，制定12月份工作計劃如下：

（一）計劃內(nèi)容

1、按《物業(yè)管理員日常巡查記錄》巡查，并填寫《物業(yè)管理員日常巡查記錄表》

2、做好供暖期間報修暖氣的維修、回訪工作，對各住戶進行測量室內(nèi)溫度的工作。

3、做好本年內(nèi)遺留問題的善后工作。

4、做好年終總結(jié)工作。

5、協(xié)助財務組做好年底物業(yè)服務費的催繳工作。

（二）具體要求

1、按《物業(yè)管理員日常巡查記錄》巡查樓宇。

2、配合維修組做好供暖工作。

3、聯(lián)系ＸＸ公司處理ＸＸ樓ＸＸ室暖氣跑水一事。

4、配合財務組做好年底物業(yè)服務費的催費工作。

5、做好各項工作總結(jié)。

四、小趙是五湖物業(yè)管理公司的一名物業(yè)管理員，剛參加工作不久，聽說物業(yè)管理有關(guān)通知的擬寫有一定的要求，但一時又不知道有何要求?，F(xiàn)在請你根據(jù)物業(yè)管理通知的寫作要求，幫助小趙寫一份停電通知。說明

（一）該通知可以是物業(yè)管理企業(yè)通用的停電通知。

（二）字數(shù)限制在200字以內(nèi)，中不得出現(xiàn)考生姓名，通知如需要一律以ＸＸ代替。

答：停電通知

尊敬的各位住戶：

ＸＸ花園管理處接到電業(yè)部門的通知，定于2006年6月23日（星期五）上午8：00—下午17：00點停電。請您互相轉(zhuǎn)告家人注意關(guān)閉家中所有電源，以免帶來不必要的損失及人生安全。

我物業(yè)管理處發(fā)電時間為11：00—13：30分，如有給您帶來不便，請諒解，謝謝合作！

應急電話：85858585聯(lián)系人：ＸＸＸＸ

溫州ＸＸ物業(yè)管理公司ＸＸ花園管理處2006年6月22日

五、李小姐在某物業(yè)管理企業(yè)工作，主要負責物業(yè)服務費的收繳工作，可是她所負責范圍內(nèi)的物業(yè)服務費的收繳率只有48%，每當李小姐催繳欠費時，有的客戶總是以各種理由拒付物業(yè)管理服務費。請你幫助李小姐分析一下原因，并告訴他在這種欠費客戶數(shù)量較多的情況下，物業(yè)管理企業(yè)應按照怎樣的工作程序全面催繳欠費。

答：物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務過程中，會遇到有些業(yè)主因長期不在本物業(yè)居住或有些業(yè)主或使用人由于工作繁忙而忘記了交費日子，加之有些業(yè)主通訊地址變更頻繁等情況，使得信息溝通產(chǎn)生困難，因而存在服務費拖欠數(shù)額大、時間長的情況，嚴重影響了物業(yè)服務的質(zhì)量和正常運行。物業(yè)服務費一般催繳程序如下：

1、物業(yè)管理企業(yè)的財務部門對欠費的業(yè)主進行統(tǒng)計，并列出重點催繳對象。

2、采集業(yè)主的通訊記錄，確定具體的聯(lián)系方式。

3、將責任落實到每個物業(yè)管理員，明確其負責哪些催繳對象，跟蹤記錄，同時進行上門收費服務。

4、進行電話聯(lián)系或上門催繳，一方面宣傳物業(yè)管理的法規(guī)知識，讓業(yè)主認清有享受物業(yè)服務的權(quán)利，同時也有交納物業(yè)服務費的義務，這是《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定的；另一方面，在加強與業(yè)主之間溝通的基礎(chǔ)上，善于把握時機，如業(yè)主遇到困難時，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，并能不計前嫌，用服務感動業(yè)主，取得業(yè)主的理解和認可。如果寄發(fā)書面催繳通知書并注明繳款限期。經(jīng)過以上程序的多次溝通，大多數(shù)業(yè)主一經(jīng)提醒能夠主動繳清欠款。對于超過限期仍不交清款項的少數(shù)業(yè)主，物業(yè)管理企業(yè)將發(fā)送律師函，通過法律程序進行追討。

六、物業(yè)管理員小田收取物業(yè)服務費時，業(yè)主咨問物業(yè)服務費包括哪些收費項目，請你幫助小田將國家發(fā)展改革委員會和建設聯(lián)合發(fā)布《物業(yè)服務收費管理辦法》（發(fā)改價格（2003）1864號）規(guī)定的物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成的具體內(nèi)容向業(yè)主進行說明。

答：根據(jù)該管理辦法的規(guī)定，物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下九個部分：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用如外墻、樓梯等其他設施設備。

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。

6、辦公費用，如交通費、通訊費、節(jié)日裝飾費及宣傳廣告費等。

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。8物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。

9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

七、東陸物業(yè)管理公司所管某住宅小區(qū)正處于入住前期，大部分業(yè)主剛剛辦理了入住手續(xù)，正準備裝修?？墒牵敇I(yè)主去物業(yè)服務中心辦理裝修手續(xù)時，物業(yè)管理員不是說缺少這個證明就是缺少那個材料，辦理裝修申請的業(yè)主們的意見很大。為了業(yè)主順利辦好有關(guān)手續(xù)，請告訴他們到物業(yè)管理辦理裝修登記手續(xù)之前應該準備好哪些材料？

答：根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，進行住宅室內(nèi)裝飾裝修，申報登記應當提交下列材料：

1、房屋所有權(quán)證（或者證明其合法權(quán)益的有效憑證）。

2、申請人身份證件。

3、裝飾裝修方案。

4、變動建筑主體或承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出的設計方案。

5、需提交的有關(guān)部門的審批文件、設計方案或者施工方案。

6、委托裝飾裝修企業(yè)施工的，需提供該企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復印件。

7、非業(yè)主的住宅使用人，還需提供業(yè)主同意裝飾裝修的書面證明。裝修較大建筑物前，必須依照消防部門規(guī)定的內(nèi)容和要求提出申報，裝修時需提供消防部門的審批文件。

八、小何在四海物業(yè)公司任裝修主管，負責簽訂裝修管理服務協(xié)議的工作，在日常簽訂協(xié)議工作中，他應注意房屋室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議哪些主要內(nèi)容。

答：房屋室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議一般包括下列主要內(nèi)容：

1、裝飾裝修工程的實施內(nèi)容。

2、裝飾裝修工程的實施期限。

3、允許施工的時間。

4、廢棄物的清運與處置。

5、房屋外立面設施及防盜窗的安裝要求。

6、禁止行為和注意事項。

7、管理服務費用。

8、違約責任。

9、其他需要約定的事項。

九、國泰物業(yè)管理公司剛接管某住宅物業(yè)，工程部即要開展供電系統(tǒng)的日常養(yǎng)護管理，請問，供電系統(tǒng)的日常養(yǎng)護管理一般包括哪些檢查內(nèi)容。

答：供電系統(tǒng)日常養(yǎng)護檢查內(nèi)容如下：

1、觀察總盤上的各類儀表、電壓是否正常，使用電流的變化情況、高峰用電時的電流數(shù)值、三相電流是否平衡，對照值班記錄檢查分析有無差異。

2、核對各個支路的實際負荷是否與裝設的保護元件整定值相符合。

3、配電箱固定是否牢固，箱內(nèi)器件是否完好無損，各閘具的接頭有無松動，操作是否靈活。

4、導線絕緣是否良好，各類絕緣導線是否老化，各接頭處有無燒焦、變脆，絕緣包布有無失效，接頭之間是否絕緣。

5、金屬管連接的地線是否良好，有無虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。

6、各種電器具是否牢固。

7、各種地極的接地電阻是否符合規(guī)定，接地螺旋有無松動，導線有無傷痕和腐蝕。

8、特殊房間（如潮濕、高溫、易燃易爆等場所）應按照有關(guān)規(guī)定重點進行檢查維護。

十、某物業(yè)公司保安員孫南是一位英俊健壯的小伙，被安排做某高檔寫字樓的門衛(wèi)保安服務工作。請告訴他們門衛(wèi)保安的服務內(nèi)容與要求是什么？

答：門衛(wèi)保安人員的服務內(nèi)容與要求包括：

1、有些類型的物業(yè)如寫字樓門衛(wèi)保安人員應通過檢查出入證及要求來訪人員填寫“訪客登記薄”控制外來人員出入。

2、門衛(wèi)保安員應按有關(guān)物品出入管理規(guī)定對帶入或帶出建筑物的物品進行檢查、控制。

3、門衛(wèi)保安員應按部門或項目的規(guī)定對車輛、行人進行管理。

4、門衛(wèi)保安員應監(jiān)督、控制施工人員、供應商和推銷人員入內(nèi)。

5、門衛(wèi)保安應與巡邏保安、車場保安及消防監(jiān)控室值班員密切協(xié)作聯(lián)防，最大限度的保障客戶的生命和財產(chǎn)安全。

6、門衛(wèi)保安員遇到異常事件時應順序報告領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理，緊急時直接向部門經(jīng)理報告。

7、門衛(wèi)保安員應勸阻在禁煙區(qū)域吸煙的行為。

8、門衛(wèi)保安員在遇到客戶、員工情緒激動或其他緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。

9、門衛(wèi)保安員應匯報值崗范圍內(nèi)的項目財產(chǎn)受損情況及所需要的維修。關(guān)系到安全問題時應立即上報部門經(jīng)理或主管。

10、門衛(wèi)保安員應打掃崗位區(qū)域衛(wèi)生，記錄當班的重要事件，交接物品如鑰匙、對講機、傳呼機等。

十一、四海物業(yè)管理公司15天后將接管某大型辦公園區(qū)，需要建立消防監(jiān)控值班員崗位職責。請你擬定一份消防值班員崗位職責，以便值班人員工作有規(guī)范，也有利于公司對其進行管理。

答：

1、熟練掌握消防監(jiān)控設備的技術(shù)性能及操作方法，嚴格遵守部門各項規(guī)章制度，忠于職守，規(guī)范值班，樹立保安部對外良好現(xiàn)象。

2、保持嚴肅認真的工作態(tài)度，密切注意各種信息和設備運轉(zhuǎn)狀況，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題，及時確認并上報，事后詳細記錄。

3、接到報警，要迅速，準確的按照報警程序進行工作。

4、維護中控室內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。

5、認真填寫值班記錄，做到準確、詳細、清晰。

6、尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，努力學習業(yè)務知識，提高處理問題和解決問題的能力，工作中服從領(lǐng)班安排，提出個人對保安部消防工作建議和指出存在的問題。

十二、龍泉物業(yè)管理公司15天后將接管某大型辦公園區(qū)，保潔部正在擬定保潔設備和工具采購清單。園區(qū)內(nèi)的寫字樓均為高層樓宇，由大理石地面、地毯、玻璃幕墻等，請根據(jù)需要幫助保潔部列出至少20項所需保潔設備和工具名稱。

答：保潔設備和工具如下：清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車、升降工作平臺、長梯、吸塵磨光機、噴射式地毯抽洗機、干泡地毯機、洗地機、吸水機、吸塵器、伸縮桿（三節(jié)）、扶手電梯清理機、玻璃涂水器、玻璃水刮、玻璃鏟刀、快潔布刷、清潔毛布、小噴壺、清潔地拖、清潔掃把、電源線及插板、工作指出牌清廁刷、清潔工作車、清潔水桶、手動噴槍、黑色起蠟墊、噴臘墊、拋光墊、地毯纖維墊、高速拋光墊、垃圾收集車、垃圾貸、廁紙等、高級去污粉、萬能起漬劑、全能玻璃清潔劑、潔廁劑、空氣清新劑、不銹鋼清潔劑、不銹鋼保護油、燈飾清潔劑、地臺面蠟、衛(wèi)生球、磨光蠟、潔具消毒水、殺菌消毒劑、除臭消毒劑、地毯化泡劑、酸性洗劑。

十三、潤花小區(qū)的一位住戶向物業(yè)管理公司反映，鄰居家養(yǎng)了一只公雞，每天早晨打鳴，影

響了其業(yè)主休息，物業(yè)管理公司應怎樣處理這件事情？

答：物業(yè)管理公司應該這樣處理：為了維護全體業(yè)主的共同的利益和正確處理業(yè)主之間的利益糾紛，在業(yè)主入住時就有簽署《業(yè)主臨時公約》，而在《業(yè)主臨時公約》和《小區(qū)管理規(guī)章制度》里一般會對小區(qū)的生活環(huán)境和秩序方面做出規(guī)定，如不準飼養(yǎng)寵物，家禽、家畜。這也在《全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細則》里規(guī)定又如不準在小區(qū)干擾業(yè)主正常休息的糾紛等等。這在《城市區(qū)域環(huán)境噪音標準》規(guī)定，晝間50分貝、夜間40分貝。

第四篇：德育工作案列

讓老師醒醒“課”

連云港市新海小學

顧小利

從畢業(yè)到現(xiàn)在，工作已經(jīng)第八個年頭了，而且每年都擔任班主任的工作，在工作的這段時間里，我總是盡量讓每個孩子都在快樂和寬容中健康地成長。但是今年發(fā)生的一件小事深深地觸動了我。

一個月前的一天下午，我剛要下班接到同事賀老師的一個電話，說我們班夏正文同學可能偷了她的錢，我同事叫我們班學生幫她到傳達室拿快遞并把錢也順便帶過去，但是回來卻發(fā)現(xiàn)錢少了20元，我心想，這是一個比較調(diào)皮且心思比較重的的孩子，如果真是她故意拿走了賀老師的錢，那性質(zhì)該多么惡劣呀！況且從來沒聽過學生敢拿老師的錢，是不是我這個班主任平時沒有教育好學生呢?一時覺得臉上有點掛不住的我就氣呼呼地去下樓了，準備明天找夏正文問明原因，我剛走到三樓樓梯處，正好碰到班長和夏正文過來找我，眼里飽含著淚水委屈地對我說：“顧老師，我真的沒有拿賀老師的錢，我明明給她51元，但后來怎么少了20元，我真的不知道，老師你一定要相信我?！蓖蓱z的樣子，覺得于心不忍但又不能聽了她的一面之詞就相信了她，況且我同事還叫我認真調(diào)查此事，于是我把同事剛才跟我說的原封不動講了一遍，她還沒有承認的意向，于是我又給她講了《一個死刑犯的遺言》，大致是講一個因為入室盜竊造成嚴重后果而被判死刑的犯人對小時候第一次偷竊行為的悔悟。我想他聽了這個故事會有所觸動的。哪里知道我還沒有講完，夏正文就打斷了我的話：“老師，你不用講了，我知道偷東西是不對的，我真的沒有偷賀老師的錢啊！”我反問到：“難道賀老師還能說謊嗎？”只要你承認錯誤，把錢還給賀老師，那么在老師和同學心目中仍是好孩子.” 正在這時，我的手機響了，原來是賀老師，她說錢找到了，在包里沒看到，接完這個電話，我楞了有好幾分鐘，看著我面前的夏正文，覺得她太委屈了。慶幸自己沒因一時沖動而犯下錯誤。我的心一下子就被觸動了，心里一個聲音一直在告訴我：“培養(yǎng)一個孩子，需要多少人、多少年的努力；毀掉一個孩子，可能就是一句話?！?/p>

我說：“對不起啊，夏正文，賀老師的錢找到了，是老師冤枉你了?！笨墒牵恼牡幕卮鹱屛液軐擂?，他說：“老師，我不接受你的道歉?！甭犃怂脑捨乙粫r不知道說什么才好，想了想又說：“夏正文，老師是誠心向你道歉的，剛才是我太不信任你了。”哪知夏正文再次揚起她倔強的小臉說：“老師，我真的不需要您的道歉?！蔽液苤?，想起自己認定她是小偷，真的很不好意思，我說：“是生氣了嗎？我——”我的話還沒講完，她說：“老師，你不用說了，我知道你是為我好的。今天，其實我也不好。我應該在賀老師面前把錢當面點一下。老師，你真的不用向我道歉。”原來是這樣??！她不是不接受我的道歉，而是在心底里尊敬我這個老師，相信我這個老師?？晌?，就因為她是個“刺兒頭”，就一再不相信她說的話，怎么能說是個公平、公正的老師呢？我被一個“刺兒頭”感動了。

是的，是我的一個學生告訴我，什么叫做寬容，什么叫做信任,也給我醒了一次“課”。

第五篇：社保案列

請問該公司的行為合法嗎？若王某起訴能否取勝？

王某是A集團有限公司的高級工程技術(shù)師，王某了解到參照大政發(fā)（2005）76號文件中的相關(guān)規(guī)定，擁有高級工程技術(shù)職稱的，可以享受105平方米標準的住房采暖費補貼，而王某公司僅按65平方米標準發(fā)給其采暖費補貼。王某認為公司該做法嚴重侵犯了其人格尊嚴及合法權(quán)益，使其人格遭歧視、身份遭矮化、名譽遭貶損，擬向法院起訴A集團有限公司

法律規(guī)定：公司作為獨立的法人企業(yè)，有權(quán)在不違反法律規(guī)定的前提下自主決定本企業(yè)的職工福利待遇。所以A集團有限公司對王某給予何種程度的補貼，完全取決于A公司的政策。

采暖費補貼標準問題，不屬于法律規(guī)定的勞動者與用人單位之間的勞動爭議糾紛，非民事法律關(guān)系調(diào)整。王某即使起訴公司也會以失敗告終

學習總結(jié)：公司具有自主決定本公司福利水平的權(quán)利，不受法律干涉。福利有法律規(guī)定的福利（即強制性福利），和非強制性福利之分。

原告林健訴稱，2006年7月福州市房地產(chǎn)管理局及福州市財政局依照市政府的意見及批示，對福州市直國有企業(yè)職工住房未達標情況進行調(diào)查，并就該調(diào)查結(jié)果對住房未達標的職工進行相應的補貼。林子玲生前作為福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工，因其情況符合政策規(guī)定，可以享受46250元的住房補貼。根據(jù)當時政策的要求，由倉山區(qū)財政局承擔其他的50%即23125元，由用人單位即福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔其余的23125元。2007年4月原告接到福州市倉山區(qū)財政局通知，其作為林子玲生前的唯一法定監(jiān)護人及遺產(chǎn)承受人，從福州市倉山區(qū)財政局領(lǐng)取了林子玲住房補貼的50%即23125元。原告向被告福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院要求其支付剩余的23125元住房補貼款時，遭到被告的拒絕。原告屢次向被告要求支付補貼款，被告均以財政困難為由拒不支付，請求法院判判令被告向原告支付林子玲住院補貼款23125元。

被告福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院辯稱，1、本案已超過訴訟時效，且原告不是適格主體。

2、答辯人為國家財政全額撥款的事業(yè)單位，原告之訴不符合法定程序。

3、原告方代領(lǐng)21434元時出具承諾書，同意職工大會的決定。綜上所述，請求法院駁回原告訴訟請求。訴訟過程中，原告林健向本院提供的證據(jù)材料有∶

1、榕房綜[2006]342號文件，2福州市倉山區(qū)財政局預算撥款通知書，證明依文件規(guī)定，林子玲可獲得住房補貼46250元，其中50%已由倉山區(qū)財政局支付。

3、戶籍證明函，4、火化證，證明林子玲于2002年1月去世。

5、公證書，6、倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院出具的證明，7、倉山區(qū)螺洲鎮(zhèn)螺洲社區(qū)居民委員會出具的證明，8、福州百事可樂欽料有限公司出具的證明，證明原告林健為林子玲唯一的法定監(jiān)護人及遺產(chǎn)承受人。

9、倉山區(qū)人事爭議仲裁委員會不予受理案件通知書，證明原告訴訟程序合法。

10、福州市公安局水部派出所證明一份，證明林子楚與原告林健的父子關(guān)系。

11、晉安區(qū)檔案局干部履歷表，證明林子楚與林子玲為兄弟關(guān)系，用于證明原告林健與林子玲為叔侄關(guān)系。

被告福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院向本院提供的證據(jù)材料有∶

1、事業(yè)單位法人證書，證明被告性質(zhì)為事業(yè)單位，原經(jīng)費來源為差額補貼。

2、倉山區(qū)委機構(gòu)編委通知，證明被告單位核定為財政全額核撥。

3、補貼申請表，證明林子玲為行政事業(yè)單位職工，依政策可申請到的住房補貼為42868元。

4、內(nèi)部結(jié)算票據(jù)，證明倉山衛(wèi)生局撥付二人住戶補貼款46250元，其中林鑒勇24816元，林子玲21434元。

5、職工大會會議記錄，證明職工大會形成決議，關(guān)于住房補貼財政撥付多少發(fā)給多少，單位無力承擔剩余部分，待日后政策調(diào)整。

6、承諾書，證明原告作為代領(lǐng)者，同意職工大會的決定，出具承諾書。

7、申請報告及補貼花名冊，證明林子玲的住房補貼由原告林健代領(lǐng)。

對當事人提供的上述證據(jù)材料本院分析認證如下∶

原、被告對對方提供的證據(jù)材料均無異議，雙方提供的證據(jù)材料符合證據(jù)的形式要件，內(nèi)容合法，與待證事實具有關(guān)聯(lián)性，本院依法確認其證明力。

根據(jù)上述有效證據(jù)及庭審中當事人陳述，可以認定如下法律事實∶

林子玲生前系被告福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工，于2002年1月去世。2006年根據(jù)政策林子玲可以享受一次性住房補貼42868元，2007年4月27日由倉山區(qū)財政局撥款林子玲一次性住房補貼中50%即21434元給由用人單位即福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院。2007年12月2日原告林健從被告福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院處領(lǐng)取由倉山區(qū)財政局撥付的林子玲一次性住房補貼21434元。

林子玲父親早亡，母親吳愛娥1913年9月20日出生，2001年10月5日病逝；兄林子楚1935年8月1日出生，1995年1月23日病逝。林子玲生前患有精神分裂癥，終身未婚育，生前其患病期間均由其兄林子楚之子即原告林健負責照顧護理。

另查，2006年根據(jù)政策一次性住房補貼發(fā)放方式是直接劃入職工所在單位，由單位按規(guī)定劃轉(zhuǎn)售房單位或發(fā)放給職工。

又查，被告福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院系全額撥款事業(yè)單位。

綜上事實，本院認為，被繼承人林子玲死亡后沒有法定繼承人，林子玲生前其患病期間原告林健盡了生養(yǎng)死葬的義務，根據(jù)《中華人民共和國繼承法》第十四條“對繼承人以外的依靠被繼承人扶養(yǎng)的缺乏勞動能力又沒有生活來源的人，或者繼承人以外的對被繼承人扶養(yǎng)較多的人，可以分配給他們適當?shù)倪z產(chǎn)?！钡囊?guī)定，原告林健主體適格。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第七十六條“國家發(fā)展社會福利事業(yè)，興建公共福利設施，為勞動者休息、休養(yǎng)和療養(yǎng)提供條件。用人單位應當創(chuàng)造條件，改善集體福利，提高勞動者的福利待遇?！钡囊?guī)定，本案根據(jù)政策一次性住房補貼發(fā)放方式是直接劃入職工所在單位，由單位按規(guī)定劃轉(zhuǎn)售房單位或發(fā)放給職工，被告福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院系全額撥款事業(yè)單位，其已按倉山區(qū)財政局撥款的數(shù)額全額發(fā)放給原告，現(xiàn)原告要求被告福州市倉山區(qū)城門鎮(zhèn)衛(wèi)生院支付另外50%一

次性住房補貼即23125 元與法無據(jù)，依法不予支持。為此，依照《中華人民共和國繼承法》第十四條、《中華人民共和國勞動法》第七十六條之規(guī)定，判決如下∶

駁回原告林健的訴訟請求。

案件受理費人民幣378元，由原告林健負擔。

如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于福建省福州市中級人民法院。

審判長林琿

審 判 員 陳增華

代理審判員 李 然

二○一○年五月四日

書記員張虹

附注∶本判決書引用的主要法律條文

《中華人民共和國繼承法》

第十四條、對繼承人以外的依靠被繼承人扶養(yǎng)的缺乏勞動能力又沒有生活來源的人，或者繼承人以外的對被繼承人扶養(yǎng)較多的人，可以分配給他們適當?shù)倪z產(chǎn)。

《中華人民共和國勞動法》

第七十六條、國家發(fā)展社會福利事業(yè)，興建公共福利設施，為勞動者休息、休養(yǎng)和療養(yǎng)提供條件。

用人單位應當創(chuàng)造條件，改善集體福利，提高勞動者的福利待遇。