第一篇：加油站迎檢流程

召集相關(guān)部門、相關(guān)人員成立迎檢小組，進行工作任務(wù)、完成時間、達(dá)到效果、責(zé)任人、進行有效明確。制定方案、準(zhǔn)備完善匯報材料。組織對加油站經(jīng)理、員工及迎檢人員進行迎檢培訓(xùn)，重點是迎檢匯報、接待、員工站姿、問答話語語調(diào)、現(xiàn)場車輛引導(dǎo)、指引、行駛路線進行培訓(xùn)。迎檢小組準(zhǔn)備反光衣準(zhǔn)備鮮花雨傘準(zhǔn)備簽名本設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)安全應(yīng)急預(yù)案演練現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人現(xiàn)場氛圍營造便利店商品備貨商品陳列油（氣）配送提前1天召開迎檢油站員工會議，鼓舞士氣、提出要求，就各項工作進行全面檢查。務(wù)必確保油氣接卸時間與檢查時間不重合。聽取加油站經(jīng)理匯報找出差距和不足提出建議公司領(lǐng)導(dǎo)及加油站經(jīng)理為現(xiàn)場接待人加油站經(jīng)理為主要匯報人。在入口處或停車處，待車停穩(wěn)，主動開啟車門；領(lǐng)導(dǎo)主動握手時，方可伸手接握。對于行進中路線改變，站經(jīng)理要靈活處理。現(xiàn)場致辭及本站情況介紹，與領(lǐng)導(dǎo)同行陪同檢查。按照指定迎檢路線前行。邀請領(lǐng)導(dǎo)合影留念、題字簽名主動為領(lǐng)導(dǎo)開門、領(lǐng)導(dǎo)上車后關(guān)門、目送并揮手送行。針對檢查情況進行總結(jié)，分享經(jīng)驗、指出存在的問題和不足，提出改善意見和建議，為下一次迎檢做準(zhǔn)備。

第二篇：加油站扎實做好迎大檢

加油站扎實做好迎“大檢”工作

迎“國檢”、HSE大檢查是當(dāng)前一段時間的工作重點。加油站以“大檢”為契機，把 “迎檢”作為提升加油站管理及對外形象的重要工作來抓，全力以赴，扎實做好各項迎檢準(zhǔn)備工作：

一、召開“迎檢”宣傳動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)“檢查”相關(guān)文件精神，廣泛動員，提高認(rèn)識，全員行動起來，營造積極向上的迎檢氛圍。另一方面精心布置和安排，細(xì)化迎檢責(zé)任，把各項工作落實到位，確保各項工作按進度要求推進落實。

二、強化全員風(fēng)險隱患排查意識，發(fā)動全員開展“我為安全作診斷”活動。日檢、周檢、月檢常態(tài)化，拉網(wǎng)式的自查不留死角，對查出的問題深挖原因，查找癥結(jié)，落實整改措施和責(zé)任，推進“迎檢”工作有序、深入開展。

三、全面改善站容站貌，每天都給顧客以安全、舒適、溫馨的消費環(huán)境；強化現(xiàn)場文明服務(wù)，提升服務(wù)窗口能力。禮貌待人、行為規(guī)范從每個人做起，實實在在地為顧客出行提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、強化內(nèi)業(yè)管理，高度重視資料整理。針對安全記錄、文件傳達(dá)、制度落實、應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備管理幾個方面，嚴(yán)格按照“檢查”標(biāo)準(zhǔn)，強化內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范化整理匯編，不斷進行查漏補缺，做到精細(xì)完善，全面提高內(nèi)業(yè)資料質(zhì)量

第三篇：迎檢工作流程

一、匯報材料

二、迎檢資料（全省移動基層黨組織建設(shè)及黨建工作達(dá)標(biāo)檢查主要檢查項目表，共14項）

1、組織建設(shè)：A、黨委換屆文件，明確成員分工，配備紀(jì)檢委員，明確黨務(wù)工作兼職

工作人員

B、黨建活動室，黨旗布置

C、活動經(jīng)費預(yù)算表

2、黨務(wù)公開：A、制定黨務(wù)公開辦法和方案，B、黨費開支和收入憑據(jù)、記錄

3、制度建設(shè)：A、建立黨支部目標(biāo)管理辦法

B、黨支部和黨員定期進行考核考評。

4、群團工作：A、共青團換屆

B、團工作計劃、總結(jié)

C、“五四”運動、青年志愿者服務(wù)活動和青年文明號創(chuàng)建活動照片

D、團員花名冊，團組織榮譽情況統(tǒng)計

5、思想教育：A、黨員大會1次/半年

B、每季度召開1次黨小組會

C、每年1次黨課（由黨員干部進行講課）

D、每年一次民主生活會

E、每年一次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會

6、創(chuàng)先爭優(yōu)：A、實行黨員公開承諾制，并開展黨員履諾活動，每個黨員全年1次。

B、領(lǐng)導(dǎo)點評活動全年不少于1次。

C、組織推薦表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者評比表彰活動

D、班子成員每年至少找黨員談話1次。

E、學(xué)習(xí)型黨組織有制度、有計劃、有考勤、有記錄，黨員學(xué)習(xí)教育有記

錄、有筆記、有體會、有交流。

F每半年至少組織1次黨員電化教育。

相關(guān)文字、圖片、所獲榮譽記錄查閱

7、聯(lián)系群眾：A、員工座談會記錄

8、政研工作：應(yīng)每年制定政研工作計劃，建立政研隊伍，組織開展政研活動，并形成成果，并力爭在實際工作中得到應(yīng)用。

9、黨員管理和發(fā)展

10、黨內(nèi)民主：結(jié)合公開承諾，通過學(xué)習(xí)教育、自我評價、民主評議，組織考察、表彰和處理等五個階段，對黨員作出評價。

11、典型選樹及有效推動：A、黨員示范崗

B、統(tǒng)計本單位服務(wù)明星、崗位能手、專項標(biāo)兵、優(yōu)秀員工

以及卓越班組、創(chuàng)新團隊、先進單位、示范基地為內(nèi)容的企業(yè)榮譽體系

12、調(diào)動激情：（查閱資料）

13、化解矛盾：（查閱資料）

14、人文關(guān)懷：應(yīng)采取正向激勵措施，鼓勵員工進步；組織開展員工文化娛樂及興趣社團活動，進一步豐富員工業(yè)余生活；及時給予困難員工溫暖與關(guān)愛，幫助員工排憂解難，增進企業(yè)人文關(guān)懷。

第四篇：長寧加油站迎檢材料

長寧加油站迎檢材料

尊敬的XX，各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：

我是加油站經(jīng)理馬青英，我代表長寧加油站全體員工熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我站檢查指導(dǎo)工作。這是我們站的計量員兼加油員 高海旺，這是核算員兼便利店主管 嚴(yán)發(fā)英。我們即將進入加油現(xiàn)場，為了加油站及領(lǐng)導(dǎo)們的安全，請各位領(lǐng)導(dǎo)在加油站內(nèi)不要接打手機，嚴(yán)禁煙火，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的合作！

首先向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹下我站的基本情況。

長寧加油站隸屬西寧分公司大通經(jīng)營部片區(qū)，建于1993年6月28日，當(dāng)時站面積為平米，有四臺加油機均為雙槍，日銷量在8噸左右，柴汽比為3：1；屬于資產(chǎn)型四類加油站，目前我們經(jīng)營的品號有0#柴油和93#汽油，現(xiàn)有員工7人，平均年齡28歲；主要客戶群體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)、企業(yè)單位、私人砂場。

一、加油現(xiàn)場

長寧加油站位于寧張公路20公里處，目前我站經(jīng)營的油品品號有0#柴油和93#汽油；有4臺雙槍加油機。

去年零售量為2665噸，日均銷量7.3 噸，其中汽油879噸，柴油1786 噸。今年1-4月累計銷售913.238噸，其中三月銷售228.205噸，四月銷售311.777噸，環(huán)比增長83.572

噸，柴汽比3：1，日均銷量7.6噸。

同比日均銷量由2010年的7.3噸，上漲到2011年的7.6噸.在銷量構(gòu)成中，固定客戶占40%，零散客戶占60%。在客戶類型上，運輸車輛占55%、工地用戶占30%、私家車占5%，其它占10%。

我們清楚的認(rèn)識到“走出去，請進來”只是客戶開發(fā)的第一步，客戶維護才是根本，將客戶留下來，才能保證銷量穩(wěn)定。為豐富客戶維護手段，公司開發(fā)了客戶跟蹤系統(tǒng)，每天在加油現(xiàn)場，由當(dāng)班員工對進站加油的車輛信息進行登記，包含車牌號、加油量、加油周期、車主基本信息等，錄入系統(tǒng)后，可自動篩選出一段時期內(nèi)顧客進站加油的頻率及數(shù)量，從而使我們準(zhǔn)確掌握了客戶進站加油的規(guī)律，可對客戶消費情況進行有效跟蹤，實現(xiàn)了精確化維護，員工做到見車識人。

通過客戶跟蹤系統(tǒng)，不僅留住了我們前期開發(fā)的客戶，也穩(wěn)定了銷量，并且通過現(xiàn)場客戶挖掘，新開發(fā)了鴻瑞螢石、青海錦源水利水電開發(fā)公司等客戶，每月新增銷量8噸。

通過在客戶開發(fā)中的邊學(xué)習(xí)、邊實踐，我們的市場意識明顯增強，開發(fā)手段不斷豐富，再加上全站員工的共同努力，及時跟顧客交流，盡最大力量滿足顧客的合理需求，使我站今年的進站率提高了10%，顧客回頭率提高60%,由去年這時 的單日銷量7.3噸提升到現(xiàn)在單日銷量為7.6噸，加油站定期對固定客戶進行拜訪，以穩(wěn)定老客戶。對周邊單位進行訪談，了解他們用油情況，詢問在哪加油，介紹中國石油產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，以開發(fā)新的固定客戶。另一方面我們強化內(nèi)部管理，從細(xì)節(jié)上加強費用控制，在加油站水電費上下功夫，嚴(yán)格控制每一度用電。

我站頂棚共有照明燈7盞，采用的是250W的高效節(jié)能燈，有利于員工夜間加油操作。同時，我公司在罩棚燈具管理上，采取合理、節(jié)約、差異化原則，根據(jù)加油站地理位置、銷售量、車流量等因素，將站點分為4個檔級。根據(jù)不同檔級，分季節(jié)對加油站的罩棚燈、檐口燈、廣告立柱燈箱的啟閉時間段進行了明確規(guī)定。根據(jù)我站情況，現(xiàn)在是春季，站內(nèi)罩鵬所有燈具都是下午8：30點開啟，罩棚照明燈則是早上7點半關(guān)閉，使我們明確了管理標(biāo)準(zhǔn)，在細(xì)節(jié)管理上做到有據(jù)可依，并且通過這種差異化管理，有效降低了電費。同時加油站又達(dá)到了“白天是景點、晚上是亮點”的效果，展現(xiàn)了中國石油良好的形象。

另外，在加油操作上，我站嚴(yán)格落實加油十三步曲，特別是今年，公司在精細(xì)化管理中進一步強調(diào)了“三句話、五個動作”、“兩服務(wù)一清潔”。三句話為：“您好！歡迎光臨”“請問您加什么油？加滿嗎？”“再見，歡迎下次光臨！”.五個動作為：站立迎候、引導(dǎo)車輛、全程微笑、雙手接遞物、盤管清潔.例如，員工在加油服務(wù)中主動引導(dǎo)車輛，為顧客主動開啟車門或提供免下車服務(wù)。一句溫馨的話語、一杯開水、一副地圖、一份報紙、一本油品宣傳手冊，體現(xiàn)了我站五個一親情化服務(wù)。在現(xiàn)場衛(wèi)生方面，實行衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任劃分制，誰區(qū)域誰負(fù)責(zé)，早8點和下午3點分別對加油機及現(xiàn)場進行清掃、擦拭。

二、油罐區(qū)

這邊是我站罐區(qū)和卸油區(qū)，是2個臥式油罐，總罐容60立方米，其中汽油罐1個，罐容30立方米，柴油罐1個，罐容30立方米,是加油站重點防護部位之一，根據(jù)HSE設(shè)備管理要求，我們嚴(yán)格執(zhí)行“兩鎖一牌五必須”,“兩鎖”是指卸油區(qū)和計量操作井內(nèi)外都要上鎖，內(nèi)外鑰匙由計量員和當(dāng)班安全員分開保管“一牌”是指掛牌管理，即巡檢牌，安全員在每次巡檢時進行開蓋檢查.“五必須”分別為罐區(qū)法蘭跨接必須完好,操作井內(nèi)線路必須穿管封堵,操作井內(nèi)進出油標(biāo)識必須正確,操作井必須按照油品標(biāo)號刷漆,罐區(qū)呼吸管阻火透氣帽透氣性必須良好。

在油品接卸時，我們嚴(yán)把油品入庫驗收關(guān)。在驗收環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定“三二三”驗收程序，降低進貨環(huán)節(jié)油品損耗。另外，我們在罐車計量上還有個小竅門，不但計量罐車空高，還要計量罐車總高，這樣可以避免不法司機人為降低空高，導(dǎo)致罐車油品體積計量不準(zhǔn)，進一步控制了運輸過

程中油品損耗，在油品質(zhì)量驗收上，我們采取“望、聞、摸、搖”的方法對油品質(zhì)量進行判別。

同時，我們也十分關(guān)注油品接卸過程中的安全管理，制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。對其他突發(fā)事件，我們也根據(jù)HSE管理體系，建立了完整的“1+10”應(yīng)急預(yù)案體系，明確了應(yīng)急預(yù)案種類、員工職責(zé)和防范措施，并針對不同時期安全管理工作要點，定期組織員工進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。

三、便利店（建議匯報時間控制在10分鐘以內(nèi)）領(lǐng)導(dǎo)請。

我站便利店經(jīng)營面積20平米，配備收銀POS機，目前有5大類50多種商品，日均銷售額為50元。我站在商品結(jié)構(gòu)上主要傾向于飲料、香煙、潤滑油等業(yè)務(wù)，在實際銷售中，飲料占40%，香煙占4%，昆侖潤滑油占55%，其他商品占1%。

2009年3月，我站加油站管理系統(tǒng)正式上線，推薦便利店商品來吸引客戶進便利店刷卡付款。針對部分確實不愿下車的客戶，我們就采取多說一句話、多跑一步路的跑動式服務(wù)，以提高零售效率。

目前加油站管理系統(tǒng)應(yīng)對中石油IC卡“一卡在手全國加油”的承諾，在推廣上，全省統(tǒng)一實施了“刷卡消費1%的優(yōu)惠”和“全年儲值有優(yōu)惠”活動，通過活動，今年5至6月份，我們共發(fā)卡100張。

四、辦公室（建議匯報時間控制在10分鐘以內(nèi)）我們加油站管理系統(tǒng)后臺服務(wù)器位于辦公室，領(lǐng)導(dǎo)，這邊請。

加油站管理系統(tǒng)服務(wù)器分為三部分，第一部分為電源部分，包含兩臺設(shè)備，一是UPS電池組，二是UPS控制器。

第二部分為網(wǎng)絡(luò)部分，一是FCC前庭控制器，負(fù)責(zé)與加油機的通信，二是網(wǎng)絡(luò)交換機，負(fù)責(zé)加管系統(tǒng)各設(shè)備間的通訊，三是路由器，負(fù)責(zé)加油站與中心的通訊。

第三部分為服務(wù)器，一是油品服務(wù)器，存儲加油站所有經(jīng)營數(shù)據(jù)，二是后臺管理服務(wù)器，主要是用于收油、盤點、日結(jié)等日常管理。通過服務(wù)器，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動采集、自動核對及報表的自動生成，極大的減輕了加油站員工臺帳填制壓力，提高了工作效率。目前我站的日結(jié)成功率已達(dá)到了99%。

另外，我們在日常辦公上，也實現(xiàn)了信息的無紙化傳遞，（進入現(xiàn)場演示環(huán)節(jié)）公司推行使用OA辦公自動化系統(tǒng)后，會議紀(jì)要、通知等，都可以通過OA系統(tǒng)接收，節(jié)約了辦公用品費用及上傳下達(dá)所需的交通費、通訊費等；同時，文件的存檔、查找也更加方便、快捷。

為了方便固定客戶管理，我公司上有CRM客戶管理系統(tǒng)，從這個系統(tǒng)上，我們首先可以知道固定在我站加油的個

人客戶信息，清楚掌握他們在我站的消費情況，并對他們的加油情況進行統(tǒng)計，分析客戶的加油頻次及消費量，我們實現(xiàn)了全省加油站客戶信息的共享。

五、員工宿舍（建議匯報時間控制在10分鐘以內(nèi)）領(lǐng)導(dǎo)，這是我們的員工宿舍。在床鋪的管理上，所有員工宿舍的床上用品擺放方式統(tǒng)一。房間內(nèi)擺放2張高低床，床鋪整體干凈平整，蓋被巾寶石花及中國石油字樣位于被子正上方中間位置。被子疊放棱角分明，按照軍被標(biāo)準(zhǔn)疊放，置于床鋪一側(cè)中間位置。

更衣室，在物品柜的管理上，要求上層擺放便裝，便裝上面擺放工作服，疊放好的衣服要求三層上下同寬，衣服下沿距離隔板外沿5CM。工服上裝反光條與工服下裝紅線對齊呈一線。下層里面放洗漱、清潔用品，員工將手機處于關(guān)機狀態(tài)放于距離隔板外沿5CM處。通過嚴(yán)格的內(nèi)務(wù)管理，許多員工改變了以往隨意散漫的生活習(xí)慣，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)律的生活作風(fēng)。

長寧加油站

第五篇：迎檢材料

***加油站迎檢材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：

（油站進口處）我代表***加油站全體員工，熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我站檢查指導(dǎo)工作。我是加油站經(jīng)理***，這是我們的綜合崗***。我們即將進入加油現(xiàn)場，由于進出車流量較大，請各位領(lǐng)導(dǎo)注意安全，同時請不要使用手機。進入現(xiàn)場后，將由我為各位領(lǐng)導(dǎo)進行引導(dǎo)和介紹，謝謝。

首先向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹下我站的基本情況。（對加油站的基本情況進行匯報）

***加油站隸屬黃石銷售分公司，***年**月**日開業(yè)，屬于**型*星級加油站，占地面積***平方米，可研日均銷量***噸。地處*****，是連接******，也是*******，站前車流量為****輛，進站率為**?，F(xiàn)有員工**人，其中主營業(yè)務(wù)**人，平均年齡**歲。

（進便利店）各位領(lǐng)導(dǎo)，這邊請。（將便利店的基本情況進行匯報）

我們便利店營業(yè)面積為**平方米，日均營業(yè)額為***元，其中香煙酒類占**%，飲料和小吃占***%，潤滑油占***%，收入同比增長**%。

這次升級改造以后，我們對便利店商品也進行了優(yōu)化，對布局進行了重新調(diào)整，對消費氛圍進行了提升。通過商品 的優(yōu)化、生動的陳列、完善的服務(wù)，給客戶帶來良好的視覺、聽覺、味覺感受，全方位立體化的營造服務(wù)氛圍。（寫出本站的亮點工作…………）。

各位領(lǐng)導(dǎo)，這邊請。在這次便利店布局的調(diào)整上，（對便利店有哪些分區(qū)及重的分區(qū)進行介紹）。

在銷售氛圍的提升上，（簡述站里在提升銷售氛圍所做的工作）

在銷售的組織上，（對如何提高銷售和調(diào)動員工積極性進行介紹）。

（出便利店門口）

各位領(lǐng)導(dǎo)，這次油氣回收改造后，我們站的加油槍換成了壓力掛檔的，當(dāng)加完油品后，加油槍因沒有壓力掛檔就會自動復(fù)位，非常的安全方便，我們也及時將此情況向公司進行了反饋，引起了公司的重視，在后期所有的油氣回收改造中，均使用了這種壓力掛擋式的油槍。

這次升級改造后，我們站在晚上8點半到早上7點同步開展了自助加油，這種壓力掛擋的槍為我們自助加油提供了有利的硬件條件，既便于客戶操作，又有效的規(guī)避了過去自助加油時，油槍未歸檔而發(fā)生的跑冒油事件，避免了人身傷害和現(xiàn)場糾紛。

（員工活動室）各位領(lǐng)導(dǎo)，這邊請，這里是我們的員工活動室，這是站務(wù)公開欄，公司不斷強化站經(jīng)理的五項權(quán)利，2

在這里我重點向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報下站內(nèi)考核權(quán)的落實情況。（對站內(nèi)實施的考核制度進行簡單介紹）。

各位領(lǐng)導(dǎo)請看，這是學(xué)習(xí)園地，我為各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我們對標(biāo)活運的開展情況，我站對標(biāo)的是**加油站，我們兩站均屬于****站，同時都是以**銷售為主，且客戶大多是***客戶群體，另外兩站員工人數(shù)也相差不大，因此結(jié)合兩站的實際情況，我們開展了對標(biāo)活動。一方面從月度、季度、銷量指標(biāo)、非油銷售等業(yè)績完成情況進行對標(biāo)，另一方面從損耗控制，人均勞效等管理性指標(biāo)方面進行對標(biāo)。在前期的對標(biāo)中，（簡潔描述與對表站點的對表情況）。

（加油站辦公室外）各位領(lǐng)導(dǎo)，這邊請。這是我們加油站的辦公室。我也算了一筆帳，改造后一個月以來，我們汽油日均實現(xiàn)增量**噸、非油每天實現(xiàn)增收***元，每年增加效益***萬元，投資回報率達(dá)到了***%。我們將充分把握這次改造帶來的有利條件，強化品牌營銷，突出“三個最”來：即一是最安全環(huán)保，我們裝有阻隔防爆設(shè)施、完成油氣回收改造；二是服務(wù)功能最全，我們有絕大多數(shù)站都沒有的洗車業(yè)務(wù)和汽服精品銷售；三是最受客戶信賴，通過我們自己的努力讓客戶感覺我們的服務(wù)在黃石是最優(yōu)，讓客戶覺得我們是最可信賴的。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，以上就是***加油站工作的簡要匯報，懇請您提出寶貴的建議和意見，謝謝!